效能半年總結（優(yōu)選16篇）

第1篇 機關事務局09年上半年機關效能活動工作總結

今年以來，我局在市委、市政府的正確領導下，按照市效能辦的總體部署，以科學發(fā)展觀為指導，按照“改進機關作風、提升服務水平、增強優(yōu)質服務、提高干部職工能力”的要求，把握工作重點，強化制度建設，健全監(jiān)督機制，不斷提高工作效率和服務水平，全面推進機關效能建設。現將上半年有關情況匯報如下：

一、加強組織領導，統一思想認識

我局黨組把開展機關效能年活動作為推動機關事務工作發(fā)展的一項重要舉措，與各項工作同研究、同部署。省、市召開了機關效能年工作動員會后，及時召開了黨組會議，研究部署工作措施。一是成立了機管局“機關效能年”活動領導小組。領導小組以局黨組書記、局長溫渤山為組長，局其他領導班子成員為副組長，各科室、各單位負責人為成員，從局機關相關科室抽調人員，設立“機關效能年”活動辦公室，負責各項活動的具體組織與實施。二是明確責任。實行“一把手”負責制，黨組書記、局長為機關效能年活動的第一責任人，對全局機關效能建設負總責任；局領導班子其他成員，按照“一崗雙責”的要求，在抓好分管工作的同時，抓好分管科室、單位的效能建設；各科室、各單位主要負責人為本科室、本單位效能建設第一責任人，率先垂范，以身作則；廣大職工以主人翁姿態(tài)，自覺行動，積極投身于效能建設之中。三是制定了市機管局開展“機關效能年”活動實施方案，明確了指導思想、總體目標、方法步驟和工作要求。四是組織召開了機關事務管理局“機關效能年”活動動員部署大會。會上學習了市委、市效能辦的有關文件精神，對我局開展機關效能活動進行了安排部署，使廣大干部職工深刻認識了提升機關效能的重要性和緊迫性，認識到開展機關效能年活動的重大意義。

二、廣泛征求意見，深入查擺問題

為找準機關效能建設中存在的問題，我局緊密結合工作實際，堅持全面查擺，采取開門納諫與自查相結合，單位查擺與個人查擺相結合，就辦事拖拉、作風懶散、效率低下的問題，辦事推諉、能少管的事盡量少管、不好做的事盡量不管的問題，門難進、臉難看、話難聽、事難辦的問題，中心工作跟不緊、為大局服務措施少的問題，破解難題畏首畏尾的問題，做一天和尚撞一天鐘、得過且過的問題，事不關己、高高掛起的問題，當公務員無戲、晉升無戲、船到碼頭車到站的問題，工作不主動、不深入、不作為的問題，現代物業(yè)管理知識少、素質低、能力差的問題等十個方面，廣泛征求各方面的意見和建議，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。針對查擺出來的問題，我局深刻自我剖析，認真分析原因，制定了切實可行的整改措施。

三、強化制度建設，切實轉變作風

按照規(guī)范化、科學化的要求，我局進一步建立健全了機關效能建設的各項制度，用制度促效能。一是進一步健全和完善首問負責制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”，以“三項制度”來嚴肅工作紀律，進一步量化機關工作標準，規(guī)范機關工作程序，堵塞機關管理漏洞，完善機關工作運行機制，努力實現以制度規(guī)范行為，以制度管人管事，對外樹立機關事務管理部門良好的工作形象。二是結合我局工作實際和市委弘揚求真務實作風18條，制定領導干部轉變工作作風“八提倡、八反對”，即：提倡到第一線把握實際情況、指導工作，反對高高在上，滿足于一般性地布置和傳達工作；提倡對主要工作要親自參加全過程，反對只會布置工作，當甩手掌柜，對具體情況和問題胸中無數；提倡克服困難，拿出解決問題的辦法和舉措，親自破解難題，反對講套話、講官話，矛盾上交下壓，或者聽之任之；提倡立馬就辦、辦就辦好，反對拖拖拉拉、推諉扯皮；提倡有布置、有要求、有參與、有檢查、有督促，反對走形式、表面化、工作不落實，虎頭蛇尾；提倡敢抓善管，反對當和事佬，當老好人；提倡創(chuàng)造性開展工作，反對墨守成規(guī)，按部就班；提倡與一線工人打成一片，爭取多參加勞動，反對以領導自居，動口不動手。

第2篇 上半年市城管局關于機關行政效能建設工作總結

我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經濟發(fā)展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯?，F將今年上半年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。

一、行政效能建設開展情況

(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室（局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統行政效能建設工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局2023年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。

（三）端正工作態(tài)度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內網、政務外網上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內辦結；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網站、市兩臺、兩報和新華網瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務卡，推進“城管三進”（進學校、進企業(yè)、進社區(qū)）以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統內會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現象。

(七)加強效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監(jiān)察力度，局紀檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設置了投訴舉報電話（3125776）接受社會監(jiān)督。為確保我局系統機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情況，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統無一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點

（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎設施建設步伐。一是繼續(xù)實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案；完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農貿市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設置規(guī)劃和城區(qū)排水管網普查前期準備工作，委托重慶大學規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網的普查和勘測工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行；滲透液處理系統已完成工程結算和預算審核，節(jié)約經費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。一是堅持垃圾日產日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%；對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1__m2，綠化15000 m2，達到了“國衛(wèi)”要求。二是及時維護環(huán)衛(wèi)設施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設施監(jiān)管力度，對城區(qū)4209個化糞池和199個垃圾收集點、208個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現已備案19個、備案驗收31個。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市2023年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業(yè)達40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經過半年運作來看保潔質量明顯提高，現著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協調，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結合部清掃保潔職責不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

（四）加強監(jiān)管，維護城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運車輛加蓋運輸力度，

第3篇 2023年上半年市城管局關于機關行政效能建設工作總結范文

我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經濟發(fā)展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯?，F將今年上半年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。

一、行政效能建設開展情況

(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室（局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統行政效能建設工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局__年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。

（三）端正工作態(tài)度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內網、政務外網上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內辦結；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網站、市兩臺、兩報和新華網瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務卡，推進“城管三進”（進學校、進企業(yè)、進社區(qū)）以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

第4篇 2023年行政機關效能建設上半年工作總結范文

為進一步改進機關作風，提高工作效率，根據建德市委、市政府統一部署和杭州市局關于開展機關效能建設的要求，我局在全面機關作風教育整頓的基礎上，深入開展了機關效能建設活動，現將有關情況小結如下。

一、領導重視，認識統一。加強機關效率建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動，年初專門成立了領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，全面負責局效能建設工作，并成立了局效能辦，具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調研分析的基礎上，結合本單位實際，制定下發(fā)了局機關效能建設實施方案，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動的目標任務，即以“優(yōu)化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現加快發(fā)展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設“效能的質監(jiān)、服務的質監(jiān)、接軌國際的質監(jiān)、人民滿意的質監(jiān)”。

二、落實責任，加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設第一責任人，各科室負責人為本科室效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

（三）抓好結合，力求實效。加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中，堅持做到“三個結合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步；與開展學習型機關相結合，力求干部職工整體素質有明顯提高；與強化內部管理相結合，力求機關整體建設明顯進步。具體工作有：深化思想教育。進一步掀起學習鄧__理論、“三個代表”重要思想和__同志一系列重要講話為主要內容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統學習了鄧__理論、“三個代表”重要思想、__同志一系列的重要講話、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產黨紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記__、市委書記王國平、趙紀來書記有關效能建設的講話。開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經濟發(fā)展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調動廣大群眾的參與意識，積極投身質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀委關于機關效能建設“四項禁令”出臺后，我局將禁令內容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點，逐級了建立科學周密、具體明確的崗位責任，做到權利與責任明確、崗位與要求明確；服務承諾制，公開服務項目、內容、收費標準，承諾服務質量和完成時限；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內容，落實考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關效能建設中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責任制，進一步理清了機關工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現象；認真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權力化，禁止損害基層和群眾利益現象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內容、程序及相關資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質地完成承辦事項。

5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設的重要保證。局效能建設領導小組及辦公室，加強對全局效能建設活動的組織和日常協調工作。同時充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察室和行風監(jiān)督員作用，加強內外監(jiān)督，及時發(fā)現和糾正問題。

6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則，把績效考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員（事業(yè)人員）年度考核結合起來，考核結果作為機關干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據。

7、解決突出問題。加強機關效能建設最終目的是解決存在問題。各科室要按照__在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務實的10個方面的問題，認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設整改書，明確責任限時整改。

在__年機關效能建設活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質監(jiān)系統工作會議上，我局被評為全國質檢系統先進工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機，并以此為新的起點，繼續(xù)認真履行好質監(jiān)部門工作職責，開拓創(chuàng)新，不斷提高機關效能，為推動建德經濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。

為全面貫徹__大和縣委會議精神，深化機關效能建設，營造良好的政務環(huán)境，切實轉變機關作風，提高窗口服務質量，自今年6月份以來，我中心把機關效能建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F就開展機關效能建設以來的工作匯報

第5篇 市委2023上半年效能年建設活動工作總結

為促進我市經濟又好又快發(fā)展，打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，改進機關作風，進一步推動機關效能年活動的深入開展，根據上級機關要求，現將2023年上半年我市開展機關效能年活動工作總結如下：

一、周密部署，加強組織領導

在_____市機關效能年活動動員大會召開后，我市主要領導高度重視，及時召開了我市機關效能年活動動員會，傳達學習省委和_____市委有關文件和領導講話，統一了思想，確立了在本我開展機關效能年活動的指導思想、工作目標、重點問題、重點工作、方法部署、考核要求，研究制定了我市機關效能年活動實施方案。為使本次活動真正取得實效，加強對機關效能年活動的領導，我市在市委市政府的領導下，成立了全市機關效能年活動領導小組，并設立了辦公室，具體負責我市機關效能年活動的組織、領導、協調、督查等工作，形成市委統一領導，一把手負總責，全市各單位各部門廣泛參加的領導和工作機制，全面推進機關效能建設。目前，領導小組辦公室所有人員均已到崗到位。

二、提高機關效率，改變機關作風

圍繞市委市政府提出的創(chuàng)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，努力做到三個縮減30%(行政許可事項、投資項目審批、單項行政審批時間至少縮減30%），重點突出“兩集中、兩到位”和企業(yè)“三亂”等幾方面的問題。各單位各部門積極行動起來，結合自身實際，出臺方案，改變作風，提高工作效率，取得實實在在的效果，贏得企業(yè)群眾的一致好評。其中，市行政服務中心環(huán)保局窗口和發(fā)改委窗口更是收到企業(yè)贈送書有“高速效能、優(yōu)質服務”的大紅錦旗，感謝他們將原本需要30-60個工作日才能拿到的各項審批項目，僅用了不到半個月就全部拿到，為企業(yè)早日開工投產贏得了寶貴的時間。

三、宣傳到位，效能建設深入人心。

為接受社會監(jiān)督，擴大我市開展機關效能年活動的影響，_____電視臺開辟“機關效能年活動”專題欄目，各服務窗口型單位主要負責人分別在該欄目上作公開承諾，得到廣大群眾贊揚。為拓寬投訴建議渠道，市效能辦攜手市發(fā)改委，在政府網上開辟“機關效能年活動”專頁，接受廣大網友的投訴和對我市機關效能年活動好的意見建議。為使本次活動深入到全市各個角落，各單位各部門也通過懸掛大型標語和報刊簡報的形式進行深入宣傳，取得良好的宣傳效果。

