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第1篇 2023年上半年中層干部個(gè)人工作總結(jié)范文
本人工作以來,在單位黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、押運(yùn)知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé), 能夠努力學(xué)習(xí),保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在是非問題上單位保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,力支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
作為一名中層干部,要想作好本職工作,首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認(rèn)為,樹立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,可以幫助一個(gè)人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。為此,我認(rèn)真各種理論知識, 熟悉和掌握國家的押運(yùn)方針政策、押運(yùn)法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);不斷提高自己的專業(yè)理論水平和基本技能;通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出了很多有益建議,獨(dú)立處理和解決了許多實(shí)際問題;在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對工作執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。嚴(yán)格執(zhí)各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
總的來說,工作來,本人分管、協(xié)管的工作較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任,由于本人正確理解上級的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的押運(yùn)方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管工作任務(wù).
第2篇 銀行營業(yè)部中層干部上半年個(gè)人工作總結(jié)
銀行營業(yè)部中層干部上半年個(gè)人總結(jié)
回顧這半年來的工作,我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)
一、營業(yè)部的日常管理工作:
營業(yè)部對我來說是再熟悉不過的工作領(lǐng)域。作為營業(yè)部的中層干部,自己清醒地認(rèn)識到,我是營業(yè)部經(jīng)理的助手,有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作,力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認(rèn)真做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯(cuò),能按時(shí)完成報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告;及時(shí)了解客戶情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作,按照審批制度,嚴(yán)格把關(guān);atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù),確保atm能正常運(yùn)作,不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入,也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面,本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,抓好各項(xiàng)安全工作,確保萬無一失。...
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
隨著扁平化的實(shí)施管理開始,我們員工身上的擔(dān)子就很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向:
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,在吸存方面取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少,對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,在工作中處理問題言行舉止不善于表達(dá),導(dǎo)致同事對我的誤解。
在下半年里,本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平,積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
《銀行營業(yè)部中層干部上半年個(gè)人總結(jié)》完畢!
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第3篇 2023年上半年學(xué)校中層干部個(gè)人工作總結(jié)范文
時(shí)光如水,點(diǎn)滴都是生命之痕。每個(gè)季節(jié)都流淌著深處的記憶,有風(fēng)吹過的季節(jié)是一種淡淡的情愫,靜靜的成長歷程中,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師的真誠關(guān)懷和細(xì)心呵護(hù),現(xiàn)將我這一年的工作向大家作如下匯報(bào):
一、政治思想方面:
本人能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,忠誠黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),能自覺遵守教師的行為規(guī)范,牢固樹立服務(wù)意識:為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠、熱情、公正的對待每一個(gè)人,每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度,能以身作則,要求他人做到的,自己先做到,努力使自己成為校長的好助手,教師的好幫手。
二、個(gè)人教學(xué)工作:
1、作為學(xué)校的中層干部,教學(xué)也不能放松,更要起到帶頭作用,我擔(dān)任九年級的數(shù)學(xué)教學(xué),堅(jiān)持貫徹新課程理念,做到科學(xué)施教。課前反復(fù)鉆研教材,大量閱讀參考書;結(jié)合學(xué)生實(shí)際備好、上好每一節(jié)課,保證教學(xué)質(zhì)量,讓自己在業(yè)務(wù)上精益求精。再加上本班人數(shù)多,學(xué)生底子簿,'優(yōu)生加餐,差生輔導(dǎo)',一年來,教學(xué)時(shí)間、教學(xué)任務(wù)和大家一樣,但我無怨無悔。
2、注重課堂教學(xué)效果。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),積極開拓教學(xué)思路。課余,我還虛心向王校長、董小玲老師、鐘選恒老師等有經(jīng)驗(yàn)的教師討教經(jīng)驗(yàn),試著把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)的教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。
