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儲蓄年度總結(14篇)

發(fā)布時間:2022-10-08 08:24:01 查看人數(shù):30

儲蓄年度總結

第1篇 儲蓄檢查輔導工作年度總結

儲蓄檢查輔導工作年度總結

2023年,在全體儲蓄檢查輔導員的共同努力下,我們較好地完成年初制定的各項計劃。更令我們欣慰的是,在2023年基本沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟案件和發(fā)生特大業(yè)務事故?,F(xiàn)將2023年度的工作簡單回顧一、各位儲蓄檢查輔導員嚴格履行自己職責,采取多種形式開展零售業(yè)務檢查,糾正了一些執(zhí)行規(guī)章制度的偏差,發(fā)現(xiàn)了一些違章隱患,部分支行還制定并執(zhí)行了業(yè)務核算質量檢查考核標準,保證了各支行零售業(yè)務的正常開展。二、組織了兩次全市性的零售業(yè)務大檢查,重點圍繞儲蓄科的管理,事后監(jiān)督的質量,責任卡、憑證管理、特殊業(yè)務等易發(fā)案部位,對全市17個支行的122個營業(yè)點進行了專題檢查,檢查面占全部網(wǎng)點的67%。通過檢查、通報、整改,不斷規(guī)范全市的零售業(yè)務的管理和核算。三、在各位檢查輔導員寫出研討文章的基礎上,組織召開三次“易發(fā)案部位研討會”,對零售業(yè)務的易發(fā)案部位分12個專題進行研討,通過研討交流了一些業(yè)務中的難點,對規(guī)范管理、提高檢查輔導員的制度水平發(fā)揮了積極的作用。此外,結合急需解決的問題,還組織檢查輔導員對集零業(yè)務中存在的問題進行了研討,為我處制定集零業(yè)務管理辦法提供了有益的參考。四、根據(jù)業(yè)務發(fā)展的實際情況,對集零業(yè)務、掛失和按姓名查帳號業(yè)務布置了兩次專項檢查,及時糾正一些重點部位的問題,對進一步規(guī)范零售業(yè)務起到了一定的作用。五、根據(jù)省行零售業(yè)務處的要求,以“加強服務和執(zhí)行制度”為專題進行了調(diào)研,不少檢查輔導員深入一線,與儲蓄科長、所主任、柜員一起寫出了有一定質量的文章,提出了一些具有代表性的問題,為我行零售業(yè)務處寫出調(diào)研報告提供了依據(jù)。六、各支行普遍重視業(yè)務培訓,檢查輔導員積極參與各類培訓班。據(jù)不完全統(tǒng)計,2023年全年,各支行共舉辦培訓班73期,參訓員工累計達20953人課時,按全市1289名儲蓄員工計平均每人培訓16.26課時。培訓的內(nèi)容除一些新業(yè)務的培訓外,大多數(shù)是對一些規(guī)章制度的要求和對差錯事故的分析,對規(guī)范一線柜員和事后監(jiān)督的行為起到了積極的作用。七、對全體儲蓄檢查輔導員分兩期進行電腦基礎知識培訓,考核合格率為100%,初步掌握了用電腦處理檢查輔導臺帳的技能。目前,已有8個支行的檢查輔導員在電腦中分所建立檢查臺帳,10個支行的檢查輔導員用軟盤上報檢查輔導月報。八、儲蓄檢查輔導員積極撰寫調(diào)查報告和專題報告,據(jù)不完全統(tǒng)計,全市各支行的23名檢查輔導員共撰寫調(diào)查報告1,研討文章1,各種專題報告6。同時各位儲蓄檢查輔導員根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題積極向各級管理部門提出合理建議,僅通過月報反映的建議達100多條。雨花的___和玄武的__積極參與零售業(yè)務處組織的調(diào)研論文征集活動,其中___撰寫的論文獲三等獎。九、零售業(yè)務處按季編發(fā)《輔導員通訊》,以指導全市儲蓄檢查輔導工作。本年度共編發(fā)4期。儲蓄檢查輔導員關心《通訊》質量,除積極投稿外,還給《通訊》提了一些建設性的意見,給《通訊》的發(fā)展于新的活力。十、根據(jù)近幾年我行儲蓄系統(tǒng)發(fā)生的案件、重大差錯和總行通報的典型案件,舉辦了一次有各支行分管行長和全體儲蓄科長參加的“案例分析講座”。以上的工作是在全體檢查輔導員的共同努力下取得的,而這些成績的取得,離不開零售業(yè)務處各級領導的關心和支持,也離不開各支行領導的關心和支持。但是我們也看到,全市的檢查輔導工作尚存在一些不足,例如:各支行檢查輔導情況很不平衡,還有極少數(shù)支行的檢查輔導工作不夠經(jīng)常,有少數(shù)支行的檢查輔導工作還不夠深入,力度欠缺;布置檢查輔導員寫調(diào)查報告的任務還有一些沒有完成,高質量的調(diào)查報告還不多;由于2023年一些支行網(wǎng)點的調(diào)整,還需要對一些支行配備或增配儲蓄檢查輔導員。2023年的有些工作在新的一年里還要繼續(xù)完善和深入。在過去的一年里,有3位檢查輔導員被提拔到各支行儲蓄科長的崗位上,有3位檢查輔導員被聘位副科級檢查輔導員,也有4位同志充實到檢查輔導員隊伍中來。輔導員隊伍不僅給零售業(yè)務的領導管理層輸送了新生力量,輔導員隊伍的更新也給其自身注入了新的活力。在新的一年里,全體檢查輔導員應更加緊緊依靠各級領導,認真總結過去的成績和不足,借鑒過去的經(jīng)驗,吸取過去的教訓,改進過去的不足,圍繞2023年全行和各支行零售業(yè)務的中心工作努力開展檢查輔導工作。爭取在新的一年再創(chuàng)新的業(yè)績。

儲蓄檢查輔導工作年度總結

第2篇 2023年儲蓄員年度工作總結范文

在即將過去的201_年里,在行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。

這一年里,通過我的不斷努力,我的工作得到了客戶的認可,同時也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟價值。截止12月26日,我個人營銷保險銷售共計120余萬元,營銷個人網(wǎng)上銀行120戶,營銷短信通達320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行,完成年初既定任務目標做出了應有的貢獻。

眾所周知,我們所是一個比較繁忙的網(wǎng)點。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真,嚴格按總行支行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己,在我的努力下,201_年我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時,我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當我自己有問題時候,也會十分虛心向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有條給自己規(guī)定的要求求:三人行必有師,一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業(yè)務素質提高。一年里,我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識的學習,能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度,同時堅持刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提自己工作技能。

