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第1篇 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年衛(wèi)生工作總結(jié)
今年是泰山區(qū)委區(qū)政府提出的“基層衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)新提升年”為了全面規(guī)范提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我們根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局《二oo九年全區(qū)衛(wèi)生工作重點(diǎn)》，緊緊圍繞衛(wèi)生工作總體要求，結(jié)合我街道工作實(shí)際，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一 、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高
二、星級(jí)衛(wèi)生所、服務(wù)站的創(chuàng)建工作
對(duì)照“星級(jí)”衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全處2個(gè)衛(wèi)生站、8個(gè)衛(wèi)生所進(jìn)行了分類，明確各個(gè)單位爭(zhēng)創(chuàng)的“星級(jí)”目標(biāo)，將各項(xiàng)內(nèi)容細(xì)化分解到責(zé)任人，規(guī)定完成時(shí)限，定期對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行調(diào)度，督促各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。前灌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站今年將爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。今年上半年，栗家莊村委投入6000余元，為衛(wèi)生所粉刷了外墻，用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金字標(biāo)識(shí)，更換了高標(biāo)準(zhǔn)的宣傳欄，還配備了彩電、洗衣機(jī)等高檔電器，衛(wèi)生所面貌煥然一新；達(dá)到五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。目前，萬家莊衛(wèi)生所擴(kuò)建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運(yùn)行
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)扎實(shí)推進(jìn)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終堅(jiān)持“以居民為中心，以健康為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向”,大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。根據(jù)上級(jí)文件要求，中心及站均已安裝山東省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)電子檔案軟件系統(tǒng)，并印制了大量的電子檔案信息表，進(jìn)行了新一輪的入戶查體建檔工作，免費(fèi)建立以戶為單位的家庭健康檔案，截至目前，共建檔2075余份，其中建立電子健康擋案139余份。同時(shí)組織業(yè)務(wù)骨干，聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到社區(qū)免費(fèi)為居民查體。篩查慢病患者，并進(jìn)行重點(diǎn)管理，定期隨訪。同時(shí)開展一年一度的中小學(xué)生、幼兒園查體工作，夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。
五、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度
今年上半年，各衛(wèi)生所（服務(wù)站）均已安裝山東省新農(nóng)合軟件，并與全區(qū)聯(lián)網(wǎng)，將參合人員名單全部錄入微機(jī)，實(shí)行全區(qū)合作醫(yī)療“一證通”制度。參照山東省新農(nóng)合基本用藥目錄對(duì)在衛(wèi)生服務(wù)中心及衛(wèi)生所、衛(wèi)生站就診發(fā)生的費(fèi)用一律現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)報(bào)銷。報(bào)銷情況新農(nóng)合辦公室每月向各村及時(shí)張榜公布，接受群眾監(jiān)督。今年上半年全街道累計(jì)報(bào)銷 元，其中門診 人次，報(bào)銷 元；大病住院 人次，累計(jì)報(bào)銷 元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新型合作醫(yī)療制度深入人心，不斷提高群眾對(duì)新農(nóng)合的滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作
在下半年的工作中，我們將繼續(xù)做好以下幾方面的工作：
一、繼續(xù)做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作，對(duì)各托幼機(jī)構(gòu)繼續(xù)加強(qiáng)督導(dǎo)，對(duì)在園兒童進(jìn)行逐一查驗(yàn)預(yù)防接種本，做好各種疫苗的查漏補(bǔ)種工作落實(shí)各項(xiàng)防控措施。
二、與中心醫(yī)院聯(lián)合，開展居民集中查體工作。并充分運(yùn)用電子檔案軟件系統(tǒng)，結(jié)合電子檔案信息表，開展大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)入戶信息調(diào)查、重點(diǎn)人群隨訪工作。
三、準(zhǔn)備近期完成14歲以下兒童的麻風(fēng)腮、甲肝、乙腦的查漏補(bǔ)種工作，同時(shí)對(duì)剩余的幼兒園及中小學(xué)學(xué)生進(jìn)行健康查體。
四、進(jìn)一步完善衛(wèi)生所（站）的星級(jí)創(chuàng)建工作。加大投入，爭(zhēng)取一個(gè)月內(nèi)完成萬家莊衛(wèi)生所的內(nèi)部裝飾工作。
第2篇 2023年上半年街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)
我中心在上級(jí)衛(wèi)生部門和省立友誼醫(yī)院的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)衛(wèi)生部門關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的系列文件精神，堅(jiān)持探索創(chuàng)新、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過全中心廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力，推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生工作機(jī)制
我中心牢固樹立品牌意識(shí)，根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作性質(zhì)，擬定了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考核制度，從組織管理、服務(wù)內(nèi)容、健康教育、基本醫(yī)療、慢病管理等方面，每月對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)，督促整改，并將每次考核成績(jī)納入年終考評(píng)。同時(shí)創(chuàng)新全科團(tuán)隊(duì)工作模式，每周三以巡回工作的方式，輪流下到各個(gè)社區(qū)，開展健康教育和健康咨詢活動(dòng)，傳播健康知識(shí)，逐步讓轄區(qū)居民認(rèn)同健康理念，采納健康的生活方式。做到無病防病，有病早治，既病防殘。此舉受到上級(jí)衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
二、實(shí)施合肥市政府“衛(wèi)生為民辦10件實(shí)事”工作方案
根據(jù)合肥市政府下發(fā)的“衛(wèi)生為民辦10件實(shí)事”的文件精神，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，擬定了該方案的實(shí)施細(xì)則。做了如下工作：
1、多次組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)倡導(dǎo)健康的生活方式，向城區(qū)居民家庭免費(fèi)發(fā)放健康小油壺和鹽勺1000件。懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標(biāo)語并散發(fā)宣傳單1000份，發(fā)放全科優(yōu)惠卡1000張。
2、到轄區(qū)各社居委與相關(guān)人員溝通交流，宣傳登記結(jié)婚居民自愿免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性。并做了有關(guān)“婚檢的重要性”的專題教育講座。
3、宣傳城市低保戶居民享受社區(qū)醫(yī)療服務(wù)“三免三減半”政策。
4、宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為社區(qū)70歲以上老人每年提供一次免費(fèi)常規(guī)項(xiàng)目體檢。上半年為246位七十歲以上的老人做了免費(fèi)常規(guī)項(xiàng)目體檢，并建立健康檔案。
6、大力開展《百家千場(chǎng)公民健康素養(yǎng)知識(shí)》傳播活動(dòng)，組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識(shí)”為主題的宣傳活動(dòng)，開展了豐富多彩的健康知識(shí)傳播；讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)生知識(shí)，提高了社區(qū)居民的健康保護(hù)意識(shí)。同時(shí)還在轄區(qū)內(nèi)開展了愛國(guó)衛(wèi)生和禁煙禁毒宣傳活動(dòng)，禁煙制度上墻。贏得了轄區(qū)居民的好評(píng)。
三、健康教育和健康促進(jìn)工作
深入社區(qū)健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識(shí)和健康水平的重要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的職能之一。健康教育和健康促進(jìn)在我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中起著先導(dǎo)和造勢(shì)作用。
按照上級(jí)健康教育方面的要求，我中心還積極參與衛(wèi)生宣教和培訓(xùn)活動(dòng)，為社區(qū)居民和駐地單位創(chuàng)建健康教育宣傳欄，發(fā)放健康教育宣傳資料，得到了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。
四、健康檔案管理工作
我中心在__年成立之初,半年間突擊完成建檔達(dá)標(biāo)任務(wù)。當(dāng)年轄區(qū)的建檔率平均已達(dá)到80%。分別為：建設(shè)社區(qū)的建檔率達(dá)90%；紅期社區(qū)的建檔率達(dá)80%；戴安橋的建檔率達(dá)70%。今年上半年居民新建和更新檔案1638人次。目前正在積極策劃，如何采集新劃分過來的濉溪東路的重點(diǎn)人群的健康檔案，同時(shí)研究如何提高已建檔案的更新率和利用率。
五、全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)工作
全科醫(yī)學(xué)是一個(gè)面向社區(qū)與家庭，整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會(huì)學(xué)科相關(guān)內(nèi)容于一體的綜合性醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)科，是對(duì)個(gè)人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟(jì)有效、一體化的基層醫(yī)療保健服務(wù)。如果說?？漆t(yī)生是高聳入云的山峰，那么全科醫(yī)生就是圍繞著山峰的山脈，因此，如何將全科醫(yī)學(xué)理念貫穿于社區(qū)衛(wèi)生工作中，做好社區(qū)全科和醫(yī)院?？频幕?dòng)，也是我們應(yīng)該研究的課題。
今年初，我們貫徹落實(shí)了省衛(wèi)生廳下達(dá)的“新年送健康，關(guān)愛到社區(qū)”文件精神，組織全科團(tuán)隊(duì)下到各社區(qū)，開展健康宣教和義診活動(dòng)，受到轄區(qū)居民的熱烈歡迎。
上半年中心全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)行了團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，將全科團(tuán)隊(duì)公示牌懸掛到每個(gè)小區(qū)顯眼的位置，公布每個(gè)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士電話號(hào)碼，隨叫隨到。采取定期或不定期的下社區(qū)活動(dòng)方式，定期即：每周三下午南北兩個(gè)團(tuán)隊(duì)合二為一，在各個(gè)社區(qū)巡回開展工作，每周五下午南北兩個(gè)團(tuán)隊(duì)各自為陣，在自己所管轄的社區(qū)巡回開展工作。
每到一個(gè)社區(qū)，我們就擺開工作臺(tái)，放上各類健康教育和健康咨詢臺(tái)卡，耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系，工作中我們?nèi)谌肴?jí)預(yù)防的理念，一級(jí)預(yù)防即病因預(yù)防，干預(yù)疾病的危險(xiǎn)因素。做健康教育和健康咨詢；二級(jí)預(yù)防即早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療；做健康義診和疾病篩查；三級(jí)預(yù)防即預(yù)防疾病的并發(fā)癥和殘疾。做疾病的管理和康復(fù)。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí)，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。
不定期活動(dòng)是平時(shí)根據(jù)實(shí)際工作需要，自己調(diào)整下社區(qū)工作時(shí)間，原則上每周必須下社區(qū)工作三次。利用“低保人群接待日”、“入戶服務(wù)工作日”、“特殊需要服務(wù)日”三種途徑開展便民服務(wù)?！暗捅Ｈ巳航哟铡币?guī)定居民可在領(lǐng)取低保金的那天免費(fèi)享受測(cè)血壓和面對(duì)面的健康宣教和健康咨詢等多種公共衛(wèi)生服務(wù)?！叭霊舴?wù)工作日”規(guī)定每周五下午為責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士入戶服務(wù)工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、殘疾人康復(fù)等一系列服務(wù)?！疤厥庑枰?wù)日”則要求責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士在社區(qū)居民遇到棘手的健康問題時(shí)，只要一個(gè)電話，就要隨時(shí)提供上門服務(wù)。
在探索全科團(tuán)隊(duì)工作模式的討論中，我們還研究了雙向轉(zhuǎn)診的工作方案，向省立友誼醫(yī)院提出雙向轉(zhuǎn)診合理化建議，擬定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議、雙向轉(zhuǎn)診卡、雙向轉(zhuǎn)診流程圖、雙向轉(zhuǎn)診登記表，為轄區(qū)危重病人解決后顧之憂。除了在便民服務(wù)上狠下功夫外，我們還將全科醫(yī)學(xué)優(yōu)惠卡發(fā)放到居民手中，讓居民有健康問題，就打電話咨詢或直接到中心診治。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)上半年全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)開展各項(xiàng)宣傳咨詢、健康教育、健康義診工作達(dá)40余次。免費(fèi)義診、測(cè)血壓、健康咨詢1603人次。得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
六、慢病管理工作
