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第1篇 2023年上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務和政府信息公開工作總結
一、基本情況
一是加強組織領導,明確責職。我鎮(zhèn)十分重視政務公開工作,將政務公開工作擺在重要位置。成立了信息公開工作領導小組,黨委書記任組長,鎮(zhèn)長為副組長,各辦公室負責人為成員。領導小組負責日常工作的組織和協(xié)調(diào),各辦公室按各自職責負責政府信息公開工作實施,紀委負責對信息公開工作的監(jiān)督和檢查。我們結合本部門實際情況,制定了工作計劃及政府信息公開實施辦法,并將政府信息公開工作納入年度目標責任考核體系,切實推動政府信息公開工作深入開展,確保政府信息公開工作順利推進。
二是嚴格公開程序。公開前,由信息公開工作領導小組專題研究,確定公開的內(nèi)容、形式和方法,在我鎮(zhèn)網(wǎng)站上主動公開政府信息外,還結合我鎮(zhèn)實際,以村務公開欄、調(diào)頻廣播、遠程教育為載體,進行公開。公開后,對公開的信息及有關資料及時立卷歸檔保存好,以便查閱。
三是規(guī)范操作程序,增強時效性。對機構職能、規(guī)范性文件、工作制度、工作動態(tài)等方面的政府信息按照工作流程進行公開,接受社會和公眾的監(jiān)督,上半年,我鎮(zhèn)主動公開政府信息45條,目前,我鎮(zhèn)尚未收到依申請公開事項。做到公開事項如變更、撤銷或終止,及時公布并作出說明,截止目前,我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關政府信息公開事務而引起的行政復議、訴訟和申訴情況。
四是強化保密意識,嚴格執(zhí)行審查審批制度。我鎮(zhèn)正確處理實行政務信息公開與貫徹落實《保密法》的關系,做到既要積極貫徹落實《中華人民共和國國政府信息公開條例》,將應公開的政府信息全面公開,又要嚴格遵循保密規(guī)定,嚴禁將涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人(資/料來.源,于:gzu521學;習/網(wǎng)]gzu521.com隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開的政府信息對外公開。建立健全政府信息公開審查審批制度,對擬對外公開的政府信息,按照《保密法》和《中華人民共和國國政府信息公開條例》的要求嚴格審查把關;對密級問題沒有把握的,及時商請保密部門審定。
二、存在的主要問題
我鎮(zhèn)的政府信息公開工作雖然取得了一定的成效,但我們也清醒地認識到,在政府信息公開的內(nèi)容和形式、工作制度、工作效率和服務意識等方面還存在諸多問題和不足,與人民群眾的要求還不相適應。主要有以下幾個方面:一是認識程度不高。公開內(nèi)容時效慢,對往年的政策文件還需要逐個清理錄入。二是信息更新還不夠及時,公開質(zhì)量有待提高。部分工作人員政府信息公開的意識有待進一步提高,主動公開政府信息的責任意識還比較薄弱。三是政務公開工作力量薄弱,隊伍建設還需加強,我鎮(zhèn)網(wǎng)站僅一名工作人員,工作量大,任務重,需要加大人員配置。
三、下一步打算
一是統(tǒng)一認識,規(guī)范工作流程。進一步梳理所掌握的政府信息,及時提供,定期維護,確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作,公眾能夠方便查詢。
二是認真梳理,充實公開內(nèi)容。本鎮(zhèn)將進一步梳理政府信息,及時完善更新主動公開的政府信息目錄,保證公開信息的完整性和準確性。同時,要及時總結政務公開實踐中積累的好做法和新鮮經(jīng)驗,充分發(fā)揮其作用,不斷提高政務公開工作的質(zhì)量和水平。
