企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 2023年企業(yè)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作總結(jié)范文

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文

__年12月10、11日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì)，會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會(huì)，并根據(jù)會(huì)上做的筆記，會(huì)后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)

一、人生感悟篇

1、投入;何為投入，我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的，這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。

2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。

3、放下身份，這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)?rdquo;，放下身份其實(shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步!

4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。

二、企業(yè)感悟篇

1、制度，為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫?，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)'湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了'，湯經(jīng)理回答我說(shuō)，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

2、機(jī)制，常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫了。

3、流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。

4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!

總之，引用常老師的一句話：“人類因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!

員工培訓(xùn)總結(jié)范文

因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)。“摸著勢(shì)頭過河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。

三個(gè)被澄清的誤識(shí)

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的

企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。 事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。

按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、 企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

第2篇 2023年企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文

企業(yè)員工培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行一系列嚴(yán)格的培訓(xùn)，通過企業(yè)員工培訓(xùn)的人才是最后的勝利者。所以企業(yè)針對(duì)員工展開的企業(yè)培訓(xùn)是十分嚴(yán)苛的。企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)也就是培訓(xùn)之后必須要做的事情了，通過工作總結(jié)可以知道這次企業(yè)員工培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)想的結(jié)果，每位員工是否有了些能力的提升。下面就是企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)。

企業(yè)培訓(xùn)員工工作總結(jié)

春去秋來(lái),寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,__年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個(gè)嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的__年,在集團(tuán)公司董事會(huì)的指點(diǎn)引導(dǎo)下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯(cuò)帶領(lǐng)下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新?？朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理方針的全面完成,我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,在公司的重大項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)取得的業(yè)績(jī),我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。

即將成為過去的__年,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,公司面對(duì)著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,國(guó)家對(duì)未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切,都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。一年來(lái),我們緊緊圍繞中心工作,從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

一年來(lái),我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù):

第一,在保運(yùn)轉(zhuǎn),保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)。

第二,是在國(guó)家地盤政策日益嚴(yán)格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2.____地盤和公司原租用的38.____地盤的征用手續(xù),辦理了國(guó)有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三,在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金,使金甲綜合樓破土動(dòng)工。

第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。

第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目,從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。

企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)就會(huì)最好檢驗(yàn)企業(yè)是否成功的保障，我們也也可以通過這次企業(yè)培訓(xùn)的最終結(jié)果找出更好的方式方法，這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果，也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓(xùn)活動(dòng)，增加員工的工作能力。

第3篇 企業(yè)員工職業(yè)道德培訓(xùn)總結(jié)

企業(yè)員工職業(yè)道德培訓(xùn)總結(jié)范文

現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時(shí)刻改變著未來(lái)。不管是現(xiàn)在還是將來(lái)，每個(gè)管理者都應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不停地給自己“充電”，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財(cái)富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請(qǐng)了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對(duì)我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程，我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財(cái)務(wù)管理方面的相關(guān)知識(shí)。我感覺到了充實(shí)，可以說(shuō)我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。

職業(yè)道德是什么？它是社會(huì)一般道德的一個(gè)重要領(lǐng)域，是社會(huì)一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們?cè)趶?fù)雜的社會(huì)交往中一刻都不能離開的生活和工作準(zhǔn)繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度，激勵(lì)人生進(jìn)取，優(yōu)化人際關(guān)系，提高群體素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)精神和物質(zhì)文明的健康發(fā)展。

在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí)，長(zhǎng)輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說(shuō)什么，干什么像什么，才能達(dá)到良好的溝通。

人活在世，就要以德立身，以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石?！疤焐也疟赜杏谩?，這個(gè)“才”也有品質(zhì)的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的.人，無(wú)論在何種環(huán)境下，終將會(huì)超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質(zhì)的種種誘—惑前保持氣節(jié)。

職業(yè)道德也是家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育逐步形成的道德狀況的進(jìn)一步發(fā)展，主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識(shí)和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動(dòng)，因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。

職業(yè)道德也是家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育逐步形成的道德狀況的進(jìn)一步發(fā)展，主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識(shí)和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動(dòng)，因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。

社會(huì)上有一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，就會(huì)有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德，自古就有“醫(yī)乃仁術(shù)，仁愛救人”的言論，強(qiáng)調(diào)“德為醫(yī)之本，仁乃德之源”；教師有師德，“以身立教”，“傳道，授業(yè)，解惑”；商人有商德，“誠(chéng)實(shí)守信，買賣公平”；藝人有藝德，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。

作為一名企業(yè)員工，職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

一、關(guān)心企業(yè)，當(dāng)好主人。

關(guān)心企業(yè)，對(duì)企業(yè)有深厚感情，擺正自己與企業(yè)的位置，樹立主人翁責(zé)任感，認(rèn)識(shí)到企業(yè)利益就是自己的利益，企業(yè)興衰就是自己的興衰，把本職工作的成就作為人生理想的追求，在工作中干一行愛一行轉(zhuǎn)一行，做好本職工作并積極參與企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，題合理化建議，為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻(xiàn)力量，這是對(duì)員工職業(yè)道德最基本要求，也是員工自覺搞好生產(chǎn)的前提。

二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，一專多能

在企業(yè)生產(chǎn)中，沒有過硬的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)效益，經(jīng)濟(jì)效益無(wú)從談起，更談不上為企業(yè)為人民為國(guó)家做貢獻(xiàn)。社會(huì)發(fā)展日新月異，人才競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)對(duì)員工的要求也越來(lái)越高，我們要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，這是員工必須具備的重要職業(yè)道德，每個(gè)人必須終生學(xué)習(xí)，掌握更多的技能以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

第4篇 企業(yè)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

一年之際在于春，一日之際在于晨”，陽(yáng)春三月，在四公司劉_副經(jīng)理的帶領(lǐng)下，工程、材料、財(cái)務(wù)、勞資辦公司等部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們__一標(biāo)項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行了一次相當(dāng)全面的工作知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)課程安排之緊湊，內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛，這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般，讓我們?cè)赺_項(xiàng)目起步階段，能夠更從容的完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責(zé)和任務(wù)是什么，幾天來(lái)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我對(duì)工作內(nèi)容，工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但是質(zhì)量很高，內(nèi)容很豐富，我非常珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。幾天來(lái)，認(rèn)真聽取了各部門領(lǐng)導(dǎo)的講課，使我深受教育，獲益匪淺，從內(nèi)心角度講，是真正的學(xué)到了、領(lǐng)悟到了我們公司的規(guī)章制度和工作流程，同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理，作為一線員工，任何一項(xiàng)工作都是相當(dāng)重要的，不得有一點(diǎn)馬虎，始終牢記做任何工作都要按流程辦事，按制度辦事，制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。

不久前，我剛調(diào)到工程科，因此在今后的工作中我將運(yùn)用學(xué)到的培訓(xùn)知識(shí)，從“成本測(cè)算、工程管理、工序單價(jià)、文明施工、工程進(jìn)度質(zhì)量考核、產(chǎn)值成本計(jì)劃及月出成本、工程廉政建設(shè)、五比五創(chuàng)、統(tǒng)計(jì)計(jì)劃、合同管理、項(xiàng)目評(píng)估等”方面入手展開工作，認(rèn)真填寫各種報(bào)表，真實(shí)反映工程進(jìn)展的實(shí)際情況，更好的指導(dǎo)今后的施工生產(chǎn)。