回顧這一年的工作,我問心無愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務行業(yè),工作性質使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。

回顧201_,展望201_。新的一年里,我一方面還要加強理論學習,進步提高自身素質。另一方面我還要轉變工作作風,克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質量和工作效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在這里總結201_,是為了汲取經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領導和同事批評和指正。

第3篇 2023年銀行儲蓄所年度工作總結

今年以來 , 在總社領導的關心和支持下 , __儲蓄所靠宣傳 、 服務和管理 , 克難攻堅取得了儲蓄存款穩(wěn)步增長的優(yōu)異成績 。至年底 , 全所儲蓄存款余額達____萬元 , 較年初凈增____萬元 , 人均凈增___萬元 , 日均業(yè)務量由過去的__筆增加到目前的___筆 , 其他工作也取得了一定成績 。回顧一年來的工作 , 主要有以下幾個方面 :

一 、 抓宣傳 , 樹形象 , 擴大農(nóng)村信用社的社會知名度

宣傳是營銷信用社的有效手段 。去年以來 , 我們在堅持儲蓄宣傳制度化 、 經(jīng)常化的同時 , 積極做到“四個結合” , 即集體組織與個人上門宣傳相結合 , 臨柜宣傳與社外宣傳相結合 , 重大節(jié)日宣傳與日常宣傳相結合 , 傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代化宣傳相結合 , 積極搶占宣傳“空間” , 努力擴大宣傳市場覆蓋面 。具體措施 :一是利用“雙節(jié)”的有利時機 , 從所領導到一般員工大力開展宣傳公關活動 , 我們購買賀年卡__張 , 寫上祝福話語 , 把__信合人的新年祝福送到黃金客戶家中;二是走街串巷 、 走村串戶把3000幅春聯(lián)及時送到儲戶家中;三是聘請民意文藝隊上街滸表演 , 我們打著“歡迎您到__儲蓄所存款”的橫幅 , 身著宣傳信用社的彩帶 , 散發(fā)我所的宣傳單 , 把儲蓄宣傳寓于群眾喜聞樂見的節(jié)目中;四是利用自身的熱情服務 , 由黃金客戶 、 名人自覺地宣傳__所 , 起到典型示范帶頭作用 。

二 、 抓服務 , 講優(yōu)質 , 贏得廣大儲戶的信賴

市場經(jīng)濟下的金融業(yè)競爭 , 可以說是服務的競爭 。針對其他金融機構的挑戰(zhàn) , 全所__名員工沒有絲毫畏怯 , 而是積極思考 , 制定了“人無我有 、 人有我新 、 人新我優(yōu) 、 人優(yōu)我特”的方針 , 推出了一系列特色服務來搶占市場 。

第一 , 讓傳統(tǒng)服務優(yōu)勢不斷發(fā)揚光大 。一是辦好儲蓄咨詢服務臺 。__儲蓄所的咨詢服務臺已設有多年 , 幾任主任都非常重視咨詢臺的導儲服務作用 , 數(shù)年如一日 , 為客戶當好理財參謀 , 做好業(yè)務導向 。二是常年延長營業(yè)時間 , 中午不休息 , 節(jié)假日不關門 , 方便儲戶隨時存取 。三是長期堅持為客戶提供假幣知識介紹 、 “殘 、 大輔”幣兌換 、 復核利息等業(yè)務 , 使客戶來__都有一種“賓至如歸”的感覺 。

第二 , 以優(yōu)質服務為主題 , 嚴格規(guī)范職工的服務行為 。服務出形象 , 服務出信譽 , 服務出存款 , 服務出效益 。為使所內(nèi)的服務工作規(guī)范化 , 我們制訂了《__儲蓄所文明優(yōu)質服務規(guī)范》 , 共分四大部分53條 。一是文明用語規(guī)范 , 二是優(yōu)美服務環(huán)境規(guī)范 , 三是優(yōu)質服務規(guī)范 , 四是臨柜服務規(guī)范 , 從而實現(xiàn)了優(yōu)質服務系統(tǒng)化 、 科學化 。

第三 , 發(fā)行“服務卡” , 把“承諾”服務推向社會各界 。我們率先在全縣金融系統(tǒng)推出“青年文明號”服務卡 , 公開向社會承諾文明用語 , 杜絕忌語;限時服務 , 超時罰款;鈔票兌換 , 拒兌受罰;熱情服務 , 嚴格制度五項內(nèi)容 , 并公布監(jiān)督投訴電話 , 以接受客戶投訴 , 將文明優(yōu)質服務工作落到實處 , 健康發(fā)展 。

第四 , 開拓進取 , 勇于創(chuàng)新 。為適應客戶需要 , 我們一是根據(jù)__所周轉夜市 、 游樂聲多 、 風味小吃攤點多 、 大款有錢怕露富多的特點 , 始終堅持每天早上7點開門 , 中午不休息 , 早上10點下班 , 為客戶提供了極大方便 。二是開辦了上門服務和傳呼服務 , 只要儲戶撥通電話和傳呼 , 職工就上門服務 , 僅此當年就增加存款1000多萬元 。三是為解決個體商戶存款不便和找零不便的問題 , 堅持每天上門收款服務和大小幣兌換服務 , 使這些商戶深受感動 , 從而拓展了儲蓄業(yè)務 。

三 、 抓管理 , 修品德 , 調(diào)動員工無私奉獻的積極性

人是競爭和業(yè)務發(fā)展的根本 。為充分調(diào)動員工無私奉獻的積極性 , 使職工全身心地投入到業(yè)務工作中去 , 我們主要抓了幾個方面的工作 :

一是建立和完善了職工學習制度 , 確保職工學習時間 、 學習內(nèi)容兩個落實 。二是積極開展談心活動 , 采取請進來 、 走出去的辦法 , 與職工家長共同開展職工行為教育 , 幫助青年職工積極上進 , 奮發(fā)圖強 。三是每周一次總結會 , 通過總結表彰好人好事 , 尋找工作中的差距 , 分析問題 , 查找原因 , 積極采取措施幫助職工解決實際問題 , 確保每個工作環(huán)節(jié)不受影響 。四是堅持每月一次民主生活會 , 召集幾位主任及全體黨員 , 共同開展批評與自我批評 , 增強自我約束能力 , 模范帶頭作用得以加強 。五是堅持每季一次職工思想動態(tài)分析會 , 對職工的職業(yè)行為 、 職業(yè)道德 、 職業(yè)紀委認真分析 , 查找隱患 。對找出的問題 , 通過談心活動幫助其提高認識 , 端正工作作風 , 規(guī)范職工行為 。

成績只能說明過去 , 下一步我們將一如既往 , 發(fā)揚成績 , 乘勝前進 , 努力將我們__儲蓄所辦成融儲蓄 、 小額質押貸款等全方位 、 多功能為一體的個人理財服務中心 。要適應形勢 , 改革創(chuàng)新 , 采取有力措施 , 爭取明年實現(xiàn)儲蓄存款凈增____萬元 , 年底余額突破_____萬元 , 以嶄新的姿態(tài)和昂揚的士氣 , 再上新臺階 。

第4篇 09儲蓄員年度工作總結范文

在一年的工作里,雖在本職工作上有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面,更好的充實自己。新一年的工作里,我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”,全心全意為人民服務。做好本職工作的同時,和同事們一起做好信用社的工作!

