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第1篇 2023年上半年終出納工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間,新的一年、新的職務(wù)、新的工作已經(jīng)干了半年了。還不錯,一切都在有條不紊的提高中,現(xiàn)在有空坐下來,靜下心來,那就回憶回憶這半年中的各項工作吧。
自__年12月調(diào)到財務(wù)部接任出納工作以來,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作當中。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程,在同事們的幫助下我學(xué)到了很多工作中的知識,最快地熟悉了這份新的工作。其次作為單位出納,過去的半年時間里我在不斷改善工作方式方法的同時,也順利完成如下工作
今年是吉安公司騰飛發(fā)展的一年,經(jīng)過七年的打拼和積累,公司的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,不斷走向更大更強的企業(yè)行列。然而,公司要發(fā)展,離不開員工的努力奮斗,我們首先需要提高自己的業(yè)務(wù)能力。作為吉安公司的一名出納,一切從零開始,認真履行出納崗位職責,遵守公司的各項管理制度,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。
__年,在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下,公司的管理制度不斷建立健全,各項工作都有明確分工。在工具管理方面,我重新修改了《庫房工具管理制度》,制定了《工具報損單》、《內(nèi)部罰單》等多個附件,以保證工具的正常使用。在安全防范方面,對日常工作所用的各種名稱章、財務(wù)章都嚴格做到保管;現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既做到內(nèi)部的保管分工,各負其責,又相互牽制。外出辦事也注意保護自身的安全,把保護自身分管的公共財產(chǎn)物資的安全完整作為自己的首要任務(wù)來完成。
自從決定做一名出納開始,我就面臨著一個重要的考試——必須在今年取得會計從業(yè)資格證。因此在從事出納工作之后,我就報了會計從業(yè)資格考試培訓(xùn)班,希望通過老師的輔導(dǎo)和自己的實際工作經(jīng)驗?zāi)軌蛲ㄟ^這次考試。離開學(xué)校兩年了,從沒有想過有一天,我還要重拾課本,去學(xué)習(xí)哪些原本認為和我毫無關(guān)系的知識。報了培訓(xùn)班,白天上班,晚上坐在簡易棚搭建的教室里,第一次深刻體會到西安的冬季是那么的寒冷。周末,整整一天呆在房間里背書,做題,真心希望這次的考試能夠通過。幸好,我過了,并且順利地取得資格證。
、 在過去的半年時間里,經(jīng)過認真學(xué)習(xí)和努力工作,我也積累了一點工作經(jīng)驗,總結(jié)起來有以下幾個方面:
1只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
2只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好出納職責;
4只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
同時,在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在
1、學(xué)習(xí)不夠。隨著時代的發(fā)展,社會前進的步伐越來越快,想要適應(yīng)社會,在社會中立足,我們就必須要不斷地學(xué)習(xí)。俗話說:“學(xué)無止境”,現(xiàn)在的我要多看一些專業(yè)的書籍來提高自己的理論水平和專業(yè)能力。
2、經(jīng)驗較少。古語云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。雖然我已經(jīng)通過了會計從業(yè)資格考試,取得了相關(guān)的證書,但是從書本上得到的知識終歸是淺薄的,最終要想認識事物或事理的本質(zhì),還必須通過自己親身的實踐。在工作中不斷總結(jié),積累經(jīng)驗,才能更好地工作和解決問題。
財務(wù)工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值。這半年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我也會牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我相信“點點滴滴,造就不凡”。有了今天的積累,就有明天的輝煌。
第2篇 2023年街道黨工委上半年終宣傳思想工作總結(jié)范文
為全面貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的__屆五中全會精神,切實做好我街的宣傳思想工作和精神文明建設(shè)工作,根據(jù)區(qū)委宣傳部《關(guān)于__年全區(qū)宣傳思想工作安排意見》等文件精神,現(xiàn)將我街上半年宣傳思想工作匯報
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認識到位
我街黨工委歷來高度重視宣傳思想和精神文明建設(shè)工作,高度認識到加強宣傳思想工作是切實貫徹執(zhí)行黨的路線方針、政策的前提保證;是明確方向、統(tǒng)一思想、凝聚力量重要措施。切實加強精神文明建設(shè),從小處說是提高個人素質(zhì)、塑造單位形象、推動各項工作開展的有效措施,從大處講是加強社會主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的重要措施之一。為此,我們在年初就專門召開黨委會議,對抓好宣傳思想工作和精神文明建設(shè)工作進行了專題研究,強化領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機構(gòu),明確職責任務(wù)。確定由辦事處黨工委書記負總責,副書記具體抓,相關(guān)部門實際操作。要求全體街委干部,要從實踐“三個代表”重要思想的高度,統(tǒng)一思想,提高認識,充分認識到在新形勢下做好宣傳思想和精神文明建設(shè)工作的重要性;充分認識到在改革開放和社會主義主義市場經(jīng)濟條件下,加強干部理論學(xué)習(xí),加強思想道德教育,加強精神文明建設(shè)工作,使廣大黨員干部樹立正確的人生觀、科學(xué)的發(fā)展觀和馬克思主義群眾觀,自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。并結(jié)合工作實際,對全街的干部理論教育、宣傳思想和精神文明建設(shè)工作作了安排布署。
二、加強干部理論教育
街道黨工委在開展工作中,狠抓干部理論學(xué)習(xí)教育,把理論學(xué)習(xí)納入黨建考核目標,作為黨工委一項重要工作,及早安排,長期堅持,長抓不懈。做到有組織保障,有機構(gòu)管理,有專人負責,有一定經(jīng)費投入。