三是進一步加大培訓力度,提升業(yè)務水平。開展政府信息公開業(yè)務培訓,不斷提高政務信息工作人員的綜合素質(zhì),增強處理信息的能力,提高信息質(zhì)量。同時,建立健全政府信息公開工作的考核評估、監(jiān)督檢查評議等工作制度,確保我鎮(zhèn)政府信息公開工作順利開展。
第2篇 2023年上半年電子興趣小組工作總結范文
進入21世紀,人們越來越重視素質(zhì)教育。素質(zhì)教育的根本目的就是要提高青少年的整體素質(zhì),其中科技素質(zhì)是重要內(nèi)容之一。平日里,許多學生都有強烈地想多了解一些科技知識的愿望,不少學生會對飛機、電子等科技的知識感興趣,平時的那些科技迷們更是喜歡圍著老師問個不停。今年的電子百拼興趣小組也在學生們的高昂興致中順利開展并達到了預期的目標。
現(xiàn)將本學期的活動總結如下:
一、學生科學素質(zhì)與心理品質(zhì)增強
1、使學生了解了學習科學技術的必要和好處,激發(fā)了學生對科學的熱愛和興趣。
2、學生初步掌握了電子、電路的基礎知識。
3、培養(yǎng)了學生的動手能力和科學探究素質(zhì)。
4、學生增強科學素質(zhì)的同時,心理素質(zhì)也的到鍛煉。
二、按計劃開展活動
本學期的電子百拼興趣小組活動組織嚴密,活動有效。嚴格按照學期初制定的計劃,及早動手,積極籌劃和準備。使電子百拼興趣小組時間、地點、人員固定,保證了活動穩(wěn)定性。小組成員對活動內(nèi)容掌握較快,達到了活動要求。學生了解并掌握了電子百拼有關的知識,而且思維能力、動手能力大大提高,自學能力也有一定發(fā)展。
三、主要經(jīng)驗和體會
實施電子百拼活動的目的就是增強學生的科學素養(yǎng),增進學生的動手能力,我們始終從學生的角度出發(fā),考慮學生的興趣,在教學中,把一些內(nèi)容做了加工處理,改變了學法和練法,以游戲和比賽的形式出現(xiàn),增加了學生的學習興趣,提高了他們的熱情,既完成了訓練任務,學生又獲得了歡樂。對于素質(zhì)較差的學生,教師從不歧視與挖苦,而去安慰和鼓勵他們,使他們不但在素質(zhì)上得到加強,在心靈上更樹立了自尊與自信。
通過一學期來的電子百拼興趣小組活動,樹立了學生學習科學、熱愛科學的意識,為學生日后的學習和發(fā)展,打下了良好的基礎。
第3篇 2023電子商務局一半年工作總結
2023電子商務局上半年
回顧今年以來的工作,電子商務局在各級領導的關心,指導下,在各相關部門的支持下,專業(yè)堅持以重點發(fā)展短信高效業(yè)務,快速推進航空電子客票,網(wǎng)站等新型業(yè)務,穩(wěn)步做好代辦類業(yè)務的工作思路,較好的完成了上半年各項工作,現(xiàn)將上半年的主要工作及下半年的工作計劃總結匯報如下:
一,總體完成情況:
無錫全區(qū):1—6月份,完成信息業(yè)務收入:979.89萬元,完成全年計劃的:52.54%,與去年同比增長27.34%;完成分銷業(yè)務收入:260.97萬元,完成全年計劃的:51.17%,與去年同比增長340.76%;完成網(wǎng)站業(yè)務收入:46.17萬元,完成全年計劃的:54.31%.較好的完成了上半年的各項經(jīng)營工作.
無錫市局:1—6月份,完成信息業(yè)務收入:500.90萬元,完成全年計劃的:50.09%,與去年同比增長21.91%;完成分銷業(yè)務收入:117.72萬元;完成網(wǎng)站業(yè)務收入:46.17萬元.
1,穩(wěn)步推進基礎業(yè)務,調(diào)整優(yōu)化業(yè)務結構,快速發(fā)展高效業(yè)務.
1—6月,代辦電信業(yè)務受到流動資金緊張以及運營商政策調(diào)整等不利因素的影響,業(yè)務規(guī)模的發(fā)展受到了制約.我專業(yè)采取了一系列積極的應對策略,對運營商,上游,下游各級代理渠道積極溝通與走訪維護,在不利條件下扭轉(zhuǎn)了部分代辦電信業(yè)務(代售卡,代放號等基礎性業(yè)務)的下滑趨勢,保住了原有規(guī)模.話費分成類業(yè)務,由于市場整體趨勢的萎縮,工作總結 工作報告 fwwang.cn目前此業(yè)務仍本著積極維護存量用戶,開發(fā)新用戶的原則,爭取減緩下滑態(tài)勢.
