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第1篇 單位培訓(xùn)總結(jié)報告范文
單位培訓(xùn)總結(jié)報告范文篇一：
為了進(jìn)一步充實集團(tuán)公司加盟模式的內(nèi)容，使集團(tuán)下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識，以便將來更好地開展業(yè)務(wù)，達(dá)到加盟互利雙贏效果，____年9月15~17日，集團(tuán)培訓(xùn)部特組織設(shè)計了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)活動在廣西貝福投資集團(tuán)會議室舉行，學(xué)員分別來自桂林、來賓和湖北子公司，參訓(xùn)人員共12人;集團(tuán)參訓(xùn)人員共18人;課程的講師全部由集團(tuán)各部門工作經(jīng)驗豐富的同事主講，課程內(nèi)容由集團(tuán)歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院的劉處長主講《向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力》及北海培訓(xùn)學(xué)校范校長主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓(xùn)在集團(tuán)周董事長兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下，經(jīng)過培訓(xùn)部努力，基本達(dá)到設(shè)計意圖和預(yù)期效果?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)：
1.乘機(jī)開發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程，豐富了課件庫。圍繞集團(tuán)公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容，通過下發(fā)選題的形式，讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗，系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機(jī)會進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括，進(jìn)一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過開發(fā)課程進(jìn)一步補(bǔ)充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理ABC》、《工資發(fā)放ABC》、《陽光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護(hù)及開發(fā)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門新課程，為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)，同時有利于開展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
2.為集團(tuán)鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊伍。通過下發(fā)選題的方式，讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無論是對PPT的制作還是課程的講解水平，都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固，進(jìn)而最終達(dá)到讓每位員工都有上臺講解的機(jī)會，為集團(tuán)培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。
3.充實了集團(tuán)加盟方式的運(yùn)作內(nèi)容。由于得到集團(tuán)周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持，所舉辦的3天的培訓(xùn)，為各子公司提供技術(shù)上的支持，讓子公司感受到集團(tuán)的關(guān)心與幫助，讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面：
1. 團(tuán)隊合作。貝福集團(tuán)給大家宣導(dǎo)的宗旨就是：“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團(tuán)結(jié)一致，思想一致，體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團(tuán)隊合作的力量，甚至姚總都在打雜，沒有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場，這是一個很好的現(xiàn)象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過程中，我們采用案例教學(xué)、互動交流和影視表達(dá)等演講方式，對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達(dá)到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問題，解決問題，讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動，讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì)，為貝福集團(tuán)創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
4.時間合理性。通過短短的三天培訓(xùn)，共培訓(xùn)了20門課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時間，調(diào)整狀態(tài)，精神飽滿地聽課做筆記。
三、本次培訓(xùn)存在的問題：
1.課件版本的多樣性。由于時間比較倉促，對課件沒有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整，每個講師所用的PPT版式各異，讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓(xùn)課程中，共安排了20個課程，課程跳躍性比較大，讓大家有點(diǎn)不適應(yīng)。三天的課程安排比較滿，雖然多次安排休息時間給大家調(diào)整，可由于限空調(diào)，三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài)，讓大家不能集中精神，加上課程的多樣性，讓很多學(xué)員有點(diǎn)接受不了，課程介紹的內(nèi)容太多，顯得不夠?qū)I(yè)化，會讓大家覺得有點(diǎn)雜亂。
3.備課準(zhǔn)備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分，沒有讓講師很好的去詮釋課題。時間太倉促，正好是過完中秋節(jié)，大家還有點(diǎn)適應(yīng)不過來，在勞累的旅途中，舟車勞頓，會有精神疲勞感，加上三天緊張的學(xué)習(xí)，讓大家覺得只能是聽過一輪，但對具體的操作還會存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會。
總的來說，本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力，在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn)，集團(tuán)也是先例，體現(xiàn)出集團(tuán)周董事長對各子公司的重視，用心去栽培每位員工。
單位培訓(xùn)總結(jié)報告范文篇二：
自培訓(xùn)組成立并共同打造培訓(xùn)體系并完成各項培訓(xùn)工作，時至今日已半年有余。在這半年里，培訓(xùn)組按照培訓(xùn)工作設(shè)想基本實現(xiàn)培訓(xùn)體系構(gòu)建，包括課程設(shè)計、培訓(xùn)流程固化、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊組建等，雖然已有基本雛形并能完成公司初級培訓(xùn)任務(wù)，但這一步步的艱難前行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持、離不開部分學(xué)員的理解鼓勵、離不開我們的偏執(zhí)堅持，因為我們始終相信：只要我們認(rèn)真務(wù)實的踐行，我們就能有改進(jìn)的機(jī)會，就能使培訓(xùn)取得更好效果。培訓(xùn)的目的是提升參訓(xùn)人員綜合素質(zhì)，專項提高各項業(yè)務(wù)技能，達(dá)到參訓(xùn)人員素質(zhì)與崗位要求的匹配，滿足企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的需要。我們始終堅持各項工作能為達(dá)成該目的為主旨，正因如此，我們也曾質(zhì)疑自己，一度消極、不自信，當(dāng)有參訓(xùn)員工主動給我們反饋培訓(xùn)感受、感謝我們的付出時，我們得到了無比的力量，讓我們更加積極地探索改進(jìn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)開展情況
目前，培訓(xùn)主要包括三類，___、___、___。.......................... 綜合培訓(xùn)情況而言，在入職、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)基本達(dá)到人員把關(guān)的目的，讓全體員工感受到公司對員工成長的重視、公司管理的日趨規(guī)范。
詳細(xì)情況如下：
..............................................................
二、培訓(xùn)存在的問題
