第1篇 稽查科半年工作總結(jié) 1500字
稽查半年工作總結(jié)
200-*年上半年稽查科在所新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科衛(wèi)生監(jiān)督人員的共同努力下，已圓滿完成了上半年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)
一、基本情況：
稽查科目前管轄的是天一廣場、城隍廟、鼓樓步行街、南站四個區(qū)域的所有食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生經(jīng)營單位，具體情況
（1）天一廣場區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位82戶，年檢82戶；公共場所經(jīng)營單位23戶，年檢23戶。參加監(jiān)督檢查65人次，監(jiān)督檢查510戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
（2）城隍廟區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位56戶，年檢56戶。公共場所經(jīng)營單位16戶，年檢16戶。參加監(jiān)督檢查58人次，監(jiān)督檢查365戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
（3）鼓樓步行街區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位94戶，年檢94戶。公共場所經(jīng)營單位25戶，年檢25戶。參加監(jiān)督檢查67人次，監(jiān)督檢查624戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
（4）南站區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位73戶，年檢73戶。公共場所經(jīng)營單位35戶，年檢35戶。參加監(jiān)督檢查78人次，監(jiān)督檢查865戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。
稽查科上半年對上述區(qū)域共完成25份行政處罰案件的查處，罰款總金額為38400元。
二、完成主要工作
（一）、內(nèi)部日常管理衛(wèi)生許可證年檢復(fù)核工作
年檢食品衛(wèi)生許可證305戶，公共場所衛(wèi)生許可證99戶。
2、相對人年檢信息網(wǎng)絡(luò)管理
對食品、公共場所經(jīng)營單位名單進(jìn)行電腦化管理。對這些單位檔案以街道片區(qū)、行業(yè)小類為要素單位全部錄入電腦中，實(shí)現(xiàn)了智能管理功能，提高了電腦檔案可利用率。
（二）、參與專項(xiàng)整頓檢查上半年，為創(chuàng)建省示范文明城區(qū)，在所里統(tǒng)一部署下開展了以五小行業(yè)為重點(diǎn)的衛(wèi)生系列檢查，衛(wèi)生監(jiān)督人員不辭辛苦，爭分奪秒，加班加點(diǎn)地進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查督促落實(shí)衛(wèi)生許可證和健康證的亮證上墻工作以及公共用品的清洗、消毒、保潔工作并對美發(fā)美容業(yè)經(jīng)營單位要求每天的消毒工作要進(jìn)行登記，并能出示消毒記錄。另外對食品、公共場所經(jīng)營單位的內(nèi)、外場所衛(wèi)生也作為重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，使轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況有了明顯的改觀。
2、針對白天不經(jīng)營的酒吧、ktv等文化娛樂場所平時監(jiān)督不夠到位的情況，稽查科組織了兩次專項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，共計(jì)檢查了32家次，總體情況較好，對有違反衛(wèi)生法規(guī)的情況都提出了整改意見。
3、根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書的職責(zé)劃分，稽查科負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生投訴、舉報案件的查處工作，上半年我科共出動 人次，處理了 起的投訴舉報案件，并都能把處理結(jié)果及時回復(fù)投訴舉報人和辦公室。
4、稽查科3次出動6人次協(xié)助分所處理轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)、難點(diǎn)衛(wèi)生問題。