通過幾天的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了不少的知識(shí)，但是，這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和個(gè)人素質(zhì)，做好自己的本職工作，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，為__項(xiàng)目做出更大的貢獻(xiàn)。

第5篇 2023四級(jí)人力資源考點(diǎn)總結(jié)：企業(yè)員工培訓(xùn)的方式

（一）在崗培訓(xùn)

定義：在崗培訓(xùn)指員工在不離開工作崗位或工作場(chǎng)所的情況下參加的培訓(xùn)。

優(yōu)點(diǎn)：操作簡(jiǎn)便、成本低廉、實(shí)效顯著。

（二）脫產(chǎn)培訓(xùn)

定義：?jiǎn)T工暫時(shí)脫落工作崗位，在企業(yè)外部參加的培訓(xùn)。

特點(diǎn)：需專門安排時(shí)間，對(duì)正常工作有一定的影響，耗費(fèi)較多的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和資源。

（三）綜合培訓(xùn)

定義：既適應(yīng)于在崗培訓(xùn)，也適應(yīng)于脫產(chǎn)培訓(xùn)的培訓(xùn)方式。

特點(diǎn)：綜合性強(qiáng)、可靈活運(yùn)用，而且對(duì)場(chǎng)地和資源要求不高。

第6篇 企業(yè)員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)

當(dāng)今社會(huì)知識(shí)的快速增長(zhǎng)、技術(shù)的迅猛變革，使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理，管理者和員工不須不斷更新知識(shí)和技能。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中，教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的輔助經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項(xiàng)重要的福利待遇。鐵路修建廠作為__鐵路線橋的主體維修單位，是整個(gè)鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。20__年順利劃歸鐵運(yùn)公司后，__的改革、發(fā)展進(jìn)入到新的歷史階段。適應(yīng)日益繁重的運(yùn)輸保產(chǎn)形勢(shì)、不斷提升的技術(shù)裝備水平、逐步邁進(jìn)的企業(yè)管理水平，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。

一、成果項(xiàng)目的主要內(nèi)容

本成果針對(duì)__鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求，在“以服務(wù)運(yùn)輸保產(chǎn)為宗旨，以提高全員素質(zhì)為導(dǎo)向”的教育培訓(xùn)思想指導(dǎo)下，以“工學(xué)結(jié)合”為核心，以“科技成果轉(zhuǎn)化”為切入點(diǎn)，力求創(chuàng)新出一種適應(yīng)__鐵路線橋維修需要，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的教育培訓(xùn)模式，其核心內(nèi)容有如下三個(gè)方面：

１、培訓(xùn)模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。教育培訓(xùn)形式采用“技術(shù)理論培訓(xùn)＋培訓(xùn)基地演練＋作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用”模式，將企業(yè)的教育培訓(xùn)活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密地結(jié)合起來(lái)，共同作為教育培訓(xùn)內(nèi)容，將“工學(xué)結(jié)合”的理念貫穿于教育培訓(xùn)的全過程。第一，完善教材及課件，提高教學(xué)質(zhì)量。組織總結(jié)制作了《線路測(cè)量教學(xué)片》，首次采用三維動(dòng)畫形式，精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測(cè)量方法，為搞好職工培訓(xùn)、提高職工技能創(chuàng)造有利條件；第二，組建技術(shù)人員試驗(yàn)班，提升創(chuàng)新水平。針對(duì)我廠20__年確定的“攻七化、創(chuàng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo)，研究制定了21個(gè)科技攻關(guān)項(xiàng)目，從全廠專業(yè)技術(shù)人員中組建試驗(yàn)班，凝練鐵路維修前沿技術(shù)，為科技人員成長(zhǎng)提供充足的創(chuàng)新空間；第三，定期舉辦“技術(shù)論壇”，交流技術(shù)心得。廠里每季度都有鐵路維修技術(shù)講座，將組織技術(shù)交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內(nèi)容之一，并把參加技術(shù)交流的情況作為考核班組長(zhǎng)創(chuàng)新能力的指標(biāo)之一。

２、實(shí)訓(xùn)基地全面建成。圍繞“工學(xué)結(jié)合”實(shí)際演練等重要教育培訓(xùn)模式改革與建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在廠黨政工的大力支持下，在已有的理論培訓(xùn)課堂的基礎(chǔ)上，建立職工技能實(shí)際演練基地，從培訓(xùn)線岔鋪設(shè)、師資隊(duì)伍培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置以及基地日常管理等方面推進(jìn)改革建設(shè)。第一，樹立“工學(xué)結(jié)合”的教育培訓(xùn)理念。強(qiáng)調(diào)相關(guān)技術(shù)和能力在生產(chǎn)實(shí)踐中的有機(jī)聯(lián)系，從生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)現(xiàn)和提出問題，引導(dǎo)職工思考，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)探究規(guī)律和致力創(chuàng)新；引導(dǎo)職工主動(dòng)學(xué)習(xí)，提供更多的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐課程，增強(qiáng)職工的責(zé)任心和執(zhí)行力，強(qiáng)調(diào)“走進(jìn)矛盾、破解難題”的理念養(yǎng)成，建立和加強(qiáng)學(xué)習(xí)反饋機(jī)制；第二、創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)制與試驗(yàn)平臺(tái)。通過實(shí)施項(xiàng)目課題組、導(dǎo)師帶徒等機(jī)制，更好地發(fā)揮技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的作用，給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)職工結(jié)合科研項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)選題，通過科技攻關(guān)培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力；第三，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。如組織技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干考察__鲅魚圈新區(qū)鐵路線路、路局遼陽(yáng)工務(wù)段、砼枕制造廠，了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿，進(jìn)行交叉式學(xué)習(xí)，促進(jìn)我廠科研項(xiàng)目的順利實(shí)施。

３、培訓(xùn)制度得以完善。建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心，就是通過機(jī)制引導(dǎo)，激發(fā)職工崗位練功、競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性。為此，我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度，其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)給素質(zhì)相對(duì)較高的職工提供更好的崗位和，整體實(shí)現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。兩年來(lái)，我們相繼出臺(tái)了《鐵路修建廠教育培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃》、《鐵路修建廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長(zhǎng)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》等培訓(xùn)制度，對(duì)各級(jí)干部和職工的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求，制定了獎(jiǎng)懲辦法，從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開展。

二、成果項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)

本成果項(xiàng)目，在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了“過程控制、行動(dòng)學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。專業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn)、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn)，均按照“過程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容，并通過“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì)，體現(xiàn)“過程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新，關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長(zhǎng)體驗(yàn)，在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識(shí)的同時(shí)，促進(jìn)職工現(xiàn)場(chǎng)隱患的解決與處理能力，提高其綜合素質(zhì)。

注：行動(dòng)學(xué)習(xí)是英國(guó)的瑞文斯（regrevans）教授1971年正式提出的理論與方法。

行動(dòng)學(xué)習(xí)的流程如圖所示。由此可見，行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)周而復(fù)始的過程，在這個(gè)過程中組織得以持續(xù)改進(jìn)。

