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第1篇 2023年終社區(qū)服務工作總結(jié)
年度社區(qū)服務工作總結(jié)
柳背橋社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領導下，在街道業(yè)務部門的具體指導下，我們本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我應，群眾利益無小事”的原則，根據(jù)社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務工作新方法，新路子，以求真務實之精神，努力為社區(qū)居民服好務。社區(qū)建立健全了服務組織機構(gòu)和各項規(guī)章制度，溫馨提示和服務網(wǎng)絡體系，不斷推進社區(qū)服務工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將全年主要服務工作匯報
一、促進社區(qū)服務建設，按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務工作列入了社區(qū)建設的重要議程，認真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項民心工程，它關(guān)系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào)，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。
二、積極開辟社區(qū)愛心屋，為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務，進一步搞好社區(qū)服務工作，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護，也得到了上級的肯定。
三、拓展社區(qū)服務渠道，興辦服務項目，居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務項目。目前，根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務項目的基礎上，又開辟了流動人口家政服務和成立社區(qū)駕協(xié)的服務，特別是家政服務這項工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務隊上門為其服務。
四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務，在幫扶中隨時了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員先進性教育活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
五、通過以上努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也有很多不足之處，特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時在今后的工作中，我們社區(qū)將進一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終，并結(jié)合黨員“解放思想，擴大開放”教育，繼續(xù)用愛心、細心、耐心去幫助的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應有的貢獻。
第2篇 年終社區(qū)服務工作總結(jié)范文
年度社區(qū)服務工作總結(jié)
柳背橋社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領導下，在街道業(yè)務部門的具體指導下，我們本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我應，群眾利益無小事”的原則，根據(jù)社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務工作新方法，新路子，以求真務實之精神，努力為社區(qū)居民服好務。社區(qū)建立健全了服務組織機構(gòu)和各項規(guī)章制度，溫馨提示和服務網(wǎng)絡體系，不斷推進社區(qū)服務工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將全年主要服務工作匯報如下：
