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第1篇 關(guān)于中學下半年衛(wèi)生保健工作總結(jié)報告
___年下半年我校衛(wèi)生保健工作在上半年的基礎(chǔ)上有了很大提高，下半年工作仍按照上級主管部門的要求實施，做到有條不紊?？梢哉f本學期衛(wèi)生保健工作的重中之重是甲型h1n1流感的防控，在此項工作中，在領(lǐng)導的正確指導下，全體教師的齊心協(xié)力下取得了圓滿的成功?，F(xiàn)將本學期的工作成果匯報如下：
1、認真學習香坊區(qū)教育局、香坊區(qū)疾病防控中心、香坊區(qū)保健所預防甲流的精神，并全面貫徹到日常教學生活中；每日三次為學生測量體溫，每日進行晨、午檢；對因病缺課的學生進行追蹤，及時掌握學生的身體狀況。
2、本學期組織高三學生、教師順利的進行了甲流疫苗的接種工作。
3、積極完成學生健康狀況的統(tǒng)計工作，完成當年學生健康情況上板上墻的工作，完成體育課等各項基本任務。
4、繼續(xù)開展常見病矯治。我校的常見病矯治工作已經(jīng)取得的一定的成績，學生常見病患病率已經(jīng)有所下降。
5、堅持日常工作，熱心師生服務，充分利用黑板報向?qū)W生宣傳健康知識。
6、協(xié)助教務處搞好學校環(huán)境衛(wèi)生，督促檢查水房，食堂，熱飯箱的衛(wèi)生工作。
7、監(jiān)督學生在校的一些衛(wèi)生習慣，并及時錯誤行為加以糾正。
下半年的衛(wèi)生保健工作中仍有許多不足之處，例如：衛(wèi)生保健工作展示板在一些細節(jié)上還要進行完善；學生的體溫測量表保存的不夠好等，在今后的工作中還要繼續(xù)努力，把我校的衛(wèi)生保健工作作的更好。
第2篇 中學下半年衛(wèi)生保健工作總結(jié)
___年下半年我校衛(wèi)生保健工作在上半年的基礎(chǔ)上有了很大提高，下半年工作仍按照上級主管部門的要求實施，做到有條不紊。可以說本學期衛(wèi)生保健工作的重中之重是甲型h1n1流感的防控，在此項工作中，在領(lǐng)導的正確指導下，全體教師的齊心協(xié)力下取得了圓滿的成功?，F(xiàn)將本學期的工作成果匯報如下：
1、認真學習香坊區(qū)教育局、香坊區(qū)疾病防控中心、香坊區(qū)保健所預防甲流的精神，并全面貫徹到日常教學生活中；每日三次為學生測量體溫，每日進行晨、午檢；對因病缺課的學生進行追蹤，及時掌握學生的身體狀況。
2、本學期組織高三學生、教師順利的進行了甲流疫苗的接種工作。
3、積極完成學生健康狀況的統(tǒng)計工作，完成當年學生健康情況上板上墻的工作，完成體育課等各項基本任務。
4、繼續(xù)開展常見病矯治。我校的常見病矯治工作已經(jīng)取得的一定的成績，學生常見病患病率已經(jīng)有所下降。
5、堅持日常工作，熱心師生服務，充分利用黑板報向?qū)W生宣傳健康知識。
6、協(xié)助教務處搞好學校環(huán)境衛(wèi)生，督促檢查水房，食堂，熱飯箱的衛(wèi)生工作。
7、監(jiān)督學生在校的一些衛(wèi)生習慣，并及時錯誤行為加以糾正。
下半年的衛(wèi)生保健工作中仍有許多不足之處，例如：衛(wèi)生保健工作展示板在一些細節(jié)上還要進行完善；學生的體溫測量表保存的不夠好等，在今后的工作中還要繼續(xù)努力，把我校的衛(wèi)生保健工作作的更好。
第3篇 2023年學生會下半年衛(wèi)生部活動總結(jié)范文
一．迎新生，分管12級男生宿舍的臥具發(fā)放
新的學期新的開始，我們以飽滿的熱情迎接新生的到來！經(jīng)過一次內(nèi)部會議的商議，結(jié)合著工作時間合理的把委員分組，3人一組管理著一個宿舍，有負責簽字確認信息的，有負責給新生搬臥具的，有負責清點臥具數(shù)量的。經(jīng)過長達3天得奮戰(zhàn)，終于把12級新生安頓好了。這次臥具的發(fā)放磨練了我們的意志，也從中可以看出誰更踏實認真，吃苦耐勞。當然在發(fā)放臥具的同時難免出現(xiàn)紕漏，有的臥具多發(fā)了一份，經(jīng)過我們的排查，最終把12級各個男生的臥具分配好了。