培訓(xùn)，從本質(zhì)而言，是培訓(xùn)講師同參訓(xùn)者間思想的碰撞，通過碰撞進(jìn)而影響參訓(xùn)者觀念、行為的過程。要保證培訓(xùn)效果，須從培訓(xùn)師、課程、學(xué)員、授課方式和環(huán)境等因素著手。一方面是資源的支撐，另一方面是學(xué)員的參與度，而后者才是最為重要的,“學(xué)習(xí)這件事最重要的不在于有沒有人教你，而在于你有沒有學(xué)習(xí)的覺悟和恒心”;如此，作為企業(yè)培訓(xùn)工作而言，我們只能在做足我們能處理的事務(wù)的同時，通過不同途徑調(diào)動起參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)欲望了。
培訓(xùn)工作存在以下問題：
1、入職培訓(xùn)課程設(shè)置還不夠完善
目前，新員工入職培訓(xùn)因為時間有限，目前開展為期2天的培訓(xùn)還未包括公司產(chǎn)品和銷售部分。對于大部分__行業(yè)新手，他們不僅需要對__知識的了解，還需對產(chǎn)品和銷售盡快熟悉。同時，公司崗位設(shè)置較多，哪些崗位需要哪些內(nèi)容，培訓(xùn)組是否只涉及基礎(chǔ)通用部分，新員工所在部門再做專業(yè)部分的培訓(xùn)，即新員工培訓(xùn)體系還有待完善。
2、入職培訓(xùn)涵蓋范圍還有待擴(kuò)大
目前，新員工入職培訓(xùn)僅涉及___，其它區(qū)域的新員工因?qū)嶋H情況(地域、場地和時間)不能及時接受入職培訓(xùn)，待轉(zhuǎn)正培訓(xùn)回公司時，已實際工作近3個月，卻對公司基本沒有了解。如此，對新員工適應(yīng)新環(huán)境會有消極影響。若將入職培訓(xùn)在地區(qū)上也做推廣，明確專人對新員工做稍微正式的培訓(xùn)，應(yīng)該效果會更好。
3、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)還有待加強(qiáng)
當(dāng)___突然調(diào)離，我們沒有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓(xùn)，最終以___從___趕回公司做培訓(xùn)為過度;當(dāng)急需廳店有意愿且有能力的人擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊伍時，并未得到積極的支持;當(dāng)邀請某些領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)時，往往不能得到應(yīng)有的響應(yīng)......我們的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)需要加強(qiáng)，包括內(nèi)訓(xùn)師隊伍、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊能力等多方面。目前，我們內(nèi)訓(xùn)師授課技巧普遍不高、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺，綜合影響培訓(xùn)效果。
4、部分員工對培訓(xùn)的意義理解不深，參與度較差
培訓(xùn)中存在部分員工平時表現(xiàn)積極而培訓(xùn)時表現(xiàn)很差的情況，他們對培訓(xùn)意義的認(rèn)識不夠深入，如培訓(xùn)時隨時接聽電話、玩手機(jī)、打瞌睡等，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面。有待對培訓(xùn)紀(jì)律再做嚴(yán)格要求并執(zhí)行、爭取得到各級負(fù)責(zé)人的支持。
5、培訓(xùn)形式過于單一
目前，培訓(xùn)組開展培訓(xùn)僅限于單一授課，整體而言，形式較單一。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽”的呆板枯燥方式，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響培訓(xùn)效果。有待對培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式進(jìn)行梳理，適當(dāng)增加外訓(xùn)(不單指拓展培訓(xùn))，通過接受更多新鮮外界內(nèi)容，再以轉(zhuǎn)訓(xùn)方式拓寬培訓(xùn)形式、提升內(nèi)訓(xùn)師授課技巧。
6、培訓(xùn)計劃較難執(zhí)行，效果打折
我們所處行業(yè)的特點(diǎn)，在開展培訓(xùn)時我們堅持以不影響廳店正常工作為宗旨，部分員工參加轉(zhuǎn)正培訓(xùn)時僅為了通過考試，或者只參與小段培訓(xùn);店長培訓(xùn)時，因時間往往只安排一天，留給培訓(xùn)組的真實培訓(xùn)時間往往不足3小時，在3小時內(nèi)要處理好8小時的緊湊課程，只能推趕，而相關(guān)課程的設(shè)計又存在體系化，即使將課程發(fā)給參訓(xùn)者，往往難以保證培訓(xùn)的預(yù)期效果。培訓(xùn)工作有待強(qiáng)化，且強(qiáng)勢。
7、公司學(xué)習(xí)風(fēng)氣不高，影響培訓(xùn)意識
理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)是最有效的學(xué)習(xí)，理論的學(xué)習(xí)能讓人快速理解實踐，并能舉一反三;重視實踐能讓我們理解、辯知理論，加深認(rèn)識。如此的認(rèn)知方能真正意義上重視反思總結(jié)的必要性。一般情況下，我們在處理某件事務(wù)時，當(dāng)別人跟我們交代清楚的時候，我們都能基本處理;但一旦沒人跟我們提要求、反饋問題時，我們會自我感覺良好。這種差別主要是因為我們的認(rèn)知能力有限，根本原因不在于執(zhí)行力，而在于我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人都欠缺發(fā)現(xiàn)問題的能力，比如：為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現(xiàn)很多員工、店長甚至我們部分負(fù)責(zé)人都未能發(fā)現(xiàn)的問題。這種能力要么通過多年的實踐總結(jié)可以具備，要么通過總結(jié)梳理的學(xué)習(xí)后再實踐來快速具備。也就是為什么需要設(shè)計工作總結(jié)及反思的環(huán)節(jié)，有待提高這方面的意識。
三、培訓(xùn)工作計劃及建議
1、梳理深耕培訓(xùn)課程，完善培訓(xùn)課程體系
對目前的培訓(xùn)課程進(jìn)行梳理，對課程內(nèi)容的深度和廣度再挖掘?？紤]新員工培訓(xùn)能否增設(shè)有關(guān)銷售的內(nèi)容，征求市區(qū)片區(qū)經(jīng)理及廳店店長意見;轉(zhuǎn)正員工工作態(tài)度部分(職業(yè)素養(yǎng))能否再深入到某些重點(diǎn)內(nèi)容，如強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊重要性、遇到溝通問題應(yīng)該如何處理等;店長培訓(xùn)的課程還需要擴(kuò)大范圍，不能僅僅局限于目前的針對新晉店長的課程。
2、 關(guān)注優(yōu)秀員工，擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊伍
通過對廳店優(yōu)秀員工的關(guān)注，主動交流，尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內(nèi)訓(xùn)師隊伍的儲備人員;通過晉升機(jī)制的設(shè)計，結(jié)合店長負(fù)責(zé)制，將廳店管理人員納入到內(nèi)訓(xùn)師隊伍中，在制度設(shè)計上調(diào)動店長乃至分公司負(fù)責(zé)人對員工成長的重視，主動參與到員工培訓(xùn)中，同時，可解決地區(qū)員工入職后融入團(tuán)隊的問題(接受培訓(xùn)、獲得關(guān)心等)。
3、提升內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧
組織已參與過培訓(xùn)的講師交流培訓(xùn)心得，對各自認(rèn)為的培訓(xùn)難點(diǎn)探討技巧;培訓(xùn)組人員一同觀摩優(yōu)秀培訓(xùn)師視頻并交流經(jīng)驗。搜集資料并整理成稿，同相關(guān)培訓(xùn)人員分享。
4、豐富培訓(xùn)形式，提升培訓(xùn)效果
在設(shè)計培訓(xùn)體系時，考慮外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合。通過直接外訓(xùn)和外訓(xùn)后轉(zhuǎn)訓(xùn)等途徑，豐富培訓(xùn)形式，讓參訓(xùn)學(xué)員能有更加深切的培訓(xùn)感受，將觀念的理解轉(zhuǎn)變成行動力。
5、重視培訓(xùn)后效果跟蹤
培訓(xùn)不是一蹴而就的，公司組織的培訓(xùn)很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用，對相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)需要多方位多層次的跟進(jìn)。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過程中;銷售技能及產(chǎn)品賣點(diǎn)之類更多是讓大家有所感觸，能找到發(fā)現(xiàn)總結(jié)的方法......這些都需要我們各級負(fù)責(zé)人的持續(xù)關(guān)注。
6、引導(dǎo)我們各級負(fù)責(zé)人對團(tuán)隊成長的正確重視
所有的措施僅僅指向培訓(xùn)組實際工作的開展，但最終的效果需要各級負(fù)責(zé)人對學(xué)習(xí)意識的重視。這也是培訓(xùn)工作要取得預(yù)期成果最大的障礙。如果沒有這樣的重視，那么我們的培訓(xùn)只能是蜻蜓點(diǎn)水，難獲實效。
回顧___年的培訓(xùn)工作，有成績也有不足，感謝領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)組工作的關(guān)心支持、對培訓(xùn)工作存在不足時的包容和指正;展望___年的培訓(xùn)計劃，有動力更有挑戰(zhàn)，相信只要有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，公司的培訓(xùn)工作定能更上一層樓。
單位培訓(xùn)總結(jié)報告范文篇三：
____年，我們XX公司緊緊圍繞院和公司發(fā)展目標(biāo)，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各類培訓(xùn)，也取得了一定的成效，為公司的正常運(yùn)行提供保證，為公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
1、公司自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)