業(yè)務結構的優(yōu)化好壞將直接決定我專業(yè)的收支差完成情況,所以我專業(yè)從可持續(xù)發(fā)展的認識高度出發(fā),確定了調(diào)整優(yōu)化業(yè)務結構的必要性和重要性.并將短信,航空電子客票,世博門票,網(wǎng)站,郵政積分卡作為今年重點發(fā)展的業(yè)務;進一步優(yōu)化業(yè)務結構,為電子商務業(yè)務的后續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎.
2,狠抓重點業(yè)務的發(fā)展.
(1)短信業(yè)務是電子商務的一項木本業(yè)務,2023年專業(yè)針對短信業(yè)務開展了短信業(yè)務勞動競賽活動,并與相關責任部門簽訂了目標責任書.為了有效推動短信業(yè)務的發(fā)展,專業(yè)安排專人包片掛鉤服務,每月對相關網(wǎng)點進行走訪,指導,及推廣一些好的經(jīng)驗,做法,使短信業(yè)務取得了迅速的發(fā)展.截止到6月底,“賬戶變動通知“短信有效用戶數(shù)累計達:143974戶;1-6月全區(qū)已實現(xiàn)短信業(yè)務收入:381.89萬元(38.97%).
無錫市局:郵儲短信新開戶加辦率,匯兌短信加辦率,速遞短信加辦率,郵儲短信有效用戶數(shù)呈現(xiàn)逐月增長的態(tài)勢.其中:6月份郵儲短信新開戶加辦率達到了90.26%,匯兌短信加辦率達:53.13%,速遞短信加辦率達:70.60%,1-5月郵儲短信有效用戶數(shù)凈增了7226戶(6月份發(fā)展的6525戶在線用戶將在7月份扣款).截止到6月底,“賬戶變動通知”短信有效用戶數(shù)累計達:71906戶;1-6月已實現(xiàn)短信業(yè)務收入:183萬元(36.53%).
(2)票務業(yè)務是一項輕型高效業(yè)務,特別是代理公路客運票,通過與移動公司,客運公司合作,年初開展了“充值送路費活動“,通過此活動,市局1-6月共銷售長途汽車票:205887張.這主要是由于通過多次項目營銷,“買車票到郵局“已在百姓中形成了一定的影響力,免費范文 樹立了郵政為民服務的良好社會形象.
針對世博門票業(yè)務,在局市場部的支持下,開展多種方式的宣傳,提升郵政代理銷售世博門票的影響;同時專業(yè)自身也加強市場調(diào)查,細分市場,明確目標客戶,重點對政府部門,銀行,保險,大專院校等單位開展了形式多樣的推廣與營銷.截止到6月底,已銷售世博門票:43350張(其中市局30957張),提前6個月完成了今年的一項重點經(jīng)營項目任務.因為受世博局調(diào)控的因素影響,目前世博門票出現(xiàn)了一票難求的現(xiàn)象,影響了票量的繼續(xù)提升,一定程度上挫傷了大家的業(yè)務發(fā)展積極性.不過我專業(yè)通過加大世博優(yōu)惠票的銷售,及時引進“世博單月票”和“世博直通車”等舉措方便了客戶的世博之行.2023年上半年全區(qū)世博門票收入已突破了100萬元.
航票業(yè)務是一項專業(yè)性強,競爭激烈的業(yè)務.為加快航空電子客票的發(fā)展,在專業(yè)內(nèi)部抽調(diào)精干人員,成立航空電子客票項目組;同時在五愛支局設立了票務專廳,走專業(yè)化的經(jīng)營之路.針對網(wǎng)點營業(yè)員,專職營銷員,非營部門開展了多次業(yè)務操作,營銷等方面的培訓,保證了業(yè)務正常的開展.通過今年上半年開展了“勞動競賽“和“專項營銷活動“后,目前航空客票業(yè)務量與前兩年相比出現(xiàn)了較大增長幅度,但離省公司的要求還有一定距離,按郵政在無錫市場上的占有率來看,還有往上拓展的巨大空間.
3,分銷業(yè)務是今年年初剛整合到電子商務專業(yè)的一項業(yè)務,專業(yè)通過市場調(diào)查,根據(jù)市場需求,本著優(yōu)質(zhì),優(yōu)價,適銷對路的原則,優(yōu)選上游供應商.同時加強直營店,加盟店等渠道建設;抓住“春節(jié)“,“端午“等節(jié)日營銷的契機,及時制定并下發(fā)了各項營銷方案;論文網(wǎng) fwwang.cn市局1—6月份累計完成分銷業(yè)務收入:100.07萬元.
