小組年度工作總結(jié)（優(yōu)選10篇）

第1篇 黨小組年度工作總結(jié)

一年來，辦公室黨支部按照 “____”重要思想的要求，圍繞黨委和政府的中心工作和支部年初制定的《創(chuàng)先進(jìn)支部計(jì)劃》，結(jié)合中央提出的“調(diào)查研究年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動(dòng)，做好“四抓四促”，充分發(fā)揮支部政治優(yōu)勢，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、抓理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)黨員思想政治素質(zhì)的不斷提高

今年來，支部采用多種形式組織黨員開展理論學(xué)習(xí)。

1、根據(jù)各個(gè)時(shí)期黨委和機(jī)關(guān)工委的要求，由支部和各黨小組組織黨員開展學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)省第九次黨代會(huì)報(bào)告、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《__論有中國特色社會(huì)主義》。黨的__大會(huì)議召開后，支部及時(shí)組織黨員學(xué)習(xí)文件精神，使黨員加深對(duì)黨的正確認(rèn)識(shí)，正確理解在新世紀(jì)黨舉什么旗、走什么路、向什么目標(biāo)發(fā)展的大政方針。

2、組織黨員參加各級(jí)舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。先后組織黨員參加我區(qū)招商引資優(yōu)惠政策培訓(xùn)班、辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、世貿(mào)組織基本知識(shí)培訓(xùn)班和《__論有中國特色社會(huì)主義》（專題摘編）的學(xué)習(xí)。此外，還組織黨員參加在廣州、珠海等地舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。在組織黨員學(xué)習(xí)的同時(shí)，支部還組織黨員參加《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)》、《黨員培訓(xùn)班》黨的知識(shí)競賽等，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)效果。

3、根據(jù)機(jī)關(guān)工委 “學(xué)刊用刊要點(diǎn)指導(dǎo)”的要求，組織黨員學(xué)習(xí)了《為什么要保持黨的先進(jìn)性》等90多篇文章。同時(shí)，組織黨員收看由中宣部、司法部、中央電視臺(tái)聯(lián)合攝制的《創(chuàng)舉——中國普法之路》、《紅綠燈下的陰影》、《反對(duì)__，崇尚文明》等的教育錄像片和圖片展覽。

（二）抓制度建設(shè)，促進(jìn)黨員目標(biāo)管理的完善

1、健全崗位工作制度。一是根據(jù)“____”重要思想制定了具體詳細(xì)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制。針對(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)中存在抓系統(tǒng)教育不力、人未能盡其才的問題，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作以主管秘書工作的副主任為直接責(zé)任人，各分管副主任為分管業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體責(zé)任人。人才使用工作以辦公室主任為第一責(zé)任人，主管人事工作的副主任為直接責(zé)任人。針對(duì)政治理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性和深度不足的問題，辦公室黨支部書記為該項(xiàng)工作的直接責(zé)任人，其他分管副主任為具體責(zé)任人。針對(duì)管理缺乏以人為本的管理理念問題，以主管機(jī)關(guān)事務(wù)、行政工作的副主任為直接責(zé)任人，其他分管副主任為具體責(zé)任人。針對(duì)深入基層和部門不夠、不能較好地收集和反映基層群眾關(guān)心的問題，以辦公室主任為該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，分管財(cái)金工作的副主任為直接責(zé)任人，其他分管副主任為分管工作的具體責(zé)任人。二是在各股室（局）在充分分析存在問題的基礎(chǔ)上，制定了一系列的制度。如《作風(fēng)建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)》。

2、嚴(yán)格支部的組織生活制度，豐富黨員同志的精神生活。今年，支部繼續(xù)貫徹執(zhí)行區(qū)直工委去年《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格黨的組織生活的通知》精神，按照《黨章》和中央的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行支部的組織生活“五個(gè)一制度”，基本做到每季一次支委會(huì)，每半年一次支部會(huì)議，每季不少于一次黨小組會(huì)。組織黨員開展豐富多彩的文化活動(dòng)。如6月份，舉辦和組織黨員參加《辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)。7月份，組織黨員開展“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動(dòng)。

3、健全民主評(píng)議黨員制度。按照區(qū)直工委的要求，年初，支部制定了“創(chuàng)先進(jìn)黨支部計(jì)劃”，并組織黨員認(rèn)真開展這項(xiàng)活動(dòng)。上半年，支部以黨小組為單位，組織黨員開展批評(píng)和自我批評(píng)。在民主評(píng)議黨員中，結(jié)合干部年度考核、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核和黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，抓住堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)和開展批評(píng)和自我批評(píng)兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)照《黨章》第一章規(guī)定的黨員條件和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”評(píng)議每個(gè)黨員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)等方面的表現(xiàn)情況。

（三）抓隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)支部戰(zhàn)斗力的進(jìn)一步發(fā)揮

1、抓好黨員管理工作。組織入黨對(duì)象和入黨積極分子參加區(qū)直工委組織舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，指定專人聯(lián)系培養(yǎng)。入黨積極分子和入黨對(duì)象每季度向支部書面匯報(bào)思想、工作等情況。支部按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針做好發(fā)展工作。一年來，為4名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

2、抓好班子建設(shè)。按照區(qū)直機(jī)關(guān)工委的要求進(jìn)行換屆。在換屆中，堅(jiān)持把《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》規(guī)定的基本條件作為衡量新一屆班子的基本尺度，特別是把政治標(biāo)準(zhǔn)放在第一位，把能否堅(jiān)持和實(shí)踐“____”重要思想作為選班子的最主要、最根本的要求，保證班子始終充滿活力。

（四）抓發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高

1、圍繞黨委和政府的經(jīng)濟(jì)工作加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。發(fā)展經(jīng)濟(jì)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，是支部實(shí)踐“代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求”、“代表中國最廣大人民的根本利益”的具體體現(xiàn)。在工作中，支部緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這個(gè)中心，主動(dòng)協(xié)調(diào)。根據(jù)國家、省、市的統(tǒng)一部署，協(xié)助區(qū)公眾聚集場所專項(xiàng)治理辦公室和有關(guān)職能部門在全區(qū)范圍開展公眾聚集場所消防安全專項(xiàng)治理，協(xié)助區(qū)打私辦做好省市部署有關(guān)打私專項(xiàng)行動(dòng)和行事收費(fèi)檢查。按照國家、省、市的部署，牽頭組織區(qū)各打假職能部門開展多次聯(lián)合打假行動(dòng)。認(rèn)真做好對(duì)國有企業(yè)下崗職工基本生活保障資金、失業(yè)基金、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金和城市居民最低生活保障資金（以下簡稱“四項(xiàng)”資金）管理使用情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)。

2、檔案工作，重點(diǎn)圍繞村（居）委會(huì)建檔工作開展業(yè)務(wù)。為確保今年完成區(qū)政府工作考核目標(biāo)下達(dá)的全區(qū)50%村（居）委會(huì)建檔任務(wù)，組織黨員深入基層開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，并在10月14日——16日對(duì)我區(qū)9條村（居）委會(huì)的建檔工作作了一次專題調(diào)查，提出今后建檔工作的意見。開展了機(jī)關(guān)檔案室達(dá)標(biāo)升級(jí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，開展了檔案安全大檢查。

第2篇 黨小組年度工作總結(jié)模板

一年來，黨支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的__大及黨的__屆三中、__全會(huì)精神，貫徹執(zhí)行公司、公司黨委的有關(guān)指示精神，以實(shí)踐“____”的重要思想為指針，做到“黨建工作與企業(yè)施工管理相結(jié)合;與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際相結(jié)合”，狠抓班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、基層組織建設(shè)，在思想政治工作、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“黨員先鋒工程”活動(dòng)及企業(yè)文化建設(shè)中取得了較好的成績。企業(yè)發(fā)展猶如雨后春筍，充滿了勃勃生機(jī)，發(fā)展勢頭良好。

一、履行職責(zé)，保障有力黨支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，保證監(jiān)督國家法律法規(guī)及上級(jí)的指示、決議在公司的貫徹落實(shí)。始終把施工生產(chǎn)任務(wù)的完成，加強(qiáng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益作為黨組織履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中，始終堅(jiān)持重大問題集體討論制度、重大問題請(qǐng)示報(bào)告制度、重要工作情報(bào)通報(bào)制度。今年以來共召開支委會(huì)10次，對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)營戰(zhàn)略及公司的管理制度、措施、機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員使用，大宗物資采購、廢舊物資的處理，安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等重大問題始終堅(jiān)持集體討論、民主決策，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，減少因個(gè)人原因造成決策失誤給公司帶來的損失。充分體現(xiàn)了在民主基礎(chǔ)上的集中和在集中指導(dǎo)下的民主，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。今年2月，在上級(jí)黨組織的關(guān)懷下，給公司調(diào)派了專職黨支部書記(原黨支部書記由總經(jīng)理兼任)，充實(shí)了班子的力量，增強(qiáng)了班子的實(shí)力，為全面開展各項(xiàng)工作提供了有力的組織保障。新__屆的班子成員朝氣蓬勃，具有知識(shí)化、開拓化、創(chuàng)新性的特點(diǎn)。他們識(shí)大局、顧大體，個(gè)人利益始終服從集體利益，特別是在去年公司生產(chǎn)經(jīng)營陷入低谷的情況下，他們沒有相互抱怨，而是互相鼓勵(lì)、互相支持，始終把謀求公司發(fā)展放在工作的第一位，在總結(jié)前期工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)，不斷探索在新形勢下企業(yè)發(fā)展的新思路，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。今年以來，在對(duì)外追蹤工程中，黨政一把手?jǐn)y手跑市場，特別是對(duì)重大工程，如《西南成品油管道下穿黔桂等鐵路護(hù)涵》施工工程(該工程地點(diǎn)在廣西、貴州、云南等省境內(nèi)，工程總價(jià)330余萬元)等工程，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自到工程地點(diǎn)進(jìn)行施工調(diào)查，通過論證后，果斷決策，承接了有關(guān)工程。__年承攬任務(wù)420萬元，完成施工產(chǎn)值250萬元。

二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)黨風(fēng)根本好轉(zhuǎn)黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨建工作的重點(diǎn)，如何保持黨的先進(jìn)性，體現(xiàn)組織的先鋒隊(duì)作用，一直是我們黨在新的發(fā)展時(shí)期探索的問題。為了從根本上消除____發(fā)生的溫床，企業(yè)黨支部在建設(shè)中必須通過開展各種教育活動(dòng)、制定切合實(shí)際的措施，把有關(guān)工作抓到實(shí)處。

