- 目錄
第1篇 __縣信訪局創(chuàng)建“學習型黨組織”活動工作總結
縣信訪局黨支部認真開展了創(chuàng)建學習型黨組織活動，并與學習實踐科學發(fā)展觀活動同步進行?，F將活動情況總結如下：
一、指導思想明確，目標任務具體
我們以黨的十七大精神為指導，深入落實科學發(fā)展觀，以學習科學發(fā)展觀實踐活動為契機，以提高工作效率和服務水平為重點，以情系民生，為信訪群眾辦好事辦實事，讓群眾滿意為目標，著力優(yōu)化
信訪工作環(huán)境，提高機關干部素質，服務人民群眾，促進全縣社會經濟加快發(fā)展、和諧發(fā)展。具體目標任務是：轉變職能，深化公開，著力解決職責不明問題；深化改革，完善制度，著力解決效率不高問題；轉變作風，求真務實，著力解決工作不實問題；強化監(jiān)督，注重治本，著力解決為政不廉問題。
二、運用兩個載體，促“活動”開展
（一）以加強政府執(zhí)行力建設為載體，強化責任，切實轉變作風。加強調查研究，深化對縣情的認識，充分發(fā)揚民主，促進全縣信訪工作平衡發(fā)展，深入企業(yè)和群眾，拓寬訴求和社情民意表達渠道，傾聽群眾的意見和建議，保證群眾反映的問題得到及時有效解決。圍繞發(fā)展的重點問題，群眾關心的熱點難點問題，切實轉變工作作風，強化責任，硬化措施，狠抓落實，提高政府執(zhí)行力，著力為群眾排憂解難。按照科學發(fā)展觀的要求，圍繞全縣經濟社會發(fā)展戰(zhàn)略，從事關群眾切身利益的實際問題入手，把為群眾服務的責任落實到行動上，落實到具體可行的措施上，在服務中展現作風，在服務中體現宗旨。
（二）以行政文明執(zhí)法教育，創(chuàng)建文明城市、文明單位活動為載體，強化教育監(jiān)督，權力規(guī)范運行。按照為民、務實、清廉的要求，以樹立社會主義核心價值體系和正確的權力觀為重點，深入進行理想信念、廉潔從政和艱苦奮斗教育。
堅持以人為本，貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立依法行政、執(zhí)法為民的理念，不斷提高信訪工作水平，努力為我縣經濟社會發(fā)展營造良好環(huán)境。
把握關鍵，突出重點，努力提高文明城市、文明單位創(chuàng)建工作水平。圍繞中心，服務大局，積極投身文明_____建設，堅持服務人民，奉獻社會創(chuàng)建主題，我局以創(chuàng)建省級文明單位為載體，努力開創(chuàng)信訪工作新局面，暢通渠道，為上訪群眾解決實際困難和問題，文明接訪，認真辦信，取信于民，為和諧社會建設作出應有的貢獻。
三、實施五個階段，使“活動”落到實處。
（一）學。召開動員會，傳達落實州、縣會議精神。研究制定本單位活動實施方案。重點學習十七大及十七屆三中、四中全會精神、《行政許可法》、《公務員法》、《行政監(jiān)察法》等法律法規(guī)，做到了一個結合、三有，即創(chuàng)建學習型黨組織活動與兩提高、兩滿意主題實踐活動相結合，有讀書筆記、有會議記錄、有調研文章。
（二）查。召開座談會、發(fā)放問卷調查表等多種形式查找本單位在行政執(zhí)行力建設、服務水平等方面存在的突出問題，開展五查五看五比活動，即查政務值守，看是否存在反應遲緩，反應不靈的問題，比效率高低；查工作作風，看是否存在作風渙散，落實不力的問題，比奉獻大小；查服務質量，看是否存在服務意識不強，服務不優(yōu)的問題，比創(chuàng)優(yōu)好壞；查工作效率，看是否存在人浮于事，拖拉的問題，比創(chuàng)業(yè)的精神風貌；查大局觀念，看是否存在部門利益至上，本位主義嚴重的問題，比群眾的滿意度。
（三）改。在查找問題基礎上，召開專題會議，廣泛聽取社會各界人士意見，制定整改方案。在整改工作中，重點抓好了侵犯人民群眾利益，破壞發(fā)展環(huán)境，作風漂浮，效率低下，服務質量差，為政不廉等問題的整改。整改方案緊密圍繞工作實際。將整改任務分解到責任股室，確定責任人，限定整改時限，建立健全整改落實考評機制。
（四）評。召開民主測評工作會議，組織滿意度測評。一是科學確定了參加滿意度測評人員，測評人員具有廣泛性和代表性。二是全面總結整改情況，擬定整改報告。整改情況報告客觀、真實、全面、深刻。整改情況報告在一定范圍內公布，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。三是科學運用滿意度測評結果，匯總在測評中反映出的問題，及時加以整改。
（五）督。按照五個一要求，即一個切實可行的實施方案，一份單位（個人）整改方案（計劃），一件讓群眾滿意的實事，一套優(yōu)化環(huán)境規(guī)章制度，一次群眾滿意度測評。
我們的工作還做得不夠，今后，要建立長效機制，使創(chuàng)建活動不斷深入，切實做到學以致用，轉變作風，求真務實，為我縣經濟社會發(fā)展做出應有的貢獻。
第2篇 市信訪局科學發(fā)展觀活動全面工作總結
市信訪局科學發(fā)展觀活動全面工作總結
