- 目錄
第1篇 人壽保險分公司年終總結
新年以來，中國人壽保險股份有限公司__分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署，把握主動，明確目標，扎實措施，合力攻堅，強勢奮進，保持了業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。截止2023年3月31日，共實現總保費收入_ 萬元，同比增長_%。其中，壽險首年保費 _ 萬元，首年期交保費_萬元，短險保費收入_萬元。
一、 提前謀劃，搶抓機遇
2023年中國人壽__分公司全面貫徹省公司關于業(yè)務發(fā)展的一系列推動舉措，尤其是按照省公司提出的提前一個月完成全年主要經營目標的戰(zhàn)略部署與要求，克難攻堅，全力拚搏，較好地把握了全年業(yè)務發(fā)展的運行節(jié)奏，提前一個月實現了全年主要經營指標。由于進入2023年12月__分公司人力資源改革需在年內完成，加之12月份還要進行大規(guī)模增員工作，使用于準備2023年首季開門紅工作的時間顯得不夠充足。在此情況下，__分公司堅持一手抓好人力資源改革，一手抓好新年開門紅準備工作，努力做到兩不誤，兩促進。
一是立足“早謀劃、早溝通、早部署”，認真抓好“贏向未來”大增員活動。通過成立專門的行動項目，實行增員“一把手”負責制，經過一周時間緊張的分片增員啟動、宣導安排、精英培訓、分職場準增員拜訪邀約、創(chuàng)業(yè)產品說明會、當地主流媒介宣傳等活動，實現增員500多人，為2023年順利實現首季開門紅奠定了堅實的基礎。找范文
二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動。__分公司從2023年12月16日----2023年1月26日，在全市系統員工中提出“奮戰(zhàn)一個月，開心過大年，新春贏頭彩，一年好運來”的活動口號，積極瞄準更高的目標定位，采取不同的有獎申報方式，按照5元、10元、15元標準購買三個等級認購，達到申報等級獎勵標準退還認購金，并按申報等級標準的10%饋贈超值“祥和新春”大禮包，有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。
三是適時培訓，做好啟動。從2023年11月下旬起，__分公司先后組織全市系統業(yè)務人員實行分層次輪訓，通過采取組訓主管精英授課、結對幫扶，開展了以市場分析、賣點介紹、話術推介和險種條款為重點的全方位培訓。尤其是結合總公司新人育成體系，加強對新人育成工作的力度，重在專業(yè)知識、展業(yè)技巧、習慣養(yǎng)成、心態(tài)調節(jié)等方面下功夫，強化了對產品銷售的全面支持，全面調動了各經營單位、廣大干部員工和業(yè)務伙伴的發(fā)展熱情。
二、強勢啟動，精心組織
為全面實現2023年首季各項競賽目標，__分公司切實加強了一季度“開門紅”業(yè)務工作的組織領導。
一是于2023年12月25日，下發(fā)了《__分公司2023年一季度開門紅業(yè)務工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競賽方案，提出了一季度“突出上量中心，協調平衡發(fā)展，整合三大銷售渠道，做到既要整體推進，又要各有側重，搶占全年業(yè)務制高點”的工作思路，在全市系統開展了“大鬧新春”競賽。將一季度業(yè)務競賽劃分為三大階段、九個時段，設立了競賽必達目標和沖刺目標，采取不同的激勵措施，鼓勵各經營單位和廣大員工向更高的目標攀登，通過對一季度經營目標的分析，以時段促賽段，以賽段保全季，增強了全體員工參入競賽的節(jié)奏感和緊迫感，形成了你追我趕、互不服輸的競賽局面。 二、是抓好節(jié)日商機，全面出擊市場。__分公司根據上級公司《關于開發(fā)外出務工人員保險市場的指導意見》要求，積極采取多種多樣的形式，打好“外出務工市場開發(fā)”這一攻關、開發(fā)戰(zhàn)役。通過加強領導，精心組織。 召開支公司分管農村業(yè)務的經（副）理，支公司農村業(yè)務部經理，農村營銷服務部（營業(yè)部）經理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務工人員保險”研討會， 廣泛收集信息，爭取政府支持，大造宣傳聲勢；以春節(jié)為契機，開展強勢促銷；外出進點展業(yè)，加強代辦合作等問題。認真抓好“外出務工人員”保險市場，做好“三定”和四個階段的工作。即：定險種、定時間、定責任的工作思路。專門制定下發(fā)了《關于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務工人員”保險銷售活動的指導意見》，明確了活動目的、活動時間、參與人員、活動目標、主推險種。從四個階段具體做好此項工作。截止3月30日，實現外出務工保費361422元、承保人數達296人、件數達1137件。
