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第1篇 在市委辦公室年度工作總結演講稿
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剛才，各局、辦、科匯報了今年以來的工作，各分管領導也對分管工作提出了要求，我完全同意這些意見。黃秘書長在外地出差，不能趕回來參加這次會議，也在此代表秘書長向大家問好。從剛才匯報情況看，我們市委辦公室圍繞中心，服務大局，較好地完成了各項工作，取得了顯著的成績。主要有以下四個方面的特點：
一是積極參與政務，較好地為黨委當好參謀助手。
調研綜合科今年以來起草重要文稿5，編輯__簡報29期，文字累計達40萬字?？梢哉f是每天都在想，每天都在寫。__期間，建揚同志親自督陣，吃住在賓館，對領導講話稿和簡報進行著把關，每天工作到凌晨兩三點鐘。溫小林同志感冒了，還邊打針邊加班，輕傷不下火線.新聞信息科今年已向省委辦公廳報送信息140多篇，采用4，領導在信息刊物上批示達45條，可見信息質量較高。加強了與新聞媒體的合作，共接待各級媒體100多批次，刊發(fā)播出新聞稿500多條，提升了惠州的知名度和美譽度。信訪局今年上半年共受理信訪總量5264件次，比上年同期增加414件次，完成工作量相當大。歐陽副主任經(jīng)常親自帶領大家到一線處理上訪事件。機要局上半年共收發(fā)明密電報2195份，11840頁，其中特提電報757份，沒有壓誤電報，確保了密碼的安全和政令暢通。保密局也按照要求，認真做好今年的各項保密工作。保健辦突出做好了抗非典期間的領導干部保健工作，廳處級領導干部的體檢工作也正在進行。督查辦共辦理督查事項36項，較好地完成了省、市領導交辦的任務。
二是細致辦理會務，較圓滿地完成各種重要會議和活動的保障任務。
尤其是市第八次__的召開，對辦公室來說是一次工作水平的整體檢驗。秘書一科的同志在辦會方面做了大量的工作。會議期間，葆明同志天天堅守一線，廢寢忘食，殫精竭慮，人都瘦了一大圈。張錦華同志嗓門都喊啞了，手機也打壞了。王懷龍同志負責起草了大小會議主持詞30份。在第二屆國際數(shù)碼節(jié)期間，為了安排好主席臺嘉賓的名單及座位，葆明同志帶領秘書一科的同志忙到凌晨兩點多。
三是認真搞好事務，保證辦公室日常工作的高效運轉。
如秘書一科上半年還辦會56次，辦理各類文件、電報、函件共250多份（件），接待上級和兄弟市參觀考察團22批349人次。徐海東同志經(jīng)常犧牲節(jié)假日休息時間當__.黃冠平、黃丹？同志經(jīng)常加班加點。
四是切實抓好黨務，全面加強辦公室的自身建設。
在溫仕嬋同志的帶領下，秘書二科的同志在黨務、工會、婦聯(lián)、紀檢、扶貧等方面做了大量工作，保證了辦公室工作的正常運作。
在這里，我還要向那些長期堅守崗位、默默無聞工作的同志表示感謝，如機動司機史財?shù)埽蜃质抑芮啵Ｃ苁胰~耀秋，收發(fā)員葉錫禮，工勤人員葉聰勤、鄺敏娟，負責材料的吳慶華、翁日鴻、嚴仕勇、丘王芳，機要局袁瑞珍，信訪局劉連友、陳燕、陳秀蘭、陳添英，秘書二科溫碧紅，保健辦呂思華，保密局葉樹清，督辦閆維等。
特別要強調的是，在抗 非典期間，辦公室的全體同志眾志成城，萬眾一心，在各自的工作崗位上積極配合抗非典行動，本辦被市委、市政府授予抗擊非典先進單位榮譽稱號，王懷龍、莊宇麗、林紅英、黃佛青、王英等5位同志被評為先進個人。他們是當之無愧的。
這些成績的取得，首先是市委高度重視、直接領導的結果，也是辦公室全體干部職工團結奮斗、開拓進取的結果。
在看到成績的同時，我們也要清醒地認識到工作中仍存在著許多差距和不足。為了做好第二屆萬眾評公務工作，前段時間我們班子成員分別帶隊到各縣區(qū)、各部門征求意見，同時對外發(fā)放征求意見表3100多份，回收率達70%左右，滿意和基本滿意率達95%以上。反映的意見集中在服務方面，比如說個別科室干部對外服務態(tài)度比較驕橫，架子較大；信訪值班人員有時應答態(tài)度欠佳；要改進作風，少些官架子，多些仆的謙遜；要加強對具體辦事工作人員的素質教育等等?？梢姡覀兊姆账?、服務方式和工作手段還有待進一步提高，干部隊伍和自身建設還有待進一步加強等等。對這些問題，要在今后的工作中切實加以解決。下面，我就進一步提高辦公室工作水平談幾點意見。
黨委辦公室是黨委的參謀部、司令部和后勤部，擔負著服務市委決策、保證市委日常工作高效有序運轉的重要職責。辦公室必須堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，以領導滿意、部門和基層滿意、群眾滿意三滿意為目標，堅持繼承、發(fā)展、提高,在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中提高，努力做到參謀到位、服務主動、工作創(chuàng)新、協(xié)調得力、落實見效，把辦公室工作提到新的水平。
一、要繼承和發(fā)揚過去的好思路、好做法、好傳統(tǒng)。
