旅游活動總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 旅游局2023年6月“安全生產(chǎn)月”活動工作總結(jié)

蓮山 旅游局2023年6月“安全生產(chǎn)月”活動工作總結(jié)

根據(jù)南旅發(fā)[2023]82號關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《__市安全生產(chǎn)委員會印發(fā)2023年__市“安全生產(chǎn)月”活動方案》的文件精神和工作要求，我局于今年6月1日-6月30日在旅游行業(yè)中廣泛開展“安全生產(chǎn)月”活動，在各旅游企業(yè)的積極參與配合和共同努力下，活動取得了良好的效果，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織，確?；顒尤〉贸尚?/p>

為切實加強領(lǐng)導(dǎo)，全面落實市、縣“安全生產(chǎn)月”活動方案的部署和要求，我局班子組織成立了由局長擔(dān)任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動工作方案，要求各旅游企業(yè)相應(yīng)研究制定活動月的實施方案，并組織實施。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，活動開展有條不紊，效果良好。

二、廣泛宣傳，營造積極的活動氛圍

為推動旅游行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識和安全生產(chǎn)行為，營造“安全責(zé)任，重在落實”的活動主題氛圍，各旅游企業(yè)根據(jù)縣旅游局的要求，在經(jīng)營場所張貼標(biāo)語，發(fā)放安全宣傳資料，大造活動聲勢。在活動期間，我們還組織各旅游企業(yè)學(xué)習(xí)貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、《廣西壯

族自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》、《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任暫行辦法》和開展“六個一”活動。通過組織學(xué)習(xí)和開展“六個一”活動，進一步強化了廣大旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)工作意識，增強了從業(yè)者的責(zé)任感和緊迫感。

三、組織開展安全生產(chǎn)專項檢查，全面排查和消除行業(yè)的安全隱患

在活動月期間，我們還結(jié)合汛期的旅游安全防范工作，不定期對龍虎山風(fēng)景區(qū)、定典生態(tài)園進行了安全生產(chǎn)專項檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患6處，整治6處。通過整治，基本消除了景區(qū)的安全事故隱患，保證了旅客的旅游安全。

四、認真落實各項安全管理責(zé)任制度，規(guī)范旅游行業(yè)的安全管理

為規(guī)范旅游安全管理，在活動中，我們還著重檢查了《旅游安全工作職責(zé)》、《旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作制度》的落實情況，督促旅游企業(yè)完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)檔案管理，使__縣旅游行業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化。

總之，自旅游“安全生產(chǎn)活動月”以來，我們按照市縣《方案》部署和要求，經(jīng)過精心組織、積極發(fā)動，活動取得了很好的效果，也積累了許多安全生產(chǎn)工作的寶貴經(jīng)驗，但安全生產(chǎn)工作是一個動態(tài)的發(fā)展過程，需要我們時時刻刻講安全、抓安全，我們決心以這次活動月為契機，全面落實上

級各有關(guān)安全制度和措施，確保轄區(qū)的旅游安全，為安全旅游做出我們應(yīng)有的貢獻。

__縣旅游局

第2篇 大學(xué)旅游協(xié)會團支部主題團日活動總結(jié)

總結(jié)背景：

為了充分響應(yīng)校團委的號召，加強團的建設(shè)，促進黨的建設(shè)，也為了向全校師生展示旅游協(xié)會團支部建設(shè)的成果和活動特色，同時也為了豐富同學(xué)們的課余生活，讓同學(xué)們學(xué)會不斷地總結(jié)，學(xué)會在總結(jié)中不斷提高不斷進步，游協(xié)會團支部特舉辦此次“我的成長足跡”——ppt講解展示大賽。從此主題團日活動主要是讓參賽選手總結(jié)自己在大學(xué)生活的成長足跡，或者自己的家鄉(xiāng)成長足跡，或者在協(xié)會工作和旅游過程中的收獲，并以ppt的形式展示出來，配上導(dǎo)游詞講解，將自己的收獲分享給大家。此次主題團日活動從前期準(zhǔn)備到最后具體開展的過程中，出現(xiàn)了一些值得嘉獎和需要以后繼續(xù)努力的地方。

嘉獎之處：

1、此次主題團日活動的形式和主題充分地結(jié)合了當(dāng)前共青團的文化和旅游協(xié)會的特點，將團支部的特色展示了出來；

2、此次主題團日活動需要參賽選手前期做好準(zhǔn)備，充分地參與到活動中，總結(jié)自己的成長足跡及收獲，讓同學(xué)們學(xué)會了在總結(jié)中不斷進步，同時也提高了同學(xué)們的動手能力，專業(yè)的導(dǎo)游詞講解能力以及參賽能力，更讓同學(xué)們了解到了團支部的文化，為協(xié)會團支部團學(xué)的建設(shè)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)；

不足之處：

1、活動的前期準(zhǔn)備不夠充分，缺乏與有經(jīng)驗人士的溝通和交流，所以活動當(dāng)天很多方面都沒有具體考慮，出現(xiàn)了一些現(xiàn)場的混亂。由于當(dāng)天安排的不得當(dāng)，所以一些工作人員對自己的任務(wù)都不夠明確，一些具體的比賽流程都沒有銜接好，這些都與負責(zé)人缺乏經(jīng)驗和對工作分配上不恰當(dāng)?shù)恼J識有關(guān)，以后要繼續(xù)努力，多向有經(jīng)驗的同學(xué)交流和學(xué)習(xí)，爭取下次能夠把活動辦好；

2、在活動前期準(zhǔn)備的過程中也出現(xiàn)的有些部門的工作不積極的現(xiàn)場，比如信息部。信息部成員對交代下去的任務(wù)沒有保質(zhì)保量的完成，也導(dǎo)致了接下來的很多工作沒有繼續(xù)進行下去，以后信息部的工作的質(zhì)量和效率需要加強。

3、活動當(dāng)天下午，協(xié)會的一些工作人員沒有按時到場，這也導(dǎo)致了很多工作任務(wù)沒有及時安排下去，出現(xiàn)了接下來的一些混亂。

活動收獲：

此次主題團日活動從前期準(zhǔn)備到最后具體開展的過程中，我們從選手的參賽作品中學(xué)到了不斷總結(jié)才能夠不斷進步，學(xué)會了從身邊，從家鄉(xiāng)，從校園中細心地感受，尋找到自己一路走來留下的足跡，從足跡中發(fā)現(xiàn)自己的成長。同時我們也從出現(xiàn)的失誤中總結(jié)出了以后具體中作中的一套具體實施方法，相信只要繼續(xù)努力，一定可以避免曾經(jīng)出現(xiàn)過的錯誤！

旅游協(xié)會團支部

第3篇 旅游管理專業(yè)暑期社會實踐活動總結(jié)

隨著國際經(jīng)濟的全球化，旅游業(yè)更加繁榮?，F(xiàn)如今，旅游業(yè)的發(fā)展越來越成熟，旅游業(yè)所需要的人才也越來越要求的是那些不僅在理論基礎(chǔ)上能有所建樹的人，而且要求這些已有理論基礎(chǔ)的人才有必要的實際經(jīng)驗，懂得理論與實際的結(jié)合的人才，其中就包括了解景區(qū)的情況。作為13級旅游管理專業(yè)的學(xué)生，我已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了一年的旅游相關(guān)知識，可是實際的景區(qū)情況是什么樣的呢，它有什么樣具體的優(yōu)勢，又存在什么樣的問題，可以怎么樣來解決，它的發(fā)展又將何去何從，我都不是很清楚。臨近放假之前，我急需要一個機會把我所學(xué)的知識帶到實踐中去檢驗。很快，城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院的學(xué)長__正好申請了一個實踐項目，打電話問我有沒有興趣加入，我很幸運地成為了其中的一員。

司機開著車，在通往十渡景區(qū)的公路上狂奔著，坐在后排的我，適度搖下車窗，欣賞著一路上的美景，很快，我們進入了大山，這仿佛讓我回到了我的高原老家，這里的山看起來很奇特，與老家那邊的山很相似，看著奇特的大山，我似乎對這里的地名產(chǎn)生好奇，為什么十渡的一至五渡沒有叫“渡”,而從六渡開始才叫“渡”呢？于是問了下司機，他解釋道：“因為佛教的信徒要做到五戒（亦稱五關(guān)）即不殺生，不偷盜，不邪淫，不妄語，不飲酒。只有過了這五關(guān)才能得以度化。（五渡叫西關(guān)上）六波羅蜜又稱”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的從生死彼岸到達涅槃彼岸的六種途徑。這六種途徑是：布施，持戒，忍辱，精進，禪定，智慧，把有緣，應(yīng)該得度的眾生，統(tǒng)統(tǒng)度化了，眾生度盡，方證菩提，自利利他?！笔伞笆枪A果滿的象征?！蔽衣牭煤锖俊Ｒ宦飞?，感覺這里山清水秀，空氣比熱鬧繁華的北京城新鮮多了，這里氣候宜人，水質(zhì)良好，由于拒馬河穿境而過，空氣相對濕度大，大氣質(zhì)量優(yōu)良，植被的覆蓋率很高，空氣質(zhì)量比繁華的北京城好多了。如此優(yōu)秀的地方，肯定是一個游人修身養(yǎng)性的好地方。逃離喧囂的大城市，來這樣的地方，是一種釋放壓力的好選擇。就因如此，河邊沙灘沙灘面積不小，有很多擺攤設(shè)點供游客娛樂消遣的帳篷，一眼望過去，生意還不錯，每家攤位都坐得滿滿的，不盡如此，河里穿著比基尼拿著救生圈在河里戲耍的人也不少，一個多小時后，我們到達指定地點六渡，司機很客氣的把我們送到村里面后，我們開正式開始了本次實踐。

和大叔了解了相關(guān)情況后，我們來到了熱鬧的河灘，這里人很多，河灘邊的小攤點生意很火，整體望過去，環(huán)境還是不錯，可是還是見了不少白色垃圾，像是新丟的（當(dāng)然我不知道這些白色垃圾到天黑后會不會有人打掃），來這里的游客們玩得很盡興，雖然這是一個休閑的好地方，但這些地方的多條路好像有一段時間沒人管理了，路邊的標(biāo)識和欄桿看起來安裝的并不牢固，多處出現(xiàn)道路裂痕。

在河灘轉(zhuǎn)了一圈之后，看看表，已經(jīng)下午十五點整了，時間寶貴，我們立即再次返回六渡村里，尋找村民填問卷，我們來到了一個農(nóng)家院，和這里的主人寒暄了幾句，他們都很支持我們的做法，于是___把問卷發(fā)到了他們手中，他們邊填邊和我們聊天，據(jù)他們說：開發(fā)旅游對村民們的影響不大，主要是國家的政策和自己的努力才使十渡景區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展起來，家里的土地大都被征用，有的用來種樹即退耕還林了，有的用來建房再分配，農(nóng)民們都不用種地就可以維持生存。然而景區(qū)的開發(fā)在帶來有利的影響外，不理的影響也隨之滋生，民風(fēng)不夠純樸，部分被商業(yè)化，安全保障度受到威脅，而且最不利的影響就是貧富差距逐年拉大，有景區(qū)的和沒景區(qū)的地域之間收入差距較明顯，相對來說九渡和十渡就比其他地區(qū)富裕，有景區(qū)的地區(qū)人們主要靠開農(nóng)家院和小旅館賺取收入，沒有景區(qū)的地區(qū)人們主要靠自己外出打工和國家的好政策了。而年輕人大多不在本地工作，村里年輕人和兒童都很少，大部分是留守老人，在六渡村，有大部分年老體弱的老人，還有的還著孫子，生活夠艱辛的。半個小時過后，調(diào)查表陸續(xù)被填完，我倆收好問卷后，在農(nóng)家院里買了兩瓶水，高興的離開了。

為了調(diào)查人群的豐富性，___特意給我?guī)追輪柧?，讓我去找人填，我于是拿著問卷去尋找路人，真好對面有一推著自行車的大姐，我跑過去給她打了聲招呼：大姐，你好，我們是大學(xué)生，下來做實踐調(diào)查的，您有時間嗎，幫我們填一張調(diào)查問卷吧。很遺憾的是那大姐搖了搖頭，推著自行車離開了我的視野，我于是有了一種很失敗的感受，這時___說：“發(fā)調(diào)查問卷要找準(zhǔn)對象，不要找看起來就有點忙的那種人”.我似乎明白了，有增長了點見識。

幾個回合轉(zhuǎn)下來，時間過得很快，看看表，已經(jīng)十六點整了，我倆趕緊收拾好東西，去公交站等車，可是等了半個小時還是沒有公交車，這時排隊的人越來越多，再等下去情況不妙，于是有兩個游客叫上我倆一起拼了一輛黑的，上車之前我把喝完水的瓶子丟在了路邊，可上黑的后，___卻把它剪了上來……司機開著車在通往張坊的路上狂奔著，我于是在欣賞一路如此漂亮的風(fēng)景的同時，也不由地對此次實踐的收獲感到驕傲。