三、教導(dǎo)處工作:
1、做好常規(guī)教務(wù)工作
學(xué)期初,及時(shí)落實(shí)課程、注冊學(xué)籍、發(fā)放各類表冊,平時(shí)做好課務(wù)調(diào)整和試卷發(fā)放工作,學(xué)期結(jié)束前,安排、組織期末檢測,閱卷,以最快的速度統(tǒng)計(jì)學(xué)生的考試成績,及時(shí)回收并歸檔。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,承辦并落實(shí)各類比賽、評優(yōu)活動(dòng),完成其他事務(wù),竭盡全力貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、搞好教學(xué)常規(guī)管理工作,如學(xué)期初要求每位教師制定好本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃,在計(jì)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行教學(xué)工作。教學(xué)過程中在各位教師的協(xié)助下進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查等,并作好詳實(shí)的記錄。
3、精心組織期中、期末考試,嚴(yán)格考試的各個(gè)環(huán)節(jié),做到公平、公正地珍惜全體師生的勞動(dòng)成果,認(rèn)真分析總結(jié)考試情況,對各個(gè)年級的教學(xué)工作起到了一定的指導(dǎo)作用,對全體師生的教與學(xué)起到了一定的激勵(lì)作用。為學(xué)校宏觀調(diào)整教育教學(xué)管理提供強(qiáng)有力的依據(jù)。
4、做到'上情下達(dá)','下情上曉',起到橋梁溝通作用。作好上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作的下達(dá)任務(wù),并及時(shí)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。及時(shí)將學(xué)校的各種安排傳達(dá)給師生,迅速將師生的情況反饋給領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)保證各項(xiàng)活動(dòng)正常開展,各項(xiàng)決策措施順利實(shí)施。
四、反思自身的不足,促進(jìn)自己再提高:
1、由于工作繁雜,使我常疲于各種事務(wù)性工作而對教學(xué)教研工作不夠深入和細(xì)致,沒有靜下心來總結(jié)很多老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。深入課堂、深入班級聽課不夠,不能全盤了解教師教學(xué)動(dòng)態(tài)。教學(xué)管理水平有待提高。
2、工作中還缺乏細(xì)致性,想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經(jīng)驗(yàn)。
五、今后的努力方向:
1、不斷學(xué)習(xí),更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高管理水平,跟上時(shí)代發(fā)展的新要求。
2、謙虛謹(jǐn)慎,努力將工作做得更好。
3、加強(qiáng)教學(xué)研究,虛心學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和學(xué)生的學(xué)業(yè)成績,向課堂要效率。
以上是我對本學(xué)年度工作的簡單回顧,我將在做好本職工作的同時(shí)也要做好各種'份外事',只要是有利于師生的,我都將盡力去做。只要是有利于學(xué)校發(fā)展的,我都將努力去做。
第4篇 2023年中層干部上半年工作總結(jié)范文
今年,我主要負(fù)責(zé)企業(yè)信息化、質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。作為一名黨員和中層干部,我認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、廠部工作會(huì)議精神,緊緊圍繞廠部20__年工作的總體思路、提出的“打造小而精,小而優(yōu)”目標(biāo)和重點(diǎn)部署的構(gòu)建完善1個(gè)平臺,全面啟動(dòng)4項(xiàng)工程,打好3場攻堅(jiān)戰(zhàn)工作重點(diǎn),認(rèn)真履行企業(yè)管理科信息化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等各項(xiàng)工作職能,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方式,不斷創(chuàng)新與改善,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下從德、能、勤、廉四個(gè)方面,對照、結(jié)合崗位職責(zé),闡述履職情況。
一、總體履職情況
(一)、在履行德方面:
1、我堅(jiān)持以黨的實(shí)踐理論作為自己的行動(dòng)指南,嚴(yán)格按照《黨章》的規(guī)定和黨員的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求,自我約束,講團(tuán)結(jié)、顧大局、講政治、守紀(jì)律,在工作上、思想上始終堅(jiān)持與保持一致,在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中起模范帶頭作用,樹立良好的黨員形象,自覺踐行行業(yè)“兩個(gè)至上”核心價(jià)值觀,圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)及江西中煙“進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展”的思路開展各項(xiàng)工作。通過各種途經(jīng)堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),堅(jiān)定黨的信仰,忠誠黨的事業(yè),總結(jié)撰寫和發(fā)表實(shí)踐體會(huì)文章若干篇,時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
2、遵紀(jì)守法,廉潔自律,克己奉公,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,模范執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)決議。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平,努力成為信息化和標(biāo)準(zhǔn)化等本職工作中的能手。愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn),盡責(zé)盡職、創(chuàng)造性地完成好本職工作,在本職崗位上爭創(chuàng)佳績。在參加行業(yè)、公司和廠部組織的信息化部門讀書征文活動(dòng)中撰寫上報(bào)讀書報(bào)告。在參加公司的論文征集中撰寫上報(bào)論文。
(二)、在履行能方面:
