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第1篇 2023年煙草專賣局法規(guī)員個(gè)人總結(jié)范文
__是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)
一、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述
1、今年1-12月份,共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí),學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次,其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次,以會(huì)代訓(xùn)次,配送及營(yíng)銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書面考試,參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人,通過人,及格率%;市場(chǎng)管理員資格考試,初級(jí)參考人,通過人,中級(jí)參考人,通過人,通過率%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法,提高了員工的學(xué)習(xí)興趣,在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。
2、本年度審核專賣處罰案件起,均為一般程序案件.審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。
3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次,嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng),通過實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員人,系統(tǒng)在編人,社會(huì)招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個(gè),其中專賣檢查證件個(gè),行政執(zhí)法證件個(gè),聽證資格證個(gè),無證人員人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起,均通過實(shí)地調(diào)查,取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解,建立健全舉報(bào)投訴制度,成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組,公開舉報(bào)投訴電話,更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶,處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認(rèn),隨機(jī)電話回訪738名零售戶,隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實(shí)落實(shí),了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃,法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
三、高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設(shè)方面,“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善,努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示,工作不拖時(shí),努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細(xì)”,為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第2篇 法規(guī)科個(gè)人年底工作總結(jié)范文
年底到了!政府部門的各項(xiàng)工作,工作崗位中的每一個(gè)人工作進(jìn)展的如何,在年終時(shí)如何做一下個(gè)人總結(jié)報(bào)告呢?以下是我們文秘114的小編給大家推薦的法規(guī)科個(gè)人年終總結(jié),僅供閱覽:
____年,法規(guī)科在省法規(guī)處的指導(dǎo)和市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初全市法規(guī)工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職能,進(jìn)一步開擴(kuò)進(jìn)取,積極發(fā)揮法制參謀助手作用。經(jīng)過一年的努力,較圓滿的完成了本科室的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
通過學(xué)習(xí),我們科室隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了顯著提高。具體從以下幾個(gè)方面做起:
1、在思想政治方面。能夠做到政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正,不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),牢固樹立“公平、公正、公開”統(tǒng)一文明的執(zhí)法理念,確保辦案質(zhì)量、法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一;
2、在執(zhí)法作風(fēng)方面,工作態(tài)度認(rèn)真,對(duì)當(dāng)事人或群眾提出的問題,能夠細(xì)致、耐心地給予解答;
3、在工作作風(fēng)方面,不斷提高工作質(zhì)量和效率,以廉潔、公正、高效的作風(fēng)推動(dòng)各項(xiàng)工作的有序落實(shí);
4、在紀(jì)律方面,做到嚴(yán)明、廉潔奉公、執(zhí)法公正、文明辦案。
二、開展婦女普法知識(shí)講座
為了讓更多的婦女了解法律,掌握更多的法律知識(shí),提高法律水平,更好地維護(hù)自身的合法權(quán)益。在今年5月16日下午,我科同志受市婦聯(lián)邀請(qǐng)?jiān)谌f豪國(guó)際酒店九樓會(huì)議室,為該酒店的外來女工舉辦了法律知識(shí)講座。并通過以案說法、當(dāng)場(chǎng)提問互動(dòng)的形式講述了婦女權(quán)益保護(hù)的有關(guān)法律法規(guī)、婦女在工作中懷孕所涉及的合法權(quán)益、如何保護(hù)夫妻存續(xù)期間的共同財(cái)產(chǎn)、未婚同居子女是否受法律保護(hù)、發(fā)生家庭暴力時(shí)如何保護(hù)自己等經(jīng)驗(yàn)和方法。這次培訓(xùn)向女工們派發(fā)了《婦女權(quán)益保障法》、《禁毒宣傳畫冊(cè)》、外來女工維權(quán)卡等資料700多份,參會(huì)培訓(xùn)的外來女工218人,收到了較好的培訓(xùn)效果。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),切實(shí)做好承擔(dān)的其他工作
1、在平時(shí)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,我科同志認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,每月依時(shí)將我局《河源司法簡(jiǎn)報(bào)》送到市依法治市辦公室;為我市提供全面、準(zhǔn)確地了解和掌握司法動(dòng)態(tài)工作的開展情況。并分析工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
2、辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案.
