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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分：1) 組織架構(gòu)和職務說明，闡述各部門及職位的職能；2) 工作流程，詳細描述業(yè)務操作步驟；3) 行為規(guī)范，規(guī)定員工的行為準則；4) 考勤與休假制度，明確工作時間和假期安排；5) 培訓與發(fā)展，規(guī)劃員工的學習路徑；6) 安全與健康規(guī)定，確保工作環(huán)境的安全。
注意事項
在制定工作制度時，應注意以下幾點：1) 制度應具有前瞻性，適應組織的發(fā)展變化；2) 保持公平公正，避免產(chǎn)生歧視或偏見；3) 制度的可執(zhí)行性，避免過于理想化或復雜化；4) 定期評估和更新，以保持其有效性和適用性；5) 充分溝通，確保員工理解并接受制度。
制度格式
工作制度的格式一般包括標題、正文和簽署欄。標題要明確，如“xx部門工作制度”。正文分為若干章節(jié)，每章下設小節(jié)，內(nèi)容層次分明。條款使用簡潔、明確的語言，避免含糊不清。簽署欄用于領(lǐng)導審批和日期記錄，確保制度的正式生效。
在實際操作中，制定工作制度是一項細致而關(guān)鍵的任務，它需要管理者深入理解組織的需求，同時具備良好的組織和溝通能力。通過科學合理的制度，可以提升工作效率，增強團隊協(xié)作，為醫(yī)院icu這樣的高壓力、高強度的工作環(huán)境提供有力的支持和保障。
附院icu工作制度范文
第1篇 附院icu工作制度
附屬醫(yī)院icu工作制度
1、在科主任領(lǐng)導下,護士長負責管理,各級醫(yī)護人員都有責任參與病區(qū)管理。
2、保持病房清潔、安靜、舒適、安全,注意通風,每日濕式清掃病房地面兩次,走廊拖地每日四次,每周大清掃一次。避免噪音,做到走路輕,關(guān)門輕,操作輕,說話輕。
3、醫(yī)務人員進入病區(qū)必須穿戴工作服、帽,更換清潔鞋,著裝整潔,進行無菌操作時戴口罩。病房內(nèi)不準吸煙。
4、上班時間堅守工作崗位。病房內(nèi)不得接待非住院病人,不會客。上班時間不接私人電話。
5、病房床位物品擺放規(guī)范,與醫(yī)療護理有關(guān)的儀器和物品,如監(jiān)護急救儀器、急救物品、藥品及一次性用物等應放置在固定位置,使用后應歸還原處,不得隨意亂放。
6、急救儀器設備和用物應長備不懈,并指定專人負責每日清點、檢查、填充,做到有備無患。
7、切實做好病室的消毒隔離工作,防止交叉感染。
8、護士交接班必須在病人床旁,接班護士確定無問題后,交班護士方可離開病房。與醫(yī)療護理無關(guān)人員限制出入,科室外墻公示家屬探視制度。探視人員應穿隔離衣及鞋套。
9、全科醫(yī)護人員均有方便快捷的通訊聯(lián)系方式以應付緊急情況,任何時候都要以病房的工作為先。
10、護士長全面負責保管病房財產(chǎn)及設備,并指定專人管理,建立賬目,定期清點。如有遺失,及時查明原因,按規(guī)定處理。
第2篇 附院藥學儀器室工作制度
第五醫(yī)院藥學儀器室工作制度
一.儀器室專人負責,做好儀器的使用、保養(yǎng)及有關(guān)資料的管理工作。
二.保持室內(nèi)清潔、整齊、注意干燥通風、防潮、避陽光、防震等。室內(nèi)不得存放揮發(fā)性、腐蝕性的藥品。
三.儀器的使用必須按操作規(guī)程進行,用前應檢查儀器是否正常;用后復原,并填寫使用記錄。在儀器工作時,工作人員不得離開。
