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第1篇 標書制作員年終工作總結(jié)范文
【標書制作員年終總結(jié)】
____年 年度工作總結(jié)本年度參與了 35 個項目的標書的制作工作，3 個項目的項目組織工作，1 個項目的招標代理工 作?，F(xiàn)就具體情況進行分析
一、技術(shù)標
1、 出錯情況
（1） 、應(yīng)城福利院項目（暗標）出現(xiàn)封皮未密封、字號大小不一、邊框加黑等導(dǎo)致廢標的情況。
分析原因：a、時間稍緊，未對技術(shù)標做認真仔細的檢查； b、對暗標的要求理解不足，未做系統(tǒng)的講解； c、對小事不夠重視。
（2）大悟縣小水庫工期未經(jīng)確認，與招標文件要求不符，導(dǎo)致廢標。
分析原因：a、個人意識突出，缺乏溝通。
2、 工作中存在的問題
（1） 、制作綜合標的同事對技術(shù)標的基本構(gòu)架不理解不能自己解決一些基本問題（如編頁碼 的過程中不明白怎樣劃分） ； （2） 、技術(shù)標制作人員一般為工程部技術(shù)人員，這些人員居住在工地的時間較多，個人工作 量也較大，在投標密集期的時候工作分配艱難，且不能保證技術(shù)標的文件質(zhì)量； （3） 、制作技術(shù)標的人員與制作綜合標的人員對技術(shù)標的要求理解都過于片面，未能有機結(jié) 合。
3、 解決辦法
（1） 、建議公司能請一位技術(shù)、造價方面的專業(yè)人士，專職投標部 2 個月，對投標部人員進 行系統(tǒng)輔導(dǎo)，達到非自營、非主投項目標書可由標書制作員一人完成； （2） 、針對招標文件，做全面的講解（講解暗標、明標的區(qū)別） ，不能只針對綜合部分； （3） 、建立技術(shù)標的文件庫，搜集好的技術(shù)標，用于每個單位的模板，減少工作量。
二、商務(wù)標
1、 出錯情況
（1） 、東西湖污水管網(wǎng)項目商務(wù)標制作過程中，遇到問題未能及時提出，導(dǎo)致投標在即，商 務(wù)標遲遲不能完成； （2）大悟縣小水庫項目商務(wù)標質(zhì)量粗糙，出現(xiàn)清單單價與單價分析的價格不一的情況，導(dǎo) 致本項目未開工就已經(jīng)開始損失。
2、工作中存在的問題; (1)、部分配合投標的項目，項目老板一味追求利潤，報價分布過于密集，投標報價上存在圍 標串標的風險； （2） 、由于商務(wù)標制作人員專業(yè)知識不足，且商務(wù)標沒有技術(shù)負責人對最終的報價文件進行 核查，商務(wù)標上存在很大的項目隱患。
3、解決辦法
（1） 、商務(wù)標制作人員需要專業(yè)人士，或者對其進行專業(yè)的指導(dǎo)，力求報價的合理性； （2） 、針對商務(wù)標，對標書制作員進行講解，使其明白商務(wù)標的一些基本要點，對商務(wù)標可 以有一些基本的辯錯能力。
三、部門人員配備
1、綜合標：每家單位有一人進行專職負責，且常備一人進行補缺，現(xiàn)階段基本滿足需求。
2、商務(wù)標：應(yīng)有一名專職的預(yù)算員擔任此項工作，現(xiàn)階段基本滿足需求。
3、技術(shù)標：應(yīng)有一名專業(yè)知識全面的人擔任此項工作，并對商務(wù)標的質(zhì)量進行把控，現(xiàn)階段 未能滿足需求。 四、部門組織
1、問題
（1） 、員工自主安排某些工作的時候，對程序了解不明，缺乏主動學(xué)習的能力； （2） 、員工個人對其工作職責了解的不明確，也并未進行明確指示，導(dǎo)致部分員工的執(zhí)行能 力有所欠缺； （3） 、部門人員借用未經(jīng)過主管，由其他主管直接安排或者擅自決定，導(dǎo)致管理混亂； （4） 、部門間的配合過程不流暢； （5） 、部門與外界的聯(lián)系及溝通缺乏，對行情動態(tài)了解不及時。
2、解決辦法