一、促進社區(qū)服務建設，按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務工作列入了社區(qū)建設的重要議程，認真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項民心工程，它關(guān)系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào)，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。
二、積極開辟社區(qū)愛心屋，為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務，進一步搞好社區(qū)服務工作，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護，也得到了上級的肯定。
三、拓展社區(qū)服務渠道，興辦服務項目，居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務項目。目前，根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務項目的基礎上，又開辟了流動人口家政服務和成立社區(qū)駕協(xié)的服務，特別是家政服務這項工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務隊上門為其服務。
四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務，在幫扶中隨時了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員先進性教育活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
五、通過以上努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也有很多不足之處，特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時在今后的工作中，我們社區(qū)將進一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終，并結(jié)合黨員“解放思想，擴大開放”教育，繼續(xù)用愛心、細心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應有的貢獻。
第3篇 銀行年終服務工作總結(jié)
銀行服務工作總結(jié)及工作計劃
二○○七年銀行服務工作總結(jié)20__年，在市分行黨委的正確領導下，我們認真貫徹落實省分行年初制定的“服務立行、服務興行、服務出效益、服務是核心競爭力”的經(jīng)營理念。多次召服務工作聯(lián)系會議，專題研究和安排部署服務工作，通過集中整治，全行的服務工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，客戶投訴率明顯下降。主要抓了以下幾項工作。
一、主要工作措施
1、從年初開始，我們將服務工作作為全行的重點工作，結(jié)合我行的實際，及時制定了服務管理考核辦法和各項具體實施規(guī)定，并認真貫徹執(zhí)行；市分行制定了“內(nèi)部承諾獎勵處罰辦法”，重新修訂《服務工作檢查考核辦法》，《工會工作目標管理考核辦法》、《客戶投訴管理辦法》等，使服務工作的管理制度更加完善，達到系統(tǒng)化、規(guī)范化。并匯集成冊，下發(fā)各行組織員工進行學習和討論。
2、市分行黨委十分重視服務工作，范文top100在工作安排、檢查、總結(jié)時都有服務工作的內(nèi)容，由一把手負總責，分管領導專門抓、主管部門具體抓，專業(yè)部門配合抓，初步形成全行齊抓共管的大服務格局，員工服務意識的提高和服務質(zhì)量的進一步增強，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項業(yè)務健康有序的開展。在今年五月份，在市分行黨委的高度重視下，專門召開了服務工作整改動員大會，__支行班子成員和網(wǎng)點負責人共計100余人參加了會議。市分行黨委書記__同志作了重要講話，__部、__部等部門的負責人作了承諾發(fā)言，向一線員工做出了鄭重承諾，要求監(jiān)督執(zhí)行。網(wǎng)點負責人和員工代表也作了表態(tài)發(fā)言。會后我們將會議材料匯集成冊下發(fā)執(zhí)行，為全年服務工作的順利開展起到較好推動作用。
