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第1篇 物業(yè)秩序維護工作年終總結
物業(yè)秩序維護工作年終總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如我們來制定一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)秩序維護工作年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年。
過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年,也是物業(yè)服務中心更加欣欣向榮的一年。在這辭舊迎新之際,我在這里對一年的工作進行回顧,總結經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、人員進出管理工作
對于高品質的售樓處來說,人員進出的管理工作更需要嚴謹對待。對售樓處的客戶,要引導至相應的接待人員;對前往樓上辦公區(qū)的人員,要帶領其找到具體的位置;對公司財務人員的出行,要跟隨并確保人員及財物的安全。
一年來,我秉承嚴謹認真的工作思想,嚴于律己,使得人員進出管理工作取得了明顯的效果,確保了售樓處的人員及財產(chǎn)安全。
二、衛(wèi)生保潔工作
一個售樓處的品質還體現(xiàn)在衛(wèi)生方面。大門前的環(huán)境衛(wèi)生是保潔工作的重中之重,由于天氣或人為等原因,門前是最容易臟的區(qū)域,看到衛(wèi)生不合格的時候,我總會第一時間進行打掃,并配合保潔人員一起進行清理。
每天早上為門前的盆景澆水漸漸的成為了我的一種樂趣,看著它們長得更加旺盛,不僅美化了售樓處的環(huán)境,更美化了我的心靈。
售樓處內(nèi)部的衛(wèi)生需要謹慎認真,包括大廳地面的清理、衛(wèi)生間的清潔、辦公區(qū)域的整潔,我?guī)ьI著保潔團隊展開了熱火朝天的工作。大家在這一年中保持積極向上的`工作態(tài)度,不怕苦、不喊累,為一年的衛(wèi)生工作畫上了完美的句號,我在此向我們保潔隊伍的每一位成員致謝,你們辛苦了。
三、公共設施維修工作
保持公共設施的完好無損是售樓處秩序維護的基本工作,不僅要跟維修人員進行溝通和預約,還要監(jiān)督他們完成好維修工作。門窗和電梯的維修是比較繁瑣的事情,為確保售樓處人員及領導的正常通行并且盡可能不打擾正常的工作秩序,所以電梯的維修工作一般在下班之后進行,幫他們一起工作忘記了時間,有時便到了深夜。
水電是生活中最基本的要素之一,一旦出現(xiàn)問題,售樓處可能會無法正常運轉,因此水電的維修工作極為緊要,我必須在第一時間找到原因并實施解決方案。物業(yè)管理圈微信平臺。水電的維護要與社區(qū)物業(yè)的同事一起進行管理,在此也謝謝他們的配合,使得這一年的工作得以順利的進行。
四、車輛管理工作
售樓處門前的車輛停放要整齊,并且要保持門前交通的順暢。有些非售樓處車輛違反公司秩序在門前隨意停車,我總會上前及時進行溝通,以確保售樓處車輛的正常停放。
縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在下列方面還存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中改正。
1、工作當中有松懈,還需要更加嚴謹認真地對待每項工作。
2、工作中與人溝通的心態(tài)和技巧還有待進一步提高。
3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累。
新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下,物業(yè)公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往地保持優(yōu)點,糾正錯誤、改正缺點,全心全意地為公司貢獻一份微薄之力。
第2篇 市工商局整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序年終工作總結
本文來源:
__年,全市公平交易執(zhí)法工作按照上級的統(tǒng)一部署和工作要求,圍繞流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質量和食品安全專項整治這條主線,堅持“標本兼治、重在治本”的方針,繼續(xù)大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,依法查處各類經(jīng)濟違法案件,維護公平競爭的市場經(jīng)濟秩序。截止11月底,全市公平交易系統(tǒng)共辦結各類經(jīng)濟案件___件,案值___萬元,收繳罰沒款___.__萬元。
一、圍繞“三個”100%的整治目標,全力開展產(chǎn)品質量和食品安全專項整治
