行風(fēng)年度總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 地稅分局年度開展民主評(píng)議行風(fēng)的工作總結(jié)

為了認(rèn)真貫徹靖地稅監(jiān)～年6號(hào)文件的精神，我分局緊緊地圍繞組織收入這個(gè)中心，切實(shí)地把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要議事日程，積極穩(wěn)妥地開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的實(shí)施，整個(gè)分局精神面貌煥然一新，受到本地群眾的一致好評(píng)，在本鎮(zhèn)的民主測(cè)評(píng)中名列前茅，現(xiàn)將主要開展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，合理部署。

分局自接到文件通知后，馬上召開全體干部職工會(huì)議，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，以激發(fā)全體干職工參與積極性和主動(dòng)性。通過(guò)對(duì)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)今年民主評(píng)議行風(fēng)的精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)而把民主評(píng)議行風(fēng)工作與分局的各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使民主評(píng)議行風(fēng)工作貫穿于整個(gè)工作之中。如10月底召開了分局全體干部職工會(huì)議，對(duì)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，自加壓力，提出四個(gè)要求以實(shí)際行動(dòng)迎接行風(fēng)檢查。一是要求全體人員提高思想認(rèn)識(shí)，正確理解行評(píng)工作的意義，樹立搞好糾風(fēng)工作的信心。二是要求全體人員把改進(jìn)行風(fēng)與日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使納稅服務(wù)溶于稅收工作之中，做到“既要優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又要有效管理”，三是要求分局的全體人員立足現(xiàn)有條件，更新管理和服務(wù)觀念，創(chuàng)造性的開展服務(wù)活動(dòng)，積極開展首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。四是要求全體人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論和依法行政水平，特別是對(duì)新征管法及其實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí)。

二、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。

分局一年來(lái)以學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為動(dòng)力，以近期學(xué)習(xí)黨的“十六大”精神為契機(jī)，在狠抓隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，全面提～部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，增強(qiáng)干部職工的宗旨意識(shí)，使干部職工的服務(wù)水平和工作效能不斷得到提高。同時(shí)，虛心地接受各民主評(píng)議行風(fēng)工作部門的檢查指導(dǎo)，自覺接受群眾監(jiān)督，積極主動(dòng)地與當(dāng)?shù)攸h政加強(qiáng)聯(lián)系，傾聽各級(jí)的意見和建議，把一些群眾反映較為強(qiáng)烈的問題解決于萌芽狀態(tài)。

三、深入群眾，自查問題。

分局采取走出去，找差距的方式。由分局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)干部職工定期地深入納稅戶之中，及時(shí)地了解納稅人的心聲，并印制發(fā)放測(cè)評(píng)表和征詢意見表，使納稅人有了反映問題的充分渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，半年來(lái)共走訪企業(yè)30家，發(fā)放征詢意見表40多份，發(fā)現(xiàn)群眾反映較為熱點(diǎn)的主要問題4條，如稅法宣傳不到位；個(gè)別同志實(shí)際工作中有時(shí)不注意宣傳解釋，態(tài)度較為生硬；存在稅務(wù)報(bào)刊重復(fù)征訂的問題；對(duì)一些納稅人提出的意見反饋不及時(shí)的問題。從而使分局在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)中，能夠做到有的放矢，確保了民主評(píng)議行風(fēng)工作的質(zhì)量和效果。

四、積極整改，狠抓落實(shí)。

在深入群眾尋找問題的基礎(chǔ)上，分局針對(duì)群眾所提出的問題，逐一登記，逐條逐項(xiàng)認(rèn)真地加以整頓，如辦稅大廳功能配備上，分局新設(shè)置了“便民工具箱”和“便民醫(yī)藥箱”。如對(duì)于一些報(bào)刊重復(fù)征訂問題，馬上與國(guó)稅部門聯(lián)系，提出了國(guó)稅部門已征訂的則地稅不再予以征訂。在政務(wù)公開問題上，分局設(shè)置了群眾來(lái)訪登記薄和情況反饋薄，使群眾的反饋意見能夠得到及時(shí)解決。為了提高全體人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，經(jīng)常性地開展職業(yè)道德教育。為了讓群眾及時(shí)地了解更多的地方稅收知識(shí)，分局通過(guò)各種渠道不定期地開辟形式多樣的稅法宣傳。同時(shí)，積極開展黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)思想教育活動(dòng)，組織全體干部職工多次觀看警示教育片，做到廉潔從政。積極地開展情暖納稅人，滿意在地稅活動(dòng)，從而把分局的整個(gè)行風(fēng)建設(shè)推向了一個(gè)新的水平。

第2篇 旅游局年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)范文

201_年，我局民評(píng)工作在市糾風(fēng)辦及上級(jí)旅游主管部門的統(tǒng)一部署下，嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作要求，以黨風(fēng)引領(lǐng)政風(fēng)，以政風(fēng)促進(jìn)行風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實(shí)評(píng)議內(nèi)容，強(qiáng)化日?？荚u(píng)，狠抓問題整改。服務(wù)質(zhì)量明顯提升，辦事效率明顯提高，行業(yè)形象明顯改變，取得良好成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

我局把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入一把手工程，納入績(jī)效目標(biāo)管理，融入業(yè)務(wù)工作中同部署，同推進(jìn)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，民評(píng)工作在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由民評(píng)辦全面組織實(shí)施并推動(dòng)落實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署，分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)，各科室負(fù)責(zé)人具體實(shí)施，形成任務(wù)明確、責(zé)任到位、齊抓共管的工作局面，確保把政風(fēng)行風(fēng)工作抓出實(shí)效。民評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單如下：

略

二、 精心安排，扎實(shí)推進(jìn)

（一）召開部署會(huì)。傳達(dá)學(xué)習(xí)市政府糾風(fēng)辦有關(guān)民評(píng)工作文件精神，制定了《關(guān)于開展201_年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)工作的通知》及《201_年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)日常工作考核任務(wù)分解表》，明確了評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方式及工作要求，根據(jù)工作職能，將民評(píng)日常工作逐項(xiàng)分解到每個(gè)科室，明確責(zé)任人。

（二）廣泛征求意見。向有關(guān)部門（鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道）、旅游企業(yè)、服務(wù)對(duì)象發(fā)放《旅游局201_年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)征求意見表》、從勤政廉政、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)、政務(wù)公開等五個(gè)方面廣泛征求意見和建議，共收集匯總意見建議8條，主要表現(xiàn)在以下方面：1、抓好行業(yè)自律和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；2、希望游客投訴處理機(jī)制能更完善；3、借鑒其他地區(qū)的做法，讓外地游客一進(jìn)入境內(nèi)就能收到旅游提示及咨詢電話信息；4、加大資金投入，推進(jìn)青山“閩臺(tái)鄉(xiāng)村旅游實(shí)驗(yàn)基地”建設(shè)；5、加大旅游宣傳推介，多組織企業(yè)、景區(qū)人員外出學(xué)習(xí)考察；6、加強(qiáng)景區(qū)配套建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量；7、加強(qiáng)旅游廁所建設(shè)，改善景區(qū)環(huán)境；8、多開展從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)。

（三）開展內(nèi)部評(píng)議。圍繞評(píng)議內(nèi)容，制定了《201_年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)內(nèi)部評(píng)議表》，以科室為單位，采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、相互提的形式就思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)及“慵懶散拖”等方面進(jìn)行評(píng)議，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題進(jìn)行梳理、排查。

（四）確定評(píng)議重點(diǎn)。針對(duì)征求收集的意見及內(nèi)部評(píng)議中存在的問題進(jìn)行研究分析，確定了 “加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升社會(huì)滿意度”和“加快景區(qū)配套建設(shè)，提升旅游服務(wù)水平”為重點(diǎn)評(píng)議項(xiàng)目。

三、突出重點(diǎn)評(píng)議，狠抓問題整改

（一）加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升社會(huì)滿意度

存在的主要問題有以下3個(gè)方面：

1、個(gè)別干部遵章守紀(jì)的意識(shí)不強(qiáng)，不能嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，有時(shí)上班時(shí)間吃零食、玩手機(jī)，做一些與工作無(wú)關(guān)的事情。

2、個(gè)別干部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作效率低。多布置任務(wù)，少下去指導(dǎo)，下基層流于形式，不能真正深入基層解難題、辦實(shí)事。

3、領(lǐng)導(dǎo)在管人管事上不敢動(dòng)真碰硬，執(zhí)行制度不嚴(yán)，公車管理不夠規(guī)范，對(duì)年輕干部教育管理手段軟、措施少。

整改措施及落實(shí)情況：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。通過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)干部中開展正確政績(jī)觀教育，著力增強(qiáng)干部的群眾觀念和宗旨意識(shí)。開展紀(jì)律作風(fēng)專題教育，解決作風(fēng)建設(shè)中群眾反映強(qiáng)烈、干部習(xí)以為常的突出問題，幫助干部糾正自身思想作風(fēng)方面存在的不良現(xiàn)象。強(qiáng)化干部職業(yè)道德教育和警示教育，組織干部學(xué)習(xí)行業(yè)標(biāo)兵、道德模范的先進(jìn)事跡和違紀(jì)違法典型案例，不斷提高干部的職業(yè)素養(yǎng)和防腐拒變能力。二是強(qiáng)化內(nèi)部管理。從糾正上下班遲到早退，工作時(shí)間玩手機(jī)、吃零食，等具體問題抓起，每季度開展內(nèi)部巡查不少于3次，將巡查結(jié)果予以全局通報(bào)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行誡勉談話，督促相關(guān)干部即知即改、立說(shuō)立行，確保逐項(xiàng)整改落實(shí)。三是完善工作制度。建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、辦理事項(xiàng)一次性告知制等作風(fēng)建設(shè)八項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范干部服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)作風(fēng)。同時(shí)理順科室關(guān)系，特別是由多個(gè)科室負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要明確主辦科室和協(xié)辦科室的職責(zé)及運(yùn)轉(zhuǎn)程序，從源頭上杜絕科室之間有利就爭(zhēng)、無(wú)利就推等推諉扯皮現(xiàn)象。四是推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變。在系統(tǒng)化管理中構(gòu)建穩(wěn)定、長(zhǎng)效的作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)機(jī)制。依據(jù)旅游局工作職責(zé)，編制完成《旅游局責(zé)任項(xiàng)目清單》；依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》及相關(guān)法規(guī)，將我局行政權(quán)利事項(xiàng)由原來(lái)的37項(xiàng)精簡(jiǎn)為4項(xiàng)；制定機(jī)關(guān)內(nèi)部管理和服務(wù)事項(xiàng)清單目錄，縮短了辦文時(shí)限，簡(jiǎn)化了旅游投訴程序。進(jìn)一步規(guī)范旅行社分社（服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）的備案登記工作，嚴(yán)格落實(shí)即辦和限時(shí)承諾制度，規(guī)范受理旅行社分社（服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）的備案登記，今年9月入駐市行政服務(wù)中心綜合窗口，將受理、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、辦結(jié)3個(gè)程序的辦理時(shí)限由行政許可法規(guī)定的“二十個(gè)工作日”壓縮為2個(gè)工作日。

（二）加快景區(qū)配套建設(shè)，提升旅游服務(wù)水平。

整改措施及落實(shí)情況：

1、推進(jìn)古槐青山村閩臺(tái)鄉(xiāng)村旅游試驗(yàn)基地建設(shè)。成立了董奉山生態(tài)旅游開發(fā)中心，負(fù)責(zé)青山村旅游開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、管理等。指導(dǎo)游客服務(wù)中心、民宿、餐飲、停車場(chǎng)、公廁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；申報(bào)創(chuàng)建青山村鄉(xiāng)村旅游特色村，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金補(bǔ)助。同時(shí)，將“青山貢果生態(tài)園”招商項(xiàng)目編入《旅游招商項(xiàng)目》手冊(cè)，并在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布。

2、推進(jìn)琴江滿族村旅游項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)《市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，結(jié)合“幸福家園工程”，協(xié)助航城街道基本完成游客服務(wù)中心和琴江史跡館內(nèi)部布展、古街路面、村口立面及停車場(chǎng)改造，繼續(xù)推進(jìn)古街（首里街、馬家巷、大街、泗洲街）原貌恢復(fù)、將軍行轅地基挖掘遺址及二次修復(fù)保護(hù)、賈府和賴府整治、民俗文化展示及民族旅游紀(jì)念品售賣、民俗參與類節(jié)目設(shè)置、環(huán)境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項(xiàng)目。同時(shí)，向__市旅游局申報(bào)201_年琴江村旅游特色村資金補(bǔ)助。

3、推進(jìn)旅游廁所建設(shè)。今年，全市擬改建旅游廁所2座，分別為海絲館和顯應(yīng)宮旅游廁所。海絲館旅游廁所面積60平方米，按照國(guó)家aa級(jí)旅游廁所等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，現(xiàn)已改建完成，并免費(fèi)對(duì)外開放。顯應(yīng)宮旅游廁所改建面積120平方米，擬按國(guó)家aa級(jí)旅游廁所質(zhì)量等級(jí)建設(shè)，目前已完成設(shè)計(jì)工作，預(yù)計(jì)年內(nèi)可建成并對(duì)外開放。

4、完成海絲館暨閩江口游客服務(wù)中心建設(shè)。海絲館由原來(lái)的鄭和航海館改建而成，占地面積2330平方米，建筑面積0平方米，總投資300萬(wàn)元。于今年5月16日正式對(duì)外開放。自開館以來(lái)，積極創(chuàng)建省級(jí)愛國(guó)主義教育基地，共接待游客近4萬(wàn)人次，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及游客的一致好評(píng)。

四、弘揚(yáng)真抓實(shí)干精神，全面落實(shí)各項(xiàng)工作

（一）做好規(guī)劃編制工作

1、邀請(qǐng)臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)編制完成《市古槐鎮(zhèn)青山村旅游創(chuàng)意策劃》，并通過(guò)省、__市旅游局及福建農(nóng)林大學(xué)、福建師范大學(xué)等單位專家評(píng)審，于今年年初修改完善，頒布實(shí)施。

2、以《琴江中國(guó)歷史文化名村保護(hù)規(guī)劃》為指導(dǎo)，邀請(qǐng)臺(tái)灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司，編制完成《市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，7月通過(guò)專家評(píng)審并頒布實(shí)施。

3、邀請(qǐng)__市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院編制《市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》及《市濱海旅游帶總體規(guī)劃》，目前已完成調(diào)研工作，正著手開展編制工作，明年出可完成初稿。

（二）做好行業(yè)監(jiān)管工作

1、全面落實(shí)市委市政府及上級(jí)旅游部門的各項(xiàng)安全工作部署，及時(shí)傳達(dá)市政府安委會(huì)等有關(guān)安全會(huì)議精神，完成“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標(biāo)準(zhǔn)化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等專項(xiàng)工作。截止目前，共組織召開旅游企業(yè)安全部署會(huì)5場(chǎng)，部署各階段安全工作，下發(fā)安全文件及上報(bào)反饋件30多份，累計(jì)安全檢查11次，共檢查旅游企業(yè)50多家次，整改問題7處。

2、加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員安全宣傳教育，組織旅游企業(yè)安全培訓(xùn)暨演練7場(chǎng)，分發(fā)《旅游法》、《游客乘車安全須知》、《依法維權(quán) 文明旅游》等宣傳資料1000多份。

3、落實(shí)安全工作“一崗雙責(zé)”規(guī)定，與全市旅行社、旅游飯店簽訂20__年安全責(zé)任狀17份，牽頭修訂完善《市旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，并通過(guò)專家評(píng)審。

4、依據(jù)《旅游法》相關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)督促旅行社貫徹落實(shí)“新版旅游合同”的簽訂及旅游保險(xiǎn)的投保，規(guī)范租車行為，規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，保障旅游市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

5、籌備成立旅游協(xié)會(huì)。為進(jìn)一步推進(jìn)我市旅游行業(yè)行為自律和誠(chéng)信建設(shè)，加強(qiáng)工作交流與合作，籌備成立“市旅游協(xié)會(huì)”，10月28日，召開了“市旅游協(xié)會(huì)成立暨第一屆會(huì)員代表大會(huì)第一次大會(huì)”，選舉產(chǎn)生會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)等主要負(fù)責(zé)人。

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（三）做好宣傳推介工作

1、為推廣“海上絲綢之路”文化，擴(kuò)大旅游影響力，結(jié)合我市舉辦首屆全國(guó)青運(yùn)會(huì)的契機(jī)，舉辦“海絲情 青運(yùn)夢(mèng)”——首屆海絲旅游節(jié)系列活動(dòng)。由8個(gè)系列活動(dòng)組成：古槐鎮(zhèn)青山貢果文化節(jié)、“海絲情 青運(yùn)夢(mèng)”現(xiàn)代音樂會(huì)、漫游——主題漫畫展暨青少年主題涂鴉大賽活動(dòng)、“喜迎青運(yùn) 重走鄭和路”騎行活動(dòng)、“喜迎青運(yùn) 游海絲”親子游活動(dòng)、海絲親子游文藝演出、海絲大講堂、“榕榕看海絲”文藝晚會(huì)。拍攝并制作《“海絲情 青運(yùn)夢(mèng)”——首屆海絲旅游節(jié)的總宣傳片》，著重對(duì)獨(dú)特的海絲旅游資源、人文文化和市喜迎青運(yùn)會(huì)的嶄新城市面貌進(jìn)行全面宣傳推廣，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。

