第1篇 公司半年度工作總結(jié)報(bào)告 5000字
xx年上半年，某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量，開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報(bào)：
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開(kāi)拓，已經(jīng)在廈門(mén)的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷(xiāo)模式，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的以人為本，打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展的工作方針，公司積極采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng);件雜貨完成萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng);裝拆箱理貨完成萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng)%。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)。利潤(rùn)元，成本利潤(rùn)率。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀(guān)能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年，公司繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，按照年初提出的以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)，員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門(mén)長(zhǎng)、黨支部書(shū)納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái)，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如新年文藝匯演、第xx屆友誼杯籃球比賽、萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)等等。各部門(mén)還針對(duì)部門(mén)員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽，羽毛球賽活動(dòng);也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門(mén)某某從xx年開(kāi)始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過(guò)內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過(guò)這一平臺(tái)，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見(jiàn)，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來(lái)，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專(zhuān)欄來(lái)表?yè)P(yáng)在工作中樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實(shí)際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容，提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場(chǎng)操作部門(mén)都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門(mén)的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對(duì)部門(mén)的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng)，對(duì)工作的特殊情況，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門(mén)的生產(chǎn)管理，又調(diào)動(dòng)了部門(mén)員工的工作積極性。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門(mén)還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有盼頭而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門(mén)長(zhǎng)，有三名理貨員提升了見(jiàn)習(xí)助理，對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上，庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿(mǎn)足了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門(mén)的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定，即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒(méi)造成影響，都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門(mén)綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶(hù)的好評(píng)，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
今年以來(lái)，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)故曠工，公司給予通報(bào)開(kāi)除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度，出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)月度檢查內(nèi)容》，對(duì)各部門(mén)規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。4、開(kāi)源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求，廈門(mén)分公司積極采取有效措施，做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，拓寬營(yíng)收渠道，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開(kāi)支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門(mén)人員的編制。其次，實(shí)行部門(mén)成本核算。公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門(mén)月度考核，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書(shū)，在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開(kāi)支。
