結(jié)報(bào)年終總結(jié)(15篇)

第1篇 高考親友團(tuán)工作總結(jié)報(bào)告年終總結(jié)

1982年隨著我偉大英明睿智伶俐活潑天真的孩子一聲底氣十足的嘹亮悅耳哭聲，我們家的高考親友團(tuán)馬上就宣告成立了。十月懷胎一聲哭聲，為我們送來了高考主義。從此我們家的工作就有了中心、有了方向、有了目標(biāo)、有了動(dòng)力、有了一切的一切；我們不再是盲目生活的人，我們有了我們親愛的高考主義。 十九年來，由我和孩子他媽、孩子他爺爺、孩子他奶奶、孩子他外公、孩子他外婆組成的親友團(tuán)不分寒暑、不分日夜的勤勤勉勉、兢兢業(yè)業(yè)的努力踏實(shí)的工作著。其中孩子他外公由于年事已高，加之工作過于刻苦終于離我們先去了。但是他留下的革命箴言一直激勵(lì)著我們——革命尚未成功，同志仍需努力。 十九年來，我們的工作一直以高考為一個(gè)中心，以考好、考中為兩個(gè)基本點(diǎn)；同時(shí)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則：堅(jiān)持不考二、三流學(xué)校，堅(jiān)持不考偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校，堅(jiān)持不考非熱門的專業(yè)，堅(jiān)持不考沒有留學(xué)希望的學(xué)校。有了中心和原則，我們工作的開展就有了保障，每當(dāng)孩子不小心被香花毒草腐蝕頭腦的時(shí)候，我們就可以堅(jiān)定立場的把他拉回來。我們深知道路是曲折的，但是前途絕對是光明的。 十九年來，我們把我們的全副精力都放在高考主義上，我們深信主義的主要，從來不象胡適那樣亂說什么要先解決問題。我們相信我們家的房屋問題、我父母的養(yǎng)老保險(xiǎn)問題、我弟弟的就業(yè)問題等等這些都是矛盾的次要方面，一旦我兒子的高考問題這一主要矛盾一解決，這些次要矛盾就迎刃而解了。 十九年來，我們歷盡酸甜苦辣，但是俗話說：苦不苦，想想比爾克林頓；累不累，想想丁磊張朝陽。有了高考主義在前方向我們招手，我們的心里就一直是暖洋洋的。毛主席說了：俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物，還看決戰(zhàn)高考考場的人。有了主席的話，我們心里就有了底，不吃飯不睡覺都覺的有動(dòng)力。 十九年來，我們孩子從來沒有晚上12點(diǎn)以前睡過覺；從來沒有自己洗過那怕一塊手帕；從來沒有和鄰居以外的女生說過話；從來沒有看過什么還豬格格那樣幼稚的肥皂劇；從來沒有讀過和應(yīng)試無關(guān)的破課外書；從來沒有去過游樂場、動(dòng)物園、公園；從來沒有拒絕做價(jià)值連城的補(bǔ)充資料；關(guān)鍵在于我們孩子從來沒有向我們親友團(tuán)抱怨過什么，他總是以百倍萬倍的勇氣和信心去迎接一個(gè)又一個(gè)的.挑戰(zhàn)。多么好的孩子啊，祖國的花朵，早晨八九點(diǎn)鐘的太陽……（哽咽著不能繼續(xù)）。 十九年來，每天早晨五點(diǎn)半我起床給孩子做早餐，外面的飲食不健康不衛(wèi)生，我必須給兒子做足300卡路里的早餐，這樣使得本來不懂高科技的我也學(xué)會(huì)了用計(jì)算器。每天早晨由我父親送孩子去上學(xué)，我兒子現(xiàn)在還不知道紅燈是停還是走，由此可見我父親保障工作做得有多么到位。每天中午由我愛人給孩子送去同樣經(jīng)過計(jì)算的午餐，并對孩子進(jìn)行思想教育，背誦一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)和四項(xiàng)基本原則。每天下午由我母親去接孩子下課，保障孩子不被任何女同學(xué)騷擾。每天晚上由我負(fù)責(zé)監(jiān)督孩子的作業(yè)和補(bǔ)充資料的學(xué)習(xí)情況，保障他晚上充足的學(xué)習(xí)時(shí)間。 十九年了，我們終于迎來了決戰(zhàn)的三天。在這重中之重的三天里，我們親友團(tuán)做好了一切的準(zhǔn)備輔助工作。 一、我們耗盡銀行微薄的存款，決定我和我愛人以及我們的孩子住進(jìn)五星級賓館（本來想親友團(tuán)全部出馬的，但是一是我父親由于烈日之下去接孩子而中暑，二是因?yàn)榇婵顚?shí)在不夠）。 二、由于我母親的堅(jiān)決要求，親友團(tuán)同意她每天中午考完時(shí)給孩子送上冰鎮(zhèn)的綠豆湯。 三、每考完一場，孩子他外婆和孩子他媽都用孩子他舅的紅旗轎車接孩子回賓館。 四、每天晚上都由我在賓館房間外巡視，驅(qū)除一切不利于孩子休息的因素。 五、每天考試的時(shí)候由我和我愛人在考場外監(jiān)視，防止一切對孩子不公的現(xiàn)象發(fā)生。 我們知道我們的工做的其實(shí)還不夠，高考是一個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜的精密的工程，需要全方面的設(shè)計(jì)。但是我們的確是盡了我們?nèi)康牧α?，為了我們孩子的未來我們付出了我們的所有。最后我們親友團(tuán)要說：“孩子，我們愛你！我們相信你一定能夠考出成績考出水平考出風(fēng)格，為我們家為我們祖國爭光?！?/p>

第2篇 生產(chǎn)管理的年終總結(jié)報(bào)告

安全生產(chǎn)管理總結(jié)報(bào)告洺河渡槽項(xiàng)目部的安全管理工作在公司、分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門工區(qū)的協(xié)助下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立安全發(fā)展理念，以《安全生產(chǎn)法》為依托，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針，深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)國發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》重要文件精神，強(qiáng)化安全管理，提高安全認(rèn)識，加強(qiáng)應(yīng)急救援和事故防范，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，強(qiáng)化項(xiàng)目管理人員、施工人員的安全責(zé)任意識，推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落到實(shí)處，同時(shí)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度，層層落實(shí)的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書，形成了完整的安全生產(chǎn)管理體系，取得了開工至今無生產(chǎn)性責(zé)任事故、無人員傷亡、無各類設(shè)備、火災(zāi)事故的好成績，目前安全生產(chǎn)處于受控狀態(tài)?，F(xiàn)將安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、施工概括簡述

洺河渡槽是南水北調(diào)中線工程總干渠上的一座大型河渠交叉建筑物，位于河北省永年縣城西鄧底村與臺口村之間的洺河上，距永年縣城約10km。本標(biāo)段起點(diǎn)樁號76+607，終點(diǎn)樁號77+537，全長930m，共布置大型渠道渡槽1座，長829m，進(jìn)出口連接渠道長101m。工程等級為一等，主要建筑物級別為1級，設(shè)計(jì)防洪標(biāo)準(zhǔn)100年一遇，校核防洪標(biāo)準(zhǔn)300年一遇，地震設(shè)計(jì)烈度為7度。

洺河渡槽由渡槽、節(jié)制閘、退水閘、檢修閘、排冰閘組成綜合樞紐。渡槽槽身縱向?yàn)?6跨簡支梁結(jié)構(gòu)，單跨長40m。槽身為三槽一聯(lián)矩形預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，單槽凈寬7m，槽凈高6.8m。渡槽共布置17個(gè)槽墩，墩身為實(shí)體重力墩，由墩帽、墩身、承臺組成。承臺下設(shè)兩排灌注樁，每排7根，樁徑1.7m(邊墩樁徑1.5m)，樁長13.5~54m。15號、16號槽墩采用擴(kuò)大基礎(chǔ)。

本合同工程主要工程量:土石方開挖45.77萬m3、土石方回填55.76萬m3、混凝土9.93萬m3，鋼筋0.82萬t、砌石2.3萬m3、鋼絞線20__t。本工程合同價(jià)款2.0608億元。

二、安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)建立情況

為實(shí)現(xiàn)對安全生產(chǎn)的全面監(jiān)管，項(xiàng)目部成立了“洺河渡槽項(xiàng)目部安全文明生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，并設(shè)立專門的安全管理部門。項(xiàng)目部現(xiàn)有專職安全員4名，現(xiàn)場兼職安全管理人員6名，另外各作業(yè)班組安排一名現(xiàn)場管理人員為兼職安全員，直接控制現(xiàn)場作業(yè)面安全動(dòng)態(tài)，形成一個(gè)“橫向到邊，縱向到底”的安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，使安全生產(chǎn)處于受控狀態(tài)。

三、制定制度、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化管理

為了使項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)干部及各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，根據(jù)公司相關(guān)文件精神，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部門負(fù)責(zé)人在20__年4月27日與安全管理部簽訂了《環(huán)境、職業(yè)健康安全生產(chǎn)責(zé)任書》，為本年度安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)健康發(fā)展及實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)提供了有力保障。

為做到有章可依，有據(jù)可循，項(xiàng)目部制定下發(fā)了《20__年度安全工作計(jì)劃》、《安全生產(chǎn)管理與環(huán)境管理目標(biāo)》、《環(huán)境、職業(yè)健康、安全生產(chǎn)管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全教育培訓(xùn)制度》、《文明施工管理制度》、《職業(yè)健康管理制度》、《高處作業(yè)管理制度》、《設(shè)備安全管理制度》、《施工道路交通安全管理規(guī)定》、《安全文明獎(jiǎng)罰辦法》、《安全生產(chǎn)檢查制度》、《消防安全責(zé)任制》、《防汛值班制度》、《應(yīng)急救援管理制度》、《危險(xiǎn)源控制管理制度》、《安全生產(chǎn)事故處理制度》、《安全生產(chǎn)費(fèi)用管理制度》、《安全級數(shù)管理制度》、《安全會(huì)議管理制度》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《環(huán)境、職業(yè)健康安全生產(chǎn)考核辦法》等二十多個(gè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。同時(shí)針對洺河渡槽項(xiàng)目部管理的特殊性，編制了《洺河渡槽工程安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《消防應(yīng)急救援預(yù)案》、《洺河渡槽樁基靜載實(shí)驗(yàn)安全安全措施及應(yīng)急救援預(yù)案》、《防洪度汛措施及應(yīng)急救援預(yù)案》、《洺河渡槽承重排架及大型腳手架應(yīng)急救援預(yù)案》。在實(shí)施的同時(shí)不斷改進(jìn)、補(bǔ)充完善，使之落到實(shí)處，以制度指導(dǎo)、約束人，以執(zhí)行落實(shí)情況檢查制度的完善性，相輔相成補(bǔ)充完善。

四、制度執(zhí)行情況及隱患整改情況

安全檢查工作是及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患、預(yù)防事故發(fā)生的一種有效管理手段項(xiàng)目部高度重視、積極開展安全生產(chǎn)檢查工作，把“檢查到位、整改有力”作為抓好安全工作的一項(xiàng)基本制度來落實(shí)，逐步形成了行之有效的工作方法。洺河渡槽項(xiàng)目部安全管理部在日常檢查的同時(shí)，還專門針對現(xiàn)場開展了下列專項(xiàng)檢查工作:1、每周五進(jìn)行現(xiàn)場臨時(shí)用電大檢查;2、每月15日現(xiàn)場進(jìn)行安全綜合大檢查;3、每月月底對項(xiàng)目部屬食堂、辦公區(qū)的消防、衛(wèi)生進(jìn)行安全大檢查。其特點(diǎn)是:以定期檢查為主線，以專題檢查為補(bǔ)充，綜合檢查時(shí)以高處臨邊作業(yè)、施工現(xiàn)場臨時(shí)用電、深基坑開挖、腳手架搭設(shè)及拆除、模板吊裝與拆除、特種設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、易燃易爆危險(xiǎn)物品的使用、各類安全通道等為重點(diǎn)，全面監(jiān)控施工一處安全生產(chǎn)情況。

專門針對洺河渡槽項(xiàng)目部開展下列檢查工作:1、依靠定期安全檢查、專項(xiàng)安全檢查和日常巡查檢查落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任執(zhí)行情況。項(xiàng)目部每月定期一次安全大檢查及設(shè)備安全檢查，根據(jù)季節(jié)或特殊情況進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查等。節(jié)假日期間由安全部門牽頭聯(lián)合物質(zhì)設(shè)備部、綜合管理部、工程管理部等部門進(jìn)行了全面的綜合性安全大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，明確責(zé)任人落實(shí)了整改整治。