為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的創(chuàng)新，我們__積極導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)法：第一，以攻克難點(diǎn)重點(diǎn)問題為主線，進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年年初，我們確定了21個(gè)科技項(xiàng)目，在全廠工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān)，到目前，大部分攻關(guān)項(xiàng)目已經(jīng)完成。如__及市勞模__，就是個(gè)科技攻關(guān)迷，他研制的鐵路設(shè)備維修管控系統(tǒng)，被譽(yù)為__的“erp”，在鐵修保運(yùn)保產(chǎn)中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功，全面鋪開后，將給__鐵路岔群維修帶來(lái)革命化的變革；我們推薦的鐵運(yùn)公司共產(chǎn)黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調(diào)邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復(fù)，以及對(duì)小型機(jī)具設(shè)備進(jìn)行自修等多種途徑，綜合降低維修成本近千萬(wàn)元。

第二，以實(shí)踐鍛煉為基礎(chǔ)，進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅(jiān)持以練促學(xué)，學(xué)練結(jié)合，堅(jiān)持在創(chuàng)新實(shí)踐中練創(chuàng)新。如20__年我們承辦的__鐵路維修工技術(shù)競(jìng)賽，就是通過賽前全員培訓(xùn)，要求人人參賽、層層選拔，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，產(chǎn)生出我廠的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下，我廠選手陣前冷靜，發(fā)揮超常，最后包攬了前15名，受到了__集團(tuán)相關(guān)部門的高度贊揚(yáng)，展現(xiàn)了我廠職工學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)、練內(nèi)功的豐碩成果。

三、應(yīng)用效果

1、企業(yè)整體水平顯著提升。通過創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提高職工素質(zhì)，我廠的班組建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技攻關(guān)和各項(xiàng)管理工作均躍上了一個(gè)新的臺(tái)階，榮獲了集團(tuán)公司和鐵運(yùn)公司20__年度先進(jìn)單位的殊榮。全廠的各項(xiàng)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)、線橋質(zhì)量明顯提升、降本增效成果顯著。

２、課題攻關(guān)取得新突破。年內(nèi)申報(bào)的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國(guó)家專利；“60kg/m小半徑曲線護(hù)軌可調(diào)整”、“曲線簡(jiǎn)易撥道法”分獲__專有技術(shù)；“降低危及行車安全事故率”榮獲__省qc質(zhì)量管理活動(dòng)一等獎(jiǎng)?！短岣唣B(yǎng)路效率，保障運(yùn)輸暢通》獲全國(guó)20__年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。《鐵路橋涵設(shè)備管理手冊(cè)》，已于20__年10月正式出版，填補(bǔ)了__鐵路橋涵管理的空白。

３、職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班51期，培訓(xùn)管理技術(shù)人員97人次，完成計(jì)劃132.8％；培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員565人次，完成計(jì)劃105％。為15名職工辦理了技術(shù)等級(jí)鑒定手續(xù)，主體線路工技術(shù)等級(jí)中級(jí)以上達(dá)到80％。建立“導(dǎo)師帶徒”6對(duì)。新增職工28名。

總之，加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，打造技能型職工隊(duì)伍是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、全新的工作，它沒有現(xiàn)成的地圖，路要靠自己走出來(lái)。這就要求我們?cè)诮逃嘤?xùn)活動(dòng)中，必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，把構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)與我廠的具體情況相結(jié)合，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)，始終做到構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”活動(dòng)，培訓(xùn)工作中不斷完善，使之成為鐵修發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有這樣，企業(yè)培訓(xùn)工作才能取得明顯效果，構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”之路才會(huì)越走越寬廣。

第7篇 2023年醫(yī)藥企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文

尊敬的各位同事

公司1月31日組織培訓(xùn)后，公司全體同事都撰寫了培訓(xùn)心得，為節(jié)約大家寶貴的時(shí)間，現(xiàn)將各位同事心得體會(huì)中優(yōu)秀的部分整理成文，以供分享。__年2月17日

通過一天半的培訓(xùn)，我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理，但我認(rèn)為更重要的是我們應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，不要妄自菲薄，要相信自己，只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就要永不放棄，通過自己的努力來(lái)改變自己的心態(tài)和命運(yùn)。(唐倩)

接到__年公司下達(dá)我店的任務(wù)，讓我明確自己肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)，從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通，少抱怨他人，服務(wù)好顧客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目標(biāo)，工作計(jì)劃，最終取得好的業(yè)績(jī)，達(dá)成年度目標(biāo)。(李加芳)

做人做事決定一生的成敗。只會(huì)做事不會(huì)做人，即使取得一時(shí)的輝煌成就，最終眾叛親離，孤家寡人。只會(huì)做人不會(huì)做事，只顧八面玲瓏，既浪費(fèi)精力，浪費(fèi)情感最終徒勞無(wú)益，索然無(wú)味。(王金祥)

換位思考，誰(shuí)都不容易，你想上班，首先得有人給你一個(gè)平臺(tái)，讓你有工作做，工作干好了，自然有豐厚的回報(bào)。生活中千萬(wàn)不要和別人做比較，如果老是在討論誰(shuí)的收入高，誰(shuí)在做什么官，權(quán)利有多大，他曾是我的同學(xué)或朋友，誰(shuí)又怎樣會(huì)享受，穿名牌，今天去哪兒旅游，明天去哪兒吃海鮮、野味，他有幾套房子，價(jià)值多少錢的車，那么，你就會(huì)無(wú)名的發(fā)火、抱怨，會(huì)影響上班的積極性，別人怎樣生活與我無(wú)關(guān)，我的生活我做主，我不玩這些我也活得很充實(shí)，我有信仰，我自信明天會(huì)更好!(李建瓊)

通過學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，在工作中敢于創(chuàng)新，用系統(tǒng)思維思考問題，同時(shí)帶好自己的隊(duì)伍，讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中，由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習(xí)，使得在工作中有比較、抱怨、評(píng)判等一些不利于工作的想法。通過此次學(xué)習(xí)，我會(huì)通過對(duì)比、總結(jié)、完善，全身心投入工作，使自己加快對(duì)職業(yè)化的邁進(jìn)。(普文)

我知道，自己還有許多的缺點(diǎn)和不足，離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠(yuǎn)，但我想在今后的工作中，努力改進(jìn)自我的缺點(diǎn)，吸取他人的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，循序漸進(jìn)力爭(zhēng)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)盡最大的努力(鄭凌)

昨天，已經(jīng)從我們的生命中流走;明天，在我們的生命中還是個(gè)未知數(shù);今天，才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時(shí)光……，懂得放棄，學(xué)會(huì)釋懷，收獲幸福，人生不能重來(lái)，人生也無(wú)法預(yù)知長(zhǎng)短，但我們可以控制的是人生的內(nèi)容，是人生的質(zhì)量，是生命的品質(zhì)，是生命的寬度。(王尹瓊)

只有不斷的給自己充電，把大腦積極靈活的動(dòng)起來(lái)，樹立積極的生活、工作熱情，以平常心態(tài)面對(duì)工作及身邊的人和事，加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高，把別人身上的優(yōu)點(diǎn)聚集到自己身上，好好做事，好好做人。(楊曉利)

提升自我，就要有膽有識(shí)去超越自我，想人家想不到的，做別人不敢做的。(楊正瓊)

通過這次培訓(xùn)，讓我體會(huì)到，作為社會(huì)的一員，一定要先學(xué)會(huì)做人，然后才會(huì)做事的道理，要有感恩的心，知恩圖報(bào)，珍惜現(xiàn)在，不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)

我們每個(gè)人都渴望成為一名有責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀員工，渴望獲得更高的薪水，更高職位，更大成功。(楊艷)

