爭創(chuàng)活動總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 爭創(chuàng)“十佳”星級飯店活動2023年終工作總結(jié)范文

__市旅游局:

根據(jù)_旅辦[__]36文件精神，__年我店結(jié)合實(shí)際情況，積極開展了爭創(chuàng)“十佳”星級飯店活動，全年完成銷售230萬元，利潤3.5萬元，其中客房銷售130萬元，比去年上升20%;接待4.9萬人/次,30個(gè)旅游(會議)團(tuán)隊(duì)，其中餐飲接待2.8萬人/次，客房接待2.1萬人/次,年均出租率53.2%。經(jīng)過爭創(chuàng)“十佳”活動，提高了酒店經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量，贏得了更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，經(jīng)營效果彰顯。文秘部落 現(xiàn)將具體工作呈報(bào)如下：

一、積極組織、宣傳到位

為搞好爭創(chuàng)“十佳”旅游星級飯店，我店加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了“金佛山大酒店星級復(fù)核和創(chuàng)十佳飯店領(lǐng)導(dǎo)小組”。由常務(wù)副總經(jīng)理___任組長，副總經(jīng)理___任副組長，各部門負(fù)責(zé)人和領(lǐng)班為成員，負(fù)責(zé)其所屬部門的自查工作。擬定__年?duì)巹?chuàng)“十佳”星級飯店工作計(jì)劃，指導(dǎo)全年的爭創(chuàng)“十佳”活動。其外，通過黑板報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊、班前會、周會向員工廣泛宣傳，員工知曉面達(dá)100%，充分調(diào)動了全體員工的積極性，掀起了“爭優(yōu)創(chuàng)佳”的高潮，組織宣傳取得明顯效果。

二、堅(jiān)持星級標(biāo)準(zhǔn)，順利通過星級復(fù)核

__年十二月七日，__市第四星級復(fù)核小組對我店進(jìn)行了復(fù)核，肯定了我店為保持星級水準(zhǔn)所做的各項(xiàng)工作。全年我們一是嚴(yán)格按星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，不斷建立健全了內(nèi)部管理制度。酒店實(shí)行上下班簽到簽退制，部門經(jīng)理例會制、部門周會制和崗位記錄制;全年還執(zhí)行部門經(jīng)理駐店值班制;新成立了質(zhì)量保證小組，由各部門不同崗位的有責(zé)任心優(yōu)秀的員工組成，每月一次對清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等開展監(jiān)督活動。制度的完善促使整個(gè)酒店運(yùn)作系統(tǒng)化、制度化，達(dá)到了提高管理效率的目的。此外，按星級標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作程序，編制了《___大酒店創(chuàng)星文件

一、

二、

三、四》，并以此為藍(lán)本，指導(dǎo)和規(guī)范全年酒店的服務(wù)工作，有效地督促了員工規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化操作。

二是加大培訓(xùn)力度，提高了員工素質(zhì)。針對以往酒店管理人員管理知識不精、指揮效率不高，缺乏系統(tǒng)性、整體性等現(xiàn)象，今年我店結(jié)合星級復(fù)評和爭創(chuàng)“十佳”酒店活動，經(jīng)常組織管理人員學(xué)習(xí)酒店行業(yè)的報(bào)刊、雜志上的酒店知識及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，還通過到其它星級酒店如__賓館、__飯店參觀、學(xué)習(xí)、交流等機(jī)會，借此提高管理人員的管理水平。針對部分員工服務(wù)不到位、酒店意識不強(qiáng)且流動性較大的問題，我們按照二星級飯店的服務(wù)要求，在三月擬定員工培訓(xùn)計(jì)劃，全年全員培訓(xùn)了兩次共138人/次，員工培訓(xùn)達(dá)95%;部門以班前會、周會、個(gè)別專題培訓(xùn)等方式，主要加強(qiáng)了職業(yè)技能學(xué)習(xí)，對員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德和酒店意識等方面實(shí)施了培訓(xùn)，并對每次培訓(xùn)進(jìn)行了實(shí)際操作和書面考試。今年五.一期間舉辦了全店崗位業(yè)務(wù)技能競賽，分客房鋪床和餐飲擺臺，適時(shí)檢驗(yàn)了培訓(xùn)效果。5月1日餐飲部參加__商委、__市總工會舉辦的擺臺、雕花比賽，獲得了第一名。6月參加市旅游區(qū)普通話、業(yè)務(wù)知識競賽，獲第一名。

三是營銷工作上了新臺階。今年我們的銷售工作抓住了__至__交通改善、___旅游升溫等有利條件，一方面緊緊圍繞全年幾個(gè)黃金周做文章，打好旅游客人這張牌，幾個(gè)黃金周客房出租率達(dá)90%以上，房價(jià)平均130元/間，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益;另一方面，平時(shí)構(gòu)筑好銷售平臺，建立了客史檔案，綜合運(yùn)用各種形式(如媒體宣傳、公務(wù)接待、合約單位、旅行社、常客優(yōu)惠等)，不斷推出了促銷活動，尤其在廣告策劃上下了功夫，通過逍遙網(wǎng)、__電視臺、__報(bào)等媒體，增大影響面。今年三月我店成功協(xié)辦了__首次藝術(shù)品拍賣會，四月接待了__農(nóng)委系統(tǒng)大型團(tuán)隊(duì)，六月景__、戴_等歌星來南川演出下榻我店，十一月首次成功接待南川市第十三屆第六次會議的代表……營造了酒店的消費(fèi)熱點(diǎn)。

四是增添服務(wù)功能，堅(jiān)持硬件設(shè)施的保養(yǎng)、對安全工作常抓不懈。__年我們嚴(yán)格按《___大酒店設(shè)備保養(yǎng)項(xiàng)目及時(shí)間》及《___大酒店創(chuàng)星文件

一、三》的規(guī)定，為客人提供完好有效、舒適稱心的設(shè)施設(shè)備。斥資10多萬元對現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備如電梯、消防控制臺、中央空調(diào)等進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。新增二樓保齡球，十樓桑拿浴、茶樓(建設(shè)中)，底樓超市(籌建中)等，完善服務(wù)項(xiàng)目，使酒店更能成為__唯一一家功能最齊的商務(wù)星級酒店。對房間三巾(面巾、地巾、浴巾)舍舊換新，對餐廳雅間重新包裝，切實(shí)體現(xiàn)了我們硬件的星級水準(zhǔn)。抓好了客人生命財(cái)產(chǎn)、消防、食品衛(wèi)生等方面的工作，搞好安全制度的建設(shè)，簽訂了責(zé)任制層級負(fù)責(zé)、層層落實(shí)，全年做到了不出任何安全事故，保障了酒店經(jīng)營活動的順利開展。

三、員工服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升

我們樹立了“星級有限、服務(wù)無限”的理念，要求每位員工每天必須以飽滿的精神、整潔的儀容，微笑、普通話待客，規(guī)范化、程序化服務(wù)，還著重體現(xiàn)了個(gè)性化服務(wù)。以爭創(chuàng)“十佳”星級飯店為契機(jī)，餐飲部不定期推出餐飲特色菜，每月菜品翻新，迎合大眾口味，在接待人大代表的四天里，餐飲部為了讓代表每天吃上品種不同的菜，一共排了1040個(gè)菜，并且做到了每道菜鮮美可口;客房注重了個(gè)性化、親情化服務(wù)，在推行客房衛(wèi)生評分標(biāo)準(zhǔn)、樓層安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)員儀容儀表、禮節(jié)禮貌、規(guī)范服務(wù)等考核基礎(chǔ)上，培養(yǎng)了員工的細(xì)微服務(wù)意識。在全年的服務(wù)工作中，我們的一些客人不習(xí)慣西式鋪床，服務(wù)員就主動為其開夜床;冬天游___的客人感冒了，服務(wù)員主動為其端水送藥，熬制姜湯;醉酒的客人把房間搞得一塌糊涂，服務(wù)員不厭其煩地為其整理房間，并時(shí)時(shí)關(guān)注……通過這些細(xì)微服務(wù)，真正讓客人感到“___大酒店——您溫暖的家”。__市第十三屆人代會第六次會議秘書組特贈錦旗：“熱情服務(wù)、賓至如歸”;臺灣、香港、尼日利亞以及10月26日外國團(tuán)等客人入住后，留言盛贊酒店，稱“你們的服務(wù)小姐非常細(xì)心、熱情，如有機(jī)會再來貴地，一定再次選擇你們酒店?！?/p>

四、搞好了酒店精神文明工作

我們在元旦節(jié)、春節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)、國慶節(jié)舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的職工文化活動，如拔河比賽、服務(wù)技能競賽、棋牌娛樂活動等，這些健康有益的活動豐富了員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了員工愛店愛崗的敬業(yè)精神。通過建設(shè)酒店企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的凝聚力和主人翁意識。__年創(chuàng)辦了《___大灑店》?？吭乱黄?，作為酒店最大的文化陣地，及時(shí)反映酒店的經(jīng)營管理工作及活動，促使員工了解酒店、關(guān)心酒店;不定期辦黑板報(bào)、登錄好人好事、酒店大事記、專題報(bào)道等內(nèi)容;還特別對爭創(chuàng)“十佳”酒店和星級復(fù)評出專刊，宣傳、發(fā)動、查漏補(bǔ)缺，做到了清潔衛(wèi)生不留死角，酒店環(huán)境整潔如新。對職工生病住院必探望，結(jié)婚、喪事必賀撫，工作出色必獎(jiǎng)勵(lì)，生日必慰問。__年被__市委、市政府評為“文明單位”，精神文明工作的積極開展為爭創(chuàng)“十佳”星級飯店提供了有力的精神保障。

第2篇 煙草局爭創(chuàng)優(yōu)秀縣級局活動總結(jié)匯報(bào)材料

今年以來，_____區(qū)煙草專賣局在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指示下，圍繞“保增長、促發(fā)展”的首要任務(wù)，按照省局“打假破網(wǎng)有新突破、內(nèi)部監(jiān)管有新提升、隊(duì)伍建設(shè)有新成效”的要求，結(jié)合市局“管理年”創(chuàng)建活動和_____轄區(qū)卷煙市場的實(shí)際，嚴(yán)格履行卷煙市場日常監(jiān)管，涉煙違法犯罪懲處，零售許可證審核發(fā)放等基層縣級局的工作職能。經(jīng)過一年的努力，專賣管理各項(xiàng)工作都在原有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了新的提高，為明年?duì)巹?chuàng)優(yōu)秀縣級局奠定了良好的基礎(chǔ)。

一、轉(zhuǎn)變管理理念不斷增強(qiáng)卷煙市場監(jiān)管能力

_____區(qū)局作為基層縣級煙草專賣局，作為基層專賣執(zhí)法的先鋒，肩負(fù)著穩(wěn)定煙草市場根基的重要使命，卷煙市場監(jiān)管和涉煙犯罪查處始終是專賣工作重中之重。今年以來，在市局公司的正確指導(dǎo)下，在專賣人員的忘我工作下，截止到11月底，區(qū)局專賣科共查處涉煙違法案件624起，其中5萬元以上案件28起，其中5-20萬元的25起，20-50萬元的2起，50-100萬元的2起。查處各類涉案卷煙32377.7條，其中假煙4390.3條。移送公安案件25起，判刑5人，刑拘3人，上網(wǎng)追逃2人，上繳罰沒款114萬余元。

二、鼓勵(lì)全員參與不斷加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制

今年以來，區(qū)局認(rèn)真貫徹落實(shí)國家局《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范（試行）》，按照“全面覆蓋、良性互動、注重實(shí)效”的監(jiān)管原則，完善機(jī)制，狠抓落實(shí)。成立了內(nèi)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在專兼職內(nèi)管員到位的情況下，完善了一系列內(nèi)部專賣監(jiān)督管理規(guī)范，確保內(nèi)管工作流程明確、節(jié)點(diǎn)清晰，實(shí)現(xiàn)對卷煙營銷配送和行政執(zhí)法情況的有效監(jiān)督。在督察考評上，專賣科本著獎(jiǎng)懲并重的原則，加大考評量，凸顯考評中出現(xiàn)的問題，就事論事，針對解決。全年以來，督察考評組共出動考評人員570人次，參與考評人員340人次，考核零售戶1819戶。

三、加強(qiáng)規(guī)范管理不斷提升專賣依法行政水平

以來，區(qū)局在上級煙草系統(tǒng)和地方政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)法制辦和市局公司法制辦的具體指導(dǎo)下，在公檢法、工商、質(zhì)檢等部門通力協(xié)作下，嚴(yán)格依照《煙草專賣法》、《專賣法實(shí)施條例》、《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定履行職能，嚴(yán)格執(zhí)法。首先，區(qū)局專賣科根據(jù)煙草專賣行政執(zhí)法特點(diǎn)和要求，對原有各項(xiàng)規(guī)章分類梳理，結(jié)合實(shí)際情況變化，查遺補(bǔ)缺，揚(yáng)長補(bǔ)短，建立起分類清晰、目錄詳細(xì)、內(nèi)容完善、執(zhí)行便捷的執(zhí)法工作制度體系，確保執(zhí)法人員在執(zhí)法過程各節(jié)點(diǎn)的行為都有明確的責(zé)任要求，規(guī)范的行為方式，嚴(yán)格的監(jiān)督考評和有效的獎(jiǎng)懲措施，以制度的完善和剛性，保證執(zhí)法行為的規(guī)范性。其次，區(qū)局通過健全和完善權(quán)責(zé)分明的執(zhí)法責(zé)任制度體系，確保執(zhí)法工作有序、規(guī)范、公正。

在11月份，區(qū)委法制辦公室來區(qū)局專賣科檢查全年法治建設(shè)的詳細(xì)情況，在聽取了相關(guān)匯報(bào)，檢查了相關(guān)臺賬和卷宗后，對區(qū)局全年以來的依法行政工作給予了高度的贊賞，并鼓勵(lì)區(qū)局繼續(xù)努力，做好_____區(qū)內(nèi)依法行政的排頭兵。

四、完善培考體系不斷提高專賣執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)

今年以來，_____區(qū)局以深入貫徹省局加強(qiáng)專賣兩項(xiàng)建設(shè)的實(shí)施意見，明確職能定位，以科學(xué)定崗定員為目的，以創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局活動為契機(jī)，圍繞制度完善、人員到位、責(zé)任明確的要求，繼續(xù)深入開展兩項(xiàng)建設(shè)，著力抓好專賣人員的教育培訓(xùn)。今年8月份，在市局公司舉辦的專賣業(yè)務(wù)技能競賽中，_____區(qū)局代表隊(duì)經(jīng)過激烈角逐最終獲得了一等獎(jiǎng)。9月份，區(qū)局專賣人員參加了常武一起的國防園大軍訓(xùn)，形式多樣，內(nèi)容豐富，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自參與其中，參加了包括隊(duì)列訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練等內(nèi)容的軍訓(xùn)活動，鍛煉了大家的意志力和執(zhí)行力，為專賣行政執(zhí)法奠定了良好的基礎(chǔ)。在建國60周年大型文藝演出中，區(qū)局專賣科5位同志積極參與，努力演出，獲得了贊許和褒獎(jiǎng)。在區(qū)局公司組織的大型升旗儀式上，區(qū)局專賣科所有人員整裝參與，聆聽了昂揚(yáng)的國歌，激勵(lì)了斗志。在11月份，區(qū)局專賣科響應(yīng)市局公司的管理年論文大討論，人人根據(jù)自身實(shí)際，書寫工作與生活的諸多感想。全年以來，區(qū)局組織專賣人員各類教育培訓(xùn)6次，培訓(xùn)考核3次。專賣人員參培率達(dá)99%。今年常州市局黨校在職學(xué)歷教育中，區(qū)局有9人參加法律本科班學(xué)習(xí)，7人參加法律大專班學(xué)習(xí)，大大優(yōu)化了隊(duì)伍的學(xué)歷層次。

