第1篇 2023醫(yī)院兒科上半年工作總結(jié) 1450字
自 20**年初以來，在院委會領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科和相關(guān)職能科室的 大力支持下，我們兒科病區(qū)正式成立，并取得了一定成績，具體有 以下幾點：
1.經(jīng)醫(yī)院投入較大資金對兒科病房進行改建裝修后，大兒科病 房現(xiàn)擁有床位 29 張，而且每間病房配備了中心供氧、床頭呼叫系統(tǒng) 及網(wǎng)絡(luò)電視、電話、衛(wèi)生間。美化、亮化了病房和走廊，在病房和 走廊兩側(cè)粘貼了富有童話色彩的貼畫，為廣大患兒創(chuàng)造了溫馨舒適 的住院環(huán)境，深受廣大家長和患兒的喜愛。同時創(chuàng)建了新生兒病房 和兒科重癥監(jiān)護室，擁有床位 26 張?；緷M足目前兒科危重病人搶 救工作的需要。
2.人員配備方面 目前我科擁有 3 名主任醫(yī)師、4 名主治醫(yī)師、6 名住院醫(yī)師，實現(xiàn)了老、中、青三結(jié)合的合理的醫(yī)療梯隊。兒科 病房擁有護士10名，重癥監(jiān)護室擁有護士 13 名，其中不乏工作于 兒科臨床一線 20 年以上的、具有豐富臨床工作經(jīng)驗的中級職稱以上 的業(yè)務(wù)骨干，床護比亦達到了 0.4 以上，為就診于我科的患兒提供 了高素質(zhì)、高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
3.成立了兒科門急診，原來的兒科急診沒有明確分工和地點， 患者往往無所適從，尤其是夜間、中班時門急診工作由病房醫(yī)師承擔(dān)，既不規(guī)范，更不利于急?；颊叩膿尵戎委?。在院科兩級領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)懷和具體操作下于 6 月份設(shè)立了兒科門急診服務(wù)，均由具有豐富 臨床工作經(jīng)驗的醫(yī)師主診，提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高了服務(wù)水平，規(guī) 范了診療秩序，獲得了廣大患者和院領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
4.半年多來，兒科門診人次、住院人數(shù)及業(yè)務(wù)收入均較去年同期 有大幅度提升。月均門診人次達 2000 人以上，月均住院人數(shù)約 120 人，月均業(yè)務(wù)收入約 50 萬。在不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平的同時，我們 保持了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對待每一位患者我們都始終如一的保持微笑服 務(wù)、耐心解釋、互相溝通，建立朋友式的醫(yī)患關(guān)系，獲得了廣大患 者的如潮好評。
5.半年來，我科共收治 700 多名住院患兒，其中重癥監(jiān)護室收治 150 余名，成功搶救、治愈新生兒缺氧缺血性腦病、新生兒敗血 癥、新生兒溶血癥、新生兒高膽紅素血癥、新生兒肺炎、呼吸衰 竭、心力衰竭、藥物中毒等兒科急危重癥。 下半年隨著兒科硬件設(shè)施的完善和人員素質(zhì)的提高對我們的醫(yī) 療護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓醫(yī)護服 務(wù)質(zhì)量，實行科學(xué)化管理、人性化服務(wù)，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度。 1.加強病區(qū)管理，實行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既獨 立分工又相互協(xié)作。堅持早晚查房制度，每周組織一次教學(xué)查房。
分析存在問題，提出改進措施。1.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，提高應(yīng) 急、急救能力?？浦魅斡H自抓危重病人搶救，疑難病人3日內(nèi)不能確診的要及時組織科內(nèi)討論，危重病人分秒必爭的積極組織搶救。嚴(yán)格按照各項醫(yī)療規(guī)章制度辦事，全心全意為病人服務(wù)，力爭病人 滿意度。
2 .提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技術(shù)和工作熱情，提高整體業(yè)務(wù)水平的同 時，還要狠抓醫(yī)療文件的書寫，規(guī)范醫(yī)療行為，合理用藥、合理檢 查，杜絕大處方、濫檢查，盡量減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。加強病歷質(zhì) 量的控制，甲級病歷率力求，堅決消滅丙級病例，為明年 的“二甲醫(yī)院”評估驗收工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3.對住院和門診病人進行健康知識的宣傳教育，深入病房，加 強溝通，在取得第一手病史資料的同時，亦對患者進行衛(wèi)生保健指 導(dǎo)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
4.積極開展新項目，拓展業(yè)務(wù)范圍。例如康復(fù)治療、兒童保健 等等。
5.實行公平、公正的獎懲制度，實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作量與績效 工資掛鉤，提高醫(yī)務(wù)人員的工作積極性與主動性。 相信在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與科室同仁的共同努力下，我們中醫(yī) 院兒科一定能創(chuàng)造更加美好的明天，為中醫(yī)院的飛速發(fā)展添磚加瓦，貢獻我們的一份綿薄之力。
第2篇 醫(yī)院兒科工作人員半年總結(jié) 2250字