3、服務工作納入行長經(jīng)營目標管理考核。年初、由市分行分管領導與各支行、城區(qū)各網(wǎng)點負責人簽訂服務工作目標責任書，明確考核的內(nèi)容，強化服務的管理。并在績效工資的發(fā)放中，專門將服務工作納入考核，占比為10%，每季由服務辦打分考核，與績效工資掛鉤獎罰兌現(xiàn)。有力地推動了優(yōu)質(zhì)文明服務工作的開展。
4、立足實際，建設精品網(wǎng)點。為了突出服務品牌，擴大__行影響，市分行對地處繁華路段、客流量較大的__支行、__支行和__支行營業(yè)室，按照精品網(wǎng)點的標準進行了裝修改造。安裝了標準化戶外標牌，分設了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、個人理財區(qū)和客戶休息區(qū)，使網(wǎng)點的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點，及時適應了不同層次客戶群體的服務需求，提升了服務檔次，增強了競爭能力。同時，認真落實各項服務工作制度。認真實施總行的《服務工作規(guī)則》，嚴格按照營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務標準和二線為一線服務標準的要求，認真落實營業(yè)網(wǎng)點大堂客戶經(jīng)理、重點個人客戶和__電話銀行推薦性服務標準，對優(yōu)質(zhì)客戶備自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等多種服務渠道；同時配備有專職的客戶經(jīng)理，較大網(wǎng)點還配備了大堂客戶經(jīng)理等；擁有較多的優(yōu)質(zhì)客戶資源；并能提供全面的個人金融業(yè)務產(chǎn)品和服務，具備客戶關(guān)系管理能力。
5、全力抓好檢查制度的落實。今年我們堅持每月定期不定期的對網(wǎng)點進行檢查，按照省分行的有關(guān)要求，由__帶領工作組，對全轄__個營業(yè)網(wǎng)點采取調(diào)看錄像、測試機具、隨訪客戶、員工、現(xiàn)場指導等方法，按照服務工作檢查記錄表進行逐項檢查。通過檢查，認真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務工作的做法和經(jīng)驗，對不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場糾改或限期糾改的要求。四月份前重點檢查規(guī)范了網(wǎng)點的服務制度落實，投訴問題；五月份以后，利用星期六、星期天，主要檢查了__縣和__支行各網(wǎng)點辦理業(yè)務、接待客戶、網(wǎng)點負責人值班制度落實的問題。在二、三季度抽調(diào)有關(guān)部門人員，組成檢查組，對全行的網(wǎng)點進行了普遍檢查、嚴格按照服務管理的標準，進行了現(xiàn)場打分，對前三名的網(wǎng)點進行獎勵兌現(xiàn)，對后兩名的網(wǎng)點在全轄進行了通報。全年表彰獎勵服務工作先進單位6個，先進個人2人，樹立服務工作樣板網(wǎng)點1個。
6、制定了在全行大力宣傳推廣的10條文明用語，思想?yún)R報專題對員工進行教育。開展了“百日優(yōu)質(zhì)文明服務競賽”活動，在一線員工中廣泛開展了服務工作星級管理評比活動。市分行專門下發(fā)了《關(guān)于在全行開展服務工作星級管理評比工作的通知》，對全行__名一線柜員從服務技能、
服務質(zhì)量、服務效率、服務規(guī)范、服務紀律五個方面，進行了考核評定。共評出一星級柜員__名，二星級柜員__名，三星級柜員__名，四星級柜員__名，五星級柜員__名，評定結(jié)果標明在本人工號牌上。__支行還對星級柜員每月增加績效工資50元。實踐證明，星級柜員的評定，進一步增強了廣大員工學習業(yè)務，提高服務意識和工作效率的積極性、主動性；促進了員工服務理念的轉(zhuǎn)變和服務質(zhì)量的提高，為全面落實規(guī)范化服務標準，推動服務工作再上新臺階奠定了良好的基礎。
7、在全行集中開展了服務工作大討論活動。
第4篇 2023年學院下半學年終志愿服務工作總結(jié)范文
從20nn年9月份開始，合肥市紅十字會合肥學院志愿服務隊在合肥市紅十字會的號召和指導下，以及社團本身內(nèi)部的活動需要的基礎上開展了以社區(qū)公益愛心服務、防艾、醫(yī)療救護、學血液知識宣傳為主題的一系列的活動，'壽星園老年公寓服務基地'的建設取得了不錯的社會影響，深化了我紅十字會服務隊的社會影響，加強了本身的公益服務質(zhì)量，先對服務隊本年度的部分工作做下總結(jié)：
20nn年10月初招新
服務隊完成招新任務，50名大一新生成為合肥學院紅十字會服務隊成員，為能夠完成合肥市市紅會安排的任務和社團本身的傳承打下了基礎。