一年來,我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上,有了一些新的認識。一年里,我思想積極向上,工作勤懇努力。不斷學習有關信用社業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質,把學習到的知識運用在實際工作中去。在領導的帶領下,團結互助,踏實工作,按照 “三個代表”重要思想,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,保證了工作質量。隨著中間業(yè)務的拓展,我社的業(yè)務量不斷增大,因工作需要,五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員,接觸了更多的業(yè)務規(guī)程及操作方法?,F(xiàn)將一年的工作總結如下:

一年里,自己的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己的學習,提高了業(yè)務技能,按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,以客戶需要為

主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務的進一步完善和我社的業(yè)務范圍不斷擴大,根據(jù)業(yè)務需求,后半年,我社實行綜合柜員制,人員上有了一定的變動與工作分工。除辦理日常儲蓄業(yè)務外,結算業(yè)務中市內(nèi)電子聯(lián)行往來賬的接收與匯出由我接任。在結算業(yè)務的辦理中,遵循市轄、縣轄電子聯(lián)行的基本做法,做到“時實發(fā)送、隨時接收、逐級清算,當日結平”。堅持崗位制約,在辦理的572筆聯(lián)行往來賬業(yè)務中,未出任何差錯。日均業(yè)務筆數(shù)均在100筆以上。工作中,堅持“五無” “六相符”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步。

在出納代班時,認真履行出納的工作任務,整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換。保管現(xiàn)金和有價單證的安全保衛(wèi)工作。做好現(xiàn)金管理工作,嚴格庫房管理,確保庫款的安全。并做好出納人員交接工作。 在工作之余,做好存款組織工作。

在一年的工作里,雖在本職工作上有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面

,更好的充實自己。新一年的工作里,我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”,全心全意為人民服務。做好本職工作的同時,和同事們一起做好信用社的工作!

回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

第5篇 儲蓄檢查輔導年度工作總結

20__年,在全體儲蓄檢查輔導員的共同努力下,我們較好地完成年初制定的各項計劃。更令我們欣慰的是,在20__年基本沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟案件和發(fā)生特大業(yè)務事故?,F(xiàn)將20__年度的工作簡單回顧如下:

一、各位儲蓄檢查輔導員嚴格履行自己職責,采取多種形式開展零售業(yè)務檢查,糾正了一些執(zhí)行規(guī)章制度的偏差,發(fā)現(xiàn)了一些違章隱患,部分支行還制定并執(zhí)行了業(yè)務核算質量檢查考核標準,保證了各支行零售業(yè)務的正常開展。

二、組織了兩次全市性的零售業(yè)務大檢查,重點圍繞儲蓄科的管理,事后監(jiān)督的質量,責任卡、憑證管理、特殊業(yè)務等易發(fā)案部位,對全市17個支行的122個營業(yè)點進行了專題檢查,檢查面占全部網(wǎng)點的67%。通過檢查、通報、整改,不斷規(guī)范全市的零售業(yè)務的管理和核算。

三、在各位檢查輔導員寫出研討文章的基礎上,組織召開三次“易發(fā)案部位研討會”,對零售業(yè)務的易發(fā)案部位分12個專題進行研討,通過研討交流了一些業(yè)務中的難點,對規(guī)范管理、提高檢查輔導員的制度水平發(fā)揮了積極的作用。此外,結合急需解決的問題,還組織檢查輔導員對集零業(yè)務中存在的問題進行了研討,為我處制定集零業(yè)務管理辦法提供了有益的參考。

四、根據(jù)業(yè)務發(fā)展的實際情況,對集零業(yè)務、掛失和按姓名查帳號業(yè)務布置了兩次專項檢查,及時糾正一些重點部位的問題,對進一步規(guī)范零售業(yè)務起到了一定的作用。

五、根據(jù)省行零售業(yè)務處的要求,以“加強服務和執(zhí)行制度”為專題進行了調(diào)研,不少檢查輔導員深入一線,與儲蓄科長、所主任、柜員一起寫出了有一定質量的文章,提出了一些具有代表性的問題,為我行零售業(yè)務處寫出調(diào)研報告提供了依據(jù)。

六、各支行普遍重視業(yè)務培訓,檢查輔導員積極參與各類培訓班。據(jù)不完全統(tǒng)計,20__年全年,各支行共舉辦培訓班73期,參訓員工累計達20953人課時,按全市1289名儲蓄員工計平均每人培訓16.26課時。培訓的內(nèi)容除一些新業(yè)務的培訓外,大多數(shù)是對一些規(guī)章制度的要求和對差錯事故的分析,對規(guī)范一線柜員和事后監(jiān)督的行為起到了積極的作用。

七、對全體儲蓄檢查輔導員分兩期進行電腦基礎知識培訓,考核合格率為100%,初步掌握了用電腦處理檢查輔導臺帳的技能。目前,已有8個支行的檢查輔導員在電腦中分所建立檢查臺帳,10個支行的檢查輔導員用軟盤上報檢查輔導月報。

八、儲蓄檢查輔導員積極撰寫調(diào)查報告和專題報告,據(jù)不完全統(tǒng)計,全市各支行的23名檢查輔導員共撰寫調(diào)查報告1,研討文章1,各種專題報告6。同時各位儲蓄檢查輔導員根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題積極向各級管理部門提出合理建議,僅通過月報反映的建議達100多條。雨花的___和玄武的__積極參與零售業(yè)務處組織的調(diào)研論文征集活動,其中___撰寫的論文獲三等獎。

九、零售業(yè)務處按季編發(fā)《輔導員通訊》,以指導全市儲蓄檢查輔導工作。本年度共編發(fā)4期。儲蓄檢查輔導員關心《通訊》質量,除積極投稿外,還給《通訊》提了一些建設性的意見,給《通訊》的發(fā)展于新的活力。