四、加強便民服務中心建設，方便群眾辦事

為使本次活動惠及每一位普通百姓，我市加強市鄉(xiāng)兩級便民服務中心建設，把所有服務性、窗口性以及所有涉農部門集中到中心，統一辦公、統一管理、形成一條龍式服務。充分解決了以往辦事群眾東奔西跑、找不到人等問題。截至目前，市鄉(xiāng)兩級便民服務中心為群眾辦事500余件，得到老百姓的一致稱贊“便民服務中心真好”。

五、認真開展督查，及時解決活動中出現的問題

根據上級機關精神，我市認真開展監(jiān)督檢查，嚴格按照方案要求對9個方面12個問題進行全面的監(jiān)督檢查，重點突出“兩集中、兩到位“、企業(yè)“三亂“、行政項目審批三個縮減30%（行政許可事項、投資項目審批、單項行政審批時間至少縮減30%）、中介機構收費清理、執(zhí)罰執(zhí)收資金清理、評比達標活動清理（包括會風文風）、“五項監(jiān)督檢查”、機關作風建設、推進政務公開、建立重大產業(yè)項目綠色通道，便民服務中心建設等幾個方面的問題。對查出問題的單位部門，及時通報，并限期整改。

六、以競賽促招商，拓展“平臺”

七、下一階段工作安排

1、繼續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，根據督查結果進行專項整改。為使“機關效能年活動”真正取得實效，我市嚴格按照方案要求對9個方面12個問題進行全面的監(jiān)督檢查，重點突出“兩集中、兩到位“、企業(yè)“三亂“、行政項目審批三個縮減30%（行政許可事項、投資項目審批、單項行政審批時間至少縮減30%）、中介機構收費清理、執(zhí)罰執(zhí)收資金清理、評比達標活動清理（包括會風文風）、“五項監(jiān)督檢查”、機關作風建設、推進政務公開、建立重大產業(yè)項目綠色

通道、便民服務中心等幾個方面的問題。并結合本市實際，廣泛征求黨員干部和人民群眾的意見和建議，在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的基礎上，認真查找我市機關效能方面存在的突出問題，剖析原因，限期整改，規(guī)定期限內整改不到位的，追究單位主要領導責任。

2、筑牢宣傳陣地，加強宣傳攻勢。各單位各部門繼續(xù)懸掛大型標語；電視、報紙、網絡進一、步宣傳報道我市開展機關效能年活動的進展情況和所取得的豐碩成果；表彰在活動中涌現的先進典型，通報批評負面典型，讓全社會一起監(jiān)督我市“機關效能年活動”的有效開展。

3、注重工作創(chuàng)新，圍繞“三保一增長”的年終考核標準，衡量活動開展之成敗。為對各單位各部門效能年工作進行公正、客觀的評價，激發(fā)各單位各部門的潛能和工作熱情，確保本次活動的順利完成，盡快出臺績效考核辦法，做到工作有章可循、有法可依。

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第6篇 上半年統計局效能提升工作總結

一、健全組織機構，精心組織實施，確保機關效能建設順利開展

建立黨政齊抓共管，辦公室組織協調，各科室（隊、中心）共同參與的領導機制和工作機制。成立了以局長×××為組長、以副局長×××任副組長的××市統計局機關效能建設領導小組，并根據領導成員的工作變動情況及時進行調整。領導小組下設辦公室負責日常組織協調工作。制定了《2023年××市統計局推行機關效能建設實施方案》，明確了工作目標，進行了周密部署，精心組織實施，從而確保了機關效能建設的順利開展。

二、創(chuàng)新科室管理體制和服務機制

一是切實做好對市委、市政府、各部門及社會公眾的優(yōu)質服務。制定了《××市統計局統計資料提供管理制度》，進一步明確了各科室統計資料對外提供管理的職能、權限和責任，月度及年度的全市性統計資料由一個綜合科室對外提供和管理。臨時性資料或需加工整理的統計資料由涉及專業(yè)配合，綜合科室對外統一提供。

二是切實做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統計規(guī)范化建設推進工作的服務。創(chuàng)新思想和工作模式，研究出臺了《局機關有關科室隊分包鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）責任制》，明確了科室職責和分包對象，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統計管理、工作流程和方法及人員業(yè)務素質能力的培養(yǎng)進行上門服務指導，有效增進了了解與溝通，促進了基層統計業(yè)務水平的提高，為進一步提高源頭數據質量打下了堅實的基礎。

三、完善管理，規(guī)范運行

一是認真實施行政執(zhí)法責任制，全面推進統計依法行政。正確實施《行政處罰法》、《政許可法》、《統計法》、《河南省統計管理條例》等法律法規(guī)和規(guī)章，同時結合我局統計法制工作實際制定了《行政執(zhí)法責任制實施方案》，細化執(zhí)法責任制度，明確執(zhí)法人員崗位責任，加大對統計執(zhí)法人員進行業(yè)務培訓，切實提高每個執(zhí)法人員的素質和執(zhí)法隊伍的整體素質，保證統計依法行政、工作規(guī)范、高效。

二是加強制度建設，推行規(guī)范化管理。一方面對本單位原有的制度和管理方法進行了全面的梳理、補充和完善，編制了集科室崗位職責、工作規(guī)則、業(yè)務運行管理、機關內部的人、財、物管理、服務承諾、首問負責、限時辦結和責任追究等制度為一體的規(guī)范化管理手冊，使各項工作有章可循，用制度來規(guī)范統計工作行為。另一方面，認真開展科室季評工作。結合統計工作實際，制定了以履行職責、依法行政、服務水平、創(chuàng)新工作、廉潔從政為考核內容的統計局科室季評量化考核辦法。從這一段的實施來看，全局廣大干部的工作積極性和創(chuàng)造性已有所調動，干部職工的事業(yè)心和責任感有所增強，工作質量和效率得到進一步提升。

四、全面實施黨務政務公開，建立健全監(jiān)督機制

用公眾知曉度、公眾便利率、滿意率來衡量黨風和政風，把“群眾滿意不滿意、群眾高興不高興、群眾答應不答應”作為效能監(jiān)察和轉變作風的特點和落腳點，促進黨風、政風和行風建設。我局利用各種媒體、公開欄和宣傳單向社會公開統計部門各項管理規(guī)定、工作流程和收費標準，并公開服務承諾、投訴電話及對所需服務辦接時限，進一步擴大群眾對我局政務事務的知情權、參與權和監(jiān)督權。同時，每月在××政府網站公開統計調查的全市經濟運行情況的文字和數據資料，及時讓社會各屆了解全市的經濟進展情況。

第7篇 統計局2023年上半年推行效能政府四項制度工作總結

自XX年4月區(qū)人民政府在全區(qū)行政機關推行效能政府四項制度以來，我局嚴格按照區(qū)政府的統一安排部署，在本局精心組織，扎實開展了近三個多月的效能政府四項制度建設活動并取得階段性的成效，全局干部職工的精神面貌明顯改觀，組織紀律明顯增強，工作作風明顯改進，服務水平明顯提高，政務環(huán)境明顯優(yōu)化，辦事效率明顯提高，基本達到了區(qū)政府提出的效能政府四項制度建設的目標要求。現將半年來的工作總結如下：

一、提高認識，加強組織領導，切實增強對推行效能政府四項制度重要性的認識。

一是成立機構，加強領導。區(qū)政府動員會后，及時成立我局效能政府四項制度領導小組及其辦公室。鄭宏江局長為領導小組組長，副局長丁冀新、普春平為領導小組副組長，領導小組成員由局綜合科負責人員組成。領導小組下設辦公室，具體負責效能政府四項制度建設的組織協調，辦公室人員由局辦公室、綜合科、法規(guī)科局黨支部人員組成，辦公室設在局辦公室。在4月28日全局干部職工參加的動員會上，鄭宏江局長作了題為《以建設效能機關為目標、努力推進我區(qū)統計“三個提高”》的動員講話，就實施效能政府四項制度建設進行全面動員部署和安排。

二是提高對建設效能政府的重要性、內涵及特點的認識。全局干部職工通過動員學習、認真領會上級文件精神，深刻認識到：實施效能政府四項制度是建設服務型政府機關的具體行動，是提高統計調查部門執(zhí)行力和公信力的必然要求，是建設高效、廉潔機關的重要手段，也是我局、隊在提高XX年法制政府四項制度落實水平、強化XX年責任政府四項制度貫徹落實、鞏固XX年陽光政府四項制度實施成效的基礎上，加強自身建設向深度和廣度推進的又一次實踐。實施行政績效管理制度，其目的在于保障政府重要工作、重大項目的落實，實現政府工作最佳績效；實施行政成本控制制度，其目的在于厲行節(jié)約、節(jié)儉理政；實施行政行為監(jiān)督制度，其目的在于以監(jiān)督促效能，以制度推動廉政建設；實施行政能力提升制度，其目的在于提升政府服務的能力和水平。效能政府四項制度具有內容的豐富性、實踐的廣泛性、推進的實效性、任務的艱巨性的特點。

二、推行效能政府四項制度的主要做法及特點。

（一）主要做法。

1、結合統計調查部門實際，制定并印發(fā)了《__區(qū)統計局行政績效管理、行政成本控制、行政行為監(jiān)督、行政能力提升四項制度實施方案》。進一步明確了工作的指導思想、工作目標、工作重點、工作步驟和工作措施。效能政府四項制度由局辦公室牽頭并組織實施，由分管副局長兼任辦公室主任，明確工作人員，并將責任細化分解到人，做到事事有人落實。

2、加大宣傳力度、嚴格監(jiān)督檢查。要按照上級要求，我局高度重視宣傳工作對推進效能政府四項制度實施的重要作用。通過宣傳，讓大家準確領會制度的精神實質，使四項制度人人皆知、深入人心；通過宣傳，讓人大家理解、支持、參與四項制度的實施，形成推動制度落實的強大合力；通過宣傳，強化對制度落實的監(jiān)督，營造制度落實的良好氛圍。

3、配合審計部門搞好行政績效管理制度的落實。深入學習貫徹區(qū)推行行政績效管理制度相關會議精神及文件，提高干部職工的思想認識。緊緊圍繞年度確定的重點工作任務，配合審計部門做好協調推進工作。

4、配合財政部門行政成本控制制度的落實。嚴格執(zhí)行今年區(qū)政府要求區(qū)級行政機關做到因公出國（境）經費零增長，公務用車購置經費零增長，一律不新建樓堂館所，會議、慶典、論壇和出省考察經費壓縮20%等措施，每季度均按時向區(qū)財政局報送行政成本控制工作的執(zhí)行情況。我局大力壓縮會議經費，會議費比上年同期減56.22%，切實做到厲行節(jié)約、勤儉辦事。

