商務(wù)年終總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 年終最新商務(wù)工作總結(jié)范文

按照《關(guān)于__區(qū)“四五”法制宣傳教育總結(jié)驗收工作的通知》要求，我局對“四五”法制宣傳教育工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查和總結(jié)。現(xiàn)將我局開展“四五”法制宣傳教育工作的情況總結(jié)如下：

一、健全組織，加強(qiáng)對法制宣傳教育工作的領(lǐng)導(dǎo)

按照__區(qū)政府機(jī)構(gòu)改革方案的要求，區(qū)商務(wù)局于去年7月份組建。商務(wù)局組建后即成立了局法制工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，對法制工作做到了“四個明確”：明確了法制工作由一把手負(fù)責(zé);明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)和工作任務(wù);明確了商務(wù)局法制工作的重點(diǎn);明確了做好法制工作的要求。

在全局的法制工作中，把開展“四五”法制宣傳教育工作列為重點(diǎn)工作，由一把手負(fù)責(zé)抓落實。提出了把“四五”法制宣傳教育與全局的思想建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)結(jié)合起來進(jìn)行，與公務(wù)員的考核與全年目標(biāo)考核結(jié)合起來。同時明確了一名副局長負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域流通企業(yè)開展“四五”法制宣傳教育工作。做到了對企業(yè)的指導(dǎo)有計劃、有檢查、有總結(jié)。

二、狠抓落實，保證普法宣傳教育卓有成效

(一)抓好商務(wù)局自身的普法教育。

商務(wù)局組建后，在普法教育中主要做了以下工作：

1、針對商務(wù)局是原外經(jīng)委和商委合并的特點(diǎn)，組織了內(nèi)外貿(mào)相關(guān)法規(guī)、政策、辦事程序的學(xué)習(xí)和交流。

2、在國家《行政許可法》和《信訪條列》頒發(fā)后，分別組織了專題學(xué)習(xí)和討論。

3、依照法律法規(guī)，梳理了對外審批、辦事的內(nèi)容和程序，并組織了學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)法規(guī)在前，依法行政在后，保證行政工作的嚴(yán)肅性。

4、結(jié)合業(yè)務(wù)工作，各科室組織了相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)和法規(guī)庫的建立。貿(mào)易管理科結(jié)合行政審批、審核工作組織了法規(guī)學(xué)習(xí)，建立了審批法規(guī)庫。網(wǎng)點(diǎn)處學(xué)習(xí)了國家《糧食流通條列》和糧食統(tǒng)計法規(guī)，建立糧食工作法規(guī)庫。市場秩序科學(xué)習(xí)了市場秩序整頓方面的法規(guī)，建立了流通法規(guī)庫。

5、派員參加了市、區(qū)組織的相關(guān)法規(guī)方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。今年五一前，我局兩名領(lǐng)導(dǎo)和三名工作人員參加了市糧食局組織的行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

6、將普法教育融于思想和業(yè)務(wù)建設(shè)中，融于日常工作中。做到在思想建設(shè)中學(xué)法、講法，在業(yè)務(wù)建設(shè)中用法、執(zhí)法，在日常工作的開展中體現(xiàn)法。在__年工作總結(jié)中，王淑俠局長就學(xué)法、用法問題對全局提出要求。

商務(wù)局組建后，沒有因為違法違規(guī)問題受到舉報、批評和被通報的人和事。

(二)指導(dǎo)流通企業(yè)開展“四五”法制宣傳教育工作。

按照《__區(qū)依法治區(qū)規(guī)劃》的要求，原區(qū)商委負(fù)責(zé)對商業(yè)企業(yè)法制工作的指導(dǎo)。區(qū)商務(wù)局組建后，加大了對此項工作的力度和范圍，取得明顯成效。

1、以《__區(qū)“四五”法制宣傳教育規(guī)劃》為依據(jù)，制定并下發(fā)了《__區(qū)商業(yè)系統(tǒng)“四五”法制宣傳教育規(guī)劃》，明確了普法的目的、內(nèi)容、方法和要求。區(qū)內(nèi)大中型商業(yè)企業(yè)均能按照要求制定了“三五”普法教育計劃或方案。

2、多渠道指導(dǎo)企業(yè)開展普法宣傳教育工作。

一是講課。商務(wù)局組建后的20天，就組織召開了由150余家內(nèi)外貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的安全工作會。會上由區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)局、公安分局的領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)講安全生產(chǎn)法，并與企業(yè)簽訂了安全工作責(zé)任書。在去年十一和今年春節(jié)前，我局領(lǐng)導(dǎo)又兩次為企業(yè)講法制課。

二是發(fā)文。去年9月份，我局編印了國家和北京市關(guān)于安全法規(guī)的冊子1000份發(fā)到企業(yè)，為企業(yè)開展法制教育提供方便。

三是督導(dǎo)。僅商務(wù)局組建后，就結(jié)合各類檢查一百余次下到企業(yè)，把企業(yè)普法教育作為檢查的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行督導(dǎo)。

(三)企業(yè)普法教育效果明顯

一是普法宣傳教育已作為企業(yè)學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提，做到了普法工作有計劃、有實施方案、有落實措施。

二是普法宣傳教育已成為企業(yè)依法經(jīng)營、依法管理的基礎(chǔ)性工作，做到學(xué)法、依法、用法。

三是對新招聘人員先進(jìn)行法規(guī)等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，后上崗就業(yè)，已成為企業(yè)用人的一項制度，保證了人員的法規(guī)素質(zhì)。

四是普法宣傳教育形式多樣、有經(jīng)費(fèi)投入、有工作機(jī)構(gòu)、有考評機(jī)制。

在全區(qū)商業(yè)企業(yè)中，翠微大廈、甘家口大廈、當(dāng)代商城、雙安商嘗超市發(fā)連鎖、家樂福、錦繡大地等效果更加明顯。

(四)中介組織把普法教育作為行業(yè)培訓(xùn)和自律的重要內(nèi)容。

__區(qū)商聯(lián)會、飲服協(xié)會、再生資源協(xié)會、電子市場協(xié)會等流通中介組織，高度重視會員單位的普法工作，通過組織行業(yè)培訓(xùn)、行業(yè)貫標(biāo)和行業(yè)自律等渠道，組織會員單位開展普法工作。

三、存在的主要問題

一是在企業(yè)普法工作的開展中，還存在不平衡的問題。國字頭的企業(yè)好于其它企業(yè);大中型企業(yè)好于小型企業(yè);連鎖企業(yè)好于個體企業(yè)。

二是有的企業(yè)在實際工作中，還存在有重利益，輕依法管理的問題。主要表現(xiàn)在虛假廣告、違反安全生產(chǎn)和食品衛(wèi)生法規(guī)、違反行業(yè)專項規(guī)定等。

下一步，我局將按照全區(qū)的部署，結(jié)合區(qū)域內(nèi)外貿(mào)企業(yè)的特點(diǎn)和形勢要求，進(jìn)一步做好企業(yè)普法宣傳教育的推進(jìn)工作，促進(jìn)企業(yè)普法宣傳教育深入開展。

第2篇 2023年商務(wù)局個人年終總結(jié)范例

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實

1、為使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作落到實處，我局成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長、黨組書記任組長，親自抓，對班子內(nèi)部和管轄范圍內(nèi)的反腐倡廉建設(shè)負(fù)總責(zé)，做到了重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。紀(jì)檢組長具體抓，其他班子成員分工抓。

2、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。根據(jù)縣紀(jì)委《關(guān)于印發(fā)<縣直責(zé)任單位落實__年反腐倡廉建設(shè)工作任務(wù)的分工意見>的通知》(會紀(jì)發(fā)〔__〕5號文件精神，結(jié)合我局實際，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解落實到了每一位班子成員和每一位職工，做到了分工明確，任務(wù)落實。領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照職責(zé)分工，抓好了自己職責(zé)范圍內(nèi)的反腐倡廉建設(shè)。黨政“一把手”對班子成員履行責(zé)任制分工的情況進(jìn)行了嚴(yán)格的督促檢查落實，局紀(jì)檢組會同黨支部對中層干部和職工的落實情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

3、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。一是我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。局黨組不定期地召開專題研究、分析黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議和聽取紀(jì)檢組工作匯報，及時研究解決黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中遇到的重大問題和商務(wù)系統(tǒng)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題。二是繼續(xù)落實了黨政一把手講廉政黨課活動和年終報告黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度。三是切實開展領(lǐng)導(dǎo)班子成員述廉評廉活動，黨政“一把手”述廉材料并按要求上報了縣紀(jì)委。四是按時按質(zhì)按量上報黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作計劃、半年和全年總結(jié)、征文和工作月報等資料。通過黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實，增強(qiáng)了全局干部職工的廉政意識和防腐能力，一年來，我局班子成員和干部職工沒有一人受到黨紀(jì)政紀(jì)處分。

4、認(rèn)真抓好《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系__——__年工作規(guī)劃》的落實。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神。我局組織干部職工集中學(xué)習(xí)了中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系__—__年工作規(guī)劃》、并結(jié)合我局和個人實際進(jìn)行了認(rèn)真的發(fā)言討論。從而統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了大家貫徹落實《規(guī)劃》、的自覺性。二是發(fā)動動員，進(jìn)行安排。黨組書記、局長龍湘榮親自作專題輔導(dǎo)報告，并從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、開展學(xué)習(xí)宣傳、制定工作方案、明確工作責(zé)任、抓好工作落實等方面，對我局貫徹實施《規(guī)劃》工作進(jìn)行了全面部署和安排。三是納入局中心組和干部理論學(xué)習(xí)內(nèi)容。局黨組將《規(guī)劃》納入局中心組和干部理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，使機(jī)關(guān)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深刻認(rèn)識建立健全懲治與預(yù)防腐敗體系的重大意義，準(zhǔn)確把握《工作規(guī)劃》的基本內(nèi)容和要求，進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的責(zé)任感和自覺性。四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，黨組書記負(fù)總責(zé)，紀(jì)檢組長具體抓，其他成員分工抓。把反腐倡廉工作與商務(wù)務(wù)工作一起部署，一起檢查，一起落實，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的組織協(xié)調(diào)作用，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、股室各司其職，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的工作機(jī)制已經(jīng)形成。五是落實工作措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。從我局實際出發(fā)，把建立健全懲防體系工作分解為教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲治六大類工作，明確了工作目標(biāo)、工作內(nèi)容和責(zé)任主體，同時積極開展了監(jiān)督檢查，納入年終對全局干部職工的考核評價，強(qiáng)化了責(zé)任追究，確保各項工作措施落到了實處，為開創(chuàng)我市統(tǒng)計工作的新局面充分發(fā)揮了保駕護(hù)航的作用。

二、認(rèn)真履職，確保反腐倡廉建設(shè)工作到位

1、狠抓紀(jì)檢監(jiān)察信訪，妥善化解矛盾。今年以來，我局紀(jì)檢信訪工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹《信訪條例》為主線，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為抓手，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，維護(hù)好、實現(xiàn)好廣大干部群眾的合法權(quán)益，妥善化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧會同做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪機(jī)構(gòu)。今年我局成立了由黨組書記、局長為組長，黨組成員、紀(jì)檢組長為副組長，股室隊負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實了信訪工作人員，設(shè)置了信訪舉報電話。對所受理的信訪件及調(diào)查處理情況等文書資料做到了記錄完整、資料齊全、裝訂規(guī)范。二是進(jìn)一步強(qiáng)化信訪辦理時限和質(zhì)量。局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組按照有關(guān)規(guī)定，督促信訪室和股室隊按時、按質(zhì)、按量辦理信訪，無逾期辦理的現(xiàn)象發(fā)生，受到了來訪群眾的好評。三是進(jìn)一步加大不穩(wěn)定因素排查力度。今年以來，我局對所轄的信訪老戶和不穩(wěn)定因素進(jìn)行了排查，并及時做出了妥善處理，把將發(fā)生的信訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，無越級上訪現(xiàn)象發(fā)生，實現(xiàn)了保一方平安穩(wěn)定的目標(biāo)。四是強(qiáng)化目標(biāo)管理，嚴(yán)格獎懲。局黨組將紀(jì)檢信訪工作納入了年終目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，對沒有按時、按質(zhì)、按量完成信訪案件的和引發(fā)不穩(wěn)定因素的，取消年終評先受獎資格，并將嚴(yán)格追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。實現(xiàn)了信訪有工作班子，有接待場所，制度健全完善，信訪工作資料齊全;調(diào)查處理及時，件件落實，全年無集體越級上訪或重復(fù)訪;全年無信訪引發(fā)的惡性案件發(fā)生的目標(biāo)。

2、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定。我局廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格執(zhí)行《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》等廉潔自律各項紀(jì)律規(guī)定，切實抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定的監(jiān)督檢查，全年無黨員干部介入非法利益格局，無收受管理和服務(wù)對象的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證行為，無用公款出國(境)旅游活動、大吃大喝、進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動等奢侈浪費(fèi)行為，無以任何形式進(jìn)行賭博、違規(guī)打麻將，無公車私用和領(lǐng)導(dǎo)干部私駕公車，管好了配偶、子女及身邊工作人員。

