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第1篇 薪酬績效工作年度總結報告
隨著社會經濟的迅速發(fā)展，電力企業(yè)也迫切需要新的行動去更快的適應社會發(fā)展，薪酬績效管理和人力資源的管理有著密不可分，今天小編給大家精心挑選了薪酬績效工作年度總結，希望文章對大家有所啟發(fā)。
薪酬績效工作年度總結篇一
20__年，是培訓中心站在新起點的一年，也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打尋求發(fā)展的一年。作為我自己而言，這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年，這一年里，在上級領導的指導下、周圍同事的幫助下，積極工作，努力學習，認真完成了上級和中心領導交辦的工作任務，力求盡善盡美。下面，將我一年來的工作情況作一簡要總結，具體如下：
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來，我嚴格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計工作、考核統(tǒng)計工作，并且在準確、及時發(fā)放薪酬工資的基礎上，每月從oa中上傳當月工資單，讓每位職工及時了解自己的工資及變動情況。在讓每位職工了解的同時也是對我個人工作的一種監(jiān)督，督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項薪酬發(fā)放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎勵，并以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理，經常和同事合作聯(lián)系，做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳，并分門別類做好統(tǒng)計，隨時方便提供依據。還建立了職工個人薪酬發(fā)放明細臺帳，全年每個人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋，如遇職工需要，可以隨時提供查詢。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
控止20__年底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復雜，工資結構多樣化，不同崗位考核方法也不同。對于勞務派遣職工，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細、細致測算，力求精準，然后積極主動和省人才聯(lián)系，發(fā)送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進行核算和分門別類，與財務處和中洋公司密切聯(lián)系，保障職工薪酬能準時發(fā)放。同時，也根據其績效考核情況測算績效工資部分并精確發(fā)放。對于簽訂勞務協(xié)議的外聘職工，認真按照管理辦法要求，做好薪酬及績效考核發(fā)放的具體工作，以最準確的數(shù)據、最快的速度，將薪酬測算出來到財務處，確保了薪酬發(fā)放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作
坑上級要求，20__年統(tǒng)計清查工作繁重復雜。今年，我完成20__年退休職工津貼補貼清查工作、在職津貼補貼清理上報工作、年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計報表清查上報工作及20__年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計年報工作。這些統(tǒng)計工作政策性強，數(shù)據要求精確，內容繁瑣復雜，我加班加點查詢各種資料，確定各項數(shù)據，明確分類、細致匯總、精益求精，較好地完成了領導安排的此項工作任務。
四、薪級工資，公積金、個稅等測算發(fā)放工作
根據要求，20__年，完成職工薪級工資的核算上報，并每月按照標準準確發(fā)放。對薪酬結構做統(tǒng)一細致的調整及管理，以便薪酬組成更加合理和透明化，讓職工更清楚了解發(fā)放情況。嚴格按照文件，科學、合理地做好公積金、個稅的測算并實施，有效保障了職工福利的準時發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對工作
