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第1篇 如何寫(xiě)好半年工作總結(jié)?
工作總結(jié)是用來(lái)總結(jié)個(gè)人或單位工作，是工作提升的重要保證。工作總結(jié)按照時(shí)間可以分為的，幾年總結(jié)、年終總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、月總結(jié)等等。今天，我們只講半年總結(jié)，總結(jié)看似簡(jiǎn)單，很多人寫(xiě)不好的。一般來(lái)說(shuō)，工作總結(jié)敗就敗在以下幾個(gè)方面。
第一個(gè)是問(wèn)題是：事無(wú)巨細(xì)，沒(méi)有重點(diǎn)。半年的工作涉及到方方面面，大小事情很多，但是這并不是說(shuō)對(duì)所有事情都要事無(wú)巨細(xì)的詳細(xì)列明。要知道，半年度總結(jié)不是周總結(jié)或者月總結(jié)，不是要你羅列事項(xiàng)，而是要你說(shuō)明這半年來(lái)，你的工作重點(diǎn)和突出的成績(jī)、亮點(diǎn)何在，以及為什么。胡子眉毛一把抓，只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你事情做了不少，但是卻沒(méi)啥特別的感覺(jué)。
第二個(gè)問(wèn)題是：簡(jiǎn)單羅列，單純匯報(bào)。工作總結(jié)是要通過(guò)抓大抓重點(diǎn)的總結(jié)，上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作。沒(méi)有更進(jìn)一步分析的工作總結(jié)是不全面的，簡(jiǎn)單羅列毫無(wú)意義。
第三個(gè)問(wèn)題是：過(guò)分低調(diào)，過(guò)分高調(diào)。過(guò)分的低調(diào)或者高調(diào)也是不行的。過(guò)分低調(diào)會(huì)讓你喪失很多的機(jī)會(huì)。隨著企業(yè)越做越大，一層層的放權(quán)，很多領(lǐng)導(dǎo)并不知道你做了什么，如果你在總結(jié)的時(shí)候還是對(duì)自己的的亮點(diǎn)一筆帶過(guò)，對(duì)失誤的地方細(xì)致的做檢討，那就把自己帶坑里去了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你做事能力一般，甚至不行。當(dāng)然，而過(guò)分的高調(diào)，也是不可取的，如果只是報(bào)喜不報(bào)憂，也不合理，因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)的工作做得是滴水不漏的，在報(bào)喜的同時(shí)，需要有一些缺點(diǎn)的陪襯。
第四個(gè)問(wèn)題是：謊報(bào)數(shù)字，虛報(bào)成績(jī)。情況如何，具體數(shù)據(jù)如何，并不是只有你有，其他人也有。謊報(bào)數(shù)據(jù)，只會(huì)導(dǎo)致更大團(tuán)體的數(shù)據(jù)對(duì)不上。一旦查到，就百口莫辯了。
基于上述問(wèn)題點(diǎn)，一份總結(jié)一般應(yīng)該包含以下幾個(gè)部分。
一是工作回顧。首先要做的就是個(gè)人指標(biāo)的達(dá)成情況，做得好或者做得壞，指標(biāo)可以說(shuō)明。達(dá)成了，需要說(shuō)明成功的經(jīng)驗(yàn)，失敗了需要分析原因。同時(shí)，要對(duì)重點(diǎn)工作作出說(shuō)明，突出重點(diǎn)工作完成情況，為半年總結(jié)交一份滿意的答卷。
二是工作亮點(diǎn)和不足。半年已結(jié)束，工作亮點(diǎn)何在?可以具體闡述，因?yàn)檫@是你辛勤勞動(dòng)的最好證明。然后，不足又在哪呢?是出于什么原因?qū)е略擁?xiàng)任務(wù)做得不到位?分析原因，抓住問(wèn)題癥結(jié)，對(duì)癥下藥，思考改進(jìn)辦法。
三是現(xiàn)狀分析。分析在目前環(huán)境和條件下，自己工作現(xiàn)狀如何?圍繞自己的工作模塊，比如培訓(xùn)，比如開(kāi)發(fā)，做一個(gè)具體的分析，這是思考，也是出路的起點(diǎn)。圍繞現(xiàn)狀，提出一些合理化建議。
四的工作規(guī)劃。針對(duì)目前的工作現(xiàn)狀，以及工作亮點(diǎn)和工作的不足，結(jié)合全年的績(jī)效指標(biāo)，對(duì)癥下藥，對(duì)下半年的工作進(jìn)行一個(gè)初步的規(guī)劃?？偨Y(jié)過(guò)去，放眼將來(lái)，為下半年的完美收官打一個(gè)有準(zhǔn)備的仗。
寫(xiě)好半年工作總結(jié)，要問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：
一、問(wèn)自己是否可以用三頁(yè)ppt講清楚半年工作：
你的半年總結(jié)能否用三頁(yè)ppt講清楚半年工作?可能有人會(huì)說(shuō)了，怎么可能?三頁(yè)ppt，我不寫(xiě)個(gè)幾十頁(yè)不錯(cuò)了，要不怎么能凸顯半年業(yè)績(jī)?
