第1篇 實(shí)習(xí)報(bào)告心得總結(jié) 3700字
以前,我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。
為了增加自我社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我于畢業(yè)前找到一份工作,是在佛山順德的靈動(dòng)外國(guó)語學(xué)校做課程顧問。靈動(dòng)外國(guó)語學(xué)校是在__年由覃校長(zhǎng)策劃創(chuàng)辦,__年春與佛山正式運(yùn)作的國(guó)際精英人才培訓(xùn)學(xué)校。運(yùn)作以來,連年以“專業(yè)誠(chéng)信、國(guó)際品質(zhì)”的課程贏得學(xué)員、家長(zhǎng)的良好口碑,先后被評(píng)為全國(guó)五家優(yōu)秀青少年培訓(xùn)機(jī)構(gòu),__年起連年被評(píng)為廣東省先進(jìn)的民間組織,是中國(guó)教育質(zhì)量?jī)?yōu)秀品牌學(xué)校。這家學(xué)校主要是采用外籍老師配助教,小班教學(xué)結(jié)合的互動(dòng)融入式教學(xué)方式,創(chuàng)造一個(gè)的輕松愉快的純語言環(huán)境,感受異國(guó)風(fēng)情,同時(shí),為學(xué)院提供全程個(gè)性化服務(wù)與活動(dòng),激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)英語的興趣,使學(xué)員更好的學(xué)習(xí)英語。
在靈動(dòng)外國(guó)語學(xué)校實(shí)習(xí),我是課程顧問,即前臺(tái)文員,我的工作職責(zé)是接電話,還有接待客戶,介紹學(xué)校課程與收取有關(guān)費(fèi)用。在這里首先要有服務(wù)意識(shí)與理念,了解學(xué)校的課程,也就是學(xué)校的賣點(diǎn),這才是工作開始的第一步。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。公司里的員工來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)?,這里是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
第五,要學(xué)會(huì)以禮待人。
上班第一天,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。在新的工作崗位,接第一位顧客電話時(shí),我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是,鍛煉自己的機(jī)會(huì)終于來了,緊張的是,害怕自己會(huì)出差錯(cuò),這樣會(huì)令顧客不滿意和不開心。接第一位顧客電話時(shí),我做的第一件事就是向這位顧客問好:“hello, ling dong shun de school,您好,請(qǐng)問有什么可以幫到您呢?”說完,我緊張地等候顧客的反應(yīng),生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而客氣地對(duì)我說“你是新來這家學(xué)校的吧,以前好像不是你接電話的。我是學(xué)員的家長(zhǎng),我想問一下我孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)英語的情況?!薄N荫R上反應(yīng)過來說:“小姐,你好!我請(qǐng)助教跟您說一下吧!”“好的!”然后,我就把電話交到了助教手上。接完了第一個(gè)電話,我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩,而且還覺得很高興,因?yàn)檫@是我踏上社會(huì),踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負(fù)顧客對(duì)我的期望。在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來說受益非淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移
到工作上。
這3個(gè)月,好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^ 。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。不要怕困難,做了也許沒機(jī)會(huì),但沒做肯定沒機(jī)會(huì)?!霸?jīng)真的想過放棄了,不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生,但也要對(duì)得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。”通過那一次下定決心,我又回到工作間開始了自己的工作。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫助,現(xiàn)也就談
談我的見解:
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、面對(duì)共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時(shí),同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí),你應(yīng)該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,遇到問題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,這樣一來,常常可以將爭(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會(huì)有君子就一定會(huì)有小人,所以我們所說的真誠(chéng)并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事,還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方。