2、對防火、場內(nèi)交通(施工道路)、特種作業(yè)持證上崗、安全用電、雨季施工、模板安裝及拆除、預(yù)應(yīng)力張拉、龍門吊吊裝作業(yè)重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，加強(qiáng)對習(xí)慣性違章進(jìn)行管控，以教育說服為主，處罰為輔。

3、對存有的安全隱患限期進(jìn)行整改或現(xiàn)場監(jiān)督整改，限期整改的安全管理部督促整改并進(jìn)行驗(yàn)收，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安全生產(chǎn)隱患整改(控制)率100%。

4、堅(jiān)持安全投入制度的落實(shí)，安全費(fèi)用?？顚Ｓ?，由財(cái)務(wù)制定臺帳，安全投入絕不吝嗇，更不能亂用。良好的安全設(shè)施是確保安全的有效條件。

5、強(qiáng)化人性化管理，為防止意外事故發(fā)生，造成經(jīng)濟(jì)損失，項(xiàng)目部購買了意外傷害保險(xiǎn)。

洺河渡槽項(xiàng)目安全管理部20__年上半年日常檢查和各類專項(xiàng)檢查累及排查隱患286項(xiàng)，現(xiàn)場立即整改232項(xiàng)，下發(fā)隱患整改通知書11份，監(jiān)督整改隱患54項(xiàng)，整改率100%。通過不斷排查、治理隱患，有效控制了各類安全事故的發(fā)生。

第3篇 2023年全縣思想年終總結(jié)報(bào)告

今年以來，全縣宣傳思想工作以黨的“十六大”和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞中央、省、州宣傳思想工作會(huì)議精神，圍繞縣委、政府的中心工作，堅(jiān)持以正面宣傳為主，努力唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和州委宣傳部的幫助指導(dǎo)下，通過全體宣傳思想戰(zhàn)線干部職工的共同努力，取得了一定的成績，營造了團(tuán)結(jié)干事的良好局面，推動(dòng)了各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

一、今年以來宣傳思想工作所取得的成績

(一)理論武裝工作方面

根據(jù)開展“三觀”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)指示精神，縣委中心組帶頭學(xué)，作表率，組織召開了“三觀”教育學(xué)習(xí)會(huì)議，16位領(lǐng)導(dǎo)干部作了交流發(fā)言，并撰寫了10余篇體會(huì)文章。全縣各單位和部門也以多種形式開展了“三觀”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并掀起了熱潮，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。

按照“學(xué)理論，議大事，轉(zhuǎn)觀念，出思路，建班子”的要求，召開了以學(xué)習(xí)貫徹憲法、行政許可法，堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等為主題和分析研究重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況及全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況的縣委理論中心組學(xué)習(xí)會(huì)議，撰寫體會(huì)文章80余篇，推進(jìn)了思路創(chuàng)新，提高了領(lǐng)導(dǎo)和決策服務(wù)水平;在職干部勤學(xué)習(xí)，重實(shí)效，累計(jì)參學(xué)人數(shù)9936人次，撰寫了85體會(huì)文章，學(xué)習(xí)中提高了自身素質(zhì)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展;分3期對縣鄉(xiāng)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部、村兩委班子主要領(lǐng)導(dǎo)和新錄用國家公務(wù)員等共610人進(jìn)行了培訓(xùn)，繼續(xù)興起了學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮;組織開展了黨內(nèi)重要法規(guī)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，黨員、干部和群眾的思想作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變;編輯完成了理論書籍《時(shí)政與探索》，為廣大干部進(jìn)一步用理論武裝頭腦拓寬了渠道;成立了延安精神研究會(huì)，為理論研究搭建了平臺。

(二)經(jīng)濟(jì)宣傳工作方面

加大了對宣傳我州加快發(fā)展的機(jī)遇、條件和基本思路、奮斗目標(biāo)及相關(guān)的政策、措施的力度，著重宣傳好了縣委、縣政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大部署、重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目的落實(shí)及為民辦實(shí)事的情況，宣傳好了我縣改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐和成功經(jīng)驗(yàn)，以及各級各部門取得的新成績，營造了聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展的良好氛圍，為實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

深入宣傳中央和省、州、縣黨委政府關(guān)于經(jīng)濟(jì)工作的各項(xiàng)方針、政策和決策部署。緊緊抓住“文章”這一宣傳主題，以營造良好的招商引資環(huán)境、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鎮(zhèn)建設(shè)等方面的工作部署的宣傳為主，大力宣傳了我縣在作好“文章”中所取得的成就，并以宣傳“文章”為載體，全方位推介和展示了漾濞，一批經(jīng)濟(jì)宣傳稿件在省、州媒體上刊播，為我縣改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好的外部環(huán)境。同時(shí)，以開辟專欄、制作專題片、人物專訪等形式和渠道，從不同角度廣泛宣傳“三個(gè)代表”重要思想及黨員干部實(shí)踐“三個(gè)代表”的好經(jīng)驗(yàn)好典型，做到了典型引路，調(diào)動(dòng)了廣大干部群眾獻(xiàn)身小康的積極性和主動(dòng)性。

(三)輿論引導(dǎo)工作方面

為全面貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，做到“三貼近”，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，按照大辦發(fā)[]28號《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)新聞報(bào)道的意見》及州宣發(fā)[]25號《重要會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)新聞報(bào)道審稿的實(shí)施細(xì)則》的文件精神，及時(shí)制定了《漾濞縣關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)新聞報(bào)道的意見》，對會(huì)議新聞、領(lǐng)導(dǎo)同志活動(dòng)包括外事活動(dòng)的新聞、新聞報(bào)道的采編播發(fā)等提出了具體的改進(jìn)措施，并對會(huì)議新聞報(bào)道和領(lǐng)導(dǎo)同志活動(dòng)新聞報(bào)道的稿件審定作了明確的要求和規(guī)定?？h廣電局和新聞信息中心嚴(yán)格按照實(shí)施意見的要求開展工作，并取得明顯成效。

就如何貫徹落實(shí) “三貼近”方面，新聞宣傳工作者始終做到強(qiáng)化五種意識、打牢五個(gè)根底，既強(qiáng)化群眾意識、責(zé)任意識、有為意識、大局意識和整合意識，打牢扎實(shí)的理論路線根底、政策法律紀(jì)律根底、群眾基礎(chǔ)根底、廣博深厚的知識根底和新聞業(yè)務(wù)根底，始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持不懈的宣傳科學(xué)理論，傳播先進(jìn)文化，塑造美好心靈，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，倡導(dǎo)科學(xué)精神，開創(chuàng)了新聞宣傳工作新局面。

(四)深化文化體制改革加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作方面

縣委、縣政府把深化文化體制改革和加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作作為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重大舉措，以在大理州召開的全省文化產(chǎn)業(yè)高級研修班精神為指導(dǎo)，按照實(shí)施方案的要求制定下步工作要點(diǎn)并認(rèn)真開展工作，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，效果良好。

(五)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)方面

根據(jù)中央、省委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)》文件精神，縣文明委經(jīng)過深入的調(diào)查研究，提出了《關(guān)于貫徹〈中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見〉目標(biāo)任務(wù)分工》，明確職責(zé)，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、全社會(huì)齊抓共管的工作格局。宣傳、教育、文體、公安、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門協(xié)調(diào)配合，充分利用節(jié)慶、紀(jì)念日等活動(dòng)，積極組織開展系列宣傳活動(dòng)，為未成年人健康成長營造了良好的社會(huì)環(huán)境。今年8月份，深入到各相關(guān)部門進(jìn)行了廣泛調(diào)研，并形成了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的調(diào)研報(bào)告》，為開創(chuàng)未成年人思想道德建設(shè)新局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

文化扶貧和群眾文化廣泛開展。6月3日組織了13個(gè)優(yōu)秀節(jié)目，圓滿完成了明珠廣場的演出任務(wù)，深受好評。縣內(nèi)經(jīng)常組織廣場文化活動(dòng)，上半年共組織活動(dòng)10場 (次)，觀眾累計(jì)1萬人次?？h城東片區(qū)每晚都有群眾自發(fā)組織的打歌、健身等活動(dòng)，豐富了群眾的文化生活。制定了在有關(guān)單位、賓館、飯店等場所進(jìn)行文化環(huán)境布置的意見，此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中，計(jì)劃年底前完成。

深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》加強(qiáng)公民道德建設(shè)，廣泛開展“共鑄誠信，建設(shè)誠信”系列活動(dòng)，通過政務(wù)誠信帶好頭、商務(wù)誠信打假劣、社會(huì)誠信惠百姓，誠信之花在漾濞江畔開放。

(六)對外宣傳工作方面

(七)干部隊(duì)伍素質(zhì)提高方面

按照新聞媒體改革需要，年初將原《大理日報(bào)漾濞版》改編為內(nèi)部資料《漾濞時(shí)訊》; 制定下發(fā)了漾宣[]4號《關(guān)于印發(fā)中共漾濞彝族自治縣委宣傳部崗位職責(zé)中共漾濞彝族自治縣委宣傳部工作制度和工作紀(jì)律 的通知》，通過健全制度，完善管理辦法等，提高干部職工的積極性、主動(dòng)性的創(chuàng)造性，建立起了一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型和廉潔型的干部隊(duì)伍。

根據(jù)州宣通22號文《關(guān)于在全州新聞戰(zhàn)線進(jìn)行“三項(xiàng)教育”和“六不準(zhǔn)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的通知》文件精神，密切聯(lián)系實(shí)際，制定了切實(shí)可行的《漾濞彝族自治縣開展新聞戰(zhàn)線進(jìn)行“三項(xiàng)教育”和“六不準(zhǔn)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案》，及時(shí)組織全縣涉及新聞工作單位的縣廣電局、縣新聞信息中心、《大理日報(bào)》漾濞記者站、外宣辦、縣人民政府新聞辦、縣政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息辦等干部職工，按組織宣傳動(dòng)員、開展集中學(xué)習(xí)、進(jìn)行對照檢查、開展集中整改、開展總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等部步驟，深入開展學(xué)教活動(dòng)。參學(xué)人數(shù)36人，參學(xué)率達(dá)100%。通過深入扎實(shí)地開展活動(dòng)，極大地增強(qiáng)了全縣新聞工作隊(duì)伍的職業(yè)道德建設(shè)、理論知識建設(shè)，為進(jìn)一步弘揚(yáng)新聞工作者的職業(yè)精神、維護(hù)新聞工作隊(duì)伍的自覺性和堅(jiān)定性建設(shè)打牢了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(有專門的單行匯報(bào)材料)

二、幾點(diǎn)成功的經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)今年以來的宣傳思想工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯e累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好宣傳思想工作的重要保證。宣傳思想工作，必須要有縣委、政府的高度重視，提供必要的政策、經(jīng)費(fèi)支持才能打開工作局面。二是牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，是搞好宣傳思想工作的首要條件。宣傳思想工作肩負(fù)著傳播黨的聲音的重任，必須時(shí)刻與保持高度一致，才有生命力，才能正確宣傳黨的路線、方針、政策。三是宣傳思想戰(zhàn)線團(tuán)結(jié)拼搏是搞活宣傳思想工作的必備條件。今年我縣以新聞戰(zhàn)線“三項(xiàng)教育”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)宣傳思想戰(zhàn)線干部職工思想工作，進(jìn)一步理順工作關(guān)系，增進(jìn)干部職工交流、協(xié)作，樹立了團(tuán)結(jié)干事的良好形象。

三、存在的主要困難和問題

我們在取得工作成績的同時(shí)也存在著一些困難和問題。一是與時(shí)俱進(jìn)地開展工作仍然要有較大差距。二是經(jīng)費(fèi)緊張困難。工作用車由縣財(cái)政解決十萬元購車經(jīng)費(fèi)，但不足資金無法落實(shí)，至今工作用車仍無法解決，為下基層工作帶來諸多不便。經(jīng)費(fèi)緊張同時(shí)也導(dǎo)致了對外宣傳、文化產(chǎn)業(yè)等方面的工作難以有效開展。三是辦公設(shè)施嚴(yán)重滯后，與現(xiàn)代化辦公有較大差距。部內(nèi)僅有一臺電腦，無法滿足現(xiàn)代化辦公需要;縣廣電局系統(tǒng)設(shè)備和辦公用房嚴(yán)重滯后，工作開展難度大。

四、下步工作打算

(一)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)宣傳“三個(gè)代表”重要思想，努力在理論武裝工作上有新進(jìn)展。