在實(shí)施項(xiàng)目過程中，據(jù)我中心居民健康調(diào)查顯示,在居民
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第3篇 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié)及下半年工作打算
管城回族區(qū)人民醫(yī)院（北下街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，全院醫(yī)務(wù)人員奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆六中全會(huì)精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，使XX年上半年醫(yī)院公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)都取得較好工作業(yè)績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：66257429
一、各項(xiàng)公共衛(wèi)生任務(wù)目標(biāo)都得到認(rèn)真落實(shí)。
按照年初制定的XX年公共衛(wèi)生計(jì)劃，采取社區(qū)宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費(fèi)體檢、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等措施和院領(lǐng)導(dǎo)、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式，深入到社區(qū)、商場(chǎng)、機(jī)關(guān)，促進(jìn)居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預(yù)防接種；婦、兒保??；重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理等各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，各項(xiàng)工作都取得較好的成績(jī)。
（一）公共衛(wèi)生服務(wù)取得較好成績(jī)。
1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數(shù)達(dá)74002人，建檔率達(dá)96%；規(guī)范電子檔案建檔率達(dá)54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達(dá)98%，管理率達(dá)100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項(xiàng)健康檔案4127人，并全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達(dá)100%；糖尿?。?57人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。
4、開展社區(qū)健康大講堂8次；社區(qū)義診健康咨詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊(cè)等新增印6個(gè)品種10000余份；制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內(nèi)容，投入資金五萬余元。社區(qū)受益居民2400余人。
5、門診大廳設(shè)置測(cè)血壓點(diǎn)和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費(fèi)檢測(cè)血壓3200人次；免費(fèi)測(cè)血糖100余人；康復(fù)訓(xùn)練250人次，社區(qū)出診263人次；增強(qiáng)了社區(qū)居民對(duì)中心的了解，提高了社區(qū)居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應(yīng)發(fā)生，接種率達(dá)到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人，服務(wù)率85%以上。
8、婦保工作經(jīng)人員調(diào)整后，服務(wù)人數(shù)達(dá)到40人，較去年有一定增加。
9、傳染病上報(bào)及時(shí)，無漏報(bào)；手足口病防控完成了上級(jí)布置的防控任務(wù)。
10、完成市衛(wèi)生局下達(dá)的婦科“兩癌”篩查XX人，六一兒童免費(fèi)康檢2400人工作任務(wù)。
各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作的落實(shí)，極大地提高了社區(qū)居民健康、保健意識(shí)，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了我們應(yīng)有貢獻(xiàn)。
（二）醫(yī)改在北下街社區(qū)取得了實(shí)際成效。
1、基本藥物制度在中心已實(shí)施2年多，今年上半年又取得一定進(jìn)展；在基藥價(jià)格大幅下調(diào)的情況下，居民確實(shí)感到來中心就藥品價(jià)降下來了，門診就醫(yī)居民不斷增加，門診平均藥品費(fèi)24元/人次。上半年中心基藥銷售采購(gòu)100余萬元，較去年同期持平。
2、中醫(yī)中藥進(jìn)社區(qū)工作取得實(shí)際進(jìn)展。
按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求，中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)來進(jìn)行建設(shè)，屆時(shí)將中醫(yī)10個(gè)職能科室集中設(shè)置，重新裝飾改造，使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實(shí)調(diào)整中醫(yī)藥人員，引進(jìn)中醫(yī)適宜推廣技術(shù)，使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點(diǎn)工程，在中醫(yī)進(jìn)社區(qū)中發(fā)揮更大作用。
3、中心人員編制已經(jīng)確定；崗位設(shè)置，競(jìng)爭(zhēng)上崗已落實(shí)完成；績(jī)效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。
中心醫(yī)改目標(biāo)的到位，促進(jìn)了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定，確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目的落實(shí)。
二、醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展
XX年醫(yī)院圍繞著進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，注重提高服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量為目的，轉(zhuǎn)變管理方式推行績(jī)效考核，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺(tái)階。
（一）針對(duì)醫(yī)院醫(yī)療用房不足，某些科室缺無，院領(lǐng)導(dǎo)年初規(guī)劃對(duì)七樓頂層進(jìn)行改造，規(guī)劃設(shè)計(jì)已經(jīng)完成，屆時(shí)不僅建立一個(gè)符合規(guī)范要求的消毒供應(yīng)室，還可以調(diào)整增加20-30張床位，此計(jì)劃的落實(shí)將給醫(yī)院缺無科室建設(shè)，醫(yī)療效益的提高提供了前提，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進(jìn)。其次ct室的建設(shè)已列入醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃，預(yù)計(jì)年內(nèi)可付諸實(shí)施。服務(wù)范圍的擴(kuò)展，能力的提高將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）引進(jìn)專業(yè)人才，大力發(fā)展專科醫(yī)療。
醫(yī)院確定內(nèi)科、外科、婦科、五官科、康復(fù)科等為醫(yī)療重點(diǎn)學(xué)科，內(nèi)科以心腦血管病為主，擬引進(jìn)電子胃鏡拉動(dòng)消化內(nèi)科，設(shè)置心理咨詢門診拉動(dòng)心理病診療；引進(jìn)臭氧、藥氧治療技術(shù)，推進(jìn)腦心血管病治療；努力把內(nèi)科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅(jiān)科室。婦科、外科進(jìn)行整合，增加服務(wù)項(xiàng)目，拓展床位，提高綜合服務(wù)能力。中醫(yī)康復(fù)治療是醫(yī)院發(fā)展的重點(diǎn)學(xué)科，已對(duì)二樓中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，屆時(shí)整個(gè)二樓近700㎡的面積建立10個(gè)中醫(yī)類別的診療科室，開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復(fù)位等中醫(yī)治療技術(shù)和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照?？平ㄔO(shè)的需要，著力引進(jìn)人才，上半年引進(jìn)副高醫(yī)務(wù)人員1名，中級(jí)醫(yī)務(wù)人員3名，大中院校畢業(yè)生10名，充實(shí)在臨床、醫(yī)技等科室。促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)快速提高。
（三）深入開展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)。
為認(rèn)真落實(shí)市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案，醫(yī)院制定了XX年度“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案；優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務(wù)流程；制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施；推廣護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)；改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通；實(shí)行醫(yī)務(wù)公開；打造平安醫(yī)院。落實(shí)醫(yī)務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度；健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系；嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為；強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核規(guī)范；加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)；嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。力求本院行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。
（四）上半年醫(yī)療服務(wù)取得的成效
門診就診25930人次，較去年同期增長(zhǎng)18%，門急診1500人次；醫(yī)技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長(zhǎng)37%；開展各類手術(shù)43臺(tái)次；未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。
醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善，醫(yī)療服務(wù)能力的提高，服務(wù)態(tài)度的改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實(shí)施，各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)增強(qiáng)了患者的信任度。促進(jìn)了門診、住院病人的增加，取得較好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
三、存在的困難和問題
（一）中心達(dá)標(biāo)建設(shè)由于受條件的制約，遲遲不能達(dá)標(biāo)；預(yù)防接種門診建設(shè)還不規(guī)范；預(yù)檢門診、腸道門診設(shè)置不到位，功能作用未發(fā)揮；片醫(yī)的穩(wěn)定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負(fù)責(zé)人還需進(jìn)一步培訓(xùn)；婦保服務(wù)人數(shù)較少等。
（二）醫(yī)院搬遷遲遲未確定，嚴(yán)重影響到醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展；科室設(shè)置還需進(jìn)一步完善；大型專業(yè)設(shè)備缺無；人員結(jié)構(gòu)，特別是學(xué)科帶頭人缺少高素質(zhì)人才；缺乏特色優(yōu)勢(shì)科室，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力低下；年初制定的工作目標(biāo)特別是頂層改造項(xiàng)目還未落實(shí)。
四、下半年工作打算
（一）全面落實(shí)完成XX年各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目標(biāo)。醫(yī)院已經(jīng)在人員，管理方式，考核方案進(jìn)行必要的調(diào)整，按照年初制訂的工作計(jì)劃，分月、周推進(jìn)，確保今年工作計(jì)劃的落實(shí)。
（二）積極創(chuàng)造條件：改善片醫(yī)護(hù)辦公條件；規(guī)范預(yù)防接種門診建設(shè)；10月份前落實(shí)中醫(yī)科建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)；加強(qiáng)傳染病防控人員專業(yè)培訓(xùn)，提高傳染病報(bào)告和管理水平；努力增加圍保服務(wù)人員；積極開展?fàn)巹?chuàng)示范社區(qū)活動(dòng)，爭(zhēng)取年內(nèi)中心七個(gè)社區(qū)達(dá)標(biāo)；計(jì)劃明年中心參與國(guó)家級(jí)示范中心爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，完成國(guó)家級(jí)示范中心建設(shè)任務(wù)。
（三）爭(zhēng)取九月份前完成頂層改造工作，屆時(shí)可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設(shè)和床位的拓展。完成消毒供應(yīng)室，預(yù)防接種門診，片醫(yī)護(hù)辦公室等科室建設(shè)，使醫(yī)院工作環(huán)境、工作條件，服務(wù)功能有很大改善。
（四）ct室建設(shè)已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項(xiàng)目報(bào)區(qū)委、區(qū)政府，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目的落實(shí)，爭(zhēng)取今年能夠把ct室的建設(shè)列入?yún)^(qū)項(xiàng)目規(guī)范。
（五）大力發(fā)展以康復(fù)醫(yī)療為主的康復(fù)學(xué)科建設(shè)，積極引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢(shì)學(xué)科；強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大市場(chǎng)開發(fā)力度。
全體醫(yī)務(wù)人員，在區(qū)委、區(qū)政府，衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，更加努力工作，XX年工作一定會(huì)取得更大的成績(jī)。
管城回族區(qū)人民醫(yī)院
北下街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
XX年__月__日
第4篇 衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié)范文
第一篇
