電腦年終總結(jié)(14篇)

第1篇 電腦機房管理年終總結(jié)

電腦機房年終總結(jié)一年轉(zhuǎn)眼間過去了，作為一名兼職機房管理人員我總是害怕沒有足夠的時間去完成這一項任務(wù)，因此我首先嚴(yán)格要求自己、不怕吃虧充分利用課余時間、午睡時間、節(jié)假日等時間對計算機等設(shè)備進行維護及維修。全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好管理工作。本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，通過管理制度保護設(shè)備不受人為破壞，其三，機房清潔工作?，F(xiàn)對20__學(xué)年度機房管理工作總結(jié)如下：

一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括學(xué)校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學(xué)校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及學(xué)校計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，軟路由器，交換機的日常故障維護及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況

學(xué)校電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼１灸甓扔嬎銠C維修情況如下：

20__年方正公司到我校維修設(shè)備共16次(具體情況見《計算機設(shè)備維修記錄冊》)。

20__年高遠公司到我校維修設(shè)備共5次(具體情況見《機房設(shè)備維修記錄本》)。

20__年佳創(chuàng)公司到我校維修設(shè)備共4次(具體情況見〈機房設(shè)備維修記錄本〉)。

20__年科達公司到我校維修設(shè)備共2次(具體情況見《機房設(shè)備維修記錄本》)。

20__年電信公司到我校維修設(shè)備共6次((具體情況見〈機房設(shè)備維修記錄本〉)。

注：《計算機設(shè)備維修記錄冊》為遠程教育工程頒發(fā)主要用來記錄方正公司維修情況(方正公司所配置設(shè)備20__年12月正式過保)。而《機房設(shè)備維修記錄本》用來記錄其他公司及本人維修情況。

本年度設(shè)備零部件采購情況如下：

20__年3月8日與高遠公司購買設(shè)備清單：主板五塊(型號845)、內(nèi)存(ddr256mb)4條、硬盤(40g)2塊、電源3個、cpu風(fēng)扇4個、網(wǎng)卡3塊合計3160元(電教站付款)。

20__年4月購置軟路由器一臺。

20__年9月5日—7日與科達公司購買設(shè)備清單：

20__年10月與楊茲理同志購買10安穩(wěn)壓器(價格不詳)一臺(損壞那臺在楊茲理同志處維修尚未歸還)。

現(xiàn)在設(shè)備損壞情況：計算機教室原有設(shè)備學(xué)生機67臺、教師機一臺、服務(wù)器一臺、打印機一臺(2023年已損壞由于零部件太貴沒有維修)、交換機三臺、路由器一個、穩(wěn)壓器兩臺?，F(xiàn)正常使用學(xué)生機共63臺，硬件路由器損壞后拿其中一臺用作軟路由器與所購置軟路由器交換使用;其他四臺學(xué)生機損壞情況：主板四塊、內(nèi)存三條、硬盤2個、主機箱兩個、不能靈活使用的鼠標(biāo)15個(建議下學(xué)期購置20個鼠標(biāo)備用)、電源按鈕2個，工作總結(jié)《電腦機房年終總結(jié)》。

學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告，電教站審批。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護

學(xué)校目前加上分學(xué)校一共67臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括教學(xué)軟件的安裝使用，由于本學(xué)年起課程從新進行編排，出現(xiàn)很多新的教學(xué)軟件需要下載安裝工作量較大。

(三)、學(xué)校計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺機器都安裝了冰點防毒軟件、進行g(shù)osht備份，并定期的對每臺機的系統(tǒng)進行檢測，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，學(xué)校機器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是2月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行系統(tǒng)重裝，經(jīng)查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門程序，重裝后對每臺機進行重新備份，重新用冰點軟件封住，并保證后期正常使用。另外一次是10月出現(xiàn)的，接入省教育光纖后由于教育廳服務(wù)器防毒技術(shù)問題使多臺機器中毒，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機器死機，運行速度緩慢，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件，局域網(wǎng)內(nèi)出現(xiàn)地址沖突、重名。對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷，對部分機器還原備份、中毒較深者重新格式化重裝系統(tǒng)(維修時間為10月18-19日)，全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常教學(xué)工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，及時發(fā)現(xiàn)及時進行還原或重裝系統(tǒng)避免傳染整個局域網(wǎng)。

二、通過管理制度保護設(shè)備不受人為破壞

制訂管理制度 每個班級編排信息技術(shù)課座位表，使每位學(xué)生固定使用一臺機器，讓他們在課前檢查是否有損壞，如有損壞應(yīng)當(dāng)立即向授課老師報告由授課老師進行登記;課后科任老師再進行檢查作好登記，下節(jié)課科任老師要求學(xué)生進行課前檢查作好對比登記工作，如此循環(huán)。通過一年的實踐證明這種管理方式是非常科學(xué)的，基本上杜絕了人為破壞設(shè)備硬件的現(xiàn)象。為學(xué)校節(jié)省已往一半以上的維修費用。

三、機房清潔工作

1、教育學(xué)生保持機房清潔 要求學(xué)生不要帶零食進入機房，不要在電腦桌上亂寫亂畫，清潔主要依靠保持。

2、每周至少進行一次大清洗。對機房進行徹底的清掃，每周對一列(16-18臺)設(shè)備內(nèi)部進行徹底的除塵打掃(即打開主機箱做機箱內(nèi)部清潔這樣可以延長機器的壽命)。