二．指導新生整理內(nèi)務
衛(wèi)生部同學詳細地向新生介紹了宿舍內(nèi)務整理的標準，強調(diào)了內(nèi)務整理各環(huán)節(jié)中應注意的問題，然后依照衛(wèi)生檢查導航表將高年級學長、學姐安排到各新生宿舍進行現(xiàn)場示范。高年級同學標準嫻熟的動作、耐心細致的講解，贏得了新生們由衷的欽佩和熱烈的掌聲。在學長學姐的悉心指導下，大一新生很快熟悉了內(nèi)務整理的內(nèi)容，掌握了內(nèi)務整理的技巧。經(jīng)過整理與打掃，新生宿舍煥然一新，看著潔凈而整齊的宿舍，__級同學們紛紛表示今后一定要按照這個標準嚴格要求自己，共同營造整潔溫馨的宿舍環(huán)境。
此次活動的開展，加深了信工學院不同年級同學間的交流，同時對幫助__級新生盡快適應大學生活，構(gòu)建和諧融洽的校園氛圍起到了積極的促進作用。
此次活動不足之處在于沒有把任務落實到人，導致在指導現(xiàn)場一片混亂，出現(xiàn)了有的宿舍沒有同學去指導整理內(nèi)務，不過幸好人手夠多，最終把12級新生都教會了。
三．衛(wèi)生部面向12級新生招收檢查員
由于衛(wèi)生部所要查的宿舍過多，導致現(xiàn)有衛(wèi)生部人手不夠，所以我們向分管衛(wèi)生部的高老師反映這一情況，得到了老師的認可之后，我們又跟12級輔導員黃建勛老師溝通，最終也得到了黃老師的同意。于是我們開始著手準備招納檢查員，經(jīng)過討論，我們把面試的地點定在會議室還有科協(xié)辦公室，同時派出2-3名同學負責走廊的秩序，一個面試點安排3名面試官，最后根據(jù)面試者的性格特點，高中的經(jīng)歷以及現(xiàn)場的表現(xiàn)，選出了17名優(yōu)秀的作為衛(wèi)生部的檢查員。經(jīng)過此次招納檢查員，加深了我們對新生的了解，同樣也使得他們對于衛(wèi)生部有一個認識，同時也對學生會有一個認識。
三．抽查例查宿舍衛(wèi)生
衛(wèi)生部這個部門是一個監(jiān)管部門，主要任務就是督促著大家把宿舍衛(wèi)生搞好，協(xié)助其他部門打掃好晚會現(xiàn)場的衛(wèi)生。每周的抽查還有例查成為了衛(wèi)生部的“必修課”，在開學之際，大家表現(xiàn)的很松散，宿舍衛(wèi)生不理想，所以才導致學院在學校的衛(wèi)生成績不好。認識到這些之后，衛(wèi)生部每周開例會找出本周學院衛(wèi)生成績不理想的原因，拿學院扣分的標準與學生處的標準作對比，舉個例子來說，學生處對于被子扣分的標準不是很嚴格，而相對一些細小的地方如桌面，門窗來說較嚴格，我們認識到這些之后，又分別給各級的衛(wèi)生委員開集體會議強調(diào)這些地方，經(jīng)過每周的例會還有各級導員，衛(wèi)生委員，舍長的督促，咱們學院的衛(wèi)生成績一直保持的很好。當然，我們應該在開學之際就要抓緊宿舍衛(wèi)生，這也是我的一個疏忽，所以下學期一開學就要緊抓衛(wèi)生，讓大家提前適應衛(wèi)生部抽查例查宿舍衛(wèi)生，這樣等到學生處開始查衛(wèi)生的時候，咱們學院的衛(wèi)生成績才能夠保持的更好！
還是那句話，衛(wèi)生部作為監(jiān)管部門，不是以扣分為目的，而是起一個監(jiān)督的作用，目的在于把學院的整體衛(wèi)生搞好，我相信在大家的努力下，我們可以做的更好！
四．宿舍多媒體比賽
多媒體作品比賽，是宿舍文化節(jié)的重要組成部分，旨在通過多媒體比賽的形式，反映宿舍生活，營造良好的宿舍氛圍，構(gòu)建和諧健康的宿舍生活，增強宿舍歸屬感，同時也彰顯信息科學與工程學院的學院特色，促進宿舍和諧化的發(fā)展，留住最美好的大學記憶。
