創(chuàng)建文明活動總結(jié)(9篇)

第1篇 清潔校園,美化環(huán)境,創(chuàng)建文明校園的活動總結(jié)

為了使我們的校園更加清潔、文明，加強學生道德素養(yǎng)、行為習慣教育，以良好的行為展現(xiàn)英才學校學生的形象。2023年4月18日下午3點，由校學生會和初一學年學生志愿者聯(lián)合發(fā)起的“清潔校園，美化環(huán)境，創(chuàng)建文明校園”主題實踐活動在學校教學樓前準時召開了。校團委書記林寶莉?qū)Υ舜位顒犹岢鼍唧w要求和注意事項，在保證師生安全的前提下，對學校教學樓、操場環(huán)境和周邊環(huán)境進行全面清理。

此項活動得到學校領(lǐng)導高度重視。侯主任對活動安排給予指導，宮校長為活動的開展給予大力支持，團委書記、學年組長李玉鑫和班任教師身先士卒，和學生一起參加勞動。參與此次活動的領(lǐng)導、老師和學生，不怕累，不怕熱、不怕臟，主動把垃圾拾起，使所過之處，變得干凈整潔，師生們享受著勞動的快樂，為全校師生樹立了榜樣，體現(xiàn)英才學校對“創(chuàng)城”工作的高度重視，展示了英才學校師生的素養(yǎng)。

第2篇 2023年11月住房公積金管理部門“創(chuàng)建文明單位”活動總結(jié)

我部根據(jù)市中心“創(chuàng)建”活動統(tǒng)一部署和安排，通過精心準備，認真實施，順利完成了各階段的“創(chuàng)建”活動任務(wù)，并取得了一定的成效，現(xiàn)就整個“創(chuàng)建”活動情況作一總結(jié)

一、進行思想發(fā)動，注重學習提高和理論武裝。按照要求，我部召開了動員大會，強調(diào)了“創(chuàng)建”活動的重要性和緊迫性，并成立了“創(chuàng)建”活動領(lǐng)導小組。全體人員以“創(chuàng)建”活動實施方案和行風建設(shè)標準為內(nèi)容，聯(lián)系工作實際和個人思想實際，深入開展了學習，取得了較為滿意的效果。有如下幾個特點，一是做到了嚴要求。制定了周密的學習計劃，建立了考勤制度，全體人員學習活動出勤率達到了100%。二是注意了系統(tǒng)性。一般都安排了3到4個專題教育，大家都按要求寫了讀書筆記和學習心得體會。三是學風有了新的進步。學習中堅持集中學習與分散學習相結(jié)合，專題輔導與個人自學相結(jié)合，專題討論與個人心得體會交流相結(jié)合，弘揚了理論聯(lián)系實際的學風，注意在提高思想政治覺悟上下功夫。四是抓得比較嚴肅認真。五是注意了邊整邊改，即知即改工作。在取得以上成績的同時，也有不足，如學習的深度不夠平衡；學習內(nèi)容還不夠廣泛；學習聯(lián)系實際的深度不夠。

二、廣泛聽取意見，深入自我剖析。我們通過分發(fā)征求意見表、上門走訪、電話征詢、組織座談會等形式，廣辟言路，及時掌握了情況，我們共印發(fā)了70份意見表，走訪了27家單位，電話征詢18次，對征求到的30余條建議和意見，進行了認真梳理，綜合分析，并針對群眾意見較為集中的問題，進行了匯總和總結(jié)。一是政策宣傳還不到位，在政策的宣傳貫徹上，往往是照本宣科，遇到困難和問題，不能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，用發(fā)展的辯證的觀點來回答，致使房改政策在一些單位未能得到很好落實。二是工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，有等、靠思想，不能“敢為人先”，對住房分配貨幣化落實難的問題，雖然做了一些呼吁和協(xié)調(diào)工作，但還沒有積極主動到高層去呼吁，和有關(guān)單位領(lǐng)導面對面探討解決的辦法。在資金管理上，穩(wěn)妥有余，開拓不足。對《住房公積金管理條例》的執(zhí)法力度不夠，存有畏難思想。三是調(diào)查研究不夠深入細致，對各單位的職工住房情況不能具體了解，有些只能憑一些現(xiàn)象去推測，做些調(diào)研也是實用主義，接觸領(lǐng)導多，深入群眾少，去好單位多，去差單位少，不能真正知曉群眾呼聲。以上反映出的種種情況表明，我們事業(yè)心、責任感還不夠強，沒有真正做到想人民所想，急人民所急，離真正代表最廣大人民群眾的根本利益的要求還有很大差距。

三、充分交流思想，認真開展批評和自我批評。全體人員在學習培訓、找準問題、談心交心的基礎(chǔ)上，高質(zhì)量地開好民主生活會，會上單位領(lǐng)導和全體人員對照“創(chuàng)建”活動的要求，認真反思自身思想、工作和作風上存在的突出問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓，深挖思想根源，開展批評與自我批評，互相溝通，增進理解，形成共識。全體人員認真聽取領(lǐng)導宣讀的反思材料，并進行了討論和提出了建議、意見。

四、制定整改方案，切實落實整改。為認真實施“創(chuàng)建”活動方案，鞏固“創(chuàng)建”活動的成果，積極推進我縣住房住房公積金的發(fā)展，針對對照檢查中所查找征求到的問題和意見，做到即知即改，盡快解決，解決不了的，采取措施，定好計劃逐步加以解決。我們制定了以下整改方案和措施：加強理論學習，努力提高政治素質(zhì)，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。堅持學習制度，認真執(zhí)行在職自學計劃，對每周五的集中學習，做到時間有保證，內(nèi)容有深度，措施落實，效果明顯。每人每年至少要寫讀書心得。

第3篇 體育部創(chuàng)建文明校園的活動總結(jié)

加強精神文明建設(shè)，以評促改，以評促建，爭創(chuàng)省教育系統(tǒng)“文明校園”，是我院__年的一項重要工作 。體育部在院黨委、院行政的領(lǐng)到下，全體教師團結(jié)一致，積極響應(yīng)號召，全力投入到創(chuàng)建文明校園活動中。部領(lǐng)導要求全體教師從自身做起，以評建為中心，以創(chuàng)建文明校園為重點，狠抓了內(nèi)涵與制度建設(shè)，促進了體育教學、運動競賽及群體活動的開展，并對體育教師的政治思想、教風、教態(tài)以及形象工程做了具體要求與布置，均取得了可喜成績。現(xiàn)就體育部在活動中的主要工作匯報如下：

一、宣傳鼓動，制定目標任務(wù)，使創(chuàng)建工作順利進行。

年初， 學院召開大會，對創(chuàng)建省教育系統(tǒng)“文明校園”工作進行了部署，又在8月底下達了創(chuàng)建文明校園活動月的倡議書。體育部及時召開了會議，認真學習和領(lǐng)會創(chuàng)建精神，強調(diào)了創(chuàng)建文明校園的重要性。全體教師學習了高校教師職業(yè)道德規(guī)范，從思想上切實重視此項工作。我們制定了整改目標，責任落實到人，每兩周檢查一次目標完成情況。在新生入學前我們做了一次板報宣傳，營造良好的文明校園氛圍。

二、堅持政治學習，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

體育部全體黨員認真學習黨章及黨的十六大精神，以十六大精神為動力，與全體教師一起作好各項工作。部領(lǐng)導要求黨員在工作中必須起模范帶頭作用，在遇到個人利益與學院利益發(fā)生沖突時，必須以集體利益和黨的利益為重，在困難面前不低頭，在關(guān)鍵時刻沖得上，時刻要體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性。在暑期、節(jié)假日加班準備評建材料的工作中，領(lǐng)導和黨員帶頭，大家雖然辛苦，但毫無怨言，全部同志積極努力，和諧工作，使體育部在學院評建階段性檢查評比中被評為先進單位，受到表彰獎勵。

三、倡導愛崗敬業(yè)的精神，整頓教風、教態(tài)、狠抓體育教師的形象工程。

體育部領(lǐng)導一直注重教師的教風建設(shè)，從備課、教案書寫的形式到講授的方法要求，從教師的服裝儀表到教師的言談舉止，都做了明確規(guī)定。如：規(guī)定教師必須愛崗敬業(yè)，工作塌實、吃苦耐勞、勇于奉獻。對工作不認真的教師，在以后的課程安排上要減少任務(wù)；男教師一律不許佩帶項鏈、戒指等，女教師不許化濃妝，上室外課必須運動服整潔，平時在校園不許穿拖鞋，并要衣帽整齊大方；平時言談舉止要文明，對待師生與來賓要熱情接待有禮貌。從此，樹立了良好的部風部紀，表現(xiàn)出體育教師的新形象。