上半年，我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門(mén)港的自身情況，廈門(mén)港的某某市場(chǎng)總量沒(méi)有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤(rùn)指標(biāo)，這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策，鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今，對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià)，這就是市場(chǎng)的相對(duì)相持階段。在這相持階段，誰(shuí)頂?shù)米毫?，先打開(kāi)突破口，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)小組作用的同時(shí)，將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理，充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)力量。公司還根據(jù)各客戶(hù)的具體要求和各船東的不同特點(diǎn)，為客戶(hù)提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶(hù)做一些力所能及的事，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，受到了客戶(hù)的肯定與表?yè)P(yáng)，從而加深了和客戶(hù)及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對(duì)今年上半年廈門(mén)港班輪航線(xiàn)變動(dòng)不大的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整策略，采取行之有效的營(yíng)銷(xiāo)辦法，對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤，保持關(guān)系，重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線(xiàn)以及一些近洋的航線(xiàn)。今年上半年在鞏固原有航線(xiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo)，相繼爭(zhēng)到某某地中海線(xiàn);某某的一條內(nèi)支線(xiàn)和某某線(xiàn);某某和某某合開(kāi)的東南亞線(xiàn);某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€(xiàn)和拆線(xiàn)，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù)，從而補(bǔ)足了箱量，鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面，公司加大營(yíng)銷(xiāo)力度，一有信息，及時(shí)跟進(jìn)，不放過(guò)任何的機(jī)會(huì)，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng)，有幾個(gè)月還超過(guò)了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系，擴(kuò)大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作，上半年公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開(kāi)展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門(mén)分公司負(fù)責(zé)，去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，并做好相關(guān)開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作，今年公司加大了營(yíng)銷(xiāo)力度，積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃，順利開(kāi)業(yè)了，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人，對(duì)某某分公司的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來(lái)，經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶(hù)我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理，會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來(lái)，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來(lái)，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖然取得了一些成績(jī)，但沒(méi)能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
第2篇 建筑公司半年度工作總結(jié) 1600字
今年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來(lái)實(shí)施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功為實(shí)現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。﹡﹡公司、﹡﹡建筑施工有限責(zé)任公司緊跟公司改革的步伐，按照穩(wěn)定提速的要求，根據(jù)職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，使本單位的機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開(kāi)端。
一、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神，全面落實(shí)機(jī)構(gòu)改革的要求。
公司職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的召開(kāi)，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度。﹡﹡公司根據(jù)自身的實(shí)際，認(rèn)真抓了職代會(huì)精神的貫徹落實(shí)。一是多次召開(kāi)了班子成員會(huì)議詳細(xì)研究了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)的措施。二是按照公司的要求調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊(duì)”人員的就位。三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實(shí)行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規(guī)定，為使施工公司早日運(yùn)作，克服了時(shí)間緊，工作多的困難，施工有限責(zé)任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開(kāi)展?fàn)幦×藭r(shí)間。四是適時(shí)地召開(kāi)了科室、隊(duì)以上負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理參加的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，制定了適合﹡﹡實(shí)際的各科規(guī)定和管理辦法，使全體人員明確目標(biāo)和任務(wù)，并對(duì)各項(xiàng)工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難，千方百計(jì)擠出資金5萬(wàn)元，對(duì)辦公樓辦公室進(jìn)行了裝修裝飾，改善了工作環(huán)境，樹(shù)立了公司的形象，同時(shí)順利地完成了辦公室的整體搬遷。
二、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作力度，經(jīng)營(yíng)工作有了一定的成效。
經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效，一是召開(kāi)了有關(guān)人員會(huì)議，分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分解，明確各類(lèi)人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營(yíng)管理人員，把有經(jīng)營(yíng)特長(zhǎng)的人員安排到經(jīng)營(yíng)部門(mén)，充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量。三是根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)，加大了經(jīng)營(yíng)的投入，人、財(cái)、物向經(jīng)營(yíng)傾斜。四是千方百計(jì)地理順了與建設(shè)行政管理部門(mén)的關(guān)系，建立了誠(chéng)信，為競(jìng)標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動(dòng)，做到經(jīng)營(yíng)策略盡最大能力吸引聯(lián)營(yíng)工程，向兄弟單位搶市場(chǎng)，占份額。上半年共參加投標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng)，中標(biāo)6項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)3000萬(wàn)元，建筑面積12047平方米，有效跟蹤項(xiàng)目5項(xiàng)。
三、質(zhì)量安全管理到位，安全生產(chǎn)形勢(shì)來(lái)勢(shì)較好