在舉辦多媒體比賽之前有一個多媒體講座，為了大家能夠?qū)W會簡單的ppt制作，視頻制作，最后交出漂亮的作品。這算是衛(wèi)生部的本學期第一個自己舉辦的活動，也是我成為衛(wèi)生部部長的第一個活動，因為這個活動是一個講座，所以我考慮的太少了，沒有提前調(diào)試設備，導致辦活動當天，講完ppt之后設備出現(xiàn)了問題，而當時又沒有借用投影儀，于是這個活動以失敗告終。當天我們把這個情況告訴了分管衛(wèi)生部部門的高老師，他理解我們是第一次辦活動，也給了我們很多鼓勵，黃老師那邊也給了很大的鼓勵，于是我們經(jīng)過一次衛(wèi)生部的內(nèi)部批斗大會，深刻的檢討自己，這算是一次教訓！之后我們又具體討論了講座的有關(guān)細節(jié)，最終給大家舉辦了一次完美的講座！
經(jīng)過這一次我發(fā)現(xiàn)有些事情想起來簡單做起來難，凡是都要有多手準備，大家多交流，拿出一套最佳的方案。
五．宿舍多媒體頒獎晚會
經(jīng)過大家2周的多媒體作品準備，衛(wèi)生部成員在學生會經(jīng)過一晚上的時間選出了獲獎的作品，當天晚上把名單確定下來，然后找宣傳部幫忙把名單公布到展板上，同時e帆在線，衛(wèi)生部博客也都公示獲獎名單。接下來經(jīng)過內(nèi)部會議討論晚會的有關(guān)事項，寫了完整的策劃，分工明確。晚會的現(xiàn)場節(jié)目請來了影音社，魔方社，學院拉拉隊，十大歌手等。同時也請來了10級輔導員石小雪老師，學生會副主席劉新鵬，學生會各部長?，F(xiàn)場氣氛非常火爆，大家的作品也展示出了溫馨的宿舍?？偲饋碚f這個活動是比較成功的，也得到了老師還有同學們的認可。
不過不足之處就是頒獎的時候比較混亂，也沒有提前與嘉賓溝通，也沒有彩排一下頒獎的過程。最重要的一點是，由于當晚學院舉辦的活動很多，導致現(xiàn)場觀眾去的較少，而且但大都都是很晚才過去。下次再辦類似的活動時，一定要注意這幾點，我相信下次會更好！
六．和諧宿舍啟動儀式
宿舍是同學們生活、學習、娛樂、社交的重要場所。因此，寢室環(huán)境對同學們身心健康發(fā)展至關(guān)重要，良好的寢室衛(wèi)生環(huán)境、自律的寢室生活習慣，有利于同學之間增進友誼和感情，培養(yǎng)他們的主人翁意識和集體榮譽感，也體現(xiàn)著信工學院的學生精神風貌。為了促進學院和諧宿舍風貌的建設，加強舍友之間的溝通與交流，經(jīng)研究決定，信工學院學生會將于每學年第一學期開展“和諧宿舍”活動，對學院宿舍進行綜合考評和檢查，評選出優(yōu)秀的宿舍，在第二學期授予“和諧宿舍”的稱號，并給予一定的獎勵。副主席劉新鵬詳細的講解了有關(guān)和諧宿舍的有關(guān)事項，讓各級的代表都可以準確的下達和諧宿舍評選的通知，自律部部長，學習部部長，衛(wèi)生部部長也都詳細的講了各部門負責的模塊。此次會議讓大家更深層次的了解了這次活動的內(nèi)容以及意義！
第4篇 學生會下半年衛(wèi)生部活動總結(jié)
一．迎新生，分管12級男生宿舍的臥具發(fā)放
新的學期新的開始，我們以飽滿的熱情迎接新生的到來！經(jīng)過一次內(nèi)部會議的商議，結(jié)合著工作時間合理的把委員分組，3人一組管理著一個宿舍，有負責簽字確認信息的，有負責給新生搬臥具的，有負責清點臥具數(shù)量的。經(jīng)過長達3天得奮戰(zhàn)，終于把12級新生安頓好了。這次臥具的發(fā)放磨練了我們的意志，也從中可以看出誰更踏實認真，吃苦耐勞。當然在發(fā)放臥具的同時難免出現(xiàn)紕漏，有的臥具多發(fā)了一份，經(jīng)過我們的排查，最終把12級各個男生的臥具分配好了。
二．指導新生整理內(nèi)務
為幫助XX級新生盡快養(yǎng)成良好的宿舍衛(wèi)生習慣，9月23日晚9點，信息科學與工程學院學生會在新生宿舍樓開展指導新生整理內(nèi)務活動。院學生會衛(wèi)生部具體組織，XX級部分同學受邀到場進行示范。