四.儀器發(fā)生異常, 即停止使用,請有關(guān)人員檢修,如屬違章造成損失的,依情給予必要的處理。
五.建立完整的操作規(guī)程卡、使用和檢修記錄止。
六.實習、進修人員等,應在指導老師的帶領(lǐng)下,開機使用,禁單獨操作。
七.內(nèi)室禁止吸煙、會客。
第3篇 附院藥劑科工作制度
附屬醫(yī)院藥劑科工作制度
1、在分管院長領(lǐng)導下,認真執(zhí)行《藥品管理法》及地方藥政法規(guī),負責全院中西藥品的供應調(diào)配。
2、根據(jù)國家和當?shù)亍痘踞t(yī)療保險藥品目錄》及醫(yī)院特點制定本院《基本用藥目錄》,經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會審核通過。
3、藥品采購供應計劃以本院《基本用藥目錄》為依據(jù),根據(jù)臨床需求和藥品儲備情況制定,經(jīng)分管院長批準后執(zhí)行;嚴禁購入偽劣、失效或即將失效的藥品,嚴禁購入庫存積壓藥品。
4、藥品入庫應建立入庫驗收制度,憑實物和原始發(fā)票登記入賬,進行質(zhì)量驗收;出庫應遵守先產(chǎn)先出、先進先出、近期先出的原則。
5、處方調(diào)配要按《處方管理制度》執(zhí)行,麻醉藥品、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品的使用、保管、調(diào)配,必須嚴格執(zhí)行有關(guān)管理辦法;對醫(yī)社保、自費藥品應嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、加強新進藥品的管理。對新藥應及時將性能、含量、用法通知有關(guān)科室。如遇新進或調(diào)價藥品要及時調(diào)整藥品信息。
7、對急救暫缺的藥品或特供藥品,藥劑科負責人應積極和醫(yī)藥公司或兄弟醫(yī)院聯(lián)系,必要時報告醫(yī)務科或業(yè)務院長,力爭解決,確保急重病人搶救治療,密切配合臨床。
8、藥房、藥庫的藥品分類定位擺放,定期盤點,盤點時對藥品質(zhì)量進行全面檢查,確保臨床用藥安全有效。
9、積極參與臨床,定期分析病案、處方,做好資料總結(jié),依據(jù)需要到臨床科室征求意見,及時參與解決合理用藥問題。
10、藥劑人員不能自開處方,自行取藥,亦不能更改處方,有問題及時與處方醫(yī)生聯(lián)系。
第4篇 附院中醫(yī)科工作制度
附屬醫(yī)院中醫(yī)科工作制度
1、醫(yī)院設立中醫(yī)(內(nèi)科、針灸科、肛腸科、骨傷科、理療室)門診、開設中西醫(yī)結(jié)合病房,加強中醫(yī)科的建設,繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學遺產(chǎn)。
2、門診工作人員須堅守工作崗位,按時上下班,不得擅離職守。需請假或休息時,須向科主任報告,按請假審批程序辦理。手續(xù)辦妥后方可離崗。門診醫(yī)師兼有病房工作時,
3、應妥善安排,保證門診、病房工作的時間和需要。
4、各科室儀器設備應專人妥善保管及使用,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。
5、嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),各種治療器具必須嚴格消毒。
6、執(zhí)行首診負責制,對疑難病人不能確診或病人兩次復診仍不能確診者,應請上級醫(yī)師或有關(guān)?？漆t(yī)師診視。
7、注意科學、合理用藥,盡量采取保證療效、經(jīng)濟便宜的治療方法,減輕病人負擔。