根據(jù)要求，現(xiàn)將中心____年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算匯報(bào)如下：
一、今年上半年以來工作進(jìn)展情況
（一）公共衛(wèi)生服務(wù)
1.截止6月底共建立居民健康檔案68889份，完成年度任務(wù)數(shù)的95.7%，其中高血壓病檔案5931份，完成年度任務(wù)數(shù)的94.7%；糖尿病檔案1058份，完成年度任務(wù)數(shù)99%，60歲以上老年人檔案7009份，重性精神病檔案68份。
2.健康教育：通過宣傳欄、發(fā)放宣傳折頁、宣傳單、手冊(cè)等方式廣泛開展宣傳，中心及各村、站共舉辦健康教育講座20期、公眾咨詢活動(dòng)43次、患者自我管理小組活動(dòng)6次。目前，中心已成立了4支患者自我管理小組，共吸納會(huì)員80人。
3.預(yù)防接種：加強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的預(yù)防接種管理，每周開展一次流動(dòng)兒童摸底調(diào)查，認(rèn)真做好兒童入學(xué)入托接種證查驗(yàn)工作，督促家長(zhǎng)帶兒童及時(shí)補(bǔ)種漏種疫苗。舉辦媽媽班一期，普及疫苗接種相關(guān)知識(shí)。上半年預(yù)防接種7805人次共14192針次，兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率98%以上。
4.傳染病管理：法定傳染病報(bào)告47例，及時(shí)率、準(zhǔn)確率100%。5月份開設(shè)腸道門診，每周及時(shí)上報(bào)就診人數(shù)和雙培養(yǎng)人數(shù)，截止6月底，上報(bào)感染性腹瀉12例、菌痢4例。開展了傳染病防治知識(shí)宣傳及內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，協(xié)助區(qū)疾控中心做好結(jié)核病、艾滋病人管理工作。
5.兒童保健：發(fā)放兒童免費(fèi)服務(wù)券309份，對(duì)健康管理中發(fā)現(xiàn)的有營(yíng)養(yǎng)不良、貧血、單純性肥胖等情況的兒童給出指導(dǎo)或轉(zhuǎn)診的建議，對(duì)口腔發(fā)育異常、齲齒、視力低?；蚵犃Ξ惓和皶r(shí)轉(zhuǎn)診。3月20日至4月3日開展了轄區(qū)30所托幼機(jī)構(gòu)約4000名兒童免費(fèi)健康體檢工作，在此次體檢中發(fā)現(xiàn)齲齒、體重超重兒童較多，其次兒童視力下降發(fā)生率有上升趨勢(shì)。
6.孕產(chǎn)婦保健：早孕建冊(cè)299份，建冊(cè)率100%，產(chǎn)后訪視率100%，發(fā)放葉酸數(shù)54人次共270瓶、農(nóng)村婦女住院分娩補(bǔ)助95人。
7.老年人及慢性病體檢：中心自5月8日開始對(duì)轄區(qū)60歲以上老年人及患有高血壓病、糖尿病等慢性病居民進(jìn)行免費(fèi)健康體檢，截止6月30日，共有5106人參加體檢。目前體檢報(bào)告已陸續(xù)發(fā)放，各團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行居民健康檔案體檢資料更新工作。
8.家庭醫(yī)生簽約：共與1691戶家庭簽訂家庭醫(yī)生制服務(wù)協(xié)議書，簽約家庭人數(shù)4911人，其中重點(diǎn)人群數(shù)2394人。
9.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：按照區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所要求，協(xié)助開展飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生飲食安全巡查及打擊非法行醫(yī)工作。每季度對(duì)轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室開展督導(dǎo)檢查，針對(duì)存在的問題及時(shí)督促整改。
（二）基本醫(yī)療及中醫(yī)藥服務(wù)
現(xiàn)中心臨床科室及6家村衛(wèi)生室已全部使用his電子處方系統(tǒng)，處方、門診日志書寫進(jìn)一步規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，規(guī)范輸液管理，并加強(qiáng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)控工作，未發(fā)生院內(nèi)感染事件和醫(yī)療安全事故。上半年門診19754人次，其中中醫(yī)門診1065人次，門診總收入192萬元。
（三）新聞宣傳工作
中心積極主動(dòng)圍繞工作亮點(diǎn)、工作動(dòng)態(tài)及各宣傳月、宣傳周、宣傳日活動(dòng)廣泛開展宣傳報(bào)道，上半年在省市級(jí)報(bào)紙、廣播等媒體刊登新聞8條。
（四）黨支部工作
自2月18日區(qū)衛(wèi)生局黨委召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，中心高度重視、迅速啟動(dòng)，較好完成了第二階段的學(xué)習(xí)教育、征求意見、對(duì)照檢查等工作，針對(duì)征求收集到的意見及查找出的問題及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)，教育實(shí)踐活動(dòng)取得了階段性成效。
二、存在問題及自我分析情況
（一）慢性病管理工作存在一定難度，一是醫(yī)療資源有限，全科醫(yī)生較少，無法滿足大量慢性病患者的服務(wù)需求，各全科團(tuán)隊(duì)電子檔案更新錄入速度較慢；二是部分患者接受管理意識(shí)較差，無法做到定期隨訪，特別是一些年紀(jì)較輕的患者甚至不愿意接受管理。
（二）院內(nèi)感染管理需要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)，靜脈點(diǎn)滴及抗生素比例需要進(jìn)一步控制。
（三）村衛(wèi)生室一體化管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，個(gè)別村衛(wèi)生室門診his系統(tǒng)使用率較低，多數(shù)還是采用手寫處方。
第二篇
根據(jù)要求，現(xiàn)將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作進(jìn)展情況及下一步工作安排匯報(bào)如下：
一、上半年工作進(jìn)展情況
1.基本醫(yī)療
1）上半年，針對(duì)____年門急診人次數(shù)較少的情況，中心多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，就如何創(chuàng)新基本醫(yī)療服務(wù)模式，提高全科門診專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)能力和效率，改善服務(wù)態(tài)度，提高中心門急診人次等問題開展了討論和研究，制定了全科門診績(jī)效考核實(shí)施方案，把基本醫(yī)療的質(zhì)量和數(shù)量納入績(jī)效考核中，提高了職工的工作積極性，同時(shí)加強(qiáng)全科門診工作的領(lǐng)導(dǎo)。上半年，全科門診接診9308人次，門急診7186人次，同比增加29.5%，服務(wù)零投訴。
2）為了加強(qiáng)中心規(guī)范化建設(shè)，提高服務(wù)能力，今年以來，在上級(jí)部門大力支持下，中心克服了多種困難，三月中旬，基本完成了市基層衛(wèi)生信息系統(tǒng)的建設(shè)，信息系統(tǒng)運(yùn)行正常。
3）積極開展中草藥、中成藥、刮痧、拔罐、針灸、推拿等中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)，充分發(fā)揮中醫(yī)治末病以及中醫(yī)“簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)”的突出優(yōu)勢(shì)。上半年，中醫(yī)共接診患者1308人次，同比增加7%。開展中醫(yī)藥健康保健知識(shí)講座等活動(dòng)4場(chǎng)。
2.公共衛(wèi)生服務(wù)
1）積極開展內(nèi)容豐富的養(yǎng)生保健、慢性病預(yù)防等健康教育活動(dòng)，并根據(jù)春、夏季傳染病流行的特點(diǎn)，以多種形式開展傳染病防治宣傳，深入轄區(qū)學(xué)校、幼兒園開展健康講座等。上半年，共開展各種健康教育講座8場(chǎng)，場(chǎng)外咨詢活動(dòng)10場(chǎng)。
2）根據(jù)今年中心管理常住居民分布的特點(diǎn)，公衛(wèi)科加強(qiáng)了中心團(tuán)隊(duì)管理，重新組建了團(tuán)隊(duì)成員，并制定了團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)，上半年，中心四個(gè)團(tuán)隊(duì)共下社區(qū)開展各種服務(wù)活動(dòng)48場(chǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了與居民的聯(lián)系，完成了檔案信息的更新，提高了檔案的質(zhì)量管理。
3）經(jīng)過精心準(zhǔn)備，3-4月份，開展了對(duì)轄區(qū)內(nèi)5458名3-6歲兒童的免費(fèi)健康體檢活動(dòng)。體檢表及時(shí)發(fā)放，健康教育指導(dǎo)同步開展。
4）5-6月份開展了對(duì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人免費(fèi)體檢工作，共體檢5186人，同____年相比增加1176人。體檢工作開展的有條不紊，體檢結(jié)果正在陸續(xù)發(fā)放。
5）上半年，中心及站共新建檔案5107份，其中高血壓病檔案292份，糖尿病檔案78份，老年健康檔案183份。全部錄入電子信息系統(tǒng)。各類健康檔案正在進(jìn)一步資料整理、信息更新中。
6）繼續(xù)加強(qiáng)中心免疫規(guī)劃建設(shè)，上半年，共接種兒童21724針次，建卡902人。開展計(jì)免媽媽班6期，下社區(qū)開展兒童免疫接種宣傳、督導(dǎo)18次。二類疫苗接種收入300余萬元，一類疫苗接種開展順利，未發(fā)生一起不良反應(yīng)。
7）兒、婦保及計(jì)劃生育服務(wù)工作順利完成上半年的任務(wù)。
二、存在問題及自我分析情況
1.專業(yè)技術(shù)人員缺乏。在我中心現(xiàn)有工作人員42人，其中專業(yè)技術(shù)人員34人，服務(wù)人口約18萬，各項(xiàng)工作任務(wù)都比較繁重。主要缺少小科及輔助科室的人才。
2.免費(fèi)藥物種類較少。免費(fèi)為慢性病患者發(fā)放的藥物種類較少，不能夠滿足慢性病患者的真正需求。
第三篇
____年上半年在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，中心全面貫徹黨的十八大精神，踐行群眾路線教育，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，遵守八項(xiàng)規(guī)定，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，現(xiàn)將____年上半年工作情況總結(jié)如下。
一、公共衛(wèi)生任務(wù)完成情況：
____年上半年嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)衛(wèi)生局____年26號(hào)關(guān)于績(jī)效考核文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，現(xiàn)將中心目標(biāo)任務(wù)完成情況匯報(bào)如下：
1、建立居民健康檔案完成情況：根據(jù)中心月報(bào)表截止____年6月30日中心、站、村衛(wèi)生室累計(jì)建檔38238人，建檔率達(dá)69%；____年啟用新版好醫(yī)生健康檔案管理系統(tǒng)后，檔案由好醫(yī)生全部導(dǎo)入該系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)該系統(tǒng)實(shí)際錄入電子檔案3.56萬。為進(jìn)一步規(guī)范健康檔案的管理，全面使用好醫(yī)生居民健康檔案系統(tǒng)工作，中心于4月9日舉辦了好醫(yī)生檔案系統(tǒng)及居民健康檔案管理規(guī)范培訓(xùn)班，對(duì)新版好醫(yī)生電子健康檔案系統(tǒng)的操作方法進(jìn)行了講解演示，就電子檔案系統(tǒng)的使用、檔案信息錄入、健康體檢、重點(diǎn)人群管理和隨訪等方面進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
2、老年保健：5月3日開始對(duì)轄區(qū)10個(gè)村居老年人群開展免費(fèi)的健康體檢工作，免費(fèi)體檢的項(xiàng)目嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范要求包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)等4項(xiàng)內(nèi)容，包括脈搏、血壓、心臟、肺部等常規(guī)體格檢查及尿常規(guī)、肝功3項(xiàng)、腎功2項(xiàng)、血糖、血脂2項(xiàng)等生化檢查，并對(duì)口腔、視力、聽力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行粗淺判斷。截止6月30日已累計(jì)對(duì)轄區(qū)3143位老人開展免費(fèi)體檢及結(jié)果反饋。
3、健康教育：結(jié)合衛(wèi)生日中心、站、村衛(wèi)生室聯(lián)合轄區(qū)街道、社居委及相關(guān)單位積極開展關(guān)愛女性健康、雷鋒日義診、手足口病宣傳教育、預(yù)防中暑宣傳等各類講座15次、宣教活動(dòng)6次，受教育人群1萬人次。
4、兒童保?。荷习肽觊T診兒童體檢人次1170，初診980人次，入保人數(shù)125人，新生兒訪視171人次數(shù)，轄區(qū)內(nèi)三歲以下兒童體檢人數(shù)1220人，其系統(tǒng)管理率為92.1%；七歲兒童保健管理人數(shù)1931人次，其管理率為99%；上半年開展了對(duì)轄區(qū)14所托幼機(jī)構(gòu)7歲以下兒童2326人的健康體檢。
5、婦女保?。航⒃挟a(chǎn)婦保健手冊(cè)122人，活產(chǎn)118人，高危孕產(chǎn)婦84人，產(chǎn)后訪視84人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理122人，轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦建冊(cè)率100%，其中早孕建冊(cè)檢查率100%，住院分娩率100%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%，產(chǎn)后訪視率100%，產(chǎn)后訪視2次率100%。產(chǎn)后訪視記錄填寫較規(guī)范、完整。農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助45人（1—3月）。農(nóng)村待孕婦女免費(fèi)增補(bǔ)葉酸45人（1—3月），發(fā)放101瓶，并對(duì)領(lǐng)取者進(jìn)行葉酸服用情況的隨訪。婦幼衛(wèi)生二項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放服務(wù)劵189本，收到服務(wù)劵766張，收到產(chǎn)后訪視劵268張，收到產(chǎn)后42天檢查服務(wù)劵103張。
6、高血壓、糖尿病、重型精神病管理：完成情況如下，7、傳染病報(bào)告管理：____年上半年累計(jì)報(bào)告?zhèn)魅静?0例，其中觀音廟站報(bào)告3例，北斗村衛(wèi)生室報(bào)告1例，無傳染病漏報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生，每月定期開展門診日志傳染病漏報(bào)、門診日志與處方復(fù)合率等自查，形成長(zhǎng)期自查機(jī)制，以杜絕傳染病漏報(bào)發(fā)生。
8、計(jì)劃免疫工作：上半年累計(jì)接種9801人次，其中二類疫苗收入量在731876.36元，圓滿完成民生工作的任務(wù)數(shù)，建卡數(shù)其中流動(dòng)是52人，本地297人，累計(jì)449人。五月份開始截止到六月底一共對(duì)轄區(qū)小學(xué)和幼兒園查驗(yàn)了705人，并對(duì)漏種兒童進(jìn)行了查漏補(bǔ)種，補(bǔ)種針次298人。
二、醫(yī)療護(hù)理工作：
1、基本醫(yī)療護(hù)理：____年1-6月份中心醫(yī)療收入564833.57元，門診人次11831，出診113人次。
2、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作完成情況如下。