全市工商系統(tǒng)認真貫徹落實《__年年流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治工作方案》、《開展“農(nóng)村食品市場整頓年”工作的通知》等食品安全監(jiān)管工作部署,特別是產(chǎn)品質量和食品安全專項整治工作開展以來,全市各級工商機關以規(guī)范經(jīng)營行為,推進商品質量監(jiān)管“關口”前移、加強流通領域食品安全監(jiān)管為重點,按照徐洪軍局長提出的“宣傳發(fā)動不留盲區(qū),巡查監(jiān)管不留死角,整改問題不留隱患”要求,緊緊圍繞“三個”100%的整治目標,多措并舉,迅速行動。截止11月底,全市縣城以上的食品市場、超市已100%建立了進貨索證索票制度;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和社區(qū)食雜店100%建立了食品進貨臺賬制度;已徹底解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地及縣城以上城市小食雜店、小攤點無照經(jīng)營問題,全市流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質量和食品安全專項整治工作取得了顯著成果,較好地實現(xiàn)了“三個”100%的整治目標。截止11月底,全市公平交易系統(tǒng)共查辦各類食品案件___件,案值__._萬元,收繳罰沒款__.__萬元;查辦產(chǎn)品質量案件___件,案值___.__萬元,收繳罰沒款__.__萬元。
1、深入開展宣傳發(fā)動,營造全民參與的濃厚氛圍。 全市各級工商機關印制了_____份“致全市食品經(jīng)營戶的一封信”,發(fā)放進銷貨臺帳____本,向經(jīng)營戶發(fā)放專項整治和法律法規(guī)宣傳材料_____余份,出宣傳欄__期,懸掛橫幅標語___條。同時,加大了對食品經(jīng)營戶學習培訓力度,舉辦食品經(jīng)營人員培訓班__次,培訓人員____人次,全力推行食品經(jīng)營自律制度。
2、落實全員包保責任制。 全市各級工商機關結合實際,及時制定下發(fā)了《黃山市工商局流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質量和食品安全專項整治行動方案》,在明確“三個100%”的整治目標,突出工作重點,細化工作措施的同時,實施了專項整治工作全員包保責任制。對出現(xiàn)問題的,將嚴格實行包保責任追究。
3、強化監(jiān)督考核督查機制。 各級工商機關不僅制定出臺了一系列督查、巡查制度和監(jiān)督考核辦法,還把產(chǎn)品質量和食品安全監(jiān)管納入年度工作目標考核的重要指標,制定了各種獎懲措施。專項整治開展以來,市、縣(區(qū))局各包保督查組每天都不間斷地深入基層、深入食品經(jīng)營單位進行督導檢查,從準入、巡查、監(jiān)管等各個環(huán)節(jié)查找問題和不足,公開講評,對索證索票、進銷貨臺帳,取締無照經(jīng)營等工作從嚴檢查要求,督促整改,確保責任落實、監(jiān)管到位。
4、大力推廣“誠信通”食品安全監(jiān)管與備案查詢系統(tǒng)建設。 全市各級工商機關把“誠信通”系統(tǒng)作為產(chǎn)品質量和食品安全長效機制建設的一個重要平臺和手段,加快進度,狠抓錄入和審核把關質量,認真開展培訓和數(shù)據(jù)錄入,“誠信通”系統(tǒng)建設取得明顯進展。目前,全市已發(fā)展基礎信息備案點8個,一般信息備案點 333個,錄入商品種類1035種,錄入信息5789條,爭取年底前達到省局要求的省、市、縣級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級電子監(jiān)管網(wǎng)絡基本建立的目標,為產(chǎn)品質量和食品安全專項整治提供技術支持,來引領產(chǎn)品質量和食品安全專項整治工作深入推進。
5、強化專項執(zhí)法檢查,集中打擊整治食品經(jīng)營違法行為。