三是搭建展業(yè)平臺，創(chuàng)新激勵舉措。首先是抓好目標定位。 要求各單位將3月中下旬定位兩個時段，即3月22日和3月30日，第一時段不低于首季目標計劃的75%，年度目標計劃的23%；第二時段每天完成年計劃的1%，全市力爭達成期交保費1600萬元，沖刺1800萬元。其次是抓好群體定位。抓好3月份5萬元和8萬元群體的定位，提升精英業(yè)務；抓好“沙場點兵”競賽中赴南寧北海高峰會群定位，拉升達標群體；抓好3月份“中國人壽精英彩玲”群體定位，拉升中間層后勁支援；抓好標準員工、一人一單及“破零”群定位體，拉升舉績率；抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務定位，拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻率。再次，抓好時段定位。集中全部精力做好3個月份兩個關鍵時段點，注意做好相應時點的推動，形成小的業(yè)務發(fā)展波段。即：3月10日、3月22日、3月30日“中國人壽精英彩玲”三個時點，3月29日南寧北海高峰會推動時點以及3月24日傭金日、25日考核日等時點。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的.單位，負責接待個4月份的人業(yè)務總結會，要求各單位進一步要細化推動措施，精心組織實施好市公司各個時點的業(yè)務推動工作，發(fā)揮精英作用，全力實現首季開門紅目標。抓好典型引路，注重整體推進。針對不同時段和銷售渠道，及時發(fā)現和宣揚先進典型。尤其是在2023年全市系統保險工作會議上，市公司黨委、總經理室大力表彰了先進集體和先進個人，請基層支公司從事個人營銷業(yè)務、團險業(yè)務、兼代業(yè)務員、農村網點及大力加強基層班子建設取得良好成績的單位交流經驗，在當地主流媒體刊登業(yè)務精英圖片和先進事跡，在公司內部刊物適時宣傳先進團隊和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡，在各級領導和廣大員工中產生了極大的震撼力，形成了“比、學、趕、超”的濃厚氛圍。圍繞省、市兩級總經理室一季度制定的三大業(yè)務競賽方案，扎扎實實地抓好各職級、申報不同類型保費員工的工作，抓好對手賽、擂臺賽、對抗賽等競賽活動；要求各級領導和主管，通過關心隊員和關愛客戶，從隊員的個人、家庭、團隊、公司的發(fā)展、責任、榮譽等方面進行多方面的思想交流，通過短信、家訪、幫扶、新春團拜等方式，讓隊員們感受關心和關愛，激發(fā)由內到外的發(fā)展意愿；同時，通過組織開展與客戶的聯誼活動，加大與客戶的接觸，增進友誼，擴大共識；通過召開2023年度高峰會，開展“一人一萬獻禮高峰盛會，精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動以及在全市系統宣導、推動星級營銷團隊創(chuàng)建活動，利用兩級公司召開產品說明會的機會，掌控好發(fā)展節(jié)奏，使整個業(yè)務競賽亮點頻現，高潮迭起，確保一季度業(yè)務目標的實現。
三、強化支持，協同作戰(zhàn)
通過實施定點聯系制度，加強業(yè)務追蹤督導，強化后援支持保障措施，加大了考核力度。市公司總經理室成員對掛點基層單位重新進行了調整，拿出三分之二的時間在基層現場解決問題，班子每名成員都拿出2000元進行抵押，與掛點單位完成任務情況進行掛勾，尤其是對業(yè)務發(fā)展相對滯后的基層單位，采取定點督辦、長期駐辦的方式，強化督促，靠前指揮，注重內外結合，將競賽目標細化分解到每個階段，落實到團隊、個人。通過抓細抓實，具體幫助基層公司解決業(yè)務發(fā)展過程中出現的各種難題，有效地推動了業(yè)務的發(fā)展。同時，規(guī)定機關副科級以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團隊服務，加強業(yè)務追蹤督導，保證了各項業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展。市公司工委根據分公司黨委的要求，在市機關本部人員中開展“首季開門紅”勞動競賽。二線和一線之間相互理解、相互配合，確保了業(yè)務發(fā)展的順利進行