（1） 、部門在閑暇時間應(yīng)對部門的職責劃分、工作程序、對接部門的相關(guān)情況進行溝通； （2） 、有意識的培養(yǎng)員工的向心力和團結(jié)意識，培養(yǎng)員工區(qū)分工作輕重緩急的能力； （3） 、部門間的配合，主管應(yīng)提前溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題； 五、下年度工作計劃
1、應(yīng)對現(xiàn)有人員的工作方向進行規(guī)劃，對工作能力強的員工進行重點培養(yǎng)，保證其對工作的 熱愛及樂趣； 2、在投標空余時間，組織工地現(xiàn)場觀摩的學(xué)習，提高員工素質(zhì)； 3、建立施工組織設(shè)計的文件庫； 4、建立健全部門制度，強化員工的執(zhí)行能力，提高辦事效率。
【標書制作員年終總結(jié)】
標務(wù)部 ____年 年度工作總結(jié)標務(wù)部經(jīng)過了這一年的調(diào)整、擴充、員工專業(yè)技能的培養(yǎng)、實踐 標書制作的過程總結(jié)，今從人員調(diào)整方面、專業(yè)技能知識培養(yǎng)方面、 實踐標書制作過程方面、部門存在問題及解決問題方面、____年 年工 作計劃方面來總結(jié) ____年 年的部門工作。一、 部門人員調(diào)整擴充：標務(wù)部 ____年 年春節(jié)過后共計員工為 9 人， 其中技術(shù)標人員 2 名， 其中 4 人能較熟練的制作標書，但其中 3 人對分析成本、人工實際單 價及整個工程的把握程度上不是很到位， 且無專業(yè)的安裝預(yù)算員及無 決算部及成本核算部。在經(jīng)過公司多部門多渠道的招聘下，現(xiàn)公司標 務(wù)部人員增加至 14 人，其中技術(shù)標制作人員 3 人，專門的安裝預(yù)算 人員 1 人，其他為裝飾的商務(wù)標制作人員，但有 3 人還不能熟練的制 作標書，只能從事算量及其他配合工作。公司 4 月多時成立了決算部 及成本核算部。公司從年外的人員結(jié)構(gòu)論老班子人員離職 3 人，新增 員工 10 人，其中兩人在工作一段時間后離職。二、專業(yè)技能知識培養(yǎng)：由于公司原配備的標務(wù)人員總體底子較薄弱，具體體現(xiàn)為：圖紙 消化能力不是很強，工藝方面理解不到位，材料價格模糊，人工實際 成本把握不住，對整個工程的理解概念不清晰，標書制作的嚴謹性不 強，時間安排沒有科學(xué)控制?；c上述薄弱環(huán)節(jié)，部門從多方面多渠 道對員工進行針對性的培訓(xùn)， 部門負責人根據(jù)每位員工的薄弱點進行第 1 頁 共 4 頁 逐個破解，加強性的講解及結(jié)合實際做標中體現(xiàn)并消化，部門組織多 個軟件的應(yīng)用培訓(xùn)，讓員工能熟練的掌握軟件應(yīng)用，盡量減少在制作 標書有限的時間內(nèi)避免軟件不會用及其他問題。
部門還組織開展制作 標書時經(jīng)常會碰到的問題及解決辦法，在會上還做多方面的鼓勵工 作，把員工的工作積極性調(diào)整至最高，讓他們在工作中學(xué)習，通過學(xué) 習使員工的專業(yè)水平不斷的提高進而為公司創(chuàng)造更好的效益。
部門還 經(jīng)常把員工帶到工地施工現(xiàn)場， 通過現(xiàn)場實際的施工工藝及施工程序 為員工講解使他們更能掌握工程的難易度及施工工藝流程。
部門負責 人在安排任務(wù)時應(yīng)人而議，揚其長，避其短，確保任何標書的制作質(zhì) 量，讓學(xué)習放在其他不制作標書的時間。通過這一年的針對性調(diào)整， 現(xiàn)公司多名員工已從不會到會，從基本會到精的程度上發(fā)展，取得了 一定的成效，員工也非常積極的工作及學(xué)習。三、實際標書制作