河源市第五屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議第93號(hào)魏麗華代表提出的《關(guān)于建立社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解中心的建議》,我局作為主辦單位已將會(huì)辦意見依時(shí)報(bào)告上去。人大和代表反饋意見為滿意。
3、強(qiáng)化行政執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育。我局執(zhí)法人員都持證上崗,并且局領(lǐng)導(dǎo)非常重視行政執(zhí)法人員的素質(zhì)培養(yǎng),通過不定期派員參加培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班、研討班等形式,著力提高和增強(qiáng)局行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、政治意識(shí)、大局意識(shí),促進(jìn)和推動(dòng)我市行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)和有序發(fā)展。
4、從7月5日開始,我局聯(lián)合河源調(diào)查隊(duì)、河源市統(tǒng)計(jì)局和市監(jiān)察局四家單位對(duì)全市抽中調(diào)查單位進(jìn)行重點(diǎn)執(zhí)法檢查。此次執(zhí)法檢查,通過與單位及企業(yè)的溝通,取得了以下幾個(gè)方面的效果:一是進(jìn)一步提高了基層統(tǒng)計(jì)人員的做好統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的法律意識(shí),創(chuàng)造了依法統(tǒng)計(jì)的良好氛圍;二是進(jìn)一步規(guī)范了基層基礎(chǔ)工作;三是通過溝通交流,為以后統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作積累了經(jīng)驗(yàn);并且加大執(zhí)法力度,充分聯(lián)合監(jiān)察、統(tǒng)計(jì)等部門,加強(qiáng)協(xié)作,密切配合,在統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作中切實(shí)做到違法必究,執(zhí)法必嚴(yán)。
5、在寒、暑假前后,擔(dān)任法制副校長(zhǎng)的法規(guī)科同志都會(huì)深入到學(xué)校,講授假期安全知識(shí)、自我表現(xiàn)保護(hù)知識(shí),使同學(xué)們?cè)诔浞窒硎芗倨诘耐瑫r(shí),也不忘做好各種安全措施,為他們渡過一個(gè)愉快、安全假期提供了保障。法規(guī)科的同志還結(jié)合自身業(yè)務(wù),為學(xué)校解決一些法律問題。法制副校長(zhǎng)的工作推進(jìn)了依法治教,為維護(hù)教育教學(xué)良好環(huán)境做出了一定的貢獻(xiàn),取得了較大的成績(jī),獲得師生們的歡迎。
6、做好行政復(fù)議應(yīng)訴及行政處罰案件統(tǒng)計(jì)并分析上報(bào),同時(shí)法規(guī)科按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定,做好了案件收集、補(bǔ)缺、整理及完善工作,使檔案工作進(jìn)一步規(guī)范化。
經(jīng)過努力,法規(guī)科取得一定的成績(jī),但是在工作實(shí)踐仍存在著以下一些問題:
一、宣傳力度仍然不夠大,特別是在法制宣傳方面。
二、缺乏和下面縣區(qū)相關(guān)部門的溝通,在調(diào)研工作方面做的還不夠。同時(shí)在信息方面,報(bào)送的數(shù)量還達(dá)不到要求。
三、創(chuàng)新精神不足,發(fā)現(xiàn)問題不夠敏銳。法規(guī)科的工作量因?yàn)椴淮?,所以?jīng)常滿足于現(xiàn)有的工作,工作開展的不夠深入。
第3篇 法規(guī)科個(gè)人年終總結(jié)
法規(guī)科個(gè)人年終總結(jié)
年底到了!政府部門的各項(xiàng)工作,工作崗位中的每一個(gè)人工作進(jìn)展的如何,在年終時(shí)如何做一下個(gè)人總結(jié)報(bào)告呢?以下是我們文秘114的小編給大家推薦的法規(guī)科個(gè)人年終總結(jié),僅供閱覽:
____年,法規(guī)科在省法規(guī)處的指導(dǎo)和市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初全市法規(guī)工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職能,進(jìn)一步開擴(kuò)進(jìn)取,積極發(fā)揮法制參謀助手作用。經(jīng)過一年的努力,較圓滿的完成了本科室的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
通過學(xué)習(xí),我們科室隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了顯著提高。具體從以下幾個(gè)方面做起:
1、在思想政治方面。能夠做到政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正,不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),牢固樹立“公平、公正、公開”統(tǒng)一文明的執(zhí)法理念,確保辦案質(zhì)量、法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一;
2、在執(zhí)法作風(fēng)方面,工作態(tài)度認(rèn)真,對(duì)當(dāng)事人或群眾提出的問題,能夠細(xì)致、耐心地給予解答;
3、在工作作風(fēng)方面,不斷提高工作質(zhì)量和效率,以廉潔、熱門思想?yún)R報(bào)公正、高效的作風(fēng)推動(dòng)各項(xiàng)工作的有序落實(shí);
4、在紀(jì)律方面,做到嚴(yán)明、廉潔奉公、執(zhí)法公正、文明辦案。
二、開展婦女普法知識(shí)講座
為了讓更多的婦女了解法律,掌握更多的法律知識(shí),提高法律水平,更好地維護(hù)自身的合法權(quán)益。在今年5月16日下午,我科同志受市婦聯(lián)邀請(qǐng)?jiān)谌f豪國(guó)際酒店九樓會(huì)議室,為該酒店的外來女工舉辦了法律知識(shí)講座。并通過以案說法、當(dāng)場(chǎng)提問互動(dòng)的形式講述了婦女權(quán)益保護(hù)的有關(guān)法律法規(guī)、婦女在工作中懷孕所涉及的合法權(quán)益、如何保護(hù)夫妻存續(xù)期間的共同財(cái)產(chǎn)、未婚同居子女是否受法律保護(hù)、發(fā)生家庭暴力時(shí)如何保護(hù)自己等經(jīng)驗(yàn)和方法。這次培訓(xùn)向女工們派發(fā)了《婦女權(quán)益保障法》、《禁毒宣傳畫冊(cè)》、外來女工維權(quán)卡等資料700多份,參會(huì)培訓(xùn)的外來女工218人,收到了較好的培訓(xùn)效果。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),切實(shí)做好承擔(dān)的其他工作
1、在平時(shí)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,我科同志認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,每月依時(shí)將我局《河源司法簡(jiǎn)報(bào)》送到市依法治市辦公室;為我市提供全面、準(zhǔn)確地了解和掌握司法動(dòng)態(tài)工作的開展情況。并分析工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
2、辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案.
