第1篇 廣播電視臺2023年“__普法行” 之“普及行”活動總結
為全面貫徹落實明光市依法治市領導小組、市委宣傳部和明光市人大常委會內務司法工作委員會關于印發(fā)《明光市2023年“江淮普法行”活動方案》文件精神，進一步加大法制工作宣傳力度，創(chuàng)新法制宣傳形式，自今年6月份全市開展“江淮普法行”及“普及行”活動以來, 廣電臺普法工作在市委市政府的正確領導下，在司法工作部門指導下,以推進依法治國、建設法治明光為主線，啟動“七五”普法，廣泛深入開展法治宣傳教育，進一步掀起了全臺法制宣傳教育高潮，形成了濃厚的學法用法守法氛圍，取得了良好的效果，現(xiàn)將活動情況總結如下：
一、成立組織、加強領導
為切實加強活動的組織領導，我臺根據明光市依法治市領導小組、市委宣傳部和明光市人大常委會內務司法工作委員會關于印發(fā)《明光市2023年“江淮普法行”活動方案》文件精神，成立了以廣電臺主要領導為組長，分管領導為副組長，臺屬各部門主要負責人為成員的“江淮普法行”活動領導小組。并結合廣電臺工作實際，制定了《明光市廣播電視臺2023年“江淮普法行”之“普及行”活動方案》。精心組織活動安排。
二、加大宣傳、營造氛圍
為使“江淮普法行”活動有序開展，取得實效。廣電臺不斷加大普法工作的宣傳力度，進行廣泛動員，精心布置和安排各項宣傳任務，充分利用充分利用廣播電視媒體等工具進行廣泛宣傳，努力使活動的意義、內容宣傳到位，積極營造法治宣傳的良好氛圍。今年7月份，廣電臺按照市依法治市辦公室統(tǒng)一安排，利用明光市2023年“江淮普法行”啟動儀式暨廣場法制宣傳咨詢活動契機，大力宣傳相關法律法規(guī)。同時，繼續(xù)開展“法律六進”活動，全臺黨員干部深入群眾，入戶走訪，宣講政策，與群眾面對面、心對心的交談，深入了解群眾所想、所求、所怨，為群眾辦好事、辦實事，解決難題。
三、精心組織、強化落實
1.高度重視，加強領導。加強對“普及行”活動的領導，精心組織、明確任務、落實責任。加強與相關部門的聯(lián)系和協(xié)調，加強指導，通力協(xié)作，形成合力。
2.創(chuàng)新形式，統(tǒng)籌兼顧。將“普及行”與“培育和踐行社會主義核心價值觀主題法制宣傳教育”、食品安全宣傳月系列活動、“6·26”國際禁毒日宣傳活動、12.4國家憲法日暨全國法制宣傳日活動結合起來，精心設計有特色的活動，創(chuàng)新活動形式，推進“普及行”活動不斷深入。
3.加強宣傳，總結經驗。充分利用廣播電視媒體加強“普及行”活動開展情況的宣傳，“普及行”活動中的好做法、好經驗要及時報市依法治市領導小組辦公室。
第2篇 普及金融知識萬里行活動總結
為更好地推動落實2023年度'普及金融知識萬里行'活動，履行我行對公眾教育的社會責任和義務，持續(xù)做好金融消費者的教育工作，根據銀行業(yè)協(xié)會和省分行的要求，我行于2023年6月開啟了'消費者權益保護宣傳服務月'活動，現(xiàn)就我行在6月份活動開展情況做如下匯報：
一、集中宣傳日活動開展情況
6月1日是'銀行業(yè)消費者權益保護宣傳服務月'的集中宣傳日，市分行抽調各部門業(yè)務骨干在市中心海華廣場參加了由__市銀監(jiān)局和__市銀行業(yè)協(xié)會共同主辦的'__市銀行業(yè)消費者權益保護宣傳服務月'啟動儀式，我行工作人員在活動現(xiàn)場設立了宣傳點，向前來咨詢的市民發(fā)放有關用卡安全、警惕非法集資、atm和網上銀行的安全使用、如何選擇理財產品等公益宣傳材料，并用通俗的語言進行詳細的現(xiàn)場講解和風險提示，同時也就市民比較關心的農業(yè)銀行特色金融服務進行了現(xiàn)場問題解答，并結合我行的實際開展相關金融知識普及活動，從消費者維權、假幣識別、農行理財產品、個人信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、代理業(yè)務等多個方面的金融知識或產品展開了廣泛宣傳，向公眾進行金融知識的普及。
在集中參加啟動儀式的同時，各支行也在營業(yè)大廳、周邊社區(qū)、人員密集區(qū)域設立了宣傳臺，采用易拉寶、宣傳折頁、電子顯示屏等形式，公示服務收費標準，介紹消費者擁有的權利和義務，宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程，做到讓客戶明明白白消費。
各網點不僅利用跑馬屏、自助機具等媒介，通過生動形象的畫面向廣大消費者傳播現(xiàn)代金融產品及服務，還結合'六一節(jié)'主題活動的開展，走進社區(qū)，特意為社區(qū)兒童準備了氣球、學習用品等，向兒童介紹'什么是銀行'、'什么是錢'等小朋友關心的問題。同時，對銀行零售、公司、電子銀行、信用卡等金融產品和反假幣等金融知識向公眾進行宣傳講解，提高消費者的金融知識及安全防范意識?；顒邮艿搅松鐓^(qū)居民的`高度好評，收到了良好的金融教育宣傳效果。