3、腸道門診工作：5月3日組織中心醫(yī)務(wù)人員、站、村衛(wèi)生室開展了霍亂等腸道傳染病防控知識(shí)培訓(xùn)班，中心與門診臨床醫(yī)師簽訂了腸道門診、傳染病報(bào)告工作目標(biāo)責(zé)任狀；5月1日—10月31日設(shè)立并運(yùn)行腸道門診：腸道門診實(shí)行“逢瀉必登“（對(duì)每一例就診的腹瀉病人進(jìn)行專冊(cè)登記），逢瀉必檢，及時(shí)報(bào)告感染病腹瀉病例12例、手足口病9例。
三、其它工作：
1、群眾路線教育：根據(jù)上級(jí)黨委安排部署，中心成立了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、制定實(shí)踐活動(dòng)方案，開展了第一階段的學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)，累計(jì)走訪27人次、個(gè)別談話34人次，收集意見、建議37條，目前已邊整邊改23條。
2、宣傳工作：上半年媒體報(bào)道情況主要有____年2月24日江淮晨報(bào)消息“孩子一生病就找趙奶奶”、____年5月6日工人日?qǐng)?bào)02版消息“駱崗街道宣傳婦幼民生工程”、____年5月24日市電視臺(tái)新聞?lì)l道“老年免費(fèi)體檢”。
四、存在的問題：
根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生部門對(duì)我中心督導(dǎo)檢查反饋情況，我們認(rèn)真查擺工作中存在的問題梳理總結(jié)如下：
1、部份項(xiàng)目任務(wù)指標(biāo)及服務(wù)項(xiàng)目難于完成。通過中心近幾年的公共衛(wèi)生工作情況，高血壓、糖尿病及重型精神病建檔率、完成率較低，且未切實(shí)開展居民住院服務(wù)工作，考慮在實(shí)際工作中由于人員技術(shù)、設(shè)施設(shè)備、人員編制、居民就醫(yī)觀念等條件受限，很難按時(shí)按量完成這部份服務(wù)項(xiàng)目。
2、居民建檔問題：①雖已完成了建檔“量”的任務(wù)，但是“質(zhì)”有待完善，紙質(zhì)健康檔案仍存在健康體檢表中的“用藥時(shí)間”填寫的時(shí)間有超過一年以上時(shí)間的情況；個(gè)別檔案出現(xiàn)了“超時(shí)”隨訪情況；部分慢病檔案未及時(shí)隨訪；個(gè)人信息表項(xiàng)目填寫不全。②另居民建檔方式單一。③轄區(qū)居民前來就診時(shí)未填寫接診記錄單，門診與檔案管理工作脫離。
3、基本醫(yī)療服務(wù)功能不完善：我中心是市城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)保住院醫(yī)療機(jī)構(gòu)，可為轄區(qū)居民開展住院醫(yī)療服務(wù)并及時(shí)結(jié)算報(bào)銷，但由于客觀原因未能很好開展住院醫(yī)療服務(wù)。
4、慢性病人管理問題：①慢性病人、重型精神病人建檔率較低；②部分慢病未及時(shí)隨訪；③隨訪方式單一，主要為電話隨訪，未切實(shí)開展每年4次以上的面對(duì)面隨訪。
5、一體化管理問題：納入我中心一體化管理的有觀音廟站、陸大衛(wèi)生室、北斗衛(wèi)生室，均已通過民生工程規(guī)范化建設(shè)配備了設(shè)備、器械，但一體化管理有待規(guī)范，主要表現(xiàn)在①社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站未落實(shí)基本藥品零差價(jià)制度；②各一體化管理單位未實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)票，財(cái)務(wù)管理不規(guī)范，政府補(bǔ)助落實(shí)后，基本已為村衛(wèi)生室全部發(fā)放工資用；③村衛(wèi)生室房屋內(nèi)出現(xiàn)墻面脫落、大片霉斑、開裂等問題，無專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)維護(hù)。
6、人員編制不足：按照上級(jí)部門給于我中心核定的人員編制應(yīng)配備42人，但實(shí)際在崗只有37人（其中2人借調(diào)區(qū)衛(wèi)生局工作），社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作量尤其是公共衛(wèi)生工作量越來越大，需要大量醫(yī)務(wù)工作人員，目前我中心工作人員相對(duì)緊張。
7、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有待規(guī)范：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作稍顯被動(dòng)，開展日常巡查時(shí)無統(tǒng)一制服并無法提供有效證件，巡查不能得到有關(guān)單位有效配合；協(xié)管工作局限，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員主要是兼職為主，無法專心、深入、全方位開展協(xié)管工作；基層協(xié)管員法律知識(shí)相對(duì)薄弱，協(xié)管水平能力有待提高。
8、計(jì)劃免疫日常工作資料整理不夠及時(shí)，各種疫苗的告知不夠詳細(xì)。
第四篇
根據(jù)衛(wèi)生局部署要求，現(xiàn)將大圩衛(wèi)生院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、上半年工作總結(jié)
____年，我們根據(jù)所面臨的實(shí)際情況及工作需要重新調(diào)整了相關(guān)科室的人員安排，確保了醫(yī)療、公共衛(wèi)生各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。
1、在基本醫(yī)療方面：我們重點(diǎn)抓醫(yī)療安全和工作效率的提升。借助電子處方的推廣應(yīng)用，加強(qiáng)處方的規(guī)范化管理和醫(yī)療質(zhì)量管理，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。各科室均嚴(yán)格執(zhí)行診療及護(hù)理操作規(guī)程，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制，認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療廢棄物處理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，督促各臨床醫(yī)生抗菌素處方比例、靜脈點(diǎn)滴處方比例必須達(dá)標(biāo)，不開大處方，真正做到合理檢查、合理用藥。上半年門急診人次17319人，收入912813元。收入略高于去年同期。
2、在公共衛(wèi)生服務(wù)方面：4月份，我們完成了全鎮(zhèn)托幼機(jī)構(gòu)的兒童體檢；5月份，我們集中組織開展了____年度老年人體檢，體檢60歲以上老年人約2500人。較去年增加200余人?，F(xiàn)按要求將本年度體檢表全部分解到各團(tuán)隊(duì)、各人，整理、完善、錄入電子檔。本次體檢中新發(fā)現(xiàn)的慢病病人正在整理、匯總中。
3、計(jì)免方面：1-6月份，建卡115人，建卡率100%，接種1244人，報(bào)告疑似接種異常反應(yīng)6例，一類疫苗接種率達(dá)95%以上。每月進(jìn)行一次流動(dòng)兒童摸底調(diào)查和好媽媽講堂授課。
4、婦、兒保方面：婦保門診人次582人，孕婦建冊(cè)143人，農(nóng)補(bǔ)93人，發(fā)服務(wù)卷143人，回收606張，產(chǎn)前篩查59人次，產(chǎn)后訪視106人，訪視率100%。兒保建冊(cè)114人，門診體檢807人次。4月份組織人員到轄區(qū)各托幼機(jī)構(gòu)為766名3-6歲兒童進(jìn)行每年一次健康體檢，做到應(yīng)檢盡檢。
5、1-6月份家庭醫(yī)生簽約新增260戶，789人（其中重點(diǎn)人群153人），傳染病傳報(bào)10人，無漏報(bào)、遲報(bào)。出宣傳欄6期，走上街頭開展咨詢、宣傳活動(dòng)9次，健康教育講座6次，開展慢病小組活動(dòng)3次。
6、其他方面：6月份，我們抽調(diào)人員開展《中國(guó)重要心血管病患病率調(diào)查》，此項(xiàng)工作必須嚴(yán)格按上級(jí)圈定的人員調(diào)查600人，除少數(shù)老年人外，中、青年人工作時(shí)間根本找不到人。為了確保信息、資料的準(zhǔn)確和任務(wù)完成，我們只能利用周6、周日和晚上，一戶一戶上門調(diào)查、登記，工作難度不小。到目前為止，僅完成調(diào)查任務(wù)的一半。
在6月份安全生產(chǎn)活動(dòng)月中，我們針對(duì)查找出的安全隱患：過道應(yīng)急燈不亮。維修、更換了走廊、過道里所有損壞的應(yīng)急指示和應(yīng)急照明燈。
二、存在問題
1、村衛(wèi)生室一體化管理工作還有許多不到位的方面：如財(cái)務(wù)管理不到位、經(jīng)費(fèi)兌現(xiàn)不及時(shí)、退出機(jī)制不落實(shí)，嚴(yán)重影響村衛(wèi)生室工作人員的工作積極性。
2、醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量及基本公共衛(wèi)生服務(wù)的自查、獎(jiǎng)懲措施落實(shí)不到位，績(jī)效考核工作機(jī)制有待進(jìn)一步完善。
第五篇
近年來，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力指導(dǎo)下，以示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建為指導(dǎo)思想，圍繞創(chuàng)建工作，以機(jī)構(gòu)管理為創(chuàng)建突破口，針對(duì)硬件提升、軟環(huán)境改造、衛(wèi)生文化建設(shè)、信息公開和服務(wù)模式創(chuàng)新等方面，開展了大量卓有成效的工作，也取得了中心各項(xiàng)工作的飛躍。根據(jù)要求，現(xiàn)將區(qū)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心____年上半年工作小結(jié)如下：
一、積極推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化
公共衛(wèi)生服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不同于其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的重要方面，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)重要功能之一。為推進(jìn)轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作，本中心從管理者到廣大醫(yī)務(wù)工作者，都非常重視公共衛(wèi)生工作，在人力支持和財(cái)力保障等方面都優(yōu)先考慮公共衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施。在完成國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)定項(xiàng)目的同時(shí)，中心還積極探索有效的服務(wù)模式，將公共衛(wèi)生完成情況與個(gè)人績(jī)效考核掛鉤，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，形成以公共衛(wèi)生帶動(dòng)基本醫(yī)療、以基本醫(yī)療促進(jìn)公共衛(wèi)生的局面。
1.優(yōu)化全科團(tuán)隊(duì)建設(shè)推行家庭醫(yī)生服務(wù)模式
全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共衛(wèi)生服務(wù)的有力措施，在此基礎(chǔ)上，我們還積極將家庭醫(yī)生服務(wù)模式引入到團(tuán)隊(duì)服務(wù)過程之中。中心共組建了6支全科團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)主要由全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、公共衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員及其他人員組成，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)由工作能力強(qiáng)，有責(zé)任心和組織協(xié)調(diào)能力的人擔(dān)任。
根據(jù)服務(wù)轄區(qū)區(qū)域特點(diǎn)，按照村居劃分不同的服務(wù)范圍，一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)2-3個(gè)村居。為更好的推進(jìn)全科團(tuán)隊(duì)和家庭醫(yī)生服務(wù)，結(jié)合績(jī)效考核的實(shí)施，中心為每個(gè)團(tuán)隊(duì)制作了基本信息公示牌，張貼于各村居，讓轄區(qū)居民能及時(shí)和團(tuán)隊(duì)溝通交流，同時(shí)也有效的監(jiān)督團(tuán)隊(duì)和家庭醫(yī)生工作，大大提高了公共衛(wèi)生服務(wù)效能，截止到6月底，中心共簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議1520份，服務(wù)人口約3339人。
2.以重點(diǎn)人群為抓手加強(qiáng)公共衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)
多年來，中心在區(qū)疾控中心、婦幼保健站的指導(dǎo)下，我們圍繞適宜技術(shù)的開展，狠抓規(guī)范管理和內(nèi)涵建設(shè)，在積極完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，也得到了服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可，為完成轄區(qū)居民健康檔案建立任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
截止到目前共建立居民健康檔案25492份，建檔率%，電子檔案錄入率為100%；共舉辦健康教育講座、咨詢活動(dòng)17次、居民參與4873人次、發(fā)放宣傳材料16285份。65歲以上老人建檔管理5504人，高血壓建檔管理2248人，糖尿病建檔管理473人。
集中為轄區(qū)60歲以上老年人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢，共完成健康體檢4122人，檢出高血壓1668人，糖尿病180人，糖耐量異常420人，高血脂1820人。
3.常態(tài)服務(wù)長(zhǎng)效管理認(rèn)真開展慢病和重性精神疾病管理
針對(duì)高血壓、糖尿病的特點(diǎn)，由全科團(tuán)隊(duì)和家庭醫(yī)生為每位患者制定不同的治療和管理方案，利用團(tuán)隊(duì)服務(wù)、健康教育、慢病俱樂部活動(dòng)和門診等方式，提高患者生活方式指導(dǎo)和用藥指導(dǎo)的依從性，改變不良健康行為，有效控制病情，最終達(dá)到規(guī)范管理和提高健康水平的目的。
中心登記并管理高血壓病患者2248例，規(guī)范開展高血壓患者管理1840人，規(guī)范管理率達(dá)到81.85%；登記并管理糖尿病患者473例，規(guī)范開展糖尿病管理394人，規(guī)范健康管理率達(dá)到83.3%。
中心設(shè)立免費(fèi)測(cè)血壓服務(wù)臺(tái)，集中為35歲以上就診群眾測(cè)量血壓，并對(duì)異常情況進(jìn)行詳細(xì)登記，定期反饋給各團(tuán)隊(duì)，共免費(fèi)為群眾測(cè)量血壓近1500余人。
二、開展基本醫(yī)療服務(wù)，為轄區(qū)居民提供價(jià)廉、便捷的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，有效緩解群眾看病難、看病貴
中心立足社區(qū)常見病、多發(fā)病的診療，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家基本藥物制度和實(shí)行藥品零差率銷售政策，積極推行各項(xiàng)惠民、便民措施，雖然在降低群眾醫(yī)療費(fèi)用支出，提高門急診人次的同時(shí)帶來了工作人員任務(wù)的加重，但是中心牢牢緊繃醫(yī)療質(zhì)量、合理用藥和消毒安全這根弦不放松，充分利用績(jī)效考核的杠桿，不斷加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫、護(hù)理檢驗(yàn)質(zhì)量、用藥安全和院內(nèi)感染控制等工作，為轄區(qū)居民提供價(jià)廉、便捷的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，有效緩解群眾看病難、看病貴。
1.提高醫(yī)療工作效率中心通過簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、宣傳惠民政策、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、改善服務(wù)態(tài)度，大大提高了基本醫(yī)療門急診人次。