3、切實抓好執(zhí)法糾風(fēng)效能工作。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。建立健全并認(rèn)真落實了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度。二是無挪用、截留項目資金行為。三是無私設(shè)“小金庫”行為。四是黨務(wù)、政務(wù)公開規(guī)范。五是無亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查行為。六是切實解決黨員干部辦事不公、作風(fēng)粗暴、損害群眾利益等問題，認(rèn)真開展行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)活動，群眾普遍滿意。

4、強(qiáng)化宣傳教育，提高廉政意識，增強(qiáng)防腐能力。加強(qiáng)經(jīng)常性的學(xué)習(xí)宣傳教育活動是保持廉潔的必要手段，是增強(qiáng)廉政意識，提高防腐能力的基本保證。今年以來，我們結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把抓好廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)宣傳教育活動擺在首位，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)、黨規(guī)，把講政治、講廉政的要求落到了實處。一是堅持每月一次黨員干部集中學(xué)習(xí)制度，組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了__有關(guān)反腐倡廉的論述、科學(xué)發(fā)展觀及黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件、準(zhǔn)則和要求，學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《公務(wù)員處分條例》、《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》。二是積極開展經(jīng)常性的反腐倡廉的警示和示范教育，做到警鐘長鳴，防患于未然，充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的示范和帶動作用。重點(diǎn)抓好了重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)股室黨員干部廉潔從政教育，強(qiáng)化了對黨員干部的理想信念教育、權(quán)力觀教育、黨紀(jì)國法和艱苦奮斗教育。堅定了理想信念，增強(qiáng)了立黨為公、執(zhí)政為民的自覺性和堅定性，做到了講黨性、重品行、作表率。從而使廣大黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強(qiáng)了拒腐防變的能力。全年開展黨風(fēng)黨紀(jì)集中學(xué)習(xí)、教育4次，有必備的學(xué)習(xí)教育資料;按質(zhì)按要求召開了民主生活會，并上報了相關(guān)材料;切實開展廉政文化“六進(jìn)”活動;按期完成了上級布置的宣傳、教育、調(diào)研任務(wù)。一年來，全局特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部無濫用職權(quán)、貪污賄賂、腐化墮落、失職瀆職、利用人事權(quán)、行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)謀取私利等案件發(fā)生，無瞞報、壓報重大違法違紀(jì)案件。

第3篇 商務(wù)部主管年終總結(jié)范文

__年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年，是公司鞏固發(fā)展基儲拓展新業(yè)務(wù)的一年。作為商務(wù)部主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，在商務(wù)部員工的大力支持下，我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責(zé)，帶領(lǐng)商務(wù)部在__年工作中取得了一些成績，為公司樹立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面結(jié)合自己一年來的工作，向公司匯報如下：

一、完成的主要工作。

(一)注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身的能力素質(zhì)。擔(dān)任商務(wù)部主管以來，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)放在第一位，堅持向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向其他主管學(xué)習(xí)、向身邊的同事學(xué)習(xí)，每次完成一項任務(wù)后，我都會專門找出時間進(jìn)行梳理總結(jié)，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對弱項制定合理的計劃。通過一年的學(xué)習(xí)提高，我本身不僅在專業(yè)知識、產(chǎn)品推廣、活動策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經(jīng)驗也更加豐富，思維更加開闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負(fù)責(zé)人的批評幫助，歸功于各位同事的及時提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。

(二)加強(qiáng)人力資源整合，提升商務(wù)部工作效率。

年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時，我針對商務(wù)部員工在__年工作中存在的問題，進(jìn)行了思考分析，對一些問題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問題進(jìn)行了剖析，并對商務(wù)部每名員工的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，明確了標(biāo)準(zhǔn)和工作時限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報銷制度等各項制度實行以后，我及時組織商務(wù)部員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求每名員工要遵守好公司的各項制度，為公司正規(guī)化管理盡心盡力，堅決杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等問題。

(三)堅持以活動為牽引，拓展公司品牌形象。

__年，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工重點(diǎn)公司幾項重點(diǎn)工作，價值11萬的東站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第三屆血流大賽決賽、詩歌接龍、三峽首屆花牌挑戰(zhàn)賽、金麒麟獎、周年慶典活動、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬人花牌賽、我愛管理和論壇發(fā)帖，qq群維護(hù)，發(fā)展新玩家等工作，在這些工作中，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工分別在宜昌社區(qū)、五峰，長陽，枝江，宜都，松滋等多個地點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了推廣，通過活動舉辦和客戶合作，圓滿完成了任務(wù)的同時，展現(xiàn)了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，同時贏得了更多玩家，提升了我們公司的知名度，為公司贏得了口碑。

(四)注重加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，營造工作內(nèi)外關(guān)系。

__年，作為商務(wù)部主管，不僅要維護(hù)好商務(wù)部內(nèi)在的關(guān)系，調(diào)動商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性，還要和公司的其他部門密切配合，及時將收集的信息反饋交流，為其他部門完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據(jù)。同時，還要和各個社區(qū)及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，尤其是在東站廣告投放、社區(qū)進(jìn)行推廣活動、組織血流大賽、我愛花牌大賽等活動中，更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。通過今年的工作，我感到作為商務(wù)部主官在這方面努力比較多，公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內(nèi)部員工關(guān)系也更加密切。

二、存在的不足

(一)活動組織籌劃還不夠嚴(yán)密。去年組織的幾個大的比賽活動中，因為籌劃不科學(xué)、細(xì)節(jié)考慮不到位、方案不具體等原因，導(dǎo)致在組織活動中出現(xiàn)現(xiàn)場秩序混亂、人員管控不嚴(yán)等現(xiàn)象，一定程度上影響了活動的組織，同時在組織活動宣傳推廣中，針對性不強(qiáng)、效果不明顯的問題也有存在。

(二)管理理念還有一定的差距。作為商務(wù)部主管，不僅要做好自己的本職工作，帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項工作，而且還要管理協(xié)調(diào)好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作，在實際工作中，在管理調(diào)動員工的積極性上還有些差距，特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，為公司樹立形象。這方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(三)廣告推廣的精準(zhǔn)化還不夠。__年，公司推廣總投入是43萬元，投入比例比較大，成效也比較明顯，尤其是我們商務(wù)部承辦的幾項大的活動，有效地提高了公司品牌，提高了影響力。但是在大項活動之前做的一些工作中，我們有些廣告投放效果不夠明顯，沒有針對人群進(jìn)行投放，導(dǎo)致有些投入和成效不成正比。

三、__年的工作規(guī)劃

(一)高標(biāo)準(zhǔn)完成公司各項任務(wù)。今年公司在廣告投入方面較去年有所下降，但是我仍會帶領(lǐng)商務(wù)部的人員高標(biāo)準(zhǔn)完成公司賦予的更像任務(wù)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的效率和更科學(xué)的方案，做好各項活動籌劃。尤其是按照春季以新款斗地主為噓頭，夏季以花牌，秋季以血流，冬季以周年慶典做綜合賽事的目標(biāo)，貫穿整個年度工作，為公司帶來更多盈利。

(二)打造精品提高工作質(zhì)量。商務(wù)部的一項重要任務(wù)，就是提升公司知名度，為公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的競爭市場中，作為商務(wù)部主官，我將以更加嚴(yán)格的要求、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更詳細(xì)的籌劃，提高工作質(zhì)量，切實通過把工作做精細(xì)，贏得工作上的主動。

(三)進(jìn)一步提高自身能力素質(zhì)?？偨Y(jié)去年的工作，自己有很多體會和收獲，關(guān)鍵是找準(zhǔn)了自己的努力方向。今年，我將通過各種方式學(xué)習(xí)提高自己的能力素質(zhì)，爭取以更完美的工作、更專業(yè)的知識、更科學(xué)的分析、更詳細(xì)的籌劃、更合理的管理來展現(xiàn)自己，為公司在新年度的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

第4篇 精選2023商務(wù)局年終個人總結(jié)范文

__年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災(zāi)害，積極應(yīng)對錯綜復(fù)雜的國內(nèi)外環(huán)境的不利影響，全省外經(jīng)貿(mào)保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展勢頭，超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全省外貿(mào)進(jìn)出口總額137.49億美元，同比增長45.5 %,其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實際利用外資36.04億美元，增長16.11%;其中現(xiàn)匯進(jìn)資18.4億美元，繼續(xù)保持中部第一;對外承包工程和勞務(wù)合作完成營業(yè)額5.6億美元，增長25%;境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是__年的5.6倍。

一、__年工作的主要成效

1、全力推動擴(kuò)大外貿(mào)規(guī)模成效突出。一是進(jìn)出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進(jìn)出口增幅居中部第一,全國第五，外貿(mào)總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品以及加工貿(mào)易產(chǎn)品出口增長迅猛。外資企業(yè)出口增長近1倍，高新技術(shù)產(chǎn)品出口增長216%，機(jī)電產(chǎn)品同比增長34.8%，加工貿(mào)易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強(qiáng)，新余賽維ldk全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業(yè)第78位。

2、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重大項目招商成效突出。一是重大產(chǎn)業(yè)招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約項目201個，外資金額35億美元;贛臺會簽約項目68個，金額12.5億美元。二是新型產(chǎn)業(yè)化項目招商成果豐碩。賽維best太陽能產(chǎn)業(yè)化項目、晶能光電led產(chǎn)業(yè)化項目、聯(lián)志微電子產(chǎn)業(yè)化等一批外資大項目相繼落戶并順利開工投產(chǎn)，有力推動了我省新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三是推動產(chǎn)業(yè)聚集成果豐碩。新余光伏產(chǎn)業(yè)園、南昌高新區(qū)led產(chǎn)業(yè)園、南昌小藍(lán)開發(fā)區(qū)汽車工業(yè)園、鷹潭銅產(chǎn)業(yè)園等一大批特色園區(qū)相繼建設(shè)，項目集聚、產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)明顯增強(qiáng)。

3、全力推進(jìn)外資大項目落戶成效突出。一是新增世界500強(qiáng)企業(yè)6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進(jìn)世界500強(qiáng)總數(shù)達(dá)到36家。二是引進(jìn)了德國捷德總部入駐南昌，終結(jié)了江西“總部經(jīng)濟(jì)”的零時代。三是重大外資項目增多，外商投資企業(yè)平均規(guī)模達(dá)715萬美元，同比凈增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大項目83個。

4、扎實推進(jìn)“走出去”成效突出。一是境外直接投資協(xié)議金額8680萬美元，是__年全年的5.5倍。二是對外承包工程新簽合同額7.65億美元，同比增長50%，實現(xiàn)營業(yè)額5.62億美元，同比增長25.6%。

5、著力推進(jìn)平臺建設(shè)成效突出。一是口岸物流平臺建設(shè)扎實推進(jìn)。新開通南昌—首爾國際航線;南昌—上海、廈門鐵海聯(lián)運(yùn)班列實現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運(yùn)輸。二是平臺載體建設(shè)扎實推進(jìn)。贛州出口加工區(qū)順利封關(guān)驗收，吉安、上饒被商務(wù)部確定為第二批加工貿(mào)易重點(diǎn)承接地，南昌服務(wù)外包示范區(qū)申報成功。三是區(qū)域大通關(guān)合作扎實推進(jìn)。與上?？诎堕_展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協(xié)議書》。

6、爭取國家政策扶持外經(jīng)貿(mào)企業(yè)成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口資金1470萬元，支持總額列全國第一。

二、__年所做的主要工作

(一)堅持以重大項目為抓手，推動了全省開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)對重大項目建設(shè)十分重視，多次就抓好大項目作出重要批示，親自部署推動項目進(jìn)展。我廳認(rèn)真貫徹落實兩位省主要領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，把引進(jìn)重大項目、抓好重大項目落實作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產(chǎn)業(yè)開展招商，引進(jìn)新批合同外資千萬美元以上企業(yè)83家。__年香港招商引資活動周上簽約的45個重大項目，已經(jīng)有13個重大項目審批落戶。隨著賽維best太陽能、晶能科技、南昌聯(lián)志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余l(xiāng)dk光伏硅科技，上饒德晟實業(yè)、贛州中瑞材料、萍鄉(xiāng)圣德能源等一批重大高新技術(shù)項目順利開工或投產(chǎn)，大大推動了我省新型產(chǎn)業(yè)集聚，成為帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力引擎。