5、進一步加大我局行政行為監(jiān)督力度，切實增強監(jiān)督的針對性和可操作性。著重圍繞綜合科、法規(guī)科、辦公室3個關鍵崗位，人、財、物管理使用、行政審批職能和數據認證等重點環(huán)節(jié)開展監(jiān)督。一是按照《__區(qū)統計局推行行政行為監(jiān)督制度工作方案》，把制度的內容具體化、明細化，并及時上報區(qū)監(jiān)察局備案。二是積極履行職責，作出的具體行政行為監(jiān)督在主體、內容和程序上合法、規(guī)范。同時，充分運用輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督等監(jiān)督形式，及時發(fā)現和解決推進過程中出現的問題。三是建立完善并規(guī)范行政行為監(jiān)督情況統計、違反行政行為案件的受理等項工作。四是主動開展行政行為監(jiān)督檢查，確保效能政府四項制度貫徹實施。切實做到有權必有責、用權受監(jiān)督、違法受追究。五是把貫徹執(zhí)行行政行為監(jiān)督制度納入黨風廉政建設責任制工作一起部署、一起檢查、一起考核。

6、進一步加強我局自身建設，規(guī)范行政行為，提高各科室、中心、隊及其工作人員的行政能力。一是在制定《__區(qū)統計局推行行政能力提升制度工作方案》的基礎上。以創(chuàng)建學習型機關為契機，以職業(yè)道德建設為主線，以轉變職能、改進作風、搞好服務、提高效率，建設政治堅定、務實高效、清正廉潔、人民滿意的機關為目標，開展“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動和開展計算機操作能力提升等各類學習培訓。制定了本局建立學習型機關培訓專題計劃，明確年度重點培訓計劃 8個培訓專題，目前已實施2個。通過讀書活動和學習培訓，使全體干部職工在學風上有新轉變、觀念上有新突破、能力上有新提高、工作上有新成效。二是規(guī)范行政審批行為。進一步規(guī)范行政審批行為，公開行政審批項目、程序和條件，推進行政審批集中辦理。按照《__區(qū)第五輪行政審批制度改革實施方案》要求，結合本局實際，積極進行行政許可項目清理工作，按照《統計法》及相關法律規(guī)定的職能權限，將原有的三項行政許可中取消2項，只保留1項（統計調查項目審批權）。但由于我局所審批的統計調查項目較少，所以向區(qū)政府法制辦提出申請，不進駐政務服務中心辦理，將本行政審批權在本機關集中辦理，并指定辦理機構和相關責任人，實行一個窗口對外服務。三是規(guī)范行政處罰行為。我局行政處罰的依據是：法律方面有《統計法》，行政法規(guī)方面有《中華人民共和國統計法實施細則》、《全國積極普查條例》，地方性法規(guī)有《__省統計管理條例》，國務院部門規(guī)章有《統計從業(yè)資格認定辦法》。在梳理行政執(zhí)法依據的基礎上，進一步梳理、確定本單位行政處罰事項，將行政處罰主體名稱、處罰依據、處罰權限、辦公地點、聯系方式和投訴渠道等事項報區(qū)政府法制辦審查后向社會進行了公布。四是按照《__省規(guī)范行政自由裁量權規(guī)定》的要求，制定本部門行政處罰具體裁量標準和具體實施方案，明確工作內容、工作流程、工作時限等。

7、實施重點工作目標倒逼管理。我局選取__區(qū)第六次全國人口普查工作、__區(qū)能源統計工作2個項目作為本單位實施目標倒逼管理的重點工作項目。人口普查工作：針對我區(qū)承擔著全市50多萬人口的普查登記的繁重任務，區(qū)政府也將第六次全國人口普查工作列為XX年區(qū)政府重點工作之一。區(qū)人普辦根據普查工作實際，確定了今年度14項目標倒逼管理重點工作，明確工作目標、分管領導和具體責任人。

按照上級的統一部署和安排，人口普查前期工作的機構組建、經費落實、工作流程等做得較充分，為普查后段工作的順利開展打下了良好的基礎。節(jié)能減排工作：XX年是我區(qū)完成節(jié)能目標最為關鍵的一年，為了使統計數據真實、可靠，做到有依有據，從源頭保證數據質量，我局把企業(yè)統計基礎建設和基礎工作規(guī)范化，當作統計工作的一項重要內容來抓。結合重點工作目標倒逼，主要做了以下五個方面的工作：一是扎扎實實抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統計站的統計基礎工作。我們每月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統計站上報的能源統計報表審核后,及時將審定的數據返給各鄉(xiāng)鎮(zhèn),做到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數據與我局上下一致;機器與表的數據一致。二是我們對企業(yè)下發(fā)能源統計臺賬，并進行督促、檢查，發(fā)現問題及時糾正，進一步規(guī)范了統計基礎工作。三是層層制定了統計數據報送規(guī)程，完善統計數據上報簽收制度。我局與8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個街道辦事處統計站、9個直接收表的企業(yè)建立報表簽收制度，要求在規(guī)定的時間內按時上報，確保全區(qū)能源統計報表按時上報。四是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統計站的培訓。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統計人員工作任務多，能源統計基礎相對薄弱、大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統計人員崗位變動等情況，我們于6月18日對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統計站統計人員進行了一天的能源統計知識及數據處理程序操作培訓。通過培訓學習，使大家對能源統計知識、報表制度、填報方法有了全面系統的了解，數據處理操作水平有了進一步的提高。五是對新增企業(yè)和統計員變動的企業(yè)分別采取面對面和電話進行業(yè)務指導，使他們盡快的掌握了報表的填報方法。確保全區(qū)能源統計數據的高質量。

8、推行一線工作法。各科室、中心、隊緊緊圍繞本部門年度確定的8項重點工作（區(qū)第六次人口普查、區(qū)重大投資項目工作，區(qū)季度、年度gdp核算工作，節(jié)能統計工作，紅塔統計信息網絡維護和更新工作，統計執(zhí)法檢查工作，統計人員業(yè)務知識培訓工作，黨風廉政建設工作），堅持下基層、到一線，認真開展統計調查工作，推動服務方式由 “守門員”向 “運動員”轉變，不斷提升工作效率和服務質量。同時，做好痕跡資料的管理、歸檔工作。目前，我局的一線工作法成效明顯。

9、推進電子政務建設。一是匯總填上報了《__市__區(qū)行政機關行政許可項目信息采集表》。5月31日前，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，梳理出本局機構職能、統計信息、法律法規(guī)、制度標準、辦事指南5大類32個信息公開目錄，明確了公開時限、公開形式、公開范圍、公開責任科室、指定專職人員，上半年累計主動公開信息數為628條。網上咨詢數25人次、現場接待咨詢人數31人次，咨詢電話接聽數53人次。對本部門首次處理不滿意的行政申訴數為0件。二是規(guī)范聽證、通報、公示事項及行政審批和服務事項的網上發(fā)布。配備專門管理人員，規(guī)范發(fā)布系統賬號密碼的申請使用和管理，嚴格執(zhí)行信息發(fā)布程序與格式要求。三是認真受理并解答行政機關常見問題。上半年行政機關常見問題及解答信息共15次15個問題，涉及對外事務、國民經濟管理金融財政、人口與計劃生育、固定資產監(jiān)管、農業(yè)與林業(yè)5類問題。進一步完善96128政務信息查詢系統專線服務功能，進一步明晰部門業(yè)務及服務事項目錄，明確承辦科室，公開服務電話，提升服務質量，為公眾提供更便捷的服務。

（二）主要特點。

我局始終樹牢創(chuàng)新意識，以創(chuàng)建紅塔統計服務紅塔經濟，全力打造品牌服務為目標，在深入推行效能政府四項制度過程中，表現出一下幾方面的特點：

一是強化大局服務、協調服務、指導服務、傾情服務意識。在服務承諾、首問責任、限時辦結和行政問責等制度等方面，力求做到“四個辦”：即重大事項特事特辦、一般事項立即辦、領導交辦事項限時辦、基層和群眾反映的問題抓緊辦。

二是注重“樹形象，轉作風”。做到對待群眾“四個到位”：即把群眾在自己心中擺到位、把群眾想知道的事講到位、把群眾想辦的事辦到位、把群眾有益的意見建議落實到位。

三是規(guī)范服務，優(yōu)質服務。堅持“四個不讓”：即不讓領導布置的工作在自己這里延誤、不讓需要辦理的事項在自己這里積壓、不讓各種差錯在自己這里發(fā)生、不讓來辦事的同志在自己這里受到冷落；做到“四個一樣”：即受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣禮貌，干部、群眾一樣接待，忙時、閑時一樣耐心，切實接待好每一位來辦事的群眾 。

四是正確理解和掌握統計法律、法規(guī)和政策，提高服務技能和業(yè)務水平。樹立工作無小事的意識，說好每一句話，接好每一個電話，辦好每一件事，接待好每一個服務對象，做好每一天的工作，確保工作零差錯，讓領導放心、讓群眾滿意。

五是突出強化規(guī)范建設，建立完善工作職責、辦事指南、辦事程序、運行流程和服務規(guī)范。全面實行政務信息公開，通過區(qū)政府網、紅塔統計網以及“統計分析”、 “統計資訊”、“紅塔統計工作動態(tài)”信息、政務公開欄等載體，公布辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事結果和監(jiān)督途徑，公開政策法規(guī)、職稱評聘、招考信息等凡不涉及國家機密的有關情況，進一步提高工作的透明度。

六是大力弘揚“愛干是勤，善干是能，多干是德，干好是績”的紅塔統計精神，苦練內功，培養(yǎng)內涵，著力提升隊伍素質和服務水平。

三、存在的問題及下步整改措施

我局效能政府四項制度建設按照區(qū)政府的工作要求統一部署，共同推進，各項工作取得了一些實效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：思想認識還不夠到位、理解還不夠深入，配合程度還不夠高，宣傳工作需要加強等。在下步工作中，我局將進一步加強督促檢查力度，把法治政府、責任政府、陽光政府和效能政府四項制度的實施有機結合，使全局的自身建設進一步得到加強和提高。

一是要按照區(qū)政府要求，高度重視宣傳工作對推進效能政府四項制度實施的重要作用。加大宣傳力度，使四項制度人人皆知、深入人心，營造制度落實的良好氛圍。

二是統籌有序推進各項制度的落實。一方面，進一步加大效能政府四項制度之間以及每個制度各項任務的統籌協調力度，準確把握好各項制度推進的時序、尺度和進程。另一方面，要加大統籌力度，加強科室之間的緊密銜接，強化科室的協調，加大督促檢查力度，確保四項制度全面推進。

三是以建設效能機關為目標，努力推動統計“三個提高”。圍繞建設效能政府的總體目標和總體要求，扎實推進效能政府機關建設，切實提高統計能力、統計數據質量、統計公信力。同時做好我局自身建設系列制度實施的銜接工作，不斷提高機關自身建設各項制度的執(zhí)行力，確保效能政府制度的高效落實，鞏固、提高法治、責任、陽光政府系列制度的成效，使機關自身建設系列制度進入常態(tài)化、規(guī)范化實施軌道，成為大家自覺行動，為__區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展提供重要統計保證。