(一)強化黨工委中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度
街道黨工委于__年初制定《關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的實施意見》和《關(guān)于__年教育系統(tǒng)干部理論教育的安排意見》等文件,安排布署黨委中心學(xué)習(xí)組、干部理論教育的學(xué)習(xí)任務(wù)、時間安排、目標要求。黨工委在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合教育實際,確定討論專題,提前通知參會者做好準備。全年共舉行了2次會議,每次保證1天時間。以集中學(xué)習(xí)方式,明確中心發(fā)言人,進行專題發(fā)言、討論。在學(xué)習(xí)過程中,堅持不走過場,不搞形式主義,書面發(fā)言稿撰寫認真,發(fā)言討論針對性、實效性強,場面熱烈,收到良好的效果。在學(xué)習(xí)活動中,結(jié)合我區(qū)提出的“一轉(zhuǎn)四超兩提高目標及早日躋身全國經(jīng)濟百強縣的奮斗目標,我們__應(yīng)該怎么辦?”的大討論活動,還深入開展了轟轟烈烈的教育思想大討論,通過黨工委中心學(xué)習(xí)組的學(xué)習(xí)活動,大家統(tǒng)一了思想,進一步提高了對深化教育體制改革的認識。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)
街道黨工委始終把加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè),提高其執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子作為黨建工作的一項重要工作來抓。在認真抓好中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)上,切實開展好“五個一”學(xué)習(xí)活動,領(lǐng)導(dǎo)干部每月安排1次集中學(xué)習(xí);每季度舉辦1次講座;堅持每天學(xué)習(xí)1小時;每月熟讀1本書;每半年撰寫有質(zhì)量的理論學(xué)習(xí)或工作研究文章。
(三)加強街居干部理論學(xué)習(xí)
為進一步加強黨的思想政治建設(shè),提高街居廣大黨員干部的政治理論水平,把辦事處機關(guān)建設(shè)成為勤于思考、善于學(xué)習(xí)、勇于實踐、敢于創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型機關(guān),在全街上下形成認真學(xué)習(xí)、__討論、積極探索、求真務(wù)實的風氣,把街居干部培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型、思考型、創(chuàng)新型的干部。街道黨工委采取有力措施,切實加強干部理論學(xué)習(xí)。一是早規(guī)劃,于年初制定《關(guān)于__年街居干部理論教育的安排意見》,對干部理論學(xué)習(xí)作了具體安排。二是強化領(lǐng)導(dǎo)機制,明確責任。各社區(qū)黨支部書記是社區(qū)干部理論教育第一責任人。三是時間上有保障,辦事處機關(guān)在每星期三,安排專門的理論學(xué)習(xí)時間;各社區(qū)每周集中學(xué)習(xí)至少1至2次。四是有一定的經(jīng)費投入,街道黨工委每年都投入一定經(jīng)費,建立了黨員電教點,訂購了必要的學(xué)習(xí)材料,積極為理論學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利條件。五是理論學(xué)習(xí)重點突出,以學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和__大精神為主線,認真學(xué)___屆五中全會精神及區(qū)委九屆七次會議精神。
力求做到“三個代表”重要思想和__大精神以及先進性教育有關(guān)內(nèi)容入腦、入心。六是理論學(xué)習(xí)形式多樣,既注重集中學(xué)習(xí),又著眼于個人自學(xué)。通過學(xué)習(xí)日活動、座談會、過組織生活、舉辦培訓(xùn)班、閱讀有關(guān)理論文章、撰寫心得體會等方式進行學(xué)習(xí)。七是結(jié)合實際,講求實效。在理論學(xué)習(xí)過程中,注重理論和實際相結(jié)合。使學(xué)習(xí)教育活動最終落腳在指導(dǎo)實踐、提高城市管理能力和水平上來。八是狠抓落實,強化考核。街道黨工委把干部理論學(xué)習(xí)納入黨建考核目標,要求各主要領(lǐng)導(dǎo)要寫理論聯(lián)系實際的調(diào)研文章,環(huán)節(jié)干部寫心得體會,在年末,進行綜合考核評比。完善考勤制度,嚴肅學(xué)習(xí)紀律。理論學(xué)習(xí)時間,機關(guān)干部要求全部參加,不得無故遲到、缺席。
(四)注重理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
上半年,為在全街大興理論學(xué)習(xí)之風,繼續(xù)迅速掀起“三個代表”重要思想和__大精神學(xué)習(xí)熱潮。用正確的輿論引導(dǎo)人,用科學(xué)的理論武裝人,我們以宣傳發(fā)動——培訓(xùn)骨干——全面鋪開為具體步驟,注重干部理論培訓(xùn)工作,利用開黨工委會、和共產(chǎn)黨員先進性教育回頭看等活動,以會代訓(xùn),做到領(lǐng)導(dǎo)干部、骨干分子先學(xué)一步,學(xué)深一點。充分發(fā)揮各社區(qū)社區(qū)黨校的載體作用,經(jīng)常定期不定期對社區(qū)干部,廣大黨員進行政治理論、教育理論培訓(xùn)。
三、加強宣傳信息及宣傳隊伍建設(shè)
(一)加強宣傳隊伍建設(shè),重視宣傳信息工作
我街黨工委非常重視宣傳隊伍建設(shè),努力打造一支思想好、作風正、素質(zhì)高、理論強、業(yè)務(wù)精的宣傳隊伍,為街道各項工作的改革和發(fā)展營造良好的輿論氛圍。為此,黨工委作了明確分工,組成由街道黨工委副書記為主、兩辦相關(guān)人員及各部門參加的宣傳隊伍。各社區(qū)黨支部都設(shè)立了專職信息員。形成了支部書記負總責,信息員具體抓、齊抓共管、各部門通力協(xié)作的良好局面。
在抓好宣傳隊伍建設(shè)的同時,努力做好宣傳信息工作。信息工作是為組織工作服務(wù)的,為了認真的做好組織工作信息報送,進一步增強信息工作的針對性和實效性,黨工委以鄧__理論、“三個代表”重要思想、黨的__大精神為指導(dǎo),及時、準確、真實、全面地反映黨的建設(shè)和組織工作的新思路、新做法、新經(jīng)驗、新情況等。今年上半年,共編輯上報《__工作信息》27期,這些信息的廣泛傳播,對廣大人民群眾及時了解我街工作情況提供了方便條件。
四、加強精神文明建設(shè)工作