質(zhì)量安全管理工作歷來(lái)是施工企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，半年來(lái)，按照我們創(chuàng)一流品牌的要求，把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項(xiàng)黨抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，一是制定了《﹡﹡公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項(xiàng)目部，同時(shí)對(duì)上級(jí)主管部門(mén)和公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)復(fù)印下發(fā)，使項(xiàng)目部及時(shí)明確各級(jí)的要求，并認(rèn)真抓落實(shí)，二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《______安全生產(chǎn)法》，購(gòu)買(mǎi)《安全和生產(chǎn)法》30本發(fā)至項(xiàng)目和各科室、隊(duì)，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識(shí)競(jìng)賽，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查，工程科每周對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次常規(guī)檢查，每月對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促項(xiàng)目一一落實(shí)，工會(huì)于五月份組織職工代表對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次工作檢查，通過(guò)這些檢查，有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時(shí)排除了各種隱患。
通過(guò)以上措施，全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢(shì)來(lái)勢(shì)較好，現(xiàn)有在建項(xiàng)目11個(gè)，已完成主體項(xiàng)目7個(gè)，主體中檢全部?jī)?yōu)良，5月份，﹡﹡市建設(shè)局組織的檢查評(píng)比中，﹡﹡制藥廠(chǎng)制劑車(chē)間項(xiàng)目部、﹡﹡市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項(xiàng)目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評(píng)為﹡﹡市文明現(xiàn)場(chǎng)工地，其中﹡﹡制藥廠(chǎng)制劑車(chē)間項(xiàng)目部和﹡﹡市變電管理所辦公樓項(xiàng)目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場(chǎng)工地。上半年，完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值1580萬(wàn)元，工傷事故為零?？⒐ろ?xiàng)目6個(gè)，均已申報(bào)市優(yōu)，預(yù)計(jì)優(yōu)良率可達(dá)80%以上，已申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程的﹡﹡市人壽保險(xiǎn)公司綜合樓、﹡﹡縣法院綜合樓已基本評(píng)定。
第3篇 公司半年度工作總結(jié) 1500字
按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，就總公司上半年工作對(duì)照管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)匯報(bào)。
在總公司的日常工作中，在xx總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門(mén)的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業(yè)務(wù)順利展開(kāi)，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié)：
一、規(guī)范管理，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為規(guī)范管理，總公司結(jié)合實(shí)際，對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善，對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充，并組織員工學(xué)習(xí)，對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，對(duì)設(shè)備使用，人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來(lái)約束人，通過(guò)內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。
今年上半年，xx舉辦了xx技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專(zhuān)業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際，重點(diǎn)就xx等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行了講解和討論，提高了認(rèn)識(shí)，活躍了思維；組織開(kāi)展了xx比武，公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī)，通過(guò)這次培訓(xùn)，提高了xx技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以先進(jìn)為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛(ài)崗，掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的決心。
三、加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識(shí)。
安全就是企業(yè)的效益，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，召開(kāi)安全會(huì)議，定期到工地項(xiàng)目部對(duì)xx進(jìn)行檢查，對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，并督促整頓落實(shí)。
四、對(duì)職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動(dòng)?；顒?dòng)以效益為中心，以發(fā)展為主線(xiàn)，以管理為保障，以服務(wù)為目標(biāo)，把握形勢(shì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找不足，增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過(guò)開(kāi)展廉政教育、作風(fēng)整頓活動(dòng)，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風(fēng)，講奉獻(xiàn)，比業(yè)績(jī)；實(shí)踐陳剛毅精神，深入開(kāi)展廉政教育，作風(fēng)整頓的討論；積極組織開(kāi)展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上，在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，爭(zhēng)做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，加大企業(yè)管理力度。
年初，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)xx下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案，努力搶占市場(chǎng)份額，為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，全力實(shí)施品牌效應(yīng)，以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo)，全力實(shí)施形象效應(yīng)，以確保合同履約率為目標(biāo)，全力實(shí)施誠(chéng)信效應(yīng)。今年上半年公司通過(guò)質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，總體看來(lái)不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范，說(shuō)明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?；l(fā)展。