_____區(qū)局專賣科嚴(yán)格按照市局公司各項(xiàng)指示和創(chuàng)建任務(wù)的要求，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。取得的成績固然可喜，但是我們清醒地認(rèn)識到工作中客觀存在的不足，如專賣稽查成績雖然不錯(cuò)，但是與_____卷煙市場的實(shí)際情況還不相符合；執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高，職業(yè)技能鑒定2次考試的成績不理想，規(guī)范執(zhí)法制度建設(shè)還需要進(jìn)一步精細(xì)化，內(nèi)管的延伸度還有待繼續(xù)加大等等。今后工作中，區(qū)局專賣科將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，把好市場關(guān)，繼續(xù)做好一線專賣守門人。

第3篇 爭創(chuàng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)單位活動的總結(jié)

一、指導(dǎo)思想明確

深入開展?fàn)巹?chuàng)“落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制先進(jìn)單位”活動，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中、省紀(jì)委×次全會和市、縣紀(jì)委×次全會精神，緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，促進(jìn)企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，積極營造風(fēng)清氣正，廉勤兼優(yōu)，奮發(fā)有為的良好發(fā)展環(huán)境，有效推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、活動內(nèi)容豐富

深入開展?fàn)巹?chuàng)“落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制先進(jìn)單位”活動，一是在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究，工作有特色、有創(chuàng)新，我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了明顯的成效。二是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部遵守四大紀(jì)律八項(xiàng)要求和七條不準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，主要領(lǐng)導(dǎo)干事干凈、帶頭帶隊(duì)表率作用好。三是黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員在近三年內(nèi)未受到黨紀(jì)政紀(jì)處分；單位內(nèi)沒有發(fā)生重大案件和問題，對發(fā)生的問題積極支持執(zhí)紀(jì)掃法機(jī)關(guān)及時(shí)查處，并實(shí)施責(zé)任追究。四是注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和安全生產(chǎn)與發(fā)展環(huán)境，單位風(fēng)清氣正，干部關(guān)系和諧，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)清廉氣氛深厚，干部形象良好，民主測評中群眾滿意度達(dá)到95%以上。五是不斷健全和落實(shí)有關(guān)制度，以制度來管事管人管權(quán)，用制度規(guī)范行政行為、干部職工行為，形成一套行之有效的內(nèi)部管理和監(jiān)督制度。

三、實(shí)施步驟具體

1、組織、宣傳動員階段（×月15日至×月31日）

公司組織召開了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會議、黨員會議和職工大會，進(jìn)行宣傳和動員，使廣大干部充分認(rèn)識開展“爭創(chuàng)”活動的重要意義，從而自覺投入到活動中來。

2、創(chuàng)建階段（×月1日至×月20日）

公司成立了以書記××為組長、董事長×××、總經(jīng)理×××為副組長、×××、×××、×××、××、×××、×××為成員的“爭創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對照創(chuàng)建內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求，結(jié)合本公司實(shí)際，立足務(wù)實(shí)、有效、特色的總體原則，積極開展創(chuàng)建活動。

3、總結(jié)驗(yàn)收階段（×月21日至×月20日）

公司“爭創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組依照“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)”對活動開展情況進(jìn)行了認(rèn)真地總結(jié)，交流各超市、部門的經(jīng)驗(yàn)和好的作法，表揚(yáng)了在這次活動中表現(xiàn)好的單位和個(gè)人，現(xiàn)報(bào)上書面總結(jié)材料。請縣局對我公司開展“爭創(chuàng)”活動進(jìn)行檢查考核。

四、工作要求嚴(yán)格

“爭創(chuàng)”活動是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的有效手段和有益方式。一是我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)識明確，專題研究，周密部署，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員密切配合，圍繞“爭創(chuàng)”活動的任務(wù)內(nèi)容，精心組織，分階段實(shí)施，為“爭創(chuàng)”活動順利開展提供了有力保障。

二是認(rèn)真做好宣傳教育，各下屬單位特別是單位領(lǐng)導(dǎo)以強(qiáng)烈地責(zé)任感和使命感，從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)社會主義榮辱觀教育，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的高度，充分認(rèn)識“爭創(chuàng)”活動的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了開展“爭創(chuàng)”的自覺性，引導(dǎo)組織全體黨員和員工積極投入到“爭創(chuàng)”活動之中，利用集體學(xué)習(xí)、張貼宣傳標(biāo)語、板報(bào)等宣傳陣地，大造輿論，在全公司營造了一片“爭創(chuàng)”活動的良好氛圍。

三是扎實(shí)工作，力戒形式主義，在“爭創(chuàng)”活動中，緊密聯(lián)系企業(yè)工作實(shí)際，認(rèn)真回顧分析在以往工作中經(jīng)營策略、投資決策、資金使用、用人用工、工資分配、商品采購、配送銷售、基建施工、財(cái)務(wù)管理、差旅費(fèi)報(bào)銷等方面是否存在不透明、不公開、不民主和監(jiān)督不到位的情況，針對問題，建立健全規(guī)章制度，實(shí)施民主決策、群眾監(jiān)督的管理機(jī)制。

第4篇 鎮(zhèn)勤廉雙優(yōu)爭創(chuàng)活動開展情況工作總結(jié)

作為__市第二批深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動和__縣第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)黨委切實(shí)按照中央、省市縣紀(jì)委的要求，結(jié)合本真實(shí)際，制定了勤廉雙優(yōu)

（七）加強(qiáng)三務(wù)公開，架起溝通橋梁。全面完成標(biāo)準(zhǔn)化“三務(wù)公開”欄建設(shè)任務(wù)，建立反腐倡廉宣傳專欄，袁山成為全市“三務(wù)公開”工作先進(jìn)典型。同時(shí)，在袁山二次擴(kuò)容中，向散居農(nóng)戶發(fā)放《告袁山村群眾書》，明確各項(xiàng)搬遷優(yōu)惠政策。設(shè)立24小時(shí)政策咨詢、舉報(bào)監(jiān)督服務(wù)熱線，提供6種房屋規(guī)劃建設(shè)效果圖及戶型供群眾自主選擇。通過努力，袁山150多戶散居農(nóng)戶自愿搬遷。同時(shí)，在爭創(chuàng)活動中，不斷加強(qiáng)市民榮譽(yù)感教育，組織48個(gè)村民代表，6戶企業(yè)代表接受了市紀(jì)委投資軟環(huán)境調(diào)查測評，圓滿完成了測評工作。

三、爭創(chuàng)活動初步效果

（一）班子團(tuán)結(jié)做表率，干群齊心謀發(fā)展。通過爭創(chuàng)活動和科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，班子成員認(rèn)識提高、黨性增強(qiáng)、大局觀更高，勤政、廉政意識深入人心。全鎮(zhèn)上下學(xué)習(xí)氛圍濃厚，爭創(chuàng)活動熱烈，項(xiàng)目推進(jìn)快速，形成了“團(tuán)結(jié)干事、比學(xué)趕超”的良好工作環(huán)境。如柳江村，在省、市優(yōu)秀基層黨支部書記吳立智的帶領(lǐng)下，遠(yuǎn)赴外地參觀取經(jīng)，提出發(fā)展新思路，引進(jìn)太空蔬菜品種，加快示范園設(shè)施建設(shè)，探索鄉(xiāng)村旅游模式。

（四）典型示范帶動強(qiáng)，爭先創(chuàng)優(yōu)促和諧。各黨組織按照鎮(zhèn)黨委“一個(gè)主題、五個(gè)結(jié)合”的總體要求，不斷推進(jìn)班子建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)，干部、黨員爭做表率，促進(jìn)發(fā)展，排解民憂，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)人物和典型事跡。如騎龍、養(yǎng)正、順河是全鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目最多、拆遷任務(wù)最重的三個(gè)村，在爭創(chuàng)活動中，普通黨員思想覺悟明顯提高，舍小利、顧大局，積極支持項(xiàng)目拆遷工作。騎龍村黨員鄧志軍、養(yǎng)正村黨員樊林，順河村黨員彭華安在物流園區(qū)石化大道、黃渡社區(qū)拆遷過程中，不計(jì)得失、當(dāng)好表率，帶頭與鎮(zhèn)政府簽訂房屋拆遷協(xié)議，充當(dāng)親戚、鄰里的“政策宣傳員”，親自動手幫助拆遷戶拆房、搬運(yùn)家具。在他們的努力下，有31戶群眾主動簽訂了拆遷協(xié)議，為順利完成石化大道、黃渡社區(qū)拆遷任務(wù)做出了一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的努力。雷坡、廣濟(jì)農(nóng)民聚居點(diǎn)，因丘陵地勢高且建成時(shí)間長，原有的水井已無法滿足聚居點(diǎn)近450名群眾的吃水，雷坡村兩委收悉群眾的意見后，立即組織資金近5萬元，新鉆了兩口水井，配套了電機(jī)、管網(wǎng)等設(shè)施，群眾飲水難問題將得到徹底解決。

四、下一步

第5篇 縣會計(jì)集中核算中心爭創(chuàng)文明窗口活動總結(jié)工作總結(jié)

縣會計(jì)集中核算中心爭創(chuàng)文明窗口活動總結(jié) ——內(nèi)抓管理外樹形象譜寫文明創(chuàng)建華章 __縣會計(jì)集中核算中心自2002年6月成立以來，堅(jiān)持內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)樹形象，將創(chuàng)文明窗口作為兩個(gè)文明建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容來抓，以提高干部素質(zhì)和中心文明程度為目標(biāo)，大力開展?fàn)巹?chuàng)文明窗口活動。通過一年多的扎實(shí)工作，取得了明顯成效。目前，中心環(huán)境整潔、風(fēng)氣文明、干部作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)提高，基本實(shí)現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)。中心核算員___榮獲人事部、財(cái)政部授予“全國財(cái)政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號和被評選為“__十大杰出青年”、“__十大新聞人物”。 以人為本抓管理 在爭創(chuàng)文明窗口工作中，堅(jiān)持以人為本，通過狠抓政治教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和完善內(nèi)部管理制度，增強(qiáng)了服務(wù)意識、服務(wù)本領(lǐng)，增強(qiáng)了創(chuàng)建文明窗口的動力。 會計(jì)集中核算中心擔(dān)負(fù)著財(cái)政管理和監(jiān)督的重任，發(fā)揮著財(cái)政部門的窗口作用。__財(cái)政局把如何搞好會計(jì)集中核算中心這一直接面向縣直各行政事業(yè)單位的服務(wù)窗口創(chuàng)建成文明窗口的工作，納入了局黨組日常研究的課題，成立了以局長___任組長的文明窗口創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《__縣會計(jì)集中核算中心創(chuàng)建文明窗口活動規(guī)劃》，并將文明創(chuàng)建目標(biāo)納入年度目標(biāo)管理考核，簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，使文明窗口創(chuàng)建工作融入中心工作的全過程。 中心把加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)作為創(chuàng)文明窗口的前提來抓，首先，加強(qiáng)了對工作人員的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對全體干部職工進(jìn)行馬克思列寧主義、毛澤東思想和“三個(gè)代表”重要思想教育和十六大精神的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的社會奉獻(xiàn)精神。在“七.一”期間，組織人員參加局里組織的“十六大知識搶答賽”，增強(qiáng)對新黨章和十六大知識的了解、掌握。同時(shí)，利用每周三、周五采取集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)綱要》，開展文明用語、社會公德、集體主義等教育活動。為掌握新知識，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，組織電腦技術(shù)人員培訓(xùn)，在工作中進(jìn)行摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。其次，制定學(xué)習(xí)、考勤、工作、文明服務(wù)等規(guī)章制度，以制度管人，以制度制約人，嚴(yán)格規(guī)范工作行為。再次，采取競爭擇優(yōu)上崗、優(yōu)化組合等辦法，培養(yǎng)和挖掘出優(yōu)秀人才充實(shí)服務(wù)窗口，充分體現(xiàn)能者上，平者讓，庸者下的用人機(jī)制，讓一批勇于創(chuàng)新，不怕吃苦，具有一定政治責(zé)任感和業(yè)務(wù)水平的年青人肩負(fù)起重?fù)?dān)，為財(cái)政事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，造就了一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的干部隊(duì)伍，整個(gè)服務(wù)窗口一派欣欣向榮的景象。 強(qiáng)化服務(wù)樹形象 全心全意為各單位服務(wù)是會計(jì)集中核算中心的宗旨，更是爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口的根本目的。為全面提高服務(wù)水平，采取措施規(guī)范服務(wù)，積極爭創(chuàng)文明窗口，促進(jìn)財(cái)政事業(yè)健康發(fā)展。加強(qiáng)管理，定崗定員，工作量化，掛牌上崗，層層簽定了目標(biāo)管理責(zé)任制。同時(shí)嚴(yán)明工作紀(jì)律和作風(fēng)，不接受單位吃請，不索、拿、卡、要，不謀私利，認(rèn)真端正態(tài)度，樹立良好的服務(wù)形象。 實(shí)行文明禮貌問候語，嚴(yán)格規(guī)范工作人員的日常言語、行為，無論是來報(bào)帳的財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)員還是其他有關(guān)人員，一律熱情接待，笑臉相迎，堅(jiān)決杜絕了不文明言語和行為。開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)窗口的工作人員經(jīng)常深入到各核算單位去了解情況，廣泛征求意見和建議，盡可能幫助各核算單位解決實(shí)際存在的問題。例如：供銷聯(lián)社接移交前為企業(yè)會計(jì)，接移交后改為行政單位會計(jì)，單位財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)員對行政單位的一些會計(jì)制度不太了解，核算中心的工作人員給他找資料，并給他耐心地講解，使他熟悉了行政單位的會計(jì)制度。此外，納入集中核算的一些單位開始對這項(xiàng)工作不理解，不太配合工作，核算中心工作人員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度說明原因、宣傳政策、加強(qiáng)服務(wù)。正是中心工作人員憑著自已的執(zhí)著和熱忱迎來了各核算單位的贊譽(yù)。 嚴(yán)格服務(wù)承諾制，嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)服務(wù)。限時(shí)報(bào)帳。單張?jiān)紤{證報(bào)帳時(shí)間不得超過10分鐘；對于多張?jiān)紤{證報(bào)帳，每增加10張?jiān)紤{證，在單張憑證報(bào)帳的基礎(chǔ)上分別增加審核和復(fù)核各2分鐘；對需要按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算審核報(bào)帳金額的，計(jì)算時(shí)間根據(jù)實(shí)際需要確定。限時(shí)打印帳簿。總帳月終后3天內(nèi)打印，銀行日記帳帳滿頁隨時(shí)打印，明細(xì)帳季、半年或年終后10天內(nèi)打印。限時(shí)打印會計(jì)報(bào)表。月報(bào)月終后5天內(nèi)打印，季報(bào)季終后8天內(nèi)打印，年報(bào)年終后15天內(nèi)打印。核算中心的工作人員本著服務(wù)第一，各核算單位至上的宗旨認(rèn)真開展工作，盡可能給各核算單位一個(gè)滿意的答復(fù)，所有這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)均笑迎各核算單位的工作人員，真正體現(xiàn)真誠，以誠信打動各核算單位的工作人員。 深化改革出效益 對會計(jì)集中核算中心這一服務(wù)窗口，在財(cái)政資金較緊張的情況下，為適應(yīng)迅速發(fā)展的財(cái)政事業(yè)，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，為各單位的財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)員提供一個(gè)寬松、舒適的聯(lián)系工作環(huán)境，投入近十萬元對進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造，服務(wù)大廳進(jìn)行全面的裝修，安裝了空調(diào)，添置了沙發(fā)、飲水機(jī)等服務(wù)用品。會計(jì)集中核算中心本著積極、穩(wěn)妥、循序漸進(jìn)的原則，圍繞完善內(nèi)部管理、加強(qiáng)會計(jì)監(jiān)督、優(yōu)化對外服務(wù)、切實(shí)理清改革思路，大膽探索，不斷深化改革。先后制定了“模范柜組”和“兩優(yōu)崗位”評比辦法、崗位責(zé)任制、會計(jì)檔案保管和保密制度、會計(jì)集中核算中心對外服務(wù)承諾，調(diào)動了會計(jì)集中核算中心工作人員積極性，強(qiáng)化了單位內(nèi)部財(cái)務(wù)管理。中心切實(shí)加強(qiáng)了與非稅管理部門、財(cái)政預(yù)算部門、各集中核算單位的聯(lián)系，切實(shí)改進(jìn)工作方式方法，嚴(yán)格依法理財(cái)，促進(jìn)了文明窗口創(chuàng)建工作和財(cái)政工作的雙豐收。截止2023年12月底，納入集中會計(jì)核算的行政事業(yè)單位__個(gè)，建帳目___套，中心戶銀行存款資金余額達(dá)___多萬元，日平均資金流入量__萬多元，日平均資金流出量__多萬元。通過中心嚴(yán)格把關(guān)，2023年，中心共拒付不合法開支__筆，共計(jì)金額__萬元。其中：不符合財(cái)務(wù)開支的__筆，金額__萬元；違反政府采購管理規(guī)定的__筆，金額__萬元；其它違規(guī)開支__筆，金額達(dá)__萬元。

