第1篇 2023年第一季度工作總結報告 2950字
__年是“___”規(guī)劃的收尾之年，也是質監(jiān)部門服務服從于經濟發(fā)展和轉型升級、全面完成“___”規(guī)劃各項目標任務的關鍵之年。年初以來，我局緊緊圍繞省局的“大質量大監(jiān)管大平臺”建設、市局“堅持改革創(chuàng)新，加快質量提升，健全監(jiān)管機制，再展質監(jiān)雄風”的二十四字方針以及縣__屆四次黨代會提出的“六大工程”建設精神，牢牢鎖定年初制定的工作目標，求真務實，改革創(chuàng)新，真抓實干，為全年各項任務的完成打下了一定的基礎。
一、第一季度工作總結
(一)實施“兩大戰(zhàn)略”，服務經濟轉型升級。
培育質量提升工作穩(wěn)步推進：一是早謀劃、早部署、早發(fā)動，積極擬定__-2024年培育發(fā)展規(guī)劃和__年重點培育名單，并開展走訪、調研重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和企業(yè)活動，發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)做好配合工作，鼓勵企業(yè)做好計量檢測體系、標準化良好行為等基礎準備工作。二是申報重點項目促進塊狀產業(yè)質量提升。根據省市局文件精神，并在廣泛征求各方意見的基礎上，今年確定汽車座椅套和汽車座墊為塊狀產業(yè)質量提升項目進行申報、培育;同時結合天臺產業(yè)特色，對汽車翻新輪胎行業(yè)進行深入調研，作為塊狀產業(yè)質量提升的備選項目。
計量標準化工作進展順利。一是繼續(xù)推進汽車內裝飾行業(yè)聯(lián)盟標準的制定工作，其中《汽車用硫化橡膠腳墊》、《汽車用皮革方向盤套》、《汽車用塑料腳墊》三個行業(yè)標準已征求完畢，并收集了四家企業(yè)的反饋意見送省標院進行修改，為沖刺專家審定會和發(fā)布會做好最后的準備。二是開展企業(yè)標準備案和執(zhí)行標準登記工作，做好茶葉農業(yè)標準規(guī)范制修訂工作，確保規(guī)范現(xiàn)行有效。三是深入開展“誠信計量進市場”活動，對與人民群眾日常生活密切相關的大型集貿市場、超市開展計量監(jiān)督檢查。四是對縣內2家制造計量器具企業(yè)進行審查并上報;完成2家企業(yè)的計量標準器到期復查考核工作。
合格評定和行政許可工作正常開展。如指導、幫助6家驗配眼鏡店做好復審考核相關準備工作，確保了一次性通過許可證復審考核;幫助1家企業(yè)做好許可證申請和材料準備工作;一季度新增條形碼3只。
(二)確?！叭齻€安全”，推進和諧天臺建設。
食品安全監(jiān)管不斷深入：一是全面總結去年食品安全工作，較好地完成了市政府對縣政府食品安全方面的考核和縣食品安全委員會對我局的考核，以及完成市政府組織的“十小”行業(yè)整規(guī)工作評估。根據縣政府的安排，著手準備全縣“十小”行業(yè)整規(guī)工作總結大會相關材料，提出第三年“十小”整規(guī)責任分解，以統(tǒng)一部署今年的“十小”整規(guī)工作。二是進一步加強食品許可證取證工作。完成了1家糕點企業(yè)審證，督促2家茶葉企業(yè)換證。三是開展食品專項檢查。如在“兩會”、春節(jié)期間開展全縣范圍的食品安全大檢查，共檢查生產企業(yè)16家，小作坊4家，6所學校;配合縣政府做好學校食品衛(wèi)生安全專項整治工作，根據職責分工開展監(jiān)督檢查;迅速開展非食用油脂的監(jiān)督檢查等。四是配合市局做好加全市落實食品生產企業(yè)主體責任現(xiàn)場會工作，并開展落實主體責任相關工作。
特種設備安全切實加強：今年以來，我局結合市局下發(fā)的__年特種設備安全監(jiān)察工作要點，以防止、減少事故、遏制重大事故為目標，打基礎、重監(jiān)管、抓落實，切實加強安全監(jiān)管。一季度共出動特種設備巡查監(jiān)察人員70余人次，巡查監(jiān)察單位30余家，特種設備30余臺，發(fā)放特種設備安全監(jiān)察指令書3份。一是開展安全檢查活動。春節(jié)前和兩會期間協(xié)同消防、公安、衛(wèi)生等部門對旅游市場、兩會會議場所等進行安全排查，消除隱患，確保人民群眾生命財產安全、兩會順利召開，營造良好的社會環(huán)境;以人員密集的賓館、飯店、學校為重點，結合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯總情況，對各使用單位進行走訪核實，開展專項檢查杜絕違規(guī)違法使用特種設備;加強重點監(jiān)控單位的檢查(液化氣充裝站);針對動態(tài)數(shù)據庫對超期未檢企業(yè)進行及時走訪督促及時整改。二是做好日常監(jiān)管工作。共檢查特種設備使用企業(yè)20多家，發(fā)出特種設備安全監(jiān)察指令3份，責令存在安全隱患的企業(yè)或單位及時采取措施，予以改正或者消除事故隱患。三是做好培訓和服務工作。按照培訓計劃，做好各類操作證培訓班開班前的籌備工作，重點對操作證復審和培訓人員進行報名登記。加強對企業(yè)特種設備相關法律法規(guī)解釋、新增設備技術咨詢、相關制度完善等服務工作。四是針對動態(tài)監(jiān)管網重點事故隱患、到期未檢(申報檢驗)進行監(jiān)察，限期消除事故隱患，到期未檢的督促及時申報檢驗。五是召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)質監(jiān)員會議，聽取意見與建議，通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到期未檢、未注冊、檢驗不合格等事故隱患名單，做到職責明確、互相配合，共同推進特種設備監(jiān)管工作。