根據市委關于深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的統(tǒng)一要求和部署，在第一指導組的精心指導下，我局學習實踐活動自2023年3月30日正式展開，到2023年8月下旬結束。在開展學習實踐活動中，積極行動，突出主題，結合實際，務求實效，確保學習實踐科學發(fā)展觀活動扎實深入開展。通過開展“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”和“三個一”主題實踐活動，全局黨員干部解放了思想、更新了觀念，找準了問題、看到了差距，理清了思路、明確了目標，振奮了精神、激發(fā)了干勁，促進了全局各項工作的開展，學習實踐活動取得了明顯的成效。現將工作情況總結如下：
一、基本情況
我局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動分三個階段進行：
第一階段為學習調研階段。從2023年3月下旬到4月下旬，主要工作是成立領導機構、制定工作方案、廣泛動員部署、積極組織學習、開展專題調研、進行案例分析、組織“科學發(fā)展大家談”活動。
第二階段為分析檢查階段。從5月上旬到6月下旬，主要工作是召開座談會，廣泛征求意見、查找問題、召開專題民主生活會和組織生活會、形成分析檢查報告、組織群眾評議。
第三階段為整改落實階段。從6月下旬到8月下旬，主要工作是制定整改方案、解決突出問題、健全完善體制機制、認真總結測評。
二、主要做法
我局在開展學習實踐活動中，嚴格按照市委學習實踐活動辦的工作安排和要求，做到“高標準完成規(guī)定動作，努力創(chuàng)新自選動作，聯系實際推進信訪工作”，主要做法如下：
（一）加強領導，精心組織，保證實踐活動順利開展。自全市動員大會召開后，我局立即召開班子會議，研究部署相關工作，成立了領導小組，制定了實施方案，召開全局干部職工會議進行宣傳和動員，做到了學習、內容、時間、人員的落實，為學習實踐活動的順利開展開好頭、起好步。
（二）加強學習，提高認識。我局將學習貫穿于整個學習實踐活動的過程，要求局班子成員、全體黨員、干部職工采用集中學習和自學的形式相結合，深入學習了十七大、十七屆三中全會精神學習、《科學發(fā)展觀重要論述摘要》、《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學發(fā)展》和州委、市委一系列文件精神，同時，為加強黨員和干部的反腐倡廉意識，組織大家觀看了《高墻悲歌》警示教育片，并報道了8期學習簡訊、44期信訪信息。通過學習活動，提高了思想認識，增強了做好學習實踐活動的信心和決心。
（三）領導帶頭，發(fā)揮表率作用。在學習實踐活動中，局領導班子率先垂范，帶頭統(tǒng)籌、帶頭組織、帶頭參與，帶動全體黨員、干部職工認真學習理論、制定整改方案、解決熱點難點問題等，有力地推進了各階段工作的順利實施，始終發(fā)揮“火車頭”的作用。如：帶頭結合個人工作實際，進行深入的自我檢查、深挖根源、提出今后的努力方向，認真撰寫個人的調研分析報告；帶頭開展談心活動，開展批評與自我批評；帶頭查找問題，分析原因，帶動撰寫、修改分析報告，并結合個人黨風、黨紀、黨性情況談心得、寫體會；帶頭深入基層、深入實際、深入督導，帶頭探索破解阻礙信訪科學發(fā)展的路徑、突出問題和體制障礙。局領導班子的帶頭作用充分體現在學習實踐活動中認識有了新提高，調研有了新突破，分析有了新進展，工作有了新加強。
（四）加強資料的收集整理。一是要求全體黨員、干部職工對這次學習實踐活動予以高度重視，以便做好學習筆記及相關資料的整理歸檔。二是要求結合本職工作，認真撰寫學習心得體會。三是及時發(fā)放宣傳小冊子及學習資料到每位黨員手中，要求他們認真學習，要保證學習時間和質量，加深認識。
（五）抓好各階段的工作。
1、制定實施方案和各階段的工作意見。我局把學習實踐活動作為加快信訪工作科學發(fā)展的內在要求和目前的一項重要政治任務擺上重要議事日程，并結合信訪工作的實際，制定《##市信訪局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動工作方案》。根據《##市信訪局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動工作方案》的安排和要求，制定學習實踐活動學習調研、分析檢查、整改落實等三個階段的工作意見。從而使全局黨員、干部職工對如何搞好這次學習實踐活動及各個階段的工作有了清晰的認識，使他們更好地以高昂的政治熱情、良好的精神狀態(tài)、求真務實的工作作風，認真做好學習實踐活動的各項工作。
2、召開動員會。4月3日上午，我局召開深入學習實踐科學發(fā)展觀活動工作動員大會，正式啟動學習實踐活動。4月29日和7月10日，我局又分別召開轉入分析檢查階段和解決問題、完善制度階段動員會。在每次的動員會上，我們都認真及時學習，傳達市委的會議精神，確保了每個階段工作的順利有序開展。