另外，我公司財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財(cái)務(wù)公示制，良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額，從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí)，尚能保證了正常運(yùn)營(yíng)，同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算：我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo)，繼續(xù)以拓市場(chǎng)，擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹(shù)形象為下半年的努力方向，進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理，財(cái)務(wù)管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。總之，上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
第4篇 公司半年度工作總結(jié)2023 1600字
7月19日晚上，麗水萬(wàn)控電氣有限公司20xx年上半年工作總結(jié)大會(huì)在麗水蓮城清水灣召開(kāi)，公司董事長(zhǎng)木曉東、總經(jīng)理木信德、楊博、集團(tuán)管理中心總經(jīng)理胡召華、總經(jīng)理助理汪航以及公司各級(jí)管理干部共三十余人參加了會(huì)議。
19日傍晚，臺(tái)風(fēng)“海鷗”剛過(guò)，一場(chǎng)纏綿的風(fēng)雨將蓮城清水灣洗禮的更加秀麗與整潔，清新的空氣讓人平靜而充滿(mǎn)激情，夜色中，公司全體管理干部聚集在清水灣休閑山莊舉行會(huì)議，會(huì)議由陳可樂(lè)主持，在會(huì)上，公司各部門(mén)就上半年所做的工作進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，各部門(mén)在總結(jié)中回顧了過(guò)去半年以來(lái)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，以圖、表、文等形式闡述了20xx年上半年的部門(mén)指標(biāo)完成情況。
據(jù)各部門(mén)報(bào)告顯示：公司上半年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況勢(shì)頭良好，在各部門(mén)以及全體員工的努力下，各項(xiàng)工作都在有序展開(kāi)。
如工程部在年初由銷(xiāo)售部和技術(shù)部合并組建后，通過(guò)資源整合和有效管理，售后服務(wù)率和技術(shù)差錯(cuò)率得到了很好的控制，在成本控制方面，工程部通過(guò)合理化建議提案擬出的兩條關(guān)于產(chǎn)品包裝的改進(jìn)建議每年可使公司節(jié)約包裝成本150000元以上。
生產(chǎn)部的交貨準(zhǔn)時(shí)率在xx年年度曾制約影響公司的交貨期，20xx年上半年，生產(chǎn)部通過(guò)內(nèi)部整頓管理，制定了一系列解決方案和管理手段，使上半年1到6月交貨準(zhǔn)時(shí)率均在92.25%以上，成品一次交驗(yàn)合格率1到6月平均達(dá)到98.26%。另如采購(gòu)部的采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)率、采購(gòu)成本降價(jià)計(jì)劃等數(shù)據(jù)較上年度有很大的改善，從數(shù)據(jù)上可以看出，上半年，公司總體運(yùn)行形勢(shì)朝著良性發(fā)展，各部門(mén)各項(xiàng)工作計(jì)劃緊緊圍繞年度經(jīng)營(yíng)方針?lè)讲?，各部門(mén)以實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為主要任務(wù)，狠抓基礎(chǔ)管理建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。使上半年工作呈現(xiàn)出了較多的管理亮點(diǎn)和創(chuàng)新面。
各部門(mén)在報(bào)告中同時(shí)也指出了上半年工作的一些不足之處，各部門(mén)在會(huì)上分析了原因以及報(bào)告了下半年工作的計(jì)劃打算。
在聽(tīng)完各部門(mén)報(bào)告后，木信德總經(jīng)理作了概要點(diǎn)評(píng)，木總肯定了各部門(mén)在上半年工作所取得的成績(jī)，也指出了一些存在的問(wèn)題點(diǎn)以及下一步的工作重點(diǎn)建議。集團(tuán)管理中心總經(jīng)理胡召華在講話(huà)中對(duì)公司管理團(tuán)隊(duì)的辛勤和努力表示贊許，同時(shí)對(duì)麗水公司提出勉勵(lì)和要求。
公司總經(jīng)理?xiàng)畈┩驹诼?tīng)完各部門(mén)報(bào)告后，客觀(guān)的評(píng)價(jià)了公司半年來(lái)的工作情況，同時(shí)指出，下半年，公司上下須繼續(xù)保持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，以夯實(shí)管理基礎(chǔ)為方向，全面推行“精細(xì)化”管理，為實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力。楊總表示，在我們麗水萬(wàn)控整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，公司的各項(xiàng)事業(yè)將會(huì)得到更好的發(fā)展！
公司董事長(zhǎng)木曉東同志在最后發(fā)表講話(huà)。董事長(zhǎng)說(shuō)，公司上半年在面對(duì)眾多挑戰(zhàn)和機(jī)遇的情況下，迎難而上、勵(lì)精圖治，成績(jī)喜人，各項(xiàng)指標(biāo)漸入良性循環(huán)，這證明了公司管理團(tuán)隊(duì)和全體員工的戰(zhàn)斗能力和業(yè)務(wù)能力。董事長(zhǎng)充分肯定了公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)所取得的成果，對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通氛圍等方面的作風(fēng)表示贊許，最后，董事長(zhǎng)希望各部門(mén)繼續(xù)保持不驕不餒的精神，兢兢業(yè)業(yè)做好下半年的工作，為實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)繼續(xù)努力。
會(huì)前，公司董事長(zhǎng)還和全體與會(huì)人員合影留念。
晚上23時(shí)，歷經(jīng)4個(gè)小時(shí)的2024年上半年度工作總結(jié)大會(huì)在完成各項(xiàng)議程后圓滿(mǎn)結(jié)束。
會(huì)議結(jié)束后，全體與會(huì)人員在清水灣舉行了燒烤和露營(yíng)活動(dòng)，隨著篝火熊熊燃起，更是點(diǎn)燃了大家的激情與歡笑，木信德總經(jīng)理、楊博總經(jīng)理、胡召華總經(jīng)理以及總經(jīng)理助理汪航等領(lǐng)導(dǎo)和各管理干部坐在一起娛樂(lè)聊天，有說(shuō)有笑，使整個(gè)清水灣洋溢在一種歡樂(lè)輕松的氣氛之中。
20日上午，依據(jù)活動(dòng)安排，公司全體管理干部在清水灣還參加了拓展培訓(xùn)活動(dòng)，本次拓展培訓(xùn)由王光宏主教，通過(guò)寓教于樂(lè)，在進(jìn)行了“授權(quán)方式”、“排雷”和“空中抓桿”等項(xiàng)目后，進(jìn)行了項(xiàng)目總結(jié)分享，各學(xué)習(xí)人員紛紛談了自己的感受，大家表示活動(dòng)項(xiàng)目帶來(lái)了深刻的思想啟迪，結(jié)合管理技能、溝通、團(tuán)隊(duì)合作、心理突破等方面有了更深的體會(huì)和領(lǐng)悟。
20日下午13時(shí)，在完成全部活動(dòng)項(xiàng)目后，為期兩天一夜、包含會(huì)議、娛樂(lè)、戶(hù)外活動(dòng)以及拓展培訓(xùn)等安排的20xx年度上半年工作總結(jié)大會(huì)暨團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束。
第5篇 2023公司半年度工作總結(jié)匯報(bào) 3150字