通過這次學(xué)習(xí)，我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天，忘記昨天，不癡想明天。今日事今日畢，我要以真誠(chéng)埋葬懷疑，用信心驅(qū)趕恐懼，我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日，化作現(xiàn)實(shí)的永恒。當(dāng)我邁進(jìn)新一天時(shí)，我有了三個(gè)新的伙伴：自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn)，自尊使我表現(xiàn)出色，而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生，有了熱情，我將會(huì)創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)

我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，戰(zhàn)勝自己。(吉莉)

真正的比較不是與他人的比較，而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)

人一定不要嫉妒，對(duì)生活要少抱怨，只要有陽(yáng)光就會(huì)有希望。通過培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事，對(duì)朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了，很舒服，我聽得很認(rèn)真，很開心，在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷，謝謝!(張竣淋)

要抱有一顆感恩的心，感謝父母給我生命，并養(yǎng)育我長(zhǎng)大，感謝老師傳授我知識(shí)，感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心，感謝公司給我工作的平臺(tái)，并能在這個(gè)平臺(tái)上繼續(xù)接受知識(shí)，不斷充實(shí)自己。(楊麗瓊)

人與動(dòng)物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具，并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員，我們制造的工具就是要有高超的銷售意識(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，多做事少發(fā)牢騷。

影響決定生存與滅亡，特別是在信息化的今天。“眾口鑠金，積毀銷骨”，影響可以讓一個(gè)集體飛黃騰達(dá)，也可以讓一個(gè)集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員，要提高我們藥店的正面影響，消除負(fù)面影響，這才是真正的生存之道。“金杯銀杯不如百姓的口碑”，所以說(shuō)影響比改變更重要。

懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重，而是無(wú)形的精神壓力，超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài)，對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì)，更增加了心理壓力。...

職業(yè)道德是什么?它是社會(huì)一般道德的一個(gè)重要領(lǐng)域，是社會(huì)一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們?cè)趶?fù)雜的社會(huì)交往中一刻都不能離開的生活和工作準(zhǔn)繩。

走出校門，帶著對(duì)社會(huì)的好奇心，帶著對(duì)工作的熱情，走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣佛山市第二人民醫(yī)院。在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來(lái)，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長(zhǎng)、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成...

通過培訓(xùn)，使我受益匪淺，認(rèn)知了許多工作的盲點(diǎn)，學(xué)會(huì)了許多工作的技巧，掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，對(duì)今后的工作也充滿了憧憬和信心。

__年3月，我參加了教育機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部新員工入職培訓(xùn)，參加此次培訓(xùn)的主要是市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)新同事，以及實(shí)訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。集團(tuán)公司十分重視本次培訓(xùn)，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及各部門主管等集團(tuán)公司管理層也都作為培訓(xùn)講師，與我們進(jìn)行了深入交...

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。

剛邁出校門不到兩個(gè)月的我們?cè)诮Y(jié)束了省公司組織的于武漢電建學(xué)校的崗前培訓(xùn)之后又開始了新一輪的培訓(xùn)。非常感謝公司給我們這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝公司對(duì)我們新員工的重視，更要感謝這一個(gè)星期來(lái)對(duì)我們細(xì)心灌輸?shù)母魑焕蠋?、領(lǐng)導(dǎo)。

我于__年2月來(lái)到康福藥店工作，作為藥店的一員，我工作努力，認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力有了逐步提高。現(xiàn)對(duì)工作做了以下總結(jié)：在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)...

第8篇 醫(yī)藥企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)

醫(yī)藥企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)

尊敬的各位同事：

公司1月31日組織培訓(xùn)后，公司全體同事都撰寫了培訓(xùn)心得，為節(jié)約大家寶貴的時(shí)間，現(xiàn)將各位同事心得體會(huì)中優(yōu)秀的部分整理成文，以供分享。__年2月17日

通過一天半的培訓(xùn)，我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理，但我認(rèn)為更重要的是我們應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，不要妄自菲薄，要相信自己，只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就要永不放棄，通過自己的努力來(lái)改變自己的心態(tài)和命運(yùn)。

接到__年公司下達(dá)我店的任務(wù)，讓我明確自己肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)，從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通，少抱怨他人，服務(wù)好顧客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目標(biāo)，工作計(jì)劃，最終取得好的業(yè)績(jī)，達(dá)成年度目標(biāo)。

做人做事決定一生的成敗。只會(huì)做事不會(huì)做人，即使取得一時(shí)的輝煌成就，最終眾叛親離，孤家寡人。只會(huì)做人不會(huì)做事，只顧八面玲瓏，既浪費(fèi)精力，浪費(fèi)情感最終徒勞無(wú)益，索然無(wú)味。

換位思考，誰(shuí)都不容易，你想上班，首先得有人給你一個(gè)平臺(tái)，讓你有工作做，工作干好了，自然有豐厚的回報(bào)。生活中千萬(wàn)不要和別人做比較，如果老是在討論誰(shuí)的收入高，誰(shuí)在做什么官，權(quán)利有多大，他曾是我的同學(xué)或朋友，誰(shuí)又怎樣會(huì)享受，穿名牌，今天去哪兒旅游，明天去哪兒吃海鮮、野味，他有幾套房子，價(jià)值多少錢的車，那么，你就會(huì)無(wú)名的發(fā)火、抱怨，會(huì)影響上班的積極性，別人怎樣生活與我無(wú)關(guān)，我的生活我做主，我不玩這些我也活得很充實(shí)，我有信仰，我自信明天會(huì)更好!

通過學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，在工作中敢于創(chuàng)新，用系統(tǒng)思維思考問題，同時(shí)帶好自己的隊(duì)伍，讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中，由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習(xí)，使得在工作中有比較、抱怨、評(píng)判等一些不利于工作的想法。通過此次學(xué)習(xí)，我會(huì)通過對(duì)比、總結(jié)、完善，全身心投入工作，使自己加快對(duì)職業(yè)化的邁進(jìn)。

我知道，自己還有許多的缺點(diǎn)和不足，離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠(yuǎn)，但我想在今后的工作中，努力改進(jìn)自我的缺點(diǎn)，吸取他人的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，循序漸進(jìn)力爭(zhēng)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)盡最大的努力。

昨天，已經(jīng)從我們的生命中流走;明天，在我們的生命中還是個(gè)未知數(shù);今天，才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時(shí)光……，懂得放棄，學(xué)會(huì)釋懷，收獲幸福，人生不能重來(lái)，人生也無(wú)法預(yù)知長(zhǎng)短，但我們可以控制的是人生的內(nèi)容，是人生的質(zhì)量，是生命的品質(zhì)，是生命的寬度。

只有不斷的給自己充電，把大腦積極靈活的動(dòng)起來(lái)，樹立積極的生活、工作熱情，以平常心態(tài)面對(duì)工作及身邊的人和事，加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高，把別人身上的優(yōu)點(diǎn)聚集到自己身上，好好做事，好好做人。

提升自我，就要有膽有識(shí)去超越自我，想人家想不到的`，做別人不敢做的。

通過這次培訓(xùn)，讓我體會(huì)到，作為社會(huì)的一員，一定要先學(xué)會(huì)做人，然后才會(huì)做事的道理，要有感恩的心，知恩圖報(bào)，珍惜現(xiàn)在，不斷提升自己使自己的明天更美好。

我們每個(gè)人都渴望成為一名有責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀員工，渴望獲得更高的薪水，更高職位，更大成功。

