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第1篇 5.17世界電信日活動總結范文
一年一度的世界電信日促銷活動，是我們通信行業(yè)必不可少的事件營銷黃金時節(jié)。連續(xù)幾年組織、參與縣分的現(xiàn)場促銷活動，具體負責客戶服務團隊成員的促銷點現(xiàn)場管理與協(xié)調，有一些收獲，與區(qū)縣同仁分享
一、要有一個活動方案。
古語告訴我們“凡事預則立，不預則廢”，活動方案是計劃性的行動路線，指導我們現(xiàn)場如何具體分工，確立活動目標與要求，明確獎懲措施等等，確?，F(xiàn)場促銷活動井然有序，分工合作，實現(xiàn)團隊作戰(zhàn)成果最大化。
二、活動促銷點要有督導。
歲末年初促銷活動時，我們就采用了這一模式。將后臺的幾位主管分別委派到各班組進行活動現(xiàn)場督導，一方面增加人力資源支持，另一方面對促銷點進行現(xiàn)場管理與協(xié)調。同時將現(xiàn)場促銷的實際效果與各位主管的績效掛鉤，確保各位主管的權利與義務對等，能更好地促進現(xiàn)場促銷效果。我們團隊有位主管，將他委派到一位置稍偏的營業(yè)廳現(xiàn)場督導，三天促銷活動期過后檢驗促銷效果，每天的活動成果競然比位置較好的營業(yè)廳不相上下，實踐證明這一舉措是行之有效的。
三、要善于營造活動氛圍。
活動氛圍營造得好壞，直接關系到現(xiàn)場促銷的效果。路演平臺布置，要嚴格按照公司下發(fā)的規(guī)范執(zhí)行，統(tǒng)一外部形象，提高客戶認同;帳蓬位置的擺放，一定要選擇便捷于客戶的地方，即人流量大，位置空曠，適合于現(xiàn)場促銷活動展開;海報的制作與張貼，有公司下發(fā)的海報即可直接取用，沒有公司下發(fā)的海報，自己制作書寫時要規(guī)范美觀，要點突出，張貼的位置要醒目;促銷桌功能區(qū)的劃分要清晰，要體現(xiàn)宣傳單頁區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、禮品展示區(qū)等功能區(qū)域;禮品堆頭的布置一定要搶眼，擺放要有規(guī)范，高低層次感要突出，高中低檔禮品上還要用標簽明示，便于吸引客戶眼球。以上明列的都是促銷點活動氛圍營造的關健要素，要用心去思考，用行動去落實，現(xiàn)場的活動氛圍就一定會亮點紛呈。
四、要解決“出工不出力”的問題。
在往年團隊促銷活動中，總有個別同事每天的促銷活動下來，收獲是零。我們不能說是該同事工作不努力，因為她是在規(guī)定的時間內到達促銷點和離開促銷點，而且在每天的促銷活動開始和結束時，與大家一起動手清理活動物品，而且沒有偷懶成份，我想這就要解決“出工不出力”現(xiàn)象。仔細分析一下，其實質是因為這些同事在參與現(xiàn)場促銷時，活動效果的收益沒有與她們進行現(xiàn)場分配，在一定程度上說是屬于“義務勞動”范疇。同時銷售的產(chǎn)品不便于在促銷點與客戶快速地達成交易，需要有一個“生產(chǎn)過程”(在營業(yè)廳前坪時，如有購買意向的客戶即帶到營業(yè)廳前臺辦理;在其他地方時，如有購買意向的客戶即向營業(yè)前臺“報單開戶”)，促銷同事操作流程繁瑣。我們是這樣處理這個問題的，在促銷活動開始前，統(tǒng)一批開一定量的熟卡，分發(fā)到每位促銷同事的手中，熟卡銷售完成后有“差價”可以由銷售者自己獲益，同時規(guī)定分發(fā)的熟卡不能退庫，沒有銷售完成須一次性買斷。這樣促銷的同事自己有壓力了，達成交易后還會有收益，這樣一來，原來“出工不出力”的問題一下子就解決了。此類模式適合于薪酬不與銷售量掛鉤的同事，如客戶經(jīng)理、后臺員工。
五、要有活動獎懲措施。
