站長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)(15篇)

第1篇 高速公路站長(zhǎng)2023年個(gè)人工作總結(jié)

2023年，我站共完成通行費(fèi)收入?? 元，車流量達(dá)到????? 臺(tái)，檢測(cè)車次 4 臺(tái)(數(shù)字依據(jù)截至 日的實(shí)際數(shù)字預(yù)測(cè))，與上年同期相比,分別增長(zhǎng)了

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

首先，針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面，晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí)，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法。

每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過考試，很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用，有效促進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度，認(rèn)識(shí)到不足，及時(shí)補(bǔ)救充電。

9月份，局組織了關(guān)于車型識(shí)別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自2023年4月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開局之年我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對(duì)有爭(zhēng)議的車型大家熱烈討論。通過這次學(xué)習(xí)使他們對(duì)車型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。

二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。

1、 工作方法要得當(dāng)。

為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫；要平和，不要過激；要耐心，不要急噪；要威嚴(yán)，不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。

2、????????? 講究亭內(nèi)形象。

因我站車流量較小，無車通過的時(shí)間很多，因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象，針對(duì)這種狀況，站內(nèi)通過采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了很大改觀，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺約束，做到不倚不靠，始終堅(jiān)持如一。

3、文明用語創(chuàng)新意。

提高文明服務(wù)水平，就不能停留在原有文明用語的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該從一個(gè)微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語。比如：從最初的“你好，請(qǐng)走好！”、“你好，請(qǐng)交款__元，收您__元，找您__元，請(qǐng)走好！”，豐富為如“你好，歡迎行駛&ie_cl;á高速！”、“辛苦了！”、“一路平安！”、“請(qǐng)不要超速！”、“__處施工，請(qǐng)注意交通安全！”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時(shí)也通過提醒司機(jī)朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。

4、“微笑服務(wù)”是升華。

文明服務(wù)方面，我們除了要求使用文明用語，做到“唱收唱付”外，還大力提倡微笑服務(wù)?？梢哉f微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。

三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。

一方面，通過組織大家學(xué)習(xí)“八榮八恥”，更強(qiáng)化了大家的工作責(zé)任心，站內(nèi)掀起從我做起，從身邊的小事做起，踐行“八榮八恥”的行動(dòng)熱潮。形成了__站“八榮八恥”。

以愛崗敬業(yè)為榮，以態(tài)度溥衍為恥；

以熱情服務(wù)為榮，以傲漫無理為恥；

以尊章守紀(jì)為榮，以我行我素為恥；

以團(tuán)結(jié)互助為榮，以自私自利為恥；

以共同進(jìn)步為榮，以互相拆臺(tái)為恥；

以端正心態(tài)為榮，以報(bào)怨勞騷為恥；

以業(yè)務(wù)精練為榮，以業(yè)務(wù)平庸為恥；

以勤奮踏實(shí)為榮，以懶惰浮躁為恥。

另一方面，通過對(duì)“落實(shí)__廳長(zhǎng)講話精神，開展認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、加快改革、促進(jìn)發(fā)展大討論”白皮書的學(xué)習(xí)和討論，使大家認(rèn)識(shí)到要想做到“以人為本，以車為本”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，每一位員工都要立足崗位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想，不斷去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成本職工作，以適應(yīng)新時(shí)期高速公路發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)的要求。

第2篇 2023年上半年廣播站站長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期結(jié)束了。說實(shí)話，總覺得這學(xué)期過得很快，一眨眼，就到了期末考試，一眨眼，就放假了。隨著這短暫的一學(xué)期的結(jié)束，這學(xué)期廣播站的工作也告一段落。

總體來說，這學(xué)期在廣播站的工作比較順利，自己也比較滿意。還記得自己剛進(jìn)廣播站的時(shí)候，對(duì)于一切都充滿了好奇，好奇這會(huì)是一個(gè)怎樣的集體，好奇我將會(huì)在這里做怎樣的工作。還記得自己第一次試音的時(shí)候，由于緊張，由于是第一次，自己是如何的狀況連連，我們的前輩們又是如何給予我們鼓勵(lì)和幫助。也還記得，自己被任命為小組長(zhǎng)的時(shí)候，自己內(nèi)心是如何的驕傲與自豪。

《時(shí)尚魅影》是我們?nèi)M人員為我們這檔節(jié)目起的新名字，還記得，自己剛分到時(shí)尚組的時(shí)候，有些不解，因?yàn)樽约簣?bào)名時(shí)報(bào)的是音樂組。然而，不知是從何時(shí)起，自己漸漸喜歡并愛上了時(shí)尚組，喜歡上了自己找稿子自己找音樂那個(gè)過程，喜歡上了自己喜愛的東西能跟很多人分享的那種喜悅，喜歡上了每周三下午五點(diǎn)三十分能準(zhǔn)時(shí)讓全校的師生聽到我們的聲音的那種感覺，喜歡上了好多好多。我一直覺得廣播站就像一個(gè)大家庭，而每個(gè)組就像個(gè)小家庭，只有每個(gè)小家庭努力做好，我們的大家庭才能更加和諧。在時(shí)尚組這個(gè)小家庭中，我們每個(gè)家人都相處得很融洽，每個(gè)人都在為這個(gè)大家庭的和諧做著自己的貢獻(xiàn)。在這相處的一年時(shí)間里，大家從陌生到熟悉，從分歧到融洽，從相互不了解到互幫互助，從毫不相干的陌路人到難舍難割的好朋友，在不知不覺中廣播站為我們搭起了一座友誼的橋梁。

一年的時(shí)間漫長(zhǎng)而又短暫，漫長(zhǎng)的是我們?cè)谶@里經(jīng)歷了我們?nèi)松蟹浅Ｖ匾囊徊糠?，?jīng)歷了一個(gè)成長(zhǎng)的過程;短暫的是我們還沒來得及回味或許就不得不離開了。如果有誰說，離開廣播站沒有絲毫的不舍，那是不可能的，因?yàn)樵谶@里有我們的努力，在這里有我們的汗水，在這里有我們的回憶。我是真的真的很舍不得，我真的很想繼續(xù)留在廣播站，不管在哪個(gè)職位，以哪種方式也好，只要能留下來就好。但是我知道，或許這不太可能，但我希望能有這個(gè)機(jī)會(huì)。

很快我們將迎來新的一學(xué)期，廣播站也將有新的家人的加入，而我們也即將作為前輩來引領(lǐng)后輩，這是一份職責(zé)更是一份榮耀，我們將不遺余力，將我們?cè)趶V播站所學(xué)到的傾囊相授，把這作為我們?yōu)閺V播站所做的最后一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

第3篇 2023年上半年加油站站長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文

在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營(yíng)情況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計(jì)劃的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、安全管理

1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交-班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。

企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。

第4篇 林業(yè)工作站副站長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

一、學(xué)習(xí)情況

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高思想政治素質(zhì)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求進(jìn)一步理清思路，以“三個(gè)代表”為主線，統(tǒng)領(lǐng)全盤工作，衡量自我的思想與工作，以樹立馬克思主義的世界觀為根本，以艱苦奮斗，廉潔奉公為重點(diǎn)，以立黨為公，執(zhí)政為民為目標(biāo)，認(rèn)真開展人生觀、價(jià)值觀等方面的自我教育，增強(qiáng)工作責(zé)任感，不斷提醒自己該干什么和不該干什么，通過學(xué)習(xí)一是堅(jiān)定了正確的政治方向，一年來無論在政治上、思想上和行動(dòng)上始終于黨保持一致，能緊密團(tuán)結(jié)同志；二是提高了思想政治素質(zhì)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的作風(fēng)，在實(shí)踐中學(xué)，在實(shí)踐中用，不斷改造自己的主觀世界和客觀世界，從而進(jìn)一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善、和睦相處；三是提高了政策理論水平，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了政策觀念，能正確理解和掌握黨和國(guó)家的有關(guān)政策、法律法規(guī)，并能結(jié)合本單位的實(shí)際及時(shí)貫徹執(zhí)行。

2、勤奮敬業(yè)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，做為一名基層單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)比一般干部更要愛崗敬業(yè)，一年來我的工作大部分時(shí)間在也門勒鄉(xiāng)上六升村，但對(duì)本單位的各項(xiàng)工作都心中有數(shù)。

3、深入實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在一年的工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)，提高了覺悟，加強(qiáng)了自身的工作作風(fēng)修養(yǎng)，在日常工作中能以身作則，積極開展各項(xiàng)工作，在外出勞動(dòng)時(shí)，雖然自己年齡偏大，體力有限，但還是克服困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，堅(jiān)持和年輕人一起勞動(dòng)。

二、工作情況

2023年的主要工作是受市委組織部和本單位的委派到也門勒鄉(xiāng)上六升村搞新農(nóng)村建設(shè)工作和換屆選舉工作，在此項(xiàng)工作的過程中，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了塔市黨發(fā)（2023）40號(hào)方，根據(jù)文件精神在村上開展了調(diào)查研究，掌握了第一手資料，指導(dǎo)和幫助村上，理清了思路，制定了發(fā)展規(guī)劃，為促進(jìn)該村的農(nóng)民增收開了個(gè)好頭。

根據(jù)市委的要求，作好市鄉(xiāng)兩級(jí)的換屆選舉工作致關(guān)重要，認(rèn)真學(xué)習(xí)選舉法以及相關(guān)的文件，在扎實(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，按照法律程序逐步開展細(xì)致的工作，其次是做好選民登記工作，這項(xiàng)工作比較復(fù)雜，工作量也很大。

第三是組織選舉。雖然這項(xiàng)工作困難較多，但是在廣大干部群眾的支持和幫助下順利地圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

三、廉政情況

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)構(gòu)筑拒腐防變的思想防線

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部保持廉潔，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是根本，在新的歷史條件下堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，不斷提高自身，執(zhí)行黨的路線方針政策，嚴(yán)格遵守關(guān)于加強(qiáng)黨廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定的自覺性，增強(qiáng)拒腐防變的能力。

2、從嚴(yán)要求，管好身邊的人，領(lǐng)導(dǎo)干部不但自己要廉潔自律，而且有責(zé)任管好配偶子女及身邊工作人員，不能做有損黨和人民利益的事，

回顧一年來的廉政自律情況，我感到自己在思想道德水平和廉政勤政意識(shí)上有所進(jìn)步，但認(rèn)真反思并對(duì)照先進(jìn)找差距，仍還存在一些不足之處，以后逐步克服，不斷加強(qiáng)思想改造，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定，進(jìn)一步完善提高自己。

四、存在的不足和今后努力的方向

縱觀全年的工作，雖然做出了很多成績(jī)，同時(shí)也存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、理論水平有待于進(jìn)一步提高。

2、工作主動(dòng)性不強(qiáng)。

3、總是認(rèn)為自己年齡偏大，對(duì)自己要求放松。

在今后的工作中對(duì)存在的問題認(rèn)真克服，加以改進(jìn)

第5篇 林業(yè)工作站站長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

一、始終把理論學(xué)習(xí)作為工作的第一要?jiǎng)?wù)。

2023年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神等理論知識(shí)，以發(fā)展就是硬道理和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨對(duì)林業(yè)發(fā)展的有關(guān)路線、方針、政策，把恢復(fù)生態(tài)，構(gòu)建人與自然和諧相處的生態(tài)文明社會(huì)做為奮斗目標(biāo)，認(rèn)真履行著一名林業(yè)工作者的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家、自治區(qū)、頒發(fā)的《關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》、《關(guān)于深化改革加快林業(yè)發(fā)展的決定》、國(guó)發(fā)32號(hào)文件等政策性文件以及市委、政府《關(guān)于加快塔城市林果業(yè)發(fā)展的決定》，全面落實(shí)了我市林業(yè)改革發(fā)展的相關(guān)措施，為我市的林業(yè)事業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的政治基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）林業(yè)生產(chǎn)和林木管護(hù)工作。