衛(wèi)生部同學詳細地向新生介紹了宿舍內(nèi)務整理的標準，強調(diào)了內(nèi)務整理各環(huán)節(jié)中應注意的問題，然后依照衛(wèi)生檢查導航表將高年級學長、學姐安排到各新生宿舍進行現(xiàn)場示范。高年級同學標準嫻熟的動作、耐心細致的講解，贏得了新生們由衷的欽佩和熱烈的掌聲。在學長學姐的悉心指導下，大一新生很快熟悉了內(nèi)務整理的內(nèi)容，掌握了內(nèi)務整理的技巧。經(jīng)過整理與打掃，新生宿舍煥然一新，看著潔凈而整齊的宿舍，XX級同學們紛紛表示今后一定要按照這個標準嚴格要求自己，共同營造整潔溫馨的宿舍環(huán)境。
此次活動的開展，加深了信工學院不同年級同學間的交流，同時對幫助XX級新生盡快適應大學生活，構(gòu)建和諧融洽的校園氛圍起到了積極的促進作用。
此次活動不足之處在于沒有把任務落實到人，導致在指導現(xiàn)場一片混亂，出現(xiàn)了有的宿舍沒有同學去指導整理內(nèi)務，不過幸好人手夠多，最終把12級新生都教會了。
三．衛(wèi)生部面向12級新生招收檢查員
由于衛(wèi)生部所要查的宿舍過多，導致現(xiàn)有衛(wèi)生部人手不夠，所以我們向分管衛(wèi)生部的高老師反映這一情況，得到了老師的認可之后，我們又跟12級輔導員黃建勛老師溝通，最終也得到了黃老師的同意。于是我們開始著手準備招納檢查員，經(jīng)過討論，我們把面試的地點定在會議室還有科協(xié)辦公室，同時派出2-3名同學負責走廊的秩序，一個面試點安排3名面試官，最后根據(jù)面試者的性格特點，高中的經(jīng)歷以及現(xiàn)場的表現(xiàn)，選出了17名優(yōu)秀的作為衛(wèi)生部的檢查員。經(jīng)過此次招納檢查員，加深了我們對新生的了解，同樣也使得他們對于衛(wèi)生部有一個認識，同時也對學生會有一個認識。
三．抽查例查宿舍衛(wèi)生
衛(wèi)生部這個部門是一個監(jiān)管部門，主要任務就是督促著大家把宿舍衛(wèi)生搞好，協(xié)助其他部門打掃好晚會現(xiàn)場的衛(wèi)生。每周的抽查還有例查成為了衛(wèi)生部的“必修課”，在開學之際，大家表現(xiàn)的很松散，宿舍衛(wèi)生不理想，所以才導致學院在學校的衛(wèi)生成績不好。認識到這些之后，衛(wèi)生部每周開例會找出本周學院衛(wèi)生成績不理想的原因，拿學院扣分的標準與學生處的標準作對比，舉個例子來說，學生處對于被子扣分的標準不是很嚴格，而相對一些細小的地方如桌面，門窗來說較嚴格，我們認識到這些之后，又分別給各級的衛(wèi)生委員開集體會議強調(diào)這些地方，經(jīng)過每周的例會還有各級導員，衛(wèi)生委員，舍長的督促，咱們學院的衛(wèi)生成績一直保持的很好。當然，我們應該在開學之際就要抓緊宿舍衛(wèi)生，這也是我的一個疏忽，所以下學期一開學就要緊抓衛(wèi)生，讓大家提前適應衛(wèi)生部抽查例查宿舍衛(wèi)生，這樣等到學生處開始查衛(wèi)生的時候，咱們學院的衛(wèi)生成績才能夠保持的更好！
還是那句話，衛(wèi)生部作為監(jiān)管部門，不是以扣分為目的，而是起一個監(jiān)督的作用，目的在于把學院的整體衛(wèi)生搞好，我相信在大家的努力下，我們可以做的更好！
四．宿舍多媒體比賽
多媒體作品比賽，是宿舍文化節(jié)的重要組成部分，旨在通過多媒體比賽的形式，反映宿舍生活，營造良好的宿舍氛圍，構(gòu)建和諧健康的宿舍生活，增強宿舍歸屬感，同時也彰顯信息科學與工程學院的學院特色，促進宿舍和諧化的發(fā)展，留住最美好的大學記憶。
在舉辦多媒體比賽之前有一個多媒體講座，為了大家能夠?qū)W會簡單的ppt制作，視頻制作，最后交出漂亮的作品。這算是衛(wèi)生部的本學期第一個自己舉辦的活動，也是我成為衛(wèi)生部部長的第一個活動，因為這個活動是一個講座，所以我考慮的太少了，沒有提前調(diào)試設備，導致辦活動當天，講完ppt之后設備出現(xiàn)了問題，而當時又沒有借用投影儀，于是這個活動以失敗告終。當天我們把這個情況告訴了分管衛(wèi)生部部門的高老師，他理解我們是第一次辦活動，也給了我們很多鼓勵，黃老師那邊也給了很大的鼓勵，于是我們經(jīng)過一次衛(wèi)生部的內(nèi)部批斗大會，深刻的檢討自己，這算是一次教訓！之后我們又具體討論了講座的有關(guān)細節(jié)，最終給大家舉辦了一次完美的講座！
