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第1篇房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié) 第2篇房地產(chǎn)公司2023半年工作總結(jié) 第3篇2023上半年工作總結(jié)(房地產(chǎn)銷售人員) 第4篇2023年房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié) 第5篇2023上半年房地產(chǎn)銷售個(gè)人總結(jié)范文 第6篇房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度總結(jié) 第7篇最新地產(chǎn)工會(huì)上半年工作總結(jié) 第8篇房地產(chǎn)銷售2023上半年工作總結(jié) 第9篇2023年房地產(chǎn)中介上半年工作總結(jié)范文 第10篇2023年縣房地產(chǎn)管理局上半年工作總結(jié) 第11篇房地產(chǎn)管理xx上半年工作總結(jié)及下半年工作安排 第12篇2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人上半年工作總結(jié) 第13篇房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上半年總結(jié) 第14篇房地產(chǎn)公司辦公室主任2023年上半年工作總結(jié) 第15篇2023年上半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人工作總結(jié)范文 第16篇房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)及下半年工作安排
第1篇 房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售上半年
第2篇 房地產(chǎn)公司2023半年工作總結(jié)
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
第3篇 2023上半年工作總結(jié)(房地產(chǎn)銷售人員)
2023年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處
一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
第4篇 2023年房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。
每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:客戶是上帝,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。
第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;
第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20__年與美國(guó)美嘉公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
今年銷售情況:房子5套。車庫(kù)大概77個(gè)。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出一個(gè)好的成績(jī)。在明年會(huì)更加努力,希望能有更好成績(jī)。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
2023年房地產(chǎn)銷售上半年
第5篇 2023上半年房地產(chǎn)銷售個(gè)人總結(jié)范文
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn)。2023年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié) :
一.業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求 。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì),特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促成成交。
二.個(gè)人素質(zhì)能力
1、誠(chéng)實(shí)——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過程中,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任。
2、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對(duì)資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在2023年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí),若一問三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
第6篇 房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度總結(jié)
一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實(shí),中心領(lǐng)導(dǎo)班子以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),制定出中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí),明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任,建立了由支部書記、主任負(fù)總責(zé),支部委員具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強(qiáng)調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè),又要抓好隊(duì)伍廉政教育,促使我中心上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,保證這項(xiàng)工作時(shí)時(shí)有人抓,事事有人管。
二、我中心廉政自律工作進(jìn)一步引向深入,根據(jù)市委、建設(shè)局紀(jì)委的安排和布置,進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育,通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片,集體學(xué)習(xí),組織參觀革命圣地井岡山、大寨,聽專題報(bào)告等多種形式,切實(shí)加強(qiáng)我中心黨員干部的廉政自律意識(shí)。同時(shí)結(jié)合實(shí)際,廣泛開展“兩個(gè)務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強(qiáng)不息、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、真抓實(shí)干的精神,針對(duì)性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育,并組織全體職工認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強(qiáng)的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)干部職工的法制觀念,真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強(qiáng)且涉及面廣的特點(diǎn),中心領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓,不斷要求干部職工提高自身素質(zhì),提高自身防腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識(shí),黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律,克己奉公,以身作則,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的'先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點(diǎn),以薄弱環(huán)節(jié)為突破口,著重加強(qiáng)和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題,從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)持民主監(jiān)督,不斷加強(qiáng)工作透明度,制定了各項(xiàng)工作規(guī)章制度和程序,堅(jiān)持重大事項(xiàng)由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子,不講情面,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事,堅(jiān)決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認(rèn)真做好信訪工作,對(duì)于群眾來信來訪做到件件有落實(shí),件件有答復(fù),工作中的錯(cuò)誤及時(shí)得到糾正,問題也得到了妥善解決。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神,我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責(zé)》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定,并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí),我中心堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支公開制度,經(jīng)費(fèi)支出安排合理,在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),進(jìn)一步開門評(píng)議,尋找差距,改進(jìn)工作,深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對(duì)照在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中查找出的問題,特別是結(jié)合評(píng)議內(nèi)容查找出的實(shí)質(zhì)性問題,進(jìn)行認(rèn)真梳理,明確責(zé)任人、制定措施、限期整改,將整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過程,尤其是針對(duì)中心“首問責(zé)任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求”的落實(shí)情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問題,在整改過程中要重點(diǎn)解決,真正起到以評(píng)促糾、經(jīng)評(píng)促建、糾建并舉的效果。同時(shí),要公開向社會(huì)承諾整改措施、為民服務(wù)措施等,接受廣大群眾的監(jiān)督和評(píng)議。具體措施如下:
一、緊緊圍繞“雙評(píng)”活動(dòng),樹立反腐倡廉形象。認(rèn)真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”的評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng),中心支部把開展“雙評(píng)”活動(dòng)與搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,通過規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個(gè)快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。
二、提高職工服務(wù)意識(shí)。中心要求職工牢記黨的宗旨,當(dāng)好人民公仆,使大家充分認(rèn)識(shí)到,我們的工作是同社會(huì)接觸最廣泛,工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位,也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位,規(guī)范執(zhí)法行為,改進(jìn)工作作風(fēng),既是開展“雙評(píng)”活動(dòng)的目標(biāo),同時(shí)也是我們實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。為此,我們必須結(jié)合工作實(shí)際,建立健全全方位的監(jiān)督機(jī)制,做到工作從群眾最不滿意的地方,從群眾最關(guān)心的事情,從群眾最需要的事情做起,做到意見聽得進(jìn),查處有回音,改進(jìn)有措施,作風(fēng)有好轉(zhuǎn),從而使中心的“雙評(píng)”工作從一開始就目標(biāo)明確,避免了“流于形式”。
三、實(shí)行公開辦事制度。搞好“雙評(píng)”工作,其核心就是實(shí)行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此,中心結(jié)合此次“雙評(píng)”工作的要求,對(duì)原先的服務(wù)承諾進(jìn)行了修改和細(xì)化,根據(jù)工作人員工作變動(dòng)情況,對(duì)原先的監(jiān)督臺(tái)進(jìn)行了更新,對(duì)各種有關(guān)法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,通過公示欄和交易登記大廳內(nèi)的觸摸電腦供前來辦事群眾查詢。同時(shí)還制定了完善了《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法責(zé)任制》和《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法錯(cuò)案(過錯(cuò))責(zé)任追究辦法》,使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步具體化、明確化和制度化,從而實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)范圍公開、辦事程序公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、崗位職責(zé)公開、違紀(jì)處理公開、廉潔自律公開”的政務(wù)六公開,受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評(píng)。