2、編印了海絲館開館紀(jì)念封，制作“醉美”旅游紀(jì)念郵冊(cè)，拍攝《航》海絲旅游宣傳片。組織顯應(yīng)宮等重點(diǎn)旅游景區(qū)參加海峽旅游博覽會(huì)、“兩岸鄉(xiāng)村旅游圓桌會(huì)議”，并開展品牌產(chǎn)品及項(xiàng)目推廣與展銷。組織旅游重點(diǎn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)及相關(guān)景點(diǎn)赴華東、西北及臺(tái)灣等地區(qū)參加旅游推介會(huì)，發(fā)放旅游宣傳畫冊(cè)、旅游光盤，有力開拓客源市場(chǎng)，提高旅游知名度。

3、5月1日起，每日9：00—16：00向通過(guò)營(yíng)前高速公路口入航的福州地區(qū)移動(dòng)用戶發(fā)送以體現(xiàn)旅游資源特色為內(nèi)容的歡迎短信，年內(nèi)共發(fā)送歡迎短信200萬(wàn)條。將旅游局官方的網(wǎng)站、微博作為宣傳旅游的重要窗口之一，及時(shí)發(fā)布旅游資訊、工作動(dòng)態(tài)，普及維權(quán)知識(shí)、解答網(wǎng)友提問等，在《海峽都市報(bào)》刊發(fā)專版宣傳。每月印發(fā)《旅游信息》，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同行匯報(bào)我市旅游行業(yè)動(dòng)態(tài)。積極向省局、市局、市委、市政府、吳航鄉(xiāng)情報(bào)、中國(guó)旅游報(bào)及新聞網(wǎng)等部門和媒體投稿宣傳旅游。截止目前，在__市各縣（區(qū)）及我市各部門中發(fā)布量和采用量均名列前茅。

（四）做好游客投訴處理工作

為進(jìn)一步完善投訴處理機(jī)制，維護(hù)旅游企業(yè)和游客的合法權(quán)益，開通了福建省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，及時(shí)妥善地受理每一起旅游投訴案件及__市政府公共服務(wù)系統(tǒng)等訴求件，并按照有關(guān)工作要求認(rèn)真做好調(diào)查取證和處理工作。及時(shí)化解旅游糾紛，今年共接到旅游投訴案件10宗，結(jié)案10宗，結(jié)案率100%，賠償及退還金額42500元，實(shí)現(xiàn)旅游投訴處理工作“雙滿意”目標(biāo)。

（五）做好文明行業(yè)創(chuàng)建工作

1、落實(shí)市迎接青運(yùn)會(huì)文明城市建設(shè)有關(guān)工作的部署，旅游企業(yè)積極開展“講文明 樹新風(fēng)”公益廣告宣傳工作，在星級(jí)酒店、旅行社等公共場(chǎng)所發(fā)放《十大文明旅游提醒語(yǔ)》、《文明旅游行為指南》、《文明旅游與您同行》等宣傳材料，成立志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造文明迎青運(yùn)濃厚氛圍。

2、督促星級(jí)酒店在醒目位置利用電子顯示屏持續(xù)滾動(dòng)播放 “講文明樹新風(fēng)”公益廣告，景區(qū)采取宣傳畫和標(biāo)語(yǔ)的方式在青運(yùn)會(huì)和春節(jié)、國(guó)慶等重要節(jié)日期間進(jìn)行“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳，營(yíng)造濃厚的文明旅游氛圍。

3、各星級(jí)酒店繼續(xù)開展文明餐桌活動(dòng)，使節(jié)儉用餐、文明用餐習(xí)慣深入人心，成為廣大市民和游客的自覺行為。

（五）下一步工作思路：

通過(guò)大力弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”精神，持續(xù)深入地開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、機(jī)關(guān)作風(fēng)再轉(zhuǎn)變。全局黨員干部要進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，圍繞干部作風(fēng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)、工作熱情和工作效率方面存在的突出問題，進(jìn)行作風(fēng)大整頓，以作風(fēng)建設(shè)的新成效推動(dòng)旅游事業(yè)新發(fā)展。

2、素質(zhì)能力再提升。全局黨員干部要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)，讓“馬上就辦、真抓實(shí)干”成為機(jī)關(guān)黨員干部的思想共識(shí)。著力破除上有政策、下有對(duì)策，為官不為、敷衍塞責(zé)，熟人經(jīng)濟(jì)、庸懶散拖等不良風(fēng)氣。

3、廉潔從政更嚴(yán)格。全局黨員干部要進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識(shí)、節(jié)約意識(shí)、清廉意識(shí)，嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神和廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，以實(shí)際行動(dòng)保持黨員干部的良好形象。

4、體制機(jī)制更完善。結(jié)合崗位職責(zé)和內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)完善制度規(guī)定的梳理工作，以體制機(jī)制建設(shè)固化作風(fēng)建設(shè)成果，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

第3篇 ____年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

____年，我站在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞生態(tài)文明建設(shè)這個(gè)主題，以林業(yè)有害生物監(jiān)測(cè)防治工作為核心，以防范外來(lái)林業(yè)有害生物入侵為重點(diǎn)，以興林富民為宗旨，以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為抓手，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，林業(yè)有害生物治理等工作，在全站的共同努力下，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將工作開展情況如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，樹立為民服務(wù)形象

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí)和深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，加深對(duì)機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)具體要求的理解，提高了為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，提高了工作的積極性和主動(dòng)性。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)，樹立為民服務(wù)形象。

2、強(qiáng)化首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制。以樹立為民便民，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，對(duì)前來(lái)辦事的群眾，熱情接待、服務(wù)周到，屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，盡快辦理；不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，耐心解釋，并主動(dòng)與有關(guān)部門溝通，幫助解決問題。對(duì)有些群眾過(guò)激的態(tài)度和行為，保持冷靜，做好說(shuō)服工作，防止激化矛盾。

3、積極推行崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理。實(shí)行干部工作月記制度，記載個(gè)人和部門履行職責(zé)情況，同時(shí)作為評(píng)估工作效率和服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。

二、全力抓好林業(yè)有害生物防治、檢疫工作

（一）春尺蠖、美國(guó)白蛾等林業(yè)有害生物防治

一是抓謀劃，提早動(dòng)手。在今年2月中旬，林業(yè)局森檢站技術(shù)人員就全市的村街、片林等地塊的春尺蠖、美國(guó)白蛾越冬蟲蛹情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，摸清越冬蟲蛹基數(shù)，死亡率、成活率、天敵寄生率，對(duì)后期的防治做出了準(zhǔn)確的測(cè)報(bào)。檢修噴藥器材，備足除蟲脲、苦參堿、滅幼脲ⅲ號(hào)仿生物防治藥劑。配備高壓打藥機(jī) 臺(tái)、熏煙機(jī) 臺(tái)、背負(fù)式打藥機(jī) 臺(tái)。建立測(cè)報(bào)網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)村確定2名查防員。同時(shí)，采購(gòu)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的既節(jié)能又環(huán)保太陽(yáng)能板監(jiān)測(cè)殺蟲燈，準(zhǔn)確測(cè)報(bào)春尺蠖、美國(guó)白蛾幼蟲最佳防治時(shí)期。

二是抓最佳時(shí)期，大規(guī)模噴藥防治。組織各鎮(zhèn)、村防治專業(yè)隊(duì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)春尺蠖發(fā)生的林木或片林，采取煙霧機(jī)熏煙的防治方法，采取治早、治小、治了的防治方針控制了春尺蠖在我市危害。針對(duì)美國(guó)白蛾防治今年發(fā)生特點(diǎn)，前期以地面噴藥防治為主，一、二代幼蟲防治面積 萬(wàn)畝。9月上旬對(duì)第三代美國(guó)白蛾進(jìn)行了飛機(jī)噴藥防治，飛機(jī)防治 個(gè)架次，實(shí)施作業(yè)面積 萬(wàn)畝，圓滿完成對(duì)全市范圍內(nèi)的村街、重要路渠防治任務(wù)。使美國(guó)白蛾蟲情得到了有效控制。達(dá)到國(guó)家要求的防空指標(biāo)，通過(guò)了上級(jí)主管部門驗(yàn)收。

三是抓多措并舉，綜合防治。首先利用監(jiān)測(cè)殺蟲燈對(duì)成蟲進(jìn)行誘殺；其次以蟲治蟲，在部分村街投放周氏嚙小蜂0.5 億頭，實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)防治，周氏嚙小蜂主要寄生美國(guó)白蛾蟲蛹，使其不能羽化而死亡，從而消滅美國(guó)白蛾；再有利用生物藥劑噴藥防治，避免殺死美國(guó)白蛾天敵，達(dá)到持久的防治效果，打造良好的生物鏈。

（二）嚴(yán)把檢疫關(guān)，防止危險(xiǎn)性林業(yè)有害生物傳播蔓延

林業(yè)植物檢疫工作是控制危險(xiǎn)性林業(yè)有害生物人為傳播蔓延的預(yù)防性措施，是林木病蟲害防治的重要一環(huán)。因此，我們把檢疫工作做為森檢站的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神，堅(jiān)持檢疫要求書制度,規(guī)范檢疫程序，開展產(chǎn)地檢疫和調(diào)運(yùn)檢疫工作。

三、下一步民主評(píng)議工作設(shè)想

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”會(huì)議精神，正確對(duì)待工作中涉及的各種問題，進(jìn)一步激發(fā)愛崗敬業(yè)精神，在平凡的崗位上自覺為 林業(yè)做出貢獻(xiàn)。

2、改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履職

認(rèn)真履行崗位職責(zé)，竭盡全力做好本職工作，遵紀(jì)守法、嚴(yán)格律己、多做工作、少說(shuō)空話、多干實(shí)事，把林農(nóng)的需求放在第一位，樹立良好的窗口形象。匯報(bào)完畢，謝謝大家！

第4篇 2023年度學(xué)校民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)

一年來(lái)，我校為深入貫徹黨的十六大精神，加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)，樹立教育行業(yè)新風(fēng)，提高全校教職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，促進(jìn)依法治教，推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程，提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)接班人， 根據(jù)德教[2023]71號(hào)文《德化縣教育系統(tǒng)2023年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見》的精神，扎實(shí)開展了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，把抓好行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)擺上學(xué)校的議事日程上。各校從提高教職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平出發(fā)，領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的重要思想，開展政治思想教育、師德教育、法律法規(guī)教育，嚴(yán)格管理，從嚴(yán)治校，并完善民主評(píng)議制度，樹立行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)文明行業(yè)，努力造就一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位。學(xué)校班子充分認(rèn)識(shí)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性。4月份，成立了民主評(píng)議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校黨支部書記親自擔(dān)任組長(zhǎng)，各職能部門的負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員；設(shè)立了民主評(píng)議行風(fēng)辦公室，專門負(fù)責(zé)工作，把行風(fēng)建設(shè)與廉政建設(shè)，納入學(xué)校議事日程；制定了《赤水中心小學(xué)2023年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》；聘請(qǐng)了以人大代表、分管領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委、校董會(huì)成員、退休教師、學(xué)生家長(zhǎng)、教師、學(xué)生組成的民主評(píng)議行風(fēng)代表，并召開座談會(huì)，向他們頒發(fā)聘請(qǐng)證書，廣泛聽取他們的意見和建議。學(xué)區(qū)黨支部相繼召開會(huì)議，制定了《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》，黨支部與每位黨員簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，建立并落實(shí)行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制，做到各校的校長(zhǎng)親自抓，職能部門具體抓，把行風(fēng)建設(shè)與黨建行政、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，有措施，明目標(biāo)，責(zé)任到人。學(xué)區(qū)設(shè)立了意見箱，公布舉報(bào)電話，建立領(lǐng)導(dǎo)接待制度，群眾反映的問題立即處理，使行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。

2、重視學(xué)習(xí)宣傳，認(rèn)識(shí)到位。學(xué)校通過(guò)教代會(huì)、校長(zhǎng)會(huì)、教師會(huì)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于行風(fēng)建設(shè)、校務(wù)公開等文件和有關(guān)會(huì)議精神，充分認(rèn)識(shí)行風(fēng)建設(shè)的重要性與緊迫感。各學(xué)校加大宣傳力度，從提高教師政治思想素質(zhì)入手，緊抓行風(fēng)建設(shè)，健全政治學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的十六大精神，以及教育部《面向二十一世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《關(guān)于福建省中小學(xué)校行風(fēng)建設(shè)及教師職業(yè)道德“六要六不準(zhǔn)”的規(guī)定》等 一系列有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容。學(xué)期初每位教師與學(xué)校簽訂《2023~2023學(xué)年度師德目標(biāo)管理責(zé)任狀》，促使全體教師明確當(dāng)一名教師的光榮感和歷史責(zé)任感，樹立為教育事業(yè)奉獻(xiàn)終身的思想，做到政治堅(jiān)定、愛崗敬業(yè)、為人師表、為學(xué)校行風(fēng)建設(shè)與廉政建設(shè)提供根本的保證。

3、增強(qiáng)法制教育，依法治教到位。學(xué)校在學(xué)期初組織學(xué)習(xí)宣傳《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《殘疾人保障法》、《教師法》等法律法規(guī)，并依法管理學(xué)校。通過(guò)對(duì)《義務(wù)教育法》的宣傳，有效地杜絕溜生現(xiàn)象的發(fā)生，確保了兒童入學(xué)率、鞏固率達(dá)100%，為順利通過(guò)市“兩基”復(fù)查驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)。教師通過(guò)法規(guī)學(xué)習(xí)，全面領(lǐng)會(huì)政策、法規(guī)的各項(xiàng)內(nèi)容，初步掌握與教育有關(guān)的基本知識(shí)，增強(qiáng)了法制的觀念，既享用法律法規(guī)賦予的權(quán)利，又履行法律規(guī)定的義務(wù)，在教師中形成“人人知法、人人用法、人人守法”的良好局面。在教師隊(duì)伍中沒有出現(xiàn)過(guò)違法亂紀(jì)的行為。

4、完善規(guī)章制度，管理到位。為加快教育體制改革步伐，促進(jìn)學(xué)校教育發(fā)展，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子重視學(xué)校管理，認(rèn)真實(shí)施《赤水中心小學(xué)內(nèi)部管理體制改革實(shí)施方案》、《教師崗位目標(biāo)管理考評(píng)細(xì)則》。各校校長(zhǎng)都能以身作則，率先垂范，做學(xué)校的領(lǐng)頭雁，把好教育教學(xué)管理關(guān)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)。行政人員實(shí)行出勤登記，去向登記，準(zhǔn)時(shí)上下班，辦事及時(shí)認(rèn)真，以滿腔熱情的工作態(tài)度堅(jiān)守崗位，規(guī)范辦事程序，提高工作效率。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，沒有出現(xiàn)以權(quán)謀私，吃拿卡要等不正之風(fēng)的現(xiàn)象。

各學(xué)校育人環(huán)境得到進(jìn)一步改善，風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然。學(xué)校通過(guò)開展“關(guān)愛學(xué)生，杜絕體罰”的師德承諾活動(dòng)，教師們都進(jìn)一步提高了師德水平，做到嚴(yán)以律己，安心本職工作，有高度的責(zé)任心與事業(yè)心，把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為中心任務(wù)，狠抓考風(fēng)考紀(jì)，關(guān)心熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，做學(xué)生的良師益友。學(xué)校沒有出現(xiàn)教師隨意曠工缺課的現(xiàn)象，也沒有存在歧視、侮辱、謾罵學(xué)生，體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。

學(xué)校還建立家訪制度。教師們學(xué)期初進(jìn)行一次全面性的家訪活動(dòng)。家訪中，教師們尊重學(xué)生家長(zhǎng)，傾聽家長(zhǎng)的意見和建議，并做好家訪記錄，有針對(duì)性地教育學(xué)生，提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了家校聯(lián)系。

學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度，按上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)，使用規(guī)范的收費(fèi)票據(jù)，亮證收費(fèi)；辦公費(fèi)合理開支，學(xué)生代辦費(fèi)按時(shí)結(jié)算公布。學(xué)校沒有出現(xiàn)亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。教師不搞有償補(bǔ)習(xí)，也不存在向?qū)W生家長(zhǎng)索要錢物的現(xiàn)象。

