第1篇 質(zhì)監(jiān)局上半年三服務(wù)工作總結(jié)范文
____年以來，為了進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局分局按照市局黨委《關(guān)于在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展“作風(fēng)效能建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施意見》整體要求，認(rèn)真落實(shí)“服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層”的工作部署，全體人員牢固樹立危機(jī)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)，緊緊圍繞服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，按照“抓效能強(qiáng)作風(fēng)促發(fā)展”的總體要求，深入開展“三服務(wù)”主題活動(dòng)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
一、精心部署開展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)
我局為了加強(qiáng)對政風(fēng)行風(fēng)集中整頓活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，3年初，經(jīng)局長辦公會(huì)研究，制訂了《縣質(zhì)監(jiān)局政風(fēng)行風(fēng)集中整頓活動(dòng)實(shí)施方案》，成立由局長、黨組書記勝任組長，各分管局長為副組長，局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。指定由紀(jì)檢組長負(fù)責(zé)紀(jì)檢日常工作。為落實(shí)責(zé)任，規(guī)定一把手對全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作負(fù)總責(zé)，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，將活動(dòng)的具體任務(wù)分解到班子成員和各個(gè)部門。為政風(fēng)行風(fēng)整頓提供了組織保障，建立了責(zé)任體系。
為了確保集中整頓活動(dòng)緊扣中心工作，我局新任局長、黨組書記勝同志上任伊始，主動(dòng)拜訪了縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，誠懇征求上級(jí)部門對質(zhì)監(jiān)局的意見和建議。同時(shí)按照市局總體部署，我們?nèi)骈_展了“作風(fēng)效能建設(shè)年活動(dòng)”，堅(jiān)決做到作風(fēng)整頓活動(dòng)與服務(wù)企業(yè)工作兩不誤。
二、開展專項(xiàng)整治嚴(yán)查違紀(jì)行為
今年，我局以作風(fēng)建設(shè)年和政風(fēng)行風(fēng)整頓活動(dòng)為契機(jī)，先后開展了完善考勤紀(jì)律、車輛管理、辦公物品管理和廢舊物品處置等管理制度，根據(jù)公車管理的相關(guān)規(guī)定，我們嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日公車封存制度，除值班備勤車輛外，局屬所有公車一律在局大院內(nèi)定點(diǎn)封存。堅(jiān)持開展工作回訪制度，采取主動(dòng)上門的方式，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處征求意見，詢問我局干部職工在執(zhí)行公務(wù)過程中，有無亂收費(fèi)、亂罰款、亂作為的行為，有無吃、拿、卡、要、報(bào)、借等群眾反映強(qiáng)烈的問題。按照“三服務(wù)”活動(dòng)部署，我局研究確定服務(wù)企業(yè)，及時(shí)聯(lián)系溝通，了解企業(yè)所需，努力提供真實(shí)有效的服務(wù)。通過一系列的走訪和服務(wù)，消除了質(zhì)監(jiān)和當(dāng)?shù)卣约百|(zhì)監(jiān)和企業(yè)之間法律法規(guī)不理解導(dǎo)致的誤會(huì)，同時(shí)對他們反映的問題我們均一一作了解釋和答復(fù)。
三、轉(zhuǎn)變政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
今年3月份以來，我局不斷加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了公仆意識(shí)，加大了服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的力度。在整頓活動(dòng)期間，我們對企業(yè)和消費(fèi)者的服務(wù)需求也沒有任何的耽誤，并提出了“保姆式服務(wù)”理念，對重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“保姆式”服務(wù)。企業(yè)和群眾到質(zhì)監(jiān)部門辦事實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門，辦事找一人”，質(zhì)監(jiān)工作人員到企業(yè)辦事要求“要進(jìn)企業(yè)門，先找政府聯(lián)絡(luò)員”，從根本上改變了多頭進(jìn)企業(yè)、多頭監(jiān)督的局面。
對企業(yè)實(shí)行“行風(fēng)監(jiān)督卡”制度，實(shí)行掛牌服務(wù)，制作印有質(zhì)監(jiān)工作人員、聯(lián)系電話以及部門職能職責(zé)和相關(guān)服務(wù)內(nèi)容的“行風(fēng)監(jiān)督卡”，在為企業(yè)服務(wù)的過程中發(fā)放給企業(yè)，并通過“行風(fēng)監(jiān)督卡”進(jìn)行回訪、巡查，這樣既方便了企業(yè)與質(zhì)監(jiān)部門的聯(lián)系溝通，也利于接受群眾對質(zhì)監(jiān)人員工作情況的監(jiān)督。
