城管執(zhí)法年終總結(jié)(5篇)

第1篇 城管執(zhí)法隊員個人年終總結(jié)

綜合執(zhí)法就是平時我們稱為“城管”的工作，他們是城市市容的規(guī)劃整理人員。做好工作總結(jié)有利于更好地為人民服務(wù)。今天小編給大家為您整理了城管執(zhí)法隊員個人年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。

城管執(zhí)法隊員個人年終總結(jié)范文篇一

20__年，市城管行政執(zhí)法局在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我市“復(fù)興千年古鎮(zhèn)、重塑世界瓷都、建設(shè)生態(tài)之城”的工作目標(biāo)，不斷深化城市管理體制改革，按照我市實施“三大戰(zhàn)役”和創(chuàng)建“國家五城”的工作部署，大力開展環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、陶瓷市場、渣土運輸?shù)葘ｍ椪涡袆?，不斷提升市容市貌管理水平，各項工作有序推進。

一、20__年工作

(一)深化城管體制改革，理順工作職責(zé)

按照市委辦公室、市政府辦公室《進一步加強城市管理工作的意見》(景辦發(fā)【20__】17號)，自20__年3月19日開始，將原分流至各區(qū)的100名城管隊員、55名協(xié)管員收回到市局直屬執(zhí)法支隊管理，重新劃分市與區(qū)城管執(zhí)法部門的職責(zé)范圍，新增對全市91條主次干道市容市貌綜合管理、行政執(zhí)法以及全市打擊“兩違”督查考核工作職責(zé)。為便于工作的開展，對直屬執(zhí)法支隊內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行了調(diào)整，在保留原渣土管理大隊、戶外廣告管理大隊2個專業(yè)性大隊的基礎(chǔ)上，按照城市區(qū)域，設(shè)立城東、城南、城西、城北4個市容市貌管理大隊，采取“定員、定崗、定責(zé)、定時”的方式，對全市91條主次干道市容市貌進行管理。經(jīng)過努力，我市主次干道出店經(jīng)營、占道經(jīng)營狀況有了較大程度的改善。

(二)積極推進項目建設(shè)，確保任務(wù)完成

1.完成瓷都大橋維修加固項目。該項目于今年2月18日正式開工，經(jīng)過三個月加班加點全封閉維修，于7月中旬提前一個月完成維修任務(wù)。

2.實施珠山中路外立面改造項目。從7月份開始珠山中路外立面改造項目，34棟房屋的店招、外擴店面全部拆除，拆除珠山中路樓頂19塊大型廣告牌，拆除總面積達3260平方米。至11月底全部房屋外裝飾進入掃尾階段。

3.完成路燈建設(shè)與改造項目。完成廣場北路、珠山東路1300組路燈燈罩的更換;按照市行政區(qū)劃調(diào)整部署，完成景北大道和瓷源路的路燈設(shè)施接管工作，對路上的557組路燈、景觀燈和控制設(shè)備、變壓器進行了全面整改和升級管理;對昌江大道4.2公里路段的路燈進行新建和改建，安裝雙邊路燈402組;完成中華北路和御窯廣場的路燈新建和改建任務(wù)，安裝路燈43組;完成西山路、瓷都大道道路改建的66桿路燈拆除任務(wù);完成市政府扶貧掛點樂平甘村42組路燈安裝任務(wù)。

4.推進生活垃圾焚燒發(fā)電項目。土建方面：綜合樓已完成主體工程建設(shè)和墻體砌筑,正進行裝修;正進行低壓配電室、卸車間、集控樓、垃圾坑等14.00m以上的施工，正進行擋土墻、冷卻塔、輔助設(shè)備基礎(chǔ)和主變壓器房的施工。已完成取水泵房、化水站和升壓站主體工程的施工;安裝方面：已基本完成鍋爐本體設(shè)備的安裝，于6月8日點火烘爐，正進行鍋爐相關(guān)管道的安裝;已基本完成煙氣除塵設(shè)備的安裝。

5.垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)項目。今明兩年計劃建設(shè)15座站廁合一型的垃圾中轉(zhuǎn)站，今年建設(shè)7座，選址分別是：方家山(為宇路延伸)、西瓜洲(沿江東路)、天寶橋(景德大道)、何家橋(景瑤公路)、高新區(qū)(陶瓷名都)、長虹金域(朝陽路)、景東大道(礦務(wù)局棚改區(qū))，目前天寶橋、何家橋、新都陶瓷園地段的中轉(zhuǎn)站正在建設(shè)中，方家山、西瓜洲、沃爾瑪、長虹金域、樂礦已基本完成主體建設(shè);已完工的唐家塢中轉(zhuǎn)站和迎賓大道中轉(zhuǎn)站設(shè)備已安裝到位并交付使用;休閑廣場內(nèi)的公共廁所已完工并投入使用。

6.垃圾處理場擴容項目。完成土石方地質(zhì)勘探和測量以及項目可行性研究報告編制工作，并辦理立項手續(xù) ，同時已完成高壓電線桿的搬移前期準(zhǔn)備工作，現(xiàn)積極爭取項目資金，開展招投標(biāo)工作，該項目擴容量43萬立方米，建設(shè)完成后宋家山垃圾處理場可延期服務(wù)兩年。

7.數(shù)字化平臺升級改造項目。完成指揮大廳、機房等場地裝修、大屏系統(tǒng)安裝、公安天網(wǎng)視頻信號接入等工作。完成老城區(qū)10平方公里的城市部件普查工作。實行局屬各單位的系統(tǒng)對接，從20__年5月1日起，新系統(tǒng)已開始在城管行政執(zhí)法局內(nèi)部試運行。起草了《關(guān)于調(diào)整城市管理委員會成員單位和明確各成員單位工作職責(zé)的請示》、《景德鎮(zhèn)市數(shù)字化城市管理考核暫行辦法》和《景德鎮(zhèn)市數(shù)字化城市管理事(部)件立案、結(jié)案及權(quán)屬單位一覽表》等文件,市政府已予以印發(fā)。

狂年，指揮中心在對系統(tǒng)進行升級改造的同時，保持19城市管理服務(wù)熱線暢通，認真履行職責(zé)接聽受熱線電話。截止11月15日，20__年指揮中心共受理各類有效案卷20__7件，其中采集員上報19484件，19城管服務(wù)熱線受理1126件，政府熱線轉(zhuǎn)辦案件317。政府熱線轉(zhuǎn)辦的案件包括國家信訪、省長手機、省網(wǎng)上信訪、書記信箱、市長信箱等。中心的交辦率為100%，辦結(jié)率為86%，滿意率達80%以上。

(三)加強市容市貌管理，切實整治“臟”、“亂”

1.推行“門前三包”。從今年7月份開始，按照屬地管理原則，與全市91條主次干道沿街單位和商戶簽訂《“門前三包”責(zé)任狀》，發(fā)放垃圾桶，落實“一店一桶”，嚴格督促沿街單位和商戶落實“門前三包”責(zé)任制。到目前為止，已全部完成了城區(qū)91條主次干道沿街單位和商戶的《“門前三包”責(zé)任狀》簽訂和垃圾桶發(fā)放工作，共與5737家沿街單位和商戶簽訂了《“門前三包”責(zé)任狀》。

2.打造示范街。自今年3月19日城市管理體制理順后，采取“責(zé)任到人、任務(wù)到人、標(biāo)準(zhǔn)到人、管理到人”的措施，將城區(qū)91條主次干道進行網(wǎng)格化劃分，根據(jù)路段長度合理細化責(zé)任區(qū)域，采取點對點的方式進行管理。每個責(zé)任區(qū)域明確責(zé)任隊員、責(zé)任中隊長以及分管領(lǐng)導(dǎo)，對責(zé)任區(qū)域內(nèi)占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、亂吊亂掛、亂堆亂放等正在發(fā)生的影響公共管理秩序的違規(guī)行為進行管理，做到依法行政，文明執(zhí)法。以蓮社北路、昌南大道、浙江路、中華北路、風(fēng)景路、勝利路、昌江大道、廣場南路、瓷都大道、迎賓路、珠山中路、珠山東路、珠山西路等13條道路為示范，加大管理力度，打造示范街，努力達到“街面道路干凈整潔，戶外廣告和門店牌匾設(shè)置規(guī)范，路燈完好且亮燈率達99%，車行護欄和人行護欄潔凈，人行道上車輛規(guī)范停放，無占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、亂吊亂掛、亂貼亂畫”的目標(biāo)。目前已完成蓮社北路、風(fēng)景路、浙江路、昌南大道的整治。