(一)加強(qiáng)紀(jì)律興業(yè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)措施為進(jìn)一步抓好我公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作，今年年初制定了《二oo四年黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》和《從源頭上治理____的辦法和措施》，成立了由黨支部書記任組長、副總經(jīng)理、工會(huì)主席任副組長7人組成的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了黨風(fēng)信息員、監(jiān)督員。制定了黨支部書記、總經(jīng)理、工會(huì)主席、副總經(jīng)理、總工程師、黨小組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定了責(zé)任追究辦法，做到層層把關(guān)，出了問題按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，執(zhí)行責(zé)任追究。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高廉政意識(shí)我們還按照上級(jí)紀(jì)委的要求，把學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分處分條例》作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的主要內(nèi)容。從__年4月19日開始，黨支部利用黨員黨課學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體黨員集中學(xué)習(xí)了兩個(gè)《條例》，要求黨員通過學(xué)習(xí)認(rèn)真對(duì)照檢查，從思想上、行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己，切實(shí)履行一個(gè)共產(chǎn)黨員的職責(zé)，規(guī)范自己的行為，不違紀(jì)違法，樹立好共產(chǎn)黨員的形象，起好表率作用。__年4月13日，公司領(lǐng)導(dǎo)干部在機(jī)關(guān)十四樓參加了警示電教學(xué)習(xí)，觀看了反腐片《絕路》，通過對(duì)原貴州省交通廳廳長盧萬里的貪污受賄、腐化墮落的變遷，深刻地給大家上了一場生動(dòng)的教育課，通過這個(gè)反面教材，要大家做到警鐘長鳴，嚴(yán)格遵守執(zhí)行黨紀(jì)法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》，堅(jiān)持黨要管黨，嚴(yán)肅黨紀(jì)，防止____。__年5月25日，公司黨支部按照上級(jí)紀(jì)委的要求積極組隊(duì)參加學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》知識(shí)競賽，向每個(gè)黨員發(fā)放了競賽學(xué)習(xí)資料，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)。競賽過程中黨員們積極參加場外答題，參組人員取得了競賽三等獎(jiǎng)的好成績。公司通過對(duì)兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推進(jìn)反____工作的深入，確保各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

(三)開展專項(xiàng)治理活動(dòng)根據(jù)一公司紀(jì)委轉(zhuǎn)發(fā)的《中共中鐵二局集團(tuán)有限公司委員會(huì)〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省國資委關(guān)于開展專項(xiàng)治理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價(jià)證券問題實(shí)施意見〉的通知》(股司一黨發(fā)〔__〕44號(hào))的通知精神，公司結(jié)合實(shí)際情況，開展了專項(xiàng)治理工作。自查了今年以來公司在執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的情況，主要是按照制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)措施和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行自糾。自查結(jié)果，沒有發(fā)現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)干部和掌管人、財(cái)、物的人員有收受現(xiàn)金和有價(jià)證券的。開展專項(xiàng)治理活動(dòng)，既是貫徹落實(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定的重要措施，也是保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部、進(jìn)一步深化領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律工作的重要手段。能取得今天的成效，主要也是做了一些工作。在今年上半年黨風(fēng)廉政自檢工作中，發(fā)現(xiàn)了管理和制度上存在的漏洞：一是財(cái)務(wù)管理。存在問題是會(huì)計(jì)、出納都由1人兼任，不符合財(cái)經(jīng)紀(jì)律要求;二是物資管理。存在問題是物資人員僅有1人，負(fù)責(zé)公司的物資采購、點(diǎn)收、帳務(wù)工作，缺乏有效制約機(jī)制;三是合同管理。在簽訂合同時(shí)，沒有集體進(jìn)行合同分析，帶有盲目性。通過支委會(huì)提出方案并經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)通過，調(diào)整1人到財(cái)務(wù)部兼出納，調(diào)配1人負(fù)責(zé)物資點(diǎn)收、做帳工作，并通過了合同分析的有關(guān)要求。通過采取措施，有效地防止了違紀(jì)行為的發(fā)生。通過開展各項(xiàng)活動(dòng)，公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作取得好成績。在__年黨風(fēng)廉政建設(shè)自評(píng)中取得了95.5分的好成績。

三、開展宣傳教育活動(dòng)

(一)抓通訊報(bào)道工作。信息的溝通是加強(qiáng)外界對(duì)公司了解的重要途徑，是宣傳企業(yè)的重要手段。黨支部把抓好該項(xiàng)工作提到重要日程上來。年初，成立了由黨支部書記任組長7人組成的通訊報(bào)道組，明確了投稿原則，制定了獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施。全年向《鐵道建設(shè)報(bào)》投稿1，采用稿;向公司兩辦報(bào)送信息20條。對(duì)宣傳企業(yè)起到了很好的傳播作用。

(二)在黨員干部中開展學(xué)習(xí)黨內(nèi)法規(guī)活動(dòng)。學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨章程》的活動(dòng)。在5月25日組隊(duì)參加一公司紀(jì)委舉辦的學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》知識(shí)競賽活動(dòng)中，所在隊(duì)奪得比賽第三名。黨支部還注重加強(qiáng)黨員政治素質(zhì)的培養(yǎng)，將《黨員手冊(cè)》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》等書籍發(fā)到每一個(gè)黨員手中，學(xué)習(xí)方法采取集中學(xué)習(xí)并以自學(xué)為主的方式進(jìn)行，取得了較好效果。

(三)辦好宣傳欄。宣傳欄是黨的思想政治工作的有力陣地，是員工獲得信息的重要場所，是企業(yè)文化得以體現(xiàn)的重要窗口。由黨支部牽頭，工會(huì)、團(tuán)支部積極參與，共辦了4期宣傳欄目，第一期是“五一”?？?，第二期是“七一”?？谌谑恰氨３止伯a(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”?？?第四期是“十一”專刊。每一期刊緊跟時(shí)代步伐，宣傳祖國改革開放以來取得的巨大成就，宣傳企業(yè)通過轉(zhuǎn)機(jī)建制、改革發(fā)展取得的新成績，極大地鼓舞了士氣。

(四)開展黨內(nèi)活動(dòng)，提高支部的凝聚力為了加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，在中國共產(chǎn)黨成立83周年之際，黨支部組織廣大黨員開展了義務(wù)勞動(dòng)、召開了黨員大會(huì)并邀請(qǐng)了入黨積極分子參加發(fā)展了2名新黨員。通過開展活動(dòng)，在“七一”前后相繼有5名員工向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書。

(五)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“黨員先鋒工程”活動(dòng)為載體，提升黨支部建設(shè)水平按照股司一黨發(fā)〔__〕20文件《關(guān)于進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的通知》及股司一黨發(fā)〔__〕35號(hào)文件《關(guān)于在重點(diǎn)工程建設(shè)中開展“做時(shí)代楷模、建示范工程”活動(dòng)的實(shí)施方案》的有關(guān)精神，制定了《__年“創(chuàng)先爭優(yōu)”規(guī)劃和措施》和“做時(shí)代楷模、建示范工程”的實(shí)施方案。首先是根據(jù)實(shí)際情況重新劃分了小組和責(zé)任區(qū)，明確了責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人。做到重要工程、重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有黨員。其次是按照統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制作了“黨員先鋒崗”、“紅旗責(zé)任區(qū)”考核、記實(shí)牌，懸掛于醒目之處;第三是嚴(yán)格按照上級(jí)黨委的要求，作好每半年“創(chuàng)崗建區(qū)”考核工作。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)一是做好員工思想政治工作。要抓好公司的改革發(fā)展，促進(jìn)公司的全面振興，必須要有一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。公司黨支部成員密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，把做員工的思想政治工作當(dāng)作一件大事來抓，把推進(jìn)改革發(fā)展的著力點(diǎn)放在思想政治工作上，以推進(jìn)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。公司今年出臺(tái)的《實(shí)行崗位工資制辦法》、《關(guān)于調(diào)整市場部營銷人員相關(guān)待遇的辦法》以及《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理(暫行)辦法》，牽涉到了部份員工的切身利益，有些員工有思想有情緒，針對(duì)這一現(xiàn)象，公司及時(shí)召開員工大會(huì)進(jìn)行解釋，堅(jiān)持明理疏導(dǎo)，講清這些辦法的出臺(tái)是大勢所趨，勢在必行的。通過做工作，使員工較好的處理好了自身崗位和收入分配方面的關(guān)系，從而激發(fā)了員工支持理解參與改革的熱情。二是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)尤為重要。公司黨支部大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在公司內(nèi)提出了“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，并在員工大會(huì)上對(duì)精神的內(nèi)容進(jìn)行了詮釋。另外在舉辦各種培訓(xùn)班，提高隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)，公司還制定獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工通過不同渠道自學(xué)成才。在上級(jí)黨委開展“爭做羅文式的員工”的活動(dòng)中，班子成員認(rèn)真閱讀了《把信送給加西亞》這本書，并在公司開展“忠誠、敬業(yè)、服從、信用，做羅文式的員工”的活動(dòng)，有2名員工還參加了一公司組織的“爭做羅文式的員工”演講會(huì)。通過開展活動(dòng)增強(qiáng)了凝聚力，達(dá)到提升企業(yè)競爭力，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的目的。

五、抓好黨務(wù)基礎(chǔ)工作

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)“____”的重要思想，學(xué)習(xí)黨的__大報(bào)告及__屆三中、__全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》、《黨章》及上級(jí)的文件精神，提高黨員理論水平，在思想上、政治上、行動(dòng)上始終同黨中央保持一致。

(二)“三會(huì)一課”全年共開支委會(huì)10次，支部黨員大會(huì)6次，黨小組會(huì)7次，黨課7次，群眾黨課2次。支委會(huì)(班子)民主生活會(huì)2次。有關(guān)會(huì)議的召開嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行。

(三)黨費(fèi)繳納情況嚴(yán)格按照黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)和比例進(jìn)行收繳，黨員按月向支部繳納黨費(fèi)，全年收繳并上繳上級(jí)組織部黨費(fèi)773.90元。黨費(fèi)收繳情況在年終時(shí)在支部黨員大會(huì)上作一次公布。并在黨員證填寫好黨費(fèi)收繳情況。

(四)做好黨員發(fā)展工作支部還按照公司《黨員發(fā)展計(jì)劃》積極做好新黨員的培養(yǎng)和發(fā)展工作。做好“雙向培養(yǎng)”工作。

為了幫助積極向黨組織靠攏的同志了解黨的基本知識(shí)、組織原則和入黨程序，在上級(jí)黨委的支持下，11月16日，舉辦了一期建黨積極分子培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)的人員共23人。

(五)入黨積極分子情況：今年以來，有6名員工向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，被黨支部確立為建黨積極分子的員工有5人，5名入黨積極分子能按期向黨支部匯報(bào)自己的思想情況，發(fā)展情況較好。

一年來，在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)懷下，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績，但也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：一、年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還有差距。今年公司制定的年度目標(biāo)為完成產(chǎn)值348萬元，實(shí)際完成250萬元。主要原因：一是我們?cè)谥贫甓饶繕?biāo)時(shí)，沒有很好地預(yù)測到市場的突發(fā)變化因素;二是經(jīng)營策略、營銷人員的經(jīng)營理念還有待進(jìn)一步改進(jìn);三是主人翁意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng);四是管理工作還需強(qiáng)化。__年的工作思路：

一、進(jìn)一步抓好“黨員先鋒工程”的建設(shè)，突出“黨建工作與生產(chǎn)成效相結(jié)合”;

二、探索新時(shí)期黨建工作的途徑和辦法;

三、抓好市場開發(fā)工作，建立一只高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想教育。

第3篇 黨領(lǐng)導(dǎo)小組年度工作總結(jié)

以下是小編整理的黨領(lǐng)導(dǎo)小組年度工作總結(jié)，請(qǐng)閱讀，上公文站，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。

黨領(lǐng)導(dǎo)小組年度工作總結(jié)一

北嶺春城黨小組自建立以來，在工作中不斷完善創(chuàng)建機(jī)制，拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，使“文明樓棟”創(chuàng)建活動(dòng)取得了新進(jìn)展，為小區(qū)的精神文明建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨小組建設(shè)