到__公交站后，發(fā)現(xiàn)聚集在那里等公交的人真的很多，___讓我先回學(xué)校，他把剩下的問卷帶回老家給熟人填寫，于是送我上公交后才離開。車站工作人員還算仁慈，發(fā)了一班公交車，一站到六里橋，中途不停，我好不容易才擠上了公交車，很幸運的找了一個座位，就這樣，這次實踐調(diào)查活動結(jié)束。

經(jīng)過一天的十渡景區(qū)社會實踐調(diào)查，了解到的問題不少，先把旅游的發(fā)展伴隨的不利影響總結(jié)如下：

一、十渡景區(qū)的開發(fā)給村民們帶來了可觀的收入，但是政府的開發(fā)力度不夠均衡，富裕地區(qū)集中在九渡和十渡，接近張坊的地區(qū)還是很窮。

二、景區(qū)的公路通達性很好，公交車也不少，但是公交車到站的時間差較長，容易耽誤有急事的游客的時間，同時大量黑的的存在而且車速又很快，收費高，造成了很大的安全隱患。

三、景區(qū)設(shè)施安全隱患較多，游客亂任垃圾的情況較多，伴隨游客量的增長對這里的民風(fēng)民俗也有一定的影響。

四、每個村都有一定數(shù)量的留守老人和留守兒童。

一天的十渡時間調(diào)查活動很快就結(jié)束了，在被選為調(diào)查地的六渡村，我們感受到了村民們的熱情以及對我們大學(xué)生來到這里調(diào)查實踐的支持，他們淳樸的真摯情誼令我難忘，我發(fā)自內(nèi)心的為六渡村的村民們在吸納國家好政策的同時經(jīng)過自己的辛勤勞動而使自己過上幸福的生活感到高興。真心希望政府能夠為他們解決旅游發(fā)展帶來的一些不利影響，在帶來收入的同時盡力保護這快在北京最稀缺最寶貴的休閑圣地。

這次實踐，是我到北京上學(xué)以來，真正的第一次去到農(nóng)村，去到最基層，了解基層人民，體會到了農(nóng)民們的質(zhì)樸與熱情，也讓我享受了這里獨特風(fēng)景的美，再一次檢驗了我所學(xué)的旅游知識，當(dāng)然在實踐過程中，還是出現(xiàn)了很多不足，但是我相信有不足發(fā)現(xiàn)了就是好事，會在下一次更加完美。實踐雖然結(jié)束了，但是我相信以后實踐的機會還有很多，接下來就是我應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，利用課余時間多看看相關(guān)知識，提升自己的綜合素質(zhì)，期待在下一次的社會實踐機會中做得更加完美！

___個人實踐總結(jié)日志

2023年8月24日星期日

第4篇 縣旅游事業(yè)局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)報告

縣科發(fā)辦：

根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署，我局在縣委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委第一指導(dǎo)檢查組的具體指導(dǎo)督導(dǎo)下，按照縣委《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》的安排，認真學(xué)習(xí)文件精神，廣泛發(fā)動，周密安排，在各個環(huán)節(jié)深挖實效，學(xué)習(xí)實踐活動扎實推進，取得了顯著的效果?，F(xiàn)將我局對深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動情況作總結(jié)報告如下：

一、主要做法

我局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動從2023年3月1日正式啟動，經(jīng)過認真開展“學(xué)習(xí)調(diào)研”、“分析檢查”、“整改落實”3個階段11個環(huán)節(jié)的各項活動，目前已基本結(jié)束。局領(lǐng)導(dǎo)班子嚴格落實縣委關(guān)于學(xué)習(xí)實踐活動的部署要求，在各個步驟環(huán)節(jié)中緊密結(jié)合工作實際，創(chuàng)造性地開展活動，取得了明顯成效。

（一）制定方案，成立組織，召開動員大會。3月初我局主要領(lǐng)導(dǎo)參加縣委動員大會和第一批活動單位工作布置會議后，第一時間召開局黨組會議，成立局學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，研究確定活動實施方案。3月12日，我局學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人、局長梁啟萍同志主持召開了人局的動員大會，全局黨員干部和非黨員干部11人參加了會議。動員大會通過統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、細化責(zé)任、落實任務(wù)，為活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（二）抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認識。迅速印制和發(fā)放學(xué)習(xí)教育書籍資料；加強學(xué)習(xí)組織領(lǐng)導(dǎo)，認真貫徹執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，集中組織理論學(xué)習(xí)5次，確保黨員干部學(xué)習(xí)時間不少于20小時。我局先后召開座談會4次，開展談心活動37人（次）。開展了學(xué)習(xí)心得體會交流活動，5名黨員向局活動辦公室送交學(xué)習(xí)心得。撰寫學(xué)習(xí)筆記黨員領(lǐng)導(dǎo)干部人均達以上，普通黨員以上。編發(fā)學(xué)習(xí)實踐活動簡報1。局學(xué)習(xí)實踐活動辦公室組織了理論考試，全局領(lǐng)導(dǎo)職工參加，平均達到92.5分，理論學(xué)習(xí)效果突出。

（三）結(jié)合全縣旅游工作，突出實踐特色開展調(diào)研。局領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊扭住“創(chuàng)新體制機制，推動_____旅游科學(xué)發(fā)展”這個主題，圍繞制約全縣旅游事業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，選取了旅游資源優(yōu)化配置、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)調(diào)研、如何加快發(fā)展_____旅游事業(yè)等三個調(diào)研課題。局領(lǐng)導(dǎo)班子三位成員帶隊分赴昆明、大理、賓川、_____驛、劉廠、米甸、禾甸等地開展調(diào)研。通過個別訪談、問卷調(diào)查、數(shù)字分析、接訪群眾，找出了影響科學(xué)發(fā)展觀的問題和差距，研究探討解決問題的對策和辦法，形成高質(zhì)量調(diào)研報告，為旅游工作提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)和參考。

（四）廣泛發(fā)動，積極行動，掀起解放思想大討論高潮。局黨支部專門召開會議動員部署，要求各股室認真開展好“思想再發(fā)動和大討論”兩個活動，組織黨員干部積極參與解放思想大討論。全局黨員干部職工圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高認識、破解難題、創(chuàng)新機制展開了思想交流、觀點碰撞，對科學(xué)發(fā)展的認識有了全面提高。

（五）認真召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會。面向干部職工、離退休老干部、服務(wù)對象（企業(yè)）和基層群眾，通過座談、走訪、信函意見等多種形式征求到意見建議共4大類16條。會前局領(lǐng)導(dǎo)班子成員真誠開展談心交心，自己動手動腦認真撰寫發(fā)言提綱，把準(zhǔn)備工作做充分。在認真研究意見建議的基礎(chǔ)上，局黨支部召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，就貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)導(dǎo)全縣旅游系統(tǒng)推進旅游事業(yè)改革與發(fā)展方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行了實事求是的總結(jié)和評價，發(fā)揚黨內(nèi)民主，開展了批評與自我批評，認真查找問題，深刻分析原因，提出了富有建設(shè)性的意見和建議，達到了預(yù)期目的，得到縣紀工委和縣委學(xué)習(xí)實踐活動第一指導(dǎo)檢查組等與會領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（六）認真組織撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告。局黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子在認真分析研究的基礎(chǔ)上提出了報告提綱和具體思路，并多次參與指導(dǎo)初稿的修改。征求意見稿形成后，局黨支部召開了服務(wù)對象代表共24余人參加的評議會，同時深入基層，聽取了有企業(yè)和縣級有關(guān)部門的意見建議，做了進一步的完善和修改，最終形成一份聯(lián)系實際緊密、問題查擺認真、原因分析深刻、整改思路科學(xué)、文件格式規(guī)范，落實措施可行的分析檢查報告。

（七）認真制定整改落實方案。局黨支部兩次召開專題會議研究整改落實方案的制定，圍繞“解放思想、加快發(fā)展”的主題，根據(jù)分析檢查報告提出的整改思路和措施，結(jié)合群眾意見建議，逐項審定了12項整改內(nèi)容。制定了《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實事項責(zé)任表》，明確整改落實的事項、措施、責(zé)任、時限，同時以文件形式印發(fā)，并在局政府信息公開戶網(wǎng)站上宣傳公布，做到了向群眾公開承諾。

（八）集中解決突出問題。我局堅持集中整改與抓好當(dāng)前工作相結(jié)合的原則，針對旅游資源利用與保護統(tǒng)籌不夠有效、旅游開發(fā)建設(shè)步伐不夠快、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不夠好、旅游產(chǎn)品宣傳不夠?qū)嵉裙ぷ?，和旅游隊伍建設(shè)和能力建設(shè)不夠有力、黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀檢監(jiān)察制度體系不夠健全等影響和制約科學(xué)發(fā)展、群眾反映強烈的問題，制定出臺了一系列政策規(guī)定和制度措施。我局整改落實方案中明確的8項近、中期整改事項，已有6個得到落實和解決，整改態(tài)度積極行動快，成效明顯。

（九）突出抓好完善體制機制。在學(xué)習(xí)實踐活動中，局黨支部深刻認識到完善制度是解決問題的根本途徑，整改落實行動沒有停留在對表面問題的解決，而是深挖細剖，狠抓制度的突破從根本上解決問題。以不斷加快和推進全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展為難題；以集中解決不適合當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突出問題為難題；以改革創(chuàng)新體制機制，理順發(fā)展關(guān)系為難題，深入調(diào)研，積極探索，大膽創(chuàng)新，真抓實干，力求全縣旅游工作的所突破。

（十）做好群眾滿意度測評。我局遵照縣委活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)文件要求和參照群眾滿意度測評樣本，結(jié)合實際工作與學(xué)習(xí)實踐活動的具體內(nèi)容，研究制定了群眾滿意度測評方案，確定了對“提高思想上是否有新進展、解決問題上是否有新進展、創(chuàng)新體制機制上是否有新突破、促進科學(xué)發(fā)展上是否有新成效”四個方面，組織20名旅游企業(yè)人員代表和服務(wù)對象代表參加的滿意度評測?？傮w評價獲滿意票19票，基本滿意票1票。滿意率為95%。通過細化測評標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容、拓寬測評參與范圍，保證測評的真實性和客觀性，推動我局進一步做好各項工作。

二、實際成效

學(xué)習(xí)實踐活動開展以來，三個階段的活動扎實推進，我們總體感到收獲豐厚、成效明顯，主要表現(xiàn)在以下五個方面。

（一）提高思想認識有新進步。在學(xué)習(xí)實踐活動中，全局領(lǐng)導(dǎo)職工通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編學(xué)習(xí)讀本》，學(xué)習(xí)十七大和十七屆三中全會、胡___視察_____的重要講話精神，通過交流、體會、橫縱向比較，對發(fā)展觀念、發(fā)展思路和發(fā)展規(guī)律有了更為科學(xué)的認識，對科學(xué)發(fā)展觀本質(zhì)要求有了更為深刻理解，對縣委縣政府在不斷探索中確立的發(fā)展戰(zhàn)略有了更為準(zhǔn)確的把握，對我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游資源開發(fā)利用的現(xiàn)狀有了更為清醒的判斷。面對新的歷史起點，全局不斷增強憂患意識、開放意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，堅定信心、明確思路，積極投身于推動_____旅游業(yè)的發(fā)展。

（二）解決突出問題有新進展。廣大黨員干部在認真學(xué)習(xí)、調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出了多項政策意見。創(chuàng)新旅游行業(yè)管理模式，加強旅游從業(yè)人員服務(wù)知識及服務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高全縣旅游接待水平；探索新形式、新要求下全縣旅游產(chǎn)業(yè)如何加快發(fā)展，如何帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展；理順管理體制及機制，為全縣旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境空間；加大招商引資力度和項目申報力度，為全縣旅游項目的開發(fā)建設(shè)開拓前期陣地。各項政策措施的推陳出新，有效地破解了一系列影響和制約旅游事業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題，為推動_____旅游科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

（三）創(chuàng)新體制機制有新突破。局黨支部以制度落實作為檢驗學(xué)習(xí)實踐活動成果的根本標(biāo)準(zhǔn)，狠抓體制機制的創(chuàng)新工作。結(jié)合全縣開展“陽光政府”四項制度建設(shè)及行政效能建設(shè)，完善局機關(guān)各項管理制度，積極推進科學(xué)化、高效化、創(chuàng)新形管理體制改革。在此的基礎(chǔ)上，形成長效機制，要求全局領(lǐng)導(dǎo)職工在實際工作中認真遵守執(zhí)行，通過各項體制機制創(chuàng)新，局機關(guān)工作效率明顯提高，工作作風(fēng)明顯改善，保障科學(xué)發(fā)展的長效機制初步建立。