4,根據(jù)省公司部署,按序時進度完成了網(wǎng)站上游客戶的發(fā)展,同時通過大客戶營銷,項目營銷,網(wǎng)點推介等方式,積分卡的銷售出現(xiàn)了快速增長,并利用積分卡實現(xiàn)了與網(wǎng)站的聯(lián)動發(fā)展.
二,存在問題
1,航空電子客票,郵政積分卡,網(wǎng)站是郵政業(yè)務轉(zhuǎn)型推出的新型業(yè)務,在業(yè)務開展中發(fā)現(xiàn)了一些問題.
主要表現(xiàn)在:業(yè)務專業(yè)性強,后臺處理支撐不到位,前臺受理不熟練,營銷人員對新業(yè)務所掌握的知識也不全面;部分人員產(chǎn)
關鍵詞:創(chuàng)先爭優(yōu)
第4篇 電子公司2023年上半年銷售工作總結
首先我先總結一下09年我看到的關于公司一些方面的不足,都是我的個人看法,稍顯幼稚,若有不妥之處請原諒。
1、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
2、價格差在終端零點對于銷售的影響
3、廣告劣勢。
我在工作中逐漸了解到經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,直接放棄二批直做三批,而經(jīng)銷商自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經(jīng)銷商是輕松了,工作做得少反而錢賺得多了,但是我們的終端市場都丟失了,經(jīng)銷商用我司的利益換來了自己的經(jīng)濟收入,而且公司認為這種情況還不是少數(shù)!這也是有時候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將無法得到提升(甚至下降),影響我們的競爭優(yōu)勢。所以我們必須認真調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情況立即采取措施、重新建設二批網(wǎng)絡將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己將開放更多的開戶二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
制定合理的價差策略,調(diào)動各級經(jīng)銷商的銷售積極性,目前我們的主流產(chǎn)品在消費者這塊知名度比較高,像純凈水、奶飲料均是第一品牌,但連年旺銷已造成各級經(jīng)銷商的價差不夠、喪失積極性而影響了銷售,導致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢。打個比方像我司1-5元這類的產(chǎn)品為我們業(yè)務員操作的產(chǎn)品來說,在于終端零點給予他們來說最多都只有1元的利潤,這樣的產(chǎn)品如果不是旺銷產(chǎn)品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了自己的利益那么他們的選擇可見而知。因此個人覺得必須重視價差理順價差,在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。
個人覺得這一點康師傅公司在于他們的康水銷售上處理得非常好,有相當充分的彈性,如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略,我們業(yè)務員有信心在短短數(shù)月內(nèi)消滅本區(qū)內(nèi)同類競品。給予價格上一部分的彈性,雖然這一說法可能會讓公司領導覺得我們是降價銷售損失了自己的利益,其實不然:我們可以采取開票價不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施。這樣新老產(chǎn)品配合起來以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進行銷售,給予零點一定的價差不但能提高他們的積極性更能提高我們的銷量而帶來利益,最終就能調(diào)動經(jīng)銷商、二批商的積極性。
相對于我們的第一競爭公司康師傅來說,廣告宣傳不到位,造成品牌基礎下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。當然這個對于我們來說工作也主要是粘貼pop,而真正的廣告也不是我們業(yè)務員的討論范圍了。不過廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響,像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產(chǎn)品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風。
接下來總結下去年里自己的不足:
首先是工作態(tài)度,每天都只是想著完成公司的任務,沒有自己個人的突破,工作積極性沒有開動起來。
然后是工作方法,有些時候可以采取很多方法避免一些不必要的麻煩,甚至可以提高自己的工作效率改變一些結果。可惜由于經(jīng)驗的原因在當時沒有想到事后才醒悟過來,我相信在以后的工作當中同類型的事情我將會處理得更好。
第5篇 2023年上半年電子商務實習總結
一、 實習目的
為了更好地了解電子商務的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論知識加以運用,熟知電子商務是通過以電子化為手段,商務為目的地交易過程,提高電子商務地操作、實踐能力,為以后的課程打下堅實基礎,為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實習,讓我們在深入了解電子商務的基礎上,掌握電子商務專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習的過程中,可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累,綜合運用所學專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)我們的應用能力,獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
提高自身對企業(yè)電子商務的全面認識
調(diào)查了解實習單位的實際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務的情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務的全面認識。
2.培養(yǎng)自身電子商務專業(yè)的技術技能和商務技能
把我們所學的基礎理論、基本知識和基本技能,綜合運用于專業(yè)實踐之中,培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨立工作能力。
3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學習能力和職業(yè)能力
通過專業(yè)實習,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強對專業(yè)的適應性,使我們進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時,在實習過程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進方向,增強自覺學習的意識與動力。從工作中學習和鍛煉職業(yè)能力,為以后開展的畢業(yè)實習及就業(yè),打好基礎。