通過專業(yè)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育和崗位鍛煉以及多年來對專業(yè)體系擴(kuò)展的孜孜不倦的追求、探索和實(shí)踐,已具備了專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)知識,具備了工廠生產(chǎn)流程及裝備、安全、設(shè)備、工藝、質(zhì)量、企業(yè)管理,廠情與基本法則,國家有關(guān)法規(guī)的認(rèn)識運(yùn)用,技術(shù)文字與口頭表達(dá)能力,能合理,有效地轉(zhuǎn)換這些知識和能力為企業(yè)服務(wù)。能較好地履行本職和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。
1、懂得計(jì)算機(jī)操作;文字表達(dá)能力強(qiáng),能夠全面、深入分析問題,條理清晰,邏輯極強(qiáng);
2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、理解溝通能力、親和力和一般的人際關(guān)系處理技巧。
3、懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等工具的運(yùn)用。
4、懂得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和信息化管理。了解企業(yè)生產(chǎn)流程及裝備、安全、工藝、質(zhì)量管理及內(nèi)部管理流程。
5、能進(jìn)行項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
6、對工作中的疑難問題基本能做出分析判斷,提出意見。
(三)、在履行勤方面:
由于信息網(wǎng)絡(luò)工作的特殊性,加上今年推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,至今沒有休息一天年薪假,甚至周末加班。許多工作,在下班以后或利用假日完成,當(dāng)中經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至通宵達(dá)旦、從未有過一點(diǎn)怨言。在具體工作中,以推進(jìn)《廠長工作報(bào)告》部署的構(gòu)建完善1個(gè)平臺,全面啟動(dòng)質(zhì)量立企工程,管理壯企工程,人才強(qiáng)企工程,文化興企工程4項(xiàng)工程和打好3場攻堅(jiān)戰(zhàn)作為工作重點(diǎn)。
1、構(gòu)建完善1個(gè)平臺。體現(xiàn)在創(chuàng)新與改善工作方面,作為《建立質(zhì)量體系日常長效機(jī)制管理》創(chuàng)新課題成果報(bào)告的延伸,在找準(zhǔn)信息化和標(biāo)準(zhǔn)化工作結(jié)合部之后,今年9月以來,制訂了《oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用水平提升工作的實(shí)施方案》,并按方案要求,從10月開始經(jīng)調(diào)研、實(shí)施和測評三個(gè)階段部署和實(shí)施了我廠辦公自動(dòng)化系統(tǒng)提升具體工作。借助標(biāo)準(zhǔn)化體系推進(jìn)之契機(jī),將多體系,多文件中交叉重復(fù)的文件清單進(jìn)行了重新梳理,在oa系統(tǒng)上建立統(tǒng)一文件管理平臺。也就是在我廠oa首頁上建立“井煙文件”專欄。在專欄中將我廠制訂及執(zhí)行的文件進(jìn)行分類動(dòng)態(tài)管理。提升了專欄效果,完善標(biāo)準(zhǔn)管理體系文檔建設(shè),提升了文件歸類、查詢使用和管理功能。此項(xiàng)活動(dòng)的組織得到了公司主管部門的認(rèn)可與推薦。
2、全面推進(jìn)質(zhì)量立企工程,管理壯企工程,人才強(qiáng)企工程,文化興企工程4項(xiàng)工程
2.1、重點(diǎn)推進(jìn)質(zhì)量立企工程
在總結(jié)過去質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)成果和改正方向的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實(shí)際,圍繞20__年質(zhì)量目標(biāo)任務(wù),推行pdca循環(huán)工作方法開展質(zhì)量立企工程工作。一是以推進(jìn)“大質(zhì)量”為傳導(dǎo),堅(jiān)持從質(zhì)量全方位控制需要出發(fā),進(jìn)一步完善體系文件,將質(zhì)量管理規(guī)范融入每一位員工的自覺行動(dòng)。二是加強(qiáng)過程監(jiān)控,明確日常的自檢、每月的活動(dòng)、每季的內(nèi)審和專項(xiàng)檢查、年度的管評和考核,嚴(yán)格各項(xiàng)工作執(zhí)行力。三是強(qiáng)化內(nèi)審和專項(xiàng)檢查工作,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)分析、改進(jìn)質(zhì)量問題和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力。同時(shí),圍繞企業(yè)卷煙產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題廣泛開展技術(shù)攻關(guān)和群眾性革新改造活動(dòng),激發(fā)員工的質(zhì)量意識和創(chuàng)新創(chuàng)造的潛能,不斷提升質(zhì)量保障能力和生產(chǎn)制造水平。主要開展了如下工作。
2.2.1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計(jì)劃工作。
根據(jù)行業(yè)和公司質(zhì)量體系建設(shè)工作會(huì)議和文件精神,結(jié)合對以往工作的總結(jié)和調(diào)研成果,以工作的創(chuàng)新與改善為出發(fā)點(diǎn),以強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、績效管理、計(jì)劃執(zhí)行力、日常檢查、季度內(nèi)審和持續(xù)改進(jìn)為工作重點(diǎn),切實(shí)做好新的一年質(zhì)量體系建設(shè)總體部署,組織編制并經(jīng)專題會(huì)議討論通過了20__年度《質(zhì)量體系建設(shè)工作策劃書》、《內(nèi)部審核計(jì)劃書》、《產(chǎn)品質(zhì)量專題內(nèi)部審核策劃》、《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作檢查方案》、《20__年度質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計(jì)劃》和《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作考核實(shí)施細(xì)則》等指導(dǎo)月度和日常工作的文件,全面策劃好全年體系管理工作。月度各項(xiàng)工作按年度總策劃文件執(zhí)行,做到有條不紊開展體系日常工作。
2.2.2、認(rèn)真確定并分解年度質(zhì)量目標(biāo),提出保證措施。
2月,針對公司和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的新要求,通過召開專題會(huì)議、部門宣導(dǎo)和討論等形式評審和確定了廠質(zhì)量目標(biāo),部門分解目標(biāo)。接著,指導(dǎo)各部門分解到崗位(機(jī)臺)和個(gè)人,針對各分解目標(biāo)提出具體對策措施,明確各目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法和改進(jìn)提高措施。同時(shí)明確促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的跟蹤檢查責(zé)任。通過這些舉措,促進(jìn)全員樹立起 “以客戶為中心,以人為本,以預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn)”的管理理念,做到公司的方針目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)的層層落實(shí),讓每一位員工都把質(zhì)量方針和自身目標(biāo)牢記于心。