上半年機(jī)械分公司共完成銷(xiāo)售272.72萬(wàn)元，2024年同期僅僅為8.013萬(wàn)元，較2024年增加264.707萬(wàn)元，增長(zhǎng)33余倍;貨款回收759.96萬(wàn)元，去年同期為74.61萬(wàn)元，較去年同期增加685.35萬(wàn)元，增長(zhǎng)9余倍;但同時(shí)相比生產(chǎn)與發(fā)貨數(shù)量較去年同期有所減少，去年同期生產(chǎn)產(chǎn)值為1304.61萬(wàn)元 ，今年只有292.24萬(wàn);去年同期發(fā)貨數(shù)量1361.1萬(wàn)元，今年為461.98萬(wàn)元，較去年降低77%。
一、數(shù)據(jù)分析如下：
1、和去年同比分析，2024年1-6月份為了確保西飛655庫(kù)交貨周期，公司將大量精力放在655庫(kù)托盤(pán)的生產(chǎn)制作上，市場(chǎng)投入精力少，幾乎沒(méi)有新簽合同，造成了銷(xiāo)售收入低，突擊生產(chǎn)進(jìn)度造成了生產(chǎn)產(chǎn)值高。而今年上半年加大了銷(xiāo)售力度，共簽訂8個(gè)合同，訂貨額272.72萬(wàn)元，生產(chǎn)方面有序進(jìn)行，全部按客戶(hù)要求按時(shí)交貨。
2、1-6月份產(chǎn)品分類(lèi)分析：一季度共簽訂合同有北自所鋼制托盤(pán)、北京凌昆壓條型材、體育場(chǎng)館型材等，其中鋼制托盤(pán)占據(jù)了總訂貨量84.52%的比重;壓條型材占4.43%;體育場(chǎng)館、立體車(chē)庫(kù)等特制型材占11.05%，由此體育型材，包含公司新開(kāi)發(fā)的立體車(chē)庫(kù)型材市場(chǎng)前景喜人，有望成為公司未來(lái)創(chuàng)收新的增長(zhǎng)點(diǎn)
3、占年度比例分析：2024年度總目標(biāo)6000萬(wàn)，目前時(shí)間已過(guò)去一半，任務(wù)僅完成不足百分之五，造成后面壓力非常大。
二、上半年工作總結(jié)
1、經(jīng)營(yíng)方面
1)、完善銷(xiāo)售管理制度。
修訂了公司銷(xiāo)售管理政策，制定了明確的銷(xiāo)售激勵(lì)辦法及貨款回收細(xì)則要求，確保公司及業(yè)務(wù)人員的利益，與各銷(xiāo)售人員簽訂全年目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并按月進(jìn)行績(jī)效考核。
2)、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取全年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)
上半年除正常開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)外，為實(shí)現(xiàn)全年的目標(biāo)任務(wù)，當(dāng)前緊緊跟蹤的大的項(xiàng)目有西飛公司3000多萬(wàn)的自動(dòng)化立體庫(kù)，已完成技術(shù)交流和招標(biāo)文件;江西洪都4000萬(wàn)左右的自動(dòng)化立體庫(kù)及西安萬(wàn)隆制藥900萬(wàn)貨架項(xiàng)目;完成初
步設(shè)計(jì)的重慶西源公司1000多萬(wàn)的自動(dòng)化立體庫(kù)及新疆500萬(wàn)左右的貨架項(xiàng)目等。
后期初步交流的是西飛大件庫(kù)及成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)初步交流立項(xiàng)工作，力爭(zhēng)下半年實(shí)現(xiàn)2—3個(gè)項(xiàng)目，完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
3)、立足現(xiàn)狀，拓寬銷(xiāo)售渠道
結(jié)合我公司的優(yōu)勢(shì)，立足現(xiàn)狀，積極開(kāi)發(fā)型材加工。上半年先后走訪(fǎng)調(diào)研了省內(nèi)六家、省外九家立體停車(chē)設(shè)備等企業(yè)，完成立體車(chē)庫(kù)調(diào)研報(bào)告，開(kāi)發(fā)了浪板及邊梁型材的生產(chǎn)加工。目前已同寶雞通運(yùn)嘉航公司簽訂銷(xiāo)售代理協(xié)議，并已交付部分樣品;同河北衡水奇佳公司達(dá)成整體立體停車(chē)庫(kù)生產(chǎn)的初步意向;同山西貝爾特公司共同開(kāi)發(fā)了體育場(chǎng)館建設(shè)用型材，已完成首批生產(chǎn)銷(xiāo)售。
2、技術(shù)質(zhì)量方面
1)、在全體技術(shù)人員的努力下，完成立體車(chē)庫(kù)項(xiàng)目的調(diào)研及車(chē)庫(kù)型材邊梁、浪板的設(shè)計(jì)、研發(fā)、試制及生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗(yàn)等，為后續(xù)的批量生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2)、完成了體育場(chǎng)館型材的開(kāi)發(fā)、 技術(shù)工藝、質(zhì)量全過(guò)程的控制，確保產(chǎn)品交付。
3)、順利完成北自所-西開(kāi)及庫(kù)爾勒項(xiàng)目的生產(chǎn)技術(shù)文件及生產(chǎn)工藝。檢驗(yàn)員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤并全檢，驗(yàn)收產(chǎn)品，整理驗(yàn)收資料，受到用戶(hù)好評(píng)。
4)、完成秦川 、西航動(dòng)力等合同的技術(shù)資料以及延長(zhǎng)橡膠、 延長(zhǎng)石油、西安林業(yè)、 優(yōu)耐特、 楊凌萬(wàn)隆制藥、 西安新飛等單位的方案設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)等工作。
3、生產(chǎn)方面
1)、圓滿(mǎn)完成了各合同的生產(chǎn)及發(fā)貨工作，如北自所西開(kāi)合同、北自所新 疆合同、北自所航二院合同的小托盤(pán);體育型材的加工和發(fā)貨;北京凌昆壓條 的生產(chǎn)發(fā)貨;完成自動(dòng)化立體車(chē)庫(kù)型材的生產(chǎn)、試制工作。
2)、現(xiàn)場(chǎng)管理逐步走上正軌：
a. 完成了公司鈑金車(chē)間的設(shè)備搬遷工作;
b.對(duì)車(chē)間設(shè)備的整體布局重新排布，并進(jìn)行擦拭，完成車(chē)間設(shè)備和安裝調(diào)試工作;
c.完成型材車(chē)間軋輥的分類(lèi)和上架工作。對(duì)模具擺放區(qū)進(jìn)行規(guī)劃，自制貨架使其全部上架等;
d.完成了車(chē)間照明的改造工作;
e.進(jìn)行了全公司外墻玻璃的清潔;車(chē)間墻體的粉刷;垃圾的清理;設(shè)立專(zhuān)職清潔工等，使現(xiàn)場(chǎng)管理面貌一新。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
上半年除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)外還做了如下工作，這些都為后期經(jīng)營(yíng)工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)：
1)、全員通過(guò)春訓(xùn)活動(dòng)，確定了正確的思路，要以解放思想，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，改進(jìn)作風(fēng)，提高效能，指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提高落實(shí)公司年度方針目標(biāo)的能力。
2)、重新完善了公司組織機(jī)構(gòu)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各部門(mén)各崗位職責(zé);規(guī)范了生產(chǎn)各類(lèi)人員的工作程序和工作流程;
3)、完善了公司生產(chǎn)費(fèi)用的定價(jià)機(jī)制及公司生產(chǎn)計(jì)件辦法并得以落實(shí);
4)、設(shè)立了公司生產(chǎn)半成品庫(kù)，規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程中半成品的工序管理控制。
5)、完善各種管理制度，成立了自動(dòng)化立體車(chē)庫(kù)項(xiàng)目研究小組、安全管理委員會(huì)，先后制定了“物資采購(gòu)及外協(xié)控制程序與管理制度”、“車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備管理制度”、“安全生產(chǎn)管理制度”、“銷(xiāo)售管理辦法”、“考勤管理制度”、“公務(wù)用車(chē)管理辦法” “自然災(zāi)害安全事故應(yīng)急預(yù)案”等。
6)、完成了公司方菱商標(biāo)注冊(cè)及蜂窩式立體庫(kù)實(shí)用技術(shù)專(zhuān)利申請(qǐng)的資料準(zhǔn) 備。