近年來，市委辦公室堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作取得了顯著的成績。在全市機關創(chuàng)五好活動中，市委辦連續(xù)四年被評為五好單位,在去年的萬眾評公務活動中，市委辦在市直102個單位中以總分第一的好成績，得到了各級領導和群眾的充分肯定，同時在其他一些工作也獲得了不少獎牌。這些成績的取得應歸功于同志們的共同努力，歸功于歷任領導的領導有方，尤其是在劉品謀秘書長、陳訓廷主任任期內，提出了許多好思路、好做法，如提出了忠誠、熱情、團結、創(chuàng)新的八字室風；提出了向書本學、向領導學、向同事學、向同行學、向群眾學、向實踐學、向上級學、向文件學、向社會學、向網(wǎng)絡學的十學學習方法；提出了增強 六性（自覺性、及時性、細致性、創(chuàng)造性、有效性）和六不讓（不讓領導交辦的事延誤、不讓傳遞的文件中斷、不讓辦理的文件積壓、不讓各種差錯發(fā)生、不讓前來辦事的群眾受到冷落、不讓辦公室的形象受損）的工作要求等等。這些好思路、好做法以及辦公室講團結的好傳統(tǒng)我們要繼續(xù)堅持和發(fā)揚。
二、要把服務工作提高到一個新的水平。
作為一個運行了幾十年的老地委、老市委機關，辦公室的運作已自成體系，自成規(guī)矩。辦文、辦會、辦事的制度都是一套套，機要、保密、信訪的工作已按部就班，有條不紊。很多從外地交流過來的市領導，包括肖書記、柳市長、李汝求副書記等都深有感觸，認為惠州的干部素質高，機關運作水平高。可以這樣說，如果我們這屆新班子混日子的話，完全可以使市委辦公室正常運轉。老的工作方法在處理老問題上可能可以應付，但面對惠州快速發(fā)展中出現(xiàn)的大量新情況、新問題可能就顯得力不從心了。如果我們因循守舊，不努力提高工作水平，過不了幾年，等我們卸任了，離開了目前的崗位，我們就肯定會被大家指責，就肯定會被大家唾罵，罵我們是無所作為的領導，罵我們是不負責任的領導！因此，從這個意義上說，我們的工作要不斷確定新的標桿，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，不斷推上新的水平。同時在新形勢下，市領導對辦公室提出了更高的要求，辦公室的服務工作只有與時俱進，跟上形勢發(fā)展的客觀需要和市委工作的迫切要求，才能有所作為，才能在實踐中進一步確立自己的地位和體現(xiàn)自身的價值。作為市委辦公室的整體工作來說，無論是政務服務、事務管理、后勤保障，貫穿其中的主線都是服務。也就是我們經(jīng)常說的為領導服務、為機關服務、為基層服務。我們要進一步強化服務的觀念，積極服務，主動服務，創(chuàng)造性服務。當前，提高辦公室服務工作水平要努力實現(xiàn)五個轉變。
第一，實現(xiàn)由日常服務向優(yōu)質服務轉變。黨委辦公室的工作包羅萬象，包含方方面面的內容。
但各項工作都有一個上水平、上檔次的問題。比如開個會，如把會議通知、主持詞、參會名單等都打印出來，給人印象就很規(guī)范；比如裝訂材料，有的同志隨手在左上角一釘，就萬事大吉了。而有的同志不僅把幾張紙排整齊，而且裝上兩個釘，就顯得很利落；又比如說搞衛(wèi)生，有的工作人員把辦公桌擦得很干凈，一塵不染，有的可能就馬虎了事。這些都是小事，而這些小事的背后就見功夫，就體現(xiàn)出辦事人的責任心和水平。無論做什么事情，都要用心。用心了，才能把事情做得比別人好一點，也才能顯得比別人突出一點，因而機會就總比別人多一點。可見，用心才能提高，用心才能進步。我們用心把一點一滴的小事做好了，我們整個的服務水平就上去了。這就是優(yōu)質服務。要逐步實現(xiàn)辦公室的工作從日常服務向優(yōu)質服務轉變。比如秘書一科、信訪等窗口單位如何禮貌接待、微笑服務，后勤保障工作如何到位，領導干部保健工作如何體現(xiàn)以人為本,信息工作如何做到及時、準確、便捷等等，都很值得我們不斷改進和提高。
第二，實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉變。
辦公室的服務職能決定了工作的被動性，比如要召開什么會議、要為領導準備哪方面的材料、接待群眾來信來訪等，都處于較被動狀態(tài)，處于措手不及的狀態(tài)，好象打排球一樣，球來了才知道球路，才知道怎么接球。但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮主觀能動性，在被動中尋求主動，充分發(fā)揮耳目喉舌助手和組織協(xié)調作用，主動向市委提供信息、反映情況，主動為市委出謀劃策、拾遺補漏、增光添彩，主動抓反饋、抓督辦，主動為領導提供多方面保障，促進工作落實。如秘書一科準備制定領導干部辦公室物品需求登記卡，秘書二科也準備發(fā)放本辦人員文體活動調查表，保健辦準備安排全體同志到醫(yī)院體檢等，就真正體現(xiàn)了工作的主動性。在主動服務中，還要擺正自己的位置，把握好參謀與決策的關系，既不畏首畏尾，又不越權代替，做到到位不越位、參與不干預、出謀不決策、協(xié)調不包辦。
第三，實現(xiàn)由淺層服務向深層服務轉變。