第8篇 外貿局2023年上半年機關效能建設工作總結

市效能辦：

今年以來，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以“港城當崛起，外經爭先行”為實踐載體，以促進發(fā)展為目標，以制度創(chuàng)新為抓手、以優(yōu)質服務為宗旨，緊緊圍繞經濟建設，切實轉變機關作風，效能建設取得了良好的成效，有力地推動了各項工作任務的完成，實現了在金融危機不斷蔓延的嚴峻形勢下外經貿工作仍然持續(xù)穩(wěn)定增長的發(fā)展目標?，F將上半年工作總結如下：

一、主要做法

(一)以提高思想認識為前提，進一步增強搞好機關效能建設的自覺性和積極性

機關效能建設是一項經常性、長期性的任務。我局注意結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，經常利用會議、墻報、專欄等宣傳媒介，引導大家聯系外經貿工作的實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢開展工作，把廣大干部的思想認識統一到機關效能建設工作會議精神上來，使每個機關工作人員思想上有所觸動、工作上有所行動。通過各種類型的宣傳動員，全體干部提高了對開展機關效能建設的重要性和必要性的認識，增強搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設奠定了良好的思想基礎。

在統一思想認識的基礎上，按照市機關效能建設工作的具體內容、工作重點和時間要求，我局多次召開專題會議研究部署，進一步明確了“以建章立制為基礎，以政務公開為重點，以強化素質為核心，以推進廉政建設為保障，以提高行政效率為目的”的工作思路，有力地保證了機關效能建設深入開展。制訂了《_____市外經貿局機關效能建設工作方案》，成立了局機關效能建設工作領導小組及辦事機構，負責對局機關效能建設的領導。局長第一把手是全局機關效能建設責任人，分管的副局長是機關效能建設的具體責任人，各科負責人是本科室機關效能建設的直接責任人，使機關效能建設責任制真正落到實處。

(二)在建章立制上下功夫，做到標本兼治、注重長效

開展機關效能建設，加強制度建設至關重要。我局把解決突出問題與建立長效機制有機結合起來，做到標本兼治、綜合治理，注重實效、著眼長效，進一步完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、失職追究制、一次性告知制等制度，用崗位責任制來明確每個工作人員的職責，用承諾制來明確每個崗位的服務要求，用公示制來推行本局各項政務的公開，用公開評議制來強化局內部的民主監(jiān)督，用失職追究制來嚴肅工作紀律，同時還制定了科學量化、可操作性強的績效考核辦法，獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，把績效考核與工作目標考核、黨風廉政責任制考核、干部年終述職、干部職工年終考核等結合起來，充分調動機關干部的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，真正做到以制度管人管事，從而實現了內部管理的規(guī)范化、民主化和科學化。

在制訂制度的基礎上，我局認真抓好已出臺的各項制度的落實，嚴格執(zhí)行，決不把制度當作“稻草人”擺設，使制度成為機關干部自覺遵守的行為準則。一是認真執(zhí)行政府采購制度，降低了公用物資采購費用。二是嚴格控制辦公費用。辦公室電話話費采取限額包干制，一般科室電話不開通長途功能，每月進行一次檢查，并對異常話費單據實行責任追究;一般性文件都采用電子版，并且對電腦耗材、紙張使用消耗實行登記制度。三是壓縮接待費用支出，嚴格執(zhí)行公務接待制度規(guī)定的程序、標準和報銷手續(xù)。四是嚴格落實公車管理使用規(guī)定，做到定點停放、合理調度，提高使用效率，有效控制了公車私用。五是節(jié)水節(jié)電，形成厲行節(jié)約，反對浪費的良好風氣。

(四)以強化干部素質為核心，提升依法行政水平

機關效能建設的關鍵是堅持以人為本，加強對干部隊伍特別是領導干部的權力觀教育，是機關效能建設的核心。在抓好干部隊伍教育方面，結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，在機關中廣泛開展以“轉變工作作風，強化服務意識”為主要內容的學習教育，教育廣大干部樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀、牢固的群眾觀，堅持立黨為公，執(zhí)政為民。大力開展創(chuàng)建學習型機關活動，加強干部培訓和鍛煉，增強機關干部依法行政的本領、履行職責的本領、做群眾工作的本領，提高解決實際問題的能力。首先是加強領導干部的學習教育，以局黨組中心組學習為主要形式，提高班子成員對機關效能建設重要意義的認識，樹立大局觀念，破除“本位主義”，提高搞好機關效能建設的自覺性和主動性，消除各種不必要的顧慮。其次，重視對機關工作人員的教育。聯系個人的崗位職責和思想實際，開展理想信念和廉潔從政教育。運用正反典型開展示范教育和警示教育，引導全體機關工作人員牢固樹立正確的權力觀、價值觀和利益觀，樹立全心全意為人民服務的思想。第三，搞好干部業(yè)務培訓。積極組織有關機關工作人那員參加省、市統一組織的業(yè)務培訓，使干部開闊了視野，增長了知識，開拓了思路，提高了依法行政水平。

二、主要成效

通過加強機關效能建設，全市外經貿系統干部精神面貌發(fā)展了較大的變化，服務意識明顯增強，工作效率顯著提高，工作業(yè)績更加突出，有力地促進了外經貿事業(yè)又好又快發(fā)展。

(一)機關作風有了進一步的轉變。通過抓機關效能建設，提高了干部職工的思想認識，使“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念明顯增強，大家逐步摒棄了小團體思想，增強了大局意識和發(fā)展意識，

把全部精力放在促進改革發(fā)展上，放在為民辦實事、為民謀利益上。

(二)干部隊伍素質有了新的提高。在開展機關效能建設中，我局堅持以人為本，始終把“外樹形象，內強素質”作為工作的出發(fā)點和立足點，通過各種形式組織干部認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習胡錦濤___在中央黨校重要講話精神，提高了大家的政治素質和道德素養(yǎng)，樹立了全心全意為人民服務的意識，在工作中真正做到想服務對象之所想，急服務對象之所急，能辦的事情馬上辦，不能辦的事情耐心向服務對象解釋清楚。

(三)遵紀守法意識得到進一步加強。在效能建設和遵紀守法方面，全系統干部職工都能按制度和規(guī)定要求嚴格遵守，管好自己，勤政為民，廉潔奉公。上半年我局沒有發(fā)現任何違法違紀的人和事，沒有人受過黨政紀處分或刑事懲辦。

三、存在問題

(一)宗旨意識不夠強，群眾觀念淡薄。具體表現在深入基層少，深入扶貧聯系村搞調研少，下企業(yè)指導工作少。

(二)工作責任心不夠強。個別干部不思進取，得過且過，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高。

(三)規(guī)章制度抓的不夠嚴。不能做到經常化，制度化，出現時緊時松的現象，上下班遲到早退的現象時有發(fā)生，請銷假制度未能很好的履行。

四、下一步工作思路

(一)進一步提高干部隊伍素質。按照“以人為本，提高效能”的要求，把加強全局干部的教育，提升服務意識和服務能力擺在突出位置，作為機關效能建設的基礎性工作抓實抓好。要認真開展思想道德紀律作風教育，進一步深入學習實踐科學發(fā)展觀，努力提高機關干部求真務實的自覺性。

(二)進一步增強工作合力。樹立大局意識，緊緊圍繞服務經濟發(fā)展的大局，把一切工作從服務地方經濟社會發(fā)展上去思考落實;努力營造和諧的工作環(huán)境，謀求心齊氣順勁足的工作格局，堅決杜絕內耗扯皮作風飄浮等現象，增強工作合力。

(三)進一步加強督查工作。將群眾反映的熱點、難點問題的解決，作為督查工作的重點，組織專門力量，采取有效措施，集中時間，集中精力，解決好群眾關心關注的熱點、難點的問題。對查實的違反效能建設規(guī)定的人和事，要依法按紀認真處理。

第9篇 效能監(jiān)察室半年工作總結

效能監(jiān)察室成立以來，在委局領導的正確領導及相關處室的大力支持與配合下，不斷加強自身建設，努力提高業(yè)務水平和工作能力，已基本進入角色，工作思路進一步明確，工作措施比較具體，各項工作正在有序推進，現將工作完成情況和下半年工作計劃匯報如下：

一、 效能監(jiān)察室成立以來的工作完成情況

（一）加強自身建設，提高業(yè)務能力。效能監(jiān)察工作涉及面廣，內容豐富，又處在起步和探索階段，我們兩名同志以前對這方面知識掌握不多，所以盡快的熟悉業(yè)務，進入角色尤為重要，我們通過查看文件、報刊、雜志和網絡以及有關書籍，并虛心向有關領導和相關處室請教，使我們在較短的時間內了解了效能監(jiān)察工作的職責范圍，工作重點，工作程序，政策體系，外省市經驗，相關文件精神，并不斷研究和探索效能監(jiān)察工作在新形勢下的有效方法，為我們盡快的進入工作角色奠定了理論基礎。

（二）推進效能監(jiān)察工作的制度化、規(guī)范化建設。效能監(jiān)察是一項政策性很強的工作，為使行政效能監(jiān)察工作有“據”可依，有“章”可循，規(guī)范和有序的推進效能監(jiān)察工作。我們參考外省市經驗，并結合我市實際，先后起草了《機關效能監(jiān)察暫行辦法》、《行政效能監(jiān)察責任追究暫行辦法》、《黨政領導干部問責暫行規(guī)定》、《效能監(jiān)察投訴工作程序》等效能監(jiān)察規(guī)范性文件的征求意見稿，并制作了涉及效能監(jiān)察統計、效能投訴受理、轉辦、督辦、領導審批、現場檢查、立項、結項等10種法律文書樣本，為實行工作規(guī)范化、制度化和程序化奠定了基礎。

（三）暢通效能投訴渠道，建立和完善投訴舉報機制。結合工作職責和省里要求，將“不作為、慢作為、亂作為，吃、拿、卡、要、報，亂收費、亂罰款、亂攤派，作風不實、效率低下，推諉扯皮，欺上滿下、有令不行、有禁不止等影響工作效率，違反工作紀律，影響機關形象等10種行為納入效能監(jiān)察的投訴受理范圍，并通過網絡、電視、報紙等媒體向社會公開，接受群眾監(jiān)督，并將市紀委監(jiān)察局信訪舉報中心作為受理效能投訴的平臺，使受理機構明確了、受理范圍清晰了、投訴方式暢通了。并嚴格按照“有訴必接、有接必辦、有辦必果、限時辦結”的原則，認真、及時辦理群眾投訴，推動改善行政管理，著力糾正機關干部作風不實、效率低下，推諉扯皮等影響行政效能的突出問題。

（四）進一步規(guī)范效能監(jiān)測聯系點。通過到基層調研，發(fā)現此項工作開展的不平衡，主要問題是有的單位沒有制作效能監(jiān)察公開板、效能投訴舉報箱和設立舉報電話，有的雖然做了，但不規(guī)范，沒有按照年初下發(fā)的效能監(jiān)察實施方案的要求進行落實，對發(fā)現的問題我們及時的向有關單位進行反饋，限期落實到位，并下發(fā)了進一步規(guī)范全市行政效能監(jiān)測聯系點的意見函，提出了具體的整改要求，爭取年末全市各單位行政效能監(jiān)測聯系點均達到規(guī)范化。