為了促進(jìn)現(xiàn)場項目部的安全管理工作,公司工程部組織了項目部安全管理培訓(xùn)，共培訓(xùn)148人次。
2、積極參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的教育培訓(xùn)
根據(jù)監(jiān)理公司工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的需要，先后組織員工參加了注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)、監(jiān)理員繼續(xù)教育培訓(xùn)、注冊安全工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)，共培訓(xùn)10人次。
組織管理人員參加了新修訂的建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的宣貫培訓(xùn)，共培訓(xùn)6人次。
組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機(jī)械安全專項治理“培訓(xùn)，共培訓(xùn)3人次。
3、積極參加院組織的各種培訓(xùn)
先后參加了院檔案工作培訓(xùn)、“國家安全形勢和對策”培訓(xùn)等各種培訓(xùn)。
第2篇 機(jī)關(guān)單位培訓(xùn)總結(jié)
今年以來，我們市地稅局認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)省局“十一五”干部教育培訓(xùn)規(guī)劃的要求，深入實施人才興稅戰(zhàn)略，以能力建設(shè)為主線，圍繞提升綜合素質(zhì)、提高崗位技能兩個方面，在全系統(tǒng)大規(guī)模開展教育培訓(xùn)，努力構(gòu)建多層次、規(guī)范化、高效益的大教育格局，走“大教育、大規(guī)模、大提高、大促進(jìn)”的教育培訓(xùn)發(fā)展之路，為打造一支高素質(zhì)的地稅干部職工隊伍打下扎實基礎(chǔ)。
一、從促進(jìn)地稅事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把抓教育培訓(xùn)作為“一把手工程”
深入開展大教育活動，努力提高干部隊伍素質(zhì)，是省局今年確定的工作重點(diǎn)之一。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局會議精神，我們對開展大教育活動的重大意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
(一)做好教育培訓(xùn)是經(jīng)濟(jì)和社會形勢發(fā)展的迫切需要。①來勢迅猛的知識經(jīng)濟(jì)大潮，給中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了強(qiáng)大的沖擊力，由此而來對稅收和其它各方面也產(chǎn)生了極大的影響。因此，我們在干部隊伍培訓(xùn)工作中必須深入探討和研究我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展及稅收管理與知識經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的辦法，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定培訓(xùn)內(nèi)容，未雨綢繆，充分做好技術(shù)和人才儲備。②稅收作為國家宏觀調(diào)控的一個重要手段，涉及社會經(jīng)濟(jì)的各個方面，地稅干部只有全面掌握好各種相關(guān)知識，才能做好知識經(jīng)濟(jì)條件下的稅收工作。知識的首要載體是人，知識的發(fā)展根本是人才?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的競爭，實際上是知識的競爭，說到底是高素質(zhì)人才的競爭。因此，我們應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)在，著眼未來，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，緊跟時代發(fā)展的步伐，努力全面提高自身的綜合素質(zhì)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)對稅務(wù)工作的新要求。
(二)做好教育培訓(xùn)是地稅工作發(fā)展的現(xiàn)實需要。近幾年來，全系統(tǒng)的教育培訓(xùn)有了長足進(jìn)展，但教育培訓(xùn)手段落后、教育培訓(xùn)滯后的問題還未根本解決。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對教育培訓(xùn)沒有足夠的認(rèn)識。表現(xiàn)在對干部用的多，教的少，對干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)講的多，實際行動的少，有的圖形式，搞花架子，致使許多在一線工作的同志較長時間里沒有學(xué)習(xí)的機(jī)會和培訓(xùn)的條件，理論水平和工作能力原地踏步甚至出現(xiàn)倒退，整體素質(zhì)跟不上新形式下稅收工作的需要。受客觀條件和一些主觀因素的制約，一些單位教育培訓(xùn)工作，存在領(lǐng)導(dǎo)干部機(jī)會多、普通干部機(jī)會少，重要崗位機(jī)會多、基層崗位機(jī)會少，人少的崗位機(jī)會多，人多的崗位機(jī)會少;另外，在培訓(xùn)的渠道上，基層單位自我培訓(xùn)能力不強(qiáng)，培訓(xùn)措施不到位，存在單純依賴上級機(jī)關(guān)培訓(xùn)干部的思想認(rèn)識。培訓(xùn)工作還沒有形成長效機(jī)制，干部培訓(xùn)工作往往像是“醫(yī)病”和“救火”，缺少干部培訓(xùn)的硬性規(guī)定和監(jiān)督制約機(jī)制。
(三)做好教育培訓(xùn)是地稅干部自身發(fā)展的客觀需要。近年來，地稅系統(tǒng)加大了對公務(wù)員的教育培訓(xùn)力度，使干部隊伍整體素質(zhì)不斷提高，地稅形象進(jìn)一步改善，地稅工作越來越得到了社會的認(rèn)可。但是，隨著事業(yè)的發(fā)展、條件的改善、科技的進(jìn)步、知識的更新，地稅工作面對形勢和環(huán)境已發(fā)生了巨大的變化。地稅干部隊伍的整體素質(zhì)和精神面貌遠(yuǎn)不能適應(yīng)這個形勢和環(huán)境，干部隊伍素質(zhì)狀況不能滿足稅收工作現(xiàn)實要求的問題十分突出。人員素質(zhì)參差不齊。主要表現(xiàn)在：一是文化素質(zhì)與地稅事業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計，某地稅分局大專以上學(xué)歷干部由過去10年前的%上升為%，但是，從事非專業(yè)大專以上畢業(yè)的人員占大多數(shù)，約占%，第一學(xué)歷本科畢業(yè)生僅占%。這樣的文化水平就目前地稅工作而言，勉強(qiáng)能夠適應(yīng)，但沒有發(fā)展后勁。二是征管能力與組織收入要求不相適應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計，全系統(tǒng)10年前45歲以上人員占%，平均年齡約歲，現(xiàn)在45歲以上的占%，平均年齡約歲，而在年以后由公務(wù)員考進(jìn)地稅部門的干部則較少，比例不足%，干部隊伍結(jié)構(gòu)不合理、年齡偏大、知識結(jié)構(gòu)單一，加之地稅系統(tǒng)缺乏建立定期培訓(xùn)的長效管理機(jī)制，干部隊伍尤其是一般干部接受集中系統(tǒng)培訓(xùn)的機(jī)會相對較少，致使懂經(jīng)濟(jì)、會查賬、熟練掌握計算機(jī)的復(fù)合型人才比較缺乏。三是專業(yè)技術(shù)水平與地稅科技含量增加不相適應(yīng)。稅務(wù)人員的信息化觀念和數(shù)據(jù)管理觀念還沒有真正樹立起來，部分人員不能很好地運(yùn)用信息技術(shù)管理業(yè)務(wù)，存在著人力資源相對過剩與人才資源不足的矛盾，這種情形如果不能盡快改變，勢必影響地稅事業(yè)又好又快發(fā)展。
地稅的現(xiàn)實使我們充分認(rèn)識到，萬事人為本，高素質(zhì)的稅務(wù)干部隊伍是高質(zhì)量稅收征管和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，是推動地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的根本保證。抓隊伍建設(shè)首抓素質(zhì)建設(shè)。因此加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)力度，是提升基層地稅隊伍建設(shè)水平的基礎(chǔ)。人是生產(chǎn)力要素中最活躍的因素，人力資源是第一資源，人的素質(zhì)是最為關(guān)鍵的因素。稅之興衰，人才為本，人才問題是事關(guān)地稅事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。要全面推動地稅工作創(chuàng)新發(fā)展，必須堅持以人為本，切實加強(qiáng)地稅干部隊伍建設(shè)，加大教育培訓(xùn)力度，在提高地稅干部整體素質(zhì)上下功夫。
基于這一認(rèn)識，市局黨組從加強(qiáng)稅干隊伍建設(shè)、促進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，先后提出了“人才是第一資源”、“稅干素質(zhì)能力是第二稅源”、“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)一體化”、“成才靠學(xué)習(xí)，崗位靠競爭，業(yè)績靠努力，收入靠貢獻(xiàn)”等新理念，并審時度勢，于今年年初作出了在全市地稅系統(tǒng)廣泛、深入、扎實地開展大教育活動的決定。據(jù)此，市局及時成立了“一把手”任組長的大教育培訓(xùn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并在深入調(diào)查研究、充分討論醞釀、廣泛征求意見、反復(fù)修改完善的基礎(chǔ)上，精心制定了《市地稅系統(tǒng)大教育活動方案》，明確了大教育活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容、方法步驟和具體要求。此后，所屬各縣市區(qū)局及其直屬單位相繼啟動了大教育活動，迅速掀起了大教育熱潮，全系統(tǒng)形成了以市局為主導(dǎo)、縣局為主抓、分局為主體，全員行動、三級聯(lián)動的大教育格局。