（四）促進科學(xué)發(fā)展有新成效。學(xué)習(xí)實踐活動期間，全局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部不斷提高思想認識、研究政策措施、創(chuàng)新體制機制，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，形成了新型的旅游發(fā)展觀。強化對旅游資源開發(fā)利用與生態(tài)環(huán)境保護的宏觀調(diào)控和監(jiān)督指導(dǎo)，深刻把握資源、資產(chǎn)雙重屬性，積極探索數(shù)量、質(zhì)量與效益相結(jié)合的管理模式，建立更加理性、綜合和平衡的開發(fā)利用機制。初步形成了謀劃_____旅游工作科學(xué)發(fā)展的整體思路，統(tǒng)籌全局、推動和促進_____旅游科學(xué)發(fā)展的實際能力大大加強。

（五）工作作風(fēng)建設(shè)有新提高。局黨支部將增強黨性、端正黨風(fēng)、嚴格黨紀貫穿于學(xué)習(xí)實踐活動的始終，有力的推動了全局作風(fēng)建設(shè)。廣大黨員干部在學(xué)習(xí)活動中深刻認識到，權(quán)力不是體現(xiàn)身份地位的砝碼，而是服務(wù)社會的責(zé)任，徹底摒棄“我有權(quán)力，你要服從我”的錯誤權(quán)力觀，樹立起“我是公仆，我為人民服務(wù)”的宗旨意識。政務(wù)、黨務(wù)公開和執(zhí)法責(zé)任制得到不斷深化，實現(xiàn)了陽光行政、透明監(jiān)管，極大方便了企業(yè)和群眾辦事，樹立了旅游部門的良好形象。

三、基本經(jīng)驗

（一）充分準(zhǔn)備、深入發(fā)動是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的前提。學(xué)習(xí)實踐活動，是黨中央深思熟慮、精心準(zhǔn)備后做出的重大決策。必須在吃透中央精神的基礎(chǔ)上，認真分析現(xiàn)狀，制定切實可行的工作計劃和保證措施。只有通過廣泛深入的動員，使每個黨員干部在思想上明確認識這次學(xué)習(xí)實踐活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、措施要求，才能充分激發(fā)廣大黨員干部的參與熱情，確?；顒禹樌_展、扎實推進。

（二）落實制度、強化檢查是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的保證。不圖形式，不走過場，扎扎實實，務(wù)求實效，是我局開展學(xué)習(xí)實踐活動自始至終堅持的基本要求。學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組通過精心制定的各種學(xué)習(xí)活動制度，規(guī)范了學(xué)習(xí)任務(wù)的落實，為各個階段、各個環(huán)節(jié)的順利進行提供了保障，確保了學(xué)習(xí)實踐活動的實效性。

（三）創(chuàng)新方式、抓好學(xué)習(xí)是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的基礎(chǔ)。集中學(xué)習(xí)文件材料等“規(guī)定動作”夯實了基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，針對工作的實際問題、利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺激發(fā)了個人自主學(xué)習(xí)的興趣。豐富多樣的活動載體避免了學(xué)習(xí)實踐活動淪為枯燥乏味“照本宣科”，多種形式的穿插、學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新，是廣大黨員干部始終保持高昂熱情的關(guān)鍵，使學(xué)習(xí)實踐活動得到了持續(xù)深入。

（四）領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以身作則是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的關(guān)鍵。局領(lǐng)導(dǎo)干部真學(xué)、真講、真評、真改，以普通黨員的身份帶頭參加各項學(xué)教活動，充分發(fā)揮帶頭作用，積極開展討論、撰寫心得體會、開展批評與自我批評、開展談心活動，研究解決學(xué)習(xí)實踐活動中的具體問題，極大地鼓舞了廣大黨員學(xué)習(xí)熱情，增強了學(xué)習(xí)的自覺性和工作的主動性，使學(xué)習(xí)實踐活動保持了良好的勢頭。

（五）突出實踐、體現(xiàn)特色是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的助力?？茖W(xué)發(fā)展觀作為中國特色社會主義理論的發(fā)展新成果，在一定程度上是針對我國目前相對落后的機關(guān)管理現(xiàn)狀提出的，對我們的具體工作具有明顯的指導(dǎo)意義。結(jié)合工作實踐，體現(xiàn)部門特色，從親身體會中感受科學(xué)發(fā)展觀的時代意義，使學(xué)習(xí)實踐活動得到了不斷升華。

（六）剖析問題、創(chuàng)新制度是搞好學(xué)習(xí)實踐活動的途徑。學(xué)習(xí)實踐活動不是針對眼前的、表象的問題，而是要通過思想認識的轉(zhuǎn)變，為未來的發(fā)展鋪平道路。只有深入剖析，從制度變革的層面落實科學(xué)發(fā)展觀，才能真正解決根本的、長遠的、潛在的問題，才能保證學(xué)習(xí)實踐活動的成果切實服務(wù)于百姓長遠利益與_____旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展。

總之，我局要按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，善始善終抓好了整個活動的有關(guān)工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。全局領(lǐng)導(dǎo)職工對深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動態(tài)度是認真的，參與是積極的，創(chuàng)新了許多新機制，總結(jié)了許多新的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，同時從頭到尾領(lǐng)導(dǎo)重視，帶頭作用明顯；組織制度健全，活動有專人負責(zé)；學(xué)習(xí)動員深入徹底，黨員參與的積極性得到充分調(diào)動，學(xué)習(xí)心得體會交流有聲有色；重視整改事項落實，責(zé)任到人，加強督導(dǎo)辦理，整改任務(wù)完成率較高，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動收到了良好的效果。各單位要按照省委、省政府的統(tǒng)一部署，善始善終抓好有關(guān)工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。

四、存在不足

我局學(xué)習(xí)實踐活動雖然取得了明顯成效，但學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動是一項長期工程，不可能一蹴而就，還存在逐多方面的不足和問題：一是學(xué)習(xí)調(diào)研的深度還不夠，少數(shù)黨員干部政治敏銳性和鑒別力有待進一步提高。二是還有一些問題沒有得到完全徹底解決，基層基礎(chǔ)建設(shè)、增強服務(wù)意識是一個長期工程，需要堅持不懈地長期抓下去。三是少數(shù)黨員干部對照檢查存在認識不到位、剖析不深刻、認識和理解問題的水平還不高。四是機關(guān)隊伍建設(shè)有待于進一步加強。

五、下步要求

學(xué)習(xí)實踐活動雖已經(jīng)接近尾聲，但對我局來說科學(xué)發(fā)展觀貫徹于我們工作的始終，我局在以后的工作中，要繼續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷鞏固和提高黨員干部的思想認識與工作能力。重點抓好以下三項工作：

一是建立完善學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機制。通過完善中心組織學(xué)習(xí)、干部培訓(xùn)、黨員輪訓(xùn)、自學(xué)等制度，堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝干部頭腦，堅持理論聯(lián)系實際，堅持與時俱進，加強黨員干部對新知識、新經(jīng)驗的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，使學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀成為黨員干部日常工作中的自覺需求。

二是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)加強制度建設(shè)。以鞏固宗旨意識、樹立服務(wù)意識、扭轉(zhuǎn)權(quán)力意識為核心，完善懲治和預(yù)防腐敗體系。同時，堅持以服務(wù)發(fā)展大局為根本出發(fā)點，落實以人為本、執(zhí)政為民的基本要求，兼顧人與自然和諧發(fā)展，構(gòu)建全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的旅游資源開發(fā)利用管理機制。進一步提高全局領(lǐng)導(dǎo)職工依法行政、科學(xué)發(fā)展的能力和水平。

三是鞏固和擴大學(xué)習(xí)實踐活動成果，繼續(xù)抓好整改落實工作。對已經(jīng)得到解決的6個整改事項，要注意制度的落實與監(jiān)督；剩余的2個整改事項，要抓緊啟動和推進，盡快研究解決；工作中發(fā)現(xiàn)的新問題要及時列入整改計劃，提出方案。要堅持辦實事、解難題、促發(fā)展，使整改落實工作經(jīng)得起實踐和歷史的檢驗

第5篇 旅游節(jié)慶活動工作總結(jié)范文

為深入推進南平市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動計劃和迎高鐵時代旅游工作，全力打造中國生態(tài)食品城，建設(shè)美麗____，今年我縣通過在梨花盛開之際以“縣長帶你游”形式全面推介____精品旅游線路和特色美食，有效推動我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，取得了一定的成效?，F(xiàn)將首屆有關(guān)節(jié)慶活動總結(jié)如下：

一、活動基本情況

（一）活動開展情況

繼____年末我縣與福建新浪網(wǎng)合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后，今年初再次攜手福建新浪網(wǎng)推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。首先3月22日____縣趙縣長通過新浪微博“大道為德”重磅推出五條“____微旅游”精品線路；其次 3月29日，精心策劃并推出“縣長帶你游____”節(jié)慶活動，活動時間從3月29日至4月29日，主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式，通過新浪微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介____一日游、二日游3條精品線路；同時邀請10余位福建微博達人暢游____，深入實地體驗____美麗風(fēng)光、獨特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計，____縣日均游客創(chuàng)歷史新高，29日當(dāng)天接待游客量達6000人次，其中接待自駕車一日游游客達4000余人次，占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。旅行社組團人數(shù)1000余人次，鴻建山莊、億帆水鄉(xiāng)漁村、管密梨園景區(qū)、神山農(nóng)家樂等餐飲、住宿接待點游客接待量突破4000余人次，僅農(nóng)家樂的收益就達到10000元，當(dāng)?shù)卮迕癯闪俗畲蟮氖芤嬲摺?/p>

（二）主要成效和經(jīng)驗

通過舉辦本次旅游節(jié)慶活動，使省內(nèi)外更多人了解、參與____旅游發(fā)展，擴大了____對外開放程度，提升了全縣旅游知名度；第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動，積累了旅游節(jié)慶經(jīng)驗；認真總結(jié)活動成功和不足之處，進一步理清了旅游發(fā)展思路。

1.領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視，就沒有這次旅游節(jié)，更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實施、總結(jié)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注，縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動?？h分管領(lǐng)導(dǎo)召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議，明確相關(guān)部門職責(zé)，安排部署相關(guān)工作。并且，還從旅游發(fā)展專項資金中安排節(jié)慶活動專項經(jīng)費，從團縣委、縣文體新局、縣經(jīng)研中心抽調(diào)3名優(yōu)秀人員充實旅游隊伍，主要從事節(jié)慶后勤接待服務(wù)管理咨詢等工作，確保了活動的順利開展。

2.精心策劃是關(guān)鍵。游什么，怎么游？一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初，對____年運作推出的____縣10條微旅游精品線路進行重組整合成5條，聘請縣知名文人墨客編寫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線路簡介和導(dǎo)游詞，從攝影愛好者收集景點照片400多張，組織旅游社深入旅游線路踩點踩線。同時依托____縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷中心，結(jié)合游客中心功能，對其進行臨時改造簡易裝修，及時設(shè)立縣游客服務(wù)中心，并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料，制作游客接待制度、導(dǎo)游人員問詢制度、導(dǎo)游人員監(jiān)督臺、投訴受理指示牌等，在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、____縣旅游線路電子地圖，添置部分游客休憩桌椅，并不間斷播放____縣旅游風(fēng)光宣傳片。

3.部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅是____的旅游資源，還是____縣高效運轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動，涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展，縣政府專門成立____縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委常委、紀委書記任組長，縣政府分管副縣長任常務(wù)副組長，各有關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直有關(guān)單位負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個工作籌備組，由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。各成員單位按照各自職責(zé)分工，細化工作方案，全力配合，有效確保節(jié)慶工作正常開展。

4.宣傳造勢是基礎(chǔ)。沒有強大的宣傳造勢，就沒有人關(guān)注____旅游，更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。一是充分利用____旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣，及時與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通，整合網(wǎng)站旅游資源，更新網(wǎng)站內(nèi)容，并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。二是 “縣長帶你游”活動推出后，邀請福建電視臺、南平電視臺、____電視臺等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場對節(jié)慶活動情況進行全面跟蹤報道，閩北日報、____要訊等報刊同時賦以大量篇幅進行持續(xù)專欄報道。三是節(jié)慶活動前期，福建新聞頻道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實地拍攝，宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。

（三）存在不足和問題

通過本次旅游節(jié)慶活動，充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問題，值得認真梳理、總結(jié)、研究、改進。