2.2.3、加強(qiáng)體系組織建設(shè)與人員培訓(xùn)。一是強(qiáng)化了體系組織建設(shè)。1月中旬,根據(jù)國家局及公司大體系的要求,我廠重新調(diào)整了質(zhì)量體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重新確認(rèn)了各部門體系負(fù)責(zé)人、體系兼職管理員、文件管理員和內(nèi)審員,明確其職責(zé)和工作考核。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作組織上的保證,促進(jìn)工作效率。二是抓好宣貫與培訓(xùn)。從2月25日開辦首期培訓(xùn)班以來,至今已經(jīng)舉辦了8期標(biāo)準(zhǔn)化體系培訓(xùn),內(nèi)容涉及《文件控制程序》《記錄控制程序》、公司20__年度體系建設(shè)工作要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識、標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建要求、環(huán)境管理體系知識和相關(guān)業(yè)務(wù)技能、流程梳理與繪制、visio軟件操作和tcs模板使用技巧、標(biāo)準(zhǔn)化文件編寫和案例知識等方面的知識與工具。累計(jì)培訓(xùn)788人次。
通過各階段分期分批的培訓(xùn),使參訓(xùn)人員較全面地掌握了標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的相關(guān)知識和技能,為扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作提供了必要的技術(shù)支持,也為確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段性目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),促進(jìn)了各階段貫標(biāo)工作順利開展。
2.2.4、認(rèn)真組織體系文件梳理與標(biāo)準(zhǔn)文件評審,形成標(biāo)準(zhǔn)化文化體系。
2月,按標(biāo)準(zhǔn)化文件的要求組織梳理后建立清單。通過專題會(huì)議,討論評審了修訂的《文件清單》和《記錄清單》。
4月份完成了我廠現(xiàn)行各類文件梳理和匯總。對現(xiàn)行的管理文件和流程進(jìn)行了評審和調(diào)查。
5月份對我廠引用中煙的記錄和企業(yè)自行制定的記錄進(jìn)行了梳理和匯總,建立了我廠現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)文件、體系文件、規(guī)章制度、紅頭文件分類匯總清單。開展了質(zhì)量體系(生產(chǎn)設(shè)備和品管部門)文件評審。
7月11日和12日召開了標(biāo)準(zhǔn)化體系三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)工作組領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議和各部門負(fù)責(zé)人工作會(huì)議,討論下一階段我廠標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作和部署問題,擬訂出371個(gè)標(biāo)準(zhǔn)文件的編制與修訂工作。并經(jīng)批準(zhǔn)下達(dá)了《管理標(biāo)準(zhǔn)制訂計(jì)劃》,7、8、9組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)文件編制與修訂工作。
2.2.5、按期開展文件(記錄)執(zhí)行情況和管理體系建設(shè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)。
根據(jù)年度檢查活動(dòng)方案要求, 3月份的專項(xiàng)檢查活動(dòng)主要檢查了我廠20__年11月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題整改措施實(shí)施效果;驗(yàn)證20__年12月份認(rèn)證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的問題以及公司20__年12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系問題的整改措施實(shí)施效果。 4月,結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化工作要求,按計(jì)劃,組織開展我廠質(zhì)量體系文件評審和記錄的實(shí)用性和規(guī)范性開展專項(xiàng)檢查。5月份的質(zhì)量體系專項(xiàng)檢查活動(dòng)是根據(jù)《公司20__年質(zhì)量管理體系建設(shè)交流檢查工作安排》和《交流檢查工作分工表》的內(nèi)容在全廠范圍內(nèi)開展了自查和整改工作。對自查發(fā)現(xiàn)的問題能進(jìn)行現(xiàn)場整改到位,或填寫《糾正/預(yù)防措施控制單》,制定并實(shí)施糾正措施,并將結(jié)果向公司作了反饋。檢查統(tǒng)計(jì)我廠的文件執(zhí)行率在96%以上。10、和11月根據(jù)《20__年度標(biāo)準(zhǔn)編寫工作專項(xiàng)檢查實(shí)施計(jì)劃》組織開展了第三階段的標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)檢查。本次主要檢查各標(biāo)準(zhǔn)是否按期送審,各工作組是否按期組織評審和報(bào)批。從檢查的情況來看,截止11月底,今年計(jì)劃編制和發(fā)布的371個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中,管理標(biāo)準(zhǔn)86個(gè)已全部結(jié)束評審、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已評審73個(gè),工作標(biāo)準(zhǔn)196個(gè)前期也已完成了初評,目前工作標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)組正在組織評審,各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作基本達(dá)到進(jìn)度要求。
2.2.6、按期組織季度內(nèi)審和配合組織年度管理評審、外部監(jiān)督審核工作。
今年我廠按期組織了4次內(nèi)審、1次外部審核工作。本人參與了公司第二季度對贛南卷煙廠的內(nèi)部審核工作。3月中旬,6月27日至30日、9月8日至9月20日和11月14日至11月17日,組織開展了四個(gè)季度內(nèi)部審核活動(dòng)(含2次公司級審核)活動(dòng),累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題53項(xiàng),其中,沒有嚴(yán)重不符合項(xiàng),一般不符合項(xiàng)15項(xiàng),現(xiàn)場觀察項(xiàng)38項(xiàng)。對審核中發(fā)現(xiàn)的問題,各部門均按要求進(jìn)行了原因分析,制定并實(shí)施相應(yīng)的糾正措施,經(jīng)驗(yàn)證達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)所有整改措施都有效。
內(nèi)審過程和文件執(zhí)行力檢查統(tǒng)計(jì)我廠文件執(zhí)行率達(dá)96%以上。11月30日廠長順利召開了年度管理評審會(huì)議。