3.整治戶外廣告。一年來對全市影響市容市貌、超期設(shè)置、違規(guī)設(shè)置的大型廣告牌、高立柱廣告牌、墻面廣告、落地立柱廣告牌進行拆除，共拆除廣告牌219塊，總面積達22162平方米，其中樓頂大型廣告牌87塊，高立柱廣告牌 4塊，墻面廣告46塊，地面立柱廣告牌81塊，并對城區(qū)主要道路一店多招、亂吊亂掛進行了重點清理。自20__年8月開始，為落實中宣部有關(guān)文件精神，在全市范圍內(nèi)設(shè)置“圖說價值觀”公益廣告畫面，共督促22個在建工地在施工圍檔上設(shè)置圖說價值觀公益廣告畫面 136 塊，面積達3982平方米，電子屏10處，畫面達50塊，在全市路名牌上“圖說價值觀”廣告畫面 60塊，古街立桿30塊(正反兩面)，全市閱報欄70塊。20__年共設(shè)置新閱報欄74塊，目前正在積極與新聞媒體聯(lián)系在新閱報欄內(nèi)安裝報紙，滿足廣大市民的精神需求。

4、規(guī)范店招設(shè)置。一年來，加大了沿街店招牌匾改造力度，已經(jīng)對城區(qū)17條主要路段進行店招改造，共計改造675塊，面積達5512平方米。分別為中華北路52塊、勝利路10塊、蓮社北路12塊、斗富弄16塊、珠山東路45塊、珠山西路13塊、浙江路79塊、馬鞍山路138塊、通站路54塊、瓷都大道海慧花園段103塊、風(fēng)景路27塊、景德大道(包括南河)56塊、陶陽中路和陶陽南路18塊、翠云路30塊、馬鞍山路138塊，截止20__年11月14日景東大道“恒大名都”段已改造22塊(還在改造中)。在對主要路段店招改造的同時，還對全市的店招牌匾設(shè)置進行嚴格監(jiān)管，對未辦理店招牌匾設(shè)置行政許可審批手續(xù)的行為進行查處。此外，規(guī)范商家占道促銷行為，主干道上一律禁止占道促銷，在次干道上允許部分商家在不影響交通的情況下進行促銷，并督促商家 辦理辦理商業(yè)促銷審批手續(xù)，改變了以往每逢節(jié)假日占道促銷行為泛濫的現(xiàn)象。

5.整治占道經(jīng)營。取締沿江西路“馬路市場”、里村加油站附近夜宵攤點,規(guī)范了陶陽南路流動攤點，集中整治中山北路步行街，對景德大道沿線占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、違規(guī)設(shè)置沙場和木材廠進行了集中整治。采取堵疏結(jié)合的管理方式治理流動攤點，在浙江路民窯陶瓷博物館對面的工地圍擋、景東大道“恒大名都”商住樓對面的空地上設(shè)立“撐燈夜市”，將附近10-20個占道夜宵攤點疏導(dǎo)進去規(guī)范管理。

6.整治渣土運輸。對全市渣土營運單位的資質(zhì)進行了嚴格審查，取締無渣土運輸資質(zhì)的渣土營運單位從事渣土營運行為，規(guī)范我市渣土運輸市場。目前，在我局的嚴格督促下，我市3家具有渣土運輸資質(zhì)的專業(yè)渣土運輸公司已將其所有的渣土運輸車輛統(tǒng)一顏色，并全部改裝成全封閉車輛，掛《渣土處置準(zhǔn)運證》作業(yè)。此外，加強了對偷倒、亂倒建筑垃圾行為的巡查，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，嚴管重罰，防止建筑垃圾亂拋亂倒對城市環(huán)境造成的二次污染。

7.加強廣場管理。對人民廣場旱噴、潛池進行清洗，清洗面積達5800平方米，清理垃圾、淤泥200多板車。補種行道樹20多棵，補栽花壇色塊面積300平方米，修剪廣場綠蘺面積4萬平方米，更換垃圾筒80余只、體育器材1套。對廣場內(nèi)攤販和經(jīng)營打牌娛樂攤點進行說服、勸離，場外游樂園全部取締，在昌江廣場人工湖制作安裝了防洪水閘閥，出水口處安裝了護欄。

8.加強橋梁管理。在圓滿完成瓷都大橋維修加固工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，已完成南河三橋的橋梁檢測，并修復(fù)南河三橋橋面及引橋道路600平方米，改造瓷都大橋人行道400平方米，對十八渡浮橋上的照明和亮化設(shè)施進行了增補和維修，安裝橋梁安全警示牌20余塊。

9、強化環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管。今年，按照新的環(huán)衛(wèi)作業(yè)體制，不斷加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考核小組，每天從早晨6點開始對主次干道的清掃保潔、垃圾轉(zhuǎn)運、道路清洗和中轉(zhuǎn)站運行維護工作進行督查、監(jiān)管、考核，并根據(jù)檢查的實際情況及時進行打分，做好記錄，將每天的檢查、處罰情況公示在市容環(huán)衛(wèi)局辦公樓的電子屏中，向社會公開。在監(jiān)管中，尤其群眾反映強烈的垃圾死角問題，積極進行協(xié)調(diào)，認真進行辦理，以減少矛盾。今年元月份，為保障垃圾清運車輛和灑水車正常運轉(zhuǎn)出滿勤，在11輛灑水車，15輛垃圾清運車安裝的gps正式啟動，服務(wù)于全市主次干道和各垃圾中轉(zhuǎn)站。

城管執(zhí)法隊員個人年終總結(jié)范文篇 二

1、違章行為當(dāng)事人認識上有誤區(qū)。他們沒有意識到城市管理法規(guī)也是行政法規(guī)體系的組成內(nèi)容，與治安管理處罰條例一樣，違反了要承擔(dān)法律責(zé)任。城管執(zhí)法人員在執(zhí)法中碰到最多的申辯理由是：“我又不偷不搶，在街邊擺東西謀生，犯什么法!”他們在內(nèi)心深處沒有認識到自己行為的違法性和社會危害性，導(dǎo)致不主動配合執(zhí)法，有時糾纏、拒絕、阻礙甚至少數(shù)“釘子戶-

”暴力抗法的事件不斷發(fā)生。

2、市民對城市管理工作不理解。部分市民對城市管理執(zhí)法工作不理解，不配合。當(dāng)執(zhí)法人員對違法行為實施必要的處罰時，經(jīng)常有一大幫圍觀群眾，出于“同情弱者”的簡單心理，亂“打抱不平”，亂起哄，喝倒彩，甚至還指責(zé)執(zhí)法人員欺侮老百姓，徹底否定城管執(zhí)法人員的執(zhí)法行動，助長了違法行為人的底氣，形成了不利于城管執(zhí)法的社會氛圍。給城管執(zhí)法部門造成了不良的社會影響。

3、市民的整體文明素質(zhì)不高。一些市民的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣較差，社會公德意識薄弱，講文明、樹新風(fēng)的觀念還十分淡薄。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高，不少人只抱怨不參與，只指責(zé)不自責(zé)，袖手旁觀而不身體力行。

對策建議

(一)堅持疏堵結(jié)合

在市場經(jīng)濟條件下，有需求必然有供給，像修鞋，修自行車、縫補衣服、賣早點等，很難根本杜絕。從事此類經(jīng)營活動的人員和接受服務(wù)的對象，主要是進城務(wù)工農(nóng)民、下崗工人和收入不高的普通市民。這就要求管理者要從現(xiàn)階段城市發(fā)展水平及人們的經(jīng)濟狀況出發(fā)，研究疏堵結(jié)合的長效管理辦法?？刹扇?ldquo;三不”和“三分”的原則來處理，即在不影響交通，不影響市容，不影響群眾生活秩序和治安的前提下，區(qū)分行業(yè)，區(qū)分區(qū)域和地點，區(qū)分時間進行規(guī)范管理和疏導(dǎo)。

1、區(qū)分行業(yè)：如將修鞋、擦鞋、修自行車、縫補衣服等群眾生活需要的服務(wù)項目，開展“送市場、送方便”等活動，納入社區(qū)服務(wù)體系，由社區(qū)進行管理。對非法食品加工設(shè)攤，占道賣盒飯等則堅取締。

