制度包括哪些內容
工作制度通常包含以下幾個核心部分：
1. 組織架構：明確公司各部門的設置及其相互關系。
2. 崗位職責：詳述每個職位的日常工作和責任。
3. 工作流程：規(guī)定各項任務的執(zhí)行步驟和審批流程。
4. 行為規(guī)范：設定員工的行為準則，包括職業(yè)道德、出勤規(guī)定等。
5. 安全規(guī)定：針對特定工作環(huán)境，制定安全操作規(guī)程和應急預案。
6. 培訓與發(fā)展：說明員工培訓計劃和晉升機制。
7. 糾紛處理：設立糾紛解決機制，如投訴渠道和處理程序。
注意事項
制定工作制度時，需注意以下幾點：
1. 實用性：制度應與實際工作緊密結合，避免過于理想化。
2. 可執(zhí)行性：規(guī)則應明確、可操作，避免過于復雜難懂。
3. 公平公正：制度應公平對待所有員工，避免歧視和偏見。
4. 動態(tài)調整：隨著公司發(fā)展，制度需適時更新和完善。
5. 溝通反饋：在制定過程中，應充分聽取員工意見，確保制度的接受度。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下部分：
1. 封面：標明制度名稱、發(fā)布單位、發(fā)布時間等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標題，方便查閱。
3. 引言：簡述制度的目的和背景。
4. 正文：詳細闡述各項規(guī)定和流程。
5. 附則：可能包括解釋、修訂條款等。
6. 簽署頁：由負責人簽名，正式生效。
物業(yè)維修安全工作制度2范文
第1篇 物業(yè)維修安全工作制度2
物業(yè)維修安全工作制度(二)
1.為保證安全工作,各員工必須熟知本安全制度,并認真執(zhí)行。
2.各特殊工種技工必須持證上崗,必須切實遵守本工種《安全操作規(guī)程》。3.各安全用品必須按規(guī)定進行擺放,每次使用前后必須認真進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題或不可靠因素,應立即停止使用,將其單獨放置并向部門主管報告。
4.高空作業(yè)時,必須配戴好安全帶和安全帽,并有專人負責監(jiān)護。
5.使用汽油、天那水等易燃易爆物時,首先必須確定,現(xiàn)場無任何火源、火種(包括潛在的、可能產(chǎn)生的火種)后方可使用,使用過程中嚴禁吸煙,嚴禁一切可能產(chǎn)生火種的操作。
6.使用電焊、切割機等設備時,必須清除完現(xiàn)場的易燃物后方可使用。
7.原則上不帶電作業(yè),如必須,則應做好絕緣措施,且必須有專人監(jiān)護。
8.對不具備安全施工條件,而必須馬上施工的,必須有專人在場監(jiān)護,且施工前必須備好應急方案,做好應急措施,如在現(xiàn)場備齊滅火器,找好水源等。
第2篇 _z物業(yè)園區(qū)設備維修管理制度
物業(yè)園區(qū)設備維修管理制度
1、接管驗收制度
設備驗收工作是設備安裝或檢修停用后轉入使用的一個重要過程,把住這一關,對日后的管理和使用有著很重要的意義。因此,在進行房屋設備的運行管理和維修管理之前,首先要做好房屋設備的接管驗收工作,接收好房屋設備的基礎資料。接管驗收不僅包括對新建房屋附屬設備的驗收,而且包括對維修后房屋設置的驗收以及委托加工或購置的更新設備的開箱驗收。房屋設備的第一次驗收為初驗,對發(fā)現(xiàn)的問題應商定解決意見,并確定復驗時間。對經(jīng)復驗仍不合格的應限定解決期限。對設備的缺陷及不影響使用的問題可作為遺留問題簽定協(xié)議保修或賠款補償。這類協(xié)議必須是設備能夠使用、且不致出現(xiàn)重大問題時方可簽訂。驗收后的驗收單與協(xié)議等文件應保存好。
2、預防性計劃維修保養(yǎng)制度
為了延長設備的使用壽命,防止意外損壞而按照預定計劃進行一系列預防性設備修理、維護管理的組織措施和技術措施叫計劃維修保養(yǎng)制度。實行計劃性維修保養(yǎng)制度可以保證房屋設備經(jīng)常保持正常的工作能力,防止設備在使用過程中發(fā)生不應有的磨損、老化、腐蝕等狀況,提高設備的運轉效率;實行預防性維修保養(yǎng)制度,既可以延長設備的修理間隔期,降低修理成本,提高維修質量,又可以保證房屋設備的安全運行,對延長設備使用壽命,樹立物業(yè)管理企業(yè)的良好形象都將起到很重要的作用。
一般來說,進行計劃維修保養(yǎng)的次序和期限是根據(jù)設備的使用特性和使用條件來決定的。
(1)確定維修保養(yǎng)的類別、等級、周期與內容。
這些應由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)設備的實際情況由工程技術人員制訂。一般根據(jù)維修與管理相結合的方法,采取大修集中、維修分散的組織形式。具體內容包括:日常定時定點的常規(guī)保養(yǎng)周期(分周保養(yǎng)、半年保養(yǎng)、一年保養(yǎng)三個保養(yǎng)等級);中修、大修、專項修理和更新改造的周期與內容。
