東南房地產(chǎn)銷售中心工作制度（4篇范文）

更新時(shí)間：2024-05-04 查看人數(shù)：64

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目錄
1.東南房地產(chǎn)制度包括哪些內(nèi)容 2.制定東南房地產(chǎn)制度注意事項(xiàng) 3.東南房地產(chǎn)制度書寫格式 4.東南房地產(chǎn)銷售中心工作制度（4篇范文）

東南房地產(chǎn)銷售中心工作制度

制度包括哪些內(nèi)容

工作制度通常涵蓋以下幾個(gè)核心部分：

1. 組織架構(gòu)：明確各部門的職能和相互關(guān)系。

2. 崗位職責(zé)：詳細(xì)列出各職位的工作內(nèi)容和責(zé)任。

3. 工作流程：描述業(yè)務(wù)處理的步驟和時(shí)間安排。

4. 行為規(guī)范：設(shè)定員工的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德準(zhǔn)則。

5. 考勤制度：規(guī)定工作時(shí)間、假期安排、遲到早退處理等。

6. 員工福利：包括薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)制等。

7. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供員工提升技能和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

8. 問題解決機(jī)制：設(shè)定沖突解決和申訴程序。

注意事項(xiàng)

制定工作制度時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)： 1. 法規(guī)合規(guī)：確保所有制度符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。

2. 實(shí)用性：制度必須能夠指導(dǎo)實(shí)際工作，避免空洞無物。

3. 公正公平：制度應(yīng)適用于所有員工，避免歧視和偏見。

4. 持續(xù)更新：隨著企業(yè)的發(fā)展，制度需要定期審查和更新。

5. 傳達(dá)與培訓(xùn)：確保所有員工都了解并理解新制度。

制度格式

工作制度的格式通常包含以下幾個(gè)部分： 1. 封面：包括制度名稱、發(fā)布日期和企業(yè)標(biāo)識(shí)。

2. 目錄：列出制度的主要章節(jié)和子章節(jié)。

3. 引言：簡(jiǎn)述制度的目的和背景。

4. 主體：詳述各項(xiàng)規(guī)定和流程。

5. 附則：包括修訂歷史、解釋權(quán)歸屬等。

6. 簽署頁：由企業(yè)高層管理人員簽署生效。

通過以上內(nèi)容，我們理解了工作制度的重要性和編寫要點(diǎn)。在實(shí)踐中，每個(gè)企業(yè)都需要根據(jù)自身情況定制適合自己的工作制度，以確保高效有序的運(yùn)營(yíng)。只有這樣，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

東南房地產(chǎn)銷售中心工作制度范文

第1篇東南房地產(chǎn)銷售中心工作制度

東南國(guó)際銷售中心工作制度

第一條本工作制度是營(yíng)銷中心工作之行為基準(zhǔn),適于營(yíng)銷中心的全體員工。

第二條中心每位員工必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)及本公司的各項(xiàng)制度。

第一節(jié) 工作紀(jì)律

第三條服從公司和營(yíng)銷中心的統(tǒng)一指揮,服從部門主管或上司的管理和安排。

第四條維護(hù)公司的利益、聲譽(yù)和形象,不做有損于公司的事情。

第五條認(rèn)真履行職責(zé),保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。

第六條遵守公司有關(guān)保密制度,不得向外泄露公司技術(shù)、銷售機(jī)密。

第七條愛護(hù)公司財(cái)物,不得將其任意毀損、破壞、浪費(fèi)和具為己有。

第八條遵守作息時(shí)間,不得無故曠工;工作時(shí)間不得擅離職守,因故離開,需經(jīng)上司批準(zhǔn)。

第九條工作時(shí)間禁止閑聊,煲電話、吃零食、看與工作無關(guān)的書籍;工作區(qū)間禁止大聲喧嘩、爭(zhēng)執(zhí)吵鬧和干擾他人工作。

第十條不得私自在其他單位兼職,不得在工作時(shí)間接待與營(yíng)銷業(yè)務(wù)無關(guān)的人員。

第十一條不得任意翻閱不屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的文件(含電子文件)、信函等。未經(jīng)許可,不得將公司文件攜出或讓他人閱覽。

