第1篇 2023年上半年某市服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)
351起，偵破侵害企業(yè)合法權(quán)益的案件518起，為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失9000余萬元；針對施工企業(yè)反映突出的“磚砂石霸”問題，組織開展專項整治行動，依法查處“磚砂石霸”類案件149起，打掉犯罪團伙31個，依法處理違法犯罪嫌疑人258人。市法院、市司法局等單位積極穩(wěn)妥地化解涉及企業(yè)的合同糾紛、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、土地轉(zhuǎn)讓、改制重組、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的各類經(jīng)濟糾紛和涉企案件，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的治安環(huán)境。市監(jiān)察局接待受理企業(yè)投訴106件，均在5個工作日內(nèi)給予答復(fù)；通過“暗訪”的形式，以委托企業(yè)的身份直接到相關(guān)審批部門辦理代辦事項，對行政不作為、亂作為等影響投資發(fā)展環(huán)境的39件投訴進(jìn)行了直接調(diào)查，對存在的問題責(zé)成有關(guān)單位進(jìn)行整改，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
三是切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。市統(tǒng)計部門推進(jìn)“基本單位名錄庫”、“企業(yè)一套表制度”、“數(shù)據(jù)采集處理軟件系統(tǒng)”和“聯(lián)網(wǎng)直報系統(tǒng)”四大工程等舉措，進(jìn)一步實施基層統(tǒng)計工作減負(fù)行動。市物價部門全面清理涉企行政事業(yè)__收費，共清理出涉及27個部門的155項行政事業(yè)__收費項目。停止征收和減征一批行政事業(yè)__收費，據(jù)不完全估算，停止征收和減征項目將減少企業(yè)負(fù)擔(dān)約7000萬元。
四是幫助企業(yè)培訓(xùn)和引進(jìn)人才，拓展服務(wù)領(lǐng)域。市教育局通過舉辦校企供需見面會、開展企業(yè)人才訂單式培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展提供高素質(zhì)人才；實施“____繼續(xù)教育和再就業(yè)培訓(xùn)計劃”，開展“農(nóng)民工職業(yè)技能素質(zhì)培養(yǎng)行動”，增強農(nóng)民工適應(yīng)企業(yè)和服務(wù)社會的能力，滿足企業(yè)用工需求。市人社局建立完善企業(yè)用工服務(wù)體系，組織“春風(fēng)行動”系列服務(wù)活動，共舉辦117場各種類型的招聘會，9032家市內(nèi)外企業(yè)提供了25.67萬個崗位信息，為城鄉(xiāng)各類勞動者免費提供服務(wù)近30萬人次，免費提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)及勞動維權(quán)咨詢5.78萬人次，幫助農(nóng)村勞動者及其他求職者實現(xiàn)或達(dá)成就業(yè)意向91040人。稅務(wù)部門創(chuàng)辦“納稅人之家”，增印包含稅管員的姓名、照片、辦公電話、移動電話、e-mail、qq號等13項信息的納稅服務(wù)聯(lián)系卡，便于納稅人與稅管員取得聯(lián)系；打造全省首家24小時自助辦稅服務(wù)廳—武昌24小時自助辦稅服務(wù)廳。
五是特事特辦、急事急辦，深化特色服務(wù)。省藥監(jiān)局目前暫停辦理《藥品經(jīng)營許可證》，市藥監(jiān)局主要領(lǐng)導(dǎo)主動協(xié)調(diào)，爭取省局支持，為武漢塞力斯生物科技有限公司解決發(fā)展中的政策性障礙。市外僑辦為武鋼、長飛等企業(yè)急事急辦，一天內(nèi)辦結(jié)相關(guān)申簽準(zhǔn)備工作，積極爭取外交部的支持，申請了自送自取的加急，最終企業(yè)團組如期獲得簽證。市質(zhì)監(jiān)局在全國率先將國家特種設(shè)備檢規(guī)規(guī)定的檢驗到出具報告的時間由10個工作日提速至5個工作日，及時為80萬噸乙烯工程項目中裝卸大型機器設(shè)備用的800噸固定桅桿起重機、漢孝城際鐵路項目中tlj900型號的大型架橋機等特種設(shè)備檢驗，保證了項目的順利進(jìn)行。市工商局在全市工商系統(tǒng)登記窗口全面推行和深化特色服務(wù)，即“點名服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、上門服務(wù)”五項特色服務(wù)；改進(jìn)年檢方式，在東湖開發(fā)區(qū)先試行報備式年檢，企業(yè)網(wǎng)上申報合格，即可完成年檢。
六是加大宣傳力度及時反映工作動態(tài)。上半年，編寫服務(wù)企業(yè)簡報11期，報送市四大家有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，各區(qū)（開發(fā)區(qū)）和直通車企業(yè)，及時反映服務(wù)企業(yè)工作動態(tài)。電視《武漢新聞》發(fā)稿100多篇，武漢電臺播發(fā)相關(guān)稿件7，從多個側(cè)面反映了我市通過實施“治庸問責(zé)”風(fēng)暴，服務(wù)企業(yè)投資興業(yè)大發(fā)展，樹立“企業(yè)家老大”理念，努力實現(xiàn)“工業(yè)倍增”的信心和決心。市、區(qū)兩級編印各類簡報736期，各類
2023年上半年某市服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)