產品質量安全得到保證。根據省、市局統(tǒng)一部署，結合本轄區(qū)實際情況，嚴格依法行政，堅持打假治劣和扶優(yōu)扶強并舉， 一季度共出動執(zhí)法人員180人次，檢查生產、銷售單位70多家次，立案4起，結案1起，當場處罰16起。一是開展“打假保兩節(jié)”專項行動，配合市支隊對縣內白酒、煙花爆竹等產品的生產、經銷企業(yè)進行執(zhí)法檢查并抽樣檢測。二是開展春季農資打假工作。嚴格貫徹實施省局“關注三農、服務下鄉(xiāng)”專項行動實施方案精神，3月8日與農業(yè)局、工商局等相關部門聯(lián)合開展“推介放心農資下鄉(xiāng)，增強農民維權意識”宣傳活動，并在蔡文新副縣長的帶領下對縣內3家較大規(guī)模的農資經營企業(yè)進行檢查。三是配合做好“3.15”消費者權益日活動，參加現(xiàn)場宣傳咨詢，接受群眾咨詢及投訴，并發(fā)放宣傳資料100多份。四是認真開展監(jiān)督抽查和后處理工作，配合完成上級的監(jiān)督抽查任務，加大對不合格企業(yè)的后處理力度，后處理率達100%。五是積極探索產品質量長效監(jiān)管機制，轄區(qū)內未發(fā)生嚴重的區(qū)域性產品質量問題，未出現(xiàn)特大質量安全事故或事件。六是做好車用車速里程表產品質量預警工作。開展新標準宣貫，及時向省計量院反映車用車速里程表產品質量預警狀況，商討防止出現(xiàn)區(qū)域性質量問題對策等。
(三)提升服務能力，搭建服務發(fā)展平臺
今年以來，我局技術機構加快提升自身能力，拓展業(yè)務領域，扎實有效地開展各項工作。一是深入企業(yè)走訪調研，聽取各方意見和建議，進一步明確技術機構的發(fā)展思路和方向;為做好省級輸送帶監(jiān)督抽查工作，走訪60多家企業(yè)開展宣傳發(fā)動。二是積極開展資質認證等工作。完成了12項計量標準的復查整改，取得了計量標準考核證書及社會公用計量標準證書。做好省級產業(yè)用布和橡塑制品質量檢驗中心實驗室各類標準確認、申請等準備，確保6月份通過省局組織的考核認證工作。三是加強人員培訓，擴充技術人員力量。組織了相關人員參加由市局組織的抽樣人員培訓、考核并取證;組織人員通過紡織品實際操作上崗證考試等。四是積極開展檢定檢測業(yè)務，對計量器具、橡膠制品、產業(yè)用布、紅磚等進行檢定檢驗、外送檢驗和委托檢驗等，一季度共為80余家企事業(yè)單位提供服務，檢定計量器具800余臺件，外送市院檢定儀器150余件。
(四)強化隊伍建設，提升科學發(fā)展能力
去年我局堅持以人為本，全面加強隊伍建設，整體素質和部門形象有了新提高，被評為__年縣級目標責任制考核良好單位、學習型機關等榮譽稱號。今年1月份，市局黨委對我局的班子成員進行了重新調整，新一任班子持之以恒地加強自身建設和隊伍建設，為提升科學發(fā)展能力，充分展現(xiàn)質監(jiān)風采，樹立質監(jiān)形象而努力。
強學習提升隊伍素質。局領導通過開展聯(lián)系村蹲點調研、全體黨員集中學習與自學相結合、專題民主生活會等方式方法，以學習促發(fā)展，著力解決隊伍理論水平、業(yè)務素質、服務能力等方面的問題。與此同時堅持周一學習制度，重點學習省市局工作會議、縣“兩會”和經濟工作會議精神等，進一步明確奮斗目標和主要任務。
第2篇 ____年教育局第一季度工作總結報告 2300字
按照年初制定的工作目標，圍繞縣委、縣府工作部署，第一季度我局主要抓了以下幾項工作。
一、深入貫徹學習黨的十七大會議精神，廣泛宣傳、大力實施新修訂的《義務教育法》。貫徹落實全省教育工作會議精神，全面實施《福建省“十一五”教育發(fā)展專項規(guī)劃》和省政府《關于進一步推進義務教育均衡發(fā)展工作意見的通知》，規(guī)劃我縣教育布局調整，扎實落實“兩免一補”等國家對義務教育的各項惠民措施，推進我縣義務教育均衡發(fā)展。
二、深化農村中小學寄宿生食宿改善工程。按照縣委、縣政府的要求，認真抓好農村寄宿生食宿改善工程的落實工作，在全縣農村中小學校穩(wěn)步推進農村中小學生食宿改善工程，縣政府為全縣3076名農村中小學校寄宿生每周提供5次免費早餐和5次肉食和豆腐。每人每周補給金額為17.5元，另外初中低保學生每天另補2元，小學低保學生每天另補1元。結合“省農村寄宿制學校建設工程”的實施，繼續(xù)改造和完善農村學校食堂、澡房等有關寄宿生生活的配套設施。并著手解決農村勞動技能培訓基地問題，做到農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)每所學校有10畝的學生勞動技能培訓基地。開學初，縣委、縣政府撥出專款12萬元，購買2224床優(yōu)質軍用被，免費發(fā)放給全縣農村中小學寄宿生。
三、狠抓控輟保學工作。我局積極采取措施加強中小學控輟工作，一是及時做好《將樂縣人民政府辦公室轉發(fā)省人民政府教育督導室關于進一步加強義務教育階段控輟工作意見的通知》(將政辦[____年]4號)轉發(fā)工作，促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各司其責，抓好“控輟保學”工作。二是成立“控輟保學”工作領導小組，分工明確，責任到人?？h教育局機關干部分片分組到各中小學，協(xié)助學校這項工作。三是抓住時機做好大力宣傳，營造良好的氛圍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣大教師利用外出務工人員返鄉(xiāng)過春節(jié)的時機，深入到他們家中進行家訪。四是做好新生交接手續(xù)。各校將春季就讀職業(yè)技術學校的學生組織起來，將學生送到職業(yè)學校，做好學生思想穩(wěn)定及相關的交接工作。四是各校做好“留守學生”的關愛工作，各中學設立“留守學生”注冊處，并建立起“留守學生”檔案，及時了解和記錄他們的家庭情況、心理狀況以及誠信情況，把“誠信檔案”作為學生操行的重要依據，并對他們生活求助及時幫助，對他們心理困惑及時疏導。截止到3月底，全縣初中入學率達98.82%，小學入學率達99.98%。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))正對未入學的學生進行逐個家訪，及時動員學生返校學習。