第十二條不得誣陷、誣告、陷害、侮辱、威脅和傷害同事或上司。營(yíng)銷中心主管級(jí) 以上人員應(yīng)以身作則,不得以權(quán)謀私。

第二節(jié) 作息與考勤

第十三條營(yíng)銷中心按照公司規(guī)定實(shí)行每周41小時(shí)工作制,每天工作7.5小時(shí)。

具體為:上午8:30-12:00;下午13:30-17:30;周六下午、周日為休息日。

置業(yè)顧問上班時(shí)間為:上午9:00-下午6:30,休息時(shí)間由銷售經(jīng)理具體安排。

第十四條按公司規(guī)定,營(yíng)銷中心員工享有國(guó)家法定的節(jié)假日。

第十五條營(yíng)銷中心因工作需要加班的,可以補(bǔ)休或者在獎(jiǎng)金中安排;具體操作由部門經(jīng)理安排。

第十六條營(yíng)銷中心員工因公務(wù)中途離崗,需經(jīng)上司批準(zhǔn)。

第十七條員工因事、因病或其他特殊原因不能按時(shí)上班者,須請(qǐng)事、病假;病事假按公司規(guī)定辦理。

第十八條批準(zhǔn)員工請(qǐng)事假的權(quán)限為:

主管級(jí)批準(zhǔn)權(quán)限為半天以內(nèi);

部門經(jīng)理批準(zhǔn)權(quán)限為1天以內(nèi);

營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)權(quán)限為2天以內(nèi);

3天以上由公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn);

第十九條營(yíng)銷總監(jiān)事病假由公司董事長(zhǎng)簽批。

第二十條凡遲到、早退者按下列方式扣罰工資:

1、遲到、早退20分鐘者扣20元工資;超過30分鐘者扣50元工資;超過1小時(shí)者按曠工處理;

2、每月遲到、早退累計(jì)8次(不含8次)以上者公司予以辭退。

第二十四條曠工1日扣2天基本工資及20%獎(jiǎng)金。

第二十五條無故曠工2日以上者,公司予以辭退。

第三節(jié)儀表與禮貌

第二十六條營(yíng)銷中心員工上班時(shí)應(yīng)保持衣著整潔、雅觀;置業(yè)顧問必須穿統(tǒng)一制服和工作套衫。

第二十七條員工上班時(shí)間必須使用禮貌用語,對(duì)主管或上司主動(dòng)問好,尊稱職位。

第二十八條推行文明管理模式,管理人員對(duì)下屬應(yīng)舉止文明,言行有度。

第二十九條營(yíng)銷中心員工在下列場(chǎng)合均應(yīng)自覺注重并維護(hù)自身及公司形象,做到禮貌、周到、不卑不亢:

1、來客訪問或接聽電話時(shí);

2、與他人交換名片時(shí);

3、與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí);

4、以公司名義宴請(qǐng)客人時(shí)。

第三十條營(yíng)銷中心的文明禮貌用語為:談吐文雅、舉止端莊、待人和氣、遇事謙讓。

第四節(jié) 人事制度

第三十一條營(yíng)銷中心招聘員工應(yīng)申報(bào)用人計(jì)劃,報(bào)經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第三十二條經(jīng)營(yíng)銷中心初選及面試合格者,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字錄用。

第三十三條新聘員工,按公司的統(tǒng)一規(guī)定在人事部辦理聘用手續(xù)。試用期

第2篇東南房地產(chǎn)銷售中心會(huì)議制度

東南國(guó)際銷售中心會(huì)議制度

一、總監(jiān)辦公會(huì):

每周五下午4:30舉行;總結(jié)本周工作,擬定下周工作計(jì)劃;

協(xié)調(diào)部門間的工作,解決具體問題;

主持人:營(yíng)銷總監(jiān) 召集人:中心文秘

參加人:銷售部經(jīng)理、銷售主管、合同主管

二、營(yíng)銷中心員工大會(huì):

不定期舉行,總結(jié)工作,表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),并對(duì)部門及公司的工作提出建議;

主持人:營(yíng)銷總監(jiān) 召集人:中心文秘

參加人:營(yíng)銷中心全體員工

三、銷售部晨會(huì):