第2篇 2023年分公司年終工作總結范文
__年，根據區(qū)糾風辦、市公司的統一部署和要求，涵江移動分公司以鄧小平理論、“____”重要思想和科學發(fā)展觀的總體要求為指導，堅持“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則和“標本兼治、糾建并舉、民主監(jiān)督”的方針，認真學習貫徹“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，切實解決群眾關心的熱點和難點問題，讓群眾滿意。在區(qū)糾風辦的關心和指導下，深入扎實開展今年的行評工作。同時通過行評工作的開展，公司加大力度在農村開展網絡覆蓋，加強服務支撐，推廣信息化應用，促進在農村服務上臺階?，F將__年度行評工作主要情況總結如下:
一、加強領導，落實行評工作責任制
(一)召開行評動員會議。為確保行評工作扎實有效開展, 6月19日，公司召開了民主行風評議全體員工動員會，公司共有108人參加了本次會議。在會上公司領導對選題評議進展情況進行專題分析，并就抓好整改落實進行了進一步要求，要求真務實，創(chuàng)造性地開展糾風和民主政風行風工作;要嚴明紀律，堅持標本兼治，建立和完善長效機制;要將行評工作與各項經營管理工作相結合，做到同步布置、同步檢查、同步考核。
(二)制定實施方案，完善激勵機制。為提高行風評議在員工中的知曉率及各級評議單位的執(zhí)行力，根據本年度行評工作的特點和要求，下發(fā)了《關于__年行風建設主題活動的實施方案》，進一步明確了公司民主評議行風工作的指導思想、對象內容、時間安排和方法步驟。下發(fā)了《__年片區(qū)營銷中心行風工作考核細則》細化了行評考核細則，做到行評工作早計劃、早部署、早行動，確保了行風建設貫穿到各個階段工作中。開展日常性考核評議，定期通報檢查評比情況，將行風建設開展情況與績效考核嚴格掛鉤，與評先評優(yōu)相結合，以此推動、促進各片區(qū)營銷中心行風政風工作的提高，確保了民主評議活動健康持續(xù)發(fā)展。
二、選題評議工作取得主要成效
經過公司全體員工共同努力，選題評議工作取得了良好的成效，對外承諾內容全部得到整改，主要有以下幾個方面：
(一)資費更透明
資費永遠是客戶關心的問題，__年我司整合簡化套餐，在已實現長途一費制，在此基礎上不斷推出完善12593長話寶、兩城一家、親情包、山區(qū)v網、家校網等可8種可選包，針對農村特推出09家園卡、家電下鄉(xiāng)低端機讓利于民，實現農村客戶以低廉的通信資費享受優(yōu)質的移動服務，根據農村生產季節(jié)特點，在秋蘆、白沙、莊邊、新縣、大洋開展“枇杷季 0元購機 優(yōu)惠聯網”，共有859筆，優(yōu)惠達近3萬元。至目前為址，分公司村網規(guī)模達49576，有效降低農民網間通話費用。根據時局，結合新農保、新農合開展新入網促銷和預存優(yōu)惠活動，為農民提供社保(醫(yī)保)補貼，目前已有487戶辦理。
(二)網絡更完善
分公司集中精力不斷優(yōu)化移動網絡，實現各個山區(qū)農村網絡的100%覆蓋，讓廣大農民也充分享受通迅帶來的便捷。上半年到期基站續(xù)簽合同簽訂8個，續(xù)簽率達100%。上半年已全部完成__年新增規(guī)劃基站儲備20個，其中農村站點12個，下半年新增儲備基站10個，農村儲備基站4個，其中已有15個投入使用，其中大部分在農村地區(qū)。完成高鐵專網覆蓋站圓下、豐山、厚峰、港達、新厝、洞庭等高鐵站點開通，保障了高鐵的信號覆蓋;完成大洋可山、秋蘆碳安等偏遠山區(qū)廣度覆蓋。今年我司在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入資金1360萬元，保障農村通信網絡的暢通。;同時實行網優(yōu)包片負責，故障紅橙黃藍綠五個等級管理，明確故障搶修時限，保障農村網絡通暢無阻。
(三)信息更通達
“促進信息惠民”已納入分公司年度社會責任計劃，基于農村信息網平臺和農信通業(yè)務,中國移動福建公司涵江分公司將向農村客戶提供包括市場信息、農技支持、就業(yè)咨詢、村務管理、疾病防控、天氣預報等豐富的農村信息應用，__年僅氣象通用戶使用數達 3.72萬戶，其中32%屬于農村用戶。為滿足農民娛樂信息方面的需求，我司加大力度進行個人寬帶建設。