經(jīng)過這一次我發(fā)現(xiàn)有些事情想起來簡單做起來難，凡是都要有多手準備，大家多交流，拿出一套最佳的方案。
五．宿舍多媒體頒獎晚會
經(jīng)過大家2周的多媒體作品準備，衛(wèi)生部成員在學生會經(jīng)過一晚上的時間選出了獲獎的作品，當天晚上把名單確定下來，然后找宣傳部幫忙把名單公布到展板上，同時e帆在線，衛(wèi)生部博客也都公示獲獎名單。接下來經(jīng)過內(nèi)部會議討論晚會的有關(guān)事項，寫了完整的策劃，分工明確。晚會的現(xiàn)場節(jié)目請來了影音社，魔方社，學院拉拉隊，十大歌手等。同時也請來了10級輔導員石小雪老師，學生會副主席劉新鵬，學生會各部長。現(xiàn)場氣氛非?；鸨蠹业淖髌芬舱故境隽藴剀暗乃奚??？偲饋碚f這個活動是比較成功的，也得到了老師還有同學們的認可。
不過不足之處就是頒獎的時候比較混亂，也沒有提前與嘉賓溝通，也沒有彩排一下頒獎的過程。最重要的一點是，由于當晚學院舉辦的活動很多，導致現(xiàn)場觀眾去的較少，而且但大都都是很晚才過去。下次再辦類似的活動時，一定要注意這幾點，我相信下次會更好！
六．和諧宿舍啟動儀式
宿舍是同學們生活、學習、娛樂、社交的重要場所。因此，寢室環(huán)境對同學們身心健康發(fā)展至關(guān)重要，良好的寢室衛(wèi)生環(huán)境、自律的寢室生活習慣，有利于同學之間增進友誼和感情，培養(yǎng)他們的主人翁意識和集體榮譽感，也體現(xiàn)著信工學院的學生精神風貌。為了促進學院和諧宿舍風貌的建設，加強舍友之間的溝通與交流，經(jīng)研究決定，信工學院學生會將于每學年第一學期開展“和諧宿舍”活動，對學院宿舍進行綜合考評和檢查，評選出優(yōu)秀的宿舍，在第二學期授予“和諧宿舍”的稱號，并給予一定的獎勵。副主席劉新鵬詳細的講解了有關(guān)和諧宿舍的有關(guān)事項，讓各級的代表都可以準確的下達和諧宿舍評選的通知，自律部部長，學習部部長，衛(wèi)生部部長也都詳細的講了各部門負責的模塊。此次會議讓大家更深層次的了解了這次活動的內(nèi)容以及意義！
第5篇 2023年下半年衛(wèi)生局信訪工作總結(jié)范文
__年，___區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作的指示精神，以科學發(fā)展觀精神為指導，從狠抓信訪工作機制入手，一級抓一級，層層抓落實，加強了對信訪工作督辦力度，在保持全系統(tǒng)社會穩(wěn)定方面做了大量的工作，取得了明顯的成效。為便于全系統(tǒng)信訪工作的順利開展，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高駕馭社會穩(wěn)定的能力，更好地促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將信訪工作簡單總結(jié)
一、領(lǐng)導高度重視，切實加強信訪工作組織領(lǐng)導
局領(lǐng)導高度重視信訪工作，充分認識到信訪工作的重要性和敏感性，進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導，把信訪工作納入我局工作的重要議事日程，在年初就明確了全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入__年綜合目標考核，與其他工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。
