行政年度工作總結（優(yōu)選16篇）

第1篇 2023行政年度工作總結

轉眼間20__年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學習到的知識：

作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質。

總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好XX年工作計劃和總結，在行政這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。

四、下半年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

××年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關 愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工 作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部 門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務 型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門， 首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實” 。 下面將一年的工作簡要總結如下：

一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務。 規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務。

1、根據公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。

2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。

3、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟 實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。

二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓 新員工入職培訓， 使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。 使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》 ，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。

5、組織中層以上干部學習《××××》 ，共安排××場，參加人數共計××人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶服務》 、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。

6、 從第四季度起， 開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。

7、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓 需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協助完成。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核

8、修訂《季度考核表》 并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。

9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考 核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

10、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。

11、 著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動， 設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門 選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

四、積極進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。 積極進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。

13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

14、創(chuàng)辦企業(yè)內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業(yè)務的新渠道。

15、進行《××年度員工滿意度調查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。

16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動 內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。

17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。 五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關系管理，完善員工福利體系， 施打下基礎。 施打下基礎。

18、 在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標準》 ，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。

19、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

20、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、 完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》 ，積極配合相關部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達××份。

21、建立了員工《離職面談制度》 ，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記 錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取 對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一 。 多 見附件一) 見附件一 六、加強管理使其更有針對性和有效性。 加強管理使其更有針對性和有效性。

22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時 掌握公司人力資源狀況。

23、根據有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節(jié) 省部分開支。

24、制定符合公司實情的相關規(guī)定，為員工辦理社會統籌保險。

25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算 管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二 。 見附件二) 見附件二

26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條， 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件 。 見附件三) 見附件

27、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時 與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。

28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》 ，對公司圖片、影像 資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。

29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》 ，為公司車輛的規(guī)范化管理奠 定基礎。

31、籌備《××年聯歡會》

轉眼間20__年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學習到的知識：

作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質。

總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好XX年工作計劃和總結，在行政這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作， 在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。 對此我向領導做如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

(1)是認真學習“____”重要思想，深刻領會“____”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“____”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的__大報告及__屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的__大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

(2)是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。

(3)是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：

(1)認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協盛。

在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和客戶的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設協盛的目標作出自己的貢獻!

本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把檔精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初召開一次分管、協管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務

四、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協調有關工作，審核有關報表。

五、在績的方面：

本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

六、在廉的方面：

(1)嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，紀律、經濟工作紀律，工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。

(2)在干部選拔任用工作中，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

(3)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行協盛各項規(guī)章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

(4)密切聯系客戶，努力實現、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。

(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。

總的來說，一年來，本人分管、協管的部門較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領導的經營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

第2篇 2023行政年度個人工作總結

時間過得非?？?，又是一年辭舊歲，又是一年春來報。下面是小編為大家推薦的2023行政年度個人工作總結，歡迎閱讀。

2023行政年度個人工作總結一

____年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame_網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

本文來自競聘寫作網9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、____年度所學知識：

1、行政部門經理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業(yè)務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)

7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件inout的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事__先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、____年度需要努力的方向及感想：

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

____年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

2023行政年度個人工作總結二

20__已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近 9 個月，前臺沒有像公司業(yè)務、營 銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有 其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體 組織結構中的一部分， 都是為了公司的總體目標而努力。 在這 9 個月的時間里我在公司領導和 同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作， 當然也存在許多不足的地方需要改進， 現將20__年的工作作以下總結。

一、前臺日常工作

1、前臺接待 接待人員是展現公司形象的第一人， 20__年1月入職至12月以來， 從我嚴格按照公司 要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌 相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近 9 個月來， 共計接待用戶達 600 人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā) 認真接聽任何來電，準確率達到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率; 發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資 料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請 購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加 墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開 關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問 題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂 項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務， 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票 70 張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有 就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在 oa 上 發(fā)生日祝福，2023 年累計訂生日蛋糕 17 個。

2、文檔歸整及辦事處資產登記 從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有 37 本; 其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記。

3、考勤統計 每月 25 號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統 計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動 每周三下午 5 點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果 是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

三、 其它工作

在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂 項目文檔;協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己 以后多用心，多操心。

2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒 了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有 一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗 心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果， 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20__年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲 備， 一方面能及時準確地回答客戶的問題， 準確地轉接電話; 或者在力所能及的范圍內， 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信 任， 我為有這樣的同事而感到榮幸， 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲， 20__迎 20__ 辭 現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!

第3篇 2023人事行政年度個人總結范文

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以 員工自治為發(fā)展方向的 “三位一體” 有效管理模式下認真貫徹 “積 極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將上半年工作總結如下：

一、行政人事工作方面 行政人 (一)建立健全公司各項制度 上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理 草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管 理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行 購充電方案》等制度，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。 (二)全面出臺績效考核制度 上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成 情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過 考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。 (三)對公司部門進行重新調整依據物業(yè)公司不斷發(fā)展的現狀，上半年對部門進行了重新劃分， 由原來的 3 個部分劃分為 6 個部門， 新增了資產運營部、 環(huán)境管理部、 運營管理部。重新調整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精 細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。 (四)對員工工資水平進行調整。 上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的 調整，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

二、庫房工作方面 庫房工作方面 上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤 點 2 次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委 方庫房管理力度;年中對 5 個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品 進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的 分散進行了重新規(guī)整。經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行 處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。 三、浴室工作方面 浴室工作方面 上半年浴室的主要工作是： 首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急 預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管 理水平，為實現浴室年度經營指標奠定基礎。 其次： 浴室上一年底更換太陽能設備， 在設備運行期間還不穩(wěn)定， 因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作， 做到發(fā)現問題及時排 查，確保浴室的正常運行，力爭完成經營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗 浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。 四、前臺工作方面 前臺工作方面 上半年前臺的重點工作： (一)完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度 化。 (二)依據年初制定的經營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理 制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流 程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的 認可，大大提高了客戶滿意度。 (三)為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方 便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。 五、綜合服務責任區(qū) 出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于 __ 年 1 月 1 日起 施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢 查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責 任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修 及衛(wèi)生死角及時發(fā)現處理， 使園區(qū)面貌煥然一新， 整體環(huán)境大幅提高， 截止目前，綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在 85%以上。 六、其他工作 其他工作完成 3 月 15 日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。 劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經營資產物業(yè)的理念給 予了認可， 這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的。 __ 下半年工作計劃 __ 年下半年工作計劃 根據部門上半年的工作安排， 結合物業(yè)公司

目前實際情況和未來 發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，確保年 度計劃順利實現。 行政人事工作方面 一、行政人事工作方面 (一)繼續(xù)完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度 及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、 《培訓制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。 (二)計劃組織一次公司內部培訓。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務水平、提升內部管理水平、提高人員整體素質。為物業(yè)公司規(guī) 范化發(fā)展提供有力保證。 (三)繼續(xù)推進績效考核制度。依據《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核，通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性，全面提升公司服務水平、管理水平。 (四)加強園區(qū)文化建設。計劃下半年安裝宣傳欄，張貼園區(qū)內活動照片、園區(qū)風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及時對園區(qū)入住人員進行宣傳教育、 豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活，美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務水平。 二、 庫房工作方面 庫房工作方面繼續(xù)加強庫房管理工作，重點加強資產臺賬管理、 庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點，對全年采購成本、領料成本、辦公用品成本進行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。

三、綜合服務責任區(qū)工作方面 綜合服務責任區(qū)工作方面 繼續(xù)加強對綜合服務責任區(qū)的工作力度， 爭取下辦年考核成績均 在 85 分以上，實現全額收取物業(yè)管理費的目標。 上半年工作是緊張忙碌的， 行政人事部在上半年的工作中還存在 不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行 政人事管理等各項工作將更加繁重， 我對本部門的工作要求也會更高， 力保順利完成年度工作任務。 匯報完畢!

第4篇 行政年度工作總結范文

現在，我代表ｘｘｘ市人民政府，向大會作政府工作報告，請予審議，并請市政協委員和其他列席人士提出意見。

一、年工作回顧

過去的一年，全市人民在____ｘｘｘ市委的領導下，緊緊圍繞加快發(fā)展、富民強市、建設皖西北中心城市這一主題，按照優(yōu)化一產、強化二產、繁榮三產的總體思路，團結拼搏，扎實工作，認真解決經濟社會發(fā)展中的矛盾和問題，努力在困難中前進，在改革中發(fā)展，基本遏制了國民經濟連續(xù)3年下滑的局面，實現了國民經濟整體回升，促進了社會各項事業(yè)的全面發(fā)展。

國民經濟止降回升。預計全市國內生產總值ｘｘｘ億元，比上年略有增加。農業(yè)在遭受嚴重旱災的情況下平穩(wěn)發(fā)展，糧、油總產分別為ｘｘｘ萬噸、ｘｘｘ萬噸，經濟作物面積比重較上年提高ｘｘｘ個百分點，肉類總產量增長ｘｘｘ％。工業(yè)下滑態(tài)勢得到控制，實現增加值ｘｘｘ億元，下降幅度比上年縮?。鴤€百分點。第三產業(yè)保持較快增長，占gdp的比重較上年提高ｘｘｘ個百分點。社會消費品零售總額ｘｘｘ億元，增長ｘｘｘ％。財政金融形勢穩(wěn)定，全年財政收入ｘｘｘ億元，增長ｘｘｘ％，金融機構各項存款余額ｘｘｘ億元，比年初增加ｘｘｘ億元。人民生活水平逐步提高，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入ｘｘｘ元，增長ｘｘｘ%，農民人均純收入ｘｘｘ元，按可比口徑增長ｘｘｘ%。

改革開放穩(wěn)步推進。農村稅費改革逐步規(guī)范、完善，糧食流通體制改革順利進行。國有企業(yè)改革逐步深化，全市22戶國有及國有控股大中型企業(yè)初步建立現代企業(yè)制度，ｘｘｘ戶國有中小企業(yè)改制退位，ｘｘｘ紡織集團加盟上海華源企業(yè)發(fā)展股份有限公司并正式掛牌運營。社會保障制度改革取得明顯成效，“兩個確?！蹦繕嘶緦崿F，社會化發(fā)放率100％，下崗職工就業(yè)和再就業(yè)形勢基本穩(wěn)定，養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險年度擴面征繳任務基本完成。醫(yī)療衛(wèi)生、藥品流通體制改革取得積極進展。對外貿易穩(wěn)步發(fā)展，進出口總額ｘｘｘ萬美元，增長ｘｘｘ%。ｘｘｘ經濟技術開發(fā)區(qū)招商引資和項目建設進展順利，全年有ｘｘｘ個項目入區(qū)建設，完成投資ｘｘｘ億元。

基礎設施建設步伐加快。北京路立交橋、潁河西路西城河橋、二里井橋相繼建成，潁上路、河濱北路、潁河西路東段等道路排水工程相繼完工，市二水廠主體工程基本建成，污水處理廠完成廠區(qū)土建工程。污水管網、垃圾處理廠、天然氣利用、西苑新區(qū)等項目已開始前期準備工作。完成了清河廣場二期工程，實施了七里長溝、東城河護坡綠化工程。界阜蚌高速公路一期工程竣工通車，界臨淮公路等重點工程建設進展順利。農田水利基本建設得到加強，農業(yè)機械化程度有所提高，植樹造林取得新進展。

民主法制建設得到加強。認真實施依法治市方略，積極推進依法行政。全年共辦理人大議案7件、代表建議ｘｘｘ件，辦理政協委員提案ｘｘｘ件。市直ｘｘｘ個行政執(zhí)法部門、ｘｘｘ個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處推行了政務公開。市行政服務中心辦理各類審批事項ｘｘｘ萬件，實現行政審批“零投訴”，受到廣大群眾的一致好評。受理市長熱線電話ｘｘｘ件，辦結率ｘｘｘ%。認真開展規(guī)范性文件與行政審批事項的清理工作，取消市級行政審批事項ｘｘｘ項。社會治安綜合治理工作逐步加強，嚴打整治斗爭取得階段性成果。治理經濟環(huán)境工作逐步深入，整頓和規(guī)范市場經濟秩序初見成效。國防、民兵預備役、武警、消防和人防工作得到加強。