(二)堅持抓產(chǎn)業(yè)招商，推動了大項目落戶。一是借助大活動平臺開展產(chǎn)業(yè)招商。一年來，充分利用江西(北京)重大產(chǎn)業(yè)招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經(jīng)貿(mào)合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產(chǎn)業(yè)招商。二是積極開展小分隊招商。我廳積極組織設(shè)區(qū)市、重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)派出小分隊赴沿海發(fā)達(dá)地區(qū)以及港澳臺、日韓等重點(diǎn)招商國家(地區(qū))開展招商活動，組織項目單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。三是加大對重大項目的調(diào)度跟蹤。圍繞在談項目促簽約、簽約項目促落戶、落戶項目促開工進(jìn)資，我廳對在談、簽約和已批進(jìn)資開工重大外資項目實行一月一調(diào)，一月一報告制度，及時協(xié)調(diào)解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商項目的順利推進(jìn)。

(三)堅持抓貿(mào)易增長點(diǎn)，推動了出口多元化發(fā)展。一是著力培植重點(diǎn)出口企業(yè)。確立了120家重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)，重點(diǎn)支持汽車及零部件、家電、船舶、it產(chǎn)品、工程機(jī)械、新材料、醫(yī)藥等產(chǎn)品出口。二是著力推動外資企業(yè)出口。圍繞重點(diǎn)外資出口企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤服務(wù)，在通關(guān)、出口退稅、展位申報、品牌建設(shè)等方面給予支持，推動外資企業(yè)成為拉動我省外貿(mào)增長的主力軍。三是著力促進(jìn)加工貿(mào)易快速發(fā)展。建立了加工貿(mào)易重點(diǎn)單位和企業(yè)聯(lián)系制度，實行全省加工貿(mào)易電子化帳冊管理，全天候、全方位提供網(wǎng)上服務(wù)，開展加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)審批。

(四)堅持抓服務(wù)指導(dǎo)，推動了外經(jīng)企業(yè)“走出去”步伐。一是搭建平臺幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)。我廳聯(lián)合國家外匯管理局、國務(wù)院國資委監(jiān)事會等單位組織舉辦了“投資非洲推介會”。有效地促進(jìn)了企業(yè)“走出去”與非洲國家開展經(jīng)貿(mào)合作。二是舉辦銀企對接座談會。為解決企業(yè)外經(jīng)業(yè)務(wù)中的融資難、擔(dān)保難等問題，我廳聯(lián)合上海浦東發(fā)展銀行南昌分行、中國進(jìn)出口銀行上海分行、國家開發(fā)銀行江西分行、中國出口信用保險等金融單位舉辦了銀企對接座談會。三是積極探索外經(jīng)企業(yè)做大做強(qiáng)。我廳多次與洪都航空集團(tuán)、省電力集團(tuán)、南昌建工集團(tuán)等企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，積極整合省內(nèi)優(yōu)勢資源，幫助打造外經(jīng)“聯(lián)合艦隊”。

(五)堅持抓降低商務(wù)成本，推動了投資環(huán)境不斷優(yōu)化。一是保障口岸通道暢通。積極推進(jìn)建立贛江國際集裝箱運(yùn)輸船舶優(yōu)先放行保障機(jī)制，會同省直有關(guān)單位成立聯(lián)絡(luò)小組，及時解決出現(xiàn)的問題，確保通關(guān)暢通。二是鐵海聯(lián)運(yùn)班列運(yùn)輸方式實現(xiàn)雙向?qū)﹂_。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯(lián)運(yùn)班列實現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運(yùn)輸，解決了運(yùn)營單位需從沿?？诎墩{(diào)運(yùn)空箱的問題，有效降低了口岸物流運(yùn)輸成本。三是開辟了綠色鮮活農(nóng)產(chǎn)品快速通道。積極與深圳口岸溝通協(xié)調(diào)，解決了我省至香港農(nóng)產(chǎn)品通關(guān)問題，為開通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎(chǔ)。

(六)堅持調(diào)查研究，提升了外經(jīng)貿(mào)工作水平。一是加強(qiáng)調(diào)研工作。一年來全省外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)共開展了42項專題調(diào)研活動，對金融危機(jī)、出口退稅政策調(diào)整、“兩稅并軌”等影響因素進(jìn)行了深入分析，提出了切實可行的應(yīng)對措施，并形成了省政府轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于抓好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對接的實施意見》、《關(guān)于確保我省出口穩(wěn)定增長的若干措施》等政策性文件，有效地指導(dǎo)了全省外經(jīng)貿(mào)健康發(fā)展。二是積極爭取政策性資金，幫助企業(yè)渡難關(guān)。我廳加強(qiáng)對國家區(qū)域資金、中小企業(yè)開拓國際市場資金、進(jìn)口貼息等各項優(yōu)惠和補(bǔ)貼政策的研究，積極爭取資金支持，并及時足額撥付到位，有效地緩解了外經(jīng)貿(mào)企業(yè)資金壓力。三是開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得成效。我廳以開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動為契機(jī)，著力提高辦事效率、深化政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)，全廳上下形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)、務(wù)實奉獻(xiàn)的整體合力，為順利完成全年外經(jīng)貿(mào)工作目標(biāo)任務(wù)提供了強(qiáng)有力的精神動力和政治保證。

第5篇 2023商務(wù)年終工作總結(jié)范文

一年來，我們認(rèn)真貫徹落實黨中央國務(wù)院、商務(wù)部和省政府關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的有關(guān)文件精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，變壓力為動力、化困難為機(jī)遇，著力做好了以下幾個方面的工作

__年，市商務(wù)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省商務(wù)廳和周口市商務(wù)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的__屆四中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)力實施開放帶動戰(zhàn)略，努力擴(kuò)大消費(fèi)需求，統(tǒng)籌國內(nèi)外貿(mào)易發(fā)展，保障市場平穩(wěn)運(yùn)行，搶抓機(jī)遇，努力拼搏，較好的完成了市委、市政府交給的各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了商務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展。

一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

1、__年元一11月份，全市出口創(chuàng)匯總額5367萬美元，占全年目標(biāo)任務(wù)的90%，預(yù)計全年出口創(chuàng)匯總額可突破6100萬美元，居周口市第一位，占周口市出口總額的60%;

2、全市吸引外資1100萬美元，占全年目標(biāo)任務(wù)的105%，利用省外資金12.7億元人民幣，占全年目標(biāo)任務(wù)的102%;

3、家電下鄉(xiāng)惠民工程銷售八類家電產(chǎn)品53585臺，銷售金額91869682元人民幣，補(bǔ)貼1189萬元，占全年銷售目標(biāo)10100臺的530%;

4、萬村千鄉(xiāng)市場工程共改造農(nóng)村超市236家，首批通過周口市商務(wù)局、財政局“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店驗收組驗收合格138家，第二批通過驗收50家。

5、社會消費(fèi)品零售總額50億元，同比增長15%，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的拉動作用明顯增強(qiáng);

6、共爭取國家和省各類項目資金2282萬元，為項城經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

二、主要工作開展情況

一年來，我們認(rèn)真貫徹落實黨中央國務(wù)院、商務(wù)部和省政府關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的有關(guān)文件精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，變壓力為動力、化困難為機(jī)遇，著力做好了以下幾個方面的工作：

(一)宣傳引導(dǎo)，商務(wù)惠民工程成效顯著

1、家電下鄉(xiāng)成果豐碩。家電下鄉(xiāng)工作是商務(wù)部和財政部實施的一項惠民工程，是落實科學(xué)發(fā)展觀擴(kuò)大內(nèi)需的重要舉措，也是我市市委市政府__年十件惠民實事之一。商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強(qiáng)化措施，創(chuàng)新方法，周密組織，狠抓落實，廣泛宣傳發(fā)動，嚴(yán)格網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)入，強(qiáng)化服務(wù)意識，積極爭取網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資金，有力的推動了我市家電下鄉(xiāng)工作的開展。__年，我市銷售冰箱、彩電、手機(jī)、洗衣機(jī)、電腦、熱水器八類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品53585臺(部)，銷售金額91869682元，分別占全年銷售目標(biāo)10100臺(部)、銷售金額1400萬元的530%和656%，是去年全年銷售總量的7倍;發(fā)放補(bǔ)貼資金1189萬元，占全年補(bǔ)貼資金目標(biāo)158萬元的752%，是去年補(bǔ)貼總額的10倍，確保了黨的惠民政策得到落實。

2、萬村千鄉(xiāng)穩(wěn)步發(fā)展。我們把萬村千鄉(xiāng)市場工程作為建設(shè)農(nóng)村現(xiàn)代流通體系、構(gòu)建和諧社會的一項重要惠民舉措，扎實推進(jìn)，按照完善基礎(chǔ)、強(qiáng)化服務(wù)、鞏固老店、發(fā)展新店的工作思路，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，狠抓誠信關(guān)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，科學(xué)規(guī)劃，合理布點(diǎn)，快速實施，分類指導(dǎo)，搞好服務(wù)，定期驗收，提升質(zhì)量，優(yōu)化農(nóng)家店結(jié)構(gòu)比例，幫助解決農(nóng)家店發(fā)展中存在的問題，為農(nóng)家店建設(shè)提供一個寬松的環(huán)境。

止__年底，我市累計已建成并通過驗收合格標(biāo)準(zhǔn)化日用品農(nóng)家店和農(nóng)資店525家，其中日用品農(nóng)家店397家，營業(yè)面積總計23800平方米，創(chuàng)造就業(yè)崗位1200多個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率100%;新建配送中1心一個，營業(yè)面積6000多平方米。我市農(nóng)家店已經(jīng)初步形成了市、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級布局合理的連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有力地促進(jìn)了我市商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有效地改善了我市農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境。__年10月份在鄭州召開的河南省萬村千鄉(xiāng)市場工程現(xiàn)場會上，項城市商務(wù)局被河南省商務(wù)廳表彰為“河南省萬村千鄉(xiāng)市場工程”先進(jìn)單位。

3、市場監(jiān)測邁開步伐。面對國際金融危機(jī)和國內(nèi)市場波動的嚴(yán)峻形勢，我們加大市場監(jiān)測力度，健全監(jiān)測系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，及時發(fā)布肉、蛋、油、糧等人民群眾關(guān)注的生活必需品監(jiān)測分析，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了重要依據(jù)，使我市市場宏觀調(diào)控能力明顯增強(qiáng)，商務(wù)服務(wù)水平日益提高。

(二)跟蹤落實，招商引資工作穩(wěn)步推進(jìn)

1、著力做好招商引資基礎(chǔ)工作。為推介項城、宣傳項城，我們建立完善了我市招商引資資源庫，利用我市資源優(yōu)勢，認(rèn)真篩選包裝項目，編制《錦繡項城》和《項城投資指南》、《開放的熱土，投資的樂園一一項城》光盤等對外宣傳資料3000多套，對全市招商引資工作的開展起到了非常重要的作用。

2、認(rèn)真籌備和組織參加重大招商活動。根據(jù)上級要求，商務(wù)局負(fù)責(zé)籌備和組織參與國家和省、市組織的重大招商活動，為項目單位提供招商平臺。先后籌備和參加了省政府組織的__中原文化港澳行、第四屆中博會、河南一天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作項目洽談會、__年全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)品加工博覽會、__年度集聚區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移洽談會、河南省承接紡織服裝玩具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移洽談會、河南一浙江經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作項目洽談會、十三屆中國國際投資貿(mào)易洽談會、中原文化寶島行等招商活動，共發(fā)布了1000余條次招商信息，簽約項目17個，簽約金額11億人民幣。

3、扎實做好全市招商引資的相關(guān)工作。我局與相關(guān)部門通力合作、密切配合，做好了招商引資項目的跟蹤落實和招商引資工作的年終考核驗收工作，統(tǒng)計上報我市在建招商項目18個，上報金額12.7億元，占周口市下達(dá)我市目標(biāo)任務(wù)的102%;參與了對全市招商引資項目的年終考評，與有關(guān)部門協(xié)作配合，籌備和參與組織了項目觀摩活動，向市委、政府提出了獎懲意見。

4、積極開展駐地招商工作。代表市委政府?dāng)M定了《加強(qiáng)駐地招商工作的意見》，以政府文件下發(fā)執(zhí)行。根據(jù)我市的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和我局人員特點(diǎn)，派駐我局人員到珠三角設(shè)立招商聯(lián)絡(luò)處，已有效推進(jìn)了鞋業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)移、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等合作項目的進(jìn)展。

(三)政策促進(jìn)，外經(jīng)外貿(mào)工作逆勢上揚(yáng)

1、外貿(mào)進(jìn)出口穩(wěn)中有升。面對國際金融危機(jī)和國外對華貿(mào)易政策嚴(yán)峻形勢，我們積極為全市進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)爭取政策，強(qiáng)化服務(wù)，強(qiáng)力實施全民外經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)略，幫助企業(yè)落實出口退稅政策，申辦進(jìn)出口經(jīng)營資格，擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易隊伍，實現(xiàn)了外經(jīng)貿(mào)工作逆勢上揚(yáng)。新增進(jìn)出口企業(yè)1家——周口優(yōu)普生物質(zhì)能發(fā)電有限公司，使我市有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)達(dá)59家。為周口博繁毛衫有限公司辦理了提前解散手續(xù)，為三項歐帕斯有限公司辦理了注冊資金減資手續(xù)。全市預(yù)計完成外貿(mào)進(jìn)出口6100萬美元，其中河南蓮花味精股份有限公司、項城金泰食品有限公司、項城三利食品廠出口業(yè)績較好。