四、落實____年“為民辦實事”項目工作。
1、完成對城區(qū)義務教育階段學生免除學雜費工作。從____年春季學期開始，免除城區(qū)義務教育階段學生雜費，免除標準為中學生每年生均320元，小學生每年生均240元，惠及學生6868人，全年共計減免資金184.6萬元。
2、對農村義務教育階段學生免費提供教科書和對城區(qū)義務教育階段學生免除學雜費工作。我縣從____年秋季學期開始，免費向全縣農村義務教育階段學生提供國家課程的教科書，____年春季學期開始，免費提供國家課程及地方課程的教科書(標準為：中學生每年生均156元，小學生每年生均71元)，惠及學生9098人，投入資金88.96萬元。
3、繼續(xù)實施農村中小學危房改造工作。我縣____年-____年繼續(xù)實施中小學危房改造工程，共計10個項目，規(guī)劃建筑面積11430平方米，消除危房面積6074平方米，共需投入改造資金949萬元。目前，已完成的項目有安仁中心校實驗樓、大源中心校學生宿舍食堂餐廳、黃潭中心小學學生宿舍樓，其余的項目都在緊張的實施。
4、完成將樂一中校園規(guī)劃及圖書館建設方案工作。做好將樂一中校園規(guī)劃及圖書館規(guī)劃，新建4000平方米將一中圖書館。規(guī)劃費用預算14萬元，圖書館預算造價400萬元，前期及附屬工程約80萬元，共需投入資金500萬元。目前，已請三明境景建筑設計有限公司進行設計，所需資金正在籌措之中。
五、順利通過省農村中小學現(xiàn)代遠程教育工程項目驗收組的檢查驗收。3月15日，省現(xiàn)代遠程教育工程項目驗收組到我縣驗收現(xiàn)代遠程教育工程項目實施情況，驗收組到高唐、黃潭、水南等鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校實地查看了全縣37個辦學點的光盤播放室、多媒體教室、計算機室及衛(wèi)星接收室等現(xiàn)代遠程教育設備安裝使用情況，對我縣現(xiàn)代遠程教育工程項目實施工作給予了充分的肯定，同時就現(xiàn)代遠程教育設備的保護和使用等方面提出了意見和建議。
六、認真做好預防春季流行性傳染病工作。針對我縣部分農村中小學發(fā)生流感疫情，我局與縣疾病防控中心啟動預案，深入學校和部分行政村調查疫情，配合衛(wèi)生部門做好相應工作，及時召開了全縣中小學、幼兒園校(園)長緊急會議，組織大家學習了《將樂縣教育局關于預防春季傳染病的緊急通知》(將教綜13號)和《將樂縣衛(wèi)生局關于在中小學開展預防流感活動的函》，要求全縣各校高度重視春季預防流行性傳染病工作，結合《將樂縣人民政府辦公室關于印發(fā)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案的通知》(將政辦〔____年〕71號)文件精神，采取有利措施確保師生安全。我縣安仁、大源兩校流感疫情得到有效的遏止。
七、做好提前招收初中應屆優(yōu)秀畢業(yè)生前期準備工作。將樂一中今年將繼續(xù)面向全縣各初中校提前招收應屆優(yōu)秀畢業(yè)生108名。目前推薦報名、選拔考試等工作正在積極準備之中。
八、2—3月，我局組織局機關干部就我縣城區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀進行專題調研，厘清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標，多次召開專題會議，征求不同階層的意見，形成了《全縣教育發(fā)展現(xiàn)狀分析與對策》一文，為縣委、縣政府決策提供科學依據。
九、認真做好教育工作自評和迎接市級復查工作。組織全縣中小學校長、教導主任、局機關干部學習福建省人民政府辦公廳《關于全面開展縣級人民政府教育工作督導評估意見的通知》(閩政辦〔____年〕15號)和《福建省教育廳關于做好____年縣級人民政府教育工作督導評估的通知》(閩政教督〔____年〕11號)文件，學習新修訂的《福建省縣級人民政府教育工作督導評估標準和計分方法》，準確把握評估標準內容。____年全縣教育自評報告和基礎數(shù)據統(tǒng)計報表正在完成中。
第3篇 2023第一季度工作總結報告 2800字
進入2024年，____在集團公司的正確領導下，校黨政帶領全體教職工，認真學習貫徹__大和__屆__全會精神，以“三個代表”重要思想為指導，按照科學發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞“鞏固基礎，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊伍，提高水平”的總體思路，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，大力推進“三個亮點”工程，切實把握好發(fā)展節(jié)奏，求新求變、與時俱進，在落實上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，在做強上花氣力，呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點，各項工作取得了明顯成效，學校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展的新局面。
一、一季度工作特點
學校始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實，撲下身子干工作，真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處，創(chuàng)造了團結和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點。