2、區(qū)分區(qū)域和地點：如在人口眾多，農(nóng)貿(mào)市場不能滿足居民生活需要的地方，由街道利用空置土地設(shè)置臨時性的農(nóng)貿(mào)市場，引導(dǎo)游動攤販進場經(jīng)營。在小區(qū)里適當(dāng)設(shè)置一些小型公共廣告欄，疏導(dǎo)小廣告，減少管理工作量。

3、區(qū)分時間：針對早點、夜市等飲食攤?cè)盒l(wèi)生狀況差、出攤占道、油煙噪音擾民等問題，我們正在研究疏導(dǎo)管理的辦法，按照統(tǒng)一開市、閉市時間等“8個統(tǒng)一”的要求，對城區(qū)早點、夜市進行定點規(guī)范，既可兼顧困難群眾就業(yè)需求，方便市民生活，又可緩解執(zhí)法人員與個體經(jīng)營者的矛盾。

(二)營造良好輿論氛圍。一個國家法律化程度不僅取決于依法執(zhí)法的力度，更主要通過國民的法律素質(zhì)及守法自覺性來體現(xiàn)出來，兩者相輔相成。

1、樹立良好的城管執(zhí)法形象。需要城管執(zhí)法人員進一步規(guī)范執(zhí)法行為，倡導(dǎo)文明執(zhí)法，不斷加大執(zhí)法宣傳力度，樹立城管執(zhí)法新形象。

2、加大對城管工作的宣傳力度。堅持正確的輿論導(dǎo)向，從有利于構(gòu)建和諧社會，有利于文明城市建設(shè)，有利于城管執(zhí)法出發(fā)，善于把城管執(zhí)法的重點難點轉(zhuǎn)化為百姓關(guān)注的熱點和新聞媒體的賣點，客觀、真實、準(zhǔn)確地報道城管動態(tài)，增強城管執(zhí)法的影響力和公信力。

3、強化市民教育。要在群眾中廣泛、深入、持久地開展文明城市的教育活動，在全社會宣傳“城市管理，人人有責(zé);管好城市，人人受益”的觀念，促使廣大群眾增強自律意識，自覺遵守、維護社會公共秩序，愛護城市環(huán)境，理解城管，重視城管，實現(xiàn)全民參與、齊抓共管。

城管執(zhí)法隊員個人年終總結(jié)范文篇三

我局自20__年×月掛牌成立以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管執(zhí)法局的精心指導(dǎo)和大力支持下，始終堅持以__大精神、“三個代表”、科學(xué)發(fā)展觀重要思想和市第五次黨代會、__區(qū)委四屆十次全會精神為指導(dǎo)，在崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，緊緊圍繞城管執(zhí)法中心工作，抓管理、帶隊伍、強作風(fēng)、樹形象，深入開展文

明建立活動，發(fā)奮打造我區(qū)“鐵軍”品牌。我們在加強執(zhí)法隊伍建設(shè)、強化法制建設(shè)、推進規(guī)范化執(zhí)法、加強執(zhí)法監(jiān)督以及行政許可法、行政處罰法等法律法規(guī)的普法宣傳等方面做了超多工作，取得了階段性的成效?，F(xiàn)將有關(guān)狀況報告如下：

一、強化組織建設(shè)，確立依法行政中心地位

我局將依法行政工作作為統(tǒng)領(lǐng)全局的重點工作之一，成立了由局長__任組長、副局長__任副組長的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把推進依法行政工作作為促進行政執(zhí)法工作創(chuàng)新發(fā)展、樹立行政執(zhí)法部門勤政、務(wù)實、高效形象工程來抓，作為貫徹行政執(zhí)法各項工作的一根主線;堅持依法行政“四個結(jié)合”，即與思想解放、實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，與機制健全、提升工作效能結(jié)合起來，與程序規(guī)范、禮貌公正執(zhí)法結(jié)合起來，與服務(wù)創(chuàng)新、體現(xiàn)工作成效結(jié)合起來。我們不斷創(chuàng)新管理方式，促使依法行政工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，整體推進了全區(qū)城市管理水平。

二、強化隊伍建設(shè)，打造依法行政品牌隊伍

打造一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍，是推進依法行政工作、樹立管理執(zhí)法新形象的核心。多年以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持把隊伍建設(shè)作為全局工作的首要任務(wù)來抓，突出解決了長期以來制約行政執(zhí)法工作的隊伍素質(zhì)的瓶頸。

(一)實施“三項舉措”，提高執(zhí)法潛質(zhì)。

一是加強培訓(xùn)，提高依法行政潛質(zhì)。透過請進來、走出去，開展新隊員、業(yè)務(wù)骨干、法制員的分類培訓(xùn)，建立起多層次、全方位的培訓(xùn)架構(gòu)，提高了城管執(zhí)法人員依法行政的潛質(zhì)和水平

二是加強考核，強化依法行政意識。實行案件考核月度通報制，對辦案率、自由裁量標(biāo)準(zhǔn)、從重處罰等各項指標(biāo)進行量化考核，提高了案件辦理的效率和質(zhì)量。三是嚴控辦案環(huán)節(jié)，規(guī)范依法行政程序。建立案例評審小組，實行全員辦案、大額罰款案件多人協(xié)作辦理制度，嚴控事實、證據(jù)、時限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實現(xiàn)案件立案、審批、處罰、結(jié)案各個環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)管，有效地確保了執(zhí)法公正。

(二)推進“四個轉(zhuǎn)變”，構(gòu)建和諧城管

一是變“對民執(zhí)法”為“為民執(zhí)法”，牢固樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，執(zhí)法人員務(wù)必克服執(zhí)法就是罰款、就是管人等錯誤認識，時刻體現(xiàn)對弱勢群體的照顧和關(guān)懷，用心推行以人為本的和諧執(zhí)法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導(dǎo)”，廣泛開展法規(guī)政策宣傳，主動進行換位思考，充分尊重相對人的人格尊嚴，不斷加強政策理論、法律法規(guī)、執(zhí)法心理和技巧等知識的學(xué)習(xí)積累，真正把“以人為本”的服務(wù)理念落實到具體執(zhí)法工作中;三是變“重實體，輕程序”為“實體與程序并重”，力求執(zhí)法程序規(guī)范和實體公正，執(zhí)法中不僅僅看與定性直接關(guān)聯(lián)的違法事實的基本證據(jù)，還綜合思考與量罰密切相關(guān)的情節(jié)、職責(zé)、前因后果等相關(guān)因素。正確運用自由裁量權(quán)，保護當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護法律尊嚴;四是變“被動管理”為“主動管理”，用心適應(yīng)城市環(huán)境變化，不斷創(chuàng)新管理機制，管理思路前置，轉(zhuǎn)向?qū)栴}根源的治理，逐步實現(xiàn)城市管理工作績效的最大化和最優(yōu)化。

三、強化制度建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)依法行政制度環(huán)境

良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強內(nèi)部制度建設(shè)的同時，用心擴展法制工作的領(lǐng)域和深度，法制建設(shè)不斷取得豐碩的成果，制度環(huán)境不斷改善。

(一)健全完善行政執(zhí)法內(nèi)部管理制度。我們先后制定了《行政處罰操作規(guī)程》、《自由裁量權(quán)運用一般規(guī)定》、《自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn)》、《__區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊崗位考核獎懲細則》和《__區(qū)城市管理行政執(zhí)法局城管執(zhí)法協(xié)管員管理暫行辦法》等一系列制度。建立了考核評議和過錯職責(zé)追究制度，為全面推進依法行政奠定了良好的制度基礎(chǔ)。

(二)建立社會監(jiān)督機制。

一是加強政務(wù)公開，推進陽光行政。為進一步拓寬政務(wù)公開渠道，我們在__政府網(wǎng)建立網(wǎng)頁，對應(yīng)當(dāng)公開的

行政許可、行政收費、行政處罰、行政強制措施及其法律依據(jù)、執(zhí)法機構(gòu)、辦理程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限等信息予以公示，公布社會監(jiān)督電話，理解群眾廣泛監(jiān)督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會各界的認可和贊賞。二是建立社會監(jiān)督員制度。我們完善城市管理與行政執(zhí)法工作的社會監(jiān)督體系，廣泛聘請了人大、政協(xié)、區(qū)直部門、民主黨派、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校等多層次的社會監(jiān)督員，參與城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督工作，還透過召開專題座談會等形式收集各方應(yīng)對行政執(zhí)法工作的意見、推薦，有效促進了依法行政工作進程。