要結(jié)合新的實(shí)踐，興起學(xué)習(xí)宣傳貫徹“三個(gè)代表”重要思想的新高潮，同時(shí)，要繼續(xù)學(xué)習(xí)宣傳貫徹好中央和省、州宣傳思想工作會(huì)議精神，在全縣上下形成學(xué)理論、用理論的良好氛圍，提高干部職工的理論素質(zhì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(二)進(jìn)一步抓好深化文化體制改革加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作。

當(dāng)前和今后一段時(shí)期，全縣文化體制改革和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，必須著眼于鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，著眼于服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心和全縣工作大局，著眼于促進(jìn)社會(huì)全面發(fā)展和人才的全面發(fā)展出發(fā)，積極開展工作。一是解放思想，堅(jiān)定不移地推進(jìn)文化體制改革;二是抓住機(jī)遇，加強(qiáng)文化基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)，繁榮文化事業(yè);三是狠抓落實(shí)，切實(shí)抓好正在實(shí)施的項(xiàng)目和組織的活動(dòng);四是結(jié)合縣情，以全省現(xiàn)場會(huì)精神指導(dǎo)今后的工作。

(三)切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

大力弘揚(yáng)和培育民族精神，繼續(xù)認(rèn)真組織開展好“弘揚(yáng)和培育民族精神，全面建設(shè)小康社會(huì)”的主題教育活動(dòng);繼續(xù)深入貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》;繼續(xù)廣泛深入開展未成年人思想道德建設(shè)和“三講一樹”活動(dòng);按照“鞏固、提高、延伸、輻射”的思路，深入開展各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng);積極推動(dòng)基層文化建設(shè)，活躍群眾文化生活。

(四)進(jìn)一步抓好對外宣傳工作。

一是堅(jiān)持導(dǎo)向，尊重規(guī)律，提高引導(dǎo)水平，增強(qiáng)新聞宣傳的吸引力和感染力。二是繼續(xù)做好漾濞核桃新聞發(fā)布會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。三是進(jìn)一步持久和深入開展“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，加強(qiáng)新聞工作與時(shí)俱進(jìn)，拓展新聞宣傳工作外延，努力開創(chuàng)全縣新聞工作的新局面。四是積極籌備，同省州有關(guān)名制片人合作，運(yùn)作攝制一部反映自然風(fēng)光，綠色生態(tài)，民族風(fēng)情的電視專題片，爭取年底完成電視腳本編攥，明年上半年開機(jī)攝制。

(五)鞏固和提高“三項(xiàng)教育”成果，辦好《漾濞時(shí)訊》。

切實(shí)加強(qiáng)記者站和新聞信息中心班子和采編人員建設(shè)，在具體工作中不斷創(chuàng)新，把握正確輿論導(dǎo)向，大力宣傳黨的路線方針政策，多報(bào)道對工作中具有指導(dǎo)意義、群眾關(guān)心的內(nèi)容，力求準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)，努力使新聞報(bào)道貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，更好地為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)，為黨和國家工作大局服務(wù)，為加快漾濞經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(六)以縣慶20周年為契機(jī)，切實(shí)抓好宣傳精品工程。

按照縣委、政府“一書一冊”的要求，做好縣慶20周年精品圖書和精品畫冊的前期宣傳、策劃和編審工作。

(七)加強(qiáng)宣傳干部隊(duì)伍建設(shè)。

不斷加強(qiáng)宣傳干部隊(duì)伍建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，建設(shè)一支“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、團(tuán)結(jié)干事型”的宣傳思想工作隊(duì)伍，進(jìn)一步提高宣傳思想工作隊(duì)伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

五、幾點(diǎn)意見建議

全面開創(chuàng)宣傳思想工作的新局面，離不開上級宣傳部門的關(guān)心和指導(dǎo)。為此，請上級宣傳部門多蒞臨縣級宣傳部門指導(dǎo)工作，在力所能及的范圍內(nèi)給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，多爭取一些宣傳思想工作方面的政策。另外，宣傳思想工作是最具與時(shí)俱進(jìn)、最具創(chuàng)新性的工作，要多為縣級宣傳部門的干部職工到上級宣傳部門，甚至到東部發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

第4篇 圖書管理員年終總結(jié)報(bào)告

圖書管理員的職業(yè)是一線工作，與讀者直接進(jìn)行溝通交流，然而圖書管理員的工作重復(fù)單調(diào)，社會(huì)認(rèn)可度低，收入不高，今天小編給大家精心挑選了圖書管理員年終總結(jié)，希望文章對大家有所啟發(fā)。

圖書管理員年終總結(jié)篇一

時(shí)光匆匆，歲月如梭，一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。在本學(xué)期中我校圖書室在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，經(jīng)過本人的努力工作，發(fā)展得井井有條，順利完成了學(xué)期初始所定之計(jì)劃。現(xiàn)總結(jié)如下

一、規(guī)范管理，提高管理水平

1、健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動(dòng)，對圖書室圖書及時(shí)進(jìn)行分類、編目與整理，為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記，做好圖書和資料的出借工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識總結(jié)了新時(shí)期新階段教育信息化工作的重要性，增強(qiáng)了服務(wù)意識，使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化，全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評。

3、及時(shí)為教師整理各種圖書和資料，一有新書及時(shí)提供新信息，以便師生查找、查閱，充分利用圖書室的圖書資源，加大了圖書的借閱和流暢，全面提高了圖書室圖書、資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮了圖書室的作用，真正使圖書室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。

4、借閱圖書做到了認(rèn)真細(xì)心，加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損，及時(shí)修補(bǔ)破損圖書。一學(xué)期來，圖書室的圖書基本保持原樣。

5、及時(shí)整理圖書室內(nèi)務(wù)，保持整潔清爽。

二、開展活動(dòng)，發(fā)揮育人功能

為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標(biāo)，圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書，并教給學(xué)生閱讀圖書的方法，本學(xué)期中，學(xué)生借書近1000余冊，教職工借書120余冊，參加閱覽的人數(shù)共達(dá)200人次以上，有效的提高了圖書的利用率。其次，本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動(dòng)，協(xié)同劉老師開展了講故事比賽，演講比賽等并及時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì)，現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂讀圖書。由此可見，讀書活動(dòng)的開展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。

總之，在今后的工作中，將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，加強(qiáng)管理，更好地為師生服務(wù)，把圖書室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。

圖書管理員年終總結(jié)篇二

20__年圖書館的各項(xiàng)工作緊緊圍繞“全面加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，全面提高服務(wù)質(zhì)量”，取得了全面進(jìn)步，得到了廣大讀者的好評和贊譽(yù)，作為圖書館成員的一分子，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了年初制定的工作目標(biāo)，為圖書館總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治上求進(jìn)步、求提高

“沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐”，理論水平的高低，對工作的影響是直接的，本人平時(shí)認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性，能注重鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)___大會(huì)議文件，深刻領(lǐng)會(huì)大會(huì)的精神。積極參加校、館理論中心組的學(xué)習(xí)，一年中沒有缺席一次，真正把中心組學(xué)習(xí)作為提高自己理論水平的極好機(jī)會(huì)，中心組學(xué)習(xí)時(shí)能按要求準(zhǔn)備發(fā)言提綱，提高學(xué)習(xí)的效果。平時(shí)也能注重時(shí)政的學(xué)習(xí)，了解國際國內(nèi)的大事，掌握國際風(fēng)云變幻的動(dòng)態(tài)。只有信息準(zhǔn)確，理解對路，才能與保持一致，才能貫徹好中央的各項(xiàng)方針政策。

二、工作上求創(chuàng)新、求實(shí)效

根據(jù)分工，我分管現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用，電子文獻(xiàn)服務(wù)部，設(shè)備管理，蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心，從9月份起負(fù)責(zé)全館的綜合治理，總支的紀(jì)檢工作。

1、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用

(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整：在對圖書館原有網(wǎng)絡(luò)存在問題分析研究的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)技術(shù)人員到蘇州大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)他們在網(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗(yàn)，并求得校網(wǎng)絡(luò)中心的支持，于8月份對圖書館網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整，使圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體，網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。

(2)加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站的建設(shè)：配合校慶于5月18日對圖書館主頁進(jìn)行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目，把電子資源放于主頁的重要位置，方便了讀者的使用;影視音樂城與ftp推出了可檢索功能，同時(shí)開辟了外語視聽、科技檢索等;經(jīng)過精心組織、反復(fù)推敲、認(rèn)真研究推出了_大學(xué)圖書館英文版，這是圖書館與世界交流的第一步，目前有英文版主頁的國內(nèi)高校圖書館還為數(shù)不多，為了方便讀者更好地利用揚(yáng)大圖書館，協(xié)助制訂、落實(shí)任務(wù)，經(jīng)過各部門一個(gè)多月的努力，推出了_大學(xué)圖書館利用100問。通過一段時(shí)間的使用，對第一版出現(xiàn)的問題將于學(xué)期結(jié)束前對主頁進(jìn)行今年第二次改版。到時(shí)主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。

(3)匯文系統(tǒng)升級：組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級，并實(shí)時(shí)對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面，業(yè)務(wù)管理更方便。

(4)系統(tǒng)研究：組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)等研究資料，撰寫匯文系統(tǒng)所有八個(gè)子系統(tǒng)的用戶操作手冊。

(5)軟件開發(fā)：為了業(yè)務(wù)和管理的需要，組織相關(guān)技術(shù)人員編寫軟件七個(gè)。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進(jìn)行典藏去向種冊金額統(tǒng)計(jì)、查詢機(jī)定時(shí)關(guān)機(jī)程序(實(shí)現(xiàn)無人管理)、收費(fèi)管理系統(tǒng)升級版等。這些軟件的使用，極大地提高了管理水平和業(yè)務(wù)水平。

2、電子文獻(xiàn)服務(wù)

(1)加強(qiáng)電子文獻(xiàn)資源的揭示，電子文獻(xiàn)服務(wù)部在逸夫館培訓(xùn)室對一些專題進(jìn)行滾動(dòng)播放，如wto與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學(xué)習(xí)、公務(wù)員考試講座、“八問_”等，提高電子資源的利用率，滿足了部分讀者的需求。

(2)加強(qiáng)在崗人員的培訓(xùn)，每年年初都要求電子文獻(xiàn)服務(wù)部制定培訓(xùn)計(jì)劃，就計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護(hù)、故障的排除等進(jìn)行培訓(xùn)，以提高在崗人員的崗位技能。

(3)為了提高設(shè)備的利用率，逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2：00提前到上午9：00開放，延長了開放時(shí)間，效果顯著。

(4)為各分館對外復(fù)印機(jī)安裝刷卡系統(tǒng)，讀者刷卡復(fù)印，既減輕工作人員的工作量，又方便了讀者的使用，同時(shí)也規(guī)范了收費(fèi)管理。

3、設(shè)備管理與維護(hù)

(1)嚴(yán)格按照學(xué)校、館有關(guān)規(guī)定，完成了年度儀器設(shè)備的采購計(jì)劃，并做好設(shè)備到館后的調(diào)試、驗(yàn)收、分配與帳目的核報(bào)工作。

(2)主機(jī)房設(shè)備的調(diào)整，對我館服務(wù)器及服務(wù)器存儲(chǔ)進(jìn)行調(diào)整，完成了清華鏡像站、萬方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂城、ftp等調(diào)整工作。

(3)組織了對全館設(shè)備進(jìn)行一次查對，做到帳物相符，防止國有資產(chǎn)的流失。

(4)根據(jù)醫(yī)學(xué)院的要求，對淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設(shè)計(jì)了三套改造，供醫(yī)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)選擇，后由于資金沒有到位，未能進(jìn)行改造。

4、綜合治理工作

根據(jù)部室主任、分館館長的變動(dòng)，及時(shí)對綜治網(wǎng)絡(luò)和消防安全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整，防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài)，出現(xiàn)問題無人負(fù)責(zé)的情況。下半年組織安全檢查兩次，國慶、__大前夕，11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學(xué)校對綜治工作的年終評比，積極做好準(zhǔn)備，認(rèn)真做好總結(jié)，既總結(jié)綜治工作方面取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，以促進(jìn)綜治工作規(guī)范化建設(shè)。

5、紀(jì)檢工作

(1)組織黨員和黨員干部學(xué)習(xí)上級下發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件，旨在加強(qiáng)對全館黨員和黨員干部的黨風(fēng)廉政教育工作。

(2)做好圖書館黨風(fēng)廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)調(diào)整，并對責(zé)任人和責(zé)任對象提出明確要求。

