第1篇 效能監(jiān)察室半年工作總結(jié)
效能監(jiān)察室成立以來，在委局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的大力支持與配合下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，已基本進(jìn)入角色，工作思路進(jìn)一步明確，工作措施比較具體，各項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)，現(xiàn)將工作完成情況和下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、 效能監(jiān)察室成立以來的工作完成情況
（一）加強(qiáng)自身建設(shè)，提高業(yè)務(wù)能力。效能監(jiān)察工作涉及面廣，內(nèi)容豐富，又處在起步和探索階段，我們兩名同志以前對(duì)這方面知識(shí)掌握不多，所以盡快的熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色尤為重要，我們通過查看文件、報(bào)刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)以及有關(guān)書籍，并虛心向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室請(qǐng)教，使我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)了解了效能監(jiān)察工作的職責(zé)范圍，工作重點(diǎn)，工作程序，政策體系，外省市經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)文件精神，并不斷研究和探索效能監(jiān)察工作在新形勢(shì)下的有效方法，為我們盡快的進(jìn)入工作角色奠定了理論基礎(chǔ)。
（二）推進(jìn)效能監(jiān)察工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)。效能監(jiān)察是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，為使行政效能監(jiān)察工作有“據(jù)”可依，有“章”可循，規(guī)范和有序的推進(jìn)效能監(jiān)察工作。我們參考外省市經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我市實(shí)際，先后起草了《機(jī)關(guān)效能監(jiān)察暫行辦法》、《行政效能監(jiān)察責(zé)任追究暫行辦法》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)暫行規(guī)定》、《效能監(jiān)察投訴工作程序》等效能監(jiān)察規(guī)范性文件的征求意見稿，并制作了涉及效能監(jiān)察統(tǒng)計(jì)、效能投訴受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、領(lǐng)導(dǎo)審批、現(xiàn)場(chǎng)檢查、立項(xiàng)、結(jié)項(xiàng)等10種法律文書樣本，為實(shí)行工作規(guī)范化、制度化和程序化奠定了基礎(chǔ)。
（三）暢通效能投訴渠道，建立和完善投訴舉報(bào)機(jī)制。結(jié)合工作職責(zé)和省里要求，將“不作為、慢作為、亂作為，吃、拿、卡、要、報(bào)，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，作風(fēng)不實(shí)、效率低下，推諉扯皮，欺上滿下、有令不行、有禁不止等影響工作效率，違反工作紀(jì)律，影響機(jī)關(guān)形象等10種行為納入效能監(jiān)察的投訴受理范圍，并通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體向社會(huì)公開，接受群眾監(jiān)督，并將市紀(jì)委監(jiān)察局信訪舉報(bào)中心作為受理效能投訴的平臺(tái)，使受理機(jī)構(gòu)明確了、受理范圍清晰了、投訴方式暢通了。并嚴(yán)格按照“有訴必接、有接必辦、有辦必果、限時(shí)辦結(jié)”的原則，認(rèn)真、及時(shí)辦理群眾投訴，推動(dòng)改善行政管理，著力糾正機(jī)關(guān)干部作風(fēng)不實(shí)、效率低下，推諉扯皮等影響行政效能的突出問題。
（四）進(jìn)一步規(guī)范效能監(jiān)測(cè)聯(lián)系點(diǎn)。通過到基層調(diào)研，發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)工作開展的不平衡，主要問題是有的單位沒有制作效能監(jiān)察公開板、效能投訴舉報(bào)箱和設(shè)立舉報(bào)電話，有的雖然做了，但不規(guī)范，沒有按照年初下發(fā)的效能監(jiān)察實(shí)施方案的要求進(jìn)行落實(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題我們及時(shí)的向有關(guān)單位進(jìn)行反饋，限期落實(shí)到位，并下發(fā)了進(jìn)一步規(guī)范全市行政效能監(jiān)測(cè)聯(lián)系點(diǎn)的意見函，提出了具體的整改要求，爭(zhēng)取年末全市各單位行政效能監(jiān)測(cè)聯(lián)系點(diǎn)均達(dá)到規(guī)范化。