——開展了經(jīng)營主體資格專項整治,狠抓食品經(jīng)營企業(yè)和個體工商戶的準入管理,堅持先證后照,并依法查處取締無證無照經(jīng)營食品等違法行為。 通過清理整治,共查處取締無照經(jīng)營___戶。截止11月底,全市有食品生產(chǎn)經(jīng)營主體_____戶,其中,流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營主體____戶(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣城以上流通環(huán)節(jié)經(jīng)營主體____戶),食品生產(chǎn)加工主體___戶,餐飲業(yè)經(jīng)營主體____戶。
——各級工商機關進一步提高對抓好食品安全工作的責任意識,扎實有效地開展了農(nóng)村食品市場專項整治年活動,建立和落實“所村掛鉤”和食品安全監(jiān)管責任制,突出重點,開展農(nóng)村食品市場專項整治行動,嚴厲打擊制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為,著力解決影響農(nóng)村食品安全的突出問題。共出動執(zhí)法人員6000余人次,檢查食品經(jīng)營單位15000戶次。檢查品種180余個,查獲飲料、酒、兒童食品、調(diào)味品、罐頭、糕點等假冒偽劣食品9460公斤。
——加強重點商品監(jiān)管。
——加強肉食品安全監(jiān)管。 一方面嚴格市場準入管理,對從事肉類、禽蛋等副食品經(jīng)營者,一律持證照經(jīng)營,銷售豬肉的經(jīng)營戶必須從合法規(guī)范的定點生豬屠宰場進貨,未經(jīng)檢驗檢疫合格的豬肉一律不準進入市場銷售。另一方面,通過食品快速檢測、專項檢查及市場巡查的方式,加強日常監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)并依法查處取締無照經(jīng)營肉類制品,嚴厲打擊銷售未經(jīng)檢疫的豬肉、病死豬肉、注水豬肉等不合格肉品的違法行為。目前,全市共有13個定點屠宰場,市場上及商場(超市)銷售的所有豬肉均來自定點屠宰場;市場監(jiān)管中,共查獲病死豬肉977公斤、沒收未經(jīng)檢疫、注水、病死等豬肉1800余公斤。
6、強化責任落實與監(jiān)督,完善執(zhí)法監(jiān)管制度體系,確保專項整治工作取得得實效
——狠抓責任落實。 全市各級工商機關實行了縣(區(qū))局(分局)與工商所簽訂了食品安全監(jiān)管責任狀,工商所長和管片干部簽訂食品安全監(jiān)管責任狀,以及工商所和食等形式,層層建立了工作責任制,全面落實食品安全監(jiān)管工作責任制。
——強化企業(yè)自律。 加強對食品經(jīng)營者的教育引導,與大中型食品流通企業(yè)簽訂《商品質量責任承諾書》,定期召開負責人會議,加強誠信守法教育培訓促進了經(jīng)營者自律意識的明顯增強。
——完善社會監(jiān)督。
二、加大反不正當執(zhí)法力度,深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作
全市系統(tǒng)以食品為重點,深入開展整治“三假”,即假商標、假包裝、假標識行動,嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權的不正當競爭行為,繼續(xù)深入開展糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風工作,嚴肅查處藥品購銷中的不正當競爭行為,對已立案的一批醫(yī)藥購銷中涉嫌商業(yè)賄賂的案件,加快了查處工作進度。共查處不正當競爭案件__件,收繳罰沒款__.__萬元,其中虛假宣傳案件__件,假冒他人商標、外包裝、企業(yè)名稱、認證標志案件45件,醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂案件5件。按照《黃山市工商行政管理機關治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,對__縣人民醫(yī)院、__縣中醫(yī)院、__市__醫(yī)藥有限責任公司、__市第三人民醫(yī)院在藥品購銷中的商業(yè)賄賂行為分別下達了行政處罰決定。
三、加大商品質量檢測力度,提高監(jiān)督抽查的針對性和有效性