平時做好日常工作以外，對于職工工資檔案，還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時，翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據庫，精確時間、級別等各方面數(shù)據，做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險的繳納工作
根據要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險，根據其收入水平為社保局提供數(shù)據，并對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發(fā)放工作
作為集船員考試、職工培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭并進，多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓中心，工作任務繁重，分類也多，每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據。作為一名薪酬管理員，核算這些數(shù)據也是我日常工作中的一項。我認真根據管理辦法，細致的核算評估費、課酬、監(jiān)考費等多項數(shù)據，并及時發(fā)放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作
絕于單位建設發(fā)展對于一些專業(yè)臨時人員的大量需求，自年初就配合后勤部門管理臨時用工情況的薪酬發(fā)放，深入細致了解其用工情況，并對每月酬金發(fā)放進行統(tǒng)計并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關人事工作
人教處日常工作多樣化，在平日中，我也會協(xié)助同事去完成本部門的其他各項工作任務。例如按照年初制定的培訓計劃，協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學習，并且通過考試的形式檢驗了學習成果，很好的完成了20__年度各項培訓計劃的實施。例如在20__年軍訓會操中，和其他同事一起在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和后期工作，并在其他職工離開、所有工作結束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細致的工作，關系著職工的切身利益，需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風。在為職工服務上，我堅持給一片微笑，一聲問候，需要我辦的事項，及時給予辦理，不能辦理的事項，做好解釋和溝通。20__年，我認真遵守各項規(guī)章制度，在領導和同事的幫助下順利完成了各項工作。但是，工作中仍需繼續(xù)精進業(yè)務，彌補不足，不少地方有待提高增強。在20__年也對自己提出了新的要求和改進：努力學習文件精神，掌握業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，爭取在完成基礎工作的基礎上，能夠給領導提供更多更好的合理化建議;虛心接受領導、同事的指導，完善自我，更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
薪酬績效工作年度總結篇二
20__年薪酬福利管理工作按照院整體目標和部署，堅持“兩低于”原則下合理使用工資總額，繼續(xù)注重薪酬的公平性和激勵性，培養(yǎng)、吸引和保留人才。同時遵照有關法令政策，規(guī)范工資支付、保險辦理及其他特殊費用的管理。本年度薪酬福利管理的工作總結如下：
第一、對下提供更好的政策服務和管理引導，對上提供更多的數(shù)據支持和分析建議，最大限度地發(fā)揮薪酬激勵作用。
薪酬管理工作是一個政策性和實踐性很強的工作，按照院整體目標和部署，通過工資總額計劃預算與實施、院屬單位薪酬指導與調整、撰寫全院20__年上半年和全年薪酬分析報告、商談人力資源咨詢項目，來調整、改進全院薪酬狀況，達到薪酬的合理使用、有效激勵。同時通過薪酬數(shù)據分析，為領導的全院戰(zhàn)略決策提供更多的支持和建議。
1、工資總額計劃預算與實施。按照中央企業(yè)工資總額計劃(預算)管理要求，編制工資總額預算和人工成本預算。并按照院工資總額計劃，具體實施院屬單位勞動工資計劃審批和控制。全年度工資總額在預算范圍內，使用狀況良好。