今年地區(qū)給我市下達(dá)“三北”四期工程造林任務(wù)為3000畝，我?guī)ьI(lǐng)技術(shù)人員深入到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)搞規(guī)劃、落實(shí)造林地塊，嚴(yán)把苗木、造林質(zhì)量關(guān)，順利通過了地區(qū)林業(yè)局9月份對(duì)我市“三北”四期工程的保存率和成活率的驗(yàn)收。今年共完成造林5187.8畝，完成任務(wù)的 172.9％。

為加強(qiáng)造林管護(hù),鞏固造林成果,避免再出現(xiàn)“年年造林不見林，年年造林老地方”的局面，著力抓好林木管護(hù)工作，落實(shí)澆水日制度，從春季植樹到現(xiàn)在，多次與市林木管護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）田間地頭，對(duì)所有新老林帶的澆水和管護(hù)情況進(jìn)行檢查督促，確保造林植一片，活一片，成一片，有力地促進(jìn)了林木管護(hù)工作的落實(shí)。

（二）資源林政工作依法得到加強(qiáng)

1、資源林政部門嚴(yán)格執(zhí)行森林資源采伐限額管理制度，依法規(guī)范了林木采伐審核審批程序，做到了伐前打號(hào)公告、伐中監(jiān)督、伐后驗(yàn)收。截止目前，全市共審批采伐林木5500 立方米，占地區(qū)采伐計(jì)劃的91.7%。

2、在林權(quán)確權(quán)方面，我站在穩(wěn)定林地的所有權(quán)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步放寬、放活林地經(jīng)營(yíng)權(quán)，加快了林權(quán)證的發(fā)放。目前，全市共發(fā)放林權(quán)證318本。

3、木材經(jīng)營(yíng)加工管理工作步入正軌，林政執(zhí)法人員素質(zhì)進(jìn)一步提高。今年，我站為更詳細(xì)的掌握全市木材經(jīng)營(yíng)狀況，組織執(zhí)法人員對(duì)全市木材經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了逐戶檢查登記和年審；通過了解，全市共有木材經(jīng)營(yíng)加工店41戶，截止目前，今年新辦木材經(jīng)營(yíng)加工許可證 3本。

（三）認(rèn)真落實(shí)經(jīng)濟(jì)林發(fā)展。根據(jù)市委、政府《關(guān)于加快塔城市林果業(yè)發(fā)展的決定》以及萬畝經(jīng)濟(jì)林基地建設(shè)的要求，從10月底到現(xiàn)在，我每天都在阿西爾鄉(xiāng)努拉村2000畝經(jīng)濟(jì)林示范基地，從地塊的落實(shí)、開溝、挖坑，到配套道路、渠道的修建，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)人員、車輛等，保障了該項(xiàng)目的正常開展。截止目前，整地2000畝，其中，防護(hù)林用地200畝，經(jīng)濟(jì)林用地1800畝，田間道路基本完成1.3公里。

（四）加強(qiáng)技術(shù)人員職稱管理，調(diào)動(dòng)干部職工的積極性。

近幾年來，隨著我站獲得中級(jí)職稱的人員逐年增加，而實(shí)際崗位僅有5個(gè)，為了充分發(fā)揮技術(shù)人員的工作技能。今年，對(duì)這五個(gè)崗位進(jìn)行公開競(jìng)聘，本著“公平、公正、公開”和“優(yōu)者上”的原則，根據(jù)綜合素質(zhì)的評(píng)定，最后評(píng)出五位優(yōu)秀的技術(shù)人員，聘為工程師。

（五）加強(qiáng)班子建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，以一流的隊(duì)伍創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。

2023年，我十分注重組織建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。在組織建設(shè)方面以班子建設(shè)為主，一是班子成員分工明確，責(zé)任到人。二是始終堅(jiān)持民主集中制的原則，全面實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制約機(jī)制。遵循“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制進(jìn)一步規(guī)范完善了林業(yè)站的議事和決策機(jī)制。對(duì)重大問題，重大干部任免，重大事項(xiàng)安排，大額資金使用等方面全部集體研究決定，有效地避免了“家長(zhǎng)制”、“一言堂”現(xiàn)象的發(fā)生。三是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，從源頭預(yù)防和治理腐敗行為。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)解讀和貫徹執(zhí)行《行政許可法》，深入推進(jìn)行政審批制度改革，嚴(yán)格執(zhí)行采伐限額審批制度，征占用林地審批制度，推進(jìn)了依法行政重在服務(wù)的工作進(jìn)程。從源頭上杜絕了腐敗現(xiàn)象發(fā)生。全面推進(jìn)林業(yè)站事物公開，達(dá)到了公開形式規(guī)范，公開內(nèi)容具體，公開效果透明的目標(biāo)。

第6篇 加氣站站長(zhǎng)2023年個(gè)人工作總結(jié)范文

安全管理：

1.今年201_一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加氣高峰時(shí)幫助加氣員加油，晚上遇到來氣時(shí)卸氣，并處理一些緊急情況。

2.博燃網(wǎng)牢固樹立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。

3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。

4. 加氣站站長(zhǎng)年終總結(jié)每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

5.在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。這與真正做好加氣站站長(zhǎng)年終總結(jié)安全管理有著最直接的關(guān)系。熱點(diǎn)推薦：燃?xì)獍l(fā)電機(jī)原理。

工作中存在的不足之處，明年繼續(xù)努力：

1.今年201_未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要原因是有以下幾點(diǎn);

1).開拓市場(chǎng)的力度不夠。

2).因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶。

2. 加氣站站長(zhǎng)年終總結(jié)對(duì)于精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。

4.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。

5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。

第7篇 2023年高速公路站長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié)

回顧2023年，__站按照局、處兩級(jí)組織的部署，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的密切配合下，牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念，細(xì)化日常管理，使各項(xiàng)工作日趨完善。通過強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將2023年度工作總結(jié)如下：

2023年，我站共完成通行費(fèi)收入 元，車流量達(dá)到 臺(tái)，檢測(cè)車次 4 臺(tái)(數(shù)字依據(jù)截至 日的實(shí)際數(shù)字預(yù)測(cè))，與上年同期相比,分別增長(zhǎng)了

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

首先，針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面，晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí)，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法。

每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過考試，很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用，有效促進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度，認(rèn)識(shí)到不足，及時(shí)補(bǔ)救充電。

9月份，局組織了關(guān)于車型識(shí)別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自2023年4月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開局之年我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對(duì)有爭(zhēng)議的車型大家熱烈討論。通過這次學(xué)習(xí)使他們對(duì)車型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。 二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。

1、 工作方法要得當(dāng)。

為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫;要平和，不要過激;要耐心，不要急噪;要威嚴(yán)，不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。

2、 講究亭內(nèi)形象。

因我站車流量較小，無車通過的時(shí)間很多，因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象，針對(duì)這種狀況，站內(nèi)通過采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了很大改觀，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺約束，做到不倚不靠，始終堅(jiān)持如一。

3、文明用語創(chuàng)新意。

提高文明服務(wù)水平，就不能停留在原有文明用語的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該從一個(gè)微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語。比如：從最初的“你好，請(qǐng)走好!”、“你好，請(qǐng)交款__元，收您__元，找您__元，請(qǐng)走好!”，豐富為如“你好，歡迎行駛××高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“請(qǐng)不要超速!”、“__處施工，請(qǐng)注意交通安全!”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時(shí)也通過提醒司機(jī)朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。

4、“微笑服務(wù)”是升華。

文明服務(wù)方面，我們除了要求使用文明用語，做到“唱收唱付”外，還大力提倡微笑服務(wù)。可以說微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。

三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。

一方面，通過組織大家學(xué)習(xí)“八榮八恥”，更強(qiáng)化了大家的工作責(zé)任心，站內(nèi)掀起從我做起，從身邊的小事做起，踐行“八榮八恥”的行動(dòng)熱潮。形成了__站“八榮八恥”。

以愛崗敬業(yè)為榮，以態(tài)度溥衍為恥;

以熱情服務(wù)為榮，以傲漫無理為恥;

以尊章守紀(jì)為榮，以我行我素為恥;

以團(tuán)結(jié)互助為榮，以自私自利為恥;

以共同進(jìn)步為榮，以互相拆臺(tái)為恥;

以端正心態(tài)為榮，以報(bào)怨勞騷為恥;

以業(yè)務(wù)精練為榮，以業(yè)務(wù)平庸為恥;

以勤奮踏實(shí)為榮，以懶惰浮躁為恥。

另一方面，通過對(duì)“落實(shí)__廳長(zhǎng)講話精神，開展認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、加快改革、促進(jìn)發(fā)展大討論”白皮書的學(xué)習(xí)和討論，使大家認(rèn)識(shí)到要想做到“以人為本，以車為本”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，每一位員工都要立足崗位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想，不斷去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成本職工作，以適應(yīng)新時(shí)期高速公路發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)的要求。

雖然，學(xué)__廳長(zhǎng)講話精神的討論活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲。但我們會(huì)始終將“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念貫穿于工作中，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象。

四、 重視安全工作，牢記安全第一。

我站視安全工作為一切工作的重中之重，平日注意做好安全檢查，查找安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決、早記錄。

安全保衛(wèi)工作不容忽視，防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我們要求每一名保安員當(dāng)班期間認(rèn)真對(duì)辦公區(qū)和工作區(qū)巡視檢查，認(rèn)真做好記錄和對(duì)特殊情況的處理上報(bào)。每一名在崗人員加強(qiáng)防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故的發(fā)生。另外，監(jiān)控員也要切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督檢查作用。

第8篇 高速公路站長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

回顧2023年，__站按照局、處兩級(jí)組織的部署，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的密切配合下，牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念，細(xì)化日常管理，使各項(xiàng)工作日趨完善。通過強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將2023年度工作總結(jié)如下：

2023年，我站共完成通行費(fèi)收入 元，車流量達(dá)到 臺(tái)，檢測(cè)車次 4 臺(tái)(數(shù)字依據(jù)截至 日的實(shí)際數(shù)字預(yù)測(cè))，與上年同期相比,分別增長(zhǎng)了

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

首先，針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面，晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí)，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法。

每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過考試，很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用，有效促進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度，認(rèn)識(shí)到不足，及時(shí)補(bǔ)救充電。

9月份，局組織了關(guān)于車型識(shí)別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自2023年4月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開局之年我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對(duì)有爭(zhēng)議的車型大家熱烈討論。通過這次學(xué)習(xí)使他們對(duì)車型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。

二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。

1、 工作方法要得當(dāng)。

為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫；要平和，不要過激；要耐心，不要急噪；要威嚴(yán)，不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。

2、 講究亭內(nèi)形象。

因我站車流量較小，無車通過的時(shí)間很多，因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象，針對(duì)這種狀況，站內(nèi)通過采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了很大改觀，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺約束，做到不倚不靠，始終堅(jiān)持如一。

3、文明用語創(chuàng)新意。

提高文明服務(wù)水平，就不能停留在原有文明用語的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該從一個(gè)微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語。比如：從最初的“你好，請(qǐng)走好！”、“你好，請(qǐng)交款__元，收您__元，找您__元，請(qǐng)走好！”，豐富為如“你好，歡迎行駛××高速！”、“辛苦了！”、“一路平安！”、“請(qǐng)不要超速！”、“__處施工，請(qǐng)注意交通安全！”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時(shí)也通過提醒司機(jī)朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。

4、“微笑服務(wù)”是升華。

文明服務(wù)方面，我們除了要求使用文明用語，做到“唱收唱付”外，還大力提倡微笑服務(wù)。可以說微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。

三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。

一方面，通過組織大家學(xué)習(xí)“八榮八恥”，更強(qiáng)化了大家的工作責(zé)任心，站內(nèi)掀起從我做起，從身邊的.小事做起，踐行“八榮八恥”的行動(dòng)熱潮。形成了__站“八榮八恥”。