（具體見附表）今年從 1 月份到 12 月 15 日，共計投標工地為 223 個，包括合 作的，有些商務(wù)標不在我公司制作，共計投標金額為 33 億左右，但 由于多方面原因中標工地不是很多，有及個工程廢標，其中由于基本 錯誤的 2 個。標務(wù)人員在制作標書時還有待于提高，但材料采供部的 材料詢價還需更深層次的提高及詢價的合理性、全面性。部門負責人 在分配任務(wù)時根據(jù)標書制作的工作量及投標時間合理科學(xué)的分配， 多 個人配合完成，部門負責人全過程指導(dǎo)及審核。由于員工在實際施工 方面知識及經(jīng)驗的欠缺，現(xiàn)所有工程的詢標都有部門負責人直接參 與，明年將在詢標技巧、談判經(jīng)驗方面給予員工更多的培養(yǎng)及指導(dǎo)，第 2 頁 共 4 頁 讓他們更多的參與體會。四、部門存在問題及解決途徑：1、整體專業(yè)技能水平不是很高，很到位，明年將更深層次的針對性 培訓(xùn)及指導(dǎo) 2、標書制作時間安排上沒有精細到位，明年會將標書制作分幾個時 間段，即某個時間段必須完成哪些工作及程序，在不同時間段內(nèi)控制 時間； 3、成本分析及所有取費的分析及工程實踐情況的分析不到位，明年 將通過多方面的指導(dǎo)使員工能在做標的過程中及時分析調(diào)整， 使標書 造價合理性上有更深的提高。
4、部門人員工作積極性沒有提高到最高點，主要是考核制度未推行 到位及落實，明年將更明確考核內(nèi)容及細化，使員工的利益與所得薪 酬相掛勾，通過其他在任務(wù)分配上，部門活動上等其他細節(jié)上來提供 員工的積極性。五、____年 年工作計劃：1、完善各地區(qū)、各省市的定額及取費資料供標務(wù)人員平時參考及參 閱； 2、提高標務(wù)人員工作積極性及專業(yè)技能知識； 3、在條件允許的情況下，更多的下工地體驗實際施工工藝及施工流 程及材料實物； 4、標書制作時間安排細則將整理及推行落實； 5、各方面的培訓(xùn)及指導(dǎo)更深一步的進入，每個標書制作人員的弱點第 3 頁 共 4 頁 將進一步的攻破； 6、人員再擴充，通過方面多渠道的招聘，部門也將培養(yǎng)新人； 7、在其他分公司未具備自己的預(yù)算員的前提下，將標書按實際工作 量分派，盡量做到專門區(qū)域，專人制作，提供工作效益（因其他地 區(qū)及省市的定額、 取費及其他制作標書的細節(jié)需要查看及分析的） ；標務(wù)部____年 年 12 月 12 日第 4 頁 共 4 頁
【標書制作員年終總結(jié)】
____年 年 度 總 結(jié) 報 告一、工作列項簡述
1.工作總體情況概述 ____年 年總體工作分為三大類標書制作、標書評審、精益營銷管理變革，具體 如下
1.標書制作：根據(jù)招標文件要求，結(jié)合商務(wù)、技術(shù)進行逐條逐項應(yīng)答，最后打印 裝訂成冊、蓋章、密封、郵寄，在規(guī)定時間內(nèi)送達相關(guān)人員手中。
2.標書評審：審查標書中幾個關(guān)鍵點，按照開標時間倒推設(shè)置工作時間表，及時 下達標書傳遞單，將有關(guān)標信息放在 ftp 上，并把標信息錄入投標信息平臺。
3.精益營銷管理變革：根據(jù)集團市場部下發(fā)相關(guān)文件，做到年初有計劃，季度有 檢查，年末有總結(jié)。
2.重點或主要工作
1.投標業(yè)務(wù)單元中有兩個工作重點，①協(xié)作銷售：在協(xié)作銷售國網(wǎng)批招是其中 之一的工作重點，國網(wǎng)批招特點是標包多，時間短、要求嚴格，針對 ____年 年國 網(wǎng)六批招過程中，有五種技術(shù)要求模板，針對每批招標要求的改動，我們都慎重 對待，做到點對點、逐條逐項的應(yīng)答，提出評標關(guān)鍵點。②自主投標：協(xié)助電抗 器業(yè)務(wù)員在招投標中提供大力支持， 在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的把標書送到業(yè)務(wù)員 手中。
2.
資質(zhì)工作重點是資質(zhì)收集和及時更新（業(yè)績錄入、合同掃描、企業(yè)資質(zhì)更 新等）。
3.