認真貫徹落實國家工商總局《流通領域商品質量監(jiān)測辦法》和《黃山市流通領域商品質量監(jiān)測制度》,結合不同時期的工作重點,按照檢查和抽查相結合的原則,制定了抽檢計劃,進一步加大流通領域商品質量抽檢力度,認真組織實施商品質量抽檢工作。 一是加強流通領域以食品為重點的商品質量抽檢工作,及時發(fā)現(xiàn)和查處存在質量問題的商品; 二是加強化肥、農(nóng)藥等重要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的商品質量抽檢工作,切實維護農(nóng)民的生產(chǎn)安全。
四、認真貫徹實施兩個《條例》,深入開展打擊傳銷專項行動
國務院《禁止傳銷條例》、《直銷管理條例》實施后,全市各級工商機關堅持地方政府負責,部門指導協(xié)調(diào),各方聯(lián)合行動的工作機制,與公安部門一道聯(lián)合下發(fā)了__年黃山市開展打擊傳銷專項整治工作方案,認真貫徹實施兩個《條例》。一是對直銷企業(yè)授課培訓進行備案登記,做好直銷企業(yè)的準入、監(jiān)管和規(guī)范工作;二是進一步開展打擊傳銷專項整治行動,做到發(fā)現(xiàn)一起、取締一起、查處一起;三是繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,嚴厲打擊傳銷和變相傳銷,重點打擊“拉人頭”、“團隊計酬”和利用互聯(lián)網(wǎng)進行傳銷的行為。__年年,全市共發(fā)現(xiàn)涉嫌傳銷行為__起,驅散人員___多人。
五、密切配合,聯(lián)合檢查,認真開展“掃黃”“打非”專項整治行動
元旦、春節(jié) “兩會” 及“十七”大會議召開前后,我局加強與公安、文化、新聞出版等部門的密切配合,協(xié)同作戰(zhàn),采取聯(lián)合檢查、局所上下聯(lián)動等方法,對全市重點區(qū)域集中力量進行清查行動,開展了查處和取締政治性非法出版物,淫穢色情出版物、盜版出版物行動;組織檢查了以未成年人為主要對象的有害出版物專項治理,打擊盜版音像制品專項行動,校園周邊環(huán)境專項治理,城鄉(xiāng)各類市場非法出版物專項整治等執(zhí)法檢查,嚴厲打擊非法經(jīng)營活動,有效地凈化了文化市場環(huán)境。全市各級工商機關在對出版物市場檢查中,共出動執(zhí)法人員____人次,檢查出版物市場___個次,店檔攤點____個次,復制企業(yè)___家次,收繳非法出版物____件,其中:淫穢色情出版物__件,盜版出版物____件。在對網(wǎng)吧管理中,出動執(zhí)法人員____人次,檢查網(wǎng)吧____個次,查獲超時經(jīng)營__個次,身份證未登記___人次,未成年人上網(wǎng)__人次,處罰網(wǎng)吧__家。
六、進一步完善15投訴舉報網(wǎng)絡,切實保護消費者合法權益
繼續(xù)參考——
水務局黨政辦公室年終工作總結 農(nóng)業(yè)開發(fā)辦年終工作總結 化工公司年終工作總結
2023年工作打算:
一、繼續(xù)深化產(chǎn)品質量和食品安全專項整治工作。一是進一步規(guī)范索證索票、進銷貨臺帳制度;二是進一步推廣使用“誠信通”系統(tǒng);三是深入開展農(nóng)村食品市場專項整治年活動,開展節(jié)日食品市場專項執(zhí)法檢查,嚴厲查處制售假冒偽劣食品行為。
二、加大反不正當競爭執(zhí)法力度,深入開展治理商業(yè)賄賂專項整治。以嚴肅查處藥品購銷中的商業(yè)賄賂行為為重點,對已立案的一批醫(yī)藥購銷中涉嫌商業(yè)賄賂的案件,加快查處的善后工作。
三、以打擊“拉人頭”、“團隊計酬”和利用互聯(lián)網(wǎng)進行傳銷的行為為重點,深入開展打擊傳銷專項行動
四、加強與有關部門配合,將封堵和查繳非法出版物作為市場監(jiān)管工作的一項重點,集中整治淫穢色情等有害出版物,繼續(xù)深入嚴打各類侵權盜版活動,認真開展“掃黃”“打非”專項行動。
五、進一步強化流通領域食品質量監(jiān)測工作,發(fā)揮食品快速檢測車、檢測箱作用,進一步加大食品質量監(jiān)測工作力度,強化質量監(jiān)測和快速檢測,及時整治食品質量問題。
六、加強15投訴舉報網(wǎng)絡的規(guī)范化、現(xiàn)代化建設,提高快速反應能力,加快消費投訴的受理辦結速度,切實維護消費者的合法權益。
七、以查處商業(yè)賄賂等不正當競爭案件為突破口,深挖案源,進一步加大案件查辦力度
以上市工商局整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序年終工作總結為你介紹到這里,感謝你的關注!
第3篇 秩序維護員年終總結
秩序維護員年終總結
秩序維護員年終總結范文1
20__年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜個早年:祝新春快樂,萬事如意!