20__年度工作中存在的不足：

1、學(xué)校計算機設(shè)備硬件維修情況尚差人意不能及交付使用，原因是沒有后備的硬件零部件供及時更換，打報告購買要經(jīng)過一段很長的時間，在這段時間里損壞部件的設(shè)備只能夠閑置。

2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，原因課程內(nèi)容大面積更新所需下載安裝的軟件較多、學(xué)生機較多沒有足夠時間完全安裝。

3、計算機教室保潔工作尚差人意 原因還有很多學(xué)生帶零食到機房食用(雖然比以前有所減少)，建議科任老師加大管理力度，同時班主任也應(yīng)加大對這方面的思想教育，共同為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

總之，雖然兼管這項工作使我花費了很多課余時間、節(jié)假日時間，但是我在實踐中從各個電腦公司的技術(shù)員那里也學(xué)到了很多實用的技術(shù)。雖然有點苦但我還是非常喜歡該項工作，今后我一定努力學(xué)習(xí)把該項工作作的更好。

第2篇 電腦銷售年終工作總結(jié)

電腦銷售年終工作總結(jié)

總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的電腦銷售年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電腦銷售年終工作總結(jié)

_____年了，距離畢業(yè)的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一 跳，原來自己并沒有學(xué)到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則 的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。

想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會 生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學(xué)一起參加實踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應(yīng)。

經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習(xí)，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學(xué)計算機專業(yè)的學(xué)生，這個也是 不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會 有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠也學(xué)不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。

雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué) 的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有 什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的 安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學(xué)計算機軟件的人來說簡直 就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了。

但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步的 飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會負荷不起，還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁，這讓我 暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。

終于嘗到社會 生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

第3篇 電腦銷售員2023年終工作總結(jié)范文

我在電腦公司做一個普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務(wù)。

從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時間，牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。

在認識產(chǎn)品知識過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會了判斷客戶，當(dāng)客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過程中，我主要負責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機型后，帶領(lǐng)客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務(wù)上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。

六，實習(xí)總結(jié)

社會是一個大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。

在銷售領(lǐng)域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其美麗的花雖然會凋謝，可是盛開的時刻值得欣賞。要在美好的時候創(chuàng)造出美好的東西，人生才會充滿意義。

第4篇 電腦銷售年終工作總結(jié)合集

電腦銷售年終工作總結(jié)合集

總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的電腦銷售年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

電腦銷售年終工作總結(jié)

__年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟停待，金融危機使得個人及中小企單位的經(jīng)濟下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。

來到公司已經(jīng)有很長的時間了，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。

我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了，沒想到在__這個吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。

售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在15年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。

電腦銷售年終工作總結(jié)

第5篇 電腦教師年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，一年的工作已經(jīng)結(jié)束了。在這一年的工作上，我沒有取得太大的成績。但是，在工作中接觸到了許多新事物，接觸了許多新問題，通過自己的努力和其他老師的幫助，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步完善，為了總結(jié)過去，揚長避短，把今后的工作做得更好，在此，我特對一年來的工作做以總結(jié)，并同時希望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我在工作上的不足給予批評指正。

我是20__年在本學(xué)校學(xué)習(xí)中專班的學(xué)生，也是最后一批中專班畢業(yè)生。畢業(yè)后，在去年一月份加入到學(xué)校教師這個集體，到今年的一月份是一個整年，在這一整年里，上半年是我的試用期，期間的工作主要是管理機房，在機房輔導(dǎo)短班學(xué)員上機練習(xí)，下半年，我開始備課帶初中級班和機房輔導(dǎo)。這讓我懂得了只有了解學(xué)校的工作才是做好工作的先決條件。下面我把一年的工作總結(jié)如下：

一、向其他老師學(xué)習(xí)，讓自己更好的進入工作狀態(tài)

剛剛參加教育工作的我，就像一個蹣跚學(xué)步的幼兒，還很不成熟，很不穩(wěn)健，不知道怎樣把工作做好，甚至，還沒有準(zhǔn)備去接受“老師”這么讓人尊敬的稱呼。但是，大家都熱心地扶持我、呵護我，幫助我，一切都從零開始了。在學(xué)習(xí)中和工作上難免會有不明白的問題，我就會虛心地向其他老師請教。不是有這樣一句話嗎，“進職場之前，先向前輩學(xué)習(xí)”，所以，其他老師給予我的熱心幫助和一些批評、建議，我都很愿意接受，這樣可以及時糾正自己工作上的失誤，能使我更好的勝任這份工作，并且對工作也有了一份責(zé)任感，讓我覺得任何工作都應(yīng)該做得最好。我想，不為別的，只為我是這個集體中的一員，大家相互學(xué)習(xí)，相互幫助，這是學(xué)校的團隊精神，也是團結(jié)協(xié)作，永不磨滅的團隊精神。

我非常喜歡這樣的工作環(huán)境，也更喜歡這份職業(yè)。一年來，雖然在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我順利的完成了我的各項工作，向著“做一名稱職的老師”進了一步。但是，還有很多方面不夠好，還應(yīng)該積極學(xué)習(xí)各種理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更應(yīng)該加強對教學(xué)方面的鍛煉。希望在今后的工作中，無論是教學(xué)還是其他工作，通過我自己的努力和老師們的幫助有更突出的表現(xiàn)，為學(xué)校盡一份心力。

