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第1篇 領(lǐng)導(dǎo)在2023年度總結(jié)表彰暨2023年工作部署大會(huì)上的講話范文
同志們、與會(huì)的企業(yè)家朋友們：
大家新年好！在蛇年春節(jié)濃濃的喜慶氛圍中，今天我們?cè)谶@里召開一年一度的總結(jié)表彰大會(huì)，認(rèn)真總結(jié)2023年的工作成績(jī)，展望部署2023年的工作任務(wù)。同時(shí)，表彰一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，激勵(lì)和動(dòng)員廣大干群立足新起點(diǎn)，明確新任務(wù)，以?shī)^發(fā)有為的狀態(tài)投入到新的一年各項(xiàng)工作之中，為__街道跨越發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)，再立新功！借此機(jī)會(huì)，我代表街道黨工委、辦事處向今天受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人致以崇高的敬意和衷心的感謝！向在座各位并通過你們向全街的廣大干部群眾、父老鄉(xiāng)親致以新春的祝福，祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、合家幸福、萬事如意！下面，我講兩個(gè)方面的意見。
一、2023年主要工作回顧
2023年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全街上下喜迎黨的十八大和認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，在加快建設(shè)和發(fā)展中求突破、創(chuàng)特色，凝心聚力，信心作為，繼續(xù)保持全街經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，不斷開創(chuàng)建設(shè)“實(shí)力、現(xiàn)代、和諧”__的嶄新局面。
緊扣目標(biāo)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成良好
全年完成招商引資總量__%，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額__億元，占區(qū)下達(dá)任務(wù)的 ___%，全面完成區(qū)級(jí)財(cái)政收入任務(wù)。
第2篇 局領(lǐng)導(dǎo)在年度工作總結(jié)表彰會(huì)上的發(fā)言
2023年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下，本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，客服中心的工作進(jìn)一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級(jí)和同行的認(rèn)可?，F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：
一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅(jiān)持原則，對(duì)來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對(duì)員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績(jī)，得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長(zhǎng)作用，難事和棘手事親自做，對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供幫助和支持，個(gè)人簡(jiǎn)歷在工作量較大，任務(wù)緊的時(shí)候，自覺加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成，保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。
俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、通過兩年半的函授學(xué)習(xí)，今年本人取得了__學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。
2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平，今年10月，本人參加了__省檔案局組織的72學(xué)時(shí)《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn)，考試成績(jī)優(yōu)秀。同時(shí)本人利用所學(xué)檔案知識(shí)對(duì)醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進(jìn)行調(diào)研和實(shí)踐；
3、工余時(shí)間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著，2023年獲政府文藝最高獎(jiǎng)《__市政府“文藝百花獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)》和《__市政府“百花文藝獎(jiǎng)”銀獎(jiǎng)》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺(tái)階
1、2023年范文寫作，我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進(jìn)服務(wù)，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、“百姓健康講壇”公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效，受眾增加__余人次。
3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)__余人次，平均完成問卷__余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率，今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件access，獨(dú)立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞?！夺t(yī)院客服主任2023年度述職述廉報(bào)告》是由酷貓寫作范文網(wǎng)（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
第3篇 2023年校領(lǐng)導(dǎo)在2023學(xué)年度第一學(xué)期學(xué)校工作總結(jié)會(huì)上的講話
尊敬的各位老師
大家好！彈指一揮間，__學(xué)年第一學(xué)期即將結(jié)束，我謹(jǐn)代表學(xué)校黨支部、學(xué)校行政向一直以來為學(xué)校發(fā)展付出艱辛勞動(dòng)的各位老師表示真摯的感謝和最親切的新年問候，并通過你們向你們的家人表示最誠(chéng)摯的新春祝福!