6、最后再提醒你一句:同事間相處的境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人,但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人。
在我的努力下,我取得了成績(jī),其實(shí)這些比給多少報(bào)酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機(jī)會(huì),但沒做肯定沒機(jī)會(huì),所以我還是堅(jiān)持做了。我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認(rèn)為對(duì)他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響,因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。
5、學(xué)會(huì)了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會(huì)的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會(huì)形成緊張的人際關(guān)系,這樣一來,就會(huì)給自己的工作造成被動(dòng)、壓力,嚴(yán)重的還會(huì)使自己根本無法開展工作。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,意味著大學(xué)生活也將結(jié)束。在此,非常感謝實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
總的來說:我的實(shí)習(xí)生活還是很成功的,在這段時(shí)間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補(bǔ)充,知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我能力和學(xué)歷是同等的重要。沒有足夠的知識(shí)是很難在這樣一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足的,而知識(shí)主要來源于校園;有了知識(shí)不能轉(zhuǎn)化為自身的能力也是沒用的知識(shí)。我體驗(yàn)到了你如何待人,他人也會(huì)如是回報(bào)??傊?,在靈動(dòng)外國(guó)語學(xué)校的時(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做好自己,才能創(chuàng)造更好的未來”作為我人生的座右銘,永不放棄。
第2篇 三下鄉(xiāng)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告心得總結(jié) 850字
大學(xué)四年稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼到了大二結(jié)束的八月。和往年一樣,火辣的陽光,城市里壓抑的空氣讓人沉悶太久。在校團(tuán)委的關(guān)懷指導(dǎo)下,8月17日,社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的同學(xué)們順利抵達(dá)實(shí)踐地——寶雞千陽。
在這里,有空曠的田野,任心飛翔;在這里,有美麗的山川,任情傳達(dá);在這里,有淳樸的人情,任你品味。社會(huì)實(shí)踐隊(duì)來到了千陽縣崔家頭鎮(zhèn)趙家塬村互助幸福院,在這里的五天四晚,我收獲了很多。
剛到互助幸福院的時(shí)候,大家都還不習(xí)慣這里一日兩餐的飲食習(xí)慣。晚上有的同學(xué)肚子餓了,只好吃點(diǎn)零食。農(nóng)村蚊子比較多,每晚消滅蚊子也就成了我們必須干的事情之一。雖然有諸多不適應(yīng),但是這些因素絲毫不影響我們社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展。
第一天,我早早的起床,感受朝陽的活力,體驗(yàn)簡(jiǎn)單的生活。我主動(dòng)去幫做飯的阿姨擇菜,并且從中體會(huì)到做家務(wù)的樂趣。因?yàn)榻?jīng)常住校,很少有機(jī)會(huì)干家務(wù)。想想自己在家的時(shí)候,很少給媽媽幫忙做家務(wù),而畢業(yè)以后也鮮有機(jī)會(huì)陪伴在父母身邊照顧他們,心中實(shí)感愧疚。吃飯過后,大家都自己洗碗??粗行├先诵凶卟槐?,我們都主動(dòng)幫他們洗碗。能為老人做一些力所能及的事,照顧他們的生活、關(guān)心他們,是兒女們最大的幸福。
有一首歌叫《?;丶铱纯础?,看著互助院的老人,我才明白了父母在電話里的諄諄教誨與殷殷期盼,明白了我們已處于不需要被照顧的年紀(jì)而父母卻在漸漸老去。想起了母親頭頂?shù)你y絲日漸增多,想起了母親額頭上愈加明顯的溝壑,想起來子欲孝而親不在是何等的遺憾。
在互助院,關(guān)系最好的就是趙爺爺。每天晚上聽著蛐蛐的叫聲,坐在院子里和趙爺爺聊天,讓我覺得很開心。在鄉(xiāng)間的蟲鳴鳥叫聲中,內(nèi)心的躁動(dòng)轉(zhuǎn)為平靜。在夜晚星河的光輝中,迷茫的未來變得清晰。
充實(shí)的五天社會(huì)實(shí)踐,大家一起聊天,一起做調(diào)研。團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的,特別是最后的文藝演出,晚上快十點(diǎn)了,我們還在排練,笑著鬧著直到最后一個(gè)節(jié)目。
短暫的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,留下太多太多的感情。關(guān)愛老人,我們將溫暖與歡樂留給趙家塬村的老人們,將成長(zhǎng)與思考留給自己。
第3篇 大學(xué)生志愿者實(shí)習(xí)報(bào)告心得體會(huì)總結(jié) 850字
哎!今天起床的節(jié)奏就不對(duì),一覺醒來六點(diǎn)半了!該死的鬧鐘沒把我們叫醒。
匆匆忙忙的完成了繁瑣的“起床工作”和我們的“陽光同胞”們開始了我們的陽光之旅!
為什么今早諸事不順??!在店里隨便拿了個(gè)在貨架上標(biāo)記2元的面包,到收銀臺(tái)時(shí)就變成了五元五,這太“坑”啦!本來想和他辯論一番的,哎!想著按時(shí)去志愿才是最重要的,然后就這樣抱著一肚子怨氣“瀟灑”的走掉了!