1.旅游要素配套不夠完善。一是旅游餐飲、住宿接待能力嚴重不足。神山景區(qū)、億帆水鄉(xiāng)漁村和鴻建農(nóng)莊餐飲只能接待1050人，住宿接待200余人，與6000人次游客接待差距相差甚遠。二是旅游道路設(shè)施薄弱。止馬京牙街-管密道路路面狹窄、損壞嚴重、沿河沒有設(shè)防護欄，道路標(biāo)準(zhǔn)不高，且每天還有圣農(nóng)雞業(yè)車輛通行，造成梨花節(jié)期間車輛無法交匯，只能靠交警或交通部門采用單行道維持正常秩序，存在安全隱患。連接億帆水鄉(xiāng)漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄，不易旅游車輛通行，同時還設(shè)置垃圾焚燒爐，影響景點安全和美觀。鴻建農(nóng)莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈，不利于游客夜間前往城區(qū)購物、娛樂等。在國道或縣道主要路段未設(shè)立景區(qū)景點道路交通指示牌，旅游指示標(biāo)牌內(nèi)容不規(guī)范、不具體，部分景區(qū)內(nèi)也沒有道路指示牌，造成部分外地游客走錯道路。同時停車場容量不夠，以至于車輛?？吭诒疽褤矶聠涡械郎?，難以滿足自駕游、自助游等游客停車。三是旅游點游覽項目不夠精細、吸引力不高，亟需深入打造。神山景區(qū)旅游景點如獅山，洞光巖、白水際瀑布等目前屬自然生態(tài)景觀，千畝梨園花期也只有10余天，時間較短，吸引力不夠，因此后期需通過招商引資進行深入開發(fā)打造。鴻建農(nóng)莊的農(nóng)業(yè)創(chuàng)意園、民俗文化街等項目還正在建設(shè)中，景區(qū)管理人員不足，管理較為混亂。億帆水鄉(xiāng)漁村目前也只能觀魚、垂釣等，其網(wǎng)球場、民俗館、高爾夫球場等項目還在建設(shè)中。四是旅游購物中心不達標(biāo)。梨園、鴻建、億帆水鄉(xiāng)景點購物場所受平時旅游客流量影響，基本上沒有對外營業(yè)。為配合縣旅游節(jié)，縣政府對名優(yōu)特產(chǎn)品中心進行簡易改建裝修，增加旅游咨詢服務(wù)功能，設(shè)立縣游客服務(wù)中心，但目前主要功能以名優(yōu)產(chǎn)品展銷為主，主要是以展銷茶葉等農(nóng)產(chǎn)品為主，手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少，產(chǎn)品較為單一，同時旅客中心沒有整體規(guī)劃設(shè)計、停車場、旅游公廁等配套基礎(chǔ)設(shè)施不全，造成游客服務(wù)中心功能單一，無法發(fā)揮游服中心對外服務(wù)咨詢功能。五是娛樂活動項目不能滿足游客需求。梨園景點旅游特色活動單一，管理跟不上，如李坊梨園景區(qū)雖然被評為三星級鄉(xiāng)村旅游單位，但平時游客中心沒有對外開放，造成自行車體驗項目只在梨花期間對外開放，其他時間沒人看管，出現(xiàn)游客投訴事件。鴻建農(nóng)耕文化娛樂體驗活動主要集中在夏季，如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂活動，目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。億帆水鄉(xiāng)娛樂的水上兒童娛樂園項目、網(wǎng)球場等項目還在建設(shè)當(dāng)中，目前也只有燒烤，包呅子、打糍粑等簡易農(nóng)事體驗項目。

2.旅游宣傳力度不夠，宣傳形式單一。目前隨著網(wǎng)絡(luò)信息化迅猛發(fā)展，宣傳渠道不斷更新，為此要轉(zhuǎn)變方式，采取多種方式宣傳。

3.旅游管理體制不夠完善，旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人，轄區(qū)內(nèi)負責(zé)四家旅游社、三星級酒店和三家星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位的日常監(jiān)管，工作難度很大。且全縣具有國家導(dǎo)游證的專（兼）職導(dǎo)游人員只有5人，導(dǎo)游人員齊缺、素質(zhì)參差不齊，難以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需求。同時各旅游點服務(wù)管理水平有待進一步提高，大多數(shù)旅游接待點服務(wù)員沒有經(jīng)過旅游行政部門專業(yè)培訓(xùn)，素質(zhì)不高且不穩(wěn)定。另外當(dāng)前沒有出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策，縣內(nèi)旅游社無法享受一日游政策補助，造成部分業(yè)主推動____一日游積極性不高、主動性不強，氛圍營造受限。

4.旅游專用車輛奇缺。當(dāng)前全縣在冊的具有旅游運營資質(zhì)的旅游車輛僅有2臺，只能臨時從外縣租用旅游交通營運車輛，無法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車需求，給旅游車輛安全帶來一定隱患。

5.旅游經(jīng)費投入有限，旅游扶持要加強。旅游是一個長鏈產(chǎn)業(yè)，涉及到“吃住行游購娛”各個環(huán)節(jié)，涉及20多個部門、110多個產(chǎn)業(yè)，目前我縣于____年設(shè)立旅游發(fā)展專項資金100萬元，主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作，地方投入有限，因此需要各部門通力合作和支持，以便更好地協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有關(guān)問題。

二、幾點建議

____首屆旅游節(jié)慶順利閉幕，如何抓住建設(shè)中國生態(tài)食品城城鎮(zhèn)化試點機遇，做足迎接高鐵時代到來的旅游文章，建議：

（一）提升旅游管理創(chuàng)新能力。重新制定加快全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見，明確全縣旅游領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作職能，明確財政、稅收、金融、土地、人才等方面優(yōu)惠政策，擴大對外開放程度。壯大旅游發(fā)展專項資金規(guī)模，____年增加至300萬元，建立資金年增長20%以上的常態(tài)化機制，擴大資金使用范圍，每年集中資金建設(shè)1-2個重點項目。建立旅游招商考評考核機制，全縣部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與旅游招商。設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所，增加事業(yè)編制5名，同時加強對在職導(dǎo)游人員培養(yǎng)，積極從大中專院校選聘旅游人才充實旅游隊伍，通過舉辦培訓(xùn)班，不斷提高游人員專業(yè)技能水平。

（二）提升旅游公共服務(wù)能力。圍繞旅游八要素，策劃生成一批旅游配套支撐項目，倒計時安排項目建設(shè)，適應(yīng)高鐵時代需求。加快啟動建設(shè)占地500平方米、投資600萬元的設(shè)計美觀，集接待、投訴、服務(wù)受理、訂餐訂房、交通指引、天氣信息發(fā)布等功能齊全的____縣游客服務(wù)中心，力爭年底前建成。以神山景區(qū)牽頭，整合石城村、管密村旅游資源，帶動周邊積極性高的農(nóng)戶發(fā)展農(nóng)家樂，提升神山梨園景區(qū)、億帆水鄉(xiāng)漁村和鴻建農(nóng)莊鄉(xiāng)村旅游點餐飲、住宿接待容量和管理服務(wù)水平。同時推進山頭關(guān)家庭農(nóng)場、鐵牛關(guān)山莊、干坑林場、杉關(guān)農(nóng)家樂等餐飲、住宿接待容量及服務(wù)管理水平，每年新增住宿床位數(shù)500余張，使全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年客棧、家庭旅館、經(jīng)濟型公寓式度假酒店達到能夠接待游客基本需求。由縣旅游局牽頭，協(xié)調(diào)交通、公路等部門，盡快成立____縣旅游車輛運營公司，新購置部分旅游車輛，爭取完成向省上報批旅游車輛有關(guān)資質(zhì)手續(xù)，同時加快開通旅游點專線車輛，以滿足我縣游客用車難問題。

（三）提升旅游基礎(chǔ)配套能力。一是對我縣微旅游精品線路進行整合重組，加大旅游資金的投入，繼續(xù)對微旅游線路中生態(tài)自然景觀、歷史文化旅游資源和紅色旅游景點中所涉及的路、橋、古道、亭、游步道等進行保護性修復(fù)、搶救和建設(shè)。二是加快啟動總投資3400萬元，神山景區(qū)長11.1公里止馬京牙街-李坊神山旅游道路建設(shè)，按三級公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，路基寬度7.5米，行車道寬度達6.5米，力爭年底前竣工并投入使用。加快啟動小寺洲到大洲談判舊址紅色旅游道路建設(shè)，力爭年底年完成部分通車。三是盡快在國道或縣道主要路段設(shè)立神山、億帆和鴻建省級星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位道路交通指示牌。在管密橋頭新建大型生態(tài)停車場，盡快拓寬億帆水鄉(xiāng)漁村入口處旅游道路和遷移圾焚燒爐，啟動鴻建農(nóng)莊旅游道路路燈安裝工程，以滿足不同游客的需求。

（四）提升旅游品牌創(chuàng)建能力。加快推動a級景區(qū)和省鄉(xiāng)村旅游點創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮旅游、住建、交通、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等部門積極性，結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，創(chuàng)建水鄉(xiāng)漁村、森林人家、特色名鎮(zhèn)名村、森林人家、水利風(fēng)景區(qū)a級景區(qū)和省級鄉(xiāng)村旅游點等旅游品牌，爭取上級政策扶持和資金補助，優(yōu)化我縣的投資環(huán)境，為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供外力幫助，促進旅游業(yè)發(fā)展。

（五）提升旅游宣傳促銷能力。加大宣傳造勢，營造氛圍。采取多形式、多渠道、超常規(guī)的措施，大力推介我縣旅游資源，提高旅游經(jīng)濟的知名度。首先要精心制作打造景區(qū)、景點優(yōu)秀攝影旅游篇，通過錄制景區(qū)風(fēng)光片，編印旅游宣傳資料，加大宣傳促銷力度，推介我縣旅游資源。其次要充分發(fā)揮電視、微博、報紙等新聞媒體的作用，突出宣傳____的特色資源、特色產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)品、特色人文景觀，打造特色游。進一步完善旅游網(wǎng)站的建設(shè)，大力開展網(wǎng)上招商，通過互聯(lián)網(wǎng)加以宣傳推介____獨特自然景觀，提高知名度。加快出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策，提高旅游企業(yè)的積極性。

（編輯：華華）

第6篇 旅游局安全生產(chǎn)月活動工作總結(jié)范文

根據(jù)市旅游局《轉(zhuǎn)發(fā)國家旅游局<關(guān)于在旅游行業(yè)開展____年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》文件精神，今年6月份，我局積極開展“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動。我局研究制定了縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)月活動方案，以嚴管理，保安全為重點，大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進一步強化了旅游行業(yè)對安全工作重要性的認識，完善了安全管理機制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類事故的發(fā)生，取得了良好成效，現(xiàn)將安全生產(chǎn)月活動總結(jié)如下：

一、高度重視，周密策劃，強化組織管理。

為貫徹落實“安全生產(chǎn)月”活動指示精神，縣旅游局高度重視，把開展好安全生產(chǎn)月活動作為實施安全發(fā)展戰(zhàn)略的具體行動。成立了以王忠裕局長為組長旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)督導(dǎo)活動的開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在旅游局，負責(zé)活動的協(xié)調(diào)指導(dǎo)。各旅游企業(yè)也制定了具體活動方案，相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，由單位負責(zé)人全面負責(zé)。旅游系統(tǒng)從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對活動做到了責(zé)任明確、逐級管理，使廣大干部職工從思想上認識到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認識轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)心安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。

二、圍繞主題，廣泛宣傳，營造良好氛圍。

我局積極圍繞“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”主題，積極采取措施，充分利用各種媒介載體進行宣傳，傳播安全理念和常識，宣揚先進典型，營造濃厚社會氛圍。一是在縣旅游網(wǎng)站設(shè)置安全生產(chǎn)專欄，宣傳安全生產(chǎn)工作重大意義；宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全常識、技能。二是組織星級酒店和景區(qū)開辦一期以“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)宣傳專欄，發(fā)放懸掛一批有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識的宣傳掛圖、宣傳標(biāo)語、宣傳橫幅，配合區(qū)安委辦的宣傳活動。

三、加強管理，強化培訓(xùn)，提高應(yīng)對能力。

為大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策和加強安全工作的重大舉措，加強對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作管理，我局組織開展形式多樣，內(nèi)容豐富的旅游安全文化活動，提高從業(yè)人員及廣大游客的安全意識和處置突發(fā)事件的能力。一是組織開展“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒?。我局積極開展活動月宣傳推廣工作，6月27日在人民廣場主會場設(shè)立咨詢臺，接受廣大市民的咨詢，向群眾發(fā)放安全生產(chǎn)倡議書和旅游飲食安全宣傳資料。二是開展基層服務(wù)活動。我局區(qū)分編組，由領(lǐng)導(dǎo)分頭帶工作組人員到全區(qū)旅游企業(yè)開展服務(wù)活動，向旅游企業(yè)宣講安全生產(chǎn)常識，組織消防知識講座，指導(dǎo)企業(yè)開展消防安全演練。三是組織開展突發(fā)事故應(yīng)急救援演練活動。我局及時將修訂完善后的旅游安全突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案發(fā)放到旅游企業(yè)，并解答企業(yè)負責(zé)人執(zhí)行過程中的疑惑，對旅游企業(yè)開展應(yīng)急救援演練活動進行指導(dǎo)。