縣會計(jì)集中核算中心爭創(chuàng)文明窗口活動總結(jié)

第6篇 市工商局考評政府部門爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)

市工商局考評政府部門爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)

市工商局考評政府部門爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)----_____工商分局200_年,在區(qū)委,區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,_____工商分局以三個(gè)代表重要思想和十六大精神為指針,以貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》和推行全程辦事代理制工作為抓手,牢固樹立執(zhí)政為民,開拓創(chuàng)新的思想理念,充分發(fā)揚(yáng)甘當(dāng)主力,甘當(dāng)苦力的工商精神,以支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)履職到位為著力點(diǎn),實(shí)現(xiàn)在監(jiān)督管理,依法行政和隊(duì)伍建設(shè)上的新提高.深入開展考評政府部門,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,取得了可喜的成績,現(xiàn)將我局開展考評活動的情況匯報(bào)如下:加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組為做好考評政府部門,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,我局成立考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組.黨組書記,局長張風(fēng)平同志任組長,黨組副書記,副局長賀京生同志,紀(jì)檢組長朱慶來同志任副組長.組織全體干部學(xué)習(xí)市區(qū)有關(guān)規(guī)定,特別是《行政許可法》,《北京市國家公務(wù)員違反行政行為處分若干試行規(guī)定》,《_____區(qū)違反行政審批規(guī)定責(zé)任追究辦法》,規(guī)范行政行為,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,研究制定本部門考評方案,將考評內(nèi)容分解,落實(shí)到相關(guān)的部門,責(zé)任到人.二,規(guī)范行政行為,依法行政的情況.我局嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》,認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,按照行政審批程序規(guī)定,將審批項(xiàng)目的法律依據(jù),審批程序,審批時(shí)限,收費(fèi)項(xiàng)目,依據(jù),標(biāo)準(zhǔn),承辦部門,承辦人及職責(zé),責(zé)任追究的規(guī)定,實(shí)施辦法和變更項(xiàng)目等全部,及時(shí)在網(wǎng)上公開.在實(shí)際工作中,我局把考評,爭創(chuàng)活動同規(guī)范行政執(zhí)法行為相結(jié)合,以行政處罰案件數(shù)字管理系統(tǒng)為依托,全面推行依法行政.針對執(zhí)法領(lǐng)域中普遍存在的問題,我局開發(fā)了行政處罰案件數(shù)字管理系統(tǒng),該系統(tǒng)通過對行政處罰案件從案源到執(zhí)行的全過程跟蹤管理,流程控制,在程序推進(jìn)中對每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行輔助和監(jiān)管,提高系統(tǒng)使用者對案件的處理能力,從而實(shí)現(xiàn)對行政處罰行為的控制監(jiān)察,管理統(tǒng)計(jì)和指導(dǎo)輔助三大功能,保證案件處理依照權(quán)限進(jìn)行,公開公平公正執(zhí)法.該系統(tǒng)的使用實(shí)現(xiàn)了利用現(xiàn)代化管理手段,最大限度地對執(zhí)法行為按照法規(guī),文件的要求進(jìn)行規(guī)范的初衷.工作效率明顯提高,管理力度明顯加強(qiáng),案卷質(zhì)量明顯改善.基層執(zhí)法人員的執(zhí)法行為得到了規(guī)范,市局的多個(gè)規(guī)范性文件得到了落實(shí),分局干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了較大幅度提高.據(jù)統(tǒng)計(jì),我局應(yīng)用本系統(tǒng)共錄入案件信息2137件,其中2115件已批準(zhǔn)立案,結(jié)案1835件,案件辦結(jié)率大大提高.以前普遍存在的執(zhí)法程序不規(guī)范,文書不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}也得到一定程度的解決.問題卷的比例同比下降了24,反映出系統(tǒng)應(yīng)用后收到的良好效果.三,深化政務(wù)公開,推行電子政務(wù)的情況.結(jié)合全程辦事代理制工作的要求,完善公開內(nèi)容,規(guī)范公開形式,講求公開效果.積極開展電子政務(wù)建設(shè),根據(jù)實(shí)際情況和工作需要,逐步加大電子政務(wù)的投入,配備相關(guān)設(shè)備,完善局域網(wǎng),有專業(yè)操作人員,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向區(qū)政府和上級主管部門報(bào)送信息,提供信息服務(wù).為加大宣傳力度,我局以30個(gè)問答的形式印制了5000份宣傳材料,制作了四塊展板,方便辦事人員了解,掌握政策;拓寬了與申請人的溝通渠道,通過設(shè)立人工咨詢電話,提高網(wǎng)上答疑的響應(yīng)速度,加強(qiáng)一次性告知單的講解,增加對易出現(xiàn)問題的提示及審查等方法盡量減少申請人往返次數(shù),降低核駁率;采用一審一核制的方式,先后由局長,科長,受理人,核準(zhǔn)人簽字,用集體承擔(dān)責(zé)任的方法解決下崗職工和失業(yè)人員再就業(yè)的在辦照實(shí)際過程中遇到的特殊困難;在登記注冊服務(wù)平臺中建立區(qū)政府招商引資聯(lián)系人制度,做到特事特辦,急事急辦,積極配合有關(guān)部門做好招商引資工作.其次,針對_____區(qū)地域廣,辦理個(gè)體開業(yè)登記數(shù)量較多的實(shí)際,為方便申請人辦理個(gè)體工商戶登記注冊,減少中間環(huán)節(jié),保障登記注冊時(shí)限,局長辦公會決定從2月15日起將個(gè)體工商戶的登記注冊下放到轄區(qū)工商所,相關(guān)科室也制定了崗位職責(zé),登記注冊程序等制度并經(jīng)過考試授權(quán)工商所進(jìn)行個(gè)體登記注冊.此舉受到了全區(qū)個(gè)體經(jīng)營者的歡迎.截止到10月20日,全區(qū)共有經(jīng)濟(jì)主體131609戶,同比增長22.65.內(nèi)資企業(yè)總戶數(shù)32739戶,同比增長25.9,注冊資金542.5億元,同比增長16.2.其中,注冊資金在100萬元-500萬元之間的企業(yè)3898戶;500萬元-1000萬元之間的企業(yè)638戶;1000萬元以上的企業(yè)1144戶.其中1-10月份新開內(nèi)資企業(yè)5340戶,數(shù)量同比增長24.1,總注冊資金數(shù)額為44.5億元.注冊資金在100萬元-500萬元之間的企業(yè)475戶;500萬元-1000萬元之間的企業(yè)48戶;1000萬元-1億元的企業(yè)88戶.受理企業(yè)變更6042戶,其中遷出企業(yè)350戶,遷入我區(qū)的企業(yè)共501戶.受理企業(yè)注銷680戶,備案87戶.全區(qū)共有個(gè)體工商戶97257戶,同比增加24.23,注冊資金9.8億元,同比增加34.24.新開業(yè)登記3652戶,安置下崗職工442人.自2月15日《若干意見》實(shí)施至10月20日,登記注冊大廳共接待企 業(yè)107300人次.四,提高工作效率,推行全程辦事代理制的情況._____工商分局以落實(shí)市政府批準(zhǔn)的《改革市場準(zhǔn)入制度,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境若干意見》,努力為_____區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的登記注冊環(huán)境為契機(jī),貫徹區(qū)委,區(qū)政府《關(guān)于推行全程辦事代理制工作的意見》,全面推行全程辦事代理制的各項(xiàng)工作.

(一)采取的措施1.將推行全程辦事代理制工作與全面實(shí)施市場準(zhǔn)入新政策相結(jié)合,制定了《_____工商分局全程辦事代理制工作意見》,明確了分局全程辦事服務(wù)事項(xiàng)和各單位的職責(zé),使全程辦事代理制工作的推行能夠有計(jì)劃,按步驟的進(jìn)行.2.成立領(lǐng)導(dǎo)小組.成立了由局長負(fù)總責(zé),主管局長分工負(fù)責(zé)的全程辦事代理制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,成員由局辦公室,監(jiān)察科,人教科,法制科,廣告科,市場科,登記注冊科的科長組成.3.確定全程辦事服務(wù)事項(xiàng),將多個(gè)部門的審批事項(xiàng)整合為一個(gè)部門辦理.已確定內(nèi)資注冊資金1000萬元以上,外商注冊資本100萬美元以上變動注冊資本屬于市工商局審批的,區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目的企業(yè)登記注冊及相關(guān)廣告許可證和市場登記證的登記注冊和_____區(qū)全程辦事代理辦公室交辦的審批事項(xiàng)為我局全程辦事服務(wù)事項(xiàng).4.落實(shí)機(jī)構(gòu),人員和設(shè)備.在登記注冊大廳內(nèi)專門設(shè)置全程辦事代理制工作代理室,日常工作由市場科,廣告科和登記注冊科各2名工作人員具體負(fù)責(zé).5.制定了全程辦事代理制的工作流程.工作流程分為只涉及我局的代理事項(xiàng)和涉及政府部門之間的代理事項(xiàng)兩種,代理事項(xiàng)是先進(jìn)行分類,然后按不同工作流程辦理,遇到特殊審批情況時(shí),工作人員直接向科長請示.6.制定全程辦事代理制工作的目標(biāo),中心,方式.代理工作要以申請人的要求為目標(biāo),以群眾和企業(yè)滿意為中心.除按正常方式開展工作外,還采取上門,上網(wǎng),特快專遞等多種方式方便快捷地完成代理工作.7.制定全程辦事代理制的原則和服務(wù)特色.原則是便民,公開,依法,高效.服務(wù)特色是一窗口受理,一套表辦齊,一全程辦結(jié),一次性發(fā)照.8.革新觀念,用三個(gè)一流樹立了良好的窗口形象.牢固樹立首都窗口意識,服務(wù)意識,從樹立一流的形象,提供一流的服務(wù),實(shí)現(xiàn)一流的業(yè)績?nèi)胧?認(rèn)真做好本單位推行全程辦事代理制工作.9.搭建全程辦事代理制工作星級服務(wù)平臺.即:一個(gè)中心,以促進(jìn)_____經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)登記注冊職能為中心;兩個(gè)公示,服務(wù)內(nèi)容公示,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示;三個(gè)快速,快速受理,快速核準(zhǔn),快速發(fā)照;四個(gè)規(guī)范,服務(wù)設(shè)施規(guī)范,服務(wù)行為規(guī)范,服務(wù)程序規(guī)范,服務(wù)內(nèi)容規(guī)范.10.制定具體措施進(jìn)行監(jiān)督和效能監(jiān)察.領(lǐng)導(dǎo)小組定期聽取全程代理工作的情況匯報(bào),使之更加有效.對全程代理工作進(jìn)行效能監(jiān)察,抽查代理檔案,檢查事項(xiàng)的落實(shí),時(shí)限,申請人的投訴等.

(二)取得的成績1.代辦數(shù)量明顯增加.我局按照區(qū)政府的要求正式推行后,將過去分散于多個(gè)部門多環(huán)節(jié)審批的事項(xiàng)集中到代理室辦理,形成了從咨詢,預(yù)先核名,受理,發(fā)照等一條龍全程服務(wù)體系,截止到10月20日,共正式代理1000萬元企業(yè)405戶,企業(yè)滿意度為100.2.機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了根本的轉(zhuǎn)變,逐步形成高效透明,服務(wù)優(yōu)良的代理運(yùn)作機(jī)制.變過去企業(yè)群眾辦事為機(jī)關(guān)辦事,由企業(yè)和群眾跑變?yōu)闄C(jī)關(guān)通過內(nèi)部或與其他機(jī)關(guān)相互協(xié)調(diào)完成審批工作,結(jié)合《_____工商分局績效考核辦法》的全面實(shí)施,使我局工作呈現(xiàn)出主動性強(qiáng),效率高的良好局面.截止到10月20日,我局通過互聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)平臺,共完成互聯(lián)審批1048戶.通過我局全程辦事代理制的實(shí)施,解決了長期以來群眾辦事要分別跑多個(gè)部門,進(jìn)行多次審批的現(xiàn)象,減少了群眾的往返次數(shù),節(jié)約了辦事成本,強(qiáng)化了機(jī)關(guān)的服務(wù)職能,使我局的窗口工作能夠最大限度地滿足企業(yè)和群眾的要求,達(dá)到快捷,方便的辦事目的.同時(shí),有利于建立親民政府.企業(yè)和群眾辦事行為的機(jī)關(guān)化真正體現(xiàn)了人民政府的本質(zhì)特征,使以人為本,為納稅人服務(wù)的思想落到了實(shí)處.通過我局推行全程辦事代理制工作的全面展開,可使我局成為區(qū)政府建立行為規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),公正透明,廉潔高效的行政運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和為民辦事的服務(wù)體系中的重要一環(huán).五,文明行政,廉潔從政方面的情況.1.為進(jìn)一步開展民主評議政風(fēng)工作,積極征求社區(qū)居民的意見,同時(shí)也為進(jìn)一步延伸工商進(jìn)社區(qū)工作,9月24日下午,在分局的組織下,_____,右安門和_____三個(gè)工商所轄區(qū)內(nèi)的十余位社區(qū)代表應(yīng)邀來到我分局進(jìn)行參觀.在聽取了分局紀(jì)檢組長朱慶來同志所做的工作匯報(bào)之后,社區(qū)代表又興致勃勃地參觀了分局登記注冊大廳,并在_____工商所干部的陪同下前往新發(fā)地市場參觀.此次活動可以看作是工商社區(qū)工作站的延伸,受到了社區(qū)代表的歡迎.前來參觀的社區(qū)代表紛紛表示,工商工作站的工作得到了社區(qū)群眾的好評,為社區(qū)居民做了大量的好事和實(shí)事.同時(shí),他們也希望工商部門繼續(xù)深入開展進(jìn)社區(qū)工作,從社區(qū)工作與工商工作的結(jié)合點(diǎn)出發(fā),努力探討適合_____社區(qū)特點(diǎn)的工商工作站模式,并進(jìn)一步加強(qiáng)工商法規(guī)宣傳.2.在今年年檢中,我局以高效的工作,盡職的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅確保了全局年檢的順利進(jìn)行,還贏得了企業(yè)和各工商所的廣泛好評.年檢期間,企個(gè)科服務(wù)平臺共收到表揚(yáng)信6封,錦旗1面,以及大量的口頭表揚(yáng).全年應(yīng)檢企業(yè)26832戶,實(shí)檢企業(yè)22422戶,年檢率為83.6,其中網(wǎng)上年檢22337戶,占年檢企業(yè)的99.6.年檢實(shí)現(xiàn)了零投訴.3.今年上半年通過了創(chuàng)建首都文明行業(yè)的考評;同時(shí)我局根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》,不斷完善信息化網(wǎng)絡(luò),在區(qū)糾風(fēng)辦和區(qū)信息化辦公室組織的二級網(wǎng)站評比中,我局以總分71分的高分名列榜首.在考評政府部門,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的過程中,我們雖然做了一些工作,取得了一定成績,但與區(qū)委,區(qū)政府的要求還有很大的距離,工作中還存在不足,我們要不斷努力,在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中努力為群眾辦實(shí)事,辦好事,為_____區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn).自薦考評檔次:優(yōu)秀