2.完善社區(qū)康復(fù)服務(wù)為建立“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)格局，中心不斷加強(qiáng)康復(fù)能力建設(shè)。在區(qū)殘聯(lián)部門的指導(dǎo)下，中心建立了殘疾人康復(fù)中心，利用殘聯(lián)部門下?lián)芎蜋C(jī)構(gòu)自籌的康復(fù)器材，為轄區(qū)有需要的殘疾人及其他人群提供康復(fù)服務(wù)。開展殘疾人篩查和建檔工作，對(duì)確診需要進(jìn)行康復(fù)治療和醫(yī)學(xué)功能訓(xùn)練的殘疾人實(shí)施康復(fù)評(píng)估、治療和訓(xùn)練工作。建立康復(fù)器械和輔助用具租借記錄，為社區(qū)有需要的人群提供免費(fèi)的租借服務(wù)。投入資金建立了殘疾人無障礙通道、殘疾人專用衛(wèi)生間和盲道等，方便殘疾人接收社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。截止目前，轄區(qū)共登記殘疾人746人，有康復(fù)需求的167人，殘疾人建檔率達(dá)80.7%。
3.逐步開展中醫(yī)藥特色服務(wù)，提高健康管理
由于中心中醫(yī)藥工作起點(diǎn)低、基礎(chǔ)薄弱，自____年以來，中心逐步發(fā)揮中醫(yī)藥方面的優(yōu)勢(shì)，在開展基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)中，把中醫(yī)藥特色服務(wù)融入其中。積極開展中醫(yī)“治未病”工作。通過實(shí)施中醫(yī)健康教育和重點(diǎn)人群中醫(yī)藥健康管理，將中醫(yī)藥特色服務(wù)引入到疾病預(yù)防和既病防變中來。
通過引進(jìn)的中醫(yī)藥人才，逐步的在中心開展中藥、針灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧等中醫(yī)藥服務(wù)。通過將中醫(yī)藥引入居民健康管理工作，在老年人體檢、慢病隨訪等服務(wù)中開展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥適宜技術(shù)，形成連續(xù)性服務(wù)，提高健康管理效果；通過將中藥、針灸、按摩等中醫(yī)療法引入到中風(fēng)后遺癥、肢體殘疾等康復(fù)工作中，結(jié)合現(xiàn)代理療方法，開展中醫(yī)康復(fù)服務(wù)，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)。
三、存在的問題
1.面臨的拆遷問題中心新址雖然進(jìn)入裝修招標(biāo)階段，但是距離投入使用尚需一段時(shí)間，且具體時(shí)間不詳。
2.工作規(guī)范性不足在基本醫(yī)療工作中主要體現(xiàn)為抗生素使用不規(guī)范，輸液比例居高不下；在公共衛(wèi)生工作中主要體現(xiàn)為數(shù)據(jù)填寫不認(rèn)真，監(jiān)管難以及時(shí)到位；由于獎(jiǎng)金發(fā)放的限制性及獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效發(fā)放的延遲性問題，導(dǎo)致激勵(lì)效果不理想。
3.宣傳工作不到位主要體現(xiàn)在居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作認(rèn)知度不高，健康檔案建檔配合程度越來越差，本次老人體檢暴露出居民醫(yī)療需求與提供差距的矛盾，如：居民認(rèn)為使用大型儀器才是正規(guī)體檢，并要求提供b超等公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范外的服務(wù)，對(duì)體檢的要求不甚了解，在空腹下查血糖，結(jié)果糖尿病人沒有得到控制效果評(píng)價(jià)，體檢意義下降。
4.設(shè)備老化部分設(shè)備老化，使用成本大于購(gòu)買成本，檢測(cè)準(zhǔn)確性下降。
第六篇
____年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市保健所支持指導(dǎo)下，緊緊圍繞“一法兩綱”和市、區(qū)婦幼衛(wèi)生綜合目標(biāo)責(zé)任書的要求，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革抓手，以婦幼衛(wèi)生民生工程、基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化和重大公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目為重點(diǎn)，不斷規(guī)范婦幼保健管理，優(yōu)化保健服務(wù)，科學(xué)防治婦女兒童疾病，著力降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率，提高婦女兒童健康水平，現(xiàn)就上半年婦女兒童衛(wèi)生保健工作完成情況匯報(bào)如下：
一、各項(xiàng)婦幼指標(biāo)任務(wù)逐步完成
（一）各項(xiàng)婦幼民生工程、基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)
1、婦幼衛(wèi)生民生工程穩(wěn)步推進(jìn)。
____年我區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)能力建設(shè)持續(xù)完善，各項(xiàng)婦幼民生工程有序發(fā)展。____年上半年婚姻登記人數(shù)5596人，免費(fèi)婚檢人數(shù)5549人，婚檢率為99.16%，疾病檢出率為9.96%。全年任務(wù)7495人，已完成年度任務(wù)的74.04%。
1-6月份共向658人發(fā)放農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助補(bǔ)助款，全年任務(wù)800人，完成全年任務(wù)指標(biāo)82.25%。在保證完成任務(wù)量的同時(shí)，努力提高婚前醫(yī)學(xué)檢查及農(nóng)補(bǔ)發(fā)放的滿意度。
2、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目扎實(shí)開展。
____年1月-6月全區(qū)共發(fā)放兒童服務(wù)券4430本，回收38103人次（含新生兒訪視券、聽力篩查券）。新生兒訪視率99.2%；7歲以下兒童保健管理率99.00%；3歲以下兒童系統(tǒng)管理率92.04%；嬰兒死亡率3.30%0、新生兒死亡率2.88%0、5歲以下兒童死亡率3.30%0。托幼機(jī)構(gòu)年度體檢28908人。
1月-6月份全區(qū)共建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)4036人，發(fā)放孕產(chǎn)婦保健服務(wù)券4036本，服務(wù)人次29675人次。產(chǎn)前檢查2549人，篩查高危妊娠1067人，均按要求進(jìn)行專案管理并按時(shí)進(jìn)行隨訪。____年上半年無孕產(chǎn)婦死亡，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%，早孕建冊(cè)98.5%，產(chǎn)后訪視率96.5%，系統(tǒng)管理率95.3%，孕產(chǎn)婦住院分娩率100%。
3、重大公共衛(wèi)生婦幼項(xiàng)目進(jìn)展順利。____年1月-6月年全區(qū)領(lǐng)取葉酸總?cè)藬?shù)為438人，總計(jì)1907瓶，有序完成全年任務(wù)54.75%。
4、母嬰阻斷工作持續(xù)進(jìn)行。在婚檢、孕檢和產(chǎn)檢門診共hiv檢測(cè)0人（陽性），梅毒檢測(cè)30人（陽性），乙肝檢測(cè)陽性343人，對(duì)陽性感染孕婦全部實(shí)施干預(yù)措施，督促全區(qū)各級(jí)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)對(duì)hbsag陽性孕婦所生嬰兒進(jìn)行乙肝免疫球蛋白接種，定期隨訪接種效果，全力做好母嬰阻斷工作。
（二）出生缺陷防治工作成效顯著
1、孕前免費(fèi)健康體檢項(xiàng)目有序開展
為提高人口出生質(zhì)量，降低出生缺陷發(fā)生率，區(qū)保健站承擔(dān)我區(qū)國(guó)家孕前優(yōu)生健康體檢工作，1-6月已完成男555人，女556人的孕前優(yōu)生健康檢查工作；共檢出各類疾病男27人，女270人；完成評(píng)估報(bào)告482份，評(píng)估為高風(fēng)險(xiǎn)的人數(shù)有男23人，女80人，開展孕前優(yōu)生咨詢指導(dǎo)1111人，優(yōu)生咨詢指導(dǎo)率達(dá)100%。
2、高危兒篩查工作全面推動(dòng)。
全區(qū)繼續(xù)對(duì)高危因素新生兒進(jìn)行篩查、____年1月-5月，共發(fā)現(xiàn)ⅱ類高危11人，轉(zhuǎn)往市婦幼保健所干預(yù)，ⅰ類高危126人，轉(zhuǎn)往區(qū)保健站進(jìn)行干預(yù)。經(jīng)過干預(yù)，絕大部分兒童都能健康成長(zhǎng)，受到了家長(zhǎng)好評(píng)。
3、新生兒疾病篩查工作進(jìn)一步鞏固。
我區(qū)新生兒聽力病篩查工作持續(xù)推進(jìn)。____年上半年，全區(qū)新生兒聽力初篩5103人，篩查率95.62%，篩查可疑陽性31人，已轉(zhuǎn)至市婦幼保健所進(jìn)行確診檢查；遺傳性代謝性疾病篩查越5000人，篩查甲狀腺功能低下癥陽性3人、苯丙酮尿癥陽性1人，4名患兒均已享受相關(guān)免費(fèi)政策，并在積極干預(yù)中。
4、兒童先天性心臟病篩查工作有序進(jìn)行。
____年全市繼續(xù)開展兒童先天性心臟病免費(fèi)篩查工作，區(qū)承擔(dān)1800人的篩查任務(wù)，自4月下旬項(xiàng)目啟動(dòng)后，全區(qū)篩查轉(zhuǎn)診工作有序進(jìn)行，區(qū)保健站及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院按照月序時(shí)進(jìn)度開展轉(zhuǎn)診，同時(shí)，區(qū)保健站承擔(dān)對(duì)初篩陽性患兒的隨訪工作。截止5月底，已完成541的篩查工作。
（三）民生宣傳、健康教育工作有序開展
1.健康教育是婦幼保健工作的重要內(nèi)容，按照《市婦幼保健機(jī)構(gòu)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》的要求，我站制定并實(shí)施了健康教育一系列計(jì)劃，各科室由專人負(fù)責(zé)健康教育工作，定期開設(shè)家長(zhǎng)學(xué)校、孕婦學(xué)校講座，安排醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)講解相關(guān)知識(shí)，并接受咨詢，提供指導(dǎo)；根據(jù)婦女兒童熱點(diǎn)健康問題，我站印制了十余種健康教育宣傳材料，每季度定期制作健康教育櫥窗，利用黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及“雙一線”活動(dòng)的契機(jī)，區(qū)站與結(jié)對(duì)單位衛(wèi)崗社區(qū)居委會(huì)黨委合作，面向社會(huì)舉行宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳兩項(xiàng)基本服務(wù)、婚檢、農(nóng)補(bǔ)等婦幼民生工程各項(xiàng)政策，使轄區(qū)居民婦幼保健各項(xiàng)政策、知識(shí)的知曉率得到了較大提高。
2.積極開展婦幼民生宣傳報(bào)道工作。為及時(shí)宣傳報(bào)道婦幼民生相關(guān)工作動(dòng)態(tài)，區(qū)保健站專人負(fù)責(zé)信息宣傳報(bào)道工作，目前共計(jì)向各級(jí)單位共報(bào)送信息報(bào)道80余篇。其中在省市級(jí)核心媒體上報(bào)道3篇。
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、完成科研項(xiàng)目
為進(jìn)一步提高轄區(qū)婦幼保健醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平，區(qū)站按照年初制定的繼續(xù)教育計(jì)劃，目前共開展4次培訓(xùn)班，培訓(xùn)人次越300人次。
去年，在市所領(lǐng)導(dǎo)和安醫(yī)大公共衛(wèi)生學(xué)院的支持下，我站的《家庭撫養(yǎng)角色與嬰幼兒飲食行為形成的關(guān)系研究》課題成功申報(bào)上省衛(wèi)生廳的第二批科研計(jì)劃項(xiàng)目，目前已經(jīng)基本完成1900份問卷調(diào)查任務(wù)，正在進(jìn)行信息錄入階段工作，下一步將進(jìn)入數(shù)據(jù)分析，論文寫作的階段。同時(shí)，繼續(xù)參加衛(wèi)生部《0-6歲兒童母乳喂養(yǎng)生長(zhǎng)速率監(jiān)測(cè)工作》、《兒童鉛中毒防治項(xiàng)目》、《市低出生體重兒童生長(zhǎng)速率監(jiān)測(cè)》的研究，4月下旬，開始開展兒童先天性心臟病篩查項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)對(duì)篩查異常兒童進(jìn)行電話隨訪。
（五）加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放管理工作
轄區(qū)9家有助產(chǎn)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)均能嚴(yán)格執(zhí)行《出生醫(yī)學(xué)證明》管理制度，6月份按照市衛(wèi)生局的要求，對(duì)全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出生證明發(fā)放工作進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)，上半年全區(qū)《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)4335張，發(fā)放率99.06%，及時(shí)率約91%。發(fā)放程序規(guī)范，材料齊全。
二、現(xiàn)階段存在的主要問題
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能力建設(shè)不足。隨著基本公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)逐步下沉，特別是流動(dòng)人口業(yè)務(wù)下沉后，自區(qū)站到社區(qū)中心，普遍感覺到工作壓力和任務(wù)的增加，特別是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，工作人員與工作量的比例不合理，更存在著業(yè)務(wù)能力和精力有限，導(dǎo)致保量不保質(zhì)的不良現(xiàn)象，尤其表現(xiàn)在兒童心理行為發(fā)育方面。
2、轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)化建設(shè)不足。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)，特別是轄區(qū)大型助產(chǎn)機(jī)構(gòu)，在孕產(chǎn)婦信息錄入方面存在滯后甚至不錄入的問題，制約了全區(qū)孕產(chǎn)婦信息系統(tǒng)化建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量。
第七篇
區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督工作在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷下，在市、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生監(jiān)督所的精心指導(dǎo)下，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，在衛(wèi)生許可、食品安全、公共場(chǎng)所、打擊非法行醫(yī)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管、傳染病防控、信息化建設(shè)等方面取得了較好成績(jī),圓滿完成了既定任務(wù)?，F(xiàn)將____年上半年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作總結(jié)如下：
一、今年工作開展情況
（一）、亮點(diǎn)創(chuàng)新工作
今年，所領(lǐng)導(dǎo)班子狠抓內(nèi)涵建設(shè)，在數(shù)字化執(zhí)法、執(zhí)法裝備配備、內(nèi)部稽查、行業(yè)示范點(diǎn)建設(shè)、醫(yī)療廢物規(guī)范處置和打擊非法行醫(yī)等方面，創(chuàng)新工作模式，取得了較好效果。