8、保持診室的清潔整齊,改善候診環(huán)境。
第5篇 附院血庫工作制度
附屬醫(yī)院血庫工作制度
1、輸血單由醫(yī)生填寫,經(jīng)上級醫(yī)師或科主任審簽后,及時送交血庫。
2、儲血冰箱每月消毒一次。每日檢查冰箱溫度,同時觀察血液質(zhì)量。應嚴格按照不同的保養(yǎng)液要求的期限保存血液,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑時,及時報告并妥善處理。儲存血液報廢時,應報醫(yī)務科批準。
3、配血及發(fā)血時必須嚴格執(zhí)行查對制度。發(fā)出的血液、血漿、血液成分等,臨床科室應及時輸用,血庫不再回收。
4、各科室應由醫(yī)護人員取血。取血時,臨床科室醫(yī)護人員和血庫工作人員應嚴格執(zhí)行雙查雙對制度。輸血時遇有疑問或異常情況,應立即停止輸血,待查清無誤后再作處理。配血標簽保留24小時,由血庫在40℃±20℃條件下保存一周,以備查對。
5、設立值班員,負責值班時間內(nèi)的供血和安全工作。
第6篇 附院門診換藥室工作制度
附屬醫(yī)院門診換藥室工作制度
1、嚴格執(zhí)行無菌管理制度,非換藥人員不得入內(nèi)。換藥前和做各種操作前必須衣帽整齊、戴口罩,防止交叉感染。
2、除固定敷料(繃帶等)外,一切換藥物品均需保持無菌,并注明滅菌日期,超過一周者重新滅菌。
3、器械浸泡液定時更換。
4、換藥時,先處理清潔傷口,后處理感染傷口,特殊感染不得在換藥室處理。
5、所有用過后的器械,先行消毒處理再清洗并送高壓滅菌。
6、清潔物品和污染物品應標簽明顯,并分別放置。
第7篇 附院急診科工作制度
附屬醫(yī)院急診科工作制度
1、急診科必須24小時開診,隨時應診,節(jié)假日照常應診。工作人員必須明確急救工作性質(zhì)、任務,嚴格執(zhí)行首診負責制和搶救規(guī)則、程序、職責、制度及技術(shù)操作常規(guī),掌握急救醫(yī)學理論和搶救和技術(shù),實施急救措施以及搶救制度、交接班制度、查對制度、觀察室工作制度、病歷書寫制度、查房會診制度、消毒隔離制度,嚴格履行各級各類人員職責。
2、值班護士不得離開接診室。急診患者就診時,值班護士應立即通知有關(guān)科室值班醫(yī)師,同時予以一定處置(如測體溫、脈搏、血壓等)和登記姓名、性別、年齡、住址、來院準確時間、單位等項目。值班醫(yī)生在接到急診通知后,必須在5-10分鐘內(nèi)接診患者進行處理。對拒絕來急診科診治患者或接到急診通知后10分鐘不到的醫(yī)師,急診科護士隨時通知醫(yī)務科、門診部或總值班室,與有關(guān)科室負責人聯(lián)系,查清原因后予以嚴肅處理。
3、臨床科室應選派技術(shù)水平較高的醫(yī)師擔任急診工作,每人任期不得少于6個月,實習醫(yī)師和實習護士不得單獨值急診班。進修醫(yī)師經(jīng)科主任同意報醫(yī)務科、門診部批準,方可參加值班。
4、急診科各類搶救藥品、器材要準備完善,由專人管理,放置固定位置,經(jīng)常檢查,及時補充更新、修理和消毒,保證搶救需要。
5、對急診患者要有高度的責任和同情心,及時正確、敏捷地進行救治,嚴密觀察病情變化,做好各項記錄,疑難、危重癥患者應在急診科就地組織搶救,待病情穩(wěn)定后再護送病房。對需立即進行手術(shù)治療的患者,應及時送手術(shù)室進行手術(shù)。急診醫(yī)師應向病房或手術(shù)醫(yī)師直接交班。任何科室或個人不得以任何理由或借口拒收急、重、危癥患者。