5、推行校務(wù)公開，監(jiān)督到位。學(xué)區(qū)與各校都設(shè)立

第5篇 二oo五年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

2023年以來(lái)，我局行風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞國(guó)家、省和市局有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)“質(zhì)監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風(fēng)建設(shè)工作力度，特別是結(jié)合全局開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和平度市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng)，加大了對(duì)存在問題的整改力度，取得了較好的成績(jī)：先進(jìn)性教育活動(dòng)順利通過(guò)平度市委督導(dǎo)組驗(yàn)收，群眾測(cè)評(píng)滿意率和基本滿意率達(dá)到100%；業(yè)務(wù)科“質(zhì)監(jiān)國(guó)利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務(wù)狀元先進(jìn)事跡演講榮獲第二名；局婦委會(huì)被平度市婦聯(lián)評(píng)為“先進(jìn)婦委會(huì)”；社會(huì)各界對(duì)平度局工作尤其是行風(fēng)建設(shè)工作均給予了高度評(píng)價(jià)。工作中主要做了以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部職工廉政意識(shí)

一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。教育活動(dòng)期間，局黨組領(lǐng)導(dǎo)先后組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)《教育讀本》中關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的指定篇章3次，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)2次，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，干部職工的廉政意識(shí)不斷加強(qiáng)。二是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作實(shí)施方案》等內(nèi)容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的腐敗案件實(shí)例時(shí)刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預(yù)防違紀(jì)違法活動(dòng)。四是堅(jiān)持經(jīng)常性教育，經(jīng)常在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)行風(fēng)廉政建設(shè)工作，要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來(lái)，做到到警鐘長(zhǎng)鳴，全體工作人員的行風(fēng)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)行風(fēng)建設(shè)工作基礎(chǔ)

為了加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)堅(jiān)持按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一把手”負(fù)總責(zé)的原則，實(shí)行責(zé)任主體，責(zé)任考核，責(zé)任追究三位一體制，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任，有力的促進(jìn)了全局行風(fēng)建設(shè)工作的開展。

三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，抓好隊(duì)伍建設(shè)

一是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計(jì)劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實(shí)處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴(yán)格的問題。局長(zhǎng)親自抓落實(shí)，并由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對(duì)全局各科所及工作人員的工作情況進(jìn)行抽查，對(duì)不按制度辦事的人給予嚴(yán)肅批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊(duì)伍建設(shè)的整體合力，局黨組及時(shí)就隊(duì)伍建設(shè)問題研究措施，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)。各單位（科室）主要負(fù)責(zé)人是隊(duì)伍建設(shè)的具體責(zé)任人，實(shí)行業(yè)務(wù)和管理總負(fù)責(zé)，誰(shuí)的人出了問題，除追究當(dāng)事人的責(zé)任外，還要追究單位（科室）主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，給予單位（科室）主要負(fù)責(zé)人免職處理。

四、狠抓制度落實(shí)，糾正不良作風(fēng)

一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見》和《2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見》，嚴(yán)格落實(shí)省局糾風(fēng)工作會(huì)議和市局行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，廣泛征求意見，認(rèn)真自查自糾，并強(qiáng)化監(jiān)督檢查。二是聘請(qǐng)了行風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會(huì)各界聘請(qǐng)了27名行風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員，召開了社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，廣泛征求對(duì)全局工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。三是制定并實(shí)行了警誡制度。對(duì)有輕微違紀(jì)行為，尚不夠紀(jì)律處分的工作人員，由局行風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后實(shí)行警誡談話和警誡處理。05年對(duì)１名中層干部違紀(jì)行為進(jìn)行了免職和調(diào)離崗位

第6篇 公療醫(yī)院2023年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

今年我院糾風(fēng)工作任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高，為做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)成績(jī)，查找不足，特對(duì)2023年度的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如不：

1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的內(nèi)容要求，研究制定糾風(fēng)工作實(shí)施方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，工作任務(wù)非常明確，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次安排部署和聽取糾風(fēng)工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取整改措施，圓滿完成了年度工作任務(wù)。

2、根據(jù)上級(jí)的通知精神和布署，我單位成立了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查工作，由一把手任組長(zhǎng)，各位副院長(zhǎng)任成員，明確一名副書記親自抓，建立了宣傳組織，制定了具體的實(shí)施方案和宣傳措施，辦公室主任具體負(fù)責(zé)，積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量問卷及征求意見卡，定期召開工休座談會(huì)，一年二次召開院外知名人士座談會(huì)，出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，醫(yī)院并抽出專人每日負(fù)責(zé)收費(fèi)價(jià)格的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話0394—3208365，對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)者做到有訴必查，有責(zé)必究，舉報(bào)有登記，反饋有記錄。一年來(lái)，全院收到感謝鏡匾38塊，感謝錦旗27面，全院無(wú)一例違紀(jì)行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。 3、積極推行醫(yī)療服務(wù)和各項(xiàng)收費(fèi)價(jià)格公示制，并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容，建立出院病人回訪制度，讓患者明明白白看病，放心消費(fèi)，杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費(fèi)現(xiàn)象，在門診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏，把所有收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布，讓社會(huì)各界監(jiān)督。并對(duì)住院患者實(shí)行“費(fèi)用一日清單制”，達(dá)到日清價(jià)準(zhǔn)，所以全年無(wú)回扣、“紅包”、開單提成現(xiàn)象的發(fā)生，社會(huì)滿意度在9____以上，住院、門診患者滿意度在9____以上。

4、藥品堅(jiān)持主渠道購(gòu)藥，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策。藥械科成立藥事委員會(huì)，對(duì)藥品價(jià)格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督，臨床用藥評(píng)價(jià)、生產(chǎn)廠家等工作負(fù)全責(zé)，制訂切實(shí)有效的藥品招標(biāo)采購(gòu)制度，按時(shí)參加市藥品招標(biāo)會(huì)議，臨床購(gòu)藥全部實(shí)行了集中招標(biāo)采購(gòu)工作。

5、加強(qiáng)行風(fēng)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育工作，為貫徹落實(shí)省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風(fēng)建設(shè)，我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容的實(shí)施方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全了組織，并向社會(huì)公開承諾10項(xiàng)內(nèi)容，并對(duì)違紀(jì)者視情節(jié)輕重給予必要的紀(jì)律處分。堅(jiān)持每周一下午進(jìn)行一次中層領(lǐng)導(dǎo)和周二上午召開科周會(huì)上進(jìn)行10分鐘的行風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)院教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的辦法，教育大家愛崗敬業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。

6、實(shí)行院務(wù)公開能夠進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性，實(shí)行院務(wù)公開,對(duì)深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強(qiáng)醫(yī)院民主政治建設(shè)都將起到積極的推動(dòng)作用。近幾年來(lái)醫(yī)院職工代表共提案21條，均全部落實(shí)。

存在的問題

回顧一年來(lái)的工作，我們雖然取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，硬件建設(shè)有待加強(qiáng)，軟件建設(shè)尚存缺陷，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育次數(shù)較少，個(gè)別同志認(rèn)識(shí)膚淺。為此，有待新的年內(nèi)，提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，發(fā)奮工作，使該項(xiàng)工作做的更好。

第7篇 森林檢查站____年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

____年，我站在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞生態(tài)文明建設(shè)這個(gè)主題，以林業(yè)有害生物監(jiān)測(cè)防治工作為核心，以防范外來(lái)林業(yè)有害生物入侵為重點(diǎn)，以興林富民為宗旨，以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為抓手，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，林業(yè)有害生物治理等工作，在全站的共同努力下，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將工作開展情況如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，樹立為民服務(wù)形象

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí)和深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，加深對(duì)機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)具體要求的理解，提高了為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，提高了工作的積極性和主動(dòng)性。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)，樹立為民服務(wù)形象。

2、強(qiáng)化首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制。以樹立為民便民，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，對(duì)前來(lái)辦事的群眾，熱情接待、服務(wù)周到，屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，盡快辦理；不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，耐心解釋，并主動(dòng)與有關(guān)部門溝通，幫助解決問題。對(duì)有些群眾過(guò)激的態(tài)度和行為，保持冷靜，做好說(shuō)服工作，防止激化矛盾。

3、積極推行崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理。實(shí)行干部工作月記制度，記載個(gè)人和部門履行職責(zé)情況，同時(shí)作為評(píng)估工作效率和服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。

二、全力抓好林業(yè)有害生物防治、檢疫工作

（一）春尺蠖、美國(guó)白蛾等林業(yè)有害生物防治

一是抓謀劃，提早動(dòng)手。在今年2月中旬，林業(yè)局森檢站技術(shù)人員就全市的村街、片林等地塊的春尺蠖、美國(guó)白蛾越冬蟲蛹情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，摸清越冬蟲蛹基數(shù)，死亡率、成活率、天敵寄生率，對(duì)后期的防治做出了準(zhǔn)確的測(cè)報(bào)。檢修噴藥器材，備足除蟲脲、苦參堿、滅幼脲ⅲ號(hào)仿生物防治藥劑。配備高壓打藥機(jī) 臺(tái)、熏煙機(jī) 臺(tái)、背負(fù)式打藥機(jī) 臺(tái)。建立測(cè)報(bào)網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)村確定2名查防員。同時(shí)，采購(gòu)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的既節(jié)能又環(huán)保太陽(yáng)能板監(jiān)測(cè)殺蟲燈，準(zhǔn)確測(cè)報(bào)春尺蠖、美國(guó)白蛾幼蟲最佳防治時(shí)期。

二是抓最佳時(shí)期，大規(guī)模噴藥防治。組織各鎮(zhèn)、村防治專業(yè)隊(duì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)春尺蠖發(fā)生的林木或片林，采取煙霧機(jī)熏煙的防治方法，采取治早、治小、治了的防治方針控制了春尺蠖在我市危害。針對(duì)美國(guó)白蛾防治今年發(fā)生特點(diǎn)，前期以地面噴藥防治為主，一、二代幼蟲防治面積 萬(wàn)畝。9月上旬對(duì)第三代美國(guó)白蛾進(jìn)行了飛機(jī)噴藥防治，飛機(jī)防治 個(gè)架次，實(shí)施作業(yè)面積 萬(wàn)畝，圓滿完成對(duì)全市范圍內(nèi)的村街、重要路渠防治任務(wù)。使美國(guó)白蛾蟲情得到了有效控制。達(dá)到國(guó)家要求的防空指標(biāo)，通過(guò)了上級(jí)主管部門驗(yàn)收。

三是抓多措并舉，綜合防治。首先利用監(jiān)測(cè)殺蟲燈對(duì)成蟲進(jìn)行誘殺；其次以蟲治蟲，在部分村街投放周氏嚙小蜂0.5 億頭，實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)防治，周氏嚙小蜂主要寄生美國(guó)白蛾蟲蛹，使其不能羽化而死亡，從而消滅美國(guó)白蛾；再有利用生物藥劑噴藥防治，避免殺死美國(guó)白蛾天敵，達(dá)到持久的防治效果，打造良好的生物鏈。

（二）嚴(yán)把檢疫關(guān)，防止危險(xiǎn)性林業(yè)有害生物傳播蔓延

林業(yè)植物檢疫工作是控制危險(xiǎn)性林業(yè)有害生物人為傳播蔓延的預(yù)防性措施，是林木病蟲害防治的重要一環(huán)。因此，我們把檢疫工作做為森檢站的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神，堅(jiān)持檢疫要求書制度,規(guī)范檢疫程序，開展產(chǎn)地檢疫和調(diào)運(yùn)檢疫工作。

三、下一步民主評(píng)議工作設(shè)想

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”會(huì)議精神，正確對(duì)待工作中涉及的各種問題，進(jìn)一步激發(fā)愛崗敬業(yè)精神，在平凡的崗位上自覺為 林業(yè)做出貢獻(xiàn)。

2、改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履職

認(rèn)真履行崗位職責(zé)，竭盡全力做好本職工作，遵紀(jì)守法、嚴(yán)格律己、多做工作、少說(shuō)空話、多干實(shí)事，把林農(nóng)的需求放在第一位，樹立良好的窗口形象。匯報(bào)完畢，謝謝大家！

第8篇 農(nóng)電局2023年度黨建行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

二00五年，我局的黨建及行風(fēng)建設(shè)以服務(wù)安全、改革、管理、發(fā)展為指導(dǎo)思想，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益、隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，以創(chuàng)新求實(shí)、規(guī)范運(yùn)作、不發(fā)生服務(wù)事故，干部職工違法違紀(jì)案件及有責(zé)任的越級(jí)上訪事件為總體目標(biāo)，以“學(xué)習(xí)培訓(xùn)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“服務(wù)窗口建設(shè)”、貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司“三個(gè)十條”、做好“三個(gè)服務(wù)”為載體，建立健全常態(tài)管理，完善工作機(jī)制，不斷取得新成效。

一、做好新形勢(shì)下黨建工作，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的政治保障。

1、加強(qiáng)組織建設(shè)凝聚人。(1)按照縣直機(jī)關(guān)工委的部署，于4月15日完成機(jī)關(guān)黨總支的換屆工作，選出新一屆總支委員會(huì)；對(duì)機(jī)關(guān)各支部的設(shè)置結(jié)構(gòu)及各支部委員進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整。(2)加強(qiáng)了基層干部管理，完成了民主評(píng)議工作，對(duì)每名干部形成了客觀、求實(shí)、負(fù)責(zé)的考核評(píng)價(jià)報(bào)告。并對(duì)個(gè)別干部進(jìn)行了戒免談話。(3)做好入黨積極分子培養(yǎng)和黨員發(fā)展工作。局機(jī)關(guān)發(fā)展新黨員____，基層支部發(fā)展黨員____，在冊(cè)的確定的入黨積極分子2____。目前，局黨委黨員數(shù)22____，其中，機(jī)關(guān)黨員10____，基層及離退休黨員12____。(4)根據(jù)工作需要，新成立基層黨支部____，并對(duì)部分基層支部書記進(jìn)行了重新調(diào)整任免。 2、健全黨建機(jī)制鞭策人。(1)堅(jiān)持“三會(huì)一課”制；健全中心組學(xué)習(xí)制度和黨員學(xué)習(xí)制度，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有目的、有內(nèi)容、有記錄；完善民主生活會(huì)制度，對(duì)提出問題切實(shí)整改、認(rèn)真落實(shí)。(2)對(duì)黨員資料實(shí)行檔案化管理，健全黨費(fèi)收繳制度，明確黨費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。(3)結(jié)合新時(shí)期黨建的新要求，局黨委特形成《黨建工作制度匯編》并下發(fā)到各黨支部，用于指導(dǎo)工作。(4)完善黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，局黨委與各科室及基層所長(zhǎng)簽定了《行(黨)風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任狀》，做到有章必依、違章必究。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)教育人。組織全體黨員學(xué)習(xí)了中共中央頒布的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》和省紀(jì)委編寫的《反腐倡廉警示教育學(xué)習(xí)資料》，并進(jìn)行理論考試。

二、抓好行風(fēng)建設(shè)，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，制定可行方案。(1)適時(shí)重新調(diào)整了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)主管部門具體負(fù)責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察(行風(fēng)辦)組織協(xié)調(diào)，黨政工青齊抓共管，全體員工共同參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。(2)年初印發(fā)了《2023年全局行(黨)風(fēng)建設(shè)工作要點(diǎn)》，適時(shí)出臺(tái)了《×××農(nóng)電局示范窗口及優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)管理暫行辦法》，下發(fā)到各基層所，以其指導(dǎo)全局行風(fēng)建設(shè)。

2、完善工作機(jī)制，確保取得實(shí)效。(1)落實(shí)責(zé)任管理機(jī)制。將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為局長(zhǎng)與各部門、各供電所簽定的《2023年管理責(zé)任書》的重要考核指標(biāo)，并實(shí)行“一票否決”制。(2)健全行風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制。一是對(duì)服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行年底評(píng)先選優(yōu)制，對(duì)“標(biāo)兵單位”和“服務(wù)之星”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)敬業(yè)愛崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎(jiǎng)，5月份局黨委命名青年職工李榮華為“敬業(yè)成才”標(biāo)兵，并嘉獎(jiǎng)人民幣800____；二是與中層領(lǐng)導(dǎo)干部及基層所長(zhǎng)簽定《2023年糾(黨)風(fēng)及精神文明建設(shè)責(zé)任書》，并與獎(jiǎng)金掛勾，實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。三是建立問責(zé)制。嚴(yán)肅查處員工的違法違紀(jì)行為。按照省公司制定的《違反三個(gè)十條等有關(guān)規(guī)定的處理實(shí)施細(xì)則》先后處理違規(guī)合同制電工1____，開除違紀(jì)合同制電工____。四是嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)成績(jī)優(yōu)異的集體和個(gè)人給予重獎(jiǎng)，對(duì)____考核未及格人員給予辭退。(3)完善監(jiān)督機(jī)制。一是內(nèi)部監(jiān)督。采取每月有抽查，季度有檢查，半年有初評(píng)，年終有總評(píng)；實(shí)行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計(jì)，我局全年共走訪客戶15____。組織大型檢查____。進(jìn)行不同層次的暗訪____。二是外部監(jiān)督。公開“十項(xiàng)”服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程；堅(jiān)持重大客戶走訪制度，完成以“真誠(chéng)服務(wù)，共謀發(fā)展”為主題的重大客戶走訪活動(dòng)，并發(fā)放連心卡500張。堅(jiān)持客戶滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷調(diào)查1000份，了解客戶的期望和需求；及時(shí)向政府及有關(guān)部門匯報(bào)工作，主動(dòng)邀請(qǐng)縣人大領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察我局工作；基層單位公開服務(wù)熱線、投訴舉報(bào)熱線，實(shí)行無(wú)周日工作制，確保咨詢電話、報(bào)修電話24小時(shí)開通；堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日制度，認(rèn)真對(duì)待客戶的投訴，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。確保電費(fèi)張榜公開率。三是新聞監(jiān)督。加強(qiáng)同新聞單位的聯(lián)系、溝通，及時(shí)、全面地反映我們的工作。10月22日的“真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)，共建和諧遼寧”的大型宣傳活動(dòng)及11月3日的“我是你的用電服務(wù)員”啟動(dòng)儀式，我局共出動(dòng)26輛宣傳車，為客戶發(fā)放特色服務(wù)卡片及國(guó)網(wǎng)公司“三個(gè)十條”內(nèi)容、用電法規(guī)及安全用電常識(shí)等宣傳資料700____份，真正實(shí)現(xiàn)“用戶一張卡，農(nóng)電一片情”的目的，綏中電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)。

