第1篇 勞動監(jiān)察與仲裁上半年工作總結(jié)范文
今年上半年，勞動監(jiān)察、仲裁工作在局黨總支正確領導下，嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī),認真貫徹落實省、市、區(qū)社會保障工作會議精神，以構(gòu)建和諧勞動關系為主線，圍繞大局、銳意進取、扎實工作，積極維護勞動者的合法權(quán)益，圓滿完成了上半年工作目標任務，為促進平安、和諧作出了積極貢獻。現(xiàn)將上半年工作作如下匯報：
一、認真做好勞動監(jiān)察、仲裁工作，切實維護勞動者合法權(quán)益
（一）勞動監(jiān)察工作：
1、開展了“拖欠農(nóng)民工工資”專項檢查行動。累計發(fā)放宣傳材料500余份，接受咨詢130余人次，辦結(jié)15起拖欠農(nóng)民工工資案件，成功處理一起重大集體上訪欠薪事件，累計追討被拖欠工資360萬余元，最大限度地維護了農(nóng)民工們的合法權(quán)益。
2、開展了“清理整頓人力資源市場秩序”專項行動。對轄區(qū)內(nèi)33所職業(yè)介紹機構(gòu)、人力資源管理公司進行了排查、登記，對1家未申領職業(yè)介紹許可證的中介所下達了限期責令改正通知書；收繳非法中介廣告牌3塊，刮除張貼在門窗上的非法招工信息2處；發(fā)放“致廣大農(nóng)民工朋友的一封信”300余份。有效遏制職業(yè)中介領域的違法活動，使本區(qū)人力資源市場秩序得到進一步改善。
3、開展了“《勞動合同法》執(zhí)行情況”專項檢查行動。累計檢查用人單位51戶，涉及勞動者1100余人，下達詢問通知書11份、責令改正決定書8份；督促用人單位補簽勞動合同126份，糾正無效勞動合同78份；修改公司規(guī)章制度40余條；補發(fā)勞動者工資3.7萬元，清退抵押金0.3萬元，補繳社會保險費6.5萬元。
4、開展了“勞動保障監(jiān)察書面審查工作”。截止目前，共檢查用人單位285家，涉及職工人數(shù)5000余人，其中對7家用人單位下達了責令改正通知書，補簽勞動合同700余份，補發(fā)工資10萬余元，補繳社會保險費十萬余元。此項工作目前正在進行中。
5、開展了為期2個月的“整治非法用工打擊違法犯罪專項行動”。對轄區(qū)內(nèi)的勞動密集型企業(yè)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的小磚窯、小作坊、餐飲服務業(yè)等用工場所進行了檢查，共檢查企業(yè)57家，下達行政文書13份。
6、勞動保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”和“網(wǎng)絡化”建設取得了新的進展。截止目前，“網(wǎng)格化”建設已實現(xiàn)全覆蓋，區(qū)級既二級網(wǎng)格軟、硬件設施已全部建設完成，70名勞動保障監(jiān)察協(xié)管員已全部到位。勞動保障監(jiān)察信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫正在逐步錄入，監(jiān)察各項業(yè)務數(shù)據(jù)都在隨時更新。
上半年，勞動監(jiān)察科共受理投訴案件83件，已辦結(jié)72件，在法定時間內(nèi)結(jié)案率為100%；共下達了詢問通知書24份、責令改正通知書19份，下達行政處罰兩家、行政處理一家，處理職工集體上訪案件3起，處理突發(fā)案件1起，處理市市民服務熱線交辦件5起。
（二）勞動爭議仲裁工作：
一是針對我區(qū)勞動爭議逐年上升的趨勢，我們把加大《勞動合同法》的宣傳力度擺在各項工作的首位，積極向企業(yè)和職工進行法律、法規(guī)、政策的宣傳，使用人單位和企業(yè)職工能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使矛盾解決在企業(yè)。
二是立足調(diào)解優(yōu)先，處理各類勞動爭議。針對集體性質(zhì)勞動爭議多的特點，我們在處理勞動爭議過程中，著重突出“三個”結(jié)合：有關勞動爭議的法規(guī)宣傳與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來；勞動爭議調(diào)解工作與職工合法權(quán)益結(jié)合起來；勞動爭議調(diào)解工作與貫徹改革、發(fā)展、穩(wěn)定的方針結(jié)合起來。在依照法律程序及時處理各類勞動爭議時，嚴格把好政策關，對符合勞動爭議受理范圍的案件，決不推諉，在查明事實、分清是非的基礎上，對存在爭議的當事人提出調(diào)解方案，加大調(diào)解力度，努力促成雙方和解，使爭議在雙方平等的基礎上得到解決，使當事人之間的勞動關系趨于緩和。