6、急診患者收入急診觀察室,由急診醫(yī)師書寫病歷,開好醫(yī)囑,急診護士負責治療,對急診患者要密切病情變化并做好記錄,及時有效的采取治療措施。觀察時間一般不超過3天,最多不超過一周。
7、遇重大搶救患者需通知醫(yī)務科、護理部、門診部、有關(guān)領(lǐng)導親臨參加指揮。凡涉及法律糾紛的患者,在積極救治的同時,要積極向有關(guān)部門報告。
附:急診范圍:
1)急性外傷、腦處傷、骨折、脫臼、撕裂傷、燒傷等、
2)急性腹痛;
3)突發(fā)高熱、呼吸、血壓、心率(律)及神志明顯異常者;
4)突然出血、吐血、有內(nèi)出血征象、流產(chǎn)、小兒腹瀉、嚴重脫水及休克者;
5)有抽風癥狀或昏迷不醒者;
6)耳道、鼻道、咽部、眼內(nèi)、氣管、支氣管及食道中有異物者;
7)眼睛急性疼痛、紅腫或急性視力障礙;
8)頰面青紫、呼吸困難者;
9)中毒、服毒、刎頸、自縊、淹溺、觸電者;
10)急性尿閉;
11)發(fā)病突然,癥狀劇烈,發(fā)病后病情迅速惡化者;
12)烈性傳染病可疑者;
13)急性過敏性疾病;
14)其他經(jīng)醫(yī)師認為合乎急診搶救條件者。
第8篇 附院病理科工作制度
附屬醫(yī)院病理科工作制度
1、活體組織標本應及時用固定液固定,注明科別、姓名,連同申請單及時送病理科。
2、送檢臟器和較大的標本,不要切開和翻轉(zhuǎn),對較小病灶加以標記。做冰凍切片時,一般應在前一日與病理科聯(lián)系。
3、病理切片應編號長期保存。有價值的病理標本應妥善保管?；顧z大體標本一般保存三個月。組織切片和蠟片長期保存。
4、活體組織檢查應于七日內(nèi)報告,冰凍切片隨時報告,均應存檔。
5、院內(nèi)借片需辦理登記手續(xù),院外借片憑醫(yī)療單位證明。凡借片均應交押金,歸還時退還押金。
第9篇 附院入、出院工作制度
附屬醫(yī)院入、出院工作制度
1、入院制度
1)住院病人應持門、急診簽發(fā)的入院證到住院處辦理入院手續(xù)。
2)病房護士接到入院通知后,應立即做好入院準備工作。
3)病房護士應盡快將病人安置到病房,向病人介紹醫(yī)院和病房有關(guān)制度、環(huán)境,并交給必要的用物,同時將有關(guān)資料輸入計算機。
4)填寫住院病歷和各種卡片,測量體溫、脈搏、呼吸、體重并記錄。
5)通知負責醫(yī)師接診病人,及時執(zhí)行醫(yī)囑。
2、出院制度
1)病人出院由主治醫(yī)師或負責醫(yī)師決定,護士按醫(yī)囑提前一天辦妥手續(xù)并通知病人和家屬。
2)病人出示出院結(jié)賬后,護士協(xié)助清理出院物品,簽發(fā)物品放行單,方可放行。
3)征求病人對醫(yī)院的意見,并進行出院指導,熱情歡送病人出院。
4)清理床單,按常規(guī)進行各類物品的終末消毒處理。
5)停止一切醫(yī)囑,注銷各種卡片。
6)病人出院前應做好出院健康指導,征詢病人需求,請病人留下電話或住址,以便定期隨訪。
第10篇 附院麻醉科工作制度
附屬醫(yī)院麻醉科工作制度
1、麻醉醫(yī)師在術(shù)前一天到病房熟悉病人病歷、各項檢查結(jié)果,詳細檢查病人,充分了解病人的思想情況和全身情況,作好病人思想工作,消除對麻醉和手術(shù)的顧慮。重大手術(shù)與術(shù)者一起參加術(shù)前討論,共同制定麻醉方案。
2、麻醉醫(yī)師應于麻醉前檢查麻醉藥品,必須做到三查(查藥物名稱、濃度、劑量),并檢查麻醉用具和急救設備。手術(shù)結(jié)束后,應及時清理麻醉器材,補充麻醉藥品,對麻醉器材、藥品應妥善保管,定期檢查,防止積壓和浪費變質(zhì)。建立賬目,嚴格交接手續(xù)。