5、上半年稽查科在所的安排下還參加了元旦、春節(jié)及五一黃金周的衛(wèi)生專項(xiàng)檢查；查處各類違禁食品如：鐵皮楓斗（石斛）類保健食品專項(xiàng)檢查和查處違法添加藥物的藍(lán)依人—真郎牌生力膠囊；粽子衛(wèi)生專項(xiàng)檢查等。另外還2次參加了對地下加工場的依法取締工作。
三、存在的主要問題。
1．食品非法生產(chǎn)經(jīng)營活動，如無證快餐攤、地下食品工場等在短期內(nèi)難以取締。這一方面與衛(wèi)生監(jiān)督力量不足有關(guān)，另一方面跟工商等有關(guān)部門配合不夠，環(huán)保因素及市民衛(wèi)生意識不強(qiáng)有關(guān)。
2．從業(yè)人員無健康證上崗現(xiàn)象時有發(fā)生，這與經(jīng)營單位衛(wèi)生法律意識淡薄，從業(yè)人員流動性大等因素有關(guān)。
四、下一步的工作思路及對策。
1．進(jìn)一步加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。對以上存在問題，進(jìn)行針對性地開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。涉及多個部門的，應(yīng)由政府牽頭，進(jìn)行綜合治理。繼續(xù)加強(qiáng)食物中毒防治工作，確保轄區(qū)內(nèi)無重大食物中毒事故發(fā)生。
2．廣泛深入宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過電視、報刊等多種途徑，對地下食品工場，非法食品采購等到不良現(xiàn)象予以曝光，同時宣傳《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾學(xué)會運(yùn)用法律武器維護(hù)自身健康權(quán)益，自覺抵制非法食品生產(chǎn)經(jīng)營行為和不潔食品。
3、堅(jiān)持監(jiān)督檢查與服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，使企業(yè)加強(qiáng)自身衛(wèi)
第2篇 征費(fèi)稽查科半年度工作總結(jié) 2000字
一、抓科內(nèi)管理，提高工作效率
我科堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)有計(jì)劃，積極組織每周的學(xué)習(xí)活動。全體黨員干部職工個人都建立了學(xué)習(xí)筆記，并且都能聯(lián)系思想實(shí)際寫讀書筆記和體會文章。在開展政治學(xué)習(xí)活動的同時，采用多種途徑和方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織并鼓勵干部職工，特別是新到崗職工加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)代科技及工作技能的學(xué)習(xí)，保證每位職工都能以精湛的業(yè)務(wù)為車主服務(wù)。通過一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，極大地促進(jìn)了我科干部職工自覺學(xué)習(xí)的熱情，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。為進(jìn)一步提高工作效率，確保完成全年征費(fèi)任務(wù)，年初，我科領(lǐng)導(dǎo)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真分析研究征費(fèi)工作存在的問題和解決的辦法，制定了一系列的切實(shí)可行的措施和計(jì)劃，探索出了一些有效的途徑，為保證工作順利開展，科學(xué)分解局下達(dá)的征費(fèi)任務(wù)至各站，所領(lǐng)導(dǎo)與各站簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀，從而做到了千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)。堅(jiān)持把經(jīng)濟(jì)效益與工作實(shí)效直接掛鉤,充分調(diào)動全體職工的創(chuàng)造性、主動性和積極性,保證了各項(xiàng)工作開展，超額完成上半年征費(fèi)任務(wù)，在局考核中獲得領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、抓票證管理，保證春運(yùn)票據(jù)安全