在促銷之前制定活動獎懲措施，是調動團隊力量完成既定目標的有效措施之一。主要明確游戲規(guī)則，即獎懲標準?，F(xiàn)場促銷活動本身就是一件比較辛苦的勞動，我們需要公司領導的肯定與激勵，需要在取得業(yè)績時將成就感與團隊成員一起分享。完成了公司下達的目標任務，我們要適當適時地給予團隊成員以褒揚，我們是好樣的!沒有完成目標任務，我們也要適當適時地給予團隊成員以鞭策，我們還需要努力!當然，我們一定會給全面完成公司下達目標任務的團隊現(xiàn)金獎勵，沒有完成公司下達目標任務的團隊進行績效扣分，并處警示談話以示懲戒。
六、成績是總結出來的。
促銷活動結束后一定要及時進行總結，分析活動過程的得失，總結活動過程中的經(jīng)驗與教訓，對達到獎勵標準的團隊或個人進行獎勵，通報表現(xiàn)欠佳的團隊或個人的處理措施。我們團隊的促銷競賽活動一直持續(xù)到5月底，在6月初及時召開517促銷活動總結會議，現(xiàn)場給獲獎的團隊發(fā)放現(xiàn)金獎勵，同時對活動中涌現(xiàn)出來的亮點進行總結與褒揚，為以后的促銷活動提供了促銷活動模板。
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第2篇 2023年世界電信日促銷活動總結范文
2023世界電信日促銷活動總結
一年一度的世界電信日促銷活動，是我們通信行業(yè)必不可少的事件營銷黃金時節(jié)。連續(xù)幾年組織、參與縣分的現(xiàn)場促銷活動，具體負責客戶服務團隊成員的促銷點現(xiàn)場管理與協(xié)調，有一些收獲，與區(qū)縣同仁分享
一、要有一個活動方案。古語告訴我們“凡事預則立，不預則廢”，活動方案是計劃性的行動路線，指導我們現(xiàn)場如何具體分工，確立活動目標與要求，明確獎懲措施等等，確保現(xiàn)場促銷活動井然有序，分工合作，實現(xiàn)團隊作戰(zhàn)成果最大化。
二、活動促銷點要有督導。歲末年初促銷活動時，我們就采用了這一模式。將后臺的幾位主管分別委派到各班組進行活動現(xiàn)場督導，一方面增加人力資源支持，另一方面對促銷點進行現(xiàn)場管理與協(xié)調。同時將現(xiàn)場促銷的實際效果與各位主管的績效掛鉤，確保各位主管的權利與義務對等，能更好地促進現(xiàn)場促銷效果。我們團隊有位主管，將他委派到一位置稍偏的營業(yè)廳現(xiàn)場督導，三天促銷活動期過后檢驗促銷效果，每天的活動成果競然比位置較好的營業(yè)廳不相上下，實踐證明這一舉措是行之有效的。
三、要善于營造活動氛圍?；顒臃諊鸂I造得好壞，直接關系到現(xiàn)場促銷的效果。路演平臺布置，要嚴格按照公司下發(fā)的規(guī)范執(zhí)行，統(tǒng)一外部形象，提高客戶認同;帳蓬位置的擺放，一定要選擇便捷于客戶的地方，即人流量大，位置空曠，適合于現(xiàn)場促銷活動展開;海報的制作與張貼，有公司下發(fā)的海報即可直接取用，沒有公司下發(fā)的海報，自己制作書寫時要規(guī)范美觀，要點突出，張貼的位置要醒目;促銷桌功能區(qū)的劃分要清晰，要體現(xiàn)宣傳單頁區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、禮品展示區(qū)等功能區(qū)域;禮品堆頭的布置一定要搶眼，擺放要有規(guī)范，高低層次感要突出，高中低檔禮品上還要用標簽明示，便于吸引客戶眼球。以上明列的都是促銷點活動氛圍營造的關健要素，要用心去思考，用行動去落實，現(xiàn)場的活動氛圍就一定會亮點紛呈。