2、院屬單位薪酬指導與調整。與院屬單位加強溝通，通過工資總額使用狀況分析，指導院屬單位合理使用、有效激勵。并根據年度實際情況，對院屬單位工資總額進行了調整，使薪酬更具激勵性，更符合實際情況。
3、根據北京市最低工資調整及時調整全院薪酬。做到了薪酬與市消費物價水平同步調整。
第二、撰寫全院20__年上半年和全年薪酬分析報告，對全院薪酬體系進行描述、診斷，發(fā)現(xiàn)問題，著手薪酬體系優(yōu)化、改進。
全院20__年上半年薪酬分析報告共50頁3.5萬字，圖表71幅。全院20__年全年薪酬分析報告共60頁4.4萬字，圖表104幅。綜合運用人力資源部工資臺賬和財務統(tǒng)計數(shù)據，從離散趨勢、居中趨勢、頻段分布、人工成本指標等幾個方面，對全院的薪酬數(shù)據進行詳盡的統(tǒng)計學分析，描述了全院整體薪酬狀況和人工成本狀況，有側重地剖析了院屬各單位薪酬結構，對全院職能、科研、實業(yè)、后勤四大系統(tǒng)的薪酬現(xiàn)狀進行了比較分析，診斷了現(xiàn)行薪酬制度中的一些問題，并做出了原因分析和相關合理化建議。
該分析報告無論在分析手段、分析視角上，還是在分析深度、分析廣度上，均達到了一個新的高度。對我院人力資源工作，有著如下三方面的意義：
首先，該分析是對現(xiàn)有薪酬數(shù)據的二次加工，通過深入量化分析，將死的數(shù)據變成活的資料，有利于我們定量認識與定性認識結合，宏觀把握全院薪酬整體狀況。 其次，該分析是考量薪酬內部公平性、外部競爭力的直接基礎，通過已經量化的分析數(shù)據可以很輕易地進行比較，對于人力資源目標的實現(xiàn)有著重要的意義。 最后，該分析中反映、揭示的一些問題，為進一步的薪酬體系優(yōu)化、改進奠定了堅實的基礎。正是在崗位梳理和薪酬分析的基礎上，結合薪酬分析中發(fā)現(xiàn)的問題及保持共產黨員先進性教育中反映的一些問題，著手對全院薪酬結構進行調整、改進。本年度我們已與專業(yè)人力資源咨詢機構進行了多次接觸和前期準備工作，準備進行下一步的人力資源改進，請專業(yè)的人力資源咨詢機構對我院進行薪酬系統(tǒng)再設計。
第三、精簡化、程序化和規(guī)范化事務性工作，提高工作效率，保證工作準確度。
薪酬管理工作是一個事務繁雜的工作，本年度共完成各項社會保險報表108份，對院屬單位保險結算表216份，報送工資數(shù)據量近1000條/月，每月平均外出4次以上。通過編制人力資源質量管理手冊、規(guī)范程序、編制工資軟件、編制保險軟件、加強對外聘人員尤其是農民工的管理、修訂規(guī)章制度等工作，對事務性工作進行精簡化、程序化和規(guī)范化，提高了工作效率，保證了工作準確度。
1、編制人力資源質量管理手冊，制定規(guī)范化工作程序。對薪酬工作進行了程序化規(guī)范，實現(xiàn)了薪酬有效內控和規(guī)范管理。
2、在院屬單位全面使用自編工資軟件。實現(xiàn)了院屬單位與人力資源部、人力資源部與財經資產管理部之間工資數(shù)據的電子化報送，提高了工作準確度，建立起了人力資源部工資臺賬，薪酬管理更加規(guī)范。
3、使用自編社保軟件，改進社保數(shù)據庫管理。做到社會保險的結算，使院屬單位保險收繳和交出明晰清楚。同時，根據社保中心流程變化及時調整、修訂了社保經辦程序，提高了工作效率。
4、加強對院屬單位使用外聘人員尤其是農民工的管理。規(guī)范了外聘人員簽合同、上保險等手續(xù)，按北京市工資支付有關規(guī)定嚴格審核;同時，對農民工清算到院金額及時結算，社會保險方面管理更加規(guī)范。
5、人力資源部規(guī)章制度修訂工作。對已發(fā)布的規(guī)章制度進行了整理、修訂，并新增一些制度。
第四、樹立“以人為本”理念，貫徹落實為企業(yè)培養(yǎng)、吸引和保留人才的戰(zhàn)略目標，做好薪酬福利管理各項具體工作。
薪酬福利管理崗位的主要工作內容可分為三個方面：薪酬管理、保險管理和福利管理。具體工作繁雜且與員工利益密切相關。這就要樹立“以人為本”理念，貫徹落實為企業(yè)培養(yǎng)、吸引和保留人才的戰(zhàn)略目標，按照國家和院里有關政策，做好薪酬福利管理具體工作。
1、改進服務，加強溝通，熱情接待，認真解釋。對于更改定點醫(yī)院、異地安置、退休轉社保報銷等業(yè)務，積極辦理，并做好解釋工作。
2、對特殊情況，特別對待、個案處理。特別緊急重要的事情特事特辦。急為員工所急，全年幾次為特殊緊急事情單獨外出辦理。
3、對復雜問題，撰寫報告、溝通解決。我院屬轉制企業(yè)，人員類別眾多，年代久遠，情況復雜，難以解決的遺留問題較多。對于一些特殊事項，詳查資料，撰寫報告，與有關部門溝通，尋求解決途徑。經過細致工作多次溝通，大部分問題得到妥善解決。