社會各項事業(yè)全面發(fā)展。繼續(xù)實施科教興阜戰(zhàn)略，高新技術產業(yè)實現技工貿總收入13.8億元。農科教結合工作整體推進，生物脫毒、黃牛改良等技術推廣取得新成效?！皟苫苯逃^續(xù)鞏固提高,中小學危房改造進展順利。計劃生育工作健康發(fā)展，人口自然增長率控制在9‰以內。文明城市、文明行業(yè)、文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動逐步深入。文化、衛(wèi)生、體育、新聞出版和廣播電視事業(yè)都有新的發(fā)展。環(huán)境保護“一控雙達標”通過省級驗收。審計、土地、統計、海關、商檢、物價、技術監(jiān)督、外事、僑務、旅游、婦女兒童、民族宗教、民政、殘聯、地震、氣象、地礦、檔案、地方志等工作也都取得了新的成績。

各位代表，一年來，我們針對事關全局的關鍵問題，采取措施，加大力度，收到了初步效果。一是切實把加快工業(yè)發(fā)展擺上更加突出的位置，出臺了《關于進一步加快工業(yè)發(fā)展的決定》及配套文件，成立了強化二產協調指導組、企業(yè)上市指導委員會和中小企業(yè)信用擔保有限公司，建立了市、縣領導聯系重點企業(yè)制度，著力解決工業(yè)弱小的突出問題。二是把項目建設作為吸引投資、推動經濟增長的主要載體，制定了加強項目建設的政策措施，成立項目工作領導小組，逐月調度，強化督查，在財力十分緊張的情況下，市財政安排ｘｘｘ萬元資金，用于新上項目的前期費用。三是推行公共財政改革，8縣市區(qū)都成立了“會計核算中心”和“政府采購中心”，完成了農村初中、小學教師工資的上劃，保證了基本工資正常發(fā)放和機關正常運轉。四是建立了市領導聯系解決重點遺留問題制度，有針對性地排查經濟社會生活中的突出矛盾和問題，積極主動地做實做細工作，初步解決了一些遺留問題，基本保持了社會穩(wěn)定。

各位代表，在經濟發(fā)展環(huán)境十分不利和面臨多種困難壓力的情況下，取得這樣的成績，確實來之不易！這是省委、省政府和市委正確領導的結果，也是全市上下團結一致、扎實努力的結果。在此，我謹代表市人民政府向為ｘｘｘ經濟發(fā)展和社會進步付出辛勤勞動的全市人民，向給予政府工作大力支持與監(jiān)督的人大代表、政協委員、民主黨派、工商聯和無黨派人士，向繼續(xù)關心支持ｘｘｘ建設的離退休老干部、老職工，向為ｘｘｘ改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出積極貢獻的人民解放軍指戰(zhàn)員、武警官兵、預備役部隊、政法干警，向中央和省駐阜單位及所有關心支持ｘｘｘ的同志們、朋友們，表示崇高的敬意和衷心的感謝！

在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，我市經濟社會生活中還存在不少亟待解決的困難和問題，主要是：國民經濟回升勢頭較弱，結構性矛盾十分突出；工業(yè)投入嚴重不足，企業(yè)整體效益下滑，國有企業(yè)職工下崗和再就業(yè)壓力增大，城市低收入困難居民增多；農業(yè)抗災能力不強，農民增收難度加大，沿淮和因災返貧人口生活仍很困難；財政負債沉重，剛性支出增加，收支矛盾加劇，拖欠工資問題仍未能很好解決；經濟發(fā)展環(huán)境仍不寬松，企業(yè)和投資者反應較大；執(zhí)法不公、違法不究現象比較突出，社會治安形勢依然嚴峻。在政府部門及其工作人員中，還存在著精神不振、作風不實、效率不高等問題，官僚主義、形式主義仍較嚴重，弄虛作假、以權謀私、權錢交易等消極腐敗現象還不同程度地存在。對這些問題，市政府一定高度重視，以對人民高度負責的精神，采取切實有效措施認真加以解決。這里需要特別向各位代表報告的是：盡管經過全市上下艱苦努力，但市二屆人大一次會議確定的國內生產總值等主要預期目標多數未能如期實現，市政府承諾的潁上北路泉河橋、文峰公園、中心廣場等重點工程也未能如期實施，人民群眾反應強烈。對此，政府應當檢討和反思：制定目標必須實事求是、科學合理，切實可行；一旦承諾，必須攻堅克難、百折不撓，如期實現。

二、年工作安排

年是我國加入世貿組織的第一年，也是我市加快實施皖西北中心城市戰(zhàn)略的重要一年。今年經濟社會發(fā)展的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實中央和全省經濟工作會議精神，以加快發(fā)展、富民強市和建設皖西北中心城市為總目標，緊緊圍繞優(yōu)化一產、強化二產、繁榮三產，統一思想，振奮精神，深化改革，擴大開放，突出重點，調整結構，加大投入，優(yōu)化環(huán)境，應對入世，趨利避害，大力培育新的經濟增長點，著力解決經濟發(fā)展和群眾生活中的突出問題，努力實現一產增收增效，二產擴張?zhí)岣撸a做活做強，財政增收節(jié)支，促進全市經濟持續(xù)健康發(fā)展和社會全面進步。

鑒于去年我市經濟遏制了連續(xù)3年下滑的局面，在促進經濟回升方面采取了一系列措施，同時考慮到近幾年固定資產投資嚴重不足、建設項目效益滯后等因素，今年全市經濟和社會發(fā)展的主要預期目標是：國內生產總值增長4%，財政收入增長5%，全社會固定資產投資增長9%，社會消費品零售總額增長4.5%，外貿進出口總額增長12%，人口自然增長率控制在9.5‰以內，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長5%，農民人均純收入增長4%。

圍繞上述目標，全年經濟和社會發(fā)展的主要任務是：

（一）加快農業(yè)和農村經濟發(fā)展，千方百計增加農民收入

確保農民收入穩(wěn)定增長，是農村工作的中心任務。必須采取更加得力的措施，積極拓寬農民增收的新途徑、新領域。

大力推進農業(yè)結構戰(zhàn)略性調整。一是發(fā)展特色農業(yè)。在確保口糧自足的前提下，逐步壓縮糧食面積，發(fā)展高效經濟作物，走特色加規(guī)模的路子。繼續(xù)以界首馬鈴薯和食用菌、太和中藥材和優(yōu)質小麥、臨泉脫水蔬菜和規(guī)模養(yǎng)殖、潁上優(yōu)質稻米和旅游農業(yè)、阜南水產和柳編以及三區(qū)城郊型農業(yè)為重點，加大培育力度，盡快形成具有區(qū)域規(guī)模優(yōu)勢的主導產業(yè)。二是實施農業(yè)產業(yè)化工程。大力培育農業(yè)產業(yè)經營組織，重點扶持金牛實業(yè)、福潤集團、富恒集團、愛立豐公司、興達保健品公司和臨泉山羊集團等一批龍頭企業(yè)，通過公司加農戶的形式，建立較為集中的優(yōu)質農產品生產基地。三是實施品牌工程。加大農業(yè)優(yōu)良品種的引進和推廣力度，加速農產品品種更新換代。加快建立農產品安全和質量標準體系，籌建市無公害農產品檢測中心，積極發(fā)展無公害農產品、綠色食品和有機食品，扶持培育45個無公害農產品生產基地，爭取ｘｘｘ個以上農產品獲全省無公害農產品標志。積極為大宗優(yōu)質農產品辦理商標注冊，爭創(chuàng)ｘｘｘ個以上省級名牌。四是實施農產品流通工程。加強產地批發(fā)市場和專業(yè)市場建設，不斷完善市場功能。積極引導農民進入流通領域，培育壯大農民經紀人隊伍。

切實把養(yǎng)殖業(yè)作為農民增收的突破口來抓。全面實施黃牛系列開發(fā)，繼續(xù)抓好世行貸款肉牛項目，積極發(fā)展家庭適度規(guī)模養(yǎng)牛，適度發(fā)展規(guī)模專業(yè)育肥場，推廣養(yǎng)殖綜合增產技術，建設綠色安全優(yōu)質肉?；?，努力提高出欄率和養(yǎng)牛效益。大力扶持龍頭企業(yè)，組建種業(yè)、飼料、皮革加工等黃牛產業(yè)集團，抓好銷售網絡建設，努力做大做強黃牛產業(yè)。繼續(xù)穩(wěn)定生豬生產，擴大山羊和家禽養(yǎng)殖，重點推廣以黃牛改良、生豬三元雜交和山羊胚胎移植為主的畜禽改良技術，建立健全畜禽疫病防治體系。年內完成ｘｘｘ萬頭黃牛、ｘｘｘ萬只山羊和ｘｘｘ萬頭生豬的改良，力爭牛、羊、豬飼養(yǎng)量和出欄率有較大增長，努力提高畜牧業(yè)占農業(yè)總產值的比重。

加強以農田水利為重點的農業(yè)基礎設施建設。堅持旱澇兼治、治旱為主的指導方針，沿河以溝渠灌溉為主，平原腹地發(fā)展小口井加噴灌。在努力恢復機井的同時，按照ｘｘｘ年內戶均一眼小口井的目標，科學規(guī)劃，逐步實施，力爭年內新打小口井ｘｘｘ萬眼，發(fā)展節(jié)水灌溉ｘｘｘ萬畝，建設旱澇保收田ｘｘｘ萬畝。規(guī)劃實施蓄水工程，加快臨淮崗拆遷安置工程和汾泉河、沿淮行蓄洪區(qū)治理等水利工程建設。繼續(xù)實施“萬里綠色長廊”工程，抓好ｘｘｘ萬畝速生豐產林基地建設。加強農業(yè)氣象預測預報和人工增雨工作，搞好農村新能源的開發(fā)利用。

加快農村勞動力轉移。大力疏通勞務輸出渠道，注重培育勞務中介組織，加強對外出務工經商人員的培訓，提高勞務輸出的組織化程度，力爭勞務輸出收入保持穩(wěn)定增長。進一步加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的改革和發(fā)展，切實把發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與農村勞動力轉移、小城鎮(zhèn)建設和農副產品加工流通結合起來，創(chuàng)新機制，強化管理，努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的整體素質和效益。

繼續(xù)深化農村改革。穩(wěn)定家庭承包經營體制，探索建立土地使用權流轉機制，積極穩(wěn)妥地推進農業(yè)適度規(guī)模經營。建立健全農村社會化服務體系，重點抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)綜合服務站建設，鼓勵支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)分流人員組建為農服務公司。按照“穩(wěn)定、完善、規(guī)范、配套”的要求，深化農村稅費改革，加強農民負擔經常性監(jiān)督管理，努力做到既確保農民負擔明顯減輕，又確?；鶎咏M織正常運轉和農村義務教育、計劃生育等事業(yè)發(fā)展。

（二）落實強化工業(yè)的各項措施，推進工業(yè)經濟快速增長

工業(yè)化水平低是我市經濟結構存在的主要矛盾。必須切實把工業(yè)發(fā)展作為國民經濟最重要、最緊迫的任務來抓，以結構調整為主線，以改革創(chuàng)新為動力，全力促進工業(yè)經濟快速發(fā)展，確保全年工業(yè)增加值高于gdp增長速度。

努力抓好現有工業(yè)，盤活存量。重點抓住規(guī)模以上企業(yè)，努力從根本上搞活。對符合國家產業(yè)政策、產品有市場、發(fā)展前景好的大中型骨干企業(yè)和企業(yè)集團，尤其是對金種子、阜煙、華源紡織、華源藥業(yè)、雪地啤酒、阜化、臨化、文王、沙河等重點企業(yè)，實行跟蹤服務，促進他們成為拉動全市工業(yè)增長的骨干，力爭年內銷售收入超億元工業(yè)企業(yè)達到20戶，其中超5億元的3戶。積極采取改組、聯合、兼并、租賃、股份合作、承包經營、出售、破產、鼓勵經營者和技術人員持大股等形式，盤活現有企業(yè)。有計劃地選擇一批優(yōu)勢企業(yè)招商引資，重點抓好青峰機械廠和立達通信電纜有限公司的資產重組。對停產半停產企業(yè)，采取責任到單位、責任到人，一企一策的辦法，努力把閑置資產盤活。