如果沒(méi)有對(duì)自己半年工作總結(jié)有過(guò)深入思考與高度的歸納，我想這三頁(yè)紙是很難一揮而就的。有的童鞋會(huì)說(shuō)——who can who up,no can no bibi，你說(shuō)得這么熱鬧，換做你，你怎么寫(xiě)這三頁(yè)?
第一頁(yè)——講清楚上半年工作業(yè)績(jī);
第二頁(yè)——講清楚上半年工作存在問(wèn)題或不足;
第三頁(yè)——講清楚問(wèn)題針對(duì)舉措及下半年重點(diǎn)工作。
tips1:如果各位對(duì)自己的人力工作有清醒的認(rèn)識(shí)及深入思考，相信這三頁(yè)紙內(nèi)容寫(xiě)出來(lái)不難;
tips2:有小伙伴問(wèn)了，什么是好的表現(xiàn)手段呢?我在昨天的分享里提供了一些部門(mén)總結(jié)的模板(詳見(jiàn)拙作
《文山會(huì)海不可取，解決問(wèn)題是真諦》)，小伙伴們可以借鑒，當(dāng)然最喜歡大家自創(chuàng)了，創(chuàng)意無(wú)限的生活才是有趣的，不是么? 告訴大家一個(gè)小秘密，為了簡(jiǎn)單，我喜歡用表格。
tips3:揭示問(wèn)題要到位，要不到頭騙自己。世界上沒(méi)有完美的人，也不可能有無(wú)懈可擊的工作，所以，面對(duì)自己的工作總結(jié)，還是要“給自己找找茬”，這樣，才能在寫(xiě)第三頁(yè)的時(shí)候有針對(duì)性，切實(shí)提高自己的工作水平。好看不治病，不是我的style，咱們要就要既要好看又治病的報(bào)告!
二、匯報(bào)要點(diǎn)可以在三分鐘講完：
首先，恭喜題主來(lái)了個(gè)有栽培你想法的新上司，如果我說(shuō)的話，您覺(jué)得有借鑒之處，不妨您寫(xiě)完三頁(yè)ppt之后，嘗試用三分鐘給你的新上司講清楚。當(dāng)然，這個(gè)要建立在你的深入思考、實(shí)事求是、反復(fù)演練上面的。
有的小伙伴問(wèn)我了，有必要給自己出難題么?三分鐘講完上半年的總結(jié)?領(lǐng)導(dǎo)怎么想?boss怎么想?
親啊，我不會(huì)在意別人的目光，各位認(rèn)為hr是后臺(tái)部門(mén)么?你要如此想，就錯(cuò)了。每個(gè)人，實(shí)際上都是sales,想象一個(gè)場(chǎng)景，你在電梯里遇到了你的大boss,恰好大boss有心情和興趣聽(tīng)你介紹一下你的基本情況，電梯里，頂多三分鐘，你如果將你半年以來(lái)的工作情況用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言講述清楚，并加上了你的下一步計(jì)劃，如果你是老板，你會(huì)怎么想呢?