目前已完成涵江分公司、碼頭、埭里、莊邊、汽車東站、梧塘、赤港、鑒前八個全業(yè)務機房建設開通，并積極推進pon接入網建設，已基本覆蓋涵江所有成型小區(qū)，目前已完成光纖到樓道的小區(qū)寬帶pon網絡建設已鋪蓋22個樓盤小區(qū)，及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心街道移動金鋪7條;繼續(xù)推進pon的網絡建設，在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域(新縣匯聚局、三江口高美匯聚局、白塘匯聚局、江口匯聚局)再建4套olt全業(yè)務接入機房，加快集團引入段光纜建設，a、b類集團預覆蓋達到100%，c類達到30%，實現全業(yè)務建設的快速支撐和響應，滿足業(yè)務發(fā)展需求。同時結合信息化示范村建設，普及農村信息化業(yè)務，目前已建成4個信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、59個信息化示范村，農村寬帶用戶達到1650戶，爭取到年底完成5個信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，70個信息化示范村建設，農村寬帶進一步覆蓋，形成規(guī)模。
(四)服務更便捷
分公司在各個山區(qū)大力建設農村服務站，專營店，對服務網點進行統一形象設計指導，業(yè)務營銷案分期培訓，規(guī)范邊遠鄉(xiāng)村的服務能力，保障農村移動網點服務水平，切實提高農村服務承載力，并實現農村客戶服務多樣化。__年分公司新增三江口營業(yè)廳與石庭兩個主營廳及2個農村渠道網點，目前服務范圍遍及莊邊、秋蘆等約200個行政村，__年分公司新增農村服務站有185個，做到一村一站一店，切切實實落實農村便民服務，引進網點的優(yōu)勝劣汰管理，通過“一進一出”提升網點質量及營銷成效。除了營業(yè)廳、代辦點等傳統優(yōu)勢服務渠道外，農民朋友還可以通過拔打短號、發(fā)送短信等途徑定制，或登錄中國移動網上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳進行業(yè)務查詢與退訂，實現24小時全天候服務，并通過客戶經理、渠道協管員上門對農民手把手教學，讓農民也享受信息時代帶來的便捷服務。
(五)文化更豐富
分公司將注重農村文化需求，實施文化下鄉(xiāng)工程，以農民喜聞樂見的方式提高對移動形象感知。下半年開展“情系三農惠萬家”專題活動，安排30場路演、30場文藝下鄉(xiāng)、150場科技下鄉(xiāng)、和首期40場電影“四下鄉(xiāng)”，以常態(tài)化掃村行銷和現場辦理，整合開展家園卡、終端、村網、數信業(yè)務及寬帶營銷，在娛樂身心的同時提供便捷的業(yè)務咨詢與辦理。邀請市級及各縣區(qū)農業(yè)局科技專家參加，提供農業(yè)知識的傳授，將科學信息傳至農村。
(六)安全更放心
涵江分公司抓住政府綜治安全需求，推動“十戶聯防”信息維安業(yè)務試點發(fā)展，短期內已在試點梧塘鎮(zhèn)形成近486戶的規(guī)模，在涵江各級政法機構中形成良好的輻射效果。
“十戶聯防”業(yè)務依托移動信息化技術,將轄區(qū)居民信息根據就近原則編組錄入系統，轄區(qū)內任一居民遭遇安全險情，通過手機終端快速按鍵報警，系統平臺即可以短信、語音方式將求助信息第一時間傳達至友鄰或社區(qū)，從而提供及時幫助，相應的接警中心(點)可并發(fā)接警，聯防及時高效，并實現對區(qū)域維穩(wěn)狀況的綜合性監(jiān)控。在有效捆綁客戶的同時又能與政府的綜治維穩(wěn)要求相契合。目前 “十戶聯防”這一“安全聯盟”的在梧塘的成功應用得到了各界的認同。相關區(qū)領導十分重視，建議相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力推廣，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設，公司加大力度投入并宣傳，有望在短期內實現轄區(qū)試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落“十戶聯防”業(yè)務普及率70%以上。
三、個案整改，舉一反三