二、從地稅工作的實際需求出發(fā)，把大教育培訓(xùn)容真正落實到位
在大教育活動中，我們努力做好以人為本、按需施教，全員培訓(xùn)、保證質(zhì)量，全面發(fā)展、注重能力，聯(lián)系實際、學(xué)以致用，與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵性工作，堅持以教育培訓(xùn)為著力點(diǎn)，分級分類地開展干部教育培訓(xùn)活動，面向全體干部強(qiáng)化培訓(xùn)教育，注重將能力培養(yǎng)貫穿于干部教育培訓(xùn)的全過程，真正體現(xiàn)以卓有成效的實際行動抓好培訓(xùn)項目和培訓(xùn)內(nèi)容的工作落實。
(一)牢固樹立思想政治工作為先導(dǎo)的觀念，加強(qiáng)思想政治教育
一是堅持黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，切實增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。今年，市局和各縣(市、區(qū))局印發(fā)了《年度黨組中心組理論學(xué)習(xí)計劃》，確定了定期學(xué)習(xí)專題，以正確的理論武裝各級領(lǐng)導(dǎo)干部的頭腦，使他們始終保持堅定正確的政治方向。同時將機(jī)關(guān)黨員干部全部納入到中心組學(xué)習(xí)中來，實行點(diǎn)名簽到制度，做到了學(xué)習(xí)的時間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容、筆記“五個統(tǒng)一”。同時，各級地稅機(jī)關(guān)堅持每周五下午組織集體政治學(xué)習(xí)，由各單位“一把手”負(fù)責(zé)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神、“兩會”精神和時事政治，全面提高職工的政治素質(zhì)，不斷增強(qiáng)隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力
二是深入開展了增強(qiáng)“五個意識”集中教育活動。根據(jù)省局的統(tǒng)一安排，從2月22日至3月7日，全市地稅系統(tǒng)開展了“增強(qiáng)法治意識、創(chuàng)新意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、紀(jì)律意識”為主要內(nèi)容的集中教育活動。通過集中學(xué)習(xí)、分析改進(jìn)、總結(jié)提高三個階段的工作，圓滿完成了各階段工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的。通過集中教育活動，廣大地稅干部職工的法治意識、創(chuàng)新意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、紀(jì)律意識明顯增強(qiáng)，全省地稅系統(tǒng)各級各部門各單位存在的一些突出問題以及影響地稅事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展、涉及群眾切身利益的實際問題得到初步解決，廣大地稅干部職工精神狀態(tài)煥然一新，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作措施更加完善，內(nèi)部環(huán)境更加和諧，有力地促進(jìn)了各項工作順利開展。
三是認(rèn)真開展紅色革命教育。今年以來，全系統(tǒng)先后組織余名稅干到革命圣地延安、井岡山進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了黨在延安時期領(lǐng)導(dǎo)中國人民進(jìn)行革命斗爭的光輝歷史和豐功偉績，引導(dǎo)廣大稅干以老一輩無產(chǎn)階級革命家為楷模，正確樹立人生觀、世界觀、價值觀和“我愛地稅，我愛我家”的主人翁意識，發(fā)揚(yáng)不畏困難、自力更生、努力奮斗的延安和井岡山精神，立足本職，為地稅事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
四是深入開展了“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動。在全市地稅系統(tǒng)廣泛開展了黨員先鋒崗創(chuàng)建活動，市局和各基層支部制定出臺了《創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動實施方案》，并為每位黨員制作了“共產(chǎn)黨員先鋒崗桌牌”和“共產(chǎn)黨員先鋒崗”證，明確崗位職責(zé)，亮明稅干身份，以便同志們學(xué)習(xí)和隨時接受群眾監(jiān)督。全系統(tǒng)共設(shè)立“共產(chǎn)黨員先鋒崗”個，“共產(chǎn)黨員先鋒崗”的設(shè)立，進(jìn)一步提高了地稅干部的宗旨意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，使共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用在各項稅收工作中得到了進(jìn)一步的發(fā)揮。
(二)把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)作為大教育培訓(xùn)核心，提高稅干的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
一是舉辦了新《企業(yè)所得稅法》及《實施條例》培訓(xùn)班。3月中下旬，根據(jù)市局要求，各縣(市、區(qū))局組織全局稅干進(jìn)行了新《企業(yè)所得稅法》及其《實施條例》的集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括政策條款解釋、新舊法對照、征管重點(diǎn)講解、實例演練等幾個方面，培訓(xùn)結(jié)束后，專門進(jìn)行了培訓(xùn)測試，取得了較好的培訓(xùn)效果，為新法執(zhí)行奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
二是組織了車船使用稅、耕占稅、契稅政策培訓(xùn)。4月份，由各縣局稅政股牽頭，組織對新車船使用稅、耕占稅、契稅以及煤炭可持續(xù)發(fā)展基金的相關(guān)政策進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和個別輔導(dǎo)。
三是組織了新征管規(guī)程及管理員電子手冊培訓(xùn)。5月，系統(tǒng)上下進(jìn)行了新征管規(guī)程培訓(xùn)。8月份，對電子版《稅收管理員手冊》進(jìn)行了培訓(xùn)，全系統(tǒng)有余名稅收管理員參加了此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了工作效率和科學(xué)管理的水平。
四是開展了“五百題”業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動。市局在結(jié)合全市地稅工作實際和人員狀況的基礎(chǔ)上，精心組織編印了《地方稅收基礎(chǔ)知識500問》一書，并下發(fā)到了每一名稅干手中。要求全市地稅系統(tǒng)35歲(含)以下稅干在今年10月底前必須熟背，35歲以上稅干必須熟讀。并通過考試測試、比武測試，檢驗學(xué)習(xí)效果，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
五是舉辦了稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。二季度，全市地稅系統(tǒng)以稽查業(yè)務(wù)知識為重點(diǎn)，進(jìn)行了全面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共舉辦培訓(xùn)班期，參訓(xùn)人。
六是組織了“工作論壇”和“即時通”的應(yīng)用培訓(xùn)。從年初開始，對全體稅干進(jìn)行了“工作論壇”和rt_的應(yīng)用知識培訓(xùn)，每位同志都順利完成了“工作論壇”和rt_的安裝、用戶登錄、基礎(chǔ)資料的維護(hù)等基本操作，并將這兩個交流平臺全面應(yīng)用到日常工作當(dāng)中。
七是進(jìn)行了“批量扣稅”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市局和各縣局層層舉辦了對批量扣稅相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，目前，全市實行批量扣稅個體工商戶戶，稅款達(dá)元，實行了“批量扣稅”工作獲得圓滿成功。
(三)以增強(qiáng)稅干廉潔從稅為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)廉育政教育
一是選讀廉政書籍。在全系統(tǒng)組織開展了“人人讀一本廉政書籍，人人撰寫心得體會，人人講一個廉政故事”活動，要求每位稅干寫出心得體會，通過學(xué)習(xí)，使廣大稅干時刻提高警惕，做到警鐘常鳴，堅定了他們反腐倡廉的信心和決心。
二是觀看廉政警示片。市局和各基層單位，先后組織觀看了王月喜、苗元禮、宋建平腐敗案件實況錄像，通過對他們扭曲人生的深刻剖析，以及他們在腐敗道路上越陷越深的深層次原因的總結(jié)，給稅干們上了一堂生動的廉政教育課。觀看結(jié)束后組織稅干展開討論，人人寫出觀后感，并聯(lián)系自身實際談打算、表決心，使廉潔從稅深入人心，真正從源頭上預(yù)防和杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
三是進(jìn)行廉政知識考試。組織全體稅干進(jìn)行了廉政知識考試，以廉政法規(guī)、稅務(wù)人員行政過錯責(zé)任追究制、胡錦濤___提出的八個作風(fēng)建設(shè)要求為重點(diǎn)考試內(nèi)容，以考促學(xué)，以考促廉。