我街在開展工作中,堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,既抓日常工作,又抓精神文明建設(shè)工作。做到兩手抓、兩不誤。以精神文明建設(shè)為動力,力促服務(wù)群眾作風的明顯轉(zhuǎn)變,樹立良好的機關(guān)形象。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,形成合力。
街道黨工委對精神文明建設(shè)工作十分重視,成立了精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期研究精神文明建設(shè)工作,做到精神文明建設(shè)工作和日常工作一起布置、一起落實、一起考核、一起檢查。形成了黨工委書記負總責,黨委副書記具體抓、辦公室及相關(guān)部門負責落實,大家關(guān)心重視精神文明建設(shè)工作的良好氛圍,工作有計劃、有部署、有檢查、有落實,有一定經(jīng)費保障。
(二)廣泛開展公民道德教育和誠信教育
結(jié)合《公民道德建設(shè)實施綱要》的進一步落實,按照__提出的以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的榮辱觀教育的要求,我們在全街上下開展了廣泛宣傳,使我街干部群眾樹立科學(xué)的榮辱觀和職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)精神不斷得以提高。在全街中小學(xué)中切實開展誠信教育、弘揚和培育民族精神教育,在學(xué)生中積極開展誠信教育活動,大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范和行為準則,積極開展小公民道德進學(xué)校、進家庭、進公共場所的活動。
以上是我街在宣傳思想工作和精神文明建設(shè)工作的一些做法和體會,雖然取得了一定成績,但離上級要求還有差距。在下半年的工作中,我們將以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),進一步加強宣傳思想工作,加大干部理論教育力度,開拓創(chuàng)新,與時俱進,讓精神文明之花結(jié)出累累碩果。
第3篇 醫(yī)院____年上半年終工作總結(jié)范文
關(guān)于醫(yī)院____年上半年度工作總結(jié)范文4篇
篇一:____年醫(yī)院上半年度工作總結(jié)范文
__年,在市、鎮(zhèn)衛(wèi)計局及上級相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全面貫徹黨的__大精神,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,進一步提高技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和整體素質(zhì),著力打造優(yōu)質(zhì)品牌,增強核心競爭力,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收?,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)
一、強化政治思想工作,落實黨風廉政建設(shè)
黨的__大報告明確指出,衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務(wù)。因此,我們緊緊圍繞這一目標,認真組織開展政治學(xué)習(xí)和形勢教育,嚴格落實黨中央“八項規(guī)定”,把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點和落腳點,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,從而促使我們不斷實踐,大膽創(chuàng)新,提高聯(lián)系和服務(wù)群眾的能力。為鞏固黨風廉政建設(shè)成果,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,我院切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),深化員工職業(yè)道德教育,開展收受醫(yī)藥回扣專項治理,規(guī)范藥械購銷行為,落實處方點評和抗菌藥物管理制度,狠剎不正之風,打造一支干凈的醫(yī)療隊伍。醫(yī)院、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務(wù)承諾書、糾風工作責任書、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書,明確責任主體、監(jiān)管主體,確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的廉潔高效。
二、提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平,加快醫(yī)院發(fā)展步伐
(一)加強環(huán)節(jié)質(zhì)控,確保醫(yī)療安全。嚴格落實各項醫(yī)療、護理核心制度,進一步開展醫(yī)院感染管理,不斷強化醫(yī)護人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識。建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整、充實了質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面,避免了差錯事故的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計,__年1~6月門診量__萬人次,較去年同期增長__%;住院人次__人次,同比增長__%;業(yè)務(wù)收入同比增長__%,醫(yī)院業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
(二)創(chuàng)新服務(wù)實踐,優(yōu)化診療流程。為有效應(yīng)對夏季醫(yī)療高峰,門、急診和醫(yī)技科室取消休假,增設(shè)排班,錯峰上班,以“提前到崗,延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿足群眾診療需求,同時在門診各樓層均設(shè)置客服部、收費處,引進語音分診導(dǎo)診系統(tǒng),開展預(yù)約診療服務(wù),有效減少了“三長一短”現(xiàn)象,保障就診患者得到及時優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);成立了專職運送隊,確保將物資送到一線、送進病區(qū),將病人送至檢查治療部門、送回到病床前,切實將“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處;檢驗科開展心肌標志物檢測和尿液沉淀分析新項目,既方便了群眾,也為臨床診斷提供了更精準的數(shù)據(jù);護理部在開展“優(yōu)質(zhì)護理”服務(wù)的同時大力推廣“醫(yī)護一體化”工作模式,有效增加了醫(yī)護之間的溝通,拉近了醫(yī)患之間的距離,提高了患者對疾病的認知程度及服務(wù)滿意度。