二、平時耐心輔導(dǎo)學(xué)員，是我義不容辭的責(zé)任

管理機房，做好機房輔導(dǎo)工作已經(jīng)成為我義不容辭的責(zé)任。一年來，我的工作都是以機房輔導(dǎo)為主，上半年，只是輔導(dǎo)上機，不用給學(xué)員講課，工作量不大，只是到晚上8：00關(guān)機房了，我才能休息。下半年，試用期過后，我開始備課帶初中級班，機房由各位老師輪流值班，還是以為我主，這樣每天都是值班到晚8：00我才下班。所以，相比其他老師來說，我的工作是簡單的 只是下班的時間比較晚。用我自己的話說：“我每天都在重復(fù)著我昨天的故事”。雖然是這樣的日復(fù)一日的工作，但是，我對工作認真的態(tài)度從來沒有改變過，我堅持每天做以下工作：

1、按時到機房值班。因為每天早上幾乎都是我開機房，有些學(xué)員會提前來學(xué)校，所以我也是提前10分鐘開機房，做好準(zhǔn)備工作。

2、檢查機器。對于機房中的機器雖然不用修理，但是每天我都會進行檢查，做到心中有數(shù)，不好使的機器、鍵盤、鼠標(biāo)等及時告訴孫老師進行維修和更換，這樣學(xué)員多的時候能保證每個學(xué)員都有機器練習(xí)，也避免了鼠標(biāo)球丟失和鍵盤、鼠標(biāo)亂插撥的現(xiàn)象。即使現(xiàn)在機房換了新機器，機器速度也快了，也沒有以前學(xué)生惡意損壞機器的事發(fā)生了，但是對機房里的機器進行檢查已經(jīng)成為我的一種習(xí)慣了。

3、衛(wèi)生。好的環(huán)境能給人一種好的心情，機房的衛(wèi)生除了要求學(xué)員保持以外，每天都會進行打掃，前半學(xué)期，女寢人多每天關(guān)機房時就由她們進行打掃，并拖地。后半學(xué)期，由長期班學(xué)生打掃，放假后，我也會在機房人少的時候進行打掃并嚴(yán)格要求學(xué)生保持衛(wèi)生。

4、紀(jì)律。在機房練習(xí)時要求學(xué)員上機跟上課是一樣的，不允許吃東西、亂說話、談?wù)摳蠙C練習(xí)無關(guān)的事情，要保持安靜，有什么問題可以舉手問或叫老師。學(xué)員也希望自己能在有學(xué)習(xí)氣氛和干凈的環(huán)境中學(xué)習(xí)。

5、機房輔導(dǎo)。機房輔導(dǎo)時是需要很多耐心的，因為，短班學(xué)員在年齡上的差距很大，年輕的學(xué)員學(xué)得快，年齡大些的學(xué)員就比較慢，那么學(xué)員練習(xí)時，要在機房巡視、認真、主動、耐心地輔導(dǎo)學(xué)員，幫助他們完成帶課老師所留的上機作業(yè)題，并且注意對基礎(chǔ)不好的學(xué)員進行手把手輔導(dǎo)。有時，可以給他們一起演示操作過程，但還是需要一個個去輔導(dǎo)，同一個問題要給每個不會的學(xué)員講解，操作到是不累，但是要不停地給他們講解，一天下來就知道嗓子冒煙是什么樣的感覺了。也許，是我的耐心，讓我很自然的適應(yīng)了這份工作。

三、教學(xué)方面的經(jīng)驗及教訓(xùn)

下半年我才開始正式講課帶班，盡管帶班時間不長，帶的是初中級班，但是我很注意積累平時講課時的經(jīng)驗教訓(xùn)，更讓我有了工作上的成就感。我想說，我這棵樹雖小，但也結(jié)了很多桃李了。在工作中，我認真?zhèn)湔n、上課，積極地參與聽課和評課。及時做好課后實踐的輔導(dǎo)工作，對學(xué)生嚴(yán)格要求，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，改進教學(xué)方法并順利完成教學(xué)任務(wù)。

下面是我的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)

（一）為了使學(xué)生有所得，提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課，我做了下面的工作

1、課前準(zhǔn)備：備好課

（1）根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到，周前備課。備課時認真鉆研教材，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教。把教材看透，找準(zhǔn)重點、難點。每次，當(dāng)我工作完成的時候，常常是深夜了。

（2）了解學(xué)員原有的知識技能的掌握程度、興趣和需要，在學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的講課方式。

（3）考慮教法，解決如何把自己掌握的教材傳授給學(xué)員，包括按教學(xué)計劃如何組織教材，如何安排每節(jié)課的活動。

2、課堂上的情況

提前做好課前準(zhǔn)備工作，組織好課堂教學(xué)。尤其短期班的課程都要上機完成，因此，每節(jié)課也要認真做好上機準(zhǔn)備，檢查機器狀態(tài)，是否有“不可用機器”。上課時認真講課，抓住重點，突破難點，精講精練。課堂語言上我也有所提高，簡潔明了，克服了我以前重復(fù)的毛病。每節(jié)課在講課之前，都是“復(fù)習(xí)舊課，導(dǎo)出新課”，課堂提問面向全體學(xué)員，注意引發(fā)學(xué)員學(xué)計算機的興趣，在課堂上都是講練結(jié)合，尤其是在讓學(xué)生動手操作上，更應(yīng)該加強學(xué)生的操作能力。在鄭校長的支持下，我還大膽嘗試，因為學(xué)員有一定的基礎(chǔ)，我提出自學(xué)要求，上課時讓學(xué)生動手操作，師生互動，生生互動，更像鄭校長跟我們說的那樣，要教學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水，未來的教育發(fā)展是形成自來水，發(fā)揚教學(xué)民主。在課后我還布置好上機實踐作業(yè)，作業(yè)要少而操作性強，以減輕學(xué)員的負擔(dān)。