(三)推行說理式處罰文書。為實現(xiàn)和諧執(zhí)法、建設(shè)陽光城管，做到行政執(zhí)法辦案工作的公開、公平、公正，區(qū)城管執(zhí)法局在全區(qū)推行說理式行政處罰文書，對行政處罰文書制作、案件查處過程、事實證據(jù)、辦理程序、法律法規(guī)、行政處罰依據(jù)及自由裁量權(quán)的適用等方面予以明確，從而確保讓相對人得到一個公平、公正的執(zhí)法結(jié)果，將規(guī)范化、服務(wù)型城管建設(shè)工作引向深入，進一步提升了行政執(zhí)法形象，營造了良好的法治環(huán)境。

四、創(chuàng)新執(zhí)法規(guī)范，提升依法行政工作水平

我們將執(zhí)法重點放在解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，施以有效的宣傳、引導(dǎo)，以親民愛民的工作措施感化管理相對人，消除部分群眾對城管執(zhí)法工作的抵觸情緒，促進了城管執(zhí)法工作有層次、有步驟地穩(wěn)步推進。

(一)實施禮貌執(zhí)法、“換位執(zhí)法”，不斷深化依法行政理念。把禮貌執(zhí)法作為依法行政工作的重要資料，強化“執(zhí)法就是為民、管理就是服務(wù)”的理念，推行人性化執(zhí)法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關(guān)聯(lián)。一是親情執(zhí)法。以執(zhí)法

服務(wù)為前提，充分應(yīng)用行政指導(dǎo)措施，以宣傳教育為主，平等、尊重對待相對人，實現(xiàn)執(zhí)法零距離。二是主動幫扶。在執(zhí)法管理中主動問詢征求單位、社區(qū)、居民合理推薦，對存在困難需要幫忙解決問題及時協(xié)調(diào)妥善處理，主動化解矛盾根源。三是交流互動。注重執(zhí)法單位與管理單位、個人間交流互動，透過上門宣傳等形式調(diào)動單位、個人參與城市管理的用心性，發(fā)揮其建言獻策作用，為執(zhí)法工作帶給良好反饋意見。四是問題回訪。對單位、個人提出訴求問題處理后進行回訪復(fù)查，注重后期長效監(jiān)管，提升執(zhí)法公信，切實做到執(zhí)法服務(wù)到位。

(二)堅持控制為主、處罰為輔的工作方法，行政效能初見成效。采取提前介入的工作方式，超前宣傳、超前糾違，逐步把關(guān)鍵點放在預(yù)防上，投入更低，效果更好，既避免了群眾因違章而造成不必要的損失，又能夠使他們自覺遵守城市管理規(guī)定，消除執(zhí)法障礙。如在對城區(qū)內(nèi)早市進行治理和整頓中采取“四項措施”：一是擴大早市管理人員巡查范圍，由原有的市場周邊巡查擴大到城區(qū)范圍;二是嚴格控制早間市場收市時刻;三是加大管理力度;四是對不聽勸阻的無照經(jīng)營予以堅決取締。透過持續(xù)治理，早市秩序得到了進一步完善，為居民帶給了便利。透過工作方法的創(chuàng)新，逐步建立了執(zhí)法鏈條，消除了執(zhí)法缺陷和執(zhí)法“盲區(qū)”，從而使違法現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正，基本構(gòu)建起了城市管理的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法平臺。

五、案件基本狀況

控止目前，我局共辦理一般行政處罰案件×起，其中，城市運輸管理類×起，亂倒垃圾類×起，亂擺攤設(shè)點類×起，擅自張貼宣傳品擅自懸掛橫幅×起。處罰×人次，責(zé)令整改違法行為×起，警告×人次，罰款×元。所有案件均做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰適當(dāng)、手續(xù)完備。無陳述、無申辯案，無復(fù)議、無訴訟案;行政許可×起。

六、復(fù)查得分

復(fù)查部分總分×分，我局自評×分。

綜上所述盡管我局在城市管理行政執(zhí)法工作中做了不少工作，進行了用心探索，取得了一點成績，但與上級的要求和兄弟區(qū)縣局相比，還存在著不小的差距，這些都有待于我們在今后的工作中切實加以改善。我們將進一步理清工作思路，繼續(xù)加大規(guī)范化建設(shè)力度，發(fā)奮開創(chuàng)城市管理行政執(zhí)法工作新局面，為全面推進依法行政、建設(shè)法治社會、和諧__做出新的更大的貢獻。

城管執(zhí)法隊員個人年終總結(jié)篇四

20__年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：

一、強化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

一是在日常工作中能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關(guān)心時事政治，發(fā)奮提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同持續(xù)高度一致;二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計算機軟件應(yīng)用知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì);三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務(wù)意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。

二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責(zé)。

一是認真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時刻，按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。

三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀(jì)律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新__作出自己的貢獻!

第2篇 2023城管執(zhí)法局年終工作總結(jié)范文

__年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市執(zhí)法局的精心指導(dǎo)下，全區(qū)城管系統(tǒng)緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀，文明執(zhí)法，建設(shè)人民滿意城管”這一目標(biāo)，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法，深入開展中隊規(guī)范化建設(shè)，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，不斷加強城管執(zhí)法隊伍自身建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，健全完善工作機制，全面提升了城市管理綜合水平，較好地完成了本年度的各項任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作開展情況匯報

（一）以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面提高執(zhí)法隊伍的綜合素質(zhì)

1、扎實開展理論學(xué)習(xí)活動。

一年來，我局先后認真開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動“回頭看”、以“推動科學(xué)發(fā)展、文明執(zhí)法、建設(shè)人民滿意城管”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動?；顒娱_展以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，帶領(lǐng)全局黨員干部、執(zhí)法隊員利用周一例會和周三政治學(xué)習(xí)，不斷深化理論學(xué)習(xí)，狠抓成果轉(zhuǎn)化，努力實現(xiàn)城市管理工作的整體推進，跨越發(fā)展。

2、采取多種形式開展培訓(xùn)活動。

為了提高全局執(zhí)法人員的法律意識，增強文明執(zhí)法、廉潔從政、執(zhí)法為民、構(gòu)建和諧的執(zhí)法理念，局系統(tǒng)重點開展了標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法教育培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法的落實工作；多次邀請市執(zhí)法局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我局開展執(zhí)法依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法程序等方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)活動，促使全局執(zhí)法隊員培養(yǎng)和樹立正確的執(zhí)法理念，在全局形成了積極進取、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。

（二）全面加強隊伍建設(shè)，打造高效廉潔勤政的執(zhí)法隊伍

1、全面推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作。

我局多次集中全體人員學(xué)習(xí)市局關(guān)于推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作相關(guān)文件精神，并按照要求，嚴格標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法程序，對案卷的制作進行嚴格把關(guān)。局業(yè)務(wù)科室每周對各中隊的法律文書給予面對面指導(dǎo)，每月下旬對相關(guān)科（室）、中隊的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作學(xué)習(xí)情況和案件辦理情況進行考察，每季度在全局范圍內(nèi)開展一次標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法相關(guān)法律培訓(xùn)，各項制度的落實，進一步推動了全局標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作。據(jù)統(tǒng)計，今年共發(fā)放各種法律文書142本，規(guī)范文書21份，歸檔文書22份，制作一般程序案卷60余份，簡易程序案卷20余份。從我局成立至今共制作一般程序案卷211份，簡易程序案卷447份。

2、深化基層中隊規(guī)范化建設(shè)工作。

為切實加強城管執(zhí)法隊伍建設(shè)，我局采取五項措施深入開展了為期一個月的基層中隊規(guī)范化建設(shè)活動。活動的開展，進一步推動了全區(qū)城管執(zhí)法系統(tǒng)基層中隊的組織建設(shè)、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，使城管基層中隊建設(shè)越來越規(guī)范化、系統(tǒng)化。

3、結(jié)合工作特點狠抓廉政建設(shè)。

為了加強糾風(fēng)工作力度，嚴格落實“五不準(zhǔn)”和“八條禁令”等各項工作制度，我局開展了為期一個半月的“反腐倡廉宣傳教育月”活動?；顒拥拈_展，有力地形成了城管執(zhí)法反腐倡廉“大宣教”的良好工作局面，在全局形成了“敬廉、崇廉、愛廉、護廉”的良好氛圍。

4、高度重視團隊文化建設(shè)。

采取多種形式營造濃厚的團隊文化氛圍，先后組織了“放歌五月頌灞橋”歌詠比賽；觀看訴說城管生活的數(shù)字電影《城管媽媽》；市執(zhí)法局組織的書畫攝影展活動并取得了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)前五名的好成績。