成立北嶺春城黨小組，由原副食品公司退休老黨員黃新民擔(dān)任組長，街道和社區(qū)兩級(jí)干部聯(lián)點(diǎn)入駐小組，共有社區(qū)黨員10人，在職黨員61人。黨小組以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，堅(jiān)持“資源共享、共駐共建、因地制宜、注重實(shí)效”的原則，以在職黨員進(jìn)社區(qū)為基礎(chǔ)，以全面踐行一線工作法為契機(jī)，積極加強(qiáng)黨小組建設(shè)，進(jìn)一步健全黨員創(chuàng)先爭優(yōu)長效機(jī)制，搭建黨建活動(dòng)與群眾工作相結(jié)合、相融洽、相促進(jìn)的平臺(tái)與載體，充分發(fā)揮了黨小組推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的實(shí)效。

二、宣傳表彰，倡揚(yáng)文明新風(fēng)

黨小組結(jié)合省文明城市創(chuàng)建工作，緊密聯(lián)系居民，共同建設(shè)以小區(qū)家庭為基礎(chǔ)，以樓道為陣地，以一人帶一家，以一家?guī)?dòng)一個(gè)樓道，形成人人崇尚文明、家家重視環(huán)境衛(wèi)生、一家有困難大家來幫助的新型的、和諧的鄰里關(guān)系。

1、充分利用小區(qū)宣傳欄、廣播、小區(qū)qq群等平臺(tái)，宣傳文明創(chuàng)建工作，及時(shí)通報(bào)小區(qū)文明事跡和文明帶頭模范，并根據(jù)實(shí)際情況給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3月18日，物業(yè)陳師傅在巡邏時(shí)，撿到一個(gè)裝有現(xiàn)金1萬余元的包，當(dāng)即交到了物業(yè)公司，及時(shí)找到了失主。這種拾金不昧的好品質(zhì)得到了小區(qū)業(yè)主們的一致贊揚(yáng)。

2、充分發(fā)揮在職黨員進(jìn)社區(qū)的作用，組建了黨員志愿隊(duì)伍，服務(wù)項(xiàng)目包括應(yīng)急救災(zāi)、扶貧幫困、綠色環(huán)保、法律援助、心理輔導(dǎo)、醫(yī)療救助等，積極參與各類志愿活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)，使群眾深受教育，擴(kuò)大了創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響。5月17日，黨小組組織小區(qū)全體黨員參加愛心助殘活動(dòng)，共捐款5750元用于幫助殘疾人志愿服務(wù)。

三、環(huán)境優(yōu)美，樓道干凈整潔

小區(qū)裸露地面已全部進(jìn)行了硬化和綠化，配套設(shè)施齊全，有綠地、涼亭、假山和健身器材等。作為文明居住小區(qū)，給人的感覺絕對(duì)是一個(gè)整潔衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的環(huán)境。

1、小區(qū)配備一支專業(yè)敬業(yè)的保潔隊(duì)伍，通過物業(yè)公司制定的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃等實(shí)施專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理。定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任的對(duì)小區(qū)進(jìn)行日常保潔工作。

2、由在職黨員組成的志愿者隊(duì)伍，定期組織各類活動(dòng)，維護(hù)小區(qū)清潔、創(chuàng)造美好的環(huán)境。4月20日，小區(qū)40多名在職黨員參與義務(wù)植樹活動(dòng)，在小區(qū)內(nèi)種植花木60余株。9月16日，為迎接省文明城市復(fù)查活動(dòng)，全體在職黨員對(duì)小區(qū)進(jìn)行了一次大掃除，清除衛(wèi)生死角13處，鏟除牛皮癬小廣告28處，修剪綠化帶，治理花木綠化中的白色垃圾，滅鼠除蟲害。同時(shí)，對(duì)亂堆亂放、裝修亂搭亂建和隨意懸掛等現(xiàn)象進(jìn)行了及時(shí)整頓清除，并定期巡視、檢查，以保持小區(qū)干凈、衛(wèi)生、統(tǒng)一、美觀的形象。

四、治安良好，鄰里關(guān)系和諧

踞持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，黨小組積極督促物業(yè)公司，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行安全消防檢查，及時(shí)排除隱患和按照設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度落實(shí)檢查保養(yǎng)。

1、積極配合派出所做好轄區(qū)治安防范工作，警民共建安全文明樓棟，達(dá)到群防群治的目的，也使小區(qū)安全防范能力得到強(qiáng)化，為小區(qū)的安全提供有力保障。6月29日，在__市政府的倡導(dǎo)下，小區(qū)黨小組成員、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司全體工作人員積極參與__市萬人巡邏保平安啟動(dòng)儀式，成立了小區(qū)紅袖章義務(wù)巡邏隊(duì)伍，佩戴紅袖章在轄區(qū)樓幢間進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)有可疑的陌生人員主動(dòng)上前詢問，同時(shí)不厭其煩地提醒住戶鎖好車輛、關(guān)好門窗、做好防火、防盜等治安防范宣傳工作，排查各類安全隱患，對(duì)不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，維護(hù)社會(huì)治安和環(huán)境衛(wèi)生。巡邏隊(duì)員們每到一處，都得到社區(qū)居民敬佩和贊許的目光。

2、為了小區(qū)的和諧，處理好鄰里關(guān)系，加深業(yè)主感情，小區(qū)黨小組、老黨員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開展各項(xiàng)活動(dòng)。帶頭收繳物業(yè)費(fèi)、組織聯(lián)歡晚會(huì)等，加強(qiáng)了溝通與交流，促進(jìn)住戶與住戶之間的相互結(jié)識(shí)、了解和友誼建立。充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用。在大家努力下，小區(qū)內(nèi)的住戶均能和諧相處，大家互敬互愛，彼此幫助，互相包容理解。10月份，人民法院在職黨員邵東強(qiáng)同志，為小區(qū)業(yè)主出謀劃策，幫助其通過法律途徑追回工資拖欠款。

五、文娛豐富，共建精神文明

為了豐富小區(qū)住戶的文化生活，黨小組積極開展文化宣傳教育活動(dòng)。

1、定期組織居民參加社區(qū)的各類學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)疾病預(yù)防知識(shí)、計(jì)劃生育政策解讀、房屋裝飾裝修知識(shí)、居家生活常識(shí)、法律法規(guī)普及、人民防空建設(shè)等內(nèi)容，以起到提高小區(qū)居民思想道德素質(zhì)。

2、在節(jié)假日開展多種形式、豐富多彩的各項(xiàng)健康有益的文體娛樂活動(dòng)，使住戶老有所安，小有所樂，豐富小區(qū)居民精神文化生活，形成科學(xué)文明健康生活方式。4月10，組織小區(qū)黨員和居民到大圍山開展聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)了黨員干部與群眾之間的感情。暑假期間，組織小區(qū)青少年參與消防培訓(xùn)和演習(xí)，教導(dǎo)青少年如何防災(zāi)減災(zāi)，提升青少年的消防安全意識(shí)。

以人為本是文明創(chuàng)建的宗旨，圍繞提高居民文明程度，黨小組始終把宣傳和教育作為重點(diǎn)。使“小區(qū)是我家，安全文明靠大家”的小區(qū)理念逐步深入人心，形成人人關(guān)心小區(qū)環(huán)境的良好風(fēng)氣。樓棟呈現(xiàn)出一派和諧文明，其樂融融，居民自治，環(huán)境悠美，治安良好。

黨領(lǐng)導(dǎo)小組年度工作總結(jié)二

我們黨小組在黨總支的正確指引下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹__大精神。緊緊圍繞中心校工作大局，結(jié)合本校實(shí)際情況，開展了健康向上、豐富多彩的黨組織活動(dòng)。不斷提高了黨員們的思想政治素質(zhì)，充分認(rèn)識(shí)到了黨的先進(jìn)性，發(fā)揮黨組織的核心堡壘作用，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用?；仡欉@一學(xué)期來的工作，簡要總結(jié)如下：

一、提高政治思想，增強(qiáng)文化素質(zhì)。

每月一次定期召集全體黨員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，充分學(xué)___大精神內(nèi)涵，深刻體會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，不斷加深對(duì)黨中央方針、政策的理解，及時(shí)關(guān)注教育動(dòng)態(tài)。

在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我校黨小組更是精心組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真宣傳發(fā)動(dòng)，通過分析評(píng)議，自我剖析，整改提高，使得廣大黨員的黨性意識(shí)和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強(qiáng)，學(xué)習(xí)理論的自覺性有了明顯的提高，增強(qiáng)了黨員的黨性修養(yǎng)。

二、精心組織活動(dòng)

豐富多彩的思想教育活動(dòng)，激發(fā)了廣大教職工愛崗敬業(yè)的情懷。在黨小組的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了教師演講、征文等活動(dòng)，激發(fā)了青年教師的工作積極性。工會(huì)在慰問了退休教師，送去了關(guān)愛與溫暖;并和少先隊(duì)共同開展了教職工文體運(yùn)動(dòng)會(huì)，形成了活潑健康，積極向上的校園氛圍。黨小組在“七一建黨節(jié)”前夕開展了“慶祝建黨93周年”茶話會(huì)，了解身邊先進(jìn)的黨員事跡，學(xué)習(xí)近期模范共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡，樹起了學(xué)習(xí)的榜樣。我們黨小組還經(jīng)常組織全體黨員和教職工學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，宣傳黨的理論，激發(fā)了黨員的活力和黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、創(chuàng)造力。

三、發(fā)揮堡壘作用

一個(gè)支部，一個(gè)堡壘;一個(gè)黨員，一面旗幟。黨建工作的扎實(shí)開展，給教師隊(duì)伍建設(shè)帶來了活力和生機(jī)。學(xué)校黨小組一班人，無論是工作，還是學(xué)習(xí)，都走在教職工前面。黨員薛金標(biāo)，盡職盡責(zé)，為薛庵小學(xué)的教育事業(yè)作出了卓越的貢獻(xiàn)。薛海洋校長，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，積極投身教育教學(xué)改革，帶領(lǐng)青年教師撰寫教學(xué)論文。黨小組一方面讓黨員教師在全園中樹形象，作表率，另一方面積極引導(dǎo)廣大青年教師積極向黨組織靠攏，不斷增強(qiáng)了黨組織的吸引力和凝聚力。

在教育教學(xué)改革不斷深化的今天，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代，薛庵小學(xué)黨小組將更加團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，勇于創(chuàng)新，追求卓越，為學(xué)校建設(shè)教育作出新的貢獻(xiàn)!