12月12日至12月13日,順利通過了上海質(zhì)量體系審核中心實(shí)施的年度監(jiān)督審核。本次審核中,提出2個(gè)一般不符合項(xiàng),沒有嚴(yán)重不符合項(xiàng)。在外部審核末次會(huì)議上,外審專家肯定了一年來我廠質(zhì)量管理體系運(yùn)行中取得的工作成效和明顯進(jìn)步。
2.2.7、做好體系問題統(tǒng)計(jì)分析與改正工作。
一是2月份對各部門20__年歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合及整改項(xiàng)分別建立了臺帳。4月中、下旬又對今年一季度內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)和整改項(xiàng)分部門建立了明細(xì)臺帳。通過建立的臺帳,認(rèn)真對歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,提出了改正措施。二是積極開展問題整改工作。20__年12月中旬至1月上旬,我廠積極組織責(zé)任部門對認(rèn)證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的4個(gè)一般不符合項(xiàng)進(jìn)行整改,并于元月10日將整改結(jié)果提交上海審核中心進(jìn)行驗(yàn)證,1月11日我廠已順利通過認(rèn)證監(jiān)督審核組的驗(yàn)證。1月中上旬,我廠積極組織責(zé)任部門對公司12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的13個(gè)一般不符合項(xiàng)及52個(gè)觀察整改項(xiàng)進(jìn)行原因分析,制訂整改方案和整改措施,將65項(xiàng)問題的第一責(zé)任人確認(rèn)為各部門負(fù)責(zé)人,在部門負(fù)責(zé)人的高度重視、部門人員的共同努力及安??频姆e極配合下,13個(gè)不符合項(xiàng)和52個(gè)觀察整改項(xiàng)已按整改措施實(shí)施了整改并通過了驗(yàn)證,13個(gè)不符合項(xiàng)的相關(guān)材料已通過流程進(jìn)行了歸檔,52個(gè)觀察整改項(xiàng)的整改驗(yàn)證材料按職責(zé)分成三類整理歸檔。5月13至25日、7月10日以前、9月22日以前是針對20__年第一季度、第二季度、第三季度審核發(fā)現(xiàn)問題整改措施的有效性專項(xiàng)檢查,驗(yàn)證其實(shí)施效果。第三季度審核發(fā)現(xiàn)問題目前正在梳理當(dāng)中。
2.2.8、落實(shí)管理體系各項(xiàng)工作與考核。
4月、7月、10月和最近,根據(jù)我廠《質(zhì)量管理體系建設(shè)考核細(xì)則》要求,結(jié)合一、二、三和四季度內(nèi)審工作,認(rèn)真完成了部門和內(nèi)審員考評工作,建立了考核明細(xì)臺帳??己酥饕鶕?jù)我廠年度策劃并批準(zhǔn)的《20__年度質(zhì)量體系管理考核細(xì)則》要求,對體系涉及的15個(gè)部門和42名內(nèi)審員的年度考核工作進(jìn)行考核評比。其中,部門考核內(nèi)容主要結(jié)合細(xì)則規(guī)定的年度質(zhì)量目標(biāo)措施效果、人員組織分工與職責(zé)、部門間工作配合、組織培訓(xùn)和體系宣貫、月度創(chuàng)新活動(dòng)、月度計(jì)劃與小結(jié)、日常體系運(yùn)行狀況、文件(含記錄)的執(zhí)行力、日常監(jiān)視與檢查工作、年度管理評審和季度體系內(nèi)部審核檢查發(fā)現(xiàn)的問題整改效果,以及日常問題持續(xù)改正,工藝質(zhì)量事故和問題重復(fù)出現(xiàn)、工具運(yùn)用和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況等項(xiàng)目進(jìn)行權(quán)值考評。內(nèi)審員考核內(nèi)容主要把學(xué)習(xí)態(tài)度及知識掌握程度、審核工作態(tài)度及實(shí)際應(yīng)用能力評價(jià)、所在部門質(zhì)量體系建設(shè)工作實(shí)施效果評價(jià)進(jìn)行個(gè)人綜合考評。
3、重點(diǎn)推進(jìn)管理壯企工程
在管理壯企工程方面,主要預(yù)算管理、內(nèi)管監(jiān)督工作、6s和tnpm管理和綜治安全管理方面做好工作。
3.1、預(yù)算管理:
一是認(rèn)真抓好年度預(yù)算管理。根據(jù)公司和我廠《關(guān)于認(rèn)真做好20__年投資項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)工作的通知》和做好年度預(yù)算工作的精神,信息化建設(shè)總體設(shè)想以符合行業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向,與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃相一致,符合公司資產(chǎn)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整方向,堅(jiān)持注重投資效率和效益為原則,今年10月至11月,針對各部門提出的需求,結(jié)合我廠具體實(shí)際,在進(jìn)行市場調(diào)研的情況下,完成了20__年度和20__年度投資項(xiàng)目立項(xiàng)和預(yù)算申報(bào)工作。
二是認(rèn)真抓好信息化項(xiàng)目管理和實(shí)施工作。在接到公司正式批復(fù)文件后,綜合實(shí)際情況,4月,制訂了《20__年度公司批復(fù)預(yù)算項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)度表》,明確了各個(gè)項(xiàng)目具體實(shí)施內(nèi)容、責(zé)任人和完成驗(yàn)收時(shí)間。同時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施,在進(jìn)行了市場再調(diào)研后,二季度配合物管科完成了今年it投資項(xiàng)目招投標(biāo)、合同簽訂和采購工作。5月配合物管科完成了其它數(shù)碼設(shè)備招投標(biāo)前期工作。其它資本性支出和預(yù)算項(xiàng)目也都在按計(jì)劃安排實(shí)施。另外,4月建成了我廠圖書室圖書管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收工作。3月中旬至4月初,按公司安排部署完成了行業(yè)卷煙準(zhǔn)運(yùn)證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整項(xiàng)目。4月中下旬,認(rèn)真組織開展了公司財(cái)務(wù)及供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部常規(guī)調(diào)研和重點(diǎn)調(diào)研工作。截止10月,全面完成了20__年度公司批復(fù)預(yù)算資本性投資項(xiàng)目。對于信息化類費(fèi)用性支出項(xiàng)目,在清理前期各項(xiàng)工作之后,11月3日重新調(diào)整并制訂了《企業(yè)科20__年11月至12月信息化費(fèi)用執(zhí)行計(jì)劃》,截止12月底完成了全部8個(gè)維修項(xiàng)目的實(shí)施與驗(yàn)收結(jié)算工作。