以愛崗敬業(yè)為榮，以態(tài)度溥衍為恥；

以熱情服務(wù)為榮，以傲漫無理為恥；

以尊章守紀(jì)為榮，以我行我素為恥；

以團(tuán)結(jié)互助為榮，以自私自利為恥；

以共同進(jìn)步為榮，以互相拆臺(tái)為恥；

以端正心態(tài)為榮，以報(bào)怨勞騷為恥；

以業(yè)務(wù)精練為榮，以業(yè)務(wù)平庸為恥；

以勤奮踏實(shí)為榮，以懶惰浮躁為恥。

另一方面，通過對(duì)“落實(shí)__廳長(zhǎng)講話精神，開展認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、加快改革、促進(jìn)發(fā)展大討論”白皮書的學(xué)習(xí)和討論，使大家認(rèn)識(shí)到要想做到“以人為本，以車為本”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，每一位員工都要立足崗位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想，不斷去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成本職工作，以適應(yīng)新時(shí)期高速公路發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)的要求。

雖然，學(xué)__廳長(zhǎng)講話精神的討論活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲。但我們會(huì)始終將“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念貫穿于工作中，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象。

四、 重視安全工作，牢記安全第一。

我站視安全工作為一切工作的重中之重，平日注意做好安全檢查，查找安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決、早記錄。

安全保衛(wèi)工作不容忽視，防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我們要求每一名保安員當(dāng)班期間認(rèn)真對(duì)辦公區(qū)和工作區(qū)巡視檢查，認(rèn)真做好記錄和對(duì)特殊情況的處理上報(bào)。每一名在崗人員加強(qiáng)防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故的發(fā)生。另外，監(jiān)控員也要切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督檢查作用。

目前，站內(nèi)每一名職工對(duì)于安全工作的重視程度都可謂非常高，從具體工作表現(xiàn)中就可見一斑。

1、監(jiān)控員在晚間及時(shí)設(shè)防。

2、治超員夜間及時(shí)關(guān)鎖結(jié)算室門、樓門、鐵大門及各室窗戶。

3、收費(fèi)員上下崗均有保安員護(hù)送。

4、治超員夜間巡邏次數(shù)明顯增多，頻率基本達(dá)到了站內(nèi)要求的半小時(shí)一次，而且巡邏部位更廣，更加仔細(xì)了。

另外，我們尤其重視作好“五·一”、“十·一”長(zhǎng)假期間的工作安排。五一、十一長(zhǎng)假之前，進(jìn)行安全綜合檢查，對(duì)滅火器、食堂液化氣罐、報(bào)警器、照明電燈、給水設(shè)備等作了全面檢查，將有關(guān)情況在處機(jī)關(guān)各科室綜合安全檢查時(shí)匯總上報(bào)。同時(shí)對(duì)假期工作提前作了相關(guān)安排，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)注意安全防范，保障暢通，做好文明服務(wù)，遇到重大情況要及時(shí)報(bào)告。

五、 關(guān)心職工生活，解決職工工作中的實(shí)際困難。

向管理處相關(guān)部門反映站內(nèi)實(shí)際情況，因此解決了關(guān)系到職工工作和生活的具體問題，比如：修建摩托車棚，更換衛(wèi)生間面盆、安裝蓄水罐等，這體現(xiàn)了管理處和站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心，職工的工作和生活條件更加舒適，因此干勁也更加高漲了。

六、思想教育效果顯著。

強(qiáng)調(diào)做工好思想交流工作，充分發(fā)動(dòng)值班站長(zhǎng)對(duì)本班人員進(jìn)行談心交流，對(duì)問題較少的人員，本著教育幫助的原則，給予改過機(jī)會(huì)，對(duì)同一問題發(fā)生多次的人員要按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。體現(xiàn)了“以教育為主導(dǎo)，以考核為手段，以促進(jìn)工作為目的”的原則。

經(jīng)過一年的努力，員工的思想狀態(tài)、工作態(tài)度有所改變，能做好本職工作，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，全站上下呈現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)向上的氛圍。

七、堅(jiān)持扶貧幫困送溫暖，搞好精神文明建設(shè)。

幾年來始終堅(jiān)持在節(jié)日里為特困戶孫歧老人送米、面、油、雞蛋等慰問品，備足取暖用煤，還經(jīng)常為老人打掃衛(wèi)生、做家務(wù)勞動(dòng)。團(tuán)支部還在學(xué)雷鋒活動(dòng)月中，去養(yǎng)老院看望老人，為他們帶去慰問。

堅(jiān)持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心，為司乘人員排憂解難奉獻(xiàn)一片愛心。一年中，涌現(xiàn)出的好人好事層出不窮，多次收到表揚(yáng)信和錦旗，最近，我站為河北省灤河發(fā)電廠存車一事被__電視臺(tái)報(bào)道。

八、嚴(yán)細(xì)管理與親情管理相結(jié)合，收到明顯效果。

1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好細(xì)節(jié)工作。

“不積畦步無以至千里，不積小流難以成江海”。其實(shí)，收費(fèi)站工作本身很瑣碎，只有做好這些細(xì)節(jié)工作才能保證整個(gè)收費(fèi)治超工作的順利開展。所以，在平時(shí)工作中，我們要求站內(nèi)每名員工嚴(yán)于律己，對(duì)于各項(xiàng)規(guī)定令行禁止。比如：平時(shí)出入收費(fèi)亭必須戴帽子；亭內(nèi)人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己言行；每天的衛(wèi)生交接必須做到三個(gè)到位，即清理到位，檢查到位，返工到位，保證為用路人提供一個(gè)良好的行車環(huán)境；收費(fèi)過程中禁止閑聊，把為用路人服好務(wù)擺在第一位；對(duì)于用路人的不理解，值班站長(zhǎng)必須及時(shí)到位解決。遇堵車必須及時(shí)增開邊口等等。對(duì)于這些細(xì)節(jié)工作要求，大部分人都能形成良好的自覺意識(shí)。

2、充分調(diào)動(dòng)大家積極性，使每個(gè)人都以主人翁的姿態(tài)投入到工作中。

收費(fèi)站是大家的，也是每一個(gè)人的。充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，讓大家真正把收費(fèi)站當(dāng)成家一樣來建設(shè)和愛護(hù)，整個(gè)站才會(huì)取得好的成績(jī)。所以，在工作中如何因人而異的調(diào)動(dòng)起每他們的積極性，是管理人員最該思考的問題。我覺得管理中做到“以理服人，以德服人”很重要。因?yàn)椤袄怼蹦苁谷诵欧?，“德”能感化人?/p>

總之，2023年度工作在全體職工共同努力下已圓滿完成，但今后的工作還任重道遠(yuǎn)，我們有信心、有決心把工作干好，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成，隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)與用路人的指導(dǎo)檢查，最終讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使用路人滿意。

下一年度，我們將繼續(xù)踏實(shí)工作，努力完成上級(jí)組織交給的工作任務(wù)。并計(jì)劃如下：

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)局、處工作精神，確保完成全年的收費(fèi)、治超工作。

2、堅(jiān)持“以人為本，以車為本”的管理理念，堅(jiān)持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)管理。為完成07年收費(fèi)任務(wù)而努力。

3、加強(qiáng)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為完成各項(xiàng)工作提供基礎(chǔ)保障。

4、做好安全綜合檢查，排除安全隱患，及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決存在的問題，確保安全暢通。

5、舉辦文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。

6、保持站容站貌整潔，為用路人創(chuàng)造舒心的通行環(huán)境，同時(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)，提供熱情周到的服務(wù)。

7、進(jìn)一步增強(qiáng)員工的集體主義感、工作的積極性和主動(dòng)性，從規(guī)范管理和思想教育、開展活動(dòng)多方面下功夫，激發(fā)職工的工作熱情，形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第9篇 2023年畜牧站站長(zhǎng)年度考核個(gè)人工作總結(jié)范文

今年，我站在鎮(zhèn)黨委、政府和業(yè)務(wù)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及有關(guān)部門的大力支持下，使我站今年的各項(xiàng)工作得到了順利開展，取得了較好成績(jī)，但也存在一些問題，縣就一年來的工作簡(jiǎn)要回顧如下：

一、畜牧業(yè)市生產(chǎn)發(fā)展

今年全鎮(zhèn)共引進(jìn)種母豬230頭;種母羊450只，種公羊18只;肉牛86頭;完成豬人工授精2400窩;牛凍精16窩;完成4個(gè)養(yǎng)殖規(guī)模場(chǎng)建設(shè)(車盤村鄧曉梅年存欄200只山羊的規(guī)模場(chǎng)1個(gè)、沙臺(tái)村謝莉蘋年存欄20__0對(duì)種鴿規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)1個(gè);沙臺(tái)村王建華年存欄10000羽土雞養(yǎng)殖規(guī)模場(chǎng)1個(gè);豹巖村肖成貴年存欄商品豬100頭規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)1個(gè)。)

二、重大動(dòng)物疫病防控

一是按照《重慶市動(dòng)物防疫條例》的要求，在政府的統(tǒng)一組織下，完成了我鎮(zhèn)的村級(jí)防體系建設(shè)，村級(jí)動(dòng)物防疫人員實(shí)行了村聘鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管，從而有力地推動(dòng)了動(dòng)物防疫工作。二是按照白馬鎮(zhèn)人民政府20__年秋季重大動(dòng)物疫病防控行動(dòng)方案，嚴(yán)格按照“政府保密度、部門保質(zhì)量”的職責(zé)，在村、支兩委的帶領(lǐng)下，對(duì)全鎮(zhèn)的所有動(dòng)物進(jìn)行了強(qiáng)制免疫，到目前為此，我鎮(zhèn)未發(fā)生過一例重大動(dòng)物疫情。

三、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全管理

一是加大檢疫執(zhí)法力度，嚴(yán)格動(dòng)物產(chǎn)地檢疫和屠宰檢疫，并組織全站檢疫人員每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)的中、小學(xué)食堂、大型賓館、食店等用肉單位進(jìn)行一次畜產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查。二是積極配合縣執(zhí)法大隊(duì)，開展肉市場(chǎng)和飼料銷售市場(chǎng)等執(zhí)法檢查，查處各類違法6件，全年未發(fā)生過一例因畜產(chǎn)品引發(fā)的食品安全事故。從而為確保廣大消費(fèi)者的合法權(quán)利和維護(hù)公共衛(wèi)生安全做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、存在的問題

一是對(duì)《中華人民共和國(guó)國(guó)動(dòng)物防疫法》和《重慶市動(dòng)物防疫條例》的宣傳部到位，使一些干部和群眾認(rèn)識(shí)上有差異，不理解。

二是在高致病性禽流感防控工作中，養(yǎng)殖戶不愿意配合，對(duì)防疫工作持消極態(tài)度。

五、來年工作打算

一是積極配合黨委、政府做好畜牧產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，大力發(fā)展草食牲畜。力爭(zhēng)在20__年在車盤村建成年存欄肉牛100頭規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)2個(gè)，年存欄山羊200只的規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)2個(gè)，年存欄山羊100只養(yǎng)殖場(chǎng)1個(gè)。

二是加強(qiáng)村級(jí)防疫體系建設(shè)，繼續(xù)夯實(shí)動(dòng)物防疫工作和強(qiáng)化動(dòng)物檢疫，確保公共衛(wèi)生安全。

三是加大對(duì)《重慶市動(dòng)物防疫條例》的宣傳工作，做到家喻戶曉。

第10篇 加油站站長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)

加油站站長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)

加油站站長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)

（篇一）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好!