辦公室的工作，可以說是事務纏身，經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天，應付案頭大量繁雜的事項。但我們不能只滿足于辦好具體事務，更要注重抓大事、謀全局、當高參。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調查研究、提供信息、提出對策性建議等方面。中央辦公廳在這方面就先行一步，他們根據(jù)每個政治局常委工作的特點，都成立了對口的調研組。平時注意研究領導，研究業(yè)務，關鍵時刻就拿得出手。省委辦公廳搞材料的幾位同志感到，要跟上張德江書記的思路，壓力很大。我們要針對新的情況及時調整策略，及時跟上領導的思路，避免掉隊。為此要熟知上情、摸準下情、通曉內情、了解外情，要善于把握一個時期上級黨委的工作重點，把握市委主要領導同志的工作意圖，對有關問題早學習、早研究、早介入，提前進入情況，做到心中有數(shù)，胸有成竹。對領導暫時沒有關注到的重要苗頭性、傾向性的問題，也要主動介入，掌握動態(tài)，力求做到領導未謀有所思、領導未聞有所知、領導未示有所行，關鍵時候謀之有方，參之有時，參到點子上，謀到關鍵處。多一點事前諸葛亮，少一點馬后炮。當前尤其要深入思考、研究目前惠州社會經(jīng)濟發(fā)展過程中存在的深層次問題。如如何做大做強惠州的經(jīng)濟總量？中海殼牌項目究竟能產(chǎn)生多大的效應？如何改變第三產(chǎn)業(yè)比重長期偏低的狀況？如何做大旅游業(yè)？如何把固本強基工程引向深入？村級經(jīng)濟薄弱的狀況如何改變？如何發(fā)展壯大縣域經(jīng)濟？招商引資工作如何取得實效？惠州的投資環(huán)境如何進一步改善？如何培養(yǎng)更多高層次的領導干部等等。
第四，實現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)新型服務轉變。
剛才郭副主任也強調了這點。作為辦公室來講，為領導服務的水平和質量如何，是檢驗我們工作成效、工作能力的主要標準。提高服務水平就要努力實現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務為主向創(chuàng)新型服務為主轉變，不斷增強工作的主動性、前瞻性和創(chuàng)造性。其實創(chuàng)新就體現(xiàn)在我們的各項工作之中，如在市委八次__上，代表們報到首次使用了電子報到卡；針對越級集體上訪越來越多的狀況，信訪局提出了黨政領導信訪工作責任追究制、信訪工作量化考評辦法等新舉措；保密局提出了要給黨政機關每臺涉密的電腦配置隔離卡的設想，做到上網(wǎng)時既安全，又便捷；機要部門正在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)商用密碼計算機通信網(wǎng)建設工程；秘書二科及時整理和印發(fā)辦公室領導班子會議紀要、辦公室要事記等。這些，都是創(chuàng)新型服務的具體體現(xiàn)。我們各方面的工作都要以此為榜樣，爭先恐后，不斷進取。當然，我們在工作中也面臨一些頑疾,需要創(chuàng)非常之法來治非常之疾。比如如何建立全社會的大信訪格局、如何防止屢禁不止的集體越級上訪、如何保證市委、市政府每次召開大會的參會率、如何真正實現(xiàn)辦公自動化等等。希望大家都開動腦筋，多出點子，多想辦法，集思廣益，開拓辦公室工作新局面。
第五，實現(xiàn)由單一型服務向多元型服務轉變。
從萬眾評公務征求意見表反饋回來的情況來看，除了服務方面的意見外，還有一條相對集中的問題就是我們辦公室深入基層調查研究、加強指導的工作做得不夠。確實也存在這種現(xiàn)象。我們的工作主要是圍繞市領導的活動來開展的，因此對上服務、對內服務會多些，對下服務、對外服務相對較少。這無形中就使我們的視野受到限制，也使我們服務的深度和廣度受到局限。我們要適應新形勢要求，在努力提高對上服務、對內服務水平的同時，要樹立開放意識，進一步強化對下服務和對外服務，實現(xiàn)服務工作向多元型轉化。比如要跟省委辦公廳、各縣區(qū)委辦公室密切聯(lián)系，上下溝通；又要與市府辦、市人大辦、市政協(xié)辦等幾大辦公室加強聯(lián)系；也要與組織、人事、財政、統(tǒng)計等業(yè)務部門保持良好的關系等等，這樣才能樹立和維護辦公室的良好形象。
三、要圍繞內強素質、外樹形象，大力加強辦公室干部隊伍建設
我們辦公室每位同志的言行舉止，不僅代表個人的形象，代表辦公室的形象，在某種程度上還代表著市委的形象。面對國內外的新形勢，面對黨在新世紀的歷史任務，面對惠州新的發(fā)展潮，真正實現(xiàn)五個轉變，把市委辦公室的服務工作提高到一個新的水平，就必須培養(yǎng)建設一支高素質的干部隊伍。這既是出于長遠的戰(zhàn)略考慮，也是目前工作的迫切需要。在此，我代表班子對辦公室人員提幾點希望，與同志們共勉。
一是要注重學習。
知識的貧乏就會導致知識的恐慌，要消除這種恐慌，不僅要加強學習，還要樹立終身學習的觀念?；葜菀呦蚴澜纾捅仨毻瑖H接軌。我們作為惠州的核心機關的工作人員，更要努力學習，學國際常識、學英語、學信息知識等等。具體到我們市委辦的每個崗位，都要提出自己的學習目標。如信息科要求每個同志要作學習筆記并定期檢查；秘書二科提出了七會等。辦公室的同志在學習中要講究學習的適用性，立足于管用、能用，去選擇學習內容；要注重學習的廣泛性，盡可能多地涉獵知識，拓寬視野；要力求學習的深邃性，對重要的知識，尤其是政治理論，黨的路線方針政策，要學得深，研究得透，掌握得牢，不能滿足于一知半解，蜻蜓點水，淺嘗輒止；要堅持學習的經(jīng)常性。古人云，書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。辦公室人員的學習貴在鍥而不舍、持之以恒、刻苦探索。要通過堅持不懈地刻苦學習和不斷實踐，使辦公室人員人人能達到張口能講、提筆能寫、下手能干，成為本職工作的行家里手。
二是要注重團結。