本人趙瀾波,于20__年11月20日進入公司,擔任e區(qū)秩序維護員一直至今,時間轉瞬即逝,轉眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。下面,就是我對自己2014年的工作總結:
進公司的這段時間,除了最近才交房不久的一期16棟,我擔任過其他所有的崗位,就從監(jiān)控中心說起吧,在監(jiān)控中心剛剛啟用時,班里找不到合適的人選,我正好是學電腦出身,張班長就安排我到監(jiān)控室值班,在監(jiān)控調(diào)試員的幫助下,我很快掌握了視頻的拖放,錄像回放以及剪輯等操作,還有火災報警控制器的各項功能及操作。之后也毫無保留的教會了后來的幾位女同事。
當然,細心的工作是要交給女生來做的。我嘛!還是得出力氣。聽從領導的安排被調(diào)至地下車庫,指揮車庫內(nèi)的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好,基本做到只要人在絕不會堵車,發(fā)現(xiàn)車輛有破損第一時間上報并拍照記錄。
兩個月后,還是因為學電腦,我被安排到道閘崗,對出入車輛進行登記并檢查外觀,以及對出入人員、物品進行管控。
直至現(xiàn)在做機動巡邏崗,協(xié)助班長和幫助各個崗位處理一些細小雜事。
每個星期一次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發(fā)生時的應對措施、指揮車輛的手勢、禮儀禮節(jié)、齊步行進等等
在領導的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責任心方面自認為還是比較出色的。比如在道閘崗期間,由于地下負二層還在施工安裝機械車位,負一層車位嚴重不足,只要沒有通行證的車輛,都要進行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡最大努力不讓外來車輛蹭停,保證e區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。對拉進拉出的物品進行嚴格把控,堅決不讓不合規(guī)定的材料進入,不給來路不明的物品放行。
回顧這段時間的工作,雖然自己有所進步,但仍然感覺自己有不少不足之處:
1、知識滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等; 2、本人工作與其他同事相比還有差距,不夠細心。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
秩序維護員年終總結范文2
時光飛逝,眨眼間到了20__年末,在此一年中,秩序維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務,現(xiàn)將20__年度工作具體情況總結如下:
1、團隊合作,效率提升
秩序維護部為公司重要部門,對小區(qū)的秩序維護起到?jīng)Q定性的作用,諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題,秩序維護部第一時間做出及時處理,充分配合各部門完成各項工作,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴重的情況下,秩序維護部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務;在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善,實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提升。
2、堅守崗位,義不容辭
在過去的一年里,秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間,秩序維護部全體人員高度警備,關注天氣情況,及時將地下室、車庫的積水清掃干凈,維護了公司的利益。
3.行業(yè)規(guī)范,定期培訓
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練,通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進行內(nèi)訓教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
20__年度華都物業(yè)秩序維護部工作計劃
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況,特制定20__年度的工作計劃如下:
一、團隊建設
團隊建設的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的.充分體現(xiàn)。我們將從以下幾點做好團隊建設:
1.從員工做起,員工之間親密團結,協(xié)作到位。
2.管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導。
3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結協(xié)作的氛圍。
4.讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔,個人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認真負責。
二、專業(yè)技能、服務意識的提升。
物業(yè)管理安保服務為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應的消防演練和專業(yè)技能的學習。要求保安的服務質量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件等,建立維護正常秩序、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。
三、崗位職責、對客溝通、品質提升
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。
3.根據(jù)保安工作計劃,負責組織安排保安班組的日常工作。
4.監(jiān)督、檢查、指導保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進行業(yè)務培訓。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應急預案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務的執(zhí)行完成情況,并給予相應的獎勵處罰。