1、業(yè)務上的“兩變” 今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌，做大做強成人教育”上下功夫，‘安’字號業(yè)務和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務“由一變二”。過去我們僅進行安全培訓，現(xiàn)在業(yè)務已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內容。自去年底檢測中心歸我校后，加強了對檢測中心的組織領導，對領導崗位進行了公開競聘，產生了新的檢測中心領導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生，為規(guī)范行為，統(tǒng)一領導，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進行成人教育管理，解決了因拉生源而產生的不必要“撞車”，從而理順了關系，明確了職責，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎，為實現(xiàn)在校函授150____規(guī)模提供了有力保證。
2、制度上的“兩新”
(1)采取新舉措，實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來，把崗位職責細化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范，充實了崗位理念、量化考核標準等內容，每個崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標準、有扣分、有罰款，實行崗位量化考核。同時，專門成立了考核機構，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位行為，徹底解決“工作不作為、行為不規(guī)范”的問題，促進崗位職責的進一步落實和規(guī)范。
(2)出臺新辦法，實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成《2024年工作計劃表》，內容包括工作任務、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內容等五部分，將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成，實行了重點工作周調度，每周對重點工作任務落實進展情況進行一次調度，由我們黨政辦公室將調度情況及時匯總，予以通報。
3、管理上的“兩突破”
(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上，我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤，精細化管理內容在過去的“6s”的基礎上增加了學習、節(jié)約、活動三項內容，繼續(xù)實行走動式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領帶，并要求工作時間統(tǒng)一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》，內容涉及準軍事化管理細則和各種理念，職工人手一冊，便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理，日常工作中按照準軍事化管理細則的規(guī)定嚴格要求。
二、一季度重點工作情況
1、著力抓好培訓主業(yè)。一季度正處我校寒假期間，與后三個季度相比，屬于培訓低谷期，雖受此影響，但我們采取了“下礦辦班”、“聯(lián)合辦學”等措施，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數(shù)達到274____，其中：培訓特殊工種34____、全省管理干部13____；在武所屯監(jiān)獄培訓16____；與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓200____人；在濟寧運河礦培訓8____；培訓政工干部3____。這也是歷年第一季度培訓人數(shù)最多的一次，實現(xiàn)首季開門紅。
2、著力打造“安”字品牌。在打造“安全培訓”品牌方面：第一季度重點放在了教學改革上，一是在部分特殊工種培訓班中，率先實行微機考試，取得了良好效果，為今后全部實行機考積累了經驗，同時也開創(chuàng)我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學，自己動手制作多媒體課件，實現(xiàn)了教學手段的升級。三是完善了規(guī)章制度，保證教學培訓的正常進行。在打造“安全檢測”品牌方面：重點放在“立足礦區(qū)，輻射全省”上，一季度，為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗，為礦區(qū)完成各類儀表校驗40____臺。同____地方煤礦進行聯(lián)系，達成意向，為開辟新市場打下基礎。
3、著力開展先進性教育活動。學校把保持共產黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓，加強了組織領導，堅持理論聯(lián)系實際和邊學邊改，保證宣傳、督導到位，實行了“三嚴三統(tǒng)一”，組織開展了“七個一”活動和“回頭看”活動，黨員滿意度為9____，入黨積極分子滿意度為85.____，職工群眾滿意度為94.____，學校上下對第一階段的工作是滿意的，活動取得了實實在在的效果。
4、著力進行“硬件”建設。進入今年，學校仍然一如既往地堅持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資金，對實驗設備進行了維修和更新，新購12套大型實驗設備，使我們“全國標準化安全實驗室”仍處于地位。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學科室，為實現(xiàn)全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈；拆除了校園內原通信站的鐵柵欄，對整個校園區(qū)域進行了重新規(guī)劃、改造；對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環(huán)境。