(2)制訂設備維修保養(yǎng)要求。
(3)實施預防性計劃維修保養(yǎng)制度,并進行監(jiān)督檢查。各設到
備管理部門每年應根據(jù)設備維修保養(yǎng)工作的內容和要求,編制預防性維修保養(yǎng)制度,分期、分批、分項下達給維修管理人員和設備操作使用人員實施,并進行監(jiān)督和檢查。
3、值班制度
建立值班制度并嚴格執(zhí)行,可以及時發(fā)現(xiàn)事故隱患并排除故障,從而可保證設備安全、正常地操作運行。具體內容包括以下幾個方面:
(1)房屋設備值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,如因工作需要離崗時,必須由符合條件的人替崗,并向其交待離崗時間、去向;
(2)按時巡查,作好記錄,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時解決、及時報告;
(3)接到請修通知,及時通知、安排有關人員搶修、急修;
(4)不得隨意調換值班崗位,就餐實行輪換制。
4、交接班制度
搞好交接班工作,可以保證值班制度的實施。具體內容有:
(1)值班人員做好交接班工作,包括按巡查表認真仔細巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,當班問題盡量不留給下一班,并做好記錄和環(huán)境衛(wèi)生工作;
(2)接班人員提前15分鐘時間上崗接班,清查了解所上班次,辦理好交接班手續(xù);
(3)值班人員辦完交接班手續(xù)后方可下班,若接班人員因故未到,值班人員應堅守崗位,待接班人員到達并辦完手續(xù)后才能離開;
(4)除值班人員外,無關人員不得進入值班室。
5、報告記錄制度
建立報告記錄制度可以讓物業(yè)經(jīng)理、技術主管和班組長及時了解設備的運行情況及設備維修管理情況,及時發(fā)現(xiàn)設備管理中存在的問題,以便及時解決。具體內容有:
(1)向班組長報告。
發(fā)現(xiàn)以下情況時,應向班組長報告:主要設備非正常操作的開、停、調整及其他異常情況;設備出現(xiàn)故障或停機檢修;零部件更換或修理;維修人員工作去向;維修材料的領用;動作人員暫時離崗。
(2)向技術主管報告。
發(fā)現(xiàn)下列情況時,應向技術主管報告;重點設備非正常操作的啟動、調整及異常情況;采用新的運行方式;重點設備發(fā)生故障或停機搶修;系統(tǒng)故障及檢修;重要零件更換、修理、加工及改造;成批和大件工具、備件和材料領用;員工加班、調班、補休、請假。
(3)向物業(yè)經(jīng)理報告。
發(fā)現(xiàn)下列情況時,應向物業(yè)經(jīng)理報告:重點設備發(fā)生故障或停機修理;影響樓宇或小區(qū)的設備故障或施工;系統(tǒng)運行方式的重大改變,主要設備的技術改造;重點設備主要零部件更換、修理或向外委托加工,設備的增改或向外委托加工;班組長、技術骨干以上人員及班組結構調整。
除了上述設備管理制度外,還有設備清修制度,設備技術檔案資料保存、管理制度,房屋設備更新、改造、報廢規(guī)劃及審批制度,承租戶和保管房屋設備責任制度及房屋設備清點、盤點制度等一系統(tǒng)房屋設備管理制度體系,從而有效地實現(xiàn)專業(yè)化、制度化的房屋設備管理。
第3篇 _學校物業(yè)電工維修工作制度
學校物業(yè)電工維修工作制度
一、物業(yè)電工維修組負責全院的電氣設備的維修工作,負責辦公、教學燈具及設備的維修,及院內各種設施的日常維護,在接到報修時,保證在15分鐘內及時到現(xiàn)場進行修理。負責人:z電話:z
二、根據(jù)維修情況和設備使用期限及設施的損壞情況,定期進行更換開關、燈具、線路檢修等工作。
三、堅持巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、接到報修通知要有記錄,修理完成后要有維修記錄,無法解決的問題要及時上報并做好記錄。
五、在倒班工作期間要有交接班記錄。
六、工作期間不準睡覺、不干私活、不允許喝酒。
七、在工作中要文明、守則,不說粗話,注意工作形象。出現(xiàn)問題及時上報,要厲行節(jié)約,反對浪費。
八、同志間搞好團結,不做有損團結的事,不說有損團結的話,樹立部門形象,維護學院利益,。
九、如在工作中出現(xiàn)違反規(guī)章制度的行為,將按照學院的有關制度進行處理,造成經(jīng)濟損失的由責任人承擔。
第4篇 小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度7