3、創(chuàng)新管理體制，為行風(fēng)建設(shè)提供支撐。(1)

結(jié)合我局供電所的管理現(xiàn)狀，對(duì)供電所財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)真正意義上的收支兩條線管理，對(duì)原2____供電所進(jìn)行資源整合，人員重組，合并縮減為2____供電所。并制定下發(fā)了一系列的管理制度和辦法。(2)目前，按上級(jí)部署要求，進(jìn)行“三清理一規(guī)范”工作，并將其納入今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)考核內(nèi)容。通過(guò)這些舉措，有效地鏟除了滋生腐敗和產(chǎn)生不良行為的土壤，使企業(yè)得到了健康發(fā)展。

4、企業(yè)內(nèi)部建章立制，由枝結(jié)入手抓行風(fēng)建設(shè)。健全考勤機(jī)制，重新修訂《×××農(nóng)電局考核管理辦法》，實(shí)行指紋機(jī)簽到，并與獎(jiǎng)金掛勾；同時(shí)出臺(tái)會(huì)議制度，財(cái)務(wù)審核、報(bào)銷制度、食堂管理制度，真正實(shí)現(xiàn)“用制度管理替代人情管理”。

5、樹立大行風(fēng)意識(shí)，當(dāng)好電力先行官。一是積極主動(dòng)向上級(jí)爭(zhēng)取資金，加快電網(wǎng)建設(shè)與改造，全面提升綏中農(nóng)村電網(wǎng)的供電能力。爭(zhēng)取改造資金75____元，完成萬(wàn)家變電所和供電所的新建，新增容量1.____千瓦時(shí)，極大地改變了萬(wàn)家客戶服務(wù)廳的服務(wù)環(huán)境。二是主動(dòng)為全縣的重點(diǎn)工程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)到位、提前介入。

三、抓好班子，帶好隊(duì)伍，是黨建和行風(fēng)建設(shè)取得成效的根本點(diǎn)。

黨建和行風(fēng)建設(shè)的根本點(diǎn)在于抓班子建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力和決策力；抓黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)執(zhí)行力；抓職工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。

1、以建設(shè)“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)管理好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的“四好”班子為目標(biāo)，充分發(fā)揮勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持大局著眼、全面統(tǒng)籌、科學(xué)駕馭，以企業(yè)和職工利益為根本出發(fā)點(diǎn)，得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和職工的認(rèn)可。今年7月份兩錦局黨組通過(guò)全員民主測(cè)評(píng)、中層干部(所長(zhǎng))面對(duì)面談話的方式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行民主評(píng)價(jià)。在組織建設(shè)中，堅(jiān)持民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)，凡是涉及職工切身利益的問題，均提交職工代表大會(huì)討論。經(jīng)班子研究，代表大會(huì)先后討論通過(guò)了職工年休假制度、躉售職工住宅冬季取暖費(fèi)報(bào)銷制度和職工子女就學(xué)制度，切實(shí)改善了職工福利，解除了職工的后顧之憂。在干部隊(duì)伍建設(shè)上，明確提出“三個(gè)堅(jiān)決不做”既損害全局利益的事堅(jiān)決不做，損害職工利益的事堅(jiān)決不做，違法違紀(jì)的事堅(jiān)決不做。

2、作為兵頭將尾、企業(yè)的執(zhí)行層,黨員干部對(duì)職工具有深刻的表率和感染效應(yīng),為此，我局抓好三方面工作：首先建立健全干部考核機(jī)制，實(shí)行干部誡免談話制度。利用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)供電所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全面認(rèn)真的考核，并對(duì)每名干部形成客觀如實(shí)的考核報(bào)告，對(duì)不稱職的干部進(jìn)行了誡免談話。其次加大對(duì)干部培訓(xùn)力度。8月份在興城舉辦了為期3天的干部培訓(xùn)班，邀請(qǐng)專家進(jìn)行了管理科學(xué)、法律法規(guī)、預(yù)防職務(wù)犯罪的講座，縣電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)報(bào)道，兩錦局黨組的也給予了充分認(rèn)可和肯定。三是建立健全黨員干部述職述廉制度。實(shí)行中層干部工作月匯報(bào)制、年終考核制和述職制度。

3、做為企業(yè)的主人，員工唯有愛崗敬業(yè)，素質(zhì)過(guò)硬，才能勝任本職。為此，我局重點(diǎn)抓了如下工作：一是開展“學(xué)習(xí)培訓(xùn)年”活動(dòng)。年初局黨委確定2023年為我局的“學(xué)習(xí)培訓(xùn)年”。具統(tǒng)計(jì)，我局全年共舉辦窗口營(yíng)業(yè)人員、微機(jī)操作員、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班24期，培訓(xùn)116____次，培訓(xùn)達(dá)到216課時(shí)。通過(guò)職業(yè)道德教育，提高員工愛崗敬業(yè)、嚴(yán)守紀(jì)律、誠(chéng)信待人的思想意識(shí)。啟動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，提煉出我局文化管理理念：“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、和諧發(fā)展、追求卓越?！保瑏?lái)規(guī)范人，教育人，提高人。二是以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，對(duì)全局黨員進(jìn)行黨性教育，不斷提高思想道德素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)，帶頭整改，帶頭提高，帶頭寫黨性分析材料。三是啟動(dòng)示范工程，發(fā)揮典型引路作用。以“五型”班組為載體，通過(guò)新聞媒體對(duì)局王寶供業(yè)所和青年職工李榮華的先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)和傳播，充分發(fā)揮榜樣良好的輻射和促進(jìn)作用；召開“青年職工學(xué)習(xí)成才談心會(huì)”，由經(jīng)過(guò)自身努力，考研成功的局青年職工石磊講述自已的成才歷程；對(duì)配電比武狀元馬英才給予500____重獎(jiǎng)，同時(shí)對(duì)其它獲獎(jiǎng)人員及代表隊(duì)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，并號(hào)召全員向他們學(xué)習(xí)。四是開展考核競(jìng)賽。舉辦配電技術(shù)狀元大賽，并選派優(yōu)秀人員參加市局比武；舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，以此規(guī)范員工的服務(wù)行為，提高員工的服務(wù)質(zhì)量；啟用縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)教室進(jìn)行《電力安全工作規(guī)程》考試，共有33____名一線職工參加，其程序及標(biāo)準(zhǔn)完全參照高考要求，并邀請(qǐng)?jiān)谛＝處煴O(jiān)堂，切實(shí)端正考風(fēng)、嚴(yán)肅考紀(jì)，增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)積極性和緊迫感。五是拓展學(xué)習(xí)空間，搭建交流平臺(tái)。設(shè)立教育培訓(xùn)基金，按工資1.5提取，為職工培訓(xùn)提供有效的資金保障；設(shè)立電教室，安裝多媒體視頻系統(tǒng)，建立《綏中農(nóng)電信息網(wǎng)》，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)與基層所聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、媒體教學(xué)；設(shè)置職工讀書角，投資____多元購(gòu)買各類書籍及企業(yè)管理光盤，創(chuàng)辦《綏中農(nóng)電動(dòng)態(tài)》工作簡(jiǎn)報(bào)，使其成為干部職工學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。

四、選擇有效載體，使黨建和行風(fēng)工作開展的有新意、有特色。

以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、文明單位創(chuàng)建活動(dòng)和服務(wù)窗口建設(shè)為有效載體，切實(shí)加強(qiáng)黨建和行風(fēng)建設(shè)工作。

1、開展先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照縣委部署，我局扎實(shí)了第一、第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)?？傆?jì)20____黨員參加本次活動(dòng)，其中機(jī)關(guān)黨員9____，基層黨員11____。此次活動(dòng)共歷時(shí)1____月，分學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段進(jìn)行?；顒?dòng)中我局組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)查擺、認(rèn)真整改，共發(fā)放征求意見表260份，經(jīng)過(guò)梳理登記，共計(jì)征求意見35條，采納10條，其中，家屬樓院的樓頂漏雨、秩序較亂，職工食堂管理、車輛管理等建議已經(jīng)得到有效解決。通過(guò)此次活動(dòng)，我局的黨員素質(zhì)得到提高，基層支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到增強(qiáng)，群眾提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得以有效解決，干群關(guān)系比較和諧，呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)向上，努力工作的良好氛圍。

2、開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。(1)重新調(diào)整文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定完善的創(chuàng)建計(jì)劃；按照上級(jí)有關(guān)文件要求，結(jié)合實(shí)際，制定并下發(fā)了《×××農(nóng)電局文明單位管理辦法》，并及時(shí)下發(fā)到各基層單位。(2)按照提高質(zhì)量、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的原則對(duì)我局的文明單位創(chuàng)建工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。今年我局共推薦文明單位1____，其中市級(jí)文明單位標(biāo)兵為塔山供電營(yíng)業(yè)所，市級(jí)文明單位為高嶺、王寶、秋子溝供電營(yíng)業(yè)所，葉家等1____供電營(yíng)業(yè)所為縣級(jí)文明單位。

3、加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)。(1)提高服務(wù)窗口的管理水平。完善特殊客戶管理檔案、便民服務(wù)記錄、客戶意見簿等6種軟件資料，并形成統(tǒng)一制式，發(fā)放到各營(yíng)業(yè)窗口。(2)規(guī)范窗口服務(wù)行為。堅(jiān)持窗口工作匯報(bào)制；將供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”制成卡片，全局做到“人手一卡”。為各基層所發(fā)放“供電營(yíng)業(yè)所職工文明服務(wù)行為規(guī)范”光盤，并要求組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，觀看。明確電價(jià)收支標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行張榜公開，透明服務(wù)，全面實(shí)行“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”。(3)組建以局機(jī)關(guān)客戶服務(wù)廳為中心，以2____基層所服務(wù)窗口為分支的客戶服務(wù)支持系統(tǒng)，開通全縣統(tǒng)一的6135440的服務(wù)熱線，為客戶提供用電咨詢、故障報(bào)修、舉報(bào)投訴、電費(fèi)查詢、報(bào)裝接電等服務(wù)。部分供電所實(shí)行集中抄表系統(tǒng)，試行電費(fèi)收取郵政儲(chǔ)蓄。(4)加大營(yíng)業(yè)管理普查力度。采取大型普查與每月抽查相結(jié)合的方法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)嚴(yán)肅處理。我局全年共開展大型營(yíng)業(yè)普查兩次，歷時(shí)____多月，為堵塞我局營(yíng)業(yè)工作漏洞，確保營(yíng)業(yè)任務(wù)順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五、開展多種形式活動(dòng)，將黨建及行風(fēng)工作引向深入。

1、開展多種形式的宣傳活動(dòng)。2023年，我局參加了縣委組織的向雷鋒同志學(xué)習(xí)四十二周年、紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利60周年、第五個(gè)全民國(guó)防教育宣傳日等宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)中，我局通過(guò)設(shè)立宣傳點(diǎn)、張掛標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳單、出動(dòng)宣傳車輛等形式，對(duì)行人進(jìn)行廣泛宣傳。通過(guò)這些活動(dòng)，使職工受到了教育，增強(qiáng)了黨性觀念和崗位責(zé)任意識(shí)。

2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮儀活動(dòng)。(1)結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和宣貫國(guó)網(wǎng)公司提出的“三個(gè)十條”，舉辦黨的知識(shí)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。(2)為局屬各科室及各基層單位購(gòu)置了《文明禮儀常識(shí)》手冊(cè)，并結(jié)合我局實(shí)際制定了《文明禮儀規(guī)范》，為構(gòu)建和諧企業(yè)創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境。

3、開展“尊老敬老送溫暖”活動(dòng)。(1)“七、一”前夕，對(duì)建國(guó)前老黨員，長(zhǎng)期患重病的老黨員進(jìn)行了慰問走訪。

(2)重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際，我局為全局224位離退休、退養(yǎng)職工每人發(fā)放多功能榨汁機(jī)一臺(tái)，為他們送去了一份溫暖、一份關(guān)愛、一份節(jié)日的祝福。

4、熱心公益事業(yè)，奉獻(xiàn)一片愛心，造福一方百姓。積極響應(yīng)政府號(hào)召，參與“實(shí)踐調(diào)研”、“扶貧幫困”、“金秋助學(xué)”、“修千家房，暖萬(wàn)人心”等活動(dòng)。我局全年共走訪慰問貧困戶7____，幫扶貧困戶____，解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題13條，送去錢、物累計(jì)人民幣二萬(wàn)多元；資助貧困學(xué)生13____，累計(jì)捐贈(zèng)人民幣一萬(wàn)多元；免費(fèi)為貧困戶安電1____，免收材料費(fèi)、施工費(fèi)二萬(wàn)多元，并長(zhǎng)年對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院線路設(shè)備進(jìn)行義務(wù)維護(hù)檢修。為政府盡了一份勉力，為百姓獻(xiàn)了一份愛心。

2023年，我局的黨建及行風(fēng)建設(shè)工作取得了一些成績(jī)，但還存在著一定的缺點(diǎn)和不足。為彌補(bǔ)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，使2023年工作開展的扎實(shí)有序、取得實(shí)效，我局在今后的工作中將做到以下幾點(diǎn)：

一、明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門、供電所第一負(fù)責(zé)人必須高度重視，加強(qiáng)管理，并與局黨委簽定《2023年目標(biāo)管理責(zé)任狀》。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。狠抓黨委中心組學(xué)習(xí)和局機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)，制定可行性強(qiáng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃；認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”，并于“七.一”前夕舉辦黨的知識(shí)競(jìng)賽。

三、更新教育形式，開展不同層次教育活動(dòng)。加強(qiáng)黨員干部思想道德教育和文明禮儀教育，使員工做到遵章守紀(jì)；加強(qiáng)干部管理，做好述職工作，建立必要的干部教育管理辦法。各基層所每月開展一次黨風(fēng)、行風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并做到有記錄、有心得。

四、加強(qiáng)組織建設(shè)。合理設(shè)置黨支部，選配好支部書記，并舉辦支部書記學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，切實(shí)提高其駕馭工作的能力。

五、堅(jiān)持“糾建并舉”的方針，培樹“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”、“敬業(yè)標(biāo)兵”、“管理標(biāo)兵”等先進(jìn)典型。在七月一日召開黨建工作會(huì)議，總結(jié)工作，探索經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行表彰。

六、抓好文明單位、文明行業(yè)、最佳服務(wù)單位管理創(chuàng)建工作。按照縣委文明辦的部署安排，結(jié)合我局的工作特點(diǎn)對(duì)基層營(yíng)業(yè)所創(chuàng)建工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查指導(dǎo)。

七、繼續(xù)抓好窗口管理和創(chuàng)建活動(dòng)。按照“供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”要求，對(duì)窗口軟、硬件做進(jìn)一步完善，對(duì)資料填寫進(jìn)行認(rèn)真檢查指導(dǎo)。

八、做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和黨費(fèi)收繳工作，每季度向兩錦農(nóng)電局及縣機(jī)關(guān)工委做一次工作小結(jié)，認(rèn)真做到半年、全年總結(jié)工作。

九、加大企業(yè)文化宣傳力度。力求在形式和內(nèi)容上有所創(chuàng)新，積極向各級(jí)報(bào)刊投稿，力爭(zhēng)完成上級(jí)部門下達(dá)的宣傳指標(biāo)；繼續(xù)做好《農(nóng)電動(dòng)態(tài)》簡(jiǎn)報(bào)的發(fā)行和管理，要求各基層所信息報(bào)道員積極配合，踴躍投稿，進(jìn)一步提高報(bào)刊質(zhì)量。