三、二季度工作打算
二季度，是我們辦學的黃金季節(jié)，我們將緊緊抓住這有利時機，加大工作力度，全面實施全年 “8215” 奮斗目標，完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程，成立棗莊msa科技咨詢公司。
為此將重點抓好以下幾項工作：
一是抓好經濟效益。在落實好培訓計劃的基礎上，一方面利用教學質量這一法寶，打開社會培訓市場，千方百計地走出去跑生源，靈活我們的辦學方式，對外抓生源；另一方面擴大函授招生規(guī)模，并把著力點放在崗位技能培訓上，充分利用我校教育資源，拓展辦學功能，大力開拓各類崗位培訓和職業(yè)技能培訓。
二是搞好軟硬件建設。不斷改進教學條件、教學手段，加快基礎設施建設，提高硬件水平。不斷加強教師隊伍建設，加強學員管理，加強教學管理，提高軟件水平。
三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準，以4e標準體系為支撐，以四卡閉環(huán)考核、“四工并存”為手段，以“一站、一欄、一板”為載體，達到“四化”要求，使我們的精細化管理與集團公司精神一致，提升學校綜合管理水平和員工基本素質。
四是執(zhí)行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執(zhí)行，嚴格管理，牢固樹立執(zhí)行與服從意識，增強個人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性，保持學校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，提高教職工隊伍整體素質，提高學校管理水平。
五是組織好先進性教育活動。目前活動已經進入第二階段，我校已經制定出了第二階段實施意見，下步，我們將按照集團公司統(tǒng)一部署，按照流程和時間要求，組織好第二、三階段的活動，并創(chuàng)新活動形式，豐富活動內容，力求取得實實在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意。
第4篇 2023年第一季度個人思想總結報告 1150字
尊敬的黨組織：
在總結、反思、完善上季度所存在不足的同時，我加強了對黨的學習與認識，以正確的思想指導自己目前的工作與學習，并取得了一定的進步與收獲?，F(xiàn)將2024年第一季度個人思想工作匯報
一、思想方面
重新翻看黨的發(fā)展歷程，我得到了很多感悟，也得到了思想的升華。革命戰(zhàn)爭歲月里，自13位革命者卷起紅色狂飆，歷經28年，共產黨，人民的執(zhí)政黨帶領全國人民開始走向了自由、繁榮。人民群眾的擁護和信賴是制勝的法寶;建設、改革的征程上，從百廢待興，到一個又一個奇跡，同樣是人民群眾對黨和政府的擁護和信賴，成為事業(yè)發(fā)展與社會進步的重要基礎。中國共產黨之所以贏得了全國各族人民群眾的擁護，就是因為他始終堅持以人民利益高于一切為宗旨，他是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的____，代表中國先進生產力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表最廣大人民的根本利益。
對入黨來說，最重要的是端正入黨動機。首先，正確的動機，是正確行動的精神力量。只有樹立了正確的入黨動機，才能有持久不衰的動力，刻苦學習馬克思主義理論，更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線，把對共產主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來，在改革開放和現(xiàn)代化建設中積極作出貢獻;才能夠在日常工作和生活的各個方面，更加嚴格地要求自己，努力擺正黨和人民的利益同個人利益的關系，逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿'吃虧'、不怕'吃苦'、為人民無私奉獻的人生價值觀;才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。
其次，只有正確的入黨動機，才能經受住時間的考驗。這種考驗在新時期更有重要的現(xiàn)實意義，現(xiàn)在我們處于和平、繁華的年代，沒有饑寒交迫的經歷，沒有艱巨繁重的任務，沒有槍林彈雨的危險，沒有嚴刑拷打的考驗。安逸慣了(2024年10月大學生入黨積極分子思想匯報)的我們，如果意志不堅定，如果入黨動機不純，一但遇到困難、危險、誘惑，就很容易變質。因此，我會進一步端正入黨動機，剔除內心一切雜念，立足崗位，堅定意志、堅定信仰，在日常工作和生活中做到不怕辛苦、不懼困難、正直為人、廉潔自律、拒絕____，經受住時間的考驗，經受住黨組織的考驗。
二、工作、學習方面
在組織的指導下，領導、同志、師傅的關心、支持、幫助下，一季度以來，我在線路施工方面取得了很大的進步。近期學習了有關架線工程相關方面的施工操作技能，在師傅和同事的悉心幫助下，我對工程最后一個階段：架線分部工程也完成了學習，取得了工作收獲。
三、反思與不足
回望整個第一季度，思想、工作、學習雖然均取得了一定成績，但距離黨員標準還存在很大差距。在今后工作中，我將繼續(xù)努力，以黨員標準嚴格要求自己，爭取新的、更大的進步，爭取早日成為企業(yè)合格員工。 以上是我心得體會和近期思想情況匯報。
此致
敬禮
第5篇 集團公司第一季度工作總結報告 750字