1、率先在縣區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)中啟用國(guó)家級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)項(xiàng)目二期業(yè)務(wù)系統(tǒng)，行政許可審批已實(shí)現(xiàn)受理、審核線上操作，并全面使用移動(dòng)執(zhí)法終端（手持機(jī)）現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法數(shù)字化。
2、一線科室配備現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法記錄儀，并在執(zhí)法過程中使用，真實(shí)還原執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)畫面，更好的固定現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，為執(zhí)法案件提供強(qiáng)有力的佐證。
3、完善內(nèi)部稽查，并制度化。所內(nèi)由綜監(jiān)科牽頭，稽查科室，科室負(fù)責(zé)人對(duì)科員進(jìn)行評(píng)分，結(jié)果直接與績(jī)效工資掛鉤。創(chuàng)新開展執(zhí)法卷宗互評(píng)互審活動(dòng)，各科室在給別人“挑刺”的同時(shí)更容易發(fā)現(xiàn)自己工作的疏漏，也減少了執(zhí)法人員的思維定式和程序盲點(diǎn)，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同學(xué)習(xí)提高的目的。
4、按照各類不同行業(yè)、不同類型、不同等級(jí)的分類，分別確定數(shù)個(gè)單位，通過檢查、指導(dǎo)、整改、規(guī)范，打造一批不同行業(yè)的衛(wèi)生規(guī)范的示范單位，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)各行業(yè)經(jīng)營(yíng)單位規(guī)范發(fā)展。
5、醫(yī)療廢物監(jiān)管方面，我所與區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政密切配合信息共享，在規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為的同時(shí)嚴(yán)把校驗(yàn)和換證關(guān)。對(duì)于未與醫(yī)療廢物集中處置單位簽訂協(xié)議處置醫(yī)療廢物的一律予以暫緩校驗(yàn)，復(fù)查整改合格后方可通過年度校驗(yàn)，積極規(guī)范醫(yī)療廢物處置行為。
6、打擊非法行醫(yī)方面，創(chuàng)新開展區(qū)、街（鎮(zhèn)）一體化的監(jiān)管模式，落實(shí)聯(lián)席會(huì)議制度。在組織集中打擊非法行醫(yī)統(tǒng)一行動(dòng)時(shí)，各街鎮(zhèn)派人積極配合支持，聯(lián)合公安、計(jì)生、城管、工商等綜治部門形成聯(lián)合機(jī)制，重拳出擊，嚴(yán)打無證行醫(yī)。
（二）、認(rèn)真貫徹《行政許可法》，嚴(yán)把衛(wèi)生許可準(zhǔn)入關(guān)
行政大廳嚴(yán)格按照行政許可審批程序，嚴(yán)把衛(wèi)生許可準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)符合辦理?xiàng)l件的，嚴(yán)格在承諾時(shí)限內(nèi)辦理；對(duì)申請(qǐng)資料不全的，詳細(xì)指導(dǎo)補(bǔ)全手續(xù)；對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的，耐心解釋，為申請(qǐng)人提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。____年上半年累計(jì)審核發(fā)證512件，其中餐飲類246件、公共場(chǎng)所類180件、保健食品類82件、放射診療單位1件、二次供水類3件。
（三）、加強(qiáng)監(jiān)督，日常監(jiān)管序時(shí)跟進(jìn)
依照法律法規(guī)賦予的職責(zé)，我所積極開展日常監(jiān)督工作。食品衛(wèi)生監(jiān)管共檢查餐飲單位、學(xué)校食堂786戶次，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書650份，檢查的同時(shí)均進(jìn)行了量化等級(jí)評(píng)定；公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)管共檢查單位590戶次，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書530份，公共場(chǎng)所信譽(yù)度分級(jí)管理工作已經(jīng)常態(tài)化；檢查各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)105戶次，放射診療單位14戶次，及時(shí)監(jiān)測(cè)上報(bào)違規(guī)發(fā)布的醫(yī)療廣告信息。
檢查的同時(shí)，積極開展食品、食品原料快速監(jiān)測(cè)和公共場(chǎng)所空氣質(zhì)量檢測(cè)。共采集食品及食品原料1500余份開展快速監(jiān)測(cè)，采樣中盡可能的提高被抽檢單位的覆蓋面，嚴(yán)格執(zhí)行采樣要求并檢查產(chǎn)品的索證索票情況，未發(fā)現(xiàn)不合格食品及食品原料；空氣質(zhì)量檢測(cè)共布點(diǎn)420處，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要求經(jīng)營(yíng)單位積極落實(shí)措施整改。
（四）、全力以赴，做好專項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作
根據(jù)《____年省衛(wèi)生監(jiān)督重點(diǎn)檢查計(jì)劃》(衛(wèi)監(jiān)督秘〔____年〕230號(hào))、《市二〇一四年衛(wèi)生監(jiān)督工作要點(diǎn)》（衛(wèi)監(jiān)督〔____年〕77號(hào))及市所各專業(yè)____年度工作計(jì)劃等文件要求，我所積極開展專項(xiàng)監(jiān)督執(zhí)法工作。分別開展了“年夜飯”專項(xiàng)檢查、“春色濱湖旅游節(jié)”專項(xiàng)檢查、“五一、清明”專項(xiàng)檢查、工地食堂專項(xiàng)檢查、學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)檢查、浴池業(yè)專項(xiàng)執(zhí)法檢查、公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)專項(xiàng)檢查、醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)專項(xiàng)檢查和醫(yī)療廢物管理專項(xiàng)檢查等。
兩會(huì)、春色濱湖旅游節(jié)、牛角大圩旅游文化節(jié)、濱湖五一汽車展等重大活動(dòng)期間，我所按照要求制定了詳細(xì)的保障工作方案，并派駐衛(wèi)生監(jiān)督員駐點(diǎn)保障或巡查保障，確保了重大活動(dòng)舉辦期間食品和公共衛(wèi)生安全。
通過開展一系列專項(xiàng)執(zhí)法檢查，轄區(qū)單位的衛(wèi)生安全責(zé)任意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，人民群眾消費(fèi)安全感進(jìn)一步提高。
（五）、部門聯(lián)合，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)
打擊非法行醫(yī)工作我所向來都是出重拳，毫不手軟，未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》而擅自開展診療的“黑診所”依然是打擊非法行醫(yī)和采供血工作中的重中之重。
區(qū)打擊非法行醫(yī)工作，在政府主導(dǎo)下，創(chuàng)新建立區(qū)、街（鎮(zhèn)）打擊非法行醫(yī)一體化監(jiān)管模式，各街鎮(zhèn)確定專人負(fù)責(zé)，積極配合打擊非法行醫(yī)行動(dòng)。同時(shí)在基層社區(qū)（村）確定專（兼）職人員為打擊非法行醫(yī)工作管理信息員，負(fù)責(zé)對(duì)片區(qū)范圍內(nèi)的非法行醫(yī)信息采集摸底造冊(cè)，街鎮(zhèn)按時(shí)匯總上報(bào)區(qū)打擊非法行醫(yī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室對(duì)上報(bào)信息統(tǒng)一匯總后適時(shí)組織開展集中整治行動(dòng)。各街鎮(zhèn)充分利用居村網(wǎng)格加強(qiáng)宣傳及巡查，一旦發(fā)現(xiàn)有“黑診所”開診立即進(jìn)行宣傳教育，勸其停業(yè)。對(duì)勸說無效的及時(shí)上報(bào)，街鎮(zhèn)接上報(bào)信息后，立即組織相關(guān)部門查處，并在第二次處罰時(shí)將非法行醫(yī)被追究刑事責(zé)任的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定書面告知非法行醫(yī)者。對(duì)查處兩次的統(tǒng)一上報(bào)，移交公安機(jī)關(guān)。公安機(jī)關(guān)適時(shí)與衛(wèi)生部門聯(lián)合，對(duì)仍繼續(xù)營(yíng)業(yè)的，聯(lián)合予以查處，并現(xiàn)場(chǎng)將非法行醫(yī)者帶離進(jìn)一步調(diào)查，依法追究其刑事責(zé)任。檢察機(jī)關(guān)接到非法行醫(yī)案件后，組織優(yōu)秀公訴人員承辦，加快辦案速度，第一時(shí)間完成提審、訊問和案件的全部審查，并在庭審前充分做好出庭預(yù)案，詳細(xì)列出訊問、答辯提綱，充分利用庭審平臺(tái)，在打擊犯罪的同時(shí)，發(fā)揮預(yù)防和警示作用。____年上半年，有7名非法行醫(yī)者被公安機(jī)關(guān)刑事拘留，有力的打擊了非法行醫(yī)者的氣焰。
上半年，打擊非法行醫(yī)主要集中聯(lián)合行動(dòng)如下：
1、____年12月12日，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所與區(qū)公安分局聯(lián)合，對(duì)轄區(qū)何某、許某和馬某開設(shè)的三家“黑診所”采取定點(diǎn)清除行動(dòng)。3人現(xiàn)場(chǎng)被公安機(jī)關(guān)帶離偵查，追究刑事責(zé)任。
2、____年1月26日，區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)公安刑警隊(duì)、區(qū)城管局等多部門聯(lián)合開展了代號(hào)為“濱湖除塵行動(dòng)”的打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治活動(dòng)，吳紅副區(qū)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮。共取締無證診所8家，其中1人涉嫌非法行醫(yī)罪被公安機(jī)關(guān)帶離偵查，追究刑事責(zé)任。
3、____年2月27日晚，“雨夜獵狐行動(dòng)”展開。衛(wèi)生、公安、城管等部門精干力量組成的行動(dòng)組突擊對(duì)常青路、沙場(chǎng)路等多處非法行醫(yī)點(diǎn)實(shí)施打擊。本次行動(dòng)中7家無證行醫(yī)點(diǎn)被查獲，其中5戶無證行醫(yī)者接受行政處罰。
4、____年3月26日，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)合公安刑警隊(duì)對(duì)位于梁園路上的汪某診所和位于濱水灣小區(qū)的孟某診所突擊打擊，2人均涉嫌非法行醫(yī)罪被公安機(jī)關(guān)偵查，追究刑事責(zé)任。
5、____年4月29日，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)合公安部門對(duì)位于周谷堆市場(chǎng)旁張小郢路上的張某、朱某兩家黑診所開展打擊。兩人均因涉嫌非法行醫(yī)罪，被公安機(jī)關(guān)偵查，追究刑事責(zé)任。
（六）、行政處罰工作
上半年，我所共實(shí)施衛(wèi)生行政處罰23件，罰沒款金額14000元，其中食品衛(wèi)生5件，罰沒款金額8000元，銷毀不合格食品及過期調(diào)味品20公斤；查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)案件18件，取締非法診所51戶次，摘除燈箱、標(biāo)牌7塊，收繳藥品32箱（袋）。通過對(duì)違法行為的打擊，有力的震懾了違法分子，保障了群眾身體健康。
（七）、宣傳報(bào)道工作
上半年，我所進(jìn)一步加大了宣傳力度，專人負(fù)責(zé)，積極向電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、省市通訊、政府網(wǎng)站及各大媒體網(wǎng)站投稿，截止到目前為止共發(fā)稿64篇，有效的提高了媒體對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督的關(guān)注度，樹立了衛(wèi)生監(jiān)督良好形象。
同時(shí)利用3.15宣傳、《職業(yè)病防治法》宣傳周等開展戶外宣傳活動(dòng)，印制散發(fā)食品安全手冊(cè)、預(yù)防職業(yè)衛(wèi)生常識(shí)等宣傳彩頁近千張。
（八）、高度重視，及時(shí)處理群眾投訴舉報(bào)
投訴舉報(bào)受理查處是衛(wèi)生監(jiān)督的一項(xiàng)重要工作，我所通過網(wǎng)站、微博、衛(wèi)生安全信息公示牌等多渠道向社會(huì)公布了投訴舉報(bào)電話，在接待來人來訪投訴舉報(bào)時(shí)，做到熱情、禮貌、細(xì)致、耐心。對(duì)所有投訴舉報(bào)做到當(dāng)天受理，并在規(guī)定期限內(nèi)辦理，對(duì)投訴者予以信息反饋。上半年，共受理投訴舉報(bào)60件，均做到件件有結(jié)果，事事有著落。
（九）、開展衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化法律責(zé)任
上半年，舉辦了2次衛(wèi)生監(jiān)督員、協(xié)管員培訓(xùn)班，并利用例會(huì)等機(jī)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，衛(wèi)生監(jiān)督員、協(xié)管員強(qiáng)化了保健食品監(jiān)管、公共場(chǎng)所監(jiān)督監(jiān)測(cè)技能、衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)操作、常見突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置及與新聞媒體溝通等知識(shí)和技巧，提升了衛(wèi)生監(jiān)督、協(xié)管人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和監(jiān)督執(zhí)法能力。同時(shí)積極組織執(zhí)法人員參加省、市衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)組織的繼教培訓(xùn)，為更好地開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作打下基礎(chǔ)。除對(duì)內(nèi)培訓(xùn)，我所還組織開展了公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)法律法規(guī)及衛(wèi)生管理知識(shí)培訓(xùn)班，全區(qū)38家公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)使用單位參加了此次培訓(xùn)；舉辦了3期公共場(chǎng)所衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)班，進(jìn)一步加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)單位自律意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，有效防止公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
二、存在問題及分析
（一）部分新納入公共場(chǎng)所管理行業(yè)的監(jiān)管問題。新《公共場(chǎng)所條例實(shí)施細(xì)則》實(shí)施后，將飯館、足浴、網(wǎng)吧、棋牌等行業(yè)納入公共場(chǎng)所衛(wèi)生行政許可管理范圍，之后我所便開始著手對(duì)轄區(qū)內(nèi)新納入公共場(chǎng)所管理范圍的行業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，并建立了本底。而由于新《細(xì)則》實(shí)施時(shí)間不長(zhǎng)，導(dǎo)致以上行業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)《細(xì)則》認(rèn)知度不夠，因此造成截止目前，我區(qū)辦理飯館衛(wèi)生許可證200多家，低于大中型餐飲本底數(shù)。