3、制定方案，開展調研。針對信訪工作實際及當前影響和制約信訪工作科學發(fā)展的問題，我局召開班子會議認真研究，要求抓調研求實效，精心安排部署，制定調研工作方案，確立調研的問題，同時要求要在解決問題、推動工作上下功夫，在扎實調研的基礎上，形成科學、實用的高質量調研報告，做到全面準確評價現狀，深入細致分析問題，科學可行解決問題。在調研的基礎上，我們認真查找存在的問題，撰寫調研報告。在調研報告中，我們對存在的問題，提出了符合實際、切實可行的解決辦法、措施和意見、建議。通過調研，使我局全體信訪干部的宗旨意識樹得更牢一些、黨員意識更強一些、工作作風更實一些、工作成效更明顯一些。
4、典型案例分析及科學發(fā)展論壇活動。為把學習實踐活動作為一項提高黨員干部的認識及處理能力的重要工作來抓。4月24日，我局根據結合信訪實際，分析當前我市實際形勢，深刻反思孟連“7.19”事件和借助“親和力”化解宅基地糾紛案例2個案例，共同分析研究，依理說事，就事明理，舉一反三，熱烈開展典型案例分析及科學發(fā)展論壇活動。通過分析、討論和反思，進一步深化了黨員干部對科學發(fā)展觀內涵、核心和本質要求的認識，增強了做好新形勢下群眾工作的緊迫感和使命感。
5、開好領導班子專題民主生活會及專題組織生活會。為開好領導班子專題民主生活會，我們認真做好會前的準備工作。一是廣泛征求意見。廣泛征求意見是找準問題的關鍵。在這一環(huán)節(jié)中，我局充分發(fā)揚民主，堅持走群眾路線，根據本單位的實際情況，通過多種形式廣泛征求意見，征求對我局領導班子集體及成員的思想作風、工作作風等方面的意見。二是開展談心活動。我局支部根據本單位的實際情況，開展談心活動，在班子成員、黨員、干部職工之間開展“一對一”、“一對多”、“多對多”、“面對面”的談心活動。在談心活動中，我局嚴格按照市委學習實踐活動辦的要求，在班子成員之間、上下級之間開展談心活動，要求在談心活動中要做到與人為善，坦誠相見，從而達到溝通思想，增進團結，找準問題，形成共識的目的，為開好民主生活會打好思想基礎。三是認真寫好個人調研報告，做好發(fā)言準備。局班子成員嚴格按照市委學習實踐活動辦的要求，認真撰寫調研報告，并充分利用個人調研報告，按照領導班子專題民主生活會發(fā)言材料的用途，進行相應修改完善，為專題民主生活會做好發(fā)言準備。
5月25日，在請示市委學習實踐活動辦同意的基礎上，我局召開了領導班子專題民主生活會，并邀請群眾民主評議組的同志參加。會上，對去年領導班子民主生活會整改措施的落實進行了說明和總結。局班子成員開展批評和自我批評，同時緊密結合本單位和各自分管工作的實際，分析檢查貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的問題，認真總結經驗教訓，明確今后努力方向。
另外，6月1日我們還召開了黨員專題組織生活會，結合個人思想實際和工作實際，進行分析檢查，著力轉變不適應不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，切實增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，自覺把思想和行動統(tǒng)一到貫徹落實科學發(fā)展觀的各項要求上來。
6、撰寫局班子分析報告。2023年6月4日，我局召開了局務會議，對分析報告進行了討論，征求意見，查找原因。按照市委學習實踐辦的要求，我們在廣泛調研的基礎上，綜合相關意見和建議，按照“認真查找問題，客觀看成績，重點推經驗，關鍵明方向”的原則，認真撰寫貫徹落實科學發(fā)展觀情況的分析報告。同時認真學習領會中央、省、州、市的文件精神，以科學發(fā)展觀為指導，對分析報告予以修改完善，更加具體地加深了對科學發(fā)展觀的認識。
7、制定整改方案。我局針對在學習調研和分析檢查階段梳理提煉出來的突出問題，認真制定整改方案，做到整改內容、目標、措施、時限、責任“五明確”。整改方案制定后，將整改方案在會上公布，讓全體干部職工了解改什么、如何改、什么時候改、解決什么問題，達到什么目標。
8、完善信訪工作科學發(fā)展的思路。我局按照科學發(fā)展觀要求，緊密聯系信訪工作實際，充分發(fā)揚民主，充分吸收民智，經局班子集體討論研究，進一步完善信訪工作科學發(fā)展的工作思路。即要以科學發(fā)展觀為指導思想和工作原則，更新觀念，開拓思路，全面推進信訪事業(yè)的發(fā)展。一是要進一步更新思想觀念；二是要進一步創(chuàng)新工作思路；三是要進一步健全工作機制；四是要進一步加強自身建設。