科華集團召開總部第_、_季度及全年工作總結會，會議形式出現(xiàn)新亮點。會上，參會人員就集團的管理以及未來的發(fā)展提出自己的意見和建議。對于大家提出的涉及制度建設、人才培養(yǎng)、業(yè)務學習和包括總部職工宿舍安排、《科華報》投稿等有關日常管理方面的建議，集團董事長現(xiàn)場予以了答復，取得了較好的會議效果。董事長還要求繼續(xù)開好總部季度工作總結會議，并提出將這種會議形式推廣到全集團。
科華集團自1996年成立以來，經過13年的快速發(fā)展，已經成長為下屬企業(yè)十_家，員工_千多人的大型建材集團。企業(yè)的快速發(fā)展，規(guī)模的不斷壯大，對企業(yè)管理提出了更高的要求。數(shù)以千計的企業(yè)員工，既是企業(yè)管理的對象，也是企業(yè)管理的基礎。此次集團在總部會議上要求工作人員對集團的管理以及未來的發(fā)展提出意見和建議，就是著眼于員工作為企業(yè)管理基礎的重要地位，從員工的切身體會出發(fā)，就目前集團各項管理制度是否合理、效果如何以及有否缺漏等進行反饋，并從員工們的意見和建議中集思廣益，在以后制定管理制度時起到參考甚至指導的作用，從而使集團的管理水平更上層樓。而集團董事長在會上對大家意見的現(xiàn)場答復，既是對實際問題的落實和解決，也是對大家的鼓勵，借以希望大家能繼續(xù)多關注、多積極地提出更多好的富有建設性的建議。
“以人為鏡，可以知得失。”古代帝王治國如此，現(xiàn)代企業(yè)管理亦然。人，作為生產力的第一要素，始終是企業(yè)發(fā)展壯大的最寶貴的資源和財富。在企業(yè)管理的過程中，只有充分發(fā)揮員工的反饋作用，才能把管理的得失“照”得一清二楚。集團總部季度工作會議的新形式，暢通了員工的反饋渠道，為員工參與企業(yè)管理創(chuàng)造了條件，激發(fā)了員工為集團的建設發(fā)展建言獻策的積極性。
可以預見，這樣的會議形式向全集團推廣，其積極的作用也將不斷得到擴大和深化。
第6篇 2023年第一季度銷售工作總結報告 2250字
尊敬的公司領導：
你們好！
面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結后，上呈公司領導，
一、總體目標完成情況
1：銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1. 質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2. 競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張，產品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采用“分兵突進”的戰(zhàn)述，按產品品項新招二名經銷商，經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對2024年2季度工作的計劃
我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標 60萬
未來一季，我們銷售部銷售目標達到60萬，這是11年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈余 針對經銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內動態(tài)，掌握更多的市場信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結：
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優(yōu)秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結協(xié)作，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓2024年成為名副其實的創(chuàng)利年！
第7篇 第一季度黨建總結報告 2000字
20__年，雙溪村黨支部始終堅持以上級精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞西津街道黨工委提出的各項奮斗目標，以村級建設為中心、以精神文明建設為抓手、以全村發(fā)展為支撐、以綜治維穩(wěn)為保障、以隊伍建設為關鍵，進一步解放思想，不斷創(chuàng)新，努力構建“安寧穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)美、管理有序、服務完善、文明祥和”的新型農村，為構建和諧社會做出貢獻。
一、認真開展黨支部書記履行黨建專項述職工作
根據西津街道黨工委的文件精神，認真開展專項述職工作。一是領導重視，組織得力。村黨支部高度重視，及時召開村兩委成員會議，專題進行研究，成立了領導小組。并召開全村黨員動員大會，講清專項述職工作的目的、意義和方法，把思想統(tǒng)一到西津街道黨工委的安排部署上來。二是及時修改，準備充分。村黨支部、各黨小組都召開會議，對黨支部書記撰寫的述職報告內容進行評議，征求班子成員的意見和建議后，對撰寫的原稿進行認真修改充實，積極準備專項述職報告。三是組織實施，效果明顯。村黨支部于20__年元月的黨員代表大會上，進行專項述職，村兩委在大會上進行了述職，全村黨員對村兩委履行基層黨建責任情況進行了民主測評。
二、深入開展農村黨員干部主題教育活動
為認真學習貫徹黨的十七屆五中全會和省委八屆十三次全會精神，深入開展農村創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進社會主義新農村建設，根據西辦黨工委《關于開展20__年度農村黨員干部主題教育活動的實施意見》精神，結合我村實際，在全村黨員干部中廣泛開展主題教育活動。
自12月下旬開始，至20__年2月中旬結束，整個主題教育活動共持續(xù)兩個月左右的時間，分四個階段進行：