十、年終各供電所要對(duì)黨建及行風(fēng)工作情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并于12月底將書面材料上報(bào)。由局黨委辦公室、行風(fēng)辦公室對(duì)各所進(jìn)行檢查考核，對(duì)全年在此項(xiàng)工作中取得良好成績(jī)的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第9篇 學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)年度總結(jié)結(jié)尾怎么寫

總之，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作還任重道遠(yuǎn)，由于行評(píng)工作涉及面廣、要求高、任務(wù)重，行評(píng)工作不可能“畢其功于一役”。 我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為學(xué)生提供良好服務(wù)，推進(jìn)依法治校、治教進(jìn)程，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀精神，全力把和靜縣第二中學(xué)打造成為風(fēng)清氣正社會(huì)滿意的優(yōu)質(zhì)中學(xué)。

第10篇 商貿(mào)旅游局__年度行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作總結(jié)

今年以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略和“二三產(chǎn)并舉，服務(wù)業(yè)優(yōu)先”的工作思路，積極引導(dǎo)推進(jìn)我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。1—10月份全區(qū)累計(jì)完成三產(chǎn)銷售額144.09億元，同比增長(zhǎng)30%，三產(chǎn)利潤(rùn)3.79億元，同比增長(zhǎng)26.6%，應(yīng)繳稅金1.74億元，同比增長(zhǎng)16.5%，商貿(mào)投入達(dá)5.68億元，全區(qū)三產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)平穩(wěn)增長(zhǎng)。而這一些成績(jī)的取得與我們高度重視行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)是分不開的。

一年來(lái)，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，積極推動(dòng)辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系建設(shè)工作，繼續(xù)堅(jiān)持建立法制政府、實(shí)施依法行政的總體方向，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，著力提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平。緊緊圍繞“提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，降低行政成本”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四條禁令”和市“三在”規(guī)定，實(shí)實(shí)在在抓落實(shí)，一心一意促發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)全局行風(fēng)建設(shè)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，取得了階段性成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、明確目標(biāo)，多點(diǎn)結(jié)合促成效

我們開展各項(xiàng)工作的根本目的在于更好的為人民服務(wù)，圍繞著這一宗旨，我局把行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)工作和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及黨風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神，緊緊圍繞“三產(chǎn)活區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略,牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”的理念，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，糾建并舉，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難題，堅(jiān)持不懈辦好事，切實(shí)落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，深化政務(wù)公開，努力實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變，四個(gè)提高”的工作目標(biāo)。即進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率，進(jìn)一步提高為基層服務(wù)的文章版權(quán)歸寫作幫手網(wǎng)作者所有；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處! 水平和能力，進(jìn)一步提高企業(yè)對(duì)發(fā)展商貿(mào)旅游業(yè)環(huán)境的滿意度，進(jìn)一步提高廣大群眾對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意率。

二、重視學(xué)習(xí)，全面提升強(qiáng)素質(zhì)

要形成良好的行風(fēng)、高效的工作效率，機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)是關(guān)鍵。我們積極創(chuàng)建各種平臺(tái)，開拓多種渠道，努力提高干部素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，進(jìn)一步樹立立黨為公，執(zhí)政為民的意識(shí)，進(jìn)一步樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。

我們?cè)趥€(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等多種方式相結(jié)合的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)集中學(xué)習(xí)方式上進(jìn)行大膽改進(jìn)，根據(jù)每個(gè)同志的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)采取每月一課輪流主講的方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性。同時(shí)，拓寬學(xué)習(xí)的知識(shí)層面，不僅僅局限于經(jīng)常性的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)技能學(xué)習(xí)，而且還不定期的專題開展黨的十六屆六中全會(huì)精神、國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)和時(shí)事政治、商貿(mào)流通知識(shí)更新、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)操作、消防安全等知識(shí)的充電，并注重理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，注重干部素質(zhì)的系統(tǒng)培養(yǎng)。

“學(xué)以致用”，學(xué)習(xí)的最終目的在于運(yùn)用。我們?cè)趯W(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上認(rèn)真尋找制約本部門、本崗位行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的瓶頸。在鞏固工作成果的同時(shí)，尋找工作中的不足，利用局務(wù)會(huì)議和學(xué)習(xí)時(shí)間大家相互交流，分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的趨向，分析___區(qū)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，分析問題原因，研究提出解決問題的辦法。

三、內(nèi)外監(jiān)督，政務(wù)公開嚴(yán)律己

我們始終堅(jiān)持民主行政、陽(yáng)光行政、開門行政。不斷深化政務(wù)公開，進(jìn)一步增加辦事透明度。通過(guò)內(nèi)外雙重監(jiān)督，塑造一個(gè)嚴(yán)格自律、服務(wù)人民的良好政府形象。一是進(jìn)一步提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)質(zhì)量，把執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度和四大紀(jì)律、八項(xiàng)注意、四項(xiàng)禁令等規(guī)定執(zhí)行情況作為生活會(huì)主要內(nèi)容，對(duì)照檢查，開展批評(píng)與自我批評(píng)。二是認(rèn)真實(shí)施談話制度和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度，明確廉潔自律要求，同時(shí)結(jié)合干部年度考核，進(jìn)行干部考廉工作。三是充分利用“數(shù)字___”網(wǎng)站，向社會(huì)各界廣泛宣傳有關(guān)商貿(mào)流通、房地產(chǎn)、建筑、旅游等政策法規(guī)；公開局工作職責(zé)、審核事項(xiàng)、辦事程序、辦理時(shí)限、辦事紀(jì)律、投訴程序、廉潔承諾等，接受基層和企業(yè)對(duì)局工作的監(jiān)督。四是通過(guò)上門走訪基層和企業(yè)廣泛聽取意見；召開基層代表懇談會(huì)收集建議；廣泛接受基層和企業(yè)監(jiān)督。制定整改方案，運(yùn)用公示欄、召開會(huì)議等多種形式，努力推進(jìn)我們同基層及企業(yè)的互動(dòng)。

四、健全制度，完善管理重規(guī)范

制度建設(shè)是工作推進(jìn)的根本保證，今年以來(lái)，我局完善并嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，建立健全行風(fēng)及效能建設(shè)工作長(zhǎng)效機(jī)制。積極調(diào)動(dòng)全局所有同志的工作積極性和主觀能動(dòng)性，保證我局職能活動(dòng)正常、有序、高效地進(jìn)行，以達(dá)到既定的決策目標(biāo)。本著依法行政、公正處事；主動(dòng)熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；盡心盡責(zé)、勤政高效；清正廉潔、克己奉公的服務(wù)宗旨，不斷完善制度體系，規(guī)范行政行為。

一是進(jìn)一步完善了制度建設(shè)。作為推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)的有效手段抓出新成效。今年以來(lái)，我們本著服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、提高效率的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步完善細(xì)化了《___區(qū)商貿(mào)旅游局機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)辦法》；年初制定出臺(tái)了《___區(qū)商貿(mào)旅游局__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見》并通過(guò)多種社會(huì)媒體向社會(huì)作出___區(qū)商貿(mào)旅游局行風(fēng)承諾；同時(shí)結(jié)合我局實(shí)際，通過(guò)5個(gè)工作措施（5個(gè)工作措施：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、深化政務(wù)公開、加強(qiáng)教育、健全制度、強(qiáng)化考核）、4個(gè)工作要求（4個(gè)工作要求：抓認(rèn)識(shí)、抓落實(shí)、抓結(jié)合、抓考核），同時(shí)與狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落實(shí)結(jié)合起來(lái)，以確保行風(fēng)建設(shè)收到實(shí)效。全局勤于學(xué)、善于思、敏于行的工作氛圍蔚然成風(fēng)。

二是進(jìn)一步建立健全崗位責(zé)任制。今年下半年，我局通過(guò)公務(wù)員招考和人事招考引進(jìn)了二位新同志，為我局增添了新的血液。我們?cè)趯?duì)工作人員的職責(zé)崗位進(jìn)行重新分工的同時(shí)又進(jìn)一步明確各崗位工作職責(zé)并落實(shí)了崗位過(guò)錯(cuò)責(zé)任處罰措施，要求各科室認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格執(zhí)行。形成了讓每個(gè)崗位工作人員都能帶著壓力上崗，帶著動(dòng)力上崗；如履薄冰做事，兢兢業(yè)業(yè)工作的良好氛圍。

三是進(jìn)一步提高履行制度的力度。我們始終堅(jiān)持“求真、提神、務(wù)實(shí)”的服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真落實(shí)文明服務(wù)規(guī)范、文明服務(wù)用語(yǔ)規(guī)定和首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制等制度，做到“有問必答，有求必應(yīng)、有難必幫、有疑必解、有訴必理、有理必果”，以更好地服務(wù)群眾，使機(jī)關(guān)和干部在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，在人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的滿意度上有新的提高。使我局工作更主動(dòng)、服務(wù)更優(yōu)化，樹立我局良好外

部形象。

五、強(qiáng)化服務(wù)，改善環(huán)境求共贏

我們堅(jiān)持“為生產(chǎn)生活服務(wù)，為城市發(fā)展服務(wù)，為基層服務(wù)”的工作理念，以打造“開放型經(jīng)濟(jì)、集約型經(jīng)濟(jì)、都市型經(jīng)濟(jì)”為目標(biāo)，以多個(gè)方面為抓手，積極改善環(huán)境，求得政府、基層、企業(yè)的共贏。一是堅(jiān)持把招商引資作為工作的主題。繼續(xù)做好“借殼、借勢(shì)、借地招商”的文章。在10月份，舉辦了“___區(qū)投資項(xiàng)目推介會(huì)”， 共推出41只投資項(xiàng)目；二是堅(jiān)持把留地安置作為工作的重點(diǎn)。圍繞城中村改造預(yù)留地這一發(fā)展平臺(tái)，著手進(jìn)行了第二批預(yù)留地項(xiàng)目的篩選、包裝和申報(bào)工作，到目前為止，實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)被征地村留地安置項(xiàng)目6只；三是堅(jiān)持把拓展提升作為工作的基礎(chǔ)。積極發(fā)展新興業(yè)態(tài)。提升旅游內(nèi)涵，扶持培育引進(jìn)企業(yè)。今年富臨名家被全國(guó)酒家酒店等級(jí)評(píng)定委員會(huì)評(píng)為紹興市首家“五鉆級(jí)”酒店；四是堅(jiān)持把發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)作為工作的突破。逐步整合原來(lái)小而散的社區(qū)服務(wù)資源，引導(dǎo)提升品質(zhì)。大力構(gòu)筑10分鐘服務(wù)圈。今年以來(lái)，引進(jìn)“放心一百”，改造早餐攤點(diǎn)189個(gè)，培育發(fā)展可的便利店布點(diǎn)24家；五是堅(jiān)持把構(gòu)建城鄉(xiāng)安全消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)作為工作的延展。做好放心店的提質(zhì)工作，增加網(wǎng)內(nèi)配送力度，提高配送企業(yè)占有率，對(duì)自行進(jìn)貨部分加大源頭整治力度，到目前為止，已建立村級(jí)放心店139家。在工作中我們積極加強(qiáng)與鎮(zhèn)街企業(yè)之間的協(xié)調(diào)溝通，全面掌握發(fā)展動(dòng)態(tài)，以崗位目標(biāo)考核為標(biāo)尺，用多種手段激勵(lì)鎮(zhèn)街超額完成目標(biāo)，從而有力的推動(dòng)全區(qū)整個(gè)面上的較快發(fā)展。

__年年是貫徹落實(shí)黨十六屆六中全會(huì)精神、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要一年。我局將繼續(xù)深化行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)，嚴(yán)格對(duì)照各項(xiàng)要求和規(guī)定，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步健全完善本局各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)建立起一套具體的、可操作的實(shí)施辦法，并狠抓落實(shí)，持之以恒，常抓不懈，做到長(zhǎng)效管理，力求使我局上下形成心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。大力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，增強(qiáng)我區(qū)三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)筑我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和基礎(chǔ)條件，全力打造適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)體系> 。

第11篇 2023政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)

年，我局認(rèn)真按照《__年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》（港北糾辦字〔__〕1號(hào)）文件要求，以民主評(píng)議為載體，以解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以提高群眾滿意率為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持依法行政，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立安監(jiān)系統(tǒng)良好政風(fēng)行風(fēng)，提升安監(jiān)人員良好形象。自活動(dòng)開展以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)安監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)行評(píng)活動(dòng)辦的精心指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)精神，通過(guò)精心組織，周密安排，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了明顯成效。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落到實(shí)處

（一）健全組織機(jī)制。根據(jù)工作要求，成立了以黨組書記為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、局各股室負(fù)責(zé)人為成員的行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專職工作人員，明確工作職責(zé)和責(zé)任分工，確保工作落實(shí)；實(shí)行局班子領(lǐng)導(dǎo)掛鉤各鎮(zhèn)（街道）行評(píng)工作制度，及時(shí)督促指導(dǎo)，整改落實(shí)，形成了行評(píng)工作由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、方方面面合力抓的濃厚組織氛圍。

（二）健全評(píng)議機(jī)制。認(rèn)真對(duì)照行評(píng)工作要求，結(jié)合安監(jiān)工作實(shí)際，制定了《2023年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，細(xì)化措施，定期督查，確保責(zé)任落實(shí)，確保行評(píng)工作目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。

（三）健全運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行行評(píng)工作目標(biāo)管理和日常管理相結(jié)合的工作機(jī)制，針對(duì)民主征求意見、明查暗訪活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，多次召開民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作小組會(huì)議、局黨支部會(huì)議、局務(wù)會(huì)議等，研究部署行評(píng)工作，做到有講評(píng)、有初查、有考評(píng)、有整改，有力地促進(jìn)了行評(píng)各項(xiàng)工作縱深開展。

二、形式多樣，開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)

（一）開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢和深入基層進(jìn)行面對(duì)面宣傳。我局把開展安全檢查、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)與行評(píng)征求意見有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在6月份“安全生產(chǎn)月咨詢?nèi)铡爆F(xiàn)場(chǎng)，我們專門印發(fā)《安全生產(chǎn)服務(wù)》近500份，制作宣傳展板2塊，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢120余人，現(xiàn)場(chǎng)征求意見100余人;同時(shí)，我們還結(jié)合安全監(jiān)管日常工作和行評(píng)征求意見等，深入各鎮(zhèn)（街道）和基層企業(yè)、車間、班組，進(jìn)行面對(duì)面宣傳，傾聽群眾的呼聲，解答群眾的疑難，征求意見人數(shù)達(dá)80余人。

（二）重點(diǎn)突出，抓自查自糾，促意見收集

為廣泛征求社會(huì)各方面意見，我們堅(jiān)持采取了“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、關(guān)門查”的辦法，深入開展自查自糾。

一是“走出去”上門服務(wù)。為進(jìn)一步推進(jìn)行評(píng)工作，確保行評(píng)取得實(shí)效，能夠?qū)崒?shí)在在的收集到各行業(yè)和領(lǐng)域的意見及建議，5月下旬至6月上旬，局領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶隊(duì)，采取“安全法規(guī)送上門、宣傳培訓(xùn)送上門、征求意見走上門”的“三上門”辦法征求意見。一是對(duì)全區(qū)各黨政職能部門和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象，開展走訪活動(dòng)，從局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到基層工作人員，人人開展走訪活動(dòng)；二是深入基層，對(duì)全區(qū)8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)和60多家企事業(yè)單位進(jìn)行走訪。開展行評(píng)活動(dòng)以來(lái)，我局在走訪、上門服務(wù)活動(dòng)中共發(fā)送征求意見表（函）150份，收回80份，同時(shí)針對(duì)部分意見進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答和說(shuō)明。

二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”開門納諫。為了征求到最真實(shí)的意見和建議，我局邀請(qǐng)部門分管負(fù)責(zé)人、安監(jiān)員及企業(yè)代表召開座談會(huì)，進(jìn)行面對(duì)面溝通和交流，懇請(qǐng)他們提出意見和建議，并聘請(qǐng)3名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員直接到座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)共同聽取各方代表們的意見和建議，以增強(qiáng)評(píng)議工作的科學(xué)性和公正性，深層次征求意見和建議。

三是“關(guān)上門”自我評(píng)議。通過(guò)交心談心活動(dòng)進(jìn)行自查自糾，主動(dòng)查找存在的問題。同時(shí)，通過(guò)設(shè)立戶外舉報(bào)箱，網(wǎng)上公開舉報(bào)電話、電子郵箱，廣泛收集我局各科室和工作人員工作方面存在的問題，認(rèn)真梳理，實(shí)行局內(nèi)局外“雙向評(píng)議”，給安監(jiān)局的每位工作人員畫像，找問題原因、查問題苗頭，結(jié)合查找出問題的輕重緩急，強(qiáng)化整改措施制定與實(shí)施，有效防止問題的重復(fù)發(fā)生。