（三）全面落實城市管理工作職能，開拓執(zhí)法工作新局面

1、對占道經(jīng)營、出店經(jīng)營進行全面整治。

我局先后開展了各類非法占道經(jīng)營、餐飲和美容美發(fā)提升服務(wù)水平“百日行動”、“雙十亂”等專項整治工作。據(jù)統(tǒng)計，共取締占道經(jīng)營、出店經(jīng)營730 余戶，出動人員1500 余人次，出動執(zhí)法車輛360余次，治理“九亂”350 余處?；顒拥拈_展，有力的打擊遏制了各類非法占道、出店經(jīng)營行為，切實維護和提升了全區(qū)的市容環(huán)境。

2、超額完成了拆除違法建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。

我局加強了拆除違法建設(shè)各個環(huán)節(jié)的工作效率，據(jù)統(tǒng)計，共出動執(zhí)法人員760 人次，巡查 70次，制止新建違法建設(shè)14 起，其中強拆8 起，共拆除亂搭亂建18 處，面積達3.2萬平方米；全年共拆除違法建設(shè)23.2萬平方米，提前并超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。

3、不斷加大對渣土車的整治力度。

我們加大了對建筑工地和建筑垃圾清運車輛的管理力度，抽出四名工作骨干參加渣土車專項整治小組；成立了機動中隊，24小時不間斷巡查，開展集中整治活動90余次，共檢查車輛 1587 輛，處罰違規(guī)車輛 547輛，使我區(qū)建筑垃圾車亂倒、車輛帶泥上路、沿途拋灑等現(xiàn)象明顯減少。

4、扎實做好其它各項執(zhí)法工作。

一是對轄區(qū)不符合標(biāo)準(zhǔn)的門頭牌匾進行52次集中整治。共下發(fā)整改通知書102 戶，拆除爛牌子221塊，爛布條125 條，門頭牌匾全年共整治到位147 塊。二是對全區(qū)38家洗車場（站） 進行了重點檢查。共取締不合格洗車場（站）14家，限期整改22家，收繳洗車機27臺。三是對產(chǎn)生噪音污染的電焊、修車、蒸饃攤點、飲食攤點進行了多次集中整治。

5、開展城管法律知識宣傳活動。

深入機關(guān)、社區(qū)、沿街商戶、學(xué)校、建筑工地等開展針對性宣講培訓(xùn)活動。共設(shè)立固定宣傳站點11 處，發(fā)放宣傳資料8000份，接受市民咨詢161 起，播放教育片28場次，展板講解48場次，張貼宣傳資料 320份，宣傳畫50 份，受教育群眾約__余人。

6、及時、高效辦理投訴案件。

全年共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、新聞監(jiān)督摘報、政府門戶網(wǎng)站投訴等問題20 余件。2城管特服熱線堅持全天候24小時受理市民投訴和咨詢，共受理市民投訴咨詢508件，回復(fù)508件，辦結(jié)率為100%。

第3篇 城管執(zhí)法局年終工作總結(jié)范文

城管執(zhí)法局年終工作總結(jié)

____年____區(qū)城管執(zhí)法局緊緊圍繞市局和區(qū)委、區(qū)政府工作部署，全域統(tǒng)籌，綜合管控，城市管理向“大城管體系”有序良性發(fā)展，綜合執(zhí)法進一步提能增效優(yōu)化，各類專項整治工作平穩(wěn)有序推進，示范路創(chuàng)建和街面保序工作進一步規(guī)范化、常態(tài)化、精細化，較好地完成了年初確定的各項計劃部署，為打造和諧、有序、生態(tài)、人文的____奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將____年執(zhí)法工作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)籌有序，密集整治，全力推進各項整治工作

（一）綜合整治。____年以來，我局以“六小十題”專項整治和“美好家園”建設(shè)專項整治為主線，結(jié)合網(wǎng)格化管理和綜合管控理念，按照階段性工作重點和行業(yè)管理規(guī)律，確定一段時間內(nèi)對同一區(qū)域的無證餐飲、流動攤販、跨門占道、戶外廣告、違法搭建、違法建墳、非法占地、盜挖礦產(chǎn)等違法行為進行專項整治，通過綜合執(zhí)法手段解決多年來的“頑疾”。

（二）日常整治。對日常性整治常抓不懈，確保各基層中隊合理分配執(zhí)法力量到日常性整治當(dāng)中，實行責(zé)任制管理模式，針對社區(qū)、廠區(qū)開展專項巡查形成點、線、面全方位巡控，組建房管、水道、礦產(chǎn)、專業(yè)巡查組，定時間定線路對山塘水庫、河道管網(wǎng)、山林農(nóng)地等進行監(jiān)控普查。強勢推動渣土專項整治，在全區(qū)范圍內(nèi)開展治渣“鐵腕2號”專項整治行動，在小港、大碶、霞浦、白峰等進入____的高速出口設(shè)卡部署，采取24小時布控，截至9月底，共組織建筑渣土運輸車輛專項整治84次，檢查渣土車輛4300余輛，查扣無證建筑渣土運輸車輛330輛，處罰163起，罰款246.7萬元，案件數(shù)量比去年同期增加94％。

（三）重大活動保障。完成重大活動保障任務(wù)，對apec會議、中高考、女排大獎賽及重大節(jié)假日、重大活動做好執(zhí)法保障工作，做到提前布置工作任務(wù)，出臺保障預(yù)案、方案，按時、保質(zhì)完成工作任務(wù)。

截至9月底，我局共辦理各類案件9755起，收繳罰款932萬元，其中一般程序案件984起，罰款812萬元，簡易程序案件8771起，罰款120萬元，遠超去年同期；共開展各類專項整治1837起，教育取締無證攤販2.5萬起，查處跨門占道經(jīng)營1.9萬起，整治夜宵攤、馬路市場403次，查扣渣土車輛330輛次。

二、精心謀劃，高壓整治，全面提升示范路創(chuàng)建及街面保序工作力度

（一）落實責(zé)任，強化監(jiān)管。按照《寧波市城市管理行政執(zhí)法局關(guān)于印發(fā)深化街面保序及創(chuàng)建示范路工作實施方案的通知》的文件精神，在上報市局的基礎(chǔ)上我局又自我加壓，實施道路分級管理，確定12條示范街和31條嚴管路，實行定單位、定人員、定區(qū)域、定時間、定形式、定責(zé)任、定措施的“七定”要求。要求各基層中隊落實地段管理執(zhí)法責(zé)任制，實施問責(zé)追究制度，不定期地對相關(guān)路段進行內(nèi)部考核，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并以督辦單的形式督促相關(guān)中隊即時解決處理。對檢查中保序工作不到位的路段，追究該路段責(zé)任執(zhí)法隊員和中隊負責(zé)人的責(zé)任，真正將街面保序責(zé)任落實到人。

（二）加強巡查，及時整治。依托智慧城管平臺，推進中心城區(qū)各類違章現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)和查處，對平臺分流的案件在第一時間處置，提升管理效能。加大日常管控力度，加快人行道停車位劃線，大力開展流動設(shè)攤、跨門經(jīng)營、占道堆物、人行道違章停車、亂設(shè)廣告等專項整治行動，要求各中隊統(tǒng)一整治進度，統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，始終保持對各類違法違章行為的嚴管嚴控高壓態(tài)勢。截至9月底，共開展街面保序集中整治309次，教育取締無證攤販2.5萬起，查處跨門占道經(jīng)營1.9萬起，對369家跨門占道的沿街經(jīng)營戶予以立案查處，拆除破損、違章廣告牌和店名招牌157塊，抄告人行道違法停車7691起。