__年5月25日 08:26:52 am用戶反映在莊邊鎮(zhèn)西音村頂峰自然村信號差，支撐人員10前立即趕到現場，進行測試，ci=60341，電平-90db，為弱覆蓋，暫時無法解決，原因山體及房屋阻擋。公司莊邊新增基站于9月投入使用，使這一帶的網絡覆蓋更加平穩(wěn)。
鑒于此，為了讓廣大山區(qū)偏遠用戶也能同等享受移動優(yōu)質網絡服務，加快市區(qū)高層樓盤的深度覆蓋以及農村偏遠地區(qū)的廣度覆蓋，同時快速解決客戶對無線信號弱覆蓋熱點的投訴，以進一步提升網絡質量，持續(xù)保持網絡領先的優(yōu)勢，__年下半年開展網絡質量挑刺活動，以積分贈送方式鼓勵員工及廣大用戶對我司網絡覆蓋及質量進行監(jiān)督。公司領導高度重視，成立了專項工作小組及辦公室，負責對活動開展情況進行實時跟蹤與通報，自開展以來，共收到28條關于網絡問題的反饋，其中18條屬于網絡覆蓋，6條反映通話質量，4條屬于數據類。24小時之內完成階段性回復，回復比例達到100%，三天之內解決網絡優(yōu)化解決的問題，一個月之內解決工程建設問題。
四、加強隊伍建設，提升員工隊伍素質
(一)開展以“學法規(guī)、釋案例、樹廉風、促作風”為主題的反腐倡廉教育活動，構建懲防體系。參加此次主題教育活動共計108人，組織87人次的廉政教育、學習、觀看反腐倡廉警示教育片等，通過學習心得體會交流，達到取長補短、共同提高的目的，取得明顯效果。
(二)通過“健腦”、“壯腰”、“強基”的“健身計劃”，著力打造精英人才隊伍，內增素質，外塑形象。認真做好送培工作并落實培訓結果的跟蹤管理工作，并充分利用網上教育平臺，將內部培訓與外部培訓相結合。截止11月份，公司人均學時為28小時;網絡教育學時3024小時(年度將達人均32學時).同時配合市公司選送人才參與各類型培訓25期，培訓人數1132人次。累積培訓時長2067小時。通過學習培訓，增強員工隊伍的整體素質，提高的業(yè)務技能水平，更好的為廣大客戶提供高效、優(yōu)質、便捷的服務。
(三)為加強項目監(jiān)管，提升企業(yè)經營效益和管理效率，有效地調動廣大員工監(jiān)督項目管理者的積極性，推動企業(yè)“軟實力”不斷提升。根據《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《黨政領導干部辭職暫行規(guī)定》及《福建移動通信有限責任公司員工紀律處分辦法》等法律法規(guī)的有關規(guī)定，結合企業(yè)實際，制定了《中國移動福建公司莆田分公司行政責任問責制管理辦法(試行)》，實行“有錯問責，無為問責”制度。
在市糾風辦及各位行評代表的認真指導下，今年來，通過行風評議，有效的提升了客戶消費的滿意度，達到了整改的預期目的，得到了廣大客戶的認可，促進了企業(yè)可持續(xù)健康快速發(fā)展。今后我司將繼續(xù)秉承“正德厚生，臻于至善”的核心價值觀，進一步鞏固行風評議的成效并形成長效機制，促進企業(yè)各項業(yè)務的健康快速發(fā)展，推進企業(yè)全面協調可持續(xù)的發(fā)展，更好的服務社會、服務民生，為科學發(fā)展、海西先行、港城崛起提供有力的保障。
第3篇 證券分公司總經理年終工作總結
1、確立切實可行的經營目標，進一步提高營業(yè)部的盈利水平。年初，分公司領導班子為更好地落實總公司提出的2002年工作目標，召開了員工大會，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神，并結合自身的具體情況，確定了相應的經營目標。計劃制訂之后，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發(fā)部和網上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務，開展優(yōu)質服務，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業(yè)務取得新進展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發(fā)部和網上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設立咨詢點，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又擴大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業(yè)務邁上了新臺階。
3、大力發(fā)展網上委托交易。經過一年多網上交易的運營，我分公司網上交易業(yè)務有了新的發(fā)展，截止十二月末，網上交易投資者開戶數為2748戶，比上年增加693戶；實現網上交易量3.3億元，比上年同期增長50%；網上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達的網上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作，建立了網上客戶檔案，設立專人負責網上業(yè)務咨詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務，解決網上交易過程中出現的故障；二是擴大網上交易用戶，對金融稅務、工商、政府機關及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網上交易，贏得了越來越多的客戶?？嶝垖懽髡Z文網 www.