9、建立和完善有關制度。我局堅持實事求是和時間服從質量的原則，針對突出問題，從制度上查找原因和漏洞，把解決問題和建章立制結合起來，結合實際，總結好的做法，提煉好的經驗，把解決問題的具體措施落實到具體工作中去，建立切實可行的制度，形成長效機制。我局原有制度和意見11項，通過開展學習實踐科學發(fā)展觀活動后，我局制定了《##市信訪局重點工作通報制度》、《##市信訪局重要事項公示制度》、《##市信訪救助基金管理和使用暫行辦法》3項內部管理制度，《西雙版納州重大事項穩(wěn)定風險評估制度》（試行）、《西雙版納州關于建立維護社會穩(wěn)定預警工作機制的規(guī)定》（試行）、《##市整合信訪工作力量實施方案》、《##市關于及時妥善處置群體性事件的暫行規(guī)定》、《云南省網上信訪工作暫行規(guī)定》5項公共管理機構，修改完善了《##市信訪局工作制度》和《##市矛盾糾紛排查工作制度》，建立了##市基層信訪信息網絡工作站點，現我局共有工作制度和相關規(guī)定19項，為維護社會穩(wěn)定提供保障基礎。
三、主要經驗
（一）領導重視，組織有力。成立領導小組、制定詳細的實施方案，嚴格按照方案完成各項議定程序，每個階段都有動員部署，有階段總結，為整個學習實踐活動奠定堅實的基礎。班子成員身先士卒、率先垂范，全身心投入到活動中，積極參與活動的每個具體環(huán)節(jié)，帶頭學習、帶頭講解、帶頭調研、帶頭整改，對整個單位產生很好的模范帶頭和示范作用。
（二）將學習貫穿于活動的始終。采取全局集中學習、檢查組指導下學習、黨支部學習、個人自學相結合的靈活多樣的學習方式進行學習，并將學習實踐活動的范圍由黨員擴大到全局干部職工，廣泛動員，讓更多的群眾參與到活動當中，使活動人人皆知，影響深遠。
（三）將活動與實際工作相結合。緊扣發(fā)展主題，突出信訪工作特色。在調研、征求意見、制定整改措施、組織評議等工作上，不空談理論，都將信訪工作與科學發(fā)展緊密結合，邀請相關單位、服務對象參與到活動中，將服務對象是否滿意作為衡量我局是否將科學發(fā)展觀落到實處的標準。
四、取得的成效
通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，對全局各項工作的開展起到了積極的促進作用，活動取得了比較明顯的成效：
（一）進一步提高了落實科學發(fā)展觀的思想認識。通過認真學習，反復討論，信訪局黨員干部充分認識到落實科學發(fā)展觀的必要性、重要性和緊迫性；通過縱橫比較，客觀分析，黨員干部統(tǒng)一了思想，提高了認識，理清了思路；通過深刻查擺，全面反思，黨員干部找到了差距，明晰了癥結，明確了方向。這就是必須堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，不斷增強全局意識，強化科學發(fā)展、和諧發(fā)展的理念，提高戰(zhàn)略思維能力，高起點、高站位、高標準地謀劃推動各項工作，努力構建政府放心、社會擁護、群眾稱贊的和諧的信訪干部隊伍。
（二）進一步理清了落實科學發(fā)展觀的工作思路。通過學習實踐活動，信訪局領導干部深刻地體會到，要實現信訪工作的健康、和諧、快速發(fā)展，必須用科學發(fā)展觀來指導和統(tǒng)籌。就是要根據行業(yè)特點和實際情況，著力解決不和諧問題，認真梳理好發(fā)展思路，促進信訪工作又好又快發(fā)展。今后我們工作的總體思路是：以科學發(fā)展觀為指導，按照“三個一”的要求，以科學發(fā)展觀創(chuàng)新信訪工作理念、完善信訪工作機制、著力轉變不適應不適合科學發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約新時期信訪工作發(fā)展的突出問題，著力構建有利于新時期信訪工作發(fā)展的體制機制，全面推動信訪工作健康和諧發(fā)展。
（三）進一步增強了服務群眾和社會的工作能力。通過學習實踐活動，我局全體干部職工服務能力得到加強，可以概括為“呈現四個轉變，實現四個提高”。呈現四個轉變：首先是思想觀念的轉變，即變原來的轉辦來信來訪轉變?yōu)橹鲃訁f調處理；其次是工作要求的轉變，由原來的坐等群眾來訪轉變?yōu)橹鲃由钊牖鶎芋w察民情，由群眾上訪轉變?yōu)楦刹恐鲃酉略L；其三學風的轉變，即變被動學習為主動學習，變應付學習為認真學習；其四是工作作風的轉變，工作熱情更加高漲，服務意識更加強烈，工作效率明顯提高。實現四個提高：一是干部理論水平得到提高，二是干部理論素質得到提高；三是遵守紀律自覺性得到提高；四是廉政意識得到了提高。
（四）進一步做到了為群眾解難事、辦好事。信訪是群眾反映民生問題的渠道之一，也是信訪部門的本職工作。為確保信訪渠道的暢通、群眾言路的暢通、政令的暢通，今年以來，通過學習實踐活動，信訪部門通過來信、來訪和網上信訪等多種方式共受理和接待群眾來信來訪161件次，并認真將群眾反映訴求轉交到各相關部門單位，督促責任單位盡快解決好、處理好群眾民生關注問題，現已轉交部門辦理答復157件，力爭做到把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。
五、存在的不足和努力方向
在學習實踐科學發(fā)展觀活動取得了一定成效的同時，也存在著一些不足，主要表現在以下方面：
（一）由于工作任務繁重，學習交流的時間還不夠多，滿足于按部就班完成科學發(fā)展觀活動的各項規(guī)定動作；