時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼間，本年度的工作也已經(jīng)圓滿結(jié)束。在今年的工作當(dāng)中，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保加油站安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的圓滿結(jié)束。作為加油站站長(zhǎng)，現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加油站經(jīng)營(yíng)情況。

(1)商品油銷售量：計(jì)劃銷售量9600噸;實(shí)際完成8085噸，完成計(jì)劃銷售量的84%。

(2)商品油銷售收入：計(jì)劃收入7800萬元，截止11月底完成收入6311.62萬元，完成計(jì)劃的81%。

(3)利潤(rùn)指標(biāo)：計(jì)劃260萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)251.92萬元。完成利潤(rùn)計(jì)劃的97%。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。

(4)安全生產(chǎn)：全年內(nèi)職工無人身事故，工作總結(jié)無非生產(chǎn)性安全事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任書確定的管理目標(biāo)。

二、主要完成的工作任務(wù)。

1、實(shí)現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)。今年以來，在運(yùn)輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營(yíng)銷售、安全管理理念，轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實(shí)現(xiàn)和落實(shí)了上級(jí)下達(dá)的年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、政治理論學(xué)習(xí)教育。及時(shí)組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時(shí)掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，信心堅(jiān)定，思想認(rèn)識(shí)明確，有力的促進(jìn)了加油站各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展。

3、強(qiáng)化安全管理，嚴(yán)抓措施落實(shí)。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終把安全管理放在首位，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法，強(qiáng)化加油站的安全管理，狠抓各項(xiàng)安全管理制度及措施的落實(shí)，建立健全各項(xiàng)安全管理制度，補(bǔ)充完善了站庫(kù)消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應(yīng)急小組，進(jìn)一步明確責(zé)任，使各項(xiàng)安全管理措施落到實(shí)處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運(yùn)輸部開展的各類安全生產(chǎn)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育和崗位技能操作培訓(xùn)，從源頭上有效預(yù)防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產(chǎn)。

4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件。按照縣安監(jiān)局要求，根據(jù)公司和運(yùn)輸部的統(tǒng)一計(jì)劃和安排，7月至9月間，對(duì)加油站超期使用的六個(gè)儲(chǔ)油罐進(jìn)行了徹底更換，并對(duì)站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)設(shè)施、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造，范文內(nèi)容地圖為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產(chǎn)供應(yīng)。9月因市場(chǎng)原因造成成品油供應(yīng)緊張，加油站為保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運(yùn)輸需要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾€(gè)站點(diǎn)聯(lián)系直銷油，保證了集團(tuán)公司公路運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用油，為完成全年成品油供應(yīng)任務(wù)做出了不懈努力。

6、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念。為實(shí)現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo)，在銷售公司和運(yùn)輸部的大力支持下，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，細(xì)化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴(yán)控制各類費(fèi)用開支，逐月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)銷售量化考核分析，最大限度的降低經(jīng)營(yíng)銷售成本，實(shí)現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國(guó)石油平?jīng)龇止镜暮献鳎黾映善酚凸?yīng)量，以增大成品油銷量來保證計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。不斷創(chuàng)新和探索科學(xué)管理方法，及時(shí)安排人員參加成品油檢驗(yàn)、測(cè)量、卸油安全操作培訓(xùn)，并引進(jìn)成品油入庫(kù)數(shù)據(jù)測(cè)量核算辦法，使成品油出入庫(kù)量數(shù)據(jù)達(dá)到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)造了新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。

7、強(qiáng)化班組核算，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度，熱門思想?yún)R報(bào)規(guī)范管理程序，明確管理目標(biāo)，通過逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心，使責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處，嚴(yán)格實(shí)施安全班組核算管理，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開支，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營(yíng)增效班組核算管理目標(biāo)。

三、廉潔自律方面。

在運(yùn)輸部加油站站長(zhǎng)崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)接受監(jiān)督，嚴(yán)格按照《公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》中對(duì)運(yùn)輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為。

四、下一步工作計(jì)劃。

我們?cè)诠军h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)定信心，同心同德、克服困難，沉著應(yīng)對(duì)和克服商品油銷售經(jīng)營(yíng)方面，存在的不利因素。繼續(xù)加強(qiáng)在班組核算管理，增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經(jīng)營(yíng)、安全管理、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破，以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情，為工作做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。

（篇二）

進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了，我從加油員、計(jì)量員到站長(zhǎng)，一步一個(gè)腳印的走了過來，從中初步積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，特別是經(jīng)過中國(guó)石化公司的幾次培訓(xùn)，使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國(guó)石化規(guī)范的服務(wù)，先進(jìn)的管理，整潔的站容站貌，和諧高效的團(tuán)隊(duì)，讓我深受啟發(fā)，對(duì)今后的工作也有了基本的輪廓?？偨Y(jié)來說主要有以下幾點(diǎn)想法；

一、抓落實(shí)

作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。

二、抓銷售

1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷__，一?_潭突?。踱个群体是加玉勭R摹疤恕焙獻(xiàn)骰鋨欏ｋ鞘羌佑駝鏡囊邐裥焙捅嗤庥保佑駝拘蝸篤鸕揭歡ùプ饔謾ｋ遠(yuǎn)怨潭突?，要定圃彽通一浰解情坑z＝渙饕醞晟品瘢黿私?，促进觼嗛，巩固韩I(xiàn)鰲６橇閔⒖突?。臌们虽然不蔩_潭突в從κ艿教乇鴯刈ⅰｒ蛭揮泄匭乃塹睦媯勻惹櫚姆窀卸牽拍蓯顧侵鸞コ晌佑駝鏡某？?，娱W閾羌佑偷納⒒х⒄鉤晌略齙墓潭突аｈ切略隹突骸ｋ孀潘郊頁島蛻濤癯檔腦黽櫻飧隹突好刻於莢誒┐?。踱个群体觾磁选甸犐询、选站加油碘c惹行棖螅枰佑馱蹦托鬧傅跡刃陌鎦駝嫘姆?。臌们覊末葝{贍愕牟泛頭瘢禿苡鋅贍艸晌潭突в蘊(yùn)嶸佑駝鏡木瞇б媧笥瀉么αｋ氖喬痹誑突?。躔}且桓霾蝗菀卓闖隼吹目突海?a href='sxksjs.cn/' target='_blank' title='酷貓寫作范文網(wǎng)'>酷貓寫作范文網(wǎng)他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。

2、深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要營(yíng)銷策略，做到知己知彼揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，制定詳細(xì)具體的實(shí)施方案，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷__，切實(shí)把終端銷__搞好，

3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并積極開拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。

三、抓管理

一?_娣恫僮骱凸娣斗?，按标准按流程规范操做崿矇墨能保訾安全经营，还纳愾立良好碘c笠敵蝸蟆６鞘痙蹲饔?，纂E硪滴窆玻拍芨玫刂傅頰舊掀淥憊?，管好詰v?，首霞x晌ぷ韉陌裱蟶ㄎ郎?，引导潮I荊?_加油……樣樣能行，為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣，長(zhǎng)此以往，心得體會(huì)才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。

四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號(hào)召力。

作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。

我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。

（篇三）

回首翹望年以來的工作情況：年是艱苦的一年，也是磨煉意志的一年。這一年直羅加油站嚴(yán)格按照銷公司的統(tǒng)一安排部署，在加油站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩會(huì)”精神。加強(qiáng)“三基”工作。高度重視建設(shè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍。突出工作重點(diǎn)，狠抓管理,增強(qiáng)效益，夯實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持安全第一，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持以人為本。加油站制定了“提高基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，錘煉職業(yè)素養(yǎng)；提升基本操作技能，完善工作標(biāo)準(zhǔn)；提倡規(guī)范服務(wù)作風(fēng)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律；提倡勤檢查安全隱患，做到安全第一”的四提方案。使加油站的工作穩(wěn)步推進(jìn)，效益不斷提升，超額完成了全年任務(wù)?，F(xiàn)將年工作幾點(diǎn)做法總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、強(qiáng)化內(nèi)部管理：

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，加油站領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下加油工作有條不紊順利進(jìn)行。為了加強(qiáng)管理成立了六人領(lǐng)導(dǎo)班子，確定站長(zhǎng)為工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、層層落實(shí)具體到人，夯實(shí)責(zé)任。各科室以及各加油班組為成員的工作格局。辦公室負(fù)責(zé)人做到上傳下達(dá)，確保通訊暢通無阻。抓安全、促效益、勤檢查、勤處理，做到“安全第一”的總則，保障措施以及應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。做到以人為本的規(guī)范管理，以創(chuàng)新發(fā)展為目標(biāo)，以油田生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)為職責(zé)，以經(jīng)營(yíng)效益為主攻方向，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性提高工作效率。

二、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量

1、站里開展“比、學(xué)、趕、幫、范文寫作超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝頭腦。認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神，端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，http://www.31myhome.com/在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng)，這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。

2、開展工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：根據(jù)集團(tuán)公司干部職工工作作風(fēng)整頓動(dòng)員大會(huì)的精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅2條、張貼標(biāo)語12幅、辦理專欄2期、干部職工每人寫心得，提升我站的規(guī)范管理水平過程中自己的價(jià)值。

三、加強(qiáng)安全管理、增創(chuàng)一流環(huán)境

1、由于加油站的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性（易燃、易爆），加上直羅加油站的自然條件太差，存在著極大的安全隱患。這給日常工作帶來了很大的壓力、也決定了加油站的管理重點(diǎn)——效益至上，安全第一，從我做起。

（1）、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。站委會(huì)成員由站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、辦公室主任、財(cái)務(wù)股長(zhǎng)、購(gòu)銷股長(zhǎng)、安全股長(zhǎng)六人組成。每天做到二十四小時(shí)輪流值班帶班。個(gè)人簡(jiǎn)歷處理當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作，設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)二人組三班輪流上崗兼收銀員工作，對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可離開。

（2）、牢固樹立“安全第一”的思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。使這些制度落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織員工聽安全知識(shí)講座，結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行安全消防預(yù)緊實(shí)地演練，盡量排除不安全因素的存在。但還是不能把安全隱患降低到零，在這緊要關(guān)頭銷售總公司得知直羅加油站的難處，及時(shí)派維修工抵達(dá)，對(duì)加油站的油庫(kù)，成品油罐、卸油口進(jìn)行改造。新修加油站圍墻，油庫(kù)圍墻，建造發(fā)電房，安裝了油庫(kù)和加油站院的大門，更換舊加油機(jī)，并安?_覽咨璞敢惶?，这矑価_接蟹牢藁肌?nbsp;

（3）、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無阻。

（4）、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。

（5）、今年我站未發(fā)生任何不安全事故。

四、爭(zhēng)創(chuàng)一流的銷售記錄

今年我站以求發(fā)展增效益為目標(biāo)：嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，給加油站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保障，同時(shí)也樹立延長(zhǎng)石油銷售公司質(zhì)優(yōu)、量足的品牌形象。使全年累計(jì)銷售（ ）噸，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)（ ）萬元。

首先；站上一方面保證直羅采油廠車輛用油，另一方面積極拓展市場(chǎng)建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶拉網(wǎng)聯(lián)系為一體的互動(dòng)市場(chǎng)，拓寬了銷售渠道。

其次；員工平著熟練的技能，發(fā)揚(yáng)延長(zhǎng)石油人吃苦耐勞的精神，以滿腔熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。從而促進(jìn)了銷售，提高了效益，創(chuàng)造了價(jià)值。

總之，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，但還有很多不足之處，還有待于改進(jìn)提高。

（篇四）

從一名普通的加油員到一個(gè)站的站長(zhǎng)，在這短短的一個(gè)多月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下，我順利實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換，以更大的熱情全身心投入到工作當(dāng)中。我想，是中石化給了我這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力的平臺(tái);是中石化給了我這個(gè)充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值的空間。

雖然只是短暫的一個(gè)月，但通過這段日子的歷練，對(duì)于如何做一個(gè)稱職的站長(zhǎng)，我也有了自己的一些感悟：作為一站之長(zhǎng)，除了提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)之外，還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責(zé)任心、細(xì)心、虛心、愛心?，“二意”為意志、誠(chéng)意。

“責(zé)任”二字重于泰山。沒有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo)，沒有責(zé)任心的員工不是優(yōu)秀的員工，工作就意味著責(zé)任。在這個(gè)世界上，沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作，而且你的職位越高，權(quán)利越大，你所肩負(fù)的責(zé)任就越重，責(zé)任意識(shí)也會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長(zhǎng)的工作平凡而瑣碎，但對(duì)于整個(gè)油站的運(yùn)作卻又起著至關(guān)重要的作用，只有以高度的責(zé)任心，從根本上樹立“愛站如家”的觀念，同時(shí)努力提高員工以公司為大家庭的高度責(zé)任感，才能促使每一位員工愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)企業(yè)，才能讓每一位員工永保激情，投身企業(yè)。