四、簡(jiǎn)化辦事程序。為進(jìn)一步活躍房地產(chǎn)市場(chǎng),方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù),規(guī)范市場(chǎng)管理,提高辦事效率,國(guó)家建設(shè)部和省建設(shè)廳先后下發(fā)了《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》,為在此次“雙評(píng)”活動(dòng)中進(jìn)一步貫徹落實(shí)建設(shè)部及省建設(shè)廳《意見》精神,中心對(duì)涉及各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移、變更等權(quán)屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內(nèi)都盡可能地予以了簡(jiǎn)化,辦理手續(xù)時(shí)間都盡可能地進(jìn)行了壓縮,并且按照變更后的內(nèi)容、期限對(duì)原服務(wù)承諾進(jìn)行了調(diào)整。如初始登記由原來的15日縮短為5日;轉(zhuǎn)移登記由原來的15日縮短為10日;變更登記由原來的10日縮短為5日;抵押登記由原來的7日縮短為3日,比建設(shè)部要求的時(shí)間還縮短了2日。在此基礎(chǔ)上,中心根據(jù)產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)單位的實(shí)際情況,實(shí)行特事特辦、急事急辦服務(wù),從而大大方便了廣大辦事單位和群眾。
五、推行“首問責(zé)任制”。為強(qiáng)化每一名工作人員的責(zé)任意識(shí),避免出現(xiàn)對(duì)前來辦事群眾的“推、拖、生、冷”現(xiàn)象,在此次“雙評(píng)”活動(dòng)中,中心在各科室全面推行了“首問責(zé)任制”,即當(dāng)辦事人員涉及到工作單位,詢問辦事的有關(guān)問題,接待詢問問題第一個(gè)人,無論是領(lǐng)導(dǎo)或職工,無論是份內(nèi)份外,都必須對(duì)顧客提出的問題予以明確答復(fù),內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點(diǎn)、主辦窗口及人員等,必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此,該中心在交易登記大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái),從中心領(lǐng)導(dǎo)干部到普通工作人員都毫無例外地輪流值班,以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)了中心工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了這次學(xué)習(xí)的實(shí)效性,突出了工作中“微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”的服務(wù)理念,做到了“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;“受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心”,真正體現(xiàn)了“三個(gè)代表”的重要思想性的內(nèi)涵。
半年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局紀(jì)檢組的具體指導(dǎo)下,在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下,我中心的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上又邁出了一大步,并且取得了一些成績(jī),然而黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作畢竟是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),我們目前所取得的成績(jī)距離上級(jí)的要求以及和兄弟單位相比,還存在不少差距,還有待我們進(jìn)一步改進(jìn)。因此在今后的工作中,我們將繼續(xù)深化學(xué)習(xí)、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、改進(jìn)作風(fēng),以我們的實(shí)際行動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。
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第7篇 最新地產(chǎn)工會(huì)上半年工作總結(jié)
是長(zhǎng)電地產(chǎn)公司的一個(gè)全新的開發(fā)年度,臨河風(fēng)景、天地十二坊、優(yōu)山美地、九臺(tái)供電公司辦公樓住宅樓、長(zhǎng)電紫盈花城項(xiàng)目全面開工建設(shè)。在市公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,地產(chǎn)工會(huì)在做好工會(huì)工作的同時(shí),配合公司班子認(rèn)認(rèn)真真地把項(xiàng)目的建設(shè)工作落到實(shí)處,為工程建設(shè)做好后備工作,使公司全體員工能夠安心工作,為項(xiàng)目的整體建設(shè)提供了優(yōu)越的條件,并使銷售工作取得了出色的成績(jī)。
在這一年當(dāng)中,地產(chǎn)工會(huì)圍繞著市公司工會(huì)精神和地產(chǎn)公司整體工作目標(biāo)做了以下工作:
一、搞好理論宣傳工作, 加強(qiáng)《工會(huì)法》的學(xué)習(xí)
為了使全體職工充分了解集團(tuán)職代會(huì)精神,地產(chǎn)在工程建設(shè)工作以外的業(yè)余時(shí)間里,組織全體職工利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》,認(rèn)真落實(shí)市公司十五屆二次職代會(huì)議精神,使每位員工都深刻體會(huì)到長(zhǎng)電大家庭的溫暖,作為“主人翁”的自豪感。并根據(jù)學(xué)習(xí)活動(dòng)寫個(gè)人心得,提高了職工的思想意識(shí)水平。
二、做好后勤工作,發(fā)揮工會(huì)實(shí)際作用
1、進(jìn)入工程施工階段,地產(chǎn)工會(huì)從員工角度出發(fā),努力搞好食堂工作,為職工提供優(yōu)質(zhì)的膳食。房地產(chǎn)工作由于任務(wù)量較大,人員相對(duì)較少,公司員工大多一身兼多職,特別是施工季節(jié),地產(chǎn)工會(huì)為了員工能吃上可口的飯菜,不斷地調(diào)整菜樣和口味,讓每位員工都能吃好,充滿精力地投入工作。
2、房地產(chǎn)一年四季基本上都處于緊張狀態(tài),從房屋的前期規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工階段到工程預(yù)決算及轉(zhuǎn)年新項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作,都一直處于忙碌之中,地產(chǎn)工會(huì)為了豐富員工的業(yè)余休息時(shí)間,組織員工開展各項(xiàng)文娛活動(dòng),使員工得到勞逸結(jié)合。
3、關(guān)心職工生活,開展“送溫暖”活動(dòng),地產(chǎn)職工或職工家屬生病入院,地產(chǎn)工會(huì)代表公司去醫(yī)院看望職工或職工家屬,地產(chǎn)員工結(jié)婚,工會(huì)代表公司送去祝福,使職工深切地感受到集體的關(guān)懷,從而更加熱愛公司,更加努力地去工作,把滿腔熱血和精力都投入到工作中去。
4、做好降溫防暑工作,確保職工健康
今年夏季氣溫較高,為了保證職工能夠降溫降暑,地產(chǎn)工會(huì)購(gòu)買了降溫飲料,地產(chǎn)工會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下到各施工項(xiàng)目部為職工送去飲料,表達(dá)了地產(chǎn)對(duì)職工的親切關(guān)懷。
5、認(rèn)真完成市公司臨時(shí)安排的其他工作任務(wù)
在按時(shí)完成地產(chǎn)工會(huì)工作的情況下,還認(rèn)真完成市公司臨時(shí)交給的其他工作任務(wù),積極發(fā)揮工會(huì)的最大作用。
三、配合公司班子完成其他工作
1、為了迎接“長(zhǎng)電紫盈花城”三期工程開盤慶典,地產(chǎn)工會(huì)認(rèn)真落實(shí)公司班子落實(shí)的具體工作,配合開盤慶典活動(dòng),做好活動(dòng)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、今年房交會(huì)期間,配合公司相關(guān)部門準(zhǔn)備房交會(huì)所需的一切物品,為了使活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)員工能夠吃上可口的飯菜,地產(chǎn)工會(huì)準(zhǔn)備了消毒飯盒、筷具,為員工送去可口的飯菜,并買了保溫飯盒,為員工送去鮮美的湯水,真正把工作想到實(shí)處,落到實(shí)處。
3、做好特殊節(jié)日期間的工作
房地產(chǎn)由于工作任務(wù)重,工程工期緊,職工不能正常休息,為了使員工在節(jié)日期間能夠安心工作,地產(chǎn)工會(huì)特別調(diào)整了食堂伙食,使飲食搭配合理,并為職工準(zhǔn)備了豐富的水果。員工過生日,地產(chǎn)工會(huì)為職工送上一碗熱騰騰的長(zhǎng)壽面,使員工感到集體的關(guān)懷,備受感動(dòng)。
七一黨的生日期間,地產(chǎn)工會(huì)組織員工進(jìn)行愛黨、愛國(guó)思想主義教育活動(dòng),開展主題討論會(huì),并通過搞小型的文體活動(dòng),使員工在單位一樣感受到節(jié)日的快樂。
地產(chǎn)工會(huì)在__年上半年工作中,充分發(fā)揮工會(huì)的實(shí)際作用,配合公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作,做出了出色的成績(jī),但在工作過程中,也存在著許多不足之處,我們已經(jīng)針對(duì)實(shí)際情況總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),在今后的工作中,地產(chǎn)工會(huì)將以市公司15屆二次職代會(huì)精神為指導(dǎo),在市公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)努力配合公司工程建設(shè)及房屋銷售工作,努力做好地產(chǎn)工會(huì)的各項(xiàng)工作,為職工建房工作做出貢獻(xiàn),為市公司的跨越式發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)!
第8篇 房地產(chǎn)銷售2023上半年工作總結(jié)
房地產(chǎn)銷售20__上半年工作總結(jié)(一)
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、 無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售20__上半年工作總結(jié)(二)
在20__年_月_日,這是我踏入銷售這一行業(yè)的一天,也是第一次正式加入這個(gè)大家庭,在我剛到旗下售樓部的一天,這是和我的同事阿瑩一起入職的,我們當(dāng)時(shí)都像一只盲頭烏蠅一樣什么都不會(huì)。就這樣正式踏入“__豪廷”的大門。
轉(zhuǎn)眼間今年上半年結(jié)束了,將至迎接新的下半年,在我這半年里我真的在這一個(gè)部門學(xué)識(shí)了很多我從沒有接觸過的知識(shí),在我所學(xué)到的知識(shí)里,真的很多謝一直以來教會(huì)我這么多知識(shí)的各位同事,這不是一兩位同事而己,是“__豪廷”這大家庭入面的每一位同事和主管,將我這一位完全不懂銷售的教到懂得銷售的我,我真的是很多謝這么多位同事。
記得在我從學(xué)校畢業(yè)出來,由一位維修車而對(duì)銷售完全不了解和個(gè)人的語言表達(dá)能力又不是不很好的學(xué)生來說,真的很困難,但是我知道銷售這一行業(yè)是很有挑戰(zhàn)性的工作, 所以我決心向這一行業(yè)發(fā)展,就這樣踏入__公司接觸這行業(yè),就這樣同時(shí)也可以認(rèn)識(shí)到成班好同事, 另外,還要多謝__主任,因?yàn)開_主任不但給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還教會(huì)了我很多銷售方面的知識(shí)和用心栽培我。
自從入職以來,我初時(shí)什么都不懂,連復(fù)印機(jī)復(fù)印資料這簡(jiǎn)單的工作都不懂。銷售流程都不清楚到現(xiàn)在對(duì)銷售可以有一定的了解,背后真是下了不少時(shí)間,用了很多努力,當(dāng)然少不了同事們的幫助和教導(dǎo),接觸銷售樓工作都9個(gè)多月,覺得每天的工作量需不大,但學(xué)到的知識(shí)是像電腦一樣會(huì)更新又學(xué)會(huì)許多現(xiàn)場(chǎng)的銷售技巧,但有時(shí)真的覺得有點(diǎn)疲倦,不過我也不會(huì)對(duì)售樓這工作不喜歡,而是越來越喜歡,因?yàn)槲曳莨ぷ鹘o了我很大挑戰(zhàn)性、很充實(shí)。
在前的_個(gè)月里,我只是一位置業(yè)助理,除平時(shí)鎖碎的工作外,有時(shí)還協(xié)助同事工作,從中學(xué)到他們的很多知識(shí)和銷售技巧,雖然剛開始的時(shí)候,工作上有點(diǎn)不習(xí)慣還很難跟得上步伐,但是我還是努力去做好每一項(xiàng)工作。有一段時(shí)間正是房地產(chǎn)的高峰期,我們的工作量很大,每位同事都很忙碌,當(dāng)時(shí)的我又在很多方面都不是太過懂還沒有上手,但我沒有整天跟自己說,付出的日后一定會(huì)有收獲,慢慢來,
學(xué)到的是自己的,在我還沒有進(jìn)入工作的時(shí)候,我了解過很多在外面工作的朋友說很多竟?fàn)?,很黑暗不同你上學(xué),什么都不要想,什么都可以亂講.不過我進(jìn)入了__不像朋友所說的哪樣,而且同事們都對(duì)我很好,也很愿意教我知識(shí),也經(jīng)了很多嘗試的機(jī)會(huì)我給我慢慢地學(xué).例如接待客人跟蹤客戶,簽署認(rèn)購(gòu)書和講解簽定合同和售后工作,銀行和國(guó)家的政策的相關(guān)規(guī)定,所以我到_月份左右我自己鼓起了很大的勇氣叫主管和主任提出考核,但結(jié)果很不理想,當(dāng)時(shí)主管給我的評(píng)價(jià)就是完全不明白我在說什么,什么也聽不清楚,你很緊張,我真是很失望,覺得很沒用,但是主任跟我談了給多一次機(jī)會(huì)我,還有梁經(jīng)理對(duì)我很大的期望,他叫我這一次一定要通過,這份壓力,就是給了我動(dòng)力我再一次_月頭考核多一次,就在這最后一次機(jī)會(huì),我不悔大家的重望,終于通過了考核,不過還有很多東西都要改進(jìn)和學(xué)習(xí)..