薪酬績效工作年度總結篇三
20__年在辦公室主任的正確領導下，我服從領導的指導與安排，著重圍繞員工薪酬管理、社保保險管理、后勤管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經辦“以人為本、服務第一”的管理理念。為總經辦作出了積極的貢獻?，F(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下：
我主要負責員工薪酬管理、社保保險管理、后勤管理職能。具體為：
1、公司的考勤管理工作：每月統(tǒng)計員工指紋記錄并對各部門考勤情況進行考核工作，收集并制作公司考勤表。
2、薪酬資源管理工作：根據考勤制作月度工資表，每月統(tǒng)計員工工齡并對工齡工資進行調整。結上20__年底工資總額共使用529.84萬元，勞務費用共使用49.92萬元。今年制訂了新的工資管理辦法和績效考核辦法。
3、人事系統(tǒng)管理工作：每月將員工工資情況維護到sap系統(tǒng)里，并及時維護員工相關信息，及時檢查錯誤提示并及時修改。
4、招聘配置工作：結止20__年底公司共105人，合同化員工11人，市場化員工77人，勞務用工17人。本年度招聘市場化員工19人、離職1人，系統(tǒng)內調入合同化員工5人、調出1人，勞務用工離職3人，為員工食堂招聘員工7人。今年對公司組織機構和崗位設置時行了梳理工作，并編制了崗位說明書工作。
5、勞動合同管理工作：本年度新簽訂勞動合同24人、續(xù)訂勞動合同25人，將勞動合同簽訂、續(xù)訂、解除情況登記到市人事局的勞動用工備案系統(tǒng)里，并打印勞動合同管理臺帳到勞動局蓋勞動局勞動合同管理章。
6、人事檔案管理工作：本年度共接收員工人事檔案11份。 7、職業(yè)技術職稱工作和技能鑒定工作：今年職稱工作2名員工確認初級職稱、5名員工參加初級評審職稱、1名員工參加中級評審工作。技能鑒定工作23名員工參加初級工鑒定，2名員工參加中級工鑒定。
8、員工的社會保險工作：為了保障員工的利益，按社會局的要求按時完成每月申報和繳納稅款的工作，本年度共繳納五險一金112.29萬元。
9、后勤、辦公用品采購服務工作，采購辦公用品工作、每月按要求為各部門領導辦公用品，并登記庫房用品出入庫及商品的分類錄入、記賬、出庫、匯總、庫存商品帳的盤點核對工作。今年共發(fā)放勞保4次，員工福利發(fā)放3次，今年統(tǒng)一訂制了公司員工正裝的工作共94人，采購防靜電服和防靜電棉鞋并發(fā)放工作。負責公司員工手機電話補的繳費等業(yè)務辦理工作。統(tǒng)一訂購了20__年報紙及雜質的訂閱工作。
10、報表工作：每月登記人事報表共12份、五險一金表格共48份、上級交辦的其他報表工作均按時完成。配合財務部編制了20__年資金預算工作。
11、領導交辦的其他工作：負責組織安排公司搬家工作，配合新辦公樓物業(yè)管理辦理員工出入證的工作。
第2篇 市質監(jiān)局年度績效工作總結范文
市質監(jiān)局年度績效工作總結
《__年__市績效評估指標表》涉及我局部分主要是食品生產安全監(jiān)管工作。我局嚴格按照市政府的安排部署和要求，多措并舉在生產環(huán)節(jié)從嚴把關食品質量，以保障全市人民群眾的身體健康和生命安全為目的，突出獲證企業(yè)后續(xù)監(jiān)管、食品安全專項整治和小作坊監(jiān)管三個重點，切實加大工作力度，全市食品生產企業(yè)質量安全總體上有明顯好轉，重點食品、重點區(qū)域得到有效治理，未發(fā)生一起食品安全事故。現(xiàn)將有關績效工作總結如下：
一、加強基礎工作，落實企業(yè)食品質量安全主體責任
1、建立食品質量檔案。針對我市食品生產企業(yè)分布廣、數(shù)量多、規(guī)模小的狀況，充分發(fā)揮食品安全監(jiān)管網絡體系作用，層層簽訂《責任狀》,落實區(qū)域責任，明確責任人員，全面摸清食品生產企業(yè)及小作坊數(shù)量，實施動態(tài)監(jiān)管。全市79家食品生產加工企業(yè)已登記建檔，12家企業(yè)劃分了監(jiān)督管理質量等級。
2、加強宣傳教育培訓。組織瓶裝水、大米、食用油等企業(yè)質量管理、檢驗人員20多人參加食品安全國家標準、檢驗員培訓。開展“3.15”和“食品安全宣傳周”活動，廣泛宣傳食品質量安全知識。我局6月邀請市人大代表、政協(xié)委員參加“質檢邀您看企業(yè)、食品安全大家行”活動，發(fā)放食品安全宣傳資料1000余份。