（三）宣傳引導(dǎo)，長效管控。我充分利用各類宣傳載體和手段，不斷創(chuàng)新活動載體，進一步引導(dǎo)廣大市民維護市容環(huán)境秩序的自覺性和責(zé)任感，從提升城市管理的軟環(huán)境來促進街面保序工作成效的鞏固和提高。組織“關(guān)愛家園，走進城管，牽手你我他”系列活動，共開展執(zhí)法宣傳活動53次，參與1280人次，入戶宣傳3800人次；邀請“兩代表一委員”走進城管10次，參與114人次；建立少數(shù)民族城管義工服務(wù)隊，破解新疆等少數(shù)民族攤販難題；加強媒體宣傳，與____電視臺、新區(qū)時刊建立業(yè)務(wù)合作，制作電視專題宣傳片3期，發(fā)布新聞信息1800多條。通過執(zhí)法隊員上門勸說，發(fā)放《告商戶書》，通過與沿街經(jīng)營戶《約法七則》等方式，強化與沿街經(jīng)營戶的聯(lián)系溝通，提升市民的公共文明意識，建立中心城區(qū)保序的長效工作機制。建立投訴預(yù)警機制，依托區(qū)智慧城管，對上級轉(zhuǎn)交、群眾來信來訪、區(qū)級各部門轉(zhuǎn)交的投訴，一旦達到3次以上，就按照督辦件形式要求各基層中隊引起足夠重視，并盡快與投訴人進行接洽并進行處理，以期將問題更快更好解決，提高群眾滿意度。繼續(xù)推進疏導(dǎo)點建設(shè)，全區(qū)已有各類疏導(dǎo)點17個，可容納各類攤販500余家，下步我們將結(jié)合“六小十題”工作，按照“統(tǒng)一、規(guī)范、便民”的設(shè)置要求在轄區(qū)內(nèi)繼續(xù)增加一定數(shù)量的疏導(dǎo)點。

三、以人為本，從嚴管理，著力探索勤務(wù)機制的系統(tǒng)構(gòu)建

（一）完善管理體制，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)。一是堅持加強隊伍建設(shè)，打造了一支“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴明、形象良好”的城管隊伍。區(qū)城管執(zhí)法局執(zhí)法人員核定編制數(shù)278名，目前可使用數(shù)167名，其中153名執(zhí)法人員分配到10個基層中隊，一線率達到了91.6%。二是制度建設(shè)不斷規(guī)范。結(jié)合工作實際，對各級文件、各項規(guī)章制度、各單位工作職責(zé)等71項內(nèi)容進行修訂，形成制度匯編手冊。開展中隊臺帳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對照文明中隊考核要求，梳理了21個臺帳并統(tǒng)一規(guī)范臺帳封面、臺帳目錄供各中隊作為樣板進行臺帳制作。三是內(nèi)部管理不斷強化。執(zhí)法培訓(xùn)不斷深入，先后舉辦了全員培訓(xùn)、協(xié)管員培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)、案件質(zhì)量評比等各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)評比活動30余次；連續(xù)12年推行準(zhǔn)軍事化管理，開展“作風(fēng)紀(jì)律整頓月”活動。

（二）加大投入，強化保障，優(yōu)化行政執(zhí)法裝備配置水平。我局按照市局隊伍規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，所有中隊按照“二星級文明中隊”以上標(biāo)準(zhǔn)進行裝備配備，各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大財力投入，除購置、租賃辦公用房外，另投入1400多萬資金進行裝修和辦公設(shè)施、執(zhí)法裝備采購，使執(zhí)法車輛增加96%，辦公室面積增加50.8%，新增對講機85臺，小型執(zhí)法取證儀90臺，實現(xiàn)了行政執(zhí)法的智能化、信息化。

（三）因地制宜，全域統(tǒng)籌，勤務(wù)機制科學(xué)高效。一是堅持城管主業(yè)不動搖。實施道路分級管理，每個中隊制定嚴管街管控勤務(wù)方案，報批備案受檢。其他道路對照智慧城管網(wǎng)格劃分，相應(yīng)建立聯(lián)動網(wǎng)格巡管，實行承包責(zé)任制，包干網(wǎng)格內(nèi)的日常巡查、案件查處、社會服務(wù)工作，并在內(nèi)部公布公開每周網(wǎng)格工作實績。同時積極與高新區(qū)執(zhí)法局、鄞州區(qū)執(zhí)法局開展了跨區(qū)域渣土聯(lián)合執(zhí)法行動，取得了明顯成效。二是聯(lián)村包干，實施專業(yè)機動巡控。為適應(yīng)綜合執(zhí)法全區(qū)域覆蓋，組建了覆蓋轄區(qū)的農(nóng)村專業(yè)組，實行村級責(zé)任制管理模式。

四、____年工作思路

（一）進一步深化綜合行政執(zhí)法改革。梳理綜合行政執(zhí)法運行過程中出現(xiàn)的問題，對交叉行政處罰權(quán)逐步劃清界限，推動構(gòu)建執(zhí)法“倒逼”管理機制，實現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法相互協(xié)調(diào)，創(chuàng)新基層勤務(wù)機制，提高綜合行政執(zhí)法的運行效率。

（二）堅持推動專項整治，進一步提升行政執(zhí)法能力。一是鞏固市區(qū)各類專項整治成果，持續(xù)整治不放松。繼續(xù)開展建筑垃圾陸上運輸整治、中心城區(qū)街容保序整治等各類專項整治行動，堅持做到思想認識不減、管控措施不減、打擊力度不減、處罰力度不減、宣傳教育不減，切實防止各類違法違章現(xiàn)象“死灰復(fù)燃”。二是提高管理標(biāo)準(zhǔn)，建立健全城市管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，實現(xiàn)城管執(zhí)法工作從突擊整治向常態(tài)長效轉(zhuǎn)變。大力推進機動車洗車店占道洗車、小區(qū)沿街餐飲店油煙擾民、鋁合金加工店占道加工、店名招牌及戶外廣告亂設(shè)置等城市管理頑疾的破解工作，規(guī)范經(jīng)營、合理疏導(dǎo)、長效管理。三是大力開展示范路段創(chuàng)建，展示管理成效。____年，要按照上級要求繼續(xù)推進各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn) “示范街”的設(shè)立，創(chuàng)建城市管理綜合執(zhí)法示范街，全面提升城市管理水平。

（三）堅持強化科學(xué)規(guī)范，著力加強城管隊伍建設(shè)。一是抓好基層黨建，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。緊密結(jié)合教育實踐活動，創(chuàng)新工作方式，通過開展崗位廉政教育、典型示范教育、案例警示教育和政策法紀(jì)教育，推進懲治和預(yù)反腐敗體系建設(shè)，強化權(quán)力監(jiān)督制約，提高基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是完善辦案系統(tǒng)，提高“陽光辦案”建設(shè)能力。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，全面推行行政執(zhí)法案件網(wǎng)上辦理系統(tǒng)，規(guī)范辦案程序，提高案件辦理質(zhì)量，提高行政執(zhí)法工作的透明度，減少案件辦理中違法違紀(jì)行為的發(fā)生，提高城管執(zhí)法的公信力。。

第4篇 2023年城管執(zhí)法局的年終工作總結(jié)范文

我是__，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長，__年8月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)匯報工作情況

一、加強學(xué)習(xí)，盡快進入角色

城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設(shè)施管理行為實施行政處罰;負責(zé)臨時占道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負責(zé)各類出租車營運的審批和管理等。

職責(zé)要求我必須加強法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，快速進入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國國行政許可法》、《中華人民共和國國行政處罰法》、《中華人民共和國國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國國行政訴訟法》以及《中華人民共和國國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，__年5月份還參加了市法制辦在__市舉辦的執(zhí)法資格認證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、建立健全制度，以制度管事管人

為了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認真貫徹落實中央、省、市、縣紀(jì)委會議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局__年黨風(fēng)廉政工作實施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計劃，對目標(biāo)任務(wù)進行了分解，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時與二級單位負責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。

依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎(chǔ)上，進一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費標(biāo)準(zhǔn)等，實行“一站”式簡潔高效服務(wù)，落實崗位責(zé)任制、首問負責(zé)制、一次性告知制，限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設(shè)效能型機關(guān)。

三、堅持原則、認真履職

城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進行嚴格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。

在工作中，嚴以律己，盡職盡責(zé)。嚴格遵守黨的各項紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風(fēng)，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結(jié)的話不說，有損團結(jié)的事不做，維護本部門的團結(jié)。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。

第5篇 縣城管執(zhí)法局年終工作總結(jié)范文

____年，我局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)及社會各界的大力監(jiān)督、支持下，圍繞城鎮(zhèn)管理和大城管綜合體系建設(shè)兩大工作重點，多措并舉，真抓實干，城管愛衛(wèi)工作成效顯著，上半年，在全市九縣市區(qū)城管愛衛(wèi)目標(biāo)考核中，我縣名列第二，目前各項目標(biāo)任務(wù)已全面完成?，F(xiàn)將____年工作總結(jié)如下。