3.2、內(nèi)管監(jiān)督工作:按照行業(yè)全面審計(jì)、“三查”日常工作和部門制訂的《信息化全面審計(jì)近期工作安排》及《企管科(信息組)行業(yè)“兩項(xiàng)工作”自查方案》、結(jié)合我廠標(biāo)準(zhǔn)化體系推進(jìn)工作要求,一是一季度開展了辦公流程梳理,二季度,梳理了機(jī)房和數(shù)碼設(shè)備管理3項(xiàng)制度。規(guī)范了信息化設(shè)備和低值易耗品管理臺帳。三季度適應(yīng)信息管理運(yùn)行和規(guī)范的需要,結(jié)合國家、行業(yè)、公司有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定,內(nèi)部修訂完善了各項(xiàng)規(guī)章制度(包括方案和管理辦法),這些制度建設(shè)包括:機(jī)房網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案、《計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度》、《辦公自動(dòng)化設(shè)備和it耗材管理辦法》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)保密管理規(guī)定》等制度7項(xiàng),截止到7月,我廠根據(jù)公司和企業(yè)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)要求,對信息業(yè)制度上升為管理標(biāo)準(zhǔn)的有2個(gè),其中包括:《qj_zy-jg 207 002信息化管理程序》和《qj_zy-jg 207 003信息設(shè)備及軟件管理程序》。這些制度和標(biāo)準(zhǔn)通過oa辦公系統(tǒng)發(fā)文傳達(dá)或組織學(xué)習(xí),日常檢查等方式促進(jìn)執(zhí)行效率。二是是在9月以來,本部門從法規(guī)、政策和制度上重點(diǎn)開展了工程投資和物資采購兩方面規(guī)范性操作程序檢查,針對問題進(jìn)行了整改落實(shí),至20__年9月23日形成了部門自查工作底稿,按一項(xiàng)一檔要求,檢查梳理了信息化工程投資建設(shè)項(xiàng)目5項(xiàng)檔案,11月完成了行業(yè)“兩項(xiàng)工作”自查和總結(jié)。
3.3、 6s和tnpm管理:
一是依據(jù)《井岡山卷煙廠6s管理規(guī)定》,結(jié)合部門員工考核方案,制訂了《企業(yè)管理科6s管理辦法》。二是圍繞今年信息化工作創(chuàng)新與改善這個(gè)主題,制訂并分三個(gè)階段落實(shí)了《全廠信息網(wǎng)絡(luò)及通訊線路整治活動(dòng)方案》。4月、5月和11月,針對方案內(nèi)容和要求開展了創(chuàng)新改善第一階段、第二階段和第三階段的整理整治活動(dòng),真正把整治階段各項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到不走形式、不留死角。三是9-10月開展it設(shè)備檔案清理和信息化工程項(xiàng)目檔案整理日常工作。嚴(yán)格按規(guī)范的制度、程序和“一項(xiàng)一檔”要求,做好各項(xiàng)目檔案管理工作。
3.4、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理:
根據(jù)國家和行業(yè)有關(guān)信息安全工作相關(guān)規(guī)定和企業(yè)實(shí)際,認(rèn)真開展自查和整改工作。
一是完善組織機(jī)構(gòu),明確了各組織機(jī)構(gòu)和部門的責(zé)任和分工。
二是加強(qiáng)對外單位施工人員管理,做到事前簽訂施工安全施工協(xié)議,進(jìn)行安全告知,進(jìn)行施工過程監(jiān)督。內(nèi)部通過oa辦公系統(tǒng)下發(fā)和學(xué)習(xí)文件,進(jìn)行宣傳動(dòng)員,提升信息系統(tǒng)安全工作的認(rèn)識。
三是結(jié)合企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)工作,對供電體系、雷電防護(hù)體系缺陷、計(jì)算機(jī)的安全保護(hù),信息泄露、數(shù)據(jù)備份、病毒或黑客入侵等危險(xiǎn)源進(jìn)行了認(rèn)真的辨識,對二級以上危險(xiǎn)源都制訂了預(yù)控措施,明確了各崗位的崗位職責(zé)并對相關(guān)職責(zé)抓好落實(shí)。
四是對各個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行用戶權(quán)限管理規(guī)則,用戶賬戶和口令。
五、開展應(yīng)急預(yù)案演練。6月23日,結(jié)合我廠20__年 “安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)安排,開展了一次機(jī)房和國家煙草專賣局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)兩項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練。
六是按計(jì)劃開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查和自查整改,每季向公司上報(bào)了井岡山卷煙廠《信息系統(tǒng)安全檢查自查情況報(bào)告表》。認(rèn)真開展了元旦、春節(jié)、國慶期間網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全保障工作的部署和春節(jié)前后網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全大檢查與系統(tǒng)和辦公設(shè)備的啟用恢復(fù)、弱電系統(tǒng)供電保供等方面工作;按期開展季度巡檢。日常組織開展了信息化設(shè)備的檢修和維護(hù)。8月-9月,按行業(yè)和公司要求,組織開展了一次信息系統(tǒng)安全檢查專項(xiàng)活動(dòng),經(jīng)過動(dòng)員和制訂下發(fā)檢查方案、全面自查、問題整改和總結(jié)三個(gè)階段的工作,在一定程度上促進(jìn)了全體員工認(rèn)識和把握信息系統(tǒng)安全工作的重要性,提高了自律和規(guī)范意識,鞏固了我廠整頓規(guī)范和檢查信息安全管理工作的成果,提升了嚴(yán)格規(guī)范、信息安全管理水平。9月27日,通過了公司信息中心組織的專家組督導(dǎo)檢查。
4、重點(diǎn)推進(jìn)人才強(qiáng)企工程
人才強(qiáng)企工程方面,主要開展了員工培訓(xùn)、讀書和技能競賽活動(dòng)。
4.1、員工培訓(xùn):
4.1.1標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)方面,今年組織開展了8期培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)788人次,前面已經(jīng)提及。通過各階段分期分批的培訓(xùn),現(xiàn)場輔導(dǎo)、專題討論會(huì)和一對一的指導(dǎo),使參訓(xùn)和與會(huì)人員較全面地掌握了標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的相關(guān)知識和技能,為扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作提供了必要的技術(shù)支持,也為確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段性目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),促進(jìn)了各階段貫標(biāo)工作順利開展。進(jìn)入7月以來,參訓(xùn)人員學(xué)以致用,能夠依照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定程序和方法,結(jié)合案例、工具的運(yùn)用和自己從事的標(biāo)準(zhǔn)工作經(jīng)驗(yàn),企業(yè)各項(xiàng)工作的改進(jìn)實(shí)際,編寫與修訂各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)文件。