“春熙路到了.........”。終于到了,這個(gè)地方不在那么的陌生,一路上“姐姐(哥哥)早上好!”“嗯!來啦”......見證了眼前的一切是那么的熟悉。
今天我的工作是扶梯崗,“乘客您好!請(qǐng)握好扶手,注意腳下安全;搭乘扶梯時(shí),靠右站立,左側(cè)通行”這一句話我?guī)缀跄艿贡橙缌骼玻∶績(jī)煞昼娢叶紩?huì)講幾遍,看著來來往往的乘客,喊著口號(hào)式的溫馨
提示,早上的怨氣依舊沒有消去。
通往行政學(xué)院的列車接上了春熙路的乘客緩緩的駛出了春熙路。出事了!一個(gè)婦女帶著女兒去逛春熙路,可剛剛下列車小女孩倒在了扶梯口(我的面前),這位母親頓時(shí)驚慌失措了,她的心情我們可以從她的表情中看出來是多么的著急,這時(shí)站里的那位客務(wù)員也趕了過來,好幾十秒了小女孩還是沒有醒過來,母親更加著急了,嘴角一直在呼喚著女孩的名字。隨著,我蹲了下去下,用手掐住了女孩的人中和虎口,沒一會(huì)兒女孩醒了,但是精神還是萎靡不振的樣子,這時(shí)一位乘務(wù)員姐姐拿來了荷香正氣液給小女孩服下了,由于地上太涼,我和女孩的母親把她扶到了凳子上,女孩的母親一直把女孩摟在懷里,她的表情還是和他的心情一樣,看著這“緊張而溫馨的場(chǎng)面”我想起了我的母親,不知道他的手到底咋樣了!手術(shù)后每次打電話她都說好多了好多了。此刻,我真的好想看見我母親的手,想知道她的手真實(shí)的情況!
過了很一會(huì)兒,女孩的精神恢復(fù)好點(diǎn)了!母親帶著女孩準(zhǔn)備走了!來到扶梯口,母親用虛弱的口吻對(duì)我說:“謝謝你了,小伙子!志愿者真好!”我知道這句話來至她內(nèi)心最溫暖的地方,因?yàn)椋铱吹搅宋夷赣H的影子。
“‘不用謝,這是我應(yīng)該做的,母親’再見!”
漸漸地,我的怨氣也在“母親”的背影中消失了。
第4篇 暑期實(shí)習(xí)報(bào)告心得總結(jié) 1050字
土木工程與建筑學(xué)院“筑夢(mèng)人”暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì),結(jié)束了為期五天的社會(huì)實(shí)踐之旅,在離開長(zhǎng)沙的前一晚上,大家圍坐在一團(tuán)討論著各自在這次實(shí)踐中的收獲與感想。我覺得這是一個(gè)很好地形式來分享大家各自不同的收獲,期間我們可以收獲我們所沒有的注意到想到而又非常有用有道理的想法。將各自最后的收獲最大化了。
首先從團(tuán)隊(duì)出發(fā),雖然事先我們并沒有特別明確的分工,但是在整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中每個(gè)人都有做出各自的貢獻(xiàn),寫新聞、采訪、后勤等等。我們收獲了團(tuán)結(jié)與友誼,這次團(tuán)隊(duì)里的十四個(gè)人大部分都是團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)與部長(zhǎng),這幾天給了我們一個(gè)熟悉了解親近彼此的機(jī)會(huì)。當(dāng)部長(zhǎng)的這一年我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果要運(yùn)作得很好,成員之間的關(guān)系是否融洽很重要。這一次的社會(huì)實(shí)踐為我們下一年團(tuán)委學(xué)生會(huì)的親密氛圍打下了基礎(chǔ),有利于團(tuán)委學(xué)生會(huì)下一年工作效率的提高,工作效果的優(yōu)化。
在中建五局總部我們與校友的交流會(huì)上,有一個(gè)叫做張康2024年畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)顯得很突出。在我們的實(shí)踐隊(duì)的總結(jié)交流會(huì)上大家也都各自發(fā)表了自己的看法,他有不一樣的穩(wěn)重,不一樣的氣場(chǎng),但他的吐字與表達(dá)不盡完美。但是毫無疑問的是,他很適合在施工這塊做。對(duì)于以后的就業(yè),我們首先需要的是非常清楚地了解自己的個(gè)性,知道自己適合什么,想要什么,這樣才能樂在其中而又出類拔萃。
學(xué)霸、學(xué)渣是我們校園生活中的熱門詞匯,然而真正的職場(chǎng)需要的并不僅僅是一個(gè)學(xué)霸。因此在大學(xué)你需要的也不僅僅是專業(yè)知識(shí),你需要的是各方面的能力,實(shí)踐能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等等。當(dāng)然也需要一個(gè)精彩的校園生活。在這次實(shí)踐期間,我們接觸到了很多書本上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),馬凳、滴水溝等,也親眼看到了書本上知識(shí)的實(shí)體,女兒墻、后澆帶等。讓我們對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí),也讓我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)行業(yè)發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
在實(shí)踐隊(duì)的交流會(huì)上,有幾個(gè)小伙伴說到了傳遞的問題,我很欣賞他們已經(jīng)會(huì)從主人翁的角度來看待一些輿論事情,以及輿論的重要性。也讓我從他們身上學(xué)到了這一點(diǎn)。不過我想,這幾天我們看到的并不只是施工的辛苦,施工是我們這個(gè)專業(yè)很重要的一部分,在這里我覺得我們才算是真正的感受到了土木工程的本質(zhì)。這幾天的體驗(yàn),無疑會(huì)對(duì)我們今后的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生一定的影響。