四是積極推行“干部約談制”，加強(qiáng)思想政治建設(shè)。今年，為防患于未然，我們在全系統(tǒng)推行了“干部約談制”，目的是在稅干出現(xiàn)不良苗頭，但尚未構(gòu)成違紀(jì)和造成重大過失之前，通過約談的方式，幫助其剖析思想根源，加強(qiáng)思想教育，解開思想包袱，消除不和諧因素，促后進(jìn)為先進(jìn)。今年，全市各級地稅機(jī)關(guān)共對名稅干進(jìn)行了約談，通過約談，這些同志都能正確認(rèn)識自身存在的問題，深刻剖析思想根源，制定了詳細(xì)的整改措施，主動接受專人監(jiān)督，按時向組織反饋整改落實情況，思想上有了較大進(jìn)步，工作作風(fēng)有了徹底轉(zhuǎn)變，收到較好的效果。
(四)創(chuàng)新活動載體，營造素質(zhì)建設(shè)的良好氛圍。
一是深入開展了“全員讀書活動”。我們把年確定為“讀書年”，在全市地稅系統(tǒng)啟動全員讀書活動，制定了“全員讀書活動方案”，通過制定讀書計劃和搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺、舉辦“我所喜愛的一本書”讀書心得交流會、開設(shè)“稅苑講壇”、舉辦讀書學(xué)習(xí)報告會、撰寫家庭讀書筆記、捐贈選讀圖書、開展了“讀書先進(jìn)單位”和“讀書之星”評選活動等活動，使讀書學(xué)習(xí)成為稅干的自覺行動。全系統(tǒng)為豐富全局稅干的閱讀內(nèi)容，累計投資近萬元，對機(jī)關(guān)圖書室進(jìn)行了全面裝修，并購進(jìn)精典名著、社會科學(xué)、政治文化、稅收業(yè)務(wù)等八大類圖書余冊，供稅干們選讀，編發(fā)讀書簡報期。
二是舉辦了“慶七一、迎奧運(yùn)、促和諧”文藝演出活動。在奧運(yùn)會前開展一次“迎奧運(yùn)、樹新風(fēng)、講文明、促和諧”創(chuàng)建活動。全系統(tǒng)共舉辦了多種類型的運(yùn)動會、演唱會把廣大地稅人員期盼奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)的熱情轉(zhuǎn)化為實際的文明行動，以“更高、更快、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神和更加飽滿的熱情投入到工作中去，人人為地稅爭光添彩。7月15日，舉辦了全市地稅系乒乓球、羽毛球、象棋為競賽內(nèi)容的運(yùn)動會，并在全省地稅系統(tǒng)運(yùn)動會上取得了優(yōu)異成績。
三是舉辦了開展“我愛地稅，我愛我家”主題攝影。成立了全市地稅系統(tǒng)攝影協(xié)會。緊緊圍繞稅收工作中心，組織開展攝影知識輔導(dǎo)培訓(xùn)，積極搭建攝影交流平臺，開展了“我愛地稅，我愛我家”主題攝影活動，共評選出獲獎作品幅，為活躍全市地稅系統(tǒng)干部職工的文化生活、進(jìn)一步提高攝影水平起到了積極的作用。
四是繼續(xù)深入開展干部交流活動，重點(diǎn)加大對科級干部和年輕干部的交流鍛煉力度。通過上掛、下派等方式，共交流干部人。通過提高年青干部素質(zhì)，帶動“青年文明號”創(chuàng)建活動再上新臺階。
五是舉辦了辦稅“窗口”人員納稅服務(wù)培訓(xùn)。各基層單位對辦稅大廳服務(wù)人員，進(jìn)行了文明用語、辦稅禮儀、涉稅知識、納稅服務(wù)等幾個方面的培訓(xùn)，有效提升了全局各個辦稅“窗口”的服務(wù)質(zhì)效。
六是繼續(xù)鼓勵稅干參加在職學(xué)歷教育。今年，為鼓勵稅干積極參加在職學(xué)歷教育，通過學(xué)習(xí)深造，進(jìn)一步更新知識結(jié)構(gòu)，提高全局稅干的學(xué)歷層次和文化素養(yǎng)，全系統(tǒng)擠出教育經(jīng)費(fèi)，為參加在職學(xué)習(xí)取得較高學(xué)歷的人員報銷學(xué)費(fèi)余元。今年系統(tǒng)共有人取得了本科學(xué)歷，人取得了?？茖W(xué)歷，文化素質(zhì)有了新的提高。
七是開展“一季一考”活動。按季對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)抽考，促進(jìn)全員學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)教育成為各級地稅干部追求進(jìn)步的內(nèi)在要求和不懈動力。
三、強(qiáng)化措施健全機(jī)制，確保大教育活動不斷深入開展
在大教育活動中，我們主要采取了以下措施：
一抓思想認(rèn)識，不斷提高強(qiáng)化素質(zhì)養(yǎng)成的自覺性。認(rèn)識是行動的先導(dǎo)。然而，怎樣激發(fā)干部職工參與大教育活動的熱情和學(xué)習(xí)興趣?如何使“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”?的途徑就是：引導(dǎo)干部職工樹立正確的學(xué)習(xí)理念，營造“人人要學(xué)習(xí)、人人想學(xué)習(xí)、人人愛學(xué)習(xí)”的主動學(xué)習(xí)氛圍。為此，市局領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新地提出并大力倡導(dǎo)快樂學(xué)習(xí)的理念，學(xué)習(xí)就是工作的理念，學(xué)習(xí)是權(quán)利是義務(wù)也是福利和理念。敦敦教誨大家：知識就是力量，知識就是本錢，知識就是效率，知識就是臉面。只有不斷學(xué)習(xí)，才能讓自己在工作中更加得心應(yīng)手、游刃有余。只有努力學(xué)習(xí)，才能不斷充實自己、豐富自己、完善自己，讓自己活得更加自信和自豪，讓自己的事業(yè)更有前途，讓自己的生命更有價值。潤物細(xì)無聲的思想工作，使同志們認(rèn)識到知識是快樂的源泉，學(xué)習(xí)是獲得快樂的佳途，是自己受益、單位受益、事業(yè)受益的好事。牢固樹立學(xué)習(xí)為本、終身學(xué)習(xí)和終身教育的觀念，積極主動學(xué)習(xí)。從而為大教育活動的深入開展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
二抓制度的建立與完善，確保素質(zhì)教育規(guī)范化，經(jīng)?；?。用健全完善的制度使素質(zhì)建設(shè)步入規(guī)范化、經(jīng)?；能壍?。一是制定學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計劃。按照目前地稅干部素質(zhì)水平存在高中低不一的現(xiàn)狀，將其分類排隊、再按照地稅事業(yè)未來發(fā)展的要求，制定出短期中長期學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計劃，然后分步分層次組織實施。根據(jù)眼下地稅干部中學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)不合理、知識結(jié)構(gòu)不合理、復(fù)合型人才短缺的實情，學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，加緊調(diào)整學(xué)歷結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)較多的復(fù)合型人才。二是完善學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度。根據(jù)地稅事業(yè)飛速發(fā)展的要求，從素質(zhì)建設(shè)的實際出發(fā)，將原有的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度，該補(bǔ)充的補(bǔ)充、該修改的修改，該完善的完善，使之建立健全，完整配套。三是狠抓各項制度貫徹落實。有了制度就要用制度管事，用制度管人，對已制定的各項制度，應(yīng)實行定人員，定時間，定內(nèi)容、定標(biāo)準(zhǔn)，按時檢查，抓好落實，確保素質(zhì)建設(shè)抓得細(xì)，做得實，見實效。
三抓激勵機(jī)制，充分調(diào)動全員提高素質(zhì)的積極性。一是嚴(yán)格落實“不培訓(xùn)不上崗、不培訓(xùn)不任職、不培訓(xùn)不提拔”的干部管理原則。對按規(guī)定應(yīng)接受培訓(xùn)而不參加培訓(xùn)或培訓(xùn)成績不合格的干部，年度考核將不能評為優(yōu)秀。二是積極鼓勵干部參加注冊會計師、注冊稅務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)工程師等資格考試，提升干部崗位技能和綜合素質(zhì)。對于崗位能手、業(yè)務(wù)能手、技術(shù)人才給予獎勵，對于培訓(xùn)學(xué)費(fèi)和在職學(xué)歷教育學(xué)費(fèi)給予報銷。三是積極鼓勵干部職工參加函授、電大、網(wǎng)絡(luò)教育、黨校教育等多種形式的學(xué)歷教育，提高學(xué)歷層次。目前，全局大專以上學(xué)歷人數(shù)占全局干部總?cè)藬?shù)的%。四是有計劃、分批次、有重點(diǎn)地組織稅干參加省開展的各類脫崗培訓(xùn)，開闊干部視野。同時學(xué)習(xí)培訓(xùn)與工作目標(biāo)考評結(jié)合起來，與評選先進(jìn)結(jié)合起來，與職務(wù)晉升結(jié)合起來。素質(zhì)建設(shè)實行激勵機(jī)制，地稅干部有動力、全局上下有活力。
四抓師資隊伍建設(shè)，建立完善結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、專兼結(jié)合的師資隊伍。加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，努力提高教學(xué)水平是提升培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。要按照自愿報名、組織考核、明確待遇、加強(qiáng)管理的原則，市、縣局局產(chǎn)生本級兼職教師師資庫，在此基礎(chǔ)上，以區(qū)域性培訓(xùn)中心為單位，通過培養(yǎng)、選拔市級局兼職教師，形成區(qū)域性培訓(xùn)兼職教師，最終實現(xiàn)師資資源市、縣共享。目前，市局和各縣局共有兼職教師名，基本滿足了各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要。