小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度(七)
一、目的
規(guī)范維修值班人員交接班程序和要求,確保值班工作正常。
二、適用范圍
適用于__園管理處維修值班人員的交接班管理。
三、職責
1、維修值班人員嚴格執(zhí)行交接班制度。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、接班人員必須提前十分鐘到達工作崗位,對設備的運行狀態(tài),控制信號系統(tǒng)是否正常以及工具、器材、配件等進行詳細的檢查。
2、接班人員不得飲酒上班,如有違反,交班人員必須向主管匯報并另行安排。
3、接班人未按時到崗時,交班人不得擅離工作崗位,并向主管匯報。
4、設備處于故障時,不準進行交班,接班人可協(xié)助處理,待故障處理完畢,再進行交接。
5、交接班記錄必須如實填寫。
6、交接班實行四交、三不接
注:四交:
⑴交設備運行情況;
⑵交設備、工具、器材、備品、配件數(shù)量及完好情況;
⑶交安全措施;
⑷交上級指示及注意事項。
三不接:
⑴交班人不在工作崗位不接;
⑵情況不明,記錄不全不接;
⑶清潔衛(wèi)生不搞好不接。
第5篇 s物業(yè)設備設施緊急維修管理制度
物業(yè)設備設施緊急維修管理制度
1. 必須進行緊急維修時,須立即通知工程部經(jīng)理,安排有關人員立即赴現(xiàn)場檢查情況,并按實際情況進行處理。
2. 如因緊急維修,必須對用戶使用產(chǎn)生影響時,須立即通知客服部,并由客服部向受影響之用戶發(fā)出緊急通告,同時,需考慮盡量減少影響范圍。
3. 如發(fā)生故障的設備在保修期內,應做出適當?shù)膽碧幚?以盡量減少對用戶的影響,并立即通知有關供應商的保修負責人。
4. 緊急維修結束后,須由主管填寫維修記錄及更換零配件記錄,并以書面形式將故障原因、處理方法、更換零配件的名稱、規(guī)格及數(shù)量、品牌等、處理結果、故障發(fā)生時間、恢復正常時間等向專業(yè)工程師報告,并提交工程部經(jīng)理審閱。此報告由工程部經(jīng)理負責存入設備維修檔案備查。
第6篇 綠景物業(yè)工程維修部交接班管理制度
物業(yè)工程維修部交接班管理制度
一.接班人必須提前15分鐘接班,交班人員在接班人員未到場或未完成接班檢查工作前不得擅自離崗。
二.交班人員應將本班情況及遺留工作作詳細記錄,并向接班人員如實反映。
三.接班人員應認真閱讀值班記錄,了解上一班的工作情況,如接班人員休假后上班,應同時閱讀休假期間的工作記錄,了解整個工作運行情況。
四.交班人員應明確回復接班人員提出的問題,并和接班人共同核實、檢查設備的運行情況及運行參數(shù),包括各安全附件、運行設備、工具、鑰匙、環(huán)境和設備衛(wèi)生等。
五.接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認真完成有關工作及已檢查中發(fā)現(xiàn)問題,應向交班人員提出,如交班人員不能給予明確的回復或不加以改善,接班人員可拒絕接班,并報上級領導處理。
六.在處理設備及附屬設備事故時,不得進行接班,交班人員應堅守崗位,繼續(xù)進行事故處理,并有權指揮接班人員配合工作,在此情況下交班人員應經(jīng)上級主管同意方可進行交班工作。
七.當接班檢查工作完成,并且接班人員無其他疑問后,方可進行交接班簽名工作。
八.交接班工作一旦完成,接班人員則負責全系統(tǒng)的安全運行操作。
九.調休、事假、公休應提前通知主管。
第7篇 z物業(yè)小區(qū)維修搶修中心工作人員規(guī)章制度
物業(yè)小區(qū)維修搶修中心工作人員規(guī)章制度
一、嚴禁酒后上崗,違者扣發(fā)100元工資,并予以通報處分。
二、嚴禁上班打麻將、撲克、游戲機等娛樂活動,違者扣發(fā)100元工資,并給予通報處分。
三、嚴禁在正常上班時間吃零食、吃飯、喝酒,違者扣發(fā)50元工資。
四、搶修工作在人員不足情況下,電工、司機協(xié)助維修工工作,維修工也要協(xié)助電工工作。對故意拖活、壓活行為扣發(fā)當事人50元工資,并視情節(jié)輕重調離搶修中心。
五、嚴禁維修用車為私人所用(主管領導同意除外),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),司機調離其本職工作崗位。
六、對不按時上班、下班,與業(yè)主發(fā)生口角的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)50元工資,連續(xù)三次,調離搶修中心。
七、正常上班時間不準看電視。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處當事人50元罰款。