為引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略，培育一批質(zhì)量水平高、競爭力強(qiáng)的名牌產(chǎn)品，分局把實(shí)施名牌戰(zhàn)略作為全局的中心工作，充分發(fā)揮職能，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為工作重點(diǎn)，以工業(yè)理念發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，深入實(shí)施“質(zhì)量強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，提出了通過名牌培育推動(dòng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)快速健康成長的路子。縣四家單位和企業(yè)分別榮獲市名牌和市服務(wù)名牌稱號(hào)，其中獲得____年市名牌企業(yè)稱號(hào)的有市民健面粉廠和市永盛家具沙發(fā)廠，獲得____年市服務(wù)名牌的有縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社和縣行政服務(wù)中心，填補(bǔ)了縣服務(wù)名牌的空白。
四、計(jì)量惠民工作深受歡迎
____年以來堅(jiān)持計(jì)量工作“兩個(gè)面向”面向社會(huì)、面向企業(yè)深化“兩個(gè)服務(wù)”服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)切實(shí)將服務(wù)融入計(jì)量惠民活動(dòng)。一是能源計(jì)量有序開展?？h內(nèi)3家重點(diǎn)用能單位按要求開展能源計(jì)量工作。二是認(rèn)真開展計(jì)量監(jiān)督檢查。重點(diǎn)開展了種子、肥料等產(chǎn)品的計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查。三是開展電子汽車衡專項(xiàng)檢查。共檢查電子汽車衡40臺(tái)次對2臺(tái)貿(mào)易結(jié)算用汽車衡進(jìn)行了調(diào)試。四是計(jì)量惠民扎實(shí)開展。免費(fèi)開展了農(nóng)貿(mào)市場計(jì)量器具檢定。截至五月底，共檢定計(jì)量器具1000于臺(tái)，組織3家企業(yè)開展了誠信計(jì)量示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，利用5.20世界計(jì)量日之際，舉行大型計(jì)量宣傳和咨詢活動(dòng)。五是繼續(xù)提升技術(shù)服務(wù)能力。一是加強(qiáng)技術(shù)能力建設(shè)。注重了人員培訓(xùn)對全體人員進(jìn)行了質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)教育和培訓(xùn)增強(qiáng)在崗人員獨(dú)立工作能力。
五、努力構(gòu)建長效監(jiān)管機(jī)制
進(jìn)一步鞏固和深化“作風(fēng)效能建設(shè)年”活動(dòng)成果更加關(guān)注民生、全面履行職責(zé)，開展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。
1、加大食品安全監(jiān)管工作。一是開展核查評(píng)價(jià)工作，督促企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任。針對縣食品企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀制定全年監(jiān)督檢查計(jì)劃和檢驗(yàn)計(jì)劃，并報(bào)縣政府審核通過。已對區(qū)域內(nèi)7家食品企業(yè)進(jìn)行了食品質(zhì)量安全主體責(zé)任落實(shí)和安全評(píng)價(jià)，共下達(dá)行政建議書2份，監(jiān)督檢查情況統(tǒng)計(jì)表7份，都已全面整改。上半年幫助1家食品企業(yè)順利換證。對全縣區(qū)域內(nèi)食品小作坊進(jìn)行了初步調(diào)查摸底。二是積極開展食品安全專項(xiàng)整治。按照省、市局要求有序開展了食品重點(diǎn)產(chǎn)品的監(jiān)督檢查，包括酒類、肉制品、調(diào)味品和食用植物油等的專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查了企業(yè)的進(jìn)貨索證情況、添加劑使用、標(biāo)識(shí)標(biāo)注、批批檢驗(yàn)、以及臺(tái)帳記錄等。通過各專項(xiàng)整治行動(dòng)，有力的確保的重點(diǎn)及高危食品的質(zhì)量安全。截至目前，分局食品科共出動(dòng)工作人員40余人次積極開展食品企業(yè)主體責(zé)任監(jiān)督檢查、食品小作坊調(diào)查摸底及各專項(xiàng)整治活動(dòng)。食品科將繼續(xù)在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真開展工作，為企業(yè)服好務(wù)，為全縣食品安全保駕護(hù)航。
2、認(rèn)真做好特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。在認(rèn)真開展特種設(shè)備各類專項(xiàng)檢查和安全隱患排查的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》宣傳力度，落實(shí)特種設(shè)備使用單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任二是組織開展了特種設(shè)備安全大檢查工作。上半年組織開展了“兩節(jié)”、“兩會(huì)”、“五一”、以及“安全月”期間特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查。三是開展氣瓶充裝單位專項(xiàng)整治監(jiān)督檢查。四是開展了“安全月”宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)。共發(fā)放特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)和安全使用知識(shí)宣傳材料800多份接受群眾現(xiàn)場咨詢16起收到了很好效果。