局行評(píng)辦公室對(duì)自查出的問題和征集到的意見建議進(jìn)行了認(rèn)真梳理，找出了安全教育培訓(xùn)不落實(shí)、行政審批欠嚴(yán)謹(jǐn)、行政執(zhí)法重人情等三件群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，并通過(guò)公開欄、網(wǎng)絡(luò)專欄等方式向社會(huì)作出公開，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)通過(guò)發(fā)放征求意見表、現(xiàn)場(chǎng)走訪等形式，廣泛征求意見。截止目前，共收回征求意見表80份，收集到各項(xiàng)意見建議48條，做到了聽取意見全方位、多層次、廣覆蓋，摸清、找準(zhǔn)本系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題。

針對(duì)收集整理出來(lái)的安全教育培訓(xùn)不落實(shí)、行政審批欠嚴(yán)謹(jǐn)、行政執(zhí)法重人情等三件突出問題進(jìn)行了整改。針對(duì)教育培訓(xùn)不落實(shí)問題，我局開展全方位教育培訓(xùn)活動(dòng)，局機(jī)關(guān)今年也在執(zhí)法計(jì)劃中將企業(yè)安全生產(chǎn)教育“三級(jí)”（企業(yè)、車間、班組）培訓(xùn)作為日常執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容，每到一家看培訓(xùn)，每到一處考職工，采用指導(dǎo)加處罰的方式，督促企業(yè)開展安全教育培訓(xùn)，落實(shí)主體責(zé)任。針對(duì)關(guān)于行政審批欠嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)不到位的問題，在辦公室設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)，明確專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)和咨詢，并在醒目位置將辦事規(guī)程進(jìn)行公開。對(duì)有需要的群眾和企業(yè)，主動(dòng)上門服務(wù)，收集相關(guān)材料，提供“現(xiàn)場(chǎng)一站式”服務(wù)。針對(duì)行政執(zhí)法重人情、執(zhí)法不嚴(yán)的問題，按照我局年度執(zhí)法工作計(jì)劃，根據(jù)每個(gè)崗位職責(zé)，規(guī)范細(xì)化工作流程，環(huán)環(huán)相扣，層層監(jiān)督，把公開透明置于行政許可、行政執(zhí)法、行政處罰的全過(guò)程。及時(shí)公開行政處罰和事故調(diào)查處理信息，接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立安全生產(chǎn)群眾投訴舉報(bào)電話，實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，進(jìn)一步暢通群眾監(jiān)督渠道。

三、下一步民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作安排

下一步我們將堅(jiān)持兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，把行評(píng)工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合、與作風(fēng)、能力建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合、認(rèn)真履行部門職能，進(jìn)一步查找問題，不斷提高辦事效率和能力。不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，真抓實(shí)干，以評(píng)促改，以評(píng)促管，以評(píng)促建。下階段，我們將做好以下幾個(gè)方面工作：

1．進(jìn)一步查找問題，針對(duì)查找出的突出問題，研究制定解決辦法。突出的個(gè)案問題及時(shí)反饋，并通過(guò)一定形式向社會(huì)公開。能及時(shí)解決的問題要及時(shí)解決；暫時(shí)解決不了的，列出整改計(jì)劃；涉及政策性的問題，作出說(shuō)明，讓廣大群眾真切感受到我們整改工作的力度和決心。

2．堅(jiān)持問題導(dǎo)向，針對(duì)自查自糾和糾風(fēng)辦、行評(píng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)的問題、意見和建議以及人民群眾反映的問題進(jìn)行歸類、分析，有針對(duì)性地制定整改措施，并加強(qiáng)宣傳，讓政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的效果深入人心。對(duì)其他部門交辦的調(diào)查處理件，要做到事事有調(diào)查處理結(jié)果，件件有回音；對(duì)上級(jí)交辦的群眾投訴，要認(rèn)真辦理并回復(fù)。

3．建立健全安監(jiān)系統(tǒng)行風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系，大力培育、宣傳先進(jìn)典型，樹立行業(yè)新風(fēng)正氣。

第12篇 水利局政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)

今年，我局再次被列為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議單位，這是對(duì)我局的鞭策和鼓舞。為此，我局黨委以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，與黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，以解決損害群眾利益、影響發(fā)展環(huán)境的突出問題為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、管行業(yè)必須管行風(fēng)、職能到位責(zé)任到位的原則，實(shí)行分類指導(dǎo)、分類評(píng)議的辦法，大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)系統(tǒng)規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的水務(wù)系統(tǒng)形象，全面提高了水務(wù)工作的質(zhì)量和水平，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。具體工作情況如下：

一、高度重視，雷厲風(fēng)行，迅速掀起政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作高潮

全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作全面鋪開后，我們按照全省統(tǒng)一部署，結(jié)合水務(wù)部門工作實(shí)際和系統(tǒng)特點(diǎn)，為切實(shí)保證這項(xiàng)工作落到實(shí)處、取得實(shí)效，我局高度重視、積極行動(dòng)，采取多種形式和措施，力求把我局的行評(píng)工作引向深入，做細(xì)做好做扎實(shí)。

自全市水利系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)后，6月22日我局立即召開了行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組及機(jī)關(guān)干部會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神，研究、部署我局的行風(fēng)評(píng)議工作。我局按照市水利局行評(píng)辦和區(qū)行評(píng)辦的要求，進(jìn)一步明確了任務(wù)，將行評(píng)工作貫穿于水務(wù)工作的始終。6月23日，召開我局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作班子會(huì)，傳達(dá)了全市水利系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)精神及行評(píng)工作部署，制定了工作方案、確定了公開的內(nèi)容、擬定了聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的意見以及其它有關(guān)工作意見。6月25日上午隆重召開了水務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，掀起了水務(wù)系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作高潮。這標(biāo)志著水務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作正式進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的工作階段。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，扎實(shí)有效的開展行風(fēng)評(píng)議工作

第13篇 政風(fēng)行風(fēng)年度個(gè)人工作總結(jié)

今年以來(lái)，我處認(rèn)真按照上級(jí)的部署和要求,緊緊圍繞評(píng)議工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，深入地開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問題作為重點(diǎn)，以評(píng)優(yōu)評(píng)差為手段，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量。通過(guò)抓規(guī)范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評(píng)單位整體呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織細(xì)致周密，部門主動(dòng)參評(píng)，群眾積極參與，社會(huì)廣泛監(jiān)督，整改見真見實(shí)，服從服務(wù)大局的良好局面。通過(guò)這次評(píng)議活動(dòng)，使我處廣大干部職工的服務(wù)意識(shí)得以加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展的作用，為我處的建設(shè)發(fā)展打下來(lái)良好的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將此次行風(fēng)民主評(píng)議情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

20__年我處的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在鞏固去年評(píng)議成效的基礎(chǔ)上，勁不松、力不減，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。今年我處的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在處機(jī)關(guān)、處屬各基層單位全面展開，參評(píng)范圍涉及到我處的方方面面。此次行評(píng)工作歷時(shí)數(shù)月月，歷經(jīng)“全面部署，深入動(dòng)員”、“征求意見，自查自糾”、“反饋意見，整改建制”、“檢查評(píng)比，集中統(tǒng)分”、“通報(bào)結(jié)果，總結(jié)表彰”五個(gè)階段，處行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、突出特色、突出創(chuàng)新、突出實(shí)效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個(gè)階段行評(píng)工作任務(wù)的全面落實(shí)?？偟膩?lái)看，我處各參評(píng)部門的行評(píng)工作保持了良好的態(tài)勢(shì)，各參評(píng)單位都設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，設(shè)立了評(píng)議意見箱，公布了舉報(bào)電話，向社會(huì)進(jìn)行了公開。一年來(lái)，各參評(píng)單位共發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)宣傳材料1163份，出宣傳板報(bào)20期，向民心網(wǎng)、《錦州日?qǐng)?bào)》、《錦州晚報(bào)》等報(bào)刊投稿30余篇；召開行評(píng)專題會(huì)議15次；發(fā)放調(diào)查問卷200份，征求意見和建議97條，受理群眾咨詢問題73個(gè)，群眾咨詢問題解答率達(dá)到99%。各參評(píng)部門共聘請(qǐng)?jiān)u議代表32名，制定行評(píng)整改措施13條，制定便民服務(wù)措施10條，為群眾辦實(shí)事、辦好事17件。在評(píng)議過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責(zé)任，圍繞責(zé)任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了各被評(píng)單位政風(fēng)行業(yè)建設(shè)，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會(huì)滿意度明顯提升。

二、主要特點(diǎn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主動(dòng)積極開展工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制模式“一崗雙責(zé)”，既管業(yè)務(wù)，又管政風(fēng)行風(fēng)，實(shí)行了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，部署、指導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，分點(diǎn)掛鉤、分級(jí)部署、分段落實(shí)，將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。

（二）民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作促進(jìn)了各部門各單位工作的整體推進(jìn)。由于采取兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的評(píng)議機(jī)制，有力地促進(jìn)了我處行業(yè)作風(fēng)的改進(jìn)。一是促進(jìn)了各部門各單位抓自身建設(shè)的積極性；二是促進(jìn)了我處的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，無(wú)論是執(zhí)法水平，還是窗口部門的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高，（“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào)）樹立了良好的職業(yè)形象。

（三）民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)促進(jìn)了部門和單位與人民群眾的密切聯(lián)系。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，不僅把行業(yè)風(fēng)氣置于有效的社會(huì)監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務(wù)中是否正確履行了職責(zé)，也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容。因此，行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)促使各部門和單位真抓實(shí)干，以治理整頓的實(shí)際成果取信于民，切實(shí)解決了一些群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，密切了與群眾的關(guān)系。

（四）民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，推動(dòng)了社會(huì)服務(wù)的開展，使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)議權(quán)真正得以體現(xiàn)。一是各參評(píng)單位通過(guò)報(bào)紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責(zé)，并公開服務(wù)內(nèi)容，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。今年以來(lái)，我處共接聽群眾舉報(bào)電話56次，到目前大部門問題已得到基本解決。二是在行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，各參評(píng)單位聘請(qǐng)的行風(fēng)評(píng)議員、監(jiān)督員范圍廣，評(píng)議員、監(jiān)督員對(duì)各部門的關(guān)注程度也越來(lái)越高。一方面反映了群眾參與評(píng)議的積極性和對(duì)參評(píng)單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的殷切期望，另一方面，也體現(xiàn)出群眾對(duì)我們開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的信心。

三、工作成效

今年以來(lái)，我處政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，以其形式靈活、內(nèi)容豐富、參與面廣、監(jiān)督有效、落實(shí)到位、運(yùn)作規(guī)范、答復(fù)滿意等特點(diǎn)，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。

一是進(jìn)一步形成了強(qiáng)勁的評(píng)議合力。處黨委把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議列入全處黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的重點(diǎn)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)員部署。各基層單位也都把評(píng)議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公開，親自參加各種座談會(huì)、懇談會(huì)，與群眾面對(duì)面互動(dòng)交流、平等對(duì)話，傾聽群眾心聲；各分管領(lǐng)導(dǎo)具體主抓評(píng)議工作，出臺(tái)了評(píng)議方案，制定了評(píng)議制度，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的評(píng)議機(jī)制。全處上下形成了部門積極響應(yīng)、群眾踴躍評(píng)議、媒體全方位參與的評(píng)議合力。

二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。在整個(gè)評(píng)議過(guò)程中，通過(guò)各參評(píng)單位組織的聽證對(duì)話會(huì)、咨詢會(huì)、座談會(huì)等評(píng)議活動(dòng)，在參評(píng)部門與人民群眾之間架起了平等對(duì)話、互動(dòng)交流的平臺(tái)。各參評(píng)單位對(duì)征集到的問題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問題，以實(shí)際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對(duì)全市所有街路的照明情況進(jìn)行了一次全面實(shí)地調(diào)查，對(duì)存在的摸黑路、照度不佳的路段進(jìn)行匯總上報(bào)，在征得上級(jí)主管部門的同意后，我們決定對(duì)29條摸黑路進(jìn)行量化改造。為此，我們制定了詳細(xì)、周密的施工計(jì)劃，編制了詳細(xì)施工時(shí)間表，組織精干的隊(duì)伍進(jìn)行施工，并派有專人負(fù)責(zé)。在我們干部職工起早貪黑的奮戰(zhàn)下，只用了45天的時(shí)間就完成了657基路燈的新建安裝任務(wù)。5月28日晚，在西寧一街送電現(xiàn)場(chǎng)，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現(xiàn)路燈亮了起來(lái)，尤其是周圍的居民，更是興奮不已，一位老大爺拉著施工人員的手說(shuō)：“路燈亮了，我們?cè)僖膊蛔呙诼妨恕?/p>

三是深入開展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。市政建設(shè)與人民群眾的生活息息相關(guān)，服務(wù)態(tài)度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會(huì)的安定。為此，錦州市市政管理處向社會(huì)公開了排水、路燈、道路維修三個(gè)方面的活動(dòng)，即：①道路維修養(yǎng)護(hù)，路面發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重塌陷和坑洞，原則上修復(fù)不過(guò)夜；②路燈維修養(yǎng)護(hù)，運(yùn)行路燈小故障24小時(shí)內(nèi)排除，大故障5日內(nèi)修復(fù)；③排水維修養(yǎng)護(hù)，檢查井蓋丟失或損壞三日內(nèi)更換補(bǔ)齊，清掏下水的污泥清運(yùn)不超過(guò)24小時(shí)。堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即以群眾滿意、社會(huì)認(rèn)可為標(biāo)準(zhǔn)。從而使活動(dòng)卓有成效地開展起來(lái)。

我們?cè)O(shè)立了“市政110”投訴電話，并在報(bào)紙上對(duì)社會(huì)公開，24小時(shí)為市民服務(wù)，并設(shè)專人接待，做到有訴必答，解決問題不過(guò)夜。

四是創(chuàng)建便民措施。市政工程的施工過(guò)程中，我們采取人性化施工，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環(huán)境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質(zhì)圍擋，把施工的主干路與人行步道進(jìn)行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障；對(duì)于無(wú)其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法；對(duì)于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工；為了盡快還市民一個(gè)良好的交通環(huán)境，我們加班加點(diǎn)，對(duì)于具備夜間施工條件的進(jìn)行夜間施工。夜間施工時(shí)，能不動(dòng)用大型機(jī)械的就不動(dòng)用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。

五是進(jìn)一步促進(jìn)了我處各項(xiàng)工作的健康快速發(fā)展。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會(huì)的穩(wěn)定器，也激發(fā)了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、存在問題

今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)得到了各參評(píng)單位的普遍重視。總體來(lái)看，通過(guò)評(píng)議，我處的工作作風(fēng)已有較大改善，社會(huì)對(duì)我們的信任度、滿意度有了一定的提高，但是，我們?nèi)匀粦?yīng)該看到，我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)還存在許多問題，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是有少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)不重視，政風(fēng)行風(fēng)工作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應(yīng)付；二是有的單位仍然存在重建設(shè)，輕管理、輕服務(wù)的現(xiàn)象；三是有的單位制度形同虛設(shè)，有制度不執(zhí)行、不落實(shí)、不監(jiān)督。四是有些服務(wù)行業(yè)、窗口單位存在服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單等問題。這些問題，嚴(yán)重影響了我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作加以解決。

五、今后的工作思路

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。今后的評(píng)議工作，要繼續(xù)在處屬各單位中普遍推行。參評(píng)的有關(guān)部門要進(jìn)一步建立健全民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定切實(shí)可行的評(píng)議工作方案。評(píng)議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實(shí)的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。要努力做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，評(píng)議工作就開展到哪里。處政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要加大指導(dǎo)、督查力度，深入調(diào)查研究，及時(shí)掌握和解決政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中出現(xiàn)的新情況、新問題。

二是改進(jìn)方法，不斷創(chuàng)新。今后，我處的政風(fēng)行風(fēng)工作總體思路要突出“四個(gè)轉(zhuǎn)變”即：轉(zhuǎn)變被動(dòng)接受評(píng)議為登門服務(wù)上；轉(zhuǎn)變制定書面規(guī)劃制度為具體辦實(shí)事落實(shí)上；轉(zhuǎn)變年終算總賬為平時(shí)糾察監(jiān)督糾正上；轉(zhuǎn)變應(yīng)付上級(jí)檢查考評(píng)為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上。

今后要積極探索評(píng)議工作的科學(xué)評(píng)價(jià)體系，創(chuàng)新評(píng)議方法，充實(shí)評(píng)議內(nèi)容，完善評(píng)議制度，規(guī)范評(píng)議行為，強(qiáng)化評(píng)議紀(jì)律，注重評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用，建立和完善長(zhǎng)效評(píng)議機(jī)制和制度。要抓好行風(fēng)評(píng)議典型示范工作，搞好行風(fēng)建設(shè)成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監(jiān)督，認(rèn)真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng)問題。

20__年，我處的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在各部門、各單位的共同努力下，緊扣“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這一主題，取得了一定成績(jī)。但這些成績(jī)的取得還是初步的、階段性的，不鞏固的因素還很多，我們必須要正視存在的問題，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，密切貼近群眾，扎扎實(shí)實(shí)工作，不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為建設(shè)和諧錦州做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第14篇 2023政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)年度總結(jié)范文