2、外派勞務(wù)逐步拓展。充分利用省級外派勞務(wù)基地縣的有利條件和優(yōu)惠政策，廣泛宣傳，簡化程序，便捷服務(wù)，努力擴(kuò)大赴東南亞建筑工、電子工、縫紉工輸送數(shù)量，已成功輸送外派勞務(wù)人員53人，為農(nóng)民走出國門務(wù)工經(jīng)商搞好服務(wù)，起到了“派出一人、帶富一家”的良好示范作用。

(四)規(guī)范程序，商務(wù)行政執(zhí)法步伐堅實

1、整合執(zhí)法資源。為認(rèn)真貫徹落實《商務(wù)部關(guān)于加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法工作的意見》和《河南省商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作推進(jìn)方案》精神，按照申報全國第二批商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作的條件要求，經(jīng)請示市委市政府領(lǐng)導(dǎo)同意，在原有生豬屠宰稽查隊的基礎(chǔ)上，整合執(zhí)法資源，實行綜合執(zhí)法，按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，通過整合、歸并，充實現(xiàn)有力量，組建了有30人組成的我市商務(wù)綜合行政執(zhí)法隊伍，設(shè)立了4個執(zhí)法中隊。組建了商務(wù)執(zhí)法舉報投訴站，開通了12服務(wù)熱線。配備了4部商務(wù)執(zhí)法稽查車輛和相關(guān)執(zhí)法設(shè)施，統(tǒng)一行使生豬屠宰、酒類流通、成品油市場、特許經(jīng)營、家電下鄉(xiāng)、報廢汽車等六大類法律、法規(guī)賦予的職能，巡回城鄉(xiāng)市場稽查管理。

2、生豬屠宰管理走向正規(guī)。按照國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》和商務(wù)部《生豬屠宰管理條例實施辦法》，廣泛宣傳，大造聲勢，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，改善屠宰設(shè)施，完善消毒檢疫制度，認(rèn)真開展生豬屠宰專項整治，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰和病死豬肉上市，規(guī)范經(jīng)營行為，確保肉品質(zhì)量。建立和完善了病死豬肉無害化處理和申報制度，使全市生豬定點(diǎn)屠宰率城區(qū)達(dá)100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)95%以上。搗毀株陵鎮(zhèn)吳場非法收購、加工、銷售黑窩點(diǎn)一個，沒收病死豬肉3萬多斤，并公開進(jìn)行了無害化處理，震攝了不法分子，教育了群眾，凈化了市場，確保城鄉(xiāng)人民吃上放心肉。

3、酒類流通管理逐步規(guī)范。根據(jù)商務(wù)部《酒類流通管理辦法》，為促進(jìn)我市酒類市場健康有序發(fā)展，我們深入批發(fā)、零售、餐飲、酒吧等酒類經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)散發(fā)《酒類流通管理通告》1000多份，落實酒類流通備案登記制度。止__年12月底，我市已有600多家酒類經(jīng)營者進(jìn)行了備案登記，20多家批發(fā)企業(yè)實行隨附單制度，建立和完善了酒類經(jīng)營購銷臺帳，依法規(guī)范了酒類流通市場，確保了城鄉(xiāng)居民喝上安全酒。

4、成品油市場監(jiān)管力度加大。根據(jù)商務(wù)部《成品油市場管理辦法》和河南省《成品油市場管理辦法》實施細(xì)則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定措施，加大管理和處罰力度，對各類違法違規(guī)經(jīng)營的加油站，嚴(yán)格按照執(zhí)法程序，該年審的年審，該停業(yè)整頓的停業(yè)整頓，該處罰的處罰。對全市52家加油站進(jìn)行了年審，換發(fā)了成品油零售經(jīng)營新證，上報省級示范加油站一個，查處違法流動加油車9輛，凈化了成品油市場，維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益，確保城鄉(xiāng)人民用上安全油。

5、再生資源回收管理拉開帷幕。根據(jù)商務(wù)部《再生資源回收管理辦法》，初步啟動再生資源回收管理工作，止__年12月底，全市已有29家收購站點(diǎn)到商務(wù)局辦理了再生資源回收備案登記。

(五)強(qiáng)化職能，項目資金爭取效果明顯

1、項目爭取創(chuàng)新高。今年以來，我們利用政策，搶抓機(jī)遇，積極向上爭取項目和資金，全年累計為我市農(nóng)民和企業(yè)爭取項目資金達(dá)2282萬元，分別是：1、爭取家電下鄉(xiāng)財政補(bǔ)貼資金1500萬元，已補(bǔ)貼農(nóng)民1188萬元;2、家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)貼資金申報70家，預(yù)計補(bǔ)貼資金17.5萬元;3、家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼16萬元;4、萬村千鄉(xiāng)驗收合格農(nóng)家店188家，補(bǔ)貼金額112.8萬元;5、萬村千鄉(xiāng)配送中心補(bǔ)貼資金60萬元;6、農(nóng)貿(mào)市場升級改造補(bǔ)貼資金50萬元;7、生豬屠宰無害化處理補(bǔ)貼資金88萬元;8、中小企業(yè)開拓國際市場資金30萬元;9、外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展資金120萬元。另外，我們還為汝陽瀏毛筆申報了“河南老字號”，已得到省商務(wù)廳正式批準(zhǔn)。

2、系統(tǒng)招商見成效。我們利用現(xiàn)有設(shè)施和地理環(huán)境優(yōu)勢狠抓系統(tǒng)招商，吸引外地客商來項創(chuàng)辦大型超市和購物中心，與萬果園有限公司創(chuàng)辦了萬果園生活超市項城分店，與深圳客商合作創(chuàng)辦了惠民家電城，與鄭州客商合作建設(shè)了萬村千鄉(xiāng)配送中心，向上爭取項目資金，開辦了職工快餐店，提升了城市品位，樹立了商務(wù)形象，增加了企業(yè)效益。

(六)加強(qiáng)管理，企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)步開展

我們繼續(xù)堅持實行局長蹲點(diǎn)聯(lián)系公司制、目標(biāo)管理責(zé)任制、安全主管責(zé)任制、信訪案件分包制，著力抓好了商務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、改革和發(fā)展工作，保持了商務(wù)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。

商務(wù)系統(tǒng)所屬二級機(jī)構(gòu)攤子大，人員多，歷史債務(wù)沉重，企業(yè)潛在的不安定因素較多，稍有不慎就會引起企業(yè)職工上訪案件。我們積極采取措施，疏導(dǎo)化解一批影響商務(wù)大局穩(wěn)定的熱點(diǎn)問題，立足于為職工干部辦好事、辦實事;立足于用改革的思路和方法去解決困難企業(yè)存在的不安定因素，比如項城商場、啤酒廠、食品加工廠、紡織品公司和糖酒公司，按照政策該破產(chǎn)的破產(chǎn)，加快破產(chǎn)進(jìn)度;該實行資產(chǎn)組合的實行資產(chǎn)組合，該實行改制的實行改制。比如食品加工廠在廣泛征求職工代表意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)局黨組研究，同意該企業(yè)實行改制，并正在穩(wěn)步推進(jìn)。項城商場根據(jù)職工反映的焦點(diǎn)問題，經(jīng)過努力，已為在冊職工爭得最低生活費(fèi)補(bǔ)貼。啤酒廠破產(chǎn)案件，經(jīng)多次與法院協(xié)商即將終結(jié)。

(七)注重學(xué)習(xí)，商務(wù)隊伍建設(shè)提升水平

為打造一支政治強(qiáng)、觀念新、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實的商務(wù)干部隊伍，我們重視加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)職工干部的政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)教育、理想信念和人生觀的教育，努力營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

1、著力抓好了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。按照《項城市第二批開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》的總體部署和要求，認(rèn)真做好了第一、第二和第三階段的各項工作，圓滿完成了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動各個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，達(dá)到了以學(xué)習(xí)促工作，以工作促學(xué)習(xí)，工作學(xué)習(xí)兩不誤，雙豐收的效果。

2、著力抓好了商務(wù)信息的收集和上報工作。止__年12月底，上報對外開放信息簡報22期，發(fā)布商務(wù)動態(tài)、招商引資、工作調(diào)研等項目1265條，其中上報原創(chuàng)信息被商務(wù)部網(wǎng)站采用6條，省商務(wù)廳采用20條，市級采用18條，提升了信息工作的質(zhì)量和水平。

3、著力抓好了創(chuàng)建省級衛(wèi)生文明城市工作。按照市委市政府的統(tǒng)一部署和要求，我們積極行動，廣泛參與，開展義務(wù)勞動，組織局機(jī)關(guān)人員上路清除雜草、垃級和小廣告，粉刷墻壁300多平方米，硬化路面5000平方米，為我市創(chuàng)建衛(wèi)生城市、文明城市做出了積極貢獻(xiàn)。

一年來，商務(wù)工作雖然取得一定成績，但與市委市政府領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距。目前商務(wù)工作存在的突出問題是：一是商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊編制和經(jīng)費(fèi)沒有落實到位，執(zhí)法工作還存在一些困難和問題。二是商務(wù)職工隊伍素質(zhì)有待提高，要適應(yīng)新形勢對商務(wù)職工隊伍的要求還有一個再學(xué)習(xí)、再提高的過程。三是局屬企業(yè)歷史遺留問題多，影響了企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，還有待加大改制力度，用改革的辦法和措施去解決企業(yè)存在的實際問題。

三、__年商務(wù)工作的總體思路

(1)指導(dǎo)思想：繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實黨的__屆四中全會精神，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照市委市政府工作部署，促進(jìn)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展，積極擴(kuò)大內(nèi)需，加大招商引資力度，全力應(yīng)對國際金融危機(jī)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，創(chuàng)新工作方法，加大工作力度，為實現(xiàn)我市追趕型跨越式發(fā)展做出商務(wù)工作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(2)奮斗目標(biāo)：實現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額55億元，外貿(mào)進(jìn)出口總額6500萬美元，利用外資總額1300萬美元，利用省外資金總額13億元。加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，申報第二批全國商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)(縣)市;加快局屬企業(yè)改制步伐，完成3-5家企業(yè)改制;完成家電下鄉(xiāng)銷售目標(biāo)任務(wù)3萬臺，落實財政補(bǔ)貼政策;加強(qiáng)萬村千鄉(xiāng)配送中心建設(shè)，提升配送能力;爭取政策性資金，力爭項目資金600萬元。

(3)工作重點(diǎn)：

著力開拓城鄉(xiāng)市場，努力擴(kuò)大城鄉(xiāng)需求。要積極開拓市場，引導(dǎo)擴(kuò)大消費(fèi)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長。搞好城鄉(xiāng)市場的規(guī)劃布局，發(fā)揮縣城在擴(kuò)大消費(fèi)中的主導(dǎo)作用，合理布局城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，積極發(fā)展社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能。積極開拓農(nóng)村消費(fèi)品市場，鼓勵各類投資主體，投資農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，延伸農(nóng)村經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。搞好市場監(jiān)測和調(diào)控，維護(hù)市場平穩(wěn)運(yùn)行和社會穩(wěn)定。

著力做好萬村千鄉(xiāng)和家電下鄉(xiāng)工作，確?；菝翊胧┞涞綄嵦?。以提升萬村千鄉(xiāng)市場工程建設(shè)質(zhì)量為主線，重點(diǎn)抓好農(nóng)家店配送和配送中心建設(shè)、農(nóng)家店規(guī)范管理建設(shè)、建立長效機(jī)制，實現(xiàn)建設(shè)連鎖化農(nóng)家店達(dá)到全市行政村總數(shù)的100%。繼續(xù)把家電下鄉(xiāng)作為今年搞好流通擴(kuò)大消費(fèi)、保持對外貿(mào)易增長的重要工作，作為促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要舉措，制訂和完善細(xì)劃措施，建立健全工作機(jī)制，確保這項惠民工程做實做好。

著力推進(jìn)開放帶動，落實外向經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。要認(rèn)真做好外貿(mào)進(jìn)出口工作，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式，培育和擴(kuò)大外經(jīng)貿(mào)隊伍，積極爭取相關(guān)扶持政策，保持我市外貿(mào)進(jìn)出口穩(wěn)定增長;要認(rèn)真做好利用外資和招商引資工作，與有關(guān)部門密切配合，落實招商引資的有關(guān)政策，做好招商引資的基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新招商引資方式，認(rèn)真組織招商引資活動，優(yōu)化服務(wù)，完善環(huán)境，推進(jìn)全市利用外資和招商引資工作邁上新臺階;要認(rèn)真做好外派勞動工作，加強(qiáng)與有資質(zhì)的外派勞務(wù)公司的合作，落實外派勞務(wù)政策，加大外派力度，爭取上級支持，提高外派勞務(wù)水平，推進(jìn)外派勞務(wù)工作取得新成效;要認(rèn)真做好涉外資金爭取工作，加強(qiáng)與省廳、市局的溝通協(xié)調(diào)，多聯(lián)系勤匯報，及時向有關(guān)企業(yè)通報信息，做好中小企業(yè)開拓市場資金、外經(jīng)貿(mào)區(qū)域促進(jìn)資金等的申報和爭取工作，促進(jìn)我市外經(jīng)貿(mào)事業(yè)發(fā)展。