9.經(jīng)常與當?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系,聘請他們給予業(yè)務指導和幫助。
10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約,減輕公司的負擔。
11.及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13.并且做好相應的登記記錄和存檔。
14.加強各園區(qū)巡邏的頻率,對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。
四、各部門的協(xié)調(diào)
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計個人得失。
第4篇 秩序維護部年終總結
秩序維護部年終總結
秩序維護部年終總結1
時光飛逝,眨眼間到了2016年末,在此一年中,秩序維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務,現(xiàn)將2016年度工作具體情況總結如下:
1、團隊合作,效率提升
秩序維護部為公司重要部門,對小區(qū)的秩序維護起到?jīng)Q定性的作用,諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題,秩序維護部第一時間做出及時處理,充分配合各部門完成各項工作,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴重的情況下,秩序維護部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務;在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善,實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提升。
2、堅守崗位,義不容辭
在過去的一年里,秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間,秩序維護部全體人員高度警備,關注天氣情況,及時將地下室、車庫的積水清掃干凈,維護了公司的利益。
3.行業(yè)規(guī)范,定期培訓
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練,通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進行內(nèi)訓教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
2017年度華都物業(yè)秩序維護部工作計劃
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況,特制定2016年度的工作計劃如下:一、團隊建設
團隊建設的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點做好團隊建設:
1.從員工做起,員工之間親密團結,協(xié)作到位。
2.管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導。
3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結協(xié)作的氛圍。
4.讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔,個人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認真負責。
二、專業(yè)技能、服務意識的提升。
物業(yè)管理安保服務為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應的消防演練和專業(yè)技能的學習。要求保安的服務質量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件等,建立維護正常秩序、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。三、崗位職責、對客溝通、品質提升
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。
3.根據(jù)保安工作計劃,負責組織安排保安班組的日常工作。4.監(jiān)督、檢查、指導保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進行業(yè)務培訓。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應急預案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務的執(zhí)行完成情況,并給予相應的獎勵處罰。
9.經(jīng)常與當?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系,聘請他們給予業(yè)務指導和幫助。
10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約,減輕公司的負擔。
11.及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13.并且做好相應的登記記錄和存檔。
14.加強各園區(qū)巡邏的頻率,對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。
四、各部門的協(xié)調(diào)
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計個人得失。
秩序維護部年終總結2
安全是一個公司的效益源、生命線,在物業(yè)管理中,不僅關系著業(yè)主的生命財產(chǎn)不受損害,而且是物業(yè)公司正常運作的保障,然而,當前復雜的社會環(huán)境和治安狀況,對物業(yè)管理的安全工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。由此可見安全管理已成為物業(yè)活動中的首要問題。2013年東星秩序維護部按照物管處管理要求打造一支高效、嚴格的隊伍,培養(yǎng)秩序維護員良好的職業(yè)道德和業(yè)務素養(yǎng)、專業(yè)知識,具有高度的責任感、使命感,做到管理和服務并存。 一、 安全管理、預防為主