五抓學(xué)習(xí)陣地建設(shè)，搭建良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。一是提供必備的場所和工具。如建立圖書室、閱覽室、活動室等。在物質(zhì)條件許可的情況下，給地稅干部購置需要的書籍和報刊，讓學(xué)者有其屋，學(xué)者有其書。現(xiàn)在市局圖書室收藏各類圖書余冊，內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟(jì)、軍事以及文學(xué)、民俗等多個方面。開展大教育活動以來，市局積極購置培訓(xùn)教材，投入資金萬元，及時征訂培訓(xùn)教材發(fā)放到每個干部手中，以便崗位練兵、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)之用。二是抓住時機(jī)搭建學(xué)習(xí)文化的載體。利用重要節(jié)日、紀(jì)念日，利用紀(jì)念館、博物館等組織開展內(nèi)容鮮活的思想道德和科學(xué)文化實踐活動。搞團(tuán)隊學(xué)習(xí)、團(tuán)隊教育、成立各類學(xué)習(xí)教育小組，結(jié)成學(xué)習(xí)教育對子，大力開展互學(xué)、互教、互助、互促活動，廣泛開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型科室(所)、學(xué)習(xí)型家庭活動。通過開展形式多樣，寓學(xué)于樂、寓教于樂的活動，實現(xiàn)快樂學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)快樂。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)站建設(shè)。在市局內(nèi)部局域網(wǎng)開設(shè)了各種欄目，供職工交流學(xué)習(xí)。將培訓(xùn)課件、習(xí)題匯編等有關(guān)學(xué)習(xí)資料放在ftp網(wǎng)頁上，供職工下載。這些方法有效地解決了工學(xué)矛盾，為職工提供了一個開放互動的交流學(xué)習(xí)平臺。同時市局與各縣(市、區(qū))局辦好文化活動陣地，普遍建起健身房、羽毛球館，在辦公樓大院、家屬區(qū)修建了籃球場、排球場，并設(shè)置了健身器材。近年來，全系統(tǒng)先后舉辦了全市地稅系統(tǒng)職工運(yùn)動會、書法繪畫攝影展、文藝演出、演講比賽等豐富多彩的文體活動。這些健康有益的活動，既展示了干部的才華，強(qiáng)健了干部的體魄，陶冶了干部的情操，又增強(qiáng)了干部的團(tuán)隊意識，營造了良好的文化氛圍。
四、啟示與成效
在大教育中，我們通過探索思考，得到了一些啟示：
——領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。市局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視干部教育工作，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提升干部隊伍素質(zhì)作為一項重要工程來抓。建立了黨組書記任組長，其他黨組成員為成員，市、縣地稅局人事教育部門負(fù)責(zé)抓好干部教育培訓(xùn)，其他部門積極協(xié)助的分工負(fù)責(zé)體制。
——健全管理機(jī)制是保證。從培訓(xùn)規(guī)劃、計劃的制定到計劃的組織落實，從教育形式、內(nèi)容的選擇到教育培訓(xùn)指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變，從干部業(yè)務(wù)能力的考核到干部的選拔任用，都有一套行之有效的組織管理體系。
——抓好結(jié)合是基礎(chǔ)。把基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識結(jié)合起來，提高適應(yīng)能力，促進(jìn)干部全面發(fā)展。把工作和學(xué)習(xí)相結(jié)合，把知識轉(zhuǎn)化為工作能力，用工作檢驗學(xué)習(xí)成果，達(dá)到“兩促進(jìn)，兩相長”。把人員普遍培訓(xùn)，提高整體業(yè)務(wù)能力與選拔業(yè)務(wù)能手結(jié)合起來，樹立標(biāo)兵，讓選拔出的能手發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用。
——營造學(xué)習(xí)氛圍是重點(diǎn)。通過開展形式多樣的教育活動，在全系統(tǒng)形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了干部的潛力，也形成了動力。今年有名稅干通過業(yè)務(wù)比武獲得市級業(yè)務(wù)能手稱號。
——落實教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是保障。各級地稅機(jī)關(guān)要保證教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實，實行按需預(yù)算、?？顚Ｓ?，確保教育培訓(xùn)工作順利實施。全系統(tǒng)今年用于教育培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)達(dá)萬元。
培植一方沃土，灑下一粒種子，就能收獲一個秋天。回望過去，一年來的大教育活動，為地稅事業(yè)的發(fā)展帶來了欣欣向榮的發(fā)展局面。
首先，轉(zhuǎn)變了思想觀念。時時學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、事事學(xué)習(xí)的觀念和人人有能力、人人可成才的觀念深入人心，自覺學(xué)習(xí)、積極參訓(xùn)的良好局面已經(jīng)形成。
其次，提高了學(xué)習(xí)能力。通過教育培訓(xùn)，干部職工不但學(xué)到了知識，而且改變了舊的思維方式，培養(yǎng)了主動獲取、運(yùn)用知識的能力。培養(yǎng)形成了自己的業(yè)務(wù)骨干和人才梯隊，各項業(yè)務(wù)工作穩(wěn)中求精，工作質(zhì)量和效率不斷提高，崗位技能不斷強(qiáng)化，涌現(xiàn)了諸多崗位的“行家里手”，成為了稅收業(yè)務(wù)工作的中堅力量。
再次，推動了各項工作。今年稅收任務(wù)將突破億元大關(guān);總量、進(jìn)度、增幅均達(dá)到歷史水平。信息化建設(shè)突飛猛進(jìn)，實現(xiàn)了稅收管理的跨越式發(fā)展。依法治稅日益深化，行政執(zhí)法責(zé)任制考核連年被市委、市政府評為優(yōu)秀，。精神文明建設(shè)不斷取得新進(jìn)展，被評為省級和文明和諧行業(yè)。
青山望不斷，明朝路更長。隊伍建設(shè)無止境，大教育活動無終點(diǎn)。我們將按照上級局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)，為稅收事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
第3篇 單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動總結(jié)
單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動總結(jié)
為期九天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了?；仡欉@幾天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也很多。
首先感謝蔡總這次給了我對我來說很難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，雖然在這學(xué)習(xí)期間，我面臨著很大的挑戰(zhàn)和壓力，比如說沒有很好的吸收和消化并運(yùn)用學(xué)習(xí)內(nèi)容，還有對自己的反面突破等等。但我還是喜歡接受這樣類似的學(xué)習(xí)和突破自己。
通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深一層的認(rèn)識！首先，一個公司，一個團(tuán)隊，不是靠一個人的能力就能支撐得起來，就能穩(wěn)步上升持續(xù)發(fā)展。而靠的是一個團(tuán)隊合作的力量，才足以支持穩(wěn)步發(fā)展這樣的一個狀態(tài)！想到這里突然明白了，蔡總和宋總為什么那么注重團(tuán)結(jié)二字，蔡總只談團(tuán)結(jié)就利用了晨會和正常上班的時間，足足說了三個小時?？梢娨粋€公司一個團(tuán)隊團(tuán)結(jié)的重要性。在外人開來，他們夫妻是多么的低調(diào)，那么的平和！
這幾天我們主要學(xué)習(xí)祝文欣老師講的服裝市場的布局造勢|以及金銀三角的設(shè)定。
唐朝老師講的技能篇、團(tuán)隊篇、人才篇、服務(wù)篇宋總和馬經(jīng)理利用工作的時間來給我們講解產(chǎn)品知識和面輔料。
袁老師和蔡老師分別跟我們將，關(guān)于市場拓展的知識，外在形象和介紹產(chǎn)品的五個基本點(diǎn)，學(xué)習(xí)欲望和銷售的必備心態(tài)，以及對河南省內(nèi)的市場做一個簡單的分析！
還有祝老師講的天龍八部決勝終端里面的賣場形象、賣場服務(wù)、賣場訂貨、賣場促銷、賣場選址、賣場布局、賣場人員管理、賣場復(fù)制陳麗文老師跟我們講的視覺營銷和商品陳列。
通過以上學(xué)習(xí)明白了學(xué)習(xí)的重要性，成功靠的不僅僅是勤奮和堅持，還需要大量的學(xué)習(xí)和不斷的思考總結(jié)。
單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動總結(jié)，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。
第4篇 單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)600字
經(jīng)過三天的新員工入職崗前培訓(xùn)，我清楚的找到了自己的位置，學(xué)會了腳踏實地的工作，學(xué)到了很多的做人的道理，公司為這次培訓(xùn)投入了很多的人力和物力，足以證明公司對我們的重視，我也由一個懵懂的大學(xué)生逐漸成為了一名優(yōu)秀的員工。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。
通過觀看李強(qiáng)老師的視頻演講--員工精神，這次主要講到的是員工的奉獻(xiàn)精神，以身作則，決不后退的精神，互助互愛的團(tuán)隊精神。