我選擇的是分散實習,通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,在網(wǎng)上簡單的面試一遍,然后再到該公司的電子商務部進行面試。面試成功后,我進入這家私營企業(yè)開始了我的實習生活。
二、實習時間
本次實習時間從20__年6月28日 到20__年8月15日
三、實習地點
廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)
四、實習單位和崗位
實習單位:____有限公司
崗位:電子商務部——美工
公司
____有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術企業(yè)。公司國內(nèi)外市場并重,網(wǎng)點覆蓋全國各省、市、縣,產(chǎn)品銷往世界70多個國家和地區(qū)。
經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實務實、自強不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細節(jié)、考慮周全、精益求精,將產(chǎn)品做工精細、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號并于__年通過iso9001--__國際標準質(zhì)量認證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.__年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國生產(chǎn)及銷售權。
五、崗位工作描述
應聘來這里的時候,我的崗位是電子商務部的美工,主要是負責網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學其他東西,所以到后來還安排我負責上傳新的寶貝,并同步到分銷平臺,再有就是做推廣,利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實習心得
第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務辦公樓是一起,電子商務部也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內(nèi)容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫著:“白天上班,私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。” 我對這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎么不好,那個做出來的成效也很有限。
專業(yè)實習第一天,我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務部的人并不多,加上我只有三個人,所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認為,多接觸點東西也不壞,那樣我可以學到的東西。公司有做淘寶商城,也有做c店和分銷,在阿里巴巴也有注冊,感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。
首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來這里面也有很多學問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細致的地方呈現(xiàn)出來,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細節(jié)圖片的背景都是白色的,真人試穿的時候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設備更能拍出更好的作品,這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細膩,毫無瑕疵,但由于設備有限,我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個人負責,而我就負責上傳寶貝,因為沒有數(shù)據(jù)包,所以都是一個個的上傳,每一處信息填寫都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等,寶貝標題也很重要,要抓住關鍵詞,盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過,每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服,總結出來就是,我還不是很適合做客服,因為做客服的一些技巧我還沒掌握,還有我回復顧客的語氣有點強硬,我發(fā)現(xiàn),就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的說“親,不好意思,我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦,要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋,但我們沒有貨了,先承認錯誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說一定要清楚寶貝情況,及時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習我們的忍耐力。
推廣方面我是負責博客推廣。一開始做的時候無從下手,不知道該怎么做,后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學,我慢慢也掌握到一點技巧。
一個是利用百度貼吧。先申請幾個qq ,在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然后再貼吧發(fā)帖,發(fā)帖要注意不能做廣告,這樣會被封的,要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上qq空間的地址,這個水印要做的透明一點,這樣就沒那么容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪。
一個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前,首先要擁有一定的關注度,這就需要你去挖掘粉絲關注,可以先關注別人的博客,或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關注,另外還需要掌握以下幾個技巧
1、傳遞價值 2、微博個性化 3、連續(xù)發(fā)布 4、強化互動性 5、系統(tǒng)性布局 6、準確定位 7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平 8、有效控制 9、注重方法與技巧 10、模式創(chuàng)新。