四、注重實效，深入排查，確保安全無事故。

第7篇 縣旅游局安全生產(chǎn)大檢查活動工作總結(jié)范文

__縣旅游局安全生產(chǎn)大檢查活動工作總結(jié)

根據(jù)《__市人民政府辦公室關(guān)于進一步做好當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的緊急通知》（保政辦電〔2009〕91號）及《__市旅游局關(guān)于認真做好當(dāng)前旅游安全工作的緊急通知》（保旅電〔2009〕號）文件精神，__縣旅游局認真貫徹落實安全生產(chǎn)文件及縣相關(guān)安全生產(chǎn)會議精神，狠抓安全生產(chǎn)各項工作的落實，并于2009年6月4日---6日，對全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作進行了全面檢查，現(xiàn)將我縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作總結(jié)如下：

一、 認清形勢，提高認識，切實增強旅游安全工作的責(zé)

任感和緊迫感

為確保全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作的順利進行，根據(jù)縣安全生產(chǎn)會議精神和市旅游局有關(guān)安全生產(chǎn)文件的具體要求，我局及時召開了安全生產(chǎn)大檢查工作會議，制定了相關(guān)方案，成立了以局長為組長的“安全生月”領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，組織全縣旅游系統(tǒng)有計劃地開展安全生產(chǎn)檢查行動。同時，進一步落實目標(biāo)管理責(zé)任制。從思想認識到工作部署上把安全工作放在突出位置，狠抓安全責(zé)任制的落實，高度重視和加強旅游安全規(guī)章制度的建設(shè)。從行業(yè)管理部門的主要職能出發(fā)，對旅游安全工作的要求與日常各項具體工作深入結(jié)合起來，突出旅游安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化。在全行業(yè)中牢固樹立“安全第

一、預(yù)防為主”的思想和“旅游安全重于經(jīng)濟效益”的觀念，強化安全生產(chǎn)責(zé)任制，進一步加大督促檢查力度，強化措施，嚴格執(zhí)法，確保了我縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作的順利進行。

二、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制

一是按照__縣有關(guān)安全生產(chǎn)的具體要求，在全行業(yè)中深入學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《消防法》，強化安全法律意識，規(guī)范安全生產(chǎn)行為。借“安全生產(chǎn)月”活動之機，對全縣相關(guān)旅游企業(yè)進行了全面安全生產(chǎn)大檢查活動，推動了我縣旅游企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，促進安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，建立安全生產(chǎn)長效機制。二是組織重點旅游企業(yè)負責(zé)人認真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)條例》及市、縣相關(guān)文件精神，并研究做好安全生產(chǎn)管理工作的新思路、新方法、新舉措，進一步增強了安全管理人員的責(zé)任心，加強了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的力度。三是組織我局干部職工認真學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列方針政策、法律法規(guī)和省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，認真普及安全生產(chǎn)知識，通過學(xué)習(xí)進一步提高了領(lǐng)導(dǎo)和干部職工對安全生產(chǎn)的認識和重視程度，強化“安全第一”和“安全責(zé)任重于泰山”的觀念，推行企業(yè)安全生產(chǎn)職責(zé)告知承諾制，強化了企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任主體意識。四是“安全生產(chǎn)月”期間，在全縣旅游行業(yè)中進行旅游安全生產(chǎn)大檢查活動，有效排查消除安全生產(chǎn)隱患。

三、周密部署，認真開展安全生產(chǎn)檢查工作，消除各類事故隱患。

為認真落實安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，確保各項工作落到實處，保證“安全生產(chǎn)月”期間安全工作的順利開展，2009年6月4日—6日，我局對全縣5家旅游星級賓館、1家旅游咨詢中心、2家旅游餐館、2個旅游景區(qū)及濱河公園等公眾游樂場所安全生產(chǎn)工作進行了安全生產(chǎn)大檢查，此次檢查的重點為各星級賓館后堂餐飲衛(wèi)生，客房防盜、消防通道等安全設(shè)施，旅游企業(yè)特別是旅游賓館、電路、電梯的安全狀況、消防設(shè)施的安全狀況及設(shè)施的配置狀況；景區(qū)內(nèi)飲食衛(wèi)生等安全內(nèi)容；；旅游景點景區(qū)的的安全狀況；各類易發(fā)生安全事故路段、地點（如可能發(fā)生弱水、泥石流、坍塌等）的警告標(biāo)牌的設(shè)立和完善情況；飯店、餐館、農(nóng)家樂旅游項目的食品衛(wèi)生狀況；旅行咨詢中心按照安全程序進行團隊操作情況，租用經(jīng)交通運管部門批準(zhǔn)的擁有旅游資質(zhì)的車輛情況，采取有效措施約束司機的違章駕駛、疲勞駕駛及對陪同人員的安全防范、急救教育情況；旅行社投保旅行社責(zé)任險及告知游客自愿購買意外險情況；各企業(yè)簽定安全責(zé)任書及安全責(zé)任制的落實情況；公眾游樂場所設(shè)施安全。

通過為期3天安全生產(chǎn)大檢查，未發(fā)現(xiàn)較大安全事故隱患，但個別旅游企業(yè)負責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制落實力度不夠，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不清，任務(wù)不明，重生產(chǎn)、輕安全的思想還不同程度地存在。部分旅游賓館消防器材簡陋、配備不足。個別旅游賓館洗衣房消毒措施不健全，衛(wèi)生較差。在“安全生產(chǎn)月”期間，旅游局還搜集了相關(guān)安全生產(chǎn)方面的材料下發(fā)到各旅游相關(guān)企業(yè)，加強了對安全生產(chǎn)工作的宣傳，我局還組織全局干部職工進行了一次安全生產(chǎn)考試，進一步提高了我局干部職工的安全生產(chǎn)知識。

對于在“安全生產(chǎn)月”期間檢查發(fā)現(xiàn)的問題，我局已通有關(guān)企業(yè)進行了限期整改，目前已整改完畢。

四、今后工作重點

一是進一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全生產(chǎn)督查力度。二是不斷加大安全生產(chǎn)責(zé)任事故的查處力度。嚴格執(zhí)行事故報告和事故調(diào)查制度，堅決杜絕延期緩報、隱瞞不報現(xiàn)象。三是繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治工作，抓好安全事故隱患的整改工作，重點加強重大節(jié)假日、重要時期的安全生產(chǎn)大檢查。四是認真貫徹實施《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)文件、會議精神，不斷加大工作力度，在全行業(yè)中樹立“人人關(guān)心旅游安全”的觀念，為我縣旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境

第8篇 旅游活動總結(jié)參考

旅游活動總結(jié)參考范文

旅游活動總結(jié)是對旅游的反思和歸納，通過總結(jié)旅途一切，品大自然感受大自然，下面是小編為大家提供的旅游活動總結(jié)參考范文，歡迎查看閱讀。

旅游活動總結(jié)參考范文

20__年9月25日，我校組織員工到廣西陽朔旅游，旅游線路主要是聚龍?zhí)?---圖騰古道----漓江游船----西街泡吧----遇龍河漂流----單車騎行往返大榕樹。9月27日下午，全體人員乘坐大巴安全回到長沙，旅游圓滿結(jié)束。

本次活動主要為了讓學(xué)校的全體員工在自然美景中增進交流和了解，增加團隊的凝聚力。在陽朔的這幾日，大家的身心得到放松和調(diào)整，營造出了團結(jié)、活躍、奮進的氛圍。 此次旅游活動共分幾個階段：

一、前期準(zhǔn)備，制定方案

2011年7月25日，陳總召開辦公室全體人員會議時，曾提出一年組織幾次團隊活動的建議。9月底為各教學(xué)點培訓(xùn)間歇期，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究，決定于9月25日至27日組織全體教職員工去陽朔旅游。

9月12日，辦公室提交了三條旅游路線。9月15日，確定旅游路線為三天兩晚陽朔游。9月16日，通過向多家旅行社詢價，最終確定在獨立成團進行旅游，并制定了《2011年9月份旅游項目方案》。9月19日，經(jīng)校長審批后開始實施。9月20日，與旅行社簽訂協(xié)議，并支付定金，與導(dǎo)游聯(lián)系。9月22日，準(zhǔn)備所需物資，發(fā)放旅游須知和注意事項。9月23日14點，全體人員共計33名乘坐大巴前往陽朔。

二、山清水秀，笑聲不斷

乘坐大巴離開長沙開始，全體人員就在向彬彬的帶動下開展活動，一路高歌，一路笑聲，開往陽朔。在陽朔的幾日，大家玩得很開心，美麗的陽朔、清澈的漓江，充滿異國情調(diào)和民族特色的西街都富有情趣，晚餐時大家開懷暢飲，酣暢淋漓，打水戰(zhàn)時，團隊合作，所向披靡，高潮迭起……一張張照片記錄了大家的歡樂與青春。整個行程帶給大家的是團結(jié)、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。體現(xiàn)了學(xué)校良好的團隊精神。

三、安全歸回，收獲頗豐

這次旅游是學(xué)校一次大規(guī)模的集體活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，也投入了很大的人力和財力，但由辦公室沒有舉辦類似活動的經(jīng)驗和個人能力所限，本次旅游，

主要是組織工作上，還有諸多需要改進的地方：

一、明確目的，統(tǒng)一思想

首先相關(guān)負責(zé)人應(yīng)當(dāng)深刻領(lǐng)會活動的`精神，并要把活動精神準(zhǔn)確傳達給員工，統(tǒng)一大家的思想，調(diào)動大家的積極性和主動性，曉之以理，動之以情。其次，及時觀察和了解員工思想動向，快速反應(yīng)，早做安排。

二、理清思路，抓好細節(jié)

在出游景點的選擇上，思路不夠清晰，應(yīng)該僅僅圍繞本次活動的目的，合理選擇景點和住宿方案，將安全、衛(wèi)生、舒適等放在重點。要預(yù)先考慮到各種可能會出現(xiàn)的問題并做好防患、準(zhǔn)備工作。對于景點的天氣、地形等一些細節(jié)問題要查詢清楚，以便于組織團隊活動。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)力，提高執(zhí)行力

在本次活動中，作為責(zé)任人的我發(fā)現(xiàn)了自己很多性格和能力上的不足，最為突出的就是不能夠恩威并施、缺乏領(lǐng)導(dǎo)力和號召力、處理事情不夠果斷和靈活。我需要加強思考，努力學(xué)習(xí)，從領(lǐng)導(dǎo)、同事身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點和長處，使自己能夠在各個方面勝任所肩負的工作，為學(xué)校的發(fā)展出力。

本次活動也是大家充分展示自己的一個絕佳的機會。在學(xué)校，我們看到的更多的員工在工作上的表現(xiàn)，但在這次旅游中，可以看到大家其他一些方面的表現(xiàn)： 本次活動是學(xué)校的一次大型活動，每一份記憶、每一張照片都是值得紀念和珍藏的?；顒咏Y(jié)束后，計劃整理并精選一些照片，刻成光盤，一是作為紀念；而是充分發(fā)揮其后繼的作用，在新人入職時，可以展示給他們看，這也是學(xué)校文化的一部分。

第9篇 長者旅游活動總結(jié)

這次旅游取得了以下成效：第一，通過旅游，讓長者更認識我中心，提高了中心在長者心目中的信譽度、公信度；第二，加強了社工與長者的溝通、交流，有利于以后更好地開展工作；第三，發(fā)掘了幾個愿意為中心提供志愿服務(wù)的長者；第四，有利于長者更積極地參與到以后的活動當(dāng)中。

第10篇 文明旅游宣傳活動總結(jié)模板

1.文明旅游宣傳活動總結(jié)模板

今年國慶期間，我局高度重視文明旅游宣傳工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了方案，在全行業(yè)大力開展了文明旅游宣傳引導(dǎo)工作，收到了良好的成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

1、成立了文明旅游宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組

制定了工作方案，進行了全行業(yè)的總動員，通過在國慶節(jié)假期前后集中開展文明旅游系列宣傳引導(dǎo)活動，進一步提升了我市文明旅游的形象。

2、積極宣傳國家旅游局倡導(dǎo)的旅游文明活動，并結(jié)合實際，編印了《市文明旅游倡議書》和文明旅游宣傳資料

國慶期間放發(fā)《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明旅游和安全旅游知識宣傳提示資料3000多冊。通過旅游宣傳咨詢現(xiàn)場發(fā)放、旅游網(wǎng)站專欄發(fā)布、旅游企業(yè)對客接待宣傳等形式，向所有旅游企業(yè)和廣大市民、游客宣傳和普及文明旅游、安全旅游知識，積極推進旅游企業(yè)開展從業(yè)人員文明素質(zhì)教育，加強對客文明旅游宣傳提示，引導(dǎo)市民和游客關(guān)注和提升文明素養(yǎng)，促進理性消費、文明旅游和安全旅游。

3、開展了文明旅游“六進”系列宣傳活動

在“國慶期間”，市、縣區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H，分別不同程度地開展了文明旅游“進廣場、進社區(qū)、進景區(qū)、進旅行社、進酒店、進大廳”活動。向社會公眾發(fā)起“文明旅游”倡議，發(fā)放文明旅游宣傳資料，播放文明旅游宣傳片，與市民交流互動，共同促進旅游文明。