從一個(gè)活動(dòng)的角度來看,很明顯這是一個(gè)準(zhǔn)備不充分的活動(dòng),一切都很匆忙很被動(dòng),當(dāng)然只是有客觀因素在里面,但是我們需要從中去汲取教訓(xùn)。值得高興的是,這是一次非常圓滿的活動(dòng),我們都有所學(xué)、有所思、有所得、有所樂,足矣。
第5篇 2023年實(shí)習(xí)報(bào)告心得總結(jié) 2500字
讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不那么透徹,學(xué)的東西真正能夠?qū)W以致用的東西很少,大家都抱怨沒有實(shí)踐的機(jī)會(huì),在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專業(yè)還是很茫然。直到即將畢業(yè)的時(shí)候才知道我們以前學(xué)的東西不是沒有用,而是沒有到用的時(shí)候。轉(zhuǎn)眼間,我們的三年大學(xué)生活即將結(jié)束,同學(xué)們都在自己的實(shí)習(xí)單位盡心盡力的實(shí)習(xí),我也不例外。
以前,我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。
為了增加自我社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我于畢業(yè)前找到一份工作,是在佛山順德的靈動(dòng)外國(guó)語學(xué)校做課程顧問。靈動(dòng)外國(guó)語學(xué)校是在2001年由覃校長(zhǎng)策劃創(chuàng)辦,2002年春與佛山正式運(yùn)作的國(guó)際精英人才培訓(xùn)學(xué)校。運(yùn)作以來,連年以“專業(yè)誠(chéng)信、國(guó)際品質(zhì)”的課程贏得學(xué)員、家長(zhǎng)的良好口碑,先后被評(píng)為全國(guó)五家優(yōu)秀青少年培訓(xùn)機(jī)構(gòu),02年起連年被評(píng)為廣東省先進(jìn)的民間組織,是中國(guó)教育質(zhì)量?jī)?yōu)秀品牌學(xué)校。這家學(xué)校主要是采用外籍老師配助教,小班教學(xué)結(jié)合的互動(dòng)融入式教學(xué)方式,創(chuàng)造一個(gè)的輕松愉快的純語言環(huán)境,感受異國(guó)風(fēng)情,同時(shí),為學(xué)院提供全程個(gè)性化服務(wù)與活動(dòng),激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)英語的興趣,使學(xué)員更好的學(xué)習(xí)英語。
在靈動(dòng)外國(guó)語學(xué)校實(shí)習(xí),我是課程顧問,即前臺(tái)文員,我的工作職責(zé)是接電話,還有接待客戶,介紹學(xué)校課程與收取有關(guān)費(fèi)用。在這里首先要有服務(wù)意識(shí)與理念,了解學(xué)校的課程,也就是學(xué)校的賣點(diǎn),這才是工作開始的第一步。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。公司里的員工來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)?,這里是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
第五,要學(xué)會(huì)以禮待人。
上班第一天,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。在新的工作崗位,接第一位顧客電話時(shí),我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是,鍛煉自己的機(jī)會(huì)終于來了,緊張的是,害怕自己會(huì)出差錯(cuò),這樣會(huì)令顧客不滿意和不開心。接第一位顧客電話時(shí),我做的第一件事就是向這位顧客問好:“hello, ling dong shun de school,您好,請(qǐng)問有什么可以幫到您呢?”說完,我緊張地等候顧客的反應(yīng),生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而客氣地對(duì)我說“你是新來這家學(xué)校的吧,以前好像不是你接電話的。我是學(xué)員的家長(zhǎng),我想問一下我孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)英語的情況?!?。我馬上反應(yīng)過來說:“小姐,你好!我請(qǐng)助教跟您說一下吧!”“好的!”然后,我就把電話交到了助教手上。接完了第一個(gè)電話,我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩,而且還覺得很高興,因?yàn)檫@是我踏上社會(huì),踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負(fù)顧客對(duì)我的期望。在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到
了很多做人的道理,對(duì)我來說受益非淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移
到工作上。