四、制定完善規(guī)章制度，使體育部的工作與管理更加規(guī)范化。

體育部在暑期制定、修改、出臺了我院體育工作規(guī)范管理制度24項，其中修訂4項，新制訂20項。如：各類人員的崗位職責；教學、科研、競賽、群體工作的管理規(guī)定；青年教師的培養(yǎng)與考核規(guī)定；運動場地和體育器材管理規(guī)定等等。在制定過程中，大家積極討論，認真學習，明確各種規(guī)章制度及各自任務(wù)，使體育部的各項工作與管理，照章辦事，規(guī)范運行。

五、愛護環(huán)境，“從我做起”。

體育部的工作環(huán)境，是校園文化的窗口之一，運動場地面積大， 參與活動的學生多。部領(lǐng)導非常重視教學環(huán)境衛(wèi)生，要求場地工時常保持場地的清潔，教師的辦公室及司令臺休息室的衛(wèi)生安排值日人員打掃，經(jīng)常保持辦公室環(huán)境的整潔。在全院開展秋季“愛國衛(wèi)生周”活動中，工作扎實、打掃衛(wèi)生徹底，辦公環(huán)境干凈整潔，在國慶前夕學院組織的衛(wèi)生大檢查中，體育部又被評為學院“衛(wèi)生先進單位”。同時，我們在課堂上也教育學生，愛護環(huán)境“從我做起”，提倡愛護公物，愛護校園的一草一木，使我們的校園更加美麗。

六、營造學術(shù)氣氛，促進教學質(zhì)量提高。

體育部充分發(fā)揮各教研室作用，營造學術(shù)氣氛，提高教師的業(yè)務(wù)水平，不斷促進教學質(zhì)量提高。規(guī)定每位教師每年最少完成論文，在期末召開論文報告會，評選優(yōu)秀論文并給予獎勵，從中推選參加省高校體育科研論文報告會。今年開學，體育部主任劉萬斌教授給青年教師做了兩次專題輔導，就如何備好一堂體育課教案，如何上好一堂理論課進行了專門的指導，專項與基礎(chǔ)課教研室每周進行一次業(yè)務(wù)提高，不僅提高了教師的身體素質(zhì)，確保體育教學有充沛的體力，而且提高了教師的理論水平，使教學質(zhì)量不斷提高。

七、積極開展群體活動，創(chuàng)造和諧、文明、健康、向上的校園氛圍，充實廣大師生的業(yè)余文化生活。

①3月份組織學生拔河賽，又在“三八節(jié)”協(xié)助院工會舉辦教工健美操表演等。

②4月份舉辦了院第27屆田徑運動會，比賽成績喜人，3人大破2項院記錄，并在開幕式上表演了大型團體操，閉幕式上演了街舞及太極拳，取得了競賽成績和精神文明雙豐收。

③5月份，參加了省大學生田徑運動會，5人打破3項院記錄，獲3項名次獎，為學院爭得了榮譽。

④6月份，成立了八個院體育代表隊（男、女籃球、男足、女排、健美操、乒乓球、武術(shù)、傳統(tǒng)功法、田徑隊）并利用課余時間展開訓練，以此帶動了校園群體活動的開展。

⑤7月份，院足球、乒乓球參加了咸陽市第八屆運動會，足球獲第四名，乒乓球獲男子團體第三名，同時榮獲兩個體育道德風尚獎牌。

⑥最近，協(xié)助院工會舉辦教工的籃球、乒乓球、羽毛球等項比賽。

⑦開展群體活動成績突出，今年我院被評為全國群眾體育先進單位，將在十月份南京全運會上受到表彰，給我院創(chuàng)建精神文明校園增光添彩 。

第4篇 “創(chuàng)建文明校園 爭做文明青年””團日活動總結(jié)

文明是把尺子，時刻衡量你我，此次的“創(chuàng)建文明校園，我在行動”活動在師生的響應(yīng)與支持下，從籌備、組織到結(jié)束與以往相比進步很多，同時也打到了預期的效果。

學院迎接評估在即，為了積極配和，響應(yīng)學院的工作計劃達到預期效果，我們電商101就此舉辦的這項活動也算是為錦上添花。此次的文明宣傳和實際行動，呼吁了在校學生，讓文明深入人心，在活動中，我們將創(chuàng)建文明的觀念傳達到每個同學心中，使創(chuàng)建文明校園不再是一句簡單的口號，而是體現(xiàn)在我們生活中的實際的行動。

在班委的積極帶動，班級同學的積極配合下，我們展開的對學院內(nèi)張貼的宣傳單和各重要場所的垃圾地方進行清理，活動進行過程，大家都在盡力的做好個人所負責的區(qū)域。我們每個人心里都清楚，這不是一個強求任務(wù)，而是發(fā)自我們內(nèi)心去想做好的一件事，所以此時此刻的我們都在認真的進行清潔。

活動的順利舉辦，讓我們受益匪淺。唯一遺憾的就是，此次的活動只是局限在校內(nèi)進行。不管是一個家庭，一個學校還是一座城市，都希望能夠在一個文明和諧的環(huán)境下生活、工作。我想這樣的文明行為不是短暫的，不管是現(xiàn)在還是以后，個人和團隊，通過我們電商101團支部此次的呼吁，希望我們每個人都能從身邊的小事做起，提高自身的文明素質(zhì)和自身涵養(yǎng)，共同去愛護我們無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的文明校園，時刻銘記“校榮我榮”，只要我們是學院的一員，我們就有這樣的義務(wù)和在校師生共同建造美好文明校園。德育重在堅持，文明貴在行動，我相信，在以后的校園生活中，工作崗位上，有你、有我、有大家，共同樹立文明形象，我們的校園、社會將會是一個文明和諧的社會。

信息工程學院

電商101團支部

第5篇 ××管委度創(chuàng)建文明行業(yè)活動總結(jié)

一、領(lǐng)導重視，措施得力，成效顯著

為使創(chuàng)建活動扎實開展，富有成效，××管委從黨委一班人抓起，建立了強有力的領(lǐng)導班子。建立健全了一把手負總責，黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政工團齊抓共管的領(lǐng)導體制和工作機制。各景區(qū)也相應(yīng)地建立了由一把手掛帥、分管領(lǐng)導靠上抓的創(chuàng)建領(lǐng)導組織，把創(chuàng)建活動深入到了景區(qū)與班組。同時我們在全年工作中始終做到把創(chuàng)建文明行業(yè)作為推進兩個文明建設(shè)的總抓手，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲，由專項經(jīng)費保障，由總體規(guī)劃和年度工作措施，保證了創(chuàng)建活動人人參與，扎實開展。

（一）以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動促進景區(qū)創(chuàng)建文明行業(yè)和各項工作的開展

在今年我市開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，我們自覺地把先進性教育同創(chuàng)建活動結(jié)合起來，經(jīng)過全委上下共同努力，取得了明顯成效。我們的做法首先是加強了領(lǐng)導，統(tǒng)一了思想，提高了認識，制定了切實可行的實施方案，明確了需要著重解決的在思想、組織、作風等方面存在的十個問題，使活動有的放矢，真正解決了工作中存在的實際問題。二是采取了靈活多樣的形式，確保每個黨員都受到教育，在廣泛開展學習的基礎(chǔ)上，積極投身到景區(qū)綜合整治和抗擊“非典”斗爭中去，達到了以教育促工作，提高人員素質(zhì)的目的。三是嚴格程序，確保了民主評議效果。活動中認真制定了黨員先進性標準和不合格黨員的具體表現(xiàn)，并及時開展談心活動，認真開展批評和自我批評，做到了不走過常在搞好先進性教育的基礎(chǔ)上，我們狠抓了干部職工隊伍建設(shè)，振奮了精神，凝聚了人心，激發(fā)了廣大干部職工的工作熱情。全年涌現(xiàn)出了大批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的先進集體和先進個人，分別受到國家、盛市有關(guān)部門的表彰，為我委爭得了榮譽。