四、要解決“出工不出力”的問題。在往年團隊促銷活動中，總有個別同事每天的促銷活動下來，收獲是零。我們不能說是該同事工作不努力，因為她是在規(guī)定的時間內到達促銷點和離開促銷點，而且在每天的促銷活動開始和結束時，與大家一起動手清理活動物品，而且沒有偷懶成份，我想這就要解決“出工不出力”現(xiàn)象。仔細分析一下，其實質是因為這些同事在參與現(xiàn)場促銷時，活動效果的收益沒有與她們進行現(xiàn)場分配，在一定程度上說是屬于“義務勞動”范疇。同時銷售的產(chǎn)品不便于在促銷點與客戶快速地達成交易，需要有一個“生產(chǎn)過程”(在營業(yè)廳前坪時，如有購買意向的客戶即帶到營業(yè)廳前臺辦理;在其他地方時，如有購買意向的客戶即向營業(yè)前臺“報單開戶”)，促銷同事操作流程繁瑣。我們是這樣處理這個問題的，在促銷活動開始前，統(tǒng)一批開一定量的熟卡，分發(fā)到每位促銷同事的手中，熟卡銷售完成后有“差價”可以由銷售者自己獲益，同時規(guī)定分發(fā)的熟卡不能退庫，沒有銷售完成須一次性買斷。這樣促銷的同事自己有壓力了，達成交易后還會有收益，這樣一來，原來“出工不出力”的問題一下子就解決了。此類模式適合于薪酬不與銷售量掛鉤的同事，如客戶經(jīng)理、后臺員工。
五、要有活動獎懲措施。在促銷之前制定活動獎懲措施，是調動團隊力量完成既定目標的有效措施之一。主要明確游戲規(guī)則，即獎懲標準?，F(xiàn)場促銷活動本身就是一件比較辛苦的勞動，我們需要公司領導的肯定與激勵，需要在取得業(yè)績時將成就感與團隊成員一起分享。完成了公司下達的目標任務，我們要適當適時地給予團隊成員以褒揚，我們是好樣的!沒有完成目標任務，我們也要適當適時地給予團隊成員以鞭策，我們還需要努力!當然，我們一定會給全面完成公司下達目標任務的團隊現(xiàn)金獎勵，沒有完成公司下達目標任務的團隊進行績效扣分，并處警示談話以示懲戒。
六、成績是總結出來的。促銷活動結束后一定要及時進行總結，分析活動過程的得失，總結活動過程中的經(jīng)驗與教訓，對達到獎勵標準的團隊或個人進行獎勵，通報表現(xiàn)欠佳的團隊或個人的處理措施。我們團隊的促銷競賽活動一直持續(xù)到5月底，在6月初及時召開517促銷活動總結會議，現(xiàn)場給獲獎的團隊發(fā)放現(xiàn)金獎勵，同時對活動中涌現(xiàn)出來的亮點進行總結與褒揚，為以后的促銷活動提供了促銷活動模板。
第3篇 5.17電信日活動總結范文
5.17電信日活動總結一
一年一度的世界電信日促銷活動，是我們通信行業(yè)必不可少的事件營銷黃金時節(jié)。連續(xù)幾年組織、參與縣分的現(xiàn)場促銷活動，具體負責客戶服務團隊成員的促銷點現(xiàn)場管理與協(xié)調，有一些收獲，與區(qū)縣同仁分享：
一、活動促銷點要有督導。
歲末年初促銷活動時，我們就采用了這一模式。將后臺的幾位主管分別委派到各班組進行活動現(xiàn)場督導，一方面增加人力資源支持，另一方面對促銷點進行現(xiàn)場管理與協(xié)調。同時將現(xiàn)場促銷的實際效果與各位主管的績效掛鉤，確保各位主管的權利與義務對等，能更好地促進現(xiàn)場促銷效果。我們團隊有位主管，將他委派到一位置稍偏的營業(yè)廳現(xiàn)場督導，三天促銷活動期過后檢驗促銷效果，每天的活動成果競然比位置較好的營業(yè)廳不相上下，實踐證明這一舉措是行之有效的。
二、要善于營造活動氛圍。