古話說：十年修得同船渡,俗話說：鐵打的營盤，流水的兵。其實天下沒有不散的宴席，在一起工作是一種難得的緣分，大家好聚好散，再見也就是朋友。尤其各單位一把手要帶頭講團結，互相尊重、互相容忍、互相幫助、互相補臺，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，切忌有門戶之見，或意氣用事，到頭來只會兩敗俱傷。團結出凝聚力，團結出戰(zhàn)斗力，團結出干部。這是千真萬確的。要提倡上下左右加強協(xié)調，對上多匯報請示，對下多聯(lián)系通氣，左右多溝通協(xié)調，內部多配合支持。前任領導，包括肖書記、劉品謀秘書長、陳訓廷主任都經(jīng)常提醒我們，互相補臺，好戲連臺；互相拆臺，大家垮臺。我們一定要牢牢記住。
三是要注重創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個民族、一個國家的靈魂。對一個地區(qū)、一個單位來說，創(chuàng)新也是活力所在、力量之源。因此各部門要大膽創(chuàng)新工作思路和工作方法，要樹立精品意識，多創(chuàng)精品，多出精品。各局、辦、科每年都要爭取出一到兩個工作精品。要把工作的績效與干部的考察、培養(yǎng)、使用結合起來，形成一種發(fā)奮圖強、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。
四是要注重奉獻。
李副秘書長剛才講，工作要有責任心。這是一針見血的。辦公室工作任務重、標準高、要求嚴，沒有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。每個辦公室工作人員都要發(fā)揚抗非典精神，在改造客觀世界的過程中不斷改造自己的主觀世界，勤勤懇懇，任勞任怨，甘當無名英雄，謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦，把全部心思用在工作上，在工作中體現(xiàn)自己的價值。當然，作為辦公室的領導，還是要關心干部職工的待遇的，要靠事業(yè)留人，靠感情留人，靠適當?shù)拇隽羧恕＝酉聛?，在干部的交流、培訓、使用等方面班子還要作專題研究。
五是要注重進取。
就是要保持良好的精神狀態(tài)，積極上進。不斷進取才能有所作為，有所作為才能不斷進步，不斷進步才能不斷發(fā)展，最終才能推進（本文權屬__所有，更多文章請登陸查看）各項工作。我找?guī)孜荒贻p干部談過，他們都表達了一個共同的心愿：只要領導信任，干多少都心甘情愿。因為干得越多，學習的機會就越多，鍛煉的程度就越大，提高得也就越快。這種工作的姿態(tài)相當可貴。希望我們辦公室全體同志都能胸懷進取之心，工作銳意進取，靠工作來展示自己的實力，靠工作來爭取自己的地位，靠工作來證明自己的價值！
同志們，做好新形勢下的黨委辦公室工作，任重道遠，使命光榮。讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照三個代表的要求，振奮精神，扎實工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，切實實現(xiàn)五個轉變，不斷提高三服務水平，為我市建設現(xiàn)代石化數(shù)碼名城，率先基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化作出應有的貢獻！
第2篇 市委辦公室秘書科年度工作總結
半年以來，秘書科全體同志在辦公室領導的正確帶領下，緊緊圍繞市委的中心工作，立足工作實際，以“部門精神”為導向，以為準繩，努力學習，刻苦工作，較好地完成了各項工作任務。
一、加大學習力度，進一步提高了自身技能。
在學習形式上，我們采取集中學習與個人自學相結合，對辦公室統(tǒng)一規(guī)定的集體學習時間，嚴格執(zhí)行，雷打不動；同時提倡同志們利用業(yè)余時間加強自學。在學習內容上，一是理論學習，認真學習了中央和省、市委一系列方針政策，注意加強了對鄧小平建設有中國特色社會主義理論和江___“三個代表”重要思想的學習，尤其是對江___“·”重要講話精神的學習是三是學習本職業(yè)務，加強崗位訓練，提高業(yè)務素質。為加強辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學化建設，進一步提高服務水平，我們定期對、等與工作密切相關的內容進行學習，人人做到權責明晰；積極參加微機知識培訓，除了辦公室統(tǒng)一安排的時間外，科里還給每位同志制定學習計劃表，利用晚上時間到辦公室學習微機操作，使每位同志都能夠上機操作，進一步提高了工作技能。在學習過程中，我們采取崗位練兵與骨干幫帶相結合，對新調入的同志，專門指定一名骨干與其結對子，以老帶新，開展一幫一活動，搞好傳幫帶，使新兵盡快地適應了工作需要。
二、發(fā)揮職能作用，高標準嚴要求，確保全年工作任務的順利完成。
秘書科是辦公室的“門頭”，是辦公室的“臉面”，擔負著很多重要的事務性服務職能，秘書科工作的好壞直接關系到辦公室的形象。為確保各項工作有序、高效、優(yōu)質運行，秘書科全體同志自我加壓，高標準，嚴要求，以為指導，嚴格操作規(guī)程，確保了全年各項工作任務的順利完成。
文書管理與檔案工作。