通過這次學(xué)習(xí)，我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天，忘記昨天，不癡想明天。今日事今日畢，我要以真誠(chéng)埋葬懷疑，用信心驅(qū)趕恐懼，我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日，化作現(xiàn)實(shí)的永恒。當(dāng)我邁進(jìn)新一天時(shí)，我有了三個(gè)新的伙伴：自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn)，自尊使我表現(xiàn)出色，而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生，有了熱情，我將會(huì)創(chuàng)造奇跡。

我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，戰(zhàn)勝自己。

真正的比較不是與他人的比較，而是今天的自己和昨天的自己的比較。

人一定不要嫉妒，對(duì)生活要少抱怨，只要有陽(yáng)光就會(huì)有希望。通過培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事，對(duì)朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了，很舒服，我聽得很認(rèn)真，很開心，在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷，謝謝!(張竣淋)

要抱有一顆感恩的心，感謝父母給我生命，并養(yǎng)育我長(zhǎng)大，感謝老師傳授我知識(shí)，感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心，感謝公司給我工作的平臺(tái)，并能在這個(gè)平臺(tái)上繼續(xù)接受知識(shí)，不斷充實(shí)自己。

人與動(dòng)物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具，并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員，我們制造的工具就是要有高超的銷售意識(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，多做事少發(fā)牢騷。

影響決定生存與滅亡，特別是在信息化的今天?！氨娍阼p金，積毀銷骨”，影響可以讓一個(gè)集體飛黃騰達(dá)，也可以讓一個(gè)集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員，要提高我們藥店的正面影響，消除負(fù)面影響，這才是真正的生存之道?！敖鸨y杯不如百姓的口碑”，所以說(shuō)影響比改變更重要。

第9篇 企業(yè)員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)

學(xué)習(xí)班上，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆，“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。

珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì)，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢？每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中，自己如何去爭(zhēng)取，如何抓住這次機(jī)會(huì)呢，我也曾彷徨過。幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。

珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者合起來(lái)，無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。

珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì)，小到民眾的生活工作，大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì)，無(wú)不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣，通過畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。

第10篇 企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文2023

一年之際在于春，一日之際在于晨”，陽(yáng)春三月，在四公司劉_副經(jīng)理的帶領(lǐng)下，工程、材料、財(cái)務(wù)、勞資辦公司等部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們__一標(biāo)項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行了一次相當(dāng)全面的工作知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)課程安排之緊湊，內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛，這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般，讓我們?cè)赺_項(xiàng)目起步階段，能夠更從容的完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責(zé)和任務(wù)是什么，幾天來(lái)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我對(duì)工作內(nèi)容，工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但是質(zhì)量很高，內(nèi)容很豐富，我非常珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。幾天來(lái)，認(rèn)真聽取了各部門領(lǐng)導(dǎo)的講課，使我深受教育，獲益匪淺，從內(nèi)心角度講，是真正的學(xué)到了、領(lǐng)悟到了我們公司的規(guī)章制度和工作流程，同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理，作為一線員工，任何一項(xiàng)工作都是相當(dāng)重要的，不得有一點(diǎn)馬虎，始終牢記做任何工作都要按流程辦事，按制度辦事，制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。

不久前，我剛調(diào)到工程科，因此在今后的工作中我將運(yùn)用學(xué)到的培訓(xùn)知識(shí)，從“成本測(cè)算、工程管理、工序單價(jià)、文明施工、工程進(jìn)度質(zhì)量考核、產(chǎn)值成本計(jì)劃及月出成本、工程廉政建設(shè)、五比五創(chuàng)、統(tǒng)計(jì)計(jì)劃、合同管理、項(xiàng)目評(píng)估等”方面入手展開工作，認(rèn)真填寫各種報(bào)表，真實(shí)反映工程進(jìn)展的實(shí)際情況，更好的指導(dǎo)今后的施工生產(chǎn)。

通過幾天的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了不少的知識(shí)，但是，這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和個(gè)人素質(zhì)，做好自己的本職工作，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，為__項(xiàng)目做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文20__【二】

有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，透過幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

個(gè)人再?gòu)?qiáng)大，潛質(zhì)都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要構(gòu)成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先務(wù)必團(tuán)結(jié)，正因大家是“一家人”，最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，正因無(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變，不能包容，就兼容，不能明白就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)能夠做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。

二、生命需要熱情，態(tài)度決定一切

每個(gè)人都就應(yīng)擁有用心主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要應(yīng)對(duì)的人、事都太多太多，也許你的熱情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，要多站在對(duì)方角度思考，少對(duì)別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé)，勇于肩負(fù)職責(zé)，主動(dòng)用心投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的簡(jiǎn)單，什么才是真心英雄。

三、生命需要愛，心要永存愛，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩

光陰如白駒過隙，也許你已錯(cuò)過了很多，虛度了太多青春年華，但必須要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識(shí)，感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)兔?，感恩我的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去應(yīng)對(duì)人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái)，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我務(wù)必走得更快……

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去，我堅(jiān)信我的生命會(huì)有新的、更高的開始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂!

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文20__【三】

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，因此大家對(duì)生活的明白也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻(xiàn)，還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。

李總提出我們X_公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛質(zhì)，個(gè)性是前者尤為重要。

來(lái)到X_公司就職，我們每個(gè)人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓X_這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是X_公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是X_公司人群眾智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要透過工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，正因它會(huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，因此只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由堅(jiān)信X_的明天會(huì)更好!

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文20__【四】

我公司20__年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師__同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。

培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容

本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))，商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：

(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答)，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。

(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

(5)實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。

(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

培訓(xùn)小組成員及人員分工

培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組?；顒?dòng)過程總結(jié)

進(jìn)度

本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。

工作量

我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。

培訓(xùn)過程中存在的問題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題： (1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。

(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營(yíng)銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。

(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。

培訓(xùn)效果評(píng)估

通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

(1)、通過營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。

另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文20__【五】

在參加了公司組織的由胡翠艷教授主持的《成為企業(yè)人》專題講座后，感觸頗多。作為一名供水職工，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的供水人?下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)學(xué)習(xí)《成為企業(yè)人》的心得體會(huì)。

一、本質(zhì)。企業(yè)存在的價(jià)值是創(chuàng)造績(jī)效，是成長(zhǎng)員工，是擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績(jī)效，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，才能談?wù)摻o予員工成長(zhǎng)的平臺(tái)、優(yōu)越的薪資和完善的福利機(jī)制，但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對(duì)等的，這個(gè)世界的邏輯是先奉獻(xiàn)，再收獲，這也是每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。

二、變化。二十一世紀(jì)變化的速度越來(lái)越快，我們已經(jīng)從工業(yè)化時(shí)代，進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代!未來(lái)的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這種變化，是挑戰(zhàn)，亦是機(jī)遇。胡教授特別舉例用富士康更換機(jī)器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們，不提升自我價(jià)值，終究會(huì)被淘汰。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水，為了自己不成為一個(gè)可有可無(wú)的人。居安思危，思則有備，備則無(wú)患，努力提升自我，為個(gè)人價(jià)值的提升充電，積累專業(yè)知識(shí)，珍惜為公司服務(wù)的機(jī)會(huì)，關(guān)注公司的需求，成為一名有價(jià)值的員工。

