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第1篇 培訓主管的個人年終工作總結
一、新人培訓方面
1、梳理新人培訓流程,能夠獨立把控整個新人培訓,與講師及時溝通與改進;
2、截止目前擔當新人培訓體系中《起航》、《企業(yè)文化與晨會流程》、《吸引力法則》、《開戶流程》、《產品知識回顧》幾個課程的主講;
3、與人力資源部及時對接新人入職情況,并適當安排新人培訓;
4、為每一位新人建立培訓檔案,并及時更新、通知其補齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓時候留存的資料;
5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋,了解其新的培訓需求,并加以改進;
6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作;
二、公司培訓方面
1、組織公司內部小規(guī)模的培訓,聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓;
2、制作并及時更新全公司員工的培訓檔案;
3、制作、美化培訓課件;
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設培訓。
三、公司活動方面
1、組織活動
組織讀書會2、3、4期,適當調整評分標準,積極與選手進行溝通;改進讀書會流程。
2、融入團隊
四、金融學院
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料;
2、擬定金融學院開班物資;
3、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目;
五、內部講師隊伍建設
1、協(xié)助進行內部講師隊伍建設;
2、進行講師試講的視頻錄制與存檔;
3、提出內部講師培養(yǎng)的建議。
六、主要成果
1、 新人培訓
4月15日至今共開展新人培訓18期,每期歷時4-5天,總計18周,共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程,并且擔當5個新人培訓課程的主講,在新人培訓中充當班主任角色;進行新人培訓后溝通反饋,制作反饋報告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10 人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓,每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人,在培訓期間,觀察學員的反應,了解每個人的特質,是作為班主任最需要做的事情,也能夠通過培訓反應一些問題,給部門主管們作參考。
2、 建立全公司培訓檔案(5月建立了第一版,11月進行了一次全面改版),并及時更新;
3、 組織10余次公司內部小規(guī)模培訓,《企業(yè)文化》、《商務禮儀》、《基本面分析》、《技術面分析》、《投資渠道》等。
4、 獨立主持公司120余人參加的《團隊建設--生命之旅》上午的破冰活動;
5、 制作、美化ppt課件,《順然新人訓練營》、《產品知識》、《投資渠道》、《技術分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客戶開發(fā)流程》等;
6、 協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料、擬定金融學院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目等。
7、 能夠獨立講一些課程,如《ppt》、《商務禮儀》、《起航》。
七、有待改善的地方及原因分析
1、 課程的感染力和生動性
雖然通過很多互動來調動課堂氛圍,但是在語言表達上內容不夠豐滿,生動性也不夠。
原因分析:演講技巧不足;
改進方向:學習演講技巧;
2、 專業(yè)知識不足
原因分析:學習不足、接觸機會不多;
改進方向:深入學習專業(yè)知識;
3、計劃及完成
原因分析:平時計劃性不是很強,有時拖延,經(jīng)常被其他事情打斷;
改進方向:加強計劃的制定與執(zhí)行。
八、個人提升與收獲
1、個人成長方面
從進入公司參加新人培訓,到培訓新人,不斷改進工作流程與方法,不斷充實課程內容,感覺自己是在一點點進步。
在整個新人培訓過程中,我從一開始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨立自主進行新人培訓安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練,我在以下幾個方面得到了提升,與此同時,這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進:
(1)課程設計與講課能力
從剛開始設計《新人訓練營》,進行試講與改正,到能夠上臺講課,課程從沒有東西分享,到一個人能夠講很多,期間都離不開不斷的學習與發(fā)問,不斷的解決問題。
(2)溝通與協(xié)調能力
與此同時,安排新人培訓離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進行培訓。
(3)邏輯思維能力
協(xié)助講師制作ppt的過程,幫人做ppt的過程,很大程度上是一種理清邏輯關系的過程。制作ppt得益于大學里做了4年的課程小組匯報課件,在ppt思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些ppt培訓的課程,能夠將ppt制作得更具有美感。與此同時,也知道自己的專業(yè)知識應該了解更多,才能更好地理清其中的關系。
(4)主持與控場能力
之前實習的時候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因為獨自主持一上午的緣故,從之前的準備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進步,培訓確實是一個能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓方面