著力推進(jìn)企業(yè)改制，確保商務(wù)大局穩(wěn)定。今年要把局屬企業(yè)改制作為一項重要工作強(qiáng)力推進(jìn)，根據(jù)上級改制精神，按照市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立組織，依法推進(jìn)，落實政策，合理安置職工，加快啤酒廠、糖酒公司、紡織品公司和食品廠等企業(yè)改制步伐，力爭年底完成3-5家企業(yè)改制目標(biāo)任務(wù)。

著力推進(jìn)商務(wù)執(zhí)法，提升依法行政能力。認(rèn)真落實商務(wù)部《關(guān)于加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法工作的意見》，明確執(zhí)法職能，強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任，加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，健全執(zhí)法機(jī)制，力爭申報全國第二批商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)(縣)市成功。認(rèn)真做好生豬屠宰市場的執(zhí)法工作，按照標(biāo)準(zhǔn)對屠宰企業(yè)進(jìn)行升級改造，維護(hù)市場流通秩序。認(rèn)真做好酒類流通市場的執(zhí)法工作，推進(jìn)酒類流通備案登記和隨付單制度，嚴(yán)厲打擊無證無單假冒違規(guī)經(jīng)營行為，確保全市人民喝上安全酒。認(rèn)真做好成品油市場的執(zhí)法工作，引導(dǎo)加油站(點(diǎn))進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，確保全市人民用上放心油。認(rèn)真做好再生資源回收管理及其他特種行業(yè)的監(jiān)管工作，推進(jìn)商務(wù)行政執(zhí)法工作逐步納入正規(guī)化、規(guī)范化的軌道。

著力做好信訪穩(wěn)定和安全監(jiān)管工作，確保全系統(tǒng)大局穩(wěn)定。根據(jù)所屬企業(yè)下崗人員多、遺留問題多的實際，加大工作力度，適時做好矛盾排解和問題化解工作，積極爭取相關(guān)政策支持，落實政策要求，確保系統(tǒng)大局穩(wěn)定。認(rèn)真做好所屬企業(yè)的安全管理工作。針對所屬企業(yè)經(jīng)營場所人員、物品相對集中的實際，加強(qiáng)安全管理監(jiān)督檢查，落實安全防范措施，強(qiáng)化安全防范意識，確保所屬企業(yè)全年安全無事故。

著力推進(jìn)自身建設(shè)，打造高效商務(wù)隊伍。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，實行民主集中制和分工負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化思想作風(fēng)紀(jì)律教育，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力形成團(tuán)結(jié)務(wù)實高效的領(lǐng)導(dǎo)集體;加強(qiáng)商務(wù)隊伍建設(shè)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化立黨為公執(zhí)政為民的服務(wù)意識，依法行政文明執(zhí)法的法律意識，立足本職樂于奉獻(xiàn)的拼搏意識，為實現(xiàn)商務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，以實際行動提升我市商務(wù)工作的水平，樹立商務(wù)工作新形象。

第6篇 商務(wù)助理個人年終工作總結(jié)范本

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、 思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。

二、 素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

三、 工作內(nèi)容

1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時，我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織，有效的分工，扎實到位的思想動員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認(rèn)識度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標(biāo)，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對自己生命的價值不負(fù)責(zé)任;對自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)心，沒有責(zé)任心，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。

四、針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報;

五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

六、 展望

通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。

第7篇 商務(wù)年終工作總結(jié)

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

具體數(shù)據(jù)略

二、采取有效措施，促進(jìn)外貿(mào)工作平穩(wěn)發(fā)展

今年1-5月份累計實現(xiàn)進(jìn)出口100萬美元，同比增長53%。

為了進(jìn)一步促進(jìn)我縣外貿(mào)進(jìn)出口工作的開展，我們主要做了幾個方面的工作。

1、組織召開全縣外貿(mào)工作座談會，聽取企業(yè)的建議和意見，了解企業(yè)的發(fā)展思路和要求，有針對性的開展外貿(mào)工作;

2、全力加強(qiáng)我縣外派勞務(wù)基地建設(shè)。為繼續(xù)確保我縣、在全省的外經(jīng)工作先進(jìn)名次，我局進(jìn)一步加大工作力度，努力開展外派勞務(wù)業(yè)務(wù)。充分利用縣明德學(xué)校的海員輸出、具有特色的建筑工人、廚師輸出等，目前為止新增外派人員450人(其中輸送美國、韓國、阿聯(lián)酋、馬來西亞等十幾個國家的航線上的海員達(dá)380人，美國、剛果、沙特、土耳其、墨西哥等多個國家建筑工50人、德國等歐洲國家做廚師的20余人)，年末在外900人。株洲縣明德理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校今年還有望建成我省第一所海員外事學(xué)校。

3、積極為企業(yè)做好政策資金支持，幫助更多的企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)。目前為止為全縣進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)登記備案企業(yè)達(dá)28家。同時積極為大成輪胎、天成毛巾等外貿(mào)企業(yè)爭取企業(yè)市場開拓資金;為光明重機(jī)、樂泰等企業(yè)爭取承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移資金，將進(jìn)一步提高企業(yè)市場競爭力。

三、加強(qiáng)市場建設(shè)和監(jiān)管，商貿(mào)流通工作持續(xù)、健康發(fā)展

1、加強(qiáng)成品油市場監(jiān)管。針對成品油市場供應(yīng)偏緊、價格波動較大的狀況，我局積極加強(qiáng)成品油市場調(diào)度和運(yùn)行監(jiān)測工作，千方百計保障我縣成品油市場供應(yīng)。并督促監(jiān)管各加油站制定突發(fā)險情應(yīng)急預(yù)案，定期對加油站員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和消防演習(xí)，把安全工作落到實處。同時以主管副縣長牽頭，組織召開相關(guān)職能部門會議，出臺制訂了“十二五”成品油市場規(guī)劃。

2、積極開展惠民工程工作--“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”工作。在“擴(kuò)內(nèi)需、保增長”宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響下，隨著主要消費(fèi)品價格的回落，居民收入的增長，購車等消費(fèi)熱點(diǎn)形成，我縣消費(fèi)需求將保持較快增長。特別是去年商務(wù)部啟動了“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和繼續(xù)開展“萬村千鄉(xiāng)工程”，將更有利的促進(jìn)消費(fèi)。今年我縣繼續(xù)開展了“家電下鄉(xiāng)”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，有利地促進(jìn)消費(fèi)。1-5月，全縣累計實現(xiàn)家電下鄉(xiāng)銷售60250臺，銷售額11911.3萬元;財政補(bǔ)貼52845臺，補(bǔ)貼1392.72萬元。通過開展“家電下鄉(xiāng)”等拉動內(nèi)需的活動和推行“擴(kuò)內(nèi)需”的政策鼓勵，1-5月，我縣實現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額109397萬元(統(tǒng)計上報數(shù))，同比增長12%?！叭f村千鄉(xiāng)市場工程”于農(nóng)家店建設(shè)全面迎接了檢查驗收，今年將新增100家標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店建設(shè)指標(biāo)。

四、下半年工作打算

下半年工作思路：緊緊圍繞局中心工作，一手抓對外貿(mào)易，一手抓內(nèi)貿(mào)流通管理，確保全年商貿(mào)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

1、進(jìn)一步加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)增長。加快流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)，提升我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)實施萬村千鄉(xiāng)市場工程、家電下鄉(xiāng)、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等工作，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，保障農(nóng)村群眾消費(fèi)安全。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)安全，規(guī)范市場秩序。認(rèn)真執(zhí)行國家和省、市有關(guān)法律法規(guī)及政策，建立監(jiān)管長效機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊各種違法活動，規(guī)范和維護(hù)成品油、家電市場秩序。

3、進(jìn)一步加大對外貿(mào)易進(jìn)出口份額。以擴(kuò)大勞務(wù)輸出為基礎(chǔ)，打響我縣為省外派勞務(wù)輸出基地縣品牌;以扶持企業(yè)開展自營出口為目標(biāo)，不斷促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展;以落實企業(yè)進(jìn)出口政策為舉措，不斷為企業(yè)搞好各項服務(wù)。

第8篇 2023商務(wù)助理年終個人工作總結(jié)格式

(一).工作情況

1掌握商務(wù)助理工作職責(zé)，完成商務(wù)助理日常行政工作;及時處理辦公室日常事務(wù)。

2 協(xié)助業(yè)務(wù)完成上海思源電氣股份有限公司關(guān)于錫膏測厚儀和鋼網(wǎng)清洗機(jī)招標(biāo)標(biāo)書擬定，以及后期送貨等事宜.

3完成銷售部每月報銷審核，上報事宜。

4 統(tǒng)計好每月部門考勤上報人事工作。

5 完成每月辦公室物品采購事宜。

6 做好與深圳商務(wù)、邁為商務(wù)在業(yè)務(wù)上的溝通協(xié)調(diào)工作。商務(wù)助理個人工作總結(jié)范本

(二). 知識掌握程度

產(chǎn)品設(shè)備知識了解較少，英語口語欠佳需強(qiáng)化。

有機(jī)會要對公司產(chǎn)品知識，市場相關(guān)情況多加了解。

管理經(jīng)驗不足，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。商務(wù)助理個人工作總結(jié)范本

(三). 當(dāng)前部門主要問題

個人感覺 ：工作激情不夠，合作機(jī)會少。

目前自己存在的原因：對自己要求不夠嚴(yán)。沒有做到公私分明，日常 處理事務(wù)帶有個人感情色彩。

第9篇 縣商務(wù)局宣傳思想年終工作總結(jié)

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__年年，我局以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳黨的十七大為主線,認(rèn)真貫徹落實區(qū)委工作會議精神，強(qiáng)化目標(biāo)管理，完善規(guī)章制度，大力開展宣傳思想工作和精神文明建設(shè)，為推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)步發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制

為確保完成區(qū)委確定的宣傳思想工作目標(biāo)任務(wù)，成立了由局長任組長、副局長任副組長、機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了年度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定落實計劃和工作措施，保證宣傳思想工作落到實處。一是加強(qiáng)宣傳思想工作重要性認(rèn)識，把宣傳思想工作和精神文明建設(shè)的落實情況納入年度工作目標(biāo)內(nèi)容。二是把宣傳思想工作納入科室工作目標(biāo)管理考核，辦公室具體抓落實，把責(zé)任明確到了單位和個人。三是將有關(guān)宣傳思想工作納入黨建工作目標(biāo)責(zé)任制，對黨支部做出明確要求。通過以上措施，使宣傳思想工作走上了制度化的軌道，收到了較好的效果，推動了全局各項工作的開展，支部建設(shè)得到加強(qiáng)，黨員先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮。

二、堅持正面宣傳為主，提升思想道德水平

以“全面率先崛起、構(gòu)建和諧__”和“落實推進(jìn)年”主題，堅持正面宣傳，突出主旋律，主要抓了如下幾個方面的工作。 一是以科學(xué)的發(fā)展觀為重點(diǎn)，積極開展十六大、十七大精神宣傳教育。黨員干部帶頭學(xué)習(xí)時事政治和黨的各項方針政策，增強(qiáng)運(yùn)用理論解決實際問題的能力。 二是《公民道德建設(shè)實施綱要》的學(xué)習(xí)經(jīng)?；?。在組織集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上均不定期地組織干部職工學(xué)習(xí)，適時討論交流并開展各種主題實踐活動，增強(qiáng)全體干部職工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德意識，遵做守法公民。三是以發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，建設(shè)國際國內(nèi)流通大市場為切入點(diǎn)，加強(qiáng)世界經(jīng)濟(jì)形勢與我們的任務(wù)、東向發(fā)展戰(zhàn)略、國家產(chǎn)業(yè)政策和“萬商西進(jìn)”、“東桑西移”、“萬村千鄉(xiāng)”工程，等等方面的宣傳活動，加大__縣招商優(yōu)勢、發(fā)展環(huán)境的推介力度。通過一些主題宣傳活動的開展，把學(xué)習(xí)與實踐、教育與效果有效統(tǒng)一起來，增強(qiáng)了思想政治工作的實效。四是以各項活動為載體，打造團(tuán)隊精神，營造了“忠誠、敬業(yè)、執(zhí)行”的良好氛圍，形成了上下一心、團(tuán)結(jié)友愛、健康向上的風(fēng)氣。