李老師的演講精彩、細(xì)致、又不乏幽默，聽了他的演講是我非常振奮，是我懂得了許多為人處世的道理，讓我學(xué)會了如何把工作做得更好?！办o坐常思己過，閑談莫論人非。能吃苦方為有志之士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步太高地闊，讓三分心平氣和”。這簡短的幾句話概括了我們的人生中的為人處世。在工作、學(xué)習(xí)和生活中的理念與原則。事事總是說的容易，做時難。怎樣把這幾句話真正融入到今后的學(xué)習(xí)和工作中最重要的。李老師在演講中反復(fù)講到：演講完整的的聽完了，筆記也做了不少，回頭把筆記一扔在了腦后，沒有把它運(yùn)用到你的工作中。那么這堂課你等于沒有聽，知道而不去做等于不知道。以前我總是這樣，明明知道這件事應(yīng)該怎么樣去做，怎么樣才能更好，但當(dāng)自己做事時被懶惰牽住了腿，被一時之氣而沖昏了頭腦。到最后，工作是完成了，但我很平庸，沒有成績，虛度光陰，碌碌無為。如何才能改變一切。只有努力、認(rèn)真、腳踏實地的做好每一件事，每一個細(xì)節(jié)。不要覺得自己的工作是多么的平凡，多么的乏味就不用心去做好它。這么平凡的事我如果都做不好，那么過來我怎么可能勝任的了艱巨的任務(wù)呢？干好你能干的，然后再去干你想干的。
剛開始講到一句話，對我感觸很深：人生最可怕的是慢半拍，聯(lián)系到自身，感覺自己平常真是做什么事都比別人慢，不是說自己不積極，而是估計太多，回顧一下，自己真的丟掉了很多機(jī)會，真的想改變一下自己，還有自己老是不敢表現(xiàn)自己，不敢把自己想說的話說出來，李強(qiáng)有句話講的好：只有展現(xiàn)出來的有結(jié)果的才算是能力，其他你再說自己有能力，卻不去表現(xiàn)，誰能知道？不要老是抱怨老板和上司不懂你，沒發(fā)現(xiàn)你的能力，想一下自己都不給別人看你表現(xiàn)的機(jī)會，別人還怎么能了解你呢？總結(jié)一句話：人的一生中，做事要高調(diào)，做人要謙虛。做事高調(diào)才能有更好的發(fā)展空間；做人謙虛才能接納更多有利于自己的東西，以便更好的發(fā)展自己，一個人到了謙虛時刻將步入偉大的起點(diǎn)。接下來將到了互助互愛的團(tuán)隊精神，只有互助互愛，把周圍的同事當(dāng)成自己的家人，才會具有極強(qiáng)的凝聚力。不要老是斤斤計較，不要和同事勾心斗角，因為當(dāng)那是我們贏的只是小道理，卻丟掉了偉大的感情。靜坐常思自己過，閑談莫論他人非，這是我們平時在工作和生活所應(yīng)該做到的。
有句話說，心有多大，舞臺就有多大。我想如果每位員工都有一個明確的目標(biāo)。每個人都不應(yīng)該在自己的崗位上甘于平庸，都想成為行業(yè)的佼佼者。這就要求我們在工作中有一種趕超別人的精神與動力。只有這樣我們自己才能提高，企業(yè)才能更好的發(fā)展。工作中我們要學(xué)習(xí)他人的長處，摒棄自己的短處。在工作中永遠(yuǎn)不要存在得過且過的心理，如果存在這種心態(tài)，早晚會有被企業(yè)和社會拋棄的危險。
當(dāng)我們不能創(chuàng)造環(huán)境的時候，學(xué)會選擇環(huán)境。人生當(dāng)中一生的影響非常的重要，只有選擇了的才學(xué)到最多的東西。公司就是自己的家，李強(qiáng)老師說
得對，我們應(yīng)該對我們的公司感恩，感謝公司給了我一個展現(xiàn)自己的舞臺，給了我一個發(fā)展自己的平臺。
觀看視頻演講，很有有感觸東西，去認(rèn)真的咀嚼和思考，讓它變成自己東西，或許就會影響自己的一生?？傊?，通過這次的學(xué)習(xí)，我懂得了很多。懂得了如何處理個人與公司的關(guān)系，如何在工作中保持積極健康的心態(tài)，如何讓自己更加優(yōu)秀？。
因為這次的培訓(xùn)了，讓我體會到我們不管做什么事情，什么工作，對待任何事物我們都要用一種努力認(rèn)真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力，我們的素質(zhì)，技能，決心。參加了公司的培訓(xùn)對此受益匪淺。我了解到，不管在哪個崗位都必須憑著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度做好每件事，所以做好這個工作，不僅能鍛煉自己，也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競爭越來越注重創(chuàng)新，提高競爭能力了。所以我們在以后工作中更加努力。
第5篇 單位培訓(xùn)總結(jié)報告
自培訓(xùn)組成立并共同打造培訓(xùn)體系并完成各項培訓(xùn)工作，時至今日已半年有余。在這半年里，培訓(xùn)組按照培訓(xùn)工作設(shè)想基本實現(xiàn)培訓(xùn)體系構(gòu)建，包括課程設(shè)計、培訓(xùn)流程固化、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊組建等，雖然已有基本雛形并能完成公司初級培訓(xùn)任務(wù)，但這一步步的艱難前行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持、離不開部分學(xué)員的理解鼓勵、離不開我們的偏執(zhí)堅持，因為我們始終相信：只要我們認(rèn)真務(wù)實的踐行，我們就能有改進(jìn)的機(jī)會，就能使培訓(xùn)取得更好效果。培訓(xùn)的目的是提升參訓(xùn)人員綜合素質(zhì)，專項提高各項業(yè)務(wù)技能，達(dá)到參訓(xùn)人員素質(zhì)與崗位要求的匹配，滿足企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的需要。我們始終堅持各項工作能為達(dá)成該目的為主旨，正因如此，我們也曾質(zhì)疑自己，一度消極、不自信，當(dāng)有參訓(xùn)員工主動給我們反饋培訓(xùn)感受、感謝我們的付出時，我們得到了無比的力量，讓我們更加積極地探索改進(jìn)。現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)開展情況
目前，培訓(xùn)主要包括三類，___、___、___。..........................綜合培訓(xùn)情況而言，在入職、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)基本達(dá)到人員把關(guān)的目的，讓全體員工感受到公司對員工成長的重視、公司管理的日趨規(guī)范。
詳細(xì)情況如下：
..............................................................
二、培訓(xùn)存在的問題
培訓(xùn)，從本質(zhì)而言，是培訓(xùn)講師同參訓(xùn)者間思想的碰撞，通過碰撞進(jìn)而影響參訓(xùn)者觀念、行為的過程。要保證培訓(xùn)效果，須從培訓(xùn)師、課程、學(xué)員、授課方式和環(huán)境等因素著手。一方面是資源的支撐，另一方面是學(xué)員的參與度，而后者才是最為重要的,“學(xué)習(xí)這件事最重要的不在于有沒有人教你，而在于你有沒有學(xué)習(xí)的覺悟和恒心”;如此，作為企業(yè)培訓(xùn)工作而言，我們只能在做足我們能處理的事務(wù)的同時，通過不同途徑調(diào)動起參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)欲望了。
培訓(xùn)工作存在以下問題：
1、入職培訓(xùn)課程設(shè)置還不夠完善
目前，新員工入職培訓(xùn)因為時間有限，目前開展為期2天的培訓(xùn)還未包括公司產(chǎn)品和銷售部分。對于大部分__行業(yè)新手，他們不僅需要對__知識的了解，還需對產(chǎn)品和銷售盡快熟悉。同時，公司崗位設(shè)置較多，哪些崗位需要哪些內(nèi)容，培訓(xùn)組是否只涉及基礎(chǔ)通用部分，新員工所在部門再做專業(yè)部分的培訓(xùn)，即新員工培訓(xùn)體系還有待完善。
2、入職培訓(xùn)涵蓋范圍還有待擴(kuò)大
目前，新員工入職培訓(xùn)僅涉及___，其它區(qū)域的新員工因?qū)嶋H情況(地域、場地和時間)不能及時接受入職培訓(xùn)，待轉(zhuǎn)正培訓(xùn)回公司時，已實際工作近3個月，卻對公司基本沒有了解。如此，對新員工適應(yīng)新環(huán)境會有消極影響。若將入職培訓(xùn)在地區(qū)上也做推廣，明確專人對新員工做稍微正式的培訓(xùn)，應(yīng)該效果會更好。
3、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)還有待加強(qiáng)
當(dāng)___突然調(diào)離，我們沒有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓(xùn)，最終以___從___趕回公司做培訓(xùn)為過度;當(dāng)急需廳店有意愿且有能力的人擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊伍時，并未得到積極的支持;當(dāng)邀請某些領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)時，往往不能得到應(yīng)有的響應(yīng)......我們的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)需要加強(qiáng)，包括內(nèi)訓(xùn)師隊伍、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊能力等多方面。目前，我們內(nèi)訓(xùn)師授課技巧普遍不高、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺，綜合影響培訓(xùn)效果。
4、部分員工對培訓(xùn)的意義理解不深，參與度較差
培訓(xùn)中存在部分員工平時表現(xiàn)積極而培訓(xùn)時表現(xiàn)很差的情況，他們對培訓(xùn)意義的認(rèn)識不夠深入，如培訓(xùn)時隨時接聽電話、玩手機(jī)、打瞌睡等，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面。有待對培訓(xùn)紀(jì)律再做嚴(yán)格要求并執(zhí)行、爭取得到各級負(fù)責(zé)人的支持。
5、培訓(xùn)形式過于單一
目前，培訓(xùn)組開展培訓(xùn)僅限于單一授課，整體而言，形式較單一。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽”的呆板枯燥方式，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響培訓(xùn)效果。有待對培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式進(jìn)行梳理，適當(dāng)增加外訓(xùn)(不單指拓展培訓(xùn))，通過接受更多新鮮外界內(nèi)容，再以轉(zhuǎn)訓(xùn)方式拓寬培訓(xùn)形式、提升內(nèi)訓(xùn)師授課技巧。
6、培訓(xùn)計劃較難執(zhí)行，效果打折