黨領(lǐng)導(dǎo)小組年度工作總結(jié)三

黨小組今年以來，能積極按照 “三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求，圍繞黨的方針政策堅(jiān)決執(zhí)行黨小組的各項(xiàng)制度，并認(rèn)真開展理論學(xué)習(xí)和開展批評(píng)與自我批評(píng)。本年度主要工作，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、能貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針、政策，并堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)。自覺遵守黨的紀(jì)律，模范遵守國家的法律法規(guī)，嚴(yán)格保守黨和國家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務(wù)。

2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀重要論述學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)。堅(jiān)持維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，對(duì)黨忠誠，言行一致，堅(jiān)決反對(duì)一切派別和小警團(tuán)活動(dòng)，反對(duì)陽奉陰違的兩面派行為和一切 陰謀詭計(jì)。

3、在了解黨員的思想、工作和生活等方面的情況，經(jīng)常向黨支部反映黨員的意見和要求，對(duì)黨員進(jìn)行教育幫助。積極做群眾的思想政治工作，了解和反映群眾的意見和要求。

4、協(xié)助支部做好對(duì)預(yù)備黨員的教育和考察工作。

5、能根據(jù)支部的決議和布置，針對(duì)黨員的具體情況，給本小組的黨員布置一段時(shí)間的工作任務(wù)，并負(fù)責(zé)檢查督促。

6、檢查黨員的學(xué)習(xí)、思想和工作。

7、積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。

通過學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到今后還需在著力增強(qiáng)'三個(gè)意識(shí)'，提高'三種能力'上下工夫，即增強(qiáng)全局意識(shí)，參與意識(shí)，精品意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，把握政策能力，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力，為此，我們必須及時(shí)了解和掌握上級(jí)有關(guān)政策文件精神，公司整體改革發(fā)展態(tài)勢，公司文化發(fā)展重點(diǎn)方向，做到通曉上情、了解外情、熟悉內(nèi)情，無論學(xué)習(xí)還是工作，都能夠在大局中思考，在大局中定位，創(chuàng)新思維，與時(shí)俱進(jìn)。要以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做一個(gè)合格的干部，眼觀六路，耳聽八方，謀在先、思在先、知在先，對(duì)工作中的重點(diǎn)，要先領(lǐng)導(dǎo)之謀而謀;對(duì)工作中的難點(diǎn)，要先領(lǐng)導(dǎo)之思而思;對(duì)工作中的熱點(diǎn)，要先領(lǐng)導(dǎo)之知而知，要學(xué)會(huì)“換位思考”。

我們要堅(jiān)定信心，做好自己的本職工作，嚴(yán)格遵循新黨章對(duì)我們的要求，抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終站在時(shí)代發(fā)展的前列，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，為我們的共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗，相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我的將進(jìn)一步的走向成熟，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，進(jìn)一步的完善自己。

以上就是我小組本年度的工作總結(jié)。

黨領(lǐng)導(dǎo)小組年度工作總結(jié)四

_____隊(duì)黨小組在礦黨總支、隊(duì)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體黨員干部堅(jiān)持黨性修煉，樹立良好作風(fēng)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以焦裕祿同志為榜樣，學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)，經(jīng)過全體黨員干部的共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)規(guī)定任務(wù)，取得了較好成績。

_____隊(duì)黨小組從構(gòu)建長效工作機(jī)制入手，明確定位，著力融入，持續(xù)創(chuàng)新：對(duì)黨組織的工作內(nèi)容、工作方法進(jìn)行了改革，建立了黨建工作質(zhì)量管理體系，把黨組織各項(xiàng)工作和活動(dòng)貫穿于這一體系之中，以程序化的形式對(duì)企業(yè)黨建工作進(jìn)行梳理和整合，將黨建工作的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)轉(zhuǎn)化成易于測評(píng)的指標(biāo)考核體系，堅(jiān)持做到在考核內(nèi)容上求實(shí);在考核形式上求活;在考核辦法上求細(xì);在考核標(biāo)準(zhǔn)上求嚴(yán)。實(shí)現(xiàn)了由原來的事后檢查變?yōu)槭虑氨O(jiān)督，由原來的結(jié)果控制變成現(xiàn)在的全過程質(zhì)量控制，使黨建工作有章可循、有質(zhì)可控、有責(zé)可究，減少了隨意性、盲目性、片面性，增強(qiáng)了規(guī)范性、科學(xué)性、系統(tǒng)性。經(jīng)過幾年的不斷完善和持續(xù)改進(jìn)，逐步走上了規(guī)范化運(yùn)行軌道。

在工作中，我隊(duì)黨小組將本著積極進(jìn)取的態(tài)度，穩(wěn)扎穩(wěn)干的開展好工作：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，增強(qiáng)黨支部的凝聚力

本黨小組堅(jiān)持三會(huì)一課，上好黨課使黨員過好組織生活，反復(fù)學(xué)習(xí)《黨章》及新時(shí)期黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)《共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育頂板讀本》。并要求每位黨員背熟入黨宣誓的誓詞，要求每位黨員處處事事規(guī)范自己的言行，樹立新時(shí)期共產(chǎn)黨員的光輝形象，并時(shí)刻聽從黨的召喚，越是艱難越向前。并在每周的周二、周四和周五的學(xué)習(xí)會(huì)上反復(fù)的學(xué)習(xí)瑞平公司第二屆黨_會(huì)的會(huì)議精神，通過學(xué)習(xí)會(huì)議精神提高了全體干部員工的動(dòng)力和干勁。而且黨支部培養(yǎng)教育了一大批有志青年、生產(chǎn)骨干、積極分子，并要求他們向先進(jìn)看齊、向黨支部靠近，緊密地團(tuán)結(jié)在黨組織周圍。

二、如期完成安全生產(chǎn)計(jì)劃是硬道理

_____隊(duì)張礦山黨小組對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中注重培養(yǎng)職工在險(xiǎn)惡環(huán)境中的作戰(zhàn)能力，并借助班組建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)班組員工之間的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我隊(duì)20__年前半年開掘總進(jìn)尺為952米。開掘進(jìn)尺中，工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)月月評(píng)比月月領(lǐng)先。特別是在二ii軌道下山施工過程中由于運(yùn)輸距離遠(yuǎn)、機(jī)械設(shè)備多、坡度大、人員少，僅溜子就3部，絞車1部，皮帶1部、耙裝機(jī)1部，共6部設(shè)備，且巷道高度不夠，多處僅僅只有1.4米。書記張礦山以身作則、身先士卒在工作現(xiàn)場跟班指揮工作，受到了公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。在生產(chǎn)進(jìn)尺中，涌現(xiàn)出了你追我趕的勢頭，在二—11100機(jī)巷正反作施工過程中，提前3天貫通，受到公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

三、強(qiáng)化措施，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

踞持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同業(yè)務(wù)工作、分管工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，在民主生活會(huì)中認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。把廉政建設(shè)貫穿于生產(chǎn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，融入日常工作中，廣泛征求職工群眾對(duì)組織工作和組織干部的意見和建議，深入查找在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的問題，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化。

四、撰寫心得體會(huì)，認(rèn)真總結(jié)交流

在學(xué)習(xí)提高階段，通過理論學(xué)習(xí)，使全辦黨員干部統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，武裝了頭腦，樹牢了學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，深化了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的成果，取得了明顯成效。但也存在著不足，一是由于時(shí)間緊，學(xué)習(xí)內(nèi)容多，個(gè)別同志對(duì)有些必讀篇目精讀不夠，領(lǐng)會(huì)不夠深刻;二是少數(shù)黨員在學(xué)習(xí)上理論聯(lián)系實(shí)際不夠，心得體會(huì)缺乏深度;三是在如何多出學(xué)習(xí)成果方面做得不夠，還需加強(qiáng)。

第4篇 2023年黨小組年度工作總結(jié)

一年來，高壓聚乙烯車間第四黨小組圍繞車間黨支部和黨的群眾路線教育活動(dòng)，并結(jié)合年初制定的創(chuàng)先爭優(yōu)、黨員先鋒崗活動(dòng)規(guī)劃，充分發(fā)揮黨小組貼近生產(chǎn)，發(fā)揮先鋒帶頭作用的優(yōu)勢，更好為裝置安穩(wěn)長周期生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn)。

1、抓理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)黨員思想政治素質(zhì)的不斷提高。今年來，支部采用多種形式組織黨員開展理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾教育路線系列活動(dòng)和黨的十八屆三中全會(huì)教育精神。小組及時(shí)組織黨員學(xué)習(xí)文件精神，使黨員加深對(duì)乙烯廠生產(chǎn)動(dòng)態(tài)的正確認(rèn)識(shí)，正確理解黨員該怎樣發(fā)揮先鋒模范作用，更好的服務(wù)乙烯廠安穩(wěn)生產(chǎn)。

2、組織黨員參加“黨員包區(qū)示范崗”和清理裝置衛(wèi)生區(qū)域死角活動(dòng)，同時(shí)，黨小組還組織黨員進(jìn)行qc活動(dòng)攻關(guān)，進(jìn)一步提高裝置生產(chǎn)節(jié)能降耗的控制能力，并獲得乙烯廠qc評(píng)比一等獎(jiǎng)。

3、抓通訊報(bào)道工作。通訊員及時(shí)將班組、車間生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，好人好事，安全規(guī)章制度落實(shí)。結(jié)合公司“整治低老壞，根治常見病”活動(dòng)進(jìn)行重要宣傳報(bào)道。

4、抓好黨務(wù)基礎(chǔ)工作。

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司、廠職代會(huì)精神及上級(jí)的文件精神，提高黨員理論水平，在思想上、政治上、行動(dòng)上始終同黨中央保持一致。

(2)黨費(fèi)繳納情況嚴(yán)格按照黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)和比例進(jìn)行收繳，黨員按月向支部繳納黨費(fèi)，全年收繳并上繳上級(jí)組織部黨費(fèi)2592元。

(3)做好黨員發(fā)展工作支部還按照公司《黨員發(fā)展計(jì)劃》積極做好新黨員的培養(yǎng)和發(fā)展工作。做好“雙向培養(yǎng)”工作。入黨積極分子情況：王紀(jì)超員工向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，被黨支部確立為建黨積極分子，能按期向黨支部匯報(bào)自己的思想情況，發(fā)展情況較好。

一年來，在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)懷下，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績，但也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

一、年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還有差距。受人員休假，調(diào)走，車間開停車影響。

二、是主人翁意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng);三是管理工作還需強(qiáng)化。

201_年的工作思路：

1、進(jìn)一步抓好“黨員先鋒”的建設(shè)，突出“黨建工作與生產(chǎn)成效相結(jié)合”。同時(shí)探索新時(shí)期黨建工作的途徑和辦法。

2、抓好黨員思想動(dòng)態(tài)調(diào)查，加強(qiáng)員工思想教育。做好黨員團(tuán)結(jié)工作，建立一只高素質(zhì)的黨小組。

3、扎實(shí)開展“五小五進(jìn)，微型黨課”推進(jìn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高黨員帶頭學(xué)習(xí)，帶頭溝通，將自身所學(xué)寶貴操作經(jīng)驗(yàn)與周圍同事分享，共同提高工作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

第5篇 2023年黨小組年度工作總結(jié)范文

北嶺春城黨小組自建立以來，在工作中不斷完善創(chuàng)建機(jī)制，拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，使“文明樓棟”創(chuàng)建活動(dòng)取得了新進(jìn)展，為小區(qū)的精神文明建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨小組建設(shè)

成立北嶺春城黨小組，由原副食品公司退休老黨員黃新民擔(dān)任組長，街道和社區(qū)兩級(jí)干部聯(lián)點(diǎn)入駐小組，共有社區(qū)黨員10人，在職黨員61人。黨小組以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，堅(jiān)持“資源共享、共駐共建、因地制宜、注重實(shí)效”的原則，以在職黨員進(jìn)社區(qū)為基礎(chǔ)，以全面踐行一線工作法為契機(jī)，積極加強(qiáng)黨小組建設(shè)，進(jìn)一步健全黨員創(chuàng)先爭優(yōu)長效機(jī)制，搭建黨建活動(dòng)與群眾工作相結(jié)合、相融洽、相促進(jìn)的平臺(tái)與載體，充分發(fā)揮了黨小組推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的實(shí)效。

二、宣傳表彰，倡揚(yáng)文明新風(fēng)

黨小組結(jié)合省文明城市創(chuàng)建工作，緊密聯(lián)系居民，共同建設(shè)以小區(qū)家庭為基礎(chǔ)，以樓道為陣地，以一人帶一家，以一家?guī)?dòng)一個(gè)樓道，形成人人崇尚文明、家家重視環(huán)境衛(wèi)生、一家有困難大家來幫助的新型的、和諧的鄰里關(guān)系。