堅持管理、開發(fā)并舉的方針，進一步改善文件、檔案保管條件，加大開發(fā)力度，使整個文檔管理工作初步走上了制度化、規(guī)范化的軌道，在今年的檔案檢查評比中，被檔案局評為文書檔案工作先進單位。根據(jù)文件管理要求，對去年市委、市委辦公室形成的各類文件材料進行了清查、清退，并按要求進行了集中銷毀；對今年形成的各類文件材料的分類設攤作了進一步完善，配齊了各類登記簿，使文件的管理使用更科學、方便；對年度各類文件材料進行了立卷歸檔，同時，為改善檔案的保管條件，對檔案室進行了徹底整理，對檔案的存放重新進行了規(guī)范，更加方便了檔案的查閱。
文印工作。
由于市里大事多，各類文件材料的形成較往年也大幅增加，文印工作也是歷年來最繁忙的一年。在這種情況下，文印人員克服人手少，任務重的困難，勤勤懇懇，任勞任怨，對交給的各項打印任務都快速、及時、準確地完成，保證了各項工作的順利進行。、值班工作。嚴格執(zhí)行小時值班制度，準確、及時處理各項電話記錄，熱情接待來人來訪，做到堅守崗位，忠于職守，嚴格把握辦事程序，及時、準確、完整地辦好每一項事務。一年來，沒有因為值班不力而給領導、給辦公室工作造成任何影響，解除了領導的后顧之憂。
會務工作、
今年特別是市委班子調整以來，市里的各項工作逐步走上正軌，各類會議、活動也相應增加，在這種情況下，秘書科在秘書長和分管秘書長的正確帶領下，協(xié)同合作，認真負責，使每次會議和活動都取得了圓滿成功，受到了領導們的好評。今年以來共承接組織各類會議、活動次，其中會議次，活動次，在辦公室的事務服務方面做出了突出貢獻。
衛(wèi)生工作、
環(huán)境衛(wèi)生是一個單位精神面貌的體現(xiàn)。為更好地搞好環(huán)境衛(wèi)生，今年以來，秘書科對衛(wèi)生區(qū)進行了分片量化，責任到人。要求衛(wèi)生區(qū)每天一打掃，每周一次衛(wèi)生大清除，使我們辦公室在每周的衛(wèi)生檢查中都名列前茅，使領導和同志們擁有一個清潔的工作環(huán)境，進一步樹立了部門形象。
總之，去年以來，經(jīng)過全科同志的共同努力，我們的各項工作取得了較大成績，得到了辦公室領導的充分肯定和基層的普遍好評。但也存在著一些差距和不足，主要是服務水平、工作質量和效率有待于進一步提高，工作人員的整體素質有待于進一步提高。對這些問題，我們將在今年工作中，采取切實有效的措施，認真加以解決，以推動各項工作再上新臺階。
第3篇 市委辦公室杰出員工年度工作總結精彩演講稿
剛才，各局、辦、科匯報了今年以來的工作，各分管領導也對分管工作提出了要求，我完全同意這些意見。黃秘書長在外地出差，不能趕回來參加這次會議，也在此代表秘書長向大家問好。從剛才匯報情況看，我們市委辦公室圍繞中心，服務大局，較好地完成了各項工作，取得了顯著的成績。主要有以下四個方面的特點：
一是積極參與政務，較好地為黨委當好參謀助手。
調研綜合科今年以來起草重要文稿5，編輯__簡報29期，文字累計達40萬字?？梢哉f是每天都在想，每天都在寫。__期間，建揚同志親自督陣，吃住在賓館，對領導講話稿和簡報進行著把關，每天工作到凌晨兩三點鐘。溫小林同志感冒了，還邊打針邊加班，輕傷不下火線.新聞信息科今年已向省委辦公廳報送信息140多篇，采用4，領導在信息刊物上批示達45條，可見信息質量較高。加強了與新聞媒體的合作，共接待各級媒體100多批次，刊發(fā)播出新聞稿500多條，提升了惠州的知名度和美譽度。信訪局今年上半年共受理信訪總量5264件次，比上年同期增加414件次，完成工作量相當大。歐陽副主任經(jīng)常親自帶領大家到一線處理上訪事件。機要局上半年共收發(fā)明密電報2195份，11840頁，其中特提電報757份，沒有壓誤電報，確保了密碼的安全和政令暢通。保密局也按照要求，認真做好今年的各項保密工作。保健辦突出做好了抗非典期間的領導干部保健工作，廳處級領導干部的體檢工作也正在進行。督查辦共辦理督查事項36項，較好地完成了省、市領導交辦的任務。
二是細致辦理會務，較圓滿地完成各種重要會議和活動的保障任務。
尤其是市第八次__的召開，對辦公室來說是一次工作水平的整體檢驗。秘書一科的同志在辦會方面做了大量的工作。會議期間，葆明同志天天堅守一線，廢寢忘食，殫精竭慮，人都瘦了一大圈。張錦華同志嗓門都喊啞了，手機也打壞了。王懷龍同志負責起草了大小會議主持詞30份。在第二屆國際數(shù)碼節(jié)期間，為了安排好主席臺嘉賓的名單及座位，葆明同志帶領秘書一科的同志忙到凌晨兩點多。
三是認真搞好事務，保證辦公室日常工作的高效運轉。
如秘書一科上半年還辦會56次，辦理各類文件、電報、函件共250多份（件），接待上級和兄弟市參觀考察團22批349人次。徐海東同志經(jīng)常犧牲節(jié)假日休息時間當__.黃冠平、黃丹？同志經(jīng)常加班加點。
四是切實抓好黨務，全面加強辦公室的自身建設。
在溫仕嬋同志的帶領下，秘書二科的同志在黨務、工會、婦聯(lián)、紀檢、扶貧等方面做了大量工作，保證了辦公室工作的正常運作。
在這里，我還要向那些長期堅守崗位、默默無聞工作的同志表示感謝，如機動司機史財?shù)?，打字室周青，保密室葉耀秋，收發(fā)員葉錫禮，工勤人員葉聰勤、鄺敏娟，負責材料的吳慶華、翁日鴻、嚴仕勇、丘王芳，機要局袁瑞珍，信訪局劉連友、陳燕、陳秀蘭、陳添英，秘書二科溫碧紅，保健辦呂思華，保密局葉樹清，督辦閆維等。
特別要強調的是，在抗 非典期間，辦公室的全體同志眾志成城，萬眾一心，在各自的工作崗位上積極配合抗非典行動，本辦被市委、市政府授予抗擊非典先進單位榮譽稱號，王懷龍、莊宇麗、林紅英、黃佛青、王英等5位同志被評為先進個人。他們是當之無愧的。