三、態(tài)度。首先，我們要學(xué)會(huì)感恩，感謝公司提供了一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，而不是抱怨這，抱怨那。沒有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不擺正自己的心態(tài)，將一事無(wú)成。其次，付出不亞于任何人的努力，不計(jì)較，懂得先付出再談回報(bào)，總是積極地尋求解決問題的方法。最后，擁有進(jìn)取精神，永不滿足于現(xiàn)狀，不懈追求向前發(fā)展，永不言敗，不斷向更高目標(biāo)前進(jìn)。不同的工作態(tài)度帶來(lái)不同的結(jié)果。我們改變不了環(huán)境，但可以改變自己;改變不了事實(shí)，但可以改變思想;改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在;不能控制他人，但可以掌控自己;不能樣樣順利，但可以事事盡心;不能左右天氣，但可以改變心情;不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。

四、責(zé)任。盡管責(zé)任有時(shí)使人厭煩，但不履行責(zé)任，只能是懦夫，不折不扣的廢物。要敢于擔(dān)當(dāng)，要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任，做好自己的工作。不推卸責(zé)任，不找借口，只有失敗者才找借口，而成功人士找方法。失敗者找借口是因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任，越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠(yuǎn)惡性循環(huán)。成功人士則接受沒完成目標(biāo)的事實(shí)，努力找解決方法，不斷地完善自我。

五、溝通。企業(yè)是人際關(guān)系的場(chǎng)所，在這里我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槿松^、價(jià)值觀的不同，難免與上司、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的效能，用正確的方法做正確的事，做到事半功倍，避免大材小用，小材大用，營(yíng)造良好的溝通氛圍。

始終堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng)，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，擼起袖子就是干，我們的供水事業(yè)就會(huì)蓬勃發(fā)展，更上一層樓。

第11篇 企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文1000字

企業(yè)員工培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行一系列嚴(yán)格的培訓(xùn)，通過企業(yè)員工培訓(xùn)的人才是最后的勝利者。所以企業(yè)針對(duì)員工展開的企業(yè)培訓(xùn)是十分嚴(yán)苛的。企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)也就是培訓(xùn)之后必須要做的事情了，通過工作總結(jié)可以知道這次企業(yè)員工培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)想的結(jié)果，每位員工是否有了些能力的提升。下面就是企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)。

企業(yè)培訓(xùn)員工工作總結(jié)

春去秋來(lái),寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,__年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個(gè)嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的__年,在集團(tuán)公司董事會(huì)的指點(diǎn)引導(dǎo)下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯(cuò)帶領(lǐng)下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新。克服了資金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理方針的全面完成,我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,在公司的重大項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)取得的業(yè)績(jī),我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。

即將成為過去的__年,是我們藥業(yè)公司發(fā)展具備開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,公司面對(duì)著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,國(guó)家對(duì)未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切,都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。一年來(lái),我們緊緊圍繞中心工作,從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

一年來(lái),我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù):

第一,在保運(yùn)轉(zhuǎn),保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)。

第二,是在國(guó)家地盤政策日益嚴(yán)格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2.____地盤和公司原租用的38.____地盤的征用手續(xù),辦理了國(guó)有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三,在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金,使金甲綜合樓破土動(dòng)工。

第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。

第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為星火計(jì)劃項(xiàng)目,從而使我公司成為重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。

第12篇 企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)800字

企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)800字(一)

有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，通過幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

個(gè)人再?gòu)?qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?，最讓人感?dòng)的總是那 一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。

二、生命需要激情，態(tài)度決定一切

每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，要多站在對(duì)方角度考慮，少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。

三、生命需要愛，心要永存愛，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩

光陰如白駒過隙，也許你已錯(cuò)過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識(shí)，感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái)，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快……

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去，我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂!

企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)800字(二)

我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中__人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中__人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!

這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?

其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名中__人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!

第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“中__人”。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中__人”增添新的榮譽(yù)!

能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!

企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)800字(三)

做一名優(yōu)秀__人，必須有一顆堅(jiān)定的責(zé)任心，擁有一份高度的責(zé)任感，堅(jiān)守自己的工作崗位，堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位，維護(hù)公司的利益是__人的天職，__人無(wú)論何時(shí)何地，都懂得最大限度地維護(hù)公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系，堅(jiān)決抵制破壞公司形象的行為。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)百姓負(fù)責(zé)，讓老百姓喝上健康水、安全水。

“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”，也就是一個(gè)人必須要做和應(yīng)該做好的事情。責(zé)任也是一種義務(wù)，是自己必須要履行的一種職責(zé)。要心懷積極的想法，當(dāng)我們用積極的心態(tài)去做工作時(shí)，我們的工作就會(huì)做得更好。要善待自己的工作，用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻(xiàn)精神，永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事都是不可能的，有的時(shí)候，積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng)，是正能量。有夢(mèng)想，就沒有什么不可能。敢于擔(dān)當(dāng)，是一種高尚的道德品質(zhì)，只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績(jī)。

我們__公司是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè)，客戶面向社會(huì)大眾，縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔(dān)每一份工作的全部責(zé)任，這就要求我們?cè)诠ぷ髦袥Q不能有半點(diǎn)的馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報(bào)，就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來(lái)錯(cuò)誤的信息，導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格，給老百姓的生命安全帶來(lái)威脅。

所以，顧客至上的理念一直激勵(lì)我，始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任感，端正的工作態(tài)度，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，在__事業(yè)上對(duì)得起自己的良心。

對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我就要時(shí)刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實(shí)地，在今后的工作中不斷提升自己，盡職盡責(zé)，用心落實(shí)這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀__人。

企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)800字(四)

20__年8月10、11日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì)，會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會(huì)，并根據(jù)會(huì)上做的筆記，會(huì)后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)：

一、人生感悟篇

1.投入;何為投入，我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的，這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。

2.放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。

3.放下身份，這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步!

4.放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。

二、企業(yè)感悟篇

1.制度，為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡?，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)'湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了'，湯經(jīng)理回答我說(shuō)，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

2.機(jī)制，常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫了。

3.流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。

4.能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!

總之，引用常老師的一句話：“人類因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!

企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)800字(五)

說(shuō)真的，培訓(xùn)之前。到分公司報(bào)到有15天了，根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周，通過兩周的資料學(xué)習(xí)，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)去開展工作。通過五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來(lái)的觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。

五天的課程，首先是對(duì)公司企業(yè)文化的講解，讓我們對(duì)公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對(duì)員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國(guó)企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司，對(duì)未來(lái)的工作充滿了更多的期待。然后是對(duì)工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使我們對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。

培訓(xùn)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類，公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)。聘請(qǐng)了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個(gè)培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識(shí)，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實(shí)用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級(jí)之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識(shí)到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問題，如何在工作中合理規(guī)劃工作時(shí)間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng)造出更高的價(jià)值。

最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代，我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂?？鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄?，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無(wú)論以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!

五天的培訓(xùn)時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(zhǎng)，更加優(yōu)秀!