一年來(lái)，我鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府，區(qū)行風(fēng)辦，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化執(zhí)政為民理念在工作中的貫徹落實(shí)，推動(dòng)干部職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高，促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。今年，我們認(rèn)真貫徹區(qū)、鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)工作會(huì)議精神，以'____'、《公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)建設(shè)開放型、花園式、新型生態(tài)鎮(zhèn)的發(fā)展目標(biāo)，把強(qiáng)化'責(zé)任政府、法制政府、服務(wù)政府'三項(xiàng)建設(shè)，推進(jìn)'民心工程'，促進(jìn)和諧社會(huì)，堅(jiān)持為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得了新的成效。在推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)工作中，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，突出實(shí)效，標(biāo)本兼治，綜合治理，不斷加大行風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，有力地推動(dòng)了行風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證了我鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

行風(fēng)廉政建設(shè)工作是實(shí)踐'____'重要思想的具體體現(xiàn)，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作，是事關(guān)大局和政府形象的大事，因此我鎮(zhèn)黨政班子始終把此項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓?；谶@個(gè)認(rèn)識(shí)，我們把行風(fēng)廉政建設(shè)工作放到提高黨的執(zhí)政能力、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作的重要性和必要性，以對(duì)黨對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，堅(jiān)定不移的把這項(xiàng)工作抓緊抓好。年初根據(jù)區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨政班子成員分階段召開專題會(huì)議，分析研究我鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作形勢(shì)和任務(wù)，4月份制定具體的實(shí)施意見；7月份集體研究整改措施；9月份制定測(cè)評(píng)方案。4月8日鎮(zhèn)召開了專題會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)了區(qū)會(huì)議精神，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民對(duì)鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提出了具體要求：一是要充分認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義；二是要扎扎實(shí)實(shí)地抓好工作落實(shí)；三是要加強(qiáng)對(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)韓樹忠對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了部署，傳達(dá)了區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，要求全體干部認(rèn)真按鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的要求，認(rèn)真開展工作，在行風(fēng)建設(shè)中建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，建立責(zé)任型機(jī)關(guān)，建立團(tuán)結(jié)型機(jī)關(guān)，機(jī)關(guān)干部中嚴(yán)格執(zhí)行'首知負(fù)責(zé)制'。各科室、站、所等單位是行風(fēng)建設(shè)工作的責(zé)任單位，各責(zé)任單位把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)一把手親自抓，責(zé)任單位各負(fù)其責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組和紀(jì)檢部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，及時(shí)研究解決行風(fēng)建設(shè)工作中遇到的各種困難和問題；在工作中，按照'誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)'和'管行業(yè)必須管行風(fēng)'的原則，對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行責(zé)任分解，明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，按照工作安排認(rèn)真進(jìn)行檢查，及時(shí)進(jìn)行整改，堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，落實(shí)行風(fēng)建設(shè)'一票否決制'，確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處。

二、強(qiáng)化教育，統(tǒng)一思想

加強(qiáng)教育，在思想上真正重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是做好政風(fēng)行風(fēng)工作和建立長(zhǎng)效機(jī)制的首要環(huán)節(jié)。為此，我們首先抓好中心組學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部先學(xué)一步，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)大會(huì)的精神，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，提高對(duì)政風(fēng)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。為統(tǒng)一干部的思想，調(diào)動(dòng)全員參與行風(fēng)建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，在實(shí)踐中做到三個(gè)結(jié)合：

一是把行風(fēng)教育與'明榮辱、弘正氣、樹新風(fēng)'主題討論和'愛民、憂民、為民、利民'主題實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。今年在開展樹立社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)中，組織全體干部以學(xué)習(xí)樹立社會(huì)主義榮辱觀為契機(jī)，緊緊圍繞全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的大局，積極開展'三服務(wù)一加強(qiáng)'活動(dòng)（即：服務(wù)發(fā)展作貢獻(xiàn)、服務(wù)基層解難題、服務(wù)群眾辦實(shí)事，切實(shí)加強(qiáng)基層工作力度。）以實(shí)際行動(dòng)踐行'____'，努力打造服務(wù)型政府，并對(duì)照'____'認(rèn)真查找自身的不足，堅(jiān)持把'以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥'作為行動(dòng)指南，緊密同基層的實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》并觀看了《人民的好公仆牛玉儒先進(jìn)事跡》和反面典型的警示教育片，通過(guò)正反兩方面的教育，使黨員干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出問題，把糾正損害群眾切身利益的各種不正之風(fēng)，作為立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，增強(qiáng)了干部職工的政治意識(shí)和廉潔自律的意識(shí)。同時(shí)，在機(jī)關(guān)中廣泛開展了'四個(gè)一'活動(dòng)，即結(jié)合樹新風(fēng)活動(dòng)提一條合理化建議；確定一個(gè)幫扶對(duì)象；參加一件有意義的活動(dòng)；招一家企業(yè)或引一項(xiàng)資金。截止目前共提出合理化建議38條，確定了幫扶對(duì)象64家，例如：機(jī)關(guān)全體干部為我鎮(zhèn)畢家村村民仁愛智捐款3000余元，幫其解決無(wú)錢就醫(yī)的難題，為困難學(xué)生捐款8000余元，密切了干群關(guān)系。集體參加有意義的募捐創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)12次，機(jī)關(guān)干部協(xié)助引進(jìn)企業(yè)5家。

二是把行風(fēng)教育與法制教育緊密結(jié)合起來(lái)。全鎮(zhèn)干部廣泛開展學(xué)法、用法和守法活動(dòng)。以學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《行政許可法》為重點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)。同時(shí)，我們完善了相關(guān)制度和工作機(jī)制建設(shè)。并按照區(qū)委制定的《關(guān)于違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究的實(shí)施細(xì)則》和鎮(zhèn)《實(shí)施方案》的要求，對(duì)存在問題的責(zé)任單位負(fù)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，增強(qiáng)了廣大干部職工的法律意識(shí)，提高了依法行政的能力。

三是把行風(fēng)教育與職業(yè)道德教育結(jié)合起來(lái)。在廣泛開展?fàn)巹?chuàng)文明崗位、文明單位活動(dòng)中，加強(qiáng)全鎮(zhèn)干部的職業(yè)道德教育，要求廣大干部緊密結(jié)合鎮(zhèn)的中心工作開展行風(fēng)建設(shè)。在今年的鎮(zhèn)、村換屆、創(chuàng)衛(wèi)工作中全體干部深入基層，改進(jìn)作風(fēng)，站在百姓立場(chǎng)上想問題、做事情，努力做到'權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀'，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保了中心工作的順利完成 ，塑造了良好的機(jī)關(guān)形象。

三、擴(kuò)大影響，推動(dòng)建設(shè)

今年年初，我們認(rèn)真制定服務(wù)。各責(zé)任單位確定了5名社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，并把服務(wù)、職能職責(zé)、辦事程序、審批事項(xiàng)、權(quán)利和義務(wù)等向社會(huì)公開，全鎮(zhèn)確定了100名社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，制定了全鎮(zhèn)的服務(wù)，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民走進(jìn)直播間向社會(huì)公開了服務(wù)。同時(shí)，我們認(rèn)真與社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員座談、走訪，征求意見和建議。我們還充分利用中華網(wǎng)站、政府政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)公開欄、《今日辛口》報(bào)刊、廣播站等新聞媒體進(jìn)行宣傳。在今年上半年測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上結(jié)合區(qū)反饋的意見，我們認(rèn)真制定整改措施，推動(dòng)了工作的開展。行風(fēng)測(cè)評(píng)機(jī)制是一種外部評(píng)價(jià)機(jī)制，主要通過(guò)企業(yè)、社會(huì)和群眾對(duì)我鎮(zhèn)工作作出評(píng)估。這對(duì)我們轉(zhuǎn)變政府職能，服務(wù)企業(yè)和人民群眾是一個(gè)有力的推動(dòng)。今年我們向70個(gè)企業(yè)單位印發(fā)了《致企業(yè)的一封公開信》，走訪企業(yè)兩遍，發(fā)放測(cè)評(píng)表100份，收到了明顯成效。

四、健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督

首先，完善各項(xiàng)制度。要確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)常抓不懈、穩(wěn)步推進(jìn)，必須用制度作保證，依靠制度來(lái)管理和規(guī)范各項(xiàng)工作。今年我們完善村級(jí)黨組織管理制度16項(xiàng)，村委會(huì)管理制度17項(xiàng)，村級(jí)資產(chǎn)管理辦法和機(jī)關(guān)干部管理制度29項(xiàng)，重點(diǎn)對(duì)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)、言行進(jìn)行了規(guī)范。制定了行風(fēng)建設(shè)考核辦法，對(duì)排名前3名的及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)并適時(shí)召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，以便樹立典型，對(duì)排名末位的單位，要認(rèn)真查找存在的問題，提出整改意見和方案。行風(fēng)建設(shè)評(píng)議考核納入公務(wù)員及相關(guān)工作人員考核，考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)金掛鉤。譬如，在今年的一次集體創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)中，建管站、運(yùn)管站兩個(gè)科室的干部工作拖拉，鎮(zhèn)黨委責(zé)令兩個(gè)科室的干部寫了書面檢查。

其次，強(qiáng)化監(jiān)督效能，通過(guò)座談走訪、征詢意見、行風(fēng)測(cè)評(píng)、明察暗訪、制定整改，使我鎮(zhèn)干部接受監(jiān)督的意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。從今年問卷評(píng)議情況看，我鎮(zhèn)在政務(wù)公開、依法行政、辦事效率三方面比較好，服務(wù)質(zhì)量和清正廉潔兩方面各有4票不滿意的情況，占總評(píng)議票數(shù)的3%，5個(gè)評(píng)議內(nèi)容中比較滿意各占總評(píng)議票數(shù)的約12%左右，收到批評(píng)意見一條。我們及時(shí)制定了整改方案，在整改中對(duì)建管站、運(yùn)管站、綜治辦的責(zé)任單位的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整，服務(wù)水平有了明顯提高。

五、履職盡責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)

一是從群眾迫切需要解決的問題入手，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我鎮(zhèn)是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與群體的生活息息相關(guān)。幾年來(lái)，火災(zāi)燒毀農(nóng)業(yè)設(shè)施的事不斷發(fā)生，因此，不少家庭因火致貧。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦公室從農(nóng)民的利益出發(fā)，積極與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭(zhēng)得了保險(xiǎn)公司的大力支持，破例為我鎮(zhèn)農(nóng)戶上了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大棚保險(xiǎn)，保費(fèi)為農(nóng)業(yè)大棚金額的1%。目前，已有700余戶投了保。已有一戶投保100元受益3100元，火災(zāi)事故也得到控制，既解決了農(nóng)戶因火致貧的問題，又從根本上解決了火災(zāi)的發(fā)生，受到了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的稱贊。近幾年，我鎮(zhèn)沙沃蘿卜生產(chǎn)火爆，但銷售成為了農(nóng)戶的一大難題，以假當(dāng)真，以次充好現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。農(nóng)業(yè)辦公室從群眾的利益出發(fā)，注冊(cè)了沙沃蘿卜商標(biāo)，規(guī)范了蘿卜銷售渠道，有效地解決了沙沃蘿卜的銷售問題。為從根本上解決農(nóng)民因病致貧的問題，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府今年按照市、區(qū)安排增加了投保資金比例，達(dá)到人均150元，全鎮(zhèn)共出資170余萬(wàn)元。第一周期參保率達(dá)到85.78%，第二周期參保率達(dá)到81.23%。

二是做好為企業(yè)的服務(wù)。幾年來(lái)，我鎮(zhèn)招商中心和勞動(dòng)服務(wù)中心制定了嚴(yán)格的為企業(yè)'一條龍'的服務(wù)措施。他們定期與企業(yè)座談走訪，及時(shí)為企業(yè)解難題。如：紙箱包裝廠上半年提出建議，想聯(lián)合鎮(zhèn)工業(yè)園企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、聯(lián)絡(luò)等方面進(jìn)行溝通，以便互相幫助。鎮(zhèn)招商中心積極與其它企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)，通過(guò)召開聯(lián)誼會(huì)、互通聯(lián)系方式等解決了這一問題，并幫助這一企業(yè)在園區(qū)內(nèi)拓寬了銷售渠道，該企業(yè)還主動(dòng)用吊車幫助其它企業(yè)裝卸貨物，經(jīng)過(guò)測(cè)評(píng)企業(yè)對(duì)招商中心、勞動(dòng)服務(wù)中心的滿意率達(dá)到100%。綜治辦得知企業(yè)對(duì)治安有意見后，積極用技防手段、加強(qiáng)巡邏進(jìn)行控制，并對(duì)企業(yè)下發(fā)隱患通知書，受到好評(píng)。

三是積極幫助殘疾家庭走出困境。鎮(zhèn)民政辦認(rèn)真落實(shí)服務(wù)，水高莊村村民高則千右腿截肢，民政辦主動(dòng)找他談心，聯(lián)系有關(guān)部門讓他進(jìn)行游泳鍛煉。今年，他參加了天津市第__屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成績(jī)，增強(qiáng)了他的生活信心，同時(shí)民政部門還積極組織募捐助殘活動(dòng)。鎮(zhèn)科技站為全鎮(zhèn)農(nóng)民培訓(xùn)沙沃蘿卜種植技術(shù)，推廣新品種種植，受到了好評(píng)。

我鎮(zhèn)今年在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和社會(huì)、企業(yè)對(duì)我們的期望還有差距。反映在服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔和辦事效率三項(xiàng)職能的滿意度還不高；思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)；對(duì)外宣傳的針對(duì)性、廣度力度還不夠，今后將從三個(gè)方面強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)。

一是強(qiáng)化制度監(jiān)督機(jī)制。鎮(zhèn)將重新完善機(jī)關(guān)干部管理規(guī)定，加大檢查監(jiān)督力度，用制度約束、規(guī)范執(zhí)法、工作行為，嚴(yán)格按行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)要求進(jìn)行考核，實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)'一票否決制'，對(duì)違犯制度，有令不行的將嚴(yán)肅處理，造成工作失誤的，將追究責(zé)任人及部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

二是認(rèn)真落實(shí)服務(wù)。各科室、每位機(jī)關(guān)干部已制定了服務(wù)，要對(duì)照自己的工作，查找服務(wù)沒有兌現(xiàn)的方面，進(jìn)一步完善，首先做好上門服務(wù)，要主動(dòng)到自己的服務(wù)單位搞好座談，了解情況，建立長(zhǎng)期、快捷的聯(lián)系辦法，能解決的問題必須立即解決，一時(shí)難以解決的要說(shuō)明情況，征得服務(wù)對(duì)象的諒解。第二要與服務(wù)對(duì)象搞好關(guān)系，溝通感情，放下官架子，提高自律意識(shí)，絕不允許給基層群眾添麻煩，搞對(duì)立。嚴(yán)格執(zhí)行'一次性告知'制度，對(duì)前來(lái)辦事的依據(jù)、條件、手續(xù)、程序等實(shí)行一次性告知，不讓客戶跑第二趟，提倡上門、現(xiàn)場(chǎng)辦理；嚴(yán)格執(zhí)行'首問負(fù)責(zé)制'，對(duì)服務(wù)對(duì)象要跟蹤到底，嚴(yán)禁推拖、扯皮。第三，各部門負(fù)責(zé)人要親自帶隊(duì)深入村、廠、被服務(wù)單位征求意見，特別要搞好與監(jiān)督員的座談，可采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)聽、上門聽的方式，聽取他們的意見建議，并及時(shí)反饋整改情況。

第15篇 2011年度行風(fēng)工作總結(jié)范文

今年，我院在創(chuàng)建“文明窗口”、“樹行業(yè)新風(fēng)”的活動(dòng)中。堅(jiān)持以黨的__大精神和“____”重要思想為指導(dǎo)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨。加強(qiáng)我院的行風(fēng)評(píng)議工作，努力把我單位建設(shè)成為一個(gè)文明的衛(wèi)生行業(yè)，要求職工端正服務(wù)思想、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心，以群眾滿意為目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范職工的服務(wù)行為，更好地為人民服務(wù)。我院主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作的：

一、建立新的行風(fēng)管理機(jī)制，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的考核。

在創(chuàng)建“文明窗口 ”、“樹行業(yè)新風(fēng)”的活動(dòng)中。擬定“東屏醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見”及“東屏醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則”，結(jié)合縣衛(wèi)生局“衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的工作意見”，一、成立行風(fēng)建設(shè)管理小組，院長(zhǎng)為行風(fēng)建設(shè)的總負(fù)責(zé)人；二、與科室簽定責(zé)任書，做到年有計(jì)劃，月有評(píng)估，年有總結(jié)，定期加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的考核，誰(shuí)出問題，誰(shuí)負(fù)責(zé)；三、聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)、院外行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督，并定期提出整改意見；四、定期進(jìn)行病人問卷調(diào)查，將病人提出的意見和建議加以分析、總結(jié)，對(duì)不足之處作出整改措施。