（二）景區(qū)綜合整治取得突破性進展

今年，我市繼續(xù)把景區(qū)綜合整治作為全年的一個工作重點來抓，采取了更加有力的措施。我們認識到，加強硬件建設(shè)，切實搞好景區(qū)的生態(tài)、旅游環(huán)境是創(chuàng)建文明行業(yè)的重要環(huán)節(jié)。我們在這一工作中下了大力氣：在違章建筑的拆除方面，已拆除違章建筑66處；同時采取聯(lián)合執(zhí)法的方式拆除了環(huán)山路以內(nèi)、景區(qū)周邊的所有違章燒烤棚廈70余戶、382間，使這一長期以來污染景區(qū)環(huán)境、損害人民健康、威脅景區(qū)安全、群眾反映強烈的違章燒烤問題得到了徹底解決。同時，根據(jù)市政府發(fā)布的《關(guān)于確定××景區(qū)南東界限的通知》，完成了景區(qū)內(nèi)452個界樁的埋設(shè)，為景區(qū)核心區(qū)的保護構(gòu)筑起了一道鮮明的綠色屏障。在經(jīng)營秩序整治方面，完成了《準營證》的發(fā)放，對無證的經(jīng)營單位、經(jīng)營業(yè)戶和攤點進行了取締，對占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強賣及超范圍經(jīng)營等違章行為進行了依法治理，經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)。在環(huán)境整治方面，繼續(xù)清理了景區(qū)內(nèi)的各類垃圾和堆積物，清理拆除了景區(qū)內(nèi)的商業(yè)性廣告、標牌及有礙觀瞻的門牌字號。強化了古樹名木的保護，對影響古樹名木生長的硬化地面和建筑物、構(gòu)筑物實施了拆除。為鞏固綜合整治成果，建立了長效管理機制，自七月份集中拆除結(jié)束后，我委建立了由分管領(lǐng)導任組長的綜合管理領(lǐng)導小組，每天四次巡回檢查，防止回潮與反彈。８月份，建設(shè)部在景區(qū)召開了華東、東北地區(qū)國家重點風景名勝區(qū)綜合整治現(xiàn)場會，肯定和推廣了景區(qū)的經(jīng)驗。

（三）正確處理保護與開發(fā)的關(guān)系，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到進一步強化，使景區(qū)變得更加美好

搞好風景名勝區(qū)的工作，最關(guān)鍵的一點就是要做到保持風景資源的可持續(xù)發(fā)展與利用。我們始終堅持把嚴格保護好資源、改善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高保護管理水平的工作重點來抓。按照新修編的《景區(qū)總體規(guī)劃》，在嚴格控制的前提下，加大了對基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度。先后完成了景區(qū)森林防火監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)了對林火、游人、道路、車輛、景點的24小時全方位監(jiān)控；黑龍?zhí)端畮斓那逵?、壩體加固、放水洞改造及水庫周圍環(huán)境綠化美化整治工程及后石塢等多處塘壩的改造工程；實施了岱廟北城墻恢復工作的拆遷工程，進行了景區(qū)博物館前期的'規(guī)劃設(shè)計工作；完成了櫻桃園、天燭峰等景區(qū)工隊的了望哨、工隊管理房建設(shè)的工程。加強了文物保護，維修了一批古建筑，完成了竹林寺及靈應(yīng)宮的塑像、彩繪工程。

（四）加快規(guī)范化進程，景區(qū)管理再上新臺階

2003年我們繼續(xù)加強景區(qū)的規(guī)范化管理工作，促進了景區(qū)事業(yè)的全面發(fā)展。主要是進一步理順管理體制，加快了相對集中行政處罰權(quán)的爭取工作，以期解決我委在依法管理中的執(zhí)法主體資格問題。目前，由市委、市政府組織的體制調(diào)研組正在積極對此進行調(diào)查和研究。其次是景區(qū)目標管理工作取得明顯成效。自年初景區(qū)管理獎懲考核辦法試行以來，通過堅持經(jīng)常性的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，促進了管理水平的提高，使獎懲辦法逐漸深入人心，為今后景區(qū)管理的規(guī)范化、制度化打下了良好基礎(chǔ)；同時，客戶服務(wù)進一步規(guī)范，通過舉辦各種培訓班、規(guī)范文明服務(wù)用語和統(tǒng)一著裝，使職工的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高；組織開展了iso9000和14000質(zhì)量環(huán)境體系的認證，經(jīng)過大量認真細致的工作，年底已順利通過外審，該體系運行后將會進一步提高景區(qū)保護管理的規(guī)范化水平。

二、全員發(fā)動，人人爭創(chuàng)，開展了豐富多彩的創(chuàng)建活動

在創(chuàng)建活動中，我們認識到，景區(qū)作為世界文化與自然遺產(chǎn)，不僅是我市發(fā)展旅游經(jīng)濟的重要依托，更是全市改革開放和精神文明建設(shè)的窗口。在這樣一個備受世人關(guān)注的窗口，抓好行風建設(shè)具有重要的現(xiàn)實意義。我們在連續(xù)多年開展行風建設(shè)的過程中總結(jié)出了進一步統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念的新思路，即“叫響一個口號（笑迎天下客，滿意在××）、明確一個目標（創(chuàng)一流景區(qū)，與國際接軌）、突出一條主線（內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象）、抓好四個優(yōu)化（優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化景區(qū)環(huán)境，優(yōu)化旅游秩序，優(yōu)化人員素質(zhì)）。圍繞這一思路，管委與各景區(qū)簽訂了責任書，明確了責任要求，同時向社會作出了公開承諾，為全面推進創(chuàng)建活動不斷向縱深發(fā)展提供了有力的思想保證。同時，我們根據(jù)市委提出的“五有”創(chuàng)建要求，緊密結(jié)合自身實際，從提高員工素質(zhì)入手，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育和業(yè)務(wù)技能培訓，黨員隊伍的政治思想素質(zhì)和先鋒模范作用、干部職工思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)有了明顯提高，為創(chuàng)建活動的開展更上一層樓奠定了堅實的基矗

三、總結(jié)經(jīng)驗，面向未來，鞏固文明山成果

（一）鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果，全面提高領(lǐng)導班子和干部職工隊伍素質(zhì)。新的一年，我們要突出抓住思想解放、更新觀念、轉(zhuǎn)變作風這個重點，從強化班子建設(shè)、機關(guān)作風建設(shè)入手，努力提高干部職工的隊伍素質(zhì)，把干部職工的思想凝聚在一起，把思想統(tǒng)一到開創(chuàng)景區(qū)工作新局面上來。要圍繞黨委中心工作積極開展精神文明創(chuàng)建活動，努力把廣大干部職工群眾的積極性調(diào)動好、發(fā)揮好、保護好，形成全委上下聚精會神干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。

（二）進一步強化景區(qū)綜合整治工作，優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境。加快建設(shè)經(jīng)濟強市、發(fā)展壯大我市旅游經(jīng)濟，樹立景區(qū)文明品牌，優(yōu)化景區(qū)的發(fā)展環(huán)境至關(guān)重要。我們要加大規(guī)劃控制力度，嚴格審批程序，力爭在較短的時間內(nèi)基本解決××景區(qū)內(nèi)存在的亂開發(fā)和違章建設(shè)問題，還景區(qū)以整潔優(yōu)美的環(huán)境。要進一步完善景區(qū)內(nèi)的軟件環(huán)境，在景區(qū)內(nèi)全面推行iso9000和14000環(huán)境質(zhì)量認證體系，實現(xiàn)與國際標準的全面接軌。

（三）進一步強化依法行政，提高景區(qū)規(guī)范管理水平。在新的一年里，要進一步提高依法行政的意識和水平，把景區(qū)的管理工作從單純的行政推動，向依法管理方向轉(zhuǎn)變，做到文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，將各項工作納入長效管理軌道。

（四）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進各項工作再上新水平。搞好景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境的關(guān)鍵，是建設(shè)文明景區(qū)的前提。在新的一年里，我們要加快《景區(qū)總體規(guī)劃》的報批和紅門、中天門、岱頂?shù)染皡^(qū)詳細規(guī)劃的編制工作，并嚴格按照規(guī)劃要求搞好景區(qū)歷史文化軸線的規(guī)劃設(shè)計，爭取盡快恢復“一條軸線、三重空間”的歷史文化格局，加快景區(qū)博物館的籌建等各項工作。

2023年，是泰安建設(shè)經(jīng)濟強市、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是景區(qū)創(chuàng)建文明行業(yè)上水平的重要一年。我們將在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，全力提升景區(qū)在國際國內(nèi)的良好形象，使其文明山的美名遠播海內(nèi)外。

第6篇 住房公積金管理部門“創(chuàng)建文明單位”活動總結(jié)