當(dāng)然，僅僅有責(zé)任心還是不夠的，工作中還必須有足夠的細(xì)心?！白龊妹恳粋€(gè)細(xì)節(jié)，就能取得勝利。從成功到災(zāi)難，只有一步之差。在每一次危機(jī)中，一些細(xì)節(jié)往往決定全局”，這是約翰·列儂說的話。作為一名站長(zhǎng)，瑣碎的工作要求更注重細(xì)節(jié)。比如日常的安全檢查中，哪怕只看到手指大的油花、一顆松動(dòng)的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言：“把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！?要把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，于細(xì)微之處見真知。

“驕傲使人落后，虛心使人進(jìn)步”，在工作中，虛心永遠(yuǎn)是我們必備的基本素質(zhì)。滿招損，謙得益，學(xué)無止境，保持低調(diào)的態(tài)度，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛頓說過：“我不知道人家怎樣看我，但是在我自己看來，我就像一個(gè)海灘上的小孩子，偶爾拾到較為光滑的圓石，而真理的大海我并未發(fā)現(xiàn)?！敝t虛的胸懷，正是牛頓取得不朽成就的基礎(chǔ)。當(dāng)然，謙虛不是萬事盲從，別人說什么就什么，謙虛是一種尊重的行為，是一種智慧，一種人生境界。我們要善聽別 本 人的意見，集眾人智慧于一身，更要善于思考，善于判斷，善于總結(jié)，善于創(chuàng)新。此外，對(duì)工作有愛心，才能投以更大的熱情;對(duì)員工有愛心，才能創(chuàng)造一個(gè)和諧的家園。要每一位員工愛站如家，作為管理者，首先必須要讓油站有家的感覺，關(guān)愛員工，要把員工當(dāng)作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，用心去關(guān)懷關(guān)心下屬。一個(gè)熱情的問候，一句關(guān)心的話語，一個(gè)微笑，一個(gè)點(diǎn)頭，一些充滿愛心的叮囑，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來講是不經(jīng)意或極為平常的，但對(duì)下屬的員工來說則是一個(gè)極大的鼓舞，都會(huì)在工作中起到對(duì)下屬的激勵(lì)作用。關(guān)愛員工，就是要有寬人之心，容人之量。要有講誠(chéng)信的美德，要有敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣，還要有不以權(quán)力壓人的勢(shì)態(tài)，更要有不分親疏厚薄的仁愛。

除了以上所說的“三心”，站長(zhǎng)還要有“兩意”：意志和誠(chéng)意。說到意志，墨子有言：“志不強(qiáng)者智不達(dá)”。古往今來，欲成大事者，必是意志堅(jiān)定的人。因?yàn)橐庵緢?jiān)定的人對(duì)工作有堅(jiān)定的信仰，他相信能夠從事眼前的工作，他相信能夠應(yīng)付眼前的阻礙，他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行的能力，隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行的決心，這使他輕視障礙，使他嘲笑困難，使他增強(qiáng)了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣，而意志就像水，沒有水就沖不了咖啡，沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志，也就沒有成功。

21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代，所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)，只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，擁有一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)，壯大?！鞍黉钢?，匯成江海”，個(gè)人的力量是有限的，此時(shí)，員工的管理和團(tuán)結(jié)顯得尤為重要。在員工的管理方面，我認(rèn)為站長(zhǎng)應(yīng)該以“誠(chéng)意”二字貫穿始終。不管是從歷史的角度，還是從人際交往的角度，管理者都應(yīng)該常懷誠(chéng)意之心來對(duì)待下屬和同事，將心比心多進(jìn)行“換位思考”，站在下屬的立場(chǎng)多想一想。以誠(chéng)意面對(duì)下屬，以誠(chéng)意尊重下屬，以誠(chéng)意感動(dòng)下屬。惟有誠(chéng)意，才能進(jìn)行有效的溝通;惟有誠(chéng)意，合作關(guān)系才能持久;惟有誠(chéng)意，企業(yè)才會(huì)有真正意義上的團(tuán)結(jié)和凝聚力。

天空因蔚藍(lán)而美麗，工作因執(zhí)著而偉大，企業(yè)因團(tuán)結(jié)而發(fā)展。朋友們，讓我們攜起手來，帶著這“三心二意”，為中石化的發(fā)展而努力!

（篇五）

__-__，加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。

1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭(zhēng)取效益，盡全力加大了油料的銷售。

10-12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們動(dòng)之以情、曉之以理，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。

總之，2__-_年，我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。

二、安全管理工作。

安全工作對(duì)于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識(shí)，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以安康杯安全月、百安活動(dòng)、安康杯活動(dòng)為契機(jī)，通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全，堅(jiān)持站員交接-班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油__、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、規(guī)范管理工作。

今年，加油站外修路時(shí)間長(zhǎng)、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個(gè)口罩，同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對(duì)今年上級(jí)到本站來檢查時(shí)提出的問題，我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級(jí)的肯定。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

融洽、和-諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年，我站從細(xì)節(jié)入手，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如：在進(jìn)站車輛較多時(shí)，我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接-班時(shí)相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí)，其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。

2__-_年，加油站全站人員相互支持、相互配合，通過共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務(wù)。

（篇六）

一、個(gè)人基本情況

本人___，出生于____年，大專學(xué)歷，中共黨員，2023年11月應(yīng)聘于中國(guó)石油___分公司。

2023年11月至年1月任___分公司___三站核算員崗，期間參加過省公司通訊員寫作培訓(xùn)，獲得__公司先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)，___分公司優(yōu)秀核算員稱號(hào)。

年月1月至年11月任___分公司___六站核算員崗，同時(shí)負(fù)責(zé)整個(gè)片區(qū)稅務(wù)和監(jiān)包工作，獲得__公司優(yōu)秀核算員稱號(hào)。

年11月到年5月任__分公司財(cái)務(wù)部增值稅崗；期間參加公司舉辦的演講，獲得第_名，獲得__分公司優(yōu)秀崗位能手稱號(hào)。

年5月至年6月任__分公司___片區(qū)片區(qū)核算員崗；期間獲得__分公司管理優(yōu)勝個(gè)人稱號(hào)。

年6月至年11月接任__分公司__第_站加油站任站經(jīng)理崗位，期間獲得集團(tuán)公司先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，__公司優(yōu)秀站經(jīng)理稱號(hào)，__分公司優(yōu)秀站經(jīng)理稱號(hào)。

_、個(gè)人工作情況

中國(guó)石油__銷售分公司__第_加油站是一個(gè)美麗而溫馨的加油站，這里繁華似錦、車水馬龍，該站位于__市___東200米處，是一座以圈內(nèi)客戶開發(fā)為主，線上客戶開發(fā)為輔的市區(qū)加油站，2公里范圍內(nèi)共有7座加油站，其中：中石化4座，中石油1座，社會(huì)加油站2座，間距短，競(jìng)爭(zhēng)激烈，正是這樣的環(huán)境讓我的夢(mèng)想從這里開始。年11月我接任中國(guó)石油__銷售公司__分公司第_加油站站經(jīng)理一職，接站伊始，可謂艱難重重，我和我們的員工秉承中石油敢打敢拼的鐵人精神，積極開拓市場(chǎng)，我們的努力正在改變著這里的一切，隨著固定客戶數(shù)量的日益增加，我站的客戶由原先的89個(gè)增加到現(xiàn)在的870個(gè)，其中，流失客戶回頭率占50%，新增汽油客戶610個(gè)，柴油客戶159個(gè)，小額客戶12個(gè)，加油站的日銷量由剛接站時(shí)的不足4噸增長(zhǎng)到現(xiàn)在的14噸?，F(xiàn)在我把近兩年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下：

轉(zhuǎn)變員工思想，提升服務(wù)質(zhì)量，在穩(wěn)定客戶的基礎(chǔ)上提升銷量。

俗話說：攘外必先安內(nèi)，更何況做為以汽油銷售為主的市區(qū)站，員工好的思想和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要，客戶只開發(fā)，不維系，效果為零，如何把員工的被動(dòng)思想轉(zhuǎn)變成主動(dòng)思想？在此之前我只一味的注重開發(fā)客戶，而忽略了現(xiàn)場(chǎng)的

服務(wù)和員工的思想狀態(tài)，結(jié)果是油品增量效果不但不明顯，銷量反而呈現(xiàn)出了下滑趨勢(shì)。通過現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通，與員工座談，分析原因，終于發(fā)現(xiàn)問題的根源所在，因?yàn)閱T工不了解績(jī)效考核辦法，更不了解銷量和工資的邏輯關(guān)系，所以員工的服務(wù)熱情不高漲，那么客戶進(jìn)站加油的熱情肯定也會(huì)受到影響，如此反復(fù)幾次，客戶肯定會(huì)流失。問題找出來了，可是該怎么辦呢？于是我利用下班時(shí)間給員工講解績(jī)效考核辦法和加油站管理規(guī)范，讓大家真正了解增加客戶，提升銷量給自身帶來的好處，提高服務(wù)意識(shí)才是銷售生存的基本之道，讓大家主動(dòng)去開口銷售，既提升自身素質(zhì)，又提高加油站的服務(wù)水平，在這種良好的工作氛圍下，客戶在增加，銷量在提升，員工的綜合素質(zhì)也在提高，真心服務(wù)，真誠(chéng)待人，___站的銷售量在每月遞增，___站員工的工資每月也在增加，站內(nèi)呈現(xiàn)出了一種從未有過的“幸福圈”。相比年，銷售增加3427.196噸，增長(zhǎng)率73％，更堅(jiān)定了我們提高服務(wù)意識(shí)的信念。期間獲得加油站客戶管理一等獎(jiǎng)，綜合管理一等獎(jiǎng)，管理先進(jìn)加油站，優(yōu)勝集體。

（_）推行線圈建設(shè)，轉(zhuǎn)變開發(fā)方式，抓住機(jī)遇尋找新途徑。

在公司“強(qiáng)三基，抓管理，完任務(wù)”銷售方針指引下，加油站零售工作被提到了前所未有的高度?！暗昧闶壅叩锰煜隆保蔀楦骷?jí)石油人的共識(shí)。

我如何找到經(jīng)營(yíng)的突破口呢？經(jīng)過一個(gè)月的銷售實(shí)踐，

我理出了一個(gè)全新的思路：找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，立足自身優(yōu)勢(shì)，推出特色服務(wù)，培植營(yíng)銷亮點(diǎn)。服務(wù)是銷售企業(yè)永遠(yuǎn)不變的主題。加油站的服務(wù)一流，會(huì)迎來許多的回頭客戶，員工們的跑動(dòng)服務(wù)，會(huì)使司機(jī)感到一種被尊重的感覺?，F(xiàn)在的加油站內(nèi)都有洗車、保養(yǎng)車、更換潤(rùn)滑油、免費(fèi)上廁所等多種服務(wù)項(xiàng)目。我們用什么留住客戶呢？特色化服務(wù)--給司機(jī)擦車。只要進(jìn)站加油的車輛我站都免費(fèi)給客戶擦前后玻璃，反光鏡等。堅(jiān)持是一種力量，正是我們的特色服務(wù)留住了“頭回客”客戶。

引來客戶不易，留住客戶更難。如何將頭回客變成回

頭客，再變?yōu)楣潭?，就要從根本上找切入點(diǎn)。為了車輛能頭回來站加油，我多次登入__網(wǎng)，查看關(guān)于李霞的事跡，學(xué)習(xí)她不怕挫折，勇往向前的精神，學(xué)習(xí)她開發(fā)客戶的三步曲，就這樣，我?guī)ьI(lǐng)我站上的員工，挨家挨戶的發(fā)放宣傳單，介紹中石油品牌，推薦ic卡，雖然中間碰到過難說話，甚至說話難聽的客戶，但我們始終都保持一種和藹的微笑，最終，走訪的200家客戶，成為我站固定客戶的有67戶，頭回客占122戶，站內(nèi)的固定客戶增加97戶，使我站的銷量出現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。