(3)參加圖書館組織各項(xiàng)招標(biāo)會(huì)，加強(qiáng)對采購過程的監(jiān)督。

(4)對人民來信和群眾反映的問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，作出處理意見，做到件件有回音，事事有答復(fù)。

(5)自己執(zhí)行情況：能嚴(yán)于律己、廉潔奉公、忠于職守，不以權(quán)謀私，按要求上報(bào)收入，執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，能注意領(lǐng)導(dǎo)成員間的團(tuán)結(jié)，不講不該講的話，遵守組織人事紀(jì)律。

6、蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心：

加強(qiáng)對蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對中心文獻(xiàn)資源的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè)，使蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心為學(xué)校教學(xué)、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，積極參與省中心對二期工程方案的討論，完成二期工程項(xiàng)目書中的效益分析部分。

7、其它工作

(1)6月18日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動(dòng)。由于組織到位、安排有序、準(zhǔn)備充分。慶典活動(dòng)非常成功，既起到相互交流，又起到宣傳自己的作用。

(2)規(guī)章制度建設(shè)：下半年圖書館對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂并將匯編成冊，對分管的十六個(gè)規(guī)章制度逐一過目，并提出修改思路，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人修改。

(3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務(wù)兩個(gè)職能，圖書館在__大前后開展迎慶__大優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好活動(dòng)日程安排的工作，召開兩次讀者座談會(huì)和兩次戶外咨詢活動(dòng)。

三、業(yè)務(wù)上求發(fā)展、求提升

圖書館是業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)要求高，同時(shí)由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應(yīng)用，對技術(shù)要求也在不斷提高。本人認(rèn)識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識水平和現(xiàn)代技術(shù)水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極開展業(yè)務(wù)研究，全年閱讀文獻(xiàn)30____篇，寫了近____字的讀書筆記，撰寫論文《圖書館web信息服務(wù)相關(guān)因素的探討》、《高等學(xué)校圖書館如何面對wto》等。20__度_大學(xué)高等教育管理研究課題一項(xiàng)(《_大學(xué)數(shù)字圖書館建設(shè)與教育創(chuàng)新研究》)，得到了立項(xiàng)。本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)，除參加圖書館組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)外，還參加館外計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí)，平時(shí)有針對性地閱讀有關(guān)書籍，努力使自己能跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。

圖書管理員年終總結(jié)篇三

一學(xué)期來我擔(dān)任圖書管理員工作，以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”，其實(shí)他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。

一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

圖書室的工作看似簡單的'借借還還'，但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作，既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度，也需要有良好的專業(yè)水平。因此，我除了勤奮踏實(shí)地工作外，平時(shí)還不斷地注重提高自身素質(zhì)，包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。

二、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。

科學(xué)管理是圖書室工作的手段，而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生，為盡量發(fā)揮藏書的資料作用，圖書室對師生實(shí)行開放服務(wù)，給師生提供更多、更自由地選書機(jī)會(huì)。我平時(shí)注意傾聽師生的意見，在此基礎(chǔ)上，針對不同年級、不同學(xué)科、不同愛好的教師和學(xué)生主動(dòng)推薦和提供他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書益友，是他們更新知識、開闊視野的有力助手。

三、每周的讀書活動(dòng)順利開展。

讀書活動(dòng)是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)極其重要的載體，養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對一個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學(xué)生認(rèn)知水平、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好的不同，我們在日常讀書活動(dòng)中，從實(shí)際出發(fā)，貼近學(xué)生的實(shí)際，根據(jù)其不同年齡層次、心理特點(diǎn)和接受能力進(jìn)行分層指導(dǎo)，由淺入深，循序漸進(jìn)，逐步深化。我們配合語文大組給各個(gè)年級推薦一些讀書書目，推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要，又能起到積極配合學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的作用。

例如，對低年級學(xué)生，我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事，圖文并茂的注音讀物，如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等，以及適合兒童閱讀的刊物;對中、高年級學(xué)生，我們向他們推薦知識性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物，既兼顧其內(nèi)容的可讀性，體裁的多樣性，又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性，確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。

學(xué)校通過課內(nèi)課外的有機(jī)結(jié)合，注重對學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣，擴(kuò)大學(xué)生的知識面。

“以讀書啟迪智慧，用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動(dòng)的開展及步步深化推動(dòng)了我校的素質(zhì)教育，同學(xué)們通過讀書、愛書、知書、用書，把知書、達(dá)理聯(lián)系在一起，陶冶了情操，開擴(kuò)了眼界，增長了知識，提高了素養(yǎng)。

平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，服務(wù)教育教學(xué)第一線，力求把工作做得更實(shí)，更好。

第5篇 2023年黨建創(chuàng)先爭優(yōu)年終總結(jié)報(bào)告

在教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校黨總支以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),以組織建設(shè)、廉正文化進(jìn)校園建設(shè)、黨鳳廉政建設(shè)、師德師鳳建設(shè)、黨支部制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)建設(shè)、活動(dòng)建設(shè)為載體，緊緊圍繞教育教學(xué)工作，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)?；鶎狱h支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，不斷夯實(shí)黨建工作的基礎(chǔ)，創(chuàng)新黨建工作的形式，豐富黨建工作的內(nèi)涵，拓展黨建工作的外延，努力推動(dòng)黨建工作向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，從而為深化教育教學(xué)改革、提高辦學(xué)質(zhì)量提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。

一、抓組織建設(shè)，努力提升學(xué)校黨建工作水平。

二、抓制度建設(shè)，健全黨員學(xué)習(xí)教育的長效機(jī)制。

在制度建設(shè)上一是堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，按時(shí)召開總支委員會(huì)、總支委員大會(huì)和各黨支部組織生活會(huì)，每學(xué)期至少舉行一次黨課講座。二是堅(jiān)持_____生活會(huì)制度，由黨員每半年就本人的思想、工作、學(xué)習(xí)及做群眾工作等情況向黨支部及黨員作一次匯報(bào)。通過提高生活會(huì)質(zhì)量來提高解決自身問題的能力。三是堅(jiān)持民主評議黨員制度，每年對黨員的表現(xiàn)情況進(jìn)行一次民主評議，并召開支委、群眾座談會(huì)，保證民主評議黨員活動(dòng)取得實(shí)效。四是堅(jiān)持定期講座制度，學(xué)校黨總支成員圍繞黨建工作和教育教學(xué)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、疑點(diǎn)等問題，每學(xué)期至少舉行一次專題講座，宣講黨的基本知識，介紹先進(jìn)的個(gè)人事跡、教改思想。五是堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度，要求每位黨政班子成員每周必須聽課一到二節(jié)，為教師作出榜樣。

三、抓隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

學(xué)校黨總支歷來十分重視提高黨員干部和教師的整體素質(zhì)。并按照“發(fā)揮一個(gè)作用(先鋒模范作用)、堅(jiān)持兩個(gè)在前(吃苦在前，奉獻(xiàn)在前)、奉行三個(gè)在后 (享受在后，名利在后，待遇在后)、履行四個(gè)服務(wù)(為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，為社區(qū)服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，例如學(xué)校自籌資平整了苑花潭—綏三中校門口的大路、更換從楊家祠—到苑花潭路段的路燈等)和達(dá)到五個(gè)提高(提高黨員形象，提高人文素養(yǎng)，提高專業(yè)內(nèi)涵，提高創(chuàng)新能力，提高工作業(yè)績)的要求，在廣大黨員和教師中開展以老帶新、以能帶新的傳幫帶活動(dòng)，每學(xué)年進(jìn)行學(xué)校優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀班主任的評選活動(dòng)，每學(xué)期都安排學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、黨員同志開設(shè)示范課，加大名師工程的推動(dòng)力度，使他們成為不同年齡段、不同學(xué)科、不同層次的標(biāo)桿。

四、抓學(xué)習(xí)建設(shè)，全面提高黨員的素質(zhì)。

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，我校全體黨員積極參與，黨外群眾熱情支持，黨支部把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與解決單位和個(gè)人存在的問題結(jié)合起來，圍繞“如何發(fā)揮黨員的先進(jìn)性、提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量”這一主題，對學(xué)校工作建言獻(xiàn)策，并開展批評與自我批評，提煉出學(xué)校保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)模范的基本要求為：發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)續(xù)佳績，把握機(jī)遇求發(fā)展;聚精會(huì)神抓管理，一心一意提質(zhì)量;履職盡責(zé)做先進(jìn)，同舟共濟(jì)創(chuàng)輝煌。我們要求全體行政干部首先要有“四情”，即對學(xué)校有感情，對師生有熱情，對工作有激情，對困難有豪情。其次要帶頭發(fā)揚(yáng)“埋頭苦干，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，爭先進(jìn)位”的精神，要不受任何干擾，不為私利誘惑，甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，探求科學(xué)高效的管理思路。我們要求全體黨員努力提高師德修養(yǎng)，做為人師表的榜樣;刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，做教育教學(xué)的能手;積極參與課程改革，做教育創(chuàng)新的先鋒; 出色完成自身工作，做履職盡責(zé)的模范;自覺遵守法律法規(guī)，做依法執(zhí)教的標(biāo)兵;自覺抵制不良風(fēng)氣，做廉潔從教的先進(jìn)。

我校還建立了“創(chuàng)先爭優(yōu)”專題網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布學(xué)校創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)信息，有各階段計(jì)劃、總結(jié)和各種活動(dòng)安排以及有關(guān)的黨建文章上百篇。隨著的創(chuàng)先爭優(yōu)不斷深入開展，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與教育教學(xué)相互促進(jìn)，學(xué)校黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)、充分發(fā)揮了黨員干部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

五、抓活動(dòng)建設(shè)，豐富黨建工作的內(nèi)涵。

加強(qiáng)對黨員的科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)、把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，推進(jìn)學(xué)校黨建工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。為了賦予這項(xiàng)活動(dòng)以鮮活的現(xiàn)實(shí)意義，結(jié)合學(xué)校的事業(yè)發(fā)展和實(shí)際情況，本學(xué)年我校明確提出了“兩全”工作目標(biāo)：即團(tuán)結(jié)一致，埋頭苦干，全力爭創(chuàng)高質(zhì)量的綏三中;凝心聚力，扎實(shí)工作，全面提升教育質(zhì)量和辦學(xué)水平。這離不開全體教職員工的共同努力，而黨員的帶頭作用更舉足輕重。為此，我校積極開展主題實(shí)踐活動(dòng)，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程，開展了“六個(gè)一”活動(dòng)：自學(xué)教育教學(xué)理論文章并撰寫論文或調(diào)查報(bào)告;邀請黨政人士為黨員做一次專題報(bào)告會(huì);組織黨員外出接受一次實(shí)地教育;建立一個(gè)責(zé)任區(qū)或聯(lián)系點(diǎn)搞教育教學(xué)調(diào)查研究;幫教一位學(xué)習(xí)困難生;開一堂教學(xué)公開觀摩課。另外，學(xué)校全體黨員從2023年開始，在每月正常繳納黨費(fèi)之外，還要繳納一筆“特殊黨費(fèi)”，用以充實(shí)學(xué)校扶貧幫困基金。每年這筆3000多元的“特殊黨費(fèi)”發(fā)放給兩三名品學(xué)兼優(yōu)、家境困難的學(xué)生，幫助他們解決燃眉之急。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)活動(dòng)中，黨總支又組織黨員開展“三結(jié)對三服務(wù)”捐款活動(dòng)，像這樣長期保持黨員“立足崗位作貢獻(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)爭先鋒”的優(yōu)良傳統(tǒng)，在我校黨員中已蔚然成風(fēng)。

六、很抓廉正文化進(jìn)校園的建設(shè)

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子、教職員工和全體學(xué)生的思想道德建設(shè)，促進(jìn)廉政文化建設(shè)，推進(jìn)廉政文化進(jìn)校園工作，根據(jù)市、縣教育局有關(guān)文件精神，經(jīng)研究決定，從2023年11月起，在我校開展廉政文化建設(shè)活動(dòng)。為確保這項(xiàng)工作順利進(jìn)行，現(xiàn)規(guī)劃如下：

一、認(rèn)識意義，確定目標(biāo)。

1.深刻認(rèn)識學(xué)校廉政文化建設(shè)的重要意義

加強(qiáng)廉政文化建設(shè)是建立健全懲治和預(yù)反腐敗體系的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工程。學(xué)校開展廉政文化建設(shè)工作，有利于發(fā)揮教育在反腐倡廉中的基礎(chǔ)性作用，是新形勢下有效抵制西方文化思潮沖擊和消極腐朽思想侵蝕青少年的重大舉措，是建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作長效機(jī)制的必然要求，是加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)和師德建設(shè)的重要任務(wù)，對于促進(jìn)青少年學(xué)生健康成長，確保社會(huì)主義事業(yè)后繼有人，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

