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第1篇 2023年上半年行風建設(shè)工作總結(jié)
我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導下，堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象為抓手，不斷加強行風建設(shè)，保證了各項工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所行風建設(shè)工作總結(jié)
加強領(lǐng)導、落實責任
我所黨支部高度重視行風建設(shè)工作，把此項工作作為加強收費行業(yè)作風建設(shè)、促進收費工作的大事來抓，認真研究，強化措施，抓好開局。一是成立機構(gòu)、加強領(lǐng)導。新年伊始，我們堅持 誰主管、誰負責 的原則，調(diào)整了行風領(lǐng)導小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負責人為成員的行風評議領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室專門負責行風評議組織協(xié)調(diào)、宣傳報道、聯(lián)絡督導等日常綜合事務;二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了二○○八年開展行風建設(shè)活動的實施方案，并結(jié)合各部門工作實際，簽訂了行風建設(shè)目標責任書，明確責任追究內(nèi)容，以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障，使行風建設(shè)工作順利開展。
廣泛宣傳、營造氛圍
一是充分利用自辦刊物《收費月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風評議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍;二是在收費站懸掛專題標語，直接向社會進行行風宣傳;三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費行為，在收費站認真開展《浙江省收費公路管理條例》宣傳活動，發(fā)放傳單200余份;四是召開動員會進行宣傳教育，加強職工對行風建設(shè)工作必要性的認識，形成人人都重視，人人都參與之目的;五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費相關(guān)政策，認真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。
開門納諫、查找問題
為了更好的提高服務質(zhì)量，我們始終堅持把行風評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監(jiān)督上，深入查找在行風建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴;二是分別走訪行風監(jiān)督員聽取他們的意見、建議;三是主動走訪收費站周邊村、街道當面征求意見、發(fā)放行風建設(shè)征求意見表20份;四是在收費站向過往司機發(fā)放調(diào)查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會議期間對行風建設(shè)工作進行點評，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進行1次暗查，重點對收費員的服務態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進行暗查。通過開展暗訪促進了我所軟環(huán)境和行風建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風建設(shè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
規(guī)范公路收費秩序，創(chuàng)和諧收費環(huán)境
我們按照 應征不漏，應免不征 的原則，在提高服務水平的前提下，針對違法使用假統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借使用他人統(tǒng)繳證、使用過期統(tǒng)繳證等頻繁現(xiàn)象，所營運稽查股聯(lián)合駐站卡點交警、派出所協(xié)警及當班班員進行不定期整治;3月6日、4月7日我們在江口交警、江口派出所等部門配合下，聯(lián)合開展了專項整治活動，經(jīng)統(tǒng)計1 6月份共收繳假冒統(tǒng)繳證5張，違規(guī)使用過期統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借統(tǒng)繳證120張，沖卡逃費車輛600輛(每輛按15元計算)，追繳通行費15000元，有力打擊了違法逃費車輛，治理初見成效。
為了給過往司機提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們在收費車道醒目位置公開服務承諾，擺放便民箱(內(nèi)有常用藥品，簡易修車工具、針線包等)，茶水桶(24小時供應熱茶水)，在提供服務同時為過往司機送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過往女司機送上一支康乃馨，送上了收費員對司機朋友們最誠摯的問候，也送上了收費員對婦女姐妹們的祝福。
增強服務意識，進一步提高服務質(zhì)量
我們重點做好窗口文明服務質(zhì)量，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學習教育、查找問題，認真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應的整改措施，落實責任，真正達到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務意識的目的。上半年行風建設(shè)工作總結(jié)_分團委學生會工作總結(jié)_服務行業(yè)個人工作總結(jié)上半年行風建設(shè)工作總結(jié)_分團委學生會工作總結(jié)_服務行業(yè)個人工作總結(jié)。二是以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導廣大收費員用 嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務 真誠地對待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動作為改進服務方式、培養(yǎng)主動服務意識的一個著力點，與創(chuàng)建 文明窗口 巾幗文明崗 文明之星 等活動有機結(jié)合起來，培養(yǎng)全體收費人員 講服務、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務 的 比、學 意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質(zhì)量再提升的目標。四是認真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費工作的特點，加大稽查力度，對崗位紀律、文明服務、窗口形象及監(jiān)控員履行職責情況重點稽查，對違規(guī)違紀人員決不故息。