八、對出車致使車輛損壞的,根據(jù)責任,由責任人按責任按比例分攤維修費用。對車輛要及時保養(yǎng),如果人為保養(yǎng)不及時造成損失由當事者負責維修。
九、維修工要對維修器材、工具經(jīng)常性維修養(yǎng)護,熟練掌握其性能,并實行專人負責,誰損失誰賠償。
十、不經(jīng)主管領導、主任、副主任書面批準,擅自串崗,扣發(fā)雙方每人20元工資,連續(xù)三次,調離其工作崗位。
十一、在維修過程中,用料要堅持節(jié)約原則,不許私自拿料送人或自用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停止其工作,并扣發(fā)當月工資。對參與造假的物業(yè)管理處主任及相關人員同等處罰。對敢于舉報的物業(yè)管理處和個人給予500元獎勵。
十二、凡出現(xiàn)以上情況,主任負20%責任,副主任負10%責任,按責任比例扣款。
第8篇 物業(yè)維修安全工作制度
物業(yè)維修安全工作制度
1.0為保證安全工作,各員工必須熟知本安全制度,并認真執(zhí)行。
2. 0各特殊工種技工必須持證上崗,必須遵守本工種《安全操作規(guī)程》。
3. 0各安全用品必須按規(guī)定進行擺放,每次使用前后必須認真進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題或不可靠因素,應立即停止使用,將其單獨放置并向工程部長或公司領導報告。
4.0高空作業(yè)時,必須配戴好安全帶和安全帽,并有專人負責監(jiān)護。
5.0使用汽油、香蕉水等易燃物時,首先必須確定,現(xiàn)場無任何火源、火種(包括潛在的、可能產(chǎn)生的火種)后方可使用,使用過程中嚴禁吸煙,嚴禁一切可能產(chǎn)生火種的操作。
6. 0使用電焊,切割機等設備時,必須清除完現(xiàn)場的易燃物后方可使用。
7. 0原則上不帶電作業(yè),如必須,則應做好絕緣措施,且必須有專人監(jiān)護。
8. 0對不具備安全施工條件,而必須馬上施工的,必須有專人在場監(jiān)護,且施工前必須備好應急方案,做好應急措施,如在現(xiàn)場備齊滅火器、找好水源等。
編制:審核: 批準:日
第9篇 物業(yè)工程維修回訪制度7
物業(yè)工程維修回訪制度(七)
1維修回訪是在維修完工后,由事務助理采用電話或上門的方式對業(yè)主進行回訪。回訪的主要內容包括維修工的服務態(tài)度、工作效率、技術水平、維修效果以及業(yè)主滿意程度等項目。
工作流程分為四個步驟。
2工作維修部在每周五下午下班前將本周《派工單》整理好,交管理中心事務室進行回訪。
3管理中心事務室接到《派工單》后,由事務助理及時對責任區(qū)的住戶進行回訪,交將回訪結果填寫在《派回單》回訪欄內。
4事務助理必須在一周內將上周的《派工單》回訪完畢,并于周五下午下班前將《派工單》交回工程維修部歸檔。保證維修回訪率達100%。
第10篇 綠景物業(yè)工程維修部工具管理制度
物業(yè)工程維修部工具管理制度
一.維修電工、強弱電維修電工、電梯維修電工每人領用一套個人常用工具并填寫工具卡。
二.各班組專用和公用工具,由主管統(tǒng)一領出集中保管。
三.屬貴重而又不常用的儀器、儀表及特殊工具,由工程部門統(tǒng)一保管并保證完好,用時填寫借用證明,由經(jīng)理簽署后才可使用。
四.工具一律不準帶出大廈(大樓),特殊情況由工程部門經(jīng)理批準辦理出入手續(xù),若因私造成損壞者,全額賠償。
五.個人工具若在正常工作過程中損壞,原則以舊換新,填寫報廢單后才能申領,因保管不善遺失者,按折舊率賠償。
六.調離工程部門,工具如數(shù)歸還,不歸還者從工資中扣除。
七.工程部門不定期對各班組的專用、公用工具及個人工具進行抽查、核對,如有缺損,由專業(yè)主管酌情處理。
第11篇 小區(qū)物業(yè)維修人員值班制度怎么寫
小區(qū)物業(yè)維修人員值班制度
(十)
一、目的規(guī)范維修值班人員值班程序和要求,確保值班工作正常。
二、適用范圍適用于園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責
1、維修值班人員嚴格執(zhí)行值班制度。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、維修人員實行24小時值班制度,早班08:30~16:30,中班16:30~23:30,夜班23:30~08:30。
接班人員提前10分鐘到崗。
2、值班人員必須遵守各項規(guī)章制度,講文明禮貌,舉止端莊和藹。
3、值班人員上班時必須保持頭腦清醒,不準飲酒上班、疲勞上班,不準在值班室會客、閑談、看報、抽煙及其他與工作無關的事情。