(三)重視人才建設(shè),堅持科技興院。用人方面實行公開招聘、競爭上崗,并將職工的學(xué)歷、職稱、醫(yī)德醫(yī)風、工作情況等納入勞務(wù)效益工資分配方案,形成人員能進能出、職務(wù)能上能下、待遇能升能降、崗位能設(shè)能撤的新型用人機制,增強了職工的緊迫感和競爭意識。__年上半年共招收工作人員__名,其中醫(yī)生__名,護士__名;參加校園招聘會__場。人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)取經(jīng)相結(jié)合的方法,促使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展達到高度統(tǒng)一。共組織院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)__次,開展專業(yè)技術(shù)考試、考核__次,選送__名優(yōu)秀醫(yī)護人員到院外進修。合理的人才梯隊建設(shè),為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障。科技創(chuàng)新是市場競爭的根本,因此,我們設(shè)專項獎勵基金鼓勵職工發(fā)表論文、參與學(xué)術(shù)交流、創(chuàng)新技術(shù)填補醫(yī)院的空白。__年我院經(jīng)__市衛(wèi)計局審批通過科研立項__項,并成功承辦了“___研討會”。新技術(shù)、新項目的應(yīng)用和高水平學(xué)術(shù)交流平臺的搭建,在提高醫(yī)院經(jīng)濟效益的同時,擴大了區(qū)域影響力,提升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(四)強化防保建設(shè),提升應(yīng)急能力。除有效開展區(qū)域內(nèi)疾病防控、計劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外,面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我們都能以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿,為__人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航。今年4月,上級衛(wèi)計部門下達了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎強化接種活動的緊急通知,我們連夜制定方案,及時組織培訓(xùn),認真摸底造冊,精心組織實施,并做好預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測和處置工作,如期圓滿完成了接種任務(wù)。同時,嚴格按照《__醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案手冊》要求,完善人員配置和物資儲備,定期組織培訓(xùn),配合公安、交警、消防等部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練,確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時應(yīng)急響應(yīng)迅速、及時,保障人民群眾生命安全。此外,作為全市為數(shù)不多的__省食源性疾病監(jiān)測哨點醫(yī)院之一,通過加強個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析,了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢,從而提高食品安全隱患的早期識別能力,幫助群眾嚴防“病從口入”。
(五)加大基建投入,改善診療環(huán)境。在門、急診候診區(qū)增設(shè)座椅,解決了近期就診人數(shù)激增,患者無處就座的問題;對急診搶救室進行了裝修,加裝電子感應(yīng)門和密碼鎖,使新用房布局、功能更適合業(yè)務(wù)發(fā)展和安全維穩(wěn)的需要;為進一步完善愛嬰醫(yī)院建設(shè),在門診一樓設(shè)置母乳喂養(yǎng)室;實行人性化服務(wù),為新停車場加裝遮陽網(wǎng);對我院地下用水管道進行了徹底更換,根治了自__年以來就存在的消防隱患。
(六)加強成本核算,實現(xiàn)開源節(jié)流。嚴格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案,盡可能控制醫(yī)療成本、減輕群眾醫(yī)療負擔。制定、下發(fā)了《__醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》,以精細管理理念規(guī)范物資管理,每月對物資的存貯、使用情況進行統(tǒng)計、分析和反饋,實行信息化管理和動態(tài)監(jiān)控,杜絕不合理購置、報廢和濫用現(xiàn)象。倡導(dǎo)全院員工勤儉節(jié)約,精打細算,不浪費一滴水、一張紙、一度電,在拓展業(yè)務(wù)渠道的同時降低運營成本,提高勞務(wù)效益。
三、促進醫(yī)院文化建設(shè),凝聚健康精神動力
(一)進一步鞏固“黨的群眾路線”教育實踐活動成果,開展“三嚴三實”專題教育活動。院領(lǐng)導(dǎo)班子通過實地調(diào)研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見,并結(jié)合醫(yī)院實際和患者需求,針對存在問題及時整改,優(yōu)化服務(wù)流程,改進服務(wù)質(zhì)量,提升患者及家屬滿意度,使“三嚴三實”教育活動切實取得實效。并對近期下發(fā)的《__市衛(wèi)生和計劃生育局深入開展“抓黨建,促行風”活動實施方案》認真組織學(xué)習(xí),引導(dǎo)全體員工深刻認識“抓黨建,促行風”活動的深遠意義和豐富內(nèi)涵,為下一步活動順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
(二)為豐富員工生活,今年我院先后舉辦了職工運動會、“3.12”植樹、護士節(jié)演講、共青團聯(lián)誼等活動,通過比賽和娛樂既有效增進了同事間的友誼,又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,員工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。
(三)繼續(xù)發(fā)揮院刊的正面導(dǎo)向作用,弘揚醫(yī)院核心價值,樹立“大醫(yī)精誠”良好形象,使其成為職工的互動平臺、醫(yī)院的展示平臺,為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展注入強大的精神動力。