為全面提升窗口形象，豐富服務內(nèi)涵，接受社會監(jiān)督，我們推出 巾幗文明崗成員 文明之星 ，實行 掛綬帶上崗，展現(xiàn)了收費員工亮麗的風采，贏得司乘人員的一致好評。
經(jīng)過全所上下的共同努力，我所的行風工作雖取得了一定成效，但行風工作是一項長期而漸進的工作，今后我們將進一步加強工作督導，工作中堅持抓行風促工作，探索新思路、解決新問題，不斷深化行風建設(shè)內(nèi)涵，促使我所行風工作有更大的提高。
第2篇 發(fā)改委上半年行風建設(shè)工作總結(jié)
標題：發(fā)改委上半年行風建設(shè)工作總結(jié)
在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，我委繼續(xù)以行風建設(shè)為主線，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務“進位·追趕”目標，促進全委工作上了一個新臺階。
一、精心組織，明確責任，進一步加強對行風建設(shè)工作的領(lǐng)導
今年年初，廊坊市發(fā)展和改革委員會正式組建，為確保今年行風建設(shè)工作順利進行，我委成立了行風建設(shè)領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導全系統(tǒng)的行風建設(shè)工作，領(lǐng)導小組由黨組書記、主任××_同志任組長，黨組副書記、副主任××_同志、××_同志和黨組成員、紀檢組長××_同志為副組長。同時，我們繼續(xù)把行風建設(shè)作為“一把手”工程，列入重要議事日程，要求每位班子成員按照“一崗雙責”的要求，將行風建設(shè)納入目標管理，與分管業(yè)務工作一起研究、一起部署、一起檢查、一起考核。為使市、縣兩級發(fā)展改革部門在行風評議工作中協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成合力，我委進一步加大了抓基層、抓系統(tǒng)行風建設(shè)的力度，建立了委行政領(lǐng)導包縣責任制。委黨組書記、主任和黨組副書記、副主任各分包兩個縣，其他副主任分包一個縣。實行責任制以來，各位主任紛紛深入到分包市縣，針對行風建設(shè)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)進行具體指導，及時幫助整改，有力地推動了全系統(tǒng)行風建設(shè)的深入開展。
二、健全制度，改進作風，樹立發(fā)展改革部門的新形象
發(fā)改委組建后，在機構(gòu)新、職能新、人員新的情況下，全委上下團結(jié)一致，顧大局、識大體，在確保機構(gòu)改革順利進行的同時，通過“六抓六強化”，樹立發(fā)展改革部門的新形象，
一是抓制度，強化工作規(guī)范。在原有《機關(guān)工作制度》、《聯(lián)系群眾制度》等五項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，今年新建立了四項《行風建設(shè)工作制度》，從項目審批、廉潔從政、責任追究等方面進一步規(guī)范了工作人員的行政行為。二是抓教育，強化隊伍建設(shè)。組織科級以上的干部參加了《行政許可法》專題知識培訓、“崇尚科學，反對邪教”報告會等教育活動；為認真貫徹胡錦濤同志提出的“為民、務實、清廉”的要求，我們在全體黨員干部中開展了“立黨為公，執(zhí)政為民”主題教育活動和“我的政績觀”征文活動。通過深入教育，使全體干部依法行政的意識進一步加強，牢固樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。三是抓承諾，強化效率提高。今年我們從廉潔從政、項目審批、責任追究等四方面向社會進行公開承諾，廣泛接受各界監(jiān)督。1－5月份，在項目審批方面，共批復47個項目的項目建議書、25個項目的可研報告，下達73個項目的年度投資計劃，均在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，辦事效率進一步提高。四是抓作風，強化群眾意識。今年由我委牽頭謀劃的“市區(qū)十件實事”、“全市硬環(huán)境建設(shè)十項工程”和“十項民心工程”，涉及30個方面149項內(nèi)容，目前正在全市范圍內(nèi)實施，部分項目已完成并發(fā)揮效益。五是抓基層，強化評議效果。為把行風評議抓深抓實，我們將行風評議延伸到科室及中層干部，把與群眾、與企業(yè)聯(lián)系較多固定資產(chǎn)投資科、國外資金利用科、農(nóng)村經(jīng)濟科和社會發(fā)展科四個職能科室及其負責人推薦參加全市“群眾最滿意的科室和科室負責人”評選活動，進一步擴大評議效果。六是抓宣傳，強化監(jiān)督意識。由于群眾不清楚我們的職能，我們經(jīng)常遇到反映情況張冠李戴的問題。為此，我們利用“陽光投訴”這一載體，向社會、向群眾推介自己。4月28日，我們組織10個業(yè)務科室的科長參加了投訴活動，共發(fā)放介紹我委職能的宣傳材料400份。通過宣傳自己，使群眾在了解、理解我們職能的基礎(chǔ)上幫助我們改進工作，提高水平。
三、轉(zhuǎn)變職能，真抓實干，推動整體工作上水平
今年是我市實施“進位·追趕”目標的第一年，也是發(fā)改委組建后全面履行新職責的一年，我們把行風建設(shè)活動的開展與全委的職能有機的結(jié)合起來，以行風建設(shè)促職能轉(zhuǎn)變，以職能轉(zhuǎn)變促工作創(chuàng)新，各項工作都呈現(xiàn)出嶄新局面：
㈠抓大事，謀大事，較好地發(fā)揮了黨委、政府的參謀部作用。
一是深入開展調(diào)查研究。圍繞市委、市政府確定的“進位·追趕”目標，針對今年以來經(jīng)濟發(fā)展和社會生活中出現(xiàn)的重點問題，組織精干力量，開展了大量調(diào)研工作，到目前已先后完成了《廊坊市加強資本市場運作的實施意見》、《關(guān)于文安左
第3篇 上半年行風建設(shè)工作總結(jié)范文
今年以來，我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導下，堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象為抓手，不斷加強行風建設(shè)，保證了各項工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所行風建設(shè)工作總結(jié)如下：
加強領(lǐng)導、落實責任