4.1.2信息化建設(shè)方面,根據(jù)年初制訂和審批的《20__年度信息化內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃》安排,面向全廠信息員和oa用戶按期舉辦了9場信息化類知識與技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋卷煙準(zhǔn)運(yùn)證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整知識、it知識、操作系統(tǒng)安全運(yùn)行、visio軟件操作、電子屏系統(tǒng)操作與維護(hù)、打碼機(jī)操作技能和日常維護(hù)管理、autocad軟件繪圖、oa系統(tǒng)用戶操作和維護(hù)、機(jī)房與行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案等方面的知識和技能,累計(jì)培訓(xùn)196人次。通過這些培訓(xùn),使參訓(xùn)人員能夠掌握基本的計(jì)算機(jī)和相關(guān)軟件系統(tǒng)操作與維護(hù),讓受訓(xùn)人員體驗(yàn)到了現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異,一批能具備獨(dú)立操作,熟練運(yùn)用各信息系統(tǒng)的操作人員在企業(yè)內(nèi)部初露頭角,有效地推動(dòng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展。學(xué)員學(xué)習(xí)達(dá)到立竿見影的收效,激發(fā)了職工學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)操作技能的積極性。
4.2、開展信息化讀書活動(dòng):今年5月以來,我廠響應(yīng)行業(yè)和公司關(guān)于在信息技術(shù)工作人員中開展讀書報(bào)告征文活動(dòng)號召,在全廠范圍內(nèi)組織開展了“讀一本書,寫讀書報(bào)告”讀書報(bào)告征文活動(dòng)。經(jīng)過了第一階段的具體部署、第二階段的檢查落實(shí)和第三階段對公司信息化部門讀書征文活動(dòng)的幾點(diǎn)補(bǔ)充要求進(jìn)行再布置和再落實(shí)后,全廠各部門管理人員和技術(shù)人員按照活動(dòng)要求,選擇讀好1-3本信息技術(shù)類、管理類和經(jīng)濟(jì)類書籍,在理解書籍內(nèi)容、掌握全書精髓的基礎(chǔ)上結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真撰寫讀書報(bào)告。截止到11月底,共收到來自各部門撰寫的讀書報(bào)告1。稿件之多列公司之首,受到了公司主管部門好評。
4.3、技能競賽活動(dòng):信息化應(yīng)用軟件“autocad機(jī)械制圖”是工程學(xué)校學(xué)生,也是企業(yè)工程類專業(yè)和技能人員一項(xiàng)重要的專業(yè)技能。為檢驗(yàn)和掌握我廠工程專業(yè)和技能類人員的圖紙識讀和運(yùn)用計(jì)算機(jī)繪制技術(shù)的實(shí)踐能力。經(jīng)過了長時(shí)間的醞釀和調(diào)研后,進(jìn)行了活動(dòng)策劃。成立了專門組織機(jī)構(gòu),責(zé)任由企業(yè)信息化管理部門牽頭,工會(huì)、人力資源和生產(chǎn)設(shè)備管理部門配合,從方案制訂下發(fā)到具體組織落實(shí),各項(xiàng)工作做到了周密部署。20__年8月26日,成功舉辦了“金圣杯”autocad軟件繪圖競賽。本次競賽形式分設(shè)備員組和維修工組兩個(gè)層次開展,分別設(shè)定獎(jiǎng)項(xiàng)。設(shè)備員題主要側(cè)重三維繪圖,維修工題主要測試二維繪圖。在統(tǒng)一競賽規(guī)則和評判標(biāo)準(zhǔn)后,對各參賽選手的繪圖進(jìn)行集中評審。
本次競賽活動(dòng)是我廠推舉人才壯企工程的其中一項(xiàng)工作的嘗試,目的在提高員工學(xué)習(xí)和掌握信息化工具的熱情,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),也是為了探索技術(shù)和技能人才培養(yǎng)途徑和方法。由于將生產(chǎn)實(shí)際與技能培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來,在一定程度上提升了參賽選手的技能水平。
5、重點(diǎn)推進(jìn)文化興企工程
文化興企工程:主要在配合培訓(xùn)電教室和圖書閱覽室兩個(gè)陣地建設(shè)、企業(yè)文化、新聞宣傳報(bào)道、合理化建議、創(chuàng)新與改善課題、調(diào)研讀書報(bào)告和工業(yè)學(xué)術(shù)論文等上下功夫。繼培訓(xùn)電教室完成以后,今年二季度又配合相關(guān)部門完成了廠圖書室圖書管理系統(tǒng)項(xiàng)建設(shè)工作。
5.1、企業(yè)文化方面,今年累計(jì)在《井煙文苑》欄目發(fā)布文章1;
5.2、撰寫并經(jīng)廠部發(fā)布新聞宣傳報(bào)道5。
5.3、參與和審批實(shí)施合理化建議9件;
5.4、組織實(shí)施和總結(jié)創(chuàng)新與改善課題1個(gè):《提升信息網(wǎng)絡(luò)安全防范和治理》;制訂和修改制度9個(gè),編制標(biāo)準(zhǔn)文件7個(gè)。
5.5、完成調(diào)研文章;《淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)筑企業(yè)文化建設(shè)長效機(jī)制》;信息化讀書報(bào)告;
5.6、完成各類論文征文其中:通過廠部向公司提交職工思想政治工作研究會(huì)征文,工業(yè)論文;完成廠部“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”教育讀書月及主題征文活動(dòng); “感恩井煙二十年”感恩文化月活動(dòng)征文;紀(jì)念建黨92周年征文。
(四)、在履行廉方面:
在廉潔自律方面,我自覺學(xué)習(xí)各項(xiàng)廉政條規(guī),時(shí)刻保持高度的警惕,時(shí)刻警醒自己,“廉”字當(dāng)頭,在與人、與錢打交道時(shí),堅(jiān)持原則,并充分發(fā)揮監(jiān)督制約作用。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,管好了自己、管好了身邊的工作人員,實(shí)行了從項(xiàng)目規(guī)劃、年度信息化立項(xiàng)與預(yù)算、報(bào)批、項(xiàng)目準(zhǔn)備、到采購方式選擇、招投標(biāo)程序、合同管理、實(shí)施計(jì)劃安排、安裝調(diào)試驗(yàn)收,現(xiàn)場跟蹤記錄實(shí)施過程、工程項(xiàng)目文件歸案、辦理結(jié)算等一整套管理流程,同時(shí)建立了各個(gè)項(xiàng)目和信息系統(tǒng)管理制度,以長效機(jī)制保證信息化項(xiàng)目的有效實(shí)施和管理。一是努力學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,緊繃廉政這根弦。二是自覺遵守規(guī)章制度,要求別人們做到的,我自己首先做到。三是經(jīng)常檢查督促部門工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)提出改進(jìn)意見,保證各項(xiàng)工作的順利、健康發(fā)展,沒有發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