4、開展了“文明餐桌”活動

統(tǒng)一制作了“文明用餐”宣傳提示臺卡，并免費發(fā)放給所有飯店，要求各飯店利用led宣傳屏或內(nèi)部閉路電視系統(tǒng)等載體，對“文明用餐”相關(guān)內(nèi)容進行深入宣傳，在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節(jié)約環(huán)保的標(biāo)語和名言警句，在餐桌上擺設(shè)文明用餐宣傳卡。

5、開展文明旅游監(jiān)督檢查

市、縣兩級旅游部門結(jié)合假日旅游安全工作，對旅游企業(yè)的活動開展情況并進行了監(jiān)督檢查和講評，有效促進了活動的開展。

總之，我局在國慶前后開展的文明旅游宣傳活動，工作比較扎實，取得了良好的成效。下一步，我局將在省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入貫徹落實關(guān)于加強文明旅游宣傳引導(dǎo)工作的重要指示精神，進一步提升我市文明旅游的形象，積極開展文明旅游系列宣傳引導(dǎo)活動，努力提升蚌埠文明旅游新形象，強力推動蚌埠旅游又快又好發(fā)展

2.文明旅游宣傳活動總結(jié)模板

為了進一步深化中央文明辦《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》通知精神，廣泛宣傳普及廣大師生文明旅游和文明出游的禮儀常識，發(fā)動廣大師生積極參與公共文明建設(shè)，營造全民參與創(chuàng)建文明出游的良好氛圍，根據(jù)區(qū)文明轉(zhuǎn)發(fā)中央《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》工作部署，組織廣大師生在全校范圍內(nèi)廣泛開展“文明旅游”主題實踐活動,引導(dǎo)廣大師生自覺遵守交通秩序，踐行文明出游禮儀，具體情況匯報如下：

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

各專業(yè)部組織師生認真學(xué)習(xí)中央文明辦關(guān)于印《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》)通知精神，充分認識了開展文明旅游的重要性和緊迫性，根據(jù)學(xué)校制定的“文明旅游”教育實踐活動方案，認真組織落實安排，精心組織實施，確保完成各項任務(wù)。

(二)大力宣傳，營造氛圍

學(xué)校充分利用校電視臺、廣播站、班級微博等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動了我校文明旅游大行動深入開展。

(三)專題教育，宣揚文明

結(jié)合文明出行活動主題，組織了師生學(xué)習(xí)“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”和“中國公民出境旅游文明行為指南”，觀看旅游中不文明習(xí)慣視頻，使文明出游、禮儀出游的觀念進一步融入全體師生的日常生活，逐步培養(yǎng)文明出游的習(xí)慣。

(四)認真總結(jié)，及時反饋

各專業(yè)部和班測驗將開展文明旅游的行動圖片和文字等材料及時收集整理，特別是注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉，形成長效機制，促進了我校師生文明大行動持續(xù)有效開展。

3.文明旅游宣傳活動總結(jié)模板

我局高度重視創(chuàng)建文明城市工作，并且全市旅游系統(tǒng)在市委文明辦的具體指導(dǎo)下，以“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”為行動準(zhǔn)則，以“文明樹形象，滿意在旅游”為創(chuàng)建口號，積極開展“文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾”文明出行活動，文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得了較好成效?，F(xiàn)將創(chuàng)建情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，形成創(chuàng)建工作合力

我局對本次創(chuàng)建迎檢工作高度重視，深刻認識創(chuàng)建全國文明城市工作的重要意義，切實加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，把這項工作作為全局中心工作認真加以落實，實行一把手負責(zé)制，推動文明建設(shè)的全面發(fā)展，將其作為促進旅游精神文明建設(shè)躍上新臺階的一項重要工作切實抓緊抓好。及時成立了由局長任組長，副局長為副組長，相關(guān)科室人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步明確各人員責(zé)任，把工作落在了實處。并且，把創(chuàng)建工作與旅游業(yè)務(wù)工作，同研究、同部署、同落實。同時，各a級景區(qū)、賓館、旅行社等也落實了專門的工作任務(wù)，負責(zé)抓好日常管理工作，加強文明建設(shè)，形成了齊抓共管的工作格局。

二、廣泛動員，強化宣傳，營造濃厚創(chuàng)建氣氛

為進一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各a級景區(qū)、賓館、旅行社等旅游企業(yè)召開創(chuàng)建文明城市動員大會，對創(chuàng)建工作進行安排部署;組織旅游企業(yè)職工參加“講文明、樹新風(fēng)”動員大會;在辦公區(qū)域制作宣傳專欄、標(biāo)語、文明創(chuàng)建標(biāo)識牌、禁止吸煙等，組織專門人員向市民宣傳文明出行，創(chuàng)建文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾，向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建文明城市宣傳資料》。各旅游企業(yè)結(jié)合實際，開展各類型之有效的宣傳活動。

三、統(tǒng)籌兼顧，扎實推進，創(chuàng)建活動有效開展

1、深入開展文明創(chuàng)建，夯實創(chuàng)建文明城市基礎(chǔ)。堅持在旅游系統(tǒng)中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng)建活動。現(xiàn)在我市已有省級青年文明號4家單位，市級青年文明號8家單位，今年上報市級青年文明號5家單位，為旅游企業(yè)開展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、扎實開展誠信旅游活動。我市積極貫徹執(zhí)行《旅行社條例》，對所屬旅行社開展集中整頓規(guī)范工作，未發(fā)生一起旅行社合同欺詐行為，旅行社責(zé)任險投保率均達到100%。

3、全力以赴，綜合整治環(huán)境工作。倡導(dǎo)旅游企業(yè)干部職工開展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導(dǎo)活動，環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實到人，不定期對a級景區(qū)、賓館、旅行社的安全、環(huán)境衛(wèi)生等進行督促檢查，使環(huán)境綜合整治工作有效推進。

4、規(guī)范管理，進一步提升行業(yè)服務(wù)水平。參加全省旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并結(jié)合對照新標(biāo)準(zhǔn)開展找差距上檔次活動，提高了飯店的管理水平和經(jīng)營水平。預(yù)計今年9月將繼續(xù)開展鐵嶺導(dǎo)游員電視大賽，評出十佳導(dǎo)游員、優(yōu)秀導(dǎo)游員各10名，金牌導(dǎo)游員3名。此外，為十二運在我省舉辦營造良好的旅游環(huán)境，各a級景區(qū)積極參與迎全運文明單位創(chuàng)建活動，使我市的旅游環(huán)境文明程度更上了一個臺階。

四、督促檢查，著力整改，深化創(chuàng)建活動成果

第11篇 某市旅游局先進性教育活動學(xué)習(xí)動員階段工作總結(jié)

我市開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，我局在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，嚴格按照活動要求，認真貫徹中央和省、市委關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的指示精神，把教育活動作為當(dāng)前全局黨建工作的中心任務(wù)，作為各項工作的重中之重來抓，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃部署，在創(chuàng)新上下功夫，在結(jié)合上做文章，在突破中求發(fā)展，創(chuàng)造性地開展工作，確保了教育實效，經(jīng)過局黨組和全體黨員的共同努力，學(xué)習(xí)動員階段任務(wù)圓滿完成，達到了預(yù)期的目的，為順利轉(zhuǎn)入第二階段打下了堅實基礎(chǔ)。

一、基本情況

我局參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動對象為局機關(guān)和兩個下屬事業(yè)單位共產(chǎn)黨員。共個黨小組名黨員，其中在職人，離退休人，名入黨積極分子也參加了學(xué)習(xí)。分別采取聽黨課、集中學(xué)習(xí)討論和個人自學(xué)，覆蓋率、參學(xué)率均達到。按計劃圓滿完成第一階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和專題討論。

到目前，集中上大課次、集中大討論次、黨小組組織學(xué)習(xí)討論次、專題教育活動次、教育活動簡迅期、出活動專欄期；每名黨員做讀書筆記在萬字以上；心得體會每人篇以上，最多的近篇。

二、主要做法

⒈領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分

一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局黨組書記、局長※※※同志為組長，分管機關(guān)黨建的黨組成員、副局長※※※及黨組成員、紀檢組長※※※同志為副組長，局機關(guān)支部支委及八個黨小組長為成員的市旅游局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，辦公室主任由副局長※※※兼任，又抽調(diào)得力干部負責(zé)教育活動的日常工作；二是加強領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任。局黨組負總責(zé)，黨組書記是教育活動的第一責(zé)任人，并形成了一級抓一級、層層抓落實的機制，為搞好這次教育活動提供了強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)保證；三是局黨組認真研究部署。利用春節(jié)休假期間和春節(jié)剛上班的有利時機，分別于月日、月日和日召開了局黨組會和黨組擴大會，傳達學(xué)習(xí)上級文件精神，研究制定我局先進性教育活動方案及有關(guān)事宜，在廣泛征求意見和多次修改的基礎(chǔ)上，方案上報市委督導(dǎo)組，并得到了督導(dǎo)組的好評；四是一把手親自發(fā)動。局黨組書記、局長※※※同志春節(jié)期間顧不上休息，加班加點，親自組織有關(guān)人員研究制定方案、編寫動員講話和輔導(dǎo)提綱，還廣泛征求廣大黨員對教育活動的意見。月日，我局召開了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動動員大會，同志作了《搞好先進性教育，努力推動我市旅游業(yè)向更快更好發(fā)展》的主題報告，市委第※※督導(dǎo)組組長※※※同志在會上也作了重要講話。全體黨員和入黨積極分子參加了動員大會。

⒉嚴格標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成規(guī)定動作

教育活動開展以來，局黨組嚴格按照市委學(xué)習(xí)動員階段規(guī)定動作操作，主要分三步進行：一是召開動員大會。局黨組書記、局長※※※同志親自作動員報告，從三個方面明確了開展先進性教育活動的重大意義，并對開展好這次教育活動提出了具體要求。為了保證所有黨員按時到會，局提前發(fā)出通知，確保了與會人數(shù)。在動員大會即將召開之時，質(zhì)監(jiān)所黨員※※※的父親因病突然去世，局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)她回家料理父親的后事，但※※※同志想到這次教育活動的重要性，只在家呆了一天就趕回參加動員大會，大家都深受感動；二是集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，每個黨小組做到了“五有四落實”，五有：即有學(xué)習(xí)陣地、學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)記錄、心得體會、輔導(dǎo)宣講員，四落實：即組織領(lǐng)導(dǎo)落實、學(xué)習(xí)制度落實、學(xué)習(xí)時間落實、考勤制度落實。黨組成員既以普通黨員身份參加黨小組的活動，又參加黨組理論學(xué)習(xí)中心組的專題學(xué)習(xí)；三是明確黨員先進性的具體要求。全體黨員認真對照黨章和先進性教育的目標(biāo)要求，認真開展討論，制定了黨員先進性的具體要求（討論稿）。并已裝訂成冊。

⒊方法求新、突出特點

先進性教育活動開展以來，我局在創(chuàng)新教育形式上下功夫，突出特色上做工作，收到了良好效果。一是采取多種教育形式。主要采取集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、個人自學(xué)、小組討論、集體交流等方法。為了搞好這次教育活動，我局還專門購買電教設(shè)備和黨課教育錄像資料，豐富了教育活動內(nèi)容；二是開設(shè)教育活動學(xué)習(xí)專欄。為了讓全體黨員及時了解教育活動最新動態(tài)，交流學(xué)習(xí)心得，同時也便于局黨組掌握黨員學(xué)習(xí)情況，我局專門建立了教育活動學(xué)習(xí)園地，

第12篇 5.19中國旅游日活動總結(jié)

鶯啼燕語、夏雨綿綿。5月19日，我們迎來了第8個“中國旅游日”。從“讀萬卷書、行萬里路”到“健康生活、歡樂旅游”，從“休閑惠民、美麗中國”到“文明旅游、智旅游”，從“文明旅游、健康生活”到“旅游促進發(fā)展、旅游促進扶貧、旅游促進和平”，從“旅游讓生活更幸福”再到今年的“全域旅游、美好生活”——8個“中國旅游日”，8個不同的宣傳主題，“中國旅游日”以其鮮明的主題性、廣泛的參與性和普遍的惠民性，成為人民群眾和旅游行業(yè)一年一度的重要節(jié)日。

為了讓廣大游客真正獲得優(yōu)質(zhì)實惠的出游體驗，我市積極制訂“旅游日”活動方案，踐行旅游為民、旅游惠民理念，推進景點旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變，鼓勵旅游企業(yè)出臺惠民措施，讓“旅游日”活動真正惠及民生、惠及百姓。同時，我市為保障旅游日期間旅游安全、順暢、平穩(wěn)，事先下發(fā)了《關(guān)于做好“5.19”中國旅游日期間旅游安全應(yīng)急工作的通知》，各景區(qū)都做了充分準(zhǔn)備，防止發(fā)生安全事故，旅游日期間，秩序井然，安全無事故。