今年春運(yùn)期間，我科嚴(yán)格執(zhí)行《票證管理辦法》、《廢票管理辦法》，規(guī)范票證的領(lǐng)、用、核各環(huán)節(jié)，杜絕了非專用票證使用，規(guī)范了罰沒收入行為；加強(qiáng)票管員對票證保管、存放的管理力度，制定嚴(yán)格的廢棄票管理制度，堵死一切有可能導(dǎo)致貪污票款行為的發(fā)生，保證了春運(yùn)票據(jù)安全。
三、抓稽查管理，規(guī)范執(zhí)法行為
我科統(tǒng)一制定了《公路規(guī)費(fèi)稽查流程》，統(tǒng)一印制了稽查文書，統(tǒng)一規(guī)定了路查紀(jì)律，全面推行了“稽查、處理、征費(fèi)”三分離制度和“稽查處理、窗口繳費(fèi)”二分離制度，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法程序，嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律，杜絕“三亂”行為。
全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制、錯案和執(zhí)法過錯追究制度。成立了交通征稽執(zhí)法督察組，對執(zhí)法人員的執(zhí)法行為進(jìn)行定期不定期督查，及時有效查處違紀(jì)、違法行為，約束執(zhí)法人員行使行政處罰、行政強(qiáng)制措施等權(quán)力。凡發(fā)生重大執(zhí)法責(zé)任的，實(shí)行一票否決制。針對今年的實(shí)際情況，我科重點(diǎn)從依法清欠、高效稽查、報停跟蹤管理上下功夫。結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況，繼續(xù)加大稽查力度。通過上路稽查與上門稽查相結(jié)合，流動稽查和蹲點(diǎn)守侯相結(jié)合，開展全天侯的稽查行動，對偷逃漏費(fèi)車輛形成高壓態(tài)勢，有利地打擊了車主的僥幸逃費(fèi)的心理，促進(jìn)了稽查工作的順利開展。
四、抓文明服務(wù)，做好了迎國檢工作
為迎國檢，進(jìn)一步提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，我們認(rèn)真落實(shí)整改工作，加大了征費(fèi)稽查的管理力度，嚴(yán)格監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件，做到交接班工作到位，做好了日常維護(hù)保養(yǎng)工作。堅(jiān)持精益求精，重點(diǎn)完善了內(nèi)業(yè)資料的整理工作，為迎國檢做好了充分的準(zhǔn)備工作。
五、抓標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)站建設(shè)
做好春運(yùn)保暢通工作為確保綠通政策貫徹落實(shí)，我科按照上級要求，加大資金投入，抓好了標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)站建設(shè)，做好了春運(yùn)保暢通工作。在全科大力倡導(dǎo)文明用語制，強(qiáng)化執(zhí)收人員的文明服務(wù)意識。要求機(jī)關(guān)窗口科室和各站全體職工工作期間必須做到統(tǒng)一按規(guī)定著裝；上路稽查和崗?fù)な召M(fèi)時必須實(shí)行問好收費(fèi)、敬禮送行，堅(jiān)持文明用語，注重禮貌待人。同時，制作了“兩轉(zhuǎn)身，兩點(diǎn)頭”動作光盤下發(fā)各站組織學(xué)習(xí)并現(xiàn)場運(yùn)用，進(jìn)一步提高了文明收費(fèi)水平。
六、上半年工作遇到的問題
上半年的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些問題和不足：如征管手段薄弱，征收難度加大；面臨著市場經(jīng)濟(jì)錯綜復(fù)雜的局面，車輛流動異常頻繁，征管方式難以適應(yīng)；個別稽查人員業(yè)務(wù)能力和法律意識不強(qiáng),執(zhí)法過程簡單,政策解釋不到位,有時在執(zhí)法過程中出現(xiàn)了不安全問題；電子稽查設(shè)備利用率不高,操作不規(guī)范,稽查設(shè)備保養(yǎng)及巡檢制度還不完善等等。
七、下半年工作目標(biāo)
1、樹立常抓不懈思想,加強(qiáng)稽查人員的教育管理。堅(jiān)持無電子稽查設(shè)備、無領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)不得上路稽查的原則?；闀r組織嚴(yán)密、分工合理、團(tuán)結(jié)協(xié)作,確?；楣ぷ靼踩_展。