我部根據(jù)市中心“創(chuàng)建”活動統(tǒng)一部署和安排，通過精心準備，認真實施，順利完成了各階段的“創(chuàng)建”活動任務(wù)，并取得了一定的成效，現(xiàn)就整個“創(chuàng)建”活動情況作一總結(jié)

一、進行思想發(fā)動，注重學習提高和理論武裝。按照要求，我部召開了動員大會，強調(diào)了“創(chuàng)建”活動的重要性和緊迫性，并成立了“創(chuàng)建”活動領(lǐng)導小組。全體人員以“創(chuàng)建”活動實施方案和行風建設(shè)標準為內(nèi)容，聯(lián)系工作實際和個人思想實際，深入開展了學習，取得了較為滿意的效果。有如下幾個特點，一是做到了嚴要求。制定了周密的學習計劃，建立了考勤制度，全體人員學習活動出勤率達到了100%。二是注意了系統(tǒng)性。一般都安排了3到4個專題教育，大家都按要求寫了讀書筆記和學習心得體會。三是學風有了新的進步。學習中堅持集中學習與分散學習相結(jié)合，專題輔導與個人自學相結(jié)合，專題討論與個人心得體會交流相結(jié)合，弘揚了理論聯(lián)系實際的學風，注意在提高思想政治覺悟上下功夫。四是抓得比較嚴肅認真。五是注意了邊整邊改，即知即改工作。在取得以上成績的同時，也有不足，如學習的深度不夠平衡；學習內(nèi)容還不夠廣泛；學習聯(lián)系實際的深度不夠。

二、廣泛聽取意見，深入自我剖析。我們通過分發(fā)征求意見表、上門走訪、電話征詢、組織座談會等形式，廣辟言路，及時掌握了情況，我們共印發(fā)了70份意見表，走訪了27家單位，電話征詢18次，對征求到的30余條建議和意見，進行了認真梳理，綜合分析，并針對群眾意見較為集中的問題，進行了匯總和總結(jié)。一是政策宣傳還不到位，在政策的宣傳貫徹上，往往是照本宣科，遇到困難和問題，不能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，用發(fā)展的辯證的觀點來回答，致使房改政策在一些單位未能得到很好落實。二是工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，有等、靠思想，不能“敢為人先”，對住房分配貨幣化落實難的問題，雖然做了一些呼吁和協(xié)調(diào)工作，但還沒有積極主動到高層去呼吁，和有關(guān)單位領(lǐng)導面對面探討解決的辦法。在資金管理上，穩(wěn)妥有余，開拓不足。對《住房公積金管理條例》的執(zhí)法力度不夠，存有畏難思想。三是調(diào)查研究不夠深入細致，對各單位的職工住房情況不能具體了解，有些只能憑一些現(xiàn)象去推測，做些調(diào)研也是實用主義，接觸領(lǐng)導多，深入群眾少，去好單位多，去差單位少，不能真正知曉群眾呼聲。以上反映出的種種情況表明，我們事業(yè)心、責任感還不夠強，沒有真正做到想人民所想，急人民所急，離真正代表最廣大人民群眾的根本利益的要求還有很大差距。

三、充分交流思想，認真開展批評和自我批評。全體人員在學習培訓、找準問題、談心交心的基礎(chǔ)上，高質(zhì)量地開好民主生活會，會上單位領(lǐng)導和全體人員對照“創(chuàng)建”活動的要求，認真反思自身思想、工作和作風上存在的突出問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓，深挖思想根源，開展批評與自我批評，互相溝通，增進理解，形成共識。全體人員認真聽取領(lǐng)導宣讀的反思材料，并進行了討論和提出了建議、意見。

四、制定整改方案，切實落實整改。為認真實施“創(chuàng)建”活動方案，鞏固“創(chuàng)建”活動的成果，積極推進我縣住房住房公積金的發(fā)展，針對對照檢查中所查找征求到的問題和意見，做到即知即改，盡快解決，解決不了的，采取措施，定好計劃逐步加以解決。我們制定了以下整改方案和措施：

加強理論學習，努力提高政治素質(zhì)，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。堅持學習制度，認真執(zhí)行在職自學計劃，對每周五的集中學習，做到時間有保證，內(nèi)容有深度，措施落實，效果明顯。每人每年至少要寫讀書心得。

2、認真實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾的利益放在首位，扎實推進住房公積金的發(fā)展。

⑴要通過多種渠道進行宣傳，把政策交給各級領(lǐng)導和群眾，使領(lǐng)導重視、讓群眾理解，統(tǒng)一認識，增進共識。做好三件事：一是在6月底前編寫印發(fā)《住房公積金政策匯編》；二是健全公積金協(xié)辦員網(wǎng)絡(luò)（對200人以上交存公積金的單位聘任一名公積金協(xié)辦員）；三是在借助新聞媒體經(jīng)常宣傳報道我縣住房公積金發(fā)展工作的先進典型。

⑵加大工作力度，把住房公積金管理的各項政策落到實處。一是會同縣財政等部門和有關(guān)企業(yè)單位，研究解決住房公積金基數(shù)和比例調(diào)整問題；二是依法行政

第7篇 廣播電視臺創(chuàng)建文明單位活動工作總結(jié)范文

近年來，縣廣播電視臺全面貫徹執(zhí)行黨和國家的廣播電視方針政策，堅持三個文明一起抓，不遺余力地開展文明單位創(chuàng)建工作，圓滿完成了工作職能所確定的各項工作任務(wù)和各項經(jīng)濟指標，全面促進了我縣廣播電視事業(yè)的健康發(fā)展，先后獲得了____年、____年“全市廣播電視新聞宣傳先進集體”、縣廣播電視臺“關(guān)愛空巢老人”志愿服務(wù)項目獲得____年度1-2季度“感動郎川”志愿服務(wù)優(yōu)秀項目和____年度縣青年志愿者行動優(yōu)秀項目等榮譽稱號，____年3月被縣委、縣政府評為第三屆文明縣城和第一屆市文明縣創(chuàng)建工作先進單位。根據(jù)創(chuàng)建申報要求，現(xiàn)將文明創(chuàng)建工作匯報如下：

一、強化領(lǐng)導，健全機制，找準創(chuàng)建工作的著力點

為確保文明創(chuàng)建工作扎實、有效開展，我臺從抓班子、建機制入手，重點抓了以下幾方面的工作：一是加強組織領(lǐng)導。成立了以臺長夏生華為組長、分管臺長為副組長、各中心、股室負責人為成員的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導組，領(lǐng)導組下設(shè)辦公室，具體抓文明創(chuàng)建的日常工作。二是制定方案，明確目標。出臺了《縣廣播電視臺文明創(chuàng)建規(guī)劃》、《縣廣播電視臺文明創(chuàng)建工作計劃》、《縣廣播電視臺文明創(chuàng)建實施方案》三是嚴格目標，狠抓落實。我臺把文明創(chuàng)建工作納入重要議事日程，做到每年領(lǐng)導班子會議專題討論文明創(chuàng)建工作不少于兩次，并實際解決創(chuàng)建工作問題，做到與日常工作同部署、同檢查、同管理、同獎懲，保證了精神文明創(chuàng)建工作的順利開展。

二、以人為本，真抓實干，找準創(chuàng)建工作的切入點

提高全員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好精神文明建設(shè)的根本之舉。在文明創(chuàng)建活動中，積極貫徹落實縣文明委下發(fā)的文件精神，以“____講話”重要思想為指導，以我臺文明職工為依托，并結(jié)合端正行風、樹立行業(yè)形象等工作，積極開展創(chuàng)建活動。

（一）加強黨風廉政建設(shè)，樹立廉潔高效的機關(guān)形象

為加強黨風廉政建設(shè)，樹立廉潔高效的機關(guān)形象，我臺認真執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制制度，并結(jié)合工作職能，將工作分配到位、責任明確到位，層層抓落實；進一步完善了《公務(wù)車輛使用管理制度》、《公務(wù)接待制度》等一系列廉政制度，要求嚴格執(zhí)行，從而使得我臺的黨風廉政建設(shè)在組織上、制度上均得到有力保證。并對外公布新聞中心舉報電話、設(shè)立意見箱，向社會做黨風廉政建設(shè)公開承諾。為保證廉政建設(shè)落到實處，我臺嚴格執(zhí)行政府采購制度，對廣播電視設(shè)備、新辦公大樓辦公用品、采購等一律實行公開招標，做到公平、公開、公正。

（二）嚴明組織紀律，提升干部職工的整體素質(zhì)