除此之外我們還可以利用微博推廣,微博推廣也要注意以下六個關鍵
1、不要只看不評,轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論
2、評論要有特色,引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發(fā)布關于企業(yè)的微博最好故事化
5、不斷更新,堅持發(fā)布新內(nèi)容
6、做好互動,參與一些話題,如:#今日精品推薦#
推廣一定要堅持,不斷的更新內(nèi)容,發(fā)的帖子要精彩,貧乏無味的帖子是沒人看的,也要有創(chuàng)新,就算抄襲也要換個表達方式,為獲取靈感我們可以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,吸取好的方法。
以上說的這些都是我后期的工作任務和吸取的經(jīng)驗,在這之前,我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,而c店也可以使用買了的模板,但不一定買到的就適合店鋪的風格,那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結論
1、裝修網(wǎng)店,可以根據(jù)不同時期(如:季節(jié)變化、節(jié)假),不同的促銷活動,可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心,并且能夠最大限度的提升店鋪形象,有利于網(wǎng)店品牌的形成,提高瀏覽量。
2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養(yǎng)成一個好習慣,就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來,好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到,也要多看看別人成功的制作,吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感,也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到,特別是photoshop,那是經(jīng)常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用,所以,我覺得在學校沒事干的時候啊,不要老是只會上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實際操作,多掌握一門技術總是好的,這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。
一個半月的專業(yè)實習過程中,時間雖短,但也反映出不少問題,有好也有壞。好的就是:每項經(jīng)理給我安排的任務我都能按時完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,基本上每天都是我最早來到辦公室,面對龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅持了一個多月,做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個差評就是,工作上“問題”少,這個問題少不是說我工作上沒有出差錯,而是說我工作這么久,極少向他提出過有什么不能解決的問題,他說,作為一個實習生不可能什么都會,應該多少會有點問題,可就是少見我提問。而我自己則認為,每次給我新任務的時候,經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示來做,有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學請教,而且經(jīng)理又比較忙,所以我就不敢麻煩他。
經(jīng)驗和教訓
1、要善于學習。面對大量在學校從未接觸過的東西,要快速掌握方法,這就要提高學習能力。還有,不僅要學習技術,還要學習別人身上的優(yōu)勢,吸取別人的經(jīng)驗,少走彎路。只有提高自己的學習能力才能在競爭激烈的社會中比別人學得快、學得好,才能讓自己更快的適應任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個地方工作,每一個人都有自己的思想和個性,跟他們處理好關系則需要很多技巧,有好的人際關系為你日后的工作提供便利,還有要學會待人接物,人與人之間的相處是一門很大的學問,我們踏入社會,該怎么待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學一邊做。
3、掌握專業(yè)知識很重要。在學校接受理論教育,在社會就要實踐,不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應付企業(yè)的需求,在企業(yè)中并沒有想象中的容易,要嚴格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識技能,并與實際相結合。缺乏專業(yè)知識技能,很快就會被社會淘汰掉,所以,要珍惜在學校學習時光,好好利用學校給我們的資源。
4、要善于自我總結??鬃诱f:“人非圣賢,孰能無過?過而改之,善莫大焉。”這說明了自我總結、改過的重要性。總結是一面鏡子,沒有總結就沒有進步,通過總結可以全面剖析自身存在的問題,從中找出經(jīng)驗,完善自我。
我認為我們專業(yè)實踐是很重要的,可以開展多些實踐,因為理論跟實踐總有不同的地方,學的東西跟做起來的感覺是不一樣的,日后的工作需要我們有強硬的專業(yè)知識技能還有實踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實習結束,回到學校,我們要總結在此次實習過程中遇到的問題,不斷學習,不斷改進,不僅要學好專業(yè)知識,還要綜合學習,提高自己的綜合素質(zhì),為自己將來出社會工作打好基礎。
二、實習體會:在體育教學中,有意識地融入德育教育,不僅能鍛煉學生的意志,更重要的是培養(yǎng)學生的愛國主義和集體主義精神,培養(yǎng)學生服從組織遵守紀律,誠實、機智、積極進去的心理品德。...
今年暑假我開始了有生以來的第一次工作,在工作過程中我學到了許多在學校中學不到的東西,體驗到了工作的樂趣,收獲了經(jīng)驗,收獲了友情。在超市我負責食品三,食品三包含的商品有方便面,掛面和冰柜里的冷凍食品。
時光如白駒過隙,不知不覺法律診所的結課悄然而至。到來的,除了歲末,還有我們的勞動法律診所實習的劇終。有人說,曲終人散是一種凄涼,更是一種情調(diào)。
__年的寒假,和前兩年沒什么差別,就這樣不知不覺過去了。每一年其實都應該有新的收獲,但我仔細想了一下,仍舊是一貫的借口和年輕人喜歡的語氣,想來高三那年的寒假都是渾噩中過去的,那時還沒有等到中大的消息,忘記過年時怎么過的,只...
通過機械實習,我了解許多課本上很難理解的許多知識。機械的傳動構造,一些機器部件的構造原理等等,了解了許多常用工具。 通過電工技術實習,我得到了很大的收獲,這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的,我主要的收獲有以下方面.掌握...