2、合理計(jì)劃分配征費(fèi)任務(wù)。全面實(shí)施目標(biāo)管理，層層簽訂征收目標(biāo)管理責(zé)任書，推行征收目標(biāo)、征管質(zhì)量考核辦法，將各項(xiàng)工作指標(biāo)按月分解落實(shí)到崗、到人，實(shí)行目標(biāo)任務(wù)與經(jīng)費(fèi)掛鉤、征管質(zhì)量與獎金掛鉤，按月考核，獎罰兌現(xiàn)，有效地調(diào)動干部職工的積極性，確保全年征收任務(wù)落實(shí)到位。
3、堅(jiān)持依法行政,文明執(zhí)法。把依法行政和提高行政效率結(jié)合起來,既嚴(yán)格依法辦事又積極履行職責(zé),做到合法行政、合理行政、程序得當(dāng)、高效便民、誠實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一。
4、積極探索高效便捷的化解征繳矛盾的機(jī)制。積極探索預(yù)防和解決征繳矛盾的新路子,新方法,廣泛征求全體職工和社會各界的意見和建議，大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,對矛盾糾紛要靈活運(yùn)用方式方法,依法妥善解決。
5、再接再厲保持干勁,全力完成征費(fèi)稽查各項(xiàng)任務(wù)。繼續(xù)保持優(yōu)良的工作作風(fēng),克服各種稽查困難,保持良好的工作狀態(tài),在上半集中稽查取得良好成績的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持不懈地做好稽查安全工作,確?；楣ぷ鞣€(wěn)定、高效、安全開展，為交通事業(yè)的發(fā)展、為構(gòu)建和諧社會做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第3篇 xxxx年上半年征費(fèi)稽查科工作總結(jié) 1850字
xxxx年上半年，征費(fèi)稽查科在局、處兩級黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)，以服從安排、紀(jì)律嚴(yán)明，團(tuán)結(jié)協(xié)作、運(yùn)轉(zhuǎn)高效為目標(biāo)，牢固樹立以人為本的服務(wù)理念和人車路共創(chuàng)和諧的原則，強(qiáng)化管理、狠抓落實(shí)，卓有成效地相繼開展了崗位練兵、打擊偷逃管理費(fèi)行動和“強(qiáng)管理、樹形象”等活動，確保了通行費(fèi)征收顆粒歸倉，圓滿完成上半年征費(fèi)稽查各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
一、工作情況
（一）堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。今年以來，征費(fèi)稽查科以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型征稽隊(duì)伍為中心，健全完善了政治理論學(xué)習(xí)制度，通過制定每月兩次的學(xué)習(xí)活動，定期組織全科職工學(xué)習(xí)理論知識和精神，使政治理論學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)討論、有學(xué)習(xí)心得。堅(jiān)持開展政治理論學(xué)習(xí)的同時，征費(fèi)稽查科還多措并舉，組織鼓勵職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)崗位知識、現(xiàn)代科技應(yīng)用的學(xué)習(xí)，特別是針對《行政程序基本理論》的學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)和考試的模式，以學(xué)促考、已考檢學(xué)，提高了學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)了職工學(xué)習(xí)積極性和自覺性，從而形成了人人熱愛學(xué)習(xí)，人人參與學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
（二）票證管理規(guī)范。為促進(jìn)票證管理的規(guī)范化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，征費(fèi)稽查科以提升精細(xì)化管理水平為切入點(diǎn)，進(jìn)一步加大審核、監(jiān)督管理力度。為從源頭上消除各類違法違紀(jì)苗頭，科領(lǐng)導(dǎo)要求票證人員從票、卡、錄像、記錄、報表等第一手資料入手，堅(jiān)持做到手持機(jī)內(nèi)當(dāng)天數(shù)據(jù)必須在次日上午10時傳輸，改變過去的重簽字、輕審查，重聽取、輕調(diào)查，重形式、輕實(shí)施的做法，從而從審核的環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯誤、堵塞漏洞，使精細(xì)化管理貫穿到票證日常管理各個環(huán)節(jié)，保證及時無誤地完成各類報表。