__學(xué)年度第一學(xué)期，對(duì)我們玉小人來說，是充實(shí)、從容、快樂的一年。在各位同仁的齊心努力下，我校的品牌效應(yīng)得到更好的詮釋。主要工作匯報(bào)
一、強(qiáng)化管理促提高
1、績(jī)效考核平穩(wěn)過渡：12月份學(xué)校召開了校第二屆第二次教職工代表大會(huì)。雖然這次的績(jī)效工資絕考核方案出臺(tái)相對(duì)滯后，但大多數(shù)教師，尤其是一些中老年教師站在學(xué)校全面和諧發(fā)展的高度支持、理解學(xué)校工作，勝利地通過《__年學(xué)?？?jī)效工資實(shí)施方案》，有效地實(shí)現(xiàn)了績(jī)效工資的平穩(wěn)過渡。
2、管理網(wǎng)絡(luò)日趨完善：學(xué)校根據(jù)發(fā)展需要，進(jìn)一步調(diào)整校務(wù)成員人事安排，完善校務(wù)成員工作職責(zé)，有效構(gòu)建了“校務(wù)會(huì)議決策-中層干部指揮-教研組長(zhǎng)（備課組長(zhǎng)）落實(shí)-一線教師實(shí)施”四層管理網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)校管理網(wǎng)絡(luò)日趨完善、成熟。
3、校園環(huán)境明顯改善：在郵電南路拆建過程中，學(xué)校適時(shí)對(duì)校門和過道宣傳欄進(jìn)行全新改造，設(shè)立“弟子規(guī)”、“榮譽(yù)欄”、“學(xué)校簡(jiǎn)介”、“公開欄”、“評(píng)比欄”、“通知欄”等校園文化墻和電子顯示屏，從而加強(qiáng)校園文化建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。同時(shí)推進(jìn)學(xué)校教育信息化建設(shè)，被溫州市教育局確認(rèn)為第二批溫州市中小學(xué)教育信息化建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校。
4、安全工作扎實(shí)推進(jìn)：學(xué)校把安全工作列入管理的重要議事日程，建立一套行之有效的學(xué)校安全管理體系。在郵電南路拆建過程中，積極與舊城辦等有關(guān)部門配合做好安全動(dòng)員、改造校門、加固圍墻等各種安全防患工作，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)和師生出行安全。
二、規(guī)范教學(xué)提質(zhì)量
1、常規(guī)管理日趨規(guī)范：首先嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃：開齊、開足、上好規(guī)定課程，尤其是數(shù)學(xué)校本課程和《綜合實(shí)踐活動(dòng)》；其次強(qiáng)化教學(xué)過程管理：加強(qiáng)對(duì)教師“六認(rèn)真工作”管理，以自查、抽查、普查、調(diào)研等方式促進(jìn)教師的教學(xué)規(guī)范，受到了市教學(xué)常規(guī)檢查組的高度贊賞。第三做好減負(fù)工作：制定減負(fù)系列規(guī)章制度，邀請(qǐng)杜軍義副局長(zhǎng)做減負(fù)專題講座，開展減負(fù)大家談活動(dòng)；第四注重監(jiān)控學(xué)科管理：邀請(qǐng)市教研員對(duì)五年級(jí)英語(yǔ)、科學(xué)狀況進(jìn)行把脈問診，鼓勵(lì)其他任課老師協(xié)助提高監(jiān)控學(xué)科總體成績(jī)。
2、校本課程彰顯特色：在新課程改革過程中，語(yǔ)數(shù)學(xué)科組開發(fā)和編印了《古詩(shī)文誦讀考級(jí)》、《活動(dòng)·智慧》2套校本教材，兩套校本教材的開發(fā)逐漸凸顯我校學(xué)科性校本課程的特色。數(shù)學(xué)組結(jié)合校本課程開發(fā)進(jìn)行“小數(shù)學(xué)家評(píng)選”系列活動(dòng)，逐漸彰顯學(xué)科特色和品牌。
3、教師專業(yè)發(fā)展途徑得到拓展：首先加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：加強(qiáng)教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范教研組、備課組活動(dòng)；其次深化校本教研：各教研組結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，采取磨課、課例研討、評(píng)課、專題講座等系列化活動(dòng)，開展“有效教學(xué)研究”；第三參與區(qū)域活動(dòng)：綜合組15位教師積極參與了安陽(yáng)學(xué)區(qū)聯(lián)片教研活動(dòng)，同時(shí)還舉辦英語(yǔ)、美術(shù)、信息技術(shù)教學(xué)研討會(huì)；第四走出去、請(qǐng)進(jìn)來：本學(xué)期，學(xué)校邀請(qǐng)了上海小語(yǔ)專家高永娟老師、嘉興市實(shí)驗(yàn)小學(xué)副校長(zhǎng)朱新強(qiáng)老師和市教研室章春連、姜希棟、林蓉蓉來校指導(dǎo)，同時(shí)共有20人次教師到杭州、南京、嘉興、溫州、樂清及本市其他兄弟學(xué)校聽課學(xué)習(xí)；第五組建學(xué)科研修共同體：本學(xué)期，學(xué)校組建__語(yǔ)文研修共同體，以課題形式研究教師專業(yè)化成長(zhǎng)的途徑。通過種種途徑活動(dòng)的開展，教師的科研水平得到提升，教師送審的6項(xiàng)課題，獲溫州市二等1項(xiàng)，溫州結(jié)題1項(xiàng)，瑞安市二等2項(xiàng)，瑞安市三等1項(xiàng)，瑞安結(jié)題1項(xiàng)；論文在瑞安市獲獎(jiǎng)，教學(xué)案例在瑞安市獲獎(jiǎng)。此外，學(xué)校還開展一年級(jí)家長(zhǎng)開放日活動(dòng)，開出5節(jié)家長(zhǎng)開放課，讓家長(zhǎng)朋友了解新課程、走進(jìn)新課程。