每周二、四、六上午8:50-9:20,進(jìn)行簡(jiǎn)短的銷售培訓(xùn)及工作布置;

主持人:銷售部經(jīng)理(或銷售主管)

參加人:銷售部全體員工

第3篇東南房地產(chǎn)銷售中心合同管理制度

東南國(guó)際銷售中心合同管理制度

一、合同的簽訂,必須符合公司的要求。置業(yè)顧問不得未經(jīng)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意降低價(jià)格銷售房屋,不得作出除公司同意以外的任何承諾。違反者處以500~1000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的公司予以解聘。

二、房屋銷售價(jià)格必須按照最新公布的銷售價(jià)格表執(zhí)行。若公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意對(duì)某客戶優(yōu)惠,應(yīng)請(qǐng)其在《優(yōu)惠銷售說明》上簽名,并歸入客戶檔案。

三、置業(yè)顧問不得主動(dòng)引導(dǎo)客戶向公司領(lǐng)導(dǎo)提出優(yōu)惠要求,違反者公司將處以500元罰款。

四、對(duì)客戶額外要求寫入合同的條款范圍如果超出公司規(guī)定范圍,必須經(jīng)銷售主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意后方可寫入合同,否則不得簽定合同。

五、在公司統(tǒng)一的優(yōu)惠促銷活動(dòng)期間,客戶簽約享受優(yōu)惠。如果在優(yōu)惠促銷活動(dòng)期間預(yù)定(指交定金10000元)在三天內(nèi)簽定合同享受優(yōu)惠,特殊情況需銷售主管同意。優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束客戶不再享受優(yōu)惠。

六、客戶的付款時(shí)間必須按照合同要求執(zhí)行。一次性交款必須在一個(gè)月內(nèi)交清;按揭必須在第二個(gè)月以前辦理,除公司同意的10%尾款外,其余款項(xiàng)必須在三個(gè)月內(nèi)交清。特殊情況需報(bào)經(jīng)銷售主管及以上領(lǐng)導(dǎo)同意。

七、置業(yè)顧問在簽訂合同后,應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行檢查,避免計(jì)算及文字錯(cuò)誤。應(yīng)立即填寫《客戶付款明細(xì)》上聯(lián)交給客戶,下聯(lián)在月末交給銷售主管作為當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)依據(jù)。銷售合同交給銷售主管錄入微機(jī)并歸檔。對(duì)于合同簽署錯(cuò)誤的置業(yè)顧問處以200~500元罰款。

八、對(duì)于辦理按揭的合同,在合同簽訂后四份合同現(xiàn)有公司保管,待登記后再交給客戶。同時(shí)告知并督促客戶應(yīng)在辦理按揭當(dāng)月20日以前將代收費(fèi)和資料全部交到公司。若按揭購房客戶未能及時(shí)辦理按揭貸款手續(xù),對(duì)子也顧問處以200元罰款。

九、客戶如果要求對(duì)付款作出變更,應(yīng)在合同登記以前進(jìn)行變更。對(duì)于一次性付款變?yōu)榘唇?應(yīng)取消優(yōu)惠恢復(fù)原價(jià)。按揭變更為一次性付款,享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。

____房地產(chǎn)顧問機(jī)__辦事處

第4篇東南房地產(chǎn)銷售中心獎(jiǎng)罰制度

東南國(guó)際銷售中心獎(jiǎng)罰制度

一、有下列情況之一者予以通報(bào)表彰或計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金:

1、對(duì)營(yíng)銷企劃、銷售方面有改革建議或優(yōu)秀企劃創(chuàng)意方案,經(jīng)采用明顯提高銷售量者;

2、在客戶投訴中處理得當(dāng),又為公司減少直接損失者;

3、其他應(yīng)受表彰或計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金者。

二、有下列情況之一者,予以晉級(jí)或加薪:

1、管理人員品德優(yōu)良,才能卓越、政績(jī)突出,工作業(yè)績(jī)顯著;

2、在工作中長(zhǎng)期忠于職守,工作效果顯著并為其他員工典范者;

3、在對(duì)外公關(guān)活動(dòng)中表現(xiàn)出色,并屢次為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益者;