（二）理論學習不夠深入，對科學發(fā)展觀的理解不夠全面，思考不夠深入；
（三）在工作思路上，銳意進取意識和與時俱進觀念還不夠強，缺乏創(chuàng)新意識和長遠打算。
學習實踐科學發(fā)展觀是一項長期的歷史任務，在今后的工作中，我們將以此為契機，用科學發(fā)展觀武裝頭腦，指導實踐，推動工作。把集中性的學習實踐活動與經常性的深入貫徹落實緊密結合起來，不斷深化對科學發(fā)展觀的理解和把握，不斷提高領導科學發(fā)展、破解制約科學發(fā)展突出問題的能力和水平，不斷完善和落實學習實踐活動中制定的各項制度措施，不斷鞏固和擴大學習實踐活動的成果，以“與時俱進、求真務實、爭創(chuàng)一流”的工作作風，以昂揚向上的精神狀態(tài)和銳意進取的創(chuàng)新精神，從抓住理論武裝重點，不斷提高思想和政治素質；關注民生，保穩(wěn)定，維護群眾利益和社會穩(wěn)定和加強作風建設，打造服務型機關等方面入手，強化干部隊伍整體素質，以科學發(fā)展推動我市信訪工作又好又快發(fā)展，實現信訪工作新跨越！
##市信訪局
二〇〇九年八月十日
第3篇 開展信訪舉報及違規(guī)違紀處分規(guī)定宣傳教育活動總結報告
______為切實抓好對信訪舉報及違規(guī)違紀處分規(guī)定的宣傳教育工作，區(qū)領導高度重視，精心組織全區(qū)12名班站長以上管理人員、542名員工深入學習了《中國石油長慶油田違規(guī)違紀處分規(guī)定學習手冊》內容。在鼓勵廣大員工積極舉報違規(guī)違紀行為的同時，使全區(qū)干部員工牢記如何舉報及發(fā)生違規(guī)違紀行為后應受到的處理，從而有效提高全員遵紀守法的自覺性。區(qū)黨總支在向各機關組室及井區(qū)下發(fā)《學習手冊》后，嚴格按照《油田公司及廠紀委關于開展信訪舉報及違規(guī)違紀處分規(guī)定宣傳教育活動》通知精神，組織開展關于學習信訪舉報及違規(guī)違紀處分規(guī)定的宣傳動員工作。區(qū)辦事組首先向機關共5個組室、13個井區(qū)下發(fā)了區(qū)維權舉報文件，并在13個井區(qū)櫥窗公開欄內公布了維權舉報電話，共開辟9個相關的學習教育專欄，利用9月份黑石油文化小報及區(qū)務公開欄，廣泛宣傳信訪舉報和違規(guī)違紀處分規(guī)定，做到動員廣泛、宣傳到位、人人皆知、不留死角。
作業(yè)區(qū)結合生產實際，以先進性教育為契機，采用集中學習和自學相結合的方式廣泛開展學習活動。在黨員每次完成先進性教育學習后，區(qū)黨總支借機開展關于信訪舉報及違規(guī)違紀處分規(guī)定的集中學習。截至目前為止，共舉辦此類集中學習4次125人次，分別對《中國共產黨紀律處分條例》及《長慶油田分公司黨風廉政責任追究暫行辦法》進行了深入透徹地學習。
區(qū)黨總支還要求每名黨員通過“連幫帶”的形式，定期輔導不少于6名員工進行對信訪舉報及違規(guī)違紀處分規(guī)定的相關學習，并把“黨員明星考核”與該名黨員所輔導的員工學習成績相掛鉤，以此確保學習有質有量。
在全區(qū)黨員干部的積極帶頭下，全區(qū)各個層面的員工群眾踴躍參加了對信訪舉報及違規(guī)違紀處分規(guī)定的學習。作業(yè)區(qū)通過分別認真做好宣傳動員與組織學習兩個階段工作后，于9月25日向全區(qū)員工編發(fā)了656份《信訪舉報及員工違規(guī)違紀處分規(guī)定知識問答試卷》，5個機關組室及13個井區(qū)分別自行安排組織，對422名在崗員工學習信訪舉報及員工違規(guī)違紀處分規(guī)定情況進行考核。此次考試覆蓋率達到了8，合格率達到1，優(yōu)秀率達到87。
經過三個階段的宣傳教育工作后，王窯作業(yè)區(qū)把鞏固宣傳教育效果做為一項重要工作來抓。9月26日，作業(yè)區(qū)召開了學習小結會議，區(qū)領導分別對各單位學習考核情況進行評講，號召全區(qū)要堅持鞏固學習效果。
1月12日，作業(yè)區(qū)黨總支對全體黨員的鞏固學習情況再次進行試卷測試。由辦事組向全區(qū)下發(fā)了662份《廠紀檢監(jiān)察部門信訪舉報及員工違規(guī)違紀處分規(guī)定知識答卷》，回收答卷465份，使考試覆蓋率達到1，合格率達到1，優(yōu)秀率上升至97.6。
該區(qū)黨總支于1月13日召開了對信訪舉報及違規(guī)違紀處分規(guī)定學習活動總結會議，會上指出做好信訪舉報工作，和做好違規(guī)違紀處分規(guī)定的宣傳教育工作，是打造一支“高素質”員工隊伍的重要舉措，因此只有通過長期加強對違規(guī)違紀處分規(guī)定等的學習效果，才能更好地規(guī)范和約束員工行為。
_____通過此次對信訪舉報及違規(guī)違紀處分規(guī)定的深入學習和不斷學習，大大提高了全區(qū)員工誠實守信、遵紀守法的良好素質，為確保該區(qū)持續(xù)健康有序的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
_______________
二__年七月十五日