物業(yè)安全管理包括防與保兩個方面,防是預防災害性、傷害性事故發(fā)生,保通過各種措施對不可預見的事故進行妥善處理,我們注重防:1、把好秩序維護員的入職關,把不符合要求的拒之門外,2、充分發(fā)揮車輛管理系統(tǒng)、人行管理系統(tǒng)的作用,嚴格出入車輛、人員的把關登記,3、嚴格秩序維護員的崗位職責、工作程序和監(jiān)督機制,規(guī)定組長、副組長輪流每小時對崗亭人員一次查崗檢查,并且有簽字記錄,確保工作效率同時取到相互的監(jiān)督的作用。4、投入使用巡邏電動車兩輛,不間斷的在小區(qū)內(nèi)部及外圍進行安全巡邏,取到一定的震懾作用。5、通過有目的針對性的調(diào)查,掌握收集周邊的治安信息、動態(tài),發(fā)現(xiàn)可能給業(yè)主帶來危害的潛在隱患,準確、及時的向業(yè)主提出警示(粘貼安全提示等),同時采取確實可行的防范措施,把安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)。
二、建立完善的制度和責任制
制度是企業(yè)的保障,完善的制度是工作中起到指導意義,通過制度檢查工作中存在的問題和漏洞,有效及時的預防和糾正,進一步規(guī)范秩序維護員的形象、禮貌禮節(jié)、工作職責。
秩序維護部年終總結3
年度工作總結總體分為三大塊進行:
一、消防管理工作:發(fā)案率為零;
二、治安管理工作:2009年12月29日中午1607房號小偷從窗口入室盜竊未遂一起; 區(qū)內(nèi)打架斗毆事件一起;
三、車輛管理工作:小平臺車輛被盜1起,賠償900元;107崗位嫌疑被盜2起;
四、2009年主要工作業(yè)績:
確保了大廈全年無重大安全事故。秩序維護部在2009年腳踏實地抓好大廈日常安全治理工作的落實,加強大廈日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了09年無重大偷、盜、消防等安全治理事故,保障了大廈正常的工作和生活秩序。
1、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,秩序維護部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及7月4日抗洪搶險、國慶等節(jié)假日出臺具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
2、部門與各部門配合積極跟進車輛收費工作及收費系統(tǒng)改善工作,提高收費效率和車輛看護工作。
3、秩序維護部在做好日常安全治理工作的同時,每日多次對大廈公共區(qū)域進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。同時積極配合各相關部門工作,從物品搬運、配合各部門的巡檢、監(jiān)督及處理糾紛、臨時工作安排等,在保證本職工作的同時本部門力所能及的都主動、全力予以配合。秩序維護部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。為適應治理情況的變化和公司形勢的發(fā)展,部門對現(xiàn)有操作流程進行了大量的調(diào)整,以使操作流程應具有實操性,為保障公司利益工作有序開展奠定了基礎。
五、2009年主要存在的不足和問題
元旦期間平臺看護員與車主發(fā)生打架事件,它反映出員工在治理糾紛中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對秩序維護部是一個慘痛而深刻的教訓。在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的'意識灌輸,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障大廈的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在。秩序維護部在09年度隊伍全面穩(wěn)定后在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于部門來講是一個長期的工作。
六、2010年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保大廈的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度計劃培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使秩序維護部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安治理工作,確保秩序維護工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、加強大廈消防安全治理工作,確保大廈消防安全。智能化系統(tǒng)對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,大廈仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
7、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修和使用工作,人防與技防相結合,確保大廈處于安全有序狀態(tài)。
8、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破 。
9、管理骨干的工作質量、工作作風、管理工作能力須加速提高。
2009年已過,我們將滿懷信心地迎來2010年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我們將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。 2010年堅持我們的口號:“為財富大廈保駕護航,以優(yōu)質服務展現(xiàn)源山風采?!?/p>
柳州市源山物業(yè)服務有限責任公司
第5篇 市區(qū)交通秩序整治年終工作總結范文
2023年以來,我支隊按照市委、市政府和市公安局工作部署,認真組織開展市區(qū)交通秩序整治工作,我市市區(qū)道路在機動車大幅增加、道路里程不變、南水北調(diào)工程建設影響較大的情況下,通行環(huán)境和秩序持續(xù)好轉。四年來,全市共查處各類交通違法419.5萬起,查處無證駕駛6.1萬起,查處超速行駛50.8萬