這些成績的取得，首先是市委高度重視、直接領導的結果，也是辦公室全體干部職工團結奮斗、開拓進取的結果。
在看到成績的同時，我們也要清醒地認識到工作中仍存在著許多差距和不足。為了做好第二屆萬眾評公務工作，前段時間我們班子成員分別帶隊到各縣區(qū)、各部門征求意見，同時對外發(fā)放征求意見表3100多份，回收率達70%左右，滿意和基本滿意率達95%以上。反映的意見集中在服務方面，比如說個別科室干部對外服務態(tài)度比較驕橫，架子較大；信訪值班人員有時應答態(tài)度欠佳；要改進作風，少些官架子，多些仆的謙遜；要加強對具體辦事工作人員的素質教育等等。可見，我們的服務水平、服務方式和工作手段還有待進一步提高，干部隊伍和自身建設還有待進一步加強等等。對這些問題，要在今后的工作中切實加以解決。下面，我就進一步提高辦公室工作水平談幾點意見。
黨委辦公室是黨委的參謀部、司令部和后勤部，擔負著服務市委決策、保證市委日常工作高效有序運轉的重要職責。辦公室必須堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，以領導滿意、部門和基層滿意、群眾滿意三滿意為目標，堅持繼承、發(fā)展、提高,在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中提高，努力做到參謀到位、服務主動、工作創(chuàng)新、協(xié)調得力、落實見效，把辦公室工作提到新的水平。
一、要繼承和發(fā)揚過去的好思路、好做法、好傳統(tǒng)。
近年來，市委辦公室堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作取得了顯著的成績。在全市機關創(chuàng)五好活動中，市委辦連續(xù)四年被評為五好單位,在去年的萬眾評公務活動中，市委辦在市直102個單位中以總分第一的好成績，得到了各級領導和群眾的充分肯定，同時在其他一些工作也獲得了不少獎牌。這些成績的取得應歸功于同志們的共同努力，歸功于歷任領導的領導有方，尤其是在劉品謀秘書長、陳訓廷主任任期內，提出了許多好思路、好做法，如提出了忠誠、熱情、團結、創(chuàng)新的八字室風；提出了向書本學、向領導學、向同事學、向同行學、向群眾學、向實踐學、向上級學、向文件學、向社會學、向網(wǎng)絡學的十學學習方法；提出了增強 六性（自覺性、及時性、細致性、創(chuàng)造性、有效性）和六不讓（不讓領導交辦的事延誤、不讓傳遞的文件中斷、不讓辦理的文件積壓、不讓各種差錯發(fā)生、不讓前來辦事的群眾受到冷落、不讓辦公室的形象受損）的工作要求等等。這些好思路、好做法以及辦公室講團結的好傳統(tǒng)我們要繼續(xù)堅持和發(fā)揚。
二、要把服務工作提高到一個新的水平。
作為一個運行了幾十年的老地委、老市委機關，辦公室的運作已自成體系，自成規(guī)矩。辦文、辦會、辦事的制度都是一套套，機要、保密、信訪的工作已按部就班，有條不紊。很多從外地交流過來的市領導，包括肖書記、柳市長、李汝求副書記等都深有感觸，認為惠州的干部素質高，機關運作水平高?？梢赃@樣說，如果我們這屆新班子混日子的話，完全可以使市委辦公室正常運轉。老的工作方法在處理老問題上可能可以應付，但面對惠州快速發(fā)展中出現(xiàn)的大量新情況、新問題可能就顯得力不從心了。如果我們因循守舊，不努力提高工作水平，過不了幾年，等我們卸任了，離開了目前的崗位，我們就肯定會被大家指責，就肯定會被大家唾罵，罵我們是無所作為的領導，罵我們是不負責任的領導！因此，從這個意義上說，我們的工作要不斷確定新的標桿，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，不斷推上新的水平。同時在新形勢下，市領導對辦公室提出了更高的要求，辦公室的服務工作只有與時俱進，跟上形勢發(fā)展的客觀需要和市委工作的迫切要求，才能有所作為，才能在實踐中進一步確立自己的地位和體現(xiàn)自身的價值。作為市委辦公室的整體工作來說，無論是政務服務、事務管理、后勤保障，貫穿其中的主線都是服務。也就是我們經(jīng)常說的為領導服務、為機關服務、為基層服務。我們要進一步強化服務的觀念，積極服務，主動服務，創(chuàng)造性服務。當前，提高辦公室服務工作水平要努力實現(xiàn)五個轉變。
第一，實現(xiàn)由日常服務向優(yōu)質服務轉變。黨委辦公室的工作包羅萬象，包含方方面面的內容。
但各項工作都有一個上水平、上檔次的問題。比如開個會，如把會議通知、主持詞、參會名單等都打印出來，給人印象就很規(guī)范；比如裝訂材料，有的同志隨手在左上角一釘，就萬事大吉了。而有的同志不僅把幾張紙排整齊，而且裝上兩個釘，就顯得很利落；又比如說搞衛(wèi)生，有的工作人員把辦公桌擦得很干凈，一塵不染，有的可能就馬虎了事。這些都是小事，而這些小事的背后就見功夫，就體現(xiàn)出辦事人的責任心和水平。無論做什么事情，都要用心。用心了，才能把事情做得比別人好一點，也才能顯得比別人突出一點，因而機會就總比別人多一點。可見，用心才能提高，用心才能進步。我們用心把一點一滴的小事做好了，我們整個的服務水平就上去了。這就是優(yōu)質服務。要逐步實現(xiàn)辦公室的工作從日常服務向優(yōu)質服務轉變。比如秘書一科、信訪等窗口單位如何禮貌接待、微笑服務，后勤保障工作如何到位，領導干部保健工作如何體現(xiàn)以人為本,信息工作如何做到及時、準確、便捷等等，都很值得我們不斷改進和提高。