就在_月中旬,我正式升為置業(yè)顧問,真真正正可以接客人,有了自己的客戶,但一向帶有自信過頭的我,接著就出了很多銷售問題,不過在主管的協(xié)助下,問題將慢慢解決,工作也順利完成.成績(jī)終于出來了,就在_月中旬到現(xiàn)在,我總銷售了5套單位,銷售總額達(dá)到2,658,890元,銷售面積596.01平方,這個(gè)數(shù)值都不是太理想,不怕需要現(xiàn)在樓市較淡,但也算過到自己的這一關(guān),可作一個(gè)鼓厲吧!
總之,在這一段時(shí)間,還有很多不懂知識(shí),都是大家耐心教導(dǎo),很多數(shù)據(jù)上的東西和政策的有更新和了解,日后都有還靠同事的教導(dǎo),溝通還是總覺得自己還年輕,有很多都要主動(dòng)去問、去做、去學(xué)主動(dòng)一定要學(xué)會(huì)變通??傊鄦枴⒍嘧鍪遣慌绿澋?,反正錯(cuò)了自己都知道。
房地產(chǎn)銷售20__上半年工作總結(jié)(三)
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長(zhǎng)進(jìn)步。
今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!
一、工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說是非常不平凡的一年,同時(shí)也是辛亥革命100周年,中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年,恰逢又是國(guó)家“__”規(guī)劃正式實(shí)施年,今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年。
政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年,面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù),對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候。
我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。
鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績(jī)了,再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!
自入公司以來從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn),在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因?yàn)槲掖碇敬翱?,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì),促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。
平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。
二、工作中好的方面
1.思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍?,愛一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠(chéng)懇并善于助人!
三、工作中存在不足
1.工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績(jī),當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交!
5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及及時(shí)的滿足客戶的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識(shí),提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí),充分調(diào)動(dòng)組員的積極性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷售隊(duì)伍,并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
房地產(chǎn)銷售20__上半年工作總結(jié)(四)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的半年,回顧這上半年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。
這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn)。20__年已經(jīng)走過,我在過去半年的工作做一下我的總結(jié) :
一、業(yè)務(wù)能力
1.進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求 。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì),特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促成成交。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
誠(chéng)實(shí)——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過程中,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任。2.熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。
但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。
對(duì)于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4.自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對(duì)資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20__年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。
主要沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。
在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí),若一問三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。
其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
也很感謝_哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái),在這半年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。
房地產(chǎn)銷售20__上半年工作總結(jié)(五)
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這上半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
第9篇 2023年房地產(chǎn)中介上半年工作總結(jié)范文
冥冥之中,已有年初走到了年尾,2023年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。
一、上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)
通過上期的考核后對(duì)存在的問題,進(jìn)行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應(yīng)多努力改之。
(一) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從 月 日到 月 日有記載的客戶訪問記錄有 個(gè),加上沒有記錄的概括為 個(gè),總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量 0 個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二) 溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度。
(三)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(四) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的,需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
(一)、銷售業(yè)績(jī)
截止__年 月 日,共完成銷售額 元,完成全年銷售任務(wù)的 %,按揭貸款 余戶,比去年增長(zhǎng)的 %,貸款額約為 萬,基本回款 元,回款率為 %,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理 余戶,辦證率為 %;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動(dòng) 次,外出宣傳 次,回訪客戶 戶,回訪率為 %。
(二)銷售服務(wù)業(yè)績(jī)
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶服務(wù),解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
三、職業(yè)精神
1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過市場(chǎng)來體現(xiàn),要得到營(yíng)銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以,很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn),期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。 近朱者赤,近墨者黑。大家營(yíng)造了銷售氛圍,再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過程,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營(yíng)銷心理的培訓(xùn),使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2、客戶至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止
作為置業(yè)顧問,每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿,對(duì)著自己說一些禮貌用語,通過長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí),身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對(duì)客戶也就能夠很從容的像對(duì)待自己家人一樣。
3、 每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)
利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵,每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括: 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo); 項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境; 項(xiàng)目的平面布局,周邊的長(zhǎng)寬; 項(xiàng)目的戶型種類、分布; 單套房型各功能間的開間、進(jìn)深 及面積、層高、樓間距; 有關(guān)銷售文件的解釋; 裝修標(biāo)準(zhǔn); 配套設(shè)施; 了解工程進(jìn)展; 物業(yè)管理; 價(jià)格、優(yōu)惠條件; 羅列項(xiàng)目賣點(diǎn); 每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi) 容講一次盤; 房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料; 銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料; 產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料; 土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料; 按揭銀行及利率和計(jì)算; 購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認(rèn)知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等; 記錄每一次洽談經(jīng)過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況; 建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友; 堅(jiān)持不懈??蛻羧绻€沒有做出購(gòu)買決定,就要繼續(xù)跟蹤; 結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時(shí)候,可以準(zhǔn)確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真地去做,我相信你也會(huì)做到和做好。 所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說,人才招聘,用心就是最高水平的銷售技巧。
5、誠(chéng)實(shí)做人、正值做事 只有用真心做事,才能為自己為公司,同事也為客戶贏得一臉笑容。
四、本期工作的改進(jìn)情況
通過對(duì)上期工作的反思和總結(jié),對(duì)本期的工作做了如下改進(jìn):
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
五、培訓(xùn)和參與度
優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括:
第一,必備的專業(yè)知識(shí),你必須是這個(gè)行業(yè)的專家,這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
第二,正確的售樓心態(tài)(誠(chéng)信是根本),不是靠花言巧語或欺騙來實(shí)現(xiàn)成交的,多一些換 位思考。
第三:個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一 良好的印象,有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四:具有和客戶良好的溝通能力(親和力),先讓客戶認(rèn)同你、接受你,這樣客戶才會(huì) 更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。
第五:學(xué)會(huì)和同事很好的相處,特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理,當(dāng)然了 還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,這就不用多說了。 第六:虛懷若谷,不斷學(xué)習(xí),勤思考
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)__年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在 類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
____年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,__年,我一直在期待!在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
第10篇 2023年縣房地產(chǎn)管理局上半年工作總結(jié)
一、主要指標(biāo)完成情況
1、房地產(chǎn)開發(fā)投資
2、商品住房銷售
3、商品住房?jī)r(jià)格趨勢(shì)
4、房屋交易
5、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理
二、主要工作開展情況
(一)房地產(chǎn)行業(yè)管理水平穩(wěn)步提升
1、房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)更趨規(guī)范和穩(wěn)定。今年以來,為規(guī)范市場(chǎng)行為,促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展,我局在深入貫徹國(guó)家一系列宏觀調(diào)控政策的前提下,認(rèn)真落實(shí)我縣住房建設(shè)規(guī)劃和年度計(jì)劃,采取積極有效的措施,抓住房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖時(shí)機(jī),強(qiáng)化市場(chǎng)管理職能,穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格,鼓勵(lì)普通住房消費(fèi),推進(jìn)住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,引導(dǎo)開發(fā)中小戶型、中低價(jià)位普通商品房,加快發(fā)展二手房市場(chǎng)和住房租賃市場(chǎng),滿足多層次住房需求。同時(shí),加大執(zhí)法力度,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)商品房預(yù)售許可、商品房銷售管理,落實(shí)動(dòng)態(tài)巡查監(jiān)管責(zé)任制,建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,使我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)朝良性健康方向發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作全面開展。為規(guī)范和培育物業(yè)管理市場(chǎng),全面提升我縣物業(yè)管理水平,我們依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī),在認(rèn)真學(xué)習(xí)理解的基礎(chǔ)上,積極做好物業(yè)管理工作。一是積極做好小區(qū)業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)與備案登記工作。通過深入宣傳,物業(yè)管理逐步被廣大群眾所接受,業(yè)主們維權(quán)意識(shí)不斷得到增強(qiáng),但由于目前物業(yè)管理還屬于起步階段,大多數(shù)業(yè)主對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)了解不夠,缺乏一定的認(rèn)識(shí),所以在維權(quán)過程中難免存在盲區(qū)和誤區(qū)。對(duì)此,我們及時(shí)調(diào)整工作思路,對(duì)成立業(yè)主委員會(huì)程序上有問題苗頭的小區(qū)主動(dòng)介入,積極給予指導(dǎo)和幫助。二是加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)物業(yè)公司的管理,積極協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾糾紛。我們依據(jù)相關(guān)法規(guī),在加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)督促指導(dǎo)的同時(shí),積極協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾,并通過組織召開協(xié)調(diào)會(huì)等形式直接參與了多次物業(yè)管理糾紛矛盾調(diào)解協(xié)調(diào),為促進(jìn)物業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范發(fā)揮了積極作用。
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3、房屋拆遷工作有力推進(jìn)。在拆遷管理工作中,我局堅(jiān)持做到依法行政、嚴(yán)格程序,強(qiáng)化監(jiān)管,維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,使拆遷工作做到有理、有力,措施落實(shí)到位;同時(shí),積極響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召,維護(hù)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,發(fā)揮攻堅(jiān)克難的拼搏精神,抽調(diào)精干人員,經(jīng)常放棄節(jié)假日,加班加點(diǎn),不分晝夜,有效保障了縣城各重點(diǎn)工程的拆遷進(jìn)度和項(xiàng)目的如期開工,半年來,未發(fā)生一起因拆遷導(dǎo)致上訪和安全事故,圓滿完成縣政府下達(dá)的房屋拆遷任務(wù)。
4、產(chǎn)權(quán)、交易管理不斷完善。房地產(chǎn)交易活動(dòng)直接關(guān)系到群眾的根本利益。我們一是簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率,對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)登記、抵押、測(cè)繪、辦證等業(yè)務(wù)實(shí)行一站式辦理,努力實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的零缺陷,辦事流程的零阻礙,大大縮短了辦證時(shí)間,此舉獲得群眾廣泛好評(píng);二是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局。我局在縣行政服務(wù)中心配備了2名業(yè)務(wù)骨干,設(shè)立“房管窗口”,高效為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的辦證服務(wù)。今年以來,“交易發(fā)證窗口”工作人員主動(dòng)多次上門為各類企業(yè)服務(wù),辦理相關(guān)權(quán)證,樹立了良好的窗口服務(wù)形象;三是交易發(fā)證大廳工作人員為幫助解決年老體弱、身體殘疾的客戶不能到場(chǎng)簽字辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)的困難,先后10余次主動(dòng)上門服務(wù),為客戶排憂解難;經(jīng)常放棄節(jié)假日,多次為在外創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)的客戶辦理房產(chǎn)交易,滿足了客戶返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的迫切需求,良好的服務(wù)得到了辦事群眾和企業(yè)的高度贊譽(yù)。
(二)廉租住房建設(shè)和古鎮(zhèn)保護(hù)與開發(fā)等城鎮(zhèn)化建設(shè)重點(diǎn)工程順利推進(jìn)
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2、古鎮(zhèn)保護(hù)與開發(fā)工作。在縣委、政府和古鎮(zhèn)保護(hù)與開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,古鎮(zhèn)保護(hù)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)正在按計(jì)劃順利推進(jìn)。古鎮(zhèn)保護(hù)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)按照“保護(hù)第一、開發(fā)第二”的原則,整體延續(xù)河口古鎮(zhèn)歷史文化傳統(tǒng)的發(fā)展脈絡(luò)、保持歷史文化名鎮(zhèn)景觀風(fēng)貌,突出體現(xiàn)河口古鎮(zhèn)歷史文化特征,充分發(fā)掘河口古鎮(zhèn)歷史文化資源,發(fā)展城市文化博覽和觀光功能,結(jié)合棚戶區(qū)改造,提高鉛山城市綜合品質(zhì),促進(jìn)鉛山縣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的整體協(xié)調(diào)發(fā)展?!逗涌跉v史文化名鎮(zhèn)保護(hù)規(guī)劃》力爭(zhēng)6月底通過專家評(píng)審,并經(jīng)同級(jí)人大審議通過。7月份可以制定出《古鎮(zhèn)保護(hù)與開發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目修建方案》,使古鎮(zhèn)的保護(hù)利用有章可循,確保保護(hù)開發(fā)工作走向科學(xué)發(fā)展的軌道。
(三)思想和制度建設(shè)工作逐步提高
1、加強(qiáng)思想教育,樹房管部門新形象。今年以來,我們認(rèn)真抓好干部職工的思想道德建設(shè),把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十七大和“三個(gè)代表”重要思想貫穿于全年工作的始終。緊密結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),運(yùn)用每周二、五學(xué)習(xí)日組織全體干部職工集中進(jìn)行學(xué)習(xí),著力提高黨員、干部的政治理論素質(zhì)。年初,在全局上下開展了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、換位思考”解放思想大討論活動(dòng),突出規(guī)范管理、強(qiáng)化服務(wù)、樹立形象三個(gè)工作重點(diǎn),努力創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、關(guān)注民生、高效廉潔”的房管新形象。
2、積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。按照縣委的安排和部署,我局積極行動(dòng)起來,在全系統(tǒng)基層黨組織和黨員中深入開展深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。通過第一階段的學(xué)習(xí),我們充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的延展和深化,是夯實(shí)科學(xué)發(fā)展堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重大舉措。我們將通過活動(dòng)的深入開展,努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和模范性。
3、堅(jiān)持抓干部隊(duì)伍,著力提高干部職工的服務(wù)水平。為充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),我們?cè)谌稚钊腴_展了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)。在總結(jié)以往“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)完成情況的基礎(chǔ)上,做了大量的調(diào)查研究,制定了具有較強(qiáng)操作性的實(shí)施方案,使其較以往更為詳細(xì)完善,科學(xué)合理,切實(shí)可行,便于操作。在執(zhí)行過程中,我們從領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起,鐵面無私,一抓到底。取得了良好效果。自開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年” 活動(dòng)以來,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了行業(yè)作風(fēng),徹底轉(zhuǎn)變了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),堅(jiān)決杜絕了“吃、拿、卡、要、報(bào)”和“冷、硬、推、頂、拖” 等不良行為的發(fā)生。持證上崗,使用文明用語,針對(duì)群眾和客戶的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,不斷提升服務(wù)層次和水平。今年我局充分利用大門樓梯通道顯目位置,重新規(guī)范的制作了本部門的辦事流程、服務(wù)承諾、工作職責(zé),讓前來辦事企業(yè)和群眾一目了然,心中有數(shù)。我們還統(tǒng)一制作了全縣開發(fā)規(guī)模較大的精品樓盤效果圖粘貼在我局通道兩旁,為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展起到了很好的推介作用。房地產(chǎn)管理工作做到了從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù),從一般性服務(wù)到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、從單一服務(wù)全方位綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