河源市第五屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議第93號(hào)魏麗華代表提出的《關(guān)于建立社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解中心的建議》,我局作為主辦單位已將會(huì)辦意見依時(shí)報(bào)告上去。人大和代表反饋意見為滿意。
3、強(qiáng)化行政執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育。我局執(zhí)法人員都持證上崗,并且局領(lǐng)導(dǎo)非常重視行政執(zhí)法人員的素質(zhì)培養(yǎng),通過不定期派員參加培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班、研討班等形式,著力提高和增強(qiáng)局行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、政治意識(shí)、大局意識(shí),促進(jìn)和推動(dòng)我市行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)和有序發(fā)展。
4、從7月5日開始,我局聯(lián)合河源調(diào)查隊(duì)、河源市統(tǒng)計(jì)局和市監(jiān)察局四家單位對(duì)全市抽中調(diào)查單位進(jìn)行重點(diǎn)執(zhí)法檢查。此次執(zhí)法檢查,通過與單位及企業(yè)的溝通,取得了以下幾個(gè)方面的效果:一是進(jìn)一步提高了基層統(tǒng)計(jì)人員的做好統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的法律意識(shí),創(chuàng)造了依法統(tǒng)計(jì)的良好氛圍;二是進(jìn)一步規(guī)范了基層基礎(chǔ)工作;三是通過溝通交流,為以后統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作積累了經(jīng)驗(yàn);并且加大執(zhí)法力度,充分聯(lián)合監(jiān)察、統(tǒng)計(jì)等部門,加強(qiáng)協(xié)作,密切配合,在統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作中切實(shí)做到違法必究,執(zhí)法必嚴(yán)。
5、在寒、暑假前后,擔(dān)任法制副校長(zhǎng)的法規(guī)科同志都會(huì)深入到學(xué)校,講授假期安全知識(shí)、自我表現(xiàn)保護(hù)知識(shí),使同學(xué)們?cè)诔浞窒硎芗倨诘耐瑫r(shí),也不忘做好各種安全措施,為他們渡過一個(gè)愉快、安全假期提供了保障。法規(guī)科的同志還結(jié)合自身業(yè)務(wù),為學(xué)校解決一些法律問題。法制副校長(zhǎng)的工作推進(jìn)了依法治教,為維護(hù)教育教學(xué)良好環(huán)境做出了一定的貢獻(xiàn),酷貓寫作范文網(wǎng)取得了較大的成績(jī),獲得師生們的歡迎。
6、做好行政復(fù)議應(yīng)訴及行政處罰案件統(tǒng)計(jì)并分析上報(bào),同時(shí)法規(guī)科按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定,做好了案件收集、補(bǔ)缺、整理及完善工作,使檔案工作進(jìn)一步規(guī)范化。
經(jīng)過努力,法規(guī)科取得一定的成績(jī),但是在工作實(shí)踐仍存在著以下一些問題:
一、宣傳力度仍然不夠大,特別是在法制宣傳方面。
二、缺乏和下面縣區(qū)相關(guān)部門的溝通,在調(diào)研工作方面做的還不夠。同時(shí)在信息方面,報(bào)送的數(shù)量還達(dá)不到要求。
三、創(chuàng)新精神不足,發(fā)現(xiàn)問題不夠敏銳。法規(guī)科的工作量因?yàn)椴淮?,所以?jīng)常滿足于現(xiàn)有的工作,工作開展的不夠深入。
第4篇 煙草專賣局法規(guī)員個(gè)人年終工作總結(jié)
一、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?,F(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下:
2、本年度審核專賣處罰案件__起,均為一般程序案件.審核行政許可案件新增___,暫停__戶,注銷__戶。
3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)__次,嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng),通過實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員__人,系統(tǒng)在編__人,社會(huì)招聘__人。執(zhí)法證件總數(shù)__個(gè),其中專賣檢查證件__個(gè),行政執(zhí)法證件_個(gè),聽證資格證_個(gè),無證人員__人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起,均通過實(shí)地調(diào)查,取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解,建立健全舉報(bào)投訴制度,成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組,公開舉報(bào)投訴電話,更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)__戶,處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認(rèn),隨機(jī)電話回訪738名零售戶,隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實(shí)落實(shí),了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃,法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
三,高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設(shè)方面,“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善,努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示,工作不拖時(shí),努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細(xì)”,為__煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。