第4篇 2023年信訪局“四幫四促”活動工作總結范文
根據州委“四幫四促”活動工作安排，我局負責幫扶興義市鄭屯鎮(zhèn)巖峰村。在局領導班子以及州委“四幫四促”活動領導小組的指導下，我局明確工作目標，制定工作措施，認真落實責任，結合實際深入開展“四幫四促”活動。加強了對鎮(zhèn)、村、農戶的指導和幫扶，理清了發(fā)展思路，解決了實際問題，確?；顒佑行蜷_展?，F將“四幫四促”活動2023年開展情況總結
一、工作情況
（一）領導高度重視，幫扶措施扎實。自“四幫四促”活動開展以來，州信訪局根據州委、州人民政府的統(tǒng)一安排部署，按照“萬名干部下基層，扎扎實實幫群眾”的活動要求，迅速成立了州信訪局黨建扶貧工作領導小組，并結合信訪工作實際制訂了《州信訪局“四幫四促”活動實施方案》；選派了1名副科級干部掛任鄭屯鎮(zhèn)黨委副書記駐村開展工作；在原州委副秘書長、州信訪局長尹琛、現州委副秘書長、信訪局長劉興吉等領導班子成員的親自帶領下，迅速組織40余人次干部職工深入掛幫聯系村，同群眾談心交流，了解群眾所需、所求、所想、所盼，積極幫助群眾理發(fā)展思路，找致富路子，抓基礎建設；我局已撰寫“四幫四促”活動簡報5期，2023年度工作總結1期。
（二）完成了幫扶村基本情況的調查。巖峰村位于萬峰林國家地質公園東峰林景區(qū)和坡崗省級生態(tài)自然保護區(qū)深處，距興義市區(qū)30公里，距鄭屯鎮(zhèn)政府7公里，與安龍縣龍廣鎮(zhèn)接壤。該村由原破崗村和巖峰村并村設立，全村國土面積49.6平方公里，田550畝，地1334畝，共有23個村民組687戶2970人，人均糧食400斤左右，年人均純收入1000元左右，經濟收入主要靠外出務工、種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)等。巖峰村地處國家地質公園和省級生態(tài)自然保護區(qū)，村境平均海拔1300米左右，山高坡陡，天坑密布，灌木叢生，森林覆蓋率較高，可耕種土地資源少，基礎條件差，群眾收入低，生活水平相對較差，但林業(yè)資源豐富，民風純樸，群眾想發(fā)展、想致富的愿望非常強烈。
（三）多方爭取支持，狠抓項目建設。開展幫扶活動以來，原州委副秘書長、州信訪局長尹琛多次進村入戶對幫扶工作進行調查摸底，并積極協調州、市政府及州、市相關部門，多方爭取落實了32萬元工作經費，保障了各項基礎設施建設工作如期開展。12月7日，州委副秘書長、州信訪局長劉興吉率州信訪局領導班子全體成員再次趕赴鄭屯，與鄭屯鎮(zhèn)黨政領導班子和巖峰村“兩委”班子進行溝通交流，明確了幫扶駐點人員及駐村工作方法，落實了7項基礎設施建設項目，2項擬協助報建的重大建設項目。截止目前，州信訪局在幫扶中已深入全村67戶群眾家中開展促膝談心工作，完成了坡崗到巖峰通組道路的__米重點路段硬化工作，完成了楊家壩組水源點改造及涵橋建設工作，完成了半坡學校飲水項目工程，累計完成項目投資18萬余元，幫扶工作取得了階段成效。
（四）全局黨員干部結對幫扶情況。經走訪調查，巖峰村共有應幫扶困難群眾24戶，其中特困群眾4戶，獨生子女戶5戶，二女結扎戶16戶。我局全體黨員干部職工在局領導班子的帶領下，踴躍參與結對幫扶，并多次進村入戶，與幫扶對象面對面的交流、談心。針對每一戶的實際情況，制定了相應幫扶方案，并按照相關規(guī)定,2__年春節(jié)期間，州信訪局向各結對幫扶戶發(fā)放了200元的救助資金。
二、存在問題
總結__年“四幫四促”工作，我局在取得一定成績的同時，也存在以下不足：一是未能深入走訪巖峰村所有村民組和農戶。由于巖峰村國土面積較大，各村民組和農戶之間居住比較分散，且地處峰林深處，山高坡大，通組道路狹窄險峻，雖然我局干部職工克服困難走訪了部分群眾，但因為信訪工作量較大等特殊因素，走訪群眾的數量與州委“四幫四促”工作領導小組的要求還有較大差距；二是幫扶資金相對不足。巖峰村系由原來的巖峰和坡崗兩個村合并而成，國土面積在全州范圍內都數一數二，困難群眾較多，居住又比較分散，水電路等基礎設施較差，數十萬元的幫扶經費，鋪開使用做不成項目，集中使用又讓受惠群眾減少，使我局在巖峰村基礎設施項目建設中面臨著資金不足的問題；三是特殊地質條件使基礎設施建設項目進展緩慢。巖峰村地處萬峰林國家地質公園東峰林景區(qū)和坡崗省級生態(tài)自然保護區(qū)，境內雖然遍布石山，但沙石等材料均不能就地取材，需要到距離該村10余公里的鄭屯鎮(zhèn)前鋒村等地取材，由于巖峰村本來交通就極不方便，許多地方車輛不能到達的還要靠人挑馬馱，導致幫扶的基礎設施建設項目進展緩慢。
第5篇 信訪局科學發(fā)展當表率信訪包案抓落實活動總結
信訪局科學發(fā)展當表率信訪包案抓落實活動總結