加強(qiáng)廉政文化建設(shè)是加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)的必然要求。學(xué)校是培養(yǎng)人才、傳承文明、建設(shè)先進(jìn)文化的重要陣地，青少年是祖國未來的建設(shè)者和接班人。他們的思想道德素質(zhì)如何，直接關(guān)系到中華民族的整體素質(zhì)，關(guān)系到國家前途和命運(yùn)。在青少年學(xué)生人生起步發(fā)展、踏入社會(huì)前接受廉政文化熏陶，可以引導(dǎo)和培養(yǎng)青少年形成正確、積極、健康的理想信念、道德觀念、法制意識和社會(huì)責(zé)任，養(yǎng)成良好的思想品質(zhì)和道德情操，成為全面發(fā)展的“四有”新人。

2.學(xué)校廉政文化建設(shè)的總體目標(biāo)

創(chuàng)建和諧校園。堅(jiān)持以鄧--理論、“三個(gè)代表”重要思想和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵循學(xué)校教育教學(xué)規(guī)律和青少年學(xué)生成長成才規(guī)律，結(jié)合中小學(xué)思想道德教育規(guī)劃，積極推進(jìn)廉政文化進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦。保持生動(dòng)性、趣味性、知識性、參與性與政治性、思想性的統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)針對性、實(shí)效性和吸引力、感染力。開展多種形式的廉潔教育活動(dòng)，傳播廉潔知識，弘揚(yáng)廉政文化，優(yōu)化育人環(huán)境，陶冶和培養(yǎng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部、教師、學(xué)生正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀和高尚的道德情操。

二、熟悉內(nèi)容，落實(shí)措施。

1.學(xué)校廉政文化建設(shè)的主要內(nèi)容

第一層面：行政

在學(xué)校行政中開展以“廉潔從政、勤儉辦學(xué)”的主題教育活動(dòng)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，不斷提高理論素養(yǎng)，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，做到嚴(yán)守黨紀(jì)，廉政從政、正確行使人民賦予的權(quán)力。通過教育活動(dòng)提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的廉政意識和反腐防變的自覺性。促使學(xué)校行政以身作則，奮發(fā)有為，勤儉辦學(xué)，成為師生的楷模，辦人民滿意的教育。

第二層面：教師

在學(xué)校教職工中開展“揚(yáng)清正廉潔之風(fēng)、辦人民滿意教育”為主題的“廉潔清風(fēng)進(jìn)校園”教育活動(dòng)。通過教育活動(dòng)提高全校教師尊廉崇潔意識，廉潔從教，依法執(zhí)教，敬業(yè)愛崗，誠信服務(wù)，為人師表。切實(shí)加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，在教師隊(duì)伍中，用廉政文化來規(guī)范教師行為，凈化校園風(fēng)氣，增強(qiáng)尊師愛教愛生氛圍。在教師隊(duì)伍建設(shè)中，樹“三觀'(人生觀、世界觀、價(jià)值觀)，揚(yáng)“三德”(社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德)，創(chuàng)“三能”(學(xué)科教學(xué)能力、教育科研能力、班級管理能力)，弘揚(yáng)“五種精神”(終身從教的獻(xiàn)身精神、認(rèn)真執(zhí)教的敬業(yè)精神、愛生如子的園丁精神、不甘落后的拼搏精神、不講得失的奉獻(xiàn)精神)，構(gòu)建新型的師生觀，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。公務(wù)員之家

第三層面：學(xué)生

在學(xué)生中開展“敬廉崇潔”為主題的“廉潔清風(fēng)進(jìn)校園”教育活動(dòng)，讓廉政教育進(jìn)校園、進(jìn)活動(dòng)、進(jìn)心坎。通過教育活動(dòng)讓學(xué)生欣賞廉政文化、感悟廉政文化、踐行廉政文化，提高學(xué)生廉潔奉公、誠信守法意識，增強(qiáng)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的能力、提高遵紀(jì)守法的自覺性和辨別是非的能力，發(fā)揮“小手牽大手'作用，提高全社會(huì)拒腐防變的免疫力。

2.認(rèn)真落實(shí)學(xué)校廉政文化建設(shè)的主要措施

一要精心組織，打造廉政文化進(jìn)校園的良好開端。學(xué)校成立廉政教育活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定“廉政文化建設(shè)”工作規(guī)劃，提供有力的組織保障。做到“四個(gè)結(jié)合”：一是學(xué)習(xí)和樹立社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)相結(jié)合;二是與“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”相結(jié)合;三是與校園文化建設(shè)相結(jié)合;四是與創(chuàng)建“群眾滿意的學(xué)?！被顒?dòng)相結(jié)合，把廉政文化建設(shè)作為構(gòu)建和諧校園的重要組成部分。

二要構(gòu)建基礎(chǔ)，營造廉政文化進(jìn)校園的氛圍。一是建立廉政文化教育陣地，充分利用校園網(wǎng)頁、廣播站、宣傳欄、黑板報(bào)、校園電視等陣地，使其成為宣傳廉政文化的陣地。二是在學(xué)校電教室、多媒體教室定期播放警示教育錄像片，通過典型案例對全校黨員干部進(jìn)行警示教育，以案明紀(jì)。三是開展三個(gè)“進(jìn)入”，使廉政文化深入人心。要想使廉政文化真正入目、入耳、入腦，使廉政文化建設(shè)成為全校師生廣泛參與的一項(xiàng)活動(dòng)，必須讓廉政文化融入學(xué)校的各個(gè)方面、各個(gè)層次，讓廉政文化進(jìn)課堂，進(jìn)學(xué)生的業(yè)余生活，進(jìn)教育教學(xué)管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，方式上貼近生活，貼近實(shí)際。

三要突出重點(diǎn)，豐富廉政文化教育內(nèi)容。廉政文化教育活動(dòng)既要體現(xiàn)廣泛性、綜合性，也要突出層次性、針對性。

四要繼承傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精神升華。廉政文化是中國優(yōu)秀文化的重要組成部分，我們黨始終將廉政文化建設(shè)置于重要地位，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，具有優(yōu)良的廉政文化建設(shè)傳統(tǒng)，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育是實(shí)現(xiàn)人的精神升華的有效形式。要將廉政教育活動(dòng)，作為革命傳統(tǒng)教育和民族精神教育的一部分，利用各級各類愛國主義教育基地、民族精神代代傳教育基地，廣泛開展實(shí)踐活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)“黨員做模范、學(xué)校上水平”的奮斗目標(biāo)。

三、制訂步驟，穩(wěn)步推進(jìn)

創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)活動(dòng)雖然已告一段落，但對黨員的先進(jìn)性教育我們將常抓不懈，今后，我們將繼續(xù)發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用，立足崗位、爭做先鋒、團(tuán)結(jié)一致，埋頭苦干、扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，爭先進(jìn)位，不斷鞏固和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的成果，推動(dòng)學(xué)校的各項(xiàng)工作再上新臺階。

第6篇 法律服務(wù)所的年終工作總結(jié)報(bào)告

一年來，我們______法律服務(wù)所在上級司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下，全面貫徹十_大、十_屆_中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，按照司法部和省廳的“四個(gè)辦法”，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，在服務(wù)質(zhì)量上下工夫，依法開展法律服務(wù)活動(dòng)，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

一年來，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務(wù)隊(duì)伍。

針對人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次集體學(xué)習(xí)的方式，對執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的培訓(xùn)，教育他們愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持真理、維護(hù)正義、珍惜名譽(yù)、維護(hù)自身的形象。我所公費(fèi)訂閱了法律報(bào)刊雜志，購置了法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時(shí)組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。重視執(zhí)業(yè)人員的學(xué)歷后續(xù)教育，鼓勵(lì)他們積極參加業(yè)余函授學(xué)習(xí)，目前有3名執(zhí)業(yè)人員正在函授學(xué)習(xí)法學(xué)本科。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，主要圍繞思想、道德、紀(jì)律、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)等方面，開展了精神文明建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)法律工作者自身素質(zhì)的提高。通過隊(duì)伍建設(shè)，大大促進(jìn)了法律工作者在執(zhí)業(yè)過程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔(dān)責(zé)任。

二、開展集中教育整頓活動(dòng)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。

為認(rèn)真貫徹司法部、省廳和市局關(guān)于加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)文件精神，我們結(jié)合本所實(shí)際，制訂出了集中教育整頓活動(dòng)實(shí)施方案，以“誠信服務(wù)，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動(dòng)為主題，對全所基層法律服務(wù)工作者深入開展了一次政治信念與服務(wù)宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠實(shí)守信教育，服務(wù)大局與形勢任務(wù)教育，遵規(guī)守紀(jì)與嚴(yán)格管理教育。通過定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對存在的問題進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，在次基礎(chǔ)上查找出去年以來在執(zhí)業(yè)、服務(wù)、管理方面所存在的問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施。通過集中教育整頓，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，管理有章可循。

我所實(shí)行民主管理，建立健全了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務(wù)內(nèi)部工作流程，對收案實(shí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費(fèi)制度;二是落實(shí)服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務(wù)評議卡，辦案質(zhì)量由當(dāng)事人進(jìn)行評議;三是建立了疑難案件、重大案件報(bào)告制度;四是設(shè)立了執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制，聘請了社會(huì)監(jiān)督員，落實(shí)辦案質(zhì)量檢驗(yàn)員到崗到位;五是實(shí)行“五公開”制度，即公開執(zhí)業(yè)法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證號、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開辦案程序、公開執(zhí)業(yè)紀(jì)律、公開投訴電話;六是健全和規(guī)范了業(yè)務(wù)檔案管理制度，指定專人對檔案進(jìn)行管理。

四、業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)，社會(huì)效益顯著。

我們以“維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實(shí)施”為宗旨，依法開展法律服務(wù)工作。一年來共接受當(dāng)事人來人來電咨詢750余次，收案70余件，其中訴訟代理50余件，非訴訟調(diào)解10余件，合同見證30余件，收入達(dá)5萬元，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失200余萬元，被10家單位聘為常年法律顧問。在做好法律服務(wù)的同時(shí)，我們經(jīng)常深入基層，義務(wù)解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區(qū)，以“奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)人民”為己任，社會(huì)效益顯著，被群眾稱贊為“人民的好幫手，法律的保護(hù)神”，被市司法局授予“市級誠信法律服務(wù)所”榮譽(yù)稱號。

五、存在的不足和下步工作思路

回顧一年來的工作，雖然我們在法律服務(wù)工作中取得了一定的成績，在深感成績來之不易的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識到還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是執(zhí)業(yè)人員知識面窄是我所普遍存在的問題。今后我們要繼續(xù)鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，更好地為當(dāng)事人服務(wù)。

二是案源少，訴訟代理收費(fèi)太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務(wù)為送法上門。要想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所急，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，為每個(gè)當(dāng)事人認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)。

三是我們要大力開拓非訴訟服務(wù)市場，搞好法律顧問、非訴訟調(diào)解、合同審查等非訴訟業(yè)務(wù)。并深入農(nóng)村、湖區(qū)、民營企業(yè)應(yīng)聘為單位和個(gè)人擔(dān)任法律顧問，調(diào)處民間糾紛，為廣大農(nóng)漁民服務(wù)。

總之，在今后的工作中，我們將以“三個(gè)代表”重要思想和十_屆_中全會(huì)精神為指針，牢牢固樹立大服務(wù)的思想，更新服務(wù)觀念，開拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，謁誠為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。我們深信在市、縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，______法律服務(wù)所將成為一顆耀眼的明珠!

第7篇 物流部年終工作總結(jié)報(bào)告

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一、201__年工作小結(jié)

我所在的部門是物流部，首先在20__年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。

二、20__年的工作計(jì)劃

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1. 希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。__年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

2.請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。

3.希望20__年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。

物流部年終工作總結(jié)

第8篇 公司行政部年終工作總結(jié)報(bào)告

歲末臨近，又是工作總結(jié)時(shí)，下面是小編為大家推薦的公司行政部年終工作總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀。

公司行政部年終工作總結(jié)報(bào)告一

行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時(shí)光荏苒，______年即將結(jié)束!