第7篇 學(xué)校爭創(chuàng)“五好班子”活動總結(jié)

加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，努力使之成為“五好班子”，是我校班子建設(shè)的目標(biāo)。圍繞這樣的目標(biāo)，我校認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神，根據(jù)學(xué)校實(shí)際，堅(jiān)持把“五好班子”的創(chuàng)建活動與學(xué)校的改革發(fā)展，與落實(shí)規(guī)范化管理聯(lián)系起來，圍繞“減負(fù)擴(kuò)權(quán)，自主辦學(xué)”的目標(biāo)，以“教書育人講奉獻(xiàn)、服務(wù)學(xué)生講效益”為重點(diǎn)，努力建設(shè)一支“政治素質(zhì)好、教育管理好、教學(xué)質(zhì)量好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的校級班子隊(duì)伍，確保學(xué)校教育改革和發(fā)展的順利進(jìn)行。

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子基本情況：

我校領(lǐng)導(dǎo)班子共8人，其中校級領(lǐng)導(dǎo)3人，中層干部3人，校總輔導(dǎo)員1人，工會主席1人。班子成員當(dāng)中，平均年齡37歲，4人本科學(xué)歷，4人?？茖W(xué)歷。7人為小學(xué)高級教師，基本上組成一個(gè)年輕化、知識化、專業(yè)化、團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓進(jìn)取，朝氣逢勃的領(lǐng)導(dǎo)班子。

二、班子建設(shè)所做工作及取得的成績：

（一）抓好領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)：

我們把加強(qiáng)加強(qiáng)班子成員政治理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論功底作為提高領(lǐng)導(dǎo)能力、增強(qiáng)本領(lǐng)、推動工作的重要手段，，使每個(gè)班子成員都富有朝氣和活力，具有改革、創(chuàng)新和奉獻(xiàn)精神，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感，為此，我們建立理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每月集中學(xué)習(xí)一到二次，并做好學(xué)習(xí)記錄，時(shí)間相對固定，在每周一上午，中心組成員根據(jù)工作需要和本人實(shí)際，每月安排自學(xué)，認(rèn)真做好“赤塢小學(xué)月學(xué)習(xí)摘記及體會”，并結(jié)合工作和思想實(shí)際，每學(xué)期撰寫理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)心得，定期學(xué)習(xí)交流研討制度，要求每位中心組成員在認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考的基礎(chǔ)上，聯(lián)系思想和工作實(shí)際，交流心得體會，為確保活動取得實(shí)效，我們組織干部外出購書、開展讀書活動，并帶動每一位教師閱讀人手一冊的《把心靈獻(xiàn)給孩子》這本書，看著作、寫體會、談感想，并進(jìn)行了評比交流，通過活動，扎實(shí)開展思想和作風(fēng)建設(shè)。學(xué)校要求班子成員具備“五種意識”，即“服務(wù)意識”、“責(zé)任意識”、“清廉意識”、“協(xié)作意識”和“績效意識”；歷練四個(gè)方面的德操，即“嗜書如命”、“誨人不倦”、“立崗有為”、“德藝雙馨”；提倡全體干部做三個(gè)方面的表率，即做“盡職守責(zé)表率”、做“自我修養(yǎng)表率”、做“追求人生境界的表率”。

在實(shí)際工作中，我們特別注重抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員的團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)，要求班子成員加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，識大體、顧大局，大事講原則、小事講謙讓，以工作和事業(yè)為重。在班子內(nèi)部加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，充分發(fā)揮每名成員的聰明才智，實(shí)現(xiàn)工作效率、人際融洽和班子整體效能的最大化。

第8篇 市工商局考評政府部門爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)工作總結(jié)

市工商局考評政府部門爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié) ----__工商分局 200_年,在區(qū)委,區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,__工商分局以三個(gè)代表重要思想和十六大精神為指針,以貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》和推行全程辦事代理制工作為抓手,牢固樹立執(zhí)政為民,開拓創(chuàng)新的思想理念,充分發(fā)揚(yáng)甘當(dāng)主力,甘當(dāng)苦力的工商精神,以支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)履職到位為著力點(diǎn),實(shí)現(xiàn)在監(jiān)督管理,依法行政和隊(duì)伍建設(shè)上的新提高.深入開展考評政府部門,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,取得了可喜的成績,現(xiàn)將我局開展考評活動的情況匯報(bào)如下:加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組 為做好考評政府部門,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,我局成立考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組.黨組書記,局長張風(fēng)平同志任組長,黨組副書記,副局長賀京生同志,紀(jì)檢組長朱慶來同志任副組長.組織全體干部學(xué)習(xí)市區(qū)有關(guān)規(guī)定,特別是《行政許可法》,《北京市國家公務(wù)員違反行政行為處分若干試行規(guī)定》,《__區(qū)違反行政審批規(guī)定責(zé)任追究辦法》,規(guī)范行政行為,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,研究制定本部門考評方案,將考評內(nèi)容分解,落實(shí)到相關(guān)的部門,責(zé)任到人. 二,規(guī)范行政行為,依法行政的情況. 我局嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》,認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,按照行政審批程序規(guī)定,將審批項(xiàng)目的法律依據(jù),審批程序,審批時(shí)限,收費(fèi)項(xiàng)目,依據(jù),標(biāo)準(zhǔn),承辦部門,承辦人及職責(zé),責(zé)任追究的規(guī)定,實(shí)施辦法和變更項(xiàng)目等全部,及時(shí)在網(wǎng)上公開.在實(shí)際工作中,我局把考評,爭創(chuàng)活動同規(guī)范行政執(zhí)法行為相結(jié)合,以行政處罰案件數(shù)字管理系統(tǒng)為依托,全面推行依法行政.針對執(zhí)法領(lǐng)域中普遍存在的問題,我局開發(fā)了行政處罰案件數(shù)字管理系統(tǒng),該系統(tǒng)通過對行政處罰案件從案源到執(zhí)行的全過程跟蹤管理,流程控制,在程序推進(jìn)中對每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行輔助和監(jiān)管,提高系統(tǒng)使用者對案件的處理能力,從而實(shí)現(xiàn)對行政處罰行為的控制監(jiān)察,管理統(tǒng)計(jì)和指導(dǎo)輔助三大功能,保證案件處理依照權(quán)限進(jìn)行,公開公平公正執(zhí)法.該系統(tǒng)的使用實(shí)現(xiàn)了利用現(xiàn)代化管理手段,最大限度地對執(zhí)法行為按照法規(guī),文件的要求進(jìn)行規(guī)范的初衷.工作效率明顯提高,管理力度明顯加強(qiáng),案卷質(zhì)量明顯改善.基層執(zhí)法人員的執(zhí)法行為得到了規(guī)范,市局的多個(gè)規(guī)范性文件得到了落實(shí),分局干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了較大幅度提高. 據(jù)統(tǒng)計(jì),我局應(yīng)用本系統(tǒng)共錄入案件信息2137件,其中2115件已批準(zhǔn)立案,結(jié)案1835件,案件辦結(jié)率大大提高.以前普遍存在的執(zhí)法程序不規(guī)范,文書不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}也得到一定程度的解決.問題卷的比例同比下降了24%,反映出系統(tǒng)應(yīng)用后收到的良好效果. 三,深化政務(wù)公開,推行電子政務(wù)的情況. 結(jié)合全程辦事代理制工作的要求,完善公開內(nèi)容,規(guī)范公開形式,講求公開效果.積極開展電子政務(wù)建設(shè),根據(jù)實(shí)際情況和工作需要,逐步加大電子政務(wù)的投入,配備相關(guān)設(shè)備,完善局域網(wǎng),有專業(yè)操作人員,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向區(qū)政府和上級主管部門報(bào)送信息,提供信息服務(wù).為加大宣傳力度,我局以30個(gè)問答的形式印制了5000份宣傳材料,制作了四塊展板,方便辦事人員了解,掌握政策;拓寬了與申請人的溝通渠道,通過設(shè)立人工咨詢電話,提高網(wǎng)上答疑的響應(yīng)速度,加強(qiáng)一次性告知單的講解,增加對易出現(xiàn)問題的提示及審查等方法盡量減少申請人往返次數(shù),降低核駁率;采用一審一核制的方式,先后由局長,科長,受理人,核準(zhǔn)人簽字,用集體承擔(dān)責(zé)任的方法解決下崗職工和失業(yè)人員再就業(yè)的在辦照實(shí)際過程中遇到的特殊困難;在登記注冊服務(wù)平臺中建立區(qū)政府招商引資聯(lián)系人制度,做到特事特辦,急事急辦,積極配合有關(guān)部門做好招商引資工作. 其次,針對__區(qū)地域廣,辦理個(gè)體開業(yè)登記數(shù)量較多的實(shí)際,為方便申請人辦理個(gè)體工商戶登記注冊,減少中間環(huán)節(jié),保障登記注冊時(shí)限,局長辦公會決定從2月15日起將個(gè)體工商戶的登記注冊下放到轄區(qū)工商所,相關(guān)科室也制定了崗位職責(zé),登記注冊程序等制度并經(jīng)過考試授權(quán)工商所進(jìn)行個(gè)體登記注冊.此舉受到了全區(qū)個(gè)體經(jīng)營者的歡迎. 截止到10月20日,全區(qū)共有經(jīng)濟(jì)主體131609戶,同比增長22.65%.內(nèi)資企業(yè)總戶數(shù)32739戶,同比增長25.9%,注冊資金542.5億元,同比增長16.2%.其中,注冊資金在100萬元-500萬元之間的企業(yè)3898戶;500萬元-1000萬元之間的企業(yè)638戶;1000萬元以上的企業(yè)1144戶.其中1-10月份新開內(nèi)資企業(yè)5340戶,數(shù)量同比增長24.1%,總注冊資金數(shù)額為44.5億元.注冊資金在100萬元-500萬元之間的企業(yè)475戶;500萬元-1000萬元之間的企業(yè)48戶;1000萬元-1億元的企業(yè)88戶.受理企業(yè)變更6042戶,其中遷出企業(yè)350戶,遷入我區(qū)的企業(yè)共501戶.受理企業(yè)注銷680戶,備案87戶.全區(qū)共有個(gè)體工商戶97257戶,同比增加24.23%,注冊資金9.8億元,同比增加34.24%.新開業(yè)登記3652戶,安置下崗職工442人.自2月15日《若干意見》實(shí)施至10月20日,登記注冊大廳共接待企業(yè)107300人次. 四,提高工作效率,推行全程辦事代理制的情況. __工商分局以落實(shí)市政府批準(zhǔn)的《改革市場準(zhǔn)入制度,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境若干意見》,努力為__區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的登記注冊環(huán)境為契機(jī),貫徹區(qū)委,區(qū)政府《關(guān)于推行全程辦事代理制工作的意見》,全面推行全程辦事代理制的各項(xiàng)工作. (一)采取的措施 1.將推行全程辦事代理制工作與全面實(shí)施市場準(zhǔn)入新政策相結(jié)合,制定了《__工商分局全程辦事代理制工作意見》,明確了分局全程辦事服務(wù)事項(xiàng)和各單位的職責(zé),使全程辦事代理制工作的推行能夠有計(jì)劃,按步驟的進(jìn)行. 2.成立領(lǐng)導(dǎo)小組.成立了由局長負(fù)總責(zé),主管局長分工負(fù)責(zé)的全程辦事代理制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,成員由局辦公室,監(jiān)察科,人教科,法制科,廣告科,市場科,登記注冊科的科長組成.3.確定全程辦事服務(wù)事項(xiàng),將多個(gè)部門的審批事項(xiàng)整合為一個(gè)部門辦理.已確定內(nèi)資注冊資金1000萬元以上,外商注冊資本100萬美元以上變動注冊資本屬于市工商局審批的,區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目的企業(yè)登記注冊及相關(guān)廣告許可證和市場登記證的登記注冊和__區(qū)全程辦事代理辦公室交辦的審批事項(xiàng)為我局全程辦事服務(wù)事項(xiàng). 4.落實(shí)機(jī)構(gòu),人員和設(shè)備.在登記注冊大廳內(nèi)專門設(shè)置全程辦事代理制工作代理室,日常工作由市場科,廣告科和登記注冊科各2名工作人員具體負(fù)責(zé). 5.制定了全程辦事代理制的工作流程.工作流程分為只涉及我局的代理事項(xiàng)和涉及政府部門之間的代理事項(xiàng)兩種,代理事項(xiàng)是先進(jìn)行分類,然后按不同工作流程辦理,遇到特殊審批情況時(shí),工作人員直接向科長請示. 6.制定全程辦事代理制工作的目標(biāo),中心,方式.代理工作要以申請人的要求為目標(biāo),以群眾和企業(yè)滿意為中心.除按正常方式開展工作外,還采取上門,上網(wǎng),特快專遞等多種方式方便快捷地完成代理工作. 7.制定全程辦事代理制的原則和服務(wù)特色.原則是便民,公開,依法,高效.服務(wù)特色是一窗口受理,一套表辦齊,一全程辦結(jié),一次性發(fā)照. 8.革新觀念,用三個(gè)一流樹立了良好的窗口形象.牢固樹立首都窗口意識,服務(wù)意識,從樹立一流的形象,提供一流的服務(wù),實(shí)現(xiàn)一流的業(yè)績?nèi)胧?認(rèn)真做好本單位推行全程辦事代理制工作. 9.搭建全程辦事代理制工作星級服務(wù)平臺.即:一個(gè)中心,以促進(jìn)__經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)登記注冊職能為中心;兩個(gè)公示,服務(wù)內(nèi)容公示,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示;三個(gè)快速,快速受理,快速核準(zhǔn),快速發(fā)照;四個(gè)規(guī)范,服務(wù)設(shè)施規(guī)范,服務(wù)行為規(guī)范,服務(wù)程序規(guī)范,服務(wù)內(nèi)容規(guī)范. 10.制定具體措施進(jìn)行監(jiān)督和效能監(jiān)察.領(lǐng)導(dǎo)小組定期聽取全程代理工作的情況匯報(bào),使之更加有效.對全程代理工作進(jìn)行效能監(jiān)察,抽查代理檔案,檢查事項(xiàng)的落實(shí),時(shí)限,申請人的投訴等. (二)取得的成績 1.代辦數(shù)量明顯增加.我局按照區(qū)政府的要求正式推行后,將過去分散于多個(gè)部門多環(huán)節(jié)審批的事項(xiàng)集中到代理室辦理,形成了從咨詢,預(yù)先核名,受理,發(fā)照等一條龍全程服務(wù)體系,截止到10月20日,共正式代理1000萬元企業(yè)405戶,企業(yè)滿意度為100%. 2.機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了根本的轉(zhuǎn)變,逐步形成高效透明,服務(wù)優(yōu)良的代理運(yùn)作機(jī)制.變過去企業(yè)群眾辦事為機(jī)關(guān)辦事,由企業(yè)和群眾跑變?yōu)闄C(jī)關(guān)通過內(nèi)部或與其他機(jī)關(guān)相互協(xié)調(diào)完成審批工作,結(jié)合《__工商分局績效考核辦法》的全面實(shí)施,使我局工作呈現(xiàn)出主動性強(qiáng),效率高的良好局面.截止到10月20日,我局通過互聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)平臺,共完成互聯(lián)審批1048戶. 通過我局全程辦事代理制的實(shí)施,解決了長期以來群眾辦事要分別跑多個(gè)部門,進(jìn)行多次審批的現(xiàn)象,減少了群眾的往返次數(shù),節(jié)約了辦事成本,強(qiáng)化了機(jī)關(guān)的服務(wù)職能,使我局的窗口工作能夠最大限度地滿足企業(yè)和群眾的要求,達(dá)到快捷,方便的辦事目的.同時(shí),有利于建立親民政府.企業(yè)和群眾辦事行為的機(jī)關(guān)化真正體現(xiàn)了人民政府的本質(zhì)特征,使以人為本,為納稅人服務(wù)的思想落到了實(shí)處.通過我局推行全程辦事代理制工作的全面展開,可使我局成為區(qū)政府建立行為規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),公正透明,廉潔高效的行政運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和為民辦事的服務(wù)體系中的重要一環(huán). 五,文明行政,廉潔從政方面的情況. 1.為進(jìn)一步開展民主評議政風(fēng)工作,積極征求社區(qū)居民的意見,同時(shí)也為進(jìn)一步延伸工商進(jìn)社區(qū)工作,9月24日下午,在分局的組織下,__,右安門和__三個(gè)工商所轄區(qū)內(nèi)的十余位社區(qū)代表應(yīng)邀來到我分局進(jìn)行參觀.在聽取了分局紀(jì)檢組長朱慶來同志所做的工作匯報(bào)之后,社區(qū)代表又興致勃勃地參觀了分局登記注冊大廳,并在__工商所干部的陪同下前往新發(fā)地市場參觀.此次活動可以看作是工商社區(qū)工作站的延伸,受到了社區(qū)代表的歡迎.前來參觀的社區(qū)代表紛紛表示,工商工作站的工作得到了社區(qū)群眾的好評,為社區(qū)居民做了大量的好事和實(shí)事.同時(shí),他們也希望工商部門繼續(xù)深入開展進(jìn)社區(qū)工作,從社區(qū)工作與工商工作的結(jié)合點(diǎn)出發(fā),努力探討適合__社區(qū)特點(diǎn)的工商工作站模式,并進(jìn)一步加強(qiáng)工商法規(guī)宣傳. 2.在今年年檢中,我局以高效的工作,盡職的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅確保了全局年檢的順利進(jìn)行,還贏得了企業(yè)和各工商所的廣泛好評.年檢期間,企個(gè)科服務(wù)平臺共收到表揚(yáng)信6封,錦旗1面,以及大量的口頭表揚(yáng).全年應(yīng)檢企業(yè)26832戶,實(shí)檢企業(yè)22422戶,年檢率為83.6%,其中網(wǎng)上年檢22337戶,占年檢企業(yè)的99.6%.年檢實(shí)現(xiàn)了零投訴. 3. 今年上半年通過了創(chuàng)建首都文明行業(yè)的考評;同時(shí)我局根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》,不斷完善信息化網(wǎng)絡(luò),在區(qū)糾風(fēng)辦和區(qū)信息化辦公室組織的二級網(wǎng)站評比中,我局以總分71分的高分名列榜首. 在考評政府部門,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的過程中,我們雖然做了一些工作,取得了一定成績,但與區(qū)委,區(qū)政府的要求還有很大的距離,工作中還存在不足,我們要不斷努力,在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中努力為群眾辦實(shí)事,辦好事,為__區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn). 自薦考評檔次:優(yōu)秀

