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第1篇 征信管理個人工作總結(jié)
工作總結(jié)一年來，在總、分行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，在各位同事的熱心幫助和關(guān)心下，本人收獲頗多，感想頗多?，F(xiàn)簡要匯報如下：
一、加強理論學習，自覺踐行科學發(fā)展觀
加強理論學習，是確保征信管理工作朝著正確方向前進的指向明燈，是提高工作效率，實現(xiàn)工作目標的根本保證。在工作中，我時刻關(guān)注理論發(fā)展的新動向，以先進理論指導具體工作。在總行學習實踐科學發(fā)展觀的討論會上，精心準備，總結(jié)交流心得體會，得到領(lǐng)導肯定。結(jié)合征信立法工作，加強調(diào)研，在調(diào)研中深入實踐和落實科學發(fā)展觀。機關(guān)黨委將本人撰寫提交的“學習實踐科學發(fā)展觀，開創(chuàng)征信管理新局面系列調(diào)研”之《征信立法研究報告》作為人民銀行學習實踐科學發(fā)展觀調(diào)研報告推薦給中央國家工委。
二、積極參與制定《征信管理條例》，已獲行長辦公會專題討論原則通過
積極推動出臺《征信管理條例》，一直是近年來總行征信管理局的重點工作之一。經(jīng)過前幾年的探索和積淀，征信立法的條件正越來越成熟。根據(jù)國務(wù)院法制辦2023年1月向國務(wù)院上報的《關(guān)于社會信用體系法制建設(shè)專項工作的工作安排》，總行于年內(nèi)向國務(wù)院法制辦上報《征信管理條例（送審稿）》?？傂蓄I(lǐng)導運籌帷幄，果斷決策，全局上下協(xié)同作戰(zhàn)，殫精竭慮，《條例》的立法工作正穩(wěn)步加快推進，現(xiàn)已取得重大進展。
本人全程參與了《條例》的制定。先后參與了對地方信用立法、信用服務(wù)市場及社會信用體系建設(shè)等情況的調(diào)研，直接執(zhí)筆或參與撰寫了相關(guān)調(diào)研報告；多次對征信的概念內(nèi)涵、行業(yè)發(fā)展模式、業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)管理方式、許可條件等問題進行了較系統(tǒng)和深入的探討；根據(jù)國務(wù)院新“三定”方案對人民銀行征信管理職責的調(diào)整，對2002年上報國務(wù)院的《征信管理條例（代擬稿）》及近幾年來形成的數(shù)個條例草稿進行了認真研究；多次參加了征信管理局、條法司以及國務(wù)院法制辦等部門組織的征信立法專題討論會及內(nèi)部改稿會；積極聽取和學習了有關(guān)專家、學者對《條例》制定中諸如征信的概念和邊界、征信管理的出發(fā)點、征信立法亟待解決的問題以及征信管理的手段、方式等諸多重要議題的意見和建議；較準確地領(lǐng)悟和貫徹落實了總行領(lǐng)導的有關(guān)指示精神，所提意見較好的被《條例》采納吸收。12月5日，《征信管理條例》已經(jīng)行長辦公會專題討論并原則通過
。
三、根據(jù)立法工作需要，著力就相關(guān)重點征信法律制度進行專題研究
一是開展了地方信用立法的調(diào)查。為理清征信體系建設(shè)與地方信用體系建設(shè)的關(guān)系，參與完成了《地方征信立法的分析與評價》研究報告；二是對我國征信業(yè)發(fā)展模式進行了探索性研究。撰寫了《論我國征信發(fā)展模式——以征信產(chǎn)品的公共屬性為視角》，得到局領(lǐng)導好評；三是為摸清各類征信機構(gòu)的市場定位、經(jīng)營狀況和發(fā)展中存在的問題，研究設(shè)計促進征信服務(wù)市場發(fā)展的制度措施，完成了《關(guān)于我國征信市場發(fā)展狀況的報告》，簽報蘇寧副行長，并送條法司、人事司閱；四是通過國際金融公司了解國際數(shù)據(jù)跨境流動與保護問題的做法，組織重點出口企業(yè)和相關(guān)商業(yè)銀行召開座談會，就征信數(shù)據(jù)跨境流動的必要性和可能性進行了研究，并結(jié)合美國、歐盟處理征信數(shù)據(jù)跨境流動的經(jīng)驗，完成了《歐美數(shù)據(jù)跨境流動比較研究》?！