3、組織專項(xiàng)整治行動(dòng)規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。以食品、農(nóng)資、建材等關(guān)系群眾切身利益的產(chǎn)品為重點(diǎn)組織開展專項(xiàng)整治行動(dòng)通過深入開展打假治劣著力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。一是按照上級(jí)文件精神和各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，，____年稽查隊(duì)認(rèn)真按照上級(jí)稽查工作實(shí)施意見、質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)排查整治活動(dòng)實(shí)施方案、關(guān)于落實(shí)8類重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提升實(shí)施意見，農(nóng)資建材市場專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案、質(zhì)檢利劍行動(dòng)等各類專項(xiàng)整治工作，真正使行政執(zhí)法落實(shí)到實(shí)處，有依有據(jù)。二是突出重點(diǎn)強(qiáng)化監(jiān)管，以食品和建材產(chǎn)品為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊無證生產(chǎn)、制售假冒偽劣食品、使用非食品原料加工食品以及濫用食品添加劑等違法行為，查處和取締無食品生產(chǎn)許可證非法生產(chǎn)生活飲用水加工黑窩點(diǎn)1家，同時(shí)我們選擇有代表性的區(qū)域和產(chǎn)品列入專項(xiàng)整治的重頭戲，對鄭路鎮(zhèn)密目網(wǎng)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了集中整治，對無證生產(chǎn)的違法行為堅(jiān)決予以打擊。三是嚴(yán)格執(zhí)法，攻堅(jiān)克難，推動(dòng)行政執(zhí)法工作邁上新臺(tái)階，在開展專項(xiàng)整治任務(wù)的同時(shí)，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，查大案、端窩點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣違法行為，截至目前共立案查處各類違法案件3起，結(jié)案一起，現(xiàn)場處罰案件17起。
4、強(qiáng)化服務(wù)職能，加大質(zhì)監(jiān)工作宣傳力度。今年上半年我局緊緊質(zhì)監(jiān)中心工作的開展了形式多樣的宣傳上半年共在各類新聞媒體上發(fā)表新聞稿件156篇，其中涉及“三服務(wù)”活動(dòng)的稿件72篇次。一是加強(qiáng)市局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布工作。共發(fā)布信息93余條。二是開辟了日報(bào)新宣傳專欄，及時(shí)宣傳了我局三服務(wù)主題活動(dòng)情況。三是注重向主流媒體報(bào)送信息突出宣傳重點(diǎn)，擴(kuò)大宣傳范圍。
六、下半年工作打算
下半年我局圍繞“三服務(wù)”主題活動(dòng)，繼續(xù)咬緊發(fā)展不放松，堅(jiān)定發(fā)展信心，創(chuàng)新工作舉措，細(xì)化工作方案，挖掘工作潛力，激發(fā)工作熱情，不斷攻堅(jiān)克難，并從以下幾個(gè)方面加大工作力度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成：
1、深入開展作風(fēng)效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)集中整頓活動(dòng)
2、全力以赴協(xié)調(diào)促進(jìn)完成檢驗(yàn)檢測中心項(xiàng)目建設(shè)工作。
3、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作。一是全面落實(shí)質(zhì)量提升活動(dòng)各項(xiàng)工作；二是加強(qiáng)對名牌培育企業(yè)的跟蹤服務(wù)。
4、提升技術(shù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。一是加大計(jì)量檢定、產(chǎn)品檢驗(yàn)工作力度；二是做好計(jì)量、質(zhì)檢新項(xiàng)目認(rèn)證評(píng)審工作提高服務(wù)能力增強(qiáng)發(fā)展后勁。
5、全力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量惠民、能源計(jì)量工作。抓緊、抓好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)，督促服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位規(guī)范運(yùn)行。進(jìn)一步落實(shí)能源計(jì)量和計(jì)量惠民各項(xiàng)階段性工作任務(wù)。
6、加大定檢和巡查工作力度。一是嚴(yán)格落實(shí)源頭監(jiān)管和打假責(zé)任制，把定檢和巡查任務(wù)落實(shí)到責(zé)任區(qū)和責(zé)任人；二是周密計(jì)劃將定檢和巡查按月細(xì)化分階段落實(shí)；三是做好協(xié)調(diào)工作與正常的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合確保年度定檢和巡查工作的完成。
7、扎實(shí)開展“兩大安全”工作。按照《食品安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)管條例》的要求，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步提高預(yù)防和處臵緊急突發(fā)事件的能力確?！皟纱蟀踩?。