4、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,提高拒腐防變的能力。今年以來,我局及時(shí)召開會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省、市、縣一系列關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的會(huì)議和文件精神,并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實(shí)。一是切實(shí)抓好經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政教育。我局黨總支重點(diǎn)把學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》納入黨支部日常學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理解《廉政準(zhǔn)則》的指導(dǎo)思想、基本精神、主要內(nèi)容和具體要求。通過召開學(xué)習(xí)交流、座談會(huì)等形式,不斷將學(xué)習(xí)宣傳《廉政準(zhǔn)則》活動(dòng)引向深入。通過學(xué)習(xí),使黨員干部職工切實(shí)增強(qiáng)廉潔從政意識(shí),講黨性、重品行、作表率,永葆先進(jìn)性。二是建立了各項(xiàng)行之有效的規(guī)章制度。局黨總支堅(jiān)持對(duì)黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、評(píng)定工作。通過建立制度和長(zhǎng)期的教育,使廣大黨員干部在思想上警鐘長(zhǎng)鳴,切切實(shí)實(shí)地把好廉潔自律關(guān),提高了自身拒腐防變的能力。
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(四)信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設(shè)、公益事業(yè)等工作
我局高度重視信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設(shè)工作,作為一項(xiàng)重要工作長(zhǎng)抓不懈,成立了專門組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定了實(shí)施方案,狠抓落實(shí)。一是強(qiáng)化安全防范措施,提高安全意識(shí),認(rèn)真做好創(chuàng)建的各項(xiàng)工作,全力打造平安單位;二貫徹落實(shí)信訪條例,及時(shí)調(diào)解、化解各種糾紛、矛盾,做到了有人管事、有人辦事、有人落實(shí),群眾來信來訪,事事有回音,件件有著落。目前我局未發(fā)生一起集體訪、越級(jí)上訪事件和安全事故。在公益事業(yè)上,全局系統(tǒng)干部職工都積極響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召,無論是扶貧助困,還是在救災(zāi)、送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)中,上下齊心,踴躍參加。1--6月份,共捐款1.7萬余元。
三、存在的問題
回顧上半年的工作,全局干部職工迎難而上,積極進(jìn)取,齊心協(xié)力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但仍存在如下一些問題和不足:
一是個(gè)別干部職工思想上仍存在著舊觀念,仍需進(jìn)一步解放思想,提高服務(wù)意識(shí);
二是部分干部職工盲目從事,不能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍需進(jìn)一步加強(qiáng),業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高;
三是房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的管理和指導(dǎo)需要加強(qiáng),特別是物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平參差不齊,需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)物業(yè)行業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)管;
四是城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)及城郊結(jié)合部仍有違法從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)以及非法進(jìn)行房產(chǎn)交易的現(xiàn)象發(fā)生,擾亂了房地產(chǎn)市場(chǎng)的正常秩序。
四、下半年工作打算和舉措
下半年,我局將按照縣委、縣政府的部署和要求,緊緊圍繞房地產(chǎn)管理工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重要內(nèi)容,堅(jiān)持依法行政,強(qiáng)化房管各項(xiàng)職能工作,不斷加強(qiáng)效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和行業(yè)管理,著重抓好如下幾項(xiàng)工作:
2、認(rèn)真做好全縣重點(diǎn)工程建設(shè)的房屋拆遷工作。下半年重點(diǎn)是抓好鵝湖大道改造工程a段和九陽大道改造工程的房屋拆遷工作,確??h城各重點(diǎn)工程的拆遷進(jìn)度和項(xiàng)目的如期開工。
3、大力加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)整治工作。一是加強(qiáng)執(zhí)法力度,對(duì)那些沒有質(zhì)資開發(fā)或未經(jīng)預(yù)售許可賣房等違法違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)厲查處;二是加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)、各房地產(chǎn)項(xiàng)目的售樓部進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,維護(hù)消費(fèi)的合法權(quán)益;三是加強(qiáng)房地產(chǎn)預(yù)(銷)售資金使用監(jiān)督和管理,確保人民群眾購(gòu)買放心房。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是認(rèn)真開展好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和模范性;二是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,以確保“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)取的實(shí)效;三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)治政的方針,著力從源頭上預(yù)防和治理腐敗問題,堅(jiān)決糾正房地產(chǎn)行業(yè)不正之風(fēng)。
第11篇 房地產(chǎn)管理__上半年工作總結(jié)及下半年工作安排
一、上半年工作總結(jié)__年上半年,全市房產(chǎn)系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年度中心工作,真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作有了明顯進(jìn)展,取得了階段性的成效,有些指標(biāo)已提前完成,大部分指標(biāo)做到了“時(shí)間過半,任務(wù)過半”。
(一)目標(biāo)完成情況
1、緩解低收入家庭住房困難。
“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟(jì)適用住房和小戶型商品房,確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善。通過租金補(bǔ)貼、提供廉租房等途徑,緩解5000戶低保家庭的住房困難”目標(biāo):目前已下達(dá)經(jīng)濟(jì)適用住房計(jì)劃203.22萬平方米,完成施工面積為46.63萬平方米,竣工面積為10.23萬平方米。通過提供廉租房、租金核減的方式已緩解3370戶低收入家庭的住房困難,租金補(bǔ)貼及另一部分廉租房房源工作正在緊張操作之中。
2、代政府征收各項(xiàng)稅費(fèi)目標(biāo)1.6億元:已完成2.822億元,提前完成目標(biāo)。
3、房地產(chǎn)管理業(yè)增加值 9.5 億元,增長(zhǎng)15%:已完成4.8億元,為計(jì)劃的50.2%。
4、完成新增就業(yè)崗位:新增就業(yè)崗位數(shù)量900個(gè),組織落實(shí)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)900人。已完成新增就業(yè)崗位466個(gè),為目標(biāo)的52%。
5、植樹1萬株:已完成11119株,為目標(biāo)的111%。
6、存量房交易量340萬平方米:已完成193萬平方米,為目標(biāo)的57%。
7、審定全市職工住房貨幣化補(bǔ)貼資金1.5億元:已完成0.84億元,為目標(biāo)的84%。
8、立面整治后的樓宇統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理:我局正著手開展臨街立面整治建筑實(shí)施物業(yè)管理試點(diǎn),與各區(qū)局、區(qū)公司簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
9、全市創(chuàng)國(guó)家以上優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)(含大廈)2個(gè):材料已上報(bào),年底建設(shè)部驗(yàn)收。
10、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)一家物業(yè)管理企業(yè)達(dá)到國(guó)家一級(jí)資質(zhì):新康物業(yè)、麗島物業(yè)兩家企業(yè)經(jīng)建設(shè)部初審合格后通過了網(wǎng)上告示,6月初取得了全國(guó)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
(二)對(duì)政協(xié)重點(diǎn)提案的辦理情況
我局承擔(dān)了市政協(xié)重點(diǎn)提案92號(hào)提案“關(guān)于加強(qiáng)我市優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)工作的建議”的辦理工作。我局組織成立了“武漢市優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)專家委員會(huì)”,制定并完善了優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)的配套措施,有效制止了破壞優(yōu)秀歷史建筑的行為,規(guī)范了優(yōu)秀歷史建筑維修程序,加強(qiáng)了優(yōu)秀歷史建筑的保護(hù)和利用,開展了優(yōu)秀歷史建筑的確認(rèn)工作。目前正在開展優(yōu)秀歷史建筑標(biāo)志牌的研制和換牌工作。6月30日,市政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)92號(hào)提案辦理情況進(jìn)行了視察。認(rèn)為我局在優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)工作中作了大量工作,取得了一定成效。
(三)主要工作及做法
要確?!墩ぷ鲌?bào)告》確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作、10件實(shí)事和人大政協(xié)議提案的順利完成,我們以落實(shí)政府工作目標(biāo)為主要內(nèi)容,狠抓目標(biāo)責(zé)任制,層層抓落實(shí),確保了上半年工作目標(biāo)的順利完成。
1、致力于穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格,全面貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策。