營銷管理變革體系重點是按照集團精益營銷管理作業(yè)指導(dǎo)書為行為指南， 在招投標各項關(guān)鍵業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中將集團市場部提出的各項管理要求納入其 中。使標書制作人員養(yǎng)成良好的工作習慣。
4.評審標書主要是標前資格審查，重點是審查標書的完整性、資質(zhì)是否滿足、 付款方式、保證金、質(zhì)保期等。
3.心得和體會
在 ____年 年工作中，有以下幾點心得和體會：1 1.與同事很好的溝通和交流掌握各項工作的要領(lǐng)， 只有掌握了基本工作方面的要 領(lǐng)和重點才能更好的進行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時，與 同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無形中學(xué)到了很多東西，可 以幫助提高工作效率。
2 在公司中的中各項工作流程很清楚，每一項工作，每一個流程，都是我學(xué)習的 機會。都有我要學(xué)習的地方。當然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要 這樣保持下去。
不去創(chuàng)新呢？我個人認為工作很簡單， 但是要把簡單的工作做好， 做到讓大家都滿意就不是那么容易了。
要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新 上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的 創(chuàng)新才能自己成長。
3 基礎(chǔ)工作要做好，基礎(chǔ)工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果 在工作中有什么意外的話，不僅對自身不利，還會牽連到別人，因此無論在接手 什么工作時，都要以基礎(chǔ)工作為前題。自覺堅持“預(yù)防為主”的方針，防患于未 然。
二、主要貢獻
主要貢獻 1
在國網(wǎng)五批招標前，參加了限流電抗器資格審查，在國網(wǎng)五批招標中，電抗 器產(chǎn)品取得了 2 個包的中標成績， 也是國網(wǎng)招投標中電抗器產(chǎn)品取得了歷史的突 破， 。
主要貢獻特點和作用、成效 1
作用和成效是為 ____年 年國網(wǎng)批招中業(yè)績增長添加了亮點。
主要貢獻 2
與協(xié)作單位相互配合，給予大力支持，有很多省份都取得了歷史突破，尤其 是電網(wǎng)銷售協(xié)作平臺，每次開會都得到電網(wǎng)公司投標科好評；消弧線圈成套裝置 產(chǎn)品在 ____年 年投標中也取得了很好的業(yè)績，這些都是顯示出投標業(yè)務(wù)與市場業(yè) 績緊緊相關(guān)的。
主要貢獻特點和作用、成效 2
通過國網(wǎng)批招一批出現(xiàn)的失標情況，進行技術(shù)標書制作總結(jié)和討論，制定技術(shù) 標制作優(yōu)化方案，在后面的國網(wǎng)批招中，中標金額大幅增長，其中四批共中標914.36 萬元（六批中標結(jié)果還未公布） 。
主要貢獻 3
按時輸出協(xié)作和自投標書， 沒有因時間緊或其他原因造成標書郵寄或開標延 誤。
主要貢獻 4
根據(jù)集團精益營銷管理作業(yè)指導(dǎo)書，在招投標各項關(guān)鍵業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中將集 團市場部提出的各項管理要求納入其中，并完善了以下幾個方面：一是投標與項 目信息管理緊密結(jié)合；二是項目評審、投標策劃與項目的管理緊密結(jié)合；三是完 善了標書制作流程和規(guī)范。
主要貢獻特點和作用、成效 4
結(jié)合公司特點梳理投標業(yè)務(wù)流程，使投標管理更貼近服務(wù)于市場，提升中標 率、投標工作效率及減少投標費用率。
主要貢獻 5
在投標中， 企業(yè)資質(zhì)和業(yè)績占主要部分， ____年 年業(yè)績輸入整理信息達 95%， 合同掃描達 120 多份（截止 12 月 6 日共計合同號 360 個） ，合同掃描率達 33%。
主要貢獻特點和作用、成效 5
在投標過程中，業(yè)績和合同在評標時，給評標工作帶來企業(yè)實力說明，提高 中標率。
三、工作不足
不足 1：____年 年國網(wǎng)批招前兩批失標標包較多，針對電網(wǎng)反饋信息，加強和電網(wǎng) 公司、技術(shù)部溝通，采取有效措施。原因分析：問題主要集中在：大電網(wǎng)產(chǎn)品資 質(zhì)不滿足（電抗器運行時限不夠） 、技術(shù)標書響應(yīng)錯誤造成失標。改進措施：針 對市場反饋信息，加強和電網(wǎng)公司、電抗器技術(shù)部溝通，采取的措施：①針對技 術(shù)數(shù)據(jù)表，逐條逐項做統(tǒng)一應(yīng)答，把數(shù)據(jù)優(yōu)化；②在審查技術(shù)標時，逐條逐項進 行審查，做到無遺漏。
四、工作阻礙
1 樓打印機總是卡紙，在打印標書時影響標書制作速度。
五、工作建議
隨著企業(yè)的發(fā)展和時代步伐加快，我們需要對自己不斷充電，才能跟上這3 個時代的節(jié)奏。希望在 ____年 年多參加一些與自己崗位相關(guān)的學(xué)習，提高自身技 能水平，增加工作效率，提高工作質(zhì)量。
六、總體自我評價
對待工作認真負責，自覺遵守勞動紀律，不遲到，不早退。在制作標書工作 中盡量做到最好，積極收集各種投標資質(zhì)。
在 ____年 年工作改進與創(chuàng)新中，共創(chuàng)新與改進 15 項，其中業(yè)績整理改進方 法有顯著成效，不僅提高了工作效率，而且便于查看和數(shù)據(jù)統(tǒng)計