自______年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事_____，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我只有管好人，才能管好事，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級)管理。

⑴重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、______年計(jì)劃

根據(jù)部門______年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在______年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

⑴加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，通過以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷完成日常人力資源招聘與配置。

⑸嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

20__年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行

第9篇 客房員工年終工作總結(jié)報(bào)告

您們好，我是___，緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

工作的整體回顧：

一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。

____年我完成了以下工作：

1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

2、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起?？头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會(huì)議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。對什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：

1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

3、各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

客房員工年終工作總結(jié)

第10篇 旅行社年終工作總結(jié)報(bào)告

一年來付出了收獲了，做錯(cuò)了知道了，風(fēng)風(fēng)雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個(gè)方向，真的值得坐下來好好總結(jié)一下。

投身旅游這個(gè)事業(yè)已經(jīng)8年了，8年了，抗戰(zhàn)都可以結(jié)束了，可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠(yuǎn)。我常常自責(zé)自問：為什么自己總是會(huì)迷惘?能不能再快點(diǎn)?專家來了，我們聽了人家的講課，總是覺得飄飄忽忽把握不住，同行到一起也會(huì)總結(jié)，但總是觀點(diǎn)太多辦法太多最后覺得一切就像沒說。

于是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車，到了武漢，找到了今年認(rèn)識的一家組團(tuán)社老總座談，一路走一路思考，覺得自己真的好像明白了很多。

我們要對旅行社這個(gè)行業(yè)做一次認(rèn)識，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個(gè)組織：能帶給廣大游客一個(gè)充滿新奇快樂幸福安全的旅游體驗(yàn)的組織機(jī)構(gòu)，你做到了，游客就會(huì)高高興興的打開錢包，你就是個(gè)稱職的旅游經(jīng)理人。這個(gè)過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負(fù)責(zé)落實(shí)，所以地接社的重要性一點(diǎn)不比組團(tuán)社差。有的旅行社說組團(tuán)社是上游，人家不給地接社發(fā)團(tuán)就地接社餓死了，這些想法真的不對。大家都會(huì)在淡季的時(shí)候去做外聯(lián)去開拓市場，是不是很多時(shí)候覺得組團(tuán)社的經(jīng)理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報(bào)價(jià)總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專業(yè)，是自己的東西對人家來說就是垃圾，沒有用處。商人的眼光很敏銳的，他們不會(huì)放過對自己的生意有促進(jìn)的任何機(jī)會(huì)，他也不想把時(shí)間多浪費(fèi)在一個(gè)對自己無益的陌生人身上哪怕一秒?？扇绻阏f：你好經(jīng)理，一，我現(xiàn)在手里有幾條精品線路.夠新穎獨(dú)特，科學(xué)合理，并且富有競爭力，您感興趣嗎?二，經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您一定拿下，順利簽約。夠了嗎?夠了，組團(tuán)社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎?他會(huì)給你倒杯茶，請上座，愿聽其詳。拿你當(dāng)他貴賓。敢這樣給組團(tuán)社承諾需要自己在家練好內(nèi)功，一定要去挖掘自己的亮點(diǎn)，提高自己的實(shí)力，人有的我優(yōu)，人無的我有，自己把吃住行游購?qiáng)拭總€(gè)環(huán)節(jié)好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一點(diǎn)，對了好一點(diǎn)不行，只有好的不是一點(diǎn)你才會(huì)脫穎而出。只有這樣替組團(tuán)社著想的地接社，才會(huì)挺起腰桿不求人才會(huì)被組團(tuán)社認(rèn)可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。

大家常抱怨組團(tuán)社壓價(jià)，組團(tuán)社抱怨客人壓價(jià)，最后追根求源大家一致認(rèn)為問題出在游客身上了，我不認(rèn)同?，F(xiàn)在老百姓小到買個(gè)蔬菜也會(huì)選擇綠色無污染的菜，大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價(jià)比，大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機(jī)很仿真，但消費(fèi)者卻就是不認(rèn)賬，即使真的需要買，也會(huì)抱著圖一個(gè)便宜，一再的砍價(jià)，相反那些品牌機(jī)就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團(tuán)社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品，總是去仿制別人的組團(tuán)社以及地接社終究會(huì)被市場淘汰，并且這個(gè)速度會(huì)越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎?低價(jià)注定不夠，市場需要高質(zhì)。

我們常常還面臨一個(gè)問題，很多想法不錯(cuò)，卻沒有把它落實(shí)實(shí)施，大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上面來，旅行社需要一個(gè)精干的團(tuán)隊(duì)，有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務(wù)骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個(gè)需要我們思考的新課題，但我相信通過發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)，管理，到最后留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。

我們的云臺山可以在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出，成為山水景區(qū)的一匹黑馬，是他有自己獨(dú)有的品味，獨(dú)有的區(qū)位優(yōu)勢，創(chuàng)新的宣傳方式，創(chuàng)新的營銷理念和服務(wù)理念，才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容，并且留下他的腳步，選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯(lián)也能做到，一份付出一分收獲，相信通過我們的努力和智慧，一定會(huì)取得更好的成績。

旅行社年終工作總結(jié)報(bào)告

第11篇 綜合維修年終工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)光飛逝，20__年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為綜合維修部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全維修運(yùn)行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成20__年工作再上一個(gè)新的臺階，現(xiàn)將20__年綜合維修年終總結(jié)如下：

一、日常工作完成情況

1.20__年度共完成約___項(xiàng)零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。

2.加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3._月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處

4.每月抄寫計(jì)算水電表，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作

5.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如：__銀行、__銀行，_樓___的__公司）

二、施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

2.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗，及時(shí)進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

3.生活水泵房每日巡查_次，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

4.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

第12篇 學(xué)生年終總結(jié)報(bào)告

學(xué)生以學(xué)為本，學(xué)生時(shí)代的學(xué)習(xí)積累是一個(gè)極其重要的基礎(chǔ)，它甚至?xí)绊懭藗円簧膶W(xué)習(xí)與工作。今天小編給大家為您整理了學(xué)生年終總結(jié)報(bào)告，希望對大家有所幫助。

學(xué)生年終總結(jié)報(bào)告

時(shí)光飛逝，光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)做了一年的生活委員了，很感謝時(shí)老師和同學(xué)們給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我如愿以償當(dāng)上了大學(xué)的班干部。本學(xué)年的工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲。雖然工作中免不了有挫折缺陷，但我會(huì)盡力做好每件事。擔(dān)任班干部的這段時(shí)間，我學(xué)習(xí)到了很多東西!在擔(dān)任班干部的這一期間，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)?，F(xiàn)在我將這一學(xué)年工作總結(jié)如下：

一、在做作業(yè)上，我每次都是自己的作業(yè)就自己做，不抄襲不作弊，希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時(shí)間，偶爾還會(huì)去圖書館借點(diǎn)書看看。在學(xué)習(xí)上，我認(rèn)為還有一樣?xùn)|西是非常重要的，那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!我以前對學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過扯過”，不過現(xiàn)在好多了，我開始懂得要以一種謙虛、勤問的學(xué)習(xí)態(tài)度。因?yàn)槲抑缹W(xué)習(xí)上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂!要想在學(xué)問上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度才行。所以，我一有問題就問同學(xué)和老師，直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣，因?yàn)榭追蜃诱f過“三人行，必有我?guī)?rdquo;，我想道理就在這里。

二、在生活上，我可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨(dú)立自理自立的良好品德。宿舍是一個(gè)大集體，幾個(gè)人生活在同一個(gè)空間里面，但是各自的生活習(xí)性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。這個(gè)方面我們宿舍就做得比較好。在這之前我都沒有住過校，很多都需要學(xué)習(xí)，當(dāng)然，我們宿舍的融洽和諧關(guān)系還很大歸屬于我們每一個(gè)宿友。在學(xué)校盡量自己動(dòng)手洗衣服，給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，在家都是媽媽幫我洗，養(yǎng)成了惰性，我知道惰性這樣?xùn)|西是培養(yǎng)出來的，只要不給它一次機(jī)會(huì)，它就永遠(yuǎn)沒有可能成為現(xiàn)實(shí)中的東西了。

三、在工作上，從一開始的不知所措，不知道應(yīng)該為班級和同學(xué)做點(diǎn)什么，現(xiàn)在也開始慢慢了解，慢慢培養(yǎng)自己的工作能力，偶爾會(huì)點(diǎn)名，課堂點(diǎn)名其實(shí)比較尷尬，容易傷同學(xué)之間感情，但班主任和輔導(dǎo)員都說其實(shí)是為了幫助同學(xué)們養(yǎng)成按時(shí)準(zhǔn)時(shí)上課的習(xí)慣，也只能做下“惡人”了，雖然工作并不是很明確，但覺得也是一種自我鍛煉的機(jī)會(huì)，或許將來的工作會(huì)是一種很好的實(shí)踐，偶爾開開會(huì)，發(fā)發(fā)通知，組織了幾次有意義的活動(dòng)，希望以后可以有更好的表現(xiàn)。

大學(xué)生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過這幾年，我要好好珍惜這難得的讀書機(jī)會(huì)，并且在擔(dān)任班干部的同時(shí)提高自己，為自己新的學(xué)生生活增添豐富美麗的色彩。讓自己的大學(xué)生活更加有意義。

學(xué)生年終總結(jié)報(bào)告范文二：

自從20__年入校以來，我積極參加班級各項(xiàng)活動(dòng)，并有幸擔(dān)任了班長一職，在配合老師和其他班委完成班級工作的同時(shí)，自己也從中得到了很好的鍛煉，培養(yǎng)了與人交往的能力。作為一名大學(xué)生，我嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好模范帶頭作用，能夠妥善處理好班級工作與自己學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了較大的進(jìn)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、在思想方面，努力提高政治素養(yǎng)

作為班長，我主要負(fù)責(zé)班級中一些很瑣碎的事情。在上學(xué)期，我主要是為全班的同學(xué)辦理了__等工作。在處理班級工作中，我深知自己理論修養(yǎng)的欠缺，所以在平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬科斯列擰主義、毛則冬思想、鄧曉平理論和“四個(gè)代表”重要思想，并且努力踐行“三個(gè)代表”，不斷提高自身政治修養(yǎng)，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，接受黨組織的考驗(yàn)，爭取能夠早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。在平時(shí)的工作中也能夠提出一些好的意見和建議，為老師分憂，為同學(xué)們服務(wù)。在今后我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，搞好師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系和朋友關(guān)系，并在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作

在工作上，我能夠做到一絲不茍，認(rèn)真踏實(shí)，不會(huì)利用自己的職權(quán)為個(gè)別人謀利益。平時(shí)努力做好班費(fèi)的收取記錄工作，積極配合班長、團(tuán)支書完成各項(xiàng)班級事務(wù)。為了使自己成為一個(gè)全面發(fā)展的高素質(zhì)大學(xué)生，為了從各個(gè)方面鍛煉和提高自己，為了在將來激烈的社會(huì)競爭中立于不敗之地，我積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。

回首過去的日子，盡管工作上取得了這些成績，但仍有很多遺憾，許多想辦的事情沒辦成，許多該做的事也沒做好。成績只代表過去，明天的任務(wù)還很多，我會(huì)繼續(xù)努力......