隨著國(guó)家關(guān)于實(shí)施房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控力度的逐步加大,市委、市政府對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行和發(fā)展給予了高度關(guān)注,李憲生市長(zhǎng)連續(xù)召開三次市長(zhǎng)辦公會(huì),圍繞“持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定”的主題,就貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策進(jìn)行了專題研究,明晰了我市落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策的具體任務(wù)和措施。我局連續(xù)多次組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介企業(yè)學(xué)習(xí)、研討,并通過媒體廣泛宣傳和闡明了政策,使各方提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,明晰了政策導(dǎo)向,為我市做好穩(wěn)定房?jī)r(jià)工作營(yíng)造了良好的市場(chǎng)和輿論氛圍,并出臺(tái)了一系列措施,做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作:一是規(guī)定自__年6月1日起,對(duì)個(gè)人購(gòu)買住房不足2年轉(zhuǎn)手交易的,正式實(shí)施全額征收營(yíng)業(yè)稅工作;對(duì)購(gòu)買非普通住房超過2年轉(zhuǎn)手交易的,實(shí)施了按差額征收營(yíng)業(yè)稅工作;二是經(jīng)市政府研究,并報(bào)建設(shè)部、財(cái)政部、稅務(wù)總局備案,我市于__年6月,正式公布了享受優(yōu)惠政策的普通住房標(biāo)準(zhǔn),即:住宅小區(qū)容積率在1.5以上,單套建筑面積在140平方米以下,實(shí)際成交價(jià)格低于同級(jí)別土地上住房平均交易價(jià)格1.2倍以下;三是在去年完成房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)體系和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上,于__年5月18日正式對(duì)外開通了房地產(chǎn)市場(chǎng)信息網(wǎng),向社會(huì)不間斷的公布全市房屋供應(yīng)量、供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)價(jià)格情況及買賣交易情況,引起社會(huì)的高度關(guān)注和廣泛歡迎,穩(wěn)定了市場(chǎng)心理預(yù)期,引導(dǎo)了理性消費(fèi)。
2、致力于經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)管理,努力解決中低收入居民住房問題。
根據(jù)市政府總體部署,我局在去年年底超前實(shí)施項(xiàng)目?jī)?chǔ)備的基礎(chǔ)上,會(huì)同市計(jì)委、規(guī)劃國(guó)土局分兩期編制了年度建設(shè)計(jì)劃,已報(bào)經(jīng)市政府批準(zhǔn)下達(dá),計(jì)劃總規(guī)模達(dá)到前所未有的203.22萬平方米。其中,一期計(jì)劃規(guī)模為114.45萬平方米,于2月中旬下達(dá);二期計(jì)劃規(guī)模為88.77萬平方米,于4月上旬下達(dá)。在這兩期計(jì)劃中,面向社會(huì)銷售的經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)模為137.45萬平方米,占計(jì)劃總規(guī)模的67.6%,將重點(diǎn)面向舊城改造和重點(diǎn)工程困難拆遷家庭銷售。近期,經(jīng)市長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定,我市將在年內(nèi)再次追加300萬平方米經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)計(jì)劃,以緩解當(dāng)前相對(duì)突出的拆遷安置矛盾。
截止目前,已開工的經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目共有25個(gè),施工面積為46.63萬平方米,竣工面積為10.23萬平方米。另據(jù)跟蹤調(diào)查,預(yù)計(jì)在
7、8月份將有13個(gè)面向社會(huì)銷售的計(jì)劃項(xiàng)目開工,施工面積將增加104萬平方米,故“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟(jì)適用住房和小戶型商品房,確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善”的目標(biāo)任務(wù)有望完成,但因房地產(chǎn)建設(shè)周期較長(zhǎng),這批住房預(yù)計(jì)在今年年底、明年春節(jié)前才能上市銷售。
另外,我局通過租金核減、提供廉租房等途徑,緩解了3000多戶低保家庭的住房困難。到目前為止,己確定收購(gòu)二手房房源70套,其中,漢陽家樂福附近汽貿(mào)大廈改造項(xiàng)目50套;高雄路拆遷安置樓10套,零星二手房10套,相關(guān)手續(xù)正在辦理之中;己對(duì)承租單位自管公有住房的低保家庭實(shí)施租金核減900戶,對(duì)直管公有住房的低保家庭實(shí)施租金核減2400戶,目前共完成租金核減3300戶。
3、致力于住房分配貨幣化工作,全面推進(jìn)住房制度改革
我局深入各行政事業(yè)單位,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),宣傳政策,咨詢解答疑難問題。根據(jù)企業(yè)房改要因企制宜、方式多樣、方案自選、民主決策、分類指導(dǎo)的原則,指導(dǎo)企業(yè)的住房分配貨幣化工作。在全市統(tǒng)一政策指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,在貨幣化補(bǔ)貼額度和形式上允許有所區(qū)別。多數(shù)企業(yè)執(zhí)行
全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),部分經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)較行政事業(yè)單位有所提高,但其幅度控制在一定范圍以內(nèi)。少數(shù)企業(yè)住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)較行政事業(yè)單位有所降低。
我們?cè)谏钊胝{(diào)查研究,反復(fù)論證的基礎(chǔ)上,本著兼顧歷史,立足現(xiàn)實(shí),著眼將來,重在創(chuàng)新的原則,會(huì)同市財(cái)政局制發(fā)了《武漢市行政事業(yè)單位核定發(fā)放職工補(bǔ)貼若干問題的政策解釋》等文件,統(tǒng)一了涉及離婚職工住房面積的確定、補(bǔ)貼對(duì)象的認(rèn)定、歷史遺留問題的處理、住房現(xiàn)狀的認(rèn)定等方面的政策口徑,從而保證了住房分配貨幣化的順利實(shí)施。
另外,根據(jù)《市人民政府關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》,我局與市物價(jià)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整出售公有住房?jī)r(jià)格的通知》,對(duì)出售公有住房?jī)r(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,在1995年房改成本價(jià)的基礎(chǔ)上提高了5%,對(duì)進(jìn)一步深化住房制度改革,推動(dòng)公有住房出售,促進(jìn)存量住房資產(chǎn)良性循環(huán)起到了積極作用。
4、致力于舊城改造和優(yōu)秀歷史建筑保護(hù),全面提升城市發(fā)展環(huán)境。
在舊城改造工作中,我們始終貫徹了極危房?jī)?yōu)先、危舊房改造與重點(diǎn)工程有機(jī)結(jié)合、新區(qū)建設(shè)傾斜、與優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)相結(jié)合的原則。在危改立項(xiàng)工作中,我們始終堅(jiān)持將危房率是否達(dá)到40%作為立項(xiàng)的首要條件,優(yōu)先改造極危房集中地塊, __年硚口區(qū)中芬片的危房率達(dá)到70%;在危改立項(xiàng)工作中,我們將危改與土地儲(chǔ)備等舊城改造有機(jī)結(jié)合,將鐘家村南片的拆遷范圍擴(kuò)大,拆遷面積擴(kuò)大了22.43萬平方米,力求形成板塊效應(yīng),整體提升新區(qū)的綜合品質(zhì);為了配合武漢新區(qū)建設(shè),我們?cè)谖8墓ぷ髦袌?jiān)持向新區(qū)適度傾斜的原則。__年擬訂的拆除危破房61.41萬平方米,計(jì)劃中漢陽區(qū)鐘家村南片占了39.24萬平方米。今年,對(duì)一元片舊城風(fēng)貌區(qū)和曇華林地區(qū)沒有安排危改計(jì)劃,有利于對(duì)優(yōu)秀歷史建筑和具有歷史文化價(jià)值的特色里弄等歷史建筑,實(shí)行保護(hù)性改造。
5、致力于住宅區(qū)人性化管理,全面提升物業(yè)管理水平。
為進(jìn)一步推動(dòng)各物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)上水平、上臺(tái)階,我局積極推動(dòng)各小區(qū)、各大廈的創(chuàng)省優(yōu)達(dá)國(guó)標(biāo)活動(dòng)。針對(duì)去年我市獲得“全省物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目”的35個(gè)住宅小區(qū)(大廈),經(jīng)各企業(yè)自愿申報(bào),我局和各區(qū)房產(chǎn)局對(duì)各申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行了逐一預(yù)評(píng),初步確定了基礎(chǔ)條件較好、企業(yè)創(chuàng)優(yōu)意識(shí)強(qiáng)的6個(gè)項(xiàng)目作為我市參評(píng)項(xiàng)目向國(guó)家建設(shè)部推薦上報(bào)。我局積極培育物業(yè)管理市場(chǎng),推進(jìn)前期物業(yè)管理招投標(biāo),讓企業(yè)通過參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大規(guī)模,壯大自身實(shí)力。另一方面大力支持、推動(dòng)企業(yè)的改制轉(zhuǎn)型步伐,使其真正成為具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)。年初確定了新康物業(yè)(常青花園)、麗島物業(yè)等兩家企業(yè)作為今年我市首批申報(bào)一級(jí)企業(yè)的候選單位,并向國(guó)家建設(shè)部推薦申報(bào)。經(jīng)建設(shè)部初審合格后通過了網(wǎng)上告示,6月初取得了全國(guó)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
另外,為了做好立面整治后的樓宇統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理工作,我局成立了工作專班,對(duì)各區(qū)房產(chǎn)局的實(shí)施工作進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)各樓宇物業(yè)管理實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督。各區(qū)房產(chǎn)局也建立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)立面整治后樓宇實(shí)施物業(yè)管理工作的組織實(shí)施,對(duì)啟動(dòng)進(jìn)度、工作質(zhì)量、資金落實(shí)情況等進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)立面整治實(shí)施單位進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。目前,各區(qū)已重點(diǎn)選擇一至兩個(gè)基礎(chǔ)條件較好、群眾比較配合的樓宇進(jìn)行先期試點(diǎn)。
6、致力于提高政府工作效率,全面建立電子政務(wù)系統(tǒng)。
為了全面提高工作效率,增強(qiáng)房產(chǎn)行政管理的科學(xué)性、協(xié)調(diào)性和民主性,我局在去年電子政務(wù)建設(shè)已取得階段性成果、it基礎(chǔ)設(shè)施的改擴(kuò)建工程已圓滿完成、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)系統(tǒng)已開發(fā)完成、oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、產(chǎn)權(quán)交易子系統(tǒng)研發(fā)成功的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加快進(jìn)度,抓緊進(jìn)行電子政務(wù)系統(tǒng)各子系統(tǒng)的研發(fā)和設(shè)計(jì)工作,目前,已完成了市房產(chǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、編程和測(cè)試工作。新系統(tǒng)基本覆蓋武漢市房產(chǎn)管理局主要職能部門的管理業(yè)務(wù),將各項(xiàng)業(yè)務(wù)編織成一個(gè)有機(jī)整體,是一個(gè)完整的房產(chǎn)管理電子政務(wù)系統(tǒng)。我局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)也已進(jìn)入試運(yùn)行階段。另外,我局也十分重視網(wǎng)站的維護(hù)和更新,為公眾提供及時(shí)有效的信息服務(wù)。按照《武漢市政府信息公開暫行規(guī)定》積極做好政務(wù)信息公開工作,政務(wù)信息及時(shí)獲取、及時(shí)發(fā)布,網(wǎng)站信息每日更新,豐富完善的信息充分滿足了市民查詢信息、了解房產(chǎn)政務(wù)的需要。每周平均信息更新數(shù)量大約為100條左右。
二、存在的問題及建議
(一)住房制度改革仍存在很大難度。一是住房補(bǔ)貼資金到位率不高。實(shí)際發(fā)放量?jī)H占核定數(shù)的41%。從分類情況看,市直單位職工住房補(bǔ)貼發(fā)放量占核定數(shù)的95%,而區(qū)屬單位住房補(bǔ)貼發(fā)放量?jī)H占核定數(shù)7%。由于住房補(bǔ)貼資金遲遲不能兌現(xiàn),職工意見很大,他們通過電話、信訪反映,實(shí)物分房早已停止,而貨幣化補(bǔ)貼只核不發(fā),住房問題成為他們的極大苦惱。二是部分單位重視不夠。我市市直單位140多個(gè),到目前為止,只有110個(gè)單位報(bào)批了職工住房補(bǔ)貼方案。有的單位領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作忙,顧不上;有的單位只安排后勤閑散人員抓房改,工作時(shí)抓時(shí)停不得力。究其原因,不少基層人員反映,是領(lǐng)導(dǎo)干部住房已達(dá)標(biāo),認(rèn)為住房分配貨幣化與己無關(guān);還有的單位是想延長(zhǎng)實(shí)物分房的“末班車”,在貨幣化補(bǔ)貼開始前,再購(gòu)、建住房分配調(diào)整給部分職工居住。所有這些,都影響住房分配貨幣化工作的整體推進(jìn)。三是遠(yuǎn)城區(qū)住房分配貨幣化工作啟動(dòng)困難。我市六個(gè)遠(yuǎn)城區(qū)職工住房分配貨幣化方案均于__年前報(bào)審批復(fù),但除了極少數(shù)區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)外,多數(shù)區(qū)還未啟動(dòng)。四是企業(yè)貨幣化工作難度較大。我市企業(yè)效益普遍不高,尤其是企業(yè)改制后,職工安置問題突出,大多數(shù)中小企業(yè)無力推行住房分配貨幣化。在已實(shí)施的企業(yè)中,有的單位職工住房補(bǔ)貼資金管理不夠規(guī)范。也有的單位通過各種方式仍然實(shí)物分房或變相實(shí)物分房。