3、落實企業(yè)主體責任。通過加大對食品生產加工企業(yè)的巡查、回訪、監(jiān)督抽查、后處理、執(zhí)法檢查等日常監(jiān)管工作力度，督促企業(yè)主動承擔食品安全第一責任人的主體責任。監(jiān)督企業(yè)嚴格按標準組織生產，并結合實際情況實施嚴格的現(xiàn)場監(jiān)督檢查。重點檢查企業(yè)的原輔材料進貨驗收制度是否有效進行，是否按規(guī)定使用、管理食品添加劑，是否使用非食品原料和過期的、失效的、變質的原料生產加工食品，生產場所、生產加工過程質量控制記錄是否符合規(guī)定要求，是否實施產品批批出廠檢驗，標簽標識是否符合相關要求。7月9日，我局召開了全市食品生產安全監(jiān)管工作大會，50余家食品生產企業(yè)遞交了《食品質量安全承諾書》，并向社會莊嚴承諾。
4、嚴格生產許可，扎實推進市場準入制度。進一步改進食品生產許可申辦程序，嚴格按照新修訂的《食品生產許可證管理辦法》和審查通則的要求，嚴把準入關，確保許可質量。對今年申報的8家企業(yè)，我局到現(xiàn)場從嚴要求，幫助其改善生產條件，指導其建立食品安全各項管理制度，規(guī)范其生產臺帳，規(guī)范其生產經營行為。
二、落實監(jiān)管職能，深入開展食品安全專項行動
1、加強食品監(jiān)督抽查和后處理工作。共抽查69家食品企業(yè)，抽查69批次，合格57批次，不合格12批次，合格率為82.6%。我局對不合格企業(yè)下達了責令整改通知，認真幫助其查找原因，制定整改方案，促使企業(yè)整改到位。現(xiàn)企業(yè)已申請復查，生產的食品送衡陽市食品檢驗所檢驗，復查結果全部為合格。
2、繼續(xù)開展食品安全專項整治。繼續(xù)開展對飲用水、白酒及濕米粉三個行業(yè)的專項整治，打擊衛(wèi)生條件差、標識不規(guī)范、質量不合格、無證生產等違法行為。我局共出動執(zhí)法人員330人次，巡查69家食品生產加工企業(yè)及小作坊，發(fā)現(xiàn)安全隱患18起，下達責令整改通知20份，回訪企業(yè)20家，立案查處12起，懲處了一批違法企業(yè)，食品生產經營秩序得到進一步好轉，從而促進各食品企業(yè)合法經營，健康發(fā)展，提高產品質量總體水平。
3、打擊食品非法添加和濫用食品添加劑的違法行為。我局按照省市的統(tǒng)一安排和部署《關于嚴厲打擊食品非法添加行為切實加強食品添加劑監(jiān)管的通知》，常抓不懈，嚴格規(guī)范食品添加劑的使用和管理，督促企業(yè)主要負責人、生產配料人員、原材料采購人員簽訂《防止食品非法添加和濫用食品添加劑責任書》，努力保障人民群眾的食品安全。到目前為止，我市未發(fā)現(xiàn)食品非法添加行為。
一年來，食品生產安全監(jiān)管取得的主要成效：經過分類整治和幫扶，不規(guī)范食品生產加工單位數(shù)量下降，質量合格率穩(wěn)步提升，行業(yè)性食品質量安全問題得到有效解決，有些小作坊完成了食品企業(yè)的轉變，取得了生產許可證。在取得成績的同時，食品安全還存在不少問題：我市生產加工單位數(shù)量大、規(guī)模小、缺乏知名品牌，企業(yè)普遍科技含量不高，設備和技術工藝不先進，規(guī)章制度不夠健全，部分小作坊改造升級進展緩慢。監(jiān)管人力資源不足。
三、加強我市食品生產加工質量安全監(jiān)管的意見和建議
1、進一步加強食品安全監(jiān)管力量。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全和安全生產監(jiān)管辦公室的作用，配備街道、村協(xié)管員、信息員，實現(xiàn)監(jiān)管重心下移，觸角延伸。
2、進一步完善食品安全監(jiān)管手段。在做好食品質量信用等級評定和分類監(jiān)管的基礎上，建立黑名單制度，作為銀行貸款、立項、用地、房屋租賃、使用單位參照的依據。完善群眾舉報和曝光制度。
3、進一步加大食品安全監(jiān)管投入。政府要給予經費充足保障，加大技術檢測設備的投入和人員的培訓，增加巡查經費。
4、進一步創(chuàng)新食品安全宣傳方式。開展食品安全知識進企業(yè)、進學校、進社區(qū)、進農村、進家庭等形式，普級食品安全常識，提高廣大消費者抵制假冒偽劣食品的自覺性，要組織電臺、報社、普通群眾到食品加工廠，當面評判食品生產負責人。
市質量技術監(jiān)督局
__年__月__日
（編輯：新新）
第3篇 2023房產局年度績效工作總結