根據區(qū)委學習實踐科學發(fā)展觀活動的部署，區(qū)信訪局黨支部于4月1日開展了以“科學發(fā)展當表率，信訪包案抓落實”為主題的實踐活動。這是我局開展學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，圍繞“切實維護群眾合法權益，努力營造良好發(fā)展環(huán)境”這一主題，開展實踐的一個環(huán)節(jié)。
信訪部門作為區(qū)委、政府的窗口，在學習實踐活動中，我局為避免就學習抓學習，就理論學理論，確立了在全局黨員干部中開展“科學發(fā)展當表率，信訪包案抓落實”活動的學習實踐載體，要求黨員干部每人包一個疑難信訪案件，深入調查，過細化解，主動認真解決問題，主動和信訪人交朋友，做他們的知心人，爭做群眾心中好干部。
一、嚴格排查篩選，確定包案范圍
近年來，由于區(qū)委、區(qū)政府高度重視，措施得力，信訪總量呈不斷下降趨勢，但重信重訪案件、疑難案件仍突出存在。這堅案件的形成有歷史原因，也有現實原因，情況都較為復雜。通過開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，我局決定要借這次活動為契機，打一場所信訪積案的攻堅戰(zhàn)。首先對全區(qū)范圍內一次信訪積案排查，重點篩選涉及民生方面信訪案件。另一方面由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關分析排查重點信訪案件，上報我局統(tǒng)一進行分類整理。對影響較大、多次信訪、需要多部門共同處理的案件確定為包案對象。共確定包案案件10件，逐一包案給每一位黨員。
二、深入調研，多方協調，全力結案。
局領導率先垂范，以行動和實績帶動全局黨員干部深入參與進來。學習活動開展后，局長高美林同志主動包“骨頭案”、“釘子案”，深入一線調查案件起因，走訪群眾，多方協調、傾情調處，成功處理了丁集鎮(zhèn)丁懷平等人的信訪問題。幾位副局長也積極敢挑重擔，先后將水利局邵道華、王營鎮(zhèn)王道生、古寨鄉(xiāng)張曉榮三個信訪案件成功化解。全局黨員干部也積極投入到載體活動中來，認真接訪，過細辦信，從嚴督查，深入調研，不分節(jié)假日，將夜晚當白天，真服務，勤工作，將一大批矛盾糾紛和苗頭隱患成功化解.為我區(qū)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
三、加強督查回訪，確保辦案質量。
為確保包案活動不走過場，我局加大了督查力度，組織督查組對案件進行專項督查，組織互查。在督查過程中，不但查閱相關案件資料，還上門或電話回訪信訪人，并把督查結果記錄在案，作為考評活動成果的依據之一。
主題實踐活動合使學習實踐科學發(fā)展觀活動得到了充分體現和延伸，使全體黨員更增強了貫徹科學發(fā)展觀的能力。
_____區(qū)信訪局
二〇〇九年四月十五日
第6篇 信訪積案化解年活動總結
為認真貫徹落實農業(yè)部關于開展“信訪積案化解年”活動的通知精神，按照省市畜牧獸醫(yī)局信訪排查和矛盾化解工作的要求，有效化解信訪突出問題，防止矛盾堆積，最大限度的減少不和諧因素，解決和處理好動監(jiān)系統(tǒng)容易引發(fā)信訪突出問題，全力做好信訪排查和矛盾化解工作，切實維護動監(jiān)系統(tǒng)穩(wěn)定。我局通過采取六大措施確?！靶旁L積案化解年”取得成效。
一是健全組織。成立了以局長為組長，副局長及紀檢組長為副組長，各科室站所負責人為成員的“信訪積案化解年”活動工作領導小組，為活動提供強有力的組織保障。
二是建章立制。結合實際，制定了關于開展“信訪積案化解年”活動實施方案，進一步明確了開展“信訪積案化解年”活動的指導思想、工作任務、時間步驟及工作要求。同時，完善了信訪工作制度、信訪工作領導責任制、信訪值班制度及信息報送制度4項制度，明確規(guī)定了辦事程序及工作要求，為今后化解信訪積案奠定了堅實基礎。
三是暢通信訪渠道。堅持暢通渠道和規(guī)范秩序并舉，努力營造良好的信訪舉報環(huán)境，加強網上舉報和電話舉報管理。向社會公布縣局、縣委、縣政府相關網站網址，向社會公布信訪投訴電話，明確負責網上舉報和電話舉報管理的人員，及時將反映的問題交有關部門辦理。
四是排查歸檔。通過翻查信訪臺帳、上門走訪等形式認真開展信訪積案排查工作，對排查出的“信訪積案”進行登記造冊，并做到五個明確，即：明確辦案責任人、明確辦結時限、明確案件督辦措施、明確結案方式、標準和明確上報案件內容。
五是落實領導包案責任制。對信訪積案逐案落實領導包案，采取局主要領導及副職領導包案，并落實“四包”責任制：即包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴停訪；做到包案領導親自過問、親自部署、親自參與的“三親自”，確保人員、經費和解決問題三到位。堅持上門說法、上門答疑、上門解難的“三上門服務”，面對面做好調處化解和教育穩(wěn)控工作。目前，已解決內部信訪積案2起，有效處理百姓投訴案件5起，實現了動監(jiān)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。