20nn年11月中旬大型無償獻血活動
合肥學院紅十字會志愿服務隊與市中心血站合作開展了，大型'無償獻血活動'，活動前后持續(xù)三天，現(xiàn)場獻血人員打到360人，獻血人數(shù)在去年的基礎上必提高了80%。在獻血活動前后，服務隊成員以各種方式宣傳血液方面的知識，包括展板，海報，橫幅及宣傳單取得了預期的宣傳效果，同時也得到了合作方(合肥市中心血站)的認可。也使參與的人員認識到相關(guān)血液方面的知識，提升了同學們的社會責任感，以及無償獻血活動的意義。
無償獻血車開進合肥學院
20nn年12月1日'世界艾滋病日'主題宣傳活動、
合肥學院紅十字會志愿服務隊開展了以'普遍可及和人權(quán)'為主題，以深入班級，以及食堂前傳單宣傳，知識展板，橫幅萬人簽字、佩戴紅絲帶等形式的預防艾滋病宣傳活動，本次活動中，各方面的宣傳工作做的都不錯，尤其是'萬人簽名'環(huán)節(jié)，同學們反應很強烈。但就部分環(huán)節(jié)來說，但沒有達到預期的效果，可能是由于社團活動之間間隔時間較短造成了，宣傳環(huán)節(jié)的紅絲帶的發(fā)放沒有按時到位，以后活動開展應加以改正。
20nn年12月5日'情滿十二月，愛在壽星圓'--'國際志愿者日'志愿服務主題活動
合肥學院紅十字會志愿服務隊由潘春雷帶隊參加了'壽星園老年公寓'志愿服務活動此次活動都感到滿意，志愿者的熱情真心投入使活動取得圓滿的成功。呼吁了的人關(guān)心、關(guān)注老年人等弱勢群體。增強了當代大學生的社會責任感和使命感，樹立了合肥學院大學生的形象，擴大了合肥學院在社會上的影響力，為我校贏得了良好的口碑。此次活動各志愿者都釋放出愛的火焰，將不停地傳遞愛的火炬。
志愿者日活動合影
20nn年11月-20nn年5月份青年同伴教育培訓班
本培訓班是我校紅十字會與安徽省紅十字會合作由歐盟贊助的'預防艾滋病'的活動項目，根據(jù)項目協(xié)議和安徽省紅十字會的要求，我校陸續(xù)開展了10期的青年同伴教育班，對于艾滋病宣傳起到極大的推動作用，期中一批精英成為預防艾滋病宣傳的骨干成員，對于我服務隊預防艾滋病宣傳板塊有極大的作用，
培訓班不僅使大家掌握了艾滋病的相關(guān)知識，的了解了紅十字會這一國際組織，更增強了同學們的自我保護意識，同時這次培訓活動凈化了學院的心靈教育大家要關(guān)愛艾滋病人這一受害的群體，消除歧視。同時也增強了大家的交際能力，
青年同伴教育培訓合影
20nn年4月初醫(yī)療救護培訓
根據(jù)合肥市紅十字會20nn年'講文明樹新風'志愿服務活動項目安排，合肥學院紅十字志愿服務隊在該院新校區(qū)開展應急救護知識宣傳普及活動，共有150多名在校大學生參加了本次活動。
醫(yī)療救護培訓提高大學生參與社會實踐的能力和知識，增強大學生安全意識，提高應對突發(fā)事件的能力，為維護學校的安全穩(wěn)定和校園文化做出貢獻。同時為成立合肥學院紅十字運動會專項醫(yī)療小組專業(yè)技能方面做了的準備。
活動現(xiàn)場，市紅會的指導老師們進行了應急救護新概念講解和操作技能示范傳授，并且手把手輔導學生五項急救技術(shù)的操作要領，學生們的參與熱情非常高漲，爭先恐后參與教學互動，收到良好的普及宣傳效果。我院紅十字會在活動組織方面獲得省紅會和市紅會的相關(guān)報道。
培訓現(xiàn)場
20nn年四4中旬成立合肥學院運動會緊急醫(yī)療救護小組
4月中旬我院大型運動會如期舉行，為了確保運動員的安全以及校運會的順利進行；同時讓參與的人員了解并學習相關(guān)的急救常識，增強自我救助意識；讓的人了解紅十字會，以弘揚紅十字公正、中立、志愿服務的工作原則。特成立了合肥學院紅十字會緊急救護小組，對運動會比賽時意外受傷的傷員進行緊急急救處理，受傷較重者送往校醫(yī)室或醫(yī)院。對運動員提供醫(yī)療服務。
活動的舉辦為運動會的順利舉辦保駕護航一道一定的輔助作用，得到院新聞中心的報道，和廣大運動員的肯定，對于宣傳紅十字精神起到一定的社會效益和宣傳效果。
緊急救護
20nn年4月下旬'壽星園'老年志愿服務基地建設
為相應合肥市紅十字會'講文明樹新風'志愿服務活動的號召，開展以'送溫暖、送健康、送快樂'紅十字社區(qū)志愿服務活動和關(guān)愛弱勢群體為主題的'紅十字關(guān)愛生命志愿服務行動'，我校紅十字會特根據(jù)合肥市紅十字會的要求和部署大力倡導'人道、博愛、奉獻'的精神，充分發(fā)揮紅十字志愿者在構(gòu)建和諧社會中的作用進一步加強合肥市紅十字志愿者隊伍建設，規(guī)范志愿者管理，合肥學院紅十字會特與壽星園老年公寓建立志愿服務基地。并簽署了志愿服務協(xié)議。