十、根據(jù)近幾年我行儲蓄系統(tǒng)發(fā)生的案件、重大差錯和總行通報的典型案件,舉辦了一次有各支行分管行長和全體儲蓄科長參加的“案例分析講座”。

以上的工作是在全體檢查輔導員的共同努力下取得的,而這些成績的取得,離不開零售業(yè)務處各級領導的關心和支持,也離不開各支行領導的關心和支持。但是我們也看到,全市的檢查輔導工作尚存在一些不足,例如:各支行檢查輔導情況很不平衡,還有極少數(shù)支行的檢查輔導工作不夠經(jīng)常,有少數(shù)支行的檢查輔導工作還不夠深入,力度欠缺;布置檢查輔導員寫調(diào)查報告的任務還有一些沒有完成,高質量的調(diào)查報告還不多;由于20__年一些支行網(wǎng)點的調(diào)整,還需要對一些支行配備或增配儲蓄檢查輔導員。20__年的有些工作在新的一年里還要繼續(xù)完善和深入。

在過去的一年里,有3位檢查輔導員被提拔到各支行儲蓄科長的崗位上,有3位檢查輔導員被聘位副科級檢查輔導員,也有4位同志充實到檢查輔導員隊伍中來。輔導員隊伍不僅給零售業(yè)務的領導管理層輸送了新生力量,輔導員隊伍的更新也給其自身注入了新的活力。

在新的一年里,全體檢查輔導員應更加緊緊依靠各級領導,認真總結過去的成績和不足,借鑒過去的經(jīng)驗,吸取過去的教訓,改進過去的不足,圍繞20__年全行和各支行零售業(yè)務的中心工作努力開展檢查輔導工作。爭取在新的一年再創(chuàng)新的業(yè)績。

第6篇 儲蓄員的年度工作總結

在一年的工作里,雖在本職工作上有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面,更好的充實自己。新一年的工作里,我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”,全心全意為人民服務。做好本職工作的同時,和同事們一起做好信用社的工作!

一年來,我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上,有了一些新的認識。一年里,我思想積極向上,工作勤懇努力。不斷學習有關信用社業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質,把學習到的知識運用在實際工作中去。在領導的帶領下,團結互助,踏實工作,按照 “三個代表”重要思想,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,保證了工作質量。隨著中間業(yè)務的拓展,我社的業(yè)務量不斷增大,因工作需要,五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員,接觸了更多的業(yè)務規(guī)程及操作方法。現(xiàn)將一年的工作總結如下:

一年里,自己的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己的學習,提高了業(yè)務技能,按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務的進一步完善和我社的業(yè)務范圍不斷擴大,根據(jù)業(yè)務需求,后半年,我社實行綜合柜員制,人員上有了一定的變動與工作分工。除辦理日常儲蓄業(yè)務外,結算業(yè)務中市內(nèi)電子聯(lián)行往來賬的接收與匯出由我接任。在結算業(yè)務的辦理中,遵循市轄、縣轄電子聯(lián)行的基本做法,做到“時實發(fā)送、隨時接收、逐級清算,當日結平”。堅持崗位制約,在辦理的572筆聯(lián)行往來賬業(yè)務中,未出任何差錯。日均業(yè)務筆數(shù)均在100筆以上。工作中,堅持“五無” “六相符”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步。

在出納代班時,認真履行出納的工作任務,整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換。保管現(xiàn)金和有價單證的安全保衛(wèi)工作。做好現(xiàn)金管理工作,嚴格庫房管理,確保庫款的安全。并做好出納人員交接工作。 在工作之余,做好存款組織工作。

在一年的工作里,雖在本職工作上有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面,更好的充實自己。新一年的工作里,我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”,全心全意為人民服務。做好本職工作的同時,和同事們一起做好信用社的工作!

回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

第7篇 儲蓄檢查輔導工作年度工作總結

20××年,在全體儲蓄檢查輔導員的共同努力下,我們較好地完成年初制定的各項計劃。更令我們欣慰的是,在20××年基本沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟案件和發(fā)生特大業(yè)務事故?,F(xiàn)將20××年度的工作簡單回顧。

一、各位儲蓄檢查輔導員嚴格履行自己職責,采取多種形式開展零售業(yè)務檢查,糾正了一些執(zhí)行規(guī)章制度的偏差,發(fā)現(xiàn)了一些違章隱患,部分支行還制定并執(zhí)行了業(yè)務核算質量檢查考核標準,保證了各支行零售業(yè)務的正常開展。

二、組織了兩次全市性的零售業(yè)務大檢查,重點圍繞儲蓄科的管理,事后監(jiān)督的質量,責任卡、憑證管理、特殊業(yè)務等易發(fā)案部位,對全市17個支行的122個營業(yè)點進行了專題檢查,檢查面占全部網(wǎng)點的67%。通過檢查、通報、整改,不斷規(guī)范全市的零售業(yè)務的管理和核算。

三、在各位檢查輔導員寫出研討文章的基礎上,組織召開三次“易發(fā)案部位研討會”,對零售業(yè)務的易發(fā)案部位分12個專題進行研討,通過研討交流了一些業(yè)務中的難點,對規(guī)范管理、提高檢查輔導員的制度水平發(fā)揮了積極的作用。此外,結合急需解決的問題,還組織檢查輔導員對集零業(yè)務中存在的問題進行了研討,為我處制定集零業(yè)務管理辦法提供了有益的參考。

四、根據(jù)業(yè)務發(fā)展的實際情況,對集零業(yè)務、掛失和按姓名查帳號業(yè)務布置了兩次專項檢查,及時糾正一些重點部位的問題,對進一步規(guī)范零售業(yè)務起到了一定的作用。

五、根據(jù)省行零售業(yè)務處的要求,以“加強服務和執(zhí)行制度”為專題進行了調(diào)研,不少檢查輔導員深入一線,與儲蓄科長、所主任、柜員一起寫出了有一定質量的文章,提出了一些具有代表性的問題,為我行零售業(yè)務處寫出調(diào)研報告提供了依據(jù)。

六、各支行普遍重視業(yè)務培訓,檢查輔導員積極參與各類培訓班。據(jù)不完全統(tǒng)計,20××年全年,各支行共舉辦培訓班73期,參訓員工累計達20953人課時,按全市1289名儲蓄員工計平均每人培訓16~26課時。培訓的內(nèi)容除一些新業(yè)務的培訓外,大多數(shù)是對一些規(guī)章制度的要求和對差錯事故的分析,對規(guī)范一線柜員和事后監(jiān)督的行為起到了積極的作用。