受陰雨天氣影響，我市游客接待量較去年略有下降。據(jù)統(tǒng)計，我市主要景區(qū)共接待游客4.63萬人，同比減少8.95%，其中：接待團隊0.19萬人，接待散客4.44萬余人。游客接待量排前三的縣市有離石0.95萬人、交城0.92萬人、嵐縣0.65萬人。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，宣傳氛圍濃厚

活動當(dāng)天，我市各縣(市、區(qū))分會場懸掛條幅，擺放宣傳版面，圍繞2023年“中國旅游日”活動主題，展示全域旅游發(fā)展成果。各旅行社、景區(qū)(景點)、星級飯店統(tǒng)一設(shè)立工作臺開展一日專題宣傳，通過散發(fā)資料、解疑答惑、現(xiàn)場招徠等宣傳形式，推出惠民舉措，宣傳文明旅游。市旅發(fā)委主任高侯平及離石、汾陽、臨縣、嵐縣、文水等縣(市、區(qū))分管領(lǐng)導(dǎo)參與其中，與群眾親切互動，為廣大市民營造關(guān)注旅游、參與旅游、支持旅游、推動旅游突破發(fā)展的良好氛圍。

二、活動精彩紛呈，游客積極參與

興縣舉辦了“紅色興縣、魅力無限”宣傳活動，激發(fā)了旅游者對紅色旅游的熱情，進一步提高了社會對中國旅游日和紅色旅游、文明旅游的關(guān)注與參與。交城卦山風(fēng)景區(qū)開展了“健康旅游，快樂出行”大型文藝推廣演出活動，舉行了“暴走吧，朋友”徒步登山活動，共接待游客0.41萬人。全域旅游吉祥物褐小美受到廣大游客的喜愛，紛紛上前合影留念。汾酒文化景區(qū)除門票免費，免費導(dǎo)游服務(wù)、免費品酒吸引了眾多游客前來參觀游覽，景區(qū)共接待游客0.14萬人次，同比增長73.85%。離石信義鎮(zhèn)歸化村“溝梁上的土疙瘩”實景劇表演在“旅游日”當(dāng)日正式啟動，共接待游客0.3萬余人。該劇經(jīng)過休整改善，劇情進一步提升，演員表演更加熟練，表演現(xiàn)場座無虛席。柳林抖氣河景區(qū)為市民呈現(xiàn)了豐富多彩的節(jié)目，一曲曲優(yōu)美動聽的音樂，一支支歡快活躍的舞蹈，一隊隊高雅端莊的旗袍走秀，帶動著現(xiàn)場的氣氛。文水縣博物館舉辦了“2023歷代古錢幣收藏精品展”，讓文物說話、讓古錢幣說話，把歷史智慧告訴人們，激發(fā)了游客的自豪感。

三、旅游扶貧助殘，提升旅游價值

交城卦山景區(qū)在“旅游日”暨“六一”兒童節(jié)來臨之際，舉辦了“認領(lǐng)微心愿，助貧圓夢行”活動，游客在景區(qū)游覽過程中還可以奉獻愛心，幫助貧困戶小朋友實現(xiàn)他們心中的小心愿。嵐縣白龍山景區(qū)為貧困戶免除了全部攤位費，汾陽各景區(qū)為殘疾人提供輪椅，扶貧助殘服務(wù)極大地方便了弱勢群體，提升了旅游價值。

第13篇 學(xué)校旅游活動總結(jié)800字

在征得班主任、團總支的許可后，信科院電氣三班春游活動與__年4月16日下午順利結(jié)束。從總體來講，此次活動效果明顯且良好，給同學(xué)們創(chuàng)造了一個相互了解的機會，對提高同學(xué)團結(jié)意識、增強班級凝聚力起到了一定的作用?，F(xiàn)將春游的各項情況總結(jié)如下：

活動準(zhǔn)備：

一、活動開始前，我專門到活動地點作了詳細的考察，包括地理位置、周邊環(huán)境、交通情況、以及各方面的安全因素，并在活動地點安排好各項事務(wù)，包括活動內(nèi)容、活動范圍、活動時間，解決交通難題。

二、召開班委會，審議并通過春游策劃，商討并確定落實一些細節(jié)問題，杜絕一切危險行為，保證活動順利完成。

三、征得同學(xué)、班主任、團總支的同意。

活動進行：

1，4月14日上午十時二十分，班委組織同學(xué)乘車出發(fā)，大約四十分鐘到達目的地;

2，到達目的地后，組織同學(xué)熟悉周邊環(huán)境，由幾名同學(xué)到煙大市場取活動用具;

3，從到達目的地一直到13點左右，同學(xué)們根據(jù)自己的興趣進行了各種活動，踢足球，打排球，放風(fēng)箏等，并拍照留念。

4,13點，同學(xué)們開始午餐，也就是燒烤，同學(xué)們親自串串，烤肉，忙的不亦樂乎，氣氛十分融洽，將活動推向高潮。

5,15點左右，由團支書、文藝委員組織全體同學(xué)(除少數(shù)身體條件不允許的同學(xué)除外)進行了小游戲“貼膏藥”，再次將活動推向了高潮。

6,17點10分，同學(xué)們戀戀不舍地踏上回校的路。在車上，同學(xué)們意猶未盡，大聲歌唱，一直到到校下車。

不足之處：

一、往返乘車時，部分同學(xué)拖拉、不及時，耽誤大量時間。

二、干飯和水不是很充足，盡管剩下部分肉和蔬菜。

三、部分同學(xué)參與活動不積極。

有了此次活動的成功經(jīng)驗與不足教訓(xùn)，相信我們?nèi)蘸蠼M織的活動會更加精彩。

第14篇 2023年世界旅游日活動總結(jié)例文

本文今天為大家推薦的是2023年世界旅游日活動總結(jié)例文精選，希望能滿足各位的閱讀需求，看完后有所收獲。更多精彩內(nèi)容發(fā)布已全部結(jié)束，感謝你的閱讀，敬請期待。

2023年9月27日是第6個世界旅游日，主題是：絲綢之路旅游年。為激發(fā)學(xué)生保護旅游資源的情感，并增強民族自豪感。開展世界旅游日的交流展示活動，了解中國的著名旅游景點，了解世界旅游日的來歷，以世界旅游日的主題，培養(yǎng)學(xué)生熱愛生活，崇尚和諧，向往和平的美好追求。知道中國是旅游資源最豐富的國家之一，認識旅游與環(huán)保的密切關(guān)系。

旅游環(huán)境是衡量一個旅游區(qū)質(zhì)量高低的重要標(biāo)準(zhǔn)，是旅游區(qū)重要的形象要素。活動中，學(xué)生以旅游者體驗來說，每次觀看旅游行動之后，常常會說對某地印象如何如何，實際上在很大程度上就是旅游者對旅游環(huán)境的體驗和感受。優(yōu)良的旅游環(huán)境已成為重要的旅游吸引物。隨著人們對現(xiàn)代生活的反思，環(huán)境意識日益深入人心，旅游者追求優(yōu)良旅游環(huán)境的愿望也更為強烈。山青水秀、原始古樸的生態(tài)、人文環(huán)境更受旅游者的歡迎，而那些環(huán)境惡化、充斥劣質(zhì)人造景觀的地方則日益為游客所厭棄。有的景區(qū)雖既無出色的文化古跡，也無奇特的自然景觀，卻有特別優(yōu)良的環(huán)境質(zhì)量，或某項特殊的有益健康的環(huán)境要素，也可因其環(huán)境特別優(yōu)異而成為生態(tài)旅游、休閑度假的勝地。 通過活動，同學(xué)們，確定世界旅游日的意義在于：發(fā)展國際、國內(nèi)旅游，促進各國文化、藝術(shù)、經(jīng)濟、貿(mào)易的交流，增進各國人民的相互了解，推動社會進步。世界旅游組織每年都提出宣傳口號，世界各國旅游組織根據(jù)宣傳口號和要求開展活動。

第15篇 公司旅游活動總結(jié)報告

1.公司旅游活動總結(jié)報告

此次活動由綜合保障部和行政人事部合力組織推進，旅行前兩部門做了詳盡的部署工作，從住宿、餐飲、交通到人員統(tǒng)計、行程安排、活動通知，事無具細，每一個細節(jié)無不凝聚了兩部門的心血和讓員工玩的開心、玩的盡興的深切愿望。

7月4日下午1：00，各部門員工在公司大院集合，清點人數(shù)，井然有序的上車，踏上了我們的愉快之旅。行車途中，大家興致十足，有的迫不及待的拍攝窗外的美景，有的海闊天空的聊起了家常，更有的玩起了撲 克。四個小時的車程在大家的歡聲笑語中很快就結(jié)束了，我們順利抵達心心念念的壩上草原。很快綜合保障部為大家分發(fā)房間鑰匙，大家興高采烈的進入自己的房間。5：30，大家齊聚餐廳，聚餐期間，大家興致都很高漲，互相談天說地，吐露心聲。餐后，進行自由活動，有的玩起了撲 克；有的唱起了歌，歌聲嘹亮，在空中回蕩；有的已經(jīng)迫不及待的外出欣賞草原獨特的風(fēng)情，抬頭仰望，天藍欲滴，碧草如翠，云花清秀，野芳瓊香；淋漓盡致的凸顯了壩上草原的無限風(fēng)光，壩緣山峰如簇，碧水潺潺。真可謂消暑圣地。

第二天吃完早飯，大家集合開始了真正的中都草原之旅，很快我們就到達了目的地，有序下車，在景區(qū)門口大家合影留念。之后，進入景區(qū)，自由活動，只見群羊如云，駿馬奔騰，天高氣爽，芳草如茵，真有一種風(fēng)吹草地現(xiàn)牛羊的意味，欣賞美景之余，還有多姿多彩的活動，有的驚險刺激；有的凸顯壩上獨特風(fēng)情；有的讓人驚心動魄；有的悠閑自得、樂在其中；例如：騎馬、滑草、碰碰車、激流勇進，高空滑索、射擊等等。真正目睹了獨特的蒙古包，蒙古特色商品以及蒙古獨有的人文風(fēng)情?？吹匠杉己沟乃芟?，聯(lián)想著他叱咤風(fēng)云的英雄事跡。真正體會到了時勢造英雄的真諦。

在歡聲笑語中，旅程很快就結(jié)束了。吃完午飯，大家開始踏上回京之行。此次旅行，放松減壓的同時不僅增進了大家之間的情感交流，而且增強了企業(yè)凝聚力。同時也體現(xiàn)了四合領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛員工、勞逸結(jié)合的工作作風(fēng)。

2.公司旅游活動總結(jié)報告

公司組織旅游活動匯報總結(jié)8月7日零晨5：00，公司旅游成員分三個站點集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游；旅游人員共計3____，其中包括酒店2____；其他成員企業(yè)隨隊人員____；家屬人員____。旅游路線主要到達黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺；參觀、游玩1____景點。11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束。

此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會，又是外出學(xué)習(xí)的好時機，重要的是在體現(xiàn)出集團對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團隊精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。

一、前期準(zhǔn)備，制定方案

1、根據(jù)政策，按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神，公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報會，并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報，各部門經(jīng)理提出了許多思路，最后，統(tǒng)一了思想和認識，各部門經(jīng)理一致表示要把活動精神準(zhǔn)確傳達給職工，并和工會一起做好思想動員工作。

2、出方案，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度，工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗的員工召集到一起，針對旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的研究。按照工作當(dāng)先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單，并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊，負責(zé)旅游全程管理，并制定出詳細的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報集團。

3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行，8月6日下午，工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會，總經(jīng)理王來了做了特別強調(diào)：（1）活動時一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，應(yīng)該知道怎么做。（2）在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊，外出時不能少于____以上并要與領(lǐng)隊請假，隨時注意自身安全。（3）用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財產(chǎn)安全。

二、旅游活動精彩繽紛，笑聲多多

8月7日凌晨4：30分由3____組成的團隊在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬分；隨隊人員傾羨的心悅誠服；家屬人員激動不已，帶給年輕人是一片歡樂；帶給大家的是團結(jié)、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是酒店良好的團隊精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：

笑聲一：拉歌對唱、結(jié)成語

8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領(lǐng)隊的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議：以車中段為分界線，分左隊與右隊兩組進行對歌、結(jié)成語，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對歌比賽便開始了?！白箨?，來一個；來一個，左隊。右隊，來一個；來一個，右隊……”，頓時，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個車廂成了歡樂的海洋。還別說，五音不全的領(lǐng)隊陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒，發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊導(dǎo)游對我們隊伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動中來。

笑聲之二：參觀

第一站到達青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領(lǐng)隊要求大家要按照公司規(guī)定進入，必須關(guān)掉手機、bp機，打火機一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司，進公司站，最引人注目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊伍一邊走一邊介紹：此站站地面積4____，儲蓄20000平立方，上半年經(jīng)營情況可觀，超額完成計劃，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應(yīng)該沒問題。大家聽了，會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個紅字：“先進的價值觀，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理，造就一流企業(yè)?！保瑥淖中虚g，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的希望。