4、值班人員應嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴格按《倒閘操作票》(見工作票制度)操作高壓開關。
按《設備事故應急處理辦法和預案》處理事故。
5、值班人員必須堅守工作崗位,按時上下班,不脫崗、離崗。
6、值班人員服從主管和班長的統(tǒng)一管理和工作調動。
7、值班人員請假、換班須提前一天申報,由班長負責安排人員替崗,不得私自換班、串崗。
8、值班人員必須認真填寫值班及運行記錄,嚴格執(zhí)行交接班管理制度。
管理站制度
第12篇 z物業(yè)項目管理處維修值班制度
物業(yè)項目管理處維修值班制度
一.目的
為了保證各管理處設施設備安全運行,解決業(yè)主報修,特制訂本制度。
二.適用范圍
公司各管理處
三.管理要點和內容
3.1值班人員必須熟練掌握所管轄設備的性能,有處理突發(fā)故障的能力并持有效上崗證書。
3.2 值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,如因工作需要臨時離崗,必須有符合條件的人替崗,并交代離崗時間及去向。
3.3 值班人員在值班期間須密切關注所管設備的運行情況,按規(guī)定做好有關記錄,按時巡查,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患。
3.4 如出現(xiàn)設備故障,而當班人員不能處理,應按報告制度及時向上級報告。
3.5 值班人員接到管理處報修通知后,應及時前往維修,在完成維修工作后及時將維修情況反饋給有關部門。
3.6維修主管負責值班人員安排,原則上為輪班制,維修人員必須按值班表規(guī)定進行值班,如需調班,必須報維修主管的同意。在就餐時間,必須將值班室電話轉接到移動電話,外出處理報修,必須在指向牌上注明時間、地點等。
3.7值班人員于值班時間內嚴禁睡覺和打盹。
3.8 值班人員不得在值班時間內進行與工作無關的事情
3.9值班時間當天白班下班至次日8:00,其中每天晚上9:30前必須在維修辦公室值班,9:30以后可在值班室休息,但必須保證通訊暢通,晚間突發(fā)事件必須及時處理。公司按每天十五元發(fā)放值班費,不考慮調休。
3.10后勤服務處值班維修人員晚間9:30后允許在生活區(qū)宿舍休息,但必須保證通訊暢通,能及時處理突發(fā)事件。
3.11城市花園、正元、寧安不設維修值班,但必須指定維修人員保證通訊暢通,發(fā)生突發(fā)事件半小時內趕到現(xiàn)場及時處理。公司按每月每處五十元發(fā)放值班費。
3.12接聽值班電話注意事項
3.12.1禮貌相待。不論打進、接入,應主動說您好!歡迎致電納德物業(yè)××管理處,如對方未通報,應客氣詢問清楚,并做好相關記錄。
3.12.2使用語言文明,切忌粗聲粗氣。
3.12.3對重要或較長的電話內容,可請對方復述一遍。
3.12.4對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉回答請您稍等,我給您找一下之類的話再處置。
3.12.5對打聽事情、咨詢等要態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。
四、相關文件和記錄
《工程維修手冊》
《值班記錄表》
z物業(yè)管理有限公司
工程維修部
二○__年八月三十日
第13篇 物業(yè)室內電器照明維修質量標準制度
物業(yè)室內電器、照明維修質量標準
1目的
為確保室內電器、照明維修質量,特指定本標準。
2適用范圍
本標準適用于公司接管的保類物業(yè)中室內電器及照明設施的維修檢查和檢驗,也可作為電工的操作依據(jù)。
3職責
3.1工程技術部和維修中心負責電氣維修的質量監(jiān)督和檢查。
3.2小區(qū)維修組主管負責電氣工程維修質量的控制和自檢。
3.3維修工應按本質量標準進行操作和維修。
4質量標準
4.1查線、換線
4.1.1導線截面容量不能小于原設計的截面容量,嚴禁有扭絞、死彎、絕緣層損壞和護套斷裂等缺陷。
4.1.2導線間和導線對地面間的絕緣電阻必須大于0.5mk。
4.1.3管內穿線:在盒內導線有適當余量,導線在管內無接頭;不進入盒的垂直管子的上口穿線后密封處理良好,導線連接牢固;包扎緊密,絕緣良好,不傷芯線;盒內清潔無雜物,導線整齊、護套線齊全不脫落。
4.1.4換線后的導線必須與插座及用電設備接觸良好,并達到使用要求。
4.2室內低壓電器安裝及維修
4.2.1電器的導電接觸面和母線的接觸面必須接觸緊密。
4.2.2電器安裝后部件完整,安裝牢固,排列整齊,絕緣器件無裂縫缺損,電器的活動接觸部分良好,表面整潔、固定,電器的支架或盤、板平整,電器的引線整齊,固定可靠,電器及其支架油漆完好,通電后無異常噪音。
4.2.3接地(接零)以線敷設:連接緊密,接地支線截面選用正確,需防銹部分涂漆均勻,無遺漏,線路走向合理,色標準確。