1、充分利用小區(qū)宣傳欄、廣播、小區(qū)qq群等平臺(tái)，宣傳文明創(chuàng)建工作，及時(shí)通報(bào)小區(qū)文明事跡和文明帶頭模范，并根據(jù)實(shí)際情況給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3月18日，物業(yè)陳師傅在巡邏時(shí)，撿到一個(gè)裝有現(xiàn)金1萬余元的包，當(dāng)即交到了物業(yè)公司，及時(shí)找到了失主。這種拾金不昧的好品質(zhì)得到了小區(qū)業(yè)主們的一致贊揚(yáng)。

2、充分發(fā)揮在職黨員進(jìn)社區(qū)的作用，組建了黨員志愿隊(duì)伍，服務(wù)項(xiàng)目包括應(yīng)急救災(zāi)、扶貧幫困、綠色環(huán)保、法律援助、心理輔導(dǎo)、醫(yī)療救助等，積極參與各類志愿活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)，使群眾深受教育，擴(kuò)大了創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響。5月17日，黨小組組織小區(qū)全體黨員參加愛心助殘活動(dòng)，共捐款5750元用于幫助殘疾人志愿服務(wù)。

三、環(huán)境優(yōu)美，樓道干凈整潔

小區(qū)裸露地面已全部進(jìn)行了硬化和綠化，配套設(shè)施齊全，有綠地、涼亭、假山和健身器材等。作為文明居住小區(qū)，給人的感覺絕對(duì)是一個(gè)整潔衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的環(huán)境。

1、小區(qū)配備一支專業(yè)敬業(yè)的保潔隊(duì)伍，通過物業(yè)公司制定的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃等實(shí)施專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理。定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任的對(duì)小區(qū)進(jìn)行日常保潔工作。

2、由在職黨員組成的志愿者隊(duì)伍，定期組織各類活動(dòng)，維護(hù)小區(qū)清潔、創(chuàng)造美好的環(huán)境。4月20日，小區(qū)40多名在職黨員參與義務(wù)植樹活動(dòng)，在小區(qū)內(nèi)種植花木60余株。9月16日，為迎接省文明城市復(fù)查活動(dòng)，全體在職黨員對(duì)小區(qū)進(jìn)行了一次大掃除，清除衛(wèi)生死角13處，鏟除牛皮癬小廣告28處，修剪綠化帶，治理花木綠化中的白色垃圾，滅鼠除蟲害。同時(shí)，對(duì)亂堆亂放、裝修亂搭亂建和隨意懸掛等現(xiàn)象進(jìn)行了及時(shí)整頓清除，并定期巡視、檢查，以保持小區(qū)干凈、衛(wèi)生、統(tǒng)一、美觀的形象。

四、治安良好，鄰里關(guān)系和諧

堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，黨小組積極督促物業(yè)公司，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行安全消防檢查，及時(shí)排除隱患和按照設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度落實(shí)檢查保養(yǎng)。

1、積極配合派出所做好轄區(qū)治安防范工作，警民共建安全文明樓棟，達(dá)到群防群治的目的，也使小區(qū)安全防范能力得到強(qiáng)化，為小區(qū)的安全提供有力保障。 6月29日，在__市政府的倡導(dǎo)下，小區(qū)黨小組成員、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司全體工作人員積極參與__市萬人巡邏保平安啟動(dòng)儀式，成立了小區(qū)紅袖章義務(wù)巡邏隊(duì)伍，佩戴紅袖章在轄區(qū)樓幢間進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)有可疑的陌生人員主動(dòng)上前詢問，同時(shí)不厭其煩地提醒住戶鎖好車輛、關(guān)好門窗、做好防火、防盜等治安防范宣傳工作，排查各類安全隱患，對(duì)不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，維護(hù)社會(huì)治安和環(huán)境衛(wèi)生。巡邏隊(duì)員們每到一處，都得到社區(qū)居民敬佩和贊許的目光。

2、為了小區(qū)的和諧，處理好鄰里關(guān)系，加深業(yè)主感情，小區(qū)黨小組、老黨員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開展各項(xiàng)活動(dòng)。帶頭收繳物業(yè)費(fèi)、組織聯(lián)歡晚會(huì)等，加強(qiáng)了溝通與交流，促進(jìn)住戶與住戶之間的相互結(jié)識(shí)、了解和友誼建立。充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用。在大家努力下，小區(qū)內(nèi)的住戶均能和諧相處，大家互敬互愛，彼此幫助，互相包容理解。 10月份，人民法院在職黨員邵東強(qiáng)同志，為小區(qū)業(yè)主出謀劃策，幫助其通過法律途徑追回工資拖欠款。

五、文娛豐富，共建精神文明

為了豐富小區(qū)住戶的文化生活，黨小組積極開展文化宣傳教育活動(dòng)。

1、定期組織居民參加社區(qū)的各類學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)疾病預(yù)防知識(shí)、計(jì)劃生育政策解讀、房屋裝飾裝修知識(shí)、居家生活常識(shí)、法律法規(guī)普及、人民防空建設(shè)等內(nèi)容，以起到提高小區(qū)居民思想道德素質(zhì)。

2、在節(jié)假日開展多種形式、豐富多彩的各項(xiàng)健康有益的文體娛樂活動(dòng)，使住戶老有所安，小有所樂，豐富小區(qū)居民精神文化生活，形成科學(xué)文明健康生活方式。 4月10，組織小區(qū)黨員和居民到大圍山開展聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)了黨員干部與群眾之間的感情。暑假期間，組織小區(qū)青少年參與消防培訓(xùn)和演習(xí)，教導(dǎo)青少年如何防災(zāi)減災(zāi)，提升青少年的消防安全意識(shí)。

以人為本是文明創(chuàng)建的宗旨，圍繞提高居民文明程度，黨小組始終把宣傳和教育作為重點(diǎn)。使“小區(qū)是我家，安全文明靠大家”的小區(qū)理念逐步深入人心，形成人人關(guān)心小區(qū)環(huán)境的良好風(fēng)氣。樓棟呈現(xiàn)出一派和諧文明，其樂融融，居民自治，環(huán)境悠美，治安良好。

第6篇 志愿者服務(wù)小組年度工作總結(jié)

洪新服務(wù)小組管委會(huì)

二0一一年十二月一日

時(shí)光荏苒，自2023年元旦洪新志愿者重返心愿志愿者服務(wù)隊(duì)來已有11個(gè)月。在這11個(gè)月里，我小組在服務(wù)隊(duì)的帶領(lǐng)下積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)，努力秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神為社會(huì)貢獻(xiàn)我們學(xué)生志愿者的微薄力量，各學(xué)生志愿者都在此過程中提升了自我，但同時(shí)也存在著諸多不足?，F(xiàn)將此總結(jié)如下，以謀求更大的進(jìn)步。

一。從2023年1月1日招募到今，已注冊(cè)為心愿志愿者的會(huì)員有24名，晉升為1星級(jí)的會(huì)員2名。自加入以來，我小組的會(huì)員總以高漲的熱情和積極的態(tài)度先后參加了“紅紅火火過大年”之送春聯(lián)、救助白血病幼童募捐活動(dòng)、服務(wù)本官巖寺開光儀式、服務(wù)招聘會(huì)、清潔家園、服務(wù)建黨90周年文藝晚會(huì)、暑期安全志愿宣傳等活動(dòng)以及每個(gè)月末培訓(xùn)會(huì)，幾乎每場必到。在服務(wù)隊(duì)“進(jìn)一步完善運(yùn)行機(jī)制”的要求下，已建立起以管理員為中心（管理員兩名，預(yù)備期管理員兩名）、各年段及各班級(jí)設(shè)少量主要聯(lián)系人的管理機(jī)制；創(chuàng)建洪新學(xué)生志愿者群，并借用qq群發(fā)、qq逐個(gè)發(fā)送、以及服務(wù)隊(duì)的飛信向各會(huì)員通知活動(dòng)；在每次活動(dòng)前后盡可能快地轉(zhuǎn)載服務(wù)隊(duì)的活動(dòng)日志，方便各會(huì)員了解活動(dòng)內(nèi)容。

成為志愿者后，欣喜地看到我組各會(huì)員皆有不同程度的提升，例如：管理員在此中鍛煉了個(gè)人的管理能力、決策能力等；會(huì)員也提高了自我的交際能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，也開闊了知識(shí)層面。有會(huì)員甚至能開始在平常情況下主動(dòng)幫助他人、服務(wù)社會(huì)等--這正是一個(gè)真正的志愿者所該做的。

二。在實(shí)事求是地肯定我組的成績的'同時(shí)，我們也要冷靜客觀地看到其中存在的不足和問題。主要有以下幾點(diǎn)：

（1）招募新會(huì)員工作較慢。第一次較大規(guī)模招募，使現(xiàn)初三年段及初二年段的大部分學(xué)生為我小組的主要會(huì)員，故再從中招募相對(duì)較難；而初一新生因年齡不夠、參與熱情較小等原因，不適合招募。為了解決人員這一基本問題，我小組應(yīng)加大力度宣傳（如分發(fā)傳單）、利用人脈關(guān)系吸引學(xué)生（如通過已加入會(huì)員向他人介紹等）。

（2）管理制度仍有缺口。通知活動(dòng)時(shí)主要借用網(wǎng)絡(luò)工具和飛信通知，但個(gè)別會(huì)員不常上網(wǎng)也無手機(jī)，所以造成個(gè)別會(huì)員無法及時(shí)受到活動(dòng)消息。鑒于此，服務(wù)隊(duì)理事提出建議：建立“金字塔”通知模式。即將會(huì)員按熟識(shí)程度分成4-10人的小組，再設(shè)一名小組長負(fù)責(zé)向其組員通知活動(dòng)；各組按年段分類，每年段設(shè)一名總聯(lián)系人，再由管理員通知總聯(lián)系人，以此類推。以盡量保證會(huì)員無疑疏漏活動(dòng)消息。

（3）會(huì)員素質(zhì)有待提高。因我小組的會(huì)員都為中學(xué)生，處于青春叛逆期，且因社會(huì)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)等影響在舉止、言語中體現(xiàn)出不成熟甚至幼稚與粗魯。對(duì)此，我們管理員責(zé)任重大，在發(fā)現(xiàn)會(huì)員出現(xiàn)這種情況時(shí)應(yīng)耐心糾正，以身作則，盡量建立起文明的交談環(huán)境，促使會(huì)員提高素質(zhì)。

（4）管理員銜接問題。為了使我組能夠長久地發(fā)展下去，管理員是非常重要的因素。隨著時(shí)間的流逝，學(xué)生管理員也漸漸升學(xué)，特別是初三管理員忙于學(xué)業(yè)導(dǎo)致無暇顧及管理事業(yè)。針對(duì)此，在活動(dòng)中我們管理員應(yīng)“獨(dú)具慧眼”，發(fā)現(xiàn)并發(fā)掘有責(zé)任感、熱心的會(huì)員，培養(yǎng)成為預(yù)備管理員。

回顧過去，展望未來。心愿志愿服務(wù)隊(duì)洪新服務(wù)小組正站在新的起點(diǎn)上，讓我們憑借著青春與熱情，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、有愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，為志愿事業(yè)自己的微薄之力，譜寫美好青春，為社會(huì)主義和諧社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量！

第7篇 2023年法院工會(huì)小組年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

一年來，我工會(huì)小組在機(jī)關(guān)工會(huì)和本院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，參加了機(jī)關(guān)工會(huì)組織的多項(xiàng)有意義的活動(dòng)，并組織本工會(huì)小組成員進(jìn)行了多次生動(dòng)活潑的活動(dòng)，有力地推動(dòng)了我院的機(jī)關(guān)文化建設(shè)，工會(huì)小組的工作也受到本院領(lǐng)導(dǎo)肯定和會(huì)員的支持?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)