4、學(xué)生綜合素質(zhì)不斷提高：學(xué)校歷來關(guān)注學(xué)生基礎(chǔ)素質(zhì)的達(dá)標(biāo)和能力提升，開展語(yǔ)文拼音、寫字、朗讀、作文和數(shù)學(xué)知識(shí)能力、計(jì)算能力、綜合能力、手抄報(bào)等序列化達(dá)標(biāo)和競(jìng)賽活動(dòng)及小數(shù)學(xué)家評(píng)選活動(dòng)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)操作比賽，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與上級(jí)舉辦的學(xué)生活動(dòng)，在瑞安市科學(xué)實(shí)驗(yàn)操作比賽中獲一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)3名，3位學(xué)生參加溫州市比賽；《小蕾》校報(bào)獲瑞安市優(yōu)秀校報(bào)一等獎(jiǎng)。
三、特色德育見成效
1、德育評(píng)價(jià)機(jī)制不斷完善：學(xué)校繼續(xù)完善了“雛鷹卡、星星卡、小腳丫”的實(shí)施細(xì)則和具體的操作過程，形成了學(xué)校、班級(jí)、學(xué)生、家庭立體化的德育評(píng)價(jià)體系。
2、養(yǎng)成教育常抓不懈：首先做好始業(yè)教育，認(rèn)真落實(shí)__中心小學(xué)《七大常規(guī)》、《一日常規(guī)》；其次以“雛鷹中隊(duì)五項(xiàng)循環(huán)競(jìng)賽”為抓手，養(yǎng)成學(xué)生日常的行為習(xí)慣；第三利用禮儀隊(duì)員、大隊(duì)干部協(xié)同保安，加強(qiáng)了學(xué)生、家長(zhǎng)進(jìn)校管理；第四開展常規(guī)教育加強(qiáng)月活動(dòng)，評(píng)選出“玉小海豚班”、“玉小蜜蜂班”、“玉小白鴿班”、“玉小雄鷹班”和“玉小海豚班”。
3、校園文化生活活躍多姿：九月開展“弘揚(yáng)民族精神月活動(dòng)”，觀看《開學(xué)第一天》，舉行拼祖國(guó)版圖、書法、繪畫、剪紙、手抄報(bào)、攝影和迎國(guó)慶抒豪情征文比賽，描繪祖國(guó)、家鄉(xiāng)建設(shè)成就；十月開展“我創(chuàng)新，我快樂”——校第十三屆科技節(jié)活動(dòng)，增強(qiáng)科技意識(shí)，其中11件作品學(xué)區(qū)獲獎(jiǎng)，5件市級(jí)獲獎(jiǎng)，2件溫州參評(píng)；十一月開展“展示玉小風(fēng)采”——校第十三屆體育節(jié)活動(dòng)，舉行校秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和趣味“校園吉尼斯”比賽，強(qiáng)身健體，提升體育水平，學(xué)校獲安陽(yáng)學(xué)區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分第一；此外，學(xué)校還開展交通、禁毒、消防、游泳、食品衛(wèi)生、校園活動(dòng)安全等教育和秋游活動(dòng)。
四、黨建工會(huì)促和諧
1、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)得到縱深發(fā)展：學(xué)校黨支部緊扣“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”這一活動(dòng)主題，通過開展師德教育、黨日活動(dòng)、“三會(huì)一課”活動(dòng)、黨員承諾活動(dòng)和“學(xué)習(xí)型黨組織”建設(shè)活動(dòng)，不斷推進(jìn)先進(jìn)黨組織和爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員創(chuàng)建工作。
2、校務(wù)公開不斷扎實(shí)推進(jìn)：學(xué)校工會(huì)組織積極發(fā)揮民主監(jiān)督作用，參與學(xué)校的民主管理和決策，對(duì)績(jī)效工資考核方案和各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果，今年，學(xué)校榮獲溫州市廠（校）務(wù)公開先進(jìn)單位。
3、教師文體活動(dòng)豐富多彩：學(xué)校工會(huì)組織積極開展多項(xiàng)活動(dòng)，9月10日組織教師去湖嶺巾仙溪慶祝教師節(jié)活動(dòng)，11月份學(xué)校工會(huì)組織了教師參加__片區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。這些活動(dòng)的開展極大地豐富教職工的業(yè)余生活，使校園文化得到了凈化，使人際關(guān)系得到了潤(rùn)滑。