積極抓好新上項目，擴大增量。大力發(fā)展農副產品加工業(yè)和勞動密集型產業(yè)，培育壯大生物工程、醫(yī)藥環(huán)保等新興產業(yè)。認真實施ｘｘｘ華源紡織有限公司特種纖維面料二期工程、臨泉化工廠年產20萬噸高濃度尿基復合肥、安徽天安集團年產1.2萬噸節(jié)水微灌系列產品等5個國債重點技改項目，以及列入國家“雙高一優(yōu)”計劃的金種子集團年產90萬張高檔成品革重點技改項目，實施金種子集團發(fā)光二極管、ｘｘｘ化工總廠芳香醛、天安集團納米材料應用等10項技術創(chuàng)新項目，抓好軸承智能檢測儀、新型紡織品和二、三類國家新藥等新產品的開發(fā)。進一步落實促進中小企業(yè)和民營工業(yè)發(fā)展的政策措施，盡快建立面向各類中小企業(yè)的信用擔保、技術創(chuàng)新、信息管理咨詢和技術培訓等“四位一體”的孵化體系。今年市財政拿出ｘｘｘ萬元設立中小企業(yè)信用擔?；?，力爭市直新上ｘｘｘ萬元以上項目不少于ｘｘｘ個，各縣市區(qū)新上ｘｘｘ萬元以上項目不少于ｘｘｘ個。

加大企業(yè)改革力度，激活能量。抓好國有大中型骨干企業(yè)現代企業(yè)制度建設，規(guī)范完善公司法人治理結構。年內完成ｘｘｘ化工總廠、阜南化工總廠等4戶國有大中型企業(yè)公司制改造和21戶國有中小企業(yè)的規(guī)范改制。進一步抓好ｘｘｘ商廈、華信藥業(yè)、阜化等企業(yè)的上市籌資工作，力爭早日進入輔導期。繼續(xù)深化企業(yè)勞動、人事、分配三項制度改革，推進企業(yè)家管理機制的創(chuàng)新，探索和建立有效的激勵機制和約束機制，在國有及國有控股企業(yè)試行經營者年薪制。

著力加強企業(yè)管理，提高效益。認真組織開展企業(yè)“管理增效年”活動，積極推廣金種子集團動態(tài)管理、亞星比價采購等先進管理方式，在抓好企業(yè)成本管理、資金管理、質量管理、營銷管理和安全管理的同時，加強企業(yè)戰(zhàn)略管理，重視決策經營管理，推進企業(yè)現代管理，切實改變企業(yè)管理粗放、水平低下的狀況，向管理要效益、要發(fā)展。

（三）大力發(fā)展第三產業(yè)和個體私營經濟，著力培植新的經濟增長點

我市工業(yè)基礎薄弱、農村人口多、消費需求大，必須切實把第三產業(yè)和個體私營經濟擺上重要位置，努力提高第三產業(yè)和個體私營經濟對gdp的貢獻率。

加快發(fā)展第三產業(yè)。一是加快大型批發(fā)市場建設。積極做好ｘｘｘ肉牛交易市場、阜南柳編大市場等項目前期工作，加快ｘｘｘ農產品中心批發(fā)市場、瑤海綜合市場、皖西北商貿城、潁匯農資大市場二期工程、世紀商城、溫州鞋城、東方商貿城、金華小商品等8個重點市場建設步伐。大力培育南照大米、黃崗柳編、皮條孫繩網和光武小百貨等一批專業(yè)市場，努力提高檔次，擴大規(guī)模，增強輻射。二是完善商貿流通網絡。積極培育大型流通企業(yè)集團，進一步完善ｘｘｘ、太和醫(yī)藥配送中心功能。推進流通方式創(chuàng)新，發(fā)展商業(yè)街、步行街、專賣店、特色店、連鎖店、便利店，鼓勵優(yōu)勢企業(yè)向縣城、集鎮(zhèn)和農村延伸，發(fā)展農村商業(yè)網點。充分發(fā)揮ｘｘｘ鐵路編組站的優(yōu)勢，加快臨泉、太和、阜南、潁東國家糧食儲備庫和ｘｘｘ國家棉花儲備庫及成品油、煤炭等重點商品倉儲基地建設，提高商品中轉能力。三是大力發(fā)展新興服務業(yè)。運用現代經營方式和服務方式改造、提高傳統服務業(yè)，重點發(fā)展旅游、文化、體育、金融證券、房地產、信息服務、中介服務等新興行業(yè)，突出發(fā)展社區(qū)服務業(yè)，不斷拓寬服務業(yè)發(fā)展空間，努力把ｘｘｘ建設成為物流、人流、資金流和信息流集散中心。

強力推進個體私營經濟發(fā)展。切實把推進個體私營經濟發(fā)展作為增強全市經濟發(fā)展后勁的戰(zhàn)略重點，積極為民間投資提供產業(yè)政策指導和信息等方面的服務，努力創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。鼓勵和支持私營企業(yè)采取收購、兼并、租賃、參股等多種方式，參與國有、集體企業(yè)的改組和改制，引導個體私營經濟進入農業(yè)、旅游、基礎設施建設和城市公用事業(yè)等領域。大力扶持一批市場前景好、科技含量高、社會貢獻大的重點民營工商企業(yè)，促進個體私營經濟上規(guī)模、上檔次、上水平，成為我市國民經濟新的增長點。從今年開始，每年對守法經營、貢獻突出的民營企業(yè)家進行表彰獎勵，在全社會形成鼓勵支持個體私營經濟發(fā)展的濃厚氛圍。

（四）進一步擴大對外開放，積極促進外向型經濟發(fā)展

切實加大招商引資力度。繼續(xù)實行招商引資目標責任制，落實招商引資獎勵政策。堅持多層次、全方位拓展招商渠道和領域，力爭在引進國外大公司、大集團上實現突破。積極探索多種利用外資方式和合作方式，開展項目融資、股權融資、債券融資。切實把招商引資的重點轉移到引進內資上，尤其是抓住沿海和發(fā)達地區(qū)產業(yè)升級的機遇，吸引市外企業(yè)尤其是大公司、大集團來我市投資，力爭全市引進內資5億元。

千方百計促進出口持續(xù)快速增長。鞏固擴大傳統市場，積極開拓新興市場，支持幫助企業(yè)融入國際市場。切實抓好出口商品基地和品牌建設，重點扶持服裝、脫水蔬菜、柳編等有競爭力的出口商品。鼓勵指導企業(yè)開展國際標準認證，完善出口質量保障體系，提高出口商品的質量和附加值。重視檢疫檢驗中心建設，爭取上半年開檢，充分發(fā)揮口岸、海關在進出口工作中的作用。繼續(xù)深化外經貿體制改革，制定貿易促進政策，鼓勵生產企業(yè)擴大自營出口，保持出口的快速增長。積極開拓國際勞務市場，爭取更廣泛的勞務合作。

加快ｘｘｘ經濟技術開發(fā)區(qū)建設步伐。集中力量，集中資金，進一步加大投入力度，著力改善投資環(huán)境，力爭完成投資ｘｘｘ億元，實現開發(fā)區(qū)ｘｘｘ平方公里“七通一平”，引進項目ｘｘｘ個，新開工建設項目ｘｘｘ個。

（五）積極推進財稅體制改革，確保財政收入穩(wěn)定增長

強化稅收征管。在對稅源進行全面普查的基礎上，嚴格依法征收，依率計征。建立健全穩(wěn)定的財政收入增長機制，改進和完善收入考核辦法，建立收入征管聯席會議制度，加強對重點稅種、重點行業(yè)和企業(yè)的監(jiān)控，保證稅收及時足額均衡入庫，確保財政收入穩(wěn)定增長。

優(yōu)化支出結構。嚴格界定財政供給人員范圍，加強工資專戶管理，確保工資正常發(fā)放和逐步消化欠發(fā)工資。凡財政全額撥款單位，5年內一律不準興建辦公樓、裝飾辦公室。凡欠發(fā)工資的地方，不準購買小汽車、領導干部不準出國。市財政壓縮行政事業(yè)單位10%以上的預算經費，用于扶持經濟發(fā)展。進一步規(guī)范縣市區(qū)“會計核算中心”和“政府采購中心”，建立健全內部工作程序，完善服務功能。全面實行“零基”預算，籌建市“國庫支付中心”，完善“政府采購中心”，推進公共支出改革向縱深發(fā)展。

加強財源建設。大力培植骨干稅源和新的收入增長點，著力提高第三產業(yè)和非國有經濟對財政的貢獻率。切實改變財政支持經濟手段，建立專項資金，采取財政貼息、信用擔保、補助資金等多種形式，發(fā)揮財政資金的導向和杠桿作用，有效支持加快經濟結構調整。從今年開始，每年對全市前10名的納稅大戶進行表彰獎勵，鼓勵各類企業(yè)為財政增收做出積極貢獻。

（六）切實加大項目建設力度，為經濟快速增長提供重要支撐

缺乏有競爭力的項目，是我市投資持續(xù)下滑、經濟增長乏力的主要原因，必須進一步加大項目工作力度，拉動我市固定資產投資較快增長。

加強項目建設的領導。繼續(xù)落實項目工作領導責任制，建立項目例會制度，及時解決項目運行中的困難和問題。按照市財政不少于ｘｘｘ萬元，縣市不少于ｘｘｘ萬元，區(qū)不少于ｘｘｘ萬元的標準，設立項目建設資金。加強項目建設的指導協調，科學規(guī)劃，統一布局，改變工業(yè)項目比重少的狀況。三區(qū)重點搞好中小企業(yè)技改項目、流通領域項目及老城區(qū)改造項目建設；五縣市側重搞好制造業(yè)、農產品加工業(yè)和高新技術產業(yè)等項目建設。

抓好國債和重點項目建設。對年內計劃完成的在建國債和重點項目，千方百計落實配套資金，解決項目建設中的突出問題，明確分工，落實責任，加快進度，確保質量。對劉莊煤礦、匯鑫大市場一期工程等計劃開工的項目，積極做好準備，確保如期開工。對列入省“十五”計劃的ｘｘｘ電廠、“黃牛百億元工程”、合阜高速公路等重大項目，抓緊做好前期工作，力爭取得實質性進展。繼續(xù)加強資金使用、項目建設和工程質量的監(jiān)督管理，嚴格項目法人責任制和公開招投標制，全面推行工程監(jiān)理制和工程合同制,對截留、挪用國債資金和出現工程重大安全事故的，依法嚴肅處理。

加強項目庫建設。搶抓國家發(fā)行ｘｘｘ億元長期國債機遇，積極做好銜接工作，擴充項目儲備，千方百計爭取新的國債資金。抓住我省加快皖北地區(qū)經濟發(fā)展的有利條件，積極爭取省里的政策傾斜和資金投入。建立健全重大項目儲備制度，爭取和儲備一批農田水利、農產品加工、技術改造、市場建設、高新技術等建設項目，做到開工一批，研究一批，儲存一批，推進一批，保證項目的正常接替。

（七）加大基礎設施建設投入，加快皖西北中心城市建設步伐

圍繞建設皖西北中心城市的總體目標，積極推進城鎮(zhèn)化建設，逐步形成規(guī)模等級有序、功能分工明確、空間布局合理的城鎮(zhèn)體系。

加強城市基礎設施建設。完成市二水廠配水管網、污水處理廠建設和潁河西路改造工程，加快城市污水管網、垃圾處理廠、天然氣利用和防洪排澇等工程建設。加強城市綠化美化工程建設，抓好阜城南二環(huán)、西二環(huán)、沙河路、北京東路、北京西路等城市主干道植樹綠化，重視西湖風景區(qū)的開發(fā)。從有利于人民群眾的健康出發(fā)，統籌規(guī)劃，分步實施，抓好阜城“碧水藍天安靜工程”。開展城區(qū)溝河塘治理，逐步達到活水、坡平、岸綠的目標；實施煙塵污染治理，逐步改善城市大氣質量；加強噪聲環(huán)境管理，逐步減少城市噪聲污染。

提高城市管理水平。樹立經營城市理念，依法規(guī)范土地市場，建立土地儲備制度，盤活城市國有資產。完善和落實“門前三包”、轄區(qū)負責制等城管運行機制，加大對重點路段和重點區(qū)域的執(zhí)法力度，努力解決亂搭亂建、亂倒垃圾、流動攤點占道經營等難點問題。加大對耕地和水資源保護力度，嚴厲打擊破壞生態(tài)環(huán)境的違法行為。高標準完成ｘｘｘ城鎮(zhèn)體系規(guī)劃，完善城市供電、通訊、電視、供水排水及文化教育衛(wèi)生等專業(yè)設施規(guī)劃，完成三環(huán)路建設項目的立項可研工作。嚴格規(guī)劃管理，依法查處違法建設，切實維護城市規(guī)劃的嚴肅性。