學(xué)生年終總結(jié)報(bào)告范文三：

大_一學(xué)年中，在科學(xué)發(fā)展觀思想的正確引導(dǎo)下，本人克服了空閑時(shí)間少、學(xué)習(xí)量大的困難，完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃的大部分內(nèi)容。同時(shí)，本人在思想、生活上也有明顯的進(jìn)步，顯示出本身的素質(zhì)不斷提高?，F(xiàn)將大_一學(xué)年個(gè)人總結(jié)如下：

一、取得的成績

(一)思想政治學(xué)習(xí)方面。積極參加學(xué)院組織的關(guān)于“科學(xué)發(fā)展觀”的思想政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。政治上要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏。在大_上學(xué)期終于如愿，成為中國共產(chǎn)黨的一員。始終按照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，虛心向身邊的同學(xué)學(xué)習(xí)，并結(jié)合國內(nèi)國際政治生活的大事，積極進(jìn)行思考。

(二)知識學(xué)習(xí)方面。在大_兩學(xué)期中，始終將學(xué)校設(shè)置的課程為學(xué)習(xí)重點(diǎn)。把以前學(xué)習(xí)的公共課程與專業(yè)課程進(jìn)行對比，將相同的章節(jié)做個(gè)標(biāo)識，在內(nèi)容上進(jìn)行相互補(bǔ)充，重復(fù)內(nèi)容則簡要回顧，減少了學(xué)習(xí)量。對于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等技術(shù)內(nèi)容的課程，除了做好老師布置的作業(yè)，還要查找有關(guān)習(xí)題進(jìn)行練習(xí)，直至熟練到瀏覽題目就可知道大致做法。通過這種學(xué)習(xí)方法，大_學(xué)年的兩學(xué)期取得了優(yōu)異的成績。至于課外學(xué)習(xí)上，則在課間和睡前進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且做出簡單的筆記，方便了在此之后的錯(cuò)題查找原因。學(xué)習(xí)中將考點(diǎn)在考卷中出現(xiàn)頻率做出大致分析，爭取取得大部分的分?jǐn)?shù)。如此學(xué)習(xí)，使得在會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考試中順利通過。

(三)課外活動(dòng)方面。大_學(xué)年繼續(xù)參加與財(cái)務(wù)管理有關(guān)的理財(cái)比賽，將在學(xué)校學(xué)習(xí)的管理知識進(jìn)行實(shí)踐。在比賽過程中，盡量模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境，同時(shí)追求名次上升。通過比賽，了解了各種管理理念在與對手競爭中的優(yōu)點(diǎn)與不足。盡管多次比賽均未有所成就，但薄利多銷此類經(jīng)營方法給人印象非常深刻。積極參加社會(huì)實(shí)踐，通過做社會(huì)調(diào)查和應(yīng)聘，了解現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)對口就業(yè)困難，也找到導(dǎo)致其如此的原因。在社會(huì)實(shí)踐過程中也與社會(huì)上個(gè)別人建立了聯(lián)系。

(四)個(gè)人生活方面。和室友遵循“友好相處，和睦共處，互幫互愛，獨(dú)立自主”原則，相互理解與尊重個(gè)人習(xí)慣，使得大家生活在和諧融洽的環(huán)境中。在假期中，可以幫助家人連續(xù)陪護(hù)病人一個(gè)月，展現(xiàn)自身的處事能力與獨(dú)立自主能力，擺脫了在家人中稚氣的形象。學(xué)會(huì)了資金的具體規(guī)劃和調(diào)整，將學(xué)習(xí)到的理財(cái)理念付諸于實(shí)踐。

二、存在的問題和改進(jìn)

(一)沒有完成的部分學(xué)習(xí)計(jì)劃。由于過度將重點(diǎn)放在學(xué)校的專業(yè)課學(xué)習(xí)上，沒有認(rèn)識到公共英語六級的難度與重要性，使得兩次考試均未通過。同樣因?yàn)闆]有用心學(xué)習(xí)，導(dǎo)致管理案例學(xué)習(xí)量過少，未看到500例。因?yàn)榧倨诳醋o(hù)病人導(dǎo)致身體和時(shí)間都受到嚴(yán)重?fù)p害，致使計(jì)算機(jī)三級考試未能通過。今后將學(xué)習(xí)重心偏移至公共英語六級和其他一些資格考試上面，用心鉆研，爭取本學(xué)期通過英語考試。

(二)未來學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。對于畢業(yè)去向未作考慮，使得未對一些資格考試工作準(zhǔn)備。今后將參考有關(guān)生涯規(guī)劃教材，做出一個(gè)合理的規(guī)劃。同時(shí)，多增加專業(yè)課有關(guān)的資料閱讀，以此增加閱歷與學(xué)識，方便以后工作的處理。

第13篇 2023企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告范文

今年以來，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，供電公司著眼建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司，圍繞三抓一創(chuàng)工作思路，全面落實(shí)業(yè)績考核責(zé)任書，各項(xiàng)工作取得新成績。

一、20__年工作基本情況

各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時(shí)，同比增長17.81%;經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時(shí)，同比增長28.67%;線損率完成3.39%，可比口徑同比持平;平均電價(jià)完成372.91元/千千瓦時(shí)，比合同指標(biāo)提高2.22元/千千瓦時(shí);經(jīng)營電量市場占有率完成91.30%，同比提高3.31個(gè)百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)3.28個(gè)百分點(diǎn);售電量市場占有率完成76.39%，同比降低4.02個(gè)百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)0.50個(gè)百分點(diǎn);小火電平均購電價(jià)完成298.99元/千千瓦時(shí)，比合同指標(biāo)降低7.42元/千千瓦時(shí)。

安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹三個(gè)百分之百要求，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化無違章企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)建，大力開展了安全生產(chǎn)月、三要六查安全周和安全專項(xiàng)治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)、公司創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進(jìn)單位、市安全生產(chǎn)示范企業(yè)。截至月10日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)_天。

電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與政府簽署《會(huì)談紀(jì)要》，將十一五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)工程建設(shè)，500千伏、220千伏站擴(kuò)建、35千伏線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)十一五發(fā)展規(guī)劃，開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955%，電網(wǎng)電壓合格率99.715%。

經(jīng)營管理不斷強(qiáng)化。堅(jiān)持精細(xì)化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快一系統(tǒng)四中心建設(shè)，營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行，電能計(jì)量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策，認(rèn)真抓好營業(yè)操作，確保了電費(fèi)及時(shí)足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，深化三清理一規(guī)范工作，迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情況檢查。堅(jiān)持依法治企，規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省四五普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。

創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)深入開展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，健全完善管理體系和指標(biāo)體系，基本形成按計(jì)劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制?！丁窐s獲獎(jiǎng)_。公司4項(xiàng)課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會(huì)課題調(diào)研一、二等獎(jiǎng)。5項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫，入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第位。

績效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評制度，細(xì)化量化業(yè)績評價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職。績效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評估驗(yàn)收。

多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅(jiān)持依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運(yùn)作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入4.2億元、利潤3179萬元，分別同比增長13%和15%。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅(jiān)持四個(gè)服務(wù)，貫徹三個(gè)十條，深化誠信彩虹服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行三不指定政策，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動(dòng)保電工作，確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評價(jià)。服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示。服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。

黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨群工作，開展創(chuàng)建四好班子、五好黨員、實(shí)踐、創(chuàng)新在支部、 黨員政治生日等活動(dòng)，舉辦黨群工作者特訓(xùn)營，實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展查處嫌疑腐敗預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行不正當(dāng)交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲市先進(jìn)基層黨組織。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，先后舉辦班組長、招投標(biāo)管理等各類培訓(xùn)班82期。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，公司保持和諧穩(wěn)定。

愛心平安活動(dòng)深入推進(jìn)。強(qiáng)化愛心平安理念教育，開展我為企業(yè)獻(xiàn)愛心、保平安簽名、格言故事征集、演講比賽等活動(dòng)，評選十大感人事跡。組織開展愛心平安四查(查思想、查工作、查紀(jì)律、查作風(fēng))、五進(jìn)(進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現(xiàn)場、進(jìn)客戶、進(jìn)家庭)活動(dòng)。公司愛心平安工作受到國家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評，并在集團(tuán)公司愛心平安經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作典型發(fā)言。公司選手代表集團(tuán)公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎(jiǎng)。

二、存在的問題與困難

一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎(chǔ)薄弱，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，個(gè)別員工安全意識淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現(xiàn)象沒有根本杜絕，外力破壞電力設(shè)施問題時(shí)有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來越高，個(gè)別群眾甚至無理阻撓，民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀，新電價(jià)政策對公司電費(fèi)回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn)，搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。

三、20__年工作思路和重點(diǎn)工作

(一)工作思路

堅(jiān)持以一強(qiáng)三優(yōu)戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持做到六個(gè)堅(jiān)定不移：堅(jiān)定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅(jiān)定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè)，推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速;堅(jiān)定不移地加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高企業(yè)效益;堅(jiān)定不移地開發(fā)人力資源，培育政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍;堅(jiān)定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化誠信彩虹，加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè);堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署，確保全面和超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

(二)重點(diǎn)工作

第一，堅(jiān)持居安思危，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。貫徹三個(gè)百分之百要求，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。深化硬指標(biāo)查禁違章，開展反事故斗爭和無違章企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類預(yù)案，確保全市電力供應(yīng)。加強(qiáng)客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管，完善電力設(shè)施(更多精彩文章來自秘書不求人)保護(hù)三級網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)多產(chǎn)、消防、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無事故。

第二，立足科學(xué)發(fā)展，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。以科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)電網(wǎng)發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)《會(huì)談紀(jì)要》精神，進(jìn)一步完善十一五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格五制要求，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益，推行典型設(shè)計(jì)，加強(qiáng)工程管理，確保建設(shè)項(xiàng)目全部達(dá)標(biāo)投運(yùn)。加快220千伏、110千伏、工程建設(shè)，確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化電網(wǎng)供電格局，滿足負(fù)荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設(shè)，積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。

第三，加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。落實(shí)精細(xì)化管理要求，進(jìn)一步規(guī)范和完善營銷四中心建設(shè)，抓好電量、電價(jià)、線損、電費(fèi)等指標(biāo)的管理，全面提升運(yùn)營水平。堅(jiān)持依法經(jīng)營，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標(biāo)管理、薪酬管理等各項(xiàng)制度，強(qiáng)化預(yù)算管理，鞏固三清理一規(guī)范成果。堅(jiān)持堵疏并舉，規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉(zhuǎn)供電和形成新的網(wǎng)中網(wǎng)。加快實(shí)施新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，深化供電所專業(yè)化改革，規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。

第四，深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)，提升基礎(chǔ)管理水平。健全對標(biāo)工作機(jī)制，完善指標(biāo)體系、評價(jià)和考核體系，拓寬對標(biāo)范圍，深化對標(biāo)內(nèi)涵，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化指標(biāo)診斷分析，突出抓好權(quán)重大、對公司績效影響大的重點(diǎn)指標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)、潛力指標(biāo)的落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)，努力促進(jìn)管理創(chuàng)新。進(jìn)一步加強(qiáng)對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的指導(dǎo)、檢查和考核。

第五，堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)績效管理常態(tài)運(yùn)行。堅(jiān)持以目標(biāo)管理為核心，以過程控制為重點(diǎn)，以提高效率和效益為目的，加強(qiáng)制度體系、指標(biāo)體系和運(yùn)作體系建設(shè)，優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強(qiáng)化績效評價(jià)和溝通，提高工作效率和組織績效。加強(qiáng)績效管理的指導(dǎo)、檢查和考核，理順管理程序，將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。

第六，深化服務(wù)文化建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅(jiān)持以客戶為中心，深化服務(wù)文化建設(shè)，做亮、做精服務(wù)品牌。嚴(yán)格三不指定，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè)，提高95598服務(wù)熱線運(yùn)行管理質(zhì)量，完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、vip客戶、社區(qū)客戶供電服務(wù)辦法。高度重視客戶投訴舉報(bào)處理工作，主動(dòng)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾。

第七，堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展，提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，注重質(zhì)量和效益，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健發(fā)展。加強(qiáng)政策研究，拓展融資渠道。加強(qiáng)財(cái)務(wù)集約化管理，規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強(qiáng)電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，提高市場占有率。堅(jiān)持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲(chǔ)備并重，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)熱電管理，開拓供熱市場，注重內(nèi)部挖潛增效，提升效益水平。

第八，堅(jiān)持人才強(qiáng)企，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)職工、農(nóng)電工、外聘工三支隊(duì)伍和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才三支人才隊(duì)伍建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，組織專業(yè)技術(shù)比武競賽活動(dòng)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高技能。

第九，加強(qiáng)黨建精神文明建設(shè)，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)黨群工作十個(gè)建設(shè)，強(qiáng)化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)反腐敗體系，加強(qiáng)反腐敗和反嫌疑腐敗工作。加強(qiáng)思想政治工作，確保隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)信訪、值班、治安保衛(wèi)工作，重視危機(jī)管理，強(qiáng)化新聞宣傳和公共關(guān)系工作，為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)愛心活動(dòng)、實(shí)施平安工程，建設(shè)和諧企業(yè)。

四、建議

(一)電網(wǎng)建設(shè)方面。建議集團(tuán)公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電卡脖子現(xiàn)象，滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。

(二)農(nóng)電管理方面。農(nóng)網(wǎng)建設(shè)維護(hù)資金短缺，農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后，運(yùn)營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策，解決農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用不足的問題。

2023企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告

第14篇 關(guān)于六年級班主任的年終總結(jié)報(bào)告

六年級班主任年終總結(jié)報(bào)告

班級是教師和學(xué)生開展活動(dòng)的基本組織形式，班主任是一個(gè)班集體的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者， 小學(xué)班主任是一個(gè)復(fù)合性角色，當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛護(hù)時(shí)，班主任應(yīng)該是一位慈母，給予他們細(xì)心的體貼和溫暖；當(dāng)孩子們有了缺點(diǎn)，班主任又該是一位嚴(yán)師，嚴(yán)肅地指出他的不足，并幫助他限期改正。于是，我認(rèn)為班主任工作是一項(xiàng)既艱巨而又辛苦的工作。說其艱巨，是指學(xué)生的成長，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說其辛苦，是指每天除了對學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。為使一個(gè)班形成積極向上的集體，學(xué)生能成為全面發(fā)展的一代新人，在班主任的工作中，我十分注重以下幾方面的工作。