（三）精細(xì)內(nèi)部管理，豐富員工業(yè)務(wù)知識(shí)，培育硬隊(duì)伍員工。

為了精細(xì)內(nèi)部管理，我首先從改變分配辦法入手，打破平均分配的舊模式，實(shí)行“員工日?？己酥贫取薄＜锤鶕?jù)

“規(guī)范服務(wù)、加油數(shù)量、勞動(dòng)紀(jì)律、設(shè)備維修、安全、客戶動(dòng)態(tài)”等八個(gè)方面進(jìn)行全員民主評(píng)議打分，薪酬和績(jī)效分開，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。分配辦法的改變極大地調(diào)動(dòng)了全站員工的工作積極性，也增強(qiáng)大家的工作責(zé)任感和危機(jī)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)等有了明顯變化。業(yè)余下，我組織員工學(xué)習(xí)《加油站管理規(guī)范》、《加油站營(yíng)銷理論》、《加油站應(yīng)知應(yīng)會(huì)200問》以及庫(kù)站文化建設(shè)等方面的業(yè)務(wù)書籍、影視資料和相關(guān)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到以知識(shí)促管理、以素質(zhì)促營(yíng)銷、以服務(wù)爭(zhēng)客戶、以文化樹形象的目的。

正是我們擁有一支年輕、團(tuán)結(jié)的青年隊(duì)伍，年獲得省級(jí)青年文明號(hào)集體，它肯定了我們的工作，象征了我們的形象，請(qǐng)大家監(jiān)督。

（四）豐富員工伙食，實(shí)行真正公平，讓員工有種回家的感覺。

俗話說：“民以食為天”，要想員工有好的工作效率，好的工作狀態(tài)，員工的伙食必須到位，營(yíng)養(yǎng)必須均衡，在伙食方面，我講求公平，公正，公開，每周公開伙食明細(xì)，讓員工了解伙食的花費(fèi)情況，每周末定制下周的伙食食譜，成立伙食委員會(huì)，每周_組織全體員工商議伙食存在的問題，好的建議，每日飯后都要有水果，正是我們像朋友一樣的互進(jìn)，像家人一樣的互幫，食堂才能按照我們想像的那樣，越辦越好，員工才能吃好，工作才能干好，年我站被評(píng)為省公

司標(biāo)桿食堂，年復(fù)檢時(shí)順利通過，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們伙食管理的肯定，感謝員工們的維護(hù)才使我們的食堂一直發(fā)光。（五）以多種形式開展防災(zāi)知識(shí)的宣傳，切實(shí)保證加油站的安全經(jīng)營(yíng)。

我站長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)車主進(jìn)行安全教育和安全知識(shí)的宣傳，并注意通過典型案例的分析，強(qiáng)化車主的自我防范意識(shí)，增加客戶對(duì)___站的了解，讓顧客感受到進(jìn)站的安全，真正成為客戶業(yè)務(wù)上的伙伴，生活上的朋友。為切實(shí)保證加油站的安全經(jīng)營(yíng)，我站牢固樹立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、應(yīng)急知識(shí)的教育，10月份利用消防器材的維護(hù)、換藥機(jī)會(huì)，與聯(lián)防單位聯(lián)合進(jìn)行消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練。每周組織一次安全大檢查，落實(shí)隱患整改，確保安全運(yùn)營(yíng)。在日常工作中，嚴(yán)格日巡檢，做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，確保無安全事故，在我們站員工的全體努力下，站內(nèi)無發(fā)生過安全事故，安全事故為零。為加油站的安全運(yùn)營(yíng)提供了好的保障。三、自我評(píng)價(jià)和今后的工作思路。1、自我評(píng)價(jià)

勝任加油站經(jīng)理兩年來，我在各個(gè)方面都嚴(yán)格要求自己，無論是協(xié)調(diào)方面，還是在解決問題能力方面，我都能很好的處理，我站屬于___，職能部門的檢查非常多，而且面非常廣泛，盡管如此，兩年來，我站迎接各個(gè)職能部門檢查

從來沒有大的問題，也沒有大的安全方面的隱患，更沒有因?yàn)槲覀兊牟缓细穸环膺^站，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，作為一名______員，我熱愛黨的教育事業(yè)，忠誠(chéng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，注重對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想理論學(xué)習(xí)，為了更好的帶領(lǐng)站內(nèi)員工，我經(jīng)常謙虛地向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，思想上嚴(yán)于律己，工作中甘于奉獻(xiàn)，生活中為人師表，時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)約束自己，鞭策自己。力爭(zhēng)以自己的實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)榜樣作用。每日交接班與員工進(jìn)行互動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)分享，我們做為一支年青的青年集體，我們是幸運(yùn)的，我們是奔放的，我們是向前的，我們是積極的。

2、今后的工作思路

（1）增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，遵守公司安全管理規(guī)定。堅(jiān)持日安全巡檢制度，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正處理。杜絕一切安全隱患。確保全年安全事故為0.

（2）對(duì)油品嚴(yán)格把關(guān)，確保合格。

卸油前要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì)，要求計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。

（3）督促收款員及時(shí)入帳。

按時(shí)把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。

（4）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范管理。

繼續(xù)開展交接班制度，進(jìn)行班前講話，真正為加油站員工搭建競(jìng)爭(zhēng)、交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)。明確基礎(chǔ)管理責(zé)任，形成規(guī)范實(shí)用的制度。強(qiáng)化制度的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和落實(shí)。促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行。下大力度從細(xì)節(jié)入手，從角落抓起，全面提高基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)范管理水平。（5）加大客戶開發(fā)和維系力度。

實(shí)現(xiàn)銷售新突破。開展圈內(nèi)客戶再摸排，細(xì)化客戶檔案，了解客戶習(xí)性；開發(fā)新客戶，加強(qiáng)對(duì)潛在和游離客戶的宣傳；固定客戶維系責(zé)任到人，利用老客戶帶新客戶，持卡客戶帶動(dòng)未持卡客戶，大力開發(fā)團(tuán)體客戶和機(jī)構(gòu)客戶；利用一切條件切實(shí)落實(shí)全員銷售，宣傳薪酬激勵(lì)制度，加強(qiáng)銷售技巧培訓(xùn)，利用品牌優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大影響力。實(shí)現(xiàn)銷售新突破。

以上是本人近年來所做的主要工作，在以后的工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)，充電。不求轟轟烈烈，只求踏踏實(shí)實(shí)。在日常工作要時(shí)時(shí)鞭策自己，我的崗位很平凡，但我要把這個(gè)工作當(dāng)作自己的一份事業(yè)來做，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，帶領(lǐng)我們?nèi)締T工振奮精神，百尺竿頭更進(jìn)一步。為中石油的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

以上是《加油站站長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)》的酷貓寫作范文詳細(xì)內(nèi)容，涉及到工作、加油站、員工、安全、客戶、銷售、管理、服務(wù)等范文相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有用。

第11篇 2023年計(jì)劃生育宣傳站站長(zhǎng)個(gè)人任職工作總結(jié)范文

__年9月，組織上任命我為計(jì)劃生育宣傳站站長(zhǎng)。擔(dān)當(dāng)這個(gè)重任后，我?guī)ьI(lǐng)宣傳站的全體同志，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)股站的密切配合下，銳意進(jìn)取，辛勤工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，計(jì)劃生育宣傳教育工作繼續(xù)保持了全地區(qū)領(lǐng)先，各項(xiàng)創(chuàng)新工程得到了省市計(jì)生部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)?，F(xiàn)將我擔(dān)任宣傳站長(zhǎng)以來的工作情況總結(jié)

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，適應(yīng)工作需要

宣傳站前任領(lǐng)導(dǎo)打下的基礎(chǔ)很好，起點(diǎn)很高，要在這高起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新跨越，對(duì)我來說必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。我一是學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，在實(shí)際工作中堅(jiān)持正確的政治方向。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)鄧小平人口理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)了“__大”精神，記筆記、寫心得，將學(xué)習(xí)理論與抓好工作緊密結(jié)合，樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，提高了自身的政治素質(zhì)。二是深入學(xué)習(xí)了宣傳工作的方式方法，熟練掌握了各項(xiàng)宣傳技能，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。三是向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和決策能力，增強(qiáng)整理文章由了自己的工作能力。四是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中邊學(xué)邊干，不斷增強(qiáng)觀察、思維、決策、應(yīng)變等方面的能力，以充分適應(yīng)新形勢(shì)下的計(jì)生宣傳工作需要。此外，我還參加了新提拔領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班和“兩個(gè)條例”學(xué)習(xí)班等培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了思想覺悟，堅(jiān)定了做好工作的信心和決心。

二、搞好團(tuán)結(jié)，以身作則，發(fā)揮整體效能

在實(shí)際工作中，我注意從自身做起，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，積極認(rèn)真地把工作干好。首先，經(jīng)常主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)宣傳工作情況，取得領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，推動(dòng)宣傳工作上水平。今年，局里加大了對(duì)宣傳工作的投入，拔出專款2萬多元購(gòu)置了數(shù)碼攝錄系列設(shè)備，解決了宣教設(shè)備陳舊老化、無法正常工作的燃眉之急。其次，關(guān)心宣傳站職工的工作和生活情況，努力為他們排憂解難，對(duì)于局里同事在寫作和微機(jī)應(yīng)用等方面遇到的問題也熱心給予援手。工作中，注意采取培訓(xùn)、座談等方式提高全站職工的政治理論水平、文化道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，發(fā)動(dòng)職工為宣傳工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使大家心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，突出整體效應(yīng)。第三，以身作則，加強(qiáng)自身建設(shè)。我深知“正人先正己”的古訓(xùn)，要求別人做到的，我自己首先做到。工作上，能兢兢業(yè)業(yè)，積極主動(dòng)，上班早來晚走，工作量大，就經(jīng)常加班加點(diǎn)努力完成任務(wù)，從不講條件，要代價(jià)。今年6、7月間，先后有2個(gè)評(píng)估報(bào)告和2個(gè)經(jīng)驗(yàn)材料需要我撰寫，時(shí)間緊，任務(wù)重，要求高。為了圓滿完成任務(wù)，兩個(gè)月里，我一天也沒有休息，常常是白天上班，晚上接著到單位加班，終于如期拿出了高標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估報(bào)告，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，我的敬業(yè)精神也得到了同志們的認(rèn)可?，F(xiàn)在，宣傳站全體職工有活搶著干，有任務(wù)爭(zhēng)著要，以良好工作作風(fēng)實(shí)踐了市委“兩風(fēng)”建設(shè)的各項(xiàng)要求。