3、麻醉時應嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,密切觀察病情,按規(guī)定填寫麻醉記錄,如有異常情況,應立即與術(shù)者共同處理。麻醉過程中,麻醉者不得擅離崗位、任意交談、閱讀書報或參觀其它手術(shù)。
4、手術(shù)結(jié)束后,待病情許可方能將病人送回病房。到病房后應向值班醫(yī)護人員交代病情和注意事項。
5、易燃、易爆等危險藥物要妥善保管。藥柜要加鎖。藥瓶標簽不明的嚴禁使用。
6、麻醉醫(yī)師應于術(shù)后進行隨訪,并將有關(guān)情況填寫于麻醉記錄中,如有麻醉并發(fā)癥應協(xié)助臨床醫(yī)生處理,詳細記錄發(fā)生經(jīng)過、治療情況及效果。
7、夜班交班前清潔辦公室、值班室的衛(wèi)生。
第11篇 附院手術(shù)室工作制度
附屬醫(yī)院手術(shù)室工作制度
1、進入手術(shù)室的人員必須遵守手術(shù)室各項規(guī)章制度。
2、當日手術(shù)醫(yī)生憑本人胸卡及手術(shù)通知單,方可領(lǐng)取更衣更鞋柜鑰匙。
3、凡進入手術(shù)室的人員應按規(guī)定更換手術(shù)室所備衣、褲、口罩、帽、鞋。頭發(fā)不得外露,著裝整齊,上衣系在褲內(nèi)。外出時應穿外出衣,換外出鞋。
4、術(shù)后手術(shù)人員與門衛(wèi)當面清點更衣、更鞋柜鑰匙。
5、手術(shù)人員以手術(shù)通知單的安排為依據(jù)進入手術(shù)室,其他人員不得入內(nèi)。
6、嚴格控制進入手術(shù)室的人員數(shù)量,除參加手術(shù)有關(guān)人員外,未經(jīng)護士長批準一律不準入內(nèi)。
7、參觀人員進入手術(shù)室必須手續(xù)齊全,經(jīng)護士長批準后方可入內(nèi)(門衛(wèi)要登記入冊)。
第12篇 附院換藥室工作制度
附屬醫(yī)院換藥室工作制度
1、嚴格執(zhí)行無菌管理制度,非換藥人員不得入內(nèi)。換藥前和做各種操作前必須衣帽整齊、戴口罩,防止交叉感染。
2、一切換藥物品均需保持無菌,并注明滅菌日期,超過一周者重新滅菌。
3、器械浸泡液定時更換。
4、換藥時,先處理清潔傷口,后處理感染傷口,特殊感染不得在換藥室處理。
5、所有用過后的器械,先行預處理再清洗并送高壓滅菌。
6、清潔物品和污染物品應標簽明顯,并分別放置,嚴格區(qū)分有菌區(qū)、無菌區(qū)、污染區(qū)。
第13篇 附院搶救室工作制度
附屬醫(yī)院搶救室工作制度
1、搶救室器械及藥品必須配備齊全,做到五定:定點放置、定人保管、定期清點、定量供應、定時消毒。
2、搶救室內(nèi)物品一律不準外借,特殊情況必須征得護士長同意,并報告其去向。
3、遇搶救病人,護士應立即投入搶救工作,同時立即通知值班醫(yī)生。
4、嚴密觀察和詳細記錄病情變化,及時準確記錄搶救過程、用藥情況。
5、在搶救過程中醫(yī)生下達口頭醫(yī)囑時,護士要復述一遍,確定無誤后再予執(zhí)行,搶救結(jié)束時請醫(yī)生立即補開醫(yī)囑。
6、搶救完畢應及時清理物品并進行消毒處理,補齊所用的藥品、器械。
7、特殊危重個案或群體搶救,應及時報告護理部。
第14篇 附院特檢科工作制度
附屬醫(yī)院特檢科工作制度
1、b超、彩超、心電、腦電、多普勒等特檢科室檢查前應仔細閱讀申請單,認真核對病人姓名、性別、年齡及檢查要求。
2、危重、急診病人檢查應及時到位,疑診傳染病患者應安排在最后檢查并嚴密消毒儀器和用具。