市工商局考評政府部門爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)

第9篇 區(qū)糧食局三服務(wù)一爭創(chuàng)活動工作總結(jié)范文

區(qū)糧食局開展“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動工作總結(jié)

開展“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動是增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升政府機(jī)關(guān)形象，改進(jìn)工作作風(fēng)的重要措施，區(qū)糧食局把維護(hù)人民群眾的切身利益作為糧食工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以基層和群眾是否滿意來檢驗(yàn)機(jī)關(guān)工作的成效，積極開展“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動。

一、統(tǒng)一思想，強(qiáng)化服務(wù)意識。

區(qū)直機(jī)關(guān)工委召開“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動動員會議后，糧食局黨委高度重視，及時(shí)召開了黨委會，對活動開展作了全面安排部署。黨委會后，局機(jī)關(guān)召開了全體人員會議，組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《關(guān)于在區(qū)直機(jī)關(guān)廣泛開展“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)機(jī)關(guān)”主題實(shí)踐活動的實(shí)施意見》，并進(jìn)行了認(rèn)真討論。通過學(xué)習(xí)討論，全體干部職工進(jìn)一步加深了對開展“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動的目的和意義的認(rèn)識，為開展活動提供了強(qiáng)有力的思想保證。同時(shí)，要求廣大干部職工從強(qiáng)化服務(wù)意識入手，切實(shí)找準(zhǔn)在思想觀念、工作方法、工作作風(fēng)等方面存在的問題和不足，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改進(jìn)服務(wù)方式，全面提高對糧食服務(wù)工作的認(rèn)識。

二、圍繞中心，提升服務(wù)水平。

一是提升為糧食生產(chǎn)者服務(wù)的水平。認(rèn)真落實(shí)糧食收購政策，創(chuàng)新服務(wù)，帶動農(nóng)民增收，保護(hù)農(nóng)民利益；引導(dǎo)有條件的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)大力發(fā)展以主食為重點(diǎn)的糧油深加工，提升糧食產(chǎn)業(yè)的帶動力和輻射力，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。二是提升為糧食經(jīng)營者服務(wù)的水平。依法開展糧食流通統(tǒng)計(jì)檢查，幫助企業(yè)和糧食經(jīng)營業(yè)戶建立統(tǒng)計(jì)臺帳，有效規(guī)范糧食市場秩序；落實(shí)糧食收購許可證制度，簡化辦理程序，鼓勵(lì)社會主體參與糧食購銷活動，搞活糧食流通。三是提升為糧食消費(fèi)者服務(wù)的水平。對企業(yè)糧食出入庫情況及原糧衛(wèi)生情況進(jìn)行全程跟蹤，保證入市糧食質(zhì)量安全；強(qiáng)化糧食市場監(jiān)測、做好糧食應(yīng)急預(yù)警工作，促進(jìn)糧食供求總量平衡和價(jià)格基本穩(wěn)定。同時(shí)，積極開展“放心糧油”工程建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)“放心糧油”進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動，讓廣大居民吃上放心糧。

三、注重長效，提高服務(wù)質(zhì)量。

把健全和完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制作為一項(xiàng)治本措施，建立健全領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與、目標(biāo)管理、嚴(yán)格考核的工作機(jī)制。制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、明確服務(wù)機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)行為制度化、規(guī)范化，逐步優(yōu)化服務(wù)流程，簡化辦事程序，提高辦事效率。規(guī)范工作制度，完善行政問責(zé)制度，工作承諾制度，深化政務(wù)公開、黨務(wù)公開制度，堅(jiān)持按制度辦事，靠制度管人。嚴(yán)格責(zé)任追究，堅(jiān)持考核獎(jiǎng)懲，調(diào)動機(jī)關(guān)人員的工作積極性，逐步提高糧食行政管理人員的素質(zhì)和能力，提高服務(wù)質(zhì)量，努力推動“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動常態(tài)化、長效化。

（編輯：杰作）

第10篇 爭創(chuàng)紅旗窗口爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵活動總結(jié)

根據(jù)區(qū)委、街道黨工委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組《開展“爭創(chuàng)紅旗窗口爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”主題實(shí)建活動》的文件精神，為確?；顒尤〉脤?shí)效，真正提高工作人員的服務(wù)水平，增強(qiáng)工作人員德服務(wù)意識，提升對外窗口服務(wù)德質(zhì)量，建立“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的社區(qū)形象，成為群眾滿意的服務(wù)型社區(qū)。我社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際，積極開展了活動?；顒尤〉昧孙@著成效，社區(qū)工作狀況明顯改善，也切實(shí)解決了一些涉及居民群眾切身利益的實(shí)際問題，建立健全了社區(qū)科學(xué)高效發(fā)展的體制機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)明顯提高”的目標(biāo)。

一、 基本做法

（一）制定方案，成立組織

社區(qū)黨支部根據(jù)街道文件，經(jīng)過認(rèn)真研究，成立了城隍廟社區(qū)“爭創(chuàng)紅旗窗口 爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了活動實(shí)施方案。并通過動員統(tǒng)一了思想、提出了要求、明確了目標(biāo)、細(xì)化了責(zé)任，并按照工作要求，落實(shí)了任務(wù)，為活動奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第11篇 女職工工作總結(jié)－制定活動方案，開展“女職工爭創(chuàng)活動”

女職工工作總結(jié)

200_公司工會女職工委員會在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，緊緊圍繞公司的中心任務(wù)開展工作，并取得了一定的成績。被遼寧省評為“三八”紅旗集體，被省公司評為先進(jìn)女職工委員會。

我們主要做了以下幾項(xiàng)工作。

一、制定活動方案，開展“女職工爭創(chuàng)活動”

1、根據(jù)省公司關(guān)于開展“爭做知識型、技能型女職工，為振興遼寧老工業(yè)基地創(chuàng)造新業(yè)績”活動要求，根據(jù)我公司實(shí)際情況制定了“爭做知識型、技能型女職工，為振興99電網(wǎng)創(chuàng)造新業(yè)績”活動實(shí)施方案。方案以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以振興99老工業(yè)基地和全面實(shí)現(xiàn)小康社會為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大女職工愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新求實(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，為99電網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。活動內(nèi)容按不同工種和不同崗位制定，有生產(chǎn)、營業(yè)、后勤等。做到①“爭創(chuàng)活動”和“巾幗建功”結(jié)合起來；②與女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)活動結(jié)合在一起；③與本單位開展的爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組，爭做學(xué)習(xí)型職工結(jié)合起來；④把參加各類竟賽和提高女職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)結(jié)合起來。吸引女職工積極參加“爭創(chuàng)活動”，為振興99老工業(yè)基地做出新的貢獻(xiàn)。 2、圍繞“爭創(chuàng)活動”和“巾幗建功”開展崗位立功活動。今年我們在窗口單位開展了“巾幗建功標(biāo)兵”和“巾幗文明示范崗”活動；還有服務(wù)明星的評選。②生產(chǎn)崗位上的女職工叁加公司組織的安全知識考試，安全規(guī)程培訓(xùn)，③計(jì)量所的女職工開展了微機(jī)比賽和計(jì)量業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。在公司開展的創(chuàng)新工程活動中，今年年初有1____女職工獲創(chuàng)新能手，有____女職工被評為公司標(biāo)兵，還有3____人被評為各類先進(jìn)女職工。

3、在“女職工爭創(chuàng)活動”中，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型，分公司的99愛崗敬業(yè)，勤奮工作，曾被國電公司、省公司被評為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，連續(xù)多年的公司標(biāo)兵；大石橋供電分公司用戶服務(wù)中心的1____女職工牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，積極開展學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心、送光明活動，被評為遼寧省“巾幗文明示范崗”。計(jì)量所試驗(yàn)班的女職工們，積極組織實(shí)施電能技術(shù)改造和新技術(shù)推廣應(yīng)用，被評為公司“巾幗建功”先進(jìn)集體。在今年慶“三八”總結(jié)表彰大會上，她們分別介紹了經(jīng)驗(yàn)，她們的先進(jìn)事跡還先后在省、市報(bào)紙、電臺在做了廣泛的宣傳。張曉華還參加了省公司組織的先進(jìn)女職工座談會。

4、在家庭文化建設(shè)中，采取多種形式，不斷增強(qiáng)活動的凝聚力。今年我們總結(jié)表彰了____不同類型的文明家庭，其中有照顧傷殘丈夫，撫養(yǎng)年幼子女的好媳婦——分公司的曲秀麗；有精心持侯老父親生病臥床7年多的好女兒——職工醫(yī)院的00；有十幾年如一日孝敬公婆的好兒媳——00分公司的00等。00所的00一家夫妻恩愛，三代同堂和睦相處，被省公司評為幸福文明標(biāo)兵戶，在今年慶“三八”大會上，趙曉云介紹了經(jīng)驗(yàn)。

今年母親節(jié)，我們組織職工子女，開展“我愛媽媽”的征文活動，收到2文章，其中有在校大學(xué)生，還有剛?cè)雽W(xué)的小朋友，他們從不同角度講述著幸福文明家庭的動人故事，贊美著人類最偉大愛——母愛。我們根據(jù)不同年齡段分別評出了一、二、三等獎(jiǎng)。在創(chuàng)建文明家庭活動中，我公司始終堅(jiān)持以人為本的方針，每年公司子女考上大學(xué)的都給以一定的獎(jiǎng)勵(lì)，今年又有3____職工子女金榜題名，公司準(zhǔn)備年底召開大學(xué)生及家長座談會，再發(fā)一份紀(jì)念品。

二、開展關(guān)愛行動，突出維護(hù)職能

1、加強(qiáng)對女職工合法權(quán)益和特殊利益的法律監(jiān)督、法律援助。今年要做兩個(gè)檢查，一是按《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》的要求，實(shí)行監(jiān)督和檢查。我們重點(diǎn)對女職工集中的崗位，如電度表修理、油務(wù)化驗(yàn)等專業(yè)的勞動保護(hù)、工作環(huán)境等進(jìn)行了檢查，沒發(fā)現(xiàn)問題。以前營業(yè)崗位懷孕的女職工要求暫時(shí)離開，怕微機(jī)影響胎兒。有的單位領(lǐng)導(dǎo)不同意，我們就找到有關(guān)文件（按輻射），經(jīng)過做工作后，現(xiàn)在女職工懷孕后，可暫時(shí)離開微機(jī)，做其他的工作。

2、開展女職工隊(duì)伍情況調(diào)查，重點(diǎn)是單親和困難女職工的身體健康、家庭生活、子女教育等情況的調(diào)查。女職工乳腺癌手術(shù)的，患類風(fēng)濕住院的我們都親自看望，并送去慰問金。00分公司職工為患子宮癌的00捐款700____元。今年3月我們還為99市關(guān)愛行動捐款300____，向市里單親女職工獻(xiàn)上了一片愛心。

3、9月底組織了女職工體檢，參檢22____，異常的21____占參檢人數(shù)的9____，患子宮癌的____，已做完手術(shù)，患乳腺增生的12____，占參檢的一半以上。我們和職工醫(yī)院聯(lián)系，準(zhǔn)備些特效藥，使患病女職工得到及時(shí)的治療。

三、德藝美俱樂部積極開展活動，不斷提高女職工的整體素質(zhì)。

1、近幾年我們在女職工中開展了“熱愛家庭創(chuàng)造美好生活”和“抗擊非典——我的感悟”等征文活動，有5____名女文學(xué)愛好者踴躍投稿?！叭恕惫?jié)時(shí)我們從中挑出____獲獎(jiǎng)女職工，在女職工大會上，談了體會并朗讀了自己的作品。今年7月組織女職工開展了“女職工成才與發(fā)展論壇”論文征集活動，收到論文1，評出了1、2、3等將和優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)?wù)撐囊严蚴锌偣扑]。

2、為培養(yǎng)女職工的優(yōu)雅氣質(zhì)，保持良好形象，今年春天我們組織部分女職工到美容院聆聽了整體形象設(shè)計(jì)專家、美容專家的現(xiàn)場指導(dǎo)，同時(shí)向10____名女職工發(fā)放了免費(fèi)皮膚護(hù)理的優(yōu)惠券。

3、11月10日，工會女職工委員會舉辦了“女人的資本”知識講座，近百名女職工參加了聽課，這次聘請的授課人是市交通臺副總監(jiān)王潔平，她從女人的優(yōu)勢、女人的個(gè)性資本等方面，用典型事例、富有哲理的講解，使廣大女職工深受教育和啟迪，講課時(shí)還有現(xiàn)場問卷、現(xiàn)場提問，上下互動，生動活潑，給女職工留下了深刻的印象。促進(jìn)了女職工整體素質(zhì)的提高。