1、學習培訓。以“領會全會精神、激發(fā)創(chuàng)爭熱情”為主線，組織開展學習培訓。重點學習領會了____同志的工作報告和重要講話精神，學習了___同志就《建議(討論稿)》所作的說明，學習了全會審議通過的《建議》，學習了省委八屆十三次全會和《中共安徽省委關于加強和改進新形勢下群眾工作的若干意見》精神。同時，繼續(xù)深入開展向沈浩、吳勇祥、王坤友等先進典型學習。
2、調研討論。以“理清發(fā)展思路、凝聚發(fā)展合力”為主線，廣泛征集意見、認真開展討論、深入查擺問題、明確工作思路。
3、點評。村黨支部以“展現(xiàn)先鋒形象、發(fā)揮引領作用”為主線組織開展點評。對度事項和創(chuàng)先爭優(yōu)活動事項的落實情況進行一次“回頭看”，對已經落實的進行銷號，對正在落實的了解進展情況，切實做到件件有回音。并在“回頭看”的基礎上，圍繞謀劃十二五、抓好開局年，以及即將進行的村黨組織換屆工作，按照以長遠為基礎、年度為主體、即時為補充的新模式，組織基層黨組織和黨員立足實際，開展新一輪雙向。結合新一輪，組織黨員干部廣泛開展形式多樣的主題實踐活動，著力推進建崗爭先、雙培雙帶、流動黨員雙向帶動、為民服務全程代理、黨員議事會制度等載體建設，引導黨員上崗履責，依崗，崗位創(chuàng)爭，充分發(fā)揮農村黨員干部的先鋒模范作用和骨干帶頭作用。集中組織開展好領導點評工作。通過點評工作的開展，進一步調動基層黨組織和農村黨員創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀的積極性，真正做到引領群眾繪藍圖、謀發(fā)展。
4、實踐推動。以“興起創(chuàng)爭熱潮、建設美好家園”為主線，把突出實踐特色、服務農民群眾貫穿于活動全過程，廣泛開展形式多樣、內富豐富的主題實踐活動，努力擴大教育活動的效果，推進20__年工作開好局、起好步。
三、加強領導干部作風建設
為全面加強新形勢下的領導干部作風建設，根據西津街道黨工委《關于加強領導干部作風建設專項學習教育活動實施方案》的通知，從20__年1月開始，在全村領導干部中集中開展以“加強作風建設，弘揚清風正氣”為主題的作風建設專項學習教育活動，活動立足于“加強作風建設，弘揚清風正氣”，著力推進“四型”村莊(學習型、服務型、效能型、節(jié)約型)和“四強”班子(領導發(fā)展能力強、依法行政能力強、科學決策能力強、做群眾工作能力強)、“四強”干部(工作能力強、吃苦精神強、實干精神強、自律意識強)隊伍建設，進一步轉變作風，提高效率。通過主題教育活動在全村黨員、干部隊伍中營造學習氛圍、形成實干風尚、增強為民意識、提高施政效能、提升全村活力、促進各項工作。
四、認真做好黨員遠程教育工作
雙溪村黨支部按照上級要求，把黨員電化教育納入黨員常規(guī)性學習教育中，及時制定合理學習計劃，指定專人負責組織黨員收看。堅持每月組織黨員干部不少于4次收看學習內容。
五、進一步加大對工、青、婦等群團工作的領導力度
及時調整充實工作人員，建全組織機構，積極開展工作，發(fā)揮配套組織在基層組織建設中作用。
六、認真落實其它經常性工作任務
按時限、按要求完成市委、政府和西津街道黨工委交辦的督查、督辦、調研等工作，認真落實黨務公開，未出現(xiàn)不辦理或辦理結果不符合要求的情況。及時上報黨內統(tǒng)計報表、信息和各種材料。
20__年第一季度，村黨支部工作雖然取得了一定的成績，但離上級各級黨組織的要求還有一定的差距，我們將認真貫徹上級文件精神，以黨建工作為龍頭，抓好各項工作的貫徹落實，以優(yōu)異的成績完成20__年各項目標任務。
第8篇 財政所第一季度工作總結報告 1550字
一、加強學習，不斷提高自身素質。
平時工作中，我始終把加強政治理論學習當作一件重要事情來做，力求通過學習，深刻理解黨和國家方針政策，確保工作生活不迷失方向。積極參加黨員先進性教育活動，學習了規(guī)定篇章，撰寫了心得體會，通過對自身存在問題的剖析，找到了今后工作中努力的方向，真正保持黨員的先進性和模范性。
二、勤思考，敢探索，不斷提高工作能力。
積極響應市局創(chuàng)建學習型機關的號召，在市局規(guī)定的時間內，取得了自學考試本科文憑，通過了會計師資格考試和計算機中級考試，自身的素質和能力得到了提高。積極響應鎮(zhèn)財政管理體制改革，參加鎮(zhèn)財政集中管理辦公室負責人崗位競爭，使自身得到了鍛煉。日常工作中盡量擠時間，多學習，勤思考，始終讓自己的觀念、意識保持一定的前瞻性，避免工作中疲于應付。針對農村稅費改革后鎮(zhèn)財政職能轉變的問題，及早理順思路，從舊的收支管理職能中跳出來，以服務經濟、培植壯大財源為著眼點，通過加大園區(qū)投入和做好客商服務，促進了我鎮(zhèn)經濟的發(fā)展，財政收入大幅提高，經濟發(fā)展取得了前所未有的成績。
三、立足本職，做好工作。
1、帶好隊伍
平時，注意發(fā)揮好群體的作用，合理分工，明確職責，嚴格考核，確保各項工作順利開展。能團結同志，關心職工，始終讓財政所這支隊伍保持奮發(fā)向上的工作熱情和良好的工作勢頭。
2、制定落實好各項制度
為保證財政所高效運轉，本人注意抓好所內分工，落實好工作職責，建立健全好各項制度。幾名所長既有分工，又相互牽制。本人分工預算管理工作，能親自參加各項活動。今年來稅收收入保持30%左右增幅，各項支出均序時實現(xiàn)，保證了社會經濟發(fā)展的需要，鎮(zhèn)財市管、部門預算均扎實推進，并得到市局好評。
3、當好領導參謀，做好服務工作
作為一名財政所所長，本人在組織好財政收支的基礎上，更注意立足全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展大局，謀求發(fā)揮好鎮(zhèn)財政引導調節(jié)作用。積極配合推進好部門預算管理，正確理順政府與部門的分配關系，強化部門自求平衡的職責，努力克服部門等靠要的思想。實施一年來，不僅正常運轉經費能及時保證，還更大的激發(fā)部門尋求發(fā)展的熱情。財政所、土管所、計生辦、文化站將相繼遷入新址辦公，外部形象大大提高?；I化好稅收收入征管工作，溝通好國稅、地稅部門的關系，努力保證稅收收入有序增長。定期分析財政稅收形勢，及時向領導回報，在保正常運轉的基礎上，盡量擠資金，確保重點項目資金需要。近年累計投入1000多萬元，用于工業(yè)園區(qū)建設，培育了新稅源增長點。順應政府要求，積極籌措資金，及時辦理好土地證照。累計為近30家企業(yè)辦理土地證，資金流動量近5000萬元，無一家企業(yè)因土地證照延誤而受影響，為搬經招商保姆式服務盡了自己一份努力。