這3個(gè)月,好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^ 。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。不要怕困難,做了也許沒機(jī)會(huì),但沒做肯定沒機(jī)會(huì)。“曾經(jīng)真的想過放棄了,不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生,但也要對(duì)得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)?!蓖ㄟ^那一次下定決心,我又回到工作間開始了自己的工作。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫助,現(xiàn)也就談
談我的見解:
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、面對(duì)共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時(shí),同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí),你應(yīng)該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
第6篇 實(shí)習(xí)報(bào)告心得總結(jié)的五點(diǎn) 1350字
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告心得總結(jié)的五點(diǎn)
以前,我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事,實(shí)習(xí)報(bào)告心得總結(jié)。實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。
為了增加自我社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我于畢業(yè)前找到一份工作,是在佛山順德的靈動(dòng)外國(guó)語學(xué)校做課程顧問。靈動(dòng)外國(guó)語學(xué)校是在__年由覃校長(zhǎng)策劃創(chuàng)辦,__年春與佛山正式運(yùn)作的國(guó)際精英人才培訓(xùn)學(xué)校。運(yùn)作以來,連年以“專業(yè)誠(chéng)信、國(guó)際品質(zhì)”的課程贏得學(xué)員、家長(zhǎng)的良好口碑,先后被評(píng)為全國(guó)五家優(yōu)秀青少年培訓(xùn)機(jī)構(gòu),__年起連年被評(píng)為廣東省先進(jìn)的民間組織,是中國(guó)教育質(zhì)量?jī)?yōu)秀品牌學(xué)校。這家學(xué)校主要是采用外籍老師配助教,小班教學(xué)結(jié)合的互動(dòng)融入式教學(xué)方式,創(chuàng)造一個(gè)的輕松愉快的純語言環(huán)境,感受異國(guó)風(fēng)情,同時(shí),為學(xué)院提供全程個(gè)性化服務(wù)與活動(dòng),激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)英語的興趣,使學(xué)員更好的學(xué)習(xí)英語,心得體會(huì)《實(shí)習(xí)報(bào)告心得總結(jié)》。
在靈動(dòng)外國(guó)語學(xué)校實(shí)習(xí),我是課程顧問,即前臺(tái)文員,我的工作職責(zé)是接電話,還有接待客戶,介紹學(xué)校課程與收取有關(guān)費(fèi)用。
第一,在這里首先要有服務(wù)意識(shí)與理念,了解學(xué)校的課程,也就是學(xué)校的賣點(diǎn),這才是工作開始的第一步。
第二,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。公司里的員工來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
第五,要學(xué)會(huì)以禮待人。
上班第一天,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。在新的.工作崗位,接第一位顧客電話時(shí),我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是,鍛煉自己的機(jī)會(huì)終于來了,緊張的是,害怕自己會(huì)出差錯(cuò),這樣會(huì)令顧客不滿意和不開心。接第一位顧客電話時(shí),我做的第一件事就是向這位顧客問好:“hello, ling dong shun de school,您好,請(qǐng)問有什么可以幫到您呢?”說完,我緊張地等候顧客的反應(yīng),生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而客氣地對(duì)我說“你是新來這家學(xué)校的吧,以前好像不是你接電話的。我是學(xué)員的家長(zhǎng),我想問一下我孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)英語的情況?!?。我馬上反應(yīng)過來說:“小姐,你好!我請(qǐng)助教跟您說一下吧!”“好的!”然后,我就把電話交到了助教手上。接完了第一個(gè)電話,我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩,而且還覺得很高興,因?yàn)檫@是我踏上社會(huì),踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負(fù)顧客對(duì)我的期望。