(二)落實(shí)私房政策問題需要進(jìn)一步重視。落私問題已成為影響社會(huì)穩(wěn)定的不安定因素,今年“兩會(huì)”期間,五一之前,先后有兩批落私戶進(jìn)京上訪,沖擊中南海,嚴(yán)重影響了我市的形象。我市落私工作從80年代初開始,其政策依據(jù)主要是建設(shè)部《關(guān)于城市私有出租房屋社會(huì)主義改造遺留問題的意見》(城住房〔1985〕87號(hào))等文件,上述文件系計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下制定出臺(tái)的,與目前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求存在很大差距,加之法制的逐步健全和完善,群眾政策水平的提高,法制意識(shí)的增強(qiáng),使得原有
的政策顯得很不適應(yīng)。落私問題不是市房產(chǎn)局一家能夠獨(dú)立完成的,它需要市委、市政府的關(guān)心和支持,請(qǐng)市政府組織專班、集中力量去解決落私問題。我們建議我市在不違背原有政策的前提下,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),制定出臺(tái)一系列配套政策和措施,加大資金投入力度,盡快解決這一歷史遺留問題,確保社會(huì)穩(wěn)定。
(三)研究解決房屋產(chǎn)權(quán)辦證歷史遺留問題需要加快步伐。為貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策,促進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)《市人民政府關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(武政[__]61號(hào))文件規(guī)定,要求由市規(guī)劃(國(guó)土資源)、房產(chǎn)等部門于__年6月底以前清理完畢,并分類制定具體政策措施予以解決。我局十分重視貫徹落實(shí)該文件,結(jié)合我局的實(shí)際逐一制定出了具體的實(shí)施細(xì)則。但由于妥善解決歷史遺留問題,不僅僅涉及我局辦理房產(chǎn)證,也涉及到市規(guī)劃國(guó)土局辦理土地證,還涉及財(cái)政部門和稅務(wù)部門減免費(fèi)稅,同時(shí)還需開發(fā)、建設(shè)部門配合補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。關(guān)于此項(xiàng)工作,我局已專題請(qǐng)示過市政府辦公廳,但均沒有具體答復(fù)。為了集中統(tǒng)一意見,協(xié)調(diào)關(guān)系,盡快將歷史遺留中的辦證問題盡快落到實(shí)處,我局建議盡快成立市政府解決部分房屋產(chǎn)權(quán)辦證遺留問題協(xié)調(diào)工作專班,由市政府辦公廳分管此項(xiàng)工作的主任牽頭,政府辦公廳綜合二處具體負(fù)責(zé),專班成員由市規(guī)劃國(guó)土局、市房產(chǎn)局(房改辦)、市建委、市開發(fā)辦、市財(cái)政局、市地稅局等有關(guān)部門組成。
二、下半年工作打算
(一)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范市場(chǎng)行為,進(jìn)一步搞活房地產(chǎn)市場(chǎng)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)搞活房地產(chǎn)市場(chǎng)的政策研究工作,減化交易程序,切實(shí)解決運(yùn)行中出現(xiàn)的各類問題,嚴(yán)格執(zhí)行交易手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)減輕群眾在住房交易環(huán)節(jié)中的負(fù)擔(dān);二是努力發(fā)揮好房地產(chǎn)市場(chǎng)的功能,建立連接市區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)商品房、二手房等信息聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)資源共享,方便群眾買房賣房;三是進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)有形市場(chǎng),整頓規(guī)范租賃、中介聯(lián)銷經(jīng)營(yíng)點(diǎn);四是圍繞貫徹落實(shí)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控政策,做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作;五是采取具體可行、責(zé)任到人的措施,使我市
二、三級(jí)市場(chǎng)交易量下半年有較大幅度的上升,確保完成今年存量房交易量340萬平方米的一級(jí)政府目標(biāo)。
(二)加大住房建設(shè)監(jiān)管力度,狠抓經(jīng)濟(jì)房購(gòu)房資格審核,確保住房建設(shè)目標(biāo)。一是要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),將質(zhì)量責(zé)任制落到實(shí)處,嚴(yán)格按程序完善各項(xiàng)施工手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃方案,嚴(yán)格執(zhí)行施工預(yù)算定額,嚴(yán)把材料關(guān),嚴(yán)把交付使用關(guān),提高經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)質(zhì)量;二是堅(jiān)決執(zhí)行社會(huì)住房保障政策,切實(shí)搞好經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè),多渠道多途徑的籌集廉租房建設(shè)資金,更多更好地解決雙困戶的住房困難,使這項(xiàng)得民心工程做好做實(shí);三是要進(jìn)一步加大城鎮(zhèn)最低收入居民家庭住房保障工作的監(jiān)管力度,租金核減工作逐步落實(shí)到戶,配房租賃落實(shí)好房源,使“通過租金補(bǔ)貼、提供廉租房等途徑,緩解5000戶低保家庭的住房困難”的目標(biāo)順利完成。
(三)加大住房制度改革力度,促進(jìn)住房分配貨幣化工作全面提速。 一是廣辟資金來源,加快補(bǔ)貼發(fā)放。我們協(xié)調(diào)區(qū)政府加強(qiáng)對(duì)住房分配貨幣化工作的領(lǐng)導(dǎo),組織職能部門多渠道籌集住房補(bǔ)貼資金,采取工作責(zé)任目標(biāo)管理等方式,促使住房補(bǔ)貼資金盡快發(fā)放到職工手中;二是城郊連動(dòng),促進(jìn)住房分配貨幣化工作全面提速。我們將針對(duì)目前工作中的重難點(diǎn)問題,強(qiáng)化工作措施。對(duì)教育、衛(wèi)生等大的系統(tǒng)單位,有針對(duì)性地做好政策指導(dǎo)等方面的服務(wù)工作,促進(jìn)這些單位職工住房分配貨幣化補(bǔ)貼早日核發(fā)到位。通過試點(diǎn)先行,全面啟動(dòng)遠(yuǎn)城區(qū)職工住房分配貨幣化工作;三是加強(qiáng)調(diào)研,進(jìn)一步處理好住房分配貨幣化工作中的新情況新問題。在工作中深入調(diào)查研究,為完善相關(guān)政策提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
(四)加強(qiáng)社會(huì)管理職能,嚴(yán)格依法行政,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一是要積極促進(jìn)《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》的修訂出臺(tái),積極配合市人大和有關(guān)部門,調(diào)整充實(shí)和完善我市物業(yè)管理地方性法規(guī)規(guī)章,依法推進(jìn)我市物業(yè)管理工作健康發(fā)展;三是要加強(qiáng)房屋安全管理,將“110”社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)與查危排險(xiǎn)工作緊密結(jié)合,著力消除在冊(cè)危房,確保不發(fā)生塌房傷人事故;四是要結(jié)合優(yōu)秀歷史建筑保護(hù),搞好市容整治和環(huán)境創(chuàng)新,提高居民居住、生活的環(huán)境質(zhì)量;五是全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,完善政務(wù)公開,嚴(yán)格依法行政,積極營(yíng)造優(yōu)化的房地產(chǎn)法制環(huán)境;六是要切實(shí)做好信訪工作和落實(shí)私房政策的接待工作,確保一方穩(wěn)定。
第12篇 2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人上半年工作總結(jié)
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了,根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望,來對(duì)比目前的現(xiàn)實(shí)狀況,簡(jiǎn)直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
20__年6月至今一直在____從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計(jì)劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用,主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20__年我會(huì)活出最精彩的自己,我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個(gè)總結(jié):生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。
工作總結(jié):
首先是業(yè)績(jī)方面:從08年6月—12月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了30716,平均每月做了4388元,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng),其次是,受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由于我們___店成立時(shí)間不長(zhǎng),許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機(jī)拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓(xùn),做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期,需要不斷的培訓(xùn),不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們__店都是年輕人,年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化,這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn),增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費(fèi)過少,嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過來,嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī),希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長(zhǎng)的職責(zé),管理與業(yè)務(wù)分開,只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī),提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò),但我們實(shí)行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價(jià)的上價(jià),我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶耐心、對(duì)成功有信心。
最后是行業(yè)分析:20__年是二手房動(dòng)蕩的一年,主要有五個(gè)方面的因素:第一是全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購(gòu)買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價(jià)格普遍較高。銷售均價(jià)也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實(shí)施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件,最低計(jì)稅價(jià)提高等
綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇,第一季度交易量會(huì)明顯減少,但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng),必竟好地角就這么一點(diǎn),可開發(fā)的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì)受到較大的影響,我們得抓住這一機(jī)遇,做好明年的租賃工作。特別是我們___店,離____基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致,共同做好周圍的租賃工作。
20__年工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20__年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).