（二）無證行醫(yī)問題。隨著打擊無證行醫(yī)工作的深入，轄區(qū)內(nèi)無證行醫(yī)隱蔽性越來越強(qiáng)，如：經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與藥械分離；張貼聯(lián)系方式，到患者家上門診療；避開部門的工作時(shí)間，在下班時(shí)間和雙休日開門營(yíng)業(yè)；對(duì)外的正門關(guān)閉，利用側(cè)門、隱形門或玻璃窗“開門”營(yíng)業(yè)；利用套房的防盜門貓眼，是熟人招呼入內(nèi)診療，陌生人則吃閉門羹；一看到執(zhí)法人員，立即鎖門逃離；執(zhí)法人員一旦進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，直接溜人玩空城計(jì)；利用藥房、保健品店、化妝品店等合法外表為掩護(hù)行非法行醫(yī)之實(shí)等。因此，打擊非法行醫(yī)工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)多部門聯(lián)動(dòng)，形成合力，保持高壓態(tài)勢(shì)，遏制無證行醫(yī)回潮勢(shì)頭。
第5篇 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心半年工作總結(jié)
20nn年前半年，中心在各級(jí)黨政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志的共同努力下，取得了較好的成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)就成績(jī)、問題和打算三個(gè)方面總結(jié)如下：
一、成績(jī)：
1、服務(wù)用房有所擴(kuò)大，軟件建設(shè)更加規(guī)范
開春以來，中心根據(jù)自己的實(shí)際情況，在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在建設(shè)路社區(qū)居委會(huì)的大力支持下，我們自籌資金60萬元，在原有二層樓的基礎(chǔ)上，又加了一層，共增加康復(fù)用房面積約700平方米。為了改善社區(qū)中心的服務(wù)條件，新增和改造了20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間，做到了每個(gè)康復(fù)室都有了衛(wèi)生間。新建房屋現(xiàn)正處于裝修階段，有望8月份可投入使用。
去年,中心裝備了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái),中心各診室也配備了電腦。但是，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)中的資料各診室醫(yī)師無法利用，各診室醫(yī)師的診療結(jié)果也無法填加到居民個(gè)人健康檔案中。這樣一來使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)中的健康檔案成為一種死檔。為了解決這一難題，中心克服多種困難,在今年4月份終于建立了局域網(wǎng)，大大提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)的利用率，為從根本上解決死檔變活檔問題奠定了良好的基礎(chǔ)。
在此基礎(chǔ)上，中心先后建立了規(guī)章制度四大類二十八種，即各類人員職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，各類人員崗位職責(zé)，各類人員崗位培訓(xùn)、管理、考核和獎(jiǎng)懲制度，健康教育、預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等各項(xiàng)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)操作規(guī)程等，中心的軟件建設(shè)更趨完善。
2、健康教育常抓不懈，社區(qū)預(yù)防全面開展
中心的健康教育工作年初制定了計(jì)劃。中心把普及衛(wèi)生知識(shí)宣傳作為全年工作的重點(diǎn)，先后為社區(qū)居民發(fā)放《市民健康知識(shí)讀本》、《健康教育讀本》、《結(jié)核病防治知識(shí)》、《禽流感防治手冊(cè)》、《高血壓健康教育手冊(cè)》、《健康知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)200問》等3500冊(cè)；發(fā)放《春季健康知識(shí)宣傳要點(diǎn)》15000份；辦板報(bào)6期；利用櫥窗宣傳2次；通過健康咨詢、講座、入戶宣傳、個(gè)別訪談等方式，主動(dòng)對(duì)婦女、兒童、老年人、流動(dòng)人口及重點(diǎn)疾病高危人群進(jìn)行了針對(duì)性的健康教育；使用健康教育處方十二種；舉辦大型健康教育知識(shí)講座2次，小型健康教育知識(shí)講座4次，其中互動(dòng)式講座2次。中心利用'3.24'結(jié)核病防治日、'5.15'防治碘缺乏日、'5.17'世界高血壓日、'5.31'世界控?zé)熑盏刃l(wèi)生日進(jìn)行了形式多樣的宣傳。社區(qū)居民健康知曉率達(dá)75%。
中心及時(shí)登記和報(bào)告了法定傳染病病例3例(其中麻疹1例，感染性腹瀉2例)；協(xié)助市、區(qū)疾控中心開展了疾病監(jiān)測(cè)、疫情調(diào)查、傳染病病源調(diào)查及死因調(diào)查等；對(duì)常見傳染病進(jìn)行了積極的防治。與此同時(shí)，中心還對(duì)已確診的結(jié)核病進(jìn)行了督導(dǎo)治療，個(gè)體病例規(guī)則服藥率達(dá)90%。
中心克服了不少困難改善了預(yù)防接種室的工作條件，兒童免疫預(yù)防工作的被動(dòng)局面得到了很大程度上的好轉(zhuǎn)。
中心初步掌握了社區(qū)7歲以下人口資料。中心直接管理的三個(gè)社區(qū)(建設(shè)路、康樂、黃華街)兒童預(yù)防接種建證率達(dá)100%。常規(guī)預(yù)防接種(乙肝96.0%，糖丸96.2%,百白破94.7%,麻疹93.5%,乙腦95.1%,流腦96.0%)六苗全程合格接種率達(dá)95.1%。
截至20nn年6月30日止，中心和下屬的鳳翔、康樂、東關(guān)、澤北、南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站共為東街各社區(qū)居民建立家庭健康檔案和個(gè)人健康檔案23498份，建檔率達(dá)55.8%。
3、社區(qū)醫(yī)療初具規(guī)模慢病管理正在探索
中心承擔(dān)了社區(qū)居民常見病、多發(fā)病的治療，還發(fā)揮專家團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)居民提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提供了家庭出診、家庭病床等家庭衛(wèi)生服務(wù)，開展了中醫(yī)中藥服務(wù)，建立了防范和處理醫(yī)療事故預(yù)案，堅(jiān)持每日8小時(shí)執(zhí)業(yè)時(shí)間，休息時(shí)間各科有人值班，為社區(qū)居民發(fā)有服務(wù)聯(lián)系卡，有較方便的通訊聯(lián)絡(luò)方式。
中心重視特色?？平ㄔO(shè)，舉辦的前列腺?？?、脊柱?？粕钍軓V大患者的好評(píng)。
半年來，中心為社區(qū)居民及部分行政單位、事業(yè)單位、廠礦企業(yè)、學(xué)校等2048名干部職工師生進(jìn)行了健康體檢，深受廣大市民的歡迎。通過健康體檢，篩查出一批慢性疾病，其中高血壓364例，糖尿病8例，并對(duì)篩查出的患有重點(diǎn)慢性疾病的患者進(jìn)行了登記。中心和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站共登記高血壓患者1678例，管理了1196例，管理率達(dá)71.3%；登記糖尿病219例,管理了136例,管理率達(dá)62.10%。中心還創(chuàng)造性的制作了慢性病分布表，對(duì)每個(gè)慢病患者的病情、家庭住址及聯(lián)系電話了如指掌，并給予了針對(duì)性的健康教育和行為干預(yù)，每月隨訪督促其定期測(cè)血壓、測(cè)血糖等。
4、社區(qū)保健扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)康復(fù)開始啟動(dòng)
中心和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站初步掌握了各社區(qū)育齡婦女的基本狀況，為孕期婦女建立了保健手冊(cè)，并指導(dǎo)其定期進(jìn)行保健和產(chǎn)前檢查。為孕產(chǎn)婦提供了保健、營(yíng)養(yǎng)、心理、產(chǎn)后康復(fù)等方面的咨詢與指導(dǎo)。開展了婦科常見病的普查普治。
中心和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對(duì)各社區(qū)的部分新生兒家庭進(jìn)行了訪視，并建立了兒童保健手冊(cè)。
中心和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站指導(dǎo)各社區(qū)的老年人進(jìn)行疾病預(yù)防和自我保健。對(duì)60歲以上老人進(jìn)行了管理，并對(duì)部分老人進(jìn)行家庭訪視。
中心開展了優(yōu)生優(yōu)育、避孕知識(shí)指導(dǎo)、咨詢服務(wù)；為社區(qū)居民免費(fèi)發(fā)放了避孕藥具；利用入戶建立健康檔案和隨訪的機(jī)會(huì)，對(duì)育齡婦女進(jìn)行了計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)教育；為孕婦提供了計(jì)劃生育咨詢與指導(dǎo)。全處計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作步步深入。計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育已逐步成為居民的自覺行動(dòng)。
中心和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)的殘疾人進(jìn)行了登記?，F(xiàn)有殘疾人265人，其中，肢體殘疾者121人，占45.7%；精神殘疾者44人，占16.6%；視力殘疾者40人，占15.0%，智力殘疾者23人，占8.7%；聽力殘疾者12人，占4.5%；言語殘疾者11人，占4.2%；其他殘疾者14人，占5.3%。在認(rèn)真登記的基礎(chǔ)上，還對(duì)部分殘疾人的家庭康復(fù)訓(xùn)練進(jìn)行了針對(duì)性的指導(dǎo)。
5、基層管理有條不紊社會(huì)工作全面開展
前半年，中心組織中心和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大會(huì)議精神和中央兩會(huì)精神，并結(jié)合自己的工作實(shí)際和思想實(shí)際撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)。在汶川大地震發(fā)生后，中心曾多次組織醫(yī)護(hù)人員收聽收看相關(guān)報(bào)道。廣大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者心系災(zāi)區(qū)，紛紛主動(dòng)向組織提出支援災(zāi)區(qū)的要求，先后共捐款13000元，其中，部分共產(chǎn)黨員向?yàn)?zāi)區(qū)交納了特殊黨費(fèi)4400元。
對(duì)鳳翔、康樂、東關(guān)、澤北、南大街等五個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)。中心堅(jiān)持每月召開一次站長(zhǎng)例會(huì)。會(huì)上，常規(guī)匯報(bào)上一個(gè)月的工作，布置下一個(gè)月的工作，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
積極參加了區(qū)衛(wèi)生局組織的文體活動(dòng)。中心在人員少、工作忙的情況下，克服一切困難，參加了區(qū)衛(wèi)生局組織的體育比賽和'慶七一，迎奧運(yùn)'文藝演出。中心參賽的'紅十字家庭保健員'和'大板城的姑娘'兩個(gè)節(jié)目均獲得三等獎(jiǎng)。
前半年，曾多次接受了省市區(qū)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)部門的調(diào)研和省市區(qū)各級(jí)衛(wèi)生行政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在調(diào)研和指導(dǎo)過程中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志都對(duì)中心的工作給予了充分的肯定。
通過實(shí)踐，我們有三點(diǎn)體會(huì)：
(1)發(fā)揮專家優(yōu)勢(shì)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以老年病醫(yī)院為依托，在當(dāng)前是一種比較適宜的模式。充分發(fā)揮一批老專家的優(yōu)勢(shì)，是增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施。
(2)實(shí)行三個(gè)轉(zhuǎn)變。在目前情況下，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心必須實(shí)行三個(gè)轉(zhuǎn)變，即由治療為主向預(yù)防為主轉(zhuǎn)變；由以病人為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變；由坐等病人向主動(dòng)上門服務(wù)轉(zhuǎn)變；
(3)建立志愿者隊(duì)伍。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中，必須建立一支可靠的志愿者隊(duì)伍。除社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)外，社區(qū)內(nèi)的社區(qū)辦醫(yī)和個(gè)體行醫(yī)機(jī)構(gòu)是一支重要的依靠力量。
二、問題
1、隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的建立，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的公益性有待進(jìn)一步確立和體現(xiàn)；
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)飛速發(fā)展的形勢(shì)的需要，數(shù)量需要增加，質(zhì)量需要提高；
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員編制、人員工資和辦公經(jīng)費(fèi)需要盡快落實(shí)；
4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)信息化程度需要進(jìn)一步提高，缺乏交通工具的問題需要盡快解決。
三、打算
1、繼續(xù)發(fā)揮專家優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定不移地走專家進(jìn)社區(qū)的道路，讓更多的居民在家門口就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。繼續(xù)辦好特色專科，使先進(jìn)的前列腺切除技術(shù)和椎間盤微創(chuàng)技術(shù)為更多的患者帶來福音；
2、狠抓服務(wù)理念建設(shè)，實(shí)行三個(gè)轉(zhuǎn)變，即，由以治療為主向以預(yù)防為主的轉(zhuǎn)變，由以病人為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變，由坐等病人向主動(dòng)上門服務(wù)轉(zhuǎn)變；
3、擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，做到專業(yè)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍相結(jié)合，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作步步引向深處。
4、繼續(xù)為居民建立健康檔案，建檔率要達(dá)到80%以上。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)慢性疾病的篩查和管理。門診35歲以上患者首診測(cè)血壓率≥90%，高血壓患者建檔率要達(dá)到80%。