今年是實施“十二五”規(guī)劃的起步之年，也是深入實施“工業(yè)強市”戰(zhàn)略和工業(yè)“倍增計劃”的開局之年。上半年，全市上下按照市委、市政府掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實施“治庸計劃”，進(jìn)一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境決策部署，堅持并完善服務(wù)企業(yè)各項工作制度，圍繞企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中的熱點難點問題開展特色主體活動，著力解決影響企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展中的困難和問題，努力打造全國發(fā)展軟環(huán)境最優(yōu)的城市。
一、上半年主要工作
市區(qū)聯(lián)動，堅持并完善服務(wù)企業(yè)工作制度
一是加強服務(wù)企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。年初，市服務(wù)企業(yè)辦印發(fā)通知，對各區(qū)、開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員和聯(lián)系人進(jìn)行確認(rèn)和填報，完善服務(wù)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，確定有專人為企業(yè)服務(wù)，推動各項服務(wù)企業(yè)工作落到實處。2月24日，組織召開全市服務(wù)企業(yè)工作聯(lián)絡(luò)員會議，通報2023年全市服務(wù)企業(yè)工作情況，部署2023年服務(wù)企業(yè)重點工作，武昌區(qū)、蔡甸區(qū)、市國土規(guī)劃局、市工商局等部門交流了服務(wù)企業(yè)工作經(jīng)驗。結(jié)合今年工作實際，印發(fā)了《市服務(wù)企業(yè)辦關(guān)于做好2023年服務(wù)企業(yè)工作的意見》、《市服務(wù)企業(yè)辦關(guān)于印發(fā)<2023年武漢市服務(wù)企業(yè)工作實施方案>;的通知》，明確今年服務(wù)企業(yè)工作重點。
二是堅持市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)和項目制度。5月份，市政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于做好市人民政府領(lǐng)導(dǎo)同志對口聯(lián)系大企業(yè)和大項目有關(guān)工作的通知》，健全完善市政府領(lǐng)導(dǎo)通知與大企業(yè)、大項目對口聯(lián)系制度，每位市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系7戶大企業(yè)和1-2個大項目；根據(jù)各責(zé)任部門反饋的信息統(tǒng)計，市領(lǐng)導(dǎo)已走訪32戶大企業(yè)和11項重點項目。青山、江夏、蔡甸、漢南等區(qū)，實施區(qū)四大家領(lǐng)導(dǎo)對口聯(lián)系重點企業(yè)（項目）制度；東西湖區(qū)實施區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包重點產(chǎn)業(yè)、重點項目、重點工作制度；江岸、武昌等區(qū)實施四大家領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系街道、企業(yè)（項目）制度。15個區(qū)（開發(fā)區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)對口聯(lián)系企業(yè)和項目1296個，已走訪調(diào)研企業(yè)1087個，收集企業(yè)問題832個，已經(jīng)解決698個。
三是堅持企業(yè)便利直通車服務(wù)制度。東湖開發(fā)區(qū)健全由職能部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、新托管區(qū)域組成的企業(yè)直通車服務(wù)體系，全區(qū)納入直通車服務(wù)企業(yè)195家；洪山區(qū)在科技企業(yè)中建立科技協(xié)會組織，開展科技成果、科技信息、科技攻關(guān)等方面的交流與合作；黃陂區(qū)對重大產(chǎn)業(yè)項目及利民富民項目采取“一企一策”、“特事特辦”；新洲區(qū)具體細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)企業(yè)職責(zé)和任務(wù)，創(chuàng)建了“一分八掛”工作責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)“一對一”負(fù)責(zé)“______”服務(wù)企業(yè)。全市建立了民營重點企業(yè)直通車制度，確定了50戶民營直通車企業(yè)名單，強化民營企業(yè)服務(wù)機制。上半年，市、區(qū)直通車企業(yè)反映問題775個，已經(jīng)解決或有明確意見684個。
四是堅持領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)對話會制度。上半年，武漢開發(fā)區(qū)召開15場企業(yè)座談會、對話會、協(xié)調(diào)會，解決重點企業(yè)和重點項目遇到的困難和問題122個。市服務(wù)企業(yè)辦積極籌備了市長與直通車企業(yè)對話會的各項準(zhǔn)備工作，收集72戶直通車企業(yè)存在困難問題，共有31個企業(yè)反映問題106個。全市共召開企業(yè)對話會、座談會、協(xié)調(diào)會114場，參會企業(yè)1586家，企業(yè)提出問題800個，已經(jīng)解決738個。
五是堅持服務(wù)企業(yè)績效考核評先表彰制度。去年，全市各區(qū)及開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門服務(wù)企業(yè)工作首次納入績效考核，考核結(jié)果計入各部門（區(qū)）全年績效目標(biāo)考核第三方評估成績；年初，經(jīng)考核評定，市政府對38家2023年服務(wù)企業(yè)先進(jìn)單位進(jìn)行了通報表彰。江漢、江岸等區(qū)將服務(wù)企業(yè)工作納入績效目標(biāo)管理，對區(qū)直部門和街道辦事處工作情 況進(jìn)行年終考評。硚口、江漢、漢陽等區(qū)召開了全區(qū)服務(wù)企業(yè)工作會議，總結(jié)交流工作經(jīng)驗，表彰了一批服務(wù)企業(yè)工作先進(jìn)單位和個人。