加快交通、郵電和電力建設。改造國道、省道和連接周邊地市的主干線，發(fā)展縣鄉(xiāng)公路，提高公路通行能力和抗災能力。建設沿淮防汛搶險公路、臨界鄲公路和闞潁正公路及三區(qū)循環(huán)公路。加快發(fā)展郵電通訊事業(yè)。繼續(xù)實施城鄉(xiāng)電網改造工程，實現城鄉(xiāng)同網同價。

（八）深入開展綜合整治工作，切實優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境

發(fā)展環(huán)境不寬松嚴重制約我市經濟發(fā)展，必須切實把治理經濟環(huán)境作為促進經濟發(fā)展的第一位任務，進一步加大工作力度，持之以恒，抓出成效。

繼續(xù)改善經濟發(fā)展環(huán)境。進一步加大稅費公開、收支兩條線和整頓執(zhí)法隊伍的工作力度，著力營造規(guī)范、透明的法律、政策環(huán)境，廉潔、務實、規(guī)范、高效的行政環(huán)境，統一開放、公平競爭、誠實守信的市場環(huán)境。重點對掌握許可、審批、收費、裁決、處罰等行政職能部門進行集中整治，積極開展創(chuàng)建人民滿意的基層站所活動，邀請人大代表、政協委員、外來投資者和個體工商戶對有關部門和行業(yè)進行專項評議，并將評議結果公布于眾。嚴肅查處并公開曝光一批違法違紀案件，務求在強化服務意識、規(guī)范行政管理、堅持依法行政三個方面取得明顯成效。

大力整頓和規(guī)范市場經濟秩序。繼續(xù)打擊制售假冒偽劣商品的違法犯罪活動，整頓和規(guī)范建筑市場、文化市場和交通運輸市場，嚴厲查處強裝強卸、強買強賣、欺行霸市等野蠻不法行為。整頓金融秩序，著力推進金融安全區(qū)創(chuàng)建工作，加大金融對經濟發(fā)展的支持力度。認真落實安全生產責任制和責任追究制，盡最大努力防止重特大事故的發(fā)生。

（九）繼續(xù)實施科教興阜戰(zhàn)略，推動社會事業(yè)全面進步

加快科技經濟一體化進程。大力推廣和應用農業(yè)科技成果，增強科技在農業(yè)產業(yè)結構調整中的作用。繼續(xù)推進農科教統籌，拓寬農科教結合領域，促進農業(yè)科技成果的普及和農村勞動者科技素質的提高。建立以企業(yè)為主體、產學研相結合的技術開發(fā)體系，加快應用高新技術改造傳統工業(yè)的步伐。充分發(fā)揮現有科技人才的作用，引進、吸納的科技人才。繼續(xù)抓好科技計劃項目的實施，增加科技投入，加速科技成果轉化，推動科技成果產業(yè)化。鼓勵專利發(fā)明，保護知識產權，促進民營科技企業(yè)發(fā)展。

優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。深化教育體制改革，明確市、縣、鄉(xiāng)三級政府辦學責任。合理配置教育資源，積極改善辦學條件，切實鞏固“兩基”成果。大力發(fā)展高中教育，加快發(fā)展學前教育和特殊教育。切實做好危房改造工作，力爭3年內基本消滅農村中小學危房。抓好職業(yè)技術教育和成人教育，調整中等職業(yè)教育結構。加強教師隊伍建設，大力推廣素質教育。加大教育投入，確保教師工資按時發(fā)放，力爭農村教育經費投入不低于稅費改革前的水平。

深入開展精神文明建設活動。全面貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，著手規(guī)劃和建設愛國主義教育基地，大力宣傳先進集體和先進人物，深入開展向“優(yōu)秀基層干部”何付凱同志學習的活動。提倡尊老愛幼、移風易俗，樹立正氣，抵制歪風，形成良好的社會風尚。大力開展創(chuàng)建文明城市、文明行業(yè)和文明村鎮(zhèn)活動，努力推進文明創(chuàng)建工作步入良性循環(huán)，力爭進入全省創(chuàng)建文明城市先進行列。

加快發(fā)展社會各項事業(yè)。積極發(fā)展文化事業(yè)，加強文化基礎設施建設，籌建市老干部活動中心和婦女兒童活動中心，建成廣電中心。加快城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制和農村衛(wèi)生改革，加強各類重點傳染病的預防和控制，逐步建立社會醫(yī)療保障體系。完善人口與計劃生育目標管理責任制，落實以村為主的工作機制，搞好流動人口的管理，努力實現人口控制目標。實施《全民健身計劃綱要》，不斷提高競技體育水平。重視關工委、老齡委工作，辦好老年大學，充分發(fā)揮老干部在兩個文明建設中的重要作用。加強婦女兒童工作，維護殘疾人合法權益。繼續(xù)做好外事、僑務、民族宗教、對臺、統計、地震、地方志、地名、文物、檔案等工作。

（十）認真解決群眾關心的熱點難點問題，努力保持社會穩(wěn)定

做好就業(yè)和社會保障工作。堅持就業(yè)優(yōu)先的方針，切實把擴大就業(yè)作為各級政府重要的工作目標，落實促進就業(yè)的各項政策，積極擴大就業(yè)渠道，增加就業(yè)崗位。鞏固提高“兩個確保”成果，完善社會保障體系。推進事業(yè)單位和外商投資企業(yè)、私營企業(yè)參加養(yǎng)老、失業(yè)保險，切實抓好社會保險擴面征繳工作。慎重穩(wěn)妥地推進國有企業(yè)下崗職工基本生活保障向失業(yè)保險過渡并軌。努力發(fā)展社會福利事業(yè)，切實做好城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作，搞好三條保障線的銜接，做到應保盡保。扎實推進醫(yī)療保險制度改革，完善配套政策，穩(wěn)步擴大覆蓋面。

加大扶貧救災工作力度。認真落實扶貧開發(fā)的各項政策措施，繼續(xù)抓好行蓄洪區(qū)、邊遠貧困鄉(xiāng)村的扶貧攻堅。加強救災救濟工作，高度重視非貧困縣人口脫貧和因災返貧問題，繼續(xù)實施“111”扶貧工程。廣泛動員社會力量，積極開展“送溫暖、獻愛心”活動和經常性的社會捐助活動，妥善安置好農村貧困人口和城市困難戶的生活。

加強社會治安綜合治理。全面落實社會治安綜合治理各項責任制，嚴厲打擊嚴重危害社會的暴力犯罪、團伙犯罪和帶有黑社會性質的犯罪，掃除“黃賭毒”等社會丑惡現象。加強基層群防群治，落實農村打更放哨治安措施，強化居民小區(qū)封閉式治安管理，增強人民群眾的安全感。深入開展揭批“功”邪教組織的斗爭，繼續(xù)做好“功”習練者的教育轉化工作，切實加大打擊非法宗教活動的力度。認真做好人民來信來訪和調解仲裁工作，重點解決改革發(fā)展中群眾關注的突出矛盾和問題。加強國防、民兵預備役、武警、消防部隊建設和人防戰(zhàn)備工作，依法開展國防教育，健全國防動員機制，落實優(yōu)撫安置政策，推動“雙擁”工作深入開展。

三、切實加強政風建設，樹立良好的政府形象

ｘｘｘｘ年是本屆政府任期的第二年，也是實現任期目標的重要一年。我們一定按照建設“廉潔、勤政、務實、規(guī)范、高效”政府的要求，進一步加強政風建設，轉變政府職能，提高施政水平，更好地為全市人民服務。

解放思想、與時俱進，樹立開拓創(chuàng)新的形象。各級政府及其工作人員必須按照與時俱進的要求，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。要強化學習意識，破除本本主義、形而上學的思想，加強理論和業(yè)務學習，尤其要加強世貿規(guī)則及相關法律知識的學習，增強駕馭全局、解決問題的能力；要強化創(chuàng)新意識，破除僵化落后、因循守舊的思想，自覺地從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，不斷創(chuàng)新思維方式和工作方法；要強化開放意識，破除封閉保守、固步自封的思想，全方位擴大對外開放，拓展經濟發(fā)展空間；要強化發(fā)展意識，破除不思進取、無所作為的思想，以強烈的歷史責任感和使命感，積極投身于改革與發(fā)展的偉大實踐，為實現富民強市的目標奉獻出自己的全部力量。

轉變作風、勤政為民，樹立求真務實的形象。各級政府及其工作人員要全面落實“八個堅持、八個反對”的要求，堅決克服形式主義、官僚主義，從文山會海和迎來送往中解脫出來，深入基層，深入群眾，調查研究，集中精力解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的突出問題，解決關系人民群眾切身利益的實際問題。建立健全聯系群眾制度，拓寬聯系群眾的渠道，時刻把人民群眾的安危冷暖放在心上，真心實意為人民群眾辦實事、辦好事。要尊重規(guī)律，尊重實際，講求科學，講求實效，堅決反對不切實際、勞民傷財的蠻干，不重實效、搞花架子的假干。切實改進目標管理辦法，健全工作責任制和責任追究制，量化考核，嚴格獎懲，形成有利于抓落實的工作機制。下決心整頓機關作風，突出治“假”、治“空”、治“懶”、治“散”，決不允許報假數字、樹假典型，決不允許說空話套話、搞形式主義，決不允許安于現狀、順勢而下，決不允許散漫拖拉、推諉扯皮，決不允許急功近利、搞短期行為，以扎實有效的工作贏得人民群眾對政府的信任。

轉換職能、依法行政，樹立規(guī)范高效的形象。繼續(xù)實施依法治市方略，扎實開展“四五”法制宣傳教育。全面推進政府管理體制創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地推進市縣區(qū)政府機構改革，真正把政府職能轉變到經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共事務上來。改革行政審批制度，開展行政審批項目的清理、整頓；改革收費制度，抓好收費項目的清理、規(guī)范；改革檢查、督查、評比辦法，嚴格把關，提高實效。全面推進政務公開，接受群眾監(jiān)督。大力推廣辦事辦文限時制，提高工作效率。繼續(xù)深入推行執(zhí)法責任制、評議考核制和錯案責任追究制。嚴格行政執(zhí)法監(jiān)督制度，依法追究違規(guī)違紀人員責任。各級政府及其工作部門必須自覺堅持黨的領導，主動接受同級人民代表大會及其常委會的依法監(jiān)督，接受政協和各民主黨派、工商聯、無黨派人士、工青婦等群團組織的民主監(jiān)督以及司法監(jiān)督、新聞輿論監(jiān)督。對違法行政案件，無論涉及到什么單位、什么人，都要嚴查重處，公開曝光，決不姑息遷就！

從嚴治政、艱苦奮斗，樹立清正廉潔的形象。各級政府及其部門都要切實加強政風建設，認真落實廉政建設責任制，突出抓好領導干部廉潔自律、查處違法違紀案件、糾正行業(yè)不正之風、從源頭上預防和治理腐敗等重點工作，進一步規(guī)范政府的行政權力和行為，嚴懲公務人員中的腐敗分子，以廉政建設和反腐敗斗爭的實際成果取信于民。要牢固樹立艱苦奮斗、勤儉創(chuàng)業(yè)的思想，帶頭節(jié)約開支、過緊日子，堅決克服講排場、比闊氣、圖享受的奢侈之風，杜絕一切揮霍浪費行為，與全市人民同甘苦、共患難，樹立清正廉潔的政府形象。

各位代表，年是充滿機遇、富有挑戰(zhàn)的一年。讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，以ｘｘｘ同志“三個代表”重要思想為指導，在____ｘｘｘ市委的堅強領導下，萬眾一心，勵精圖治，不畏艱難，開拓創(chuàng)新，為實現全年經濟社會發(fā)展目標而努力奮斗！

第5篇 行政年度工作總結模板

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻 。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

轉眼間20__年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學習到的知識：

作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質。

總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好XX年工作計劃和總結，在行政這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

時光飛逝，轉眼間年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

____年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1.本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運作方面

1.順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2.逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