笑聲之三：漁家樂

8月9日，住宿長島漁家。晚飯后來到了駐軍大院，參加篝火晚會。漁家一曲“歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致，紛紛加入到活動中。您看：吳曉嶺駕起驢來，手拿揚鞭，奔波于人群中；王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來；馬興接過老大媽的布龍腳，隨著龍的擺動轉(zhuǎn)了起來；領(lǐng)隊陳絲絲接過龍頭，追起火球，篝火點燃了，隨著音樂，跟著節(jié)奏，圍著篝火，大家手拉著手，一邊喊著號子，一邊跳了起來，領(lǐng)隊王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來，一起進入了漁家樂，笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。

笑聲之四：送關(guān)懷、互幫助

8月9日晚上，大家洗漱完畢后，領(lǐng)隊王總經(jīng)理安排大家早點休息之后都便回到房間休息去了。24：00點多鐘，吳曉嶺得了胃腸炎，躺在床上翻來翻去，同一宿舍5____歲的李來同志看在眼里，疼在心里。在不打擾他人休息的同時，一邊找來藥，一邊向領(lǐng)隊作了匯報。經(jīng)領(lǐng)隊王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體，挨著房間的查看，看著大家熟睡的。樣子，才放下心來，并不時向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼，感冒、拉肚子、吃不下飯，隊員都伸出手，忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊王總經(jīng)理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江，在大家?guī)椭?，第二天就康?fù)了，付春江露出了笑容。

三、安全歸回，收獲頗豐

11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。

從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度，沒有達到我們的滿意，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題，就是因為問題的存在，才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們在服務(wù)中是否也存在這樣的問題呢？以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達到客人滿意呢？我想，大家在旅途中接受別人服務(wù)時感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題，面對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對工作是這次旅游收獲的重點之中。

3.公司旅游活動總結(jié)報告

為了更好的促進我公司企業(yè)文化的發(fā)展與傳承，全體同仁放松心情，減緩壓力，增強同事之間的交流與溝通，我公司上月（20__年9月）組織了一次為期一天的惠州旅游活動。出游前，我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作，從餐飲、交通到人員統(tǒng)計、行程安排、活動通知，事無具細，每一個細節(jié)無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的深切愿望。

旅游活動當(dāng)天，全體同仁在公司大院集合，清點人數(shù)，然后按照安排的入座順序上車，踏上了我們愉快的旅行。通過1個多小時的車程，我們到達活動的第一站——惠州天后宮，各種琳瑯滿目的小商品吸引了大家的購物熱情。還有更多的都進行了燒香拜佛，以求得平安與財富。

游玩與拜拜結(jié)束后，中餐已經(jīng)定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進入下一站——海邊。惠州的海真是碧藍碧藍的。一到海邊眼前就豁然開朗起來，心境猶中被重新洗刷了，呼吸著海水的味道，心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫的風(fēng)景。

接著公司又安排我們跟上當(dāng)?shù)氐拇唬龊４螋~，非常有趣，收獲也不小——有小蟹，各種小魚，海螺等。然后大家又下海戲水，不知道有多歡樂。一天始終就要結(jié)束了，大家?guī)е酪啦簧嵘狭嘶爻痰陌嘬嚒?/p>

此次的活動，讓我們更有了家的感覺，體會到我公司的企業(yè)文化與傳承。

4.公司旅游活動總結(jié)報告

在即將過去的__年，也是____成立__周年之際，為回饋一直關(guān)注、支持____而默默做出貢獻的優(yōu)秀終端商朋友，公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。

此次活動主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營中的難題，提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。讓公司和各地?jīng)銷商在__年有完美的結(jié)尾，也為__年有個良好的開端。

自__月__日活動正式啟動，宣傳推廣至今，兩個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下，已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工，很榮幸全程參與此次活動。

從分析比較各旅行社，收集整理報名名單，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實際操作經(jīng)驗，有考慮不周和不足之處，胡經(jīng)理都耐心的指點并且提前考慮到，使活動得以順利進行，讓客戶滿意而歸。

在活動后進行必要的總結(jié)，一方面為以后相關(guān)活動的舉行和操作積累經(jīng)驗做些參考；另一方面也讓我在整個過程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個整體思路。

首先本著為公司負責(zé)為客戶負責(zé)，肯定要選擇實力和服務(wù)口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中，可以探測其公司實力規(guī)模，人員數(shù)量安排等。

也可以利用各家旅行社相互競爭的因素，運用些小心理戰(zhàn)術(shù)，逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發(fā)現(xiàn)，如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預(yù)算是無法真正核算出確切價位的。

胡經(jīng)理考慮很到位，其根據(jù)我們的財務(wù)來預(yù)估合適的預(yù)算，此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后，把相關(guān)的匯總信息及時向胡經(jīng)理回報。此后，讓各個旅行社到我們公司面談，每個細小的環(huán)節(jié)都考慮到位。

第一個團是__出行，經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個很好的決策者，在遇到問題時，總是會在關(guān)鍵點上提點一下，理清我們的思路和解決方法。

因而我們將__團的事情大體總結(jié)分析，在__出行之后的所有團，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發(fā)情況的準(zhǔn)備，整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決，把問題的影響降低到最小范圍。

在出團時候，不把雞蛋放在一個籃子里，選擇兩家旅行社合作，各取所長，使每次出團都能達到化的符合公司的初衷和利益。

其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來__，這些接待費用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候的問題是，在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標(biāo)準(zhǔn)。

像如家，漢庭之類的全國連鎖的商務(wù)酒店價格比較高，而__本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源，通過從地理位置和價位各方面的比較，以及運用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。

我們要合理的控制房間的使用，化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個小問題，主體客戶來送團可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢？答案是肯定的。

要合理合適的來解決這個問題了，公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作，更好的維護新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶，讓其跟銷售聯(lián)系，讓銷售幫忙申請，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關(guān)系。

回顧起來覺得當(dāng)時為之頭疼的問題，現(xiàn)在看起來也不是什么難事，因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如__和___的小費問題，經(jīng)銷商站在自己的立場上不肯付，旅行社是非收不可。

銷售人員也是被客戶埋怨，這個時候我們不是要強硬改變客戶的意識，而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國外旅游如果不收小費就不正?！钡挠^念。不僅通過銷售的首次提出小費，公司的再次解釋小費，旅行社的最后確認小費，來灌輸這種觀念，并且專門制作文件讓客戶了解國外認識國外，才不枉費一次真正的旅行。

經(jīng)過這次活動，我都有了很大進步，對類似活動也積累了一定經(jīng)驗。

1、組織活動一定要注意整個過程的連續(xù)性，注重細節(jié)。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟，以及其中的漏洞，甚至突發(fā)事件的解決方法。

2、在考慮一個活動的組織時候首先應(yīng)就各個環(huán)節(jié)考慮到位，做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合，分工協(xié)作，整個公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑，以免出現(xiàn)問題時候，沒有相關(guān)人員及時去解決，應(yīng)該共同維護公司的利益。

3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中，每個人都應(yīng)該有積極謹慎的處事態(tài)度和行為動作，以保證各個環(huán)節(jié)更好的順利進行。

4、活動過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通，處理無誤。

5、事后要注意收集客戶的信息，聽取客戶的意見和建議。維護主體客戶更好的長久合作關(guān)系。也為下次活動的內(nèi)容提供參考。

總之，這次活動效果規(guī)模還是很好的，公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動，可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動之間就形成良性的循環(huán)了。

5.公司旅游活動總結(jié)報告

為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻；也為了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力；同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于20__年12月30日-20__年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團20__年度元旦旅游活動。

旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團結(jié)在一起，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中；出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關(guān)張人本著“外樹形象，內(nèi)育忠誠；團隊合作，榮譽原則?！痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了蒙蒙細雨，我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1。5小時的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當(dāng)然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：

1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏；

2、旅行前期準(zhǔn)備，心思不夠細膩，導(dǎo)致了效率低下；

3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來；

4、旅途過程中，沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。

總結(jié)過往，是為了更好的把握未來！20__年度元旦旅游在湖南劃了一個圈，留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉；20__年度是充滿美麗憧憬的未來，相信我們在20__年度旅游將會做得更好！

第16篇 說走就走，去旅游！大學(xué)生旅游活動總結(jié)的范文快備一份！

導(dǎo)語大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱，以下是由整理了“大學(xué)生旅游活動總結(jié)的范文”僅供參考，希望能幫助到大家!

大學(xué)生旅游活動總結(jié)的范文

一、實習(xí)目的

通過旅行社實習(xí)銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作，同時把所學(xué)的專業(yè)知識加以運用，從而加深對自身專業(yè)的理解，達到學(xué)以致用的效果。

二、實習(xí)內(nèi)容：

1)實習(xí)時間：20__年

2)實習(xí)地點：____

3)實習(xí)單位：____

三、實習(xí)單位介紹

____有限公司成立于19__年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社，也是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會、__省、__市旅行社協(xié)會理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點。本公司將堅持“服務(wù)至上、誠信經(jīng)營”的理念，秉承“以您為本”的宗旨服務(wù)于社會。

四、實習(xí)過程

經(jīng)歷了初期的不知所措，到現(xiàn)在，真的是百般滋味在心頭?，F(xiàn)在，我已懂得了對待客戶要用到心理學(xué)，要懂得客戶的需求，從而細膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進行溝通，用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會實踐中，讓我打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

旅行社銷售的工作比較繁多，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多，包括：

(1)電話營銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問是否有旅游的意向，主要集中在公司團體旅游為主，為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。

(2)熟記旅游線路：銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況，包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價，一條旅游線路價格的組成。

(3)門票業(yè)務(wù)：省內(nèi)省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。

(4)訂車、訂票、訂酒店：針對客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系，確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求，并根據(jù)對應(yīng)交通工具和出行時間進行訂票，最后再聯(lián)系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。

(5)接聽來電咨詢電話：在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話，并且主動自報公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息，再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。

(6)簽訂旅游合同：1.向客戶講解線路，承認和小孩的價格所包含的款項后，客戶選擇對應(yīng)出游路線后，就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節(jié)并進行講解，客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當(dāng)面點清款項后給客人開收據(jù)、發(fā)票，留下客人聯(lián)系方式，最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。

(7)電話、短信通知：當(dāng)客戶臨近旅游時間，要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間，以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。

(8)回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游情況，留下客戶寶貴的意見及建議，促進公司的進步與改善服務(wù)質(zhì)量。

五、實習(xí)總結(jié)

這次的實習(xí)工作令我深刻的明白到旅_業(yè)的不容易，旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對待客戶，虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒有的只有更好的，只要用心對待每一位客戶，真心懂得換位思考，就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。

旅游工作要有仔細謹慎的工作態(tài)度，因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料，為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵，一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。

銷售表面看似輕松簡單的工作，實則背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。要記住價格，熟背線路等，不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務(wù)給客戶，是給公司帶來利潤的前哨，小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點實習(xí)中懂得的道理：

一.廣泛認真地學(xué)習(xí)各種理論知識

書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作，都需要寬泛的理論知識支撐。所以，上課期間我們應(yīng)該抓住這大好時光，廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識，更重要的是汲取一些理念性的文化。

二.踏入社會之前，應(yīng)努力鍛煉自身的基本能力

在工作的各個環(huán)節(jié)中，我時常需要與客戶交流以及對上級進行信息的反饋，其次，工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要，因為這體現(xiàn)出了個人的基本能力。因此，應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達和合作能力，因為踏入社會之際，便有了一個可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺。

三.實習(xí)期間，不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機會

實習(xí)期間，除了了解公司概況情況以外，還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn)，牢記這些信息也是提高了自己的工作效率，因為時間有限，不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢，只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應(yīng)。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面，這也是我們實習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。

四.待人處事的態(tài)度以及團隊合作的重要性

這次實習(xí)于我而言，是踏入了社會，也實質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀相仿，但卻感覺他們很成熟，很專業(yè)，很可靠的感覺，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。教會了我很多事情，使我體會到：一定要勇于推銷自己，將自己的才能展現(xiàn)出來。我也深深體會到團隊合作的重要性，在工作中，我不是一個個體，而是一個團隊中的一份子，只有與同事間相互配合，相互信任，真誠交流，才能令工作開展得更加順利。

五.自身存在的不足

社會與學(xué)校里很是不同。一進入崗位，我就意識到，公司雖然沒有老套的規(guī)矩，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們應(yīng)該嚴于律己，但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解，導(dǎo)致有時候考慮問題不是很全面，也由于本身的粗心，總是會有小失誤，但這些是完全可以避免甚至根本不會出現(xiàn)的，但我的確不是一個很細心的人，希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會實踐環(huán)節(jié)，在實習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應(yīng)期，沒能把自身的心態(tài)及時地調(diào)整過來。對于校外實習(xí)，我們經(jīng)歷了新鮮，迷惘，熱情，挫折，疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再做，現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。

這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。我認為這難得的一個月，讓我懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時我們也變得成熟和獨立，相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會坦然面對，這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財富。為今后打下了堅實的基礎(chǔ)。