上半年，勞動爭議仲裁院嚴格執(zhí)行辦案規(guī)程，認真開展申訴接待，審查立案，調(diào)解仲裁工作。堅持貫徹“預防為主、調(diào)解為主、基層為主”的方針，及時把爭議隱患消滅在萌芽狀態(tài)。不斷強化服務意識，為企業(yè)和職工宣講勞動保障法規(guī)，提供勞動保障法律法規(guī)咨詢，對上訪群眾耐心接待，對其反映的各類問題及時調(diào)查處理，及時掌握爭議苗頭，提前介入，化解矛盾。同時，堅持“合法、公正、及時”的原則，積極穩(wěn)妥地處理勞動爭議。上半年共受理勞動爭議案件134件，已結(jié)案129件，結(jié)案率96%，時效內(nèi)結(jié)案率100%，對全區(qū)的社會穩(wěn)定起到了積極促進作用。
二、改善服務態(tài)度，提高服務水平，為勞動者提供優(yōu)質(zhì)高效服務
為體現(xiàn)人性化服務，我們樹立了“細微之處見真情，服務之中樹形象”的理念。工作中全部實行掛牌上崗。并將科室的案件辦理流程、辦理條件、辦理程序、服務標準公開上墻，使來訪的群眾能夠一目了然，我們在接訪過程中實行“五個一”服務，把“真情、盡責、務實、高效”的服務理念貫穿到勞動保障監(jiān)察、仲裁工作的方方面面，融入到每個崗位中去，從思想上做到“民找我辦事”向“我為民辦事”的轉(zhuǎn)變，力爭做到真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。上半年，勞動監(jiān)察、仲裁工作人員累計接待和處理群眾來電、來訪2400余次，根據(jù)不同情況，我們都堅持詳細登記，認真回復，耐心解答，做到件件有回音，事事有交待，確保服務對象滿意率均為95%以上。針對上級機關交辦的信訪事項和市民服務熱線交辦件，我們都能做到在規(guī)定的時間內(nèi)按期辦結(jié)，并及時上報處理結(jié)果，結(jié)案率達到100%。
三、下半年工作打算
（一）勞動監(jiān)察科的工作計劃
1、加強執(zhí)法監(jiān)察力度，進一步促進我區(qū)勞動關系和諧穩(wěn)定。切實把各項工作目標任務落實到位。
2、積極開展專項執(zhí)法監(jiān)察工作。根據(jù)全年勞動保障的重點工作適時開展專項執(zhí)法監(jiān)察，特別是要開展好勞動欠薪清償和整治非法用工打擊違法犯罪的專項執(zhí)法檢查活動。
3、認真做好信訪工作。在受理和查處投訴舉報案件中，及時為勞動者排憂解難，對涉及嚴重違反勞動保障法律法規(guī)的案件，做到及時立案，快速查處。同時，嚴格實行首問責任制，確保勞動者的合法權(quán)益不受侵害。
4、扎實推進勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”工作，確保全市勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作試點的各項具體工作要求及時落實到位。
（二）勞動仲裁科的工作計劃
1、實行首問導訴服務制度。最先接待當事人的仲裁員負責一次性告知當事人申請勞動爭議仲裁的有關注意事項和需要補充的材料。對沒有委托代理人的勞動者當事人，還應對其進行必要的程序性指導。做到首次導訴，二次開庭，三次辦結(jié)。杜絕當事人來回奔波，切實保證當事人合法權(quán)益的實現(xiàn)
2、進一步加強勞動仲裁機構(gòu)和企業(yè)調(diào)解網(wǎng)絡建設，促進勞動爭議處理工作健康發(fā)展。進一步完善勞動仲裁委三方機制，健全各企業(yè)仲裁調(diào)解委員會并充分發(fā)揮他們的作用，形成完整的勞動爭議仲裁網(wǎng)絡。
3、加強仲裁監(jiān)督，提高仲裁員素質(zhì)。要不斷完善自身監(jiān)督，要定期或不定期地開展勞動爭議案件仲裁處理評查和抽查工作，切實糾正在勞動爭議案件受理、審理和裁決等環(huán)節(jié)中存在的不嚴格依法辦案問題。加強仲裁員的業(yè)務學習和培訓，積極進行仲裁員業(yè)務交流，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德。
社會保障工作任重而道遠。下半年，我們將進一步增強責任感和緊迫感，努力提高創(chuàng)新意識、服務意識、大局意識，做到上為政府分憂，下為百姓解難，我們相信在局領導的帶領下，通過我們工作人員的不懈努力，勞動監(jiān)察、仲裁工作將躍上一個新的臺階。
第2篇 仲裁辦2023年上半年工作總結(jié)