3、做好筆記

根據(jù)每節(jié)課的特點，為學(xué)生設(shè)計最合理的筆記，便于學(xué)生理解和掌握當(dāng)堂課所學(xué)習(xí)的知識，并要求學(xué)員也適當(dāng)抄記。這樣，上機練習(xí)不會時也可以查看自己的筆記。

（二）要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。學(xué)員很多都是有工作了，上理論課，他們經(jīng)常會分散注意力或說話，針對這種問題，在課后上機的時候就要嚴(yán)格約束他們，提高他們的實踐能力，使學(xué)員學(xué)有所得。

（三）積極參與聽課、評課，虛心向其他老師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，取長補短，提高教學(xué)水平。

（四）培養(yǎng)多種興趣愛好，把書籍當(dāng)作最好的朋友，不斷擴寬知識面來豐富教學(xué)內(nèi)容。

四、個人學(xué)習(xí)

從報紙上和鄭校長介紹“教師資格證”認定的條件，使我知道了做為一名拿資格證的教師要有本科學(xué)歷才行。我覺得自己趕上了好時候，同時，這也深深的觸動了我。我現(xiàn)在還是在讀的大專學(xué)生，既要對工作付全責(zé)又要對學(xué)習(xí)付出努力，每天下班吃完飯都是快晚上9點了，再備備課，說句心里話，真的沒有那么多的精力。但是為了適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電，上學(xué)期開始周六不開機房了，這樣每周六我都跟業(yè)余大專班學(xué)習(xí)大專課程，也是為考試做好準(zhǔn)備。即是在這樣的環(huán)境中，我要像郝老師那樣，邊工作邊把學(xué)習(xí)做好，既然選擇了教師這一職業(yè)，我決定要積極進行學(xué)歷進修學(xué)習(xí)，爭取把專、本科拿下來。平時還要抽出時間學(xué)習(xí)一些英語，希望有一天能用一口流利的英語和學(xué)校的外教進行交流。

五、在工作中尋找到了樂趣

初為人師，在教育教學(xué)工作上都經(jīng)受了一些鍛煉了，通過對一年的工作進行回顧，感觸很深，現(xiàn)就機房管理工作談一談自己一年來在工作中所受到的啟發(fā)。

所有的人都是渴望得到別人的理解和尊重的。在機房輔導(dǎo)的工作中使我對這句話有很深的感觸。老師這個職業(yè)就是很讓人尊敬的，越來越多的人叫我老師，我很高興，很自豪。但是，工作經(jīng)驗和學(xué)到的知識不足，讓我感覺心里沒底。而我的工作才剛剛開始，我努力糾正工作上的失誤，工作時自覺規(guī)范自己的言行舉止和不好的習(xí)慣，堅持做到為人師表，在工作上我都是盡心盡力，讓自己也變得充實。

有辛勤的耕耘，就有收獲的喜悅，每當(dāng)短班都下課來機房練習(xí)，聽到得最多的就是“老師”，和看到一只只舉起的手，還有他們關(guān)心的話語和諒解：“老師，你坐一會兒吧！”，“你累不累??？”“你先告訴他吧！不用著急”“老師，你坐吧！我站著”等等，這也是我覺得最有成就感的一刻了，受到這么多學(xué)員的理解我覺得很滿足。我還記得一次在機房，一個短班學(xué)員打字速度提的很快，張晶正在表揚她，她很謙虛的對張晶說：“這里有你的幫助??！你是我的班任嘛！”，又對我說：“陳老師，你還是我的啟蒙老師呢！還記得你教我學(xué)指法嗎？”。這句話讓我感動了許久，我付出的是辛勤的汗水和對工作的責(zé)任，然而我收獲的卻是一份份充實和那沉甸甸的情感。

六、努力方向

1、加強自身基本功訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生學(xué)有所得。

2、加強機房紀(jì)律和機器使用的管理，使學(xué)生不僅要保持機房衛(wèi)生，遵守紀(jì)律，更應(yīng)該學(xué)會愛護機房的機器。

3、學(xué)校安排的工作要積極主動的`完成。

4、多利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)電腦知識，在網(wǎng)站設(shè)計和多媒體課件制作上下功夫，努力使學(xué)校也擁有自己的網(wǎng)站。

在今后的學(xué)習(xí)工作中，我將嚴(yán)格要求自己，努力工作，好好學(xué)習(xí)，向這個方向前進。

不知不覺中，一年的工作也接近了尾聲，新年也即將到來，總得來說一年的工作中收獲還是很多的，但比起其他老師還是有很大差距，還要虛心向他們學(xué)習(xí)。因此，我要在新的一年里更加倍的努力工作，在今后工作上還請領(lǐng)導(dǎo)，同事們多提寶貴意見！

最后，祝愿我們的學(xué)校明天會更好。

電腦教師年終工作總結(jié)

第6篇 2023電腦機房管理員年終個人工作總結(jié)