三、健全制度，拓展方式，促進(jìn)宣傳思想工作

以建立健全各項制度為立足點(diǎn)，以不斷拓寬宣傳渠道為突破口，把理論宣傳與實際工作緊密結(jié)合起來，促進(jìn)宣傳思想工作。一是完善宣傳工作制度。我們對本局宣傳制度進(jìn)行了進(jìn)一步完善，使其更貼近本單位的實際情況，更便于操作，宣傳任務(wù)更加細(xì)化。內(nèi)容上做到宣傳工作與中心工作相結(jié)合，形式上把宣傳工作與服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，宣傳推介與學(xué)習(xí)交流有機(jī)結(jié)合。圍繞創(chuàng)新機(jī)制、拓展渠道，狠抓宣傳效果和質(zhì)量。二是加強(qiáng)對外宣傳工作。以各類經(jīng)貿(mào)會展為平臺，通過編印招商材料、項目建議書和宣傳冊等形式，擴(kuò)大對外交流，進(jìn)一步宣傳__、大力推介__、充分展示__；三是立足陣地宣傳，通過電臺、電視臺、網(wǎng)站、編印《簡報》、商務(wù)《服務(wù)卡》等有效途徑，加強(qiáng)與各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)和人民群眾的聯(lián)系與溝通，努力擴(kuò)大商務(wù)工作的影響；三是做好信息報送工作。重點(diǎn)做好政府網(wǎng)站政務(wù)信息報送、黨建信息、信訪信息、文明創(chuàng)建和社會主義新農(nóng)村建設(shè)等主題活動的宣傳報導(dǎo)工作。

四、積極開展文明創(chuàng)建活動

一是加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室協(xié)同參與的工作的機(jī)制，并每年安排專項經(jīng)費(fèi)_萬元予以保障。二是建立并落實各項創(chuàng)建制度。在落實門前三包方面，聘請專職衛(wèi)生保潔員，長年打掃樓道、廁所和辦公場所。同時堅持“月末周五”清掃制度，積極參與全區(qū)性各項清掃活動，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加。三是大力營造文明創(chuàng)建氛圍，除在單位辦公場所設(shè)置創(chuàng)建牌等，還每年租用適量花卉裝飾樓道、辦公室，美化環(huán)境。四是積極實施“商業(yè)誠信教育”工程，全年不定期向各商貿(mào)企業(yè)、商場超市送發(fā)文明創(chuàng)建宣教信200余份，同時，積極參與省級文明城市創(chuàng)建工作，集中一段時間在各商場、超市和街道進(jìn)行文明行為勸導(dǎo)，并向過往顧客散發(fā)宣傳單。并認(rèn)真履行節(jié)水型城市創(chuàng)建工作職責(zé)，組織全局人員在責(zé)任區(qū)挨家挨戶進(jìn)行節(jié)水型器具普查，督促節(jié)水器具更換，全力為全區(qū)文明創(chuàng)建工作發(fā)揮積極作用。 雖然我們在宣傳思想工作和精神文明建設(shè)方面做了一些工作，也取得了一些成績，但離上級的要求還有一定差距。我們將在今后的工作中，緊緊圍繞宣傳思想工作和精神文明建設(shè)工作中心，確定新目標(biāo)，落實新舉措，不斷提高宣傳思想工作和精神文明建設(shè)工作上新臺階

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第10篇 商務(wù)經(jīng)理年終個人總結(jié)范本

我來金鵬力公司從事電子商務(wù)工作已經(jīng)有半年。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和摸索，讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了很深的認(rèn)識。從開始的了解產(chǎn)品到b2b網(wǎng)絡(luò)銷售后臺操作管理再到產(chǎn)品報價、客戶溝通…總體來說效果比較理想。根據(jù)我個人的一些看法，做出如下總結(jié)：

現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷售已不再是新鮮事物。上到企業(yè)單位下至個人都已經(jīng)開始接受網(wǎng)上購物。其優(yōu)勢就是方便、實惠。在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家，然而在網(wǎng)絡(luò)市場里可能會貨比十家甚至更多。目前大眾的消費(fèi)心理都希望能買到性價比高的產(chǎn)品。即品質(zhì)有保障，價格又合理。如果這兩點(diǎn)突破不了，很難吸引買家。在這點(diǎn)上公司做的還比較成熟了。

我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的負(fù)面影響，尤其是異地客戶對于成交缺乏的就是信任感。所以我們在為客戶提供高性價比產(chǎn)品的同時，也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮。品牌推廣則是比較不錯的選擇。在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動向…客戶只有實時了解公司，才會放心與公司合作。

第一次合作靠的是服務(wù)和銷售技巧，后續(xù)的合作是用產(chǎn)品來贏的客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)營商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀€人需要加強(qiáng)的地方很多，希望能在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。為公司帶來新市場營銷法則 助推企業(yè)成長電子商務(wù)營銷、食品餐飲營銷、建筑房產(chǎn)營銷、消費(fèi)品營銷更大的效益。

第11篇 電子商務(wù)經(jīng)理個人年終工作總結(jié)模版

公司給予我的是無限的鼓勵與支持，在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時，要有強(qiáng)烈的集體意識，充分聽取他人的意見和建議，并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊，實現(xiàn)團(tuán)隊的最佳效益。通過與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對3個月來的工作做出總結(jié)：

一、主要工作情況。

1、對大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。 大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗，可以說都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當(dāng)大學(xué)生們對公司整體有了全新深刻的認(rèn)識之后，因人而異，分別安排每個成員的日常工作內(nèi)容，每個成員有了自己的目標(biāo)，做起來就比較有目的，從而達(dá)到人力資源的充分利用。

2、建立淘寶商城平臺，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。 初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：

(1)經(jīng)過三個月的時間，成功開通了淘寶商城和cc613，現(xiàn)已開始成功運(yùn)營，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開通運(yùn)營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。

(2)基于電子商務(wù)工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在10月份我們將把cc613交給大學(xué)生團(tuán)隊來策劃，形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個人專長，并多次開會交流思想和經(jīng)驗。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲備團(tuán)隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。

(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學(xué)問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管達(dá)到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

(4)按照陶總的要求，并通過市場情況的對比，懂得怎么去定價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格進(jìn)行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價格范

圍。

二、存在的主要問題

(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。

透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業(yè)營銷隊伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實對于營銷團(tuán)隊是不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

(2)受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。

惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機(jī)會太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機(jī)會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。

從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個重要問題。

三、cc613商城平臺的搭建。

cc613商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、seo搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下： (1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;

(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核;

(3)seo搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置;

(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化;

(5)定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。

第12篇 商務(wù)經(jīng)理年終個人工作總結(jié)范文

2023年我局以“十八大”精神和中央、自治區(qū)、市經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實縣委縣政府重大決策部署，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、腳踏實地的工作作風(fēng)，強(qiáng)力推進(jìn)各項工作“上檔進(jìn)位”。在市商務(wù)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，扎實開展黨的群眾路線教育實踐鞏固年活動，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。以搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)和促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)持續(xù)健康發(fā)展為抓手，不斷加大商務(wù)執(zhí)法力度，加強(qiáng)市場建設(shè)和監(jiān)管，為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)把半年來的工作總結(jié)如下：

一、各項工作完成情況

(一)扎實開展黨的群眾路線教育實踐鞏固年活動，局黨支部全面貫徹黨的十八大精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和_____的群眾路線教育實踐活動重要講話精神為指導(dǎo)。緊緊圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，以為民務(wù)實清廉為主題，以“反對‘四風(fēng)’、服務(wù)群眾”為重點(diǎn)，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿全過程，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，開門聽取意見、邊學(xué)邊查邊改，查擺問題、開展批評與自我批評，整改落實、建章立制，以教育實踐活動促觀念轉(zhuǎn)變、作風(fēng)轉(zhuǎn)變和商務(wù)服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，使教育實踐活動達(dá)到鞏固的效果。

(二)1.積極開展各項工作，協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門，申報項目資金。2023年上半年，向市商務(wù)局、自治區(qū)商務(wù)廳及廣西烹飪協(xié)會成功爭取桂菜美食八桂行·走進(jìn)環(huán)江在2023年廣西·環(huán)江毛南族分龍節(jié)暨首屆喀斯特文化旅游節(jié)活動期間舉辦，同時在分龍節(jié)前后舉辦大型商品美食展銷活動，有效拉動消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.為有效調(diào)控市場需求，保障市場供應(yīng)，今年重點(diǎn)培育發(fā)展了7家生豬活體儲備養(yǎng)殖場，為全面完成“菜籃子工程”生豬活體儲備6000頭工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。在縣政府提高屠宰場管理費(fèi)用活動中積極配合相關(guān)部門做好工作，啟動了豬肉儲備應(yīng)急預(yù)案，確保了市場穩(wěn)定。

(三)精心組織，周密安排，扎實抓好民生保障工程，做好聯(lián)系點(diǎn)的幫扶工作。組織干部職工到我局聯(lián)系點(diǎn)龍巖久偉村對群眾進(jìn)行核桃種植及甘蔗種植培訓(xùn)，參加培訓(xùn)群眾96人次，受益群眾700余人，切實為民辦實事、好事。

(四)扎實開展“美麗環(huán)江·清潔鄉(xiāng)村”活動，單位大院、門前，衛(wèi)生責(zé)任區(qū)保持干凈整潔。成立駐村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次到聯(lián)系點(diǎn)開展清掃鄉(xiāng)村工作，所駐聯(lián)系村衛(wèi)生清潔、干凈，村莊無亂堆亂放情況。同時按要求做好縣城河堤清潔區(qū)的衛(wèi)生工作。

(五)精心謀劃，嚴(yán)密組織。組織舉辦2023環(huán)江毛南族·分龍節(jié)五香美食大賽活動，將邀請廣西烹?yún)f(xié)評委評選出10道金牌菜，打造了具有環(huán)江特色的美食品牌，推動了環(huán)江縣餐飲業(yè)和旅游業(yè)的快速發(fā)展。在活動期間還將舉辦大型商品美食展銷促銷活動，提升社會消費(fèi)品零售總額，進(jìn)一步推介環(huán)江，吸引游客、商人來環(huán)江旅游、消費(fèi)，提升社會消費(fèi)品零售總額，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長。

(六)商務(wù)執(zhí)法整治成效顯著。一是牽頭組織開展農(nóng)村市場重點(diǎn)商品專項整治、成品油市場專項整治、商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作、“打非治違”等專項行動，進(jìn)一步規(guī)范市場流通秩序。1至5月底，我局共開展執(zhí)法檢查70余次，出動執(zhí)法車輛70余次，執(zhí)法人員225人次，檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位195家。二是加強(qiáng)酒類流通管理，開展酒類專項整治行動，規(guī)范酒類流通秩序。共出動酒類執(zhí)法17次，執(zhí)法人員72人次，全縣酒類批發(fā)企業(yè)隨附單使用率達(dá)100%，零售企業(yè)隨附單索取率達(dá)92%。三是加強(qiáng)對再生資源回收等特殊行業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范行業(yè)秩序健康發(fā)展。四是開展以與農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的家電、食品、日化用品、農(nóng)資等商品為重點(diǎn)進(jìn)行整治，以與制售假冒偽劣家電、食品、日化用品、農(nóng)資密切相關(guān)的“黑作坊”、“黑窩點(diǎn)”， 以縣城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的批發(fā)市場、集貿(mào)市場、銷售門店等為重點(diǎn)整治對象，加強(qiáng)生產(chǎn)源頭治理和市場執(zhí)法檢查。

(七)市場監(jiān)測供應(yīng)平穩(wěn)有序。一是繼續(xù)加強(qiáng)市場監(jiān)測，確保市場供應(yīng)。強(qiáng)化市場保供應(yīng)工作，在春節(jié)、元旦、清明節(jié)等重大節(jié)假日期間，加強(qiáng)對生活必需品市場，特別是糧、油、肉、蔬菜等“米袋子”、“菜籃子”商品的市場監(jiān)測工作，加強(qiáng)與生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷企業(yè)的聯(lián)系，掌握生產(chǎn)、庫存及購銷情況，密切關(guān)注市場供應(yīng)和價格變動情況，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場走勢。二是加強(qiáng)成品油等重要生產(chǎn)資料的供應(yīng)和監(jiān)測，有力支持我縣的工農(nóng)業(yè)和重大項目的生產(chǎn)。

二、工作亮點(diǎn)

(一)扎實開展黨的群眾路線教育實踐鞏固年活動，干部隊伍作風(fēng)建設(shè)明顯轉(zhuǎn)變，工作執(zhí)行力明顯提升。

(二)培育7家生豬活體儲備養(yǎng)殖場，為完成年度“菜藍(lán)子” 工程豬肉儲備6000頭任務(wù)奠定了基礎(chǔ)，確保市場供應(yīng)。

(三)做好聯(lián)系點(diǎn)的幫扶工作，組織局干部到龍巖久偉村群眾進(jìn)行核桃種植培訓(xùn)，參加培訓(xùn)群眾96人次，受益群眾700余人，取得了很好的效果。