我臺堅持“嚴”字當頭，嚴格制度、嚴格管理，不斷強化責任意識、服務(wù)意識，注重加強對干部職工的理論教育，做到學習經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，要求全部干部職工堅持不懈地加強社會公德和家庭美德教育，并從實際出發(fā)，多次向貧困兒童及受災群眾捐款捐物,并組織職工去貧困戶家中送溫暖獻愛心。為樹立“人人講文明、人人創(chuàng)文明”新風，臺從規(guī)范職工的行為入手，進一步嚴明工作紀律，要求所有工作人員必須執(zhí)行考勤制度、上班時間不準串崗、擅自離崗、打電腦游戲等，并組織成立了以分管臺長為組長的效能建設(shè)督查組，不定期對各科室、中心,進行督查。辦公垃圾實行袋裝化，定點存放，門衛(wèi)工人定時清理，使室內(nèi)外環(huán)境保持衛(wèi)生清潔。并聘請專業(yè)人員為辦公大樓做好綠化工作，確保整體美觀。

（三）加強行風建設(shè)，提高服務(wù)效率

進一步規(guī)范行為，樹立行業(yè)形象，糾正行業(yè)不正之風，要求記者采訪嚴格執(zhí)行工作日內(nèi)午間禁止飲酒的規(guī)定，嚴禁記者要求采訪對象吃喝招待，不得接收被采訪對象的吃喝邀請及禮品、禮金；注重提高新聞從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，禁止有償新聞，并虛心接受群眾監(jiān)督。為測評臺行風建設(shè)工作成績，我臺還從社會各界中聘請了10位人士作為我臺行風評議員，每年組織召開一次行風評議座談會，就臺工作情況，廣泛征求群眾意見，查擺問題及時糾正，從而樹立起規(guī)范、高效的對外形象。

（四）面向社會，打造文明健康的文化生活環(huán)境

為著力打造文明健康的文化生活環(huán)境，我臺以創(chuàng)新文化活動形式、加快陣地建設(shè)為抓手、以滿足人民日益增長的精神文化需求為出發(fā)點，推進文明創(chuàng)建工作的開展。首先在文化活動方面，十分注重節(jié)日文化形式和內(nèi)容的創(chuàng)新，與文廣新局、婦聯(lián)、共青團、教體局聯(lián)手成功舉辦了多次文體活動和“之春”大型文藝晚會。建立乒乓球俱樂部,職工多次代表縣參加市和蘇浙長三角鄰近縣市區(qū)乒乓球比賽,獲得較好成績。

（五）亮化熒屏，積極宣傳營造全縣文明創(chuàng)建的良好氛圍

我臺在做好自身文明創(chuàng)建的同時，積極為全縣爭創(chuàng)文明縣城發(fā)揮廣播電視的輿論宣傳作用。在縣文明辦的具體指導下，我臺加大公益廣告宣傳，在我臺游動字幕中，增加文明創(chuàng)建內(nèi)容播放的頻率和次數(shù)，在我臺新聞綜合、影視和資訊三個頻道中，增加文明創(chuàng)建公益廣告短片播出的時段和內(nèi)容，營造了大家共同參與文明創(chuàng)建的濃厚氛圍。開辦了《曝光臺》、《中華詩詞賞析》等欄目，《新聞》、《郎川風》等品牌欄目更是濃墨重彩地報道我先涌現(xiàn)出的文明模范、好人，使熒屏時時散發(fā)出文明創(chuàng)建的正能量，為全縣文明創(chuàng)建之花的盛開添上了廣電人的一抹絢麗的色彩。

三、以點帶面，務(wù)實創(chuàng)新，找準創(chuàng)建工作的落腳點

在文明創(chuàng)建工作中，我臺注意向深度和廣度延伸，堅持以點帶面，務(wù)實創(chuàng)新。一是圍繞全縣文明創(chuàng)建工作動態(tài)進行宣傳。通過廣播電視新聞專題宣傳，反映縣委縣政府文明創(chuàng)建工作思路、各部門工作進度以及我縣文明創(chuàng)建程度，營造了齊心協(xié)力抓創(chuàng)建的深厚氛圍。二是開設(shè)廣播電視專欄，加大典型宣傳力度。集中報道我縣文明創(chuàng)建中的先進做法和特色，展現(xiàn)全縣文明創(chuàng)建工作亮點。開設(shè)《加大三線四邊整治建設(shè)美麗宜居》專欄，報道我縣三線四邊整治和農(nóng)村清潔工程的成效；以我縣榮獲省級美好鄉(xiāng)村建設(shè)先進為契機，開設(shè)《美好鄉(xiāng)村巡禮》專欄，分“環(huán)境整治篇”、“中心村建設(shè)篇”、“產(chǎn)業(yè)發(fā)展篇”、“鄉(xiāng)風文明篇”及“典型人物專訪”等方面，利用一個月時間，組織記者深入基層一線集中開展采訪活動，重點報道我縣美好鄉(xiāng)村建設(shè)的成就，展示美好鄉(xiāng)村新生活；開設(shè)《社會主義核心價值觀專欄》，開展文明城鎮(zhèn)、文明鄉(xiāng)村和好人宣傳。全年，我臺廣播電視新聞共播發(fā)文明創(chuàng)建稿件100多條，其中《我縣三線四邊整治綠化效果好》、《我縣清潔工程助推美好鄉(xiāng)村建設(shè)》、《我縣扎實推進省級文明縣城創(chuàng)建》等20多條稿件在市電視臺新聞聯(lián)播播發(fā)，對內(nèi)營造了文明創(chuàng)建氛圍，對外宣傳了我縣文明創(chuàng)建工作成績。在正面引導的同時，加大輿論監(jiān)督，在新聞中開設(shè)《曝光臺》欄目，對全縣文明創(chuàng)建中的反面典型進行揭露曝光，《牛皮癬頑癥何時了》、《小區(qū)菜園需取締》、《河邊垃圾影響環(huán)境》等多條稿件在新聞中播出，促進了文明創(chuàng)建工作整改提高。三是強化臺自身創(chuàng)建氛圍營造。通過層層召開動員會議、利用廣播電視滾動宣傳創(chuàng)建宣傳標語、開辦創(chuàng)建專題及專欄等形式，使廣大干部職工人人支持文明創(chuàng)建、人人參與文明創(chuàng)建，積極參與到愛國衛(wèi)生月活動和文明創(chuàng)建責任片區(qū)志愿服務(wù)活動中來，為創(chuàng)建全市文明先進單位這一目標而努力奮斗。

第8篇 2023年住房公積金管理部門“創(chuàng)建文明單位”活動總結(jié)范文

我部根據(jù)市中心“創(chuàng)建”活動統(tǒng)一部署和安排，通過精心準備，認真實施，順利完成了各階段的“創(chuàng)建”活動任務(wù)，并取得了一定的成效，現(xiàn)就整個“創(chuàng)建”活動情況作一總結(jié)

一、進行思想發(fā)動，注重學習提高和理論武裝。按照要求，我部召開了動員大會，強調(diào)了“創(chuàng)建”活動的重要性和緊迫性，并成立了“創(chuàng)建”活動領(lǐng)導小組。全體人員以“創(chuàng)建”活動實施方案和行風建設(shè)標準為內(nèi)容，聯(lián)系工作實際和個人思想實際，深入開展了學習，取得了較為滿意的效果。有如下幾個特點，一是做到了嚴要求。制定了周密的學習計劃，建立了考勤制度，全體人員學習活動出勤率達到了100%。二是注意了系統(tǒng)性。一般都安排了3到4個專題教育，大家都按要求寫了讀書筆記和學習心得體會。三是學風有了新的進步。學習中堅持集中學習與分散學習相結(jié)合，專題輔導與個人自學相結(jié)合，專題討論與個人心得體會交流相結(jié)合，弘揚了理論聯(lián)系實際的學風，注意在提高思想政治覺悟上下功夫。四是抓得比較嚴肅認真。五是注意了邊整邊改，即知即改工作。在取得以上成績的同時，也有不足，如學習的深度不夠平衡；學習內(nèi)容還不夠廣泛；學習聯(lián)系實際的深度不夠。