一、充分發(fā)揮班干部的職能作用和模范帶頭作用。

創(chuàng)設(shè)有利于自主管理的氛圍，培養(yǎng)學(xué)生自己管理自己的能力，使學(xué)校的規(guī)章制度，轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺行動(dòng)，形成良好的班風(fēng)。及時(shí)教育和培養(yǎng)有責(zé)任心、能力強(qiáng)、可以信任的，并且有一定組織能力和管理能力的學(xué)生干部，對他們進(jìn)行不同的分工。例如：本班學(xué)生馬靜學(xué)習(xí)成績多年來一直在班里第一名，在師生中威信很高。我對她非常信任她對班級工作非常負(fù)責(zé)，無論自習(xí)課還是早讀班里學(xué)習(xí)氣氛都很濃，紀(jì)律都很好，很少有人搗亂。在她的組織帶領(lǐng)下其他每個(gè)班委每人負(fù)責(zé)一項(xiàng)，我經(jīng)常指導(dǎo)班干部怎樣管理班級。我對班干部很信任對他們工作也很支持，指導(dǎo)他們怎樣管理班級。發(fā)動(dòng)全體學(xué)生監(jiān)督班干部的學(xué)習(xí)和分管的工作對不負(fù)責(zé)的班干部可以隨時(shí)撤換。充分發(fā)揮班干部的職能作用和模范帶頭作用。

二、把各項(xiàng)規(guī)章制度轉(zhuǎn)化為日常行為習(xí)慣。

學(xué)生從入學(xué)開始就要接觸并要學(xué)習(xí)很多規(guī)章制度，如《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》等。這些規(guī)章制度背難背，記難記，學(xué)生很難按要求去做。班主任應(yīng)將這些枯燥的背誦、說講，轉(zhuǎn)化為培養(yǎng)和規(guī)范其日常行為習(xí)慣，針對班級中存在的問題，結(jié)合班級實(shí)際利用班隊(duì)課等適當(dāng)?shù)臅r(shí)間有目的、有要求、有針對性地訓(xùn)練并監(jiān)控學(xué)生。如：班長馬靜有較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力，我就讓他協(xié)助老師管理班級的全面工作，其他每個(gè)班委每人負(fù)責(zé)一項(xiàng)，給他們明確的崗位，班主任對班干部要給予信任和支持，讓他們成為班主任的眼睛和左膀右臂，充分發(fā)揮班干部的職能作用和模范帶頭作用。每周對上周班級工作進(jìn)行一次總結(jié)。評選一個(gè)“每周一星”號召大家向他學(xué)習(xí)，接著老師在指出上周同學(xué)們普遍存在的問題，提出本周整改意見及要求，讓他們明確今后的努力方向。

三、以“規(guī)范”作鏡、互督互勉。

《小學(xué)生日行為規(guī)范》，像一面鏡子，時(shí)刻對照著學(xué)生的品德行為。一個(gè)班級30多位學(xué)生，每個(gè)人都有自已的習(xí)慣，隨時(shí)間的推移，有些習(xí)慣固定下來了，就影響學(xué)生將來的生活。對那些不好的習(xí)慣都應(yīng)當(dāng)用心改正的，那么如何幫助學(xué)生改正不良習(xí)慣呢？①請指出我的習(xí)慣—給4人小組寫信，我的習(xí)慣是這樣的，請告訴我你的想法，于是4個(gè)人就說出對這個(gè)習(xí)慣的看法，然后自已寫出改正不良習(xí)慣的做法，師利用班隊(duì)會(huì)進(jìn)行檢查。②請幫我改正壞習(xí)慣，指出了壞習(xí)慣，接著再請同學(xué)監(jiān)督自己。這樣就能在一種良好的心境中互助督促，改掉自已的壞習(xí)慣。③編順口溜記住放學(xué)時(shí)的行走。下雨天，每個(gè)學(xué)生都有一把傘掛在教室后面，當(dāng)放學(xué)時(shí)，學(xué)生都擠在一起，急著去拿雨傘，如果稍不當(dāng)就會(huì)引起學(xué)生被雨傘刺傷的危險(xiǎn)。為了使學(xué)生能夠安全地走出教室，就編了順口溜：“成一列、按順序、安靜地、快步走”。④衛(wèi)生工具的放置。有的學(xué)生打掃教室，做好衛(wèi)生工作后把衛(wèi)生工具隨地一丟，掃帚東倒西歪，畚箕亂放。如果長期這樣下去，學(xué)生就養(yǎng)成了不良的習(xí)慣。于是我就挑選那些做事粗心馬虎的學(xué)生來管這件事，迫使他們改正馬虎粗心的毛病，教室也變得整潔、干凈。⑤衛(wèi)生保潔方面。班級人數(shù)多難免會(huì)出現(xiàn)一些紙屑、雜物，為了保潔衛(wèi)生，我就讓學(xué)生互相督促，做到人人齊動(dòng)手，比一比誰的座位最干凈，表現(xiàn)好的學(xué)生給予及時(shí)表揚(yáng)。⑥路隊(duì)、做操比本領(lǐng)。做操時(shí)讓學(xué)生比一比哪列站得整齊，動(dòng)作協(xié)調(diào)。排路隊(duì)時(shí)，讓學(xué)生做到快、齊、靜，讓學(xué)生互相督促，比一比看誰走得整齊。教師堅(jiān)持每天護(hù)送好路隊(duì)，對于表現(xiàn)較好的學(xué)生及時(shí)表揚(yáng)。

四、培養(yǎng)“特殊生”的自尊心和自信心，消除阻礙其進(jìn)步的心理因素。

1、蘇姆林斯基曾經(jīng)說過，“讓每個(gè)學(xué)生都抬頭來走路?！边@就是要使每個(gè)人都看到自身的力量、價(jià)值、對未來都有希望，充滿信心。自尊心和自信心是學(xué)生進(jìn)步的動(dòng)力，特殊生往往缺乏這種心理。如：犯過錯(cuò)誤或經(jīng)常受到批評的學(xué)生都有一種態(tài)心理，認(rèn)為別人瞧不起自己，即使自己盡力做了好事，別人也不會(huì)說自己好，因而存在“破罐子破摔”的自卑心理。像這種學(xué)生我班上就有好幾個(gè)，那么，在學(xué)習(xí)上我就放低要求，只要他能盡力去完成就行了，對行為方面就要認(rèn)真觀察，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點(diǎn)”哪怕是一點(diǎn)苗頭，就給予表揚(yáng)，倍加愛撫和扶植，這樣他們得到了老師的尊重、信任和支持，從而迸出改過自新、奮發(fā)向上的決心和力量。

2、發(fā)動(dòng)群眾，統(tǒng)一教育思想。各方面教育影響協(xié)調(diào)一致，并連續(xù)持久地堅(jiān)持，就構(gòu)成教育特殊生良好環(huán)境、促進(jìn)他們轉(zhuǎn)化的重要條件。具體方法：①教育全體同學(xué)關(guān)心幫助他們。例如：教學(xué)中建立“一加一”學(xué)習(xí)小組，把一個(gè)差生搭配給一個(gè)各方面較進(jìn)步的中等生或優(yōu)生，讓他（她）幫助督促、檢查、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。②班主任經(jīng)常與科任老師聯(lián)系，交換意見共同商量對策的方法；③與家庭、校外教育機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，互相配合，讓他們處處有人管教，關(guān)心和幫助。這樣充分發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾，取得良好的教育效果。

五、尊重雙差生，注重雙差生的行為轉(zhuǎn)化工作。

雙差生就是學(xué)習(xí)差、品德也差的學(xué)生，他們往往上課不專心，不遵守紀(jì)律和小學(xué)生規(guī)則，與同學(xué)不合作，不聽老師父母的話，這些學(xué)生最難教育，最容易引起學(xué)校、家長的關(guān)注，但是，我認(rèn)為差生也是可以進(jìn)步的，只不過比其他學(xué)生進(jìn)步慢一些罷了，他們的行為需要長期教育才能矯正。作為一位班主任，我們要足夠尊重每一位學(xué)生，對他們既要嚴(yán)格要求，又要以慈母般的愛去關(guān)心他們，愛護(hù)他們，正確對待他們的弱點(diǎn)，過失和錯(cuò)誤，切忌冷淡，厭惡和嘲笑，要對問題行為的性質(zhì)和程度仔細(xì)分析，然后采用相應(yīng)的方法進(jìn)行教育。如：班上的一位叫羅靜的同學(xué)，經(jīng)常遲到，個(gè)人衛(wèi)生特別差。多次說她她都無動(dòng)于衷，聽說她媽走了。她家姐弟三人做飯洗衣服的活都靠她一個(gè)做。我經(jīng)?？吹剿蠈W(xué)前班的妹妹光著腳站在教室門前來找她。我就讓她回家給她妹妹找一雙襪子穿上。并對她說：“你學(xué)習(xí)那么好要是不遲到，那該多好呀”！從那天起她再也沒遲到過。還在我的書里夾著一張紙條上面寫著：“老師請別再當(dāng)著大家的面提我媽媽，因?yàn)樗麅赡昵熬碗x開我們走了”。我深刻的體會(huì)到作為一位班主任，平時(shí)更要貼近這些學(xué)生；我經(jīng)常利用課余時(shí)間找他們談心，努力了解每個(gè)雙差生的內(nèi)心世界，用愛的情感去感化滋潤學(xué)生的心田，逐漸消除他們不良的心理狀況，產(chǎn)生改正錯(cuò)誤的動(dòng)力。增強(qiáng)他們的自信心?！俺哂兴?，寸有所長”，再差的學(xué)生也有長處，班主任要注意觀察、了解，及時(shí)地?fù)渥剿麄兊拈W光點(diǎn)，進(jìn)行鼓勵(lì)、表揚(yáng)，讓他們意識到自己的價(jià)值，抹掉心中自卑的陰影。并且，在各種集體活動(dòng)中要讓他們利用自己的長處為班集體做出貢獻(xiàn)，從而，使他們不斷地獲得成就感，增強(qiáng)集體意識和團(tuán)隊(duì)精神。 及時(shí)與家長溝通，了解學(xué)生在家中的表現(xiàn)、交朋結(jié)友的情況等等，對于班級管理來說是非常重要的。

六、加強(qiáng)對學(xué)生安全教育，提高自我保護(hù)能力和安全意識。

經(jīng)常利用每周的班隊(duì)課和每天課前擠出幾分鐘時(shí)間，對學(xué)生進(jìn)行法制安全教育；交通路隊(duì)；放火；本學(xué)期“甲型流感”流行高峰，利用一切機(jī)會(huì)講解預(yù)防方法，做好每天的體溫測量，嚴(yán)格要求學(xué)生。建立家校聯(lián)系卡，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱或不到校學(xué)生及時(shí)與家長聯(lián)系。強(qiáng)調(diào)在校內(nèi)不能攀高、爬樹，做一些危險(xiǎn)游戲，上學(xué)或放學(xué)時(shí)不要在路上停留、不與陌生人交談，不買零食或帶零食進(jìn)校，使學(xué)生意識到它們的危險(xiǎn)性和危害性。增強(qiáng)法制安全意識。教給學(xué)生自我保護(hù)的小常識，熟記一些急救電話，特別是讓他們牢牢記住與父母聯(lián)系的電話等等。

總之，班級的管理是一件既辛苦又充滿樂趣的工作。工作方法有成千上萬，沒有一個(gè)固定的模式，但只要我們班主任講究方法，從愛護(hù)他們的角度出發(fā)，采取學(xué)生樂于接受的教育方式，曉之以理，動(dòng)之以情，循循善誘，勤于管理，善于總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，并形成自己的特色，定能水到渠成，讓班級集體在推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程中發(fā)揮越來越大的作用。

第15篇 202320年終工作總結(jié)報(bào)告

1.新客戶的開發(fā)

21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。

2.老客戶的維護(hù)

a.回復(fù)交期

每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。

b.貨物的跟進(jìn)

產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

c.產(chǎn)品的改進(jìn)

公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。

d.回訪和溝通

對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

我的一點(diǎn)建議

對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。

以上是我的計(jì)劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!

20__年年終工作總結(jié)報(bào)告