我所黨支部高度重視行風建設(shè)工作，把此項工作作為加強收費行業(yè)作風建設(shè)、促進收費工作的大事來抓，認真研究，強化措施，抓好開局。一是成立機構(gòu)、加強領(lǐng)導。新年伊始，我們堅持 誰主管、誰負責 的原則，調(diào)整了行風領(lǐng)導小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負責人為成員的行風評議領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室專門負責行風評議組織協(xié)調(diào)、宣傳報道、聯(lián)絡督導等日常綜合事務;二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了二○○八年開展行風建設(shè)活動的實施方案，并結(jié)合各部門工作實際，簽訂了行風建設(shè)目標責任書，明確責任追究內(nèi)容，以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障，使行風建設(shè)工作順利開展。
廣泛宣傳、營造氛圍
一是充分利用自辦刊物《收費月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風評議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍;二是在收費站懸掛專題標語，直接向社會進行行風宣傳;三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費行為，在收費站認真開展《浙江省收費公路管理條例》宣傳活動，發(fā)放傳單200余份;四是召開動員會進行宣傳教育，加強職工對行風建設(shè)工作必要性的認識，形成人人都重視，人人都參與之目的;五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費相關(guān)政策，認真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。
開門納諫、查找問題
為了更好的提高服務質(zhì)量，我們始終堅持把行風評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監(jiān)督上，深入查找在行風建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴;二是分別走訪行風監(jiān)督員聽取他們的意見、建議;三是主動走訪收費站周邊村、街道當面征求意見、發(fā)放行風建設(shè)征求意見表20份;四是在收費站向過往司機發(fā)放調(diào)查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會議期間對行風建設(shè)工作進行點評，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進行1次暗查，重點對收費員的服務態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進行暗查。通過開展暗訪促進了我所軟環(huán)境和行風建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風建設(shè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
規(guī)范公路收費秩序，創(chuàng)和諧收費環(huán)境
我們按照 應征不漏，應免不征 的原則，在提高服務水平的前提下，針對違法使用假統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借使用他人統(tǒng)繳證、使用過期統(tǒng)繳證等頻繁現(xiàn)象，所營運稽查股聯(lián)合駐站卡點交警、派出所協(xié)警及當班班員進行不定期整治;3月6日、4月7日我們在江口交警、江口派出所等部門配合下，聯(lián)合開展了專項整治活動，經(jīng)統(tǒng)計1 6月份共收繳假冒統(tǒng)繳證5張，違規(guī)使用過期統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借統(tǒng)繳證120張，沖卡逃費車輛600輛(每輛按15元計算)，追繳通行費15000元，有力打擊了違法逃費車輛，治理初見成效。
為了給過往司機提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們在收費車道醒目位置公開服務承諾，擺放便民箱(內(nèi)有常用藥品，簡易修車工具、針線包等)，茶水桶(24小時供應熱茶水)，在提供服務同時為過往司機送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過往女司機送上一支康乃馨，送上了收費員對司機朋友們最誠摯的問候，也送上了收費員對婦女姐妹們的祝福。
增強服務意識，進一步提高服務質(zhì)量
今年以來，我們重點做好窗口文明服務質(zhì)量，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學習教育、查找問題，認真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應的整改措施，落實責任，真正達到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務意識的目的。上半年行風建設(shè)工作總結(jié)_分團委學生會工作總結(jié)_服務行業(yè)個人年終總結(jié)上半年行風建設(shè)工作總結(jié)_分團委學生會工作總結(jié)_服務行業(yè)個人年終總結(jié)。二是以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導廣大收費員用 嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務 真誠地對待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動作為改進服務方式、培養(yǎng)主動服務意識的一個著力點，與創(chuàng)建 文明窗口 巾幗文明崗 文明之星 等活動有機結(jié)合起來，培養(yǎng)全體收費人員 講服務、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務 的 比、學 意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質(zhì)量再提升的目標。四是認真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費工作的特點，加大稽查力度，對崗位紀律、文明服務、窗口形象及監(jiān)控員履行職責情況重點稽查，對違規(guī)違紀人員決不故息。
為全面提升窗口形象，豐富服務內(nèi)涵，接受社會監(jiān)督，我們推出 巾幗文明崗成員 文明之星 ，實行 掛綬帶上崗，展現(xiàn)了收費員工亮麗的風采，贏得司乘人員的一致好評。