二、廣泛聽取意見，深入自我剖析。我們通過分發(fā)征求意見表、上門走訪、電話征詢、組織座談會等形式，廣辟言路，及時掌握了情況，我們共印發(fā)了70份意見表，走訪了27家單位，電話征詢18次，對征求到的30余條建議和意見，進行了認真梳理，綜合分析，并針對群眾意見較為集中的問題，進行了匯總和總結(jié)。一是政策宣傳還不到位，在政策的宣傳貫徹上，往往是照本宣科，遇到困難和問題，不能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，用發(fā)展的辯證的觀點來回答，致使房改政策在一些單位未能得到很好落實。二是工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，有等、靠思想，不能“敢為人先”，對住房分配貨幣化落實難的問題，雖然做了一些呼吁和協(xié)調(diào)工作，但還沒有積極主動到高層去呼吁，和有關(guān)單位領(lǐng)導面對面探討解決的辦法。在資金管理上，穩(wěn)妥有余，開拓不足。對《住房公積金管理條例》的執(zhí)法力度不夠，存有畏難思想。三是調(diào)查研究不夠深入細致，對各單位的職工住房情況不能具體了解，有些只能憑一些現(xiàn)象去推測，做些調(diào)研也是實用主義，接觸領(lǐng)導多，深入群眾少，去好單位多，去差單位少，不能真正知曉群眾呼聲。以上反映出的種種情況表明，我們事業(yè)心、責任感還不夠強，沒有真正做到想人民所想，急人民所急，離真正代表最廣大人民群眾的根本利益的要求還有很大差距。

三、充分交流思想，認真開展批評和自我批評。全體人員在學習培訓、找準問題、談心交心的基礎(chǔ)上，高質(zhì)量地開好__生活會，會上單位領(lǐng)導和全體人員對照“創(chuàng)建”活動的要求，認真反思自身思想、工作和作風上存在的突出問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓，深挖思想根源，開展批評與自我批評，互相溝通，增進理解，形成共識。全體人員認真聽取領(lǐng)導宣讀的反思材料，并進行了討論和提出了建議、意見。

四、制定整改方案，切實落實整改。為認真實施“創(chuàng)建”活動方案，鞏固“創(chuàng)建”活動的成果，積極推進我縣住房住房公積金的發(fā)展，針對對照檢查中所查找征求到的問題和意見，做到即知即改，盡快解決，解決不了的，采取措施，定好計劃逐步加以解決。我們制定了以下整改方案和措施：加強理論學習，努力提高政治素質(zhì)，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。堅持學習制度，認真執(zhí)行在職自學計劃，對每周五的集中學習，做到時間有保證，內(nèi)容有深度，措施落實，效果明顯。每人每年至少要寫讀書心得。

2、認真實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾的利益放在首位，扎實推進住房公積金的發(fā)展。

⑴要通過多種渠道進行宣傳，把政策交給各級領(lǐng)導和群眾，使領(lǐng)導重視、讓群眾理解，統(tǒng)一認識，增進共識。做好三件事：一是在6月底前編寫印發(fā)《住房公積金政策匯編》；二是健全公積金協(xié)辦員網(wǎng)絡(luò)（對200人以上交存公積金的單位聘任一名公積金協(xié)辦員）；三是在借助新聞媒體經(jīng)常宣傳報道我縣住房公積金發(fā)展工作的先進典型。

⑵加大工作力度，把住房公積金管理的各項政策落到實處。一是會同縣財政等部門和有關(guān)企業(yè)單位，研究解決住房公積金基數(shù)和比例調(diào)整問題；二是依法行政，在八月份申領(lǐng)《住房公積金管理條例》“執(zhí)法證”，加大對住房公積金的歸集和管理力度，年歸集額超過3000萬元，余額凈增1500萬元。三是認真貫徹落實市中心各項政策。

⑶加強管理，從嚴審批，確保住房公積金安全、規(guī)范、擴量增效。今年住房公積金總量達到1.7億元。委托銀行放貸資金達到資金總量的45%左右，購買部分國債；資金運用良好率必須在99.5%以上，資金運用毛收益在240萬元以上。

3、密切聯(lián)系群眾，深入調(diào)查研究，轉(zhuǎn)變工作作風。將通用廠作為企業(yè)房改的試點和聯(lián)系單位；深入企事業(yè)單位調(diào)研每月不少于4天，另外每人再聯(lián)系1個單位10名職工，認真聽取他們對房改工作的建議意見，促進全縣企業(yè)住房公積金工作的開展。同時，要根據(jù)調(diào)查了解的情況，每人要寫關(guān)于深化房改方面的調(diào)研文章。

4、要切實加強思想作風建設(shè)和制度建設(shè)。進一步堅持__集中制，建立有關(guān)的規(guī)章和議事規(guī)則，明確職責，嚴格內(nèi)部管理。

“創(chuàng)建”活動活動即將告一段落，但實踐“三個代表”，全面推進我縣住房公積金工作遠未結(jié)束。我們要以這次“創(chuàng)建”活動活動為新起點，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷開創(chuàng)住房公積金鞏固和發(fā)展工作的新局面。

第9篇 （銀行）創(chuàng)建文明單位活動情況匯報工作總結(jié)

這幾年，我行全面、正確地貫徹鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想，在市委、市府的正確領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)經(jīng)營呼應(yīng)我市經(jīng)濟建設(shè)的需要，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、加強管理、優(yōu)化服務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了大發(fā)展、大提高、大進步。到9月底，本外幣各項存款余額達54.4億元，市場占有率為35.9%，在四大國有商業(yè)銀行中占50%。各項貸款余額為38.2億元，比年初增8.4億元，市場占有率為41.3%，比年初上升2個百分點，在四大國有商業(yè)銀行中占56.5%，比年初上升1．74個百分點。其增量占比分別為49．14％和63．54％，與去年同期相比分別增加12.21個百分點和19.48個百分點，有力地支持了樂清經(jīng)濟的發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我行精神文明建設(shè)也不斷地推進。我行堅決響應(yīng)市委市府創(chuàng)建文明城市的號召，堅持“目標不變、機構(gòu)不散、力度不減”的原則，把創(chuàng)建文明單位工作推向更深的層次，通過對員工進行愛國主義，集體主義、社會主義和民主法制、道德紀律、科技文化等教育，切實加強了思想道德建設(shè)，樹立了良好的職業(yè)風尚。去年，我行獲得了全國金融系統(tǒng) “五一”勞動獎狀。今年，我行獲得了農(nóng)總行2000-2001年度全國“百優(yōu)”支行、“百強”支行等榮譽稱號，我行虹橋分理處的劉金宣同志獲得了“全國五一勞動獎?wù)隆焙汀叭珖鹑谖逡粍趧营務(wù)隆?。下面，我將?chuàng)建工作作簡要匯報:一、 我行創(chuàng)建基本情況

我行1996年首次被中共__市委命名為溫州市級文明單位，1999年被浙江省委省政府命名為省級文明單位。我行下屬機構(gòu)中溫州市級文明單位有3個：虹橋分理處、柳市分理處、白象分理處；__市級文明單位有5個：黃華分理處、翁洋分理處、大荊分理處、蒲岐分理處、雁蕩分理處。芙蓉分理處、清江分理處正在申報之中。在創(chuàng)建文明單位的同時，我行各分理處還積極開展其他的精神文明創(chuàng)建活動，其中虹橋分理處被授予農(nóng)總行精神文明建設(shè)示范窗口和青年文明崗，柳市分理處、樂成儲蓄所（現(xiàn)為東浦分理處）被授予全省農(nóng)行青年文明崗，白象分理處、翁洋分理處、個人業(yè)務(wù)部、大荊分理處被授予溫州市農(nóng)行青年文明崗。主要工作：

（一）、領(lǐng)導重視，組織健全，制度落實。

我行黨委把創(chuàng)建文明單位作為提升農(nóng)行形象、促進業(yè)務(wù)發(fā)展的有效載體，一直來對創(chuàng)建工作非常重視。一是專門成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導小組和創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組。下設(shè)辦公室，一把手任組長，全體班子成員和各主要科室的負責人都積極參與，全行發(fā)動。二是創(chuàng)建有規(guī)劃。制訂了創(chuàng)建文明單位規(guī)劃，制訂了《進一步加強精神文明建設(shè)實施意見》，積極開展行風建設(shè)活動，制訂行風建設(shè)一整套辦法、意見，并以此做為加強精神文明建設(shè)和創(chuàng)建文明單位活動的主要內(nèi)容，緊密結(jié)合爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”等開展工作，收效明顯，有力地促進全行精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是黨委班子每年至少開展一次創(chuàng)建研究活動。落實各項創(chuàng)建措施，督促全行開展創(chuàng)建活動。在每年的農(nóng)村金融學會年會暨金融研討會上，我行把創(chuàng)建工作都作為一個課題來調(diào)研，并作為一項制度要求全行員工群策群力，力爭把創(chuàng)建工作做精做細。四是專門建立臺帳。根據(jù)文明單位分類大綱，在九個方面分門別類，基本上一事一卷，有關(guān)圖片文字材料現(xiàn)都已上網(wǎng)。