四、認真查找存在不足,總結(jié)過去計劃未來
第4篇 2023年村黨總支上半年終工作總結(jié)范文
過去的半年里,__村黨總支在桃州鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹、落實__屆三中、四中全會精神,以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,堅持不懈地抓好村黨總支建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想政治建設(shè),進一步理順了“兩委”關(guān)系,突出了黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。具體工作情況
一、建立健全兩委班子,加強村級組織建設(shè)。
1、建立健全村兩委班子,抓好村兩委班子建設(shè)。在鎮(zhèn)黨委的幫助下,由村總支副書記劉傳洲分管行政工作,健全了兩委班子,增進了村干部之間的團結(jié)和合力,增強辦實事和為村民服務(wù)的意識和能力。繼續(xù)落實“一村一名大學(xué)生”計劃,按要求確定一位較年輕的村干部參加上級統(tǒng)一組織的大專學(xué)歷教育。
2、不斷完善活動場所建設(shè),努力發(fā)揮其“五個中心”作用。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下增設(shè)了投影器材和音響設(shè)備;規(guī)范各類文書檔案管理、健全各項規(guī)章制度等,使我村的活動場所建設(shè)和黨建資料的收集、整理和歸檔有了新的提高。
3、加強黨員隊伍建設(shè),以學(xué)習(xí)黨的__屆三中、四中全會精神為重點,以農(nóng)村黨員遠程教育系統(tǒng)為平臺,認真組織開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動和平時的黨員中心戶活動,重視黨員日常教育培訓(xùn),以公開服務(wù)承諾、無職黨員設(shè)崗定責和民主評議為抓手,探索黨員聯(lián)系服務(wù)群眾、發(fā)揮先鋒模范作用的有效途徑,結(jié)合“雙培雙帶”保證發(fā)展黨員工作質(zhì)量,共發(fā)展黨員4名,即將轉(zhuǎn)正4名,培養(yǎng)建黨對象3名,發(fā)展對象3名。
自六月以來,按照鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署,我村在全體黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,經(jīng)研究成立了我村創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)組,確定了“打造堅強堡壘,樹立先鋒形象,服務(wù)人民群眾,提升工作水平”的活動主題。以落實“五個好、五帶頭”為主要任務(wù),創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,引導(dǎo)我村黨總支和全村黨員在建設(shè)文明和諧__的實踐中建功立業(yè)。
二、實施民生工程,提高人民群眾生活水平。
1、“笄十”公路建設(shè)工程:在廣德縣委、桃州鎮(zhèn)黨委、縣交通局、財政局、水務(wù)局等各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助下,我村“一事一議”項目工程——“笄十公路”建設(shè)工程進展順利,有望在年內(nèi)完成全部路基建設(shè)。
2、人飲安全工程:投入資金約40萬元的蔡家?guī)X19、20、21、22四個村民組的自 來水工程已全部安裝入戶并投入使用;1、4、8組的城區(qū)自來水延伸工程也正有序推進,多數(shù)已完成入戶安裝。3、特高壓拆遷安置工程:由鎮(zhèn)土地城建所和村村通辦公室協(xié)助指導(dǎo),國家投資近百萬元的特高壓安置小區(qū)一期征地20畝,將完善水、電、道路等基礎(chǔ)配套設(shè)施,現(xiàn)村民安置房自建工程已全面展開。
4、村級衛(wèi)生室建設(shè):為有效解決村民看病就醫(yī)問題,我村嚴格遵照各項指標建設(shè)這項重點民生工程,村級衛(wèi)生室可望在8月份投入正常使用,屆時,群眾可以享受到不出遠們就近接受醫(yī)療的便利。
5、水利設(shè)施建設(shè):為保證村民人生財產(chǎn)安全,經(jīng)村兩委多方協(xié)調(diào),終于趕在汛期來臨之前完成我村八組山塘維修工程及糧長河彭村段河堤加固維修工程。
三、關(guān)心弱勢群體,構(gòu)建和諧社會。
今年上半年,我村黨總支延續(xù)一貫傳統(tǒng),在春節(jié)、“七一”期間上門看望貧困黨員、老黨員,看望退伍軍人;“六一”期間到__小學(xué)和兩所幼兒園慰問;為我村49戶村民發(fā)放春荒救濟款;辦理醫(yī)療救助6人;積極為殘疾群眾、困難群眾爭取政府的政策支持等,將關(guān)注弱勢群體,扶貧幫困工作真正落到實處。
我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯嬖诘膯栴}也不容忽視,一是村級集體經(jīng)濟較薄弱,群眾承受能力有限,村“兩委”想多為群眾辦實事、做好事,但常?!靶挠杏喽Σ蛔恪?,難以如愿以償;二是群眾缺乏致富的門路,發(fā)展的步伐較慢,起色不大;三是村班子為民服務(wù)的水平有待提高,黨員隊伍建設(shè)還有待加強。__年下半年,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,以實施民生工程為載體,我村黨總支和全村黨員要不斷提高服務(wù)群眾意識,提升為民服務(wù)水平,為促進我村各項事業(yè)又好又快發(fā)展貢獻力量。
第5篇 2023上半年終護士工作總結(jié)范文
2023上半年度護士工作總結(jié)
在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的支持下,在科室同志們的配合下,我們工作進展得很順利,本人也很有成就感。這表現(xiàn)在以下兩個方面:
其一,以身作則上。
前兩月病員多,護士少,為了讓同志們少上一個夜班,多一些休息時間,我一直排具體班,和大家同甘共苦,同工同酬。本人一直主張給護士一些人文關(guān)懷,護理工作應(yīng)該有張有弛,弦繃得太緊,難免不出差錯。在那個艱苦時期,我很感謝科里的姐妹們,像海云,生病了還堅醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理持上班,像小爽,不舍得請一天假,一個人請假,班就排不開是當時的情況,像小菊,家在醫(yī)院,我們工作的姐妹沒少吃小菊送往科室的飯,像李方,很能吃苦的女孩,那些天,小臉蠟黃蠟黃的,直喊累,像我,幾次要累暈,可我依然咬牙堅持,特殊時期,我們得多些擔待,最艱難的一段,我們終于走過,我感謝大家的風雨兼程,謝謝姐妹們真誠的付出。
其二,在為患者服務(wù)方面。以下文章由工作總結(jié)網(wǎng)小編推薦!