5、積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)優(yōu)示范活動(dòng)，力爭(zhēng)在20nn年年底前通過省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)優(yōu)示范活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組的審評(píng)驗(yàn)收，為大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，不斷完善服務(wù)功能，努力滿足社區(qū)居民的健康需求，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗。
20nn年7月5日
第6篇 2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié)范文及2023年工作計(jì)劃
管城回族區(qū)人民醫(yī)院（北下街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，全院醫(yī)務(wù)人員奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆六中全會(huì)精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，使__年上半年醫(yī)院公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)都取得較好工作業(yè)績(jī)，現(xiàn)總結(jié)66257429
一、各項(xiàng)公共衛(wèi)生任務(wù)目標(biāo)都得到認(rèn)真落實(shí)。
按照年初制定的__年公共衛(wèi)生計(jì)劃，采取社區(qū)宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費(fèi)體檢、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等措施和院領(lǐng)導(dǎo)、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式，深入到社區(qū)、商場(chǎng)、機(jī)關(guān)，促進(jìn)居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預(yù)防接種；婦、兒保??；重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理等各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，各項(xiàng)工作都取得較好的成績(jī)。
（一）公共衛(wèi)生服務(wù)取得較好成績(jī)。
1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數(shù)達(dá)74002人，建檔率達(dá)96%；規(guī)范電子檔案建檔率達(dá)54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達(dá)98%，管理率達(dá)100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項(xiàng)健康檔案4127人，并全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達(dá)100%；糖尿病：657人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。
4、開展社區(qū)健康大講堂8次；社區(qū)義診健康咨詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊(cè)等新增印6個(gè)品種10000余份；制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內(nèi)容，投入資金五萬余元。社區(qū)受益居民2400余人。
5、門診大廳設(shè)置測(cè)血壓點(diǎn)和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費(fèi)檢測(cè)血壓3200人次；免費(fèi)測(cè)血糖100余人；康復(fù)訓(xùn)練250人次，社區(qū)出診263人次；增強(qiáng)了社區(qū)居民對(duì)中心的了解，提高了社區(qū)居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應(yīng)發(fā)生，接種率達(dá)到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人，服務(wù)率85%以上。
8、婦保工作經(jīng)人員調(diào)整后，服務(wù)人數(shù)達(dá)到40人，較去年有一定增加。
9、傳染病上報(bào)及時(shí)，無漏報(bào)；手足口病防控完成了上級(jí)布置的防控任務(wù)。
10、完成市衛(wèi)生局下達(dá)的婦科“兩癌”篩查__人，六一兒童免費(fèi)康檢2400人工作任務(wù)。
各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作的落實(shí)，極大地提高了社區(qū)居民健康、保健意識(shí)，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了我們應(yīng)有貢獻(xiàn)。
（二）醫(yī)改在北下街社區(qū)取得了實(shí)際成效。
1、基本藥物制度在中心已實(shí)施2年多，今年上半年又取得一定進(jìn)展；在基藥價(jià)格大幅下調(diào)的情況下，居民確實(shí)感到來中心就藥品價(jià)降下來了，門診就醫(yī)居民不斷增加，門診平均藥品費(fèi)24元/人次。上半年中心基藥銷售采購(gòu)100余萬元，較去年同期持平。
2、中醫(yī)中藥進(jìn)社區(qū)工作取得實(shí)際進(jìn)展。
按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求，中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)來進(jìn)行建設(shè)，屆時(shí)將中醫(yī)10個(gè)職能科室集中設(shè)置，重新裝飾改造，使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實(shí)調(diào)整中醫(yī)藥人員，引進(jìn)中醫(yī)適宜推廣技術(shù)，使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點(diǎn)工程，在中醫(yī)進(jìn)社區(qū)中發(fā)揮更大作用。
3、中心人員編制已經(jīng)確定；崗位設(shè)置，競(jìng)爭(zhēng)上崗已落實(shí)完成；績(jī)效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。
中心醫(yī)改目標(biāo)的到位，促進(jìn)了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定，確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目的落實(shí)。
二、醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展
__年醫(yī)院圍繞著進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，注重提高服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量為目的，轉(zhuǎn)變管理方式推行績(jī)效考核，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺(tái)階。
（一）針對(duì)醫(yī)院醫(yī)療用房不足，某些科室缺無，院領(lǐng)導(dǎo)年初規(guī)劃對(duì)七樓頂層進(jìn)行改造，規(guī)劃設(shè)計(jì)已經(jīng)完成，屆時(shí)不僅建立一個(gè)符合規(guī)范要求的消毒供應(yīng)室，還可以調(diào)整增加20-30張床位，此計(jì)劃的落實(shí)將給醫(yī)院缺無科室建設(shè)，醫(yī)療效益的提高提供了前提，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進(jìn)。其次ct室的建設(shè)已列入醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃，預(yù)計(jì)年內(nèi)可付諸實(shí)施。服務(wù)范圍的擴(kuò)展，能力的提高將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）引進(jìn)專業(yè)人才，大力發(fā)展?？漆t(yī)療。
醫(yī)院確定內(nèi)科、外科、婦科、五官科、康復(fù)科等為醫(yī)療重點(diǎn)學(xué)科，內(nèi)科以心腦血管病為主，擬引進(jìn)電子胃鏡拉動(dòng)消化內(nèi)科，設(shè)置心理咨詢門診拉動(dòng)心理病診療；引進(jìn)臭氧、藥氧治療技術(shù)，推進(jìn)腦心血管病治療；努力把內(nèi)科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅(jiān)科室。婦科、外科進(jìn)行整合，增加服務(wù)項(xiàng)目，拓展床位，提高綜合服務(wù)能力。中醫(yī)康復(fù)治療是醫(yī)院發(fā)展的重點(diǎn)學(xué)科，已對(duì)二樓中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，屆時(shí)整個(gè)二樓近700㎡的面積建立10個(gè)中醫(yī)類別的診療科室，開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復(fù)位等中醫(yī)治療技術(shù)和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照?？平ㄔO(shè)的需要，著力引進(jìn)人才，上半年引進(jìn)副高醫(yī)務(wù)人員1名，中級(jí)醫(yī)務(wù)人員3名，大中院校畢業(yè)生10名，充實(shí)在臨床、醫(yī)技等科室。促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)快速提高。
（三）深入開展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)。
為認(rèn)真落實(shí)市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案，醫(yī)院制定了__年度“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案；優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務(wù)流程；制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施；推廣護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)；改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通；實(shí)行醫(yī)務(wù)公開；打造平安醫(yī)院。落實(shí)醫(yī)務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度；健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系；嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為；強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核規(guī)范；加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)；嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。力求本院行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。
（四）上半年醫(yī)療服務(wù)取得的成效
門診就診25930人次，較去年同期增長(zhǎng)18%，門急診1500人次；醫(yī)技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長(zhǎng)37%；開展各類手術(shù)43臺(tái)次；未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。
醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善，醫(yī)療服務(wù)能力的提高，服務(wù)態(tài)度的改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實(shí)施，各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)增強(qiáng)了患者的信任度。促進(jìn)了門診、住院病人的增加，取得較好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
三、存在的困難和問題
（一）中心達(dá)標(biāo)建設(shè)由于受條件的制約，遲遲不能達(dá)標(biāo)；預(yù)防接種門診建設(shè)還不規(guī)范；預(yù)檢門診、腸道門診設(shè)置不到位，功能作用未發(fā)揮；片醫(yī)的穩(wěn)定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負(fù)責(zé)人還需進(jìn)一步培訓(xùn)；婦保服務(wù)人數(shù)較少等。
（二）醫(yī)院搬遷遲遲未確定，嚴(yán)重影響到醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展；科室設(shè)置還需進(jìn)一步完善；大型專業(yè)設(shè)備缺無；人員結(jié)構(gòu)，特別是學(xué)科帶頭人缺少高素質(zhì)人才；缺乏特色優(yōu)勢(shì)科室，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力低下；年初制定的工作目標(biāo)特別是頂層改造項(xiàng)目還未落實(shí)。
四、下半年工作打算
（一）全面落實(shí)完成__年各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目標(biāo)。醫(yī)院已經(jīng)在人員，管理方式，考核方案進(jìn)行必要的調(diào)整，按照年初制訂的工作計(jì)劃，分月、周推進(jìn)，確保今年工作計(jì)劃的落實(shí)。
（二）積極創(chuàng)造條件：改善片醫(yī)護(hù)辦公條件；規(guī)范預(yù)防接種門診建設(shè)；10月份前落實(shí)中醫(yī)科建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)；加強(qiáng)傳染病防控人員專業(yè)培訓(xùn)，提高傳染病報(bào)告和管理水平；努力增加圍保服務(wù)人員；積極開展?fàn)巹?chuàng)示范社區(qū)活動(dòng)，爭(zhēng)取年內(nèi)中心七個(gè)社區(qū)達(dá)標(biāo)；計(jì)劃明年中心參與國(guó)家級(jí)示范中心爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，完成國(guó)家級(jí)示范中心建設(shè)任務(wù)。
（三）爭(zhēng)取九月份前完成頂層改造工作，屆時(shí)可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設(shè)和床位的拓展。完成消毒供應(yīng)室，預(yù)防接種門診，片醫(yī)護(hù)辦公室等科室建設(shè)，使醫(yī)院工作環(huán)境、工作條件，服務(wù)功能有很大改善。
（四）ct室建設(shè)已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項(xiàng)目報(bào)區(qū)委、區(qū)政府，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目的落實(shí)，爭(zhēng)取今年能夠把ct室的建設(shè)列入?yún)^(qū)項(xiàng)目規(guī)范。
（五）大力發(fā)展以康復(fù)醫(yī)療為主的康復(fù)學(xué)科建設(shè)，積極引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢(shì)學(xué)科；強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大市場(chǎng)開發(fā)力度。
全體醫(yī)務(wù)人員，在區(qū)委、區(qū)政府，衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，更加努力工作，__年工作一定會(huì)取得更大的成績(jī)。
管城回族區(qū)人民醫(yī)院
北下街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
__年__月__日