今年，市房產局認真貫徹落實市委、市政府關于加強績效考評的工作部署，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以加強績效管理和效能建設為抓手，進一步改進機關作風，提高辦事效率和質量，強化以績效促進業(yè)務、以業(yè)務體現(xiàn)成果、以成果彰顯工作成效的思想理念，積極為推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安提供有力保障，今年績效考評工作取得一定成效?，F(xiàn)總結匯報如下：
一、機構健全，領導重視。
1、成立了XX市房產局績效考評工作領導小組，下設辦公室。
2、制定了房產局今年績效考評指標。
二、狠抓行業(yè)作風，開展優(yōu)質服務，提高辦事效率
完善制度。根據XX市委十二條規(guī)定，圍繞民生、服務群眾，提升為民服務的能力和水平，房產局制定改進工作作風的九條規(guī)定。從加強學習、領導干部基層調研、改進工作作風、公車管理、提高行政效能、黨風廉政建設、廉潔自律、學習考察、勤儉節(jié)約、信訪包案、責任追究、督查考核等方面都作了具體的規(guī)定。
改進作風。結合國家房產“新國五條”的出臺。今年，我們在大廳設置了電子屏、引領人員，民情服務崗，征求意見箱、實行“一體化“辦公；開設了房產網站、 房產局局域網 ；房地產產權產籍業(yè)務管理系統(tǒng)，將服務內容、辦事程序、時限標準、收費項目以及行業(yè)禁令向社會公開，把服務承諾與行之有效的管理措施相銜接，增強了工作人員的責任感。
服務群眾。為更好地提供服務，年內，在房產交易大廳開展了“萬件無差錯”活動，開設“綠色服務”通道，對殘疾人、老年人等弱勢群體辦理產權證，工作人員到當事人家中提供上門服務，現(xiàn)場辦公。截止到9月底，交易大廳辦理信訪、短信平臺等答復46起， 開展上門服務42次，節(jié)假日預約服務6次，口頭咨詢答復3500多次，為企業(yè)房產登記開辟“綠色通道”6次；參加哈廣行風熱線3次，派人參加XX區(qū)建設局和自治區(qū)行風熱線3次。9月，還參加了自治區(qū)新廣行風熱線.群眾路線特別節(jié)目，節(jié)目主題為“努力改善民生，真心服務群眾”，向群眾收集對房產局進一步加強內部管理、轉變服務質量、提高工作效率、加快房地產市場健康發(fā)展等方面的建議12條。
加強監(jiān)督。我局在社會各界聘請了11名監(jiān)督員并積極參與行風熱線等接受社會和群眾的監(jiān)督，旨在促進作風建設，提高服務質量。年內，召開黨風、行風監(jiān)督員座談會3次。座談會由哈密行署督查室、XX市退休老干部、哈廣行風熱線、哈密房地產開發(fā)公司、哈密房地產中介、評估公司公司、XX市物業(yè)管理公司等單位聘請的11名行風監(jiān)督員組成。座談會的主要內容：一是房產局黨支部書記閆淑清同志就房產局的工作情況以及黨風廉政建設、行業(yè)作風等開展情況向行風監(jiān)督員進行了書面匯報。二是與會監(jiān)督員在座談會上踴躍發(fā)言，對房產局所做的工作給予充分肯定。三是監(jiān)督員向房產局提出了進一步加強房產局內部管理、轉變服務質量、提高工作效率、加快房產局發(fā)展等方面的建議。
通過采取有力措施，目前，房產局工作作風明顯改進，服務能力明顯增強，辦事效率明顯提高，人民群眾的滿意度明顯提升，已建成一支“勤政、廉潔、務實、高效”的房產干部隊伍。
三、強化督查考核機制，邊查邊改
一是堅持每天按時出早操制度。進一步規(guī)范職工的行為，嚴格取締懶墮、松散、不求上進的不良局面。“二是規(guī)范考勤制度。房產局制定出臺了一系列規(guī)章制度，每個干部職工上下班必須實行考勤簽到制，并與每月機關作風考核成績相掛勾，對違反機關作風制度，給單位造成不良影響的個人，取消年終評先選優(yōu)資格，并給予效能告誡。三是建立考核監(jiān)督制度。局督查小組每月定期對房產開發(fā)、物業(yè)管理、產權交易、拆遷、檔案等登記手續(xù)，考勤、衛(wèi)生、工作等各項制度落實情況進行監(jiān)督檢查，其中，定期檢查8次、抽檢10次，查出問題3起，整改問題3起，有效促進我局各項目標責任制的全面落實。
四、具體工作（績效考評指標）落實情況
（一）重點工作完成情況：
1、廉租房建設進展情況
今年計劃新建廉租房1320套，目前已落實1342套，建筑面積67100平方米，計劃投資12078萬元。截止目前，完成投資8859萬元。
2、公租房建設進展情況
今年計劃新建公租房1550套，目前已落實1593套，建筑面積9.558萬平方米，計劃投資2.05億元。由城投公司建設912套，組織部建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部周轉房397套，衛(wèi)生局承建衛(wèi)生干部周轉房37套，教育局承建教師周轉房193套，企業(yè)配建54套。截止目前，完成投資14815.2萬元。