活動氛圍營造得好壞，直接關系到現(xiàn)場促銷的效果。路演平臺布置，要嚴格按照公司下發(fā)的規(guī)范執(zhí)行，統(tǒng)一外部形象，提高客戶認同;帳蓬位置的擺放，一定要選擇便捷于客戶的地方，即人流量大，位置空曠，適合于現(xiàn)場促銷活動展開;海報的制作與張貼，有公司下發(fā)的海報即可直接取用，沒有公司下發(fā)的海報，自己制作書寫時要規(guī)范美觀，要點突出，張貼的位置要醒目;促銷桌功能區(qū)的劃分要清晰，要體現(xiàn)宣傳單頁區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、禮品展示區(qū)等功能區(qū)域;禮品堆頭的布置一定要搶眼，擺放要有規(guī)范，高低層次感要突出，高中低檔禮品上還要用標簽明示，便于吸引客戶眼球。以上明列的都是促銷點活動氛圍營造的關健要素，要用心去思考，用行動去落實，現(xiàn)場的活動氛圍就一定會亮點紛呈。
三、要有活動獎懲措施。
在促銷之前制定活動獎懲措施，是調動團隊力量完成既定目標的有效措施之一。主要明確游戲規(guī)則，即獎懲標準?，F(xiàn)場促銷活動本身就是一件比較辛苦的勞動，我們需要公司領導的肯定與激勵，需要在取得業(yè)績時將成就感與團隊成員一起分享。完成了公司下達的目標任務，我們要適當適時地給予團隊成員以褒揚，我們是好樣的!沒有完成目標任務，我們也要適當適時地給予團隊成員以鞭策，我們還需要努力!當然，我們一定會給全面完成公司下達目標任務的團隊現(xiàn)金獎勵，沒有完成公司下達目標任務的團隊進行績效扣分，并處警示談話以示懲戒。
四、成績是總結出來的。
促銷活動結束后一定要及時進行總結，分析活動過程的得失，總結活動過程中的經(jīng)驗與教訓，對達到獎勵標準的團隊或個人進行獎勵，通報表現(xiàn)欠佳的團隊或個人的處理措施。我們團隊的促銷競賽活動一直持續(xù)到5月底，在6月初及時召開517促銷活動總結會議，現(xiàn)場給獲獎的團隊發(fā)放現(xiàn)金獎勵，同時對活動中涌現(xiàn)出來的亮點進行總結與褒揚，為以后的促銷活動提供了促銷活動模板。
5.17電信日活動總結二
1、利用直播節(jié)目“聯(lián)通114”與合作商家的互動宣傳來推進傳媒業(yè)務中心廣告收入及116114vip、116114團購熱線的營銷工作。凡參與節(jié)目互動的合作商家必須經(jīng)過中心相關領導的審批，簽署3000元傳媒廣告協(xié)議后，才可與“聯(lián)通114”直播節(jié)目互動宣傳并在“聯(lián)通114”直播節(jié)目的“心跳時刻”欄目里，推出116114團購熱線專享的優(yōu)惠政策。本期直播節(jié)目參與互動的商家共兩家，分別是聯(lián)想移動沈陽辦事處、農夫山泉股份有限公司沈陽辦事處。其中，聯(lián)想移動沈陽辦事處在節(jié)目的“智慧達人”欄目里，提供了三部手機作為回饋答對題目的熱心聽眾的獎品;農夫山泉股份有限公司沈陽辦事處提供了天然水10箱?；顒咏Y束后，將其中三箱作為回饋有聯(lián)系方式記錄的12位幸運的出租車司機，初步預算是按每位出租車司機獎勵農夫山泉天然水5瓶。
2、嚴格的活動協(xié)議流程確保了本次活動的順利進行。
(1)本次活動已完畢的過程：
5月12日初步策劃;
5月12日與商家?guī)状螠贤?
5月13日等待商家意見反饋;
5月14日商家同意并簽署傳媒廣告協(xié)議的同時同意提供活動獎品;
5月16日商家提供的獎品抵達中心，我方核實數(shù)量后由專人簽收獎品
5月17日商家主管人員親臨活動現(xiàn)場并拍下活動圖片備檔。
(2)本次活動待完畢的過程：
預定于5月18日-22日期間為“智慧達人”欄目里獲得三部手機的中獎聽眾發(fā)獎日期。為確保本次活動發(fā)獎的公證與公平，由兩名專人負責發(fā)獎，領獎人必須本人持身份證原件到樓下收發(fā)室領獎;
預定于5月24日，即下次直播節(jié)目播出當天，為12位幸運出租車司機領獎日，我方以電話通知的形式告知中獎的出租車司機需駕駛與我方登記車牌號碼一致的出租車前來領獎。