七、對全體儲蓄檢查輔導員分兩期進行電腦基礎知識培訓,考核合格率為100%,初步掌握了用電腦處理檢查輔導臺帳的技能。目前,已有8個支行的檢查輔導員在電腦中分所建立檢查臺帳,10個支行的檢查輔導員用軟盤上報檢查輔導月報。

八、儲蓄檢查輔導員積極撰寫調(diào)查報告和專題報告。據(jù)不完全統(tǒng)計,全市各支行的23名檢查輔導員共撰寫調(diào)查報告1,研討文章1,各種專題報告6。同時各位儲蓄檢查輔導員根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題積極向各級管理部門提出合理建議,僅通過月報反映的建議達100多條。雨花的___和玄武的__積極參與零售業(yè)務處組織的調(diào)研論文征集活動,其中___撰寫的論文獲三等獎。

九、零售業(yè)務處按季編發(fā)《輔導員通訊》,以指導全市儲蓄檢查輔導工作。本年度共編發(fā)4期。儲蓄檢查輔導員關心《通訊》質量,除積極投稿外,還給《通訊》提了一些建設性的意見,給《通訊》的發(fā)展于新的活力。

十、根據(jù)近幾年我行儲蓄系統(tǒng)發(fā)生的案件、重大差錯和總行通報的典型案件,舉辦了一次有各支行分管行長和全體儲蓄科長參加的“案例分析講座”。以上的工作是在全體檢查輔導員的共同努力下取得的,而這些成績的取得,離不開零售業(yè)務處各級領導的關心和支持,也離不開各支行領導的關心和支持。但是我們也看到,全市的檢查輔導工作尚存在一些不足,例如:各支行檢查輔導情況很不平衡,還有極少數(shù)支行的檢查輔導工作不夠經(jīng)常,有少數(shù)支行的檢查輔導工作還不夠深入,力度欠缺;布置檢查輔導員寫調(diào)查報告的任務還有一些沒有完成,高質量的調(diào)查報告還不多;由于20××年一些支行網(wǎng)點的調(diào)整,還需要對一些支行配備或增配儲蓄檢查輔導員。20××年的有些工作在新的一年里還要繼續(xù)完善和深入。在過去的一年里,有3位檢查輔導員被提拔到各支行儲蓄科長的崗位上,有3位檢查輔導員被聘位副科級檢查輔導員,也有4位同志充實到檢查輔導員隊伍中來。輔導員隊伍不僅給零售業(yè)務的領導管理層輸送了新生力量,輔導員隊伍的更新也給其自身注入了新的活力。

在新的一年里,全體檢查輔導員應更加緊緊依靠各級領導,認真總結過去的成績和不足,借鑒過去的經(jīng)驗,吸取過去的教訓,改進過去的不足,圍繞20××年全行和各支行零售業(yè)務的中心工作努力開展檢查輔導工作。爭取在新的一年再創(chuàng)新的業(yè)績。

第8篇 郵政儲蓄銀行計劃財務部2023年度上半年工作總結

一、工作落實情況。

(一、)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。

每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發(fā)展。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作。

上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。

(三) 積極配合業(yè)務部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達的各項指標任務。

支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務戶均余額、儲蓄存款業(yè)務量與定活比、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。

(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中??傊也块T員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。

(五) 充分聽從行領導的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。__是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業(yè)進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作打算。

(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業(yè)務的順利開展。

(2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。

第9篇 2023年度銀行儲蓄出納個人工作總結

時光飛逝日月如梭,轉眼2023年已悄然過去,在這舉國上下普天同慶的新年開端,我也滿懷著喜悅的心情對過去一年的工作作個簡單的總結和匯報,以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己,將自己置身于__銀行改革和發(fā)展的最前沿。

自__銀行__支行成立至今,我一直都在儲蓄出納崗位工作,始終本著對工作認真的態(tài)度和高度的責任心,刻苦鉆研,認真提高政治思想覺悟,堅決執(zhí)行國家有關的金融政策和法規(guī),積極學習各項業(yè)務知識,熟悉正確及時地辦理各項業(yè)務。 儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位,也是銀行第一線、最基礎的工作。因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性,就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則,嚴格按照“__銀行規(guī)范化服務標準“辦事。當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人??āH藢U?、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任 心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事。

在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為儲蓄出納崗位的一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此,我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時間在支行里刻苦學習,勤練技能,終于功夫不負有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。

新年新氣象,我仍然會不斷的努力,為__事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹立“愛__、做主人、盡責任“的理念,弘揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強“的企業(yè)精神,認真履行“三個一流“的宗旨,__銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!

第10篇 2023儲蓄檢查輔導工作年度總結范文

下面給大家?guī)砦恼?mdash;—2023儲蓄檢查輔導工作年度總結范文。

20××年,在全體儲蓄檢查輔導員的共同努力下,我們較好地完成年初制定的各項計劃。更令我們欣慰的是,在20××年基本沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟案件和發(fā)生特大業(yè)務事故?,F(xiàn)將20××年度的工作簡單回顧。

一、各位儲蓄檢查輔導員嚴格履行自己職責,采取多種形式開展零售業(yè)務檢查,糾正了一些執(zhí)行規(guī)章制度的偏差,發(fā)現(xiàn)了一些違章隱患,部分支行還制定并執(zhí)行了業(yè)務核算質量檢查考核標準,保證了各支行零售業(yè)務的正常開展。

二、組織了兩次全市性的零售業(yè)務大檢查,重點圍繞儲蓄科的管理,事后監(jiān)督的質量,責任卡、憑證管理、特殊業(yè)務等易發(fā)案部位,對全市17個支行的122個營業(yè)點進行了專題檢查,檢查面占全部網(wǎng)點的67%。通過檢查、通報、整改,不斷規(guī)范全市的零售業(yè)務的管理和核算。

三、在各位檢查輔導員寫出研討文章的基礎上,組織召開三次“易發(fā)案部位研討會”,對零售業(yè)務的易發(fā)案部位分12個專題進行研討,通過研討交流了一些業(yè)務中的難點,對規(guī)范管理、提高檢查輔導員的制度水平發(fā)揮了積極的作用。此外,結合急需解決的問題,還組織檢查輔導員對集零業(yè)務中存在的問題進行了研討,范文寫作為我處制定集零業(yè)務管理辦法提供了有益的參考。

四、根據(jù)業(yè)務發(fā)展的實際情況,對集零業(yè)務、掛失和按姓名查帳號業(yè)務布置了兩次專項檢查,及時糾正一些重點部位的問題,對進一步規(guī)范零售業(yè)務起到了一定的作用。