3、及時報告檢查結(jié)果,遇疑難病例應執(zhí)行會診制度,共同研究病情,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
4、嚴格遵守各項操作規(guī)程,定期保養(yǎng),維護好儀器的工作性能,及時報告和維修儀器故障。
5、各種檢查記錄應妥善保管,建立檔案,經(jīng)允許和辦理登記手續(xù)方可借出。
6、下班前應清潔整理診室,檢查各種儀器開關(guān),關(guān)掉電源。
第15篇 附院財務科工作制度
附屬醫(yī)院財務科工作制度
1、正確貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策,加強財務監(jiān)督,嚴格財經(jīng)紀律。財務人員要以身作則,奉公守法,同一切違反財經(jīng)紀律、違法亂紀行為作斗爭,保護國有資產(chǎn)安全、完整。
2、合理組織收入,要事先籌措資金,嚴格控制支出。凡是醫(yī)院該收的費用要抓緊收回。醫(yī)院各項開支,要事先提出計劃,財會部門審核,經(jīng)領(lǐng)導批準后執(zhí)行。對臨時必須的開支,應按審批手續(xù)辦理。嚴格執(zhí)行審批制度。
3、根據(jù)事業(yè)計劃,正確及時編制年度和季度的財務計劃(預算),辦理會計業(yè)務。及時報送會計報表。
4、加強醫(yī)院經(jīng)濟管理,定期進行經(jīng)濟活動分析,會同有關(guān)部門做好經(jīng)濟核算的管理工作。
5、凡本院對外采購開支等一切會計事項均應取得合法的原始憑證(如發(fā)票、帳單、收據(jù)等)。原始憑證由經(jīng)手人、驗收人和主管負責人簽字后,方能憑據(jù)報銷。一切空白紙條,不能作為正式憑據(jù)報銷。
6、會計人員要及時清理債權(quán)和債務,防止拖欠。嚴格控制呆帳,杜絕行政借支。凡因天災、人禍急需借款者和因公出差、學習預借旅差費,均須分管財務的院長批準;任務完成后或出差返回一周內(nèi),必須辦理結(jié)賬手續(xù),否則在每月工資中扣除,直到扣完為止。
7、加強國有資產(chǎn)管理,防止國有資產(chǎn)流失。財務部門應與有關(guān)科室配合,定期對房屋、家具、設備、藥品、器械等進行經(jīng)常的監(jiān)督,及時清查庫存,防止浪費和積壓。
8、每日收入的現(xiàn)金要當日送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過銀行的規(guī)定限額。出納和收費人員不得以長補短。如有差錯,由經(jīng)手人詳細登記,每月集中討論,找出原因后報領(lǐng)導批示處理。
9、原始憑證、賬本、工資清冊、財務報表等資料要妥善管理。
10、會計人員調(diào)動工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
第16篇 附院治療室工作制度
附屬醫(yī)院治療室工作制度
1、工作人員進入治療室應衣帽整潔、儀表端莊,各種無菌操作前洗手戴口罩,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程。
2、嚴格交接班制度,各班認真清點藥品、器材、用物,登記并簽名,遇有損壞或丟失及時查明原因。
3、各項治療操作準備時,須嚴肅認真、思想高度集中,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及三查七對制度,防止差錯事故的發(fā)生。
4、治療室、治療柜內(nèi)各種藥品、醫(yī)療器械物品應標簽完整、自己清楚、位置固定、分類放置、專人保管、按時整理補充、保持整潔有序、用后放回原處。