（二）、重視黨建，狠抓學習，突出誠信。

加強精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明單位，我行結(jié)合實際，首先是加強黨建工作，實踐“三個代表”。 我行抓住重點，著重學習、領(lǐng)會和把握黨的基本經(jīng)驗，“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，加強和改進新時期黨的建設(shè)的任務(wù)和要求，黨在新世紀的歷史任務(wù)和奮斗目標等重大問題。緊緊抓住解放思想、實事求是的理論精髓，研究新情況、解決新問題、謀求新發(fā)展。我行現(xiàn)有員工459人，其中黨員193人；黨支部14個，各支部都能夠團結(jié)帶領(lǐng)分理處員工積極開展工作，完成上級交給的各項任務(wù)，支部領(lǐng)導與黨員員工之間的關(guān)系比較融洽，沒有發(fā)現(xiàn)關(guān)系緊張或問題比較明顯的支部，設(shè)支委會的7個支部，支委成員之間相互協(xié)調(diào)，團結(jié)也是好的，全行沒有軟弱渙散的黨支部。全行黨員精神飽滿，工作熱情比較高漲，他們?yōu)闃非遛r(nóng)行的發(fā)展，在各自的崗位上，勤奮工作，默默奉獻，發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。支部活動制度化、規(guī)范化，建立了黨支部、分理處的學習制度，“三會一課”制度，民主生活會制度，民主評議黨員制度，黨風廉政建設(shè)責任制和案件防范責任制等。制訂完善《基層黨建工作責任制量化考核辦法》，開展“五好黨支部”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，并深入基層對各支部黨建工作情況進行全面檢查、督促，切實有效地解決好當前存在的突出問題，真正發(fā)揮黨建工作對業(yè)務(wù)工作的保證作用。二是狠抓學習，講求實效。支行本級與各分理處都制定出年度學習制度，做到每月至少集中學習1—2次，學習有計劃、有安排、有記錄、有成效，學習實行簽到制，行長親自抓，政工部門具體抓，做到人員齊、時間足、思想集中、內(nèi)容豐富、講究實效。10多次邀請市委宣傳部和有關(guān)專家作“三個代表”重要思想等政治學習講座，請模范人物作先進事跡報告會。上半年舉辦了一期中層干部讀完班，進行形勢教育；還專題進行了為期2個月的思想道德教育活動，組織員工認真學習《毛澤東、鄧小平、江澤民論黨的作風建設(shè)》、《江澤民同志在慶祝建黨80周年大會上的講話》、中共中央《關(guān)于加強和改進黨的作風建設(shè)的決定》等篇目。通過這些教育、學習，提高了大家思想覺悟，增強了反腐倡廉意識、安全防范意識、敬業(yè)愛崗意識，做好工作的自覺性、積極性增強了，好人好事增多了，企業(yè)良好風氣進一步樹立起來。三是突破傳統(tǒng)的思想政治工作方法。積極探索新的方法、新的途徑，營建企業(yè)理念，培育企業(yè)精神，重新塑造積極、健康、進取、文明的農(nóng)行價值觀體系，把“鑄造行魂”的工作放到企業(yè)文化建設(shè)的核心和中心位置，把企業(yè)理念教育和價值觀體系的營建作為一個突破口，把“團結(jié)、敬業(yè)、進取、務(wù)實”作為我行的企業(yè)精神，使全體員工樹立起敬業(yè)愛崗觀念、效益觀念、主人翁意識和良好的職業(yè)道德。四是積極鑄造誠信品牌，加強內(nèi)部管理。我行在引導企業(yè)和個人講信用的同時，嚴格要求自己在經(jīng)營活動中遵守信用原則，依法合規(guī)和誠信經(jīng)營，提升員工的管理服務(wù)和創(chuàng)新水平，讓員工成為信用的標兵，讓我行成為客戶信賴的銀行。近幾年來，員工們在工作中，都能比較自覺地守信，在社會上、在群眾中有個良好的農(nóng)行形象。在內(nèi)部管理上，（1）建立了以市場經(jīng)濟格局為特征的信貸運作機制。在貸款投向上，大力支持中小企業(yè)，根據(jù)我市以民營經(jīng)濟、市場配置資源為主要特征的市場化經(jīng)濟格局，提出了“以個私股份經(jīng)濟為重點，兼顧其它”的方針，建立了與當?shù)亟?jīng)濟相適應(yīng)的客戶群體。截至2001年末，樂清市支行個私股份經(jīng)濟貸款28億余元，占貸款總額94.3%；貸款基本上向產(chǎn)品有市場、經(jīng)濟效益好、綜合還貸能力強、技術(shù)含量和管理水平高、有發(fā)展前途的個私企業(yè)和股份制企業(yè)傾斜。（2）創(chuàng)新了符合市場需求和我行特色的信貸品種。針對溫州個私經(jīng)濟發(fā)達狀況，推出了存貸積數(shù)相結(jié)合辦法，辦理出口退稅賬戶托管貸款業(yè)務(wù)，此外相繼推出品牌質(zhì)押業(yè)務(wù)、倉儲質(zhì)押業(yè)務(wù)，有效解決優(yōu)良客戶資金融通和貸款擔保難問題。（3）企業(yè)信貸管理上創(chuàng)新了“六要素”工作方法：重點突出企業(yè)法人代表的品行、企業(yè)自有資金比例、企業(yè)貨款歸行率、企業(yè)日均存款余額、企業(yè)銷售納稅額、固定資產(chǎn)規(guī)模。（4）大力加強了內(nèi)控建設(shè)。我行加強基礎(chǔ)管理，經(jīng)常開展特邀檢查和輔導工作，推出了新的事后監(jiān)督調(diào)整方案及制訂了管理考核辦法。對員工實行行為考核，認真落實黨風廉政建設(shè)，堅持從嚴治黨、從嚴治行，履行教育、監(jiān)察、懲處、保護四項職能。強化內(nèi)部控制，防范各類風險。同時抓好安全保衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行各項安全制度，提高防搶劫、防詐騙的物防技防和人防水平。 （三）、狠抓行風，提升服務(wù)，培育文化。 我行把狠抓行風建設(shè)、提升服務(wù)作為創(chuàng)建的落腳點。行風建設(shè)是一項長期性工作，它是促進精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，為此，我行在抓行風建設(shè)上，做到有機構(gòu)、有制度、有檢查、有整改。我行狠抓“服務(wù)為本”。通過對客戶細致、周到、全面的服務(wù)來樹立農(nóng)行在公眾中的形象，贏得信譽。以努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量為已任，靠優(yōu)質(zhì)高效和全方位、多功能、多層次的服務(wù)來擴大市場占有率，提高經(jīng)營效益。并進一步改進服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)功能，打造和培育以“四大超越”為主要內(nèi)容的服務(wù)文化。超越柜臺：服務(wù)不僅僅局限在柜臺內(nèi)，為客戶提供上門服務(wù)等。超越時空：服務(wù)不受8小時工作時間和地理區(qū)域的限制，哪里有客戶，哪里就有我們的服務(wù)。超越內(nèi)涵：服務(wù)不僅僅停留在銀行的業(yè)務(wù)范圍，大到為客戶經(jīng)營出謀劃策，小到為客戶幫忙處理家庭瑣事，只要是客戶的需要就是我們的服務(wù)內(nèi)容。超越自我：服務(wù)以顧客滿意為基礎(chǔ)，沒有最好，只有更好。這些在不斷創(chuàng)新中的延伸服務(wù)，形成我行自已優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特色品牌，成為一種觀念、一種文化。上半年我行虹橋分理處、個人業(yè)務(wù)部和孔祥翔、金冰芬同志分別榮獲了總行2002年“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動先進集體和先進個人。通過近幾年的行風建設(shè)，目前我行整體面貌比過去大有改變，全行規(guī)章制度健全，工作秩序良好，勞動紀律嚴格，管理制度化、規(guī)范化，計劃生育沒有違規(guī)現(xiàn)象，在社會上已經(jīng)樹立起一流的服務(wù)環(huán)境、一流的服務(wù)手段、一流的服務(wù)質(zhì)量的良好企業(yè)形象。近二年，在上級行與當?shù)赜嘘P(guān)部門的多次明查暗訪中，都得到好評。