內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo)，全科護理人員認(rèn)真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血 人，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴(yán)格護理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎(chǔ)護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進新技術(shù)開展情況
1、在吳院長、熊真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理，能夠即時、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
六、內(nèi)部管理
一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施:
1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識，通過學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系***，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。
5)、為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
七、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高，兩位責(zé)任班護士都有很強的主動性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。
第3篇 醫(yī)院兒科2023上半年工作總結(jié) 1050字
20**年上半年已經(jīng)結(jié)束了，我科護理人員圓滿完成各項護理工作，未發(fā)生任
何差錯事故，特作工作總結(jié)如下：一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
1.全科護士能夠積極聽從院黨委及護理部的領(lǐng)導(dǎo)，全心全意為病人服務(wù)，急病人所急，想病人所想，對待病人就像對待自己的家人一樣，為病人提供溫馨服務(wù)，得到病人的一致好評。
2.科內(nèi)開展程序化溫馨服務(wù)，每月評選出工作突出護士一名為溫馨天使，每位護士均有較強的主觀能動性，技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量均較前大幅提高。3.全科護士以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，廉潔奉公，工作作風(fēng)踏實，嚴(yán)以律己。
4.規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。二、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全。
1.科室成立質(zhì)控小組，發(fā)揮質(zhì)控小組作用，每月對科內(nèi)工作進行檢查反饋，能夠做到全員參與質(zhì)量管理，提高了護理質(zhì)量。
2.規(guī)范護理文書書寫，組織全科護士認(rèn)真學(xué)習(xí)護理文書書寫，尤其對低年資護士，從醫(yī)學(xué)術(shù)語及常識，到病情觀察，逐項組織學(xué)習(xí)，從細(xì)節(jié)上抓，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病例合格率。
3.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對執(zhí)行到位，加強對護生管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任。
4.加強科室設(shè)備的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證設(shè)備完好。
5.加強基礎(chǔ)護理，按護理級別及病情變化進行相應(yīng)護理，做好危重病人的護理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強?？谱o理，突出兒科護理特色
1.組織全科護士認(rèn)真學(xué)習(xí)本科疾病的護理常規(guī)及操作技術(shù)規(guī)范，并認(rèn)真實施。為病人提優(yōu)質(zhì)護理，得到病人的好評。
2.認(rèn)真做好病人的健康教育，突出了?？谱o理特色。四、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度。
1.明確各項護理人員職責(zé)，明確各類崗位責(zé)任制和護理工作制度。2.保持查對制度①要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總查對一次，并有記錄。②護理操作要求三查七對。③認(rèn)真填寫輸液卡及各種告知書。五、做好教學(xué)，科研工作。
1.認(rèn)真帶教實習(xí)生，配合護理部完成學(xué)生的帶教工作，帶教老師制定本科教學(xué)計劃，講解本科常見病多發(fā)病的治療護理，及本科常用操作技術(shù)，使學(xué)生能夠做到理論聯(lián)系實踐。很好的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
2.積極參加醫(yī)院組織的各種講座，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
3.積極參加醫(yī)院組織繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，完成上半年的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。六、重視團隊力量，加強合作精神。注重醫(yī)護，護患間的溝通。減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
在上半年的工年中，加強了醫(yī)護，護患溝通，及時采取整改措施，避免了矛盾發(fā)生。在以后的工作中，我們會繼續(xù)努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