5、各種無菌物品、罐內(nèi)消毒液按規(guī)定時間消毒與更換,定期檢查消毒日期,用過的物品、器械清洗后及失效物品應及時與供應室交換,保證治療各種的順利進行。
6、保持治療室清潔整齊,嚴格區(qū)分清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)。每日大夜班及治療班各用消毒液擦地并清掃1次,隨時清理治療柜、治療盤、服藥盤及用過的物品,各班做完治療后及時整理用物,清潔治療臺面,每周五徹底清掃1次,每日2次紫外線照射空氣消毒,每次30分鐘。
7、未經(jīng)允許,病員一律不準進入治療室,更不準動用室內(nèi)已消毒的物品,防止交叉感染。
8、每月進行1次空氣培養(yǎng)并登記。
9、治療室物品一般不外借,特殊情況經(jīng)護士長同意,辦理借用手續(xù),并及時索回。
10、一次性治療用品使用后按要求處理,經(jīng)消毒后,再與供應室交換。
11、保持服藥器具清潔,非一次性服藥杯應固定專人使用,并每2周徹底擦洗消毒1次。
12、治療室配置冰箱按規(guī)定放置有關(guān)物品,并保持清潔,任何人不得隨意存放物品。
第17篇 附院住院部工作制度
附屬醫(yī)院住院部工作制度
1、住院收費處負責辦理入、出院手續(xù)。每天現(xiàn)金收入應及時、準確上繳財務科。
2、病員辦理入院手續(xù)時,醫(yī)師應詳細填寫入院卡上的住址、工作單位、聯(lián)系電話等情況,未成年人要寫明監(jiān)護人姓名、工作單位、聯(lián)系電話。鄉(xiāng)村病人要寫明鄉(xiāng)、村、聯(lián)系人等情況,以備聯(lián)系。收費處工作人員要將病人信息錄入電腦。
3、按照規(guī)定收取病員住院預交金。對本院職工要求擔保的,須由其簽字認可(臨時工、合同制護士不得擔保),發(fā)生欠費,擔保人將承擔還款責任。
4、醫(yī)、社保離休人員入院時要認真上機查詢是否在我院定點,以免發(fā)生糾紛。出現(xiàn)錯誤,誰經(jīng)辦誰負責。
5、嚴格控制住院收費登記章,及時復核、查對住院收費處記賬情況與病人實際發(fā)生費用情況,不漏記,不錯記。對大額藥費、檢查單要及時查對。對于病人收費情況的查詢,要努力配合,耐心講解,尊重病人及家屬對醫(yī)療消費的知情權(quán),認真執(zhí)行住院費用一日清單制。
6、要減少病人欠費情況,對欠費病人要及時與病區(qū)醫(yī)護人員聯(lián)系,將催款通知送到病人手中。病人賬上金額低于壹佰元時,不再記賬(危重搶救病人除外)。病人出院帶藥、復查,記賬金額不得超過賬上余額。實際發(fā)生的欠費,要積極催繳,每季度上報財務科,寫明欠費原因。
7、對預交金收據(jù)遺失的病人,由住院收費處工作人員查對簽字后到財務科補辦預交金證明(對補繳住院費用的,特殊情況下,要經(jīng)住院收費處負責人簽字后先辦,后到財務科補辦手續(xù))。對中途結(jié)賬病人,要經(jīng)財務科批準后方可辦理。任何人不得隨意減免任何病人的各種費用,特殊情況由院長或院長辦公會決定,方可減免收費。本院職工直系親屬憑人事科開具的證明,經(jīng)財務科核對后方可享受住院費用有關(guān)優(yōu)惠。
8、對醫(yī)、社保病人,出院結(jié)算時要嚴格按照醫(yī)社保有關(guān)規(guī)定辦理,對病人要講明醫(yī)社保住院費用收取的規(guī)定,耐心回答病人的提問。出院病人各種表格要齊全,費用要明晰。
第18篇 附院檢驗科工作制度
附屬醫(yī)院檢驗科工作制度