下面給大家?guī)砦恼?mdash;—2023電腦機房管理員年終個人工作總結(jié)。

電腦機房年終總結(jié)一年轉(zhuǎn)眼間過去了，作為一名兼職機房管理人員我總是害怕沒有足夠的時間去完成這一項任務(wù)，因此我首先嚴(yán)格要求自己、不怕吃虧充分利用課余時間、午睡時間、節(jié)假日等時間對計算機等設(shè)備進行維護及維修。全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好管理工作。本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：

其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面。

其二，通過管理制度保護設(shè)備不受人為破壞。

其三，機房清潔工作?，F(xiàn)對20__學(xué)年度機房管理工作總結(jié)如下：

一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括學(xué)校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學(xué)校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及學(xué)校計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，軟路由器，酷貓寫作范文網(wǎng)交換機的日常故障維護及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況

學(xué)校電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼１灸甓扔嬎銠C維修情況如下：

20__年方正公司到我校維修設(shè)備共16次(具體情況見《計算機設(shè)備維修記錄冊》)。

20__年高遠公司到我校維修設(shè)備共5次(具體情況見《機房設(shè)備維修記錄本》)。

20__年佳創(chuàng)公司到我校維修設(shè)備共4次(具體情況見〈機房設(shè)備維修記錄本〉)。

20__年科達公司到我校維修設(shè)備共2次(具體情況見《機房設(shè)備維修記錄本》)。

20__年電信公司到我校維修設(shè)備共6次((具體情況見〈機房設(shè)備維修記錄本〉)。

注：《計算機設(shè)備維修記錄冊》為遠程教育工程頒發(fā)主要用來記錄方正公司維修情況(方正公司所配置設(shè)備20__年12月正式過保)。而《機房設(shè)備維修記錄本》用來記錄其他公司及本人維修情況。

本年度設(shè)備零部件采購情況如下：

20__年3月8日與高遠公司購買設(shè)備清單：主板五塊(型號845)、范文寫作內(nèi)存(ddr256mb)4條、硬盤(40g)2塊、電源3個、cpu風(fēng)扇4個、網(wǎng)卡3塊合計3160元(電教站付款)。

20__年4月購置軟路由器一臺。

20__年9月5日—7日與科達公司購買設(shè)備清單：

20__年10月與楊茲理同志購買10安穩(wěn)壓器(價格不詳)一臺(損壞那臺在楊茲理同志處維修尚未歸還)。

現(xiàn)在設(shè)備損壞情況：計算機教室原有設(shè)備學(xué)生機67臺、教師機一臺、服務(wù)器一臺、打印機一臺(2023年已損壞由于零部件太貴沒有維修)、交換機三臺、路由器一個、穩(wěn)壓器兩臺?，F(xiàn)正常使用學(xué)生機共63臺，硬件路由器損壞后拿其中一臺用作軟路由器與所購置軟路由器交換使用;其他四臺學(xué)生機損壞情況：主板四塊、內(nèi)存三條、硬盤2個、主機箱兩個、不能靈活使用的鼠標(biāo)15個(建議下學(xué)期購置20個鼠標(biāo)備用)、電源按鈕2個，工作總結(jié)《電腦機房年終總結(jié)》。

學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告，電教站審批。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護

學(xué)校目前加上分學(xué)校一共67臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括教學(xué)軟件的安裝使用，由于本學(xué)年起課程從新進行編排，出現(xiàn)很多新的教學(xué)軟件需要下載安裝工作量較大。

(三)、學(xué)校計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺機器都安裝了冰點防毒軟件、進行g(shù)osht備份，并定期的對每臺機的系統(tǒng)進行檢測，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，學(xué)校機器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是2月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行系統(tǒng)重裝，經(jīng)查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網(wǎng)傳播，屬____程序，重裝后對每臺機進行重新備份，重新用冰點軟件封住，并保證后期正常使用。另外一次是10月出現(xiàn)的，接入省教育光纖后由于教育廳服務(wù)器防毒技術(shù)問題使多臺機器中毒，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機器死機，運行速度緩慢，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件，局域網(wǎng)內(nèi)出現(xiàn)地址沖突、重名。對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷，對部分機器還原備份、中毒較深者重新格式化重裝系統(tǒng)(維修時間為10月18-19日)，全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常教學(xué)工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，及時發(fā)現(xiàn)及時進行還原或重裝系統(tǒng)避免傳染整個局域網(wǎng)。

二、通過管理制度保護設(shè)備不受人為破壞

制訂管理制度 每個班級編排信息技術(shù)課座位表，使每位學(xué)生固定使用一臺機器，讓他們在課前檢查是否有損壞，如有損壞應(yīng)當(dāng)立即向授課老師報告由授課老師進行登記;課后科任老師再進行檢查作好登記，范文網(wǎng)下節(jié)課科任老師要求學(xué)生進行課前檢查作好對比登記工作，如此循環(huán)。通過一年的實踐證明這種管理方式是非?？茖W(xué)的，基本上杜絕了人為破壞設(shè)備硬件的現(xiàn)象。為學(xué)校節(jié)省已往一半以上的維修費用。

三、機房清潔工作

1、教育學(xué)生保持機房清潔 要求學(xué)生不要帶零食進入機房，不要在電腦桌上亂寫亂畫，清潔主要依靠保持。

2、每周至少進行一次大清洗。對機房進行徹底的清掃，每周對一列(16-18臺)設(shè)備內(nèi)部進行徹底的除塵打掃(即打開主機箱做機箱內(nèi)部清潔這樣可以延長機器的壽命)。