（六）加強宣傳工作，營造效能監(jiān)察良好氛圍。行政效能監(jiān)察是促進經濟建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有力抓手，是改進機關作風、提升政府形象的有效舉措，加強宣傳教育是行政效能監(jiān)察的基礎。一是印制效能監(jiān)察宣傳掛圖和彩色折頁，目前正在排版和校對當中；二是在鶴崗日報設置效能知識專欄；三是向上級機關的宣傳部門上報我市開展效能監(jiān)察的有關做法，已上報，題為三個突破推進效能監(jiān)察工作的材料已在黑龍江紀檢監(jiān)察信息第64期發(fā)表，同時也被省紀委反腐敗明鑒網采用，另將在近期的明鑒雜志發(fā)表。

效能監(jiān)察室成立以來，雖然做了一些工作，但與領導的要求還有差距，我們將按照領導的要求和同志們的建議，不斷的進行改進，力求把工作做得更好。

二、 下半年工作打算

下半年在做好效能監(jiān)察各項工作的同時，重點研究推進機關效能建設，為爭取在全省率先開展機關效能建設做好各項準備。

（一）對電子監(jiān)察體系建設進行深入的調查研究，做好前期準備。與相關處室和市人民辦事中心密切配合，做好理論研究和向上爭取工作，為我市電子監(jiān)察系統的盡快開通做好各項準備，目前已提出詳細方案和資金預算。

（二）做好專項效能監(jiān)察的中期評估和年末驗收工作。按照年初各單位上報的效能監(jiān)察立項內容，采取中期指導評估、總結培育典型，年末檢查驗收、推廣先進經驗等方式，落實專項效能監(jiān)察責任目標，加大監(jiān)督檢查力度，對群眾反映較多的部門和單位以及重點項目實施跟蹤問效，認真開展效能監(jiān)察，進一步提升服務水平，營造良好發(fā)展環(huán)境。

（三）整章建制，構建起效能監(jiān)察的政策法規(guī)體系。針對目前行政效能監(jiān)察工作至上而下缺乏必要的操作規(guī)范和規(guī)章制度，實體規(guī)定相對比較缺乏，工作中可操作的依據不足的情況。對已經起草的《黨政領導干部問責暫行規(guī)定》、《機關效能建設實施意見》、《行政效能監(jiān)察責任追究暫行辦法》等效能監(jiān)察規(guī)范性文件征求意見稿，進行廣泛的征求意見，及時修改，時機成熟，正式出臺，使效能監(jiān)察工作能夠規(guī)范有序推進。

（四）嚴肅查處機關效能方面的突出問題。圍繞群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，以明查暗訪和受理投訴為抓手，按照領導的批示要求，認真做好效能投訴件的查辦、轉辦、督辦工作，保證效能投訴件事事有回音、件件有著落，對不依法行政、辦事效率低下、服務態(tài)度差、吃拿卡要報、以權謀私等影響機關效能建設的行為，要嚴肅處理，動真的，來硬的，對造成不良后果的，還要實施責任追究。改變以暗訪為主的工作方式，采取以明查為主，暗訪為輔明暗結合的工作方法，將工作作風和立項的監(jiān)察項目以及其他業(yè)務工作結合進行明查，提高工作效率。

（五）大力推進以效能監(jiān)察和績效考評為重點的機關效能建設。

我市開展機關效能建設的時機已成熟。從全國來看，開展效能建設已有10多年的時間，但開展的不平衡，開展較早的省有福建、浙江、陜西等省，都是從效能監(jiān)察開始延伸到效能建設，并取得了一定經驗，我省還沒有全面開展，但個別地市正在積極籌劃，實踐證明凡是開展效能建設的省市經濟社會都得到了較快發(fā)展，意義重大而深遠。以上工作計劃是我們的初步想法，我們將根據全委的中心工作和領導的安排，對不適宜的內容將進行及時的修訂，力求做到圓滿。效能監(jiān)察具有全局性、長期性的任務，領域寬廣，內容豐富，有些工作與相關處室有交叉。我們要不斷的加強學習，加強效能監(jiān)察室的自身建設，加強與上級業(yè)務部門和委內相關處室的溝通與協作，以爭排頭，創(chuàng)一流為目標，以務實、嚴謹、高效為宗旨，我們有決心有信心將我市效能監(jiān)察乃至效能建設工作推向新階段。

第10篇 效能監(jiān)察上半年工作總結

一年來，我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以科學發(fā)展觀為統攬，以服務企業(yè)建設為中心，緊密結合行政效能監(jiān)察實際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點，全面推進效能監(jiān)察建設。

一、堅持民主管理，廠務公開，認真開展效能監(jiān)察

在民主管理方面，充分發(fā)揮民主意見，制定激勵措施，為加強民主管理、民主監(jiān)督、民主參與，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，使員工消除顧慮，大膽地參與管理與監(jiān)督，實行民主理財。

堅持廠務公開，實行有效防止權力濫用，以權謀私等消極腐敗現象的發(fā)生。今年以來，采用召開公司懂事會議、總經理擴大辦公會議、生產聯席會議、公司黨政工聯席會議、公司員工大會、公開示欄等多種形式，對20__年生產經營情況，各項費用開支情況，財務審計情況等進行了討論審議及公開展示。提高了公開力度，增強了工作透明度，縮短了干群之間的距離。上半年來沒有出現虛報冒領，克扣截留工資、獎金的現象發(fā)生。

二、強化素質教育、扎實開展效能監(jiān)察建設活動

機關效能建設，效是目標，能是根本，人是關鍵?？梢?，深入推進機關效能建設，關鍵在人。我們今年把提高人的能力作為效能建設的主要任務，下大力全面提升廣大干部員工特別是領導干部的綜合素質。把思想教育擺在首要位置，進一步引導干部職工學習現代經濟知識、科技知識、社會原理知識和法律知識，加強業(yè)務培訓，不斷增強干部職工的憂患意識、公仆意識和節(jié)約意識，切實提高思想道德素質和業(yè)務工作能力。

三、專項效能監(jiān)察工作

今年以來，因為受雪凝災害及外部市場價格長期倒掛的影響，公司生產經營活動一直處于不穩(wěn)定局勢。為此，本年度沒有進行專項效能監(jiān)察活動。

四、加強制度建設、建立長效制約機制

制度規(guī)范是效能建設的基礎和根本保證，為建立辦事效能、運轉協調、行為規(guī)范的管理體系，從工作職能和具體業(yè)務事項出發(fā)，結合本企業(yè)實際，建立健全了各項規(guī)章制度。使崗位職責劃分更加合理、崗位權限更加明確具體、履行職責程序更加具有可操作性，不斷實現以制度管事管人。

五、加大監(jiān)督力度，規(guī)范機關行為

加強效能投訴建設，完善投訴工作機制，拓寬投訴渠道，利用明察暗訪、聽證質詢等形式，加強對工作人員辦事作風服務效率的監(jiān)督，加強工作考核，將效能建設納入民主評議行風之中。

效能監(jiān)察上半年工作總結

第11篇 交通局效能建設上半年工作報告總結

2023年上半年，我局以科學發(fā)展觀為指導，以交通面貌三年大變樣攻堅為核心工作，以干部作風建設年活動為助力，求真務實，拼搏實干，各項工作均取得突破性進展。

一、主要工作成績

（一）重點公路工程建設。三撫公路（遷西段）一級改建工程，累計完成投資9.8億元，東段（a1標段）完成路面10公里，實現全標段主路基本通車；西段（a5標段）路面工程完成底基層6公里、下基層5.1公里、上基層4.6公里，油路試驗段0.3公里。碾唐公路北段大修工程，完成投資2.2億元，路基成形25公里，完成底基層攤鋪15.8公里、下基層攤鋪9.5公里、上基層攤鋪2.5公里。京秦高速公路遷西支線項目，取得省發(fā)改委“工可報告”批復，初步設計工作完成。

（二）鄉(xiāng)村公路建設。24項、69公里國補和省補鄉(xiāng)村道路建設項目，京建線至安家峪、石門子至小關莊、城自嶺至交界等10項已完工。水泥路路面完成24.5公里，完成投資800萬元。

（三）公路養(yǎng)護工程。完成遷曹線27.458公里的罩面中修。京建公路灑河大橋改建工程，施工隊已進場，正在進行征遷工作。

（四）公路沿線環(huán)境綜合整治。省級公路累計清掃路面2615公里、清理垃圾2115立方米、清理排水溝、邊溝513公里、修整路肩邊坡387公里、修剪雜草390公里;路基標準化390公里，路樹修剪180公里，粉刷路樹20235株、沿線設施27800平方米。縣級公路完成粉刷設施4426平方米，清運垃圾6.48萬立方米，路基標準化3.6公里，補齊示警樁400根，里程碑9塊，劃路面標線1020平方米，完成坑槽挖補2萬多平方米，修整路肩、邊坡13.62公里，安裝責任牌16塊，栽植柳樹2514棵，紫穗槐30萬棵，木槿2.5萬棵，補植柏樹845棵。

（五）運輸行業(yè)管理。查處黑車150多輛；完成客運、貨運、維修企業(yè)質量信譽考核，被考核企業(yè)全部達標；客運、水運、危貨運輸安全生產形勢保持了穩(wěn)定。

（六）交通規(guī)費征收。至4月30日止，車輛通行費收入8105985元。

（七）順利完成費稅改革后人員轉崗工作。養(yǎng)路費稽征人員全員轉至路政執(zhí)法崗位，收費站全體人員擬轉至三撫公路收費站，確保了改革后交通隊伍的穩(wěn)定。

二、主要工作措施

（一）強力實施公路建設攻堅，破解道路交通“瓶頸”制約

今年以來，在縣委、縣政府的領導下，我局以京秦高速公路遷西支線、三撫公路（遷西段）一級改建工程、碾唐公路北段大修工程以及鄉(xiāng)村公路建設為突破口，打響了歷史上規(guī)模最大、投入最多、速度最快、見效最好的交通建設攻堅戰(zhàn)。

一是聚集各方之力跑辦項目。京秦高速公路遷西支線項目自2023年5月正式啟動以來，受到縣委、縣政府、市交通局的高度重視，得到縣直有關部門的大力支持和全力配合。在整個項目前期工作中，縣領導多次帶隊進省、市協調工作，帶頭跑辦；市局領導和相關處室給予向上溝通、協調市直部門、組織籌備專家評審會議等全方位支持，為項目前期工作打下了良好基礎、創(chuàng)造了良好環(huán)境。涉及的國土、環(huán)保、發(fā)改、建管、水務、財政、工商、林業(yè)、文物、電力、建設銀行等相關部門主動介入，大力支持，密切配合，形成跑辦工作合力。我局落實“一個重點項目，一個分包領導，一套人馬盯辦”的項目工作責任制，全力以赴，負責同志跑辦行程達4萬多公里。經過共同努力，該項目前期工作取得實質性進展，“工可報告”所需附件批復工作全部完成，省發(fā)改委批復“工可報告”，為下半年工程開工奠定了堅實基礎。