3、宣傳對象的目標鎖定，真正實現(xiàn)了目標群體的廣而告之。
運用“借力而行”的方法，尋找一個可以將消息及時、準確地傳播出去的良好途徑，于是營銷二組最終決定借助出租車行業(yè)的“總臺號召力”，將《導航沈陽》雜志、116114vip、116114團購熱線、116114電話導航等各項貼近百姓生活的服務功能廣而傳播，同時有效地借助“聯(lián)通114”電臺直播節(jié)目的媒體平臺，達到既快速又實惠的廣而告之的立體宣傳效果，繼而吸引更多的商家參與到活動中來，實現(xiàn)傳媒廣告收入的提高和116114知名度與美譽度的三個提高。
4、合作商家的主管人員親臨現(xiàn)場，對與本次活動的效果非常滿意，當即表示愿意長期合作。
5.17電信日活動總結三
根據(jù)市公司?世界電信日?手機節(jié)營銷活動整體安排，借節(jié)日活動，聚資源、拓渠道、促銷量;利用新開賣場資源優(yōu)勢，我公司快速行動起來，成立以副經(jīng)理、渠道主管、渠道督導的營銷團隊，統(tǒng)一安排部署，確保節(jié)日?手機節(jié)任務順利完成。
措施：
1、利用一馬路新開三家賣場資源優(yōu)勢，節(jié)日期間連續(xù)三天在店外搭建舞臺，聘請專業(yè)演藝人員，加大宣傳力度，提升進店客流量。
2、針對節(jié)日期間營銷政策進行駐店培訓，確保店員懂政策、明資費;并統(tǒng)一組織‘五一’節(jié)炒店店面的物料，和代理商一塊進行店面布置，張貼促銷海報、靚號號單，營造節(jié)日期間宣傳氛圍，
3、安排銷售人員場外搭建帳篷、派發(fā)禮品、單頁，加強廳內、廳外人員引導，創(chuàng)新宣傳，吸引用戶。
4、活動期間保證降價、新品、熱賣機型上柜、并全部具備真機演示，保證體驗效果，體驗包括手機性能、上網(wǎng)速度、應用軟件、用戶的個性需求等。
5、和代理營銷人員走街串巷散發(fā)單頁，流動宣傳車配合等形式宣傳，提高宣傳力度。
6、每天晚上和代理老板及店員召開溝通會，總結經(jīng)驗，分析存在問題，針對存在問題，提出整改措施，確保任務能夠順利完成。
營銷效果：
第4篇 2023世界電信日活動總結
大家好!
很榮幸能和大家一起歡慶第__個世界電信日的到來!借此機會，我謹代表移動通信有限責任公司和公司全體員工，向長期關心、幫助與支持公司發(fā)展的各級領導、社會各界朋友和廣大客戶表示最衷心的感謝! 移動通信有限責任公司(簡稱“移動”)是在香港和紐約上市的中國移動(香港)有限公司的全資子公司。
公司成立以來，在集團公司與省委省政府的正確領導下，在社會各界尤其是廣大客戶的關心支持下，堅持“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略和“做通信界企業(yè)”的目標，積極進取、開拓創(chuàng)新，已將移動逐步打造成了一家“有競爭力、有社會責任、有道德有文化”的現(xiàn)代企業(yè)。截止20__年5月，移動已累計發(fā)展客戶超過1160萬戶;5年完成運營收入346.4億元;累計實現(xiàn)利稅78.5億元;完成固定資產(chǎn)投資191.6億元;基站總數(shù)超過8300個，覆蓋了所有縣以上城鎮(zhèn)、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高速公路和重點風景區(qū)。如今的移動已成長為中國西部地區(qū)的移動通信網(wǎng)絡運營商，在同業(yè)者中占主導和地位。
今年世界電信日的主題是“行動起來，創(chuàng)建公平的信息社會”，這一主題有著深刻的背景與內涵。