（六）加強(qiáng)宣傳工作，營(yíng)造效能監(jiān)察良好氛圍。行政效能監(jiān)察是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有力抓手，是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升政府形象的有效舉措，加強(qiáng)宣傳教育是行政效能監(jiān)察的基礎(chǔ)。一是印制效能監(jiān)察宣傳掛圖和彩色折頁(yè)，目前正在排版和校對(duì)當(dāng)中；二是在鶴崗日?qǐng)?bào)設(shè)置效能知識(shí)專欄；三是向上級(jí)機(jī)關(guān)的宣傳部門上報(bào)我市開展效能監(jiān)察的有關(guān)做法，已上報(bào)，題為三個(gè)突破推進(jìn)效能監(jiān)察工作的材料已在黑龍江紀(jì)檢監(jiān)察信息第64期發(fā)表，同時(shí)也被省紀(jì)委反腐敗明鑒網(wǎng)采用，另將在近期的明鑒雜志發(fā)表。
效能監(jiān)察室成立以來，雖然做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，我們將按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的建議，不斷的進(jìn)行改進(jìn)，力求把工作做得更好。
二、 下半年工作打算
下半年在做好效能監(jiān)察各項(xiàng)工作的同時(shí)，重點(diǎn)研究推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為爭(zhēng)取在全省率先開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
（一）對(duì)電子監(jiān)察體系建設(shè)進(jìn)行深入的調(diào)查研究，做好前期準(zhǔn)備。與相關(guān)處室和市人民辦事中心密切配合，做好理論研究和向上爭(zhēng)取工作，為我市電子監(jiān)察系統(tǒng)的盡快開通做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，目前已提出詳細(xì)方案和資金預(yù)算。
（二）做好專項(xiàng)效能監(jiān)察的中期評(píng)估和年末驗(yàn)收工作。按照年初各單位上報(bào)的效能監(jiān)察立項(xiàng)內(nèi)容，采取中期指導(dǎo)評(píng)估、總結(jié)培育典型，年末檢查驗(yàn)收、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等方式，落實(shí)專項(xiàng)效能監(jiān)察責(zé)任目標(biāo)，加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)群眾反映較多的部門和單位以及重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施跟蹤問效，認(rèn)真開展效能監(jiān)察，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。
（三）整章建制，構(gòu)建起效能監(jiān)察的政策法規(guī)體系。針對(duì)目前行政效能監(jiān)察工作至上而下缺乏必要的操作規(guī)范和規(guī)章制度，實(shí)體規(guī)定相對(duì)比較缺乏，工作中可操作的依據(jù)不足的情況。對(duì)已經(jīng)起草的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)暫行規(guī)定》、《機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見》、《行政效能監(jiān)察責(zé)任追究暫行辦法》等效能監(jiān)察規(guī)范性文件征求意見稿，進(jìn)行廣泛的征求意見，及時(shí)修改，時(shí)機(jī)成熟，正式出臺(tái)，使效能監(jiān)察工作能夠規(guī)范有序推進(jìn)。
（四）嚴(yán)肅查處機(jī)關(guān)效能方面的突出問題。圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，以明查暗訪和受理投訴為抓手，按照領(lǐng)導(dǎo)的批示要求，認(rèn)真做好效能投訴件的查辦、轉(zhuǎn)辦、督辦工作，保證效能投訴件事事有回音、件件有著落，對(duì)不依法行政、辦事效率低下、服務(wù)態(tài)度差、吃拿卡要報(bào)、以權(quán)謀私等影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)的行為，要嚴(yán)肅處理，動(dòng)真的，來硬的，對(duì)造成不良后果的，還要實(shí)施責(zé)任追究。改變以暗訪為主的工作方式，采取以明查為主，暗訪為輔明暗結(jié)合的工作方法，將工作作風(fēng)和立項(xiàng)的監(jiān)察項(xiàng)目以及其他業(yè)務(wù)工作結(jié)合進(jìn)行明查，提高工作效率。
（五）大力推進(jìn)以效能監(jiān)察和績(jī)效考評(píng)為重點(diǎn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