志愿服務基地的建設，對我校紅十字會的志愿服務走向制度化邁開了堅實的一步，為后期志愿服務的開展建立了良好的基礎，對弘揚紅十字精神起到重要的作用。
協(xié)議的簽訂
20nn年4月中旬到20nn年6月中旬壽星園敬老院定期志愿服務
根據(jù)《合肥學院紅十字會建立壽星園老年公寓志愿服務基地協(xié)議書》的規(guī)定，我校紅十字志愿者字協(xié)議簽字之日起，每倆周組織一次到敬老院做定期志愿服務，志愿者們在幫助敬老院的老人們打掃了室內(nèi)外衛(wèi)生后，又和老人們一起聊天、下棋等，從物質(zhì)和精神上慰藉老人，和老人們一起分享快樂的時光。志愿者們陽光、親切的關(guān)愛行動，感染了老人們和敬老院的工作人員，受到了他們歡迎和高度贊揚，這是市紅十字會關(guān)注民生，關(guān)愛弱勢群體的具體實踐，也是紅十字志愿者們?yōu)闃?gòu)建和諧社會做出的新貢獻。
此系列活動的開展得到相關(guān)媒體和院新聞公告的報道，取得了一定的社會效益，同時志愿者深入基層體驗了志愿服務的樂趣，進一步傳播紅十字精神。
陪老人聊天，下棋
20nn年5月份臨湖小學支教活動
為影響院團委下達的校園文化節(jié)的號召，我院紅十字會特舉行臨湖小學支教活動，志愿服務隊小組成員共6人，前往臨湖小學進行了他們的支教之旅。他們以大學生紅十字志愿者的身份鼓勵同學們好好學習，積極生活，交給他們一定的社會生存技巧和生活的道理，不僅僅在傳授一些簡單的醫(yī)療和生活常識，還有如何克服心里障礙等等，對同學們將影響深遠，對于紅十字精神的傳播起到承前啟后的作用。此活動得到院團委的支持，活動結(jié)束后得到臨湖小學同學和領導的認可，達到了活動的效果。
以上是我院紅十字會在本年度的工作總結(jié)，在活動的舉辦過程中要感謝省紅會和、市紅會以及市中心血站的支持，同時感謝相關(guān)媒體的關(guān)注，我們將在此基礎上繼續(xù)發(fā)揚紅十字精神，提高自身素養(yǎng)，將活動舉辦好，為我國和世界的和諧發(fā)展貢獻力量。
第5篇 基層法律服務工作者年終總結(jié)
我作為一名基層法律服務工作者，這一年來的法律服務中始終堅持誠信服務的原則，嚴格以相關(guān)法律。法規(guī)和法律服務之職業(yè)操守約束自己，認真扎實地開展法律服務工作。先將一年來工作總結(jié)如下；
一、指導思想。
一年來，我在法律服務工作方面始終堅持以黨的__大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀。在正確樹立社會主義法治理念和誠信意識。為民意識。服務意識同時，緊緊圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展。移民遷建。社會民生等全力拓寬法律服務領域。由于我始終堅持以正確的思想為指導，一年來在法律服務工作方面收到了較好成效，沒有出現(xiàn)任何違法亂紀的行為。
二、加強業(yè)務知識學習，增強自身素質(zhì)，努力提高法律服務質(zhì)量和法律服務工作水平。
法律知識包羅萬象，浩瀚無邊。為了有效提高自身法律服務工作水平，我始終堅持學習法律專業(yè)知識，認真及時地學習新頒布法律法規(guī)及相關(guān)政策，確保自己法律知識的不斷更新以適應社會發(fā)展的需要。去年我獲得了全國司法考試證，但我仍然堅持以考促學之略參加了全國司法考試，力爭取得全國司法考試a證，使自己的法律服務知識及法律服務水平達到國家更高標準。除此之外，我還加強了法律服務工作先進經(jīng)驗和先進工作方面的學習盡可能地提高辦案水平和辦案質(zhì)量，以適應社會新形式下對法律服務的需求，為法律服務工作對象提供高水平。高質(zhì)量的法律服務。通過一年的艱苦努力，我圓滿完成了法律服務所年初下達的目標任務。到目前為止，共辦理訴訟代理案件4件。代書服務3件。解答群眾法律咨詢100余件。參加各種法律宣傳活動3次。協(xié)助本地黨委。政府調(diào)解民間糾紛17件。為本發(fā)黨委。政府提出法律意見10余條，收到了較好的社會效益。
三、法律服務工作存在的不足之處
一年來，法律服務工作雖然收到了較好成效，但仍有不足之處。如自身的法律專業(yè)知識掌握仍然不夠；法律執(zhí)業(yè)技能依然較差；法律工作創(chuàng)新力度不夠；服務領域較窄；法律服務整體效益較差等。在以后的法律服務工作中，我將揚長避短。力改不足，使法律服務工作更上新臺階。
第6篇 2023年終公共衛(wèi)生服務工作總結(jié)范文
我站在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院的直接正確領導下,嚴格執(zhí)行（國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范[__年版]）認真學習,落實.