20__年12月，在國際電信聯(lián)盟倡導、聯(lián)合國主辦的“信息社會世界峰會”上，人們提出了到2023年通過信息技術把盡可能多的地方連接起來，使全世界半數(shù)以上居民能夠方便使用信息技術來改善他們生活質量的奮斗目標?；诖?，我國政府不但將建設“信息社會”作為全面建設“小康社會”的重要內容予以了高度重視，而且還在西部等信息化發(fā)展相對落后的地區(qū)，積極實施了農村信息化建設，開展信息扶貧，取得了顯著成績。
作為“通信扶貧”工程的實施者，移動注意到，盡管社會各界都在努力，但在信息技術使用上的差別與不平衡仍然明顯，并構成了建成信息社會的巨大障礙。
在解讀本年度世界電信日主題時，移動認為，最重要的還是對“公平”二字的重視，因為對“公平”的追求代表了通過對鄉(xiāng)村地區(qū)、對貧窮地區(qū)、對弱勢群體的扶持，使之與其他地區(qū)或群體達到均衡，進而早日消除數(shù)字鴻溝。
因此，我本人很高興移動長期堅持的企業(yè)經(jīng)營理念———“誠信經(jīng)營，打造有社會責任的企業(yè)”與本次世界電信日主題之間的不謀而合;由于始終不忘自身承擔的社會責任，誠心回報社會，移動在經(jīng)濟效益高速增長的同時，已經(jīng)在建設“公平的信息社會”方面做了大量工作。
———我們在三州和廣大農村信息化建設上，累計投資了近百億元，為改善民族和偏遠地區(qū)農村的通信條件，構建公平信息社會做出了積極貢獻。特別值得一提的是，2023年，信息產(chǎn)業(yè)部、省委省政府又將農村扶貧通信工程的任務交給移動，要求解決三州地區(qū)486個未通電話鄉(xiāng)和全省6000余個未通電話村的通信問題。移動制定了分三期建設的計劃，預計總投資30多億元。目前一期工程已順利竣工，解決了344個鄉(xiāng)、行政村的通信問題;二期投資23.5億，解決3900個行政村和三州未通電話鄉(xiāng)鎮(zhèn)的通信問題。工程全部完工后，省超過90的行政村將通上電話。由于為邊遠民族地區(qū)、農村地區(qū)的信息化建設做了大量工作，移動因此被國家民委評為“全國促進民族團結進步模范集體”。
———我們在構建世界一流網(wǎng)絡、業(yè)務品牌的同時，也特別注意社會弱勢群體的通信需求，針對兒童、聾人和老年人分別推出了“愛貝通”、“愛心卡”和“晚晴卡”，體現(xiàn)了移動對社會弱勢群體的關心。
———我們不但建成了世界規(guī)模的通信網(wǎng)，也為省廣大農村地區(qū)搭建了一個集移動通信服務、信息服務、渠道服務為一體的農村經(jīng)濟信息網(wǎng)。農經(jīng)網(wǎng)在全省建成服務網(wǎng)點4171個，服務到村的聯(lián)絡員2813名，試開通三個月來已發(fā)展用戶20萬，受到了廣大農民朋友的歡迎，為他們享有信息社會帶來的便捷創(chuàng)造了一定條件。
———我們在全省范圍開展了針對農村地區(qū)的“送保險”活動，為目前還不完善的農村社會保障體系建設盡微薄之力。
———除此之外，我們還積極參與了多項有利于公平社會建設的公益事業(yè)，如：捐助無線上網(wǎng)設施設備幫助金堂縣光榮村初步脫貧致富;捐建希望小學;捐資支持成都特殊教育學校;為川東北受洪災影響的群眾捐贈冬衣等。
移動深知：“羅馬不是一天可以建成”的，構建“公平的信息社會”需要全社會力量都積極參與才可能實現(xiàn)，因此，盡管我們已經(jīng)努力，但我們還將更努力，與社會各界一起，“積極行動”起來，為“創(chuàng)建公平的信息社會”繼續(xù)奮斗!
我堅信，我們一定能夠在社會各界的共同努力下實現(xiàn)信息社會的偉大，未來的人們也將生活在更加“公平”的信息社會之中。
最后，請允許我再次向長期關心、幫助與支持移動發(fā)展的各級領導、社會各界朋友和廣大客戶表示最衷心的感謝與祝福!
謝謝大家!