3.加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發(fā)生。

5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。

我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在XX年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：(1)、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。(6)、與物業(yè)聯絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。

7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務、總務方面

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

(三)、XX年計劃及建議

根據部門XX年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展XX年度的工作，全面推行目標管理。

一、行政人事部在XX年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

XX年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。

2023司法行政年度工作總結范文

第6篇 辦公室行政年度工作總結

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻 。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

第7篇 司法所2023年司法行政年度工作總結

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2023年，__縣司法局__司法所在縣局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和大力支持下，以創(chuàng)建平安__、平安__為主線，扎實開展司法行政工作。狠抓隊伍建設、注重職能發(fā)揮，以強化管理規(guī)范為突破口，努力為“打造粵東發(fā)展極，建設__濱海名城，和諧__新鎮(zhèn)”創(chuàng)造良好的法治氛圍?，F將一年來工作總結如下：

一、抓思想政治、揚優(yōu)良作風，打造過硬司法行政隊伍

司法所直接與人民群眾打交道，是一個基層窗口單位，與公安派出所、法庭等共同構成我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的政法體系，成為中國基層司法運行機制中不可缺少的重要組成部分。擔負著糾紛調解；社區(qū)矯正；安置幫教；法制宣傳教育；為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政、依法管理提供法律意見和建議；社會治安綜合治理等職責，責任重大。我所能否適應__新形勢的需要，建設成一支政治素質高、業(yè)務能力強、作風紀律硬的司法行政隊伍，將直接影響著司法行政工作開展的好壞。我所本著“提升水平、打造品牌、發(fā)揚傳統、堅定信念”的思想，不斷加強思想教育工作，使每一位司法行政工作人員有一顆扎根基層，服務百姓的紅心，明確自身職責，發(fā)揮自己作用。樹立“__人民的利益高于一切，__人民的呼聲急于一切，__人民的疾苦先于一切”的司法行政服務理念。形成了一支工作作風扎實、法律水平過硬、身體素質強、實事求是的良好司法行政隊伍。

二、多措并舉，普遍好評，打造__司法行政新形象

我所通過細化內部管理，夯實了各項工作基礎，強化了司法所服務職能，樹立了司法行政品牌意識，取得了上級領導和社會的普遍好評。范文寫作如2023年我所負責人蔡__同志被中華人民共和國司法部評為我縣僅一名的--“全國模范人民調解員”。該同志不僅是人民調解戰(zhàn)線的一名“老兵”，更是鎮(zhèn)領導和__人民信得過的“談判專家”。其近年來被當地黨政譽為社會矛盾的“減壓閥”；被轄區(qū)居民稱為“不穿法袍的好法官”。又如海埕村莊金燕為表示對我所認真履行人民調解職責的感謝，2023年8月送來“公正執(zhí)法，熱心為民”八字錦旗；2023年9月轄區(qū)居民許木清又向我所送來“情系群眾，為民排難”的大紅錦旗一面；林溝村、北溪村等地居民亦通過感謝電話等不同形式對我所依法辦事表示高度贊譽。

三、立足本職、服務社會、充分發(fā)揮司法行政職能

1、積極開展人民調解工作，發(fā)揮維穩(wěn)第一防線作用。

一是緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的中心工作，努力做好矛盾糾紛大排查，認真排查社會不安定因素，積極預防矛盾糾紛激化。按照“那里有人群，哪里就有調解組織”的號召，進一步加強標準化調委會創(chuàng)建工作，截止目前共創(chuàng)建基層調委會38個，均能按照要求正常開展工作；二是按照“人民調解制度化、規(guī)范化、法制化”要求，加強信息反饋、數據統計，堅持定期進行矛盾糾紛排查，并于每月2日按期上報人民調解案件數、糾紛類型、調處結果、履行情況。

我所在被譽為“東方文明一枝花”的人民調解工作中，__轄區(qū)多批群體性事件被遏制在萌芽狀態(tài)。我所在在實現不傷和氣、不動干戈，不結深怨的基礎上促成當事人達成調解協議。2023年，我所主動調解民間矛盾糾紛，6宗（不含達成口頭協議、村級調委會），調解成功6宗，履行6宗，反悔0宗。包括海程村人身損害賠償案一宗；市美村宅基地糾紛一宗；鵝豆村土地使用權爭議（聯合調處）一宗；北溪村山地承包合同糾紛一宗，海埕村侵權糾紛（損毀路志）一宗；解除同居關系糾紛一宗。2023年度，我所矛盾糾紛調解成功率高達100%，調解執(zhí)行率高達100%。目前，處于調處中的矛盾糾紛3起。

2、社區(qū)矯正流程規(guī)范，作用發(fā)揮效果明顯。

我所社區(qū)矯正工作始終嚴格按照《社區(qū)矯正辦法》、《廣東省貫徹落實<社區(qū)矯正實施辦法>;細則》、《廣東省司法廳關于社區(qū)矯正人員考核及分類管理的暫行規(guī)定》等的要求，認真貫徹，規(guī)范業(yè)務、嚴密監(jiān)管、強強教育。我所現累計接收社區(qū)矯正人員73人，思想匯報專題累計解除社區(qū)矯正22人。在冊社區(qū)矯正人員51人。其中緩刑29人，假釋13人，暫與監(jiān)外執(zhí)行8人。男性37人，女性13人。城鎮(zhèn)戶籍13人，農村戶籍37人。未成年人2名。我所因地制宜，針對矯正對象不同情況，逐一制定確實可行的矯正方案，積極開展政策宣傳及矯正工作，通過個別談話教育、實地走訪檢查、定位系統（定位手機）；社區(qū)矯正人員每周電話報告本人行蹤及活動情況、每月到司法所報告并提交書面思想匯報、每月參加司法所組織的教育學習、每月參加司法所組織的社區(qū)服務等措施的規(guī)范運行，切實做到--“周聞其聲，月見其人”。我所根據縣局的批準和確定，對社區(qū)矯正人員的管理類別按要求分為普通管理、重點管理和特殊管理，不同的管理類別采取不同的管理措施，全面落實社區(qū)矯正人員管理考核工作的具體實施。目前，我所成立幫教小組51個，責任人到位，逐人落實監(jiān)管教育責任，實行一人一檔式管理。目前，51名矯正對象認罪態(tài)度積極，服刑表現端正，生產生活穩(wěn)定，未發(fā)現重新違法犯罪現象。

3、落實責任，專人負責，完善信息上報（網絡版）。

為切實加強和完善信息上報（網絡版）工作，為上級了統計和決策提供數據支持，我所指派專人負責司法行政基層管理信息平臺、刑滿釋放解除勞動教養(yǎng)人員信息管理系統、全國社區(qū)矯正管理信息系統等的信息上報工作。范文top100嚴格執(zhí)行上報期限規(guī)定，于每月20日按期上報社區(qū)服刑人員情況；每月1日按期上報人民調解案件情況；6月30日、12月30日按期上報司法所建設情況；1月20日、3月20日、6月20日、9月20日、11月20日按期上報社區(qū)矯正工作情況；按期上報人民調解組織隊伍情況；1月、3月、6月、9月、11月按期上報刑釋解教人員安置幫教情況；按期錄入社區(qū)矯正人員刑罰執(zhí)行信息；按期__作檢察臺帳。據統計，我所該年度前述信息上報率100%，審核通過率100%。同時，我所為有效加強社區(qū)矯正、安置幫教工作的落實和執(zhí)行，指派專人負責聯通定位系統（定位手機），實時監(jiān)督社區(qū)矯正人員活動范圍；并采取隨機撥打社區(qū)矯正人員定位手機等手段，防止出現“人機分離”。2023年度，我所加大刑滿釋放人員地址及未成年子女情況核實工作力度，指定專人負責刑釋解教人員信息管理系統（網絡版）中涉及我所的核實、查詢、上報、統計工作，做到及時1- 2天通過該系統獲取本轄區(qū)新增服刑在教人員信息，并迅速與服刑人員鎮(zhèn)公安派出所、村（社區(qū)）委及服刑人員家庭核實監(jiān)所要求核實的信息，按期將核實的情況反饋監(jiān)所。對服刑人員信息核查失敗的，我所及時填寫未核實成功原因及可能去向并通過該系統平臺反饋監(jiān)所。定期查詢、匯總預釋放人員信息，提前做好安置幫教工作。據統計，我所共核實成功361人，核實失?。傩彰⒖嶝垖懽鞣段木W假地址、假身份）21人，待核實3人。

4、安置幫教扎實有效，真情幫扶妥善安置。

2023年，我所第一季度銜接刑釋人員總數9人，幫教人數9人；第二季度銜接刑釋人員總數8人，幫教人數8人；第三季度銜接刑釋人員總數11人，幫教人數11人；第四季度銜接刑釋人員總數12人，幫教人數12人。為進一步加強對刑滿釋放人員的管理，結合實際，我所采取有效幫教方法，確保安置幫教工作真正落到實處。我所努力完善刑滿釋放人員檔案建立，由專人負責刑釋解教人員信息管理系統（網絡版）職責內工作，及時__定幫教計劃。認真貫徹《廣東省刑釋解教人員銜接管理工作試行辦法》的規(guī)定，依法為刑釋人員出具《介紹函》，由刑釋人員持《介紹函》向公安派出所、民政等部門辦理落戶遷戶、______明、救濟救助、社會保險、就業(yè)援助。對有明顯重新違法犯罪傾向的人員，我所及時向公安派出所通報情況，對“三無”人員，我所及時向鎮(zhèn)黨委政府報告。

我所注重對刑釋人員的心理幫助，同時亦注重掌握刑釋人員家庭情況，定時走訪，定時慰問。對部分經濟困難的刑釋人員，我所均及時協調村（社區(qū)）和鎮(zhèn)民政部門共同作好安置幫教工作。如2023年我鎮(zhèn)受強臺風--“天兔”襲擊，個別刑釋人員家庭經濟困難，心灰意冷，我所走訪了解后及時向鎮(zhèn)主要領導匯報，并積極爭取鎮(zhèn)民政部門支持，為刑釋人員等解決了大米一批。同時，我所負責人迅速組織全所工作人員及時把大米分別送到林蜂花、朱庭彬、謝漢彬、朱石枝、朱國強、鐘俊漢、鐘韶鎮(zhèn)、陳文盛、朱朝元、李延武等的家中，解決其燃眉之急。

4、多層次法制宣傳教育，努力實現偉大中國夢。

2023年是 “六五”普法規(guī)劃實施的關鍵年，我所緊緊圍繞中心、廣泛開展法制宣教工作，為轄區(qū)創(chuàng)造了良好的法治氛圍。結合鎮(zhèn)實際情況，我所通過法制宣傳欄、宣傳冊，法律講座等多種形式，組織開展了宣傳、學習《人口與計劃生育法》、《信訪條例》、《農村土地承包法》、《土地管理法》、《村民委員會組織法》、《居民委員會組織法》等十多部法律法規(guī)。

2023年8月6日，我所負責人等一行向__中學、__中心小學發(fā)放名為《法律與生活》的教育讀本約200余本。2023年12月4日，以全國普法宣傳日為契機，縣局及我所等深入__中心小學，向全校師生上了一堂深入淺出、內容豐富、生動活潑的法制課。2023年12月27日，我所向黨政領導班子；山家、海埕、鵝豆、宮山、陳隴、前埔、竹湖、邦莊、邦山、北洋、史嶺、北溪、峰霞、頭寮、尾寮、月潭、孔美、邦莊、見龍、赤一、赤二等38個村（社區(qū)）的兩委及鎮(zhèn)駐各村工作組長發(fā)放《讀好書決好策》法律宣傳資料約400余本。2023年12月，我所協助開展了全鎮(zhèn)公職人員年度學法考試，參考率100%。

5、積極參與社會管理綜合治理，充當法治參謀，全力排憂解難。

我所積極加強與鎮(zhèn)綜治中心、法庭、檢察室、公安派出所、民政辦、信訪辦等兄弟部門的聯系和合作，爭取兄弟部門的工作支持，形成了較好工作氛圍。充分發(fā)揮了基層司法行政工作在構建社會主義和諧社會和全面建設小康社會，依法治理中的積極作用。