二、主要存在的問題
1、政策業(yè)務(wù)理論水平不夠高。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的東西不夠全面、系統(tǒng),對于新理論新知識的掌握深度不夠,創(chuàng)新思維不夠?qū)拸V。
2、創(chuàng)新能力不強(qiáng)。工作中憑經(jīng)驗(yàn)多,沒有從管理流程和管理細(xì)節(jié)方面入手認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題解決問題。管理水平有待進(jìn)一步提高,管理要求更加要嚴(yán),服務(wù)理念進(jìn)一步提高,工作水平和方法有待提升。
3、組織工作系統(tǒng)性和規(guī)范化還不夠。工作思路和工作方法有待改進(jìn)。有些工作雖然有熱情,但效果不好,工作中還時(shí)有急躁情緒。
4、深入車間和溝通不夠。平時(shí)工作中埋頭干活,深入車間調(diào)查研究的時(shí)間不多,與同志們坐下來談心少,體貼關(guān)心不夠。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作和思想不夠主動(dòng)。
5、端正創(chuàng)先爭優(yōu)的正確理念和方向不夠,引導(dǎo)和促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展上存在一定的偏差。
三、今后的努力方向
今后,我將一如既往,踏實(shí)做人,勤奮做事,時(shí)刻牢記職業(yè)本職。對于主管的工作,要切實(shí)把握本廠工作重點(diǎn),使自已在思想上不出軌,行動(dòng)上不偏向,工作中不越位。還要進(jìn)一步完善工作中的各項(xiàng)管理制度,制定科學(xué)可行的評估體系,使各項(xiàng)工作日?;⒖茖W(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)和提高自己的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)技能和個(gè)人修養(yǎng),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論書籍,提高政治敏銳性,提升理論水平,扎實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高管理水平和管理技能,端正學(xué)習(xí)、工作和生活作風(fēng)。努力改造世界觀,真正做到潛心做事,低調(diào)做人,不貪圖名利,廉潔自律。自覺地同廠部保持高度一致,不說糊涂話,不做出格事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿的熱情投入工作,力爭用自己的行動(dòng)感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動(dòng)人。
2、改變溝通方式,提高溝通效率。深入學(xué)習(xí)和思考,虛心向先進(jìn)看齊。堅(jiān)持成果共享,積極探索創(chuàng)先爭優(yōu)方向,拓寬思路,堅(jiān)持調(diào)查研究,不斷深入查找問題和原因,積極采取有效的持續(xù)改進(jìn)措施,并狠抓落實(shí)。積極做好信息的調(diào)研、采集、分析與交流。要深入到群眾中去,否則發(fā)現(xiàn)不了員工的思想動(dòng)態(tài)、需求。也就不好開展工作,要和員工打成一片,多交流、多交談、多接收批評意見;有錯(cuò)就改,不斷改善自己,不斷提高自己思想水平和管理水平。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識,加強(qiáng)危機(jī)感,提高工作效率,細(xì)化工作流程,確保安全和質(zhì)量,真正做到用心用腦做事。探索和創(chuàng)新工作思路,自覺履行企業(yè)信息化和質(zhì)量體系建設(shè)及企業(yè)各項(xiàng)管理本職工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)、公司信息中心的指導(dǎo)幫助和同志們的積極支持配合下,按照公司和廠部的工作思路,增強(qiáng)為企業(yè)服務(wù)的本領(lǐng),勇于實(shí)踐,積極開拓創(chuàng)新,促進(jìn)更好地完成各項(xiàng)工作。
4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),積極做好信息的調(diào)研、采集、分析與交流。本著“節(jié)奏要快,標(biāo)準(zhǔn)要高,工作要實(shí),狀態(tài)要好”的心態(tài),日常在具體工作中,能夠做到日事日清,日事日畢。
總之,要切實(shí)落實(shí)工廠提出的“打造小而精,小而優(yōu)”目標(biāo),作出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第5篇 銀行營業(yè)部中層干部上半年個(gè)人總結(jié)
銀行營業(yè)部中層干部上半年個(gè)人總結(jié)
回顧這半年來的工作,我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、營業(yè)部的日常管理工作:
營業(yè)部對我來說是再熟悉不過的工作領(lǐng)域。作為營業(yè)部的中層干部,自己清醒地認(rèn)識到,我是營業(yè)部經(jīng)理的助手,有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作,力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認(rèn)真做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯(cuò),能按時(shí)完成報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告;及時(shí)了解客戶情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作,按照審批制度,嚴(yán)格把關(guān);atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù),確保atm能正常運(yùn)作,不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入,也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面,本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,抓好各項(xiàng)安全工作,確保萬無一失。...
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
隨著扁平化的實(shí)施管理開始,我們員工身上的擔(dān)子就很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向:
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,在吸存方面取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少,對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,在工作中處理問題言行舉止不善于表達(dá),導(dǎo)致同事對我的誤解。
在下半年里,本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平,積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
《銀行營業(yè)部中層干部上半年個(gè)人總結(jié)》完畢!