經(jīng)過全所上下的共同努力，我所的行風工作雖取得了一定成效，但行風工作是一項長期而漸進的工作，今后我們將進一步加強工作督導，工作中堅持抓行風促工作，探索新思路、解決新問題，不斷深化行風建設(shè)內(nèi)涵，促使我所行風工作有更大的提高。
第4篇 2023上半年行風建設(shè)工作總結(jié)
2023上半年以來，我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導下，堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象為抓手，不斷加強行風建設(shè)，保證了各項工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所行風建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導、落實責任
我所黨支部高度重視行風建設(shè)工作，把此項工作作為加強收費行業(yè)作風建設(shè)、促進收費工作的大事來抓，認真研究，強化措施，抓好開局。一是成立機構(gòu)、加強領(lǐng)導。新年伊始，我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，調(diào)整了行風領(lǐng)導小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負責人為成員的行風評議領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室專門負責行風評議組織協(xié)調(diào)、宣傳報道、聯(lián)絡督導等日常綜合事務；二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了二○○八年開展行風建設(shè)活動的實施方案，并結(jié)合各部門工作實際，簽訂了行風建設(shè)目標責任書，明確責任追究內(nèi)容，以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障，使行風建設(shè)工作順利開展。
二、廣泛宣傳、營造氛圍
一是充分利用自辦刊物《收費月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風評議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍；二是在收費站懸掛專題標語，直接向社會進行行風宣傳；三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費行為，在收費站認真開展《浙江省收費公路管理條例》宣傳活動，發(fā)放傳單200余份；四是召開動員會進行宣傳教育，加強職工對行風建設(shè)工作必要性的認識，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費相關(guān)政策，認真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。
三、開門納諫、查找問題
為了更好的提高服務質(zhì)量，我們始終堅持把行風評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監(jiān)督上，深入查找在行風建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風監(jiān)督員聽取他們的意見、建議；三是主動走訪收費站周邊村、街道當面征求意見、發(fā)放行風建設(shè)征求意見表20份；四是在收費站向過往司機發(fā)放調(diào)查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會議期間對行風建設(shè)工作進行點評，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進行1次暗查，重點對收費員的服務態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進行暗查。通過開展暗訪促進了我所軟環(huán)境和行風建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風建設(shè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、規(guī)范公路收費秩序，創(chuàng)和諧收費環(huán)境
為了給過往司機提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們在收費車道醒目位置公開服務承諾，擺放便民箱（內(nèi)有常用藥品，簡易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時供應熱茶水），在提供服務同時為過往司機送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過往女司機送上一支康乃馨，送上了收費員對司機朋友們最誠摯的問候，也送上了收費員對婦女姐妹們的祝福。
五、增強服務意識，進一步提高服務質(zhì)量
今年以來，我們重點做好窗口文明服務質(zhì)量，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學習教育、查找問題，認真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應的整改措施，落實責任，真正達到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務意識的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導廣大收費員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務”真誠地對待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動作為改進服務方式、培養(yǎng)主動服務意識的一個著力點，與創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動有機結(jié)合起來，培養(yǎng)全體收費人員“講服務、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質(zhì)量再提升的目標。四是認真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費工作的特點，加大稽查力度，對崗位紀律、文明服務、窗口形象及監(jiān)控員履行職責情況重點稽查，對違規(guī)違紀人員決不故息。
為全面提升窗口形象，豐富服務內(nèi)涵，接受社會監(jiān)督，我們推出“巾幗文明崗成員”、“文明之星”，實行“掛綬帶上崗，展現(xiàn)了收費員工亮麗的風采，贏得司乘人員的一致好評。
經(jīng)過全所上下的共同努力，我所的行風工作雖取得了一定成效，但行風工作是一項長期而漸進的工作，今后我們將進一步加強工作督導，工作中堅持抓行風促工作，探索新思路、解決新問題，不斷深化行風建設(shè)內(nèi)涵，促使我所行風工作有更大的提高。