20__年度工作中存在的不足：

1、學(xué)校計算機設(shè)備硬件維修情況尚差人意不能及交付使用，原因是沒有后備的硬件零部件供及時更換，打報告購買要經(jīng)過一段很長的時間，在這段時間里損壞部件的設(shè)備只能夠閑置。

2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，原因課程內(nèi)容大面積更新所需下載安裝的軟件較多、學(xué)生機較多沒有足夠時間完全安裝。

3、計算機教室保潔工作尚差人意 原因還有很多學(xué)生帶零食到機房食用，建議科任老師加大管理力度，同時班主任也應(yīng)加大對這方面的思想教育，酷貓寫作范文網(wǎng)共同為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

總之，雖然兼管這項工作使我花費了很多課余時間、節(jié)假日時間，但是我在實踐中從各個電腦公司的技術(shù)員那里也學(xué)到了很多實用的技術(shù)。雖然有點苦但我還是非常喜歡該項工作，今后我一定努力學(xué)習(xí)把該項工作作的更好。

《2023電腦機房管理員年終個人工作總結(jié)》是篇酷貓寫作范文網(wǎng)，涉及到情況、機器、計算機、進行、機房、設(shè)備、學(xué)校、使用等范文相關(guān)內(nèi)容，希望網(wǎng)友能有所收獲。

第7篇 電腦技術(shù)員年終工作總結(jié)范文

電腦技術(shù)員年終總結(jié)

本篇范文整理公司計算機技術(shù)員的年度總結(jié)，總結(jié)個人在學(xué)習(xí)，安全，電腦各設(shè)備的維護，網(wǎng)絡(luò)管理方面，下面好總結(jié)整理電腦技術(shù)員年終總結(jié)范文

電腦技術(shù)員年終總結(jié)

我于____年12月正式調(diào)入公司企業(yè)管理科至今已有一年的時間了。一到企業(yè)管理科我的工作職責(zé)由原來的選礦值班長變成了公司的電腦技術(shù)員，主要負責(zé)公司的電腦、投影儀、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備維護與管理工作，并在公司科室領(lǐng)導(dǎo)的要求和關(guān)心下，我充分發(fā)揮自身的特長，努力學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)，逐步承擔(dān)起公司的打印機維護(如故障處理、添加墨粉等)、公司視頻宣傳制作、公司宣傳光盤制作刻錄等工作。在公司科室人手不足的情況下，我能積極發(fā)揚協(xié)同合作，協(xié)助公司的綠色礦山建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、公司科室音響維護與管理、公司視頻監(jiān)控維護與管理做好相關(guān)的工作。下面我就一年以來的工作做總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)方面

如今電腦技術(shù)的發(fā)展日新月異，而我對電腦知識的了解全是來自于自學(xué)，?？频膶I(yè)是企業(yè)管理。從來到企業(yè)管理科的那一天起，我就知道沒多少時間去慢慢地學(xué)習(xí)相關(guān)電腦技術(shù)知識，只能靠我日常所掌握的知識通過邊工作邊學(xué)習(xí)才能勝任目前的崗位的要求。于是我在工作的同時也加強了學(xué)習(xí)，在這一年里，通過成人高考獲得在桂林理工大學(xué)本科就讀的機會，在就讀期間考取并通過了大學(xué)學(xué)士學(xué)位英語考試，考取并通過了計算機等級考試。于____年9月2日參加計算機職稱統(tǒng)考，順利通過windows _p和word 2003 兩個模塊的考試。在日常的工作中通過自學(xué)掌握了聯(lián)想lj2200系列和惠普p1005 p1007系列的常見故障處理和墨粉更換處理，現(xiàn)正在學(xué)習(xí)對brother系列的打印機一體機的相關(guān)知識;自學(xué)了corel videostudio pro _4軟件的相關(guān)知識，積極并按時完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交下的視頻宣傳制作任務(wù);現(xiàn)仍在自學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理工程知識和adobe after effects cs4、autodesk 3ds ma_ ____年、adobe premiere pro cs4、videoconverter、photoshop 6.0等軟件的相關(guān)知識，爭取學(xué)以致用，在以后的工作中能發(fā)展更多的作用。一年來，我通過工作也學(xué)習(xí)了不少新的知識，如音響方面的相關(guān)維護和監(jiān)控視頻方面的相關(guān)維護等，通過對電腦網(wǎng)絡(luò)的日常維護管理，加深了我對電腦網(wǎng)絡(luò)知識的理解和學(xué)習(xí)，加強了我對維護電腦網(wǎng)絡(luò)在工作實踐中對電腦技術(shù)的掌握。

二、安全方面

電腦網(wǎng)絡(luò)維護與管理工作相對以前生產(chǎn)一線的工作是安全些，但由于電腦維護中常與電相接觸，加上每年的梅雨季節(jié)電腦機箱常常因為潮濕發(fā)生漏電現(xiàn)象;而網(wǎng)絡(luò)維護中常要布網(wǎng)線，布網(wǎng)線工作有時是高空作業(yè);協(xié)助的音響維護和監(jiān)控視頻維護過程中，也常常和接觸電與高空作業(yè)相關(guān)。我以前做為長期抓安全工作的值班長，轉(zhuǎn)到現(xiàn)在崗位，對安全更是有更深的認識。安全工作不管大小都是要認真去對待的，一點點小的疏忽都會造成大的安全事故。所以在我工作的時候我時時把安全放在第一位，時時注重抓好安全，同時也時時提醒和我一起工作的同事注意安全的方方面面，事事留心。在這一年的工作中，我們未發(fā)生過一起安全事故，為我科安全事故為零做出貢獻。