3、安置房建設進展情況
今年自治區(qū)、地區(qū)下達計劃新建安置房1280套（援疆項目），目前已落實1303套，建筑面積11.137萬平方米，計劃投資2.016億元，分7個片區(qū)進行建設。截止目前，完成投資10878萬元。
4、限價商品房建設進展情況
今年計劃新建限價商品房500套，目前已落實510套（4棟高層），建筑面積4.59萬平方米，計劃投資11016萬元，分兩個片區(qū)進行建設。截止目前，完成投資4320萬元。
5、商品房建設情況
續(xù)建商品房54.6萬㎡，投資2.6億元；新建商品房計劃建設35萬㎡，截至目前，商品房施工面積為103.212萬㎡，完成投資54401萬元，其中：續(xù)建54.669萬㎡，完成投資23442萬元，新開工48.54萬㎡，完成投資31532萬元，與去年同期相比，施工總面積增長19.1%，商品房施工面積增長11.27%。
6、產權交易登記規(guī)范完善
全年新增房產檔案3407卷，接抵押檔案3793卷；注銷檔案2636卷；接待社會各界檔案查詢1.2萬人次，實現(xiàn)檔案利用收入31.65萬元；辦理房產交易業(yè)務3346宗，建筑面積57.664萬㎡，實現(xiàn)房產交易收入202萬元。
7、老舊小區(qū)改造項目進展順利
根據市委1號文件精神要求，我局今年3月15日開始對興業(yè)園小區(qū)、商業(yè)小區(qū)、歐景苑小區(qū)等8個老舊小區(qū)內基礎配套設施維修改造（包括小區(qū)大門、警衛(wèi)室、物業(yè)管理用房、業(yè)主活動室、小區(qū)安防監(jiān)控設施、健身器材、道路、路燈、綠化、供電線路、供排水管線等），總計劃投資750萬，目前完成投資720萬元。
8、加強房地產市場調控，穩(wěn)定房價
認真落實我市“__”住房建設規(guī)劃和年度計劃，繼續(xù)執(zhí)行哈密行署于2023年4月下發(fā)了《關于進一步做好XX區(qū)房地產市場調控工作的通知》，穩(wěn)定住房價格，推進住房供應結構調整，加快發(fā)展二手房市場和住房租賃市場，滿足多層次住房需求。
9、物業(yè)管理步入良性發(fā)展軌道
一是制定了《XX市老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理試點方案》已上報上級部門研究確定。
二是今年對全市物業(yè)小區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治工作。我局會同麗園街道、社區(qū)、業(yè)主代表對轄區(qū)內的16家物業(yè)公司進行了“四位一體”季度評議，通過綜合評議，對小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生好、基礎配套設施齊全，居民認可度高的物業(yè)公司提出表揚，同時對在管理服務中存在問題較多，所管小區(qū)基礎設施薄弱、衛(wèi)生較差、服務“質價不相符”的物業(yè)公司提出通報批評，并記錄信譽檔案。
三是實行了物業(yè)企業(yè)資質動態(tài)考核工作。要求企業(yè)建立信譽檔案，物業(yè)企業(yè)資質核定先由社區(qū)提出初審意見，同時與企業(yè)經營狀況、投訴率、收費備案、崗位證書等結合。對管理水平低、收費不規(guī)范、社會形象差的企業(yè)及時提出整改要求，情節(jié)嚴重的取消物業(yè)企業(yè)資質。目前已對物業(yè)企業(yè)18 家提出資質初審意見。
四是加大維修基金歸集和監(jiān)管力度。一年來歸集維修基金1445萬元，累計歸集1.2586億元，同時注重維修基金的使用，全年投入使用16.53萬元。
10、全力以赴做好安全維穩(wěn)工作
一是對XX市各房產開發(fā)、物業(yè)管理公司進行２次拉網專項清查；二是對單位重點部位大廳機房、財務科、檔案室、局辦公大樓等重點區(qū)域進行防盜、防火、防水等安全和消防檢查；三是認真執(zhí)行節(jié)日期間24小時值班制度，領導親自帶班，做好值班和交班記錄工作，確保節(jié)日期間人員、制度、措施落實到位。
11、做好群眾來信來訪工作
集中解決一批歷史遺留問題。研究解決了趙玉民、依米提等人歷史遺留的辦證問題。收到大十字拆遷戶捐贈錦旗2面。截止9月底，房產局共受理群眾來信、來訪523件。完成書記聽民聲答復函152件，書記連民心答復函289件，專員信箱答復函17件，哈市信聯(lián)辦答復函35件，機關效能辦答復函7件，市長信箱答復函23件。下發(fā)書面答復函523份，辦結523件，辦結率達１００%。其次本局受理口頭咨詢答復700余次。