一、工會(huì)小組基本情況

__開發(fā)區(qū)法院工會(huì)小組現(xiàn)有會(huì)員44人，其中男會(huì)員27人，女會(huì)員17人。年齡結(jié)構(gòu)為40歲以上18人，30-40歲20人，30歲以下6人。

二、積極組織參加、完成機(jī)關(guān)工會(huì)組織、布置的各項(xiàng)活動(dòng)和任務(wù)

1、填報(bào)了機(jī)關(guān)各類文體協(xié)會(huì)參與群體情況調(diào)查表，統(tǒng)計(jì)工會(huì)會(huì)員參與文體活動(dòng)的情況和意向，并提出意見和建議；

2、進(jìn)行了開發(fā)區(qū)保稅區(qū)首屆全民運(yùn)動(dòng)會(huì)的動(dòng)員工作，組織乒乓球比賽的報(bào)名工作（因工作原因未能參加）；

3、組織觀看了中央電視臺(tái)心連心藝術(shù)團(tuán)在津演出；

4、參加了機(jī)關(guān)工會(huì)對(duì)工會(huì)小組長的培訓(xùn)；

5、收集了解本工會(huì)小組未婚求偶職工的情況，宣傳并動(dòng)員未婚求偶職工參加區(qū)工會(huì)組織的聯(lián)誼活動(dòng)；

6、組織參加了開發(fā)區(qū)十八周年區(qū)慶職工聯(lián)歡活動(dòng)，編排了法警技能表演節(jié)目，全體會(huì)員參加了拉歌比賽并取得第一名的好成績；

7、協(xié)助本院黨支部完成機(jī)關(guān)黨委組織的參觀、聯(lián)誼等活動(dòng)；

8、參加并完成了機(jī)關(guān)工會(huì)的其他活動(dòng)和任務(wù)，參加各種學(xué)習(xí)。

三、組織本小組會(huì)員進(jìn)行各種生動(dòng)活潑的活動(dòng)

1、舉辦了200_年新春聯(lián)歡會(huì)，進(jìn)行了卡拉ok、乒乓球、臺(tái)球比賽和文藝演出活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了會(huì)員在文體方面的積極性和潛能；

2、三.八期間，與本院有關(guān)部門一起組織了向開發(fā)區(qū)女職工送法活動(dòng)，深入到頂益食品公司、斯垣雷電氣公司等多家企業(yè)與女職工座談，想她們宣講法律，收到很好的社會(huì)效果；

3、__大召開之即，與黨支部聯(lián)合舉辦了喜迎__大演講比賽和座談會(huì)，提高了會(huì)員對(duì)國家政治、經(jīng)濟(jì)形勢的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感；

4、組建了本院的合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)、乒乓球隊(duì)、戲曲愛好小組等，利用中午休息時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)，創(chuàng)造了濃郁的文化氛圍，提高了全院整體的文體水平；

5、編排了一場集演唱、舞蹈、戲曲、朗誦、技能表演等各種形式的節(jié)目的文藝演出，以展現(xiàn)我院的文化建設(shè)成果和精神面貌；

6、對(duì)失去親人的職工進(jìn)行慰問活動(dòng)，體現(xiàn)了大家庭的溫暖；

7、從關(guān)心職工的角度出發(fā)，了解本小組中未婚求偶職工具體情況的求偶要求，為他們提供條件、創(chuàng)造機(jī)會(huì)解決問題；

8、合理、有意義地使用了基層工會(huì)小組文化活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

__經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院

工會(huì)小組200_年工作計(jì)劃

200_年，我工會(huì)小組在機(jī)關(guān)工會(huì)和本院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，參加了機(jī)關(guān)工會(huì)組織的多項(xiàng)有意義的活動(dòng)，并組織本工會(huì)小組成員進(jìn)行了多次生動(dòng)活潑的活動(dòng)，有力地推動(dòng)了我院的機(jī)關(guān)文化建設(shè)，工會(huì)小組的工作也受到本院領(lǐng)導(dǎo)肯定和會(huì)員的支持。我工會(huì)小組有決心在200_年以更加飽滿的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工會(huì)工作，將工會(huì)工作推向一個(gè)新的層面，創(chuàng)造出新的成績，為全面推動(dòng)全院的工作發(fā)揮更大的作用。在總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)作出200_年工作計(jì)劃

第8篇 聯(lián)通三送工作小組年度工作總結(jié)范文

聯(lián)通鄉(xiāng)龍歸村“三送”活動(dòng)工作組在縣委和鄉(xiāng)黨委的具體領(lǐng)導(dǎo)下，緊密結(jié)合該村工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)省、市、縣及鄉(xiāng)組織干部下基層開展“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難”活動(dòng)的有關(guān)要求，工作認(rèn)真，作風(fēng)扎實(shí)，活動(dòng)經(jīng)常，解決問題及時(shí)到位?，F(xiàn)將____年開展工作的情況小結(jié)如下：

一、主要工作

(一)認(rèn)真當(dāng)好宣傳隊(duì)

聯(lián)通“三送”小組是____年6月開始由金坑鄉(xiāng)安排到鄉(xiāng)參加“三送”工作?；顒?dòng)初期，駐村工作組及時(shí)進(jìn)駐村組，并迅速組織召開了村干部、村民代表動(dòng)員大會(huì)，組長上官尉歆親自在村“三送”動(dòng)員會(huì)上作動(dòng)員報(bào)告和政策宣傳，并組織駐村工作組和村“兩委”向鄉(xiāng)村小組公布了每位“三送”工作組人員聯(lián)系電話。同時(shí)，各工作隊(duì)員結(jié)合走訪，認(rèn)真向走訪群眾解釋“三送”活動(dòng)的有關(guān)工作，做到“三送”活動(dòng)的目的、意義、內(nèi)容和要求家喻戶曉，人人皆知。在活動(dòng)開展過程中，工作組緊緊圍繞工作中發(fā)現(xiàn)的問題，注重做好解釋宣傳工作，及時(shí)釋疑解惑。

(二)深入調(diào)查謀發(fā)展

工作組一駐村，立即同村干部組織全村黨員、村民代表廣泛征求意見建議，并組織老黨員、老干部和有公心、有名望、敢于為群眾說話的民意代表進(jìn)行座談，累計(jì)收集了黨的建設(shè)、村級(jí)班子建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生問題、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和目前急需解決的問題等5個(gè)方面的問題，同時(shí)制定了____年工作組工作方針，即圍繞毛竹、油茶、生豬、通組公路、橋梁建設(shè)、安裝路燈、水渠建設(shè)、土壩房改造等8各方面開展工作。

(三)真情服務(wù)解民難

工作組每個(gè)工作隊(duì)員認(rèn)真按“三送”工作要求，對(duì)每戶包扶對(duì)象都一一走訪到位，特別加強(qiáng)了五保戶、低保戶、孤寡老人、家庭變故、家庭成員患病等生活困難、弱勢群體人員的走訪力度，向他們噓寒問暖，了解實(shí)際困難?；I集資金6800余元，（用于土坯房改造工作5000元、通訊線路改造工作1800元），土坯房改造點(diǎn)走訪慰問了生活困難、急需救助的困難戶。開展“三送”活動(dòng)以來，對(duì)群眾電話、來信或當(dāng)面反映的問題，每個(gè)工作隊(duì)員都能高度重視，對(duì)群眾合理的要求，我們能及時(shí)協(xié)調(diào)解決，對(duì)有些不符合政策法規(guī)規(guī)定的問題，我們都能及時(shí)作出解釋，使群眾心中疑問及時(shí)得到消除。

(四)狠抓落實(shí)求實(shí)效

結(jié)合“三送”工作要求，及時(shí)制定了《聯(lián)通干部下基層開展“送政策釋民惑、送溫曖聚民心、送服務(wù)解民難”活動(dòng)工作方案》，健全了責(zé)任包干、工作聯(lián)動(dòng)、公開承諾、民情臺(tái)帳、銷號(hào)公示、考勤考核、責(zé)任追究等7項(xiàng)制度，幫助村“兩委”健全民主監(jiān)督機(jī)制，積極推行黨務(wù)村務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、集體“三資”管理規(guī)范化和干部監(jiān)督制度化工作，指導(dǎo)村委抓好春節(jié)、清明節(jié)、“五一”節(jié)、“中秋”節(jié)期間等重要時(shí)期的安全穩(wěn)定工作，積極化解村民與村民之間、村民與干部之間、村民與政府有關(guān)部門之間的個(gè)人或工作上的矛盾，有力有維護(hù)了全村安全穩(wěn)定。并且在特殊時(shí)期：根據(jù)縣委“三送”辦對(duì)臺(tái)風(fēng)的防范要求，緊急通知各幫扶點(diǎn)人員做好防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，提高防汛意識(shí)，并加強(qiáng)巡查力度，及時(shí)排除安全隱患；加強(qiáng)通信設(shè)備巡檢力度，保證防汛工作通信暢通；天氣干燥及年終了，做好防火防盜工作的宣傳，并協(xié)助村民除草巡查，排除火災(zāi)隱患。只要發(fā)現(xiàn)或有村民反映的問題，工作組都能及時(shí)登記、及時(shí)解決銷號(hào)。目前，全村各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

存在的主工問題：一是有時(shí)工作隊(duì)員原工作與“三送”工作之間的矛盾處理得不夠好，駐村時(shí)間達(dá)不到要求。二是部分工作隊(duì)員對(duì)農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)不足，下一步需要進(jìn)一步深入和加強(qiáng)。

二、明年工作打算

繼續(xù)在縣委和鄉(xiāng)黨委的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在年初制定的“三送”活動(dòng)工作方案的基礎(chǔ)上，按照常態(tài)化、全覆蓋要求，進(jìn)一步抓好“三送”活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一是及時(shí)收集群眾反映的意見、建議，加大解決實(shí)際問題的力度。特別是群眾和村委無法解決的問題，工作組要加強(qiáng)收集整理上報(bào)，并提出解決問題的意見、建議，讓更多的群眾享受到黨和政府的關(guān)心、溫暖，得到更多的實(shí)惠。

二是加強(qiáng)村委工作的指導(dǎo)幫助，提高村委自我完善、自我解決問題的能力，大力協(xié)助村委抓好各項(xiàng)工作的開展，確保各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。

三是不斷提高工作組“三送”活動(dòng)工作能力，進(jìn)一步深入村組、農(nóng)戶，掌握一線實(shí)情況，確實(shí)把“三送”各項(xiàng)工作做到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)在一線”的目標(biāo)。

第9篇 黨小組年度工作總結(jié)范文

【篇一】一年來，黨支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的__大及黨的__屆三中、四中全會(huì)精神，貫徹執(zhí)行公司、公司黨委的有關(guān)指示精神，以實(shí)踐“____”的重要思想為指針，做到“黨建工作與企業(yè)施工管理相結(jié)合;與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際相結(jié)合”，狠抓班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、基層組織建設(shè)，在思想政治工作、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“黨員先鋒工程”活動(dòng)及企業(yè)文化建設(shè)中取得了較好的成績。企業(yè)發(fā)展猶如雨后春筍，充滿了勃勃生機(jī)，發(fā)展勢頭良好。