（四）、選準載體，搞好共建，全面發(fā)展。

我行近年來與樂清市武警中隊共建精神文明建設(shè)活動，建立起共建領(lǐng)導小組，制訂共建活動計劃等，工作開展得有聲有色，達到了齊心協(xié)力、團結(jié)合作、相互促進、共同提高的目的，警民共建活動是推動我行精神文明建設(shè)邁上新臺階的一個契機。在共建活動中，我行員工學習到武警官兵嚴明紀律、不怕困難、艱苦奮斗、無私奉獻、全心全意為人民服務(wù)的好思想、好作風，促進我行精神文明建設(shè)。同時，我行重視企業(yè)文化建設(shè)，大力開展文體活動。內(nèi)容豐富多彩，近幾年與法院、總工會等單位舉辦聯(lián)歡、文藝匯演等，多次參加樂清市籃球比賽，都是第一名。組織舞蹈和配樂詩朗誦等節(jié)目參加市分行文藝演出，在全行性工作會議或職代會召開期間，行里都有舉辦文藝晚會。除此之外，各分理處文體活動也開展得比較正常，比較活躍，如虹橋、白象、柳市、蒲岐等分理處每年都組織或參加當?shù)卣e辦的各種文體活動。通過這些活動的開展，活躍員工隊伍，增強員工體質(zhì)，進一步樹立我行的良好形象，群體之花常開不敗

二、今年我行創(chuàng)建工作的指導思想

以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以人為本，緊貼業(yè)務(wù)，加強和改進思想政治工作，積極探索思想政治工作的新路子，圍繞創(chuàng)建全國一流的地市級規(guī)范化商業(yè)銀行總體奮斗目標，樹立全新的經(jīng)營理念、服務(wù)意識和精誠團結(jié)的團隊精神，建立系統(tǒng)的制度框架，創(chuàng)造四個一流：一流的隊伍素質(zhì)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的工作效率、一流的銀行信譽。形成團結(jié)、敬業(yè)、進取、務(wù)實的企業(yè)精神，努力塑造有崇高政治理想、良好職業(yè)道德、高度自律意識、完善知識結(jié)構(gòu)、舉止文明和身心健康的農(nóng)行人形象，為我市創(chuàng)建文明城市作出貢獻。。 三、今年我行創(chuàng)建工作的幾項措施

（一）、全力以赴為我市經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，努力提升信貸經(jīng)營層次，做強做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)。 到9月底，今年我行已增加貸款8．4億元，今后，我行將每年以增加貸款7－10億元的速度支持我市經(jīng)濟建設(shè)。加大對中小企業(yè)支持力度，做好結(jié)構(gòu)調(diào)整文章。突出重點區(qū)域、重點客戶、重點品種、重點項目，進一步突出以城市化建設(shè)項目、基礎(chǔ)設(shè)施項目和房地產(chǎn)開發(fā)項目為重點，大力發(fā)展貼現(xiàn)、打包貸款等業(yè)務(wù)，支持消費信貸、低風險業(yè)務(wù)及優(yōu)良客戶，實施結(jié)構(gòu)調(diào)整和規(guī)模新模式管理，進一步拓寬視野，大局觀、全面觀當前，充分利用樂清區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)勢，做好協(xié)同配合，發(fā)揮我行優(yōu)勢。

（二）以人為本，加強政治理論、經(jīng)營管理、新業(yè)務(wù)知識的學習，培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的員工隊伍。 一是堅持不懈地抓好理論學習，用科學的理論武裝全體員工。充分利用文明學校的載體，繼續(xù)對廣大員工進行職業(yè)道德教育和法制教育，把法治與德治有機結(jié)合，大力宣傳愛崗敬業(yè)、遵紀守法的先進典型，同時也利用反面典型搞好警示教育，目前我行正在開展思想道德教育，現(xiàn)已進入第二階段。二是全面加強黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，做到善經(jīng)營、會管理，團結(jié)協(xié)作、廉潔公正、開拓進取，在農(nóng)行兩個文明建設(shè)中爭先創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮先鋒模范作用。 （三）導入先進的企業(yè)文化理念，樹立全新的服務(wù)意識。 一是大力弘揚“團結(jié)、敬業(yè)、進取、務(wù)實”的企業(yè)精神。樹立全新的服務(wù)意識。繼續(xù)做好“四大超越”服務(wù)。超越時間--服務(wù)向客戶心里延伸；超越空間--有客戶，就有農(nóng)行人的服務(wù)；超越內(nèi)涵--不怕做不到，只怕想不到，最大限度地拓展服務(wù)內(nèi)涵；超越自我--沒有最好，只有更好。二是教育員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。為每位員工提供自我發(fā)展的機會和條件。三是領(lǐng)導干部做好廉潔自律，身先士卒，成為員工的表率。四是結(jié)合本行特點，典型引路，關(guān)心員工疾苦，進一步加強和改進思想政治工作。 （四）誠信為本，服務(wù)至上，開展“學禮儀，鑄品牌”活動。 9月12日起到年底，全市農(nóng)行開展為期2個月的禮儀學習和培訓活動，活動分學習討論、培訓輔導與對照檢查、整改提高三個階段。 一是以自學為主線。圍繞三個專題：“農(nóng)行員工應(yīng)樹立什么樣的現(xiàn)代服務(wù)理念，本人的服務(wù)理念是否跟上了時代的步伐？”；“如何轉(zhuǎn)變服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)方式和服務(wù)品種，改進員工的工作作風，做到規(guī)范化服務(wù)，人性化服務(wù)，差別化服務(wù)，藝術(shù)化服務(wù)？”；“全國學溫州，我們怎么辦，我們?nèi)绾巫龊谜\信經(jīng)營，誠信管理，誠信服務(wù)，農(nóng)行員工如何做誠信的標兵和服務(wù)的典范”。真正從思想上充分認識開展學禮儀，講誠信，鑄品牌的重要性。 二是以服務(wù)為中心。切實抓好“六為服務(wù)”，即機關(guān)為基層服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)，前臺為客戶服務(wù)，科室為科室服務(wù)，領(lǐng)導為群眾服務(wù)，員工為員工服務(wù)。在服務(wù)中，充分講究農(nóng)行服務(wù)禮儀。人人做到誠信服務(wù)，能夠做到彼此真誠合作。 三是以演示為重點。選擇《農(nóng)行服務(wù)禮儀》的重點內(nèi)容一一進行實戰(zhàn)式演示。對言談、舉止、介紹、握手、致意、使用名片、交談、吸煙、應(yīng)對、進退、柜臺擺放、辦公桌擺放、農(nóng)行禮儀服務(wù)語言規(guī)范、十八字服務(wù)規(guī)范等進行演示。四是以活動為載體。在“學禮儀，鑄品牌”活動中，舉辦學禮儀知識競賽，舉辦“誠信與服務(wù)”演講比賽，并將在11月份舉辦一臺以宣傳文明禮儀服務(wù)為主的文藝晚會。 五是以講座為補充?；顒悠陂g舉辦互動式的先進典型報告會和服務(wù)專題講座。邀請有關(guān)服務(wù)方面的典范來談服務(wù)之道，請劉金宣同志作先進典型報告，請市分行有關(guān)老師作服務(wù)禮儀講座。 六是以提高為目的。確保三個方面有新提高：服務(wù)與禮儀水平有新提高；個人與團隊素質(zhì)有新提高；經(jīng)營與管理業(yè)績有新提高。

（五）規(guī)范視覺形象，加強監(jiān)督管理，鑄造文明美好的企業(yè)形象。

一是規(guī)范外觀視覺，提高整體形象。通過二至三年的時間，達到全市100%以上的網(wǎng)點視覺形象標準化、規(guī)范化。二是積極爭創(chuàng)文明單位、文明行業(yè)和“點、崗、號、手”，繼續(xù)搞好警民共建等活動，不斷提高社會美譽度。認真制定和落實創(chuàng)建規(guī)劃，調(diào)整和細化創(chuàng)建工作計劃，今年我行將爭取全部分理處都能被評為文明單位。同時，我們繼續(xù)搞好綜合治理、社區(qū)共建、警民共建等活動。不斷提升創(chuàng)建檔次，提高社會美譽度。三是做到“一把手抓兩手”，分級負責，保證精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作層層有人抓。切實履行本單位精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作第一責任人的職責，及時研究、部署和解決精神文明建設(shè)創(chuàng)建文明單位活動中的實際問題。

（銀行）創(chuàng)建文明單位活動情況匯報