二是開展在建工程“百日攻堅”活動。攻堅活動，我們突出質量、進度兩個關鍵點，做到“三抓”，即：一抓好協調，確保落實。抓好各方面協調，做到上下連動，實現職責、組織、制度、措施、責任五落實，及時協調處理各種矛盾和問題，保證工程建設順利進行。二抓質量管理。各級工程管理干部發(fā)揚“五加二”、“白加黑”和“重點項目三班倒”精神，落實一線工作法，嚴管死守；完善各項規(guī)章制度，加強全過程質量管理，召開現場觀摩會、現場批評會、調度會、質量聯查等活動30多次，發(fā)通報、簡報30多期；碾唐北段工程指揮部制定《對施工和監(jiān)理單位違反質量和安全管理的處罰規(guī)定》、《工程質量隱患和安全生產隱患舉報獎勵辦法》等，對出現質量問題的施工隊、監(jiān)理部嚴格處罰。三抓計劃管理和進度控制。實行以年控制、月計劃、旬安排、周進度為主要控制手段的目標管理，將工程任務詳細分解到天，制定科學嚴密的施工計劃，定期檢查和通報計劃落實和工程質量情況，對進度慢，質量、安全、文明管理無保證的施工、監(jiān)理單位依制度從嚴處罰。

三是開展農村公路創(chuàng)精品工程活動。在有建設任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)與我局簽訂《2023年農村公路建設任務完成承諾書》的基礎上，我局加大建設質量監(jiān)管力度。地方道路管理站實行專業(yè)技術人員分片包段方法，落實質量責任制，將責任層層分解，落實到人，全力開展技術指導、質量監(jiān)督等工作；站負責同志堅持定期巡視檢查，對在建的每一條線路每周檢查至少一遍，對施工不細、管理不嚴的，采取批評教育、責令停工（返工）、停撥水泥、建議鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤換施工隊等措施，有效遏制粗制濫造行為。局質量監(jiān)督站質監(jiān)人員堅持現場把關，經常抽檢，在保證工程質量達標上發(fā)揮了重要作用。同時，選聘河北省翼民工程咨詢公司和北京中港路通工程管理有限公司為工程社會監(jiān)理單位，對農村公路建設項目進行全程監(jiān)理，保障施工質量達標。

（二）加大公路環(huán)境整治，創(chuàng)建優(yōu)良的道路交通環(huán)境

我局按照“整治標準再提高、整治措施再強化、整治效果再擴大”的要求，立足于公路環(huán)境治理“臟、亂、差”三到位、創(chuàng)建“潔、齊、美”三形象，打好公路環(huán)境整治攻堅戰(zhàn)，取得明顯成效。

一是治“臟”創(chuàng)“潔”。落實三項重點工作：1、加大街道化路段整治，實行“統一形式、統一位置、統一標準”的三統一模式，確保街道化整治“清理一片、凈化一片，鞏固一片、提高一片”。2、清除垃圾。采取分段包片，定人定責的辦法，組織道班工人和民工徹底清除邊溝內和排水溝內各類垃圾、雜物，確保溝內整潔、通暢。3、加大公路路面日常清掃頻率，道班工人全員上路，通過機械與人工相結合的辦法，保證路面干凈。

二是治“亂”創(chuàng)“齊”。突出三項規(guī)范：1、規(guī)范沿線群眾用路行為，制止攤販占道（占路肩）經營，清除違章設置的廣告牌匾、非交通標志，清除占路堆物堆料。2、規(guī)范運輸行為。交通路政執(zhí)法各隊全天候上路巡查，責令沿路飄灑載貨車輛、帶泥上路車輛司機清理路上飄灑物和泥土，恢復公路路面整潔，同時加大源頭管理力度，監(jiān)督沿線廠企規(guī)范載貨行為。3、規(guī)范施工現場物料堆放行為。以三撫公路a1標段為重點，責成施工單位整理雜亂堆砌土石方。

三是治“差”創(chuàng)“美”。實施三項工程：1、路基標準化工程，保證公路路面基本無坑槽，橋面、路面經常保持清潔，各種病害處治及時。路肩外緣線連續(xù)順暢，實現“三個面、五條線”（路基的內外邊坡及溝底，路肩邊緣線、邊溝底兩條線、田路分家?guī)Фl線），路肩平整，線條清晰。2、公路綠化工程，實施公路路樹補植、修剪、粉刷，創(chuàng)設景觀景點，提高公路綠化覆蓋面積，改善行車環(huán)境，構建“一路一景”的景觀公路。3、公路設施完善工程，重點完善穿村路段、平交道口、事故多發(fā)段的安全警示設施，增設提示牌、示警墩，補齊“三樁”，并粉刷油飾，修復缺損路緣石，達到適當、準確、醒目、美觀的效果。

（三）加大運輸行業(yè)管理，進一步規(guī)范運輸市場

針對我縣運輸市場存在的突出問題，我局集中力量，糾建并舉，重點抓了四項工作：

一是狠抓黑出租車治理。開展了為期三個月的黑出租車專項治理活動。抽調執(zhí)法人員20人，聯合公安交警10人，組成綜合執(zhí)法隊伍，采取現場取證和乘客舉報相結合、定點守候與流動稽查相結合、工作日查與節(jié)假日查相結合等多種方式，加大對“黑車”打擊力度。同時，緊緊圍繞縣政府“創(chuàng)建省級園林城暨環(huán)境綜合整治活動”，在全縣范圍內開展了道路運輸市場百日攻堅活動，在縣醫(yī)院、汽車站、遠大商場等客流密集地設立營運車輛停車位，規(guī)范客運秩序，嚴查黑車非法營運。

二是全面搞好質量信譽考核。開展了客運、貨運、維修企業(yè)開展質量信譽考核，詳細檢查企業(yè)的場地設施、經營行為、檔案資料、安全監(jiān)管等情況，對個別企業(yè)存在問題進行督導整改，使之全部達標。

三是維修市場整治。加大督導檢查力度，對不合格的經營業(yè)戶下發(fā)違法行為通知書，嚴厲打擊店外經營行為，對不整改的業(yè)戶嚴格按交通法規(guī)和縣政府有關規(guī)定予以處理。

四是強化駕校管理。從嚴檢查學校資質、培訓場地及相關設施、教學內容、教練員情況、教練車情況、非法經營駕駛員培訓教學等情況。同時，重點打擊“黑駕校”、“黑教練車”的違規(guī)違法經營行為，為駕校創(chuàng)造良好的經營環(huán)境。上半年，培訓學院640人，從業(yè)資格證58人。

（四）開展干部作風建設年活動，為交通發(fā)展提供強有力支持

我局以“實干興業(yè)，爭創(chuàng)一流；路通人和，服務發(fā)展”的主題，以強化各級干部的宗旨意識、效率意識、實干意識、廉政意識為主線，以改進作風、提高能力、解決問題、健全機制為抓手，促進干部轉變作風，在崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)。

一是加強干部教育，思想認識上位。

我們堅持教育為先導的工作思路，“嚴把三關”，即：嚴把學習內容關。組織干部學習指定篇目，研讀《干部作風建設讀本》。嚴把學習時間關。把每周五定為干部理論學習日，各級班子集中時間集體學習，周六、周日安排干部自學。嚴把調研關。圍繞轉變作風、推進發(fā)展，組織干部深入基層、企業(yè)和鄉(xiāng)村，征詢群眾、業(yè)戶對交通管理的意見、愿望，結合理論，干部反思自己工作表現，重新給自己定位，撰寫調研報告或在班子中交流體會。

二是突出重點問題，切實落實整改。

通過各級干部會、公布投訴電話、召開民主生活會、懇談會、開展問卷調查以及基層走訪、入企下鄉(xiāng)等形式，征集建設性意見和建議，梳理出交通系統干部作風方面存在的突出問題。采取了六項解決措施：一是落實責任制。根據年度工作任務，將責任層層分解，做到“千斤重擔眾人挑，人人肩上有指標”。二是加強機關工作紀律。制定了《機關考勤制度》、《干部作風建設年”活動監(jiān)督檢查實施辦法》、《中層以上干部責任追究暫行辦法》等一批制度。主管副職帶隊，局紀檢監(jiān)察科和局辦公室每周定時查崗、錄像監(jiān)控，發(fā)現出勤違紀下發(fā)通報，并督查整改落實情況。三是強化車輛管理。在局大院內劃分各單位指定停車區(qū)，規(guī)定公務車輛禁止停放在飯店、娛樂場所，下班后一律停放在局院指定地點，局紀檢監(jiān)察科核查。所有涂了制式車樣式的私車全部改涂，發(fā)現未改的定為違紀，嚴肅處理車主，從而消除了這一現象。四是加強執(zhí)法人員管理。完善《行政執(zhí)法責任制》和《執(zhí)法兩錯追究制》，開展了執(zhí)法人員崗位教育和業(yè)務培訓工作，提高執(zhí)法人員的綜合素質。五是規(guī)范服務。在機關推行“十二種規(guī)范”；行政審批服務科實行一站式辦公，工作效率提高明顯。重建了政務公開欄，公開了年度工作目標、干部作風建設資料等。六是落實“三項清理”。開展單位自清、局紀檢監(jiān)察和財務審計核查、張榜公示、舉報監(jiān)督等工作，詳查私設“小金庫”、干部經商、人員吃“空餉”現象，并進一步嚴肅了紀律。

三是開展三項競賽，深入轉變作風。

1、“轉作風、糾偏頗、解難題”競賽。局班子突出公路建設管理和行業(yè)管理兩大方面，落實責任制，班子成員落實一線工作法，力量在一線配置，情況在一線了解，問題在一線解決，處理了大量工程征遷建設遺留問題、項目協調事務、行業(yè)管理突發(fā)事件。

2、“轉作風從一事做起”競賽。在干部中開展了“三個一”活動，即聯系一個運輸企業(yè)，深入開展調查研究，掌握情況，了解企業(yè)發(fā)展的困難和障礙，幫助企業(yè)改善經營管理；“獻一計”，圍繞客運管理、黑車治理、超限治理、公路養(yǎng)護等重點工作，出謀劃策，提高管理水平；“辦一事”，即聯系一名車主業(yè)戶，為他們提供交通法律法規(guī)咨詢，或幫他們聯系貨運信息，提高交通服務水平，已為車主業(yè)戶提供代辦手續(xù)等服務44件。股級以上干部繼續(xù)落實“一助一扶貧濟困”活動，在端午節(jié)前對扶助對象普遍進行了走訪慰問。

3、“做文明交通人”競賽。以全體干部職工為主體，以“規(guī)范、高效、創(chuàng)新”為目標，規(guī)范辦事行為，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，展現良好形象，在內部選樹了王彥海、王學民、張連等典型。

三、上半年工作存在的問題和不足

（一）鄉(xiāng)村公路建設進度比較滯后。受金融危機的沖擊，我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟遇到一定困難，致使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)間項目建設進度不齊，個別工程還處于前期工作階段。

第12篇 2023年上半年統計局效能提升工作總結

一、健全組織機構，精心組織實施，確保機關效能建設順利開展

建立黨政齊抓共管，辦公室組織協調，各科室（隊、中心）共同參與的領導機制和工作機制。成立了以局長×××為組長、以副局長×××任副組長的××市統計局機關效能建設領導小組，并根據領導成員的工作變動情況及時進行調整。領導小組下設辦公室負責日常組織協調工作。制定了《2023年××市統計局推行機關效能建設實施方案》，明確了工作目標，進行了周密部署，精心組織實施，從而確保了機關效能建設的順利開展。