一、履行職責(zé)，保障有力黨支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，保證監(jiān)督國家法律法規(guī)及上級(jí)的指示、決議在公司的貫徹落實(shí)。始終把施工生產(chǎn)任務(wù)的完成，加強(qiáng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益作為黨組織履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中，始終堅(jiān)持重大問題集體討論制度、重大問題請(qǐng)示報(bào)告制度、重要工作情報(bào)通報(bào)制度。今年以來共召開支委會(huì)10次，對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)營戰(zhàn)略及公司的管理制度、措施、機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員使用，大宗物資采購、廢舊物資的處理，安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等重大問題始終堅(jiān)持集體討論、民主決策，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，減少因個(gè)人原因造成決策失誤給公司帶來的損失。充分體現(xiàn)了在民主基礎(chǔ)上的集中和在集中指導(dǎo)下的民主，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。今年2月，在上級(jí)黨組織的關(guān)懷下，給公司調(diào)派了專職黨支部書記(原黨支部書記由總經(jīng)理兼任)，充實(shí)了班子的力量，增強(qiáng)了班子的實(shí)力，為全面開展各項(xiàng)工作提供了有力的組織保障。新一屆的班子成員朝氣蓬勃，具有知識(shí)化、開拓化、創(chuàng)新性的特點(diǎn)。他們識(shí)大局、顧大體，個(gè)人利益始終服從集體利益，特別是在去年公司生產(chǎn)經(jīng)營陷入低谷的情況下，他們沒有相互抱怨，而是互相鼓勵(lì)、互相支持，始終把謀求公司發(fā)展放在工作的第一位，在總結(jié)前期工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)，不斷探索在新形勢下企業(yè)發(fā)展的新思路，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。今年以來，在對(duì)外追蹤工程中，黨政一把手?jǐn)y手跑市場，特別是對(duì)重大工程，如《西南成品油管道下穿黔桂等鐵路護(hù)涵》施工工程(該工程地點(diǎn)在廣西、貴州、云南等省境內(nèi)，工程總價(jià)330余萬元)等工程，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自到工程地點(diǎn)進(jìn)行施工調(diào)查，通過論證后，果斷決策，承接了有關(guān)工程。__年承攬任務(wù)420萬元，完成施工產(chǎn)值250萬元。

二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)黨風(fēng)根本好轉(zhuǎn)黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨建工作的重點(diǎn)，如何保持黨的先進(jìn)性，體現(xiàn)組織的先鋒隊(duì)作用，一直是我們黨在新的發(fā)展時(shí)期探索的問題。為了從根本上消除____發(fā)生的溫床，企業(yè)黨支部在建設(shè)中必須通過開展各種教育活動(dòng)、制定切合實(shí)際的措施，把有關(guān)工作抓到實(shí)處。

(一)加強(qiáng)紀(jì)律興業(yè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)措施為進(jìn)一步抓好我公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作，今年年初制定了《二oo四年黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》和《從源頭上治理____的辦法和措施》，成立了由黨支部書記任組長、副總經(jīng)理、工會(huì)主席任副組長7人組成的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了黨風(fēng)信息員、監(jiān)督員。制定了黨支部書記、總經(jīng)理、工會(huì)主席、副總經(jīng)理、總工程師、黨小組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定了責(zé)任追究辦法，做到層層把關(guān)，出了問題按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，執(zhí)行責(zé)任追究。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高廉政意識(shí)我們還按照上級(jí)紀(jì)委的要求，把學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分處分條例》作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的主要內(nèi)容。從__年4月19日開始，黨支部利用黨員黨課學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體黨員集中學(xué)習(xí)了兩個(gè)《條例》，要求黨員通過學(xué)習(xí)認(rèn)真對(duì)照檢查，從思想上、行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己，切實(shí)履行一個(gè)共產(chǎn)黨員的職責(zé)，規(guī)范自己的行為，不違紀(jì)違法，樹立好共產(chǎn)黨員的形象，起好表率作用。__年4月13日，公司領(lǐng)導(dǎo)干部在機(jī)關(guān)十四樓參加了警示電教學(xué)習(xí)，觀看了反腐片《絕路》，通過對(duì)原貴州省交通廳廳長盧萬里的貪污受賄、腐化墮落的變遷，深刻地給大家上了一場生動(dòng)的教育課，通過這個(gè)反面教材，要大家做到警鐘長鳴，嚴(yán)格遵守執(zhí)行黨紀(jì)法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》，堅(jiān)持黨要管黨，嚴(yán)肅黨紀(jì)，防止____。__年5月25日，公司黨支部按照上級(jí)紀(jì)委的要求積極組隊(duì)參加學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》知識(shí)競賽，向每個(gè)黨員發(fā)放了競賽學(xué)習(xí)資料，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)。競賽過程中黨員們積極參加場外答題，參組人員取得了競賽三等獎(jiǎng)的好成績。公司通過對(duì)兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推進(jìn)反____工作的深入，確保各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

(三)開展專項(xiàng)治理活動(dòng)根據(jù)一公司紀(jì)委轉(zhuǎn)發(fā)的《中共中鐵二局集團(tuán)有限公司委員會(huì)〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省國資委關(guān)于開展專項(xiàng)治理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價(jià)證券問題實(shí)施意見〉的通知》(股司一黨發(fā)〔__〕44號(hào))的通知精神，公司結(jié)合實(shí)際情況，開展了專項(xiàng)治理工作。自查了今年以來公司在執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的情況，主要是按照制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)措施和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行自糾。自查結(jié)果，沒有發(fā)現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)干部和掌管人、財(cái)、物的人員有收受現(xiàn)金和有價(jià)證券的。開展專項(xiàng)治理活動(dòng)，既是貫徹落實(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定的重要措施，也是保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部、進(jìn)一步深化領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律工作的重要手段。能取得今天的成效，主要也是做了一些工作。在今年上半年黨風(fēng)廉政自檢工作中，發(fā)現(xiàn)了管理和制度上存在的漏洞：一是財(cái)務(wù)管理。存在問題是會(huì)計(jì)、出納都由1人兼任，不符合財(cái)經(jīng)紀(jì)律要求;二是物資管理。存在問題是物資人員僅有1人，負(fù)責(zé)公司的物資采購、點(diǎn)收、帳務(wù)工作，缺乏有效制約機(jī)制;三是合同管理。在簽訂合同時(shí)，沒有集體進(jìn)行合同分析，帶有盲目性。通過支委會(huì)提出方案并經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)通過，調(diào)整1人到財(cái)務(wù)部兼出納，調(diào)配1人負(fù)責(zé)物資點(diǎn)收、做帳工作，并通過了合同分析的有關(guān)要求。通過采取措施，有效地防止了違紀(jì)行為的發(fā)生。通過開展各項(xiàng)活動(dòng)，公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作取得好成績。在__年黨風(fēng)廉政建設(shè)自評(píng)中取得了95.5分的好成績。

三、開展宣傳教育活動(dòng)

(一)抓通訊報(bào)道工作。信息的溝通是加強(qiáng)外界對(duì)公司了解的重要途徑，是宣傳企業(yè)的重要手段。黨支部把抓好該項(xiàng)工作提到重要日程上來。年初，成立了由黨支部書記任組長7人組成的通訊報(bào)道組，明確了投稿原則，制定了獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施。全年向《鐵道建設(shè)報(bào)》投稿17篇，采用稿4篇;向公司兩辦報(bào)送信息20條。對(duì)宣傳企業(yè)起到了很好的傳播作用。

(二)在黨員干部中開展學(xué)習(xí)黨內(nèi)法規(guī)活動(dòng)。學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨章程》的活動(dòng)。在5月25日組隊(duì)參加一公司紀(jì)委舉辦的學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》知識(shí)競賽活動(dòng)中，所在隊(duì)奪得比賽第三名。黨支部還注重加強(qiáng)黨員政治素質(zhì)的培養(yǎng)，將《黨員手冊(cè)》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》等書籍發(fā)到每一個(gè)黨員手中，學(xué)習(xí)方法采取集中學(xué)習(xí)并以自學(xué)為主的方式進(jìn)行，取得了較好效果。

(三)辦好宣傳欄。宣傳欄是黨的思想政治工作的有力陣地，是員工獲得信息的重要場所，是企業(yè)文化得以體現(xiàn)的重要窗口。由黨支部牽頭，工會(huì)、團(tuán)支部積極參與，共辦了4期宣傳欄目，第一期是“五一”專刊，第二期是“七一”?？谌谑恰氨３止伯a(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”?？?第四期是“十一”?？?。每一期刊緊跟時(shí)代步伐，宣傳祖國改革開放以來取得的巨大成就，宣傳企業(yè)通過轉(zhuǎn)機(jī)建制、改革發(fā)展取得的新成績，極大地鼓舞了士氣。

(四)開展黨內(nèi)活動(dòng)，提高支部的凝聚力為了加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，在中國共產(chǎn)黨成立83周年之際，黨支部組織廣大黨員開展了義務(wù)勞動(dòng)、召開了黨員大會(huì)并邀請(qǐng)了入黨積極分子參加發(fā)展了2名新黨員。通過開展活動(dòng)，在“七一”前后相繼有5名員工向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書。

(五)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“黨員先鋒工程”活動(dòng)為載體，提升黨支部建設(shè)水平按照股司一黨發(fā)〔__〕20文件《關(guān)于進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的通知》及股司一黨發(fā)〔__〕35號(hào)文件《關(guān)于在重點(diǎn)工程建設(shè)中開展“做時(shí)代楷模、建示范工程”活動(dòng)的實(shí)施方案》的有關(guān)精神，制定了《__年“創(chuàng)先爭優(yōu)”規(guī)劃和措施》和“做時(shí)代楷模、建示范工程”的實(shí)施方案。首先是根據(jù)實(shí)際情況重新劃分了小組和責(zé)任區(qū)，明確了責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人。做到重要工程、重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有黨員。其次是按照統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制作了“黨員先鋒崗”、“紅旗責(zé)任區(qū)”考核、記實(shí)牌，懸掛于醒目之處;第三是嚴(yán)格按照上級(jí)黨委的要求，作好每半年“創(chuàng)崗建區(qū)”考核工作。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)一是做好員工思想政治工作。要抓好公司的改革發(fā)展，促進(jìn)公司的全面振興，必須要有一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。公司黨支部成員密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，把做員工的思想政治工作當(dāng)作一件大事來抓，把推進(jìn)改革發(fā)展的著力點(diǎn)放在思想政治工作上，以推進(jìn)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。公司今年出臺(tái)的《實(shí)行崗位工資制辦法》、《關(guān)于調(diào)整市場部營銷人員相關(guān)待遇的辦法》以及《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理(暫行)辦法》，牽涉到了部份員工的切身利益，有些員工有思想有情緒，針對(duì)這一現(xiàn)象，公司及時(shí)召開員工大會(huì)進(jìn)行解釋，堅(jiān)持明理疏導(dǎo)，講清這些辦法的出臺(tái)是大勢所趨，勢在必行的。通過做工作，使員工較好的處理好了自身崗位和收入分配方面的關(guān)系，從而激發(fā)了員工支持理解參與改革的熱情。二是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)尤為重要。公司黨支部大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在公司內(nèi)提出了“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，并在員工大會(huì)上對(duì)精神的內(nèi)容進(jìn)行了詮釋。另外在舉辦各種培訓(xùn)班，提高隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)，公司還制定獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工通過不同渠道自學(xué)成才。在上級(jí)黨委開展“爭做羅文式的員工”的活動(dòng)中，班子成員認(rèn)真閱讀了《把信送給加西亞》這本書，并在公司開展“忠誠、敬業(yè)、服從、信用，做羅文式的員工”的活動(dòng)，有2名員工還參加了一公司組織的“爭做羅文式的員工”演講會(huì)。通過開展活動(dòng)增強(qiáng)了凝聚力，達(dá)到提升企業(yè)競爭力，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的目的。