（三）嚴(yán)格稽查。執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督以勞動紀(jì)律、現(xiàn)場管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、解繳款程序及特情車管理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮了對內(nèi)執(zhí)紀(jì)、業(yè)務(wù)監(jiān)督的職責(zé)，預(yù)防并減少了各類問題的發(fā)生。上半年，共到站稽查輪次、站次；實(shí)施遠(yuǎn)程實(shí)況稽查小時，有效登記各收費(fèi)站異常情況條；現(xiàn)場審帶小時，數(shù)據(jù)稽查臺車，發(fā)現(xiàn)異常情況臺車；票證稽查次；審查站級內(nèi)部稽查記錄，站級稽查覆蓋率均達(dá)到100%，并通過內(nèi)部稽查共編撰稽查簡報2期，通報問題8處，及時發(fā)現(xiàn)各類問題自行妥善處理次，消除了各類不安全隱患。征費(fèi)稽查科到站稽查和遠(yuǎn)程稽查超出高管局日均覆蓋率30%的要求。
（四）強(qiáng)化規(guī)范。實(shí)行半軍事化管理以來，未發(fā)生曠工、遲到、早退等違規(guī)行為，出勤率達(dá)到100%。站容整潔、秩序良好、票據(jù)賬目清楚。通過規(guī)范化管理，全科職工的整體執(zhí)法水平明顯提高，今年上半年，共處理起逃漏繳通行費(fèi)案件，強(qiáng)有力地打擊了收費(fèi)站在當(dāng)?shù)馗黝愄勇┸囕v通行費(fèi)囂張氣焰。
（五）堅(jiān)持崗位練兵。為檢驗(yàn)我路十個站“收費(fèi)稽查崗位練兵和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練”活動情況，今年月份，征費(fèi)稽查科科長、副科長陪同副處長黃超組成檢查組，對全路十個收費(fèi)站進(jìn)行了全面細(xì)致檢查指導(dǎo)。期間，檢查組領(lǐng)導(dǎo)先后對各站收費(fèi)現(xiàn)場，內(nèi)業(yè)資料，票證賬本、報表、票據(jù)，崗位練兵活動開展的宣傳資料、業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料及試卷、軍訓(xùn)成果，迎國檢準(zhǔn)備情況進(jìn)行了檢查。通過檢查，檢查組領(lǐng)導(dǎo)對各站的整體站部面貌有很大改善表示滿意，對廣大職工工作熱情給予充分肯定。征費(fèi)稽查科力爭將業(yè)務(wù)水平通過崗位練兵在提高一個新臺階，確保各站的崗位練兵活動安排科學(xué)、合理、有效。開展“收費(fèi)稽查崗位練兵和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練活動”起到了促進(jìn)性的作用，凸顯了處領(lǐng)導(dǎo)重視一線工作的態(tài)度、搞好一線工作的決心，增強(qiáng)了各收費(fèi)站深入開展好崗位練兵和技能訓(xùn)練的信心。
（六）兌現(xiàn)服務(wù)承諾。努力爭做文明收費(fèi)服務(wù)窗口示范單位為目標(biāo)，以微笑服務(wù)、限時服務(wù)為突破口，不定期組織全科職工開展批評與自我批評，全力避免征費(fèi)糾紛、有效投訴問題出現(xiàn)。今年上半年，征費(fèi)稽查科未收到一封群眾投訴信，群眾滿意率明顯提高。
二、存在的問題
一是部分員工存在制便服混穿、著裝不規(guī)范問題；二是對廢、棄票的處理不夠規(guī)范。三是車牌車型誤判率仍然較高。
一是通行費(fèi)執(zhí)法難度有所提高。假行駛證、套牌車倒卡逃費(fèi)現(xiàn)象出現(xiàn)反彈，手段不斷翻新的偷逃通行費(fèi)問題造成執(zhí)法難度的加大。同時，今年上半年共減免“綠色通道”車輛通行費(fèi)770315元，較去年同期增長6.84％。
二是少數(shù)收費(fèi)站文明服務(wù)有所松懈。收費(fèi)現(xiàn)場個別職工不注意服務(wù)用語文明，個別職工存在制便服混穿、著裝不規(guī)范的現(xiàn)象。
三少數(shù)收費(fèi)一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。存在現(xiàn)場廢票處理不規(guī)范，未嚴(yán)格執(zhí)行“三分鐘蓋作廢章”規(guī)定，造成工作被動。通過檢查還發(fā)現(xiàn)，個別職工對車牌車型誤判率仍然較高、手持機(jī)使用熟練程度普遍不高等問題，有待進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