二、創(chuàng)新科室管理體制和服務機制

一是切實做好對市委、市政府、各部門及社會公眾的優(yōu)質服務。制定了《××市統計局統計資料提供管理制度》，進一步明確了各科室統計資料對外提供管理的職能、權限和責任，月度及年度的全市性統計資料由一個綜合科室對外提供和管理。臨時性資料或需加工整理的統計資料由涉及專業(yè)配合，綜合科室對外統一提供。

二是切實做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統計規(guī)范化建設推進工作的服務。創(chuàng)新思想和工作模式，研究出臺了《局機關有關科室隊分包鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）責任制》，明確了科室職責和分包對象，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統計管理、工作流程和方法及人員業(yè)務素質能力的培養(yǎng)進行上門服務指導，有效增進了了解與溝通，促進了基層統計業(yè)務水平的提高，為進一步提高源頭數據質量打下了堅實的基礎。

三、完善管理，規(guī)范運行

一是認真實施行政執(zhí)法責任制，全面推進統計依法行政。正確實施《行政處罰法》、《政許可法》、《統計法》、《河南省統計管理條例》等法律法規(guī)和規(guī)章，同時結合我局統計法制工作實際制定了《行政執(zhí)法責任制實施方案》，細化執(zhí)法責任制度，明確執(zhí)法人員崗位責任，加大對統計執(zhí)法人員進行業(yè)務培訓，切實提高每個執(zhí)法人員的素質和執(zhí)法隊伍的整體素質，保證統計依法行政、工作規(guī)范、高效。

二是加強制度建設，推行規(guī)范化管理。一方面對本單位原有的制度和管理方法進行了全面的梳理、補充和完善，編制了集科室崗位職責、工作規(guī)則、業(yè)務運行管理、機關內部的人、財、物管理、服務承諾、首問負責、限時辦結和責任追究等制度為一體的規(guī)范化管理手冊，使各項工作有章可循，用制度來規(guī)范統計工作行為。另一方面，認真開展科室季評工作。結合統計工作實際，制定了以履行職責、依法行政、服務水平、創(chuàng)新工作、廉潔從政為考核內容的統計局科室季評量化考核辦法。從這一段的實施來看，全局廣大干部的工作積極性和創(chuàng)造性已有所調動，干部職工的事業(yè)心和責任感有所增強，工作質量和效率得到進一步提升。

四、全面實施黨務政務公開，建立健全監(jiān)督機制

用公眾知曉度、公眾便利率、滿意率來衡量黨風和政風，把“群眾滿意不滿意、群眾高興不高興、群眾答應不答應”作為效能監(jiān)察和轉變作風的特點和落腳點，促進黨風、政風和行風建設。我局利用各種媒體、公開欄和宣傳單向社會公開統計部門各項管理規(guī)定、工作流程和收費標準，并公開服務承諾、投訴電話及對所需服務辦接時限，進一步擴大群眾對我局政務事務的知情權、參與權和監(jiān)督權。同時，每月在××政府網站公開統計調查的全市經濟運行情況的文字和數據資料，及時讓社會各屆了解全市的經濟進展情況。

第13篇 行政機關效能建設上半年工作總結

為進一步改進機關作風，提高工作效率，根據建德市委、市政府統一部署和杭州市局關于開展機關效能建設的要求，今年以來，我局在全面機關作風教育整頓的基礎上，深入開展了機關效能建設活動，現將有關情況小結如下。

一、領導重視，認識統一。加強機關效率建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動，年初專門成立了領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，全面負責局效能建設工作，并成立了局效能辦，具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調研分析的基礎上，結合本單位實際，制定下發(fā)了局機關效能建設實施方案，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動的目標任務，即以“優(yōu)化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現加快發(fā)展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設“效能的質監(jiān)、服務的質監(jiān)、接軌國際的質監(jiān)、人民滿意的質監(jiān)”。

二、落實責任，加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設第一責任人，各科室負責人為本科室效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

（三）抓好結合，力求實效。加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中，堅持做到“三個結合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步；與開展學習型機關相結合，力求干部職工整體素質有明顯提高；與強化內部管理相結合，力求機關整體建設明顯進步。具體工作有：

1、深化思想教育。進一步掀起學習鄧__理論、“三個代表”重要思想和__同志一系列重要講話為主要內容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統學習了鄧__理論、“三個代表”重要思想、__同志一系列的重要講話、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產黨紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記__、市委書記王國平、趙紀來書記有關效能建設的講話。開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經濟發(fā)展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調動廣大群眾的參與意識，積極投身質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀委關于機關效能建設“四項禁令”出臺后，我局將禁令內容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點，逐級了建立科學周密、具體明確的崗位責任，做到權利與責任明確、崗位與要求明確；服務承諾制，公開服務項目、內容、收費標準，承諾服務質量和完成時限；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內容，落實考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關效能建設中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責任制，進一步理清了機關工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現象；認真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權力化，禁止損害基層和群眾利益現象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內容、程序及相關資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質地完成承辦事項。

5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設的重要保證。局效能建設領導小組及辦公室，加強對全局效能建設活動的組織和日常協調工作。同時充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察室和行風監(jiān)督員作用，加強內外監(jiān)督，及時發(fā)現和糾正問題。

6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則，把績效考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員（事業(yè)人員）年度考核結合起來，考核結果作為機關干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據。

7、解決突出問題。加強機關效能建設最終目的是解決存在問題。各科室要按照__在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務實的10個方面的問題，認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設整改書，明確責任限時整改。

在XX年機關效能建設活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質監(jiān)系統工作會議上，我局被評為全國質檢系統先進工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機，并以此為新的起點，繼續(xù)認真履行好質監(jiān)部門工作職責，開拓創(chuàng)新，不斷提高機關效能，為推動建德經濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。

為全面貫徹__大和縣委會議精神，深化機關效能建設，營造良好的政務環(huán)境，切實轉變機關作風，提高窗口服務質量，自今年6月份以來，我中心把機關效能建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F就開展機關效能建設以來的工作匯報如下：

第14篇 2023上半年旅游機關效能建設工作總結

市效能辦：

根據市機關效能建設領導小組辦公室的要求，結合2023年旅游工作實際，以開展學習實踐科學發(fā)展觀為載體，我局進行了認真的工作部署，嚴格實施，取得了一定的成效?，F將今年以來的機關效能建設工作總結如下：

一、加強領導，健全機構

我局機關效能建設堅持以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導，進一步提那_ 穿越小說網 言情小說網 免費小說網高認識，切實加強領導，成立了以局長李國華為組長，副局長黃宏敏為執(zhí)行副組長，溫訓新、陳國英為副組長，各科室負責人為成員的機關效能建設領導小組，設立辦公室，由局機關辦公室主任賴秀云同志兼任辦公室主任,形成主要領導親自抓，分管領導協同抓，各科室負責人齊抓共管的組織領導格局。

二、加強學習，提高旅游干部隊伍素質

以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為載體,組織全體干部職工認真學習黨的十七大精神、鄧小平理論和《科學發(fā)展觀重要論述摘編》《毛澤東鄧小平江澤民論科學發(fā)展》等同時，還學習市場經濟知識、旅游管理和旅游資源開發(fā)建設技術，促進全體干部提高做好旅游工作的本領。精心做好學習的組織工作，做到學習有計劃、有措施、理論聯系實際，努力使全局上下形成濃厚學習風氣。建立自學激勵機制，提倡和鼓勵自學，樹立終身學習的觀念。

三、建章立制，規(guī)范機關運作

1、建立值班員制度。每天由1名領導帶班，1名工作人員擔任值班員，要求值班員要認真做好電話記錄，熱情幫助辦事人員找到承辦相關業(yè)務的科室或人員，要按“說好每一句話、辦好每一件事、接聽好每一個電話、接待好前來辦事的每一位同志、干好每一項工作”的要求值好班站好崗。對不認真履行職責被投訴的，按效能告誡制度處理。

2、建立崗位責任制和失職追究制。制訂崗位職責，建立崗位目標，實現責任到人。建立告誡制度，工作人員違規(guī)違紀被投訴處理的，由局辦給予告誡，當年度考核不評優(yōu)秀；一年內被告誡兩次的，被告誡人當年度考核定為基本稱職；落實違紀違法和失職責任追究制度，工作人員違反《公務員法》和局規(guī)章制度的，必須追究責任。完善黨風廉政建設責任制，規(guī)定局長對局領導班子廉政建設負直接領導責任，分管領導對分管科室廉政建設負直接領導責任，各科室負責人對所在科室負責，明確規(guī)定工作人員出現違法違紀行為，必須按責任范圍追究領導的責任，做到一級抓一級，一級對一級負責，保證了公務行為的廉潔。加強對海峽工藝博覽會期間各項工作落實情況的效能督查，保證了游客的正常權益。

四、做好政務公開工作

堅持依法公開、真實公開、及時公開的原則，本著有利于落實群眾知情權、參政權、監(jiān)督權，推進民主政治建設，促進依法行政，積極探索政務公開的有效形式，提出深化政務公開工作的新措施、新辦法，做好旅游專項資金下拔情況的公開，深化政務公開工作。堅持對人權、事權、物權等對內對外的政務內容做到凡不涉及保密工作事項的都實行公開，對群眾關心的、影響較大的熱點問題做到重點公開。今年第一季度政務公開被評為良好。

五、做好行風評議工作

今年，我局為政風行風評議自評單位，但我局仍然嚴格按照省旅游局和市糾風辦的工作部署，召開政風行風評議動員會議，擬研究制訂《_____市旅游局二00九年民主評議政風行風工作實施方案》。聯系自身的工作實際，嚴格對照實施方案的要求，進一步從源頭上治理和糾正行業(yè)不正之風，切實提高全行業(yè)人員的整體素質，提高旅行社的規(guī)范經營水平，提高旅游環(huán)境管理水平，使旅游行業(yè)真正成為我市改革開放的窗口，并把行風評議工作與機關效能建設有機結合起來，加強和改進作風建設。切實加強旅游干部隊伍的思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風建設。做好選題評議工作，加強開展調查研究活動，把調查研究作為指導工作、民主決策和密切聯系群眾的一項硬任務，抓住帶有全局性、關鍵性的問題和熱點、難點，深入基層，深入群眾，開展調查研究活動，切實解決實際問題，為基層、群眾辦實事、辦好事。

六、下半年工作打算

2023年下半年是實施“以港興市、工業(yè)強市”的重要時期，也是機關效能建設的重要期，我局將主要從以下幾面開展工作：

1、繼續(xù)認真組織以學習實踐科學發(fā)展觀為主題和的理論學習和業(yè)務學習，切實提高工作人員的理論水平和業(yè)務水平；

2、以學習實踐科學發(fā)展觀為載體，做好“回頭看”工作，切實加強制度建設，加強對機關的管理，做好進駐行政服務中心的各項準備工作，服務好廣大旅游企業(yè)和旅游者；

3、做好政務公開工作，探索政務公開的有效形式，拓寬政務公開的內容；

4、做好機關效能建設調研工作。加強對國務院出臺的《關于支持福建省加快海峽西岸經濟區(qū)建設的若干意見》落實情況的督查和調研，合理安排時間，做好調研計劃，確定調研項目，深入各縣區(qū)開展機關效能建設調研，用好調研成果。同時要進一步加大機關效能建設的宣傳力度，營造良好的效能建設氛圍。