1、在分管院長領(lǐng)導下,負責醫(yī)院的臨床檢驗工作。要不斷提高檢驗質(zhì)量和服務質(zhì)量。積極開展新的檢驗項目,密切與臨床科室聯(lián)系,
2、實驗室內(nèi)應保持整潔、安靜。工作前、后均要進行衛(wèi)生打掃和整理,工作時衣帽要整潔。
3、檢驗人員需經(jīng)科主任審批報告權(quán)方可簽發(fā)報告,對未能獨立工作的初級人員和進修實習人員所寫的報告,應由帶教老師審核簽發(fā)。院外的標本應由科主任或科主任指定的人員簽發(fā)報告。
4、遵照臨床檢驗操作規(guī)程,優(yōu)化檢驗方法,制定操作手冊,并由科主任批準執(zhí)行。定期檢查試劑質(zhì)量,不用過期試劑和三無試劑,對所有儀器的靈敏度和精密度定期進行校正。定期修訂操作手冊,以推動檢驗技術(shù)的標準和規(guī)范化。
5、加強管理工作,全面做好質(zhì)量保證,并制定質(zhì)量管理手冊,健全室內(nèi)質(zhì)量控制,積極參加臨床檢驗中心組織的室間質(zhì)量評價活動。
6、健全登記統(tǒng)計制度,對個項工作的數(shù)量和質(zhì)量進行登記和統(tǒng)計,填寫要完整、準確,妥善保管,歸檔存放。
7、制訂在職人員的繼續(xù)教育計劃并組織實施,積極進行科研選題、論證和申報工作,組織攻關(guān),發(fā)表學術(shù)論文。
8、建立制度執(zhí)行情況的監(jiān)督機制,采取切實可行的檢查措施,重視信息反饋,抓好制度的落實和完善。
9、對菌株、毒種,毒、劇試劑及易燃、易爆、強酸、強堿等藥品和貴重儀器,均應放置在安全地點并指定專人嚴加保管。
10、設晝夜值班員,負責值班時間內(nèi)的急診檢驗和科內(nèi)安全工作。
第19篇 附院調(diào)劑室工作制度
附屬醫(yī)院調(diào)劑室工作制度
1、調(diào)劑室工作人員要衣帽整齊,注意個人衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生,工作時間應保持肅靜,不得大聲喧嘩,嚴格遵守勞動紀律,堅守工作崗位,工作時間有事離崗要請假,不得擅自脫崗。
2、藥品定位分類擺放,排列整齊,標簽醒目,包裝清潔。
3、外用制劑、內(nèi)服制劑、注射劑分開擺放,不同批號之間不能疊放,有一定間距,方便存取。
4、藥品按性能要求貯存,如避光、冷藏、陰涼處等。
5、藥品要定期檢查有效期,嚴防過期失效的現(xiàn)象發(fā)生。
6、調(diào)劑室應設有不合格藥品集中存放區(qū)并有明顯標志,對過期失效和外觀不合格藥品有登記,有處理意見。
7、藥房每月盤點一次。對近三月失效的藥品要向科室書面報告。
8、非本室人員不得入內(nèi)。
第20篇 附院胃、腸鏡室工作制度
附屬醫(yī)院胃、腸鏡室工作制度
1、胃、腸鏡室在消化內(nèi)科主任的領(lǐng)導下工作。
2、需作胃鏡或腸鏡檢查的病員,須由臨床醫(yī)師填寫申請單 ,必要時經(jīng)有關(guān)醫(yī)師檢診同意。檢查前應詳細閱讀申請單,了 解病員是否按要求做好準備。
3、危重病員檢查時應有醫(yī)護人員護送或到床邊檢查。需預 約時間的檢查應詳細交代注意事項。發(fā)現(xiàn)有傳染病患者,應排 于最后檢查,檢查完畢嚴密消毒儀器和用具。
4、及時、準確報告檢查結(jié)果,遇疑難問題應與臨床醫(yī)師聯(lián) 系,共同研究解決。
5、嚴格遵守操作規(guī)程,認真執(zhí)行醫(yī)療設備使用、保管制度 ,注意安全,定期保養(yǎng)、維修并對儀器設備進行檢測。
6、各種檢查記錄應妥善保管好,建立檔案,經(jīng)過批準和登 記手續(xù)后才能借出。
