第1篇 樣板房客服年終總結(jié)
樣板間客服年度總結(jié)
2023年個(gè)人年度總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，來(lái)公司已有半年了。在這段時(shí)間里，雖然沒(méi)有什么成果，但也經(jīng)歷了一段考驗(yàn)和磨礪，非常感謝公司給我這么一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，逐漸的把自己學(xué)到的東西與實(shí)際結(jié)合，明白了日后自己工作的意義?，F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
自工作以來(lái)，本人認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)人員相關(guān)知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作職責(zé)及表現(xiàn)方面
我的工作崗位是樣板間客服，主要負(fù)責(zé)樣板間維護(hù)工作。職責(zé)首先就是保持樣板間的整潔，其次對(duì)樣板間里面的物品要日常維護(hù)及擺放到位、提供參觀客戶的方便的同時(shí)保證樣板間的干凈。還有一點(diǎn)重要的就是保證樣板間的私密性，因?yàn)闃影逖b修是對(duì)樓盤產(chǎn)品的最好解釋，如果隨便讓人拍照回去，那雷同性的產(chǎn)品很快就出來(lái)了。在面向客戶到來(lái)時(shí)應(yīng)熱情友好，主動(dòng)微笑問(wèn)候歡迎，禮節(jié)性鞠躬30度（“您好，歡迎光臨！”）并引導(dǎo)客戶到座椅上穿戴鞋套。在6、7、8月份期間，作為交房支援人員，工作表現(xiàn)良好，思想?yún)R報(bào)專題成功交付二期業(yè)主房屋鑰匙，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、存在的不足
在2023年著全新的一年里，我要努力改正過(guò)去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)工作執(zhí)行力，崗位職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的完成工作任務(wù)，更好地展示物業(yè)形象。
2、鞏固人際交流能力技巧，維護(hù)好同事之間、部門之間的良好合作關(guān)系。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待六成及禮儀。
4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
在這半年工作時(shí)間里，我更加感到__公司是一個(gè)欣欣向榮的團(tuán)隊(duì)，并為公司上下一心、團(tuán)結(jié)向上的精神所感染。能成為其中的一員，我感到十分的榮幸。在工作中學(xué)到了許多原來(lái)在學(xué)校、在書(shū)本上所無(wú)法學(xué)到的東西。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司全體員工的共同努力之下，__公司肯定會(huì)越來(lái)越好，逐步健康發(fā)展，公司的明天一定會(huì)更美好!
第2篇 樣板房平面設(shè)計(jì)師年終工作總結(jié)范文
現(xiàn)在的人們對(duì)于給自己的家裝修是越來(lái)越大方了而且對(duì)于設(shè)計(jì)師的水平也要求越來(lái)越高，年終總結(jié)則是提高自己工作能力的一個(gè)措施，好總結(jié)網(wǎng)帶來(lái)一篇樣板房平面設(shè)計(jì)師年終總結(jié)范文，全文如下：
轉(zhuǎn)眼間輝煌的一年即將離我們而去，盼望已久的零九帶著神秘的微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年并不能畫(huà)上圓滿的句號(hào)，內(nèi)心不僅感慨萬(wàn)千，新的一年又開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂(lè)的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開(kāi)始搜集各種資料（包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)圖片等），接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂(lè)！充滿了快意。
當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂(lè)首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因?yàn)闊釔?ài)自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