第12篇 開展女職工爭創(chuàng)活動個(gè)人總結(jié)

200_公司工會女職工委員會在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，緊緊圍繞公司的中心任務(wù)開展工作，并取得了一定的成績。被遼寧省評為“三八”紅旗集體，被省公司評為先進(jìn)女職工委員會。我們主要做了以下幾項(xiàng)工作。

一、制定活動方案，開展“女職工爭創(chuàng)活動”

1、根據(jù)省公司關(guān)于開展“爭做知識型、技能型女職工，為振興遼寧老工業(yè)基地創(chuàng)造新業(yè)績”活動要求，根據(jù)我公司實(shí)際情況制定了“爭做知識型、技能型女職工，為振興99電網(wǎng)創(chuàng)造新業(yè)績”活動實(shí)施方案。方案以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以振興99老工業(yè)基地和全面實(shí)現(xiàn)小康社會為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大女職工愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新求實(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，為99電網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。活動內(nèi)容按不同工種和不同崗位制定，有生產(chǎn)、營業(yè)、后勤等。做到①“爭創(chuàng)活動”和“巾幗建功”結(jié)合起來；②與女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)活動結(jié)合在一起；③與本單位開展的爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組，爭做學(xué)習(xí)型職工結(jié)合起來；④把參加各類竟賽和提高女職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)結(jié)合起來。吸引女職工積極參加“爭創(chuàng)活動”，為振興99老工業(yè)基地做出新的貢獻(xiàn)。

2、圍繞“爭創(chuàng)活動”和“巾幗建功”開展崗位立功活動。今年我們在窗口單位開展了“巾幗建功標(biāo)兵”和“巾幗文明示范崗”活動；還有服務(wù)明星的評選。②生產(chǎn)崗位上的女職工叁加公司組織的安全知識考試，安全規(guī)程培訓(xùn)，③計(jì)量所的女職工開展了微機(jī)比賽和計(jì)量業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。在公司開展的創(chuàng)新工程活動中，今年年初有11名女職工獲創(chuàng)新能手，有4名女職工被評為公司標(biāo)兵，還有30余人被評為各類先進(jìn)女職工。

3、在“女職工爭創(chuàng)活動”中，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型，分公司的99愛崗敬業(yè)，勤奮工作，曾被國電公司、省公司被評為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，連續(xù)多年的公司標(biāo)兵；大石橋供電分公司用戶服務(wù)中心的12名女職工牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，積極開展學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心、送光明活動，被評為遼寧省“巾幗文明示范崗”。計(jì)量所試驗(yàn)班的女職工們，積極組織實(shí)施電能技術(shù)改造和新技術(shù)推廣應(yīng)用，被評為公司“巾幗建功”先進(jìn)集體。在今年慶“三八”總結(jié)表彰大會上，她們分別介紹了經(jīng)驗(yàn)，她們的先進(jìn)事跡還先后在省、市報(bào)紙、電臺在做了廣泛的宣傳。張曉華還參加了省公司組織的先進(jìn)女職工座談會。

4、在家庭文化建設(shè)中，采取多種形式，不斷增強(qiáng)活動的凝聚力。今年我們總結(jié)表彰了7戶不同類型的文明家庭，其中有照顧傷殘丈夫，撫養(yǎng)年幼子女的好媳婦——分公司的曲秀麗；有精心持侯老父親生病臥床7年多的好女兒——職工醫(yī)院的00；有十幾年如一日孝敬公婆的好兒媳——00分公司的00等。00所的00一家夫妻恩愛，三代同堂和睦相處，被省公司評為幸福文明標(biāo)兵戶，在今年慶“三八”大會上，趙曉云介紹了經(jīng)驗(yàn)。

今年母親節(jié)，我們組織職工子女，開展“我愛媽媽”的征文活動，收到2文章，其中有在校大學(xué)生，還有剛?cè)雽W(xué)的小朋友，他們從不同角度講述著幸福文明家庭的動人故事，贊美著人類最偉大愛——母愛。我們根據(jù)不同年齡段分別評出了一、二、三等獎(jiǎng)。在創(chuàng)建文明家庭活動中，我公司始終堅(jiān)持以人為本的方針，每年公司子女考上大學(xué)的都給以一定的獎(jiǎng)勵(lì)，今年又有31名職工子女金榜題名，公司準(zhǔn)備年底召開大學(xué)生及家長座談會，再發(fā)一份紀(jì)念品。

二、開展關(guān)愛行動，突出維護(hù)職能

1、加強(qiáng)對女職工合法權(quán)益和特殊利益的法律監(jiān)督、法律援助。今年要做兩個(gè)檢查，一是按《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》的要求，實(shí)行監(jiān)督和檢查。我們重點(diǎn)對女職工集中的崗位，如電度表修理、油務(wù)化驗(yàn)等專業(yè)的勞動保護(hù)、工作環(huán)境等進(jìn)行了檢查，沒發(fā)現(xiàn)問題。以前營業(yè)崗位懷孕的女職工要求暫時(shí)離開，怕微機(jī)影響胎兒。有的單位領(lǐng)導(dǎo)不同意，我們就找到有關(guān)文件（按輻射），經(jīng)過做工作后，現(xiàn)在女職工懷孕后，可暫時(shí)離開微機(jī)，做其他的工作。

2、開展女職工隊(duì)伍情況調(diào)查，重點(diǎn)是單親和困難女職工的身體健康、家庭生活、子女教育等情況的調(diào)查。患類風(fēng)濕住院的我們都親自看望，并送去慰問金。00分公司職工為患子宮癌的00捐款7000余元。今年3月我們還為99市關(guān)愛行動捐款3000元，向市里單親女職工獻(xiàn)上了一片愛心。

3、9月底組織了女職工體檢，參檢228人，異常的218人占參檢人數(shù)的96%，患子宮癌的2人，已做完手術(shù)，患乳腺增生的人，占參檢的一半以上。我們和職工醫(yī)院聯(lián)系，準(zhǔn)備些特效藥，使患病女職工得到及時(shí)的治療。

三、德藝美俱樂部積極開展活動，不斷提高女職工的整體素質(zhì)。

1、近幾年我們在女職工中開展了“熱愛家庭創(chuàng)造美好生活”和“抗擊非典——我的感悟”等征文活動，有50多名女文學(xué)愛好者踴躍投稿?！叭恕惫?jié)時(shí)我們從中挑出5名獲獎(jiǎng)女職工，在女職工大會上，談了體會并朗讀了自己的作品。今年7月組織女職工開展了“女職工成才與發(fā)展論壇”論文征集活動，收到論文1，評出了1、2、3等將和優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)?wù)撐囊严蚴锌偣扑]。

2、為培養(yǎng)女職工的優(yōu)雅氣質(zhì)，保持良好形象，今年春天我們組織部分女職工到美容院聆聽了整體形象設(shè)計(jì)專家、美容專家的現(xiàn)場指導(dǎo)，同時(shí)向100多名女職工發(fā)放了免費(fèi)皮膚護(hù)理的優(yōu)惠券。

3、11月10日，工會女職工委員會舉辦了“女人的資本”知識講座，近百名女職工參加了聽課，這次聘請的授課人是市交通臺副總監(jiān)王潔平，她從女人的優(yōu)勢、女人的個(gè)性資本等方面，用典型事例、富有哲理的講解，使廣大女職工深受教育和啟迪，講課時(shí)還有現(xiàn)場問卷、現(xiàn)場提問，上下互動，生動活潑，給女職工留下了深刻的印象。促進(jìn)了女職工整體素質(zhì)的提高。，女職工工作總結(jié)－制定活動方案，開展“女職工爭創(chuàng)活動”

第13篇 縣會計(jì)集中核算中心爭創(chuàng)文明窗口活動總結(jié)

縣會計(jì)集中核算中心爭創(chuàng)文明窗口活動總結(jié) ——內(nèi)抓管理外樹形象譜寫文明創(chuàng)建華章

__縣會計(jì)集中核算中心自XX年6月成立以來，堅(jiān)持內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)樹形象，將創(chuàng)文明窗口作為兩個(gè)文明建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容來抓，以提高干部素質(zhì)和中心文明程度為目標(biāo)，大力開展?fàn)巹?chuàng)文明窗口活動。通過一年多的扎實(shí)工作，取得了明顯成效。目前，中心環(huán)境整潔、風(fēng)氣文明、干部作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)提高，基本實(shí)現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)。中心核算員___榮獲人事部、財(cái)政部授予“全國財(cái)政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號和被評選為“__十大杰出青年”、“__十大新聞人物”。

以人為本抓管理

在爭創(chuàng)文明窗口工作中，堅(jiān)持以人為本，通過狠抓政治教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和完善內(nèi)部管理制度，增強(qiáng)了服務(wù)意識、服務(wù)本領(lǐng)，增強(qiáng)了創(chuàng)建文明窗口的動力。

會計(jì)集中核算中心擔(dān)負(fù)著財(cái)政管理和監(jiān)督的重任，發(fā)揮著財(cái)政部門的窗口作用。__財(cái)政局把如何搞好會計(jì)集中核算中心這一直接面向縣直各行政事業(yè)單位的服務(wù)窗口創(chuàng)建成文明窗口的工作，納入了局黨組日常研究的課題，成立了以局長___任組長的文明窗口創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《__縣會計(jì)集中核算中心創(chuàng)建文明窗口活動規(guī)劃》，并將文明創(chuàng)建目標(biāo)納入年度目標(biāo)管理考核，簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，使文明窗口創(chuàng)建工作融入中心工作的全過程。

中心把加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)作為創(chuàng)文明窗口的前提來抓，首先，加強(qiáng)了對工作人員的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對全體干部職工進(jìn)行馬克思列寧主義、毛澤東思想和“三個(gè)代表”重要思想教育和__大精神的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的社會奉獻(xiàn)精神。在“七.一”期間，組織人員參加局里組織的“__大知識搶答賽”，增強(qiáng)對新黨章和__大知識的了解、掌握。同時(shí)，利用每周

三、周五采取集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)綱要》，開展文明用語、社會公德、集體主義等教育活動。為掌握新知識，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，組織電腦技術(shù)人員培訓(xùn)，在工作中進(jìn)行摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。其次，制定學(xué)習(xí)、考勤、工作、文明服務(wù)等規(guī)章制度，以制度管人，以制度制約人，嚴(yán)格規(guī)范工作行為。再次，采取競爭擇優(yōu)上崗、優(yōu)化組合等辦法，培養(yǎng)和挖掘出優(yōu)秀人才充實(shí)服務(wù)窗口，充分體現(xiàn)能者上，平者讓，庸者下的用人機(jī)制，讓一批勇于創(chuàng)新，不怕吃苦，具有一定政治責(zé)任感和業(yè)務(wù)水平的年青人肩負(fù)起重?fù)?dān)，為財(cái)政事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，造就了一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的干部隊(duì)伍，整個(gè)服務(wù)窗口一派欣欣向榮的景象。

強(qiáng)化服務(wù)樹形象

全心全意為各單位服務(wù)是會計(jì)集中核算中心的宗旨，更是爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口的根本目的。為全面提高服務(wù)水平，采取措施規(guī)范服務(wù)，積極爭創(chuàng)文明窗口，促進(jìn)財(cái)政事業(yè)健康發(fā)展。加強(qiáng)管理，定崗定員，工作量化，掛牌上崗，層層簽定了目標(biāo)管理責(zé)任制。同時(shí)嚴(yán)明工作紀(jì)律和作風(fēng)，不接受單位吃請，不索、拿、卡、要，不謀私利，認(rèn)真端正態(tài)度，樹立良好的服務(wù)形象。

實(shí)行文明禮貌問候語，嚴(yán)格規(guī)范工作人員的日常言語、行為，無論是來報(bào)帳的財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)員還是其他有關(guān)人員，一律熱情接待，笑臉相迎，堅(jiān)決杜絕了不文明言語和行為。開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)窗口的工作人員經(jīng)常深入到各核算單位去了解情況，廣泛征求意見和建議，盡可能幫助各核算單位解決實(shí)際存在的問題。例如：供銷聯(lián)社接移交前為企業(yè)會計(jì)，接移交后改為行政單位會計(jì)，單位財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)員對行政單位的一些會計(jì)制度不太了解，核算中心的工作人員給他找資料，并給他耐心地講解，使他熟悉了行政單位的會計(jì)制度。此外，納入集中核算的一些單位開始對這項(xiàng)工作不理解，不太配合工作，核算中心工作人員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度說明原因、宣傳政策、加強(qiáng)服務(wù)。正是中心工作人員憑著自已的執(zhí)著和熱忱迎來了各核算單位的贊譽(yù)。

嚴(yán)格服務(wù)承諾制，嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)服務(wù)。限時(shí)報(bào)帳。單張?jiān)紤{證報(bào)帳時(shí)間不得超過10分鐘；對于多張?jiān)紤{證報(bào)帳，每增加10張?jiān)紤{證，在單張憑證報(bào)帳的基礎(chǔ)上分別增加審核和復(fù)核各2分鐘；對需要按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算審核報(bào)帳金額的，計(jì)算時(shí)間根據(jù)實(shí)際需要確定。限時(shí)打印帳簿?？値ぴ陆K后3天內(nèi)打印，銀行日記帳帳滿頁隨時(shí)打印，明細(xì)帳季、半年或年終后10天內(nèi)打印。限時(shí)打印會計(jì)報(bào)表。月報(bào)月終后5天內(nèi)打印，季報(bào)季終后8天內(nèi)打印，年報(bào)年終后15天內(nèi)打印。核算中心的工作人員本著服務(wù)第一，各核算單位至上的宗旨認(rèn)真開展工作，盡可能給各核算單位一個(gè)滿意的答復(fù)，所有這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)均笑迎各核算單位的工作人員，真正體現(xiàn)真誠，以誠信打動各核算單位的工作人員。

深化改革出效益

對會計(jì)集中核算中心這一服務(wù)窗口，在財(cái)政資金較緊張的情況下，為適應(yīng)迅速發(fā)展的財(cái)政事業(yè)，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，為各單位的財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)員提供一個(gè)寬松、舒適的聯(lián)系工作環(huán)境，投入近十萬元對進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造，服務(wù)大廳進(jìn)行全面的裝修，安裝了空調(diào)，添置了沙發(fā)、飲水機(jī)等服務(wù)用品。會計(jì)集中核算中心本著積極、穩(wěn)妥、循序漸進(jìn)的原則，圍繞完善內(nèi)部管理、加強(qiáng)會計(jì)監(jiān)督、優(yōu)化對外服務(wù)、切實(shí)理清改革思路，大膽探索，不斷深化改革。先后制定了“模范柜組”和“兩優(yōu)崗位”評比辦法、崗位責(zé)任制、會計(jì)檔案保管和保密制度、會計(jì)集中核算中心對外服務(wù)承諾，調(diào)動了會計(jì)集中核算中心工作人員積極性，強(qiáng)化了單位內(nèi)部財(cái)務(wù)管理。中心切實(shí)加強(qiáng)了與非稅管理部門、財(cái)政預(yù)算部門、各集中核算單位的聯(lián)系，切實(shí)改進(jìn)工作方式方法，嚴(yán)格依法理財(cái)，促進(jìn)了文明窗口創(chuàng)建工作和財(cái)政工作的雙豐收。截止XX年12月底，納入集中會計(jì)核算的行政事業(yè)單位__個(gè)，建帳目___套，中心戶銀行存款資金余額達(dá)___多萬元，日平均資金流入量__萬多元，日平均資金流出量__多萬元。通過中心嚴(yán)格把關(guān)，XX年，中心共拒付不合法開支__筆，共計(jì)金額__萬元。其中：不符合財(cái)務(wù)開支的__筆，金額__萬元；違反政府采購管理規(guī)定的__筆，金額__萬元；其它違規(guī)開支__筆，金額達(dá)__萬元。

第14篇 機(jī)關(guān)黨支部爭創(chuàng)“五好”黨組織活動工作總結(jié)