我所進一步暢通群眾糾紛訴求、村情民意反饋渠道。落實取得基層法律服務工作者證、通過國家司法考試取得法律職業(yè)資格證（律師資格證）的工作人員向來訪群眾提供免費法律咨詢，幫助群眾解決實際困難。讓“有理沒錢”的人用得起法律，講的起法律，既減輕了群眾的經濟負擔，又彰顯了法律尊嚴。據統計，一年來我所共接受黨委政府、村（社區(qū)）兩委、企事業(yè)單位、轄區(qū)居民等法律咨詢約160余次。

一年來，我所的工作雖取得一定成績，但還存在一些實際困難和薄弱環(huán)節(jié)。一是缺乏經費，限制司法行政工作有效開展；二是安置幫教工作思路還需進一步拓展，新形勢下矛盾糾紛化解還需要不停探索。各項工作還要不斷開拓進取、與時俱進、求真務實。務必打造出一支在人民群眾心中“叫得響、做得硬、信得過”的政法隊伍，充分發(fā)揮司法行政職能，譜寫__鎮(zhèn)司法行政工作新篇章。《司法所2023年司法行政年度工作總結》是由酷貓寫作范文網（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關注我們。

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第8篇 區(qū)依法行政年度工作總結

___年，在區(qū)委、區(qū)政府領導下，我區(qū)依法行政工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統領，圍繞國務院依法行政綱要，積極推進政府職能轉變，加強服務型政府建設，構建行為規(guī)范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，切實推進依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法行為，建立權責明確、執(zhí)法規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法機制，為我區(qū)經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供了有力的法治保障。

一、深化行政審批制度改革，加快政府職能轉變

(一)開展項目清理，提升行政效能。

根據市政府進一步加強行政審批制度改革的部署，區(qū)審改辦制定《___區(qū)行政審批事項清理工作實施方案》，組織開展行政審批事項清理工作，各相關部門嚴格按照文件要求，專題研究實施方案，及時召開清理工作會議，認真統計清理。區(qū)法制辦和審改辦對相關部門上報的行政審批事項嚴格核查，取消了不符合規(guī)定的行政審批事項。

(二)實行并聯審批，簡化辦事流程。

7月1日區(qū)行政服務中心按照“一門受理、并聯審批、告知承諾、限時辦結、一口收費”的要求對社會服務。市直屬部門區(qū)工商分局、區(qū)稅務分局、區(qū)質監(jiān)局進駐區(qū)行政服務中心形成“三聯動”行政審批模式。全區(qū)13個有行政審批事項的部門入駐，實現并聯審批，簡化了辦事流程。

(三)推進網上審批，加強社會監(jiān)督。

區(qū)審改辦與區(qū)科委共同研究網上行政審批平臺建設，初步設計三聯動審批工作流程與監(jiān)督系統，為下一步全面推進我區(qū)行政事項網上審批打下基礎。區(qū)規(guī)土局制定土地出讓前期網上征詢的工作方案，___年開展了三幅地塊土地出讓前期網上征詢，積極推進我區(qū)土地出讓的網上審批工作。

二、推進政府信息公開，增強政府工作透明度

(一)加強制度建設，夯實工作基礎。

制定《___年___市___區(qū)政府信息公開工作要點》，明確責任部門和工作要求。建立完善各部門政府信息公開的統一受理、預先審核、協調發(fā)布、監(jiān)督保障等制度，不斷提高政府信息公開水平。我區(qū)還自行開發(fā)網上信息公開依申請?zhí)幚砑肮念愋畔浒赶到y，形成內網上報、受理信息，外網公開、答復信息的工作機制，范文top100切實增強政府工作透明度。

(二)加強監(jiān)督指導，規(guī)范工作流程。

為進一步推進政府信息依法公開，組織專人到各單位規(guī)范窗口受理工作，督促完善接待流程，對首次受理政府信息公開申請及受理較集中的單位加強業(yè)務輔導，通過組織召開專家咨詢會、政策協調會，解決政府信息依申請公開中的各類疑難問題。同時通過“______”門戶網站對政府信息公開工作進行滿意度測評，加強社會監(jiān)督。

(三)做好公報發(fā)行，方便群眾查閱。

___年政府公報的編輯，在內容上以滿足群眾需要為出發(fā)點，增強內容及時性和針對性，刊載涉及群眾切身利益和群眾比較關注的政府信息。在發(fā)行上重點加強街鎮(zhèn)的發(fā)行工作，各街鎮(zhèn)都有專人負責將公報下發(fā)至各居委會、社區(qū)服務中心及圖書館等公眾查閱點，方便居民群眾及時查閱政府信息。全年共出版《___市___區(qū)人民政府公報》七期，發(fā)行 79870 份。

三、加強行政制度建設，大力推進依法行政

(一)規(guī)范行政決策程序。

加強行政決策程序建設，推進重大行政決策的科學化、民主化、法治化。區(qū)各部門通過召開黨政聯席會議、局務會議、專題研究會、思想匯報專題民意座談會等多種方式，健全重大行政決策規(guī)則。區(qū)舊改辦、區(qū)房管局對動遷居民安置補償方案實行內部有關部門論證，對外公開征詢居民意見，不斷優(yōu)化完善方案的民主決策機制。我區(qū)建立重大決策事項社會穩(wěn)定風險分析和評估機制，確保重大決策事項依法順利實施。

(二)加強規(guī)范性文件管理。

___年，我區(qū)組織開展了對相關市政府規(guī)章和現行有效的規(guī)范性文件清理工作。各部門高度重視，經清理，區(qū)政府繼續(xù)有效文件17件，廢止文件6件，區(qū)政府部門規(guī)范性文件經各部門自行清理，繼續(xù)有效文件7件，廢止文件2件。___年，法制辦嚴格規(guī)范性文件制定和發(fā)布程序，對40件文件合法性進行法律審核，并報市政府備案。

(三)推進行政程序建設。

區(qū)各部門完善依法行使權力的行政程序，嚴格依法履行職責。區(qū)安監(jiān)局、區(qū)質監(jiān)局制定生產安全事故調查處理工作程序規(guī)定，規(guī)范我區(qū)生產安全事故調查處理工作。區(qū)建交委通過建立建設項目行政處罰決定前的集體會審制度，監(jiān)督制約行政執(zhí)法自由裁量權。區(qū)人保局在查處違反勞動法律、法規(guī)的行政案件中，實行立案、審理、審批相分離，既職責分明又相互監(jiān)督。

四、規(guī)范行政執(zhí)法行為，增強行政執(zhí)法效果

(一)加大執(zhí)法力度，范文寫作保障平安世博。

世博期間，各相關部門加大執(zhí)法力度，改進執(zhí)法方式，確保世博會順利舉辦。區(qū)公安分局聯合各有關部門多次對治安頑癥地區(qū)進行專項治理，取得明顯成效。區(qū)拆違辦、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)土局和各街道、鎮(zhèn)聯動執(zhí)法，加大對違章建筑的拆除，區(qū)市容面貌進一步改善。區(qū)發(fā)改委、區(qū)商務委、區(qū)環(huán)保局開展對物價、酒類、環(huán)保的專項執(zhí)法檢查治理工作。

第9篇 司法行政年度工作總結

2023年，__縣司法局__司法所在縣局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和大力支持下，以創(chuàng)建平安__、平安__為主線，扎實開展司法行政工作。狠抓隊伍建設、注重職能發(fā)揮，以強化管理規(guī)范為突破口，努力為“打造粵東發(fā)展極，建設__濱海名城，和諧__新鎮(zhèn)”創(chuàng)造良好的法治氛圍。現將一年來工作總結如下：

一、抓思想政治、揚優(yōu)良作風，打造過硬司法行政隊伍

司法所直接與人民群眾打交道，是一個基層窗口單位，與公安派出所、法庭等共同構成我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的政法體系，成為中國基層司法運行機制中不可缺少的重要組成部分。擔負著糾紛調解；社區(qū)矯正；安置幫教；法制宣傳教育；為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政、依法管理提供法律意見和建議；社會治安綜合治理等職責，責任重大。我所能否適應__新形勢的需要，建設成一支政治素質高、業(yè)務能力強、作風紀律硬的司法行政隊伍，將直接影響著司法行政工作開展的好壞。我所本著“提升水平、打造品牌、發(fā)揚傳統、堅定信念”的思想，不斷加強思想教育工作，使每一位司法行政工作人員有一顆扎根基層，服務百姓的紅心，明確自身職責，發(fā)揮自己作用。樹立“__人民的利益高于一切，__人民的呼聲急于一切，__人民的疾苦先于一切”的司法行政服務理念。形成了一支工作作風扎實、法律水平過硬、身體素質強、實事求是的良好司法行政隊伍。

二、多措并舉，普遍好評，打造__司法行政新形象

我所通過細化內部管理，夯實了各項工作基礎，強化了司法所服務職能，樹立了司法行政品牌意識，取得了上級領導和社會的普遍好評。如2023年我所負責人蔡__同志被中華人民共和國司法部評為我縣僅一名的--“全國模范人民調解員”。該同志不僅是人民調解戰(zhàn)線的一名“老兵”，更是鎮(zhèn)領導和__人民信得過的“談判專家”。其近年來被當地黨政譽為社會矛盾的“減壓閥”；被轄區(qū)居民稱為“不穿法袍的.好法官”。又如海埕村莊金燕為表示對我所認真履行人民調解職責的感謝，2023年8月送來“公正執(zhí)法，熱心為民”八字錦旗；2023年9月轄區(qū)居民許木清又向我所送來“情系群眾，為民排難”的大紅錦旗一面；林溝村、北溪村等地居民亦通過感謝電話等不同形式對我所依法辦事表示高度贊譽。

三、立足本職、服務社會、充分發(fā)揮司法行政職能

1、積極開展人民調解工作，發(fā)揮維穩(wěn)第一防線作用。

一是緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的中心工作，努力做好矛盾糾紛大排查，認真排查社會不安定因素，積極預防矛盾糾紛激化。按照“那里有人群，哪里就有調解組織”的號召，進一步加強標準化調委會創(chuàng)建工作，截止目前共創(chuàng)建基層調委會38個，均能按照要求正常開展工作；二是按照“人民調解制度化、規(guī)范化、法制化”要求，加強信息反饋、數據統計，堅持定期進行矛盾糾紛排查，并于每月2日按期上報人民調解案件數、糾紛類型、調處結果、履行情況。

我所在被譽為“東方文明一枝花”的人民調解工作中，__轄區(qū)多批群體性事件被遏制在萌芽狀態(tài)。我所在在實現不傷和氣、不動干戈，不結深怨的基礎上促成當事人達成調解協議。2023年，我所主動調解民間矛盾糾紛，6宗（不含達成口頭協議、村級調委會），調解成功6宗，履行6宗，反悔0宗。包括海程村人身損害賠償案一宗；市美村宅基地糾紛一宗；鵝豆村土地使用權爭議（聯合調處）一宗；北溪村山地承包合同糾紛一宗，海埕村侵權糾紛（損毀路志）一宗；解除同居關系糾紛一宗。2023年度，我所矛盾糾紛調解成功率高達100%，調解執(zhí)行率高達100%。目前，處于調處中的矛盾糾紛3起。

2、社區(qū)矯正流程規(guī)范，作用發(fā)揮效果明顯。

我所社區(qū)矯正工作始終嚴格按照《社區(qū)矯正辦法》、《廣東省貫徹落實<社區(qū)矯正實施辦法>;細則》、《廣東省司法廳關于社區(qū)矯正人員考核及分類管理的暫行規(guī)定》等的要求，認真貫徹，規(guī)范業(yè)務、嚴密監(jiān)管、強強教育。我所現累計接收社區(qū)矯正人員73人，累計解除社區(qū)矯正22人。在冊社區(qū)矯正人員51人。其中緩刑29人，假釋13人，暫與監(jiān)外執(zhí)行8人。男性37人，女性13人。城鎮(zhèn)戶籍13人，農村戶籍37人。未成年人2名。我所因地制宜，針對矯正對象不同情況，逐一制定確實可行的矯正方案，積極開展政策宣傳及矯正工作，通過個別談話教育、實地走訪檢查、定位系統（定位手機）；社區(qū)矯正人員每周電話報告本人行蹤及活動情況、每月到司法所報告并提交書面思想匯報、每月參加司法所組織的教育學習、每月參加司法所組織的社區(qū)服務等措施的規(guī)范運行，切實做到--“周聞其聲，月見其人”。我所根據縣局的批準和確定，對社區(qū)矯正人員的管理類別按要求分為普通管理、重點管理和特殊管理，不同的管理類別采取不同的管理措施，全面落實社區(qū)矯正人員管理考核工作的具體實施。目前，我所成立幫教小組51個，責任人到位，逐人落實監(jiān)管教育責任，實行一人一檔式管理。目前，51名矯正對象認罪態(tài)度積極，服刑表現端正，生產生活穩(wěn)定，未發(fā)現重新違法犯罪現象。