老板或者領(lǐng)導(dǎo)就是你的投資人，你值多少錢(qián)，也許就取決于少數(shù)的幾次碰面。親們，你愿意做一個(gè)大boss心目中永遠(yuǎn)的“路人甲”還是一個(gè)“有潛力的小伙(或姑娘)”呢?答案不言而喻。
其次，請(qǐng)題主相信你的領(lǐng)導(dǎo)，如果前述的三頁(yè)紙的ppt及三分鐘匯報(bào)都匯報(bào)給您的領(lǐng)導(dǎo)，相信他(她)會(huì)從專業(yè)角度給親斧正的。領(lǐng)導(dǎo)可以從你這個(gè)簡(jiǎn)版的匯報(bào)中，get到如下要點(diǎn)：
1)題主的深入思考及獨(dú)立思考能力;
2)高度的歸納、提煉能力;(我曾經(jīng)用一頁(yè)表格講完人力資源部一年的工作成績(jī) )
3)出色的語(yǔ)言表達(dá)能力。
tips:深入思考、獨(dú)立思考、歸納、總結(jié)、語(yǔ)言表達(dá)能力，這些能力如果出色，都是未來(lái)身居高位管理者必備的能力。沒(méi)有一個(gè)老板喜歡一個(gè)沒(méi)有獨(dú)立思考能力的應(yīng)聲蟲(chóng)的。而這些能力，現(xiàn)在在職場(chǎng)上是越來(lái)越稀缺了。即使題主不采用我這個(gè)三個(gè)三原則，但是，背后的想法希望題主能夠借鑒一二。第二個(gè)原則是不僅僅頭腦上的體操，還需要嘴上的體操，筆能生花，舌能燦蓮，好hr必備技能吧。
三、主體匯報(bào)30分鐘結(jié)束戰(zhàn)斗：
如果題主認(rèn)為三頁(yè)的ppt就是年中匯報(bào)的最終版本，那就是too young too simple!
我敢說(shuō)，能三頁(yè)ppt寫(xiě)完年中總結(jié)的主，他(她)的正式版本至少是30-60頁(yè)的體量，每一頁(yè)都可以分解成10-20頁(yè)ppt講清楚。這讓我不期然想起了當(dāng)初的縮寫(xiě)和擴(kuò)寫(xiě)，異曲同工之妙。高難度的濃縮的既然能夠先寫(xiě)出來(lái)，那“注水版本”相對(duì)會(huì)簡(jiǎn)單很多。
對(duì)于主體匯報(bào)版本，我的建議如下：
1. 大塊上分三部分：
上半年工作總結(jié)——實(shí)事求是講述成績(jī);
上半年問(wèn)題或不足——實(shí)事求是講明問(wèn)題;
針對(duì)問(wèn)題的舉措及下半年重點(diǎn)工作——貼合全年計(jì)劃及上半年完成情況。
2.能多數(shù)字分析、比較的，多用數(shù)字來(lái)說(shuō)話——數(shù)字是比語(yǔ)言更有力的工具。
尤其是在講述業(yè)績(jī)或不足的時(shí)候，一定要有與去年同期的對(duì)比。
3.還要加入財(cái)務(wù)要素：預(yù)算執(zhí)行情況?有無(wú)縮減預(yù)算的舉措?
4.工作創(chuàng)新情況：是否有新舉措用來(lái)提高工作效率、改善工作效果?
tips1:謹(jǐn)記實(shí)話實(shí)說(shuō)!說(shuō)出去的話都要有據(jù)可依，否則到時(shí)候下不來(lái)臺(tái)的是你自己;
tips2:不浮夸，不謙虛，這個(gè)度各位要掌握好;
tips3:好的總結(jié)是為了更好的開(kāi)始，莫忘初心，方得始終!