五、抓好黨務(wù)基礎(chǔ)工作

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)“____”的重要思想，學(xué)習(xí)黨的__大報(bào)告及__屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》、《黨章》及上級(jí)的文件精神，提高黨員理論水平，在思想上、政治上、行動(dòng)上始終同黨中央保持一致。

(二)“三會(huì)一課”全年共開支委會(huì)10次，支部黨員大會(huì)6次，黨小組會(huì)7次，黨課7次，群眾黨課2次。支委會(huì)(班子)民主生活會(huì)2次。有關(guān)會(huì)議的召開嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行。

(三)黨費(fèi)繳納情況嚴(yán)格按照黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)和比例進(jìn)行收繳，黨員按月向支部繳納黨費(fèi)，全年收繳并上繳上級(jí)組織部黨費(fèi)773.90元。黨費(fèi)收繳情況在年終時(shí)在支部黨員大會(huì)上作一次公布。并在黨員證填寫好黨費(fèi)收繳情況。

(四)做好黨員發(fā)展工作支部還按照公司《黨員發(fā)展計(jì)劃》積極做好新黨員的培養(yǎng)和發(fā)展工作。做好“雙向培養(yǎng)”工作。

為了幫助積極向黨組織靠攏的同志了解黨的基本知識(shí)、組織原則和入黨程序，在上級(jí)黨委的支持下，11月16日，舉辦了一期建黨積極分子培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)的人員共23人。

(五)入黨積極分子情況：今年以來，有6名員工向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，被黨支部確立為建黨積極分子的員工有5人，5名入黨積極分子能按期向黨支部匯報(bào)自己的思想情況，發(fā)展情況較好。

一年來，在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)懷下，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績，但也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：一、年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還有差距。今年公司制定的年度目標(biāo)為完成產(chǎn)值348萬元，實(shí)際完成250萬元。主要原因：一是我們?cè)谥贫甓饶繕?biāo)時(shí)，沒有很好地預(yù)測到市場的突發(fā)變化因素;二是經(jīng)營策略、營銷人員的經(jīng)營理念還有待進(jìn)一步改進(jìn);三是主人翁意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng);四是管理工作還需強(qiáng)化。__年的工作思路：

一、進(jìn)一步抓好“黨員先鋒工程”的建設(shè)，突出“黨建工作與生產(chǎn)成效相結(jié)合”;

二、探索新時(shí)期黨建工作的途徑和辦法;

三、抓好市場開發(fā)工作，建立一只高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想教育。

【篇二】

在20__年里，第一黨小組在支部的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致、勤奮工作，堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“科學(xué)的發(fā)展觀”，以認(rèn)真組織全體黨員、干部和群眾學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的“十六屆四中全會(huì)”精神為工作主線，以提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平為重點(diǎn)，及時(shí)落實(shí)和完成了中心黨委和支部部署的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了黨小組的戰(zhàn)斗堡壘作用。

一、加強(qiáng)思想理論建設(shè)

堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，不斷提高黨員的思想政治素質(zhì)。通過下發(fā)和學(xué)習(xí)黨的“十六屆四中全會(huì)精神”、《兩個(gè)條例》等材料，并在三次黨小組會(huì)議上討論學(xué)習(xí)心得，使黨員和群眾充分認(rèn)識(shí)黨的十六屆四中全會(huì)的重要意義，深刻理解黨的一系列重大決議精神。并要求每名黨員結(jié)合自己的工作，在會(huì)議上交流自己的學(xué)習(xí)心得并進(jìn)行思想?yún)R報(bào)。在組織學(xué)習(xí)過程中，我們十分注重學(xué)習(xí)效果，用會(huì)議精神來指導(dǎo)實(shí)際工作，把推動(dòng)工作作為學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。并且通過討論，加強(qiáng)了同志間的交流和溝通，增強(qiáng)了黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、發(fā)揮黨小組的先鋒模范作用

20__年是任務(wù)十分艱巨的一年。本小組成員所在的_處和__處工作任務(wù)都十分繁重。受中心處室職能調(diào)整和改革的影響，兩個(gè)處都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。___同志新任__處長，對(duì)__工作不是很熟悉，但堅(jiān)決服從組織安排。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，如參加___黨校學(xué)習(xí)等，以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。___同志和___同志作為__處長和副處長，通過細(xì)化財(cái)務(wù)預(yù)算、加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和加強(qiáng)中心國有資產(chǎn)管理等工作，使__處工作非但沒受影響，而是迅速躍上新的臺(tái)階，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)肯定和全中心群眾的認(rèn)可。__處承擔(dān)了__部“__________”和“________”兩大項(xiàng)目，任務(wù)繁重;同時(shí)在今年機(jī)構(gòu)改革中，處室職能和人員都面臨著重大調(diào)整。在面臨巨大挑戰(zhàn)的情況下，小組成員___、___、__和__等同志積極配合處長，出色的完成了項(xiàng)目，使項(xiàng)目工作得到了___部___領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定，爭取到了____投資規(guī)模在下一年度擴(kuò)大一倍，并在___部首次成立了專門的____機(jī)構(gòu);在機(jī)構(gòu)改革中，這些同志能以中心利益為重，堅(jiān)決支持和執(zhí)行中心的改革方案，維護(hù)了中心改革大局。由此可以看出，黨小組和小組成員充分發(fā)揮了基層黨小組戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，為圓滿完成2023年工作任務(wù)和開創(chuàng)良好的工作新局面做出了突出貢獻(xiàn)。

三、認(rèn)真做好組織工作

黨小組積極開展了預(yù)備黨員和入黨積極分子的培養(yǎng)和發(fā)展工作。對(duì)積極向黨組織靠攏的同志進(jìn)行提前教育，認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)、教育工作。針對(duì)他們的思想和工作表現(xiàn)，進(jìn)行黨的基本理論、黨史、黨的基本知識(shí)、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的教育以及怎樣爭取做一名共產(chǎn)黨員的教育等。同時(shí)，做好預(yù)備黨員在預(yù)備期間的教育和考察工作。對(duì)符合條件的同志及時(shí)組織黨小組會(huì)議對(duì)民主評(píng)議。今年黨小組分別就推薦__同志為入黨積極分子和___同志按期轉(zhuǎn)為正式共產(chǎn)黨員等事召開了兩次黨小組會(huì)議，按照當(dāng)事人自我評(píng)議，黨小組討論和民主評(píng)議，最后形成小組意見的程序，并向支部匯報(bào)。目前___同志已經(jīng)光榮的成為了一名正式共產(chǎn)黨員，在業(yè)務(wù)上積極配合處長，成了中心財(cái)務(wù)工作的中堅(jiān)力量。___同志也在思想上和業(yè)務(wù)上有了長足的進(jìn)步，成長為業(yè)務(wù)骨干。

四、認(rèn)真開好民主生活會(huì)

民主生活會(huì)是我們黨的一項(xiàng)政治生活，我們黨之所以能夠永葆青春，與我們黨內(nèi)開展批評(píng)與自我批評(píng)是分不開的。本年度結(jié)合發(fā)展新黨員和小組活動(dòng)等，開展了形式多樣的民主生活會(huì)。在會(huì)上，大家都能夠結(jié)合自己工作崗位，對(duì)照崗位職責(zé)和崗位要求深刻剖析自己，做到客觀、坦誠，講出存在的問題。通過開展批評(píng)與自我批評(píng)，真正達(dá)到了找出問題、弄清思想、團(tuán)結(jié)同志的目的。

總之，本年度我們小組比較圓滿的落實(shí)和完成了中心黨委和支部安排的各項(xiàng)工作，小組的活動(dòng)也開展的有聲有色，收效顯著，全體小組成員也在一年中取得很大進(jìn)步。另一方面，由于我們小組成員所在的處室人員少，業(yè)務(wù)繁重，沒有時(shí)間開展更多形式更多樣的活動(dòng)。以后的工作中，要通過開展更加靈活多樣的活動(dòng)來強(qiáng)化和發(fā)揮基層黨小組的作用。

請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)指正。

第10篇 電力客戶服務(wù)小組年度工作總結(jié)

歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落?；厥走^去的一年，我們?cè)诠ぷ髦须m然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會(huì)議，總結(jié)問題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

一、語言交流技巧方面：

（1）與用戶對(duì)話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”，使語氣更緩和；向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時(shí)，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問您需要什么幫助”來代替；如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說”；不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

（2）在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時(shí)，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”；因各家銀行24小時(shí)購電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’。

（3）接聽電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。

二、業(yè)務(wù)及問題處理方面：

（1）新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題：可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

（2）關(guān)于卡表退費(fèi)問題：可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問。

（3）關(guān)于石景山校表問題：如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班，如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。

（4）當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時(shí)，一定要給用戶核實(shí)電量，不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請(qǐng)用戶購電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。

（5）關(guān)于詢問計(jì)劃檢修停電范圍的問題：可以這樣解釋：因?yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個(gè)提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

（6）如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證， 這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。

（7）如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請(qǐng)我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動(dòng)局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

（8）關(guān)于投訴問題：如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對(duì)用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對(duì)用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實(shí)存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對(duì)于欠費(fèi)停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費(fèi)交清避免停電，如用戶對(duì)我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。

（9）現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。

（10）用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個(gè)按扭，一個(gè)是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，開關(guān)掉閘時(shí)，按一下此按扭開關(guān)即可合上；另一個(gè)是試驗(yàn)按扭（有t字型標(biāo)志）：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會(huì)掉閘，如無動(dòng)作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個(gè)月做一次掉閘試驗(yàn)以確定漏電保護(hù)器是否正常。

三、工作單處理及其它方面：

（1） 因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核，值班員在記錄地址時(shí)要詳細(xì)準(zhǔn)確，內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請(qǐng)先聯(lián)系”、“強(qiáng)烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報(bào)修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時(shí)的思考時(shí)間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯(cuò)別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。

（2） 值班員應(yīng)保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，平時(shí)虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)于平時(shí)出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時(shí)記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我們的服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)，站在用戶的立場去看問題。

（3） 對(duì)于已有結(jié)果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對(duì)誰錯(cuò)等。

（4） 接到遠(yuǎn)郊反映停電電話，如沒有事故上報(bào)需轉(zhuǎn)到屬地客服時(shí)，可以在轉(zhuǎn)接后點(diǎn)擊會(huì)議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報(bào)值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

以上三個(gè)方面都是我小組組員平時(shí)接話時(shí)遇到的問題和不足之處，通過王師傅的及時(shí)指正與嚴(yán)格監(jiān)督，我們已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)并已深刻理解，只有將知識(shí)做到融會(huì)貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。在與用戶對(duì)話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對(duì)話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM(jìn)步，但距離完美的接好每一個(gè)電話還差得很遠(yuǎn)。不管是在業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

王師傅經(jīng)常在方便或閑余時(shí)間帶組員進(jìn)行實(shí)物學(xué)習(xí)，這樣能更簡單明了的使我們掌握相關(guān)知識(shí)。在新的一年里，我們希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實(shí)踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計(jì)量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在我們對(duì)上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，我們就無法答復(fù)用戶了，通過現(xiàn)場實(shí)地學(xué)習(xí)能使我們更深入地掌握扎實(shí)，增加我們的業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識(shí)較強(qiáng)的用戶來電話咨詢一些問題，我們回答時(shí)感覺有些吃力，講話不嚴(yán)謹(jǐn)，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時(shí)常用的法律基礎(chǔ)知識(shí)。在與用戶的交流語言上，我們要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到，熱情，快捷的服務(wù)，也請(qǐng)王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。