我市開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的時(shí)機(jī)已成熟。從全國(guó)來看，開展效能建設(shè)已有10多年的時(shí)間，但開展的不平衡，開展較早的省有福建、浙江、陜西等省，都是從效能監(jiān)察開始延伸到效能建設(shè)，并取得了一定經(jīng)驗(yàn)，我省還沒有全面開展，但個(gè)別地市正在積極籌劃，實(shí)踐證明凡是開展效能建設(shè)的省市經(jīng)濟(jì)社會(huì)都得到了較快發(fā)展，意義重大而深遠(yuǎn)。以上工作計(jì)劃是我們的初步想法，我們將根據(jù)全委的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)不適宜的內(nèi)容將進(jìn)行及時(shí)的修訂，力求做到圓滿。效能監(jiān)察具有全局性、長(zhǎng)期性的任務(wù)，領(lǐng)域?qū)拸V，內(nèi)容豐富，有些工作與相關(guān)處室有交叉。我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)效能監(jiān)察室的自身建設(shè)，加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門和委內(nèi)相關(guān)處室的溝通與協(xié)作，以爭(zhēng)排頭，創(chuàng)一流為目標(biāo)，以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效為宗旨，我們有決心有信心將我市效能監(jiān)察乃至效能建設(shè)工作推向新階段。
第2篇 效能監(jiān)察上半年工作總結(jié)
一年來，我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以服務(wù)企業(yè)建設(shè)為中心，緊密結(jié)合行政效能監(jiān)察實(shí)際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn)，全面推進(jìn)效能監(jiān)察建設(shè)。
一、堅(jiān)持民主管理，廠務(wù)公開，認(rèn)真開展效能監(jiān)察
在民主管理方面，充分發(fā)揮民主意見，制定激勵(lì)措施，為加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督、民主參與，創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，使員工消除顧慮，大膽地參與管理與監(jiān)督，實(shí)行民主理財(cái)。
堅(jiān)持廠務(wù)公開，實(shí)行有效防止權(quán)力濫用，以權(quán)謀私等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來，采用召開公司懂事會(huì)議、總經(jīng)理擴(kuò)大辦公會(huì)議、生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議、公司黨政工聯(lián)席會(huì)議、公司員工大會(huì)、公開示欄等多種形式，對(duì)20__年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，各項(xiàng)費(fèi)用開支情況，財(cái)務(wù)審計(jì)情況等進(jìn)行了討論審議及公開展示。提高了公開力度，增強(qiáng)了工作透明度，縮短了干群之間的距離。上半年來沒有出現(xiàn)虛報(bào)冒領(lǐng)，克扣截留工資、獎(jiǎng)金的現(xiàn)象發(fā)生。
二、強(qiáng)化素質(zhì)教育、扎實(shí)開展效能監(jiān)察建設(shè)活動(dòng)
機(jī)關(guān)效能建設(shè)，效是目標(biāo)，能是根本，人是關(guān)鍵?？梢?，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，關(guān)鍵在人。我們今年把提高人的能力作為效能建設(shè)的主要任務(wù)，下大力全面提升廣大干部員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。把思想教育擺在首要位置，進(jìn)一步引導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、社會(huì)原理知識(shí)和法律知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部職工的憂患意識(shí)、公仆意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，切實(shí)提高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
三、專項(xiàng)效能監(jiān)察工作
今年以來，因?yàn)槭苎┠秊?zāi)害及外部市場(chǎng)價(jià)格長(zhǎng)期倒掛的影響，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一直處于不穩(wěn)定局勢(shì)。為此，本年度沒有進(jìn)行專項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng)。
四、加強(qiáng)制度建設(shè)、建立長(zhǎng)效制約機(jī)制
制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證，為建立辦事效能、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系，從工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更加具有可操作性，不斷實(shí)現(xiàn)以制度管事管人。
五、加大監(jiān)督力度，規(guī)范機(jī)關(guān)行為
加強(qiáng)效能投訴建設(shè)，完善投訴工作機(jī)制，拓寬投訴渠道，利用明察暗訪、聽證質(zhì)詢等形式，加強(qiáng)對(duì)工作人員辦事作風(fēng)服務(wù)效率的監(jiān)督，加強(qiáng)工作考核，將效能建設(shè)納入民主評(píng)議行風(fēng)之中。
效能監(jiān)察上半年工作總結(jié)