第5篇 2023年移動世界電信日活動總結
一年一度的世界電信日促銷活動，是我們通信行業(yè)必不可少的事件營銷黃金時節(jié)。連續(xù)幾年組織、參與縣分的現(xiàn)場促銷活動，具體負責客戶服務團隊成員的促銷點現(xiàn)場管理與協(xié)調，有一些收獲，與區(qū)縣同仁分享：
一、要有一個活動方案。
古語告訴我們“凡事預則立，不預則廢”，活動方案是計劃性的行動路線，指導我們現(xiàn)場如何具體分工，確立活動目標與要求，明確獎懲措施等等，確保現(xiàn)場促銷活動井然有序，分工合作，實現(xiàn)團隊作戰(zhàn)成果化。
二、活動促銷點要有督導。
歲末年初促銷活動時，我們就采用了這一模式。將后臺的幾位主管分別委派到各班組進行活動現(xiàn)場督導，一方面增加人力資源支持，另一方面對促銷點進行現(xiàn)場管理與協(xié)調。同時將現(xiàn)場促銷的實際效果與各位主管的績效掛鉤，確保各位主管的權利與義務對等，能更好地促進現(xiàn)場促銷效果。我們團隊有位主管，將他委派到一位置稍偏的營業(yè)廳現(xiàn)場督導，三天促銷活動期過后檢驗促銷效果，每天的活動成果競然比位置較好的營業(yè)廳不相上下，實踐證明這一舉措是行之有效的。
三、要善于營造活動氛圍。
活動氛圍營造得好壞，直接關系到現(xiàn)場促銷的效果。路演平臺布置，要嚴格按照公司下發(fā)的規(guī)范執(zhí)行，統(tǒng)一外部形象，提高客戶認同;帳蓬位置的擺放，一定要選擇便捷于客戶的地方，即人流量大，位置空曠，適合于現(xiàn)場促銷活動展開;海報的制作與張貼，有公司下發(fā)的海報即可直接取用，沒有公司下發(fā)的海報，自己制作書寫時要規(guī)范美觀，要點突出，張貼的位置要醒目;促銷桌功能區(qū)的劃分要清晰，要體現(xiàn)宣傳單頁區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、禮品展示區(qū)等功能區(qū)域;禮品堆頭的布置一定要搶眼，擺放要有規(guī)范，高低層次感要突出，高中低檔禮品上還要用標簽明示，便于吸引客戶眼球。以上明列的都是促銷點活動氛圍營造的關健要素，要用心去思考，用行動去落實，現(xiàn)場的活動氛圍就一定會亮點紛呈。
四、要解決“出工不出力”的問題。
在往年團隊促銷活動中，總有個別同事每天的促銷活動下來，收獲是零。我們不能說是該同事工作不努力，因為她是在規(guī)定的時間內到達促銷點和離開促銷點，而且在每天的促銷活動開始和結束時，與大家一起動手清理活動物品，而且沒有偷懶成份，我想這就要解決“出工不出力”現(xiàn)象。仔細分析一下，其實質是因為這些同事在參與現(xiàn)場促銷時，活動效果的收益沒有與她們進行現(xiàn)場分配，在一定程度上說是屬于“義務勞動”范疇。同時銷售的產(chǎn)品不便于在促銷點與客戶快速地達成交易，需要有一個“生產(chǎn)過程”(在營業(yè)廳前坪時，如有購買意向的客戶即帶到營業(yè)廳前臺辦理;在其他地方時，如有購買意向的客戶即向營業(yè)前臺“報單開戶”)，促銷同事操作流程繁瑣。我們是這樣處理這個問題的，在促銷活動開始前，統(tǒng)一批開一定量的熟卡，分發(fā)到每位促銷同事的手中，熟卡銷售完成后有“差價”可以由銷售者自己獲益，同時規(guī)定分發(fā)的熟卡不能退庫，沒有銷售完成須一次性買斷。這樣促銷的同事自己有壓力了，達成交易后還會有收益，這樣一來，原來“出工不出力”的問題一下子就解決了。此類模式適合于薪酬不與銷售量掛鉤的同事，如客戶經(jīng)理、后臺員工。
五、要有活動獎懲措施。
在促銷之前制定活動獎懲措施，是調動團隊力量完成既定目標的有效措施之一。主要明確游戲規(guī)則，即獎懲標準。現(xiàn)場促銷活動本身就是一件比較辛苦的勞動，我們需要公司領導的肯定與激勵，需要在取得業(yè)績時將成就感與團隊成員一起分享。完成了公司下達的目標任務，我們要適當適時地給予團隊成員以褒揚，我們是好樣的!沒有完成目標任務，我們也要適當適時地給予團隊成員以鞭策，我們還需要努力!當然，我們一定會給全面完成公司下達目標任務的團隊現(xiàn)金獎勵，沒有完成公司下達目標任務的團隊進行績效扣分，并處警示談話以示懲戒。
六、成績是總結出來的。
促銷活動結束后一定要及時進行總結，分析活動過程的得失，總結活動過程中的經(jīng)驗與教訓，對達到獎勵標準的團隊或個人進行獎勵，通報表現(xiàn)欠佳的團隊或個人的處理措施。我們團隊的促銷競賽活動一直持續(xù)到5月底，在6月初及時召開517促銷活動總結會議，現(xiàn)場給獲獎的團隊發(fā)放現(xiàn)金獎勵，同時對活動中涌現(xiàn)出來的亮點進行總結與褒揚，為以后的促銷活動提供了促銷活動模板。