大三已經(jīng)結束了,這一年我過的很充實,暑期就開始了我們的實習,的缺失以往暑假沒有的過的實習的經(jīng)歷。七月十日一大早我就來到了工地,之后就跟著施工員下工地工作去了,由于今年夏天比往年的溫度都要高,給我們施工帶來了很大的不便...
近年來,隨著計算機技術的發(fā)展,數(shù)字控制技術已經(jīng)廣泛應用于工業(yè)控制的各個領域,尤其是機械制造業(yè)中,由于數(shù)控化加工可以讓機械加工行業(yè)朝高質(zhì)量,高精度,高成品率,高效率方向發(fā)展,最重要的一點是還可以利用現(xiàn)有的普通車床,對其進行...
時間過的真快,在__年的7月我們走出了校園,踏上了工作崗位,開始了實習生活,一眨眼的工夫,我們已經(jīng)工作快一年了,在這一年中我們學會了很多以往在學校里學不到的知識。一年中我?guī)缀鯂L遍了人生中的酸、甜、苦各種味道。
第6篇 2023上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務和政府信息公開工作總結范文
上半年,根據(jù)縣統(tǒng)一部署,我鎮(zhèn)結合工作實際,認真做好政府信息公開工作,不斷規(guī)范公開內(nèi)容,擴大公開范圍,強化公開監(jiān)督,使該項工作在規(guī)范行政權力公開透明運行、推動政府職能轉(zhuǎn)變、加強黨風廉政建設方面發(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)政府信息公開工作情況匯報
一、基本情況
一是加強組織領導,明確責職。我鎮(zhèn)十分重視政務公開工作,將政務公開工作擺在重要位置。成立了信息公開工作領導小組,黨委書記任組長,鎮(zhèn)長為副組長,各辦公室負責人為成員。領導小組負責日常工作的組織和協(xié)調(diào),各辦公室按各自職責負責政府信息公開工作實施,紀委負責對信息公開工作的監(jiān)督和檢查。我們結合本部門實際情況,制定了工作計劃及政府信息公開實施辦法,并將政府信息公開工作納入年度目標責任考核體系,切實推動政府信息公開工作深入開展,確保政府信息公開工作順利推進。
二是嚴格公開程序。公開前,由信息公開工作領導小組專題研究,確定公開的內(nèi)容、形式和方法,在我鎮(zhèn)網(wǎng)站上主動公開政府信息外,還結合我鎮(zhèn)實際,以村務公開欄、調(diào)頻廣播、遠程教育為載體,進行公開。公開后,對公開的信息及有關資料及時立卷歸檔保存好,以便查閱。
三是規(guī)范操作程序,增強時效性。對機構職能、規(guī)范性文件、工作制度、工作動態(tài)等方面的政府信息按照工作流程進行公開,接受社會和公眾的監(jiān)督,上半年,我鎮(zhèn)主動公開政府信息45條,目前,我鎮(zhèn)尚未收到依申請公開事項。做到公開事項如變更、撤銷或終止,及時公布并作出說明,截止目前,我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關政府信息公開事務而引起的行政復議、訴訟和申訴情況。
四是強化保密意識,嚴格執(zhí)行審查審批制度。我鎮(zhèn)正確處理實行政務信息公開與貫徹落實《保密法》的關系,做到既要積極貫徹落實《中華人民共和國國政府信息公開條例》,將應公開的政府信息全面公開,又要嚴格遵循保密規(guī)定,嚴禁將涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人(資/料來.源,于:gzu521學;習/網(wǎng) ]gzu521.com隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開的政府信息對外公開。建立健全政府信息公開審查審批制度,對擬對外公開的政府信息,按照《保密法》和《中華人民共和國國政府信息公開條例》的要求嚴格審查把關;對密級問題沒有把握的,及時商請保密部門審定。
二、存在的主要問題