(五)成功爭取桂菜美食八桂行;走進(jìn)環(huán)江暨2023環(huán)江;毛南族分龍節(jié)五香美食大賽，屆時將邀請廣西烹?yún)f(xié)評委評選出10道金牌菜，打造我縣“五香”特色美食。將在分龍節(jié)期間同時舉辦大型商品美食展銷活動和汽車展銷會活動，提升社會消費(fèi)品零售總額，拉動經(jīng)濟(jì)增長，進(jìn)一步推介環(huán)江。

(六)今年再為我縣桂合公司辦理了外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)，為全面完成河池市人民政府下達(dá)給我縣的進(jìn)出口任務(wù)，奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(七)組織多家企業(yè)到北京參加名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品(15.44, -0.06, -0.39%)展銷推介會和華南農(nóng)村電子商務(wù)峰會以及市商務(wù)局舉辦的電子商務(wù)培訓(xùn)會，并取得了很好的效果。

三、存在問題

上半年還未完成市政府下達(dá)給我縣對外貿(mào)易任務(wù)，我縣雖有部分企業(yè)有出口業(yè)務(wù)，但總量小且未辦有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)，能出口的產(chǎn)品都是以在外地的總公司名義出口，不算我縣出口的產(chǎn)品。

四、2023年工作計劃

(一)努力推進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)大發(fā)展，2023年努力實現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額20億元以上，同比增長12%。一是繼續(xù)抓好促消費(fèi)工作，舉辦桂菜美食八桂行·走進(jìn)環(huán)江暨在2023年廣西·環(huán)江毛南族分龍節(jié)五香美食大賽;不斷拓展城鄉(xiāng)市場，擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民消費(fèi);引導(dǎo)流通企業(yè)開展綠色采購和銷售，推進(jìn)商業(yè)領(lǐng)域節(jié)能減排;支持大型商貿(mào)流通企業(yè)積極發(fā)展連鎖經(jīng)營，鼓勵具備條件的流通企業(yè)發(fā)展電子商務(wù);加快推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)，大力支持第三方物流企業(yè)發(fā)展，加快建成綜合性與專業(yè)性并存的多層次物流配送體系。推動餐飲等生活性服務(wù)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。二是完善城鄉(xiāng)市場流通體系建設(shè)。完成城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)，構(gòu)建合理規(guī)范市場流通體系，繼續(xù)組織實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，鼓勵大型流通企業(yè)建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)服務(wù)中心和物流配送中心。繼續(xù)推進(jìn)再生資源回收利用體系建設(shè)，完善再生資源回收體系。三是加強(qiáng)市場秩序監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行成品油行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和成品油市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行政許可行為和企業(yè)經(jīng)營行為。四是抓好酒類流通管理，進(jìn)一步做好酒類經(jīng)營者備案登記和酒類隨附單溯源管理工作，積極實施“放心酒”工程。充分發(fā)揮12投訴服務(wù)平臺功能，開展好誠信興商宣傳月活動，推動全縣誠信興商活動，打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品專項活動。五是提升市場運(yùn)行監(jiān)測和預(yù)警水平。

(二)建設(shè)商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施，擴(kuò)大消費(fèi)市場。著力打造縣城中心商圈，城西新區(qū)市場建設(shè)、移民新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場。做好物流園區(qū)及物流中心、配送中心、購物中心建設(shè)。統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，打破行業(yè)分割。鼓勵發(fā)展集生態(tài)、觀光、購物、休閑、美食為一體的休閑美食圈。

(三)提升餐飲服務(wù)業(yè)。優(yōu)化餐飲服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)，扶持重點(diǎn)餐飲企業(yè)創(chuàng)品牌、上規(guī)模;提升地方特色餐飲檔次，發(fā)展餐飲美食街、農(nóng)家樂等大眾化特色餐飲，打造地方特色品牌。結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展酒店業(yè)，精心建設(shè)商業(yè)特色街區(qū)，圍繞打造“環(huán)江最大的生態(tài)優(yōu)勢，最大的旅游潛力，最大的世界自然遺產(chǎn)地品牌”。旅游發(fā)展布局要求，以開發(fā)建設(shè)商業(yè)特色街區(qū)為載體，大力發(fā)展餐飲業(yè)，為外來游客提供特色旅游休閑服務(wù)，達(dá)到旅游和休閑相融合的功能，拉動經(jīng)濟(jì)增長，提升餐飲服務(wù)業(yè)。

(四)發(fā)展對外貿(mào)易。積極推進(jìn)外貿(mào)工作，科學(xué)總結(jié)工作中取得的新經(jīng)驗、新方法，加大成果推介力度，轉(zhuǎn)變工作職能、提高工作效能，營造誠信投資環(huán)境，全力促進(jìn)我縣外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。提升對外貿(mào)(外資)企業(yè)的服務(wù)水平、加強(qiáng)與涉外部門的聯(lián)系力度，著力壯大出口企業(yè)規(guī)模、提高出口產(chǎn)品質(zhì)量，打造出口產(chǎn)品品牌，極力爭取各項政策支持。引導(dǎo)企業(yè)積極加快外貿(mào)結(jié)構(gòu)特別是出口結(jié)構(gòu)調(diào)整。嚴(yán)格落實對外貿(mào)易相關(guān)政策，超額完成對外貿(mào)易目標(biāo)任務(wù)，拉動經(jīng)濟(jì)增長。實現(xiàn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

(五)全力抓好市場監(jiān)測和調(diào)控工作。進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案。認(rèn)真制定和完善商務(wù)領(lǐng)域食品安全、安全生產(chǎn)、市場供應(yīng)等各種應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對因突發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件造成的肉類、蔬菜、蛋品、奶制品和衛(wèi)生清潔用品等生活必需品市場供求關(guān)系突變，在較大范圍內(nèi)導(dǎo)致價格異常波動或商品脫銷、滯銷的情況。繼續(xù)扶持和培育重要生活必需品應(yīng)急保供企業(yè)的發(fā)展，形成重要生活必需品保供聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制。繼續(xù)抓好豬肉儲備制度，保證在應(yīng)急狀態(tài)下能夠調(diào)得出、用得上。

(六)嚴(yán)格整頓和規(guī)范市場秩序。積極開展聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)社會監(jiān)督，全面推行酒類流通備案登記制度，實行酒類流通隨附單制度，進(jìn)一步完善和加強(qiáng)酒類商品溯源制度，確保人民群眾喝上“放心酒”。繼續(xù)牽頭組織開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品以及農(nóng)村市場重點(diǎn)商品專項整治工作，凈化市場環(huán)境。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)對成品油、特許經(jīng)營市場的監(jiān)管，聯(lián)合有關(guān)部門依法取締不合法商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，規(guī)范市場流通秩序。加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，建立宣傳教育引導(dǎo)機(jī)制。加強(qiáng)對商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作以及“12”服務(wù)熱線的宣傳，及時報道商務(wù)綜合執(zhí)法工作，不斷加大宣傳力度，提升商務(wù)綜合行政執(zhí)法的社會影響力，努力申報獲批成為全國商務(wù)執(zhí)法試點(diǎn)縣，為商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作的順利開展?fàn)I造良好的工作條件。

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商務(wù)局年度工作總結(jié)范文

超市員工年終個人工作總結(jié)開頭

第13篇 市商務(wù)局年終工作總結(jié)

今年以來，市商務(wù)局緊緊圍繞市委、市政府的工作部署，認(rèn)真實施“6138工程”（即抓住6條主線，實現(xiàn)10個促進(jìn)，干好38件實事），全神貫注抓發(fā)展，千方百計促提速，全面提升商務(wù)工作水平，各項工作走在了全省、全市前列。

一、主要目標(biāo)任務(wù)完成情況

提前完成全年利用外資任務(wù)。1-12月份，全市共批準(zhǔn)外商投資企業(yè)33家，投資總額4575萬美元。由于老企業(yè)增資勢頭強(qiáng)勁，目前，全市實際進(jìn)入外資2.63億美元，能超額完成全年利用外資2.42億美元的任務(wù)，創(chuàng)改革開放以來直接利用外資的最好水平。

外貿(mào)出口穩(wěn)中有升。在全省出口形勢普遍下滑的情況下，我市外貿(mào)出口繼續(xù)保持平穩(wěn)增長。1—12月份，全市進(jìn)出口完成26.16億美元，同比增長9.97%；其中，出口完成（含中煤）17.66億美元，同比增長5.8%，已超額完成了16.4億美元的省定目標(biāo)任務(wù)，從目前外貿(mào)出口的運(yùn)行態(tài)勢看，到年底能夠完成18.5億美元的市定目標(biāo)任務(wù)。

對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作居全省前列。全市對外勞務(wù)輸出3037人，新批境外辦企業(yè)5家。

社會消費(fèi)品零售總額穩(wěn)步增長。1—12月份，全市實現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額151.6億元，同比增長13.8%。預(yù)計能完成全年增長12%的目標(biāo)任務(wù)。

“萬村千鄉(xiāng)”市場工程全面啟動，“農(nóng)家店”成為新農(nóng)村建設(shè)的亮點(diǎn)。目前，全市已建設(shè)配送中心2個，鄉(xiāng)級“農(nóng)家店”6個，村級“農(nóng)家店”210個，全市7個縣區(qū)、5家企業(yè)被商務(wù)部批準(zhǔn)為“萬村千鄉(xiāng)”試點(diǎn)縣和試點(diǎn)企業(yè)?！叭f村千鄉(xiāng)”市場工程有效規(guī)范了農(nóng)村消費(fèi)品市場，使農(nóng)民得到了實惠。

在全省率先實施了《城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃》。我市《城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃》上半年已獲得市政府批準(zhǔn)并在全市正式實施。《規(guī)劃》的實施進(jìn)一步推動了市場建設(shè)，到12月底，全市共建各類市場18個（其中投資額在1000萬元以上的大型建設(shè)項目7個），投資總額4.64億元，已完成投資1.1億元。

二、今年以來的主要工作及舉措

（一）多措并舉力推招商引資再上新臺階

一是提高針對性，大型招商活動成效顯著。在今年我市組織參加的大型招商活動中，我們堅持事前謀劃，不打無準(zhǔn)備之仗，立足全市五大支柱產(chǎn)業(yè)，認(rèn)真篩選項目，搞好產(chǎn)業(yè)對接，力求增強(qiáng)招商活動針對性。在發(fā)布的64項重點(diǎn)對外招商項目中，涉及五大支柱產(chǎn)業(yè)及基地園區(qū)建設(shè)，項目總投資31.7億美元，擬利用外資25.5億美元。在河北?。ㄏ愀郏┩顿Y貿(mào)易洽談會上，我市簽訂利用外資項目協(xié)議6個，項目總投資1.27億美元，協(xié)議利用外資1.21億美元。9月份我市在韓國成功舉辦了大型投資環(huán)境暨招商項目推介會，推進(jìn)了在談項目、簽訂了部分項目協(xié)協(xié)議、舉辦了北京招商周等活動。

二是突出靈活性，小團(tuán)組招商活動取得實效。一年來，我們堅持大型招商活動與小團(tuán)組招商相結(jié)合，發(fā)揮小團(tuán)組招商靈活性強(qiáng)、針對性強(qiáng)、效果好、費(fèi)用低的特點(diǎn)，積極開展了國內(nèi)外小團(tuán)組招商活動。在赴韓小團(tuán)組招商中，有效地推進(jìn)了斗山株式會社玻璃制品項目、裕羅株式會社汽車線束項目，重點(diǎn)洽談了（株）東洞農(nóng)產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品加工及農(nóng)產(chǎn)品物流基地項目，這三個項目都已落地投產(chǎn)。

三是“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合，高層招商效果明顯。市委、市人大、市政府、市政協(xié)各位領(lǐng)導(dǎo)把招商工作納入重要議事日程，每逢外出必定把招商作為主要任務(wù)之一，走訪企業(yè)、聯(lián)系客戶、親自洽談項目。今年以來，分赴境內(nèi)外各地拜訪企業(yè)100多余家，足跡遍布日、韓、歐美、南非及長三角、珠三角和東三省，接觸客戶近千人，達(dá)成投資合作意項50余項，落地簽約8項。與此同時，我們還接待了日本、韓國、美國、歐盟、臺灣、浙商協(xié)會、哈軸承、哈動力等國內(nèi)外社團(tuán)客商來我市進(jìn)行商務(wù)考察，并就一批合作項目達(dá)成投資意向。如香港洽談會上，菅瑞亭市長、劉辰彥副市長帶領(lǐng)有關(guān)縣區(qū)分別拜訪了首長國際有限公司、華潤集團(tuán)、廣東控股有限公司、第一東方投資集團(tuán)、和記黃埔(中國)有限公司等香港知名企業(yè)，介紹了我市投資環(huán)境及各項優(yōu)惠政策，推介了我市重點(diǎn)對外招商項目。會后，和記黃埔（中國）有限公司高層領(lǐng)導(dǎo)考察了秦皇島港務(wù)集團(tuán)油碼頭、集裝箱碼頭以及開發(fā)區(qū)，并就港口領(lǐng)域方面的合作達(dá)成了投資意向。