五、根據(jù)省行零售業(yè)務處的要求,以“加強服務和執(zhí)行制度”為專題進行了調(diào)研,不少檢查輔導員深入一線,與儲蓄科長、所主任、柜員一起寫出了有一定質量的文章,提出了一些具有代表性的問題,為我行零售業(yè)務處寫出調(diào)研報告提供了依據(jù)。

六、各支行普遍重視業(yè)務培訓,檢查輔導員積極參與各類培訓班。據(jù)不完全統(tǒng)計,20××年全年,各支行共舉辦培訓班73期,參訓員工累計達20953人課時,按全市1289名儲蓄員工計平均每人培訓16~26課時。培訓的內(nèi)容除一些新業(yè)務的培訓外,大多數(shù)是對一些規(guī)章制度的要求和對差錯事故的分析,對規(guī)范一線柜員和事后監(jiān)督的行為起到了積極的作用。

七、對全體儲蓄檢查輔導員分兩期進行電腦基礎知識培訓,考核合格率為100%,初步掌握了用電腦處理檢查輔導臺帳的技能。目前,已有8個支行的檢查輔導員在電腦中分所建立檢查臺帳,10個支行的檢查輔導員用軟盤上報檢查輔導月報。

八、儲蓄檢查輔導員積極撰寫調(diào)查報告和專題報告。據(jù)不完全統(tǒng)計,酷貓寫作范文網(wǎng)全市各支行的23名檢查輔導員共撰寫調(diào)查報告1,研討文章1,各種專題報告6。同時各位儲蓄檢查輔導員根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題積極向各級管理部門提出合理建議,僅通過月報反映的建議達100多條。雨花的___和玄武的__積極參與零售業(yè)務處組織的調(diào)研論文征集活動,其中___撰寫的論文獲三等獎。

九、零售業(yè)務處按季編發(fā)《輔導員通訊》,以指導全市儲蓄檢查輔導工作。本年度共編發(fā)4期。儲蓄檢查輔導員關心《通訊》質量,除積極投稿外,還給《通訊》提了一些建設性的意見,給《通訊》的發(fā)展于新的活力。

十、根據(jù)近幾年我行儲蓄系統(tǒng)發(fā)生的案件、重大差錯和總行通報的典型案件,舉辦了一次有各支行分管行長和全體儲蓄科長參加的“案例分析講座”。以上的工作是在全體檢查輔導員的共同努力下取得的,而這些成績的取得,離不開零售業(yè)務處各級領導的關心和支持,也離不開各支行領導的關心和支持。但是我們也看到,全市的檢查輔導工作尚存在一些不足。

例如:

各支行檢查輔導情況很不平衡,還有極少數(shù)支行的檢查輔導工作不夠經(jīng)常,有少數(shù)支行的檢查輔導工作還不夠深入,力度欠缺;布置檢查輔導員寫調(diào)查報告的任務還有一些沒有完成,高質量的調(diào)查報告還不多,由于20××年一些支行網(wǎng)點的調(diào)整,還需要對一些支行配備或增配儲蓄檢查輔導員。20××年的有些工作在新的一年里還要繼續(xù)完善和深入。

在過去的一年里,有3位檢查輔導員被提拔到各支行儲蓄科長的崗位上,有3位檢查輔導員被聘位副科級檢查輔導員,也有4位同志充實到檢查輔導員隊伍中來。輔導員隊伍不僅給零售業(yè)務的領導管理層輸送了新生力量,輔導員隊伍的更新也給其自身注入了新的活力。

在新的一年里,全體檢查輔導員應更加緊緊依靠各級領導,認真總結過去的成績和不足,借鑒過去的經(jīng)驗,吸取過去的教訓,改進過去的不足,圍繞20××年全行和各支行零售業(yè)務的中心工作努力開展檢查輔導工作。爭取在新的一年再創(chuàng)新的業(yè)績。

以上就是關于“2023儲蓄檢查輔導工作年度總結范文”的所有內(nèi)容,大家可以做出參考哦。

第11篇 郵政儲蓄銀行柜員年度工作總結范文

5月19日,我被調(diào)入人民路郵政儲蓄,人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。

人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所,位于焦作市王褚鄉(xiāng),當時的網(wǎng)點東鄰焦作市的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務發(fā)展帶來了便利,不僅余額增長穩(wěn)定,商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列,截至4月底,該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達到了3100萬元,累計凈增602.79萬元。

為了配合南水北調(diào)工程的開展,我局領導經(jīng)過仔細研究,最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設了新的網(wǎng)點,并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點,正式對外營業(yè)。三個月以來,我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的成績,但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。

首先,在這里我要向各位訴訴苦:

自從王褚儲蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻。1.余額直線下降,5月19日我們調(diào)入人民路儲蓄時,余額較原來王儲原址時下降了349.06萬元,與二季度的形象進度相差了649萬元,6月末,二季度余額下降到了2821萬元,活期累計下降455.24萬元,在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一。

2.由于搬遷,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,很多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行,新網(wǎng)點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點。開業(yè)初期,來辦理業(yè)務的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發(fā)工資時段,當別的網(wǎng)點門庭若市,用戶排隊排到了馬路邊時,我們所只有零星的幾位用戶。為此,我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間,拿著業(yè)務宣傳冊走社區(qū),訪商戶,走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所,發(fā)現(xiàn)員工多的單位,積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉賬頻繁的商戶,主動介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,推薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊子,將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。

3.同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道,人民路中段這一區(qū)銀行林立,僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間的競爭可見一斑。對此,我們積極宣傳郵政儲蓄各項業(yè)務的優(yōu)惠政策,努力提高服務,對沒一個用戶保持微笑,熱心的為用戶辦理業(yè)務,耐心細心的向用戶做各項解釋、宣傳工作。早7點到晚7點,我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位,不能單人臨柜,中午就叫來外賣,三口兩口的吃完趕快坐下頂臺,我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位,同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務。

第二,要為我們局領導的英明決策叫叫好:

作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組,人民路郵政儲蓄所能有今天的成績,是和局領導的關心和指導分不開的。

首先體現(xiàn)在選址上,人民路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務大樓一樓,四周有碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府,山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機關,東部有焦作師專、焦作大學校區(qū)以及鋼材市場,西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū),在加上交通便利,居民生活水平總體較高,人民路郵政儲蓄的業(yè)務發(fā)展有較大的前景。

其次,局領導積極關心網(wǎng)點硬件設施的配備,在為客戶提供良好的服務環(huán)境的同時,也體現(xiàn)了對員工的人性化關愛,為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。