2023年上半年，__仲裁辦深入學習貫徹___新時代中國特色社會主義思想，全面貫徹落實黨的十九大精神及______視察山東、視察__重要講話、重要指示精神，牢固樹立“四個意識”，圍繞“五位一體”總體布局、協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局和“創(chuàng)新+三個更加”目標要求，落實“一三三五”工作思路，服務新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程、軍民融合創(chuàng)新示范區(qū)和中國-上海合作組織地方經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū)建設，穩(wěn)步推進仲裁體制機制改革，努力開創(chuàng)仲裁工作新局面。
一、 主要工作情況
(一)強化領導班子建設，加強黨對仲裁工作的全面領導。
制定黨組中心組理論學習意見，班子成員每月開展集中學習和研討，抓好學習內(nèi)容的落實。制定黨組會議清單，開好黨組會議，邀請派駐紀檢組全程監(jiān)督。落實黨組會議議事規(guī)則、“三重一大”決策制度，貫徹執(zhí)行民主集中制和重大事項集體決策制度，保證各項決策科學規(guī)范。制定黨組及成員職責清單，落實集體領導下的分工負責制。執(zhí)行黨委(組)討論決定干部任免事項守則、黨政領導干部選拔任用條例，順利完成職級首次和后續(xù)晉升工作，完成副處以上領導干部報告?zhèn)€人有關事項報告和抽查核實工作。做好黨務政務公開，確保政令暢通。深入細致開展調(diào)研研究，結(jié)合“大學習、大調(diào)研、大改進”工作的開展，班子成員共開展調(diào)研24次，梳理排查出問題32個，制定整改措施20項，已完成整改16次，其余正在整改中。召開專題黨組民主生活會，班子成員結(jié)合分管工作，對照綜合考核出現(xiàn)的問題，開展批評與自我批評，提出改進工作的意見和措施。
(二)切實加強黨的建設，全面落實從嚴治黨主體責任。
把黨的政治建設擺在首位，教育引導全體黨員、干部把堅決服從中央和“兩個堅決維護”作為政治建設的首要任務和最高政治原則，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“四個服從”，自覺在思想上行動上同以___同志為核心的保持高度一致，思想上高度認同、政治上堅決維護、組織上自覺服從、行動上緊緊跟隨。切實加強黨風廉政建設，深入開展風險評估和崗位廉政風險防控工作，全面落實黨組主體責任和“一崗雙責”，從崗位履責、業(yè)務流程和規(guī)章制度三個方面及領導崗位、中層崗位、一般崗位三個層次橫向縱向查找風險，完善防控措施。堅持“三會一課”，開展主題黨日活動及為黨員過政治生日活動，開展廉政談話，全面加強黨員干部隊伍建設。開展“燈塔在線”黨建知識答題，在全市基層黨組織排名前列。開展德廉知識學習和網(wǎng)上學法考法。開展民主評議黨員活動。加大對工作人員平時考核力度。堅決糾正“四風”及10種新表現(xiàn)。28名黨員干部參加重大活動安保維穩(wěn)，圓滿完成各項任務。
(三)繼續(xù)深入推行仲裁法律制度，不斷提升__仲裁的社會公信力。
依托__國際院士港成立__知識產(chǎn)權(quán)仲裁院，服務新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程和創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)千億級產(chǎn)業(yè)鏈。制定服務軍民融合發(fā)展實施方案，探索建立服務軍民融合發(fā)展仲裁多元化糾紛解決機制，為我市軍民融合發(fā)展提供法律保障。在銀行業(yè)推行仲裁法律制度取得突破進展，工商銀行、華夏銀行、農(nóng)業(yè)銀行__分行，__銀行、__農(nóng)村商業(yè)銀行、中信銀行__分行已經(jīng)把部分借貸合同規(guī)范了仲裁條款，__農(nóng)村商業(yè)銀行19起糾紛已進入仲裁程序。在保險行業(yè)推行仲裁法律制度效果明顯，10家保險公司選擇仲裁方式解決糾紛。__現(xiàn)代物流仲裁院各項工作逐步展開，對我市物流企業(yè)現(xiàn)狀及對仲裁服務需求進行了深入調(diào)研，提高了仲裁解決實際問題的針對性和有效性。