四是發(fā)揮信息優(yōu)勢，網(wǎng)上招商初見成效。今年以來，我們依托商務(wù)部信息中心和秦皇島招商網(wǎng)，利用電子郵件、網(wǎng)上論壇、網(wǎng)站友情鏈接等多種網(wǎng)上推廣方式，積極開展網(wǎng)上招商，在網(wǎng)上累計發(fā)布招商項目140個。作為招商引資的平臺,秦皇島招商網(wǎng)每年接待近30萬人次的訪問量。很多世界知名的企業(yè)常登錄我市招商網(wǎng)，篩選了解我市發(fā)布的項目，尋找合作商機(jī)。韓國斗山株式會社、芬蘭芬歐集團(tuán)等十幾批團(tuán)組，通過網(wǎng)上招商到我市考察。韓國斗山株式會社汽車線束項目通過網(wǎng)上洽談成功，目前還在洽談玻璃制品 、造紙等項目。

五是加強(qiáng)調(diào)度，大力推進(jìn)重點(diǎn)項目落到實處。我們建立了重點(diǎn)項目調(diào)度機(jī)制，及時召開重點(diǎn)項目進(jìn)度分析會，積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)過程中遇到的困難和問題，加快工程進(jìn)度，督促資金到位，為企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過我們的積極協(xié)調(diào)服務(wù)，確保了首秦公司9279萬美元的資金全部到位，為超額完成全年直接利用外資任務(wù)提供了保證；推動美鋁渤海鋁業(yè)、華潤雪花啤酒、威樂水泵、三養(yǎng)玉米深加工等項目如期開工建設(shè)。

六是研究制定《意見》，對推動招商引資意義深遠(yuǎn)。針對我市招商引資工作存在的差距和問題，我們分赴唐山、邯鄲、保定等地學(xué)習(xí)考察，從剖析制約全市招商引資的瓶頸問題入手，積極研究探索解決對策，借鑒外地成功經(jīng)驗，認(rèn)真謀劃、研究制定了《關(guān)于擴(kuò)大開放加強(qiáng)招商引資工作的意見》，以市委、市政府文件正式下發(fā)。《意見》有針對性提出了一些突破性措施，并具有很強(qiáng)的操作性，它是繼1999年市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化投資軟環(huán)境的若干規(guī)定》之后，我市出臺的加強(qiáng)招商引資、改善投資環(huán)境的又一重要文件，將對我市進(jìn)一步擴(kuò)大開放、推進(jìn)招商引資工作再上一個新臺階產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

（二）三項措施推進(jìn)外經(jīng)、外貿(mào)健康快速發(fā)展

一是改善出口結(jié)構(gòu)，培育出口產(chǎn)品多元化格局。出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，是困擾和制約我市外貿(mào)出口發(fā)展的瓶頸，為從根本上解決這一問題，我們從改善出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)入手，著力培育出口產(chǎn)品多元化格局，提高抵抗市場風(fēng)險能力。努力做好四方面工作：1、積極為秦皇島康泰醫(yī)學(xué)公司等一批企業(yè)申請技改貼息和研發(fā)資助資金150萬元，支持企業(yè)技改研發(fā)工作。2、給予資金和政策支持，全力搞好服務(wù)，扶持戴卡公司和山海關(guān)船廠成為出口超億美元的企業(yè)，充分發(fā)揮出口大戶的帶動作用，壯大機(jī)電產(chǎn)品出口份額。3、結(jié)合我市農(nóng)產(chǎn)品出口的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，我們會同農(nóng)業(yè)局、海關(guān)等相關(guān)部門研究制定了《秦皇島市擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品出口實施意見》，針對我市蔬菜、水果產(chǎn)品出口的相對優(yōu)勢，加大了對我市特色農(nóng)業(yè)的扶持力度，創(chuàng)建我市農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)秀品牌，壯大農(nóng)副產(chǎn)品出口。4、積極扶持特色產(chǎn)品出口，擴(kuò)大“亮點(diǎn)”。在抓好青龍板栗、正大肉雞產(chǎn)品、昌黎縫紉機(jī)配件等傳統(tǒng)特色產(chǎn)品出口的同時，積極支持、引導(dǎo)昌黎縣荒佃鄉(xiāng)建設(shè)皮毛交易市場，為農(nóng)副產(chǎn)品出口搭建平臺。

二是采取有效措施，積極應(yīng)對貿(mào)易壁壘。歐盟rohs指令正式實施后，我局認(rèn)真分析了該指令對我市機(jī)電產(chǎn)品出口的潛在影響，指導(dǎo)我市近十家企業(yè)積極采取應(yīng)對措施，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)品達(dá)標(biāo)。面對日本《食品中殘留農(nóng)業(yè)化學(xué)品肯定列表制度》，我局深入企業(yè)調(diào)研，幫助企業(yè)采取有效應(yīng)對措施，保證了我市產(chǎn)品出口順利通過日本的貿(mào)易壁壘。

三是加強(qiáng)境外投資基地建設(shè)，搭建好境外投資平臺。今年以來，我們積極開拓老撾市場，協(xié)助鑫河公司做好在老撾投資礦業(yè)項目，爭取在老撾逐步形成以礦產(chǎn)資源開發(fā)利用為特色的產(chǎn)業(yè)集群。同時，我們還多方聯(lián)系，借鑒以往成功經(jīng)驗，積極促進(jìn)渤海輪轂公司銅礦項目和青龍縣天池公司“地質(zhì)勘探和礦產(chǎn)測試中心”等項目順利獲批。我們還繼續(xù)加大“南非秦皇島工業(yè)園區(qū)”基地建設(shè)，推動北戴河渤海安全玻璃有限公司盡早進(jìn)入“園區(qū)”和南非天宇安全玻璃有限公司藥業(yè)項目早日開工建設(shè)。

（三）把握三個重點(diǎn)，打造商貿(mào)誠信經(jīng)營，安全消費(fèi)

一是加強(qiáng)肉類、酒類和成品油市場監(jiān)管，讓老百姓放心消費(fèi)。誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)是市場監(jiān)管的首要任務(wù)和永恒主題。今年以來，圍繞群眾關(guān)注度最高的肉類、酒類和成品油等商品，我們采取有效措施，加大監(jiān)管力度，確保百姓放心消費(fèi)。1、強(qiáng)化監(jiān)管，確保生豬實行定點(diǎn)屠宰，在豬肉經(jīng)營商中開展簽訂“誠信經(jīng)營協(xié)議”活動，簽約率達(dá)80%以上，實現(xiàn)自律與他律的統(tǒng)一。2、推行《酒類流通隨附單》制度，實現(xiàn)酒類商品放心消費(fèi)。3、加強(qiáng)成品油市場監(jiān)管，開展評選“明星加油站”及“服務(wù)明星”活動。今年以來，授予全市10座加油站為優(yōu)質(zhì)服務(wù)“明星加油站”，有效提高了企業(yè)的服務(wù)意識和服務(wù)水平。

二是把握主渠道，營造綠色消費(fèi)環(huán)境。為確保食品安全，我們牢牢把握主渠道，通過市場運(yùn)行調(diào)節(jié)機(jī)制，強(qiáng)化行業(yè)管理。重點(diǎn)是在城市區(qū)200平方米以上的38家大中型超市實行《食品經(jīng)營進(jìn)貨備案登記和索證索票制度》的試點(diǎn)工作。與此同時，我們還積極開展“提倡綠色消費(fèi)、培育綠色市場、開辟綠色通道”為主要內(nèi)容的“三綠工程”建設(shè)，北戴河集發(fā)公司蔬菜配送中心順利通過商務(wù)部、國家認(rèn)監(jiān)委的認(rèn)證審核，成為我省首家通過國家級認(rèn)證的綠色市場。

三是弘揚(yáng)商貿(mào)文化，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營。為了挖掘商貿(mào)文化底蘊(yùn)，營造誠信經(jīng)營的商貿(mào)文化氛圍，今年以來，我們在全市商務(wù)系統(tǒng)深入開展以“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”為主題的商貿(mào)漫畫、商貿(mào)征文、商貿(mào)文化進(jìn)社區(qū)、商貿(mào)文藝演出等“商貿(mào)文化年”系列活動，并將這一活動貫穿整個商貿(mào)工作的始終。圍繞誠信經(jīng)營主題，深入開展“百城萬店無假貨”活動并取得顯著成效，商城商場被評為全國“百城萬店無假貨”活動示范店，金三角市場被中國市場指導(dǎo)委員會評為“五星級”市場。

第14篇 商務(wù)局的企業(yè)服務(wù)年終活動工作總結(jié)

_____市商務(wù)局在開展“企業(yè)服務(wù)年”活動中，認(rèn)真轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，以創(chuàng)新服務(wù)為主題，采取有力措施積極化解金融危機(jī)的影響，有針對性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，確保20__年全市開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。

一、重大建設(shè)項目千帆競發(fā)

1、西區(qū)萬博農(nóng)貿(mào)商場改造項目

該項目位于青屏廣場附近，由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資200萬元，包括裝修、設(shè)施、檢測等，營業(yè)面積4000多平方米，容納商戶200戶。計劃10月底前改造完成投入營業(yè)。該項目建成后，主要經(jīng)營蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等，年營業(yè)額可達(dá)到5000萬元，實際利潤200萬元。主要供應(yīng)西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾，對改善購物環(huán)境，拉動消費(fèi)，帶動我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接等都有重要的意義。

該項目于今年4月下旬改造開始，預(yù)計10月底前全面完成并開始營業(yè)。現(xiàn)正在進(jìn)行改造之中，截止6月底已累計投資30萬元。

2、新城農(nóng)貿(mào)市場改造項目

該項目位于市區(qū)西大街東段（現(xiàn)菜市場），由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資500萬無，整個改造按照超市綠化標(biāo)準(zhǔn)，對攤位、臺面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測等全面升級達(dá)標(biāo)。改造后，營業(yè)面積達(dá)到6000平方米，容納商戶230戶，農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達(dá)30余種，年交易額6000萬元，實現(xiàn)利潤300萬元。計劃20__年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對農(nóng)副產(chǎn)品的需求，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

該項目目前正在進(jìn)行市場承租、改造設(shè)計、投資預(yù)算等相關(guān)工作。

3、宏通農(nóng)貿(mào)市場改造項目

該項目位于鄭州礦區(qū)，由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發(fā)展中心聯(lián)合投資改造，項目總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設(shè)施全面升級改造，營業(yè)面積為6000平方米，容納商戶150戶，主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務(wù)。改造完成后，年交易額提高到1億元，年實現(xiàn)利潤300萬元。計劃從20__年10月開始改造，爭取20__年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營商戶、飯店提供交易服務(wù)和批發(fā)業(yè)務(wù)，為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)，將為帶動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接和拉動消費(fèi)起到促進(jìn)作用。

該項目目前就有關(guān)改造事項進(jìn)行協(xié)商，年底前有望完成投資改造任務(wù)。

二、商貿(mào)流通工作健康發(fā)展

1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務(wù)局提供和上報了五個項目資金審批工作。

2、1個農(nóng)貿(mào)市場和5個屠宰場上報了項目改造資金支持工作。

3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、酒類等三個行業(yè)協(xié)會章程，正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會，前期工作已經(jīng)就緒

第15篇 電子商務(wù)年終工作總結(jié)范文

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過e_cel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。

二：(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)e_cel做一個很正式的報價。

三：(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會就更大，能接到詢盤機(jī)會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費(fèi)的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機(jī)會。注冊免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機(jī)會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在e_cel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

六：產(chǎn)品的市場分析：(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

七：2023年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：總結(jié)一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進(jìn)，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，2023年計劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責(zé)任(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，2023年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。

八：公司的問題，(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應(yīng)該做到的(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時候，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進(jìn)我可能不會再跟進(jìn)了，這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項目地回來，應(yīng)該把你了解的項目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個項目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個項目的關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項目的質(zhì)量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。

瞬息間，對于我來說不平凡的2023即將過去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在2023年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!

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第16篇 商務(wù)助理年終工作總結(jié)范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!

一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自__年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：

一、日常事務(wù)工作的完成情況

自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。 在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。

2) 跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格，并及時回復(fù)客戶。

3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

4) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面

1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;

2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項;

3)部門人員費(fèi)用報銷審核，匯總，上交;

4) 做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行;

5) 及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗：

1)辦事效率問題

工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。

2) 做個工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨

時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計，以便后來查詢。

四、今后努力的方向

1、 積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋

2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底

3、 用心做好每件事。

4、 了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。