5、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務的開展，相應制訂或修改了柜臺業(yè)務操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi)、經警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位，發(fā)現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災事故的發(fā)生。
二00二年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。2002年10月，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現場專項檢查，在經紀業(yè)務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經營成本高，平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們主要采取以下整改措施：
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務，力爭在2003年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務、辦公系統與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用，節(jié)約開支，動員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網優(yōu)勢，大力推行網上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實現經紀業(yè)務的低成本擴張。
5、認真貫徹落實黨的十六大精神，完善和理順與總公司的黨組織關系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團結廣大員工，全力做好2003年的各項工作。
我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領導下，通過全體員工的共同努力，二00三年的工作一定會取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應有的貢獻。
第4篇 保險分公司__年終總結
與客戶的接觸，增進友誼，擴大共識；通過召開__年度高峰會，開展“一人一萬獻禮高峰盛會，精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動以及在全市系統宣導、推動星級營銷團隊創(chuàng)建活動，利用兩級公司召開產品說明會的機會，掌控好發(fā)展節(jié)奏，使整個業(yè)務競賽亮點頻現，高潮迭起，確保一季度業(yè)務目標的實現。
三、強化支持，協同作戰(zhàn)通過實施定點聯系制度，加強業(yè)務追蹤督導，強化后援支持保障措施，加大了考核力度。市公司總經理室成員對掛點基層單位重新進行了調整，拿出三分之二的時間在基層現場解決問題，班子每名成員都拿出__元進行抵押，與掛點單位完成任務情況進行掛勾，尤其是對業(yè)務發(fā)展相對滯后的基層單位，采取定點督辦、長期駐辦的方式，強化督促，靠前指揮，注重內外結合，將競賽目標細化分解到每個階段，落實到團隊、個人。
通過抓細抓實，具體幫助基層公司解決業(yè)務發(fā)展過程中出現的各種難題，有效地推動了業(yè)務的發(fā)展。同時，規(guī)定機關副科級以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團隊服務，加強業(yè)務追蹤督導，保證了各項業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展。
市公司工委根據分公司黨委的要求，在市機關本部人員中開展“首季開門紅”勞動競賽。二線和一線之間相互理解、相互配合，確保了業(yè)務發(fā)展的順利進行。