機(jī)關(guān)黨支部爭創(chuàng)“五好”黨組織活動總結(jié) 我們機(jī)關(guān)黨支部自 6 月份開始，結(jié)合支部實(shí)際情況，開展了爭創(chuàng)“五好”黨支部活動，并與院黨委簽定了《爭創(chuàng)“五好”黨組織活動目標(biāo)責(zé)任書》。爭創(chuàng)活動始終以鄧小平理論、江澤民同志“三個(gè)代表” 重要思想和黨的基本路線為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十五屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞我院的改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)來進(jìn)行。把“抓班子，帶隊(duì)伍，訂制度，建機(jī)制，創(chuàng)造好局面”作為支部奮斗目標(biāo)。通過爭創(chuàng)活動，更好地發(fā)揮了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，加強(qiáng)了黨支部建設(shè)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)管理工作。一、 廣泛宣傳發(fā)動，打好爭創(chuàng)基礎(chǔ) 6 月初院黨委先后召開了爭創(chuàng)“五好”黨組織活動宣傳動員大會。按照上級黨委的部署，機(jī)關(guān)支部拉開了爭創(chuàng)活動的序幕。 一是制定爭創(chuàng)規(guī)劃，樹立奮斗目標(biāo)。我們先后召開多次支委會，經(jīng)過認(rèn)真分析討論后決定在支部開展?fàn)巹?chuàng)活動， 2000 年底前達(dá)到“五好”黨支部標(biāo)準(zhǔn)。我們制定出《機(jī)關(guān)黨支部爭創(chuàng)“五好”黨組織活動規(guī)劃》，確定了爭創(chuàng)工作的指導(dǎo)思想、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、爭創(chuàng)措施。在院黨委召開的爭創(chuàng)活動動員會上，與院黨委簽定了《爭創(chuàng)“五好”黨支部責(zé)任書》，支部制定了《爭創(chuàng)“五好”黨支部責(zé)任制》把各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到支部委員和各單位行政領(lǐng)導(dǎo)頭上。制定和完善了 9 項(xiàng)管理制度，使支部工作有章可循。 二是統(tǒng)一干部思想，強(qiáng)化爭創(chuàng)意識。支部召開支部委員、黨小組長會議，傳達(dá)黨委部署，學(xué)習(xí)討論了支部工作規(guī)劃，研究制定爭創(chuàng)活動的實(shí)施辦法。支部書記采取個(gè)別交談的方式，向所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)了支部爭創(chuàng)活動的整體安排，征求意見，達(dá)成共識。通過工作，黨政負(fù)責(zé)人領(lǐng)會了爭創(chuàng)活動的意義，增強(qiáng)了信心，積極支持并參與活動，為支部爭創(chuàng)“五好”活動奠定了組織基礎(chǔ)。 三是廣泛發(fā)動黨員、職工，營造爭創(chuàng)氛圍。支部于 6 月 16 日召開支部黨員大會，進(jìn)行爭創(chuàng)“五好”黨支部活動宣傳動員，傳達(dá)了院黨委文件及爭創(chuàng)活動安排。就爭創(chuàng)的意義、內(nèi)容、目的等進(jìn)行了宣傳，通報(bào)了支部爭創(chuàng)的目標(biāo)及措施，對支部的爭創(chuàng)工作做了詳細(xì)安排。同時(shí)，要求所屬各行政單位，利用職工工作例會，組織全體職工學(xué)習(xí)爭創(chuàng)文件，傳達(dá)支部安排，進(jìn)行宣傳發(fā)動。 支部以爭創(chuàng)“五好”活動的意義、目的、爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)容，辦黑板報(bào)進(jìn)行宣傳。組織黨員、入黨積極分子參加爭創(chuàng)“五好”黨組織活動講課。通過一系列宣傳發(fā)動，使黨員、職工人人都知道爭創(chuàng)活動，明白自己應(yīng)該做什么。 6 月底宣傳階段工作全部落實(shí)，為支部的爭創(chuàng)活動營造了輿論氛圍，黨員、職工普遍樹立了爭創(chuàng)意識。二、 扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)活動，按照標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求 按照院黨委開展?fàn)巹?chuàng)“五好”黨組織活動實(shí)施步驟，機(jī)關(guān)黨支部自 7 月份起開始了爭創(chuàng)活動的實(shí)施階段。向著年底達(dá)到“五好”標(biāo)準(zhǔn)，跨入“五好”黨支部行列的目標(biāo)開展了扎實(shí)的工作。 1 、學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想水平。 7 月初，支委召開專門會議，討論制定了《機(jī)關(guān)支部爭創(chuàng)“五好”活動學(xué)習(xí)安排》，打印下發(fā)到各黨小組，提出了時(shí)間表，學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法。各黨小組采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)結(jié)合的辦法，各行政單位利用例會組織職工學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了江澤民同志在廣東考察時(shí)的講話等 12 篇文章、講話，并結(jié)合我院實(shí)際進(jìn)行討論。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，支部要求每一個(gè)黨員寫出心得體會。全體黨員結(jié)合“三個(gè)代表”和爭創(chuàng)活動談?wù)J識、體會，白明岑、張兆華二同志還結(jié)合自己的崗位談了一些看法和建議。支部摘錄一些黨的基本知識和名詞解釋，打印發(fā)給每個(gè)黨員學(xué)習(xí)。組織 20 名黨員參加黨委安排的黨的知識考試。通過學(xué)習(xí)，黨員的政治理論知識，思想認(rèn)識水平得到了提高。 2 、找準(zhǔn)爭創(chuàng)活動的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使?fàn)巹?chuàng)活動落到實(shí)處。黨的宗旨和性質(zhì)決定了企業(yè)黨組織的根本任務(wù)和行政工作的目標(biāo)是一致的。因此，我們支部的爭創(chuàng)活動始終圍繞我院的改革措施、發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行。把調(diào)動各方面積極性、創(chuàng)造性作為切入點(diǎn)，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理和為基層服務(wù)作為落腳點(diǎn)。支部主動配合行政領(lǐng)導(dǎo)抓好日常思想政治工作和矛盾疏導(dǎo)工作，調(diào)動各方面的積極性。院辦有個(gè)同志對考勤有看法，黨小組、支部了解情況后，和個(gè)人交談，講請道理，釋解疑惑。行政處一科室領(lǐng)導(dǎo)和所屬職工發(fā)生工作矛盾，該黨小組黨員和處室領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做工作，化解了矛盾。人事處的工作政策性強(qiáng)，涉及面寬，該處的工作人員對來訪的職工群眾，總是熱情相待，耐心細(xì)致講解政策規(guī)定，把思想工作做到人心里。支委還協(xié)助所屬行政單位處理一些日常事務(wù)性工作。通過爭創(chuàng)活動，促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作。 3 、活動形式多樣，爭創(chuàng)成效顯著。一是堅(jiān)持黨的基本傳統(tǒng)教育，如堅(jiān)持“三會一課”制度，黨員民主生活會制度，黨員、職工思想狀況分析等好的傳統(tǒng)方式，以此為載體，加強(qiáng)黨員教育和管理。二是聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，進(jìn)行直觀教育。邀請黨校教授結(jié)合實(shí)際為黨員、入黨積極分子上黨課 2 次；觀看黨風(fēng)廉政教育電影 1 次；組織副處級以上干部觀看警示教育錄象 2 次；組織黨員、積極分子參觀革命紀(jì)念館，接受愛國主義及革命傳統(tǒng)教育。支部所屬行政單位每半月組織職工學(xué)習(xí)一次。通過以上正面教育，不斷提高了黨員、職工的政治思想素質(zhì)。 爭創(chuàng)活動開展一階段后，我們進(jìn)行了回頭看，找差距，定措施工作。根據(jù)機(jī)關(guān)工作特點(diǎn)我們以黨小組為單位，組織 28 名黨員、入黨積極分子、副科級以上干部及部分職工進(jìn)行座談，從四個(gè)大方面 22 個(gè)內(nèi)容中分析黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮的如何，針對支部工作和黨員表現(xiàn)查找存在的不足和問題，支部匯總后，分析歸納出兩個(gè)方面的不足，并制定了相應(yīng)的整改措施。 按照黨委組織部的安排，支部組織 37 名黨員、職工進(jìn)行了問卷調(diào)查活動。支部歸納匯總后，召開支委會進(jìn)行了分析，掌握了黨員職工思想動態(tài)，有了第一手資料，為今后有針對性地開展思想政治工作和精神文明建設(shè)打下了基礎(chǔ)。三、 以爭創(chuàng)活動為載體，促進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作 爭創(chuàng)“五好”黨組織活動是加強(qiáng)黨支部建設(shè)的載體，通過這種形式促進(jìn)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工，圍繞我院科研、生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作，促進(jìn)我院兩個(gè)文明建設(shè)。我們黨支部清醒地認(rèn)識到這一點(diǎn)，把做好思想政治工作，調(diào)動各方面積極性、主動性，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理作為爭創(chuàng)活動的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使?fàn)巹?chuàng)活動開展扎實(shí)，效果明顯，出現(xiàn)了一個(gè)好的工作局面。 支部委員、團(tuán)委書記楊自偉同志，在抓好團(tuán)委、宣傳部工作的同時(shí)，協(xié)助有關(guān)部門組織黨員考試、開展警示教育，組織開展合理化建議和小改小革活動。組織開展了院青工崗位練兵和技術(shù)比武，舉辦青年學(xué)術(shù)報(bào)告會，組織青年科技人員英語競賽活動，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，圓滿完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性、階段性工作，起到了黨員干部的先鋒模范作用。 爭創(chuàng)活動中，行政處黨小組各階段工作行動快，工作扎實(shí)，以“五好”標(biāo)準(zhǔn)抓好黨小組工作，黨員、職工團(tuán)結(jié)一致，各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。黨員、科長張小雷同志負(fù)責(zé)水、暖、汽供給及房產(chǎn)維修工作，這些崗位一旦出現(xiàn)故障和問題，不管是節(jié)假日或是夜晚，總是隨叫隨到，出現(xiàn)在現(xiàn)場，表現(xiàn)出共產(chǎn)黨員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和工作熱情。院辦汽車隊(duì)李樂同志早出晚歸，沒有固定的休息日，他們不計(jì)報(bào)酬，任勞任怨，在工作崗位上默默地奉獻(xiàn)。四、 開展?fàn)巹?chuàng)“五好”黨組織活動的體會 半年來的爭創(chuàng)“五好”黨組織活動，支部有以下體會： 1 、要正確看待和重視支部工作。企業(yè)黨支部是黨在企業(yè)的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，支部工作的好壞，關(guān)系到能否調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性完成企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)。特別是當(dāng)前我國各項(xiàng)改革不斷深入，各種矛盾交織，職工思想活躍。在這關(guān)鍵時(shí)刻，需要基層黨支部深入職工群眾，宣傳改革大好形勢，引導(dǎo)正確觀念和認(rèn)識，解疑釋惑，疏導(dǎo)矛盾，做好思想政治工作，支持改革發(fā)展。 要把抓好支部工作提高到為單位創(chuàng)造良好軟環(huán)境的高度來認(rèn)識。支部除了黨內(nèi)管理工作外，承擔(dān)著做好政治思想工作和精神文明建設(shè)，這些工作不能立竿見影，日見效益，但它是循序漸進(jìn)、潛移默化的積淀。只有常抓不懈，使黨員職工經(jīng)常受到理想、道德、文化、紀(jì)律教育，才能逐步提高黨員、職工的整體素質(zhì)，在單位形成一種職工心情舒暢，積極性得到發(fā)揮的企業(yè)文化氛圍，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)好的軟環(huán)境，保證經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行。 2 、要積極主動開展支部工作。一是作為跨單位的聯(lián)合支部，支部委員，特別是支部書記要經(jīng)常和所屬單位行政領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，通報(bào)支部工作，了解行政工作情況，主動協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)做好職工思想政治工作，幫助解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，圍繞中心做工作。二是支部委員要經(jīng)常深入到黨員、職工中去，談心交朋友，了解群眾的心態(tài)，聽取意見和呼聲，有針對性地做好思想工作。三是要經(jīng)常主動向黨委及黨的工作部門匯報(bào)工作，接受指導(dǎo)，及時(shí)了解有關(guān)精神，有效開展支部工作。 3 、要開拓創(chuàng)新支部工作。支部工作既要保持好的傳統(tǒng)教育，又要不斷探索新思路、新方式、新途徑。一是要拓新點(diǎn)。采取多種形式加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，我們組織參觀革命紀(jì)念館，組織看影錄象，寓教于樂，受益匪淺。組織黨員、職工參加黨的知識考試、問卷調(diào)查等活動，增加新意，易于接受。二是抓重點(diǎn)。我們先后組織副處級以上干部看警示教育錄象，召開黨風(fēng)廉政座談會，參與干部考察、考核和民主測評，重點(diǎn)抓好黨員干部教育，提高干部自身素質(zhì)，以良好的形象樹起一面旗幟，影響和帶領(lǐng)職工完成各項(xiàng)任務(wù)。三是舉亮點(diǎn)。我們結(jié)合機(jī)關(guān)工作特點(diǎn)，抓住階段性、突擊性工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)事例和人物，大張旗鼓宣傳表揚(yáng)，樹立先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣。這些發(fā)生在黨員、職工身邊的事，大家看得見，摸得著，學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，生動有效。 通過開展?fàn)巹?chuàng)“五好”黨支部活動，我們機(jī)關(guān)黨支部基本達(dá)到了“有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一支好的黨員隊(duì)伍，有一套好的工作制度，有一個(gè)好的工作機(jī)制，有一個(gè)好的工作局面”五好標(biāo)準(zhǔn)。我們將繼續(xù)開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)支部建設(shè)，真正成為團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員、職工為我院兩個(gè)文明建設(shè)而奮斗的戰(zhàn)斗堡壘。

機(jī)關(guān)黨支部爭創(chuàng)“五好”黨組織活動總結(jié)

第15篇 機(jī)關(guān)黨支部爭創(chuàng)“五好”黨組織活動總結(jié)

一、廣泛宣傳發(fā)動，打好爭創(chuàng)基礎(chǔ)

6月初院黨委先后召開了爭創(chuàng)“五好”黨組織活動宣傳動員大會。按照上級黨委的部署，機(jī)關(guān)支部拉開了爭創(chuàng)活動的序幕。

一是制定爭創(chuàng)規(guī)劃，樹立奮斗目標(biāo)。我們先后召開多次支委會，經(jīng)過認(rèn)真分析討論后決定在支部開展?fàn)巹?chuàng)活動，2000年底前達(dá)到“五好”黨支部標(biāo)準(zhǔn)。我們制定出《機(jī)關(guān)黨支部爭創(chuàng)“五好”黨組織活動規(guī)劃》，確定了爭創(chuàng)工作的指導(dǎo)思想、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、爭創(chuàng)措施。在院黨委召開的爭創(chuàng)活動動員會上，與院黨委簽定了《爭創(chuàng)“五好”黨支部責(zé)任書》，支部制定了《爭創(chuàng)“五好”黨支部責(zé)任制》把各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到支部委員和各單位行政領(lǐng)導(dǎo)頭上。制定和完善了9項(xiàng)管理制度，使支部工作有章可循。

二是統(tǒng)一干部思想，強(qiáng)化爭創(chuàng)意識。支部召開支部委員、黨小組長會議，傳達(dá)黨委部署，學(xué)習(xí)討論了支部工作規(guī)劃，研究制定爭創(chuàng)活動的實(shí)施辦法。支部書記采取個(gè)別交談的方式，向所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)了支部爭創(chuàng)活動的整體安排，征求意見，達(dá)成共識。通過工作，黨政負(fù)責(zé)人領(lǐng)會了爭創(chuàng)活動的意義，增強(qiáng)了信心，積極支持并參與活動，為支部爭創(chuàng)“五好”活動奠定了組織基矗