第13篇 企業(yè)員工外出培訓(xùn)工作總結(jié)

企業(yè)員工外出培訓(xùn)工作總結(jié)篇一

首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的外出培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，我也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

通過這3個(gè)月的學(xué)習(xí)和工廠實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多從前沒有接觸過的知識(shí)，使我眼界大開，感受頗深。在開始幾天上課學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)了很多設(shè)備，了解了它們的性能，使用方法及作用。剛開始培訓(xùn)老師們發(fā)給我們氣化的流程圖，拿到手一看腦子一頭霧水，通過老師的講解和平時(shí)的探討讓我們慢慢能夠看懂流程圖甚至到最后我們能畫出簡(jiǎn)化的流程圖。隨后又到工廠去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步了解到了設(shè)備的開啟，維護(hù)保養(yǎng)。

通過上課學(xué)習(xí)和工廠實(shí)踐使我了解和掌握了四噴嘴氣化技術(shù)的工藝流程，操作，設(shè)備維護(hù)及事故判斷和基本的事故處理。初到工廠的時(shí)候內(nèi)心有點(diǎn)忐忑，不知道師傅會(huì)是什么樣的兇不兇，會(huì)不會(huì)不愿意教我們。但隨后這些顧慮就隨著師傅們的熱情消散了。通過師傅們的教導(dǎo)讓我們學(xué)到了在課上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。而在__我們又學(xué)習(xí)了一個(gè)星期的仿真，怎么開停車，還有一些簡(jiǎn)單的事故處理。

在__的學(xué)習(xí)已近尾聲，剛開始的我來(lái)到這還有點(diǎn)迷茫，不過通過__的老師們和新能鳳凰的師傅們，在我碰到不懂的問題的時(shí)候總能為我解惑，使我們學(xué)習(xí)的更好更透徹。這3個(gè)月的培訓(xùn)，是我們很好的一次學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，使我們先了解一些相關(guān)知識(shí)好讓我們回去能融入到以后的工作中去。讓我們以后工作更加得心應(yīng)手。

謝謝老師和師傅們。通過此次外出組織學(xué)習(xí)，我們看到了我們公司與__公司的差距之大，同時(shí)通過我們的細(xì)心觀察及與__公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)的交流，我們學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗(yàn)。__公司值得我們學(xué)習(xí)的地方很多，很多。具體如下：

1、現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律非常好，我們一行人是在下午上班五分鐘后進(jìn)入生產(chǎn)車間的，一進(jìn)車間就被那種生產(chǎn)氣氛感染，沒有人聊天，沒有人玩手機(jī)，大家都是埋著頭拼命的做事。當(dāng)我們?cè)谲囬g走動(dòng)的時(shí)候沒有一個(gè)員工停下手里的工作抬起頭看我們。

2、車間產(chǎn)品質(zhì)量良好，總共一百多車位的車間，小組沒有配備中查，車間也沒有qc、只有到尾部有兩名查貨員，雖然管理質(zhì)量的人這么少，但車間質(zhì)量非常好，他們是怎么做的呢？首先是開款時(shí)，組長(zhǎng)必須教會(huì)每個(gè)員工所做工序，并詳細(xì)告訴員工要求標(biāo)準(zhǔn)，第二是組長(zhǎng)每天的巡查，第三是倡導(dǎo)每個(gè)員工都是質(zhì)檢員的思想，即每個(gè)員工在生產(chǎn)時(shí)都有責(zé)任檢查上道工序的質(zhì)量。

3、員工工作積極性高，由于該公司已經(jīng)和“每個(gè)人”公司合作很長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)各工序的產(chǎn)能能做到很好的評(píng)估，所以在開款時(shí)工價(jià)已經(jīng)全部出臺(tái)，這樣每個(gè)員工都能算出自己每天的工資，這大大的提高了工作積極性。

4、員工技能熟練，當(dāng)我們?cè)谲囬g看到五線上袖子、平車上拉鏈、開代、拼縫、落代貼等工序，不得不在內(nèi)心感嘆。真的太快了，在我們這邊要停四五次車的工序，她們最多停兩次，其次她們?cè)谀秘浐头咆浀臅r(shí)間非常短速度非?？?，這樣減少了多余的動(dòng)作縮短了工序時(shí)間。在工序數(shù)量這一塊后面有數(shù)據(jù)說(shuō)明，請(qǐng)留意。

5、車間員工分工明確，為了能有效的提高產(chǎn)能和充分的發(fā)揮各位員工的特長(zhǎng)，我們?cè)赺_公司看到她們每個(gè)員工都有明確的分工，比如做代蓋的就是專做代蓋、開代的就是專開代，所有和車縫沒有關(guān)系的工序都是有輔助工完成，包括點(diǎn)位、比位、打刀口、修止口、寫編號(hào)等。

6、車間管理人員配比少，總共一百多人的車間（分成三個(gè)大組）沒有小組組長(zhǎng)，只有一個(gè)車間組任，沒有中查只有尾部?jī)擅樨泦T，沒有收發(fā)，沒有雜工。這么低的管理配比能有這么高的效率這真的值得我們學(xué)習(xí)的，試想如果把我們公司多余的管理人員工資都分到員工工價(jià)里，是否也對(duì)員工積極性有所提高呢。

7、車間的流水模式，車間流水模式為大包流，流水線為一條直線，上道工序做完傳給下道工序。流水線前面開貨后面出成品，每個(gè)工序相連接。

8、高效高品質(zhì)的裁床，__公司裁床共計(jì)人數(shù)為：7人，平均每天產(chǎn)量為__件左右，他們是怎么做到的？我們?cè)诓么部吹?，他們每個(gè)人都是非常忙碌的，給人的感覺就像在打仗在救火一樣，他們沒有固定誰(shuí)只做什么，拉完布就去分包，畫完嘜架就去做電剪，大家都是齊心協(xié)力完成每天的產(chǎn)量。質(zhì)量方面，通過我們對(duì)車間的了解及自己觀看沒有發(fā)現(xiàn)裁片不對(duì)稱，棉不夠大、刀口過大等品質(zhì)問題。

9、尾部的高效，尾部人數(shù)共計(jì)為6人，平均每天產(chǎn)量為__件左右，由于在車間已經(jīng)完成打扣、剪線等工序到尾部只剩下包裝，這樣產(chǎn)量自然很高。

企業(yè)員工外出培訓(xùn)工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局；通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

1、熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí)；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3、能主動(dòng)的完成日常工作。

4、專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來(lái)說(shuō)，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20__銷售目標(biāo)完滿的成功！

企業(yè)員工外出培訓(xùn)工作總結(jié)篇三

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了__公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來(lái)了維持四天的新員工培訓(xùn)。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。

一、要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

二、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境

當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)

從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。

第14篇 2023年企業(yè)員工職業(yè)道德培訓(xùn)的總結(jié)

職業(yè)道德是什么?它是社會(huì)一般道德的一個(gè)重要領(lǐng)域，是社會(huì)一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們?cè)趶?fù)雜的社會(huì)交往中一刻都不能離開的生活和工作準(zhǔn)繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度，激勵(lì)人生進(jìn)取，優(yōu)化人際關(guān)系，提高群體素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)精神和物質(zhì)文明的健康發(fā)展。

人活在世，就要以德立身，以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”，這個(gè)“才”也有品質(zhì)的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人，無(wú)論在何種環(huán)境下，終將會(huì)超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質(zhì)的種種誘-惑前保持氣節(jié)。

職業(yè)道德也是家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育逐步形成的道德狀況的進(jìn)一步發(fā)展，主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識(shí)和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動(dòng)，因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。

社會(huì)上有一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，就會(huì)有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德，自古就有“醫(yī)乃仁術(shù)，仁愛救人”的言論，強(qiáng)調(diào)“德為醫(yī)之本，仁乃德之源”;教師有師德，“以身立教”，“傳道，授業(yè)，解惑”;商人有商德，“誠(chéng)實(shí)守信，買賣公平”;藝人有藝德，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。