第14篇 物業(yè)小區(qū)維修基金管理制度13
物業(yè)小區(qū)維修基金管理制度(十三)
為規(guī)范小區(qū)維修基金的收取、使用及管理工作,根據(jù)有關規(guī)定,結合小區(qū)物業(yè)管理實際情況,特制定本制度。
(一)基金用途
小區(qū)維修基金僅限于支付小區(qū)開業(yè)前管理籌備費用及日后小區(qū)設施設備大型維修、保養(yǎng)及更換的費用。
(二)基金收取
小區(qū)交付使用時,每一位業(yè)主都必須繳納相當于其名下單元一個月管理金額的小區(qū)維修基金,該基金不可退還,但可以在業(yè)權發(fā)生變更時,轉至新業(yè)主名下。
(三)收入管理
1、每一戶業(yè)主按小區(qū)入伙時規(guī)定的時間繳納。
2、本基金由公司收取,也可以由發(fā)展商代收后統(tǒng)一劃入公司賬戶。
3、公司設立專門賬戶進行單獨核算和反映。
4、在會計核算賬務系統(tǒng)進行總賬控制,并在電腦客戶管理系統(tǒng)中進行記錄,同時應設置備查簿,登記各業(yè)主維修基金的繳納情況。
(四)支出管理
1、一般情況下,公司不能動用維修基金。需動用維修基金,必須取得原業(yè)主委托書及新業(yè)主產(chǎn)權證明資料,然后辦理基金明細賬戶的變更處理。
(五)結存管理
1、公司應根據(jù)小區(qū)運作情況,對本基金進行管理,盡可能讓其保值及增值。
2、公司應及時向業(yè)主反映其增減變動情況,在財務報告 中予以說明。
3、其結余情況應每半年向業(yè)主公布一次,接受業(yè)主監(jiān)督。
第15篇 _學校物業(yè)設施設備維修工作制度
學校物業(yè)設施設備維修工作制度
一、物業(yè)設施設備組負責全院的水、暖的維修工作,負責辦公家具及教室課桌椅、門、窗、玻璃、下水管道疏通,及院內各種設施的日常維護,在接到報修時,保證在15分鐘內及時趕到現(xiàn)場進行修理。負責人:z維修電話:z
二、根據(jù)維修情況和房屋使用期限及設施的損壞情況,定期進行更換窗紗、屋面清理,清理雨水井。
三、堅持巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、對接到報修通知要有記錄,修理完成后要有維修記錄,無法解決的問題要及時上報并做好記錄。
五、在倒班工作期間要有交接班記錄。
六、工作時間不準睡覺、不許干私活、中午不許喝酒。
七、在工作中要文明、守則,不說不文明的話,注意工作形象,出現(xiàn)問題及時上報,要厲行節(jié)約,反對浪費。
八、同志間搞好團結,不做有損團結的事,不說有損團結的話,樹立部門形象,維護學院利益,。
九、如在工作中出現(xiàn)違反規(guī)章制度的行為,將按照學院的有關制度進行處理,造成經(jīng)濟損失的由責任人承擔。
第16篇 物業(yè)維修制度大中修零星維修
一、故障處理制度
不需要停止運行進行修理的故障,稱一般故障,由主管調查與分析原因,提出修理意見和責任故障原因,吸取教訓,記錄在案,并匯報工程部經(jīng)理。
被迫停止運行必須進行修理的故障,稱重大故障,應及時匯報主管,由主管組織調查分析,提出修理意見報經(jīng)理批準后實施,并且對故障做到三不放過,(即:故障原因分析不清不放過;責任者與群眾沒受到教育不放過;沒有防范措施不放過。)記錄在案,對責任者做出處理意見,同時以書面材料匯報物業(yè)經(jīng)理。
二、大中修管理制度
1.設備大修是工作量最大的一種有計劃的預防性維修,對設備的全部或大部分解體檢查,稱之為大修。
2.中修是根據(jù)設備的結構特點而定的,對技術狀態(tài)已達不到使用要求的設備,按實際需要進行有針對性的修理,恢復設備的性能。
3.對中修以上的設備進行修復前,必須要有書面報告交工程經(jīng)理,說明:設備安裝日期、使用時間。損壞程度及修復費用等。
4.對設備大修必須書面得到公司領導批準,專業(yè)性、技術性較強的設備或進口設備,應有專業(yè)公司出具的鑒定報告及預估的修復費用報告。
5.對非正常情況下出現(xiàn)的設備大、中修理工作,有關專業(yè)主管必須在修理工作實施前,出具詳細的分析報告,必要時追究有關人員責任。
三、零維修管理制度
1.值班員必須認真執(zhí)行工作單(維修單)。
2.在接到報修單20分鐘內必須到達現(xiàn)場進行處理。
3.遇特殊情況時,必須征得客戶同意,另行約定修理時間,并在工單上注明。
4.::遇客戶單元特殊零件損壞,必須講清原因,取得諒解。
5.進客戶區(qū)維修時,必須著裝整齊,使用文明語言,不得大聲喧嘩,與客人口角。
6.值班員遇到解決不了的問題,不能講我不會、你找別人此類的話,要我?guī)湍覀€人看看或我需要拿回去分析一下。
7.每天要對本班次所有的維修單進行登記。
8.每周要對維修單匯總,對耗材、時間、返修等做出統(tǒng)計。
四、綜合維修房屋管理制度