三、勇于創(chuàng)新，深入宣傳，轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念

在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，以建立現(xiàn)代生育文化的“kic計(jì)劃”為主線，圍繞“普及計(jì)劃生育科學(xué)知識(shí)、傳播現(xiàn)代生育觀念、形成健康社會(huì)習(xí)俗”三方面內(nèi)容，我具體抓好了以下七方面宣傳教育工作：一是加強(qiáng)了宣傳環(huán)境建設(shè)。按照全市強(qiáng)化計(jì)劃生育基礎(chǔ)建設(shè)“新橋計(jì)劃”的要求，我們?cè)谌兄饕穬蓚?cè)新上大型噴繪宣傳畫板17塊，為144個(gè)村級(jí)人口學(xué)校更換了1152張知情選擇系列相紙圖板，制作并懸掛了310多塊彩色噴繪畫板。新上了27個(gè)典型村，新建了9個(gè)國(guó)策院、8個(gè)國(guó)策櫥窗和13個(gè)國(guó)策一條街，在全市營(yíng)造了優(yōu)美的計(jì)劃生育宣傳氛圍。在8月份結(jié)束的全市“新橋計(jì)劃”實(shí)施情況聯(lián)合評(píng)估活動(dòng)中，我市取得了總分第一和宣傳教育、隊(duì)伍建設(shè)兩個(gè)單項(xiàng)第一的優(yōu)異成績(jī)。二是加強(qiáng)了宣傳品制作與發(fā)放。設(shè)計(jì)制作了“kic計(jì)劃、小康計(jì)劃、性病/艾滋病防治和青少年性健康教育”等4種彩色宣傳折頁3萬份，發(fā)放項(xiàng)目公開信7萬份，制作了實(shí)用型宣傳品如計(jì)生小水杯、手帕、小圍裙等0.6萬件。向九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)免費(fèi)發(fā)放了1530張生殖保健精品系列光盤、760張“三大工程”系列光盤、3978張生殖保健系列掛圖和200套第五周期項(xiàng)目彩色折頁。目前，全市平均每個(gè)育齡群眾家庭擁有4種以上計(jì)生宣傳品，宣傳品入戶率達(dá)到95%以上。三是加強(qiáng)了人口學(xué)校規(guī)范化管理。為鎮(zhèn)村兩級(jí)人口學(xué)校統(tǒng)一購(gòu)置了標(biāo)準(zhǔn)檔案盒，建立健全了各類規(guī)章制度，對(duì)各類原始資料（如大比武佐證材料、宣傳教育活動(dòng)聲像、圖片等）進(jìn)行收集裝訂，做到卷宗規(guī)范、管理科學(xué)。村級(jí)全部淘汰了放像機(jī)，購(gòu)置了vcd或dvd影碟機(jī)開展電化教學(xué)，并為村級(jí)人口學(xué)校購(gòu)置了6000冊(cè)生殖健康系列圖書，健全了圖書登記和借閱制度，滿足了村民求知、求富、求健康的需要。四是加強(qiáng)了面對(duì)面教育。年初，分兩期舉辦了400多人參加的村級(jí)計(jì)生委員及市直黨委計(jì)生專干培訓(xùn)班，系統(tǒng)講解了宣傳教育工作任務(wù)，進(jìn)一步提高了計(jì)生干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用農(nóng)閑時(shí)機(jī)，在各級(jí)人口學(xué)校組織育齡群眾計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)班，共辦班230多期，直接培訓(xùn)育齡群眾1.2萬人次。4月23日，計(jì)生局和市街道辦事處聯(lián)合在市科技館進(jìn)行生殖健康知識(shí)講座，在全鎮(zhèn)居民中引起了轟動(dòng)。五是加強(qiáng)了社會(huì)宣傳。利用“3.8”、“5.29”、“7.11”等節(jié)日和紀(jì)念日，在主要街道設(shè)立宣傳站點(diǎn)，開展人口和計(jì)劃生育相關(guān)知識(shí)咨詢。在市電視臺(tái)設(shè)立了“人口科學(xué)”電視專欄，滾動(dòng)播放了“關(guān)愛女孩”和“素質(zhì)就是未來”等公益廣告。在中小學(xué)中組建了“馬寅初人口小分隊(duì)”，積極開展青少年國(guó)情國(guó)策和性健康教育。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯經(jīng)常舉辦知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等活動(dòng)，不斷掀起“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)高潮。在全市計(jì)劃生育文藝作品評(píng)選活動(dòng)中，我市有作品分獲一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，受到市計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。六是加強(qiáng)了村級(jí)計(jì)生委員大比武活動(dòng)。投入3000元，為144個(gè)村級(jí)計(jì)生委員重新鉛印了規(guī)范的《大比武活動(dòng)考核檔案》，詳實(shí)記載村級(jí)計(jì)生委員的工作實(shí)績(jī)、比武內(nèi)容和打分情況。從3月起，9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部進(jìn)行了一次村級(jí)計(jì)生委員大比武。4月8日和9日，組織進(jìn)行了第四屆全市村級(jí)計(jì)生委員大比武活動(dòng)，有9名選手分獲一、二、三等獎(jiǎng)，有8名選手獲單項(xiàng)能手的稱號(hào)。在今年6月全市第二屆計(jì)生委員“大比武”擂臺(tái)賽上，我市獲得了團(tuán)體總分第一、知識(shí)競(jìng)賽第一和比賽組織第一的好成績(jī)。七是加強(qiáng)了“三結(jié)合”幫扶工作。“小康促進(jìn)計(jì)劃”進(jìn)一步得到完善，以涉農(nóng)部門為主，為“四戶”重新制定了十多條優(yōu)惠政策和幫扶措施，確定了具體幫扶人，對(duì)“四戶”中不符合條件的進(jìn)行了調(diào)整。目前，全市已為1031戶小康計(jì)劃“四戶”投放貸款320萬元，上致富項(xiàng)目300多個(gè)。

四、深入調(diào)研，積極肯干，做好綜合工作

在抓好宣傳各項(xiàng)工作的同時(shí)，我也努力做好了全局的文字綜合工作。先后撰寫了全市計(jì)生工作會(huì)議的兩個(gè)主件：市委＊＊＊副書記的講話和＊＊＊副市長(zhǎng)《深化改革、求實(shí)奮進(jìn)，為全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造良好人口環(huán)境》的工作報(bào)告；起草了《以實(shí)施國(guó)際合作項(xiàng)目為契機(jī)，全面提高計(jì)劃生育工作整體水平》等3份經(jīng)驗(yàn)材料，在國(guó)家及省經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹；撰寫了《婚育新風(fēng)進(jìn)萬家評(píng)估報(bào)告》和《＊＊市人口和計(jì)劃生育綜合改革中期評(píng)估報(bào)告》；趕寫了《＊＊市實(shí)整理文章由施“新橋計(jì)劃”工作匯報(bào)》等多篇材料。此外，還形成了各類計(jì)劃、總結(jié)、事跡、簡(jiǎn)報(bào)等材料數(shù)十份。一年來，我所形成的材料總文字量在20萬字以上。

由于工作努力，年初以來，我先后被＊＊市人民政府授予人口和計(jì)劃生育先進(jìn)工作者稱號(hào)，被＊＊市機(jī)關(guān)黨委評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，連續(xù)4年獲＊＊市政府記功獎(jiǎng)勵(lì)。

雖然我做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但是按照市委、市政府的期望和計(jì)生事業(yè)發(fā)展的要求來看，還存在著一定差距。一是要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。進(jìn)一步提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上靈活地處理各種問題，滿足做好新時(shí)期宣傳工作的需要。二是要強(qiáng)化調(diào)查研究。要經(jīng)常深入基層，熟悉下情，在掌握全面情況的基礎(chǔ)上探索更為有效、更貼近群眾實(shí)際的宣傳方式，提高宣傳教育效果。三是要強(qiáng)化宣傳教育。要善于總結(jié)的提煉基層的好經(jīng)驗(yàn)、好作法，在宣傳方式方法上創(chuàng)新，更好地為建設(shè)現(xiàn)代生育文化服務(wù)。

以上是我任宣傳站長(zhǎng)以來的工作總結(jié)，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的工作水平和工作能力，以優(yōu)異的工作成績(jī)，向黨和人民交上一份出色的答卷。

第12篇 2023年收費(fèi)站站長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)范文

20__年，我站共完成通行費(fèi)收入元，車流量達(dá)到臺(tái)，檢測(cè)車次4臺(tái)(數(shù)字依據(jù)截至日的實(shí)際數(shù)字預(yù)測(cè))，與上年同期相比,分別增長(zhǎng)了

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

首先，針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面，晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí)，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法。

每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過考試，很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用，有效促進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度，認(rèn)識(shí)到不足，及時(shí)補(bǔ)救充電。

9月份，局組織了關(guān)于車型識(shí)別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自__年4月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保___開局之年我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對(duì)有爭(zhēng)議的車型大家熱烈討論。通過這次學(xué)習(xí)使他們對(duì)車型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。

二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。

1、工作方法要得當(dāng)。

為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫;要平和，不要過激;要耐心，不要急噪;要威嚴(yán)，不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。

2、講究亭內(nèi)形象。

因我站車流量較小，無車通過的時(shí)間很多，因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象，針對(duì)這種狀況，站內(nèi)通過采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了很大改觀，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺約束，做到不倚不靠，始終堅(jiān)持如一。

3、文明用語創(chuàng)新意。

提高文明服務(wù)水平，就不能停留在原有文明用語的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該從一個(gè)微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語。比如：從最初的“你好，請(qǐng)走好!”、“你好，請(qǐng)交款__元，收您__元，找您__元，請(qǐng)走好!”，豐富為如“你好，歡迎行駛××高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“請(qǐng)不要超速!”、“__處施工，請(qǐng)注意交通安全!”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時(shí)也通過提醒司機(jī)朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。

第13篇 2023年鄉(xiāng)畜牧站站長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)范文

一、工作情況：

（一）春防工作，__年，年初制定了全年防疫工作計(jì)劃。實(shí)行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合，推廣耳標(biāo)和生豬w病免疫工作，確保掛標(biāo)率和應(yīng)防率達(dá)90％。在兩季普防中我們嚴(yán)格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的標(biāo)準(zhǔn)要求，共防疫生豬19987頭，牛3546頭，羊4532只。確保了全年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度達(dá)到規(guī)定要求，使我鄉(xiāng)無重大疫病發(fā)生，促進(jìn)了全鄉(xiāng)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。

（二）做好新品種、新技術(shù)的推廣工作，我們?cè)谡{(diào)查研究的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)群眾飼養(yǎng)三元雜交豬，擴(kuò)大水產(chǎn)畜禽的飼養(yǎng)量，大力推廣種草養(yǎng)牛技術(shù)；同時(shí)充分發(fā)揮和利用我鄉(xiāng)的地理位置及全鄉(xiāng)的畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，結(jié)全本鄉(xiāng)實(shí)際情況，畜牧站啟動(dòng)了品種改良，在源村鄉(xiāng)畜牧站內(nèi)建設(shè)圈舍100平方米，引進(jìn)大紅克種公豬2頭，種公牛2頭加為全鄉(xiāng)服務(wù)，畜牧站在5月份已全面啟動(dòng)豬、牛人工授精業(yè)務(wù)，目前為止，全鄉(xiāng)豬人工授精308頭，牛冷凍精液人工輸配25頭。為更好地為全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶服務(wù)，畜牧站對(duì)全鄉(xiāng)村級(jí)防疫員實(shí)行績(jī)效考核，由原22名防疫員合并為11名，加大防疫員的工作量，提高他們的工作待遇，目前，已有3名防疫員已全畜牧站脫產(chǎn)工作，為養(yǎng)殖的健康發(fā)展提供科學(xué)保障。

（三）檢疫工作，由于我鄉(xiāng)地處金沙縣邊沿，與遵義地區(qū)接壤，為防止疫情的相互傳播，根據(jù)縣畜牧局5月份工安排，我鄉(xiāng)在防疫員中產(chǎn)生5名協(xié)檢員，根據(jù)源村鄉(xiāng)的地理情況，在鄉(xiāng)境內(nèi)設(shè)置4個(gè)產(chǎn)地檢疫報(bào)檢點(diǎn)，（分別為源村、普惠、龍莊、石劉）此項(xiàng)工作在5月份中旬已全面起動(dòng)，杜絕不合格肉品出場(chǎng)，確保了我鄉(xiāng)人民吃上放心肉。同時(shí)進(jìn)一步加大了對(duì)各大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴(yán)禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市，目前順利進(jìn)行。

（四）常規(guī)工作，結(jié)合本站的自身實(shí)際工作，我們將創(chuàng)建服務(wù)活動(dòng)同單位具體工作緊密結(jié)合。年初同每個(gè)站員簽訂了目標(biāo)責(zé)任制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責(zé)任制。平時(shí)加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結(jié)束后，組織專人進(jìn)行抽查考核，作為在每個(gè)季度鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作檢查的一個(gè)重要檢查項(xiàng)目，年底兩人一組進(jìn)行互查，保證與鄉(xiāng)政府簽定年終目標(biāo)責(zé)任制的完成和獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn)。同時(shí)，在創(chuàng)建過程中，我站召開了職工座談會(huì)、服務(wù)對(duì)象、養(yǎng)殖大戶、社會(huì)各界及村干部座談會(huì)廣泛征求對(duì)獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議，確保每條建議落實(shí)到群眾中，不留在口頭上，對(duì)存在問題認(rèn)真整改，責(zé)任明確到人。