12、打造優(yōu)美環(huán)境、落實創(chuàng)衛(wèi)工作
房產局成立創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領導小組、健康教育領導小組、除四害領導小組和控煙領導小組，在局內部劃分了清潔衛(wèi)生責任區(qū)，制定了衛(wèi)生保潔制度。堅持每周五下午清掃責任衛(wèi)生區(qū)、門前三包區(qū)和辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，并做好保潔工作。提醒督促責任區(qū)內個人不亂扔垃圾、煙頭，使大家養(yǎng)成時刻講衛(wèi)生的意識，同時積極宣傳“講衛(wèi)生、講文明、講公德”的良好衛(wèi)生文明知識，營造人人關注創(chuàng)衛(wèi)、人人支持創(chuàng)衛(wèi)的和諧氛圍。
（二）單位職能工作完成情況：
1、房地產市場健康、良性發(fā)展。一是開展了房地產市場秩序專項檢查工作，會同市建設、規(guī)劃、發(fā)改等部門開展了2次房地產市場秩序專項檢查工作，檢查開發(fā)企業(yè)30家、物業(yè)企業(yè)25家、中介企業(yè)5家，現(xiàn)場下發(fā)書面整改通知書3份；
二是加強了商品房預售管理。嚴格按規(guī)定發(fā)放預售許可證，規(guī)范銷售行為。截止9月底，審核發(fā)放《商品房預售許可證》41件，建筑面積31.36萬㎡，并及時在政府網予以公示。完善房地產統(tǒng)計和信息披露制度；
三是結合房地產企業(yè)信譽情況、經營情況認真開展企業(yè)資質核定初審工作，現(xiàn)已審核開發(fā)企業(yè)46家。
四是建立房地產開發(fā)重點項目信息跟蹤度制，及時收集重點項目的進展情況、開竣工的時間等信息，積極協(xié)調存在的問題與困難，及時與統(tǒng)計部門核對數(shù)據，每月上報一期房地產開發(fā)重點項目情況報表，共計上報信息7期。
五是建立了房地產市場預警預報系統(tǒng)，定期信息披露制度，舉報、投訴受理制度，每月定期上報房地產統(tǒng)計報表，對我市房地產市場信息實行動態(tài)監(jiān)測。同時在我局房產網，及時發(fā)布房地產市場運行基本情況，增強房地產市場信息產業(yè)透明度、公開度，使各項工作有章可循，有據可依，實現(xiàn)了社會化、透明化；
六是清理整頓違規(guī)住房。貫徹落實中央八項規(guī)定要求，我局配合XX市紀委在各單位中開展了就治理領導干部違規(guī)建房多占住房，買賣經濟適用住房或廉租住房等保障性住房問題的清房活動。清理重復享受福利房補差81戶，補差金額155萬元，處級干部5名，鄉(xiāng)科級干部等76名、查出違規(guī)購買住房面積合計7311.57平方米、收回住房補差金額1436784.8元。
2、定點扶貧工作完成情況
天山鄉(xiāng)二道溝村被確定為房產局對口定點扶貧村，根據市委、市政府的要求，由房產局牽頭，與7家成員單位密切配合，落實扶貧幫困責任。為二道溝村在基層組織建設、基礎設施建設、發(fā)展旅游業(yè)，改善農牧民生產生活條件、壯大村集體經濟、社會公益事業(yè)發(fā)展、水利建設、果樹圍欄建設，果樹栽植、嫁接、培訓富余勞動力人員和實現(xiàn)勞動力穩(wěn)定就業(yè)以及農副產品推銷、重點項目建設和技能培訓等方面給予大力的支持和幫扶。開展的具體工作：
一是開展募捐活動。積極響應XX市工會和婦聯(lián)發(fā)起的向困難職工和困難職工子女助學捐款活動。組織全局黨員干部職工，為天山鄉(xiāng)二道溝村一名患白血病的貧困農民家庭開展募捐活動，共捐款6910元。
二是開展扶貧幫困、慰問困難黨員活動。年內，到天山鄉(xiāng)二道溝村慰問困難黨員12人，給每個貧困黨員送去慰問金300元，每人一袋米和5公斤清油，每人平均物資500元。
三是積極為天山鄉(xiāng)二道溝村扶貧幫困項目捐款。由XX市房產局牽頭，組織6家包村幫扶成員單位和8家企業(yè)，為天山鄉(xiāng)二道溝村捐款25萬元，房產局捐款５萬元。
天山鄉(xiāng)二道溝村被確定為房產局對口定點扶貧村，根據市委、市政府的要求，由房產局牽頭，與7家成員單位密切配合，落實扶貧幫困責任。今年計劃為二道溝村在發(fā)展旅游業(yè)，壯大村集體經濟、水利建設、果樹圍欄建設，果樹栽植、嫁接。培訓富余勞動力人員和實現(xiàn)勞動力穩(wěn)定就業(yè)以及農副產品推銷、重點項目建設和技能培訓等方面給予大力的支持和幫扶。
五、存在問題及下一步措施
在完善制度、規(guī)范管理、提高工作效率和服務質量等方面仍需常抓不懈。