通過參加ppt渲染的培訓,了解ppt美化的技巧,使得做的課件更加吸引人;通過外出參加年終匯報的培訓,更加了解了做ppt的思路,以及工作中的思路;
通過參加《培訓造場》,感受了不一樣的培訓氛圍,回來加以運用,講培訓的場造的更加活;
通過參加《九型人格》的培訓,了解到人與人之間的不同,用更加包容和接納的心態(tài)來面對所有人;
通過不斷的重復、講課,自己的膽量有了很大的提升,能夠做到不怯場,但是在講課的調動氛圍和趣味性上面還需要努力提升;
完成了一個從學生到職業(yè)人的轉變。
第2篇 2023年2月培訓主管年終個人總結范文
20__年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報
一、培訓工作情況
20__年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、20__年的培訓工作比起20__年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20__年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了201公務員年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設”,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
第3篇 2023年培訓主管年度個人總結范文
__年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報
一、培訓工作情況
__年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、__年的培訓工作比起__年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:__年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了201公務員年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設”,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
第4篇 關于培訓主管個人年終工作總結的范文
一、 作為培訓員,首先要改變自己的“角色”,把自己看作一名經(jīng)驗豐富的“訓導員”,而非一名手執(zhí)教鞭的“老師”。這二者的區(qū)別在于,一個是以實實在在的工作經(jīng)驗為基礎,一個是停留于空洞的書本教學。你是在做生動活潑、易于理解的“培訓”,而不是枯燥乏味、永遠理論的“教書”;學校的課堂是認真聽課、完成作業(yè)、準備考試的地方,而培訓則是針對某一項任務或者是可以直接動手做的現(xiàn)場演練,缺乏生動或太過于復雜都會失去培訓的意義。還有,你的聽眾可能是有經(jīng)驗的“員工”,而不是什么東西都不懂的“學生”。我們的培訓不是永遠針對新員工或沒有經(jīng)驗的員工,他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進店但有經(jīng)驗的工作者。他們會給你出難題,可能還會讓你措手不及甚至解決不了他們的問題,你需要給他們的信息是:你是正確的!但一定要有說服力。因此,“角色”的改變是首先要解決的問題之一。
二、 學員在接觸新工作之前,對能夠給他提供培訓指導的上司的期望值是很高的。因為他們希望自己能通過培訓在有限的時間內勝任自己的工作。以下幾點是他們對“訓導員”的期望,也是作為“訓導員”應該努力的方向:
自信:胸有成竹、充滿自信,建立良好的開端?!叭f事開頭難”,樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個培訓之前,應有充分的準備,千萬不能“臨場發(fā)揮”,影響培訓的效果和質量。
博學:經(jīng)驗豐富、知識廣泛,可以鞏固你的地位。作為一名培訓員或部門主管,最主要的應該比員工懂得多、會得多、經(jīng)驗豐富得多,否則,就不能正確督導員工。員工不懂的,培訓員一定要懂,真正做到督導培訓的作用。
友好:親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折射出培訓的時候不能過于嚴肅或是“官位”太濃,以至于與員工之間的距離相隔太遠,造成溝通上的障礙。
熱情:心胸寬廣、熱情隨和,培養(yǎng)積極的心態(tài)。工作不是一味的上班、下班、領薪金,不斷重復的機械運動。培訓也一樣,需要有熱情,能將自己的思想,積極的心態(tài)融入其中,才不至于枯燥乏味、單調呆板。
耐心:無私奉獻、自始至終,可以加強信任。培訓工作就短期內來講,可能會有一種新鮮感,員工樂于接受。若是時間長或者內容單一,恐怕培訓員也會身心疲憊,培訓質量便受其影響。因此,做一個有耐心的培訓員,你將會得到充分的信任,與員工共同進步。
負責:兢兢業(yè)業(yè)、認真負責,給員工做個工作榜樣。員工在實際工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有關,還和培訓員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關系。培訓員應特別注意傳授標準,不能誤導,否則適得其反。還有自己培訓時的準時性、出勤率、及時性等都需要認真負責地做到位,給員工做個工作的好榜樣。
第5篇 2023年培訓主管個人總結
__年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報
一、培訓工作情況
__年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、__年的培訓工作比起__年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:__年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了201公務員年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設”,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。