作為一名企業(yè)員工，職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下方面

一、關(guān)心企業(yè)，當(dāng)好主人。

關(guān)心企業(yè)，對(duì)企業(yè)有深厚感情，擺正自己與企業(yè)的位置，樹立主人翁責(zé)任感，認(rèn)識(shí)到企業(yè)利益就是自己的利益，企業(yè)興衰就是自己的興衰，把本職工作的成就作為人生理想的追求，在工作中干一行愛一行轉(zhuǎn)一行，做好本職工作并積極參與企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，題合理化建議，為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻(xiàn)力量，這是對(duì)員工職業(yè)道德最基本要求，也是員工自覺搞好生產(chǎn)的前提。

二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，一專多能

在企業(yè)生產(chǎn)中，沒有過硬的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)效益，經(jīng)濟(jì)效益無(wú)從談起，更談不上為企業(yè)為人民為國(guó)家做貢獻(xiàn)。社會(huì)發(fā)展日新月異，人才競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)對(duì)員工的要求也越來(lái)越高，我們要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，這是員工必須具備的重要職業(yè)道德，每個(gè)人必須終生學(xué)習(xí)，掌握的技能以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

尊敬的各位同事：公司1月31日組織培訓(xùn)后，公司全體同事都撰寫了培訓(xùn)心得，為節(jié)約大家寶貴的時(shí)間，現(xiàn)將各位同事心得體會(huì)中優(yōu)秀的部分整理成文，以供分享。...

走出校門，帶著對(duì)社會(huì)的好奇心，帶著對(duì)工作的熱情，走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣佛山市第二人民醫(yī)院。在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來(lái)，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長(zhǎng)、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成...

通過培訓(xùn)，使我受益匪淺，認(rèn)知了許多工作的盲點(diǎn)，學(xué)會(huì)了許多工作的技巧，掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，對(duì)今后的工作也充滿了憧憬和信心。

__年3月，我參加了教育機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部新員工入職培訓(xùn)，參加此次培訓(xùn)的主要是市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)新同事，以及實(shí)訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。集團(tuán)公司十分重視本次培訓(xùn)，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及各部門主管等集團(tuán)公司管理層也都作為培訓(xùn)講師，與我們進(jìn)行了深入交...

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。

剛邁出校門不到兩個(gè)月的我們?cè)诮Y(jié)束了省公司組織的于武漢電建學(xué)校的崗前培訓(xùn)之后又開始了新一輪的培訓(xùn)。非常感謝公司給我們這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝公司對(duì)我們新員工的重視，更要感謝這一個(gè)星期來(lái)對(duì)我們細(xì)心灌輸?shù)母魑焕蠋?、領(lǐng)導(dǎo)。

我于__年2月來(lái)到康福藥店工作，作為藥店的一員，我工作努力，認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力有了逐步提高?，F(xiàn)對(duì)工作做了以下總結(jié)：在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)...

一.加強(qiáng)和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理，健全各項(xiàng)管理制度。1.著重加強(qiáng)了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗位責(zé)任制;從聘請(qǐng)教師規(guī)則，到檔案管理制度、財(cái)務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)教...

第15篇 企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)900字

學(xué)習(xí)班上，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆，“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。

珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì)，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢？每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中，自己如何去爭(zhēng)取，如何抓住這次機(jī)會(huì)呢，我也曾彷徨過。幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。

珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來(lái)，無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。

珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì)，小到民眾的生活工作，大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì)，無(wú)不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣，通過畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。

踏入電視臺(tái)的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?，加速發(fā)展的時(shí)候，一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說(shuō)，路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。我想，用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的行動(dòng)，才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。

第16篇 企業(yè)員工培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)

企業(yè)員工培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)篇一

經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓(xùn)，看到公司對(duì)新員工的重視，公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作，減少以后工作中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過的知識(shí)，從不懂到懵懂再到基本掌握，我覺得還是需要一個(gè)時(shí)間段，在以后的工作實(shí)踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專業(yè)知識(shí)都是張總這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是他的心血。我們一定不能辜負(fù)了他對(duì)我們的期望。

第一天了解了公司的基本情況，又去了公司的在建項(xiàng)目及倉(cāng)庫(kù)：大學(xué)城、萬(wàn)科工程、茶園倉(cāng)庫(kù)，讓我感覺公司的壯大，從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計(jì)和安裝，再到勞務(wù)工程的施工，這是一個(gè)完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈，即是一條龍的經(jīng)營(yíng)模式，讓我看到了公司的美好前景。

第二天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀，看到公司對(duì)員工的文化素質(zhì)重視，體現(xiàn)了一個(gè)好的公司需要高文化和高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。下午學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù)；材料的看管要認(rèn)真負(fù)責(zé)；材料的清理及維修等。這些都要工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，否則就會(huì)對(duì)公司照成不必要的損失。

第三天學(xué)習(xí)的是報(bào)價(jià)應(yīng)該提供的信息資料，裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運(yùn)輸通行的情況、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)管理的難度，住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報(bào)價(jià)分析組成的因素：工期、周轉(zhuǎn)、維修、要求、平臺(tái)及難度都要考慮到，報(bào)價(jià)單的要求要詳細(xì)清楚，確定好報(bào)價(jià)單位。材料租賃應(yīng)了解的事項(xiàng)。

第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專業(yè)知識(shí)，腳手架的組成：鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼，腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號(hào)，重量材質(zhì)及種類：腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學(xué)的員工手冊(cè)和市場(chǎng)營(yíng)銷。

總的來(lái)說(shuō)，這一周所學(xué)的東西受益匪淺，以后在工作崗位中認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。

企業(yè)員工培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)篇二

20__年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了，這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實(shí)際需求，各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。

培訓(xùn)期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景，以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè)，是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè)，同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。

通過本次培訓(xùn)，我更加深了對(duì)永恒的了解和認(rèn)識(shí)，也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度，同時(shí)也感受到了集團(tuán)__總裁、__副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過這次培訓(xùn)，更加堅(jiān)定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入

規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力，我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī)，認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行；在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況，收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。

二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美

品質(zhì)源于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目，就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務(wù)等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，決定了項(xiàng)目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí)，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，將工作做扎實(shí)。

三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行

翻開“永恒人”?？?，其中有這樣一句話“永恒建筑是因，理想生活是果；永恒建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求；建筑不是永恒的，但其承載的精神追求是永恒的”，可以感受到永恒人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責(zé)任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。

總而言之，我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我定當(dāng)全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，竭盡全力，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量！

企業(yè)員工培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)篇三

短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈，更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn)，沒有高屋建瓴的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

說(shuō)真的，在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理，也改變了原來(lái)的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。

培訓(xùn)的前兩天，由人事部_經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí)，既教會(huì)了我們做事，還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈?，心態(tài)決定一切！我們應(yīng)懂得“批評(píng)是金，表?yè)P(yáng)是銀”。如果犯錯(cuò)，不可逃避，應(yīng)正確對(duì)待，成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé)，不可消極對(duì)待?！叭巳藶槲?，我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)，要換位思考，以心換心，主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人，服務(wù)周到。

培訓(xùn)的第三天，人事部_經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去__休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_心，通過這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì)，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總約束在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。

在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂，兩位老師的精彩授課，無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位，讓我受益非淺！