為認真貫徹落實《信訪條例》，局領(lǐng)導認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。信訪工作分管領(lǐng)導經(jīng)常檢查、指導和研究信訪工作，及時解決信訪工作中的困難和問題，從政治上、思想上、生活上關(guān)心信訪干部。局領(lǐng)導還親自閱批群眾重要來信，接待群眾重要來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務。
此外我局還建立了領(lǐng)導接待群眾來訪日制度，暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，切實為群眾解決各種實際問題，全年沒有發(fā)生群眾大規(guī)模集體上訪、非正常上訪情況。
二、人員配備齊全，不斷完善信訪工作機構(gòu)設置
按照有利工作，方便信訪人的原則，我局成立了信訪工作領(lǐng)導小組，組建了領(lǐng)導機構(gòu)和工作班子，配備了德才兼?zhèn)涞膶＜媛毿旁L干部，保持信訪干部的相對穩(wěn)定。信訪干部能熱愛本職工作、工作責任感強，堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、不徇私情，熱心為群眾辦實事、辦好事，并能按時按質(zhì)完成信訪工作任務。同時為了做好本職工作，我局信訪干部還不斷加強信訪業(yè)務知識和有關(guān)政策法規(guī)學習，努力提高自身綜合素質(zhì)，不斷提高政策水平和業(yè)務水平。此外我局還建立和完善了屬下單位信訪工作網(wǎng)絡，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立了接待群眾來訪日制度，配備了信訪信息員，有條件的單位還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，構(gòu)筑齊抓共管的信訪工作新格局。
三、加強防控力度，不斷健全信訪工作崗位責任制
(一)建立健全信訪相關(guān)制度。我局積極采取有力措施，加強防控力度，不斷健全信訪工作崗位責任制。全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程;全面了解信訪當事人的合法訴求，建立健全信訪登記、呈批、立案、調(diào)查、答復、結(jié)案上報、歸檔和統(tǒng)計制度，做到事事有記錄，件件有答復。
(二)按時完成信訪各項任務。我局始終堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的原則，對上級機關(guān)交辦和本單位直接受理的信訪事項，屬我局職權(quán)范圍的，均能按政策法規(guī)和在規(guī)定的時限內(nèi)辦復，不推諉、不敷衍、不拖延;不屬我局職權(quán)范圍的，均能及時告知信訪人向有權(quán)處理的機關(guān)提出，及時維護信訪人權(quán)益。
(三)大力暢通信訪各種渠道。進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構(gòu)、回復有人員”，牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。為信訪人依法反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。同時我局嚴格按照《信訪條例》認真處理群眾來信來訪來電，妥善接待群眾來訪并及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門和有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位解決群眾來信來訪中提出的問題。一年來共接到群眾來信來訪投訴297宗，區(qū)長專線106宗，所有投訴均得到妥善處理，群眾對處理結(jié)果普遍表示滿意。沒有發(fā)生人員越級省、市上訪事件。在開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作時，我局及時將有可能引發(fā)群體性事件的重要信息通知公安機關(guān)、調(diào)處辦及維穩(wěn)辦，避免因工作疏忽而造成嚴重后果。