最重要的是局領導經(jīng)常親臨網(wǎng)點視察、慰問,對我們所的業(yè)務發(fā)展情況,硬件設施配備情況等適時的關心了解,極大的提高了我們員工的工作積極性。

第三,要向各位領導報報喜;

截止7月31日,人民路郵政儲蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來累計凈增513.02萬元,提前兩個月超額完成計劃,完成了對抗賽計劃數(shù)的300%,累計余額達到了3334萬元,其中定期累計凈增860.2萬元,僅搬遷以來就凈增了262.79萬元,保險完成60余萬元,完成計劃的88.9%。

除了業(yè)務發(fā)展上的成績,我們所營業(yè)員的良好服務也受到了廣大用戶的一致好評。除了日常的辦理業(yè)務外,把用戶當親人是我們所員工的一條準則,處處為客戶的利益著想,事事為客戶的需求服務,并建立了詳細的客戶檔案,熟悉客戶的業(yè)務辦理需求,讓來人民路儲蓄辦理業(yè)務的用戶真正找到回家的感覺,找到是在和親人相處的感覺。優(yōu)質的服務可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘,也是客戶可以信賴的親人。

最后,不忘記再給我們自己鼓鼓勁

雖然,在本次的網(wǎng)點對抗賽中,我們?nèi)嗣衤粪]政儲蓄取得了一些成績,并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里,但是我們不會因此而滿足,業(yè)務的發(fā)展不進則退,我們會以此次成績?yōu)槠瘘c,以領導的期望和關心為動力,積極配合局里的工作部署,積極完成各項計劃,并且繼續(xù)發(fā)揚我們郵政人比、拼、趕、超的精神,努力吸收借鑒先進者的經(jīng)驗,積極想辦法、某策略,為我們所業(yè)務發(fā)展更上一個臺階二努力,也為焦作郵政的發(fā)展添磚加瓦。

希望各位領導多提意見,對我們的工作多多批評、指導。

第12篇 關于儲蓄檢查輔導工作的年度總結

__年,在全體儲蓄檢查輔導員的共同努力下,我們較好地完成年初制定的各項計劃。更令我們欣慰的是,在__年基本沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟案件和發(fā)生特大業(yè)務事故?,F(xiàn)將__年度的工作簡單回顧如下:

一、各位儲蓄檢查輔導員嚴格履行自己職責,采取多種形式開展零售業(yè)務檢查,糾正了一些執(zhí)行規(guī)章制度的偏差,發(fā)現(xiàn)了一些違章隱患,部分支行還制定并執(zhí)行了業(yè)務核算質量檢查考核標準,保證了各支行零售業(yè)務的正常開展。

二、組織了兩次全市性的零售業(yè)務大檢查,重點圍繞儲蓄科的管理,事后監(jiān)督的質量,責任卡、憑證管理、特殊業(yè)務等易發(fā)案部位,對全市17個支行的122個營業(yè)點進行了專題檢查,檢查面占全部網(wǎng)點的67%。通過檢查、通報、整改,不斷規(guī)范全市的零售業(yè)務的管理和核算。

三、在各位檢查輔導員寫出研討文章的基礎上,組織召開三次“易發(fā)案部位研討會”,對零售業(yè)務的易發(fā)案部位分12個專題進行研討,通過研討交流了一些業(yè)務中的難點,對規(guī)范管理、提高檢查輔導員的制度水平發(fā)揮了積極的作用。此外,結合急需解決的問題,還組織檢查輔導員對集零業(yè)務中存在的問題進行了研討,為我處制定集零業(yè)務管理辦法提供了有益的參考。

四、根據(jù)業(yè)務發(fā)展的實際情況,對集零業(yè)務、掛失和按姓名查帳號業(yè)務布置了兩次專項檢查,及時糾正一些重點部位的問題,對進一步規(guī)范零售業(yè)務起到了一定的作用。

五、根據(jù)省行零售業(yè)務處的要求,以“加強服務和執(zhí)行制度”為專題進行了調(diào)研,不少檢查輔導員深入一線,與儲蓄科長、所主任、柜員一起寫出了有一定質量的文章,提出了一些具有代表性的問題,為我行零售業(yè)務處寫出調(diào)研報告提供了依據(jù)。

六、各支行普遍重視業(yè)務培訓,檢查輔導員積極參與各類培訓班。據(jù)不完全統(tǒng)計,__年全年,各支行共舉辦培訓班73期,參訓員工累計達20953人課時,按全市1289名儲蓄員工計平均每人培訓16.26課時。培訓的內(nèi)容除一些新業(yè)務的培訓外,大多數(shù)是對一些規(guī)章制度的要求和對差錯事故的分析,對規(guī)范一線柜員和事后監(jiān)督的行為起到了積極的作用。

七、對全體儲蓄檢查輔導員分兩期進行電腦基礎知識培訓,考核合格率為100%,初步掌握了用電腦處理檢查輔導臺帳的技能。目前,已有8個支行的檢查輔導員在電腦中分所建立檢查臺帳,10個支行的檢查輔導員用軟盤上報檢查輔導月報。

八、儲蓄檢查輔導員積極撰寫電腦和專題報告,據(jù)不完全統(tǒng)計,全市各支行的23名檢查輔導員共撰寫調(diào)查報告1,研討文章1,各種專題報告6。同時各位儲蓄檢查輔導員根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題積極向各級管理部門提出合理建議,僅通過月報反映的建議達100多條。雨花的___和玄武的__積極參與零售業(yè)務處組織的調(diào)研論文征集活動,其中___撰寫的論文獲三等獎。

九、零售業(yè)務處按季編發(fā)《輔導員通訊》,以指導全市儲蓄檢查輔導工作。本年度共編發(fā)4期。儲蓄檢查輔導員關心《通訊》質量,除積極投稿外,還給《通訊》提了一些建設性的意見,給《通訊》的發(fā)展于新的活力。

十、根據(jù)近幾年我行儲蓄系統(tǒng)發(fā)生的案件、重大差錯和總行通報的典型案件,舉辦了一次有各支行分管行長和全體儲蓄科長參加的“案例分析講座”。

以上的工作是在全體檢查輔導員的共同努力下取得的,而這些成績的取得,離不開零售業(yè)務處各級領導的關心和支持,也離不開各支行領導的關心和支持。但是我們也看到,全市的檢查輔導工作尚存在一些不足,例如:各支行檢查輔導情況很不平衡,還有極少數(shù)支行的檢查輔導工作不夠經(jīng)常,有少數(shù)支行的檢查輔導工作還不夠深入,力度欠缺;布置檢查輔導員寫電腦的任務還有一些沒有完成,高質量的調(diào)查報告還不多;由于__年一些支行網(wǎng)點的調(diào)整,還需要對一些支行配備或增配儲蓄檢查輔導員。__年的有些工作在新的一年里還要繼續(xù)完善和深入。