第二，實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉變。
辦公室的服務職能決定了工作的被動性，比如要召開什么會議、要為領導準備哪方面的材料、接待群眾來信來訪等，都處于較被動狀態(tài)，處于措手不及的狀態(tài)，好象打排球一樣，球來了才知道球路，才知道怎么接球。但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮主觀能動性，在被動中尋求主動，充分發(fā)揮耳目喉舌助手和組織協(xié)調作用，主動向市委提供信息、反映情況，主動為市委出謀劃策、拾遺補漏、增光添彩，主動抓反饋、抓督辦，主動為領導提供多方面保障，促進工作落實。如秘書一科準備制定領導干部辦公室物品需求登記卡，秘書二科也準備發(fā)放本辦人員文體活動調查表，保健辦準備安排全體同志到醫(yī)院體檢等，就真正體現(xiàn)了工作的主動性。在主動服務中，還要擺正自己的位置，把握好參謀與決策的關系，既不畏首畏尾，又不越權代替，做到到位不越位、參與不干預、出謀不決策、協(xié)調不包辦。
第三，實現(xiàn)由淺層服務向深層服務轉變。
辦公室的工作，可以說是事務纏身，經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天，應付案頭大量繁雜的事項。但我們不能只滿足于辦好具體事務，更要注重抓大事、謀全局、當高參。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調查研究、提供信息、提出對策性建議等方面。中央辦公廳在這方面就先行一步，他們根據(jù)每個政治局常委工作的特點，都成立了對口的調研組。平時注意研究領導，研究業(yè)務，關鍵時刻就拿得出手。省委辦公廳搞材料的幾位同志感到，要跟上張德江書記的思路，壓力很大。我們要針對新的情況及時調整策略，及時跟上領導的思路，避免掉隊。為此要熟知上情、摸準下情、通曉內情、了解外情，要善于把握一個時期上級黨委的工作重點，把握市委主要領導同志的工作意圖，對有關問題早學習、早研究、早介入，提前進入情況，做到心中有數(shù)，胸有成竹。對領導暫時沒有關注到的重要苗頭性、傾向性的問題，也要主動介入，掌握動態(tài)，力求做到領導未謀有所思、領導未聞有所知、領導未示有所行，關鍵時候謀之有方，參之有時，參到點子上，謀到關鍵處。多一點事前諸葛亮，少一點馬后炮。當前尤其要深入思考、研究目前惠州社會經(jīng)濟發(fā)展過程中存在的深層次問題。如如何做大做強惠州的經(jīng)濟總量？中海殼牌項目究竟能產(chǎn)生多大的效應？如何改變第三產(chǎn)業(yè)比重長期偏低的狀況？如何做大旅游業(yè)？如何把固本強基工程引向深入？村級經(jīng)濟薄弱的狀況如何改變？如何發(fā)展壯大縣域經(jīng)濟？招商引資工作如何取得實效？惠州的投資環(huán)境如何進一步改善？如何培養(yǎng)更多高層次的領導干部等等。
第四，實現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)新型服務轉變。
剛才郭副主任也強調了這點。作為辦公室來講，為領導服務的水平和質量如何，是檢驗我們工作成效、工作能力的主要標準。提高服務水平就要努力實現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務為主向創(chuàng)新型服務為主轉變，不斷增強工作的主動性、前瞻性和創(chuàng)造性。其實創(chuàng)新就體現(xiàn)在我們的各項工作之中，如在市委八次__上，代表們報到首次使用了電子報到卡；針對越級集體上訪越來越多的狀況，信訪局提出了黨政領導信訪工作責任追究制、信訪工作量化考評辦法等新舉措；保密局提出了要給黨政機關每臺涉密的電腦配置隔離卡的設想，做到上網(wǎng)時既安全，又便捷；機要部門正在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)商用密碼計算機通信網(wǎng)建設工程；秘書二科及時整理和印發(fā)辦公室領導班子會議紀要、辦公室要事記等。這些，都是創(chuàng)新型服務的具體體現(xiàn)。我們各方面的工作都要以此為榜樣，爭先恐后，不斷進取。當然，我們在工作中也面臨一些頑疾,需要創(chuàng)非常之法來治非常之疾。比如如何建立全社會的大信訪格局、如何防止屢禁不止的集體越級上訪、如何保證市委、市政府每次召開大會的參會率、如何真正實現(xiàn)辦公自動化等等。希望大家都開動腦筋，多出點子，多想辦法，集思廣益，開拓辦公室工作新局面。
第五，實現(xiàn)由單一型服務向多元型服務轉變。
從萬眾評公務征求意見表反饋回來的情況來看，除了服務方面的意見外，還有一條相對集中的問題就是我們辦公室深入基層調查研究、加強指導的工作做得不夠。確實也存在這種現(xiàn)象。我們的工作主要是圍繞市領導的活動來開展的，因此對上服務、對內服務會多些，對下服務、對外服務相對較少。這無形中就使我們的視野受到限制，也使我們服務的深度和廣度受到局限。我們要適應新形勢要求，在努力提高對上服務、對內服務水平的同時，要樹立開放意識，進一步強化對下服務和對外服務，實現(xiàn)服務工作向多元型轉化。比如要跟省委辦公廳、各縣區(qū)委辦公室密切聯(lián)系，上下溝通；又要與市府辦、市人大辦、市政協(xié)辦等幾大辦公室加強聯(lián)系；也要與組織、人事、財政、統(tǒng)計等業(yè)務部門保持良好的關系等等，這樣才能樹立和維護辦公室的良好形象。