實施本年度基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案。切實嚴抓我居委會基本公共公衛(wèi)生服務項目工作,充分調(diào)動發(fā)揮以村
委會,群眾,村醫(yī)為一體的互動組合團體,收集整理了各項所需信息資料,確保‘公衛(wèi)’項目的啟動與正常運行,并取
得了一點成績,特作出總結(jié)報告如下。
在實施國家基公共衛(wèi)生服務.9個項目中,我站醫(yī)生是加班加點，廢寢忘食，走鄉(xiāng)串戶， 打硬杖，
持久杖,終于基本完成了上級交給的項目任務。
（一）居民健康檔案工作
根據(jù)（__年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案）要求，在上級領導統(tǒng)一部署下，我村即元月
份繼續(xù)開展了__年度居民建檔工作。
一,是爭取領導重視,搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通,得到了村委,村民的大力協(xié)助與支持。二,是加大宣傳力度,提高居民
主動建檔意識,我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳資料,讓每一名居民了解健康檔案,并積極主動配合我村建襠工作順完成。
截止__年10月底,我站共建居民家庭健康檔案（522）份，計;2593人,電子錄入2360人。
（二）老年人健康管理工作
根據(jù)（__年基公共衛(wèi)生服務老人健康檔案管理項目工作方案）及上級部門要求，我村開展了老年人健康管理服
務項目。1;結(jié)合建立居民健康檔案,對我村65歲以上老年人進行登記管理,并對其老人免費進行一次健康危險因素
和一般體格檢查及空腹血糖測試，被檢人數(shù)（81）人份。并提供
自我保健及傷害預防,自救等健康指導。
2,開展老人健康干預,對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病進行管理,對存在危險因素,且未
納入其它疾病管理的老年居民進行定期隨訪。并告之一年后進行下次免費體檢。
截止10月底,我村共登記管理65歲以上老年人215人,免費體檢85人。并按要求錄入電子健康檔案系統(tǒng)。
（三）慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓,糖尿病等慢性病,,建立健康檔案,開展高血壓,糖尿病等慢病的隨訪管理,康復指導工作,掌
握我村高血壓.糖尿病等慢性病發(fā)病，死亡和現(xiàn)患病情況。
1,高血壓患者管理;一是通過開展35歲以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓,健康體檢測血壓, 和建檔過
程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診確高血壓患者進行登記管理,并提供面對面隨訪,詢問病情,測量血壓
對用藥,飲食,運動,心理等提供健康指導。三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費健康體檢（含一般體格
檢查和隨機血糖測試）。
截止__年10月底,我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為112人。并按要求錄入電子檔案糸統(tǒng)。
2,2型糖尿病管理;.一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖,建檔過程詢問發(fā)現(xiàn)患者,二是對確診患者進行
登記,管理隨訪,空腹血糖測量,對用藥.飲食,運動,心理等提供健康指導。
截止__年10月底,我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為13人,并按要求錄入電子檔案。
（四）0一一36個月兒童健康管理
1,實行登記造冊.建檔等措施,對其適齡兒童在檔在冊總數(shù)為（134）人。并多次發(fā)放各種有關(guān)兒童心身健康資料
500余份。
（五）兒童預防接種管理
根據(jù)實際情況,我村適齡兒童集中在衛(wèi)生院接種,村級負責宣傳通知,為此我站發(fā)放各種通知近300余人。
（六）孕產(chǎn)婦健康管理
1,堅持登記,在冊在檔管理,產(chǎn)前產(chǎn)后訪視,宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識,宣傳黨的慧民政策,提供優(yōu)生對象免費服用葉酸。