我們所處行業(yè)的特點(diǎn)，在開展培訓(xùn)時我們堅持以不影響廳店正常工作為宗旨，部分員工參加轉(zhuǎn)正培訓(xùn)時僅為了通過考試，或者只參與小段培訓(xùn);店長培訓(xùn)時，因時間往往只安排一天，留給培訓(xùn)組的真實培訓(xùn)時間往往不足3小時，在3小時內(nèi)要處理好8小時的緊湊課程，只能推趕，而相關(guān)課程的設(shè)計又存在體系化，即使將課程發(fā)給參訓(xùn)者，往往難以保證培訓(xùn)的預(yù)期效果。培訓(xùn)工作有待強(qiáng)化，且強(qiáng)勢。
7、公司學(xué)習(xí)風(fēng)氣不高，影響培訓(xùn)意識
理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)是最有效的學(xué)習(xí)，理論的學(xué)習(xí)能讓人快速理解實踐，并能舉一反三;重視實踐能讓我們理解、辯知理論，加深認(rèn)識。如此的認(rèn)知方能真正意義上重視反思總結(jié)的必要性。一般情況下，我們在處理某件事務(wù)時，當(dāng)別人跟我們交代清楚的時候，我們都能基本處理;但一旦沒人跟我們提要求、反饋問題時，我們會自我感覺良好。這種差別主要是因為我們的認(rèn)知能力有限，根本原因不在于執(zhí)行力，而在于我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人都欠缺發(fā)現(xiàn)問題的能力，比如：為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現(xiàn)很多員工、店長甚至我們部分負(fù)責(zé)人都未能發(fā)現(xiàn)的問題。這種能力要么通過多年的實踐總結(jié)可以具備，要么通過總結(jié)梳理的學(xué)習(xí)后再實踐來快速具備。也就是為什么需要設(shè)計工作總結(jié)及反思的環(huán)節(jié)，有待提高這方面的意識。
三、培訓(xùn)工作計劃及建議
1、梳理深耕培訓(xùn)課程，完善培訓(xùn)課程體系
對目前的培訓(xùn)課程進(jìn)行梳理，對課程內(nèi)容的深度和廣度再挖掘?？紤]新員工培訓(xùn)能否增設(shè)有關(guān)銷售的內(nèi)容，征求市區(qū)片區(qū)經(jīng)理及廳店店長意見;轉(zhuǎn)正員工工作態(tài)度部分(職業(yè)素養(yǎng))能否再深入到某些重點(diǎn)內(nèi)容，如強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊重要性、遇到溝通問題應(yīng)該如何處理等;店長培訓(xùn)的課程還需要擴(kuò)大范圍，不能僅僅局限于目前的針對新晉店長的課程。
2、關(guān)注優(yōu)秀員工，擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊伍
通過對廳店優(yōu)秀員工的關(guān)注，主動交流，尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內(nèi)訓(xùn)師隊伍的儲備人員;通過晉升機(jī)制的設(shè)計，結(jié)合店長負(fù)責(zé)制，將廳店管理人員納入到內(nèi)訓(xùn)師隊伍中，在制度設(shè)計上調(diào)動店長乃至分公司負(fù)責(zé)人對員工成長的重視，主動參與到員工培訓(xùn)中，同時，可解決地區(qū)員工入職后融入團(tuán)隊的問題(接受培訓(xùn)、獲得關(guān)心等)。
3、提升內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧
組織已參與過培訓(xùn)的講師交流培訓(xùn)心得，對各自認(rèn)為的培訓(xùn)難點(diǎn)探討技巧;培訓(xùn)組人員一同觀摩優(yōu)秀培訓(xùn)師視頻并交流經(jīng)驗。搜集資料并整理成稿，同相關(guān)培訓(xùn)人員分享。
4、豐富培訓(xùn)形式，提升培訓(xùn)效果
在設(shè)計培訓(xùn)體系時，考慮外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合。通過直接外訓(xùn)和外訓(xùn)后轉(zhuǎn)訓(xùn)等途徑，豐富培訓(xùn)形式，讓參訓(xùn)學(xué)員能有更加深切的培訓(xùn)感受，將觀念的理解轉(zhuǎn)變成行動力。
5、重視培訓(xùn)后效果跟蹤
培訓(xùn)不是一蹴而就的，公司組織的培訓(xùn)很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用，對相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)需要多方位多層次的跟進(jìn)。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過程中;銷售技能及產(chǎn)品賣點(diǎn)之類更多是讓大家有所感觸，能找到發(fā)現(xiàn)總結(jié)的方法......這些都需要我們各級負(fù)責(zé)人的持續(xù)關(guān)注。
6、引導(dǎo)我們各級負(fù)責(zé)人對團(tuán)隊成長的正確重視
所有的措施僅僅指向培訓(xùn)組實際工作的開展，但最終的效果需要各級負(fù)責(zé)人對學(xué)習(xí)意識的重視。這也是培訓(xùn)工作要取得預(yù)期成果的障礙。如果沒有這樣的重視，那么我們的培訓(xùn)只能是蜻蜓點(diǎn)水，難獲實效。
回顧___年的培訓(xùn)工作，有成績也有不足，感謝領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)組工作的關(guān)心支持、對培訓(xùn)工作存在不足時的包容和指正;展望___年的培訓(xùn)計劃，有動力更有挑戰(zhàn)，相信只要有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，公司的培訓(xùn)工作定能更上一層樓。
第6篇 單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動總結(jié)范文
單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動總結(jié)1
為期九天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了?；仡欉@幾天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也很多。
首先感謝蔡總這次給了我對我來說很難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，雖然在這學(xué)習(xí)期間，我面臨著很大的挑戰(zhàn)和壓力，比如說沒有很好的吸收和消化并運(yùn)用學(xué)習(xí)內(nèi)容，還有對自己的反面突破等等。但我還是喜歡接受這樣類似的學(xué)習(xí)和突破自己。
通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深一層的認(rèn)識！首先，一個公司，一個團(tuán)隊，不是靠一個人的能力就能支撐得起來，就能穩(wěn)步上升持續(xù)發(fā)展。而靠的是一個團(tuán)隊合作的力量，才足以支持穩(wěn)步發(fā)展這樣的一個狀態(tài)！想到這里突然明白了，蔡總和宋總為什么那么注重團(tuán)結(jié)二字，蔡總只談團(tuán)結(jié)就利用了晨會和正常上班的時間，足足說了三個小時?？梢娨粋€公司一個團(tuán)隊團(tuán)結(jié)的重要性。在外人開來，他們夫妻是多么的低調(diào)，那么的平和！
這幾天我們主要學(xué)習(xí)祝文欣老師講的服裝市場的布局造勢|以及金銀三角的設(shè)定。
唐朝老師講的技能篇、團(tuán)隊篇、人才篇、服務(wù)篇宋總和馬經(jīng)理利用工作的時間來給我們講解產(chǎn)品知識和面輔料。
袁老師和蔡老師分別跟我們將，關(guān)于市場拓展的知識，外在形象和介紹產(chǎn)品的五個基本點(diǎn)，學(xué)習(xí)欲望和銷售的必備心態(tài)，以及對河南省內(nèi)的市場做一個簡單的分析！
還有祝老師講的天龍八部決勝終端里面的賣場形象、賣場服務(wù)、賣場訂貨、賣場促銷、賣場選址、賣場布局、賣場人員管理、賣場復(fù)制陳麗文老師跟我們講的視覺營銷和商品陳列。
通過以上學(xué)習(xí)明白了學(xué)習(xí)的重要性，成功靠的不僅僅是勤奮和堅持，還需要大量的學(xué)習(xí)和不斷的思考總結(jié)。
單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動總結(jié)2
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，公司為我?guī)Ыo了如此珍重的一個工作機(jī)會，我倍感珍惜！
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓(xùn)課程，透過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺，幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
透過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們就應(yīng)主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的職責(zé)！因此當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的`？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更就應(yīng)是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。因此說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)！
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說一聲：真的很感謝公司及老師！期望公司及老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會！
半年過去，在公司經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選取留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍，我堅信發(fā)奮就有機(jī)會成功！