7)、狠抓質(zhì)量，上半年我們通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境、健康安全體系認(rèn)證，并以此為契機(jī)，抓好產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品合格率均在99%以上，得到用戶(hù)好評(píng)。
8)、完成渭南臨渭區(qū)分局消防大隊(duì)給公司下達(dá)的整改內(nèi)容并予以回執(zhí);配合渭南臨渭區(qū)站南安檢站對(duì)公司的安檢檢查工作，并制作機(jī)械分公司設(shè)備安全操作規(guī)程懸掛于各設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)、大廳張貼標(biāo)語(yǔ)等;完成車(chē)間辦公樓應(yīng)急照明設(shè)備及應(yīng)急標(biāo)志等。
三、上半年存在問(wèn)題及原因分析
上半年總體來(lái)說(shuō)，做了不少基礎(chǔ)管理工作，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻不是很理想，客觀(guān)上的一些因素雖然存在，如業(yè)主項(xiàng)目大多是在調(diào)研申報(bào)階段，公司所跟蹤的一些大的項(xiàng)目基本都在上半年以后實(shí)施等。但我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诓簧賳?wèn)題，主要有以下幾點(diǎn)：
1、銷(xiāo)售訂單嚴(yán)重不足，導(dǎo)致生產(chǎn)任務(wù)不飽滿(mǎn)。
2、銷(xiāo)售信息量不足，宣傳力度不夠。
3、銷(xiāo)售人員工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳 細(xì)計(jì)劃，銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于守株待兔的狀態(tài)。
4、銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)不高。銷(xiāo)售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)等方面有待提高。
5、技術(shù)、生產(chǎn)能力有待提高。比如工藝、工裝焊接存在不科學(xué)問(wèn)題，不能提前預(yù)測(cè)，只能臨時(shí)抱佛腳糾正。
6、立體車(chē)庫(kù)方面，型材數(shù)量偏少，在日常加工基礎(chǔ)上還缺少解決問(wèn)題的方法。
7、現(xiàn)場(chǎng)管理仍不到位，亟待加強(qiáng)。
四、下半年主要工作部署：
1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：
a)、跟蹤落實(shí)洪都立庫(kù)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)8月份完成洪都項(xiàng)目招標(biāo)工作。
b)、下半年預(yù)計(jì)貨款回收1500 萬(wàn)。
c)、跟蹤落實(shí)西安萬(wàn)隆藥業(yè)自動(dòng)化立體庫(kù)(九月份確定)。
d)、跟蹤落實(shí)西安信號(hào)廠(chǎng)自動(dòng)化立體庫(kù)項(xiàng)目。
e)、力爭(zhēng)促成西飛大件庫(kù)項(xiàng)目年內(nèi)招標(biāo)。
f)、與通運(yùn)嘉航、西安吉亨立體車(chē)庫(kù)企業(yè)簽訂立體車(chē)庫(kù)型材供應(yīng)合同(已達(dá)成意向，待型材軋制驗(yàn)收認(rèn)可后即可簽訂供貨合同)。
g)、加強(qiáng)外協(xié)合同的簽訂。
2、管理目標(biāo)：
1)、優(yōu)化銷(xiāo)售隊(duì)伍，建立高素質(zhì)、高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都要通過(guò)好的銷(xiāo)售人員來(lái)實(shí)現(xiàn)，建立一支有戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍是當(dāng)務(wù)之急，下半年把此作為主要關(guān)注點(diǎn)來(lái)抓，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化銷(xiāo)售隊(duì)伍。
2)、進(jìn)一步完善各種管理制度，建立明確的管理辦法，提高業(yè)務(wù)人員工作積極性，目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度責(zé)任心，加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行力度，完善工作匯報(bào)制度，加強(qiáng)周報(bào)、月總結(jié)的制度落實(shí)。
3)、提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力，讓每個(gè)銷(xiāo)售人員都走出去，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況，主動(dòng)性的開(kāi)展工作，工作到位培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)原因并提出建議，提高業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4)、建立多種銷(xiāo)售渠道，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)同行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)合作，通過(guò)配套加工等方式，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，以物美價(jià)廉的配套產(chǎn)品提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大公司知名度。
5)、加強(qiáng)技術(shù)能力，拓展設(shè)計(jì)思路，具體依據(jù)用戶(hù)各種使用要求、設(shè)計(jì)合理方案及解決立體車(chē)庫(kù)型材大批量生產(chǎn)工藝;
6)、制定可行的檢驗(yàn)手段，解決日常檢驗(yàn)周期過(guò)長(zhǎng)問(wèn)題;
7)、繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)4管理。
縱觀(guān)全年目標(biāo)任務(wù)，雖然壓力依舊很大，但我們相信有壓力才有動(dòng)力，有目標(biāo)才有方向，我們會(huì)以積極的心態(tài)去面對(duì)和解決，順應(yīng)時(shí)代潮流，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力工作，爭(zhēng)取完成目標(biāo)任務(wù)。
第6篇 通信公司半年度工作總結(jié) 4250字
通信公司半年度工作總結(jié) **年，我公司在**市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，堅(jiān)持以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和發(fā)展兩大職能，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。運(yùn)行維護(hù)、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績(jī)。主要表現(xiàn)在：
一、主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成情況 截至6月20日，我公司固定電話(huà)放號(hào)3081部，完成占年計(jì)劃4600部的80%，期末到達(dá)42135部；發(fā)展來(lái)電顯示業(yè)務(wù)4096部，來(lái)電顯示開(kāi)通率達(dá)69.88％；發(fā)展寬帶用戶(hù)196戶(hù)，完成占年計(jì)劃1100部的17.82%，期末到達(dá)520戶(hù)；發(fā)展小靈通2671部，完成占年計(jì)劃xx部的133.55%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成 1043.49萬(wàn)元，完成占年計(jì)劃2073萬(wàn)元的55.02%；較上年同期增長(zhǎng)8.7％。