三、電腦維護與管理方面

這一年，我共計處理電腦問題215次(其中電腦系統(tǒng)故障31次、電腦軟件故障164次、電腦硬件故障20次)。處理故障的時間短的不到一分鐘，如處理政工科的a8網(wǎng)址丟失問題，處理時間長的四天左右，因故障需要一個個的部件排查要時間久些，如保衛(wèi)科的電腦主板燒問題。先后為選礦車間、碎礦車間、政工科、工會、勞培科、經(jīng)理辦公室、保衛(wèi)科等科室更換操作系統(tǒng)，更新了病毒防火墻。對病毒的防治工作時時保持警惕，在日常電腦維護中發(fā)現(xiàn)的病毒進行處理和評估，于____年6月11日通過a8協(xié)同發(fā)布過防止宏病毒的處理辦法通告，早于集團企業(yè)管理部信息中心發(fā)布公告7個工作日。針對個別科室對病毒防護意識不夠，我于____年7月17日再次發(fā)布病毒公告，要求重視好病毒的防范工作，從最大的程度上避免了因病毒造成的不必要的損失。對公司領(lǐng)導(dǎo)同事遇到的電腦問題，能耐心的解答并教予相關(guān)的操作方法。進一步加強對公司電腦的管理，進一步完善了電腦信息的登記工作，在去年的基礎(chǔ)上于____年9月21日重新核對了公司電腦的信息并制作成冊，分別發(fā)與經(jīng)理辦公室、機動能源科留作備案。

第8篇 電腦銷售年終工作總結(jié)錦集

電腦銷售年終工作總結(jié)錦集

總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的電腦銷售年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電腦銷售年終工作總結(jié)

光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的，更應(yīng)該總結(jié)一下自己了。

__年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年；對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟停待，金融危機使得個人及中小企單位的經(jīng)濟下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。

來到公司已經(jīng)有很長的時間了，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。

我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了，沒想到在08這個吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。

售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在__年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。

電腦銷售年終工作總結(jié)

第9篇 電腦銷售實習(xí)的年終總結(jié)

一，實習(xí)時間

__-08-31——至今

二，實習(xí)單位

電腦科技有限公司

三，實習(xí)工種

dell電腦銷售顧問

四，實習(xí)內(nèi)容

通過學(xué)習(xí)全方面的社會實踐經(jīng)驗，與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合，學(xué)會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。

五，實習(xí)過程

我在電腦公司做一個普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務(wù)。

從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時間，牢記重點要點；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。

在認識產(chǎn)品知識過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會了判斷客戶，當(dāng)客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過程中，我主要負責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預(yù)算范圍?？蛻舸_定機型后，帶領(lǐng)客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務(wù)上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。

六，實習(xí)總結(jié)

社會是一個大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。

在銷售領(lǐng)域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激-情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節(jié)，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。

一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：

1，在說話時候還不夠耐心，

2，對各行業(yè)的了解還不夠深透，

3，對自己的學(xué)習(xí)激-情還不夠充足，

4，對自己的業(yè)績還不是很滿意，

5，積累下來的老客戶不夠多等等

我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。

第10篇 電腦銷售年終總結(jié)

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電腦銷售年終總結(jié)范文

如何才能搞好電腦銷售工作呢？如何才能增加電腦的銷售數(shù)量呢？其實吧，我感覺核心有兩個，第一、品牌的宣傳；第二、客戶群的建立。舉個例子，聯(lián)想每年投資2000多萬投放廣告做品牌宣傳，得到的收益就是成為中國首家銷售量最大的電腦品牌。又一次我和公司采購聊天，聽他說起聯(lián)想銷售找他合作的事，他給我說第一反應(yīng)就是聯(lián)想值得信任?？梢钥闯?，品牌建立好了，重點培養(yǎng)一批忠實客戶，以口碑形式銷售。下面我給大家推薦銷售年終總結(jié)范文，希望對大家寫年終總結(jié)有所幫助。

電腦銷售年終總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：新年好。首先，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠的感謝?！俺运煌诰恕?，銷售工作取得的任何成績，和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及各位同事的努力支持是分不開的。失去了后方的支撐和推動，前方的銷售工作將寸步難行。

現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行簡要匯報,匯報共分兩部分：

一、主要工作回顧

軍工是市場龍頭，民用是有利補充，兩者相互促進，相得益彰。按公司整體市場思路和方向，我們在過去的銷售年度中，范文寫作主要做了以下工作：

進行了廣泛的市場調(diào)研活動。

我們通過各種方式的調(diào)研活動，如網(wǎng)絡(luò)、展會、客戶訪問等方式，收集市場資料，進行市場分析，包括客戶密集區(qū)域、密集產(chǎn)業(yè)、采購周期、采購時機、客戶貢獻、本行業(yè)狀態(tài)、主要競爭對手狀況（產(chǎn)品優(yōu)劣勢、價格、主要營銷手段）等。通過以上活動，我們可以做到有的放矢，以達到精準(zhǔn)營銷、高效營銷。