（五）能繁母豬保險(xiǎn)工作，__年月---__年在全鄉(xiāng)共完成能繁母豬保險(xiǎn)工作，全鄉(xiāng)能繁母豬816頭，已全入保，__年能繁母豬存欄1077頭，在__年的基礎(chǔ)上新增母豬261頭。目前為止，在全鄉(xiāng)內(nèi)一共死亡能繁母豬25頭，已全部?jī)冬F(xiàn)。

二、圍繞農(nóng)民增收，打造滿意工程

服務(wù)群眾是畜牧獸醫(yī)站一項(xiàng)重要的日常工作，本站擔(dān)負(fù)著全鄉(xiāng)畜禽的防疫和診療品種改良任務(wù)，提高服務(wù)水平尤為重要。我們十分注重對(duì)全體人員的政治思想教育和知識(shí)更新，不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)理念。針對(duì)過去在服務(wù)上存在的問題，采取有效措施予以改進(jìn)，畜牧站已開通了服務(wù)電話，0857-7，一是制定服務(wù)承諾，全鄉(xiāng)村級(jí)防疫每月月底將出診診療情況向鄉(xiāng)畜牧站匯報(bào)，規(guī)定初診及時(shí)不隔夜，復(fù)診主動(dòng)不隔天；合理按章收費(fèi)；對(duì)農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無效，由站組織會(huì)診提供服務(wù)，盡量減少農(nóng)戶損失；二是畜牧站已接通網(wǎng)絡(luò)寬帶，隨時(shí)提供信息服務(wù)，多渠道、多方位搜集致富典型、市場(chǎng)行情等信息，及時(shí)將經(jīng)驗(yàn)和信息提供給農(nóng)戶；三是對(duì)養(yǎng)殖戶實(shí)施全程服務(wù)，建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度，實(shí)行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù)，幫助解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題。只要拔通我們電話，我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)上門為農(nóng)戶服務(wù)，今年來，在防疫員中推存兩名同志到金學(xué)習(xí)牛人工授精技術(shù)及檢疫技術(shù)，根據(jù)農(nóng)戶的需要，免費(fèi)為其提供疫苗、消毒藥，幫助制定免疫方案、消毒計(jì)劃、飼養(yǎng)管理程序等，科學(xué)指導(dǎo)適時(shí)開展免疫，以及時(shí)提供良好的技術(shù)服務(wù)。

三、廉潔自律執(zhí)行紀(jì)律，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)共同進(jìn)步

“正人先正己”。我作為一個(gè)干部，十分清楚這一道理。因此，在我所接觸的工作中，處處從嚴(yán)要求自己，認(rèn)真遵守各項(xiàng)工作制度及廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不搞特權(quán)，從未以權(quán)謀私，從未貪占集體的任何財(cái)物，時(shí)刻保持自己廉潔從政的良好形象。處處嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行組織的各項(xiàng)決定，執(zhí)行局集體的各項(xiàng)決議。與人為善，團(tuán)結(jié)同志，從不與人爭(zhēng)權(quán)奪利。我認(rèn)為，一個(gè)單位，一個(gè)集體，團(tuán)結(jié)就是力量， 團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。只有團(tuán)結(jié)，才能將各項(xiàng)工作做得更好，才能圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我是這樣想，也是這樣做的。通過一年深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，全站人員的學(xué)習(xí)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，工作的自覺性有了很大的提高。縱觀一年的創(chuàng)建活動(dòng)，雖然取得了一定成效，但還存在著許多不足，同上級(jí)的要求還有差距，我們將以創(chuàng)建服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，認(rèn)真做好服務(wù)工作，努力提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的服務(wù)，為全鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出新的貢獻(xiàn)。

第14篇 文化站站長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)

____年是二十世紀(jì)的結(jié)束,也是新世紀(jì)的開端。一年來，我鄉(xiāng)文化站克服重重困難，在困境中力求尋找出路，結(jié)合實(shí)際，因事制宜，努力致力于化工作。告別是在面臨干部職工分流組合，財(cái)政緊張的情況下，我作為文化站唯一負(fù)責(zé)人，一面搞好黨委、政府安排的中心工作，一面利用各種機(jī)遇，開展文化學(xué)習(xí)、文化宣傳和文化活動(dòng)，主要體現(xiàn)在：

一、繼續(xù)堅(jiān)持強(qiáng)化政治素質(zhì)學(xué)習(xí)。首先，政治素質(zhì)是工作人員和服務(wù)人員的必備條件。一年來，我利用業(yè)余時(shí)間和政府的集中會(huì)議，學(xué)習(xí)了鄧小平理論，增強(qiáng)了個(gè)人對(duì)共產(chǎn)主義和社會(huì)主義的信念，工作中堅(jiān)持為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)的方向，熱愛本職工作，甘為人梯，樂于奉獻(xiàn)，在困難面前不低頭，在失敗面前不喪氣，特別是學(xué)習(xí)了江澤民提出的“三個(gè)代表”，以“三個(gè)代表”的要求指導(dǎo)自己的工作。其次是學(xué)習(xí)掌握了一般的公共基礎(chǔ)知識(shí)和各種法律知識(shí)，以利于提高自己的政治素質(zhì)和工作能力。另外，還學(xué)習(xí)了電腦的使用基礎(chǔ)知識(shí)，以適主應(yīng)工作和形勢(shì)的需要。

三、利用機(jī)遇，開展文化活動(dòng)。近年來，由于財(cái)政緊張，大型文藝活動(dòng)開展得少，但文化站抓住中心工作機(jī)遇，常常與其他單位一道舉辦一些健康有益、自?shī)首詷返牡幕顒?dòng)。如在文體活動(dòng)方面，今年上半年文化站與鄉(xiāng)計(jì)計(jì)生協(xié)一道開展了“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)，通過現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)知識(shí)搶答賽，提高群眾掌握有關(guān)知識(shí)、參與文化活動(dòng)的興趣。積極參加了縣計(jì)生部門舉辦的____年文藝晚會(huì)，并選送了節(jié)目。以中小學(xué)為場(chǎng)地，舉辦了一些自?shī)首詷坊顒?dòng)?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)在中學(xué)舉辦了歌詠比賽；國(guó)慶節(jié)在中心小學(xué)舉辦了詩(shī)歌朗頌競(jìng)賽；各村小學(xué)還進(jìn)行了廣播體操比賽活動(dòng)；同時(shí)，協(xié)助中學(xué)舉辦第五屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。通過這些小型文體活動(dòng)，培養(yǎng)文體人才。在創(chuàng)作方面，全鄉(xiāng)以中小學(xué)為主，共發(fā)表作品30多件。如今年張修林的作品《淺析加強(qiáng)村級(jí)小學(xué)活動(dòng)課素質(zhì)教育管理》獲國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)；曹懷義的《開辟第二課堂，實(shí)施素質(zhì)教育》入選香港國(guó)際出版社的《當(dāng)代素質(zhì)教育文集》；劉朝中的《改良“過水田”，保護(hù)人民生態(tài)環(huán)境》獲第十六屆懷化市青少年科技創(chuàng)作大賽科學(xué)論文項(xiàng)目評(píng)比三等獎(jiǎng)。在發(fā)展千姿百態(tài)的家庭文化方面，文化站協(xié)助開展了扶貧幫困，創(chuàng)建“文明幸福小家庭”活動(dòng)，通過幾年來的干群互相礦幫扶，群眾生活逐步走上富裕，一些家庭攝影、養(yǎng)花和家庭娛樂越來越多，以此推動(dòng)農(nóng)村文化不斷發(fā)展。

四、因地制宜，實(shí)施科技培訓(xùn)。農(nóng)村文化扎根于農(nóng)民群眾之中，為農(nóng)民群眾服務(wù)。一年來，文化站把握機(jī)遇，積極為農(nóng)民群眾舉辦科技培訓(xùn)服務(wù)。今年6月份，我站配合有關(guān)部門舉辦了“農(nóng)大哥肥力高”生物肥的推廣應(yīng)用培訓(xùn)。還先后舉辦了兩期計(jì)生婚育知識(shí)和人口理論培訓(xùn)，以此為農(nóng)民提供科學(xué)技術(shù)，指導(dǎo)農(nóng)民脫貧致富。

五、服從安排，完成中心工作任務(wù)。今年按照年初鄉(xiāng)政府

崗位責(zé)任制的分流組合安排，我仍在計(jì)生組，協(xié)助完成計(jì)生宣傳、協(xié)會(huì)等工作任務(wù)，參加了計(jì)生“四突”、普查、扶貧幫困、協(xié)會(huì)整建等活動(dòng)。一年四季，我與計(jì)生人員踏遍了全鄉(xiāng)山山水水，走遍了各村千家萬戶，為的只是完成上級(jí)分配的中心工作任務(wù)，取得黨委、政府的重視與支持。

總之，一年來，雖然工作進(jìn)展欠佳，但也做了大量看不見的事情。我深深體會(huì)到，只有默默耕耘才能迎得領(lǐng)導(dǎo)器重，只有樂于服務(wù)才能迎得群眾擁護(hù)，有領(lǐng)導(dǎo)的器重和群眾的支持，才是開展好工作的基礎(chǔ)。由于文化站人手緊，經(jīng)費(fèi)無來源，各村也沒有歸口負(fù)責(zé)人員，更沒有集體經(jīng)濟(jì)，群眾生活困難，因此我鄉(xiāng)農(nóng)村文化發(fā)展存在困難很大，不足很多。財(cái)政緊張無法增加文化設(shè)施和開展大型文化活動(dòng)，干部職工分流，文化員開展工作勢(shì)單力溥。農(nóng)村家庭文化發(fā)展較快，但集體文化得不到重視，村文化室更是難以籌建管理。

為此，____年我鄉(xiāng)文化工作要以鄧小平理論和江澤民提出的“三個(gè)代表”為指針，克服困難，克服不足之處，在鞏固以往文化成果的同時(shí)，面向農(nóng)村，搞好服務(wù)，以文化促經(jīng)濟(jì)，以經(jīng)濟(jì)帶文化，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，在困境中一步一個(gè)腳印，逐步發(fā)展壯大我鄉(xiāng)農(nóng)村文化事業(yè)。

第15篇 2023年上半年廣播站站長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)范文

時(shí)光總是悄悄流逝，轉(zhuǎn)眼間又到了期末，廣播站的工作也要告一段落。

當(dāng)初，我懷著對(duì)文學(xué)的熱愛，懷著對(duì)廣播站工作的熱情，來參加廣播站的招新面試，很幸運(yùn)通過了筆試。部門是采用老帶新的工作方式。經(jīng)過一個(gè)月的試用期，我最終走上了工作崗位--編輯。

在廣播站的工作過程中。各方面的能力得到鍛煉。尤其是協(xié)助能力，語言組織能力和交際能力都得到了不同程度的提高。在收集稿件的同時(shí)，我受益匪淺，知道了很多事，也明白了很多道理。

隨著時(shí)間的推移，我漸漸熟悉了編輯的工作，當(dāng)然在不斷進(jìn)步中也存在諸多不足和需要改進(jìn)之處，如:稿件流程和框架不夠創(chuàng)新、稿件太過死板、串詞部分不夠盡善盡美，所以在以后的工作我會(huì)保證稿件質(zhì)量，竭盡所能，改正不足，取得更大的進(jìn)步的。

不可否認(rèn)，在過去時(shí)間里，廣播站也有很大的進(jìn)步和改變:首先，在新欄目方面，不斷完善。其次，廣播站還開辟了點(diǎn)歌臺(tái)，傳遞祝福的欄目。第三，站外，在和其他部門、社團(tuán)合作方面盡職盡責(zé)，盡善盡美。最后，在站內(nèi)，我們部門成員相親相愛，共同進(jìn)步。

一分耕耘一分收獲，在全體廣播站的成員共同努力下，相信廣播站會(huì)有一個(gè)更加輝煌的明天。