1.職責
工程部維修領班對各類維修情況進行檢查,對維保過程進行跟蹤指導。
2.內容
2.1 做好房屋接管工作,各種手續(xù)資料齊備,各種驗收單與協(xié)議等文件保存好。
2.2 為了延長大樓的使用壽命,認真執(zhí)行各項維修保養(yǎng)計劃,使各種設施設備達到正常使用標準。
2.3 定期對房屋設施設備進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時排除,從而保證設施設備正常使用。
2.4 二裝施工中對施工圖紙嚴格審驗,對房間改造等項目要嚴格把關,確保主體結構不被破壞。
2.5 樹立安全第一的思想,二裝施工中對動火嚴格控制,動火必須有動火證方可施工。
2.6 ::裝修竣工驗收必須有電檢、消檢驗收合格報告。
2.7 在巡查中發(fā)現(xiàn)重大事故隱患,要及時上報上級領導,并采取相應措施,防止重大事故的發(fā)生。
第17篇 物業(yè)公司電梯維修保養(yǎng)監(jiān)督檢查制度怎么寫
物業(yè)公司電梯維修保養(yǎng)監(jiān)督檢查制度范圍本標準規(guī)定了對電梯代維方的維保工作實行有效的監(jiān)督檢查的工作制度,確保電梯的維修質量和安全運行,本制度適用于物業(yè)公司電梯監(jiān)督維保工作。
監(jiān)督電梯維修保養(yǎng)制度1為了對電梯代維方的維保工作實行有效的監(jiān)督檢查,確保電梯的維修質量和安全運行,特制定此規(guī)定。
2外包方工作人員應遵守本中心各項管理制度,服從管理,派出工作人員必須持證上崗,工作中應配帶相應的防護用品并有專人監(jiān)護,工作期間不能離崗到其它區(qū)域。
3根據(jù)合同要求電梯代維方按計劃定期對電梯進行維保工作,維保工作要避開電梯使用高峰。
4電梯代維方維修人員進行維保工作時,應先通知值班人員,并由值班人員陪同參與維保工作的監(jiān)督檢查,以確保維保質量。
5電梯機房門鑰匙需由值班人員妥善保管,不準轉借他人,隨處亂放,以防鑰匙丟失。
6維保工作完成后,值班人員必須把機房門鎖好,禁止無關人員進入機房。
電梯臨時維修及定期保養(yǎng),值班人員要有相應資料記載,并填寫《值班交接班記錄》《服務質量檢查表》。
7對于因部件損壞等原因不能及時修復的電梯,應了解清楚,并督促盡快修復。
8電梯維保時應放置明顯警示牌提示乘客。
記錄《值班交接班記錄》《服務質量檢查表》。
附加說明:1.本標準由工程管理部門組織起草、公司主管審核、總經(jīng)理批準。
2. 本標準由工程管理部負責解釋、修訂。
第18篇 工業(yè)區(qū)物業(yè)維修部機房鑰匙管理制度
工業(yè)園區(qū)物業(yè)維修部機房鑰匙管理制度
1、除值班人員掌握一套外,其余鑰匙交維修部統(tǒng)一保管。
2、任何人不得私自配鑰匙。
3、凡非24小時值班機房,值班完成后將鑰匙交24小時值班機房保管,以備發(fā)生緊急情況后,能打開機房門。
4、無關人員不得借用機房鑰匙。
5、遺失鑰匙須立即報告。
6、無人值班機房借用鑰匙需登記。
第19篇 物業(yè)維修工具管理制度-6
物業(yè)維修工具管理制度6
1.目的
規(guī)范維修部工具管理,確保維修工具的完整及維修工作的開展。
2、適用范圍
適用于維修部的工具管理。
3、職責
3.1工程維修主管負責工具的申購、發(fā)放控制、使用的監(jiān)督檢查。
3.2負責確定個人和公共工具的使用的監(jiān)督檢查。
3.3維修員負責個人工具的保管,合理使用。
4、管理規(guī)定
3.1各維修員根據(jù)工作需要,可以配備個人常用工具及小組公用工具,個人工具由本人負責保管,公用工具由主管或指定專人負責保管。
3.2所有工具都要進行建賬管理,做到帳物相符,每人必須在各自的《工具領用登記表》上簽字。
3.3所有的工具必須正確使用,特別是電動工具必須正確、合理地使用,發(fā)現(xiàn)問題必須立即停止使用。要嚴格遵守安全操作規(guī)程,不準違章使用。
3.4所有工具堅持交舊領新的原則,在領用新工具時必須交回舊的工具,交回的工具統(tǒng)一由庫房處理,不準外流。
3.5專業(yè)工具未經(jīng)培訓不得隨意使用。
3.6較大型的專業(yè)工具應隨用隨借,當日歸還。
3.7新增加的工具必須經(jīng)維修主管批準后,方可購買。新工具在領用時也必須進行登記、建帳簽字。
3.8所有工具實行丟失賠償?shù)脑瓌t。
3.9建立工具管理檔案,實行工具報損制度;
3.10對部分易損工具采取交舊領新的方式進行;
3.11對部分常用而又不容易損壞的工具應采取定期更換的制度;
3.12對部分大型工具應建立嚴格的報損制度,按照報損(損壞原因)、申購、采購(應有相關工程人員陪同并提出相關數(shù)據(jù))、領取的程序進行;
3.13對工具實行個人負責制,誰掉誰負責賠償?shù)闹贫?