在過去的一年里,有3位檢查輔導員被提拔到各支行儲蓄科長的崗位上,有3位檢查輔導員被聘位副科級檢查輔導員,也有4位同志充實到檢查輔導員隊伍中來。輔導員隊伍不僅給零售業(yè)務的領導管理層輸送了新生力量,輔導員隊伍的更新也給其自身注入了新的活力。

在新的一年里,全體檢查輔導員應更加緊緊依靠各級領導,認真總結過去的成績和不足,借鑒過去的經(jīng)驗,吸取過去的教訓,改進過去的不足,圍繞__年全行和各支行零售業(yè)務的中心工作努力開展檢查輔導工作。爭取在新的一年再創(chuàng)新的業(yè)績。

第13篇 銀行儲蓄柜員2023年度工作總結

2023年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。2023年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌最好的原創(chuàng)免費公文站握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質工作落到實處。

2023年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,最好的原創(chuàng)免費公文站更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!

《銀行儲蓄柜員2023年度工作

第14篇 中國郵政儲蓄銀行年度總結范文

又是一個月的時間過去了,這一個月我所在的部門是儲蓄銀行綜合部,實習的崗位有:事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險。

1、事后監(jiān)督的操作

起初到綜合部,我實習的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動核對兩項內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動登記差錯。具體可以分為以下七種工作:1、審查各儲蓄所(柜)報表的各項業(yè)務憑證的內(nèi)容是否合法、完整、真實、準確,將各儲蓄科目傳票的借、貸方發(fā)生額與營業(yè)匯總日報表上的各儲蓄科目的借、貸發(fā)生額相核對,零存整取和活期存款還應加計各變動戶存款余額與營業(yè)匯總日報表核對。 2、核打其它科目傳票借、貸方發(fā)生額與營業(yè)匯總日報表其它欄借、貸發(fā)生額欄核對。 3、核打定、活期傳票的利息付出數(shù)與利息支出科目副聯(lián)傳票付出利息數(shù)相核對。 4、審核空白重要憑證,有價單證數(shù)是否與營業(yè)日報表上的收、付數(shù)相符。 5、審查掛失,儲蓄異地托收業(yè)務的處理手續(xù)是否符合有關規(guī)定。 6、根據(jù)昨日營業(yè)匯總日報表的各儲蓄余額,戶數(shù),現(xiàn)金,庫存重要空白憑證的今日結存與當日營業(yè)匯總日報表的各昨日存欄相銜接核對,審核營業(yè)日報表是否四欄軋平,當日各存欄是否正確,傳票累計數(shù)是否相符。 7、如發(fā)現(xiàn)差錯及時逐筆登記并通知總監(jiān)督和有關所(柜)進行更正。

2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作

對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是:一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉(取)出。單個帳戶10天內(nèi)累計現(xiàn)金支付超200萬元,清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,啟用之后,將相關的參數(shù)輸入,之后由專業(yè)人員進行等級評定,在兩日之內(nèi)匯報上一級管理部門。

3、運用儲匯電子風險預警及稽查系統(tǒng)進行實時監(jiān)控

為確保建立有效的非現(xiàn)場監(jiān)控和稽查管理,達到及時有效地控制儲匯業(yè)務操作和現(xiàn)金流轉過程中的風險,從而提高非現(xiàn)場稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類儲匯業(yè)務的操作風險。實時監(jiān)控員須對預警系統(tǒng)顯示的風險進行排查,主要通過電話核銷相關的風險預警。當發(fā)現(xiàn)了重大風險時必須及時通知稽查人員,由稽查人員進行現(xiàn)場稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風險時,向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務書,又相應的協(xié)查人員協(xié)查并排除風險。

通過這些工作讓我深切體會到要完成銀行業(yè)的工作需要做到以下幾點:

1.要有堅忍不拔、吃苦耐勞的精神 俗話說:“吃的苦中苦,方為人上人。”一個人要想有一番作為,那么必須要先學會吃苦。中國郵政儲蓄銀行作為一個長期服務于我國農(nóng)村建設的經(jīng)濟組織,很多服務網(wǎng)點分布在我國的鄉(xiāng)鎮(zhèn),條件相對于城市來講相對艱苦一些。在進入郵政儲蓄這個大家庭以前,我就做好了充分的準備。年輕人就是要在困難的條件下不斷的鍛煉自己,培養(yǎng)堅忍不拔、吃苦耐勞的精神,為以后的事業(yè)奠定堅實的基礎。

2.認真的學習的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。 作為銀行業(yè)的新人,我們要學習的東西有很多。首先我們要有認真的學習態(tài)度,在學習中做到“多看,多聽,多記,多練,多問”。其次虛心向前輩學習,積累工作經(jīng)驗,在工作中不斷提高自己的專業(yè)技能

3.樹立以客戶為中心的服務意識。 中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè),提倡提供“精品”服務。銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。我們柜面服務人員直接面對客戶,我們服務質量的好壞,直接影響客戶對我們銀行的評價。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

4.學會勇于展現(xiàn)自我。 機會是留給有勇于展現(xiàn)自我的人。剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,體制尚未完善,需要大量的人才資源去完善。面對金融市場競爭日趨激烈,銀行業(yè)城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對郵政儲蓄銀行的發(fā)展形成很大壓力。那么這個時候要學會展現(xiàn)自我,展現(xiàn)出自己的能力,為自己尋找到一個發(fā)展空間

這一個月的實習時間使我較剛開始的一個月對銀行業(yè)務有了更加深入的了解,包括銀行組織框架、管理模式、業(yè)務范圍等,并進一步堅定了往銀行業(yè)發(fā)展的方向,雖然距銀行要求還有一定的距離,但我會努力。同時也提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)的能力,對郵政儲蓄市場有了更深的了解;在與人交流溝通方面有了長足進步,特別是與客戶的交流。三個月的實習培養(yǎng)我的職業(yè)素質,從剛開始的基本業(yè)務的學習到后來的臨柜實踐,郵儲銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍潛移默化的影響著我,讓我逐漸褪去學生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進。 兩個月來,我拼命的學習、工作,全心全意投入職業(yè),讓我感受到了在郵儲銀行不一樣的生活,讓我的人生有多了一種經(jīng)歷。

儲蓄年度總結(14篇)

2023年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。2023年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的…
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