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第15篇 上半年統計局效能提升工作總結范文

2010年上半年統計局效能提升工作總結

今年以來，我局機關效能建設在市委、市政府的正確領導下，在市效能辦、糾風辦的指導下，根據市委、市政府《關于進一步提高行政效率的意見》（×政[2010]3號）的精神，結合本局實際，深入貫徹中央、省、市在加強政府自身建設推進政府管理創(chuàng)新電視電話會議上的重要講話精神，圍繞以建設責任、法制、服務、效能機關為目標，以更新觀念、轉變職能、創(chuàng)新管理、完善制度和規(guī)范行為為主要內容，開展了一系列行政效能提升工作，有效促進了我局行政效率、服務水平、自身形象的進一步提升，進而推動了各項統計工作的全面協調發(fā)展。現將開展的主要工作情況總結如下：

一、健全組織機構，精心組織實施，確保機關效能建設順利開展

建立黨政齊抓共管，辦公室組織協調，各科室（隊、中心）共同參與的領導機制和工作機制。成立了以局長×××為組長、以副局長×××任副組長的××市統計局機關效能建設領導小組，并根據領導成員的工作變動情況及時進行調整。領導小組下設辦公室負責日常組織協調工作。制定了《2010年××市統計局推行機關效能建設實施方案》，明確了工作目標，進行了周密部署，精心組織實施，從而確保了機關效能建設的順利開展。

二、創(chuàng)新科室管理體制和服務機制

一是切實做好對市委、市政府、各部門及社會公眾的優(yōu)質服務。制定了《××市統計局統計資料提供管理制度》，進一步明確了各科室統計資料對外提供管理的職能、權限和責任，月度及年度的全市性統計資料由一個綜合科室對外提供和管理。臨時性資料或需加工整理的統計資料由涉及專業(yè)配合，綜合科室對外統一提供。

二是切實做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統計規(guī)范化建設推進工作的服務。創(chuàng)新思想和工作模式，研究出臺了《局機關有關科室隊分包鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）責任制》，明確了科室職責和分包對象，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統計管理、工作流程和方法及人員業(yè)務素質能力的培養(yǎng)進行上門服務指導，有效增進了了解與溝通，促進了基層統計業(yè)務水平的提高，為進一步提高源頭數據質量打下了堅實的基礎。

三、完善管理，規(guī)范運行

一是認真實施行政執(zhí)法責任制，全面推進統計依法行政。正確實施《行政處罰法》、《政許可法》、《統計法》、《河南省統計管理條例》等法律法規(guī)和規(guī)章，同時結合我局統計法制工作實際制定了《行政執(zhí)法責任制實施方案》，細化執(zhí)法責任制度，明確執(zhí)法人員崗位責任，加大對統計執(zhí)法人員進行業(yè)務培訓，切實提高每個執(zhí)法人員的素質和執(zhí)法隊伍的整體素質，保證統計依法行政、工作規(guī)范、高效。

二是加強制度建設，推行規(guī)范化管理。一方面對本單位原有的制度和管理方法進行了全面的梳理、補充和完善，編制了集科室崗位職責、工作規(guī)則、業(yè)務運行管理、機關內部的人、財、物管理、服務承諾、首問負責、限時辦結和責任追究等制度為一體的規(guī)范化管理手冊，使各項工作有章可循，用制度來規(guī)范統計工作行為。另一方面，認真開展科室季評工作。結合統計工作實際，制定了以履行職責、依法行政、服務水平、創(chuàng)新工作、廉潔從政為考核內容的統計局科室季評量化考核辦法。從這一段的實施來看，全局廣大干部的工作積極性和創(chuàng)造性已有所調動，干部職工的事業(yè)心和責任感有所增強，工作質量和效率得到進一步提升。

四、全面實施黨務政務公開，建立健全監(jiān)督機制

用公眾知曉度、公眾便利率、滿意率來衡量黨風和政風，把“群眾滿意不滿意、群眾高興不高興、群眾答應不答應”作為效能監(jiān)察和轉變作風的特點和落腳點，促進黨風、政風和行風建設。我局利用各種媒體、公開欄和宣傳單向社會公開統計部門各項管理規(guī)定、工作流程和收費標準，并公開服務承諾、投訴電話及對所需服務辦接時限，進一步擴大群眾對我局政務事務的知情權、參與權和監(jiān)督權。同時，每月在××政府網站公開統計調查的全市經濟運行情況的文字和數據資料，及時讓社會各屆了解全市的經濟進展情況。

五、堅持依法行政、依法治統，防止不當行政、違法行政和權力濫用行為

一是按照《全面推進依法行政實施綱要》的要求，加強對機關的監(jiān)督檢查。一年以來，結合統計工作質量大檢查對全市各級政府統計機構貫徹《統計法》情況進行監(jiān)督檢查，促使機關嚴格依照法定權限和程序行使統計調查權、統計監(jiān)督權、統計報告權，履行統計管理職責，依法處理統計事務。

二是建立健全行政執(zhí)法過錯追究制度。把保證公民的陳述申辯、聽證、申請行政復議和提起行政訴訟等一系列權利作為健全行政執(zhí)法程序工作的重點，保證公民的合法權利；嚴格規(guī)范自由裁量權，在行政決定中說明行使自由裁量權的理由，保證裁量的合法性與合理性；從法定程序、適用法律、違法證據這三個方面的要素入手，對全市立案查處的6起統計違法案件的執(zhí)法案卷進行逐個的嚴格評查，防止出現冤案錯案。

三是堅決杜絕損害群眾利益的不正之風。嚴格按照物價部門核實的收費標準，把好持證上崗培訓等收費關；嚴格按照《行政處罰法》規(guī)定規(guī)范執(zhí)罰行為，堅持以經濟建設為中心，恰當量罰；嚴禁向統計調查對象或基層統計部門攤派《統計年鑒》等。到目前為止，我局沒有發(fā)現“亂收費、亂罰款、亂攤派”現象，也沒有接到任何反映我局“三亂”問題的投訴，同時也切實減輕了廣大統計調查對象和基層統計部門的負擔。

通過推行機關效能建設，以勤政促廉政，以監(jiān)督促管理，較好地樹立了“廉潔、勤政、務實、高效”的統計機關形象，全面提高了機關效能和服務水平。但建立長效、便捷具有統計行業(yè)特色服務工作機制，仍有待進一步加強。今后我們將在市效能辦的指導和各界的監(jiān)督下，不斷完善工作機制和各項制度，不斷提高超前意識和主動意識，進一步創(chuàng)新服務模式、方法，逐步建立健全行政效率的長效機制，同時克服形式主義，加強和相關部門的協作和配合，做到主動聯系、協商，切實搞好溝通和銜接，爭做效能提速的“加油站”，使之在促進統計工作等方面發(fā)揮出更大作用

第16篇 旅游機關效能建設2023上半年工作總結

根據市機關效能建設領導小組辦公室的要求，結合2023年旅游工作實際，以開展學習實踐科學發(fā)展觀為載體，我局進行了認真的工作部署，嚴格實施，取得了一定的成效?，F將今年以來的機關效能建設工作總結如下：

一、加強領導，健全機構

我局機關效能建設堅持以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導，進一步提高認識，切實加強領導，成立了以局長李國華為組長，副局長黃宏敏為執(zhí)行副組長，溫訓新、陳國英為副組長，各科室負責人為成員的機關效能建設領導小組，設立辦公室，由局機關辦公室主任賴秀云同志兼任辦公室主任,形成主要領導親自抓，分管領導協同抓，各科室負責人齊抓共管的組織領導格局。

二、加強學習，提高旅游干部隊伍素質

以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為載體,組織全體干部職工認真學習黨的十七大精神、鄧小平理論和《科學發(fā)展觀重要論述摘編》《毛澤東鄧小平江澤民論科學發(fā)展》等同時，還學習市場經濟知識、旅游管理和旅游資源開發(fā)建設技術，促進全體干部提高做好旅游工作的本領。精心做好學習的組織工作，做到學習有計劃、有措施、理論聯系實際，努力使全局上下形成濃厚學習風氣。建立自學激勵機制，提倡和鼓勵自學，樹立終身學習的觀念。

三、建章立制，規(guī)范機關運作

1、建立值班員制度。每天由1名領導帶班，1名工作人員擔任值班員，要求值班員要認真做好電話記錄，熱情幫助辦事人員找到承辦相關業(yè)務的科室或人員，要按“說好每一句話、辦好每一件事、接聽好每一個電話、接待好前來辦事的每一位同志、干好每一項工作”的要求值好班站好崗。對不認真履行職責被投訴的，按效能告誡制度處理。

2、建立崗位責任制和失職追究制。制訂崗位職責，建立崗位目標，實現責任到人。建立告誡制度，工作人員違規(guī)違紀被投訴處理的，由局辦給予告誡，當年度考核不評優(yōu)秀；一年內被告誡兩次的，被告誡人當年度考核定為基本稱職；落實違紀違法和失職責任追究制度，工作人員違反《公務員法》和局規(guī)章制度的，必須追究責任。完善黨風廉政建設責任制，規(guī)定局長對局領導班子廉政建設負直接領導責任，分管領導對分管科室廉政建設負直接領導責任，各科室負責人對所在科室負責，明確規(guī)定工作人員出現違法違紀行為，必須按責任范圍追究領導的責任，做到一級抓一級，一級對一級負責，保證了公務行為的廉潔。加強對海峽工藝博覽會期間各項工作落實情況的效能督查，保證了游客的正常權益。

四、做好政務公開工作

堅持依法公開、真實公開、及時公開的原則，本著有利于落實群眾知情權、參政權、監(jiān)督權，推進民主政治建設，促進依法行政，積極探索政務公開的有效形式，提出深化政務公開工作的新措施、新辦法，做好旅游專項資金下拔情況的公開，深化政務公開工作。堅持對人權、事權、物權等對內對外的政務內容做到凡不涉及保密工作事項的都實行公開，對群眾關心的、影響較大的熱點問題做到重點公開。今年第一季度政務公開被評為良好。

五、做好行風評議工作

今年，我局為政風行風評議自評單位，但我局仍然嚴格按照省旅游局和市糾風辦的工作部署，召開政風行風評議動員會議，擬研究制訂《__市旅游局二00九年民主評議政風行風工作實施方案》。聯系自身的工作實際，嚴格對照實施方案的要求，進一步從源頭上治理和糾正行業(yè)不正之風，切實提高全行業(yè)人員的整體素質，提高旅行社的規(guī)范經營水平，提高旅游環(huán)境管理水平，使旅游行業(yè)真正成為我市改革開放的窗口，并把行風評議工作與機關效能建設有機結合起來，加強和改進作風建設。切實加強旅游干部隊伍的思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風建設。做好選題評議工作，加強開展調查研究活動，把調查研究作為指導工作、民主決策和密切聯系群眾的一項硬任務，抓住帶有全局性、關鍵性的問題和熱點、難點，深入基層，深入群眾，開展調查研究活動，切實解決實際問題，為基層、群眾辦實事、辦好事。