我根據(jù)患者的個體情況,想病人所想,急病人所急,自掏腰包搞小制作,優(yōu)化護理服務(wù)。為了某一項特殊操作,我跨科室借器材,虛心求教,患者的康復(fù)是我最好的回報。當家屬們以最原始的方式感謝我時,那翻遍口袋找出的鈔票,那無法言喻的感激之情,我對她們說:“心意我心領(lǐng)了,但是錢我不能收,做那些工作是我分內(nèi)之事,不值醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理得你們這樣記掛。大家隨便一些,我只是花了些心思,花了些有限的工本費,我個人能夠自理,你們不要放不下,付出和施舍是兩碼事,你們誰也不欠我的,別不好意思。”我談這些事,不是給自己表功,而是我想告訴大家:既然我們選擇了護理這項職業(yè),我們就得為自己的選擇付出心血,就要干一行愛一行,行行出狀元。 2023上半年度護士工作總結(jié)
雖然取得了一些成績,可那只代表醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理過去,不代表未來,我今后的打算是:在原有的基礎(chǔ)上,扎扎實實開展中醫(yī)非藥物療法,打出我們的品牌和優(yōu)勢,做好中醫(yī)內(nèi)病外治的特色。人無我有,人有我優(yōu),抓著機遇,提高中醫(yī)院的競爭能力,更好服務(wù)于患者。
第6篇 2023年上半年終工作總結(jié)(通用)
半年度工作總結(jié)范文(通用)
自年初以來,管委會在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),突出又好又快發(fā)展這一主題,以建設(shè)經(jīng)濟型、生態(tài)型、和諧型工業(yè)基地為目標,加快工程項目建設(shè),加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,規(guī)范內(nèi)部管理,優(yōu)化投資環(huán)境,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,使基地經(jīng)濟和各項事業(yè)進一步走向健康發(fā)展軌道。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導(dǎo)致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是作為一名司機,一言一行都代表著公司的形象,在工地認真的為客戶著想,熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
半年度工作總結(jié)范文(通用)
20__年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
第7篇 工商所上半年終工作總結(jié)示例
按照__局長年初工作報告精神,我分局進行了全方位部署,明確了工作任務(wù)。全分局立即緊張地投入到各項工作中去,全體同志齊心協(xié)力,精神飽滿,工作認真,勤勤懇懇,分局領(lǐng)導(dǎo)以身作則,起好模范帶頭作用,其它同志都加班加點,忘我工作,各項量化指標均提前完成任務(wù)。具體情況如下:
一、各項工作齊上臺階,提前完成任量化指標務(wù)
(一)加大食品安全監(jiān)管和專項整治力度,努力打造放心消費環(huán)境。一是嚴把市場主體準入關(guān)。抓好《食品流通許可證》的審查和發(fā)放工作,嚴把食品經(jīng)營主體準入關(guān)。二是明確食品安全監(jiān)管工作職責。根據(jù)《食品安全法》的有關(guān)規(guī)定,分別與市場開辦主體簽訂責任書,與食品經(jīng)營主體簽訂責任書,與食品安全監(jiān)管人員簽訂責任書;三是狠抓了市場專項整治工作。以“元旦”“春節(jié)”、“五一”等節(jié)日市場為檢查重點,開展食品安全專項整治。共檢查經(jīng)營戶348戶次,查處無照經(jīng)營戶29戶,退市不合格食品12.6公斤。
(二)深入開展“紅盾護農(nóng)”行動,服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。
一是加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度,嚴厲打擊超范圍經(jīng)營和無證照經(jīng)營行為,嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資商品等損害農(nóng)民權(quán)益的違法行為。1-5月份全系統(tǒng)共查處農(nóng)資案件12件;二是開展質(zhì)量抽檢,確保農(nóng)資質(zhì)量。聯(lián)合質(zhì)檢部門抽檢了15家經(jīng)營單位的22個化肥品種;三是2月14日至21日,我分局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入轄區(qū)開展了以“農(nóng)資市場大摸底,護農(nóng)惠農(nóng)保春耕”為主題的專項摸底檢查行動,做到戶數(shù)明、底數(shù)清,查處無照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營行為。
(三)立足“雙百目標”,罰沒任務(wù)提前率先完成。
上半年,我分局把市場監(jiān)管作為第一職責,重點抓好監(jiān)管執(zhí)法各項工作,今年1-5月份,共查處各類違章違法案件149件,其中一般程序案件38件、簡易程序案件111件,達到了罰沒款入庫,案件質(zhì)量的“雙百目標”,為促進地方經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展營造了良好的市場環(huán)境。
(四)消費_工作出實效。繼續(xù)完善_服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮15職責作用,推進消費者權(quán)益保護工作的深入開展,1-5月份共受理消費相關(guān)問題咨詢246件/人次,受理消費申訴3件,為消費者挽回經(jīng)濟損失萬元。
(五)企業(yè)、個體年檢驗照工作進展順利。
我分局克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先,擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程,成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次,明確崗位責任,以組劃分實施組長負責,由監(jiān)管區(qū)域責任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照,各集貿(mào)市場由市場監(jiān)管責任人負責對市場內(nèi)個體戶的驗照工作。由于準備充分、措施到位,截至5月底個體驗照率達97.31%;企業(yè)年檢完成80%。