第11篇 公司電腦技術(shù)員工2023年年終總結(jié)

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我于2023年4月16日應(yīng)聘正式成為公司的電腦技術(shù)學(xué)習(xí)員工，目前從事我公司電腦裝機、調(diào)試及維修工作。在這期間，公司委派電腦專業(yè)技術(shù)黃_教受我進行了一系列的電腦裝機、維修及動手實踐知識，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張而又忙碌的學(xué)習(xí)過程。在此過程中，使我對電腦產(chǎn)生了更加濃烈的學(xué)習(xí)興趣?，F(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)

1、認真完成了各項上級賦予的一切任務(wù)；

2、在短時間內(nèi)掌握了電腦裝機、調(diào)試以及其他維修工作；

3、入店至今參與完成了大約3000多個電腦裝機調(diào)試及大約接近1500多個筆記本、電腦一體機 臺式電腦售后工作；

4、積極配合銷售員完成了大批量賣機的裝機調(diào)試任務(wù)；

5、在店長彭惠的督促下，較好的配合完成了各項檢查、日常電腦數(shù)據(jù)報送等工作；

6、協(xié)助臺式機專員余安杰、檢查及日常維護臺式機工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作；

7、銷售員賣出新機器過程中，按客戶要求，裝得客戶滿意的走，哪怕加班加點完成麻煩些

8、遵照上級部門指示完成了大批量行單的e43.0上報

在我公司電腦裝機、調(diào)試及維修工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和電腦裝機中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)

1、要不斷學(xué)習(xí)計算機方面的有關(guān)知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平

2、范文top100每天認真巡檢各系統(tǒng)設(shè)備，包括無線wifi系統(tǒng)、寬帶設(shè)備等。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時并妥善進行處理。

3、下一步工作計劃：在日常維護中遇見的雜難問題，事后要積極通過書籍及網(wǎng)絡(luò)平臺尋找相關(guān)資料以備今后工作需要，由于計算機

軟硬件更新較快，工作特殊，所以要在空閑時間多補充自己的相關(guān)計算機知識，確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決

4、就個人而言，對電腦的理論知識了解還不夠扎實，動手操作能力尚有不足，工作經(jīng)驗有待提高，個人交際能力欠佳，與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少；

在裝機工作中，我勤奮學(xué)習(xí)、踏實肯干，認真細心地對待工作，有較強的責(zé)任心及自我約束力！從不帶任何情緒上班，裝機及維修過程中我注重觀察和掌握電腦的特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除，有效的保證了裝機與調(diào)試的高效率，在這方面也得到了同事的認同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足，各專工及主管也及時給我指出，由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

從懵懂的入店學(xué)習(xí)到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，專業(yè)老技術(shù)黃偉不辭辛勞，加大力度，想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝！與此同時，緊張的培訓(xùn)使我在短短三個月的時間里對電腦裝機及維護工作有了比較扎實的了解和掌握，酷貓寫作范文網(wǎng)電腦裝機工作看似簡單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈，因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力，那么認真各種新事物，把新事物，落實到日常工作中，細心維護設(shè)備，了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一，在平時的日常工作中，我嚴(yán)格要求自己，定時標(biāo)定位置，細化環(huán)節(jié)，做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

總之，經(jīng)過不到一年的時間，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠實守信、言行一致，踏實、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持，主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量?！豆倦娔X技術(shù)員工2023年年終總結(jié)》是由酷貓寫作范文網(wǎng)（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。

第12篇 電腦個人銷售年終總結(jié)

在年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些小的商家，但這些對車的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

20__年的計劃如下：

一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻!

第13篇 單位電腦管理員年終總結(jié)

緊張而有序的一年又過去了，忙碌的一年里，在各領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作、總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時響應(yīng)了各部門各分店的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也力求在最短的時間內(nèi)給予解決。

2、對總店及各分店的每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在

公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件。

3、及時的對服務(wù)器的系統(tǒng)補丁進行更新，防止病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、office等應(yīng)用程序也打最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset賬號等。

4、豪德旗艦店從布線至安裝都是采用最堅固的鐵管走線。硬件采用最先進的ibm嵌入式服務(wù)器及千兆交換機。系統(tǒng)從原來的2000更新到2003，重新定制了公司所需的行業(yè)軟件。解決了很大一部分原來要耗費巨大的時間及人力資源才能解決的問題，如倉庫盤底、查看庫存數(shù)量等。驟步取代了傳統(tǒng)的手工開票到電腦開票。并重新部署了殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由器等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，屏蔽了中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常的工作，優(yōu)化路由運行速度節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

在我重新入職的近一年里，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)到了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職工作的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)文化，在我覺得公司在茁壯的成長，像雨后春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些都是領(lǐng)導(dǎo)的決策和各部門同事的共同努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己這份微薄的力量為公司和自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝同事們的配合與支持，我將盡心盡責(zé)全力以赴地把工作做好！

第14篇 2023電腦銷售年終總結(jié)參考

我到___公司主要負責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，三個月來，我的電腦銷售工作總結(jié)如下：:

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復(fù)印___萬元，網(wǎng)校___萬元，計算機___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在___萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把___公司建成平谷地_計算機的權(quán)威機構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用__大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和___30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和___公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大_，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于___形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把___建成在平谷地_規(guī)模、品種、有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的工作總結(jié)報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。