起,行政拘留28699人次。
一、積極爭取黨委政府重視支持,積極推進道路交通安全管理社會化。
市委書記______、市長______、市委常委、政法委書記、市公安局局長______多次聽取交警部門工作情況匯報,并帶領相關部門負責人實地深入基層一線,實地調(diào)研交通管理工作,及時解決工作中存在的機制性、體制性和保障性難題。市委、市政府先后出臺了《______市道路交通安全防范責任制管理辦法》(___政202313號)、《關于創(chuàng)新城市建設促進中心城市轉型發(fā)展三年大提升行動的實施意見》(___政文20235號)、《關于進一步加強道路交通安全管理工作的意見》(___政文202386號)等文件,進一步明確了各級政府、各職能部門的工作任務、職責,并加大了責任追究力度,確保各項措施落實到位。2023年,市政府將交通安全納入一票否決范圍,凡發(fā)生重特大交通事故的,年終考評一律取消評先評優(yōu)資格。同時,市政府充分發(fā)揮交通安全聯(lián)席會議成員單位職能作用,調(diào)整、充實了聯(lián)席會議成員單位,定期組織召開會議,研究、解決交通秩序整治、交通安全隱患排查整治、市區(qū)道路疏堵保暢、督導檢查等工作,有力的推動了各項交通管理工作的深入開展。
二、深化城市智能交通管理系統(tǒng)應用,提高城市道路疏堵保暢能力。
2023年,在市委、市政府重視支持下,支隊爭取資金2700萬元,建成了城市智能交通管理系統(tǒng),并于2023年底投入運行。該系統(tǒng)集機動車闖紅燈自動抓拍、視頻監(jiān)控、流量檢測、信號控制、卡口等諸多功能于一體,在查處交通違法、組織交通流、交通警衛(wèi)、偵破逃逸案件以及打擊街面犯罪中發(fā)揮了積極作用。系統(tǒng)使用以來,我支隊利用該系統(tǒng)共記錄闖信號、走禁行、逆行、不按車道行駛、駕乘摩托車不戴頭盔等交通違法行為35.3萬余起,協(xié)助偵破治安刑事案件278起。
支隊進一步深化智能交通管理系統(tǒng)應用成果,增強疏堵保暢能力。在解放路中心城區(qū)段實行機動車禁止左轉彎,在學生路、建設街科學設定單行道,對市區(qū)大多數(shù)燈控路口重新進行信號配時,限度地緩解城市道路交通擁擠狀況,提高城市道路出行條件,確保道路暢通有序。
三、全面拓展宣傳渠道,提高全民交通安全意識。
支隊始終將宣傳工作作為預防道路交通事故治本措施來抓,將交通安全宣傳的觸角延伸到城市的各個角落。一是充分發(fā)揮媒體宣傳作用,做到電視有像、電臺有聲、報紙有文、網(wǎng)絡有影響。二是借助1500名的文明交通志愿者隊伍、36個警示教育基地、7個青少年教育基地、2300余個黨員遠程教育系統(tǒng)站點,不斷擴大宣傳范圍。三是深入開展“五進”宣傳,組織開展“小手拉大手”活動,組織文明交通宣講團、開展“文明出行 禮讓斑馬線”等活動。
四、加強源頭管理,嚴格落實各項交通安全監(jiān)管措施。
(一)嚴把駕駛人考試關。通過建立新型考試中心,實行考試全程監(jiān)控、駕駛人信息回訪、責任倒查通報機制,確??荚嚨墓_、公正。
(二)實行重點駕駛人動態(tài)化“戶籍化管理”。將全市1327輛客運車輛、1265輛危險品運輸車輛、132輛專用校車,1562名客運駕駛人、1725名危險品運輸駕駛人,132車駕駛人全部納入源頭管理,實行“戶籍化”管理。
(三)建立“黑名單”制度。定期開展網(wǎng)上巡查,及時將客運車輛及客運駕駛人的違法信息傳遞給交通運輸部門。僅2023年,就向交通運輸部門傳遞交通違法2784起,交通事故25起,督促交通運輸部門依法吊銷駕駛人從業(yè)資格證480個。
(四)加強重點駕駛人交通安全教育。印制發(fā)放《致駕駛員朋友的一封信》80萬份,深入客貨運企業(yè)召開客貨運企業(yè)經(jīng)理會議和駕駛人安全例會,對記6分、記滿12分人員等重點駕駛人開展持續(xù)的教育培訓活動。
五、開展專項行動,優(yōu)化市區(qū)道路交通秩序。
(一)開展醉酒、酒后駕駛違法專項整治行動。我支隊積極建立整治酒駕長效機制,適時開展集中整頓統(tǒng)一行動,對酒駕人員,實行“零容忍”,堅決做到“四個一律”。行動中,各大隊根據(jù)酒后、醉酒駕駛等交通違法行為的規(guī)律和特點,組織精干力量在午后、夜間酒后駕駛交通違法高發(fā)期開展有針對性的集中整治行動。2023年以來,我市共查處飲酒駕駛11301起,醉酒駕駛1003起。
(二)深入開展非機動車、行人專項整治工作。2023年以來,支隊持續(xù)開展了整治非機動車、行人交通違法專項行動。行動中,全市交警共查處非機動車各類交通違法行為11842起,“殘的”交通違法行為1756起,行人交通違法行為2336起,暫扣非機動車681輛,依法拘留366人。
(三)開展機動車涉牌涉證交通違法整治行動。2023年以來,支隊積極組織開展了機動車涉牌涉證違法行為整治行動。行動中,各大隊采取流動巡邏和定點執(zhí)勤的方式,加強重點線路和重點時段的
巡邏,在國省道主要路口、城市重點路段設置假牌假證查緝點,充分利用交通監(jiān)控、信息查詢系統(tǒng)等技術手段,及時發(fā)現(xiàn)、攔截、查控違法嫌疑車輛。四年來,全市共查處偽造、變造機動車牌證7609起,故意遮擋號牌6448起,無牌無證機動車33505起,報廢機動車766起。
(四)開展“清網(wǎng)行動”攻堅戰(zhàn)。2023年,按照公安部工作安排,全市交警部門對尚未偵破的交通肇事逃逸案件進行全面清理,對交通肇事逃逸嫌疑人已列入網(wǎng)上在逃的22名人員逐人、逐案進行梳理,落實追逃責任領導、責任單位和責任人。抽調(diào)專人組成追逃隊伍,采取攻心為上、抓捕為輔的政策,在刑偵、技術、治安等相關部門配合下,采取網(wǎng)上追逃、架網(wǎng)守候、技術偵查等手段,將22名網(wǎng)上逃犯全部抓獲歸案,撤網(wǎng)率達100%。
(五)集中開展整治“三超一疲勞”專項行動。2023年以來,支隊在全市范圍內(nèi)開展集中整治超速行駛、客車超員、貨車超載和疲勞駕駛(“三超一疲勞”)違法行為專項行動。行動以來,全市共登記檢查7座以上客車88300輛次,檢查校車2548輛次,檢查貨車73056輛次,查處超速行駛55000起,客運超員560起,疲勞駕駛6430起,拘留526人。
(六)圓滿完成“春運”交通安全保衛(wèi)工作。2023年以來,支隊組織全市交警部門從加強客車源頭管理、路面交通秩序整治、交通安全宣傳教育、強化督導檢查等方面入手,全力維護全市“春運”期間良好的道路交通安全秩序。春運期間,共查處各類交通違法行為149900余次,其中無證駕駛1497起,超速行駛9214起,酒后駕駛766,行政拘留377人,農(nóng)用車違法載人5400起。