三、要圍繞內強素質、外樹形象，大力加強辦公室干部隊伍建設
我們辦公室每位同志的言行舉止，不僅代表個人的形象，代表辦公室的形象，在某種程度上還代表著市委的形象。面對國內外的新形勢，面對黨在新世紀的歷史任務，面對惠州新的發(fā)展潮，真正實現(xiàn)五個轉變，把市委辦公室的服務工作提高到一個新的水平，就必須培養(yǎng)建設一支高素質的干部隊伍。這既是出于長遠的戰(zhàn)略考慮，也是目前工作的迫切需要。在此，我代表班子對辦公室人員提幾點希望，與同志們共勉。
一是要注重學習。
知識的貧乏就會導致知識的恐慌，要消除這種恐慌，不僅要加強學習，還要樹立終身學習的觀念。惠州要走向世界，就必須同國際接軌。我們作為惠州的核心機關的工作人員，更要努力學習，學國際常識、學英語、學信息知識等等。具體到我們市委辦的每個崗位，都要提出自己的學習目標。如信息科要求每個同志要作學習筆記并定期檢查；秘書二科提出了七會等。辦公室的同志在學習中要講究學習的適用性，立足于管用、能用，去選擇學習內容；要注重學習的廣泛性，盡可能多地涉獵知識，拓寬視野；要力求學習的深邃性，對重要的知識，尤其是政治理論，黨的路線方針政策，要學得深，研究得透，掌握得牢，不能滿足于一知半解，蜻蜓點水，淺嘗輒止；要堅持學習的經(jīng)常性。古人云，書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。辦公室人員的學習貴在鍥而不舍、持之以恒、刻苦探索。要通過堅持不懈地刻苦學習和不斷實踐，使辦公室人員人人能達到張口能講、提筆能寫、下手能干，成為本職工作的行家里手。
二是要注重團結。
古話說：十年修得同船渡,俗話說：鐵打的營盤，流水的兵。其實天下沒有不散的宴席，在一起工作是一種難得的緣分，大家好聚好散，再見也就是朋友。尤其各單位一把手要帶頭講團結，互相尊重、互相容忍、互相幫助、互相補臺，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，切忌有門戶之見，或意氣用事，到頭來只會兩敗俱傷。團結出凝聚力，團結出戰(zhàn)斗力，團結出干部。這是千真萬確的。要提倡上下左右加強協(xié)調，對上多匯報請示，對下多聯(lián)系通氣，左右多溝通協(xié)調，內部多配合支持。前任領導，包括肖書記、劉品謀秘書長、陳訓廷主任都經(jīng)常提醒我們，互相補臺，好戲連臺；互相拆臺，大家垮臺。我們一定要牢牢記住。
三是要注重創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個民族、一個國家的靈魂。對一個地區(qū)、一個單位來說，創(chuàng)新也是活力所在、力量之源。因此各部門要大膽創(chuàng)新工作思路和工作方法，要樹立精品意識，多創(chuàng)精品，多出精品。各局、辦、科每年都要爭取出一到兩個工作精品。要把工作的績效與干部的考察、培養(yǎng)、使用結合起來，形成一種發(fā)奮圖強、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。
四是要注重奉獻。
李副秘書長剛才講，工作要有責任心。這是一針見血的。辦公室工作任務重、標準高、要求嚴，沒有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。每個辦公室工作人員都要發(fā)揚抗非典精神，在改造客觀世界的過程中不斷改造自己的主觀世界，勤勤懇懇，任勞任怨，甘當無名英雄，謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦，把全部心思用在工作上，在工作中體現(xiàn)自己的價值。當然，作為辦公室的領導，還是要關心干部職工的待遇的，要靠事業(yè)留人，靠感情留人，靠適當?shù)拇隽羧?。接下來，在干部的交流、培訓、使用等方面班子還要作專題研究。
五是要注重進取。
就是要保持良好的精神狀態(tài)，積極上進。不斷進取才能有所作為，有所作為才能不斷進步，不斷進步才能不斷發(fā)展，最終才能推進（本文權屬__所有，更多文章請登陸查看）各項工作。我找?guī)孜荒贻p干部談過，他們都表達了一個共同的心愿：只要領導信任，干多少都心甘情愿。因為干得越多，學習的機會就越多，鍛煉的程度就越大，提高得也就越快。這種工作的姿態(tài)相當可貴。希望我們辦公室全體同志都能胸懷進取之心，工作銳意進取，靠工作來展示自己的實力，靠工作來爭取自己的地位，靠工作來證明自己的價值！
同志們，做好新形勢下的黨委辦公室工作，任重道遠，使命光榮。讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照三個代表的要求，振奮精神，扎實工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，切實實現(xiàn)五個轉變，不斷提高三服務水平，為我市建設現(xiàn)代石化數(shù)碼名城，率先基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化作出應有的貢獻！