二、抓機(jī)遇，促發(fā)展，各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持電信發(fā)展態(tài)勢(shì) 年初以來(lái)，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢(shì)頭。在年初工作會(huì)上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，加快發(fā)展。一是深入市場(chǎng)了解用戶(hù)需求，發(fā)展?jié)摿?，鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎(chǔ)；二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配，最大限度地挖掘設(shè)備線(xiàn)路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用；三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)潛力等情況，將計(jì)劃指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人，繼續(xù)實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)，并重新制定到了經(jīng)營(yíng)考核措施，進(jìn)一步加大到了績(jī)效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性；四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制，績(jī)效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況、存在的困難，及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度；五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。在市話(huà)發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域；農(nóng)村電話(huà)上，我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕的村落為重點(diǎn)，積極發(fā)展固定電話(huà)，以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對(duì)象，大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來(lái)電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)；
六、積極開(kāi)辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，從立項(xiàng)到開(kāi)通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間，做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合，搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度，早宣傳、早開(kāi)通、早見(jiàn)效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)，通信能力有了較大提高。
在通信市場(chǎng)烽火四起，多家電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下，嚴(yán)把投資重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上，充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè)，提高通信能力；對(duì)現(xiàn)有線(xiàn)路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線(xiàn)路利用率和設(shè)備實(shí)占率。
（一）、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來(lái)，我們新建了**所生產(chǎn)樓，機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段；積極努力爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)資金購(gòu)置***模塊局機(jī)房及營(yíng)業(yè)室，機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
（二）、通信建設(shè)方面。今年以來(lái)，我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)電信程，3月4日開(kāi)通放號(hào)；5月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程；新建***兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機(jī)擴(kuò)容4000線(xiàn)。
（三）在設(shè)備維護(hù)方面，運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)原始記錄，對(duì)各機(jī)房，重點(diǎn)對(duì)無(wú)人值守機(jī)房，認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績(jī)效考核，公司積極開(kāi)展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí)，我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。
今年以來(lái)，在全體維護(hù)人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常，各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)99.3%，長(zhǎng)話(huà)接通率達(dá)67％。
四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強(qiáng)。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險(xiǎn)”，通過(guò)實(shí)行此項(xiàng)改革，極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神；二是深入開(kāi)展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家，誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行”的活動(dòng)，組織員工深入學(xué)習(xí)了《王樹(shù)明的故事》一書(shū)，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；四是強(qiáng)電信習(xí)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來(lái)，我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)心用戶(hù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀(guān)念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都在加強(qiáng)，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治企，從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo)，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了“四到位”（即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位）。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺(jué)性和__拒變能力。
五、強(qiáng)化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進(jìn)服務(wù)水平得到提升。