3、落實責任，專人負責，完善信息上報（網絡版）。

為切實加強和完善信息上報（網絡版）工作，為上級了統計和決策提供數據支持，我所指派專人負責司法行政基層管理信息平臺、刑滿釋放解除勞動教養(yǎng)人員信息管理系統、全國社區(qū)矯正管理信息系統等的信息上報工作。嚴格執(zhí)行上報期限規(guī)定，于每月20日按期上報社區(qū)服刑人員情況；每月1日按期上報人民調解案件情況； 6月30日、12月30日按期上報司法所建設情況；1月20日、3月20日、6月20日、9月20日、11月20日按期上報社區(qū)矯正工作情況；按期上報人民調解組織隊伍情況；1月、3月、6月、9月、11月按期上報刑釋解教人員安置幫教情況；按期錄入社區(qū)矯正人員刑罰執(zhí)行信息；按期制作檢察臺帳。據統計，我所該年度前述信息上報率100%，審核通過率100%。同時，我所為有效加強社區(qū)矯正、安置幫教工作的落實和執(zhí)行，指派專人負責聯通定位系統（定位手機），實時監(jiān)督社區(qū)矯正人員活動范圍；并采取隨機撥打社區(qū)矯正人員定位手機等手段，防止出現“人機分離”。2023年度，我所加大刑滿釋放人員地址及未成年子女情況核實工作力度，指定專人負責刑釋解教人員信息管理系統（網絡版）中涉及我所的核實、查詢、上報、統計工作，做到及時1- 2天通過該系統獲取本轄區(qū)新增服刑在教人員信息，并迅速與服刑人員鎮(zhèn)公安派出所、村（社區(qū)）委及服刑人員家庭核實監(jiān)所要求核實的信息，按期將核實的情況反饋監(jiān)所。對服刑人員信息核查失敗的，我所及時填寫未核實成功原因及可能去向并通過該系統平臺反饋監(jiān)所。定期查詢、匯總預釋放人員信息，提前做好安置幫教工作。據統計，我所共核實成功361人，核實失?。傩彰⒓俚刂?、假身份）21人，待核實3人。

4、安置幫教扎實有效，真情幫扶妥善安置。

2023年，我所第一季度銜接刑釋人員總數9人，幫教人數9人；第二季度銜接刑釋人員總數8人，幫教人數8人；第三季度銜接刑釋人員總數11人，幫教人數11人；第四季度銜接刑釋人員總數12人，幫教人數12人。為進一步加強對刑滿釋放人員的管理，結合實際，我所采取有效幫教方法，確保安置幫教工作真正落到實處。我所努力完善刑滿釋放人員檔案建立，由專人負責刑釋解教人員信息管理系統（網絡版）職責內工作，及時制定幫教計劃。認真貫徹《廣東省刑釋解教人員銜接管理工作試行辦法》的規(guī)定，依法為刑釋人員出具《介紹函》，由刑釋人員持《介紹函》向公安派出所、民政等部門辦理落戶遷戶、身份證明、救濟救助、社會保險、就業(yè)援助。對有明顯重新違法犯罪傾向的人員，我所及時向公安派出所通報情況，對“三無”人員，我所及時向鎮(zhèn)黨委政府報告。

我所注重對刑釋人員的心理幫助，同時亦注重掌握刑釋人員家庭情況，定時走訪，定時慰問。對部分經濟困難的刑釋人員，我所均及時協調村（社區(qū)）和鎮(zhèn)民政部門共同作好安置幫教工作。如2023年我鎮(zhèn)受強臺風--“天兔”襲擊，個別刑釋人員家庭經濟困難，心灰意冷，我所走訪了解后及時向鎮(zhèn)主要領導匯報，并積極爭取鎮(zhèn)民政部門支持，為刑釋人員等解決了大米一批。同時，我所負責人迅速組織全所工作人員及時把大米分別送到林蜂花、朱庭彬、謝漢彬、朱石枝、朱國強、鐘俊漢、鐘韶鎮(zhèn)、陳文盛、朱朝元、李延武等的家中，解決其燃眉之急。

4、多層次法制宣傳教育，努力實現偉大中國夢。

2023年是 “六五”普法規(guī)劃實施的關鍵年，我所緊緊圍繞中心、廣泛開展法制宣教工作，為轄區(qū)創(chuàng)造了良好的法治氛圍。結合鎮(zhèn)實際情況，我所通過法制宣傳欄、宣傳冊，法律講座等多種形式，組織開展了宣傳、學習《人口與計劃生育法》、《信訪條例》、《農村土地承包法》、《土地管理法》、《村民委員會組織法》、《居民委員會組織法》等十多部法律法規(guī)。

2023年8月6日，我所負責人等一行向__中學、__中心小學發(fā)放名為《法律與生活》的教育讀本約200余本。2023年12月4日，以全國普法宣傳日為契機，縣局及我所等深入__中心小學，向全校師生上了一堂深入淺出、內容豐富、生動活潑的法制課。2023年12月27日，我所向黨政領導班子；山家、海埕、鵝豆、宮山、陳隴、前埔、竹湖、邦莊、邦山、北洋、史嶺、北溪、峰霞、頭寮、尾寮、月潭、孔美、邦莊、見龍、赤一、赤二等38個村（社區(qū)）的兩委及鎮(zhèn)駐各村工作組長發(fā)放《讀好書決好策》法律宣傳資料約400余本。2023年12月，我所協助開展了全鎮(zhèn)公職人員年度學法考試，參考率100%。

5、積極參與社會管理綜合治理，充當法治參謀，全力排憂解難。

我所積極加強與鎮(zhèn)綜治中心、法庭、檢察室、公安派出所、民政辦、信訪辦等兄弟部門的聯系和合作，爭取兄弟部門的工作支持，形成了較好工作氛圍。充分發(fā)揮了基層司法行政工作在構建社會主義和諧社會和全面建設小康社會，依法治理中的積極作用。

我所進一步暢通群眾糾紛訴求、村情民意反饋渠道。落實取得基層法律服務工作者證、通過國家司法考試取得法律職業(yè)資格證（律師資格證）的工作人員向來訪群眾提供免費法律咨詢，幫助群眾解決實際困難。讓“有理沒錢”的人用得起法律，講的起法律，既減輕了群眾的經濟負擔，又彰顯了法律尊嚴。據統計，一年來我所共接受黨委政府、村（社區(qū)）兩委、企事業(yè)單位、轄區(qū)居民等法律咨詢約160余次。

一年來，我所的工作雖取得一定成績，但還存在一些實際困難和薄弱環(huán)節(jié)。一是缺乏經費，限制司法行政工作有效開展；二是安置幫教工作思路還需進一步拓展，新形勢下矛盾糾紛化解還需要不停探索。各項工作還要不斷開拓進取、與時俱進、求真務實。務必打造出一支在人民群眾心中“叫得響、做得硬、信得過”的政法隊伍，充分發(fā)揮司法行政職能，譜寫__鎮(zhèn)司法行政工作新篇章。

第10篇 2023年辦公室行政年度工作總結范文

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻 。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

第11篇 2023行政年度個人總結范文

__年即將遠去，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的__年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說__年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是公司蓄意推進行業(yè)改革，拓展市場持續(xù)發(fā)展的關鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現就本年度行政部重點工作并結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。

總結

一、工程方面：各店的常規(guī)維修與維護

1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件，口頭報修__多件，處理多起突發(fā)性設備、設施故障。

2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養(yǎng)計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養(yǎng)內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。

3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞，面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業(yè)，連夜搶修。

4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設計、施工;②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分戶供暖型式設計以后，全樓分戶供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。

④為了安全、保暖，后樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。

⑤整體改造設計了供風、排風、衛(wèi)生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。

5、全年完成了大修保養(yǎng)項目：

①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次;②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米)，從排煙罩至排風機;③西大直街店更換平板式熱風幕一個;④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米)，從排煙罩至排風機;⑤完成了各店的空調、排風機、外機等，年度清洗、保養(yǎng)工作。

⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。

⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎。

二、夜值、安全、防火工作

1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000余次。

2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發(fā)生。

3、各店室外設施防護網設置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發(fā)生。

4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。

6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。

7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。

三、外聯方面工作

1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮，經總辦批準，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區(qū)氣源不足，現已不增加新用戶了，經與煤氣公司有關部門多方協調，在工程人員趙師傅的協助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現經使用驗證，效果良好。

2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。

3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經過與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進行保溫與修飾，給公司避免了經濟損失。

4、完成了各店寢室續(xù)交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。

5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。

6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯工作已圓滿完成。

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。

就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。

第12篇 人事行政年度個人工作總結模板

一、 人事管理方面

招聘方面：20__年招聘工作異常艱難，原因之一是臺州市這幾年以來一直 困擾各個企業(yè)，金猴也不例外，原因之二，員工工資標準不一，計件工資高于計 時工資，新進員工一時又不能適應記件工資，一開始因不熟練而工資偏低紛紛離 廠。也影響了公司的信譽，給招聘帶來了難度。

對策：新進員工及時進行培訓，車間管理對其進行技能培訓，行政人事部進 行安全素質教育，培養(yǎng)員工對公司的歸屬感。使他(她)們懂得，進入金猴燈具 不只是工作，而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標準各有 不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人 目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任，更是企業(yè) 激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘 員工潛力，滿足員工需求的重要表現。

安全方面：發(fā)生一起惡性案件，609 宿舍某員工因情緒激化，用廚 (1) 用菜刀將另個一名員工砍傷。 (2)一起治安案件，廠內一員工夜間將男友(社會人員)引進廠內，兩 人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到110 來到才 平息。兩起被盜事件：廠內物資被盜(機焊員工所為) ;廠內員工三輛電瓶車被盜。

原因：(1)門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行，導致外人隨便出入。 (2)招聘員工沒進行人員篩選，不合適的人進入了不合適的崗位， 沒有做到人崗匹配。 (3)社會關系較復雜的人因裙帶關系而進了企業(yè)。

對策：建全門崗制度并落實并建立與之對應的宿舍安全管理制度。根據公司的組織結構和人員定制定崗的基礎上進行適當的調整以發(fā)揮 員工的長處和積極性。 根據各部門的實際人員的實際需要，有針對性、合理的招聘員工，以配備崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案，并嚴格核對全體員工的檔案，有資料不齊全 的補齊。

二、 生產運營方面

管理人員 “磨洋工” 而員工磨洋工的并不多， 原因是多方面的， 主要原因， 各個車間管理對自己任務不明確，員工關系復雜，主要表現以下幾個方面：

(1)車間管理制度執(zhí)行力度不夠，甚至對制度規(guī)定的條款不太清楚。

(2)和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價” ，制度 中規(guī)定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發(fā)表的影響公司全局的言論 隨隨便便說出口及無視各項制度存在。

(3)無進取心，容易產生滿足。對自己，對工作，甚至對自己的下屬標準要求不高，不求有功，但求無過。

(4)考勤成了虛設，盡管打卡人員比較積極，但工作不認真，出勤不 出力。只是把精力放在打卡上，工作態(tài)度有欺騙公司現象。 對策： 加強自身學習， 明確公司發(fā)展方向， 公司適時對其進行素質培訓。 如：參加各種拓展訓練，組織人員進行無領導小組討論、在企業(yè)內部進行教育培 訓，如在公司內部召開學習研討會;

三、現有員工和所需員工

1、現在職人員 196 人。

2、適當的從公司內部著手，留住已有的員工，使其能夠在金猴長期發(fā)展，也 同時也能減少招聘的難度。 公司人員流動較為頻繁，也是我們部門招聘工作責任重的原因，現公司空缺崗位 多，人員需要到崗時間急，但現因元旦將近員工短缺更為嚴重，也出現招工不好 招的情況，

