第1篇 “5·15政務(wù)公開日暨優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周” 活動總結(jié)及工作情況匯報
根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)__市第十一屆“5.15政務(wù)公開日”暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動方案的通知》精神及市優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督辦公室的統(tǒng)一部署，我區(qū)圍繞“推進(jìn)政務(wù)公開，全面優(yōu)化營商環(huán)境”活動主題，求真務(wù)實，點(diǎn)面結(jié)合，積極完成宣傳活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、開展情況
為保證本次宣傳活動順利開展，__區(qū)召開了“__區(qū)‘5.15政務(wù)公開日’暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動籌備會議”，會議就活動前期準(zhǔn)備工作及活動當(dāng)天具體事宜進(jìn)行了詳細(xì)的安排和部署，明確任務(wù)分工，落實責(zé)任單位，確保各項工作的有序開展。同時，我區(qū)結(jié)合實際，制定并下發(fā)了《2023年__區(qū)“5.15政務(wù)公開日”暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動方案》的通知（__千政辦發(fā)〔2023〕號文件）和《5.15政務(wù)公開日暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動細(xì)則》，為活動的順利開展提供了有力保障。
二、活動總體情況
5月15日，我區(qū)在__鎮(zhèn)__社區(qū)設(shè)立主會場，以各鎮(zhèn)為單位設(shè)立分會場，同時，依托區(qū)審批局行政服務(wù)中心，有效開展了一系列政民互動工作，區(qū)常務(wù)副區(qū)長周繞同志和辦公室主任胡居慶同志來到活動現(xiàn)場，共同參與宣傳活動，了解群眾訴求，解決企業(yè)的實際困難，為全面開展?fàn)I商環(huán)境建設(shè)營造了良好的社會氛圍。
一是__社區(qū)主活動現(xiàn)場，區(qū)政府包括區(qū)發(fā)改局、區(qū)司法局、區(qū)人社局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)行政審批局、區(qū)服務(wù)業(yè)局、國稅__分局、地稅__分局、法制辦等20家單位分別設(shè)立了政策咨詢點(diǎn)，懸掛宣傳標(biāo)語，擺放宣傳展板，發(fā)放政策咨詢冊、征求意見卡和宣傳資料，宣講企業(yè)關(guān)心關(guān)注的相關(guān)政策，受理和解答群眾提出的問題。同時，區(qū)營商環(huán)境辦為群眾現(xiàn)場解讀“什么是營商環(huán)境？優(yōu)化營商環(huán)境的意義；__區(qū)營商環(huán)境問題的反饋渠道。”為企業(yè)和群眾普及優(yōu)化營商環(huán)境的工作職能、辦事流程等相關(guān)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大優(yōu)化營商環(huán)境宣傳面，并現(xiàn)場設(shè)立投訴咨詢臺，收集破壞企業(yè)發(fā)展等相關(guān)問題，做到主動服務(wù)、靠前服務(wù)，聆聽企業(yè)百姓心聲。
二是區(qū)行政審批局深入推進(jìn)“兩集中兩到位”，實現(xiàn)24家單位進(jìn)駐大廳直接辦理審批事項，統(tǒng)一制作了各自宣傳展板，加大宣傳“一站式”辦結(jié)、“保姆式”代辦等便民服務(wù)舉措，全面公開行政大廳的辦事依據(jù)、辦理流程及相關(guān)政策法規(guī)。活動中，就群眾所關(guān)心的有關(guān)審批服務(wù)方面的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題一一給予認(rèn)真的記錄和耐心的解答。
三是服務(wù)進(jìn)企業(yè)、下基層活動，__區(qū)將每月10日、25日定為企業(yè)固定下訪日，隨時收集、解決區(qū)內(nèi)企業(yè)反映的問題，主動深入企業(yè)問需，現(xiàn)場議定落實方案，第一時間推進(jìn)解決。同時各鎮(zhèn)負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)，收集問題，由營商辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，派專員深入企業(yè)，進(jìn)行有針對性的解答及政策宣傳，并在活動過程中廣泛征求企業(yè)意見，深入傾聽企業(yè)呼聲，使更多的企業(yè)切實參與到活動中來并從中獲益。
四是用新媒體擴(kuò)大宣傳，今年我區(qū)為擴(kuò)大“5.15政務(wù)公開日”暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動影響力，讓企業(yè)與百姓廣泛知曉營商環(huán)境相關(guān)信息，發(fā)放“十條禁令”、“八個凡是”、__區(qū)政府制營商宣傳冊各800份，同步下發(fā)至分會場及各鎮(zhèn)下轄企業(yè)，在政府門前懸掛條幅，并在楊柳河橋和御湯泉兩處戶外電子屏滾動播放優(yōu)化營商的相關(guān)口號及信息，擴(kuò)大宣傳影像，讓更多的企業(yè)了解我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)情況。
三、存在問題
此次宣傳活動，__區(qū)深入群眾，解答企業(yè)疑難問題，宣傳服務(wù)企業(yè)發(fā)展措施，受到廣大群眾的關(guān)注，但仍存在一些問題：企業(yè)參與熱情不高，公開內(nèi)容不夠豐富，宣傳面仍需繼續(xù)加大等。
四、下一步工作目標(biāo)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。區(qū)政府營商辦將組織職能部門對企業(yè)進(jìn)行對口宣傳，通過全方位的宣傳解讀，使優(yōu)化營商環(huán)境工作下基層、入民心，充分調(diào)動企業(yè)與群眾的積極性和主動性，讓每個公民都參與進(jìn)來。
二是進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)行政監(jiān)督和專項檢查，定期或不定期組織有關(guān)部門對全區(qū)職能部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，通報檢查結(jié)果，使優(yōu)化營商環(huán)境工作得到有效落實。
三是進(jìn)一步健全服務(wù)和保障機(jī)制。加強(qiáng)全區(qū)上下營商意識、營商觀念，將其內(nèi)化于心，外化于行，深化與制，實化于效，建立部門長效聯(lián)動機(jī)制，為企業(yè)搭建服務(wù)平臺。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅持組織保障、制度保障，增強(qiáng)部門協(xié)作，形成工作合力，堅持問題導(dǎo)向，破解營商難題。
總之，我們將以此次活動為契機(jī)，緊緊圍繞市政府及市優(yōu)化營商環(huán)境辦的中心任務(wù)，多措并舉，提升服務(wù)質(zhì)量，狠抓落實，切實推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，爭當(dāng)全市營商環(huán)境的“排頭兵”。