蛾P(guān)于我國征信市場發(fā)展狀況的報告》和《歐美數(shù)據(jù)跨境流動比較研究》兩篇成果入選征信管理局即將出版的《征信管理專題研究報告》和《世界版圖下的征信業(yè)——十五個國家和地區(qū)征信法律制度比較研究》兩部書稿，目前兩部書稿已交金融出版社審稿；五是借鑒國外征信立法經(jīng)驗，采它山之石以攻玉，在處領(lǐng)導的直接指導和親切關(guān)心下，組建了國外征信理論與實務(wù)研究小組，完成了《美國平等信用機會法研究與啟示》，被《參閱件》采用。
四、積極關(guān)注征信系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的新問題和新情況，根據(jù)領(lǐng)導指示，提出完善建議
____年以來，根據(jù)局、處領(lǐng)導的指示，本人密切關(guān)注征信系統(tǒng)和征信市場管理中出現(xiàn)的新問題、新情況，就商業(yè)銀行合規(guī)使用信用信息、個人異議受理及處理情況、征信訴訟等問題進行了調(diào)查研究；密切跟蹤有關(guān)有關(guān)訴訟案件，向有關(guān)分支行提出了妥善處理訴訟案件的建設(shè)性意見；直接與當事人積極友好地溝通，宣傳有關(guān)政策，化解糾紛，妥善處理了公民來信和投訴事件；根據(jù)蘇行長對征信中心《關(guān)于個人征信系統(tǒng)異議處理流程及解決其中存在問題的請示》的批示，研提了意見和建議簽報蘇行長；為盡快建立涉及人民銀行分支行征信管理部門、征信中心和商業(yè)銀行關(guān)于異議處理、投訴、訴訟情況的報告制度，完成了《中國人民銀行關(guān)于建立個人征信異議處理、投訴和訴訟案例報告制度的通知》的簽報，近期即將以行發(fā)文發(fā)布。
五、其他工作
一是日常公文辦理。本年度較高質(zhì)量地辦理
辦結(jié)簽報、會簽文件、請示件、通知、公民來信等各類公文數(shù)十件，提高了公文處理水平；二是認真辦理全國人大和政協(xié)委員提出的與征信管理工作有關(guān)的議案、提案和建議；三是著手研究《條例》出臺后的釋義和有關(guān)配套制度建設(shè)。如制定《征信機構(gòu)管理暫行辦法》，對不同類型的征信機構(gòu)明確準入及監(jiān)管措施，健全市場退出機制，又如按照征信分類監(jiān)管的原則，借鑒國際經(jīng)驗，制定一系列征信機構(gòu)業(yè)務(wù)操作規(guī)范及指引，規(guī)范征信機構(gòu)經(jīng)營行為，再如制定征信活動異議處理規(guī)程，明確征信投訴、舉報處理程序，切實保護信息主體的合法權(quán)益等；四是多次參加征信管理有關(guān)的培訓班和研討會，提高了征信管理理論水平和工作能力。
六、一點感想
征信管理工作千頭萬緒，牽涉到方方面面的關(guān)系，工作推動難，每前進一步，無不凝聚著領(lǐng)導和同志們的辛勤和心血。但是，征信工作又有著重要的社會和經(jīng)濟意義，工作每向前推一步，都意味著為經(jīng)濟、社會的發(fā)展、進步、和諧做出了一份難能可貴的貢獻。作為征信管理戰(zhàn)線的一員，我以從事征信管理這一前無古人的開創(chuàng)性事業(yè)為榮。要常懷感激之情，常葆進取之心，常存敬畏之念，常修為人之德，常懷律己之心，常省自身之過，常除非分之想。實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實領(lǐng)導指示精神，團結(jié)同志，不折不扣地完成本職工作，開拓創(chuàng)新，為征信管理工作美好的明天和無限廣闊的未來而奮斗 ！