三是廣泛發(fā)動黨員、職工，營造爭創(chuàng)氛圍。支部于6月16日召開支部黨員大會，進(jìn)行爭創(chuàng)“五好”黨支部活動宣傳動員，傳達(dá)了院黨委文件及爭創(chuàng)活動安排。就爭創(chuàng)的意義、內(nèi)容、目的等進(jìn)行了宣傳，通報(bào)了支部爭創(chuàng)的目標(biāo)及措施，對支部的爭創(chuàng)工作做了詳細(xì)安排。同時(shí)，要求所屬各行政單位，利用職工工作例會，組織全體職工學(xué)習(xí)爭創(chuàng)文件，傳達(dá)支部安排，進(jìn)行宣傳發(fā)動。

支部以爭創(chuàng)“五好”活動的意義、目的、爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)容，辦黑板報(bào)進(jìn)行宣傳。組織黨員、入黨積極分子參加爭創(chuàng)“五好”黨組織活動講課。通過一系列宣傳發(fā)動，使黨員、職工人人都知道爭創(chuàng)活動，明白自己應(yīng)該做什么。6月底宣傳階段工作全部落實(shí)，為支部的爭創(chuàng)活動營造了輿論氛圍，黨員、職工普遍樹立了爭創(chuàng)意識。

二、扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)活動，按照標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求

按照院黨委開展?fàn)巹?chuàng)“五好”黨組織活動實(shí)施步驟，機(jī)關(guān)黨支部自7月份起開始了爭創(chuàng)活動的實(shí)施階段。向著年底達(dá)到“五好”標(biāo)準(zhǔn)，跨入“五好”黨支部行列的'目標(biāo)開展了扎實(shí)的工作。

1、學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想水平。7月初，支委召開專門會議，討論制定了《機(jī)關(guān)支部爭創(chuàng)“五好”活動學(xué)習(xí)安排》，打印下發(fā)到各黨小組，提出了時(shí)間表，學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法。各黨小組采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)結(jié)合的辦法，各行政單位利用例會組織職工學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了江澤民同志在廣東考察時(shí)的講話等1文章、講話，并結(jié)合我院實(shí)際進(jìn)行討論。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，支部要求每一個(gè)黨員寫出心得體會。全體黨員結(jié)合“三個(gè)代表”和爭創(chuàng)活動談?wù)J識、體會，白明岑、張兆華二同志還結(jié)合自己的崗位談了一些看法和建議。支部摘錄一些黨的基本知識和名詞解釋，打印發(fā)給每個(gè)黨員學(xué)習(xí)。組織20名黨員參加黨委安排的黨的知識考試。通過學(xué)習(xí)，黨員的政治理論知識，思想認(rèn)識水平得到了提高。

2、找準(zhǔn)爭創(chuàng)活動的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使?fàn)巹?chuàng)活動落到實(shí)處。黨的宗旨和性質(zhì)決定了企業(yè)黨組織的根本任務(wù)和行政工作的目標(biāo)是一致的。因此，我們支部的爭創(chuàng)活動始終圍繞我院的改革措施、發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行。把調(diào)動各方面積極性、創(chuàng)造性作為切入點(diǎn)，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理和為基層服務(wù)作為落腳點(diǎn)。支部主動配合行政領(lǐng)導(dǎo)抓好日常思想政治工作和矛盾疏導(dǎo)工作，調(diào)動各方面的積極性。院辦有個(gè)同志對考勤有看法，黨小組、支部了解情況后，和個(gè)人交談，講請道理，釋解疑惑。行政處一科室領(lǐng)導(dǎo)和所屬職工發(fā)生工作矛盾，該黨小組黨員和處室領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做工作，化解了矛盾。人事處的工作政策性強(qiáng)，涉及面寬，該處的工作人員對來訪的職工群眾，總是熱情相待，耐心細(xì)致講解政策規(guī)定，把思想工作做到人心里。支委還協(xié)助所屬行政單位處理一些日常事務(wù)性工作。通過爭創(chuàng)活動，促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作。

3、活動形式多樣，爭創(chuàng)成效顯著。一是堅(jiān)持黨的基本傳統(tǒng)教育，如堅(jiān)持“三會一課”制度，黨員民主生活會制度，黨員、職工思想狀況分析等好的傳統(tǒng)方式，以此為載體，加強(qiáng)黨員教育和管理。二是聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，進(jìn)行直觀教育。邀請黨校教授結(jié)合實(shí)際為黨員、入黨積極分子上黨課2次；觀看黨風(fēng)廉政教育電影1次；組織副處級以上干部觀看警示教育錄象2次；組織黨員、積極分子參觀革命紀(jì)念館，接受愛國主義及革命傳統(tǒng)教育。支部所屬行政單位每半月組織職工學(xué)習(xí)一次。通過以上正面教育，不斷提高了黨員、職工的政治思想素質(zhì)。

爭創(chuàng)活動開展一階段后，我們進(jìn)行了回頭看，找差距，定措施工作。根據(jù)機(jī)關(guān)工作特點(diǎn)我們以黨小組為單位，組織28名黨員、入黨積極分子、副科級以上干部及部分職工進(jìn)行座談，從四個(gè)大方面22個(gè)內(nèi)容中分析黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮的如何，針對支部工作和黨員表現(xiàn)查找存在的不足和問題，支部匯總后，分析歸納出兩個(gè)方面的不足，并制定了相應(yīng)的整改措施。

按照黨委組織部的安排，支部組織37名黨員、職工進(jìn)行了問卷調(diào)查活動。支部歸納匯總后，召開支委會進(jìn)行了分析，掌握了黨員職工思想動態(tài)，有了第一手資料，為今后有針對性地開展思想政治工作和精神文明建設(shè)打下了基矗

三、以爭創(chuàng)活動為載體，促進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作

爭創(chuàng)“五好”黨組織活動是加強(qiáng)黨支部建設(shè)的載體，通過這種形式促進(jìn)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工，圍繞我院科研、生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作，促進(jìn)我院兩個(gè)文明建設(shè)。我們黨支部清醒地認(rèn)識到這一點(diǎn)，把做好思想政治工作，調(diào)動各方面積極性、主動性，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理作為爭創(chuàng)活動的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使?fàn)巹?chuàng)活動開展扎實(shí)，效果明顯，出現(xiàn)了一個(gè)好的工作局面。

支部委員、團(tuán)委書記楊自偉同志，在抓好團(tuán)委、宣傳部工作的同時(shí)，協(xié)助有關(guān)部門組織黨員考試、開展警示教育，組織開展合理化建議和小改小革活動。組織開展了院青工崗位練兵和技術(shù)比武，舉辦青年學(xué)術(shù)報(bào)告會，組織青年科技人員英語競賽活動，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，圓滿完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性、階段性工作，起到了黨員干部的先鋒模范作用。

爭創(chuàng)活動中，行政處黨小組各階段工作行動快，工作扎實(shí)，以“五好”標(biāo)準(zhǔn)抓好黨小組工作，黨員、職工團(tuán)結(jié)一致，各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。黨員、科長張小雷同志負(fù)責(zé)水、暖、汽供給及房產(chǎn)維修工作，這些崗位一旦出現(xiàn)故障和問題，不管是節(jié)假日或是夜晚，總是隨叫隨到，出現(xiàn)在現(xiàn)場，表現(xiàn)出共產(chǎn)黨員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和工作熱情。院辦汽車隊(duì)李樂同志早出晚歸，沒有固定的休息日，他們不計(jì)報(bào)酬，任勞任怨，在工作崗位上默默地奉獻(xiàn)。

四、開展?fàn)巹?chuàng)“五好”黨組織活動的體會

半年來的爭創(chuàng)“五好”黨組織活動，支部有以下體會：

1、要正確看待和重視支部工作。企業(yè)黨支部是黨在企業(yè)的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，支部工作的好壞，關(guān)系到能否調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性完成企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)。特別是當(dāng)前我國各項(xiàng)改革不斷深入，各種矛盾交織，職工思想活躍。在這關(guān)鍵時(shí)刻，需要基層黨支部深入職工群眾，宣傳改革大好形勢，引導(dǎo)正確觀念和認(rèn)識，解疑釋惑，疏導(dǎo)矛盾，做好思想政治工作，支持改革發(fā)展。

要把抓好支部工作提高到為單位創(chuàng)造良好軟環(huán)境的高度來認(rèn)識。支部除了黨內(nèi)管理工作外，承擔(dān)著做好政治思想工作和精神文明建設(shè)，這些工作不能立竿見影，日見效益，但它是循序漸進(jìn)、潛移默化的積淀。只有常抓不懈，使黨員職工經(jīng)常受到理想、道德、文化、紀(jì)律教育，才能逐步提高黨員、職工的整體素質(zhì)，在單位形成一種職工心情舒暢，積極性得到發(fā)揮的企業(yè)文化氛圍，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)好的軟環(huán)境，保證經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行。

2、要積極主動開展支部工作。一是作為跨單位的聯(lián)合支部，支部委員，特別是支部書記要經(jīng)常和所屬單位行政領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，通報(bào)支部工作，了解行政工作情況，主動協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)做好職工思想政治工作，幫助解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，圍繞中心做工作。二是支部委員要經(jīng)常深入到黨員、職工中去，談心交朋友，了解群眾的心態(tài)，聽取意見和呼聲，有針對性地做好思想工作。三是要經(jīng)常主動向黨委及黨的工作部門匯報(bào)工作，接受指導(dǎo)，及時(shí)了解有關(guān)精神，有效開展支部工作。

3、要開拓創(chuàng)新支部工作。支部工作既要保持好的傳統(tǒng)教育，又要不斷探索新思路、新方式、新途徑。一是要拓新點(diǎn)。采取多種形式加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，我們組織參觀革命紀(jì)念館，組織看影錄象，寓教于樂，受益匪淺。組織黨員、職工參加黨的知識考試、問卷調(diào)查等活動，增加新意，易于接受。二是抓重點(diǎn)。我們先后組織副處級以上干部看警示教育錄象，召開黨風(fēng)廉政座談會，參與干部考察、考核和民主測評，重點(diǎn)抓好黨員干部教育，提高干部自身素質(zhì)，以良好的形象樹起一面旗幟，影響和帶領(lǐng)職工完成各項(xiàng)任務(wù)。三是舉亮點(diǎn)。我們結(jié)合機(jī)關(guān)工作特點(diǎn)，抓住階段性、突擊性工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)事例和人物，大張旗鼓宣傳表揚(yáng)，樹立先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣。這些發(fā)生在黨員、職工身邊的事，大家看得見，摸得著，學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，生動有效。

通過開展?fàn)巹?chuàng)“五好”黨支部活動，我們機(jī)關(guān)黨支部基本達(dá)到了“有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一支好的黨員隊(duì)伍，有一套好的工作制度，有一個(gè)好的工作機(jī)制，有一個(gè)好的工作局面”五好標(biāo)準(zhǔn)。我們將繼續(xù)開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)支部建設(shè)，真正成為團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員、職工為我院兩個(gè)文明建設(shè)而奮斗的戰(zhàn)斗堡壘。

第16篇 區(qū)城管執(zhí)法局三服務(wù)一爭創(chuàng)活動工作總結(jié)范文

區(qū)城管執(zhí)法局“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動工作總結(jié)

為更好地服務(wù)山城人民，區(qū)城管執(zhí)法局進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升執(zhí)法水平，扎實(shí)推進(jìn)“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動的深入開展。

推進(jìn)社會管理創(chuàng)新，暢通便民服務(wù)渠道。創(chuàng)新管理措施，推行前置式執(zhí)法、教育式執(zhí)法、交流式執(zhí)法、服務(wù)式執(zhí)法模式，著力強(qiáng)化人民群眾的主人翁意識，營造全民參與、齊抓共管的城市管理格局。開展真心實(shí)意服務(wù)群眾活動，結(jié)合 “和諧城管” 創(chuàng)建活動，堅(jiān)持“以人為本，執(zhí)法為民”工作宗旨，暢通群眾信訪渠道，熱情接待群眾來訪。通過設(shè)立24小時(shí)投訴舉報(bào)電話，成立城管應(yīng)急中隊(duì)及設(shè)置城管執(zhí)勤崗等方式，抓好城管快速反應(yīng)能力建設(shè)，做到對待市民反映問題不推諉、不敷衍、不拖延，使群眾能夠得到更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

借助活動載體，彰顯為民服務(wù)形象。以“學(xué)五法、倡四德、促五進(jìn)”活動的開展為契機(jī)，組織廣大干部參加法制教育宣講會，提升執(zhí)法人員的法律意識和道德意識。通過加強(qiáng)“四德”教育，引導(dǎo)執(zhí)法人員“轉(zhuǎn)作風(fēng)、重實(shí)干”，切實(shí)增強(qiáng)為民服務(wù)工作責(zé)任感。該局還積極開展“城管三進(jìn)”活動，通過定點(diǎn)聯(lián)系學(xué)校、聯(lián)系社區(qū)和聯(lián)系企業(yè)，執(zhí)法隊(duì)員面對面與社區(qū)接觸，點(diǎn)對點(diǎn)與居民溝通，干群關(guān)系進(jìn)一步融洽，執(zhí)法隊(duì)員角色由“管理者”向“服務(wù)者”逐步轉(zhuǎn)變。

破解群眾難題，全力維護(hù)群眾利益。該局圍繞群眾反映的城市管理焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極探索服務(wù)基層的新思路，努力使城管執(zhí)法工作的方式方法更加貼近群眾。以迎接全國衛(wèi)生城市復(fù)審工作的開展為契機(jī)，突出重點(diǎn)，圍繞難點(diǎn)，集中開展市容市貌“六亂”治理工作，著力解決亂搭亂建、亂扔亂倒、亂擺亂賣、亂停亂放、亂貼亂畫、亂設(shè)廣告牌匾等影響市容環(huán)境的違法現(xiàn)象，改善了市民的生活環(huán)境。開展為民辦實(shí)事、解難題活動。伴隨夏季的到來，露天燒烤等各類夜市餐飲業(yè)逐步恢復(fù)經(jīng)營，市民的投訴信訪事件時(shí)有發(fā)生。針對此類問題，該局利用夜間19時(shí)至23時(shí)，開展了為期兩個(gè)月的夜查行動，大力治理露天燒烤污染和餐飲油煙污染，攻克了市民反映的各類市容頑疾，提升了市民生活環(huán)境質(zhì)量。在“城管守護(hù)在身邊”活動開展中，執(zhí)法人員通過提前介入、定崗執(zhí)勤等方法，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校周邊市容環(huán)境治理力度，及時(shí)治理學(xué)校周邊環(huán)境秩序，并利用夜間巡查，重點(diǎn)查處夜間施工噪音污染，為廣大中、高考生提供了一個(gè)安靜有序的備考環(huán)境。

打造“服務(wù)型”城管，以服務(wù)提升推進(jìn)城市管理。通過開展?fàn)巹?chuàng)“城管示范崗”工作，增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員的服務(wù)意識。執(zhí)法工作中，要求執(zhí)法隊(duì)員立足本職崗位，對城區(qū)主次干道做到“控新管舊”，做好日常管理和疏導(dǎo)工作。與此同時(shí)，各轄區(qū)中隊(duì)按照工作部署，積極開展了“城管示范路”創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，以此推動城市市容管理工作邁向精細(xì)化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動開展過程中，共發(fā)放《致廣大市民一封信》1700余封，取締占道經(jīng)營4067處（次），規(guī)范店外經(jīng)營1482處（次），清理移動廣告牌857塊（次），拆除亂搭亂建318處，清理亂擺亂放1900處，清理亂貼亂畫5620余處，清理沿街亂堆亂放廢棄物450余處，取締占道市場2處，清理門窗即時(shí)貼1360余處，拆除條幅、彩旗170余條（桿），清理垃圾50余車，治理露天燒烤47戶，解決市民反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)難題16個(gè)，得到了群眾的一致好評。

（編輯：杰作）