二、加強(qiáng)窗口部門的規(guī)范化管理，加強(qiáng)對(duì)方便病人的服務(wù)措施。

將窗口部門立為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要部門，對(duì)窗口部門實(shí)行規(guī)范化管理。要求窗口部門工作人員儀表端正、著裝規(guī)范、掛牌上崗、微笑服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)窗口部門的硬件建設(shè)，更好的為患者就醫(yī)提供方便，在掛號(hào)室增加合作醫(yī)療刷卡系統(tǒng)，門診大廳設(shè)置開水供應(yīng)處，對(duì)外公開服務(wù)承諾等各項(xiàng)措施。完善服務(wù)公示制度，將藥品價(jià)格及醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目明碼上墻公示，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)一步加大便民措施，使病人看病就象在家一樣方便。

三、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。

衛(wèi)生行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)是衛(wèi)生事業(yè)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是實(shí)踐“____”重要思想的具體行動(dòng)。我院以為人民服務(wù)為核心，以愛崗敬業(yè)為基本要求，深入進(jìn)行道德觀念，道德教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，教育職工弘揚(yáng)白求恩精神。深入學(xué)習(xí)《南京市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)工作人員“六不準(zhǔn)”規(guī)定》，強(qiáng)化職工自覺遵守職業(yè)道德的自律意識(shí)，不收“紅包”，不拿藥品回扣，不亂收費(fèi)。加強(qiáng)教育、規(guī)范行為、強(qiáng)化管理，樹立文明的衛(wèi)生行業(yè)形象，讓廣大群眾滿意，讓黨和政府放心。

在今后的行風(fēng)建設(shè)中，我院堅(jiān)持做到嚴(yán)明各項(xiàng)工作紀(jì)律，有令則行，有禁則止，積極貫徹上級(jí)指示精神不打折。要嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，對(duì)于行風(fēng)建設(shè)工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)人物及時(shí)予以宣傳和表?yè)P(yáng)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；同樣，對(duì)于在醫(yī)療衛(wèi)生工作中違犯職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的人和事，不能姑息，不能講情，要嚴(yán)格按照有關(guān)的紀(jì)律和制度進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，真正做到令行禁止。

第16篇 2023年行風(fēng)評(píng)議年度工作總結(jié)范文

根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一部署，我局行風(fēng)評(píng)議“回頭看”工作在區(qū)糾風(fēng)辦和各位行評(píng)代表的監(jiān)督指導(dǎo)下，按照“整體部署，分步實(shí)施，糾建并舉，扎實(shí)推進(jìn)”的工作思路，以“樹立財(cái)政新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以提高隊(duì)伍素質(zhì)和樹立部門形象為根本，抓住熱點(diǎn)，突出重點(diǎn)，攻破難點(diǎn)，全面深入地開展“回頭看”工作，財(cái)政行風(fēng)建設(shè)在鞏固去年行評(píng)成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步取得了明顯成效。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳發(fā)動(dòng)。

一是成立專班，明確責(zé)任。成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“回頭看”領(lǐng)導(dǎo)小組。為了使全局形成合力，整體推進(jìn)，我局還繼續(xù)成立了綜合、社保、三農(nóng)、企業(yè)、督導(dǎo)等8個(gè)專項(xiàng)工作組，負(fù)責(zé)“回頭看”各項(xiàng)對(duì)口工作的整改和落實(shí)，為活動(dòng)的深入開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。

二是制定方案，明確目標(biāo)。通過(guò)專題會(huì)議，以蔡財(cái)黨[__]11號(hào)文研究制發(fā)了《區(qū)財(cái)政局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作“回頭看”實(shí)施方案》，并將“回頭看”工作納入重要議事日程，做到“回頭看”工作和財(cái)政業(yè)務(wù)工作同布置，同落實(shí)，為全面推進(jìn)我局行風(fēng)評(píng)議“回頭看”提供了規(guī)范的制度保障。

三是統(tǒng)一部署，明確重點(diǎn)。6月20日，我局召開“回頭看”動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議傳達(dá)和學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并要求全體干部職工切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，牢牢把握“鞏固成果、杜絕反彈、積極查擺、狠抓整改”的工作重點(diǎn)，不斷加大糾建力度，切實(shí)把各項(xiàng)整改措施落到實(shí)處，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，取信于社會(huì)。

二、采取多種形式，廣泛征求意見

廣泛地征求意見是查找自身存在問題的重要手段，也是社會(huì)各界對(duì)我們財(cái)政工作滿不滿意最直觀的反映形式。對(duì)照行評(píng)“回頭看”工作的主要內(nèi)容，我們采取了個(gè)人主動(dòng)查、科室自覺查、領(lǐng)導(dǎo)帶頭查、會(huì)議幫助查，社會(huì)監(jiān)督查等形式，積極開展自查自糾。截止7月中旬，我局共發(fā)放、回收《征求意見表》141份，征求對(duì)象涉及街(場(chǎng))鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位、企業(yè)、社區(qū)以及村組。此外，按照“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的征求意見原則，我們一方面組織調(diào)研專班，重點(diǎn)走訪了部分服務(wù)對(duì)象和企業(yè)。另一方面，通過(guò)座談會(huì)、調(diào)研會(huì)等形式，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，虛心接受行評(píng)代表的監(jiān)督和指導(dǎo)。

通過(guò)走訪調(diào)研和問卷調(diào)查，社會(huì)各界普遍認(rèn)為，區(qū)財(cái)政局能堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，職能發(fā)揮充分、理財(cái)行為規(guī)范、財(cái)政改革深入、廉政建設(shè)過(guò)硬，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。但與此同時(shí)，大家也針對(duì)我們的業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)建設(shè)，提出了一些衷懇的意見和建議：一是基礎(chǔ)財(cái)源建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng);二是財(cái)政政務(wù)需進(jìn)一步透明;三是國(guó)庫(kù)集中支付需進(jìn)一步完善;四是采購(gòu)行為需進(jìn)一步規(guī)范;五是機(jī)關(guān)作風(fēng)需進(jìn)一步優(yōu)化。

三、科學(xué)制定方案，明確整改目標(biāo)

為有效落實(shí)整改，切實(shí)做到邊查邊改，未評(píng)先糾，我們初步研究制定了整改方案，以便有計(jì)劃，有目標(biāo)地把各項(xiàng)整改工作落實(shí)到位。

一是支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)地方財(cái)源建設(shè)。要充分發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)作用，合理整合各項(xiàng)財(cái)政資金，支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、龍頭企業(yè)的發(fā)展;綜合運(yùn)用財(cái)稅政策，加大改制企業(yè)扶持力度，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng);加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，創(chuàng)優(yōu)投資環(huán)境;拓寬財(cái)源建設(shè)思路，積極為區(qū)委、區(qū)政府起到生財(cái)、聚財(cái)?shù)膮⒅\作用。

二是推行政務(wù)公開，增強(qiáng)財(cái)政運(yùn)行的透明度。以開展財(cái)政與編制政務(wù)公開工作為契機(jī)，暢通網(wǎng)絡(luò)公開渠道，提高財(cái)政資金運(yùn)行的透明度，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，并使政務(wù)公開工作逐步走上規(guī)范化、制度化和經(jīng)常化的管理軌道。

三是完善國(guó)庫(kù)集中支付制度，提高財(cái)政資金運(yùn)行效率。在完成政府收支分類改革的基礎(chǔ)上，本著“準(zhǔn)確無(wú)誤、方便快捷”的辦理原則，進(jìn)一步優(yōu)化支出方式，提高辦事效率。

四是規(guī)范政府采購(gòu)行為，凈化政府采購(gòu)市場(chǎng)。積極開展政府采購(gòu)調(diào)研工作，準(zhǔn)確掌握政府采購(gòu)領(lǐng)域中存在的違規(guī)現(xiàn)象和容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處各種違規(guī)案件，強(qiáng)化制度建設(shè)，進(jìn)一步完善政府采購(gòu)工作的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

五是繼續(xù)優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)，樹立良好的部門形象。結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育，進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)“兩日工作制”、“首問制”、“問責(zé)制”等工作制度和服務(wù)制度，并建立起政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

四、切實(shí)加強(qiáng)整改，推進(jìn)財(cái)政工作全面發(fā)展

為確?！盎仡^看”工作取得實(shí)效，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)政工作再上臺(tái)階，我局始終堅(jiān)持“三不”和“五有”的整改原則，“三不”即責(zé)任落實(shí)不到位不放過(guò)，問題整改不徹底不放過(guò)，群眾認(rèn)為不滿意不放過(guò);“五有”即整改有布置、有措施、有重點(diǎn)、有行動(dòng)和有效果。

(一)突出財(cái)源建設(shè)，大力支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年以來(lái)，根據(jù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)，我局充分發(fā)揮財(cái)政開源固本、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的職能，積極籌措企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展資金1260萬(wàn)元，支持重點(diǎn)企業(yè)技術(shù)改造和生產(chǎn)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng);投入各類支農(nóng)專項(xiàng)資金2023萬(wàn)元和農(nóng)村家園行動(dòng)計(jì)劃建設(shè)資金3184萬(wàn)元，重點(diǎn)支持了我區(qū)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)以及農(nóng)村家園建設(shè)，進(jìn)一步提高了我區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品的增值創(chuàng)稅能力，促進(jìn)了農(nóng)村村貌的根本改變;多渠道措集建設(shè)資金2600萬(wàn)元，重點(diǎn)投入了獨(dú)山大道的二期、三期工程以及市政維護(hù)、公用設(shè)施等建設(shè)，進(jìn)一步加快了我區(qū)城市建設(shè)步伐，優(yōu)化了招商引資平臺(tái)。截止8月底，全區(qū)累計(jì)實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入55641萬(wàn)元，為年度任務(wù)的68.7%，比上年同期增加9051萬(wàn)元，增長(zhǎng)19.4%，繼續(xù)保持了我區(qū)財(cái)政收入的平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。

(二)開展政務(wù)公開，提高工作透明度。政務(wù)公開是社會(huì)各界了解和監(jiān)督財(cái)政的一個(gè)重要窗口。為了抓好政務(wù)公開工作，切實(shí)為廣大群眾提供便利服務(wù)，我局不斷暢通財(cái)政公開渠道，進(jìn)一步增強(qiáng)了財(cái)政資金運(yùn)行的透明度。一是成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)協(xié)調(diào)抓，并指定了局會(huì)計(jì)監(jiān)督科具體抓。二是將政務(wù)公開工作融入到全市“金財(cái)工程”建設(shè)和政府門戶網(wǎng)站建設(shè)之中，建立和落實(shí)了財(cái)政政務(wù)公開的預(yù)審制度、及時(shí)公開制度、網(wǎng)上答復(fù)與處理等相關(guān)制度，初步形成了財(cái)政政務(wù)公開的長(zhǎng)效管理機(jī)制。三是加強(qiáng)與相關(guān)部門的配合，形成工作合力，確保了政務(wù)公開工作的順利進(jìn)行。截止目前，我局已在 “湖北省財(cái)政與編制政務(wù)公開網(wǎng)”開設(shè)了蔡甸網(wǎng)頁(yè)，公布了我區(qū)28項(xiàng)財(cái)政專項(xiàng)資金的使用管理情況，資金涉及到農(nóng)民補(bǔ)貼、社會(huì)保障、農(nóng)田水利、教育計(jì)生等廣大人民群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題。同時(shí)，還首批公開了區(qū)直10家行政單位的部門預(yù)算收支情況，最大限度地接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

(三)完成軟件升級(jí)，深化國(guó)庫(kù)制度改革。政府收支分類改革按照“體系完善、反映全面、分類明細(xì)、口徑可比、便于操作”的改革要求，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分步實(shí)施，已完成了部門預(yù)算、分月報(bào)表的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和銜接工作。在此基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)收支分類改革的網(wǎng)絡(luò)化管理，進(jìn)一步完善國(guó)庫(kù)集中支付制度，我局對(duì)原有的國(guó)庫(kù)集中支付軟件進(jìn)行了科目轉(zhuǎn)換和全面升級(jí)。新的軟件版本不僅可以清晰地反映各部門單位的收支全貌，而且還可以為預(yù)算管理、統(tǒng)計(jì)分析、宏觀決策和財(cái)政監(jiān)督提供全面、真實(shí)、準(zhǔn)確的信息資料。同時(shí)，在此次軟件升級(jí)中，我局針對(duì)過(guò)去農(nóng)村義務(wù)教育資金撥付程序復(fù)雜等問題，還專門設(shè)立了“區(qū)農(nóng)村義務(wù)教育專項(xiàng)資金特色帳戶”，從而實(shí)現(xiàn)了資金直達(dá)基層用款學(xué)校，簡(jiǎn)化了資金撥付環(huán)節(jié)，提高了資金使用效率。

(四)加強(qiáng)行業(yè)管理，規(guī)范政府采購(gòu)行為。以完善政府采購(gòu)機(jī)制為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化政府采購(gòu)監(jiān)督，凈化政府采購(gòu)市場(chǎng)。一是調(diào)查摸底。通過(guò)座談?wù){(diào)查、問卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)查等形式，深入部分采購(gòu)單位和供應(yīng)商開展專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，摸清了政府采購(gòu)過(guò)程中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。二是開展自查。從計(jì)劃編制、招標(biāo)合同、項(xiàng)目驗(yàn)收、資金支付等環(huán)節(jié)入手，制定了科學(xué)周密的自查方案，在全區(qū)89家采購(gòu)單位開展了全面的自查自糾工作。三是整改查處。加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)存在違規(guī)現(xiàn)象的單位進(jìn)行督促整改，情節(jié)嚴(yán)重的嚴(yán)格按照相關(guān)法律和政策依法辦理。四是健全制度。針對(duì)當(dāng)前我區(qū)政府采購(gòu)管理的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步規(guī)范了政府采購(gòu)程序，建立了監(jiān)督約束機(jī)制和依法懲處機(jī)制，同時(shí)設(shè)置了舉報(bào)電話，完善了舉報(bào)制度和通報(bào)制度，使我區(qū)政府采購(gòu)工作逐步形成了行為規(guī)范、程序合法、制度健全的財(cái)政管理新局面。

(五)注重制度落實(shí)，優(yōu)化機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。按照“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)作風(fēng)要求，我局以蔡財(cái)[__]32號(hào)文印發(fā)了《蔡甸區(qū)財(cái)政局工作規(guī)則》，同時(shí)狠抓制度落實(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)了我局機(jī)關(guān)作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變。一是樹立全局意識(shí)，實(shí)行首問責(zé)任制，即：來(lái)我局辦事人員所詢問的第一個(gè)接待人員應(yīng)做到財(cái)政政策、辦事程序“一口清”，熱情、準(zhǔn)確地告知相關(guān)情況，避免來(lái)我局辦事人員多跑路、跑彎路。二是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，推行業(yè)務(wù)科室“一站式”服務(wù)機(jī)制，即：各單位來(lái)我局辦理財(cái)政撥款等相關(guān)事宜，一律由對(duì)口業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)接待辦理和相關(guān)的協(xié)調(diào)工作，并嚴(yán)格按照“兩日落實(shí)制”原則辦理，有效防止了拖拉推諉的現(xiàn)象發(fā)生。三是提高服務(wù)質(zhì)量，接待外單位來(lái)人一律做到熱情禮貌、用語(yǔ)文明、解釋耐心，嚴(yán)厲杜絕了生、冷、硬、推以及“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。四是嚴(yán)肅制度執(zhí)行，建立健全了財(cái)政內(nèi)部監(jiān)督制度和投訴制度，對(duì)違反《工作規(guī)則》或受到有效投訴的，輕則批評(píng)教育，重則調(diào)離崗位。五是突出窗口形象，打造服務(wù)精品。繼__年我局會(huì)計(jì)核算中心榮獲“青年文明號(hào)”稱號(hào)后，今年，我局國(guó)庫(kù)集中收付中心以建設(shè)職業(yè)文明為目標(biāo)，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，大力弘揚(yáng)職業(yè)道德，爭(zhēng)創(chuàng)一流財(cái)政業(yè)績(jī)，于今年8月1日經(jīng)團(tuán)區(qū)委、區(qū)文明辦考核評(píng)定，被授予“青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào)。

開展政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作，既是鞏固和擴(kuò)大行風(fēng)建設(shè)成果的客觀需要，更是牢固樹立財(cái)政“廉潔、務(wù)實(shí)、高效、為民”形象的本質(zhì)要求。在今后的工作中，我局決心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)糾風(fēng)辦和行評(píng)代表的監(jiān)督指導(dǎo)下，繼續(xù)保持班子不散，目標(biāo)不變，力度不減，整改不斷，始終把行風(fēng)建設(shè)列入我局的重要議事日程，做到既防止舊問題的反彈，又要防止新問題的產(chǎn)生，不斷開創(chuàng)財(cái)政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的新局面，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。