一、大城管工作體系建設(shè)推進有序

1.成立城管委。一是建立機構(gòu)。為加強城管愛衛(wèi)工作，以我局為工作牽頭部門，擬定方案，成立了以縣長為主任、縣委副書記為常務(wù)副主任、縣政府副縣長為副主任，相關(guān)部門“一把手或分管領(lǐng)導(dǎo)”為成員的城市管理委員會。二是明確責(zé)任。牽頭出臺了《____縣城市管理委員會關(guān)于做好近期城市管理工作的通知》，進一步明確了各相關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)在城市管理中的職責(zé)，特別是對小區(qū)清掃保潔、“五小”行業(yè)監(jiān)管、油污噪音擾民、商住小區(qū)環(huán)衛(wèi)配套建設(shè)等存有職能交叉的領(lǐng)域進行了逐一明確，杜絕了監(jiān)管“真空”。三是召開聯(lián)席會。通過召開成員單位聯(lián)席會議，有效的整合了執(zhí)法力量，上下聯(lián)動、部門互動的機制正在逐步形成。四是建立考評機制。牽頭印發(fā)了《____縣城市管理委員會關(guān)于____年度城市管理工作目標(biāo)考核辦法的通知》，明確了相關(guān)部門工作職責(zé)，建立了城市管理考評長效機制。

2.集中處罰權(quán)。今年2月，我縣將市政、綠化、規(guī)劃等行政處罰權(quán)調(diào)整至城管執(zhí)法局，一定程度上解決了過去多頭執(zhí)法現(xiàn)象。

3.探索新模式。一是實行“差別化”管理。將縣城城區(qū)劃分為三類管理區(qū)域。即將望云路、宏德大道、琳瑯大道、康寧街等劃分為嚴管區(qū)（一類街區(qū)），實行嚴格管理；將吉慶街、松海路、嘉陵路等劃分為限制區(qū)（二類街區(qū)），實行限制管理；將人民路、人民東路、人民北路、老嘉陵路、商貿(mào)街、兩宮路、學(xué)府路等劃分為試驗區(qū)（三類街區(qū)），實行限時有條件的管理。自實施以來，效果明顯，得到了廣大市民的認可和贊賞。二是推行城區(qū)停車泊位有償使用。今年7月將城區(qū)宏德大道、琳瑯大道、濱江路等12條街道的1247個停車泊位經(jīng)營權(quán)面向社會公開拍賣。目前，城區(qū)停車收費管理工作總體運行平穩(wěn)，進一步規(guī)范了城區(qū)市容秩序，有效解決了“車輛亂停亂放”的問題。三是啟動數(shù)字化城管平臺建設(shè)。今年7月，由縣委辦牽頭城管、公安、安監(jiān)、住建等部門到南充、大邑、龍泉驛等地考察學(xué)習(xí)了數(shù)字化城管平臺建設(shè)，目前相關(guān)準(zhǔn)備工作正在有序推進。

二、城市管理設(shè)施設(shè)備不斷加強

一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投入20余萬元，在城區(qū)宏德大道、琳瑯大道、康寧街等主干道和兔香苑南北兩門，增設(shè)了80個隔離球（花臺），60個停車標(biāo)識標(biāo)牌，并對全城停車泊位標(biāo)識線進行了重新施劃。二是更換環(huán)衛(wèi)設(shè)施。投入近80萬元，及時更換城區(qū)破損的環(huán)衛(wèi)設(shè)施，并根據(jù)實際需要，新增了10個垃圾集裝箱、1000個果皮箱。三是添置執(zhí)法設(shè)備。為提高執(zhí)法效率，加大執(zhí)法力度，我局今年投入38萬元添置執(zhí)法車4輛，鎖車器30個，執(zhí)法攝像儀4部。

三、市容環(huán)境衛(wèi)生管理卓有成效

1.強化清掃保潔力度。一是建立健全考評機制。制定了環(huán)境衛(wèi)生近期規(guī)劃和主次街道環(huán)境衛(wèi)生考核評價機制，對保潔公司不定期進行檢查，全年開展環(huán)衛(wèi)人員培訓(xùn)3次。二是嚴格環(huán)衛(wèi)作業(yè)時間。城區(qū)街道清掃作業(yè)時間夏季在清晨7:00時結(jié)束，冬季在7:30前結(jié)束；一、二類街道街道保潔時間不低于12小時，三、四類街道不低于8小時。三是嚴格清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)。做到垃圾日產(chǎn)日清，確保城區(qū)白天無裸露垃圾，采取不定期灑水和沖洗街道，降溫降塵，保持城市道路干凈整潔，清掃保潔率達95%以上。

2.強化環(huán)境衛(wèi)生治理。一是衛(wèi)生死角治理，組織人員和機械設(shè)備清理城區(qū)各類建筑、裝修裝飾垃圾20000余噸。衛(wèi)生死角清除率達95%二是加強生活垃圾處置。定期開展城鄉(xiāng)存量垃圾、垃圾處理衛(wèi)生填埋、垃圾滲濾液處理工程建設(shè)等情況調(diào)查，城市生活垃圾及糞便無害化處理率95%。

3.加強“牛皮癬”小廣告治理。城區(qū)“牛皮癬”小廣告清除率達95%以上；主、次干道和城市公共區(qū)域清除率達98%。

4.嚴格“門前五包”責(zé)任制。全面推行“門前五包”管理制度，年初與城區(qū)臨街單位、經(jīng)營戶、住戶簽訂“門前五包”目標(biāo)責(zé)任書2312份，簽訂率達100%，監(jiān)督管理率達95%。

四、市容市貌秩序管理實施有力

1.強化市容秩序管理。一是加強車輛停放秩序管理。與交警定期不定期開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴肅查處車輛亂停亂放行為；組織精干力量加強對上下班高峰期和康寧路、仁和街及學(xué)校周邊等重要路段的交通秩序整治以及貨運車輛入城管控工作，一年來共規(guī)范和查處違規(guī)停放車輛8500余臺次。二是強化學(xué)校、市場周邊經(jīng)營秩序管理。加大對騎門占道、游商走販的執(zhí)法力度，全年規(guī)范經(jīng)營攤點420個次，取締占道經(jīng)營、騎門攤500余處，查處各類違章行為420人次。三是開展戶外廣告專項治理。拆除戶外廣告83處，清除城區(qū)違規(guī)廣告張貼單35000余張；查處散發(fā)小廣告違法行為91起，沒收非法小廣告5200張；拆除違章條幅、橫幅廣告320條，拆除違章破舊廣告、店招350余處，共計8759平方米，戶外廣告查處率達98%。四是加強棄土規(guī)范管理?？h城所有工地一律實行打圍作業(yè)，將工地道路出口硬化、增設(shè)沖洗池作為辦理施工許可的前置條件，城區(qū)在建工地“一硬三有”普及率達95%；進一步優(yōu)化棄土場設(shè)置，科學(xué)劃定運輸路線，對途經(jīng)縣城的工程車輛一律實行“密閉裝運、定線（路）運輸、定點傾倒”三大制度。全年規(guī)范和查處臟車入城320臺次，規(guī)范和查處龍城一號、松海路安置區(qū)、躍進四安置區(qū)、六一三安置區(qū)等工地車輪帶泥污染路面及砂石運輸車輛未加蓋400余臺次；違規(guī)傾倒建筑棄土、建渣，亂傾倒生活垃圾查處率達90%。五是加大噪音油煙擾民查處力度。全年處理噪音、油煙污染投訴近687起，社會生活噪聲和建筑施工噪聲污染查處率達95%。六是加強城區(qū)夜市管理。在老城區(qū)轉(zhuǎn)盤、當(dāng)歌歌城外小廣場、濱江大道、松海路下段集中規(guī)范了縣城夜市。對城區(qū)街頭臨時燒烤、涼菜等攤點采取逐步取締和限時、限區(qū)域的規(guī)范管理。七是強化特殊行業(yè)管理。加大對城區(qū)廢舊物品收購點、車輛維修店、洗車場、托運部、游樂設(shè)施等規(guī)范管理力度；積極推進城區(qū)托運部搬遷至河西旺平物流中心；引導(dǎo)汽配汽修、洗車業(yè)主到汽車站背后的龍神路集中經(jīng)營；與游樂設(shè)施經(jīng)營業(yè)主簽訂保證書，確保紅色經(jīng)典廣場臨時游樂設(shè)施經(jīng)營規(guī)范有序。一年來，城區(qū)嚴管街、一類街道臨街擺攤設(shè)點、騎門經(jīng)營、冒口經(jīng)營、車輛停放，規(guī)范和查處率達98%；限制區(qū)（二類街區(qū)）臨街擺攤設(shè)點、騎門經(jīng)營、冒口經(jīng)營、車輛停放，規(guī)范和查處率達80%；試驗區(qū)（三類街區(qū)），實行限時限區(qū)域限經(jīng)營種類的管理，臨街擺攤設(shè)點、騎門經(jīng)營、冒口經(jīng)營、車輛停放，規(guī)范和查處率達70%，“五亂”治理達95%。