第7篇 信訪積案化解年活動工作總結
為認真貫徹落實農業(yè)部關于開展“信訪積案化解年”活動的通知精神，按照省市畜牧獸醫(yī)局信訪排查和矛盾化解工作的要求，有效化解信訪突出問題，防止矛盾堆積，最大限度的減少不和諧因素，解決和處理好動監(jiān)系統(tǒng)容易引發(fā)信訪突出問題，全力做好信訪排查和矛盾化解工作，切實維護動監(jiān)系統(tǒng)穩(wěn)定。我局通過采取六大措
施確?！靶旁L積案化解年”取得成效。
一是健全組織。
成立了以局長為組長，副局長及紀檢組長為副組長，各科室站所負責人為成員的“信訪積案化解年”活動工作領導小組，為活動提供強有力的組織保障。
二是建章立制。
結合實際，制定了關于開展“信訪積案化解年”活動實施方案，進一步明確了開展“信訪積案化解年”活動的指導思想、工作任務、時間步驟及工作要求。同時，完善了信訪工作制度、信訪工作領導責任制、信訪值班制度及信息報送制度4項制度，明確規(guī)定了辦事程序及工作要求，為今后化解信訪積案奠定了堅實基礎。
三是暢通信訪渠道。
堅持暢通渠道和規(guī)范秩序并舉，努力營造良好的信訪舉報環(huán)境，加強網上舉報和電話舉報管理。向社會公布縣局、縣委、縣政府相關網站網址，向社會公布信訪投訴電話，明確負責網上舉報和電話舉報管理的人員，及時將反映的問題交有關部門辦理。
四是排查歸檔。
通過翻查信訪臺帳、上門走訪等形式認真開展信訪積案排查工作，對排查出的“信訪積案”進行登記造冊，并做到五個明確，即：明確辦案責任人、明確辦結時限、明確案件督辦措施、明確結案方式、標準和明確上報案件內容。
五是落實領導包案責任制。
對信訪積案逐案落實領導包案，采取局主要領導及副職領導包案，并落實“四包”責任制：即包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴停訪；做到包案領導親自過問、親自部署、親自參與的“三親自”，確保人員、經費和解決問題三到位。堅持上門說法、上門答疑、上門解難的“三上門服務”，面對面做好調處化解和教育穩(wěn)控工作。目前，已解決內部信訪積案2起，有效處理百姓投訴案件5起，實現了動監(jiān)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。
第8篇 信訪法規(guī)宣傳月活動總結范文
信訪法規(guī)宣傳月活動總結范文
不經意間，一個難忘的活動結束了，在這段活動中，一定有很多值得分享的體會吧，有了這樣的`機會，要好好記錄下來。那么如何把活動總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的信訪法規(guī)宣傳月活動總結范文，希望能夠幫助到大家。
今年4月，新鄉(xiāng)市在全市組織開展信訪法規(guī)宣傳月活動，制定了《關于開展信訪法規(guī)宣傳月活動的實施方案》，要求各級把宣傳月活動與“四無”鄉(xiāng)(鎮(zhèn))以及“零訪”村創(chuàng)建活動緊密結合起來，與部署開展的化解3年以上信訪老戶集中攻堅活動緊密結合起來，深入宣傳國務院《信訪條例》、中辦、國辦《信訪工作責任制實施辦法》和《河南省信訪工作責任制實施細則》，著力營造依法辦事、依法信訪的良好氛圍，為迎接黨的勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
為確保宣傳效果，充分發(fā)揮現代媒體強大功能，緊密結合電視臺、傳統(tǒng)平面媒體和互聯網媒體開展宣傳活動，市信訪局聯合市電視臺在“直播新鄉(xiāng)”欄目滾動播放信訪口號和典型案例，新鄉(xiāng)市信訪局副局長帶領市電視臺記者跟蹤督導宣傳活動開展。
各縣(市、區(qū))除了在縣(市、區(qū))群眾來訪接待中心大廳兩個屏幕上不間斷的播放宣傳口號、依法逐級走訪有關政策、法規(guī)外，在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)接待場所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府門前均懸掛和設置依法逐級走訪的標語、相關內容政策法規(guī)等宣傳展板。
目前，全市各級各部門累計通過報紙、廣播、電視、網站、微信平臺發(fā)布宣傳信息2000余條，活動共展出展板1800余塊，懸掛宣傳橫幅2300余條，出動宣傳車200余輛，設立咨詢臺500多個，向過往群眾發(fā)放《依法逐級走訪知識讀本》、《宣傳畫冊》等各類宣傳資料30000余份，發(fā)放印制有標語口號的購物袋、扇子、圍裙等1000余件。
這次集中宣傳活動的開展，讓廣大群眾深入了解什么是信訪、如何信訪，知悉信訪權利和義務，做到依法逐級理性信訪，倡導了網上信訪、電話信訪等便捷信訪形式，共同營造和諧有序的信訪秩序，進一步提高了社會群眾對信訪工作的理解和支持，提高了群眾依法逐級走訪意識，規(guī)范了群眾依法信訪行為，起到了明顯的效果