四、注重自身形象，始終保持清正廉潔。
平時能以身作則，模范遵守所內各項制度，嚴格執(zhí)行財政干部“十不準”，加強內部牽制和審計稽核制度的落實，做到資金使用集體討論，保證透明公開。堅持按預算辦事，對預算之內的支出盡量序時予以安排，對超預算無預算支出，待按正常程序追加指標后，才予以列支。工作中盡量減少自由支配權，避免資金分配中的不公正現(xiàn)象。能管好自己，逢年過節(jié)堅決拒收禮品禮金。日常工作生活中，不拉幫結派，不參加任何小團體活動，真正做到勤政廉政。
以上是本人今季度來工作學習中的一點做法和體會，對照黨員先進性的標準，仍有一定的差距。主要表現(xiàn)在一是由于自身知識能力的限制，決策能力尚待提高。往往是思考得多，實施得少，取得的成效少;二是組織協(xié)調能力需要進一步鍛煉，在個別事關全局的大事上，往往還需要主要領導出面才能協(xié)調處理;三是有時還存在抓大放小的現(xiàn)象，收入征管方面還沒有做到應收盡收，財政管理涵蓋的范圍還比較窄。今后工作中我將進一步提高自身定位，進一步嚴格要求自己，努力克服工作中的不足，爭取取得更大的成績，不辜負黨和人民的重托。
第9篇 銷售第一季度工作總結報告 1250字
銷售2024年第一季度工作總結報告
2024年的第一季度已經過去了，這三個月我通過努力地付出與工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。為了更好地吸取經驗教訓總結，提高自己，然后做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡單地總結一下。
我是去年11月份到公司工作的，12月份的時候組建了綜合事業(yè)部。在沒有負責這個部門的工作之前，我管了一個月的商務部。來公司上班之前，在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的'需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中，經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：166700
2月總業(yè)績：241800
3月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然___行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
第10篇 行政部第一季度工作總結報告 1350字
14年度前一個季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環(huán)境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據值班經理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。
第11篇 部隊官兵第一季度工作總結報告 900字
轉眼間大家工作生活在一起都有三個月時間，在這三個月的時間里，在單位領導的光榮指導下，全班人員各個方面的成長進步非常顯著的，完成好了單位交給的各項任務，作為班長的我很欣慰，在此我從以下三個方面進行本班季度工作小結：
一.思想方面
全班人員思想穩(wěn)定，在工作中能夠主動加強理論學習，能夠堅持用政治理論知識來武裝自己，使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步，不僅拓寬了知識面，提高了自身素養(yǎng)。也在個人生活方面做得越來越好。首先是全班人員尊重領導，相互團結，使凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到了顯著的提高;其次是全班的戰(zhàn)士深刻的體會到了部隊的紀律的嚴苛和不容挑戰(zhàn)。能夠做到絕對的服從命令、服從指揮，保持時刻聽召喚，能完成上級賦予的各項任務，能夠時時刻刻保持清醒的頭腦，能夠堅守保密守則，做好保密工作;第三在生活中能做到互幫互助，在部隊里面大家都是親兄弟一般的生活和成長。在工作中，戰(zhàn)士們也能夠相互學習，相互鼓勵。共同進步。四存在的不足：理論學習不夠經常，對學習有倦怠心理，學習的知識沒有達到學以致用，有些浮于表面，沒有努力去思考，理論修為沒有達到一個新的高度！
二.作風紀律方面
全班人員作風紀律嚴明，工作和日常生活中都能夠嚴格要求自己，不做違紀違規(guī)的事情，在_月頒布新三大條令之后，能夠認真學習新條令，時刻保持清醒的頭腦，學習先進的思想不被腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象！
三.工作方面
能夠積極主動完成單位安排的各項工作，面對機場割草，全班人員能夠不懼艱難困苦，很好的完成了這項重大任務，這正體現(xiàn)了本班不怕苦不怕累，勇敢頑強的優(yōu)良作風;在上半年的飛行保障中，首先保證了車輛的行駛安全，在火災防范方面，保證了零事故、零案件的發(fā)生！面對近期的任務——消防大比武，全班戰(zhàn)士沒有把個人榮譽放在首位，都是在為集體的利益做努力。在消防聯(lián)系中，不怕苦不怕累，認真對待每一次的聯(lián)系。不馬虎，不敷衍。存在的不足：沒有經常做到裝備的維護保養(yǎng)，對消防設施也沒有做到定期與不定期的檢查，對分配到個人的車輛衛(wèi)生也沒有及時進行打掃！
希望在下個季度的生活工作中，我們能夠一起做到更好，改正這個季度的缺點，發(fā)揚現(xiàn)有的優(yōu)點。謝謝大家！