我鎮(zhèn)的政府信息公開工作雖然取得了一定的成效,但我們也清醒地認識到,在政府信息公開的內(nèi)容和形式、工作制度、工作效率和服務意識等方面還存在諸多問題和不足,與人民群眾的要求還不相適應。主要有以下幾個方面:一是認識程度不高。公開內(nèi)容時效慢,對往年的政策文件還需要逐個清理錄入。二是信息更新還不夠及時,公開質(zhì)量有待提高。部分工作人員政府信息公開的意識有待進一步提高,主動公開政府信息的責任意識還比較薄弱。三是政務公開工作力量薄弱,隊伍建設還需加強,我鎮(zhèn)網(wǎng)站僅一名工作人員,工作量大,任務重,需要加大人員配置。
三、下一步打算
一是統(tǒng)一認識,規(guī)范工作流程。進一步梳理所掌握的政府信息,及時提供,定期維護,確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作,公眾能夠方便查詢。
二是認真梳理,充實公開內(nèi)容。本鎮(zhèn)將進一步梳理政府信息,及時完善更新主動公開的政府信息目錄,保證公開信息的完整性和準確性。同時,要及時總結政務公開實踐中積累的好做法和新鮮經(jīng)驗,充分發(fā)揮其作用,不斷提高政務公開工作的質(zhì)量和水平。
三是進一步加大培訓力度,提升業(yè)務水平。開展政府信息公開業(yè)務培訓,不斷提高政務信息工作人員的綜合素質(zhì),增強處理信息的能力,提高信息質(zhì)量。同時,建立健全政府信息公開工作的考核評估、監(jiān)督檢查評議等工作制度,確保我鎮(zhèn)政府信息公開工作順利開展。
第7篇 電子銀行部半年工作總結范文開頭
____年上半年,電子銀行部的各項工作在行黨委的正確領導下及各部室和網(wǎng)點的積極配合下,緊緊圍繞年初制定的各項工作目標,以宣傳營銷為基礎,以提升客戶質(zhì)量為中心,以強化培訓和科學考核為手段,以助力業(yè)務發(fā)展為目標,不斷加強工作措施和力度,保持了電子銀行業(yè)務的持續(xù)、健康發(fā)展?,F(xiàn)將201_年上半年的工作匯報如下:
第8篇 ____年上半年電子興趣小組工作總結范文
進入21世紀,人們越來越重視素質(zhì)教育。素質(zhì)教育的根本目的就是要提高青少年的整體素質(zhì),其中科技素質(zhì)是重要內(nèi)容之一。平日里,許多學生都有強烈地想多了解一些科技知識的愿望,不少學生會對飛機、電子等科技的知識感興趣,平時的那些科技迷們更是喜歡圍著老師問個不停。今年的電子百拼興趣小組也在學生們的高昂興致中順利開展并達到了預期的目標。
現(xiàn)將本學期的活動總結如下:
一、學生科學素質(zhì)與心理品質(zhì)增強
1、使學生了解了學習科學技術的必要和好處,激發(fā)了學生對科學的熱愛和興趣。
2、學生初步掌握了電子、電路的基礎知識。
3、培養(yǎng)了學生的動手能力和科學探究素質(zhì)。
4、學生增強科學素質(zhì)的同時,心理素質(zhì)也的到鍛煉。
二、按計劃開展活動
本學期的電子百拼興趣小組活動組織嚴密,活動有效。嚴格按照學期初制定的計劃,及早動手,積極籌劃和準備。使電子百拼興趣小組時間、地點、人員固定,保證了活動穩(wěn)定性。小組成員對活動內(nèi)容掌握較快,達到了活動要求。學生了解并掌握了電子百拼有關的知識,而且思維能力、動手能力大大提高,自學能力也有一定發(fā)展。
三、主要經(jīng)驗和體會
實施電子百拼活動的目的就是增強學生的科學素養(yǎng),增進學生的動手能力,我們始終從學生的角度出發(fā),考慮學生的興趣,在教學中,把一些內(nèi)容做了加工處理,改變了學法和練法,以游戲和比賽的形式出現(xiàn),增加了學生的學習興趣,提高了他們的熱情,既完成了訓練任務,學生又獲得了歡樂。對于素質(zhì)較差的學生,教師從不歧視與挖苦,而去安慰和鼓勵他們,使他們不但在素質(zhì)上得到加強,在心靈上更樹立了自尊與自信。
通過一學期來的電子百拼興趣小組活動,樹立了學生學習科學、熱愛科學的意識,為學生日后的學習和發(fā)展,打下了良好的基礎。