此外,我局還堅持不懈地抓好了其他各類市場監(jiān)管工作:一是開展市場主體摸底行動。從2月12日開始到2月17日,我局在轄區(qū)范圍內(nèi)開展為期一周的市場主體摸底行動。二是加強流通環(huán)節(jié)“問題乳品”專項清查工作,共檢查經(jīng)營戶128戶/次,尚未發(fā)現(xiàn)“問題乳品”;三是開展了整治利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益專項行動,沒有發(fā)現(xiàn)違章違法行為;四是持續(xù)開展_市場專項整治,維護了廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全;五是開展了打擊非法集資專項行動,很好的維護了下去的金融秩序。
二、具體做法
一是抓作風,帶隊伍。
我分局人員是一個全新的組合,班子是新班子。新班子,新氣象,局領(lǐng)導(dǎo)以身作則,事事沖在前面,吃苦在前、享樂在后,豎起了分局的正氣。因此,全體干部職工精神飽滿、干勁十足,“人心齊,泰山移”,在全體干部職工的齊心協(xié)力共同拼搏下我分局一舉率先提前完成縣局下達的量化指標任務(wù)。
二是抓監(jiān)管、保平安。
今年以來,分局以將執(zhí)法重點放在與人民群眾身體健康、財產(chǎn)安全密切相關(guān)的經(jīng)營行為上,放在容易引發(fā)社會穩(wěn)定和群體性矛盾的重點問題上。加強對食品、農(nóng)資市場、高危行業(yè)的監(jiān)管,關(guān)注重點行業(yè)重點商品,狠抓食品安全、規(guī)范經(jīng)營行為,堅決打擊無照經(jīng)營、假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)違法行為,全力營造公平競爭的市場環(huán)境,保一方平安。
三是抓創(chuàng)優(yōu)、爭三星。
我分局把服務(wù)發(fā)展作為第一要務(wù),強化大局意識和服務(wù)意識,主動融入全系統(tǒng)中心工作,深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)水平,健全工作制度,完善管理模式,明確任務(wù),按規(guī)律辦事,大力推進“滿意工商”“五型工商”建設(shè)進程,爭取早日跨入省三工商分局行列。
四是抓服務(wù)、促發(fā)展。
分局緊緊圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展這個中心,緊緊圍繞年初曹局長提出的“”工作思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)措施,規(guī)范市場監(jiān)管機制,堅持原則性和靈活性相結(jié)合,法律規(guī)定與實際情況相結(jié)合,認真落實首辦負責制、辦結(jié)制、政務(wù)制和“綠色通道”等制度,推行定點包扶、提前介入、特事特辦、急事急辦、網(wǎng)上年檢等措施,為廣大工商戶提供便捷高效的注冊登記服務(wù),既方便群眾,又提高了工作效率,降低了行政成本。有力地促進了各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展,支持地方經(jīng)濟社會率先突破發(fā)展。
此外,我分局還將工商重點難點工作納入地方政府工作范疇,積極向地方黨委政府匯報工作情況,聽取他們合理的建議和意見;開展了“走訪百家企業(yè),辦百件實事”工程等,獲得了地方黨委政府和企業(yè)個體工商戶的一致好評和大力支持。
下半年工作打算
1-5月份的工作取得了一定的成績,在肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我們也充分到認識到不足的地方。我局將毫不松懈,增強危機感、緊迫感和責任感,加倍努力,在下半年工作中重點抓好以下幾項工作:
1.緊抓年初考核目標不放松,全面完成各項工作任務(wù)。
2.繼續(xù)抓好市場監(jiān)管各項工作,突出重點,標本兼治,全面展開,深入推進,強化市場監(jiān)管,加大執(zhí)法力度,堅持不懈地將維護市場秩序的各項工作抓緊抓實抓好。重點抓好食品安全(夏季食品安全)、無照經(jīng)營的取締、農(nóng)資市場監(jiān)管、校園周邊環(huán)境整治等工作,真抓實干,爭取各項整治工作取得實質(zhì)性成效。
3.深入企業(yè),服務(wù)發(fā)展,為民評做準備。
繼續(xù)進一步深入貫徹上級促進個體私營經(jīng)濟發(fā)展的各項措施,進一步優(yōu)化服務(wù)措施,切實改進工作作風,創(chuàng)新個體私營經(jīng)濟的監(jiān)管方式,為地方經(jīng)濟建設(shè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的綠色服務(wù)通道,促進地方經(jīng)濟又快又好發(fā)展。發(fā)揮職能作用,采取有效措施,服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點抓好農(nóng)村經(jīng)紀人和農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展工作。
4.繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)工作,采取多種形式開展廉政教育,夯實干部反腐倡廉的思想基礎(chǔ)。加強督促檢查,對全系統(tǒng)的執(zhí)法情況和執(zhí)行黨風廉政建設(shè)各項情況進行明查暗訪,及時發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象的苗頭,防止和杜絕違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
5.加快企業(yè)年檢工作進度。努力完成企業(yè)網(wǎng)上年檢工作,達到電子臺帳及時錄入,書式材料填寫規(guī)范,書式臺帳完善,檔案材料完整歸檔的要求。
第8篇 2023年呼叫中心上半年終安全工作總結(jié)范文