20__年是我們____有限公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作。為此,充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下工作計(jì)劃:
第一,做好業(yè)績(jī)。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績(jī)但我們要利用澳帆賽來彌補(bǔ)這一缺陷。
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí), 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
第13篇 房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上半年總結(jié)
上半年,我中心在市委、市政府以及建設(shè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作,中心全體黨員干部結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),堅(jiān)持以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),不斷加大反腐倡廉的工作力度,中心黨員干部的理想信念、宗旨觀念、思想作風(fēng)、廉潔自律等方面有了新的提高,黨風(fēng)廉政建設(shè)及防腐倡廉工作取得了很好的效果,現(xiàn)就我中心上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)
一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實(shí),中心領(lǐng)導(dǎo)班子以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),制定出中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí),明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任,建立了由支部書記、主任負(fù)總責(zé),支部委員具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強(qiáng)調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè),又要抓好隊(duì)伍廉政教育,促使我中心上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,保證這項(xiàng)工作時(shí)時(shí)有人抓,事事有人管。
二、我中心廉政自律工作進(jìn)一步引向深入,根據(jù)市委、建設(shè)局紀(jì)委的安排和布置,進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育,通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片,集體學(xué)習(xí),組織參觀革命圣地井岡山、大寨,聽專題報(bào)告等多種形式,切實(shí)加強(qiáng)我中心黨員干部的廉政自律意識(shí)。同時(shí)結(jié)合實(shí)際,廣泛開展“兩個(gè)務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強(qiáng)不息、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、真抓實(shí)干的精神,針對(duì)性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育,并組織全體職工認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強(qiáng)的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)干部職工的法制觀念,真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強(qiáng)且涉及面廣的特點(diǎn),中心領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓,不斷要求干部職工提高自身素質(zhì),提高自身防腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識(shí),黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律,克己奉公,以身作則,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點(diǎn),以薄弱環(huán)節(jié)為突破口,著重加強(qiáng)和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題,從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)持民主監(jiān)督,不斷加強(qiáng)工作透明度,制定了各項(xiàng)工作規(guī)章制度和程序,堅(jiān)持重大事項(xiàng)由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子,不講情面,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事,堅(jiān)決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認(rèn)真做好信訪工作,對(duì)于群眾來信來訪做到件件有落實(shí),件件有答復(fù),工作中的錯(cuò)誤及時(shí)得到糾正,問題也得到了妥善解決。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神,我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責(zé)》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定,并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí),我中心堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支公開制度,經(jīng)費(fèi)支出安排合理,在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),進(jìn)一步開門評(píng)議,尋找差距,改進(jìn)工作,深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對(duì)照在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中查找出的問題,特別是結(jié)合評(píng)議內(nèi)容查找出的實(shí)質(zhì)性問題,進(jìn)行認(rèn)真梳理,明確責(zé)任人、制定措施、限期整改,將整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過程,尤其是針對(duì)中心“首問責(zé)任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求”的落實(shí)情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問題,在整改過程中要重點(diǎn)解決,真正起到以評(píng)促糾、經(jīng)評(píng)促建、糾建并舉的效果。同時(shí),要公開向社會(huì)承諾整改措施、為民服務(wù)措施等,接受廣大群眾的監(jiān)督和評(píng)議。具體措施
一、緊緊圍繞“雙評(píng)”活動(dòng),樹立反腐倡廉形象。認(rèn)真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”的評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng),中心支部把開展“雙評(píng)”活動(dòng)與搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,通過規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個(gè)快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。
二、提高職工服務(wù)意識(shí)。中心要求職工牢記黨的宗旨,當(dāng)好人民公仆,使大家充分認(rèn)識(shí)到,我們的工作是同社會(huì)接觸最廣泛,工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位,也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位,規(guī)范執(zhí)法行為,改進(jìn)工作作風(fēng),既是開展“雙評(píng)”活動(dòng)的目標(biāo),同時(shí)也是我們實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。為此,我們必須結(jié)合工作實(shí)際,建立健全全方位的監(jiān)督機(jī)制,做到工作從群眾最不滿意的地方,從群眾最關(guān)心的事情,從群眾最需要的事情做起,做到意見聽得進(jìn),查處有回音,改進(jìn)有措施,作風(fēng)有好轉(zhuǎn),從而使中心的“雙評(píng)”工作從一開始就目標(biāo)明確,避免了“流于形式”。
三、實(shí)行公開辦事制度。搞好“雙評(píng)”工作,其核心就是實(shí)行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此,中心結(jié)合
第14篇 房地產(chǎn)公司辦公室主任2023年上半年工作總結(jié)
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了___證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。 2、及時(shí)了解_____情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在____召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
第15篇 2023年上半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人工作總結(jié)范文
20__年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,在年尾規(guī)劃一下明年的整體目標(biāo)對(duì)于我這個(gè)新人來講是非常必要的。
20__年是我們__地產(chǎn)公司發(fā)展非 常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí), 充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了 盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí), 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪 多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來。
3、 第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20__奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較 大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與 時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi) 容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以 上,是我對(duì)20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__ 年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接 20__年新的挑戰(zhàn) 。
第16篇 房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)及下半年工作安排
2023年上半年,按照協(xié)會(huì)理事會(huì)確定的全年工作計(jì)劃和上半年具體工作安排,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),經(jīng)過全體人員的共同努力,出色完成了上半年工作任務(wù),協(xié)會(huì)整體工作在不斷鞏固和提高的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了新的發(fā)展。今年4月在中房協(xié)召開的第五屆代表大會(huì)上,××房協(xié)被評(píng)為先進(jìn)協(xié)會(huì)。
一、上半年工作總結(jié)
1、順利完成了脫鉤工作,做到脫鉤和房協(xié)正常工作兩不誤
根據(jù)市政府的要求和國(guó)土房管局的部署,順利地完成了協(xié)會(huì)脫鉤工作。召開了脫鉤后的第一次常務(wù)理事會(huì),調(diào)整了協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),確定在房協(xié)第四屆理事會(huì)剩余的兩年任期內(nèi),協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)采取輪換制,推選××市房地產(chǎn)發(fā)展(集團(tuán))股份有限公司總經(jīng)理張建臺(tái)任2023年度房協(xié)會(huì)長(zhǎng);推選××市泰達(dá)建設(shè)集團(tuán)董事長(zhǎng)許立凡任2023年度房協(xié)會(huì)長(zhǎng);按照協(xié)會(huì)章程規(guī)定,第四屆理事會(huì)期滿后再選舉產(chǎn)生新一屆理事會(huì)。
在協(xié)會(huì)脫鉤工作期間,積極調(diào)整工作思路,主動(dòng)適應(yīng)脫鉤的新形勢(shì),努力發(fā)揮行業(yè)代表、行業(yè)自律、行業(yè)服務(wù)和行業(yè)協(xié)調(diào)的職能和作用,做到了脫鉤工作和協(xié)會(huì)正常工作兩不誤,協(xié)會(huì)上半年各項(xiàng)工作順利完成。
2、抓好載體建設(shè),努力辦好“一刊一站”
《××房地產(chǎn)》和房協(xié)網(wǎng)站這兩大載體,是協(xié)會(huì)日常服務(wù)會(huì)員,與會(huì)員進(jìn)行溝通和交流的最有效措施和渠道。“一刊一站”辦得好壞,直接體現(xiàn)了協(xié)會(huì)為會(huì)員單位服務(wù)的質(zhì)量和協(xié)會(huì)的整體形象。因此,投入了大量人力、物力、財(cái)力,竭盡全力辦好“一刊一站”。
《××房地產(chǎn)》每月出版一期。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),精益求精,永不自滿的精神辦刊。加強(qiáng)了撰稿力量,聘請(qǐng)專家學(xué)者、媒體及業(yè)內(nèi)人士,組成了一支相對(duì)穩(wěn)定的撰稿隊(duì)伍,同時(shí)抓好印刷和發(fā)行,由原來的會(huì)員單位內(nèi)部發(fā)行,擴(kuò)展到向社會(huì)公共場(chǎng)所公開發(fā)行。雜志質(zhì)量不斷提高,容量不斷擴(kuò)展,發(fā)行量不斷加大,已成為××房地產(chǎn)業(yè)最具影響力的權(quán)威性刊物。
房協(xié)網(wǎng)站創(chuàng)辦以來,本著高起點(diǎn),高定位的目標(biāo),不斷進(jìn)行調(diào)整,今年更名為天房網(wǎng),增加了工作人員,在原有欄目板塊的基礎(chǔ)上,添加了“地產(chǎn)博客”、“機(jī)構(gòu)看市”等互動(dòng)性欄目。專門開辟了“會(huì)員專區(qū)”。設(shè)有“房協(xié)信息”“內(nèi)部文選”等特色欄目,獨(dú)家發(fā)布“房協(xié)信息”。自從“房協(xié)信息”網(wǎng)上發(fā)布以來,信息質(zhì)量和覆蓋面大幅提高。此外,《××房地產(chǎn)》雜志以電子刊物形式于第一時(shí)間在網(wǎng)上刊登。目前,天房網(wǎng)以最權(quán)威的數(shù)據(jù)和最及時(shí)的資訊發(fā)布,成為協(xié)會(huì)向社會(huì)、向企業(yè)敞開的窗口,點(diǎn)擊率不斷提高。
3、抓好仲裁服務(wù),為企事業(yè)單位解難題、辦實(shí)事
房地產(chǎn)業(yè)仲裁調(diào)解中心不斷加大仲裁調(diào)解服務(wù)力度,積極幫助房地產(chǎn)企事業(yè)單位及時(shí)、快捷地解決各種經(jīng)濟(jì)糾紛,積極地探討為房地產(chǎn)企事業(yè)單位提供深層次、專業(yè)化的仲裁服務(wù)。上半年中心累計(jì)接受咨詢1000余次,受理各種房地產(chǎn)仲裁請(qǐng)求50件(次)。房協(xié)友好仲裁庭共開庭審理了友好仲裁案件4件。今年4 月16日,××仲裁委員會(huì)召開表彰會(huì),對(duì)在2023年仲裁服務(wù)工作中做出突出成績(jī)的先進(jìn)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行了表彰,房協(xié)仲裁調(diào)解中心作為全市唯一行業(yè)協(xié)會(huì)系統(tǒng)仲裁機(jī)構(gòu)榮獲先進(jìn)仲裁機(jī)構(gòu)稱號(hào)。
4、加強(qiáng)熱點(diǎn)問題研究,充分發(fā)揮專家委員會(huì)作用
充分發(fā)揮房協(xié)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)研究專業(yè)委員會(huì)專家學(xué)者的作用,密切關(guān)注房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,研究破解行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)問題。上半年新立科研項(xiàng)目1項(xiàng),完成科研項(xiàng)目1項(xiàng)。其中,新立項(xiàng)的《濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展策略的研究》課題,被市國(guó)土房管局確定為2023年度市級(jí)課題標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)研究。此課題是進(jìn)一步研究落實(shí)國(guó)務(wù)院文件中提出的金融改革創(chuàng)新、土地管理改革精神,圍繞創(chuàng)建出一套符合濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)特點(diǎn)的創(chuàng)新體制而進(jìn)行的超前性、戰(zhàn)略性研究。課題組已展開工作,力爭(zhēng) 2023年底完成。在此科研課題研究成果的基礎(chǔ)上,編寫出一部研究濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)創(chuàng)新模式,探索濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展策略的專業(yè)性、綜合性專著。
5、搞好各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)
圍繞房地產(chǎn)行業(yè)和房地產(chǎn)不斷發(fā)展的新形式,結(jié)合會(huì)員單位在開發(fā)、中介、房屋經(jīng)營(yíng)管理遇到的各類問題和新政策法規(guī),有針對(duì)性地組織各類培訓(xùn),并不斷提高培訓(xùn)的層次和質(zhì)量。上半