3.14對于公共工具及大件工具應由班長負責進行統(tǒng)一管理,并進行缺陷記錄;
3.15對在工作中損壞的工具應填寫報損單后(同時將損壞的工具交回庫房)方可領取;
3.16對于損壞的工具應定期進行統(tǒng)一銷毀(應有相關負責人簽字);
3.17對于損壞的工具應由專人保管,并建立專用工具檔案,不得輕易損壞、更換,一旦損壞應填寫損壞原因,如屬人為損壞則需進行適當賠償,如屬自然損壞(需有相關部門負責人出具損壞憑據(jù))則按照報損程序辦理。
4.記錄
4.1工具領用登記表
4.2公用工具領/借用登記表
4.3公用工具外借登記表
編制說明:編制部門:工程維修部
編制人員:審批:
第20篇 s物業(yè)項目設備維修制度
物業(yè)項目設備維修制度
1.預防性維護保養(yǎng)
1.1所有設備必須根據(jù)維修保養(yǎng)手冊及相關規(guī)程,進行定期檢修及保養(yǎng),并制訂相應年度、季度、月度保養(yǎng)計劃及保養(yǎng)項目。
1.2相關工程人員必須認真執(zhí)行保養(yǎng)計劃及保養(yǎng)檢修項目,以便盡可能延長系統(tǒng)設備正常使用之壽命,并減少緊急維修之機會。
1.3保養(yǎng)檢修記錄及更換零配件記錄必須完整、真實,并須由工程部建立設備維修檔案,以便分析故障原因,確定責任。
1.4各系統(tǒng)之維護保養(yǎng)計劃及保養(yǎng)檢修項目之制訂由主管負責,并提交工程部經(jīng)理審閱;保養(yǎng)檢修及更換零配件之記錄由領班負責,并提交主管審閱。
1.5進行正常系統(tǒng)維修保養(yǎng)及檢修時,如對客戶使用產(chǎn)生影響,必須提前三天通知管理處客戶服務部,由客戶服務部發(fā)出通告,確定檢修起止日期及時間(須盡可能減少對客戶之影響范圍),以便使受影響之客戶做好充分準備。
2.緊急維修
2.1必須進行緊急維修時,須立即通知經(jīng)理,安排有關人員立即赴現(xiàn)場檢查情況,并按實際情況進行處理。
2.2如因緊急維修,必須對客戶使用產(chǎn)生影響時,須立即通知管理處客戶服務部,并由客戶服務部向受影響之客戶發(fā)出緊急通告,同時,需考慮盡量減少影響范圍。
2.3如發(fā)生故障之設備在保修期內,應做出適當之應急處理,以盡量減少對客戶之影響,并立即通知有關供應商之保修負責人。
2.4緊急維修結束后,須由領班填寫維修記錄及更換零配件記錄,并以書面形式將事故障原因、處理方法、更換零配件之名稱、規(guī)格及數(shù)量、品牌等、處理結果、事故發(fā)生時間、恢復正常時間等向主管報告,并提交經(jīng)理審閱。此報告由工程助理存入設備維修檔案,備查。
3.設備的更新及系統(tǒng)改造
3.1出于技術更新、提高效率、安全運行、減少污染及降低能耗等方面考慮,工程部有責任提高對現(xiàn)有設備做出更新或改造之建議。
3.2 設備更新及改造建議,必須向物業(yè)總經(jīng)理提交可行性及經(jīng)濟性分析報告,并須考慮總體系統(tǒng)運行之安全性及可靠性。
3.3 由于此類工作通常沒有迫切性,故須盡量安排在最有利及對客戶影響最小之時間進行。
設備正常維修程序圖(略)
設備緊急搶修程序圖(略)