回首__學(xué)年的第一學(xué)期，我們玉小人憑著執(zhí)著與熱情，忙碌中感受充實(shí)，從容中品味快樂。我們用辛勞的汗水澆灌著學(xué)校的茁壯成長(zhǎng)，以上羅列的工作和業(yè)績(jī)，都為我校的協(xié)調(diào)、健康、全面可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也更加堅(jiān)定了我們辦好高質(zhì)量品牌學(xué)校的信心和決心。
老師們：展望__，我們重任在肩！我們面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。我們__中心小學(xué)將在__年乃至更長(zhǎng)的一段時(shí)間里著力打造三個(gè)發(fā)展平臺(tái)：一、利用舊城改造的契機(jī)，規(guī)劃和建設(shè)玉小新校舍，建設(shè)一所一流的“百年名校”，搭建起了第一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)；二、樹立有內(nèi)涵、有口皆碑的質(zhì)量品牌，為“玉小”的發(fā)展壯大搭建第二個(gè)發(fā)展平臺(tái)。三、積極探索教師專業(yè)化發(fā)展的途徑，以教師的發(fā)展促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，為玉小搭建第三個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。良機(jī)難再，機(jī)遇難逢，需要我們有改革者的胸襟和膽識(shí)，有開拓者的堅(jiān)韌和剛強(qiáng)，有創(chuàng)新者的膽略和氣魄。因此__年，也是我們?yōu)橛裥≡倭⑿鹿Φ拇蠛脮r(shí)機(jī)！學(xué)校祝愿，您的__年，機(jī)遇滿滿；學(xué)校希望，您的__年，勛章綴滿！老師們，歷史賦予玉小人更加神圣的使命，讓我們?cè)俳釉賲?、一心一意謀發(fā)展，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)水平和效益，為努力把我們學(xué)校建設(shè)成為師生向往、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意的一流的百年名校而繼續(xù)努力奮斗！
最后，祝愿各位春節(jié)愉快，闔家安康，萬事如意！謝謝
第4篇 領(lǐng)導(dǎo)在全鄉(xiāng)表彰會(huì)上的精彩講話稿（年度總結(jié)表彰大會(huì)通用）
同志們：
今天開會(huì)的主要目的是表彰先進(jìn)、總結(jié)回顧2023年工作，更主要的是將春節(jié)期間的一些重點(diǎn)工作加以布置。剛才同志就綜治工作，同志就計(jì)生和森林防火工作，同志就創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行了布置，希望大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，積極落實(shí)。同時(shí)，鄉(xiāng)里還對(duì)2023年度工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰，希望能起到鼓勵(lì)和促進(jìn)作用
在此，我謹(jǐn)代表鄉(xiāng)黨委、政府向全體到會(huì)的同志表示親切的問候！向受到表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀！并通過大家，向在全鄉(xiāng)各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線上辛勤勞動(dòng)，默默奉獻(xiàn)的廣大干部群眾表示崇高的敬意！
今天的會(huì)議，也是在總結(jié)一年來的工作經(jīng)驗(yàn)，把全鄉(xiāng)廣大黨員干部群眾的精神振奮起來，把干勁鼓足起來，以新年新目標(biāo)、新年新形象、新年新跨越、新年新作風(fēng)的嶄新面貌，把精力集中到完成全年的工作任務(wù)上來。能否全面完成今年的任務(wù)，要靠在座各位尤其是村、場(chǎng)、企事業(yè)單位主要干部的共同努力，動(dòng)員和帶領(lǐng)全鄉(xiāng)人民，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，埋頭苦干，扎扎實(shí)實(shí)地抓好任務(wù)和措施的落實(shí)。下面我講三個(gè)方面內(nèi)容。
一、2023年度主要工作情況
經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展指標(biāo)完成情況
1.地區(qū)生產(chǎn)總值完成4.45億元，同比增長(zhǎng)20%；
2.財(cái)政收入完成2000萬元，同比增長(zhǎng)126%；
3.全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成6.89億元，同比增長(zhǎng)108%；
4.實(shí)際引進(jìn)資金1.67億元，同比增長(zhǎng)31%；
5.農(nóng)民人均純收入達(dá)6965元，同比增長(zhǎng)10.1%。
6.計(jì)劃生育率82.6%，人口自然增長(zhǎng)率為10.2‰。