四、培訓方面

20__ 年原計劃對員進行的各項培訓一直沒有落實

原因： (1)員工來源復雜、廣泛，給培訓需求分析帶來一定難度。 (2)員工對培訓沒有足夠的認識，認為培訓與否給工作沒什么影響，有時 計件的怕耽誤晚上時間。 (3)行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。

對策：(1)培訓需求分析是企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提。 培訓規(guī)劃的重點應當是分析研究培訓過程中可能發(fā)生的問題，以及解決這些 問題的具體措施。 (2) 克服困難， 20__年行政人事部工作重點將放在培訓上， “需 本著 要什么，培訓什么”的原則，企業(yè)最大的成本就是沒有培訓好的員工，所以 我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估，根據員工實際 情況進行合理培訓。 (3)新入職的員工，公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進行培訓和 說明，使其更快的了解我公司情況，薪資制度和現場管理進行專題講解和培訓。 新入職員工人事部將跟進一個月，讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。

五、 不足與明年計劃

(一)在職期間的不足 各部門的工作協調強度方面，還待有加強。

1、各部門分工還不夠明確，有待跟進。 2、計時人員出現上班時間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有 所加強。管理人員“磨洋工”現在象有待改進。 3、培訓方面 20__ 年還需加大力度和精力。行政人事部將大部分精力用在 4、 培訓方面。 5、 績效考核還需根據各崗位職責、工作要求和技能水平進行有效評估。 總結：結合公司的實際情況，改進自身的不足，為公司的壯大與發(fā)展，奉獻自身 的能力。 6、20__ 年對各項制度要加強執(zhí)行力度。

(二) 生產現場與安全 每月行政人事部，對消防通道、消防器和各車間衛(wèi)生進行檢查。并對占 用消防通道或衛(wèi)生不整潔的地方，進行現場指出并要求改正。

(三) 日常管理 在工作期間做好本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理、工作考勤、招聘與配 置、組織內部人員溝通，創(chuàng)辦活動(技能大賽)加強各部門的溝通與技術交流。 感謝您在我工作中的支持與幫助 。

第13篇 行政年度總結：人事行政年終總結范文

行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時光荏苒，2023年即將結束!

自2023年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調整，從 10月1日起 被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、2023年計劃

根據部門2023年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2023年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在2023年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

2023年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

第14篇 2023年行政年度總結范文和下年計劃

我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在__年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：(1)、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。(6)、與物業(yè)聯絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。

7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務、總務方面

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

(三)、__年計劃及建議

根據部門__年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展__年度的工作，全面推行目標管理。

一、行政人事部在__年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作

1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

__年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。

第15篇 2023年城管行政年度工作總結

我局自20__年__月掛牌成立以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市城管執(zhí)法局的精心指導和大力支持下，始終堅持以十七大精神、“三個代表”、科學發(fā)展觀重要思想和市第五次黨代會、__區(qū)委四屆十次全會精神為指導，在崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，緊緊圍繞城管執(zhí)法中心工作，抓管理、帶隊伍、強作風、樹形象，深入開展文明創(chuàng)建活動，努力打造我區(qū)“鐵軍”品牌。我們在加強執(zhí)法隊伍建設、強化法制建設、推進規(guī)范化執(zhí)法、加強執(zhí)法監(jiān)督以及行政許可法、行政處罰法等法律法規(guī)的普法宣傳等方面做了大量工作，取得了階段性的成效。現將有關情況報告如下：

一、強化組織建設，確立依法行政中心地位

我局將依法行政工作作為統領全局的重點工作之一，成立了由局長__任組長、副局長__任副組長的依法行政工作領導小組。把推進依法行政工作作為促進行政執(zhí)法工作創(chuàng)新發(fā)展、樹立行政執(zhí)法部門勤政、務實、高效形象工程來抓，作為貫徹行政執(zhí)法各項工作的一根主線;堅持依法行政“四個結合”，即與思想解放、實現職能轉變結合起來，與機制健全、提升工作效能結合起來，與程序規(guī)范、文明公正執(zhí)法結合起來，與服務創(chuàng)新、體現工作成效結合起來。我們不斷創(chuàng)新管理方式，促使依法行政工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，整體推進了全區(qū)城市管理水平。

二、強化隊伍建設，打造依法行政品牌隊伍

打造一支高素質的執(zhí)法隊伍，是推進依法行政工作、樹立管理執(zhí)法新形象的核心。多年以來，局領導班子始終堅持把隊伍建設作為全局工作的首要任務來抓，突出解決了長期以來制約行政執(zhí)法工作的隊伍素質的瓶頸。

(一)實施“三項舉措”，提高執(zhí)法能力。

一是加強培訓，提高依法行政能力。通過請進來、走出去，開展新隊員、業(yè)務骨干、法制員的分類培訓，建立起多層次、全方位的培訓架構，提高了城管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。二是加強考核，強化依法行政意識。實行案件考核月度通報制，對辦案率、自由裁量標準、從重處罰等各項指標進行量化考核，提高了案件辦理的效率和質量。三是嚴控辦案環(huán)節(jié)，規(guī)范依法行政程序。建立案例評審小組，實行全員辦案、大額罰款案件多人協作辦理制度，嚴控事實、證據、時限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實現案件立案、審批、處罰、結案各個環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)管，有效地確保了執(zhí)法公正。

(二)推進“四個轉變”，構建和諧城管

一是變“對民執(zhí)法”為“為民執(zhí)法”，牢固樹立執(zhí)法就是服務的理念，執(zhí)法人員必須克服執(zhí)法就是罰款、就是管人等錯誤認識，時刻體現對弱勢群體的照顧和關懷，積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導”，廣泛開展法規(guī)政策宣傳，主動進行換位思考，充分尊重相對人的人格尊嚴，不斷加強政策理論、法律法規(guī)、執(zhí)法心理和技巧等知識的學習積累，真正把“以人為本”的服務理念落實到具體執(zhí)法工作中;三是變“重實體，輕程序”為“實體與程序并重”，力求執(zhí)法程序規(guī)范和實體公正，執(zhí)法中不僅看與定性直接關聯的違法事實的基本證據，還綜合考慮與量罰密切相關的情節(jié)、責任、前因后果等相關因素。正確運用自由裁量權，保護當事人的合法權益，維護法律尊嚴;四是變“被動管理”為“主動管理”，積極適應城市環(huán)境變化，不斷創(chuàng)新管理機制，管理思路前置，轉向對問題根源的治理，逐步實現城市管理工作績效的最大化和最優(yōu)化。

三、強化制度建設，創(chuàng)優(yōu)依法行政制度環(huán)境

良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強內部制度建設的同時，積極擴展法制工作的領域和深度，法制建設不斷取得豐碩的成果，制度環(huán)境不斷改善。

(一)健全完善行政執(zhí)法內部管理制度。我們先后制定了《行政處罰操作規(guī)程》、《自由裁量權運用一般規(guī)定》、《自由裁量權適用標準》、《__區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊崗位考核獎懲細則》和《__區(qū)城市管理行政執(zhí)法局城管執(zhí)法協管員管理暫行辦法》等一系列制度。建立了考核評議和過錯責任追究制度，為全面推進依法行政奠定了良好的制度基礎。

(二)建立社會監(jiān)督機制。一是加強政務公開，推進陽光行政。為進一步拓寬政務公開渠道，我們在__政府網建立網頁，對應當公開的行政許可、行政收費、行政處罰、行政強制措施及其法律依據、執(zhí)法機構、辦理程序、標準、時限等信息予以公示，公布社會監(jiān)督電話，接受群眾廣泛監(jiān)督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會各界的認可和贊賞。二是建立社會監(jiān)督員制度。我們完善城市管理與行政執(zhí)法工作的社會監(jiān)督體系，廣泛聘請了人大、政協、區(qū)直部門、民主黨派、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位、學校等多層次的社會監(jiān)督員，參與城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督工作，還通過召開專題座談會等形式收集各方面對行政執(zhí)法工作的意見、建議，有效促進了依法行政工作進程。

(三)推行說理式處罰文書。為實現和諧執(zhí)法、建設陽光城管，做到行政執(zhí)法辦案工作的公開、公平、公正，區(qū)城管執(zhí)法局在全區(qū)推行說理式行政處罰文書，對行政處罰文書制作、案件查處過程、事實證據、辦理程序、法律法規(guī)、行政處罰依據及自由裁量權的適用等方面予以明確，從而確保讓相對人得到一個公平、公正的執(zhí)法結果，將規(guī)范化、服務型城管建設工作引向深入，進一步提升了行政執(zhí)法形象，營造了良好的法治環(huán)境。

四、創(chuàng)新執(zhí)法規(guī)范，提升依法行政工作水平

我們將執(zhí)法重點放在解決群眾關心的熱點、難點問題，施以有效的宣傳、引導，以親民愛民的工作措施感化管理相對人，消除部分群眾對城管執(zhí)法工作的抵觸情緒，促進了城管執(zhí)法工作有層次、有步驟地穩(wěn)步推進。

(一)實施文明執(zhí)法、“換位執(zhí)法”，不斷深化依法行政理念。把文明執(zhí)法作為依法行政工作的重要內容，強化“執(zhí)法就是為民、管理就是服務”的理念，推行人性化執(zhí)法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關系。一是親情執(zhí)法。以執(zhí)法服務為前提，充分應用行政指導措施，以宣傳教育為主，平等、尊重對待相對人，實現執(zhí)法零距離。二是主動幫扶。在執(zhí)法管理中主動問詢征求單位、社區(qū)、居民合理建議，對存在困難需要幫助解決問題及時協調妥善處理，主動化解矛盾根源。三是交流互動。注重執(zhí)法單位與管理單位、個人間交流互動，通過上門宣傳等形式調動單位、個人參與城市管理的積極性，發(fā)揮其建言獻策作用，為執(zhí)法工作提供良好反饋意見。四是問題回訪。對單位、個人提出訴求問題處理后進行回訪復查，注重后期長效監(jiān)管，提升執(zhí)法公信，切實做到執(zhí)法服務到位。

(二)堅持控制為主、處罰為輔的工作方法，行政效能初見成效。采取提前介入的工作方式，超前宣傳、超前糾違，逐步把關鍵點放在預防上，投入更低，效果更好，既避免了群眾因違章而造成不必要的損失，又能夠使他們自覺遵守城市管理規(guī)定，消除執(zhí)法障礙。如在對城區(qū)內早市進行治理和整頓中采取“四項措施”：一是擴大早市管理人員巡查范圍，由原有的市場周邊巡查擴大到城區(qū)范圍;二是嚴格控制早間市場收市時間;三是加大管理力度;四是對不聽勸阻的無照經營予以堅決取締。通過持續(xù)治理，早市秩序得到了進一步完善，為居民提供了便利。通過工作方法的創(chuàng)新，逐步建立了執(zhí)法鏈條，消除了執(zhí)法缺陷和執(zhí)法“盲區(qū)”，從而使違法現象及時發(fā)現、及時糾正，基本構建起了城市管理的標準化執(zhí)法平臺。

五、案件基本情況

截止目前，我局共辦理一般行政處罰案件×起，其中，城市運輸管理類×起，亂倒垃圾類×起，亂擺攤設點類×起，擅自張貼宣傳品擅自懸掛橫幅×起。處罰×人次，責令整改違法行為×起，警告×人次，罰款×元。所有案件均做到事實清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰適當、手續(xù)完備。無陳述、無申辯案，無復議、無訴訟案;行政許可×起。

六、復查得分

復查部分總分×分，我局自評×分。

綜上所述盡管我局在城市管理行政執(zhí)法工作中做了不少工作，進行了積極探索，取得了一點成績，但與上級的要求和兄弟區(qū)縣局相比，還存在著不小的差距，這些都有待于我們在今后的工作中切實加以改進。我們將進一步理清工作思路，繼續(xù)加大規(guī)范化建設力度，努力開創(chuàng)城市管理行政執(zhí)法工作新局面，為全面推進依法行政、建設法治社會、和諧__做出新的更大的貢獻。

第16篇 2023年行政年度工作總結范文和下年計劃

我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在XX年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：(1)、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。(6)、與物業(yè)聯絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。

7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務、總務方面

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

(三)、XX年計劃及建議

根據部門XX年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展XX年度的工作，全面推行目標管理。

一、行政人事部在XX年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

XX年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。