今年以來(lái)，我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新，公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上，采取客戶(hù)部明察暗訪(fǎng)等多種形式，加大了社會(huì)監(jiān)督的力度；積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳、支局所建設(shè)，營(yíng)業(yè)電信比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動(dòng)手，統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項(xiàng)新目標(biāo)，并對(duì)全年服務(wù)工作進(jìn)行了具體安排和部署。二是建章立制，狠抓落實(shí)。1--6月，我公司相繼出臺(tái)了《**通信分公司用戶(hù)投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)罰辦法》、《客戶(hù)申訴處理辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽(yáng)市通信服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等一系列規(guī)章制度，從強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)入手，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展工作，用戶(hù)滿(mǎn)意率不斷提高，目前，客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到99.50%。三是加強(qiáng)溝通、樹(shù)立**通信良好企業(yè)形象。在3.15活動(dòng)期間，我公司積極參加消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)，主動(dòng)走上街頭，受理業(yè)務(wù)，受到社會(huì)各界一致好評(píng)。5月份，我公司客戶(hù)服務(wù)人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，認(rèn)真查找服務(wù)工作存在的問(wèn)題和不足，并不定期召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取監(jiān)督員意見(jiàn)，及時(shí)整改；與此同時(shí)，綜合部切實(shí)加強(qiáng)新聞宣傳力度，在《河南通信報(bào)》、《今日新縣》等報(bào)紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶(hù)溝通的“橋梁”；四是從深層次加強(qiáng)用戶(hù)服務(wù)。為做好對(duì)用戶(hù)的服務(wù)，我公司一方面做好上門(mén)服務(wù)、裝移機(jī)質(zhì)量跟蹤制度，另一方面加快與金融機(jī)構(gòu)開(kāi)通聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的相關(guān)事宜，以解決用戶(hù)交費(fèi)難問(wèn)題；為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的深層次服務(wù)，切實(shí)落實(shí)大客戶(hù)管理工作，今年我公司根據(jù)人員變動(dòng)情況，進(jìn)一步加大了對(duì)大客戶(hù)的服務(wù)管理工作，指定專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)與大客戶(hù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，使大客戶(hù)真正享受到“綠色通道”服務(wù)
六、嚴(yán)管理，抓落實(shí)，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng) ***年以來(lái)，我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門(mén)同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭(zhēng)，先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)，員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
總之，我公司全體員工在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，識(shí)大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗(yàn)，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
七、下一步工作思路 今年是我們“決戰(zhàn)***”、保證改制上市的關(guān)鍵一年，也是**通信開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”、“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家，誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行”活動(dòng)和爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位的重要一年。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也須清醒認(rèn)識(shí)到工作中存在的問(wèn)題和不足。下半年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的服務(wù)宗旨，在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府的關(guān)心與支持下，以“機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”為動(dòng)力，進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)、客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究，深化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，全面完成市公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念，從方便客戶(hù)的角度出發(fā)，用科學(xué)合理的制度和流程來(lái)規(guī)范和約束服務(wù)工作，增強(qiáng)全體員工的工作責(zé)任感和愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)，號(hào)召全體員工要以企業(yè)的發(fā)展為己任，再創(chuàng)新的輝煌。
圍繞上述工作目標(biāo)，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)全員的創(chuàng)新意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、商情保密意識(shí)的培養(yǎng)和教育，全面提高員工的綜合素質(zhì)；二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，壓縮企業(yè)非生產(chǎn)性開(kāi)支，全面推進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度，把有限地資金用在生產(chǎn)最急需的地方，降低成本費(fèi)用開(kāi)支特別是管理費(fèi)用的開(kāi)支；三是加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額占有率，在潛力較大的小靈通業(yè)務(wù)上，要不看計(jì)劃看市場(chǎng)，最大限度地?cái)U(kuò)大消費(fèi)群體，盡快形成通話(huà)規(guī)模，引領(lǐng)此項(xiàng)新興業(yè)務(wù)走向健康發(fā)展的道路；四是積極推行寬帶下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)，加快政府電子政務(wù)工程建設(shè)，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，保障業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步、健康增長(zhǎng)；五是通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，狠抓通信服務(wù)規(guī)章制度的落實(shí)，抓基礎(chǔ)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)，使新縣通信的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上新的臺(tái)階；六是加快文明單位創(chuàng)建步伐，不斷提高新縣通信在社會(huì)的文明形象，**年力爭(zhēng)省級(jí)文明單位創(chuàng)建成功；七是繼續(xù)推進(jìn)“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家，誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行”活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，務(wù)求實(shí)效，為全區(qū)積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，確保“雙萬(wàn)”活動(dòng)取得階段性成果。