__年上半年,在分公司的正確引領(lǐng)下,在信息部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在呼叫中心全體員工的共同努力下,針對安全生產(chǎn)管理存在的薄弱環(huán)節(jié),突出重點,加強管控,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圓滿地完成了__年上半年呼叫中心安全生產(chǎn)管理的各項任務(wù)?;仡檁_年上半年安全生產(chǎn)管理,不禁心生感嘆,有經(jīng)驗教訓(xùn),有成績收獲,也有需要在工作中持續(xù)改進的工作方法和工作思路,現(xiàn)將96777呼叫中心__年上半年度年安全工作總結(jié)、安全生產(chǎn)形勢分析,以__年下半年度的安全工作計劃匯報
為進一步做好96777呼叫中心生產(chǎn)管理工作,切實加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),呼叫中心把安全工作列入重要議事日程,由科室主任直接抓,科室副主任具體抓,、各客服分隊及現(xiàn)場安全員具體分工負責組織實施,全面深入地開展呼叫中心的安全生產(chǎn)管理工作,形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓,下有人員管理的齊抓共管的良好局面。
根據(jù)公司、分公司、信息管理部的要求,建立健全了安全生產(chǎn)管理體系,加強了領(lǐng)導(dǎo),分工明確,科室主任負責整個項目的安全工作,科室副主任主抓工程的安全生產(chǎn)工作。呼叫中心設(shè)專職安全員,全面監(jiān)督和指導(dǎo)現(xiàn)場的安全生產(chǎn),各客服分隊設(shè)置了義務(wù)安全員,及時了解和反饋日常工作中發(fā)現(xiàn)的安全信息。根據(jù)呼叫中心工作開展的特點,合理編制了安全生產(chǎn)制度及各項保證措施。組織落實了安全生產(chǎn)體系的建設(shè),為呼叫中心的安全生產(chǎn)提供了強有力的體制和組織保證,為安全生產(chǎn)工作提供了有利的前提條件。
1、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制。由科室主任負責,將安全生產(chǎn)工作列入各客服分隊的目標考核內(nèi)容中,定期進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。呼叫中心與各客服分隊層層簽訂責任書,明確各自的職責。將安全教育工作作為對員工及分隊年終考核的重要內(nèi)容之一,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善呼叫中心安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度。建立健全呼叫中心安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全生產(chǎn)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全生產(chǎn)管理制度。
4、建立項目安全事故處置預(yù)案制度。呼叫中心建立事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了安全事故處理應(yīng)急預(yù)案制度。
由于各客服分隊的坐席代表來自不同的地方,多為年輕女員工,給呼叫中心的安全生產(chǎn)管理工作帶來了一定的難度。為此,呼叫中心安全人員在每次交接班會議以前,了解當前安全信息和各規(guī)程制度的更新,使每位員工明白各種操作規(guī)程及規(guī)范要求,做到規(guī)范工作安全生產(chǎn),為安全生產(chǎn)打下了堅實的理論基礎(chǔ)。其次,組織現(xiàn)場安全管理人員進行培訓(xùn),使其明白各項安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定及操作要求,提高安全管理人員的政策理論水平,強化其責任心。
安全生產(chǎn)教育工作不是可有可無的一門工作,是呼叫中心安全生產(chǎn)工作最重要的一部分,我們安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。因此,安全生產(chǎn)教育工作是“預(yù)防為主”的前提。在安全生產(chǎn)教育工作為,我們不只停留在會上講,書上學(xué),還應(yīng)具體落實到施工當中去,半年來,呼叫中心在宣傳教育上花了不少心思,根據(jù)呼叫中心人員及環(huán)境特點,在呼叫中心工作區(qū)及休息區(qū)合理位置設(shè)立標志標牌。使員工在工作的過程當中即能受到教育,同時也給大家一種警示,從根本上預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。
呼叫中心根據(jù)不同時期的安全生產(chǎn)工作重點的不同,組織相關(guān)人員對安全生產(chǎn)重點部位進行系統(tǒng)的檢查,對查出的安全隱患點派人跟蹤在規(guī)定的時間內(nèi)整改,并在每次交接班會議上進行通報批評,對于嚴重的安全隱患,要求各客服分隊隊長必須到場親自監(jiān)督,直到整改完畢后上報科室,由科室安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)驗收整改成果。__年上半年度,呼叫中心分別制定了《呼叫中心機房防火制度》、《呼叫中心備勤室防火制度》、《呼叫中心宿舍防火制度》、《呼叫中心辦公室防火制度》、《呼叫中心宿舍管理制度》、《呼叫中心晚間歸寢管理辦法》共6項管理制度,《呼叫中心大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案》、《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《呼叫中心應(yīng)急疏散演練方案》共3項緊急方案,并通過sms系統(tǒng)錄入風險17條,提出安全生產(chǎn)開展合理化建議24條。
根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范要求,進人工作間必須配戴工作證,定期制作教育宣傳安全生產(chǎn)工作理念的板報,及時清點呼叫中心的消防用品數(shù)目、位置并熟練使用方法,現(xiàn)場抽查,防護用品的普及率,做好全員培訓(xùn)做到人人知曉。為有效地預(yù)防各類事故的發(fā)生,對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的安全事故能夠快速有效的搶險,項目部根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范要求及業(yè)主要求,編制了《呼叫中心大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案》、《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《呼叫中心應(yīng)急疏散演練方案》共3項應(yīng)急預(yù)案。