2.加大規(guī)劃執(zhí)法力度。一是違法建設(shè)查處。通過設(shè)立舉報熱線、提高巡查頻率、嚴格獎懲等方式確保了違法建設(shè)“零增長”目標(biāo)。截止目前，共立案查處縣城及馬鞍鎮(zhèn)、金城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)違法建設(shè)152起，涉案違法建筑面積32675.28平方米，其中：責(zé)令業(yè)主自行拆除違法建設(shè)64起，面積5826.28平方米；依法強制拆除79起，拆違面積11642平方米；“東城帝景”等9起違法建設(shè)，違法建筑面積15207平方米，目前正在執(zhí)行相應(yīng)的處罰程序。通過強力執(zhí)法，及時查處，確保了縣城及金城、馬鞍規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)和房屋拆遷工作有序推進。二是市政設(shè)施執(zhí)法。查處損壞園林綠化、市政設(shè)施的違法違規(guī)行為64起，查處率達70%以上。

五、城鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作再出碩果

1.持續(xù)開展愛衛(wèi)活動。一是開展愛衛(wèi)實踐活動。社區(qū)居委會與學(xué)校、機關(guān)單位結(jié)對子，每月開展一次社區(qū)城管、愛衛(wèi)宣傳和創(chuàng)衛(wèi)實踐活動，共12次。二是開展愛衛(wèi)專項活動。通過愛衛(wèi)月、無煙日、“五·一”、“十·一”等重要時間，開展愛衛(wèi)專項活動，環(huán)境集中治理16次，集中宣傳活動8次，發(fā)放宣傳資料18000余份。

2.廣泛普及健康教育。財政將健康教育工作專項經(jīng)費納入年初預(yù)算，全縣各中小學(xué)全面開設(shè)健康教育課，城區(qū)設(shè)置健康教育固定專欄12個，居民小區(qū)、機關(guān)單位全面設(shè)置健康教育固定專欄，每月更換一次內(nèi)容。

3.認真組織病媒生物防制。今年，投資35萬元，引進具有poc資質(zhì)的專業(yè)公司在春秋兩季對城區(qū)“四害”進行專項消殺，將“四害”密度控制在了國家規(guī)定范圍內(nèi)。城區(qū)鼠藥市場整頓面達95%以上，無劇毒急性鼠藥銷售和中毒事件發(fā)生。

4.圓滿完成衛(wèi)生單位創(chuàng)建任務(wù)。今年我縣成功創(chuàng)省級衛(wèi)生先進單位1個、市級最佳衛(wèi)生先進單位2個、市級衛(wèi)生單位3個、省級衛(wèi)生村10個、省級無吸煙單位1個，復(fù)興鎮(zhèn)、賽金鎮(zhèn)分別成功創(chuàng)建為省級、市級衛(wèi)生集鎮(zhèn)，金城鎮(zhèn)、文星鎮(zhèn)分別通過省級、市級衛(wèi)生集鎮(zhèn)復(fù)審，醫(yī)療衛(wèi)生單位全部建成無吸煙單位，各級衛(wèi)生單位鞏固率達100%。

5.全面完成農(nóng)村改廁任務(wù)。今年中省市下達給我縣農(nóng)村改廁項目任務(wù)1000戶，通過整合資金，如期在度門鎮(zhèn)實施，目前軟件、硬件已全面完成。

六、內(nèi)外兼修城管形象大幅提升

1.加強行政效能建設(shè)。一是完善內(nèi)部管理制度。以正風(fēng)肅紀(jì)為主題，健全行政執(zhí)法問責(zé)機制、崗位責(zé)任制、行政績效考核機制、請銷假等內(nèi)部管理制度。二是高度重視信訪維穩(wěn)工作。建立健全了信訪維穩(wěn)工作機制，明確各條線信訪工作職責(zé)。一年來，共接待來電來訪1100余起，群眾反映的問題均得到妥善解決，辦結(jié)率100%。三是認真辦理議案提案工作。全年收到縣人大議案1件，縣政協(xié)提案4件，我們明確專人負責(zé)，議案提案辦結(jié)率100%。四是提升行政審批效能。____年，累計在政務(wù)中心窗口辦件數(shù)量總量為355件，其中戶外廣告審批92件，臨時破道破綠化35件，臨時占道176件，棄土運輸審批52件，另貨車臨時入城和廣告宣傳車輛在310輛，處理群眾投訴案件13起，辦結(jié)率達到100%，行政效能實現(xiàn)零投訴。五是廣納社情民意。為正視城管問題，解決城管難題，我們不定期召開社區(qū)座談會和邀請人大常委會深入城管一線視察、指導(dǎo)，對社區(qū)代表、人大委員們提出的問題和提出的建議，我們認真梳理落實，取得了良好的效果。

2.加強執(zhí)法隊伍建設(shè)。一是開展執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取以會代訓(xùn)的方式，每月定期組織有城管執(zhí)法人員、環(huán)衛(wèi)所工作人員、清掃保潔人員參加的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識集訓(xùn)會；積極派人赴南充等地參加行政執(zhí)法技巧培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對培訓(xùn)班、法律法規(guī)學(xué)習(xí)班，并在隊伍內(nèi)部開展了“傳幫帶”活動。全年，執(zhí)法隊員累計受訓(xùn)達1000余學(xué)時，通過培訓(xùn)切實提高了廣大干部職工的理論水平和執(zhí)法技巧。二是規(guī)范城管執(zhí)法行為。加強執(zhí)法人員執(zhí)法行為教育，進一步完善城管執(zhí)法、行政審批監(jiān)督機制，有效避免了因“自由裁量權(quán)過大”引起的執(zhí)法不公導(dǎo)致的群訪群訴事件；同時，在執(zhí)法方式上，堅持走“教育為主，處罰為輔”、“剛?cè)嵯酀?，柔性為主”和“疏堵結(jié)合，以疏為主”的親民路線，明確要求一線執(zhí)法人員在查處違法違章行為時，嚴格執(zhí)行“一告知、二警告、三處罰”的工作模式，最大程度減少了市民暴力抗法等不良行為發(fā)生。全年我縣未發(fā)生一起城管執(zhí)法違法違規(guī)事件。

3.加強網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)。一是建立城管網(wǎng)絡(luò)工作責(zé)任制，落實專人負責(zé)城管輿情和新聞發(fā)言工作，通過____政務(wù)外網(wǎng)、____政務(wù)微博向外及時發(fā)布單位政務(wù)信息共計160余篇（條），每月及時匯總、報送城管執(zhí)法網(wǎng)上輿情監(jiān)控情況。二是加強城管愛衛(wèi)宣傳。通過電視臺、移動短信平臺、車載音響定期不定期開展城管愛衛(wèi)宣傳活動。全年電視臺宣傳6次、編發(fā)短信50余萬條、車載宣傳160余車次。定期報送城管愛衛(wèi)信息，每月向市城管局、愛衛(wèi)辦及縣四大家報送城管愛衛(wèi)生工作動態(tài),全年共12期。

4.加強和諧目標(biāo)建設(shè)。一是認真落實“掛、包、幫”工作，為結(jié)對幫扶村、計生“三結(jié)合戶”送去幫扶資金和物資共計3300元。二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們“以作風(fēng)建設(shè)促工作績效，以黨風(fēng)建設(shè)樹標(biāo)兵模范，以廉政建設(shè)樹城管形象”，強化領(lǐng)導(dǎo)，加強制度建設(shè)，一年來，開展各種活動8起，會議16次，受省級表彰1人、市級表彰4人，評選優(yōu)秀協(xié)管員5名。三是有序推進“六五”普法工作。建立組織機構(gòu)，落實責(zé)任，制作宣傳欄1個，定期進行檢查。四是按要求推進綜合、和諧目標(biāo)其他工作。綜治維穩(wěn)、政務(wù)公開、統(tǒng)計、應(yīng)急、安全、機構(gòu)編制、雙擁、檔案、統(tǒng)戰(zhàn)、青少年、關(guān)心下一代、公會、婦女兒童等工作全面完成。

（編輯：華華）