繼續(xù)通過“法治__”“代表之聲”等媒體專欄及__仲裁網(wǎng)、__政務網(wǎng)、人民網(wǎng)、大眾網(wǎng)、今日頭條微信微博公眾號等網(wǎng)絡傳媒宣傳推行仲裁，及時發(fā)布__仲裁工作動態(tài)，上半年，省政府法制辦網(wǎng)站刊發(fā)新聞稿件，省仲裁發(fā)展促進會網(wǎng)站刊發(fā)1，發(fā)布34條新聞動態(tài)，57條微信公眾號，33條微博，編報“法治政府信息。面向社會各界舉辦仲裁法律講座，與李滄區(qū)司法局開展仲裁法律講座，與__日報、財經(jīng)日報、__廣播電視臺等媒體制作專題節(jié)目、刊發(fā)專欄文章。積極參加“行風在線”，回答網(wǎng)民和聽眾問題，回復率100%，滿意率100%。
(四)案件辦理工作扎實推進，仲裁活動管理水平再上新臺階。
嚴格案件受理和審理各項制度規(guī)定，嚴格落實案件科學組庭、專家論證、裁決書核閱、當事人意見反饋等工作制度，進一步規(guī)范仲裁程序，保證每一起案件公平公正。積極爭取司法支持，與市中院、__海事法院定期召開聯(lián)席會議制度，制定《仲裁司法審查案件聯(lián)動工作機制實施細則》，圍繞仲裁案件保全、確認仲裁協(xié)議效力、仲裁裁決執(zhí)行、當事人申請撤銷和不予執(zhí)行仲裁裁決等，與市中院相關部門建立了常態(tài)化工作聯(lián)系機制，促進對仲裁的司法保障。
上半年，共受理案件1955件，協(xié)助當事人辦理保全案件59件。裁決結(jié)案88件，調(diào)解和解結(jié)案1867件，組庭后一個月內(nèi)審結(jié)案件267件，結(jié)案率為82.3%，組庭后一個月內(nèi)結(jié)案率79.7%，調(diào)解和解率73.7%，平均結(jié)案天數(shù)為17天。嚴格落實案件核閱責任制度，上半年沒有被法院撤銷仲裁案件。
(五)加強仲裁機構(gòu)規(guī)范化建設，全面提升仲裁專業(yè)化水平。
堅持正確用人導向，開設6期周五講堂和道德講堂，加強對工作人員的培訓，加大公務員平日考核力度。選派辦案秘書參加論壇和培訓，全面提升能力素質(zhì)。與市律協(xié)舉辦“提升仲裁公信力”論壇，以會代訓，提高仲裁員執(zhí)業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。對新辦案場所進行裝修整改，為當事人提供“一條龍”細致、周到、便利化法律服務。
強化“親和仲裁”服務理念，發(fā)揮調(diào)解職能作用，積極參與“五位一體”大調(diào)解，完善調(diào)解與仲裁對接工作機制，建立多元化解糾紛信息平臺，更好擔負起處理糾紛的社會責任。指導膠州仲裁中心與膠州市政府有關部門溝通，運用仲裁方式妥善處理好拆遷安置糾紛，對700多戶涉及拆遷安置的當事人逐一協(xié)商調(diào)解，促成當事人達成仲裁協(xié)議，防止矛盾的擴大升級，維護了社會穩(wěn)定。
二、存在主要問題
一是圍繞中心、服務大局的意識有待進一步提升。仲裁服務經(jīng)濟社會發(fā)展的作用還沒有完全發(fā)揮。
二是“親和仲裁”社會各界知曉度有待進一步提升。宣傳推行仲裁法律制度形式還相對單一，“親和仲裁”依法、公正、親和、高效的核心理念還沒有深入人心，社會公眾了解、認知、認同仲裁程度有待提升。
三、下半年工作打算
下半年，我們將堅決貫徹落實______堅持新發(fā)展理念、推動高質(zhì)量發(fā)展的號召，貫徹落實“四個扎實”重要指示，圍繞省、市委中心工作，不斷深化化體制機制改革，提升__仲裁美譽度和影響力，為宜居幸福創(chuàng)新型國際城市建設、營造我市國際化、便利化、法治化環(huán)境發(fā)揮重要作用。著重做好以下幾方面的工作：
一是貫徹落實《關于建立“一帶一路”國際商事爭端解決機制和機構(gòu)的意見》，優(yōu)化“一帶一路”法治化營商環(huán)境，推動建立訴訟、調(diào)解、仲裁有機銜接的多元化糾紛解決機制。成立中國__國際仲裁中心，按照《關于大力推進__仲裁事業(yè)發(fā)展打造一流仲裁機構(gòu)的議案辦理工作實施方案》要求，推進互聯(lián)網(wǎng)+仲裁建設，打造線上線下全方位仲裁法律服務平臺，滿足新領域?qū)χ俨梅煞盏男枰?/p>
二是狠抓辦案質(zhì)量和效率，努力提高__仲裁公信力。結(jié)合案件審理過程中遇到的具體問題，定期舉辦業(yè)務技能培訓，促進案件管理工作再上新水平。選派辦案秘書參加仲裁機構(gòu)業(yè)務骨干高級研修班。嚴格把關，細心核閱，確保仲裁裁決案件質(zhì)量和效率。
三是制定和修改專業(yè)領域仲裁規(guī)則，提升專業(yè)化、個性化仲裁服務水平。有序推進__金融仲裁院、知識產(chǎn)權(quán)仲裁院、國際貿(mào)易仲裁院、海事海商仲裁院、國際物流仲裁院各項工作。