(四)始終堅持文明接訪原則。我局在接待群眾來訪時堅持做到熱情、禮貌、細心聽記;并始終保持接待場所整潔衛(wèi)生，方便群眾;對來訪人提出的問題和要求，我局接訪人員均能認真辦理，一時不能解決的問題，做到耐心解釋，做好疏導教育工作。
(五)集中開展矛盾糾紛排查。我局建立了矛盾糾紛排查調(diào)處機制，堅持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合，實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，爭取把矛盾化解在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。今年初，根據(jù)上級安排，我局集中時間、人員、精力對全系統(tǒng)矛盾糾紛進行了集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批矛盾糾紛問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
(六)認真開展信訪接待活動。我局積極做好信訪信息的搜集、整理、上報工作，發(fā)現(xiàn)帶政策性、苗頭性、傾向性、突發(fā)性的重要信息，及時上報本單位領(lǐng)導和區(qū)信訪局。根據(jù)上級安排，結(jié)合我局實際情況，我局認真開展了信訪大排查，大接待，大化解活動，通過信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。
(七)集中化解與平常解決相結(jié)合。我局對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領(lǐng)導包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。
四、采取有力措施，提高信訪立案結(jié)案率
我局__年立案率分別達到年度所受理初信初訪總數(shù)的20%以上，結(jié)案率達到信訪立案總數(shù)的90%以上，上級機關(guān)交辦立案件100%結(jié)案。我局已經(jīng)結(jié)案的案情均做到事實清楚，結(jié)論正確，處理符合政策、法規(guī)和手續(xù)規(guī)范，并均能做到書面答復信訪人，做好信訪人思想疏導工作。此外，我局對上級機關(guān)交辦的立案件結(jié)案材料均有寫明上級機關(guān)交辦問號、日期、處理結(jié)果和信訪人意見，并經(jīng)有關(guān)負責人閱簽，加蓋單位公章。對交由本單位屬下單位辦理的信訪案件，信訪干部均對其負責把關(guān)并送有關(guān)領(lǐng)導閱簽。對上級機關(guān)交辦的信訪案件，我局均在交辦機關(guān)規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)并函復交辦機關(guān);不能按期辦結(jié)的，均向交辦機關(guān)說明情況。我局直接受理的信訪案件，均自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié);情況復雜的，均在延長期限30日內(nèi)答復，并均能告訴信訪人延期理由。
五、存在問題及建議
盡管我局在信訪工作方面取得了一定的成績，但距離上級的要求還有一定的差距，實際工作中還存在一定的不足。今后我局將繼續(xù)加強對信訪工作的組織領(lǐng)導，加強對廣大干部職工的教育管理，繼續(xù)健全完善各項規(guī)章制度，使信訪工作有章可循，使各項工作任務落實到位，責任到人，促進我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