二、6月份持續(xù)宣傳教育開展情況
在6月期間，全行100多家網點向客戶大力宣傳金融消費者權益、收費標準、我行受理投訴的各種渠道和具體投訴處理流程，主動接受社會公眾監(jiān)督，拉近了與客戶間的距離。
__支行網點員工向附近社區(qū)居民介紹了我行金融產品的銷售流程。以理財產品為例，我行理財人員在銷售理財產品時，先向客戶闡明該產品的特性及相關風險等級，客戶享受收益的情況以及所要承擔的相應風險。當客戶有購買產品的意向時，銷售人員會將該產品的說明書及風險提示書給客戶閱讀，并在必要時作出適當的解釋，在客戶了解所要承擔的風險和享有的收益情況后，(www.koomao.com)銷售人員隨即幫客戶辦理相關購買協(xié)議，從而使客戶的利益得到保障。其次，向居民介紹網點公布的相關的銀行服務收費價格標準，讓客戶了解我們銀行的收費都是有法可依的。此外，我們告知客戶，如果他們對我們的服務有任何疑問或不滿，可以通過24小時客服熱線進行咨詢或投訴，我們的客服會在最短的時間內作出反饋，盡快讓客戶得到滿意的答復。
中匯支行在營業(yè)大廳積極展開宣傳活動，公告欄的醒目位置張貼著我行客服電話，員工向客戶宣傳我行投訴的相關渠道和處理流程。營業(yè)廳內宣傳電視循環(huán)播放我行收費價格標準，并在公告欄張貼一些如換卡、轉賬、本票開立等常用服務收費項目，同時結合員工對客戶的補充解釋，讓客戶清楚了解到我行產品和服務的收費情況。此次活動受到了廣大客戶的好評，紛紛反映在此次活動中收獲頗豐，贊揚了我行能從客戶權益角度出發(fā)來看問題的做法，活動達到了理想的效果。
三、下一階段工作安排
'保護金融消費者權益宣傳月'活動的開展有效加深了公眾對銀行金融知識的認知和了解，提升了公眾金融安全意識和風險認知能力，提高了文明優(yōu)質服務的質量和效率，展現(xiàn)了國有大型金融企業(yè)的新形象。通過活動的開展，有助于我行進一步提高銀行產品和服務的滿意度，提升消費者對銀行產品和服務的認識和理解，增強消費者依法維護合法權益的意識和能力，并更好的促進銀行業(yè)自身服務能力和水平的提高，進一步營造和諧、誠信的金融環(huán)境。
下一步，我行將認真總結，交流經驗，加強宣傳報道，搜集客戶對活動的需求建議，納入活動下階段改進計劃，向客戶提供其最關心、最想了解、最需要普及的金融知識，把'普及金融知識萬里行'活動作為一項長效機制，加以深入推廣和落實，并結合銀行業(yè)協(xié)會和省分行的整體活動安排，做好后續(xù)活動部署，持續(xù)履行公眾教育的社會義務，提升我行服務質量。
第3篇 銀行2023年金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民宣傳活動總結范文
銀行2023年金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民宣傳活動總結
根據人民銀行《關于開展2023年“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動的通知》要求，我行各支行于2023年9月底開展了宣傳活動。
我行各支行積極組織，提前部署，精心準備，在營業(yè)廳擺放了大量的金融知識宣傳折頁和宣傳海報，利用室外led顯示屏24小時不間斷滾動播放宣傳字幕，“金融知識普及月金融知識進萬家”“爭做理性投資者 爭做金融好網民”，“普及金融知識，防范金融風險，共建小康社會”等。在營業(yè)廳內安排專人向客戶發(fā)放宣傳折頁，現(xiàn)場普及金融知識，并針對客戶的咨詢進行詳細解答，柜員在辦理業(yè)務時多說一句話，工作總結范文提醒客戶防范非法集資、金融詐騙等。
我行各支行積極開展行內宣傳的同時，開展行外宣傳，走進周邊商圈進行入戶宣傳，包括美容院、花店、超市、市場等，向其發(fā)放宣傳資料。
（1）宣傳普及金融基礎概念，金融基礎知識，投資理財技能和理性借貸知識，提升金融消費者金融知識水平和金融技能,引導消費者樹立科學投資理財和負責任借貸的理念，通過合法渠道獲取金融服務。
（2）宣傳普及征信知識，提升社會公眾的信用意識和維權意識。以征信報告查詢、報告解讀、權益維護等教育為主，增強社會公眾的誠信意識。
通過此次“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者 爭做金融好網民”宣傳活動得到了廣大金融消費者的熱情響應，酷貓寫作范文網在營造良好金融氛圍的同時，進一步拓寬了銀行消費者教育服務工作宣傳的廣度和深度，切實推進了社會公眾與銀行的良性互動。
____銀行
20__年__月__日
